Condiciones Generales IONOS Inc.

<!DOCTYPE html> <html class="no-js" lang="es"> <head> <meta charset="utf-8">  <base href="https://www.ionos.mx/terms-gtc/"> <meta name="generator" content="TYPO3 CMS"> <meta name="robots" content="index,follow"> <meta http-equiv="x-ua-compatible" content="ie=edge"> <meta http-equiv="content-type" content="text/html; charset=utf-8"> <meta name="viewport" content="width=device-width,height=device-height,initial-scale=1.0,maximum-scale=1.0"> <meta name="pageType" content="article"> <link rel="stylesheet" type="text/css" href="/terms-gtc/typo3conf/ext/ciso_distribution/Resources/Public/Css/FrontendServices.php?1684753784" media="all"> <link rel="stylesheet" type="text/css" href="https://ce1.uicdn.net/exos/framework/1.2/ionos.compat.min.css" media="all"> <link rel="stylesheet" type="text/css" href="typo3temp/assets/compressed/merged-5b9964d0805a7fa1c9218a03e5772683-211b23a15ce7d35cc5097cd745f4ea92.css?1685085974" media="all"> <script src="typo3temp/assets/compressed/merged-bb87fc9042cf903d745013b05604c0d0-0c81ccf6bb0939a6eed12fa356631356.js?1685085974" type="text/javascript"></script> <link rel="shortcut icon" href="/favicon.ico" /> <meta name="application" content="termsandconditions" /> <meta name="page-id" content="455" /> <meta name="page-name" content="Condiciones Generales IONOS Inc." /> <meta name="search" content="1" /> <meta name="lang" content="6" /> <meta name="user-state" content="" /> <script type="text/javascript">if (document.querySelectorAll("meta[name='user-state']").length > 0) { document.querySelectorAll("meta[name='user-state']").item(0).setAttribute("content", document.cookie.indexOf("eue_ftk") !== -1 ? 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Objeto, modificaciones y prestaciones </h3><p class="content-paragraph"><strong>1.1 </strong>Las presentes  Condiciones Generales, junto con las Condiciones Particulares, las correspondientes descripciones de prestaciones y las listas de tarifas, que en cada caso se establezcan, regularán la prestación por parte de IONOS de losservicios de hospedaje web, registro de nombres de dominio, servicio de mensajería electrónica, aplicaciones y herramientasinformáticas (en lo sucesivo, "los Servicios"), así como otros servicios que en un f uturo se pudieren ofrecer al CLIENTE a cambiode la correspondiente remuneración a satisfacer por éste.</p><p class="content-paragraph"><strong>1.2 </strong>Dichos Servicios conferirán al CLIENTE un derecho de uso de los productos ofertados, de conformidad con los plazos, condiciones y términos de las presentes Condiciones Generales y de las Condiciones Particulares que, en su caso, se establezcan.</p><p class="content-paragraph"><strong>1.3 </strong>Las presentes Condiciones Generales prevalecerán sobre cualquier condición general que pudiera alegar el CLIENTE, salvo pacto expreso en contrario en el que se haga constar por escrito su aceptación por parte de IONOS.</p><p class="content-paragraph"><strong>1.4</strong> Las presentes Condiciones Generales serán de aplicación siempre y cuando no entren en contradicción con las Condiciones Particulares o no se hayan dispuesto otras Condiciones Particulares entre las Partes.</p> </div> </section> <section id="c598" class="secondary" > <div class="sheet-block"> <a class="in-page-anchor" id="c599"></a><h3 class="subheadline-section"> 2. 2. Derechos y obligaciones principales del CLIENTE </h3><h4 class="subheadline"> a) CLIENTE </h4><p class="content-paragraph"><strong>2.1.</strong> El CLIENTE tendrá derecho a utilizar el Servicio o Servicios contratados conforme a las Condiciones Generales y Particulares que en cada caso se acuerden.</p><p class="content-paragraph"><strong>2.2.</strong> El CLIENTE deberá utilizar el Servicio o Servicios contratados conforme a las Condiciones pactadas entre las partes, a la legislación vigente y a la buena fe.</p><p class="content-paragraph"><strong>2.3.</strong> El CLIENTE deberá ser mayor de edad, es decir, mayor de 18 años cumplidos, y plenamente capaz de celebrar contratos.</p><p class="content-paragraph"><strong>2.4.</strong> El CLIENTE deberá pagar el monto de la contraprestación pactada para cada Servicio o Servicios, en la forma y términos contenidos en las Condiciones Particulares y listas de precios.</p><p class="content-paragraph"><strong>2.5.</strong> El CLIENTE deberá facilitar a IONOS sus datos correctos y completos. Se obliga, por tanto, a informar a IONOS de forma inmediata sobre cualquier modificación de los datos facilitados y a confirmárselos nuevamente a IONOS, a petición de ésta, en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de la modificación.</p><p class="content-paragraph">Salvo que en las Condiciones Particulares se pacte otra cosa, deberán facilitarse los siguientes datos: Nombre completo, R.F.C., confirmación de que el cliente es mayor de edad, dirección, dirección de e-mail, titular del servicio, los datos de pago (bien tarjeta de crédito o débito, bien cuenta PayPal) y el titular de los datos de pago. En el caso de que el CLIENTE sea una persona moral (empresa o entidad), se facilitará también la documentación que acredite su existencia y las facultades de su representante legal.</p><p class="content-paragraph"><strong>2.6.</strong> El CLIENTE reconoce y acepta que es el único y exclusivo responsable del contenido que incluya dentro de su página web, de la información transmitida y almacenada, de su explotación, de los links, de las operaciones que se realicen en su página web y, en su caso de la obtención o tratamiento de datos de tipo personal que se obtengan a través de la misma, de las reivindicaciones de terceros y de las acciones legales que su actuación pudiera desencadenar. Por lo anterior, el CLIENTE en este acto se compromete y obliga a utilizar su espacio web únicamente para fines profesionales, educativos y/o de entretenimiento. El CLIENTE se obliga a incluir dentro de su página web, y demás elementos por los que tenga contactos con terceros, incluyendo links, e-mails o cualquier otro, su Aviso Legal, su Política de Privacidad y, en su caso, las Condiciones Generales o Particulares aplicables a dicha página web o instancia de comunicación electrónica. En caso de colección de datos a través de la página web del CLIENTE, éste se compromete a actuar en virtud de una Política de Privacidad publicada en su espacio web haciendo público qué datos se coleccionan y para qué fines se usan, afirmando que todos los usos de tales datos sean de conformidad con la legislación aplicable. Adicionalmente, el CLIENTE reconoce y acepta que es el único y exclusivo responsable del cumplimiento de las leyes y reglamentos que puedan resultar aplicables, los cuales podrán incluir, de forma enunciativa más no limitativa, la normatividad aplicable en materia de protección de datos personales, el funcionamiento del plan en línea, comercio electrónico, derechos de propiedad intelectual, sobre todo derechos de autor (incluyendo los derechos de autor de terceras partes), mantenimiento del orden público, así como principios universales de uso de Internet y de buena conducta en Internet.</p> </div> </section> <section id="c600" class="default" > <div class="sheet-block"> <a class="in-page-anchor" id="c601"></a><h3 class="subheadline-section"> 3. Derechos y obligaciones adicionales del CLIENTE </h3><p class="content-paragraph">El CLIENTE se abstendrá de usar los Servicios de forma contraria a la buena fe y, en particular, de forma meramente enunciativa:</p><p class="content-paragraph"><strong>3.1</strong> El CLIENTE acepta cumplir con todas las reglas de las leyes aplicables relativas a la conducta en línea y los contenidos en línea aceptables y se abstendrá de la utilización de los equipos y Servicios de IONOS de manera que infrinjan derechos de las Partes y de terceros.