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PASMOご利用案内|PASMO(パスモ)
<!DOCTYPE html> <html lang="ja"> <head prefix="og: http://ogp.me/ns# fb: http://ogp.me/ns/fb# website: http://ogp.me/ns/website#"> <meta charset="utf-8"> <meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=edge,chrome=1"> <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1"> <!-- Google Tag Manager --> <script>(function(w,d,s,l,i){w[l]=w[l]||[];w[l].push({'gtm.start': new Date().getTime(),event:'gtm.js'});var f=d.getElementsByTagName(s)[0], j=d.createElement(s),dl=l!='dataLayer'?'&l='+l:'';j.async=true;j.src= 'https://www.googletagmanager.com/gtm.js?id='+i+dl;f.parentNode.insertBefore(j,f); })(window,document,'script','dataLayer','GTM-N39PPDN');</script> <!-- End Google Tag Manager --> <title>PASMOご利用案内|PASMO(パスモ)</title> <meta name="description" content="PASMOご利用案内(冊子)をダウンロードいただけます。"> <meta name="format-detection" content="telephone=no"> <!-- CSS --> <link rel="preconnect" href="https://fonts.googleapis.com"> <link rel="preconnect" href="https://fonts.gstatic.com" 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class="l-header__menuItems"> <li class="l-header__menuItem l-header__menuItem--help"><a href="/faq/"><p class="l-header__menuText">お困りの方へ</p></a></li> <li class="l-header__menuItem l-header__menuItem--privacy"><a href="/privacy/"><p class="l-header__menuText">個人情報に関するお手続き</p></a></li> <li class="l-header__menuItem l-header__menuItem--availableArea"><a href="/area/"><p class="l-header__menuText">ご利用可能エリア</p></a></li> <li class="l-header__menuItem l-header__menuItem--lang js-langToggle"> <p class="l-header__menuText"><i class="c-icn c-icn-language" aria-hidden="true"></i>For Visitors</p> <ul class="l-header__langItems"> <li class="l-header__langItem"><p class="l-header__langText">日本語</p></li> <li class="l-header__langItem"><a href="/visitors/en/"><p class="l-header__langText">English</p></a></li> <li class="l-header__langItem"><a href="/visitors/tc/"><p class="l-header__langText">中文繁體字</p></a></li> <li class="l-header__langItem"><a href="/visitors/sc/"><p 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ajax-url="https://finder.api.mf.marsflag.com/api/v1/finder_service/documents/75bb6fe3/search" placeholder="サイト内を検索する" serp-url="/search/" options-hidden doctype-hidden submit-text="検索"></mf-search-box> </div> </div> <div class="l-gnav__bg js-gnav__bg"></div> <!-- グロナビメインメニュー --> <ul class="l-gnav__categoryItems js-gnav__menuItems"> <li class="l-gnav__categoryItem l-gnav__categoryItem--about js-gnav__menuItem"> <a href="/about/"><p class="l-gnav__categoryTitle">PASMOとは</p></a> <div class="l-gnav__link js-gnav__menuContent"> <div class="l-gnav__linkInner"> <div class="l-gnav__menu l-gnav__menu--main"> <!-- 扉パネル --> <div class="l-gnav__menuTop"> <a href="/about/"> <div class="l-gnav__menuTopInner"> <div class="l-gnav__menuTopTexts"> <p class="l-gnav__menuTopTitle">PASMOとは<span class="u-pc-none">トップ</span></p> <p class="l-gnav__menuTopText">PASMOのこと、ご利用にあたり知っておいていただきたいことをご案内しています</p> </div> <figure class="l-gnav__menuTopImage"><img src="/assets/webp/common/img-nav-aboutPasmo.webp" alt=""></figure> </div> </a> </div> <!