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<!DOCTYPE html><html xmlns:ff4j="http://www.w3.org/1999/xhtml" xmlns:esi="http://www.edge-delivery.org/esi/1.0" dir="ltr" data-fr-scheme="light" data-fr-js="false" lang="fr"><head> <title>Cyberharcèlement (harcèlement sur internet) | Service-Public.fr</title> <meta charset="utf-8"><meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=edge"><meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1, shrink-to-fit=no"><meta name="description" content="Le cyberharcèlement est une forme de harcèlement moral, sexuel ou scolaire pratiqué sur internet"><meta name="audience" content="particuliers"><script id="abtasty" type="opt-in" data-type="text/javascript" data-name="ab-tasty" data-src="https://try.abtasty.com/f2a27ecc441fb1662a47bee9ea97d2ea.js"></script><script crossorigin="anonymous" id="readspeaker_script" src="https://www.service-public.fr/resources/v-48d10a8898/assets/js/readspeaker/webReader.js?pids=wr&notools=1" 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class="sp-toolbar-collapse-content collapse rs_skip sp-no-print" id="subscription_warning_alert" aria-labelledby="sp-btn-abonnement" aria-hidden="true" style=""><button class="fr-link fr-link--close sp-toolbar-content-close" type="button" data-control-toolbar-content-close="" onclick="closeMethodAbonnementAlert();" role="button" title="Fermer" aria-label="Fermer : nous vous alertons en cas de changement"></button><p class="sp-toolbar-content-intro fr-text--bold">Être alerté(e) en cas de changement </p><p><strong>Ce sujet vous intéresse ?</strong><br>Connectez-vous à votre compte et recevez une <strong>alerte par email</strong> dès que l’information de la page « <strong>Cyberharcèlement (harcèlement sur internet)</strong> » est mise à jour.</p><div class="sp-text--center"><a id="01" data-control-lastlink="" class="fr-btn--secondary fr-mb-1w sp-btn-svg sp-btn-svg--left fr-btn--sm " href="https://www.service-public.fr/compte/se-connecter?targetUrl=/particuliers/vosdroits/F32239/abonnement" ><svg aria-hidden="true" focusable="false" class=" fr-mr-1w sp-icon sp-icon-ri-notification-line " viewBox="0 0 24 24" width="16" height="16"><path d="M22 20H2v-2h1v-6.969C3 6.043 7.03 2 12 2s9 4.043 9 9.031V18h1v2zM5 18h14v-6.969C19 7.148 15.866 4 12 4s-7 3.148-7 7.031V18zm4.5 3h5a2.5 2.5 0 1 1-5 0z"></path></svg><span> S’abonner </span></a></div></div><div id="subscription_warning_alert_asso" class="alert alert-bloc alert-warning alert-dismissible fade in rs_skip" hidden="hidden" aria-hidden="true" role="alert" tabindex="-1"><p>Pour vous abonner aux mises à jour des pages service-public.fr, <strong class="h6">vous devez activer votre espace personnel</strong>.</p><p>Vous serez <strong>alerté(e) par courriel</strong> dès que la page « <strong>Cyberharcèlement (harcèlement sur internet)</strong> » sera mise à jour significativement. </p><form action="https://www.service-public.fr/compte/ajouter-un-espace-personnel" method="post"><input type="hidden" name="_csrf" value="ea58a526-676e-479a-8c15-e7eeb994fb93"/><input type="hidden" name="abonnementFicheUrl" value="https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F32239/abonnement"/><p class="submit in-alert-bloc"><button type="submit" class="btn btn-primary btn-part" > ACTIVER MON ESPACE PERSONNEL </button></p></form></div><div id="share_succeeded_alert" role="alert" class=" fr-mb-4w fr-alert fr-alert--success rs_skip" hidden="hidden" aria-hidden="true" tabindex="-1"><h3 class="fr-alert__title"> Le lien vers cette page a été envoyé avec succès aux destinataires. </h3></div><h1 id="titlePage" data-test="titre-page">Cyberharcèlement (harcèlement sur internet)</h1><p class="fr-text--xs sp-text--mention" data-test="date-maj">Vérifié le 22 mai 2024 - Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre), Ministère chargé de la justice</p><div class="sp-entete-etape fr-mb-6w" id="intro" aria-hidden="false"><p class="fr-text--lg">Le harcèlement par internet est appelé <span class="expression"><em>cyberharcèlement</em></span>. Il s'agit d'un <span class="tool-tip" tabindex="0" data-toggle="tooltip" data-definition="R49229" ><span>délit</span><span class="fr-sr-only" data-test="titleContentForDefinition">: titleContent</span></span>. Si vous êtes victime d'un harcèlement en ligne, vous pouvez signaler les faits à la police ou à la gendarmerie et demander la suppression des contenus <span class="tool-tip" tabindex="0" data-toggle="tooltip" data-definition="R58353" ><span>illicites</span><span class="fr-sr-only" data-test="titleContentForDefinition">: titleContent</span></span>. Vous pouvez également déposer plainte contre l'auteur du cyberharcèlement et/ou contre <span class="tool-tip" tabindex="0" data-toggle="tooltip" data-definition="R61596" ><span>l'hébergeur internet</span><span class="fr-sr-only" data-test="titleContentForDefinition">: titleContent</span></span>. Nous vous présentons les étapes à suivre.</p></div><div id="expired" aria-hidden="false" data-test="div-content-fiche" ><div class="sp-chapter-intro fr-mb-3w"><p class="sp-chapter-intro-text" data-test="p-demarche-par-etape"> La démarche par étapes </p><div class="sp-chapter-intro-btn rs_skip"><button type="button" class="fr-link sp-btn sp-btn-see-all see-all" data-label-unfold="Tout déplier" data-label-fold="Tout replier" data-test="button-plier-deplier" data-control-seeall="chapters"> Tout déplier </button></div></div><div data-toggle-scope-seeall="chapters"><div class="sp-chapter" data-test="div-chapter"><div class="fiche-item-title"><h2 class="sp-chapter-title"><button class="sp-btn sp-btn-collapse collapsed" data-toggle="collapse" aria-expanded="false" type="button" data-target="#fiche-item-1" id="fiche-item-aria-1" aria-controls="fiche-item-1"><span class="fr-text--lg fr-mb-0 sp-chapter-btn-container"><span class="sp-chapter-btn-number fr-mr-2w"><span>1</span></span><span class="sp-chapter-btn-text">Identifier un cas de cyberharcèlement</span><svg aria-hidden="true" focusable="false" class=" sp-icon-chevron sp-icon sp-icon-ri-arrow-down-s-line " viewBox="0 0 24 24" width="20" height="20"><path d="M12 13.172l4.95-4.95 1.414 1.414L12 16 5.636 9.636 7.05 8.222z"></path></svg></span></button></h2></div><div class="fiche-item-content sp-chapter-collapse collapse" id="fiche-item-1" aria-labelledby="fiche-item-aria-1"><div class="sp-chapter-content"><p data-test="contenu-texte">Le cyberharcèlement s'effectue par internet (sur un réseau social, un forum, un jeu vidéo multijoueurs, un blog...). Il peut s'agir de publications sur une plateforme publique (par exemple, un forum) ou d'échanges privés (par exemple, sur la messagerie privée d'un réseau social).</p><p data-test="contenu-texte">Le <span class="expression"><em>cyberharcèlement</em></span> peut prendre plusieurs formes :</p><ul class="sp-item-list"><li>Un <a href="https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F2354" title="Harcèlement moral">harcèlement moral</a> sur internet qui consiste à intimider et à humilier la victime par des messages d'insultes, des moqueries, des menaces, etc.</li><li>Un <a href="https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F31985" title="Harcèlement scolaire au collège et au lycée">harcèlement scolaire</a> sur internet lorsqu'un élève subit des humiliations, des brimades ou fait l'objet de rumeurs de la part d'une personne étudiant ou enseignant dans l'établissement scolaire. Par exemple, il peut s'agir de la publication de propos discriminatoires sur le compte « Instagram » d'un élève.</li><li>Un <a href="https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1043" title="Harcèlement sexuel">harcèlement sexuel</a> sur internet qui se manifeste par l'envoi à la victime de messages, de photographies, de vidéos ou de montages vidéos à <span class="tool-tip" tabindex="0" data-toggle="tooltip" data-definition="R68063" ><span>connotation sexuelle</span><span class="fr-sr-only" data-test="titleContentForDefinition">: titleContent</span></span> ou <span class="tool-tip" tabindex="0" data-toggle="tooltip" data-definition="R68062" ><span>sexiste</span><span class="fr-sr-only" data-test="titleContentForDefinition">: titleContent</span></span>. Il peut s'agir de photos à caractère sexuel de la victime, de vidéos pornographiques montrant des inconnus etc.</li></ul><p data-test="contenu-texte">Le cyberharcèlement nécessite toujours <strong>une répétition</strong> des faits (par exemple, une personne publie quotidiennement des messages d'insultes sur le mur « Facebook » de la victime).</p><p data-test="contenu-texte">Pour que cette <span class="tool-tip" tabindex="0" data-toggle="tooltip" data-definition="R52056" ><span>infraction</span><span class="fr-sr-only" data-test="titleContentForDefinition">: titleContent</span></span> soit retenue, il faut également que les agissements commis aient :</p><ul class="sp-item-list"><li>Entraîné une dégradation des conditions de vie de la victime</li><li><strong>Ou</strong> porté atteinte à la dignité de la victime</li><li><strong>Ou</strong> créé une situation intimidante, hostile ou offensante à l'encontre de la victime.</li></ul><p data-test="contenu-texte">Cette infraction peut être commise par :</p><ul class="sp-item-list"><li>Une seule personne</li><li>Ou par un groupe de personnes, sans que chacune d'entre elle ait agi de manière répétée.</li></ul><p data-test="contenu-texte">Vous pouvez déterminer la nature de l'attaque dont vous êtes victime en utilisant l'outil de diagnostic mis en ligne par le groupement d'intérêt public « Action Contre la Cybermalveillance » :</p><p><a href="https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R68261" target="_self" class="fr-btn fr-mb-2w" data-test="a-fiche-R-link" ><svg aria-hidden="true" focusable="false" class="fr-mr-1w sp-icon sp-icon-ri-arrow-left-right-line" viewBox="0 0 24 24" width="24" height="24"><path d="M16.05 12.05L21 17l-4.95 4.95-1.414-1.414 2.536-2.537L4 18v-2h13.172l-2.536-2.536 1.414-1.414zm-8.1-10l1.414 1.414L6.828 6 20 6v2H6.828l2.536 2.536L7.95 11.95 3 7l4.95-4.95z"></path></svg><span>Outil de diagnostic d'un cas de cybermalveillance</span></a></p></div></div></div><div class="sp-chapter" data-test="div-chapter"><div class="fiche-item-title"><h2 class="sp-chapter-title"><button class="sp-btn sp-btn-collapse collapsed" data-toggle="collapse" aria-expanded="false" type="button" data-target="#fiche-item-2" id="fiche-item-aria-2" aria-controls="fiche-item-2"><span class="fr-text--lg fr-mb-0 sp-chapter-btn-container"><span class="sp-chapter-btn-number fr-mr-2w"><span>2</span></span><span class="sp-chapter-btn-text">Collecter des preuves du cyberharcèlement</span><svg aria-hidden="true" focusable="false" class=" sp-icon-chevron sp-icon sp-icon-ri-arrow-down-s-line " viewBox="0 0 24 24" width="20" height="20"><path d="M12 13.172l4.95-4.95 1.414 1.414L12 16 5.636 9.636 7.05 8.222z"></path></svg></span></button></h2></div><div class="fiche-item-content sp-chapter-collapse collapse" id="fiche-item-2" aria-labelledby="fiche-item-aria-2"><div class="sp-chapter-content"><p data-test="contenu-texte">Vous devez collecter un maximum de preuves du harcèlement sur internet. Il peut notamment s'agir :</p><ul class="sp-item-list"><li>De captures d'écrans</li><li>D'impressions</li><li>D'enregistrements audios ou vidéos</li><li>D'une <a href="https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F11182" title="Qu'est-ce qu'une main courante ?">main courante</a> préalablement déposée contre l'auteur du harcèlement</li></ul><p data-test="contenu-texte">Dans tous les cas, vous devez être le plus précis possible : tous ces documents doivent être datés.