</p><p class="content-paragraph"><strong>3.2</strong> El CLIENTE acepta y garantiza que sus datos no contendrán ni enlazarán material dañoso, amenazante, violento, abusivo u odioso. El CLIENTE se abstendrá de cualquier publicación o transmisión de contenidos que, a juicio de IONOS, resulte violento, obsceno, abusivo, ilegal, xenófobo, difamatorio, pornográfico, peligroso a jóvenes, incluyendo representaciones de sexualidad con personas de edad menor o que parecen menores no obstante su edad verdadera.</p><p class="content-paragraph"><strong>3.3</strong> El CLIENTE acepta que la dirección de correo electrónico facilitada por el CLIENTE a IONOS, como dato de contacto, sea el medio de recepción de cualquier comunicación por parte de IONOS en relación al presente contrato y a las obligaciones derivadas del mismo. De este modo, se considerará que IONOS cumple con la obligación de informar al CLIENTE al enviar mediante correo electrónico cualquier comunicación relevante.</p><p class="content-paragraph"><strong>3.4</strong> El CLIENTE no usará cracks, números de serie de programas, cualquier otro contenido que vulnere derechos de la propiedad intelectual de terceros ni usará programas para manipular las páginas web de IONOS, p.ej. scripts.</p><p class="content-paragraph"><strong>3.5</strong> El CLIENTE se abstendrá de la obtención, y/o utilización y/o tratamiento de datos personales de otros usuarios sin su consentimiento expreso o contraviniendo lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables en materia de protección de datos personales.</p><p class="content-paragraph"><strong>3.6</strong> El CLIENTE acepta y garantiza que sus datos y todo material que se transmite con los Servicios y equipos de IONOS estarán, en todo momento, libres de cualquier tipo de defectos de software dañosos, incluyendo, pero no limitado a, software "virus", "gusanos", "caballos de Troya", y otras anomalías de código fuente, que pueden causar interrupciones o fracasos de software o hardware, dar lugar a velocidad reducida operativa del ordenador, o comprometer cualquier sistema de seguridad. El CLIENTE acepta que no intentará acceder a los Servicios, equipos y la página web de IONOS o de otro cliente sin autorización, y que no utilizará los Servicios y equipos de IONOS para llevar a cabo o ayudar en la realización de cualquier ataque, especialmente ataques de denegación de servicio, a cualquier otra página web o servicio de internet. El CLIENTE se obliga a no utilizar el servidor de correo y/o de sus direcciones electrónicas con fines de enviar e-mails masivos no solicitados (spam), mail bombing, phishing, escrow fraud, scam 419, pharming, difusión de virus, o cualquier otro tipo de actividad realizada con ánimo saboteador, fraudulento o delictivo. IONOS advierte expresamente al CLIENTE que sus e-mails salientes serán filtrados automáticamente por IONOS para detectar, en su caso, dichas actividades, y el CLIENTE en este acto autoriza de forma expresa a IONOS para realizar dicho monitoreo y verificación, así como para tomar cualquier medida tendiente a limitar o suspender dichas actividades.</p><p class="content-paragraph"><strong>3.7</strong> El CLIENTE no usará la página web para subir archivos no adecuados para las finalidades de hospedaje web o hosting, como por ejemplo, a título meramente enunciativo, la realización de respaldos de cualquier tipo, almacenamiento para subidas remotas, almacenamiento de datos para compartir archivos o comportamientos similares no relacionados directamente con los contenidos y aplicaciones de dicho espacio web.</p><p class="content-paragraph"><strong>3.8</strong> El CLIENTE no utilizará el acceso a mensajes electrónicos almacenados en un servidor como un "disco duro virtual", es decir, su uso para el almacenamiento de archivos, para copias de seguridad ("data backups") o de cualquier otra manera. La función de la cuenta de e-mail no se podrá utilizar para otras finalidades que aquellas relativas a un contexto de tráfico de e-mail normal. El espacio web ofrecido sólo podrá ser utilizado por el CLIENTE para contenidos y aplicaciones web. En este sentido, tampoco está permitido realizar copias de seguridad ("data backups") ni almacenaje de datos si no están relacionados directamente con los contenidos y aplicaciones de dicho espacio Web.</p><p class="content-paragraph"><strong>3.9</strong> El CLIENTE se obliga a adoptar cuantas medidas de seguridad sean convenientes o necesarias para preservar la confidencialidad y el secreto de su ID de cliente (Login) y Contraseña (Password) de acceso al portal de IONOS, que serán, en todo caso, personales e intransferibles. El CLIENTE se obliga a adoptar medidas adecuadas para proteger a menores del acceso a páginas web y canales de comunicación electrónicos perjudicables para ellos.</p><p class="content-paragraph"><strong>3.10</strong> EL CLIENTE afirmativamente representa, acepta y garantiza que tiene y que en todo momento tendrá todos los derechos de propiedad intelectual necesarios, incluyendo, pero no limitado a, todos los derechos de autor, marcas comerciales y derechos de servicio de marcas y derechos de publicidad, tanto en México, los Estados Unidos y en todo el mundo, para promover, reproducir y difundir sus datos o contenidos mediante el uso directo o indirecto de los Servicios y equipos de IONOS.El CLIENTE reconoce y acepta que en caso de que su nombre de dominio o cualquier material en su página web infrinja los derechos de autor de alguna persona o entidad, o que viole el derecho de publicidad o privacidad de cualquier persona, o constituya o dé lugar a cualquier otro reclamo o violación de derechos de propiedad intelectual de cualquier tipo, a continuación, el CLIENTE renunciará a cualquier reclamo que pueda tener, ahora y para siempre, contra IONOS en relación con las medidas adoptadas en respuesta a la afirmación de que haya infringido estos derechos, y EL CLIENTE se compromete a indemnizar (incluyendo honorarios razonables de abogados) y a mantener a IONOS en paz y a salvo respecto de cualquier demanda, reclamo, denuncia o acción en su contra derivado de lo anterior, y a pagar los daños y perjuicios que en su caso se le ocasionen, quedando autorizado IONOS a limitar o suspender el uso de los Servicios y/o de la página del CLIENTE en caso de que lo considere necesario y hasta que se aclare la situación que generó el posible daño o reclamo.</p><p class="content-paragraph"><strong>3.11</strong> El CLIENTE acepta y garantiza que no se involucrará en ninguna actividad falsa, engañosa o fraudulenta en relación con su uso de los Servicios y equipos de IONOS.</p><p class="content-paragraph"><strong>3.12</strong> El CLIENTE acepta y garantiza que en todo momento hará uso del espacio web exclusivamente como espacio web convencional. El CLIENTE no utilizará los Servicios y el espacio web en cualquier forma que pueda dar lugar a una carga excesiva en el equipo de IONOS, que incluye pero no se limita a instalar o ejecutar proxies web, usando su espacio asignado como copia de seguridad o para fines de almacenamiento de datos, de duplicación o para reflejar downloads masivos. El CLIENTE utilizará el espacio web y sus Servicios de manera consistente con las presentes Condiciones y no afectará ni pondrá en peligro el funcionamiento y la operación de la red de IONOS. Si el uso de los Servicios de parte del CLIENTE resultara en una carga demasiado alta del equipo de IONOS, en su sola discreción, podrá suspender la cuenta del CLIENTE hasta que la causa de tal sobrecarga sea terminada y resuelta.</p><p class="content-paragraph"><strong>3.13</strong> El CLIENTE acepta y garantiza que todos los impuestos aplicables vencidos se pagarán en su totalidad por el CLIENTE incluyendo los impuestos aplicables a todos los negocios y empleados asociados con su uso de los Servicios de IONOS y que no habrá autoridades fiscales presentando reclamaciones contra IONOS por el pago o impago de dichos impuestos.