-- 第三階層メニュー --> <ul class="l-gnav__menuItems l-gnav__menuItems--underLayer"> <li class="l-gnav__menuItem"><a href="/about/feature/"><p class="l-gnav__menuText">PASMOの特徴</p></a></li> <li class="l-gnav__menuItem"><a href="/about/type/"><p class="l-gnav__menuText">PASMOの種類</p></a></li> <li class="l-gnav__menuItem"><a href="/about/pass/"><p class="l-gnav__menuText">PASMO定期券</p></a></li> <li class="l-gnav__menuItem"><a href="/about/integrated/"><p class="l-gnav__menuText">一体型PASMO</p></a></li> <li class="l-gnav__menuItem"><a href="/about/service/"><p class="l-gnav__menuText">PASMOの便利な機能</p></a></li> <li class="l-gnav__menuItem"><a href="/about/sharing/"><p class="l-gnav__menuText">交通系ICカードの相互利用</p></a></li> <li class="l-gnav__menuItem"><a href="/about/guidance/"><p class="l-gnav__menuText">PASMOご利用案内</p></a></li> <li class="l-gnav__menuItem"><a href="/about/glossary/"><p class="l-gnav__menuText">PASMO用語</p></a></li> <li class="l-gnav__menuItem"><a href="/about/character/"><p class="l-gnav__menuText">PASMOのロボットのヒミツ</p></a></li> <li class="l-gnav__menuItem"><a href="/about/term/"><p class="l-gnav__menuText">ご利用上の注意</p></a></li> </ul> <!-- その他関連メニュー --> <ul class="l-gnav__menuItems l-gnav__menuItems--other"> <li class="l-gnav__menuItem"><a href="/area/"><p class="l-gnav__menuText">ご利用可能エリア</p></a></li> <li class="l-gnav__menuItem"><a href="/area/train/"><p class="l-gnav__menuText">PASMO鉄道事業者</p></a></li> <li class="l-gnav__menuItem"><a href="/area/bus/"><p class="l-gnav__menuText">PASMOバス事業者</p></a></li> </ul> </div> </div> </div> </li> <li class="l-gnav__categoryItem l-gnav__categoryItem--buy js-gnav__menuItem"> <a href="/buy/"><p class="l-gnav__categoryTitle">PASMOを購入する</p></a> <div class="l-gnav__link js-gnav__menuContent"> <div class="l-gnav__linkInner"> <div class="l-gnav__menu l-gnav__menu--main"> <!-- 扉パネル --> <div class="l-gnav__menuTop"> <a href="/buy/"> <div class="l-gnav__menuTopInner"> <div class="l-gnav__menuTopTexts"> <p class="l-gnav__menuTopTitle">PASMOを購入する<span class="u-pc-none">トップ</span></p> <p class="l-gnav__menuTopText">PASMOの購入についてご紹介しています</p> </div> <figure class="l-gnav__menuTopImage"><img src="/assets/webp/common/img-nav-buyPasmo.webp" alt=""></figure> </div> </a> </div> <!-- 第三階層メニュー --> <ul class="l-gnav__menuItems l-gnav__menuItems--underLayer"> <li class="l-gnav__menuItem"><a href="/buy/adults/"><p class="l-gnav__menuText">大人用PASMO(無記名・記名)のご購入</p></a></li> <li class="l-gnav__menuItem"><a href="/buy/disabilities/"><p class="l-gnav__menuText">障がい者用PASMOのご購入</p></a></li> <li class="l-gnav__menuItem"><a href="/buy/kids/"><p class="l-gnav__menuText">小児用PASMOのご購入</p></a></li> <li class="l-gnav__menuItem"><a href="/buy/train/"><p class="l-gnav__menuText">PASMO鉄道定期券のご購入</p></a></li> <li class="l-gnav__menuItem"><a href="/buy/bus/"><p class="l-gnav__menuText">PASMOバス定期券のご購入</p></a></li> </ul> <!-- その他関連メニュー --> <ul class="l-gnav__menuItems l-gnav__menuItems--other"> <li class="l-gnav__menuItem"><a href="/about/sharing/"><p class="l-gnav__menuText">交通系ICカードの相互利用</p></a></li> <li class="l-gnav__menuItem"><a href="/about/term/"><p class="l-gnav__menuText">ご利用上の注意</p></a></li> </ul> </div> </div> </div> </li> <li class="l-gnav__categoryItem l-gnav__categoryItem--use js-gnav__menuItem"> <a href="/use/"><p class="l-gnav__categoryTitle">PASMOを使う</p></a> <div class="l-gnav__link js-gnav__menuContent"> <div class="l-gnav__linkInner"> <div class="l-gnav__menu l-gnav__menu--main"> <!