</p><p data-test="contenu-texte">Vous pouvez faire appel à un commissaire de justice (anciennement huissier de justice et commissaire-priseur judiciaire) pour qu'il constate le harcèlement.</p><div class="fr-highlight fr-my-4w fr-ml-0 sp-bg-white fr-py-1w" data-test="citation"><p class="fr-text--bold">À noter </p><p>Les constats de commissaire de justice sont payants.</p></div><div class="sp-geo fr-mb-2w rs_skip" data-ou-s-adresser id="ou-s-adresser-bloc-89852837732721056186null" data-test="elementOusadresser"><h6 class="fr-h6" data-test="OusadresserTitle"><span class="geo-title">Où s’adresser ?</span></h6><div data-ousadresser-div=listeOuSAdresser class="sp-geo-search-result"><ul data-liste-ousadresser-id="listeOuSAdresser" class="sp-geo-search-result fr-raw-list"><li class="sp-link-geo" data-type-organisme="Local" data-for="geoSearchForm89852837732721056181" data-test="type-ressource-web"><a target="_blank" data-test="link-geo-perso" class="fr-py-1w fr-link" rel="noopener noreferrer" href="https://commissaire-justice.fr/" title="Commissaire de justice (anciennement huissier de justice et commissaire-priseur judiciaire) - commissaire-justice.fr - Nouvelle fenêtre" ><span>Commissaire de justice (anciennement huissier de justice et commissaire-priseur judiciaire) <span class="fr-fi-external-link-line fr-fi--sm fr-ml-1w"></span></span></a></li></ul></div></div></div></div></div><div class="sp-chapter" data-test="div-chapter"><div class="fiche-item-title"><h2 class="sp-chapter-title"><button class="sp-btn sp-btn-collapse collapsed" data-toggle="collapse" aria-expanded="false" type="button" data-target="#fiche-item-3" id="fiche-item-aria-3" aria-controls="fiche-item-3"><span class="fr-text--lg fr-mb-0 sp-chapter-btn-container"><span class="sp-chapter-btn-number fr-mr-2w"><span>3</span></span><span class="sp-chapter-btn-text">Obtenir la suppression du contenu illicite</span><svg aria-hidden="true" focusable="false" class=" sp-icon-chevron sp-icon sp-icon-ri-arrow-down-s-line " viewBox="0 0 24 24" width="20" height="20"><path d="M12 13.172l4.95-4.95 1.414 1.414L12 16 5.636 9.636 7.05 8.222z"></path></svg></span></button></h2></div><div class="fiche-item-content sp-chapter-collapse collapse" id="fiche-item-3" aria-labelledby="fiche-item-aria-3"><div class="sp-chapter-content"><p data-test="contenu-texte">Plusieurs dispositifs permettent la suppression d'un contenu illégal publié sur internet. En premier lieu, vous pouvez signaler <strong>le contenu <span class="tool-tip" tabindex="0" data-toggle="tooltip" data-definition="R58353" ><span>illicite</span><span class="fr-sr-only" data-test="titleContentForDefinition">: titleContent</span></span></strong> aux forces de l'ordre ou à <span class="tool-tip" tabindex="0" data-toggle="tooltip" data-definition="R61596" ><span>l'hébergeur</span><span class="fr-sr-only" data-test="titleContentForDefinition">: titleContent</span></span> du site ou de la <span class="tool-tip" tabindex="0" data-toggle="tooltip" data-definition="R68739" ><span>plateforme</span><span class="fr-sr-only" data-test="titleContentForDefinition">: titleContent</span></span> concerné. Par ailleurs, vous avez la possibilité de demander le déréférencement d'une publication qui vous concerne.</p><div><h4 class="fr-h5">Signaler le contenu illicite à la police ou à la gendarmerie</h4><p data-test="contenu-texte">Toute personne (victime majeure ou mineure, témoin majeur ou mineur) peut signaler un <a href="https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F31979" title="Comment signaler un contenu illégal publié sur internet ?">contenu illégal publié sur internet</a>.</p><p data-test="contenu-texte">Ce signalement peut être effectué depuis le site <abbr class="tool-tip" data-toggle="tooltip" tabindex="0" data-acronyme="R36029">PHAROS<span class="fr-sr-only">: titleContent</span></abbr>.</p><p><a href="https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R17674" target="_self" class="fr-btn fr-mb-2w" data-test="a-fiche-R-link" ><svg aria-hidden="true" focusable="false" class="fr-mr-1w sp-icon sp-icon-ri-arrow-left-right-line" viewBox="0 0 24 24" width="24" height="24"><path d="M16.05 12.05L21 17l-4.95 4.95-1.414-1.414 2.536-2.537L4 18v-2h13.172l-2.536-2.536 1.414-1.414zm-8.1-10l1.414 1.414L6.828 6 20 6v2H6.828l2.536 2.536L7.95 11.95 3 7l4.95-4.95z"></path></svg><span>Signaler un contenu internet illégal (internet-signalement : Pharos)</span></a></p><p data-test="contenu-texte">Si les équipes de <abbr class="tool-tip" data-toggle="tooltip" tabindex="0" data-acronyme="R36029">PHAROS<span class="fr-sr-only">: titleContent</span></abbr> estiment que le contenu est <span class="tool-tip" tabindex="0" data-toggle="tooltip" data-definition="R58353" ><span>illicite</span><span class="fr-sr-only" data-test="titleContentForDefinition">: titleContent</span></span>, le signalement est transmis aux autorités compétentes (exemple : services d'enquête de la Police nationale ou de la Gendarmerie nationale). Une enquête peut être menée sous l'autorité du <span class="tool-tip" tabindex="0" data-toggle="tooltip" data-definition="R1123" ><span>procureur de la République</span><span class="fr-sr-only" data-test="titleContentForDefinition">: titleContent</span></span>.</p><p data-test="contenu-texte">Par ailleurs, les policiers et gendarmes peuvent contacter <span class="tool-tip" tabindex="0" data-toggle="tooltip" data-definition="R61596" ><span>l'hébergeur</span><span class="fr-sr-only" data-test="titleContentForDefinition">: titleContent</span></span> du site ou de la <span class="tool-tip" tabindex="0" data-toggle="tooltip" data-definition="R68739" ><span>plateforme</span><span class="fr-sr-only" data-test="titleContentForDefinition">: titleContent</span></span> concerné et lui demander de supprimer le contenu illégal.</p></div><div><h4 class="fr-h5">Signaler le contenu à l'hébergeur du site ou de la plateforme en ligne</h4><p data-test="contenu-texte">Les <span class="tool-tip" tabindex="0" data-toggle="tooltip" data-definition="R61596" ><span>hébergeurs</span><span class="fr-sr-only" data-test="titleContentForDefinition">: titleContent</span></span> doivent proposer aux internautes des mécanismes leur permettant de signaler un contenu qu'ils considèrent comme <span class="tool-tip" tabindex="0" data-toggle="tooltip" data-definition="R58353" ><span>illicites</span><span class="fr-sr-only" data-test="titleContentForDefinition">: titleContent</span></span> se trouvant sur un site ou une plateforme en ligne, notamment les réseaux sociaux (<a title="Twitter, - help.twitter.com - Nouvelle fenêtre" href="https://help.twitter.com/fr/safety-and-security/report-abusive-behavior" target="_blank" rel="noopener noreferrer" >Twitter,<span aria-hidden="true" class="fr-icon-external-link-line fr-fi--sm fr-ml-1v"></span></a><a title="Facebook - fr-fr.facebook.com - Nouvelle fenêtre" href="https://fr-fr.facebook.com/help/263149623790594/" target="_blank" rel="noopener noreferrer" >Facebook<span aria-hidden="true" class="fr-icon-external-link-line fr-fi--sm fr-ml-1v"></span></a><a title=", - fr-fr.facebook.com - Nouvelle fenêtre" href="https://fr-fr.facebook.com/help/263149623790594/" target="_blank" rel="noopener noreferrer" >,<span aria-hidden="true" class="fr-icon-external-link-line fr-fi--sm fr-ml-1v"></span></a><a title="Instagram - www.facebook.com - Nouvelle fenêtre" href="https://www.facebook.com/help/instagram/165828726894770/?helpref=hc_fnav&bc[0]=Aide%20sur%20Instagram&bc[1]=Confidentialit%C3%A9%20et%20s%C3%A9curit%C3%A9&bc[2]=Signalement%20de%20quelque%20chose" target="_blank" rel="noopener noreferrer" >Instagram<span aria-hidden="true" class="fr-icon-external-link-line fr-fi--sm fr-ml-1v"></span></a><a title=", Snapchat - support.snapchat.com - Nouvelle fenêtre" href="https://support.snapchat.com/fr-FR/a/report-abuse-in-app" target="_blank" rel="noopener noreferrer" >, Snapchat<span aria-hidden="true" class="fr-icon-external-link-line fr-fi--sm fr-ml-1v"></span></a><a title=", TikTok, etc.). - support.tiktok.com - Nouvelle fenêtre" href="https://support.tiktok.com/fr/privacy-safety/report-inappropriate-content-fr" target="_blank" rel="noopener noreferrer" >, TikTok, etc.).<span aria-hidden="true" class="fr-icon-external-link-line fr-fi--sm fr-ml-1v"></span></a></p><p data-test="contenu-texte">Ces mécanismes doivent être facilement accessibles à toute personne qui souhaitent signaler une donnée illégale. L'internaute doit pouvoir émettre un signalement par voie électronique.</p><p data-test="contenu-texte">À la suite de ce signalement, l'hébergeur doit <strong>immédiatement</strong> :</p><ul class="sp-item-list"><li>Prévenir les autorités compétentes (exemple : le <span class="tool-tip" tabindex="0" data-toggle="tooltip" data-definition="R1123" ><span>procureur de la République</span><span class="fr-sr-only" data-test="titleContentForDefinition">: titleContent</span></span>)</li><li>Retirer ou bloquer l'accès au contenu illégal.</li></ul><div class="fr-highlight fr-my-4w fr-ml-0 sp-bg-white fr-py-1w" data-test="citation"><p class="fr-text--bold">Attention  </p><p>Si vous signalez un contenu comme étant illicite en étant conscient qu'il ne l'est pas, vous risquez une peine d'un an de prison et de <span class="sp-prix">15 000 €</span> d'amende.</p></div></div><div><h4 class="fr-h5">Demander le déréférencement d'un contenu dans un moteur de recherche</h4><p data-test="contenu-texte">En plus du retrait de la publication <span class="tool-tip" tabindex="0" data-toggle="tooltip" data-definition="R58353" ><span>illicite</span><span class="fr-sr-only" data-test="titleContentForDefinition">: titleContent</span></span>, vous pouvez demander le déréférencement du contenu concerné dans un moteur de recherche.</p><p data-test="contenu-texte">Contrairement au retrait, le déréférencement n'entraîne pas l'effacement de la publication illicite. Néanmoins, il permet de supprimer les résultats fournis à la suite d'une recherche effectuée à partir de vos noms et prénoms.