</p><p class="content-paragraph"><strong>3.14</strong> El CLIENTE manifiesta y garantiza que no es ciudadano o residente de Birmania/ Myanmar, Cuba, Irán, Irak, Libia, Corea del Norte, Serbia, Sudán y Siria o cualquier otro país sujeto a restricciones de embargo del Departamento del Tesoro de los Estados Unidos, y que no aparece en la "Lista de Entidades" o "Lista de personas rechazadas", mantenida por el Departamento de Comercio de EE.UU. o en la lista de "Nacionales Especialmente Designados y Personas Bloqueadas" que mantiene el Departamento del Tesoro de los Estados Unidos. Además, el CLIENTE garantiza que no es ciudadano o residente de un país omitido en el formulario de inscripción para los Servicios de IONOS. Los residentes de países que están comunicados por una sucursal de IONOS en su país respectivo están obligados a contratar con estas sucursales de IONOS, y el CLIENTE representa y garantiza no ser residente de uno de estos países.</p><p class="content-paragraph"><strong>3.15</strong> El CLIENTE entiende que su página web será hospedada y accesible en Estados Unidos y en otros países alrededor del mundo, y se compromete a cumplir con las leyes aplicables de Estados Unidos, con las leyes locales de otras jurisdicciones donde se hospede o donde se pueda acceder su página web, y con cualquier otra ley de control de exportación. El CLIENTE no transferirá o permitirá la transferencia, por transmisión electrónica o de otra manera, de cualquier contenido o software sujeto a restricciones en virtud de dichas leyes a un destino prohibido por dichas leyes sin obtener primero, y luego cumpliéndola, la autorización gubernamental correspondiente. El CLIENTE acepta que IONOS podrá eliminar el contenido, restringir el acceso, o desactivar su página web si, en la discreción de IONOS, su página web o cualquier contenido de la misma, no se ajusta a la legislación aplicable. Además, el CLIENTE se compromete a no cargar a su cuenta de IONOS ningún dato o software que no pueda ser exportado sin la autorización previa y por escrito del gobierno, incluyendo, pero no limitado a, ciertos tipos de software de encriptación.</p><p class="content-paragraph"><strong>3.16</strong> El CLIENTE se compromete a no utilizar su cuenta IMAP para el almacenamiento de archivos que no sean sujetos al uso normal de e-mail.</p><p class="content-paragraph"><strong>3.17</strong> El CLIENTE no podrá operar una sala de chat con los Servicios de IONOS a menos que le sea expresamente permitido por las Condiciones Generales o Particulares de IONOS.</p><p class="content-paragraph"><strong>3.18</strong> En todo caso, el CLIENTE no utilizará el espacio web de manera que suponga una carga excesiva para los equipos de IONOS o que de alguna manera perjudique el funcionamiento o las operaciones de los equipos o de la red de IONOS.</p><p class="content-paragraph"><strong>3.19</strong> EL CLIENTE acepta eximir de responsabilidad a IONOS Inc. y a sus afiliados, empleados, agentes, representantes, contratistas y otros en cumplimiento de los Condiciones Generales de IONOS Inc. para el uso de este producto/servicio.</p><p class="content-paragraph"><strong>3.20</strong> IONOS puede proporcionar al usuario acceso a software, servicios o aplicaciones ("apps") desarrollados y publicados por terceros a través de la funcionalidad "App Market" incluida en algunos de los productos de IONOS, como la tienda online. Permitir que el CLIENTE acceda a aplicaciones de terceros es meramente una  facilidad para el cliente y no constituye en modo alguno un respaldo, patrocinio o cualquier forma de asociación de IONOS con esos terceros. Los desarrolladores o editores son terceras partes independientes de IONOS, e IONOS no tiene ninguna responsabilidad ni interviene  de ninguna manera en la relación entre el tercero y el CLIENTE. IONOS informa al CLIENTE de que al utilizar aplicaciones de terceros, el CLIENTE manifiesta su conformidad con los términos y condiciones establecidos por el propio tercero, y que el presente acuerdo no regula la relación entre el CLIENTE y el tercero.  IONOS informa al CLIENTE que, al utilizar aplicaciones de terceros, la información privada y/o sensible que el CLIENTE comparte con IONOS puede ser accesible por el tercero que proporciona la aplicación, y que IONOS no es responsable de ninguna divulgación, modificación o eliminación de datos que pueda derivarse de este acceso. El CLIENTE acepta que IONOS, sus empresas matrices, subsidiarias y afiliadas no son en modo alguno responsables de los daños y perjuicios ocasionados por el uso de cualquier aplicación de terceros y, por lo tanto, no será responsable de ninguna reclamación o demanda que pueda surgir del uso de aplicaciones de terceros disponibles en la funcionalidad del "App Market".</p><p class="content-paragraph"><strong>3.21</strong> El Asistente e-mail con IA de IONOS tiene un límite de uso mensual de 10 000 solicitudes por usuario. Si se supera este límite, IONOS podrá reducir el servicio o suspenderlo temporalmente. En este caso, se informará al cliente con antelación.</p> </div> </section> <section id="c602" class="secondary" > <div class="sheet-block"> <a class="in-page-anchor" id="c603"></a><h3 class="subheadline-section"> 4. Derechos y obligaciones de IONOS </h3><p class="content-paragraph"><strong>4.1</strong> IONOS garantiza que los Servicios contratados serán prestados en la forma prevista en las presentes Condiciones Generales y, en su caso, en lo establecido en las Condiciones Particulares.</p><p class="content-paragraph"><strong>4.2 </strong>Para cada dominio de internet del CLIENTE únicamente podrá aplicarse una sola tarifa de IONOS.</p><p class="content-paragraph"><strong>4.3</strong> Salvo pacto en contrario, se considera incluido en la tarifa el volumen de transmisión mensual indicado en el momento de la contratación a través de <u><a href="http://www.ionos.mx" target="_blank" class="link-standard">www.ionos.mx</a></u>. El volumen de transmisión de datos utilizados se deduce de la suma de todas las transmisiones de datos derivadas del uso del producto por el CLIENTE (como por ejemplo, e-mail, descargas, cargas, páginas web). Para la determinación del volumen de transmisión de datos, un Gigabyte equivale a mil Megabytes, un Megabyte equivale a mil Kilobytes y un Kilobyte equivale a mil Bytes.</p><p class="content-paragraph"><strong>4.4 </strong>En caso de que el CLIENTE supere en un mes el volumen de transmisión incluido en la tarifa, IONOS Inc. reserva el derecho de facturar la diferencia entre el volumen incluido en la tarifa contratada y el volumen consumido realmente a los precios de IONOS vigentes en dicho momento. Lo anterior no resultará aplicable en el caso de que el volumen de transmisión previsto en la tarifa contratada sea ilimitado.</p><p class="content-paragraph"><strong>4.5</strong> Todos los paquetes de alojamiento web Linux están sujetos a una limitación máxima de 262.144 archivos individuales. Para un paquete de alojamiento web con 50 gigabytes de espacio web, el cliente puede tener inicialmente 20 gigabytes de espacio web. Si se utiliza al menos el 75% del espacio disponible en la web, éste se incrementará automáticamente y de forma gratuita en pasos tramos de 10 gigabytes hasta que el uso vuelva a ser inferior al 75%.<br /> Para un paquete de alojamiento web con 100 gigabytes de espacio web, el cliente puede tener inicialmente 50 gigabytes de espacio web a su disposición. Si se utiliza al menos el 75% del espacio disponible en la web, éste se incrementará automáticamente y de forma gratuita en tramos de 20 gigabytes hasta que el uso vuelva a ser inferior al 75%.<br /> En el caso de un paquete de alojamiento web con 250 o 500 gigabytes de espacio web, el cliente puede disponer inicialmente de 100 gigabytes de espacio web. Si se utiliza al menos el 75% del espacio web disponible, se incrementará automáticamente y de forma gratuita en pasos tramos de 50 gigabytes hasta que el uso vuelva a ser inferior al 75%. El uso del espacio web de los paquetes de alojamiento web se comprueba diariamente. El incremento de espacio web asignado se produce como máximo una vez al día.           <br /> IONOS Inc. reserva el derecho a trasladar al cliente a servidores más adecuados al uso realizado por éste en dicho momento  y en  tal caso, el cliente acepta que durante el traslado pueda tener el servicio no disponible ocasionalmente por cuestiones técnicas. <br /> Los planes de correo con espacio ilimitado se configuran inicialmente con 50 GB de espacio disponible por buzón. En el caso de que el uso por parte del cliente se acerque al límite del espacio disponible, IONOS Inc. podrá aumentar el espacio disponible en tramos de 5 GB según sea necesario sin coste adicional para el cliente, pero no más de una vez al día, ni más de 100 GB por buzón. Para incrementar el espacio de tu correo por favor contacta con IONOS Soporte Técnico.</p><p class="content-paragraph">Las funcionalidades CDN están limitadas a un ancho de banda de 50 GB por dominio. En caso de que se supere el ancho de banda permitido, se procederá a la desactivación de este servicio. IONOS informará a los clientes sobre la desactivación tan pronto como se detecte que se ha sobrepasado el límite indicado.</p><p class="content-paragraph"><strong>4.6</strong> El CLIENTE elegirá una tarifa determinada al realizar el pedido. Salvo pacto en contrario, no es posible la combinación de ofertas distintas.</p><p class="content-paragraph"><strong>4.7</strong> IONOS ofrece una garantía de funcionamiento de los Servicios que faculta al CLIENTE a recibir un abono total o parcial de las tarifas pagadas en el caso de que la disponibilidad total de las páginas web hospedadas por IONOS Inc.a inferior a 99.99%.</p><p class="content-paragraph"><strong>4.8</strong> En el caso que el CLIENTE demuestre a satisfacción de IONOS que la disponibilidad total de las páginas albergadas es inferior a la antedicha referencia, el CLIENTE podrá contactar a IONOS para solicitar un abono de tarifa para dicho mes proporcional al tiempo de falta de disponibilidad, abono que se asignará a la futura compra de Servicios de IONOS. Los abonos no son canjeables por dinero y no afectan a los impuestos que en su caso resulten aplicables.</p><p class="content-paragraph"><strong>4.9</strong> Los abonos no se aplicarán a interrupciones causadas por (i) mantenimiento periódico previsto o reparaciones llevadas a cabo de cuando en cuando por 1&1; (ii) falta de disponibilidad causada por el CLIENTE, (iii) incidencias de disponibilidad que no limitan el acceso del navegador a la página web del CLIENTE (por ejemplo, interrupciones al servicio de FTP o e-mail); (iv) suspensión de la cuenta del CLIENTE debido a acciones legales tomadas o anunciadas contra el CLIENTE o sus servicios; (v) suspensión de la cuenta del CLIENTE por violaciones de las Condiciones Generales de Contratación, tales como, a título meramente enunciativo, el uso excesivo de los recursos del sistema, falta de pago o incidencias de pago o identificación de comportamientos fraudulentos o conculcadores de las Condiciones Generales de Contratación; o (vi) causas más allá del control de IONOS o que no sean razonablemente previsibles por IONOS.</p><p class="content-paragraph"><strong>4.10</strong> IONOS podrá limitar o interrumpir provisionalmente el acceso del CLIENTE a sus servicios cuando lo hagan necesario la seguridad del servicio de la red, el mantenimiento de la integridad de la red y, especialmente, el evitar interrupciones graves de la red, del software o datos guardados.</p><p class="content-paragraph"><strong>4.11</strong> Dichas interrupciones serán comunicadas, en la medida de lo posible, con la antelación suficiente al CLIENTE mediante <u><a href="http://www.ionos.mx" target="_blank" class="link-standard">www.ionos.mx</a></u> o vía e-mail. La anterior obligación no será exigible a IONOS en caso fortuito o de fuerza mayor o si se produce una caída de la red de datos que sirve de base para la prestación del servicio ajena a su voluntad y control.</p><p class="content-paragraph"><strong>4.12</strong> IONOS Inc. reserva el derecho de cancelar definitivamente el antedicho acceso en el supuesto que el CLIENTE infrinja gravemente sus obligaciones. A estos efectos, se consideran infracciones graves las referidas en el artículo 3 y en los incisos 2.3-2.6 de las presentes Condiciones Generales.</p><p class="content-paragraph"><strong>4.13 </strong>IONOS no se responsabiliza de:</p><p class="content-paragraph">a) El contenido hospedado en el espacio atribuido al usuario por el servicio;</p><p class="content-paragraph">b) Los posibles daños en los equipos debidos al uso incorrecto de los mismos (que serán responsabilidad del CLIENTE);</p><p class="content-paragraph">c) Los daños debidos a una infección por virus proveniente de sus equipos;</p><p class="content-paragraph">d) Los errores producidos por los proveedores de acceso;</p><p class="content-paragraph">e) Cualquier intromisión ilegítima por parte de un tercero;</p><p class="content-paragraph">f) La configuración defectuosa por parte del CLIENTE.</p><p class="content-paragraph">g) IONOS no asume ningún tipo de responsabilidad por datos y contenidos eliminados conforme con lo previsto en el artículo 8.5 de las presentes Condiciones.</p><p class="content-paragraph"><strong>4.14</strong> IONOS podrá ceder los derechos y obligaciones contenidos en las presentes Condiciones Generales a uno o varios terceros. En este caso, el CLIENTE podrá terminar el contrato de manera inmediata.</p><p class="content-paragraph"><strong>4.15</strong> IONOS elegirá libremente los medios técnicos, que pueden ser relativos a la tecnología y/o infraestructura, con el objeto de facilitar el suministro de los servicios prestados.</p><p class="content-paragraph"><strong>4.16</strong> IONOS no será responsable de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran causarse a un tercero o al CLIENTE como consecuencia de la utilización indebida o ilegítima de los Servicios por parte del CLIENTE.</p><p class="content-paragraph"><strong>4.17</strong> Cualquier reclamación del CLIENTE a IONOS deberá ser presentada por escrito mediante e-mail, el CLIENTE deberá incluir su ID de cliente, nombre completo, R.F.C., dirección, dirección de e-mail y teléfono así como el titular del servicio. Queda excluida la reclamación de defectos e interrupciones no notificadas oportunamente.</p><p class="content-paragraph"><strong>4.18</strong> La reclamación debe dirigirse a la siguiente dirección de correo electrónico: <u><a href="mailto:info@ionos.mx" class="link-standard">info@ionos.mx</a> o <a href="mailto:soporte@ionos.mx" class="link-standard">soporte@ionos.mx</a></u> </p><p class="content-paragraph"><strong>4.19</strong> Tras la notificación a IONOS de los defectos e interrupciones, objetos de la reclamación, el CLIENTE concederá a IONOS un plazo de 20 días para reestablecer el correcto funcionamiento del servicio. Durante este plazo, el CLIENTE no podrá ejercer acción alguna contra IONOS ni terminar el contrato por motivo de tales defectos e interrupciones.</p><p class="content-paragraph"><strong>4.20</strong> IONOS responderá en todo caso por los daños que sean consecuencia directa e inmediata de un incumplimiento contractual que se deba a un comportamiento doloso o gravemente imprudente de IONOS o de una de las personas de las que IONOS Inc. sirva para el cumplimiento de sus obligaciones. Si el incumplimiento contractual no se produce de forma gravemente imprudente ni dolosa, la responsabilidad de IONOS quedará limitada a la cuantía de los daños previstos o que se hubieran podido prever a la celebración del contrato.</p><p class="content-paragraph"><strong>4.21</strong> En cualquier caso, y salvo disposición legal imperativa en contra, la cuantificación de la antedicha responsabilidad se limitará a la contraprestación efectivamente abonada por el CLIENTE a IONOS por los Servicios contratados, como máximo.</p> </div> </section> <section id="c604" class="default" > <div class="sheet-block"> <a class="in-page-anchor" id="c605"></a><h3 class="subheadline-section"> 5. Licencias y Propiedad Intelectual </h3><p class="content-paragraph"><strong>5.1 </strong>IONOS es titular o, en su caso, está autorizado para su uso por el legítimo titular, de todos los derechos de autor, marcas, derechos de propiedad intelectual, know-how y cuantos otros derechos guarden relación con los servicios contratados por el CLIENTE, así como de los programas de computadora necesarios para su implementación y la información que éste obtenga sobre el mismo.