CINXE.COM
テレ東本舗。WEB -お問い合わせテレビ東京
<!DOCTYPE html> <html data-browse-mode="P" lang="ja" > <head> <meta charset="UTF-8"> <title>テレ東本舗。WEB -お問い合わせテレビ東京</title> <meta name="description" content="「テレ東本舗。WEB」はテレビ東京、BSテレ東の公式オンラインショップです。ドラマ・アニメ・バラエティなどの限定特典付きBlu-ray&DVDや、番組オリジナルグッズを多数取り扱っています。"> <meta name="keywords" content="テレビ東京,TX,BSテレ東,BSTXグッズ,DVD,Blu-ray,CD,キャラクターグッズ,番組グッズ,アニメ,ドラマ,バラエティ,通販"> <meta name="robots" content="noindex"> <meta name="wwwroot" content="" /> <meta name="rooturl" content="https://shop.tv-tokyo.co.jp" /> <meta name="viewport" content="width=1200"> <link rel="stylesheet" type="text/css" href="https://ajax.googleapis.com/ajax/libs/jqueryui/1.12.1/themes/ui-lightness/jquery-ui.min.css"> <link rel="stylesheet" type="text/css" href="https://maxcdn.bootstrapcdn.com/font-awesome/4.7.0/css/font-awesome.min.css"> <link rel="stylesheet" type="text/css" href="/css/sys/reset.css"> <link rel="stylesheet" type="text/css" href="/css/sys/base.css"> <link rel="stylesheet" type="text/css" href="/css/sys/base_form.css"> <link rel="stylesheet" type="text/css" href="/css/sys/base_misc.css"> <link rel="stylesheet" type="text/css" href="/css/sys/layout.css"> <link rel="stylesheet" type="text/css" href="/css/sys/block_common.css"> <link rel="stylesheet" type="text/css" href="/css/sys/block_customer.css"> <link rel="stylesheet" type="text/css" href="/css/sys/block_goods.css"> <link rel="stylesheet" type="text/css" href="/css/sys/block_order.css?20220201"> <link rel="stylesheet" type="text/css" href="/css/sys/block_misc.css"> <link rel="stylesheet" type="text/css" href="/css/sys/block_store.css"> <script src="https://ajax.googleapis.com/ajax/libs/jquery/3.5.1/jquery.min.js"></script> <script src="https://ajax.googleapis.com/ajax/libs/jqueryui/1.12.1/jquery-ui.min.js"></script> <script src="/lib/jquery.cookie.js"></script> <script src="/lib/jquery.balloon.js"></script> <script src="/lib/goods/jquery.tile.min.js"></script> <script src="/lib/modernizr-custom.js"></script> <script src="/js/sys/tmpl.js"></script> <script src="/js/sys/msg.js"></script> <script src="/js/sys/sys.js"></script> <script src="/js/sys/common.js"></script> <script src="/js/sys/smartpn.js"></script> <script src="/js/sys/search_suggest.js"></script> <script src="/js/sys/ui.js"></script> <!-- Google Tag Manager --> <script>(function(w,d,s,l,i){w[l]=w[l]||[];w[l].push({'gtm.start': new Date().getTime(),event:'gtm.js'});var f=d.getElementsByTagName(s)[0], j=d.createElement(s),dl=l!='dataLayer'?'&l='+l:'';j.async=true;j.src= 'https://www.googletagmanager.com/gtm.js?id='+i+dl;f.parentNode.insertBefore(j,f); })(window,document,'script','dataLayer','GTM-PBNZQKX');</script> <!