</p><p data-test="contenu-texte">Pour demander un déréférencement, vous devez remplir un <a title="formulaire en ligne - www.cnil.fr - Nouvelle fenêtre" href="https://www.cnil.fr/fr/le-dereferencement-dun-contenu-dans-un-moteur-de-recherche" target="_blank" rel="noopener noreferrer" >formulaire en ligne<span aria-hidden="true" class="fr-icon-external-link-line fr-fi--sm fr-ml-1v"></span></a> mis à disposition par les différents moteurs de recherche.</p><p data-test="contenu-texte">Votre demande doit être argumentée. Vous devez y joindre tout document permettant de prouver le harcèlement ainsi que votre pièce d'identité (exemple : carte d'identité ou passeport).</p><p data-test="contenu-texte">Si les responsables du moteur de recherche ne vous répondent pas, ou si la réponse est insatisfaisante, vous pouvez saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) par courrier postal ou <a href="https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R68480" title="Plainte en ligne auprès de la CNIL">en ligne</a>.</p><div class="sp-geo fr-mb-2w rs_skip" data-ou-s-adresser id="ou-s-adresser-bloc-58445659228989794356null" data-test="elementOusadresser"><h6 class="fr-h6" data-test="OusadresserTitle"><span class="geo-title">Où s’adresser ?</span></h6><div data-ousadresser-div=listeOuSAdresser class="sp-geo-search-result"><ul data-liste-ousadresser-id="listeOuSAdresser" class="sp-geo-search-result fr-raw-list"><li class="sp-link-geo" data-type-organisme="Centre de contact" data-for="geoSearchForm58445659228989794351" data-test="type-centre-de-contact"><div class="sp-panel"><p class="sp-panel-title" role="heading" aria-level="7"><button data-test="btn-centre-contact" class="sp-btn sp-btn-collapse" aria-expanded="true" data-toggle="collapse" data-target="#sp-panel-58445659228989794351-0-R7FVZ" id="sp-panel-aria-58445659228989794351-0-R7FVZ" aria-controls="sp-panel-58445659228989794351-0-R7FVZ"><svg aria-hidden="true" focusable="false" class=" sp-icon sp-icon-ri-arrow-down-s-line " viewBox="0 0 24 24" width="20" height="20"><path d="M12 13.172l4.95-4.95 1.414 1.414L12 16 5.636 9.636 7.05 8.222z"></path></svg><span class="fr-sr-only">"Numéro d'urgence:"</span><span data-titre-avec-collapse class="fr-text--bold fr-text">Commission nationale de l'informatique et des libertés (Cnil)</span></button><span data-titre-sans-collapse class="fr-text--bold fr-text sp-vhidden">Commission nationale de l'informatique et des libertés (Cnil)</span></p><div class="sp-panel-content collapse show" id="sp-panel-58445659228989794351-0-R7FVZ" data-test="div-contenu-panel" aria-labelledby="sp-panel-aria-58445659228989794351-0-R7FVZ"><div class="sp-geo-text"><div class="sp-centre-contact"><p class="sp-geo-text-item"><strong>Par courrier</strong></p><p data-test="contenu-texte">3 Place de Fontenoy</p><p data-test="contenu-texte">TSA 80715</p><p data-test="contenu-texte">75334 Paris cedex 07</p><p data-test="contenu-texte">La CNIL ne reçoit pas le public et n'assure aucun renseignement sur place.</p></div><div class="sp-centre-contact"><p class="sp-geo-text-item"><strong>Par téléphone</strong></p><p data-test="contenu-texte"><strong>+33 1 53 73 22 22</strong></p><p data-test="contenu-texte">Accueil téléphonique ouvert du lundi au vendredi de 9h30 à 17h.</p><p data-test="contenu-texte">Renseignements juridiques ouverts les lundi, mardi, jeudi et vendredi de 10h à 12h.</p></div><div class="sp-centre-contact"><p class="sp-geo-text-item"><strong>Par courriel</strong></p><p data-test="contenu-texte">Accès au <a title="formulaire de contact - www.cnil.fr - Nouvelle fenêtre" href="https://www.cnil.fr/fr/webform/nous-contacter" target="_blank" rel="noopener noreferrer" >formulaire de contact<span aria-hidden="true" class="fr-icon-external-link-line fr-fi--sm fr-ml-1v"></span></a></p></div></div></div></div></li></ul></div></div></div></div></div></div><div class="sp-chapter" data-test="div-chapter"><div class="fiche-item-title"><h2 class="sp-chapter-title"><button class="sp-btn sp-btn-collapse collapsed" data-toggle="collapse" aria-expanded="false" type="button" data-target="#fiche-item-4" id="fiche-item-aria-4" aria-controls="fiche-item-4"><span class="fr-text--lg fr-mb-0 sp-chapter-btn-container"><span class="sp-chapter-btn-number fr-mr-2w"><span>4</span></span><span class="sp-chapter-btn-text">Engager la responsabilité pénale des responsables du cyberharcèlement</span><svg aria-hidden="true" focusable="false" class=" sp-icon-chevron sp-icon sp-icon-ri-arrow-down-s-line " viewBox="0 0 24 24" width="20" height="20"><path d="M12 13.172l4.95-4.95 1.414 1.414L12 16 5.636 9.636 7.05 8.222z"></path></svg></span></button></h2></div><div class="fiche-item-content sp-chapter-collapse collapse" id="fiche-item-4" aria-labelledby="fiche-item-aria-4"><div class="sp-chapter-content"><p data-test="contenu-texte">En tant que victime de cyberharcèlement, vous pouvez <a href="https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1435" title="Porter plainte">déposer plainte</a> contre le ou les auteurs des faits. Vous pouvez également porter plainte contre <span class="tool-tip" tabindex="0" data-toggle="tooltip" data-definition="R61596" ><span>l'hébergeur internet</span><span class="fr-sr-only" data-test="titleContentForDefinition">: titleContent</span></span> s'il n'a pas respecté ses obligations. Une enquête sera menée et les responsables pourront être poursuivis devant les juridictions pénales. S'ils sont reconnus coupables, des peines pourront être prononcées contre eux.</p><p data-test="contenu-texte"><strong>Si vous le souhaitez</strong>, vous pouvez obtenir l'assistance d'un avocat qui vous accompagnera dès votre dépôt de plainte jusqu'au procès devant le <a title="tribunal correctionnel - www.justice.gouv.fr - Nouvelle fenêtre" href="https://www.justice.gouv.fr/justice-france/lorganisation-cours-tribunaux/lordre-judiciaire/juridictions-penales" target="_blank" rel="noopener noreferrer" >tribunal correctionnel<span aria-hidden="true" class="fr-icon-external-link-line fr-fi--sm fr-ml-1v"></span></a>.</p><div class="sp-geo fr-mb-2w rs_skip" data-ou-s-adresser id="ou-s-adresser-bloc-38295988773879130903null" data-test="elementOusadresser"><h6 class="fr-h6" data-test="OusadresserTitle"><span class="geo-title">Où s’adresser ?</span></h6><div data-ousadresser-div=listeOuSAdresser class="sp-geo-search-result"><ul data-liste-ousadresser-id="listeOuSAdresser" class="sp-geo-search-result fr-raw-list"><li class="sp-link-geo" data-type-organisme="Local" data-for="geoSearchForm38295988773879130901" data-test="type-ressource-web"><a target="_blank" data-test="link-geo-perso" class="fr-py-1w fr-link" rel="noopener noreferrer" href="https://www.cnb.avocat.fr/annuaire-des-avocats-de-france" title="Avocat - www.cnb.avocat.fr - Nouvelle fenêtre" ><span>Avocat <span class="fr-fi-external-link-line fr-fi--sm fr-ml-1w"></span></span></a></li></ul></div></div><div><h4 class="fr-h5">Déposer plainte</h4><div data-id="parent-choice-tree"><p class="fr-sr-only">Répondez aux questions successives et les réponses s’afficheront automatiquement</p><div data-test="div-contenu-bloc-cas-radio" data-immutable-choice-tree="root" ><div data-test="div-choice-tree-item" data-immutable-choice-tree="item" ><h4 data-choice-tree-level="1" data-condition="" data-immutable-choice-tree="title">Majeur</h4><div data-immutable-choice-tree="notice"><p data-test="contenu-texte">Une personne majeure peut déposer plainte contre l'auteur du cyberharcèlement ou contre l'hébergeur internet.</p></div><div data-test="div-choice-tree-item" data-immutable-choice-tree="item" ><h5 data-choice-tree-level="2" data-condition="" data-immutable-choice-tree="title">Contre l'auteur du cyberharcèlement</h5><div class="choice-tree-item-content"><p data-test="contenu-texte">Vous pouvez <a href="https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1435" title="Porter plainte">déposer plainte</a> contre le ou les auteurs du cyberharcèlement et solliciter des <span class="tool-tip" tabindex="0" data-toggle="tooltip" data-definition="R12532" ><span>dommages et intérêts</span><span class="fr-sr-only" data-test="titleContentForDefinition">: titleContent</span></span>.</p><p data-test="contenu-texte">Si vous ne connaissez pas la véritable identité du ou des auteurs, vous pouvez porter plainte contre X. Les intermédiaires techniques (exemple : hébergeur ou fournisseur d'accès internet) doivent permettre à la justice d'identifier le ou les auteurs des contenus en cause.</p><div class="sp-geo fr-mb-2w sp-bloc-autocomplete rs_skip"><div data-ou-s-adresser id="ou-s-adresser-bloc-647888392590482685631" data-test="elementOusadresser"><h6 class="geo-title fr-h6"><span>Où s’adresser ?</span></h6><div id="fr-input-group-localisation" data-ousadresser-quipeutmaider class="sp-bloc-autocomplete fr-input-group"><form action="https://www.service-public.fr/geo/rechercheJson" method="post" data-persogeo-idform="64788839259048268561" id="geoSearchForm64788839259048268561" data-application="geoSearchForm" class="autocomplete-search" data-test="form_geoPerso" ><input type="hidden" name="_csrf" value="ea58a526-676e-479a-8c15-e7eeb994fb93"/><input type="hidden" name="idFiche" value="F32239"/><select name="pivotLocalList" id="pivotLocalList64788839259048268561" class="pivotLocalList fr-hidden" multiple="multiple"><option value="commissariat_police" selected="selected">Pivot Local </option><option value="gendarmerie" selected="selected">Pivot Local </option></select><select name="pivotLocalServiceEnLigne" id="pivotLocalServiceEnLigne64788839259048268561" class="pivotLocalList fr-hidden" multiple="multiple"></select><label class="fr-label fr-text--bold" for="searchGeoSearchForm64788839259048268561"> Quelle est votre ville ou code postal ? <span class="fr-hint-text" id="search-hint-64788839259048268561"> Exemple : Sainte-Cécile-les-Vignes ou 95200 </span></label><div class="sp-autocomplete fr-mt-1w"><div class="sp-input-wrap fr-input-wrap fr-fi-search-line select-a11y"><input id="searchGeoSearchForm64788839259048268561" type="search" spellcheck="false" class="fr-input" maxlength="60" value="" autocomplete="off" name="searchedCity" data-persogeo="searchGeoAutocomplete"/><button class="btn btn-with-reset sp-vhidden" id="btn-with-reset-localisation-64788839259048268561" type="reset" title="Supprimer cette commune"><svg aria-hidden="true" focusable="false" class=" iconReset sp-icon sp-icon-ri-close-line " viewBox="0 0 24 24" width="24" height="24"><path d="M12 10.586l4.95-4.95 1.414 1.414-4.95 4.95 4.95 4.95-1.414 1.414-4.95-4.95-4.95 4.95-1.414-1.414 4.95-4.95-4.95-4.95L7.05 5.636z"></path></svg></button></div></div></form><div class="annuaire-where" data-persogeo="annuaire-where" id="alertSearchedCity64788839259048268561"><div class="perso-geo-confirm" data-persogeo="confirm"><div id="alert-block-informer-64788839259048268561" class="fr-input-group--error