</p><p class="content-paragraph"><strong>5.2</strong> El CLIENTE debe respetar los programas de uso de terceros puestos a su disposición por IONOS aunque fueran gratuitos, de los cuales IONOS dispone de los derechos de explotación necesarios.</p><p class="content-paragraph"><strong>5.3</strong> El CLIENTE, en virtud de las presentes Condiciones Generales, no adquiere absolutamente ningún derecho o licencia sobre los Servicios prestados, sobre los programas de computadora necesarios para la prestación de los Servicios ni tampoco sobre la información técnica de seguimiento de los Servicios, excepción hecha de los derechos y licencias necesarios para el cumplimiento con las presentes Condiciones Generales y únicamente para la duración temporal de los Servicios contratados.</p><p class="content-paragraph"><strong>5.4 </strong>El CLIENTE se compromete a garantizar que cualquier persona usuaria de los programas respete las condiciones de uso de los mismos. El CLIENTE únicamente podrá usar los programas en una computadora simultáneamente. Se considerará que existe un "uso" de los programas cuando los mismos se encuentren en la memoria principal o en un medio de archivo de una computadora. No se considerará usado un programa que únicamente se encuentre instalado en un servidor de red a los únicos efectos de la distribución de programas.</p><p class="content-paragraph"><strong>5.5 </strong>Para la utilización del software proporcionado por IONOS para un producto sin contraprestación adicional, el CLIENTE deberá activarlo mediante un código de licencia facilitado por IONOS. El código de licencia tendrá una validez de 6 meses, transcurridos los cuales ya no será posible una activación.</p><p class="content-paragraph"><strong>5.6</strong> Para algunas tarifas específicas IONOS puede poner a disposición del CLIENTE una galería de imágenes con fotografías que el CLIENTE podrá mostrar en su página web alojada en IONOS. En cualquier caso dichas imágenes/fotografías serán propiedad de IONOS, o de un proveedor suyo. Así IONOS permite el uso de las mencionadas imágenes/fotografías exclusivamente en páginas web diseñadas en virtud de las tarifas específicas correspondientes y cuyo proveedor de alojamiento sea el propio IONOS,  y únicamente para visualizaciones online. No está permitido ningún uso distinto del anterior, incluidos anuncios en cualquier medio audiovisual, publicidad impresa etc. Cualquier otro uso distinto del permitido, será considerado no legítimo por parte de IONOS y toda la responsabilidad derivada del mismo será únicamente del CLIENTE. Debido a que IONOS, o un proveedor suyo, mantendrá en todo caso la propiedad de las imágenes/fotografías, IONOS podrá solicitar al CLIENTE la retirada de cualquier imagen/fotografía en el supuesto de que la propia licencia de uso de IONOS haya expirado, o en función de cualquier otra circunstancia amparada bajo los legítimos intereses de IONOS. Si el CLIENTE no eliminase la imagen/fotografía en cuestión, en caso de cualquier reclamación de terceros sobre licencias, marcas, patentes o propiedad intelectual, la responsabilidad ante dichos terceros recaerá sobre el CLIENTE exclusivamente.</p><p class="content-paragraph"><strong>5.7 </strong>En los planes Basic, Plus y Premium, están incluidas 5 imágenes de IONOS Fotos Premium gratuitamente, adicionalmente el cliente podrá acceder a más de 20 millones de imágenes abonando un coste por cada imagen adicional.<br /><br /><strong>5.8 </strong>El uso del Contenido de Shutterstock está regulado por estas Condiciones Generales . El CLIENTE  se abstendrá de utilizar el Contenido de Shutterstock: (i) vinculado de algún modo  a contenido difamatorio, pornográfico o ilegal, (ii) de cualquier manera que infringa derechos de terceros, incluidos entre otros marcas, derechos de autor, y otros derechos de propiedad intelectual, tanto de forma aislada como conjuntamente con el contenido o datos del CLIENTE, (iii) de manera que ilustre a cualquier persona que aparezca en el Contenido de Shutterstuck publicitando clubs de alterne, servicios de escort, o servicios o establecimientos similares, o participando o cometiendo cualquier actividad delictiva, (iv) como marca, signo distintivo, logo, o denominación de origen, o como parte de los mismos, o patrocinando  directa o implicitamente bienes y/o servicios. El CLIENTE  se abstendrá de utilizar el Contenido de Shutterstock de manera separada e independiente de los servicios de creación de sitios webs, alojamiento, marketing online o servicios relacionado proporcionados al CLIENTE mediante las redes y sistemas de IONOS o utilizando los servicios de IONOS.</p> </div> </section> <section id="c606" class="secondary" > <div class="sheet-block"> <a class="in-page-anchor" id="c607"></a><h3 class="subheadline-section"> 6. Tarifas y forma de pago </h3><p class="content-paragraph"><strong>6.1</strong> Las cantidades incluidas en las listas de tarifas son fijas. Las tarifas dependen de la elección de la tarifa pactada, contenida en las correspondientes Condiciones Particulares. Si se hubiesen pactado tarifas independientes del uso, IONOS podrá establecer un sistema de prepago. Las tarifas que estén relacionadas con el uso o consumo serán facturadas después de haberse realizado la prestación.</p><p class="content-paragraph"><strong>6.2</strong> IONOS podrá aumentar el importe de las tarifas no más de una vez por trimestre natural.</p><p class="content-paragraph"><strong>6.3 </strong>Todos los precios mostrados en la web y en las ofertas especiales se encuentran en pesos mexicanos. Algunas tarjetas bancarias pueden reflejar los cargos en dólares americanos. Dichos cargos se calcularán en función del tipo oficial de cambio en el momento del cargo.</p><p class="content-paragraph"><strong>6.4</strong> Si se produjera una variación en los impuestos aplicables a los servicios pactados, IONOS podrá adaptar sus precios en consecuencia.</p><p class="content-paragraph"><strong>6.5</strong> Las facturas se emitirán y enviarán al CLIENTE por e-mail. El CLIENTE acepta el uso del e-mail como la única vía aplicable para la recepción de las facturas generadas por la prestación de los Servicios.</p><p class="content-paragraph">6.6 En función del servicio prestado y del método de pago facilitado por IONOS, el pago de las facturas se cargará al número de tarjeta bancaria o en la cuenta PayPal proporcionada por el CLIENTE. El CLIENTE autoriza expresamente, hasta nuevo aviso, a IONOS a realizar este cargo en su tarjeta, o cuenta PayPal, en relación a todas las facturas emitidas durante todo el periodo de vigencia de la relación contractual.</p><p class="content-paragraph"><strong>6.7</strong> En caso de falta de pago de la factura, el CLIENTE deberá pagar los gastos relacionados con las gestiones realizadas para requerir el pago, así como el monto de la devolución del recibo bancario y todos los demás gastos que se devengasen por dicho motivo atribuible al CLIENTE, incluidos honorarios y gastos de los abogados de IONOS.</p><p class="content-paragraph"><strong>6.8 </strong>IONOS Inc. reserva el derecho a suspender los Servicios prestados ante cualquier incidencia experimentada en el cobro de los mismos y/o por falta de pago. Si el CLIENTE no procediera a pagar los Servicios en el plazo de los 20 días naturales siguientes a la facturación del Servicio, IONOS podrá suspender de forma inmediata el mismo y proceder simultáneamente a la reclamación de las cantidades adeudadas, pudiendo con posterioridad resolver el contrato con el CLIENTE por incumplimiento.