-- 扉パネル --> <div class="l-gnav__menuTop"> <a href="/use/"> <div class="l-gnav__menuTopInner"> <div class="l-gnav__menuTopTexts"> <p class="l-gnav__menuTopTitle">PASMOを使う<span class="u-pc-none">トップ</span></p> <p class="l-gnav__menuTopText">PASMOの様々な使い方をご紹介しています</p> </div> <figure class="l-gnav__menuTopImage"><img src="/assets/webp/common/img-nav-usePasmo.webp" alt=""></figure> </div> </a> </div> <!-- 第三階層メニュー --> <ul class="l-gnav__menuItems l-gnav__menuItems--underLayer"> <li class="l-gnav__menuItem"><a href="/use/train/"><p class="l-gnav__menuText">鉄道でのご利用方法</p></a></li> <li class="l-gnav__menuItem"><a href="/use/bus/"><p class="l-gnav__menuText">バスでのご利用方法</p></a></li> <li class="l-gnav__menuItem"><a href="/use/shopping/"><p class="l-gnav__menuText">電子マネーでのお買い物</p></a></li> </ul> <!-- その他関連メニュー --> <ul class="l-gnav__menuItems l-gnav__menuItems--other"> <li class="l-gnav__menuItem"><a href="/area/"><p class="l-gnav__menuText">ご利用可能エリア</p></a></li> <li class="l-gnav__menuItem"><a href="/about/term/"><p class="l-gnav__menuText">ご利用上の注意</p></a></li> <li class="l-gnav__menuItem"><a href="/about/sharing/"><p class="l-gnav__menuText">交通系ICカードの相互利用</p></a></li> <li class="l-gnav__menuItem"><a href="/about/service/"><p class="l-gnav__menuText">PASMOの便利な機能</p></a></li> <li class="l-gnav__menuItem"><a href="/about/guidance/"><p class="l-gnav__menuText">PASMOご利用案内(冊子)</p></a></li> </ul> </div> </div> </div> </li> <li class="l-gnav__categoryItem l-gnav__categoryItem--charge js-gnav__menuItem"> <a href="/charge/"><p class="l-gnav__categoryTitle">PASMOにチャージする</p></a> <div class="l-gnav__link js-gnav__menuContent"> <div class="l-gnav__linkInner"> <div class="l-gnav__menu l-gnav__menu--main"> <!-- 扉パネル --> <div class="l-gnav__menuTop"> <a href="/charge/"> <div class="l-gnav__menuTopInner"> <div class="l-gnav__menuTopTexts"> <p class="l-gnav__menuTopTitle">PASMOにチャージする<span class="u-pc-none">トップ</span></p> <p class="l-gnav__menuTopText">PASMOの様々なチャージ(入金)方法をご紹介しています</p> </div> <figure class="l-gnav__menuTopImage"><img src="/assets/webp/common/img-nav-chargePasmo.webp" alt=""></figure> </div> </a> </div> <!-- 第三階層メニュー --> <ul class="l-gnav__menuItems l-gnav__menuItems--underLayer"> <li class="l-gnav__menuItem"><a href="/charge/train/"><p class="l-gnav__menuText">駅でのチャージ方法</p></a></li> <li class="l-gnav__menuItem"><a href="/charge/bus/"><p class="l-gnav__menuText">バスでのチャージ方法</p></a></li> <li class="l-gnav__menuItem"><a href="/charge/shop/"><p class="l-gnav__menuText">コンビニエンスストアなどでのチャージ方法</p></a></li> <li class="l-gnav__menuItem"><a href="/charge/autocharge/"><p class="l-gnav__menuText">PASMOオートチャージサービス</p></a></li> </ul> <!-- その他関連メニュー --> <ul class="l-gnav__menuItems l-gnav__menuItems--other"> <li class="l-gnav__menuItem"><a href="/charge/autocharge/quick/"><p class="l-gnav__menuText">クイックチャージ</p></a></li> <li class="l-gnav__menuItem"><a href="/charge/autocharge/limit/"><p class="l-gnav__menuText">オートチャージの有効期限(クレジットカードとPASMOが別々の場合)</p></a></li> <li class="l-gnav__menuItem"><a href="/charge/autocharge/integrated/"><p class="l-gnav__menuText">オートチャージの有効期限(一体型PASMOの場合)</p></a></li> </ul> </div> </div> </div> </li> <li class="l-gnav__categoryItem l-gnav__categoryItem--procedure js-gnav__menuItem"> <a href="/procedure/"><p class="l-gnav__categoryTitle">各種手続き</p></a> <div class="l-gnav__link js-gnav__menuContent"> <div class="l-gnav__linkInner"> <div class="l-gnav__menu l-gnav__menu--main"> <!