sp-vhidden" data-persogeo="alert-bloc" role="alert" aria-hidden="true"></div></div></div></div><div data-ousadresser-div=listeOuSAdresser class="sp-geo-search-result sp-vhidden"><ul data-liste-ousadresser-id="listeOuSAdresser" class="sp-geo-search-result fr-raw-list"><li class="sp-link-geo" data-pivot="commissariat_police" data-type-organisme="Local personnalisé sur SP" data-for="geoSearchForm64788839259048268561" data-test="type-ressource-web"><a target="_blank" data-test="link-geo-perso" class="fr-py-1w fr-link" rel="noopener noreferrer" href="https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr/trouver-un-commissariat-une-gendarmerie" title="Commissariat - www.masecurite.interieur.gouv.fr - Nouvelle fenêtre" ><span>Commissariat <span class="fr-fi-external-link-line fr-fi--sm fr-ml-1w"></span></span></a></li></ul></div></div><div data-ou-s-adresser id="ou-s-adresser-bloc-647888392590482685632" data-test="elementOusadresser"><div data-ousadresser-div=listeOuSAdresser class="sp-geo-search-result sp-vhidden"><ul data-liste-ousadresser-id="listeOuSAdresser" class="sp-geo-search-result fr-raw-list"><li class="sp-link-geo" data-pivot="gendarmerie" data-type-organisme="Local personnalisé sur SP" data-for="geoSearchForm64788839259048268561" data-test="type-ressource-web"><a target="_blank" data-test="link-geo-perso" class="fr-py-1w fr-link" rel="noopener noreferrer" href="http://www.interieur.gouv.fr/Contact/Contacter-une-brigade-de-gendarmerie-ou-un-commissariat-de-police" title="Gendarmerie - www.interieur.gouv.fr - Nouvelle fenêtre" ><span>Gendarmerie <span class="fr-fi-external-link-line fr-fi--sm fr-ml-1w"></span></span></a></li></ul></div></div></div></div></div><div data-test="div-choice-tree-item" data-immutable-choice-tree="item" ><h5 data-choice-tree-level="2" data-condition="" data-immutable-choice-tree="title">Contre l'hébergeur internet</h5><div class="choice-tree-item-content"><p data-test="contenu-texte">Si vous avez signalé le caractère illicite d'un contenu à l'hébergeur et qu'il n'en n'a pas informé immédiatement les autorités compétentes (exemple : <span class="tool-tip" tabindex="0" data-toggle="tooltip" data-definition="R1123" ><span>le procureur de la République</span><span class="fr-sr-only" data-test="titleContentForDefinition">: titleContent</span></span>), vous pouvez également déposer plainte contre lui.</p><div class="sp-geo fr-mb-2w sp-bloc-autocomplete rs_skip"><div data-ou-s-adresser id="ou-s-adresser-bloc-803983542835478365821" data-test="elementOusadresser"><h6 class="geo-title fr-h6"><span>Où s’adresser ?</span></h6><div id="fr-input-group-localisation" data-ousadresser-quipeutmaider class="sp-bloc-autocomplete fr-input-group"><form action="https://www.service-public.fr/geo/rechercheJson" method="post" data-persogeo-idform="80398354283547836581" id="geoSearchForm80398354283547836581" data-application="geoSearchForm" class="autocomplete-search" data-test="form_geoPerso" ><input type="hidden" name="_csrf" value="ea58a526-676e-479a-8c15-e7eeb994fb93"/><input type="hidden" name="idFiche" value="F32239"/><select name="pivotLocalList" id="pivotLocalList80398354283547836581" class="pivotLocalList fr-hidden" multiple="multiple"><option value="commissariat_police" selected="selected">Pivot Local </option><option value="gendarmerie" selected="selected">Pivot Local </option></select><select name="pivotLocalServiceEnLigne" id="pivotLocalServiceEnLigne80398354283547836581" class="pivotLocalList fr-hidden" multiple="multiple"></select><label class="fr-label fr-text--bold" for="searchGeoSearchForm80398354283547836581"> Quelle est votre ville ou code postal ? <span class="fr-hint-text" id="search-hint-80398354283547836581"> Exemple : Sainte-Cécile-les-Vignes ou 95200 </span></label><div class="sp-autocomplete fr-mt-1w"><div class="sp-input-wrap fr-input-wrap fr-fi-search-line select-a11y"><input id="searchGeoSearchForm80398354283547836581" type="search" spellcheck="false" class="fr-input" maxlength="60" value="" autocomplete="off" name="searchedCity" data-persogeo="searchGeoAutocomplete"/><button class="btn btn-with-reset sp-vhidden" id="btn-with-reset-localisation-80398354283547836581" type="reset" title="Supprimer cette commune"><svg aria-hidden="true" focusable="false" class=" iconReset sp-icon sp-icon-ri-close-line " viewBox="0 0 24 24" width="24" height="24"><path d="M12 10.586l4.95-4.95 1.414 1.414-4.95 4.95 4.95 4.95-1.414 1.414-4.95-4.95-4.95 4.95-1.414-1.414 4.95-4.95-4.95-4.95L7.05 5.636z"></path></svg></button></div></div></form><div class="annuaire-where" data-persogeo="annuaire-where" id="alertSearchedCity80398354283547836581"><div class="perso-geo-confirm" data-persogeo="confirm"><div id="alert-block-informer-80398354283547836581" class="fr-input-group--error sp-vhidden" data-persogeo="alert-bloc" role="alert" aria-hidden="true"></div></div></div></div><div data-ousadresser-div=listeOuSAdresser class="sp-geo-search-result sp-vhidden"><ul data-liste-ousadresser-id="listeOuSAdresser" class="sp-geo-search-result fr-raw-list"><li class="sp-link-geo" data-pivot="commissariat_police" data-type-organisme="Local personnalisé sur SP" data-for="geoSearchForm80398354283547836581" data-test="type-ressource-web"><a target="_blank" data-test="link-geo-perso" class="fr-py-1w fr-link" rel="noopener noreferrer" href="https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr/trouver-un-commissariat-une-gendarmerie" title="Commissariat - www.masecurite.interieur.gouv.fr - Nouvelle fenêtre" ><span>Commissariat <span class="fr-fi-external-link-line fr-fi--sm fr-ml-1w"></span></span></a></li></ul></div></div><div data-ou-s-adresser id="ou-s-adresser-bloc-803983542835478365822" data-test="elementOusadresser"><div data-ousadresser-div=listeOuSAdresser class="sp-geo-search-result sp-vhidden"><ul data-liste-ousadresser-id="listeOuSAdresser" class="sp-geo-search-result fr-raw-list"><li class="sp-link-geo" data-pivot="gendarmerie" data-type-organisme="Local personnalisé sur SP" data-for="geoSearchForm80398354283547836581" data-test="type-ressource-web"><a target="_blank" data-test="link-geo-perso" class="fr-py-1w fr-link" rel="noopener noreferrer" href="http://www.interieur.gouv.fr/Contact/Contacter-une-brigade-de-gendarmerie-ou-un-commissariat-de-police" title="Gendarmerie - www.interieur.gouv.fr - Nouvelle fenêtre" ><span>Gendarmerie <span class="fr-fi-external-link-line fr-fi--sm fr-ml-1w"></span></span></a></li></ul></div></div></div></div></div></div><div data-test="div-choice-tree-item" data-immutable-choice-tree="item" ><h4 data-choice-tree-level="1" data-condition="" data-immutable-choice-tree="title">Mineur</h4><div class="choice-tree-item-content"><p data-test="contenu-texte">Si vous êtes mineur, vous pouvez vous rendre seul au commissariat ou à la gendarmerie et <a href="https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1567" title="Un mineur peut-il porter plainte ?">signaler les faits</a>. Cependant, vous n'avez pas le droit de vous <a href="https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1454" title="Procès pénal : qu'est-ce qu'une partie civile ?">constituer partie civile</a> en vue d'obtenir des dommages et intérêts de la part de l'auteur du cyberharcèlement ou de l'hébergeur du site. Vos parents doivent le faire en votre nom.</p><div class="sp-geo fr-mb-2w rs_skip" data-ou-s-adresser id="ou-s-adresser-bloc-71126698706578482482null" data-test="elementOusadresser"><h6 class="fr-h6" data-test="OusadresserTitle"><span class="geo-title">Où s’adresser ?</span></h6><div id="fr-input-group-localisation" data-ousadresser-quipeutmaider class="sp-bloc-autocomplete fr-input-group"><form action="https://www.service-public.fr/geo/rechercheJson" method="post" data-persogeo-idform="71126698706578482481" id="geoSearchForm71126698706578482481" data-application="geoSearchForm" class="autocomplete-search" data-test="form_geoPerso" ><input type="hidden" name="_csrf" value="ea58a526-676e-479a-8c15-e7eeb994fb93"/><input type="hidden" name="idFiche" value="F32239"/><select name="pivotLocalList" id="pivotLocalList71126698706578482481" class="pivotLocalList fr-hidden" multiple="multiple"><option value="gendarmerie" selected="selected">Pivot Local </option></select><select name="pivotLocalServiceEnLigne" id="pivotLocalServiceEnLigne71126698706578482481" class="pivotLocalList fr-hidden" multiple="multiple"></select><label class="fr-label fr-text--bold" for="searchGeoSearchForm71126698706578482481"> Quelle est votre ville ou code postal ? <span class="fr-hint-text" id="search-hint-71126698706578482481"> Exemple : Sainte-Cécile-les-Vignes ou 95200 </span></label><div class="sp-autocomplete fr-mt-1w"><div class="sp-input-wrap fr-input-wrap fr-fi-search-line select-a11y"><input id="searchGeoSearchForm71126698706578482481" type="search" spellcheck="false" class="fr-input" maxlength="60" value="" autocomplete="off" name="searchedCity" data-persogeo="searchGeoAutocomplete"/><button class="btn btn-with-reset sp-vhidden" id="btn-with-reset-localisation-71126698706578482481" type="reset" title="Supprimer cette commune"><svg aria-hidden="true" focusable="false" class=" iconReset sp-icon sp-icon-ri-close-line " viewBox="0 0 24 24" width="24" height="24"><path d="M12 10.586l4.95-4.95 1.414 1.414-4.95 4.95 4.95 4.95-1.414 1.414-4.95-4.95-4.95 4.95-1.414-1.414 4.95-4.95-4.95-4.95L7.05 5.636z"></path></svg></button></div></div></form><div class="annuaire-where" data-persogeo="annuaire-where" id="alertSearchedCity71126698706578482481"><div class="perso-geo-confirm" data-persogeo="confirm"><div id="alert-block-informer-71126698706578482481" class="fr-input-group--error sp-vhidden" data-persogeo="alert-bloc" role="alert" aria-hidden="true"></div></div></div></div><div data-ousadresser-div=listeOuSAdresser class="sp-geo-search-result sp-vhidden"><ul data-liste-ousadresser-id="listeOuSAdresser" class="sp-geo-search-result fr-raw-list"><li class="sp-link-geo" data-pivot="commissariat_police" data-type-organisme="Local personnalisé sur SP" data-for="geoSearchForm71126698706578482481" data-test="type-ressource-web"><a target="_blank" data-test="link-geo-perso" class="fr-py-1w fr-link" rel="noopener noreferrer" href="https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr/trouver-un-commissariat-une-gendarmerie" title="Commissariat - www.masecurite.interieur.gouv.fr - Nouvelle fenêtre" ><span>Commissariat <span class="fr-fi-external-link-line fr-fi--sm fr-ml-1w"></span></span></a></li></ul></div></div><div class="sp-geo fr-mb-2w rs_skip" data-ou-s-adresser id="ou-s-adresser-bloc-71126698706578482483null" data-test="elementOusadresser"><h6 class="fr-h6" data-test="OusadresserTitle"><span class="geo-title">Où s’adresser ?