CINXE.COM
Centro de atenci贸n telef贸nica a usuarios de SSII
<!DOCTYPE html> <html lang="es"> <head> <meta charset="UTF-8" /> <meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=edge"> <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1"> <title>Centro de atenci贸n telef贸nica a usuarios de SSII</title> <meta name="description" content="Universidad Complutense de Madrid. Educaci贸n Universitaria. Grados, m谩ster, doctorados." /> <meta name="keywords" content="helpdesk, usuario, atenci贸n al usuario, incidencias, avisos" /> <link rel="apple-touch-icon" sizes = "192x192" href="/themes/ucm16/media/img/favicon-192.png" /> <link rel="shortcut icon" href="/themes/ucm16/media/img/logoucm.ico" /> <link rel="icon" href="/themes/ucm16/media/img/logoucm.ico" /> <link type="text/css" media="screen" rel="stylesheet" href="/themes/ucm16/css/bootstrap.css" /> <link type="text/css" media="all" rel="stylesheet" href="/themes/ucm16/css/font-awesome.min.css" /> <link type="text/css" media="screen" rel="stylesheet" href="/themes/ucm16/css/ucm-theme.css" /> <link type="text/css" media="screen" rel="stylesheet" href="/themes/ucm16/css/ucm.css" /> <link type="text/css" media="screen" rel="stylesheet" href="/themes/ucm16/css/ucm-wg.css" /> <link type="text/css" media="print" rel="stylesheet" href="/themes/ucm16/css/print.css" /> </head> <body> <header> <div id="barra"> <div class="container"> <ul class="ul-menu"> <li> <div id="buscador"> <form action="https://www.ucm.es/helpdesk/buscador" method="get" class="posicion_buscar form-inline" id="formbuscador"> <label for="search" class="search_label">Buscar en la web</label> <input type="search" id="search" name="search" placeholder="Buscar en la web" required /> <button type="submit" class="botonbusca" id="btsearch" title="Buscar en la web" aria-label="Buscar en la web"><span class="fa fa-search" aria-hidden="true" title="Buscar en la web"></span></button> </form> <button class="botoncerrar" id="cerrar_buscador" aria-label="Cerrar buscador"><span class="fa fa-times" aria-hidden="true" title="Cerrar buscador"></span></button> </div> </li> <li> <nav class="navbar" role="navigation" id="menusuperior"> <div class="navbar-header"> <button type="button" class="navbar-toggle" data-toggle="collapse" data-target=".navbar-sup-collapse" id="collapse-personal"> <span class="sr-only">Desplegar navegaci贸n</span> <span class="fa fa-user fa-2x"></span> </button> </div> <div id="contenido-menusuperior" class="collapse navbar-collapse navbar-sup-collapse"> <ul class="nav navbar-nav" > <li class="iniciasesion"><a href="/login_sso/" title="Navegar identificado">Navegar identificado</a></li> </ul> </div> </nav> </li> <li> <ul id="lg_items"> </ul> </li> </ul> </div> </div> <div class="container" id="cabecera"> <div class="row"> <div class="col-lg-5 col-sm-5 col-xs-12" id="logo"> <a href="https://www.ucm.es/" title="Universidad Complutense de Madrid"> <img src="/themes/ucm16/media/img/logo.png" alt="ucm" title="Universidad Complutense de Madrid" /> </a> </div> <div class="col-lg-7 col-sm-7 col-xs-12" id="titulo_website"> <h1 class="web_title" style="font-size: 1.8em;"><a href="https://www.ucm.es/helpdesk/" title="Portada - Centro de atenci贸n telef贸nica a usuarios de SSII">Centro de atenci贸n telef贸nica a usuarios de SSII</a></h1> </div> </div> </div> </header> <nav class="container navbar navbar-default" role="navigation" id="menu"> <div class="navbar-header"> <button type="button" class="navbar-toggle" data-toggle="collapse" data-target=".navbar-ex1-collapse" id="botonmenu"> <span class="sr-only">Desplegar navegaci贸n</span> <span class="fa fa-bars"></span> </button> </div> <div class="collapse navbar-collapse navbar-ex1-collapse"> <ul class="nav nav-justified" id="contenidomenu"> <li class="dropdown resalte lead"> <a title="AVISOS SSII" href="https://www.ucm.es/helpdesk//avisos" class="dropdown-toggle">AVISOS SSII</a> </li> <li