</p><p class="content-paragraph"><strong>6.9 </strong>En los planes MyWeb Basic, Plus y Premium, están incluidas 5 imágenes de IONOS Fotos Premium gratuitamente, adicionalmente el cliente podrá acceder a más de 20 millones de imágenes abonando un coste por cada imagen adicional</p> </div> </section> <section id="c608" class="default" > <div class="sheet-block"> <a class="in-page-anchor" id="c609"></a><h3 class="subheadline-section"> 7. Celebración y duración del contrato </h3><p class="content-paragraph"><strong>7.1</strong> Después de la petición telefónica o envío de la solicitud en línea por parte del CLIENTE, IONOS podrá aceptar la solicitud de contrato dentro de un plazo de 14 días. IONOS pondrá a disposición del CLIENTE estas Condiciones Generales a las que se sujetará el contrato, de manera que las mismas puedan ser almacenadas y reproducidas por el mismo. Con posterioridad a la petición o solicitud antedicha por parte del CLIENTE, IONOS confirmará la contratación mediante el envío de un e-mail de bienvenida al CLIENTE en que se le informará de la activación de los servicios contratados y los detalles de los mismos.</p><p class="content-paragraph"><strong>7.2</strong> En tanto no se haya acordado otra cosa, el contrato tendrá una vigencia indefinida.</p><p class="content-paragraph"><strong>7.3</strong> Si el contrato se firmara para un determinado periodo o se hubiera acordado con el CLIENTE un periodo mínimo de validez, se prorrogará en cada caso por el tiempo acordado o por el periodo mínimo, siempre y cuando no se renuncie con un plazo de treinta días naturales antes del tiempo acordado o de la finalización del periodo mínimo. Será de aplicación lo dispuesto en la presente cláusula salvo pacto en contrario contenido en las Condiciones Particulares.</p> </div> </section> <section id="c610" class="secondary" > <div class="sheet-block"> <a class="in-page-anchor" id="c611"></a><h3 class="subheadline-section"> 8. Terminación del contrato </h3><p class="content-paragraph"><strong>8.1</strong> Las relaciones contractuales entre IONOS y el CLIENTE que no tuvieran una vigencia determinada, podrán terminarse por cualquiera de las partes en todo momento sin necesidad de justificación alguna. Dicha terminación surtirá efectos el último día del mes siguiente a aquel en que se notifique la terminación a la otra parte.</p><p class="content-paragraph"><strong>8.2</strong> El CLIENTE podrá terminar su contrato hasta treinta días naturales antes de transcurrido el periodo de permanencia mínima al que esté sujeto el plan respectivo.</p><p class="content-paragraph"><strong>8.3</strong> El CLIENTE dispone de la herramienta online (<u><a href="http://my.ionos.mx/" target="_blank" class="link-standard">http://my.ionos.mx/</a></u>) para gestionar su contrato, a través de la cual puede solicitar la baja del contrato al completo o de cualquiera de los servicios asociados al mismo. Dicha solicitud de baja generará el envío de un e-mail de confirmación por parte de IONOS, que contendrá la información necesaria para completar el procedimiento de baja.</p><p class="content-paragraph"><strong>8.4</strong> Si el CLIENTE solicitara prestaciones adicionales al contrato, será válido para las mismas el periodo acordado inicialmente en el contrato. Las prestaciones adicionales pueden ser, según las regulaciones de renuncia indicadas, objeto de renuncia por separado, continuando por lo demás la vigencia del contrato.</p><p class="content-paragraph"><strong>8.5</strong> En caso de incumplimiento a cualquiera de las obligaciones indicadas en las presentes Condiciones Generales y Condiciones Particulares aplicables al plan respectivo, de forma enunciativa más no limitativa, a los incisos 2.3, 2.4, 2.5, 2.6 y a las obligaciones en el artículo 3, IONOS tendrá derecho a rescindir el contrato con el CLIENTE sin que éste tenga derecho a ninguna reclamación o indemnización. Igualmente, IONOS tendrá derecho a interrumpir la prestación total o parcial del servicio y, en su caso, a la cancelación posterior del mismo, a bloquear el acceso público a los Servicios contratados de parte del CLIENTE, remover contenidos del espacio web del CLIENTE que IONOS juzga de estar en contra de las presentes Condiciones Generales y Condiciones Particulares. Después de haberse cancelado el contrato, el CLIENTE ya no tendrá acceso a sus datos y contenidos, p.ej. a sus e-mails, log files, bases de datos y demás archivos de su espacio web y datos de su cuenta de e-mail. IONOS no asume ningún tipo de responsabilidad por estos datos y contenidos eliminados.</p> </div> </section> <section id="c612" class="default" > <div class="sheet-block"> <a class="in-page-anchor" id="c613"></a><h3 class="subheadline-section"> 9. Protección de Datos Personales </h3><p class="content-paragraph"><strong>9.1</strong> IONOS manifiesta el máximo respeto y otorga una gran importancia a la protección de datos de sus clientes, cuyas decisiones sobre el uso de sus datos se respetarán en todo caso.</p><p class="content-paragraph"><strong>9.2 </strong>IONOS cumple con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento y con cualquier otra normativa vigente en la materia, y mantiene un Política de Privacidad sobre datos personales, en la que se establece, principalmente, el uso que IONOS hace de los datos de carácter personal, se informa a los clientes detalladamente de las circunstancias esenciales de dicho uso y de las medidas de seguridad que se aplican a sus datos de carácter personal para evitar que terceros no autorizados puedan acceder a ellos.</p> </div> </section> <section id="c614" class="secondary" > <div class="sheet-block"> <a class="in-page-anchor" id="c615"></a><h3 class="subheadline-section"> 10. Derecho de desistimiento </h3><p class="content-paragraph"><strong>10.1</strong> Cuando el CLIENTE sea un consumidor y el contrato se celebre sin la presencia física simultánea del CLIENTE y de IONOS (venta a distancia), el CLIENTE gozará del derecho de desistimiento descrito en esta sección.</p><p class="content-paragraph"><strong>10.2</strong> El CLIENTE dispondrá de un plazo máximo de diez días naturales para desistir del contrato mediante declaración por escrito a través del e-mail <a href="mailto:soporte@ionos.mx" class="link-standard">soporte@ionos.mx</a>  mencionando los datos referidos en la cláusula 2.5, así como los propios del Servicio (identificador de cliente y número/s de contrato/s). Sólo se aceptará tal declaración si se envía desde la cuenta de e-mail que el cliente facilitó al formalizar su contrato. El plazo para ejercer el derecho de desistimiento, que no implicará penalización alguna o necesidad de indicación de los motivos, empezará a correr desde el día de la celebración del contrato.</p><p class="content-paragraph"><strong>10.3</strong> El derecho de desistimiento del CLIENTE se extingue anticipadamente si IONOS, contando con el consentimiento expreso del CLIENTE o a iniciativa de éste, ya ha comenzado con la prestación del servicio contratado antes de la expiración del plazo de desistimiento. El CLIENTE no tiene derecho de desistimiento si IONOS le suministra mercancías elaboradas de acuerdo con las especificaciones del CLIENTE o que estén diseñadas claramente en función de sus necesidades o si el CLIENTE mismo ha ordenado la prestación de un servicio antes de la expiración del plazo de desistimiento (por ejemplo, registro inmediato de un dominio a petición del CLIENTE). Tampoco tiene el CLIENTE derecho de desistimiento si IONOS le suministra un software en un soporte de datos y el CLIENTE lo utiliza.</p> </div> </section> <section id="c616" class="default" > <div class="sheet-block"> <a class="in-page-anchor" id="c617"></a><h3 class="subheadline-section"> 11. Legislación aplicable y fuero </h3><p class="content-paragraph"><strong>11.1</strong> En lo previsto en las presentes Condiciones Generales, así como en la interpretación y resolución de conflictos que pudieran surgir entre las Partes, será de aplicación la legislación mexicana, siempre que el CLIENTE sea un consumidor y bajo condición de que por esta condición tenga que aplicarse la ley mexicana.</p><p class="content-paragraph"><strong>11.2</strong> Las Partes se someten para la resolución definitiva de todas las controversias resultantes de la relación contractual a los juzgados o tribunales que resultaran competentes en cada caso.