-- End Google Tag Manager --> <link rel="stylesheet" type="text/css" href="/css/usr/base.css"> <link rel="stylesheet" type="text/css" href="/css/usr/layout.css"> <link rel="stylesheet" type="text/css" href="/css/usr/common.css"> <link rel="stylesheet" type="text/css" href="/css/usr/header.css"> <link rel="stylesheet" type="text/css" href="/css/usr/footer.css"> <link rel="stylesheet" type="text/css" href="/css/usr/block.css"> <link rel="stylesheet" type="text/css" href="/css/usr/user.css"> <script src="/js/usr/tmpl.js"></script> <script src="/js/usr/msg.js"></script> <script src="/js/usr/header.js"></script> <script src="/js/usr/user.js"></script> <script src="/lib/lazysizes.min.js"></script> <script type="text/javascript" src="/lib/slick.min.js"></script> <link rel="stylesheet" type="text/css" href="/lib/slick.css"/> <link rel="stylesheet" type="text/css" href="/lib/slick-theme.css"/> <link rel="SHORTCUT ICON" href="/favicon.ico"> <!-- Global site tag (gtag.js) - Google Analytics --> <script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=G-BTH4C6KD3Z"></script> <script> const tracking_code = "G-BTH4C6KD3Z"; window.dataLayer = window.dataLayer || []; function gtag(){dataLayer.push(arguments);} gtag('js', new Date()); gtag('config', tracking_code, { send_page_view: false }); window.onload = function(){ var mailDom = document.getElementsByName('uid'); var pwdDom = document.getElementsByName('pwd'); var certDom = document.getElementsByName('cert_key'); var isPageviewsend = false; if(!((mailDom.length > 0 && pwdDom.length > 0) || certDom.length > 0)) { isPageviewsend = true; } if(!(location.href.includes('customer/menu.aspx') || location.href.includes('order/dest.aspx') || location.href.includes('order/make_estimate.aspx'))) { isPageviewsend = true; } if(isPageviewsend){ gtag('config', tracking_code); } }; </script> <!-- etm meta --> <meta property="etm:device" content="desktop" /> <meta property="etm:page_type" content="" /> <meta property="etm:cart_item" content="[]" /> <meta property="etm:attr" content="{"devicetype":"P","login":"0","agent":"Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506; .NET CLR 3.5.21022; .NET CLR 1.0.3705; .NET CLR 1.1.4322)","referer":"","affiliate":"","advt":"","conversion":"0"}" /> <script src="/js/sys/goods_ajax_bookmark.js"></script> <script src="/js/sys/goods_ajax_quickview.js"></script> </head> <body class="page-contact" oncontextmenu="return false;"> <!-- Google Tag Manager (noscript) --> <noscript><iframe src="https://www.googletagmanager.com/ns.html?id=GTM-PBNZQKX" height="0" width="0" style="display:none;visibility:hidden"></iframe></noscript> <!-- End Google Tag Manager (noscript) --> <div class="wrapper"> <header class="pane-header" id="header"> <div class="pane-header-colored"> <div class="container"> <div class="block-header-logo"><a class="block-header-logo--link" href="/shop/"><img alt="sitelogo" class="lazyload block-header-logo--img" data-src="/img/usr/sb/common/logo.png" src="/img/usr/lazyloading.png" /> <span>テレビ東京・BSテレ東の公式ショップ</span> </a></div> <div class="block-global-search"> <form action="/shop/goods/search.aspx" id="global-search-form" method="get" name="frmSearch"><input name="search" type="hidden" value="x" /> <input autocomplete="off" class="block-global-search--keyword js-suggest-search" data-suggest-submit="on" id="keyword" name="keyword" placeholder="キーワードを入力" tabindex="1" title="商品を検索する" type="text" value="" /><button class="block-global-search--submit" id="global-search-icon" name="search" type="button" value="search"><img