</span></h6><div data-ousadresser-div=listeOuSAdresser class="sp-geo-search-result"><ul data-liste-ousadresser-id="listeOuSAdresser" class="sp-geo-search-result fr-raw-list"><li class="sp-link-geo" data-pivot="gendarmerie" data-type-organisme="Local personnalisé sur SP" data-for="geoSearchForm71126698706578482481" data-test="type-ressource-web"><a target="_blank" data-test="link-geo-perso" class="fr-py-1w fr-link" rel="noopener noreferrer" href="http://www.interieur.gouv.fr/Contact/Contacter-une-brigade-de-gendarmerie-ou-un-commissariat-de-police" title="Gendarmerie - www.interieur.gouv.fr - Nouvelle fenêtre" ><span>Gendarmerie <span class="fr-fi-external-link-line fr-fi--sm fr-ml-1w"></span></span></a></li></ul></div></div></div></div></div></div><div class="fr-highlight fr-my-4w fr-ml-0 sp-bg-white fr-py-1w" data-test="citation"><p class="fr-text--bold">À savoir  </p><p>Depuis le 31 mars 2024, les plaintes en ligne pour harcèlement sexuel ou moral sur internet doivent être transmises au tribunal judiciaire de Paris, lorsque les faits ont été précédés, accompagnés ou suivis d'un <span class="tool-tip" tabindex="0" data-toggle="tooltip" data-definition="R49230" ><span>crime</span><span class="fr-sr-only" data-test="titleContentForDefinition">: titleContent</span></span> ou d'un <span class="tool-tip" tabindex="0" data-toggle="tooltip" data-definition="R49229" ><span>délit</span><span class="fr-sr-only" data-test="titleContentForDefinition">: titleContent</span></span>.</p></div></div><div><h4 class="fr-h5">Obtenir la condamnation des responsables du cyberharcèlement</h4><p data-test="contenu-texte">Si le tribunal correctionnel décide de condamner les responsables du cyberharcèlement, il pourra prononcer une peine à leur encontre.</p><p data-test="contenu-texte">Le ou les auteurs de la publication et <span class="tool-tip" tabindex="0" data-toggle="tooltip" data-definition="R61596" ><span>l'hébergeur internet </span><span class="fr-sr-only" data-test="titleContentForDefinition">: titleContent</span></span>n'encourent pas les mêmes peines. Néanmoins, la victime peut toujours leur demander des <span class="tool-tip" tabindex="0" data-toggle="tooltip" data-definition="R12532" ><span>dommages et intérêts</span><span class="fr-sr-only" data-test="titleContentForDefinition">: titleContent</span></span>.</p><div data-id="parent-choice-tree"><p class="fr-sr-only">Répondez aux questions successives et les réponses s’afficheront automatiquement</p><div data-test="div-contenu-bloc-cas-radio" data-immutable-choice-tree="root" ><div data-test="div-choice-tree-item" data-immutable-choice-tree="item" ><h4 data-choice-tree-level="1" data-condition="" data-immutable-choice-tree="title">Peines encourues par l'auteur du cyberharcèlement</h4><div data-immutable-choice-tree="notice"><p data-test="contenu-texte">Les peines encourues par l'auteur du cyberharcèlement dépendent du type de harcèlement commis. Elles peuvent également dépendre de l'âge de la victime. Des <a href="https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1837" title="Mineur délinquant : mesures et peines encourues">mesures et peines spécifiques</a> s'appliquent lorsque l'auteur des faits est mineur.</p><p data-test="contenu-texte">Dans tous les cas, les auteurs de cyberharcèlement encourent une <span class="tool-tip" tabindex="0" data-toggle="tooltip" data-definition="R2515" ><span>peine complémentaire</span><span class="fr-sr-only" data-test="titleContentForDefinition">: titleContent</span></span> qui consiste à les bannir de la plateforme en ligne (exemple : un réseau social) à partir de laquelle ils ont commis l'<span class="tool-tip" tabindex="0" data-toggle="tooltip" data-definition="R52056" ><span>infraction</span><span class="fr-sr-only" data-test="titleContentForDefinition">: titleContent</span></span> . Dès qu'ils sont informés de cette condamnation, les fournisseurs d'accès au service en ligne concerné doivent bloquer les comptes de l'auteur du cyberharcèlement et faire en sorte qu'il ne puisse pas en créer de nouveaux.</p><p data-test="contenu-texte">Ce<span class="expression"><em> bannissement</em></span> est valable pour une durée maximale de <strong>6 mois</strong>. Cette période peut être portée à <strong>un an</strong> en cas de <span class="tool-tip" tabindex="0" data-toggle="tooltip" data-definition="R731" ><span>récidive</span><span class="fr-sr-only" data-test="titleContentForDefinition">: titleContent</span></span>.</p></div><div data-test="div-choice-tree-item" data-immutable-choice-tree="item" ><h5 data-choice-tree-level="2" data-condition="" data-immutable-choice-tree="title">Harcèlement moral sur internet</h5><div class="choice-tree-item-content"><p data-test="contenu-texte">Le harcèlement moral sur internet est puni de :</p><ul class="sp-item-list"><li>2 ans de prison</li><li><strong>Et</strong> <span class="sp-prix">30 000 €</span> d'amende.</li></ul><p data-test="contenu-texte">Ces peines peuvent être aggravées si la victime est mineure. Dans ce cas, le responsable encourt :</p><ul class="sp-item-list"><li>3 ans de prison</li><li><strong>Et</strong> <span class="sp-prix">45 000 €</span> d'amende.</li></ul></div></div><div data-test="div-choice-tree-item" data-immutable-choice-tree="item" ><h5 data-choice-tree-level="2" data-condition="" data-immutable-choice-tree="title">Harcèlement sexuel sur internet</h5><div class="choice-tree-item-content"><p data-test="contenu-texte">Le harcèlement sexuel par internet est puni de :</p><ul class="sp-item-list"><li>3 ans de prison</li><li><strong>Et</strong> <span class="sp-prix">45 000 €</span> d'amende</li></ul></div></div><div data-test="div-choice-tree-item" data-immutable-choice-tree="item" ><h5 data-choice-tree-level="2" data-condition="" data-immutable-choice-tree="title">Harcèlement scolaire sur internet</h5><div class="choice-tree-item-content"><p data-test="contenu-texte">Le harcèlement scolaire par internet est puni de :</p><ul class="sp-item-list"><li>3 ans de prison</li><li><strong>Et</strong><span class="sp-prix"> 45 000 €</span> d'amende.</li></ul><p data-test="contenu-texte">Lorsque la victime a subi une <span class="tool-tip" tabindex="0" data-toggle="tooltip" data-definition="R68113" ><span>incapacité totale de travail </span><span class="fr-sr-only" data-test="titleContentForDefinition">: titleContent</span></span>supérieure à 8 jours, cette peine est portée à :</p><ul class="sp-item-list"><li>5 ans de prison</li><li><strong>Et</strong> <span class="sp-prix">75 000 €</span> d'amende.</li></ul><p data-test="contenu-texte">Lorsque le harcèlement a poussé la victime à se suicider ou à tenter de le faire, l'auteur encourt une peine de :</p><ul class="sp-item-list"><li>10 ans de prison</li><li><strong>Et</strong> <span class="sp-prix">150 000 €</span> d'amende.</li></ul><div class="fr-highlight fr-my-4w fr-ml-0 sp-bg-white fr-py-1w" data-test="citation"><p class="fr-text--bold">Attention  </p><p>Ces peines ne sont pas applicables lorsque <strong>l'auteur des faits est mineur</strong>. Des peines spécifiques sont prévues lorsque le <a href="https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F31985" title="Harcèlement scolaire au collège et au lycée">harcèlement scolaire</a> par internet est commis par d'un mineur.</p></div></div></div></div><div data-test="div-choice-tree-item" data-immutable-choice-tree="item" ><h4 data-choice-tree-level="1" data-condition="" data-immutable-choice-tree="title">Peines encourues par l'hébergeur</h4><div class="choice-tree-item-content"><p data-test="contenu-texte"><span class="tool-tip" tabindex="0" data-toggle="tooltip" data-definition="R61596" ><span>L'hébergeur</span><span class="fr-sr-only" data-test="titleContentForDefinition">: titleContent</span></span> qui avait connaissance du caractère illicite du contenu qui n'a pas informé les autorités compétentes (par exemple, le Procureur de la République) et bloqué l'accès à cette publication encourt une peine de :</p><ul class="sp-item-list"><li>1 an de prison</li><li><strong>Et</strong> <span class="sp-prix">250 000 €</span> d'amende.</li></ul></div></div><div data-test="div-choice-tree-item" data-immutable-choice-tree="item" ><h4 data-choice-tree-level="1" data-condition="" data-immutable-choice-tree="title">Peines encourues par les fournisseurs d'accès à un service en ligne</h4><div class="choice-tree-item-content"><p data-test="contenu-texte">Le fournisseur de service en ligne (exemple : un réseau social) qui ne prend pas les mesures permettant de bloquer les comptes de l'auteur d'un harcèlement sur internet encourt une peine de <span class="sp-prix">75 000 €</span> d'amende.</p></div></div></div></div></div></div></div></div></div><div class="sp-geo fr-my-6w rs_skip" data-test="ou-s-informer" data-ou-s-informer><h2 class="geo-title fr-h6"><svg aria-hidden="true" class="sp-text-color--red fr-mr-1w sp-icon sp-icon-customer-service-2-line" focusable="false" height="32" viewBox="0 0 24 24" width="32"><path d="M19.938 8H21a2 2 0 0 1 2 2v4a2 2 0 0 1-2 2h-1.062A8.001 8.001 0 0 1 12 23v-2a6 6 0 0 0 6-6V9A6 6 0 1 0 6 9v7H3a2 2 0 0 1-2-2v-4a2 2 0 0 1 2-2h1.062a8.001 8.001 0 0 1 15.876 0zM3 10v4h1v-4H3zm17 0v4h1v-4h-1zM7.76 15.785l1.06-1.696A5.972 5.972 0 0 0 12 15a5.972 5.972 0 0 0 3.18-.911l1.06 1.696A7.963 7.963 0 0 1 12 17a7.963 7.963 0 0 1-4.24-1.215z"></path></svg><span>Qui peut m'aider ?</span></h2><p class="sp-geo-chapo">Vous avez une question ? Vous souhaitez être accompagné(e) dans vos démarches ?</p><div class="sp-text--center"><button aria-controls="geo-help-qpm1" aria-expanded="false" data-js="focusPosition" class="fr-btn sp-btn--geo fr-px-3w fr-py-1w show-on-collapsed collapsed" data-toggle="collapse" type="button" id="geoSearchFormCollapse" data-target="#geo-help-qpm1"><span> Trouver un interlocuteur</span></button></div><div class="collapse" id="geo-help-qpm1"><div data-ou-s-adresser id="ou-s-adresser-bloc-1F32239null" data-test="elementOusadresser"><div data-ousadresser-div=listeOuSAdresser class="sp-geo-search-result"><ul data-liste-ousadresser-id="listeOuSAdresser" class="sp-geo-search-result fr-raw-list"><li class="sp-link-geo" data-type-organisme="Centre de contact" data-for="geoSearchForm43132527229041241901" data-test="type-centre-de-contact"><p class="sp-text--bullet" data-persogeo="desc-organisme">Pour obtenir des informations sur la suppression d'un contenu illicite publié sur internet<div class="sp-panel"><p class="sp-panel-title" role="heading" aria-level="7"><button data-test="btn-centre-contact" class="sp-btn sp-btn-collapse collapsed" data-toggle="collapse" data-target="#sp-panel-43132527229041241901-0-IO001" id="sp-panel-aria-43132527229041241901-0-IO001" aria-controls="sp-panel-43132527229041241901-0-IO001"><svg aria-hidden="true" focusable="false" class=" sp-icon sp-icon-ri-arrow-down-s-line " viewBox="0 0 24 24" width="20" height="20"><path d="M12 13.172l4.95-4.95 1.414 1.414L12 16 5.636 9.636 7.05 8.222z"></path></svg><span class="fr-sr-only">"Numéro d'urgence:"</span><span data-titre-avec-collapse class="fr-text--bold fr-text">Commission nationale de l'informatique et des libertés (Cnil)</span></button><span data-titre-sans-collapse class="fr-text--bold fr-text sp-vhidden">Commission nationale de l'informatique et des libertés (Cnil)</span></p><div class="sp-panel-content collapse" id="sp-panel-43132527229041241901-0-IO001" data-test="div-contenu-panel" aria-labelledby="sp-panel-aria-43132527229041241901-0-IO001"><div class="sp-geo-text"><div class="sp-centre-contact"><p class="sp-geo-text-item"><strong>Par courrier</strong></p><p data-test="contenu-texte">3 Place de Fontenoy</p><p data-test="contenu-texte">TSA 80715</p><p data-test="contenu-texte">75334 Paris cedex 07</p><p data-test="contenu-texte">La CNIL ne reçoit pas le public et n'assure aucun renseignement sur place.