</p> </div> </section> <section id="c618" class="secondary" > <div class="sheet-block"> <a class="in-page-anchor" id="c619"></a><h3 class="subheadline-section"> 12. Varios </h3><p class="content-paragraph"><strong>12.1</strong> En caso de que una o varias de las estipulaciones de las presentes Condiciones Generales resultaran nulas, la validez del resto no quedará afectada.</p> </div> </section> <section id="c620" class="default" > <div class="sheet-block"> <a class="in-page-anchor" id="c805"></a><h3 class="subheadline-section"> II. Condiciones Particulares para Dominios </h3> <a class="in-page-anchor" id="c621"></a><h3 class="subheadline-section"> 1. Registro de dominios </h3><p class="content-paragraph"><strong>1.1 </strong>Los distintos Top-Level-Domains son administrados por una multitud de organizaciones distintas, en su mayoría nacionales. Cada una de estas organizaciones de asignación de dominios ha establecido distintas condiciones para el registro y la administración de los Top-Level-Domains, de sus correspondientes Sub-Level-Domains y para la forma de proceder en casos de disputas sobre dominios.</p><p class="content-paragraph"><strong>1.2</strong> En cuanto a los procedimientos de asignación, renovación, baja, modificación de datos, transferencia de la gestión, cancelación y transmisión de cualesquiera nombres de dominio ofrecidos por IONOS, toda la información relevante relativa a los mismos puede consultarse en <a href="terms-gtc/" class="link-standard button-icon-before href=">https://www.ionos.mx/terms-gtc/terms-registration/.</a>Cuando los dominios sean objeto del contrato entre IONOS y el CLIENTE, las normas aplicables a los procedimientos arriba mencionados también regularán la relación entre ellos mientras no sean modificadas por los acuerdos individuales entre las Partes y las presentes Condiciones.</p><p class="content-paragraph"><strong>1.3 </strong>Por motivos de seguridad y de acuerdo a la normativa ICANN, cuando el CLIENTE solicite una modificación de los datos de contacto del dominio, IONOS establecerá un bloqueo del dominio de 60 días por el cual, durante dicho periodo, no se podrá realizar la transferencia del dominio. A estos efectos, se considerará modificación de datos de contacto del dominio, los siguientes cambios:</p><ul><li>si el CLIENTE modifica el <strong>nombre</strong><strong>, </strong>los<strong><strong>apellidos</strong>, </strong>el nombre de la<strong><strong>empresa/persona jurídica,</strong></strong>o el <strong>correo electrónico</strong><strong></strong>del<strong><strong>propietario del registro (Reg-C)</strong>;</strong></li><li>si el CLIENTE modifica el <strong>correo electrónico</strong><strong></strong>del<strong><strong>contacto administrativo (Admin-C)</strong></strong></li></ul><p class="content-paragraph"> </p><p class="content-paragraph"><strong>1.4 </strong>El CLIENTE acepta que por razones de seguridad IONOS proteja su nombre de dominio contra peticiones no autorizadas de transferencia de dicho nombre de dominio mediante un bloqueo de transferencias. El CLIENTE podrá autorizar transferencias en casos individuales mediante la eliminación de dicho bloqueo.</p><p class="content-paragraph"><strong>1.5</strong> En la creación y/o mantenimiento de dominios, IONOS intervendrá en la relación entre el CLIENTE y la organización correspondiente de concesión del dominio, como mero intermediario. IONOS no tiene influencia alguna en la concesión de dominios. IONOS no asume ninguna garantía de que los dominios solicitados por el cliente efectivamente se le concedan y/o que los dominios concedidos estén libres de derechos en favor de terceros o tengan continuidad a largo plazo.</p><p class="content-paragraph"><strong>1.6 </strong>Tiene derecho a cancelar su pre-reserva para dominios individuales hasta la fecha del registro del dominio pre-reservado en caso de que el registro del nombre de dominio inicial tenga un precio superior al precio original indicado por IONOS. Para fines de claridad, este derecho solamente se puede ejercer en relación con los gTLD nuevos y solamente en las circunstancias anteriormente citadas. Acepta y admite que, para algunos TLD, el precio de renovación del registro no es uniforme, de modo que el cargo por renovar el registro de un nombre de dominio puede no coincidir con el cargo aplicado a otros nombres de dominio del mismo o de otros TLD.</p><p class="content-paragraph"><strong>1.7</strong> IONOS no puede garantizar al CLIENTE que el nombre del dominio o el TLD vayan a ser registrados ante el organismo registrador competente. IONOS no puede garantizar al CLIENTE que el TLD vaya a estar disponible para el público en general o que IONOS vaya a poder ofrecerlo. El TLD puede tener Términos y Condiciones de Registro especiales y/o estar sujeto a restricciones que aún no se conocen. Cabe la posibilidad de que IONOS no pueda registrar por el CLIENTE el nombre de dominio a causa de dichos Términos y Condiciones o dichas restricciones. Si esto llegara a suceder, el CLIENTE tendrá derecho de cancelar su registro previo vinculante y no deberá pagar costo alguno. Si el nombre de dominio no se registra ante el organismo registrador competente y el TLD no llega a estar disponible, el CLIENTE no deberá pagar costo alguno.</p><p class="content-paragraph"><strong>1.8</strong> Al obtener y / o mantener certificados SSL, IONOS solo actúa como intermediario en la relación entre el cliente y el respectivo emisor del certificado. IONOS no tiene influencia en la emisión del certificado. IONOS no garantiza que los certificados solicitados para el cliente se asignarán o serán permanentes. En la medida en que los certificados SSL sean el objeto del contrato, se aplicará lo siguiente: <a href="https://www.digicert.com/legal-repository/Subscriber-Agreement-ES.pdf" title="Verknüpfung folgen" target="_blank" class="link-standard button-icon-before external-action-icon" rel="nofollow noopener">Condiciones de Digicert</a></p><p class="content-paragraph"> </p> </div> </section> <section id="c622" class="secondary" > <div class="sheet-block"> <a class="in-page-anchor" id="c623"></a><h3 class="subheadline-section"> 2. Derechos de dominios, litigios </h3><p class="content-paragraph"><strong>2.1</strong> El CLIENTE garantiza que el dominio por él solicitado no infringe derechos de terceros.</p><p class="content-paragraph"><strong>2.2</strong> El CLIENTE está obligado a notificar de inmediato a IONOS la eventual pérdida de su dominio. Si el CLIENTE planeara la recuperación de su dominio por parte de un tercero, quedará obligado a informar inmediatamente a IONOS sobre la iniciación de negociaciones con el tercero, contestar a las consultas de IONOS sobre el estado de las negociaciones con el tercero y conceder a IONOS el derecho preferente de recuperación para el CLIENTE, en los casos y en la medida en que ello no perjudique los intereses del CLIENTE.</p><p class="content-paragraph"><strong>2.3 </strong>Mientras el CLIENTE mismo no haya dotado aún de contenidos un dominio, IONOS quedará facultado para introducir contenidos propios, como publicidad de IONOS o de terceros.</p> </div> </section> <section id="c1124" class="default" > <div class="sheet-block"> <a class="in-page-anchor" id="c806"></a><h3 class="subheadline-section"> 3. Duración y renovación automática del registro del dominio </h3><p class="content-paragraph"><strong>3.1</strong> Los dominios objeto de las presentes Condiciones Particulares serán registrados por el periodo que se indique en las Condiciones Particulares. Serán renovados automáticamente por idénticos periodos.</p><p class="content-paragraph"><strong>3.2</strong> La renovación automática no se lleva a cabo si concurre alguna de las siguientes circunstancias:</p><p class="content-paragraph">a) Falta de cumplimiento de las obligaciones contractuales por parte del CLIENTE. A estos efectos, el impago por parte del CLIENTE de las cantidades debidas no tendrá la consideración asignada en la presente cláusula y, por tanto, no impedirá la renovación automática del nombre de dominio;</p><p class="content-paragraph">b) Denuncia expresa del contrato por parte del CLIENTE;</p><p class="content-paragraph">c) Cualquier otra razón legalmente prevista al efecto.