src="/img/usr/icon/glass.png" /></button></form> </div> <div class="block-headernav"> <ul class="block-headernav--item-list"> <li><a class="block-headernav--item-icon" href="/shop/customer/menu.aspx"><img src="/img/usr/icon/header_lock.png" />ログイン</a></li> <li><a class="block-headernav--item-icon" href="/shop/customer/bookmark_guest.aspx"><img src="/img/usr/icon/header_heart.png" />お気に入り</a></li> <li><a class="block-headernav--item-icon" href="/shop/cart/cart.aspx"><img src="/img/usr/icon/header_cart.png" />カート</a></li> <li> <div class="block-headernav--item-icon"> <div class="burger-btn"><span class="bar bar_top"></span> <span class="bar bar_mid"></span> <span class="bar bar_bottom"></span></div> <p>メニュー</p> <p class="close">閉じる</p> </div> <div class="humberger-menu close"> <div class="humberger-menu-pane close"> <div style="min-width: 180px"> <p>番組カテゴリ</p> <div class="humberger-menu-pane--subitem"><a href="/shop/c/c1010/">アニメ</a> <a href="/shop/c/c1020/">ドラマ</a> <a href="/shop/c/c1030/">情報・バラエティ</a> <a href="/shop/c/c1040/">教養・ドキュメンタリー</a> <a href="/shop/c/c1050/">映画</a> <a href="/shop/c/c1060/">海外ドラマ</a> <a href="/shop/c/c1070/">スポーツ</a> <a href="/shop/c/c1080/">その他</a></div> </div> <div class="humberger-menu-pane--separetor"> </div> <div style="min-width: 176px"> <p>商品カテゴリ</p> <div class="humberger-menu-pane--subitem"><a href="/shop/r/r10/">Blu-ray&DVD</a> <a href="/shop/r/r20/">グッズ</a> <a href="/shop/r/r30/">アパレル</a> <a href="/shop/r/r40/">書籍</a> <a href="/shop/r/r50/">マスク</a> <a href="/shop/r/r60/">カレンダー</a> <a href="/shop/r/r70/">ナナナ オリジナルグッズ</a> <a href="/shop/r/r80/">グッズ開発会議</a></div> </div> <div class="humberger-menu-pane--separetor"> </div> <div style="min-width: 140px"> <p>ヘルプ・その他</p> <div class="humberger-menu-pane--subitem"><a href="/shop/pages/guide.aspx">ご利用ガイド</a> <a href="/shop/pages/faq.aspx">よくある質問</a> <a href="/shop/customer/menu.aspx">ログイン・新規</a> <a href="/shop/pages/honpo.aspx">店舗案内</a></div> </div> </div> </div> </li> </ul> </div> </div> </div> <div class="block-header-info"> <!-- <a href="https://shop.tv-tokyo.co.jp/shop/t/t1025/"> <div class="exclamation-icon-mini">!</div> <span>夏期休業期間中のお問い合わせについて</span> </a> <a href="https://shop.tv-tokyo.co.jp/shop/t/t1029/"> <div class="exclamation-icon-mini">!</div> <span>SNSアカウントを使用したログインサービス終了のお知らせ</span> </a> <a href="https://shop.tv-tokyo.co.jp/shop/t/t1030/"> <div class="exclamation-icon-mini">!</div> <span>テレ東パスサービス開始のお知らせ</span> </a> <a href="https://shop.tv-tokyo.co.jp/shop/t/t1009/"> <div class="exclamation-icon-mini">!</div> <span>天候不良による配送の遅延について</span> </a> <a href="https://shop.tv-tokyo.co.jp/shop/t/t1013/"> <div class="exclamation-icon-mini">!</div> <span>年末年始期間中の商品発送とお問い合わせについて</span> </a> <a href="https://shop.tv-tokyo.co.jp/shop/t/t1026/"> <div class="exclamation-icon-mini">!</div> <span>【重要】「操作方法が正しくありません」表記について</span> </a> <a href="https://shop.tv-tokyo.co.jp/shop/t/t1011/"> <div class="exclamation-icon-mini">!</div> <span>【重要】ログインの不具合について</span> </a> <a href="https://shop.tv-tokyo.co.jp/shop/t/t1001/"> <div class="exclamation-icon-mini">!