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Aide Libération
<!DOCTYPE html><html lang="fr" dir="ltr"><head><meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"><meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1"><meta property="og:locale" content="fr"><link rel="alternate" hreflang="fr" href="https://aideliberation.crisp.help/fr/"><meta property="og:site_name" content="Aide Libération"><meta property="og:type" content="website"><link rel="icon" href="https://image.crisp.chat/avatar/website/110482fd-f062-415d-8cb5-7717d4d35adb/512/?1739973662316"><link rel="apple-touch-icon" href="https://image.crisp.chat/avatar/website/110482fd-f062-415d-8cb5-7717d4d35adb/512/?1739973662316"><meta name="msapplication-TileColor" content="#009FDF"><meta name="msapplication-TileImage" content="https://image.crisp.chat/avatar/website/110482fd-f062-415d-8cb5-7717d4d35adb/512/?1739973662316"><style type="text/css">*::selection { background: rgba(0, 159, 223, .2); } .csh-theme-background-color-default { background-color: #009FDF; } .csh-theme-background-color-light { background-color: #F3F6FB; } .csh-theme-background-color-light-alpha { background-color: rgba(243, 246, 251, .4); } .csh-button.csh-button-accent { background-color: #009FDF; } .csh-article .csh-article-content article a { color: #009FDF; } .csh-article .csh-article-content article .csh-markdown.csh-markdown-title[data-type="#"] { border-color: #009FDF; } .csh-article .csh-article-content article .csh-markdown.csh-markdown-code.csh-markdown-code-inline { background: rgba(0, 159, 223, .075); border-color: rgba(0, 159, 223, .2); color: #009FDF; } .csh-article .csh-article-content article .csh-markdown.csh-markdown-list[data-type]:before { background: #009FDF; }</style><title>Aide Libération</title><script type="text/javascript">window.$crisp = []; CRISP_WEBSITE_ID = "110482fd-f062-415d-8cb5-7717d4d35adb"; CRISP_RUNTIME_CONFIG = { locale : "fr" }; (function(){d=document;s=d.createElement("script");s.src="https://client.crisp.chat/l.js";s.async=1;d.getElementsByTagName("head")[0].appendChild(s);})(); </script><script> document.addEventListener("DOMContentLoaded", (event) => { { const el = document.querySelector("section[data-type='frequently_read']"); const el2 =document.querySelector("div.csh-home"); const el3 =document.querySelector("div.csh-home-separator"); el2.append(el3); el2.append(el); el3.style.marginTop = '220px'; } }); </script><link rel="canonical" href="https://aideliberation.crisp.help/fr/"><script type="application/ld+json">{"@context":"https://schema.org","@type":"FAQPage","mainEntity":[{"@type":"Question","name":"Comment résilier mon abonnement ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p>Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment. Votre demande doit nous parvenir au moins 10 jours avant la clôture de la période en cours. Votre abonnement restera actif jusqu'à son terme.</p>\n<p>Sachez qu'en résiliant votre abonnement à Libé, vous perdrez tous vos avantages :</p>\n<ul>\n<li>L’accès illimité aux articles de notre rédaction de près de 200 journalistes sur le site et l’app</li>\n<li>La navigation sans publicité</li>\n<li>Le journal numérique consultable dès 22h et le journal papier si vous êtes abonné(e) à une offre intégrale ou week-end</li>\n<li>Les newsletters réservées aux abonnés&nbsp;: Chez Pol, L, Tu mitonnes…</li>\n</ul>\n<p>Vous souhaitez tout de même vous désabonner&nbsp;?</p>\n<ol>\n<li><strong>Si vous vous êtes abonné(e) directement auprès de Libération.</strong></li>\n</ol>\n<p>Nous vous invitons à remplir <a href="https://www.liberation.fr/formulaire-resiliation/">le formulaire de résiliation</a> pour soumettre votre demande.</p>\n<p>Une fois le formulaire reçu par notre service abonnements, nous procéderons à la résiliation de votre abonnement. 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Pensez bien à cocher la case "Je confirme avoir prévenu mon bénéficiaire" </p></li>\n<li><p>Cliquez sur « offrir l'article ». Votre bénéficiaire recevra ensuite un email à l'adresse indiquée avec votre message et le lien pour consulter cet article gratuitement. Votre décompte d'article(s) serait également mis à jour.&nbsp; </p></li>\n</ol>\n<p><img src="https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/290f3c1aeee73400/offrir-un-article-app_1lux0vh.png" alt="" /></p>\n<p><strong>Et voici comment faire depuis le site :</strong></p>\n<ol>\n<li><p>En mode connecté(e) et abonné(e), cliquez sur l'icône cadeau à gauche de votre écran sur ordinateur ou sur le bouton de partage de la barre du bas sur mobile</p></li>\n<li><p>Renseignez votre nom, l'email de votre bénéficiaire et éventuellement un petit message. Pensez bien à cocher la case "Je confirme avoir prévenu mon bénéficiaire" </p></li>\n<li><p>Cliquez sur « offrir l'article ». Votre bénéficiaire recevra ensuite un email à l'adresse indiquée avec votre message et le lien pour consulter cet article gratuitement. Votre décompte d'article(s) serait également mis à jour.