</p><p class="content-paragraph"><strong>3.3.</strong> La renovación del dominio conllevará la obligación del CLIENTE de pagar el precio establecido para la misma y la autorización del CLIENTE para que IONOS pueda cobrar dicho importe de la cuenta PayPal del CLIENTE. Será igualmente válido su pago mediante tarjeta de crédito.</p> </div> </section> <section id="c1125" class="secondary" > <div class="sheet-block"> <a class="in-page-anchor" id="c807"></a><h3 class="subheadline-section"> III. Condiciones Particulares IONOS MyWeb </h3><p class="content-paragraph">Exclusión de Responsabilidad</p><p class="content-paragraph">El CLIENTE entiende, acepta y reconoce que la responsabilidad respecto de la integridad, veracidad y exactitud de la información que aparecerá en las páginas web de sus clientes, será de los clientes que la generan. Igualmente el CLIENTE entiende, acepta y reconoce que en caso de incluir anuncios comerciales, pautas comerciales o publicidad de cualquier tipo dentro de su página, asume de forma exclusiva la obligación de cumplir con la normatividad aplicable en materia de publicidad, así como en materia de leyes de protección a la propiedad industrial e intelectual. Por todo lo anterior, el CLIENTE libera a IONOS de cualquier tipo de responsabilidad, y se obliga a indemnizarla (incluyendo honorarios razonables de abogados) y a mantenerla en paz y a salvo respecto de cualquier demanda, reclamo, denuncia o acción en su contra derivados de lo anterior, y a pagar los daños y perjuicios que en su caso se le ocasionen, quedando autorizado IONOS a limitar o suspender el uso de los Servicios y/o de la página del CLIENTE en caso de que lo considere necesario y hasta que se aclare la situación que generó el posible daño o reclamo.</p> </div> </section> </div> </div> </div> <div class="grid-04a grid-medium-hidden grid-small-hidden sticky-sidebar"> <div class="grid-spacing-both"> <div class="content-card in-page-navigation"><section><div class="card-block"><h3 class="subheadline-section">Contenido</h3><ul class="link-list"><li class="c597"><a href="terms-gtc/#c597"> 1. Objeto, modificaciones y prestaciones </a></li><li class="c599"><a href="terms-gtc/#c599"> 2. 2. Derechos y obligaciones principales del CLIENTE </a></li><li class="c601"><a href="terms-gtc/#c601"> 3. Derechos y obligaciones adicionales del CLIENTE </a></li><li class="c603"><a href="terms-gtc/#c603"> 4. Derechos y obligaciones de IONOS </a></li><li class="c605"><a href="terms-gtc/#c605"> 5. Licencias y Propiedad Intelectual </a></li><li class="c607"><a href="terms-gtc/#c607"> 6. Tarifas y forma de pago </a></li><li class="c609"><a href="terms-gtc/#c609"> 7. Celebración y duración del contrato </a></li><li class="c611"><a href="terms-gtc/#c611"> 8. Terminación del contrato </a></li><li class="c613"><a href="terms-gtc/#c613"> 9. Protección de Datos Personales </a></li><li class="c615"><a href="terms-gtc/#c615"> 10. Derecho de desistimiento </a></li><li class="c617"><a href="terms-gtc/#c617"> 11. Legislación aplicable y fuero </a></li><li class="c619"><a href="terms-gtc/#c619"> 12. Varios </a></li><li class="c805"><a href="terms-gtc/#c805"> II. Condiciones Particulares para Dominios </a></li><li class="c621"><a href="terms-gtc/#c621"> 1. Registro de dominios </a></li><li class="c623"><a href="terms-gtc/#c623"> 2. Derechos de dominios, litigios </a></li><li class="c806"><a href="terms-gtc/#c806"> 3. Duración y renovación automática del registro del dominio </a></li><li class="c807"><a href="terms-gtc/#c807"> III. Condiciones Particulares IONOS MyWeb </a></li><li class="jump-to-top hidden"><a href="https://www.ionos.mx/terms-gtc/#top"> Arriba </a></li></ul></div></section></div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <footer class="page-footer" id="footer-container"> <div id="print-view-footer-info" class="hidden"> <p id="info-text" class="content-paragraph">Este documento está disponible en línea en la siguiente dirección:</p> <p class="content-paragraph"><a href="https://www.ionos.mx/terms-gtc/">https://www.ionos.mx/terms-gtc/</a></p> </div> <div class="page-footer__block"> <section class="page-footer__section page-footer__section--align-center"> <div class="page-footer__section-item"> <div class="card-block"> <a class="link-standard button-icon-before print-icon copy-text-e1" href="t3://page?uid=current#print">Imprimir página</a> </div> </div> <div class="page-footer__section-item"> <div class="card-block"> <a class="link-standard button-icon-before generate-pdf-icon copy-text-e1" href="t3://page?uid=current">Generar PDF</a> <div class="loading-circle loading-circle--small" id="pdfDownloadLoadingIndicator"> <span class="loading-circle__circle"></span> <span class="loading-circle__circle"></span> <span class="loading-circle__circle"></span> </div> </div> </div> <div class="page-footer__section-item"> <div class="card-block"> <a href="http://ionos.ly/IONOS_FB_MX" class="link-share icon-font facebook-icon" target="_blank"></a> <a href="http://ionos.ly/IONOS_TW_MX" class="link-share icon-font twitter-icon" target="_blank"></a> <a href="mailto:?subject=Condiciones%20Generales%20%23%23%23COMPANY_NAME_FULL%23%23%23&body=Hola%2C%0A%0Aaqu%C3%AD%20podr%C3%A1s%20encontrar%20informaci%C3%B3n%20%C3%BAtil%20y%20consejos%20de%201%261%20IONOS%3A%0A%0Ahttps://www.ionos.mx/terms-gtc/%0A%0A%C2%A1Saludos%21%0A" class="link-share icon-font friend-icon reveal-title-by-hover link-recommend" title="Enviar página por e-mail"></a> </div> </div> </section> <hr class="page-footer__seperator"/> <section class="page-footer__section page-footer__section--align-center"> <div class="page-footer__section-item page-footer__section-item--small-hidden"> <h2 class="subheadline-b2">Aplicación móvil IONOS</h2> </div> <div class="page-footer__section-item"> <a class="appstore image-hover link-standard copy-text-e1" href="https://itunes.apple.com/app/1-1-hosting-manager/id1080444849?ct=cp.footer&pt=335853&mt=8" target="_blank"> <span class="hosting-manager copy-text-e1"></span> </a> </div> <div class="page-footer__section-item"> <a class="playstore image-hover link-standard copy-text-e1" href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.oneandone.ciso.mobile.app.android&referrer=utm_source%3Dcp%26utm_campaign%3Dfooter" target="_blank"> <span class="hosting-manager copy-text-e1"></span> </a> </div> </section> <hr class="page-footer__seperator"/> <section class="page-footer__section page-footer__section--align-center"> <div class="page-footer__section-item page-footer__section-item--small-hidden"> <div class="oao-statuspage-overall-status"></div> </div> <div class="page-footer__section-item"> <a href="https://www.ionos.mx" class="link-standard copy-text-c1">IONOS Inc.</a> • 2024 </div> <div class="page-footer__section-item"> <ul class="subheadline-b2"> <li><a href="https://www.ionos.mx/terms-gtc/politica-de-privacidad/" class="link-standard copy-text-c1">Política de privacidad</a></li> <li><a href="https://www.ionos.mx/empresa" class="link-standard copy-text-c1">empresa</a></li> <li><a href="https://www.ionos.mx/ayuda" class="link-standard copy-text-c1">Centro de Ayuda</a></li> <li><a href="https://www.ionos.mx/community" class="link-standard copy-text-c1">Community</a></li> </ul> </div> </section> </div> </footer> </div> <div class="script-tag-container" style="display: none; position: absolute; bottom: 0; left: -10px; width: 0; height: 0;"> <script type="text/javascript"> doResponsiveThings(); </script> </div> <script src="https://ce1.uicdn.net/js/jquery-3.4.0.min.js" type="text/javascript"></script> <script src="typo3temp/assets/compressed/merged-c4205ebb9ed10c025a89dad557aab7f0-e454bda422c7b40e8390a4f202495c0a.js?1731558722" type="text/javascript"></script> <script type="text/javascript">_satellite.pageBottom();</script> </body> </html>

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