</div> <span>【重要】サイトリニューアルのお知らせ</span> </a> --></div> </header> <nav class="pane-globalnav"> </nav> <div class="pane-contents"> <div class="container"> <main class="pane-main"> <div class="block-inquiry"> <h1 class="block-inquiry--header">お問い合わせ</h1> <p class="block-inquiry--message"> 当店へのご要望は、下記フォームにご記入のうえ送信してください。 </p> <div class="block-inquiry--form"> <form id="frmContact" method="post" action="/shop/contact/contact.aspx" onsubmit="return ecblib.common.confirmInputCheck();"> <input value="" type="hidden" name="goods"> <div class="fieldset block-inquiry--items"> <div class="form-group block-inquiry--subject"> <div class="form-label"><label class="control-label">件名(タイトル)</label></div> <div class="constraint"><span class="required"></span></div> <div class="form-control"> <select class="block-inquiry--subject" name="subject_id"><option value="" selected>↓お選びください</option><option value="10000003">キャンセルに関するお問い合わせ</option><option value="10000009">そのほかの事項に関するお問い合わせ</option><option value="10000008">メールマガジンに関するお問い合わせ</option><option value="10000005">購入方法に関するお問い合わせ</option><option value="10000001">商品に関するお問い合わせ</option><option value="10000010">当店へのご意見・ご要望</option><option value="10000002">納期・お届けに関するお問い合わせ</option><option value="10000004">返品・交換に関するお問い合わせ</option></select> </div> </div> <div class="form-group block-inquiry--order-id"> <div class="form-label"><label class="control-label">オーダーID</label></div> <div class="constraint"></div> <div class="form-control"> <input value="" maxlength="30" type="text" name="order_id" size="40"> </div> </div> <div class="form-group block-inquiry--name"> <div class="form-label"><label class="control-label">お問い合わせ時氏名</label></div> <div class="constraint"><span class="required"></span></div> <div class="form-control"> <div> <label class="block-inquiry--name-label">[姓]</label> <input value="" type="text" name="name" size="15" maxlength="20"> <label class="block-inquiry--name-label">[名]</label> <input value="" type="text" name="name2" size="15" maxlength="20"> <div class="help-block">(全角で入力してください)</div> </div> </div> </div> <div class="form-group block-inquiry--tel"> <div class="form-label"><label class="control-label">電話番号</label></div> <div class="constraint"><span class="required"></span></div> <div class="form-control"> <input value="" type="text" name="tel" maxlength="24" size="15"> </div> </div> <div class="form-group block-inquiry--mail"> <div class="form-label"><label class="control-label">メールアドレス</label></div> <div class="constraint"><span class="required"></span></div> <div class="form-control"> <input value="" maxlength="100" type="text" name="mail" size="40" id="mail"> </div> </div> <div class="form-group block-inquiry--cmail"> <div class="form-label"><label class="control-label">メールアドレス(確認)</label></div> <div class="constraint"><span class="required"></span></div> <div class="form-control" onPaste=" alert('確認のためもう一度入力してください');return false;"> <input value="" type="text" name="cmail" size="40" maxlength="100" id="cmail" onBlur="ecblib.common.strConvert(this, false);"> <div class="help-block">(メールアドレス確認のため再度入力をお願いします)</div> </div> </div> <div class="form-group block-inquiry--inquiry-body"> <div