-- 扉パネル --> <div class="l-gnav__menuTop"> <a href="/procedure/"> <div class="l-gnav__menuTopInner"> <div class="l-gnav__menuTopTexts"> <p class="l-gnav__menuTopTitle">各種手続き<span class="u-pc-none">トップ</span></p> <p class="l-gnav__menuTopText">PASMOの各種手続きをご紹介しています</p> </div> <figure class="l-gnav__menuTopImage"><img src="/assets/webp/common/img-nav-procedureIndex.webp" alt=""></figure> </div> </a> </div> <!-- 第三階層メニュー --> <ul class="l-gnav__menuItems l-gnav__menuItems--underLayer"> <li class="l-gnav__menuItem"><a href="/procedure/lose/"><p class="l-gnav__menuText">PASMOの紛失再発行</p></a></li> <li class="l-gnav__menuItem"><a href="/procedure/exchange/"><p class="l-gnav__menuText">PASMOの障害再発行</p></a></li> <li class="l-gnav__menuItem"><a href="/procedure/repayment/"><p class="l-gnav__menuText">PASMOの払いもどし</p></a></li> <li class="l-gnav__menuItem"><a href="/procedure/infochange/"><p class="l-gnav__menuText">個人情報の変更</p></a></li> </ul> <!-- その他関連メニュー --> <ul class="l-gnav__menuItems l-gnav__menuItems--other"> <li class="l-gnav__menuItem"><a href="/faq/"><p class="l-gnav__menuText">お困りの方へ</p></a></li> </ul> </div> </div> </div> </li> <li class="l-gnav__categoryItem l-gnav__categoryItem--special"> <a href="/mp/" target="_blank"> <p class="l-gnav__categoryTitle"> <img src="/assets/img/common/logo-nav-mobilePasmo.svg" alt="モバイルPASMO" class="l-gnav__categoryItem__maxlogo"> <img src="/assets/img/common/logo-nav-mobilePasmo-min.svg" alt="モバイルPASMO" class="l-gnav__categoryItem__minlogo"><i class="c-icn c-icn-blank" aria-hidden="true"></i></p> </a> </li> </ul> <!-- SP用その他メニュー --> <div class="l-gnav__headerMenu l-gnav__headerMenu--sp"> <ul class="l-gnav__headerMenuItems"> <li class="l-gnav__headerMenuItem l-gnav__headerMenuItem--availableArea"><a href="/area/"><p class="l-gnav__headerMenuText">ご利用可能エリア</p></a></li> <li class="l-gnav__headerMenuItem l-gnav__headerMenuItem--news"><a href="/news/"><p class="l-gnav__headerMenuText">お知らせ</p></a></li> <li class="l-gnav__headerMenuItem l-gnav__headerMenuItem--pressrelease"><a href="/pressrelease/"><p class="l-gnav__headerMenuText">プレスリリース</p></a></li> <li class="l-gnav__headerMenuItem l-gnav__headerMenuItem--event"><a href="/event/"><p class="l-gnav__headerMenuText">イベント・キャンペーン報告</p></a></li> <li class="l-gnav__headerMenuItem l-gnav__headerMenuItem--company"><a href="/corporate/"><p class="l-gnav__headerMenuText">会社情報</p></a></li> <li class="l-gnav__headerMenuItem l-gnav__headerMenuItem--contact"><a href="/contact/"><p class="l-gnav__headerMenuText">お問い合わせ</p></a></li> <li class="l-gnav__headerMenuItem l-gnav__headerMenuItem--privacy"><a href="/privacy/"><p class="l-gnav__headerMenuText">個人情報に関するお手続き</p></a></li> <li class="l-gnav__headerMenuItem l-gnav__headerMenuItem--lang"> <button class="l-gnav__headerMenuText js-langToggle--sp"><i class="c-icn c-icn-language" aria-hidden="true"></i>For Visitors</button> <ul class="l-gnav__langItems"> <li class="l-gnav__langItem"><p class="l-gnav__langText">日本語</p></li> <li class="l-gnav__langItem"><a href="/visitors/en/"><p class="l-gnav__langText">English</p></a></li> <li class="l-gnav__langItem"><a href="/visitors/tc/"><p class="l-gnav__langText">中文繁體字</p></a></li> <li class="l-gnav__langItem"><a href="/visitors/sc/"><p class="l-gnav__langText">中文简体字</p></a></li> <li class="l-gnav__langItem"><a href="/visitors/kr/"><p class="l-gnav__langText">한국어</p></a></li> </ul> </li> </ul> <div class="l-gnav__headerMenuButton"><a href="/faq/"><p class="l-gnav__headerMenuButtonItem">お困りの方へ</p></a></div> </div> </nav> </div> </div> </header> <!-- ポップアップバナー --> <!