</p></div><div class="sp-centre-contact"><p class="sp-geo-text-item"><strong>Par téléphone</strong></p><p data-test="contenu-texte"><strong>+33 1 53 73 22 22</strong></p><p data-test="contenu-texte">Accueil téléphonique ouvert du lundi au vendredi de 9h30 à 17h.</p><p data-test="contenu-texte">Renseignements juridiques ouverts les lundi, mardi, jeudi et vendredi de 10h à 12h.</p></div><div class="sp-centre-contact"><p class="sp-geo-text-item"><strong>Par courriel</strong></p><p data-test="contenu-texte">Accès au <a title="formulaire de contact - www.cnil.fr - Nouvelle fenêtre" href="https://www.cnil.fr/fr/webform/nous-contacter" target="_blank" rel="noopener noreferrer" >formulaire de contact<span aria-hidden="true" class="fr-icon-external-link-line fr-fi--sm fr-ml-1v"></span></a></p></div></div></div></div></li><li class="sp-link-geo" data-type-organisme="Centre de contact" data-for="geoSearchForm43132527229041241901" data-test="type-centre-de-contact"><p class="sp-text--bullet" data-persogeo="desc-organisme">Pour obtenir une écoute et des conseils en cas de harcèlement sur internet<div class="sp-panel"><p class="sp-panel-title" role="heading" aria-level="7"><button data-test="btn-centre-contact" class="sp-btn sp-btn-collapse collapsed" data-toggle="collapse" data-target="#sp-panel-43132527229041241901-1-ZE4GQ" id="sp-panel-aria-43132527229041241901-1-ZE4GQ" aria-controls="sp-panel-43132527229041241901-1-ZE4GQ"><svg aria-hidden="true" focusable="false" class=" sp-icon sp-icon-ri-arrow-down-s-line " viewBox="0 0 24 24" width="20" height="20"><path d="M12 13.172l4.95-4.95 1.414 1.414L12 16 5.636 9.636 7.05 8.222z"></path></svg><span class="fr-sr-only">"Numéro d'urgence:"</span><span data-titre-avec-collapse class="fr-text--bold fr-text">Numéro national pour les victimes de violences numériques</span></button><span data-titre-sans-collapse class="fr-text--bold fr-text sp-vhidden">Numéro national pour les victimes de violences numériques</span></p><div class="sp-panel-content collapse" id="sp-panel-43132527229041241901-1-ZE4GQ" data-test="div-contenu-panel" aria-labelledby="sp-panel-aria-43132527229041241901-1-ZE4GQ"><div class="sp-geo-text"><p>Pour poser vos questions de façon anonyme et confidentielle sur le harcèlement en ligne (cyber-harcèlement).</p><div class="sp-centre-contact"><p class="sp-geo-text-item"><strong>Par téléphone</strong></p><p data-test="contenu-texte"><strong>3018</strong></p><p data-test="contenu-texte">Ouvert 7 jours sur 7, de 9h à 23H</p><p data-test="contenu-texte">Appel gratuit et anonyme</p></div><div class="sp-centre-contact"><p class="sp-geo-text-item"><strong>Site internet</strong></p><p data-test="contenu-texte"><a title="e-enfance.org - e-enfance.org - Nouvelle fenêtre" href="https://e-enfance.org/" target="_blank" rel="noopener noreferrer" >e-enfance.org<span aria-hidden="true" class="fr-icon-external-link-line fr-fi--sm fr-ml-1v"></span></a></p></div></div></div></div></li><li class="sp-link-geo" data-type-organisme="Centre de contact" data-for="geoSearchForm43132527229041241901" data-test="type-centre-de-contact"><p class="sp-text--bullet" data-persogeo="desc-organisme">Pour être accompagné dans vos démarches en tant que victime<div class="sp-panel"><p class="sp-panel-title" role="heading" aria-level="7"><button data-test="btn-centre-contact" class="sp-btn sp-btn-collapse collapsed" data-toggle="collapse" data-target="#sp-panel-43132527229041241901-2-F9BGN" id="sp-panel-aria-43132527229041241901-2-F9BGN" aria-controls="sp-panel-43132527229041241901-2-F9BGN"><svg aria-hidden="true" focusable="false" class=" sp-icon sp-icon-ri-arrow-down-s-line " viewBox="0 0 24 24" width="20" height="20"><path d="M12 13.172l4.95-4.95 1.414 1.414L12 16 5.636 9.636 7.05 8.222z"></path></svg><span class="fr-sr-only">"Numéro d'urgence:"</span><span data-titre-avec-collapse class="fr-text--bold fr-text">116 006 - Numéro d'aide aux victimes</span></button><span data-titre-sans-collapse class="fr-text--bold fr-text sp-vhidden">116 006 - Numéro d'aide aux victimes</span></p><div class="sp-panel-content collapse" id="sp-panel-43132527229041241901-2-F9BGN" data-test="div-contenu-panel" aria-labelledby="sp-panel-aria-43132527229041241901-2-F9BGN"><div class="sp-geo-text"><p>Écoute, informe et conseille les victimes d'infractions ainsi que leurs proches.</p><div class="sp-centre-contact"><p class="sp-geo-text-item"><strong>Par téléphone</strong></p><p data-test="contenu-texte"><strong>116 006</strong></p><p data-test="contenu-texte">Appel gratuit</p><p data-test="contenu-texte">Ouvert 7 jours sur 7 de 9h à 19h</p><p data-test="contenu-texte">Le service est également accessible en composant le <strong>+33 (0)1 80 52 33 76 </strong>(numéro à tarification normale).</p></div><div class="sp-centre-contact"><p class="sp-geo-text-item"><strong>Par courriel</strong></p><p data-test="contenu-texte">victimes@france-victimes.fr</p></div></div></div></div></li></ul></div></div></div></div><div class="fr-my-6w" id="orientation" aria-hidden="false"><div class="sp-panel" data-test="textes-de-reference"><h2 class="sp-panel-title "><button class="sp-btn sp-btn-collapse collapsed" data-toggle="collapse" data-target="#fiche-item-annexe-ref" type="button" id="fiche-item-annexe-ref-aria" aria-controls="fiche-item-annexe-ref" aria-expanded="false"><span class="fr-h6">Textes de loi et références</span><svg aria-hidden="true" focusable="false" class="sp-icon sp-icon-ri-arrow-down-s-line " viewBox="0 0 24 24" width="20" height="20"><path d="M12 13.172l4.95-4.95 1.414 1.414L12 16 5.636 9.636 7.05 8.222z"></path></svg></button></h2><div class="sp-panel-content collapse" id="fiche-item-annexe-ref"><ul class="fr-raw-list fr-ml-1v"><li data-test="reference"><div class="sp-link fr-mb-1w" data-test="lien-reference"><div class="sp-link--label"><span class="sp-icon fr-icon-arrow-right-line fr-icon--sm sp-blue" aria-hidden="true"></span><p class="fr-mb-0"><a href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006070719/LEGISCTA000021796051" class="fr-link" target="_blank" title="Code pénal : articles 222-32 et 222-33 - legifrance.gouv.fr - Nouvelle fenêtre" rel="noopener noreferrer" data-test="href-lien-reference" >Code pénal : articles 222-32 et 222-33<span data-test="icone-lien-externe" class="sp-icon fr-icon-external-link-line fr-icon--sm fr-ml-1v" aria-hidden="true"/></a></p></div><p class="sp-link--source fr-text--xs fr-ml-3w fr-mb-0 fr-mt-1v" data-test="source-lien-reference" >Peines encourues en cas de harcèlement sexuel sur internet</p></div></li><li data-test="reference"><div class="sp-link fr-mb-1w" data-test="lien-reference"><div class="sp-link--label"><span class="sp-icon fr-icon-arrow-right-line fr-icon--sm sp-blue" aria-hidden="true"></span><p class="fr-mb-0"><a href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006070719/LEGISCTA000006165282/2022-03-09" class="fr-link" target="_blank" title="Code pénal : articles 222-33-2 à 222-33-2-3 - legifrance.gouv.fr - Nouvelle fenêtre" rel="noopener noreferrer" data-test="href-lien-reference" >Code pénal : articles 222-33-2 à 222-33-2-3<span data-test="icone-lien-externe" class="sp-icon fr-icon-external-link-line fr-icon--sm fr-ml-1v" aria-hidden="true"/></a></p></div><p class="sp-link--source fr-text--xs fr-ml-3w fr-mb-0 fr-mt-1v" data-test="source-lien-reference" >Peines encourues en cas de harcèlement moral et harcèlement scolaire sur internet</p></div></li><li data-test="reference"><div class="sp-link fr-mb-1w" data-test="lien-reference"><div class="sp-link--label"><span class="sp-icon fr-icon-arrow-right-line fr-icon--sm sp-blue" aria-hidden="true"></span><p class="fr-mb-0"><a href="https://www.legifrance.gouv.fr/loda/article_lc/LEGIARTI000049531952" class="fr-link" target="_blank" title="Loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique : article 6 - legifrance.gouv.fr - Nouvelle fenêtre" rel="noopener noreferrer" data-test="href-lien-reference" >Loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique : article 6<span data-test="icone-lien-externe" class="sp-icon fr-icon-external-link-line fr-icon--sm fr-ml-1v" aria-hidden="true"/></a></p></div><p class="sp-link--source fr-text--xs fr-ml-3w fr-mb-0 fr-mt-1v" data-test="source-lien-reference" >Responsabilité de l'hébergeur internet</p></div></li><li data-test="reference"><div class="sp-link fr-mb-1w" data-test="lien-reference"><div class="sp-link--label"><span class="sp-icon fr-icon-arrow-right-line fr-icon--sm sp-blue" aria-hidden="true"></span><p class="fr-mb-0"><a href="https://www.legifrance.gouv.fr/jorf/article_jo/JORFARTI000049563632" class="fr-link" target="_blank" title="Loi n°2024-449 du 21 mai 2024 : article 48 - legifrance.gouv.fr - Nouvelle fenêtre" rel="noopener noreferrer" data-test="href-lien-reference" >Loi n°2024-449 du 21 mai 2024 : article 48<span data-test="icone-lien-externe" class="sp-icon fr-icon-external-link-line fr-icon--sm fr-ml-1v" aria-hidden="true"/></a></p></div><p class="sp-link--source fr-text--xs fr-ml-3w fr-mb-0 fr-mt-1v" data-test="source-lien-reference" >Définition des termes relevant du numérique</p></div></li><li data-test="reference"><div class="sp-link fr-mb-1w" data-test="lien-reference"><div class="sp-link--label"><span class="sp-icon fr-icon-arrow-right-line fr-icon--sm sp-blue" aria-hidden="true"></span><p class="fr-mb-0"><a href="https://www.legifrance.gouv.fr/jorf/article_jo/JORFARTI000049563402" class="fr-link" target="_blank" title="Loi n°2024-449 du 21 mai 2024 : article 16 - legifrance.gouv.fr - Nouvelle fenêtre" rel="noopener noreferrer" data-test="href-lien-reference" >Loi n°2024-449 du 21 mai 2024 : article 16<span data-test="icone-lien-externe" class="sp-icon fr-icon-external-link-line fr-icon--sm fr-ml-1v" aria-hidden="true"/></a></p></div><p class="sp-link--source fr-text--xs fr-ml-3w fr-mb-0 fr-mt-1v" data-test="source-lien-reference" >Peine complémentaire de bannissement d'un service en ligne</p></div></li></ul></div></div><div class="sp-panel" data-test="services-en-ligne"><h2 class="sp-panel-title "><button class="sp-btn sp-btn-collapse