class="form-label"><label class="control-label">内容</label></div> <div class="constraint"><span class="required"></span></div> <div class="form-control"> <textarea rows="6" cols="40" name="body"></textarea> </div> </div> <p class="legend">お問い合わせ個人情報の取扱いに関する同意書</p> <style> .main a{ color: #0a609e; border-bottom: solid 1px; } </style> <p class="block-member-info--message block-member-info--message-use-spoofing-protection main"> 以下の「お問い合わせ個人情報の取扱いに関する同意書」および「<a class="block-order-estimate--order-terms-link" href="/shop/pages/kiyaku.aspx" target="entry";>ご利用規約</a>」に同意いただきましたら「同意する」にチェックし、次の画面へお進みください。 </p> <div class="fieldset block-member-info--items block-member-info--items-use-spoofing-protection"> <div class="form-label"></div> <div class="constraint agree"><span class="required"></span></div> <div class="form-control"> <textarea name="textarea" class="block-member-terms--body-resize" rows="14" cols="80" readonly> 1. お問い合わせ個人情報の利用目的 今回取得させていただく「個人情報」の利用目的は、以下のとおりです。 (1) お問い合わせ対応のため 2. お問い合わせ個人情報の提供 今回取得させていただく「個人情報」は、第三者に提供することはございません。 3. お問い合わせ個人情報の種類 今回取得させていただく「個人情報」は、「名前」「電話番号」「メールアドレス」とさせて頂きます。記載以外の個人情報は取得いたしません。 4. お問い合わせ個人情報の内容について 今回取得させていただく「個人情報」の提供は任意となりますが、ご提供いただけない場合は、お問い合わせの対応ができない可能性がございます。 5. お問い合わせ個人情報の外部委託 今回取得させていただく「個人情報」は当社と契約を締結している協力会社に、当社の責任の下、委託させていただくことがございます。 6. お問い合わせ個人情報に関する利用目的の通知・開示・訂正・削除について 今回取得させていただく「個人情報」に関して利用目的の通知や開示を請求することができます。また万一登録内容が不正確または誤りであることが判明した場合には、当社は速やかに訂正または削除に応じさせていただきます。 当社が当該情報を利用、提供している場合であっても、申込者から中止の申し出があった場合は、それ以降当社での利用、他者への提供を中止する措置をとります。 ご自身の個人情報の利用目的の通知・開示・訂正・削除のお問い合わせや、利用・提供中止の申出等に関しましては、以下にご連絡ください。 株式会社テレビ東京ダイレクト 個人情報保護管理者 電話番号:03-5401-0225 メールアドレス:privacy@tx-direct.co.jp 7. 当社の個人情報保護管理者 当社の個人情報保護管理者は、以下のとおりです。 氏名:佐藤 政男 職名:常務取締役 </textarea> <br> <input id="agree_checkbox" type="checkbox" name="agreeatentry" value="1" > <label for="agree_checkbox" class="checkbox"> <span>お問い合わせ個人情報の取扱いに関する同意書および利用規約に同意する</span> </label> </div> </div> </div> <div class="action-buttons"> <script src="https://www.google.com/recaptcha/api.js?render=6Lej7SQcAAAAAHNvTlnNI0rBnHnEpw26ltCbBC_e" id="recaptcha-lib"></script> <script language="JavaScript" type="text/javascript" src="/js/sys/recaptcha.js"></script> <input name="confirm" type="hidden" value="確認画面へ"> <script language="JavaScript" type="text/javascript" src="/js/sys/recaptcha_v2invisible.js"></script> <script src='https://www.google.com/recaptcha/api.js' async defer></script> <div class="action"> <div id="recaptcha" class="g-recaptcha" data-sitekey="6Lc27lwoAAAAAAEDpDjeb5T5CJWOcfyw7dp19E84" data-callback="onSubmit" data-size="invisible"></div> <input name="confirm.x" id="recv2" type="submit" value="確認画面へ" class="btn btn-default block-inquiry--forward" onclick="return DoRecaptcha('/shop','0.3');"> </div> </div> </form> </div> <div style="text-align: center;"><br /> <span style="color:#FF0000;"><span style="font-family: "Open Sans", Meiryo, メイリオ, Arial, sans-serif;">東京駅店、羽田空港店の商品に関しては、店舗に直接お問い合わせ下さい。