-- <div class="l-popupbnr is-disable js-popupbnr"> <div class="l-popupbnr__body"> <a href="https://www.ana.co.jp/ja/jp/mycampaign/anapay_pasmo2409/?cid=anapay_pasmolp" class="l-popupbnr__button gtmAnalytics--campaign" target="_blank"> <div class="c-image"> <img src="https://www.pasmo.co.jp/banner/330df0e58f887e915df7cad0795a12be.jpg" alt="ANA Payを使ってApple PayのPASMOのチャージや定期券購入で最大1,000円分プレゼントキャンペーン!"> </div> </a> <a href="#" class="js-popupbnr__close"> <p class="l-popupbnr__close"><span>閉じる</span></p> </a> </div> </div> --> <main class="l-main gtmAnalytics--maincts u-color--bg-gray"> <div class="c-section c-section--heading"> <div class="c-section__anime"> <div class="c-section__inner"> <h1 class="c-heading c-heading--primary">PASMOご利用案内</h1> <div class="c-text u-text--pc-fs17 u-text--pc-lh30 u-text--sp-fs15 u-text--sp-lh27 u-text--we-medium u-text--al-center"> <p> PASMOご利用案内(冊子)を<br class="u-pc-none">ダウンロードいただけます。</p> </div> </div> </div> </div> <div class="c-section c-section--card u-margin--lg"> <div class="c-section__inner"> <figure class="c-thumb u-image--noBorder u-margin--xs"> <img src="/assets/webp/about/img-aboutGuidance-main-sp.webp" alt="" class="u-pc-none"> <img src="/assets/webp/about/img-aboutGuidance-main-pc.webp" alt="" class="u-sp-none"> </figure> <div class="c-text u-text--fs17 u-text--lh27 u-text--al-center u-margin--sm"> <p>2024年4月版:11.7MB</p> </div> <div class="c-buttonGroup u-margin--sm"> <div class="c-buttonGroup__items c-buttonGroup__items--center"> <div class="c-buttonGroup__item"> <a href="/assets/pdf/pasmo_user_guide.pdf" target="_blank"> <p class="c-button c-button--md"><span>PDFダウンロード</span><i class="c-icn c-icn-pdf" aria-hidden="true"></i></p> </a> </div> </div> </div> </div> </div> <!-- 関連リンク --> <div class="c-section c-section--relatedLink"> <div class="c-section__inner"> <div class="js-relatedLink"> <ul class="js-relatedLink__main"> <li class="js-relatedLink__item" data-url="/about/feature/"></li> <li class="js-relatedLink__item" data-url="/about/type/"></li> <li class="js-relatedLink__item" data-url="/about/pass/"></li> <li class="js-relatedLink__item" data-url="/faq/"></li> </ul> <ul class="js-relatedLink__sub"> <li class="js-relatedLink__item" data-url="/area/"></li> <li class="js-relatedLink__item" data-url="/area/train/"></li> <li class="js-relatedLink__item" data-url="/area/bus/"></li> <li class="js-relatedLink__item" data-url="/about/sharing/"></li> </ul> </div> </div> </div> </main> <footer class="l-footer gtmAnalytics--footer"> <div class="l-footer__link l-footer__link--main"> <div class="l-footer__linkInner"> <div class="l-breadcrumb" role="navigation"> <ul class="l-breadcrumb__items"> <li class="l-breadcrumb__item"><a href="/"><i class="c-icn c-icn-home"></i></a></li> <li class="l-breadcrumb__item"><a href="/about">PASMOとは</a></li> <li class="l-breadcrumb__item">PASMOご利用案内</li> </ul> </div> <!-- menu --> <div class="l-footer__category"> <ul class="l-footer__categoryItems"> <li class="l-footer__categoryItem"> <a href="/about/"><p class="l-footer__categoryTitle">PASMOとは</p></a> <ul class="l-footer__menuItems"> <li class="l-footer__menuItem"><a href="/about/feature/">PASMOの特徴</a></li> <li class="l-footer__menuItem"><a href="/about/type/">PASMOの種類</a></li> <li class="l-footer__menuItem"><a href="/about/pass/">PASMOの定期券</a></li> <li class="l-footer__menuItem"><a 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