collapsed" data-toggle="collapse" data-target="#fiche-item-annexe-slf" type="button" id="fiche-item-annexe-slf-aria" aria-controls="fiche-item-annexe-slf" aria-expanded="false"><span class="fr-h6">Services en ligne et formulaires</span><svg aria-hidden="true" focusable="false" class="sp-icon sp-icon-ri-arrow-down-s-line " viewBox="0 0 24 24" width="20" height="20"><path d="M12 13.172l4.95-4.95 1.414 1.414L12 16 5.636 9.636 7.05 8.222z"></path></svg></button></h2><div class="sp-panel-content collapse" id="fiche-item-annexe-slf"><ul id="listeServiceEnLigne_1" class="fr-raw-list fr-ml-1v"><li><div class="sp-link fr-mb-1w" data-test="lien-fiche-liee"><div class="sp-link--label"><span class="sp-icon fr-icon-arrow-right-line fr-icon--sm sp-blue" aria-hidden="true"></span><p class="fr-mb-0"><a href="https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R17674" class="fr-link" data-test="href-lien-fiche-liee" >Signaler un contenu internet illégal (internet-signalement : Pharos)</a></p></div><p class="sp-link--source fr-text--xs fr-ml-3w fr-mb-0 fr-mt-1v" data-test="source-lien-fiche-liee" >Service en ligne</p></div></li><li><div class="sp-link fr-mb-1w" data-test="lien-fiche-liee"><div class="sp-link--label"><span class="sp-icon fr-icon-arrow-right-line fr-icon--sm sp-blue" aria-hidden="true"></span><p class="fr-mb-0"><a href="https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R57286" class="fr-link" data-test="href-lien-fiche-liee" >Signaler un cyber harcèlement (harcèlement sur internet)</a></p></div><p class="sp-link--source fr-text--xs fr-ml-3w fr-mb-0 fr-mt-1v" data-test="source-lien-fiche-liee" >Service en ligne</p></div></li><li><div class="sp-link fr-mb-1w" data-test="lien-fiche-liee"><div class="sp-link--label"><span class="sp-icon fr-icon-arrow-right-line fr-icon--sm sp-blue" aria-hidden="true"></span><p class="fr-mb-0"><a href="https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R50241" class="fr-link" data-test="href-lien-fiche-liee" >Signaler un harcèlement sexuel ou sexiste</a></p></div><p class="sp-link--source fr-text--xs fr-ml-3w fr-mb-0 fr-mt-1v" data-test="source-lien-fiche-liee" >Service en ligne</p></div></li><li><div class="sp-link fr-mb-1w" data-test="lien-fiche-liee"><div class="sp-link--label"><span class="sp-icon fr-icon-arrow-right-line fr-icon--sm sp-blue" aria-hidden="true"></span><p class="fr-mb-0"><a href="https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R68480" class="fr-link" data-test="href-lien-fiche-liee" >Plainte en ligne auprès de la CNIL</a></p></div><p class="sp-link--source fr-text--xs fr-ml-3w fr-mb-0 fr-mt-1v" data-test="source-lien-fiche-liee" >Service en ligne</p></div></li></ul></div></div><div class="sp-panel sp-panel-open" data-test="question-reponse"><h2 class="sp-panel-title "><span class="fr-h6">Questions ? 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fr-raw-list"><li class="sp-notation-item"><button class="sp-notation-btn" type="submit" data-test="notation-form-value-1" formaction="1"><svg aria-hidden="true" focusable="false" class=" sp-icon sp-icon-sp-star " viewBox="0 0 32 32" width="38" height="38"><path d="M15.5004 1.86656L20.0458 10.2012L20.1595 10.4096L20.3928 10.4533L29.7241 12.2007L23.202 19.0992L23.0389 19.2717L23.0695 19.5071L24.2911 28.9217L15.7148 24.8506L15.5004 24.7488L15.286 24.8506L6.70962 28.9217L7.93125 19.5071L7.96179 19.2717L7.79873 19.0992L1.27664 12.2007L10.608 10.4533L10.8413 10.4096L10.9549 10.2012L15.5004 1.86656Z" stroke="#1E1E1E"></path></svg><span class="sp-notation-item-note">1</span><span class="sp-notation-item-label" aria-hidden="true">Pas du tout</span><span class="fr-sr-only">Cette page ne pas m'a pas du tout été utile</span></button></li><li class="sp-notation-item"><button class="sp-notation-btn" type="submit" data-test="notation-form-value-2" formaction="2"><svg aria-hidden="true" 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10.2012L15.5004 1.86656Z" stroke="#1E1E1E"></path></svg><span class="sp-notation-item-note">4</span></div></li><li class="sp-notation-item" data-test="notation-rated-value-5" hidden="hidden"><div class="sp-notation-btn"><svg aria-hidden="true" focusable="false" class=" sp-icon sp-icon-sp-star " viewBox="0 0 32 32" width="38" height="38"><path d="M15.5004 1.86656L20.0458 10.2012L20.1595 10.4096L20.3928 10.4533L29.7241 12.2007L23.202 19.0992L23.0389 19.2717L23.0695 19.5071L24.2911 28.9217L15.7148 24.8506L15.5004 24.7488L15.286 24.8506L6.70962 28.9217L7.93125 19.5071L7.96179 19.2717L7.79873 19.0992L1.27664 12.2007L10.608 10.4533L10.8413 10.4096L10.9549 10.2012L15.5004 1.86656Z" stroke="#1E1E1E"></path></svg><span class="sp-notation-item-note">5</span></div></li></ul><p class="sp-notation-item-label-rated" data-test="notation-rated-label-value-1" hidden="hidden">Pas du tout</p><p class="sp-notation-item-label-rated" data-test="notation-rated-label-value-2" hidden="hidden">Un peu</p><p class="sp-notation-item-label-rated" data-test="notation-rated-label-value-3" hidden="hidden">Moyen</p><p class="sp-notation-item-label-rated" data-test="notation-rated-label-value-4" hidden="hidden">Beaucoup</p><p class="sp-notation-item-label-rated" data-test="notation-rated-label-value-5" hidden="hidden">Parfait !</p></div></div><div class="sp-container--narrow"><div class="sp-notation-alert fr-mb-4w fr-alert fr-alert--success" tabindex="-1" data-test="notation-feedback-success" hidden="hidden" role="alert"><div id="fr-alert-message-2"><p>L’équipe <span class="sp-text--italic">Service-Public.fr </span>vous remercie</p><div class="sp-link "><div class="sp-link--label "><span class="sp-icon fr-icon-arrow-right-line fr-icon--sm sp-blue" aria-hidden="true"></span><p><a data-test="return-to-home-page" href="https://www.service-public.fr/particuliers" class="fr-link"> Je vais sur la page d’accueil </a></p></div></div></div><button id="remove-notation-success" data-test="remove-notation-success" class="fr-btn fr-btn--close" title="Masquer le message"> Masquer le message </button><p class="fr-sr-only" data-test="notation-rated-alert-success-value-1" aria-hidden="true">Vous avez noté 1 sur 5 : Pas du tout</p><p class="fr-sr-only" data-test="notation-rated-alert-success-value-2" aria-hidden="true">Vous avez noté 2 sur 5 : Un peu</p><p class="fr-sr-only" data-test="notation-rated-alert-success-value-3" aria-hidden="true">Vous avez noté 3 sur 5 : Moyen</p><p class="fr-sr-only" data-test="notation-rated-alert-success-value-4" aria-hidden="true">Vous avez noté 4 sur 5 : Beaucoup</p><p class="fr-sr-only" data-test="notation-rated-alert-success-value-5" aria-hidden="true">Vous avez noté 5 sur 5 : Parfait !</p></div><p><button type="button" id="make-remark" class="fr-link fr-fi-arrow-right-line fr-link--icon-left sp-btn-expired collapsed sp-no-print" data-toggle="collapse" data-target="#no-form" aria-expanded="false" aria-controls="no-form"> Je fais une<strong> remarque </strong>sur cette page </button></p><div class="sp-notation-alert fr-mb-4w fr-alert fr-alert--success" tabindex="-1" data-test="notation-feedback-success-moreinfo" hidden="hidden" role="alert"><p>L’équipe <span class="sp-text--italic">Service-Public.fr </span>vous remercie pour vos remarques utiles à l'amélioration du site.</p></div><div class="sp-notation-alert fr-mb-4w fr-alert fr-alert--warning" tabindex="-1" data-test="notation-feedback-failure" hidden="hidden" role="alert"><p>Pour des raisons de sécurité, nous ne pouvons valider ce formulaire suite à une trop longue période d’inactivité. 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Merci de réessayer ultérieurement.</p></div></div><div hidden="hidden" data-test="notation-feedback-form" id="no-form"><div class="sp-container--narrow" hidden="hidden" data-test="notation-feedback-form"><h2 class="fr-h5" data-test="notation-feedback-form-title-quizpage" hidden="hidden">Vos remarques pour améliorer la page</h2><form action="#" data-test="notation-feedback-form" autocomplete="off"><div class="sp-notation-comment fr-mb-3w" hidden="hidden" data-test="notation-feedback-form-title-quiz"><fieldset class="fr-fieldset"><legend><h3 class="sp-notation-question">La page est-elle facile à comprendre ?</h3></legend><div class="sp-checkbox-icon"><input type="radio" id="understand_1" name="comprehension" value="0"><label for="understand_1"><svg aria-hidden="true" focusable="false" class=" sp-icon sp-icon-ri-emotion-unhappy-line " viewBox="0 0 24 24" width="50" height="50"><path d="M12 22C6.477 22 2 17.523 2 12S6.477 2 12 2s10 4.477 10 10-4.477 10-10 10zm0-2a8 8 0 1 0 0-16 8 8 0 0 0 0 16zm-5-3a5 5 0 0 1 10 0h-2a3 3 0 0 0-6 0H7zm1-6a1.5 1.5 0 1 1 0-3 1.5 1.5 0 0 1 0 3zm8 0a1.5 1.5 0 1 1 0-3 1.5 1.5 0 0 1 0 3z"></path></svg><span>Pas du tout</span></label></div><div class="sp-checkbox-icon"><input type="radio" id="understand_2" name="comprehension" value="1"><label for="understand_2"><svg aria-hidden="true" focusable="false" class=" sp-icon sp-icon-ri-emotion-normal-line " viewBox="0 0 24 24" width="50" height="50"><path d="M12 22C6.477 22 2 17.523 2 12S6.477 2 12 2s10 4.477 10 10-4.477 10-10 10zm0-2a8 8 0 1 0 0-16 8 8 0 0 0 0 16zm-4-6h8v2H8v-2zm0-3a1.5 1.5 0 1 1 0-3 1.5 1.5 0 0 1 0 3zm8 0a1.5 1.5 0 1 1 0-3 1.5 1.5 0 0 1 0 3z"></path></svg><span>Moyen</span></label></div><div class="sp-checkbox-icon"><input type="radio" id="understand_3" name="comprehension" value="2"><label for="understand_3"><svg aria-hidden="true" focusable="false" class=" sp-icon sp-icon-ri-emotion-happy-line " viewBox="0 0 24 24" width="50" height="50"><path d="M12 22C6.477 22 2 17.523 2 12S6.477 2 12 2s10 4.477 10 10-4.477 10-10 10zm0-2a8 8 0 1 0 0-16 8 8 0 0 0 0 16zm-5-7h2a3 3 0 0 0 6 0h2a5 5 0 0 1-10 0zm1-2a1.5 1.5 0 1 1 0-3 1.5 1.5 0 0 1 0 3zm8 0a1.5 1.5 0 1 1 0-3 1.5 1.5 0 0 1 0 3z"></path></svg><span>Parfait !</span></label></div></fieldset></div><div class="sp-notation-comment fr-mb-5w" hidden="hidden" data-test="notation-feedback-form-title-quiz"><fieldset class="fr-fieldset"><legend><h3 class="sp-notation-question">L’information a-t-elle été utile ?</h3></legend><div class="sp-checkbox-icon"><input type="radio" id="usefull_1" name="utilite" value="0"><label for="usefull_1"><svg aria-hidden="true" focusable="false" class=" sp-icon sp-icon-ri-emotion-unhappy-line " viewBox="0 0 24 24" width="50" height="50"><path d="M12 22C6.477 22 2 17.523 2 12S6.477 2 12 2s10 4.477 10 10-4.477 10-10 10zm0-2a8 8 0 1 0 0-16 8 8 0 0 0 0 16zm-5-3a5 5 0 0 1 10 0h-2a3 3 0 0 0-6 0H7zm1-6a1.5 1.5 0 1 1 0-3 1.5 1.5 0 0 1 0 3zm8 0a1.5 1.5 0 1 1 0-3 1.5 1.5 0 0 1 0 3z"></path></svg><span>Pas du tout</span></label></div><div class="sp-checkbox-icon"><input type="radio" id="usefull_2" name="utilite" value="1"><label for="usefull_2"><svg aria-hidden="true" focusable="false" class=" sp-icon sp-icon-ri-emotion-normal-line " viewBox="0 0 24 24" width="50" height="50"><path d="M12 22C6.477 22 2 17.523 2 12S6.477 2 12 2s10 4.477 10 10-4.477 10-10 10zm0-2a8 8 0 1 0 0-16 8 8 0 0 0 0 16zm-4-6h8v2H8v-2zm0-3a1.5 1.5 0 1 1 0-3 1.5 1.5 0 0 1 0 3zm8 0a1.5 1.5 0 1 1 0-3 1.5 1.5 0 0 1 0 3z"></path></svg><span>Moyen</span></label></div><div class="sp-checkbox-icon"><input type="radio" id="usefull_3" name="utilite" value="2"><label for="usefull_3"><svg aria-hidden="true" focusable="false" class=" sp-icon sp-icon-ri-emotion-happy-line " viewBox="0 0 24 24" width="50" height="50"><path d="M12 22C6.477 22 2 17.523 2 12S6.477 2 12 2s10 4.477 10 10-4.477 10-10 10zm0-2a8 8 0 1 0 0-16 8 8 0 0 0 0 16zm-5-7h2a3 3 0 0 0 6 0h2a5 5 0 0 1-10 0zm1-2a1.5 1.5 0 1 1 0-3 1.5 1.5 0 0 1 0 3zm8 0a1.5 1.5 0 1 1 0-3 1.5 1.5 0 0 1 0 3z"></path></svg><span>Parfait !