</span></span></div> </div> </main> </div> </div> <footer class="pane-footer"> <div class="container"> <p id="footer_pagetop" class="block-page-top"><a href="#header"></a></p> <div id="footernav" class="block-footernav"> <div> <div class="menu-category"> <div class="menu-category--column"> <div class="menu-category--item"> <a href="/shop/pages/guide.aspx">ご利用ガイド</a> <ul class="menu-category--subitem"> <li><a href="/shop/pages/guide.aspx#soryo">送料について</a></li> <li><a href="/shop/pages/guide.aspx#otodoke">お届けについて</a></li> <li><a href="/shop/pages/guide.aspx#cancel">ご注文後の変更・<br />キャンセルについて</a></li> <li><a href="/shop/pages/guide.aspx#henpin">返品・交換</a></li> </ul> </div> </div> <div class="menu-category--column"> <div class="menu-category--item"><a href="/shop/pages/faq.aspx">よくある質問</a></div> <div class="menu-category--item"><a href="/shop/contact/contact.aspx">お問い合わせ</a></div> <div class="menu-category--item"><a href="/shop/pages/honpo.aspx">店舗案内</a></div> </div> <div class="menu-category--column"> <div class="menu-category--item"><a href="/shop/pages/kiyaku.aspx">ご利用規約</a></div> <div class="menu-category--item"><a href="https://tx-direct.co.jp/privacy.html" target="_blank">個人情報の取り扱いについて</a></div> <div class="menu-category--item"><a href="/shop/pages/tokushoho.aspx">特定商取引法に基づく表示</a></div> </div> </div> <div class="block-footernav--separetor"></div> <ul class="sponsor-images"> <li> <dl><a href="https://www.tv-tokyo.co.jp/" target="_blank"><img class="sponsor-images--img" src="/img/usr/common/sponsor/banner_01.jpg" /></a></dl> <dl><a href="https://www.tv-tokyo.co.jp/" target="_blank"><img class="sponsor-images--img" src="/img/usr/common/sponsor/banner_02.jpg" /></a></dl> <dl><a href="https://vplayer.onelink.me/502Z/7a36c09b" target="_blank"><img class="sponsor-images--img" src="/img/usr/common/sponsor/banner_05.png" /></a></dl> </li> <li> <dl><a href="https://www.toranomon-ichiba.com/" target="_blank"><img class="sponsor-images--img" src="/img/usr/common/sponsor/banner_06.png" /></a></dl> <dl><a href="https://www.tv-tokyoshop.jp/" target="_blank"><img class="sponsor-images--img" src="/img/usr/common/sponsor/banner_03.jpg" /></a></dl> <dl><a href="https://www.club-t.com/ct/oshiete/" target="_blank"><img class="sponsor-images--img" src="/img/usr/common/sponsor/banner_04.png" /></a></dl> </li> <li> <dl><a href="https://www.club-t.com/sp/tvtokyo/" target="_blank"><img class="sponsor-images--img" src="/img/usr/common/sponsor/banner_08.png" /></a></dl> <dl><a href="http://community.tv-tokyo.co.jp" target="_blank"><img class="sponsor-images--img" src="/img/usr/common/sponsor/banner_09.png" /></a></dl> <dl><img class="sponsor-images--img" src="/img/usr/common/sponsor/banner_07.png" /></dl> </li> </ul> </div> </div> <div id="copyright" class="block-copyright"> <div> 公式SNSアカウント <div class="sns-inner"> <ul> <li class="twi-icon"><a href="https://twitter.com/TVTOKYO_Shop" target="_blank" rel="noopener noreferrer"><img src="/img/usr/icon/twi-icon.jpg"></a></li> <li class="insta-icon"><a href="https://www.instagram.com/tvtokyo_shop/" target="_blank" rel="noopener noreferrer"><img src="/img/usr/icon/insta-icon.png"></a></li> </ul> </div> </div> <span>Copyright(C)TV TOKYO Direct,Inc.</span> </div> </div> </footer> </div> </body> </html>