&nbsp; </p></li>\n</ol>\n<p>![](https://storage.crisp.chat/users/helpdes</p>"}},{"@type":"Question","name":"Comment résilier un abonnement souscrit via Google ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p>Pour résilier un abonnement Libération souscrit via votre compte Google, il vous faut suivre la procédure de résiliation suivante&nbsp;: .</p>\n<ol>\n<li>Sur votre téléphone ou votre tablette Android, ouvrez l'application Google Play&nbsp;Store&nbsp; .</li>\n<li>Vérifiez que vous êtes connecté au bon compte Google.</li>\n<li>Appuyez sur Menu <strong>Abonnements.</strong></li>\n<li>Appuyez sur l'abonnement à résilier.</li>\n<li>Appuyez sur&nbsp;Annuler l'abonnement.</li>\n<li>Suivez les instructions.</li>\n</ol>\n<p><img src="/hc/article_attachments/360024330199/InkedScreenshot_20210330-122039_Google_Play_Store_LI.jpg" alt="" /><img src="/hc/article_attachments/360024311520/Screenshot_20210330-122053_Google_Play_Store.jpg" alt="" /><img src="/hc/article_attachments/360024329979/Screenshot_20210330-122115_Google_Play_Store.jpg" alt="" /><img src="/hc/article_attachments/360024330279/Screenshot_20210330-122137_Google_Play_Store.jpg" alt="" /><img src="https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/6c5c1bc7968a6c0/88d0f7ec-c183-4e26-8cc4-781211_1yy5v6p.jpeg" alt="" /></p>\n<p><strong>Attention&nbsp;! La désinstallation de l'application n'entraînera pas la résiliation de votre abonnement</strong></p>\n<p>Si vous êtes abonné à une application et qu'elle est supprimée de Google&nbsp;Play, votre abonnement ne sera pas reconduit. Vos anciens abonnements ne seront pas remboursés.</p>\n<p>Pour en savoir plus, vous pouvez vous rendre sur <a href="https://support.google.com/googleplay/workflow/9827184?p=cancelsubsawf&visit_id=637454560097133550-1900946802&rd=1">l’Assistance Google</a>.</p>"}}]}</script><link rel="stylesheet" href="https://static.crisp.help/stylesheets/libs/libs.min.css?c45d4110e422b65cceab2c63385a673c2" type="text/css"/><link rel="stylesheet" href="https://static.crisp.help/stylesheets/site/common/common.min.css?c55f0e421ab911de070a05a4f72887687" type="text/css"/><link rel="stylesheet" href="https://static.crisp.help/stylesheets/site/home/home.min.css?c82bf2e1592bd1dd56897e5b089611f07" type="text/css"/><script src="https://static.crisp.help/javascripts/libs/libs.min.js?c4c40240d758380f768a4c8b73cefc502" type="text/javascript"></script><script src="https://static.crisp.help/javascripts/site/common/common.min.js?cf0d6812f7bcf657ba9aacc75813bef6e" type="text/javascript"></script></head><body><header 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class="csh-home-list-category"><span style="background-color: #38c574;" data-has-category="true" class="csh-category-badge csh-font-sans-medium">Mon compte</span></span><span class="csh-home-list-wrap csh-text-wrap"><span class="csh-home-list-label csh-text-ellipsis-multiline csh-text-ellipsis-multiline-lines-2">Modifiez les informations personnelles de votre compte Libération</span></span></span></a></li><li role="listitem"><a href="/fr/category/tarifs-speciaux-1s3k8mr/" role="link" class="csh-box csh-box-link csh-font-sans-regular"><span style="background-image: url('https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/290f3c1aeee73400/1520681_1tui2p2.png');" class="csh-home-list-image"></span><span class="csh-home-list-aside"><span class="csh-home-list-category"><span style="background-color: #e38e66;" data-has-category="true" class="csh-category-badge csh-font-sans-medium">Tarifs spéciaux</span></span><span class="csh-home-list-wrap csh-text-wrap"><span class="csh-home-list-label csh-text-ellipsis-multiline csh-text-ellipsis-multiline-lines-2">Nos tarifs adaptés à votre situation</span></span></span></a></li><li role="listitem"><a href="/fr/category/nous-contacter-1nosica/" role="link" class="csh-box csh-box-link csh-font-sans-regular"><span style="background-image: url('https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/290f3c1aeee73400/nous-contacter_m6b0gv.png');" class="csh-home-list-image"></span><span class="csh-home-list-aside"><span class="csh-home-list-category"><span style="background-color: #aaa5a5;" data-has-category="true" class="csh-category-badge csh-font-sans-medium">Nous contacter</span></span><span class="csh-home-list-wrap csh-text-wrap"><span class="csh-home-list-label csh-text-ellipsis-multiline csh-text-ellipsis-multiline-lines-2">Vous avez une demande particulière</span></span></span></a></li></ul></section></div></div></div><footer role="contentinfo"><div class="csh-footer-ask"><div class="csh-wrapper"><div class="csh-footer-ask-text"><p 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