class="dropdown resalte lead"> <a title="FAQ HELPDESK" href="https://ssii.ucm.es/faq/helpdesk" class="dropdown-toggle">FAQ HELPDESK</a> </li> </ul> </div> </nav> <main id="portada"> <div class="container"> <div class="row"> <div class="col-sm-12 col-xs-12" id="marco_01"> <div class="column" id="lista_1"> <div class="wg_txt"> <div><h2>Atenci贸n exclusiva para el personal Docente y Administrativo de la UCM</h2><p>Este servicio está orientado a dar soporte al personal de la UCM (PTGAS y PDI) con respecto a las incidencias informáticas de los servicios y aplicaciones soportadas por los Servicios Informáticos de la Universidad Complutense de Madrid.</p> </div> <div class="spacer"><br/></div> </div> </div> </div> </div> <div class="row"> <div class="col-md-3 col-sm-6 col-xs-12" id="marco_02"> <div class="column" id="lista_2"> <div class="wg_txt"> <div><p><a title="Incidencias personal UCM" href="https://serviciosti.ucm.es/" target="_blank" rel="noopener"><img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="https://www.ucm.es/helpdesk/file/icono-helpme?ver=n" alt="Incidencias personal UCM" width="92" height="77" /></a></p> <p style="text-align: center;"><span class="fa fa-user"></span><span style="font-size: 1em;"><span style="font-family: FontAwesome;"> </span></span><a style="font-size: 1em; background-color: #ffffff;" href="https://ayudaTI.ucm.es/s/helpme" target="_blank" rel="noopener">Incidencias personal UCM </a></p> </div> <div class="spacer"><br/></div> </div> </div> </div> <div class="col-md-3 col-sm-6 col-xs-12" id="marco_03"> <div class="column" id="lista_3"> <div class="wg_txt"> <div><p><a title="Incidencias estudiantes" href="https://ssii.ucm.es/estudiante" target="_blank" rel="noopener"><img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="https://www.ucm.es/helpdesk/file/image-3?ver=n" alt="Incidencias Estudiantes" width="55" height="77" /></a></p> <p style="text-align: center;"><span class="fa fa-graduation-cap"></span> <a href="https://ssii.ucm.es/estudiante" target="_blank" rel="noopener">Incidencias de estudiantes</a></p> <p style="text-align: center;">913947732</p> </div> <div class="spacer"><br/></div> </div> </div> </div> <div class="col-md-3 col-sm-6 col-xs-12" id="marco_04"> <div class="column" id="lista_4"> <div class="wg_txt"> <div><p style="text-align: center;"><a title="Incidencias telefonía" href="https://serviciosti.ucm.es/dwp/app/#/catalog/section/IDGAA5V0GL09ZAQL4KVGQK6E4FSU0P;type=COMBO;providerSourceName=srm" target="_blank" rel="noopener"><img src="https://www.ucm.es/helpdesk/file/image-4-1?ver=n" alt="Incidencias telefonía" width="77" height="77" /></a></p> <p style="text-align: center;"><span class="fa fa-phone-square"></span> <a href="https://ayudaTI.ucm.es/s/helpme" target="_blank" rel="noopener">Incidencias telefonía</a></p> <p style="text-align: center;">sólo personal autorizado</p> </div> <div class="spacer"><br/></div> </div> </div> </div> <div class="col-md-3 col-sm-6 col-xs-12" id="marco_05"> <div class="column" id="lista_5"> <div class="wg_txt"> <div><p><a title="Información y atención general" href="https://www.ucm.es/informacion" target="_blank" rel="noopener"><img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="https://www.ucm.es/helpdesk/file/image-6?ver=n" alt="" width="92" height="77" /></a></p> <p style="text-align: center;"><span class="fa fa-info"></span><span style="font-size: 1em;"> </span><a style="background-color: #ffffff; font-size: 1em;" title="Información y atención general" href="https://www.ucm.es/informacion" target="_blank" rel="noopener">Información y atención general</a></p> </div> <div class="spacer"><br/></div> </div> </div> </div> </div> <div class="row"> <div class="col-sm-12 col-xs-12" id="marco_06"> <div class="column" id="lista_6"> <div class="wg_txt"> <div><p> </p> <table style="border-collapse: collapse; width: 100%;" border="1"> <tbody> <tr> <td style="width: 50%;"><strong>Centro de Atención Telefónica a Usuarios</strong></td> <td style="width: 50%;">Telefonía</td> </tr> <tr> <td style="width: 50%; text-align: center;"><span class="fa fa-phone-square"></span> 913944774 - <span class="fa fa-envelope"></span> helpdesk@ucm.es</td> <td style="width: 50%; text-align: center;"><span class="fa fa-phone-square"></span> 913941336</td> </tr> <tr> <td style="width: 50%; text-align: center;"> <p>De <strong>Lunes a Jueves</strong> de 8.30 a 17:30 (La atención telefónica es de 8:30 a 17:00).