</span></label></div></fieldset></div></form></div><div class="sp-container--narrow" hidden="hidden" data-test="notation-feedback-form"><div class="fr-mb-3w" hidden="hidden" data-test="notation-feedback-form-title-quiz"><fieldset class="fr-fieldset" aria-labelledby="fieldset-idNotationDifficulty" role="group"><legend id="fieldset-idNotationDifficulty" class="fr-fieldset__legend"><h3 class="sp-notation-question fr-h6 fr-mb-2w"> Avez-vous rencontré une difficulté ? </h3></legend><div class="fr-fieldset__element"><div class="fr-radio-group fr-radio-group--sm"><input type="radio" id="difficulty_2" name="idNotationDifficulty" data-notation="tropDInfos"><label class="fr-label" for="difficulty_2">Non</label></div></div><div class="fr-fieldset__element"><div class="fr-radio-group fr-radio-group--sm"><input type="radio" id="difficulty_6" name="idNotationDifficulty" data-notation="pasSatisfait"><label class="fr-label" for="difficulty_6">Je ne suis <strong> pas satisfait(e) </strong> de cette réglementation</label></div></div><div class="fr-fieldset__element"><div class="fr-radio-group fr-radio-group--sm"><input type="radio" id="difficulty_5" name="idNotationDifficulty" data-notation="pasMaSituation"><label class="fr-label" for="difficulty_5">Cette page <strong> ne correspond pas </strong> à ma situation</label></div></div><div class="fr-fieldset__element"><div class="fr-radio-group fr-radio-group--sm"><input type="radio" id="difficulty_1" name="idNotationDifficulty" data-notation="manqueInfos"><label class="fr-label" for="difficulty_1">Il <strong> manque des informations </strong><i> (préciser lesquelles)</i></label></div></div><div class="fr-fieldset__element"><div class="fr-radio-group fr-radio-group--sm"><input type="radio" id="difficulty_3"name="idNotationDifficulty" data-notation="infosPasClaires"><label class="fr-label" for="difficulty_3">Les informations ne sont <strong> pas claires </strong><i> (préciser lesquelles)</i></label></div></div><div class="fr-fieldset__element"><div class="fr-radio-group fr-radio-group--sm"><input type="radio" id="difficulty_4" name="idNotationDifficulty" data-notation="infosFausses"><label class="fr-label" for="difficulty_4">Il y a une<strong> erreur </strong>dans la page <i> (préciser laquelle)</i></label></div></div></fieldset></div><div class="fr-mb-2w" data-test="notation-feedback-form-endireplus"><fieldset class="fr-fieldset"><legend id="idNotationSuggest" class="fr-fieldset__legend"><h3 class="fr-h5 fr-mb-2w"> Avez-vous des suggestions pour améliorer la page ? </h3></legend><div class="fr-fieldset__element"><div class="fr-checkbox-group fr-checkbox-group--sm"><input type="checkbox" id="suggest_1" name="souhaiteEcrire"><label for="suggest_1" class="fr-label"> Je suggère une modification à une rédactrice ou un rédacteur Service-Public.fr <span class="fr-sr-only">Saisie complémentaire requise – affichage automatique</span></label><p id="idNotationSuggest-message-1" hidden="" class=""></p></div></div></fieldset></div></div><form action="#" data-test="feedback-form"><div class="fr-mb-2w sp-container--narrow" data-test="notation-feedback-form-message" hidden="hidden"><div class="sp-contact"><div class="fr-mb-4w"><div class=" fr-callout "><p class="fr-callout__text">Les <strong>informations</strong> demandées sont <strong>obligatoires</strong></p></div></div><div class="fr-mb-2w"><p>Des exemples nous permettent d’améliorer les pages plus facilement : <strong><i>« Je n’ai pas compris la partie sur... »</i></strong>, <strong><i>« Je cherchais des informations plus précises/plus claires sur... »</i></strong>. </p></div><div id="fr-input-group-message" class="fr-input-group"><label class="fr-label" for="message"> Votre suggestion <span class="fr-hint-text">Ne mentionnez pas de données personnelles (nom, adresse, numéros de téléphone, numéro de sécurité sociale, numéro fiscal, lieu et date de naissance...) à l'exception, bien sûr, de votre adresse de messagerie.</span></label><textarea class="fr-input" id="message" data-test="notation-feedback-form-message-hideable" maxlength="1000" cols="30" rows="8" name="message"></textarea><p class="sp-textarea-counter" id="textarea-1-counter"><span class="sp-textarea-counter-nb">1000</span> caractères restants </p><div class="fr-messages-group" id="message-message"></div></p></div><fieldset class="fr-fieldset" aria-labelledby="sujetsquestion" role="group"><legend id="sujetsquestion" class="fr-fieldset__legend"><h4 class="fr-h5">Comment pouvons-nous vous répondre ?</h4></legend><div class="fr-fieldset__element"><div id="fr-input-group-email" class="fr-input-group"><label for="email" class="fr-label "> Votre adresse email <span class="fr-hint-text" id="hint-email"> Exemple : nom@exemple.com </span></label><input class="fr-input" id="email" data-test="notation-feedback-form-email" pattern="^[_A-Za-z0-9-\+-]+(\.[_A-Za-z0-9-\+-]+)*@[A-Za-z0-9-]+(\.[A-Za-z0-9-\+-]+)*(\.[A-Za-z]{2,})$" oninvalid="setCustomValidity('Veuillez saisir une adresse valide (exemple : nathalie.martin@exemple.com)')" oninput="setCustomValidity('')" aria-required="true" name="email" value="" type="email" autocomplete="email"></p><div class="fr-messages-group" id="email-message"></div></div></div></fieldset><div id="replace_div" data-test="notation-feedback-recaptcha" hidden="hidden"></div><h5 class="fr-h6 fr-mb-1w">Protection des données personnelles</h5><p class="fr-mb-4w">Les informations recueillies à partir de ce formulaire sont traitées par la DILA pour répondre à votre demande. Pour connaitre et exercer vos droits, veuillez consulter la rubrique <a href="https://www.service-public.fr/P10001">données personnelles et sécurité</a>.</p></div></div><input type="hidden" name="note"/><input type="hidden" name="satelliteQPM" value="R13994"/><input type="hidden" name="satelliteQPM" value="R2948"/><input type="hidden" name="satelliteQPM" value="R167"/><div class="sp-text--center" data-test="notation-feedback-form-submit" hidden="hidden"><button id="submitNotationFeedbackForm" class="fr-btn fr-mt-1w fr-mb-4w" type="submit"><span>Envoyer vos remarques</span></button></div></form></div></div></div></article><div style="display:none" id="abreviations"><div data-Acronyme="R36029"><h3>PHAROS : </h3><p data-test="contenu-texte">Plateforme d'Harmonisation, d'Analyse, de Recoupement et d'Orientation des Signalements</p></div></div></div><div style="display:none" id="definitions"><div data-definition="R49229"><p data-test="contenu-texte">Acte interdit par la loi et puni d'une amende et/ou d'une peine d'emprisonnement inférieure à 10 ans</p></div><div data-definition="R58353"><p data-test="contenu-texte">Interdit par la loi</p></div><div data-definition="R61596"><p data-test="contenu-texte">Personne physique ou dirigeant d'une personne morale qui stocke des écrits, des sons, des images ou des vidéos réalisés par des tiers (hébergeurs d'un réseau social, d'un forum, d'un jeu en ligne, d'un blog)</p></div><div data-definition="R68063"><p data-test="contenu-texte">Allusion à la sexualité</p></div><div data-definition="R68062"><p data-test="contenu-texte">Discrimination fondée sur le sexe ou l'orientation sexuelle d'une personne</p></div><div data-definition="R52056"><p data-test="contenu-texte">Acte interdit par la loi et puni d'une sanction pénale. Il existe 3 types d'infractions classés en fonction de leur gravité : les contraventions, les délits et les crimes</p></div><div data-definition="R68739"><p data-test="contenu-texte">Plateforme qui permet la mise en relation de plusieurs personnes en vue de la vente d'un bien, de la fourniture d'un service, de l'échange ou du partage d'un contenu (exemple : Airbnb, Facebook, Netflix)</p></div><div data-definition="R1123"><p data-test="contenu-texte">Magistrat à la tête du parquet (ou ministère public). Il est destinataire des plaintes et signalements. Il dirige les enquêtes, décide des poursuites et veille à l'application de la loi.</p></div><div data-definition="R12532"><p data-test="contenu-texte">Somme d'argent destinée à réparer le préjudice subi</p></div><div data-definition="R49230"><p data-test="contenu-texte">Infraction la plus grave punissable par une peine de prison (homicide volontaire ou viol par exemple)</p></div><div data-definition="R2515"><p data-test="contenu-texte">Sanction qui peut s'ajouter à une peine principale de prison ou d'amende. Exemples : privation des droits civiques (droit de vote et éligibilité...), obligation de soins, retrait du permis de conduire.</p></div><div data-definition="R731"><p data-test="contenu-texte">Fait, pour une personne déjà condamnée, de commettre une nouvelle infraction identique ou assimilée, dans un certain délai, et pouvant entraîner une peine plus lourde que celle normalement prévue.</p></div><div data-definition="R68113"><p data-test="contenu-texte">Personne étant (pour des raisons médicales) inapte au travail ou à une quelconque autre activité, qu'elle soit rémunérée ou non</p></div></div></main></div><footer role="contentinfo" id="footer"><div class="fr-follow"><div class="fr-container"><div class="fr-grid-row"><div class="fr-col-12 fr-col-md-8"><div class="fr-follow__newsletter"><div><h2 class="fr-h5 fr-follow__title">Recevoir la lettre de Service-Public.fr</h2><p class="fr-text--sm fr-follow__desc">Abonnement hebdomadaire gratuit</p></div><div><a href="https://www.service-public.fr/actualites/lettresp/abonnement" class="fr-btn" title="S’abonner à notre lettre d’information"> S’abonner </a></div><ul id="fr-newsletter-hint-text" class="fr-hint-text sp-list-link-newsletter"><li class="sp-item-link-newsletter"><a href="https://www.service-public.fr/actualites/lettresp/archives/" class="sp-link-newsletter">Lire la dernière lettre</a></li><li class="sp-item-link-newsletter"><a href="https://www.service-public.fr/actualites/lettresp/archives" class="sp-link-newsletter">Voir toutes les lettres</a></li></ul></div></div><div class="fr-col-12 fr-col-md-4"><div class="fr-follow__social"><h2 class="fr-h5 fr-mb-3v fr-mb-3v">Suivez-nous <br> sur les réseaux sociaux</h2><ul class="fr-btns-group" data-test="reseaux-links"><li><a class="fr-btn--facebook fr-btn" title="facebook - 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