</p> <p><strong>Viernes</strong> de 8:30 a 17:30 (La atención telefónica es de 8:30 a 17:00) </p> <p> </p> <p><strong>Horario de verano:</strong> JULIO y AGOSTO de 8:00 a 15:00 (La atención telefónica es de 8:00 a 14:45)</p> </td> <td style="width: 50%; text-align: center;">De <strong>Lunes a Viernes</strong> de 8:00 a 18:00</td> </tr> </tbody> </table> <p> </p> </div> <div class="spacer"><br/></div> </div> <div class="wg_txt"> <div><p style="text-align: center;"><span class="fa fa-commenting-o"></span> <a href="https://sede.ucm.es/instanciageneral" target="_blank" rel="noopener">Sugerencias y Quejas</a></p> </div> <div class="spacer"><br/></div> </div> </div> </div> </div> </div> </main> <nav class="container text-center"> <ul class="redes"> <li><a id="link_yb" href="http://www.youtube.com/ucomplutensemadrid" class="redsocial" target="_blank"><img alt="youtube" src="/themes/ucm16/media/img/youtube.png" /></a></li> <li><a id="link_fb" href="https://www.facebook.com/UniComplutense" class="redsocial" target="_blank"><img alt="facebook" src="/themes/ucm16/media/img/facebook.png" /></a></li> <li><a id="link_tw" href="http://twitter.com/unicomplutense" class="redsocial" target="_blank"><img alt="twitter" src="/themes/ucm16/media/img/twitter.png" /></a></li> </ul> </nav> <footer id="pie"> <div class="container"> <div class="row"> <div class="col-sm-4 col-xs-12 cei"> <a href="https://www.ucm.es/hrs4r" target="_blank" title="UCM - HR Excellence in Research"><img src="/themes/ucm16/media/img/hr.jpg" alt="HR Excellence in Research" /></a> </div> <div class="col-sm-4 col-xs-12 cei"> <a href="http://www.campusmoncloa.es/" target="_blank" title="CAMPUS DE EXCELENCIA INTERNACIONAL"><img src="/themes/ucm16/media/img/cei.jpg" alt="CAMPUS DE EXCELENCIA INTERNACIONAL" /></a> </div> <div class="col-sm-4 col-xs-12 cei"> <a href="https://una-europa.ucm.es/" target="_blank" title="UNA - University Alliance Europe"><img src="/themes/ucm16/media/img/una.jpg" alt="UNA - University Alliance Europe" /></a> </div> </div> </div> <div class="container"> <div class="row" id="pie_contacto"> <div class="col-sm-3 col-xs-12">© Universidad Complutense Madrid</div> <div class="col-sm-3 col-xs-12"><a href="/helpdesk/contacto" title="Localizaci贸n y contacto">Localizaci贸n y contacto</a></div> <div class="col-sm-2 col-xs-12"><a href="/helpdesk/aviso-legal" title="Aviso Legal">Aviso Legal</a></div> <div class="col-sm-3 col-xs-12"><a href="https://www.ucm.es/dpd" title="Protecci贸n de datos">Protecci贸n de datos</a></div> <div class="col-sm-1 col-xs-12"><a href="https://www.ucm.es/rss/rss.php?weid=1505" title="RSS">RSS</a></div> </div> </div> </footer> <script type="text/javascript" src="/themes/ucm16/js/jquery.min.js"></script> <script type="text/javascript" src="/themes/ucm16/js/bootstrap.js"></script> <script type="text/javascript" src="/themes/ucm16/js/ucm.js"></script> <!-- Google tag (gtag.js) --> <script type="didomi/javascript" data-vendor="c:universida-Qi3ayHq8" async src='https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=G-6XY0QFTRLR'></script> <script type="didomi/javascript" data-vendor="c:universida-Qi3ayHq8"> window.dataLayer = window.dataLayer || []; function gtag(){dataLayer.push(arguments);} gtag('js', new Date()); gtag('config', 'G-6XY0QFTRLR'); gtag('config', 'G-65GWBF2XN6'); </script> </body> </html>