CINXE.COM

<!DOCTYPE html> <html class="client-nojs" lang="en" dir="ltr"> <head> <meta charset="UTF-8"> <title>בעיות בתרומה? - Wikimedia Foundation</title> <script>(function(){var className="client-js";var cookie=document.cookie.match(/(?:^|; )donatewikimwclientpreferences=([^;]+)/);if(cookie){cookie[1].split('%2C').forEach(function(pref){className=className.replace(new RegExp('(^| )'+pref.replace(/-clientpref-\w+$|[^\w-]+/g,'')+'-clientpref-\\w+( |$)'),'$1'+pref+'$2');});}document.documentElement.className=className;}());RLCONF={"wgBreakFrames":false,"wgSeparatorTransformTable":["",""],"wgDigitTransformTable":["",""],"wgDefaultDateFormat":"dmy","wgMonthNames":["","January","February","March","April","May","June","July","August","September","October","November","December"],"wgRequestId":"60a24836-7b65-4eaf-b5cc-8594503a36b3","wgCanonicalNamespace":"","wgCanonicalSpecialPageName":false,"wgNamespaceNumber":0,"wgPageName":"Problems_donating/he","wgTitle":"Problems donating/he","wgCurRevisionId":37845,"wgRevisionId":37845,"wgArticleId":6707,"wgIsArticle":true,"wgIsRedirect":false,"wgAction":"view","wgUserName":null,"wgUserGroups":["*"],"wgCategories":["עברית","Problems donating"],"wgPageViewLanguage":"en","wgPageContentLanguage":"en","wgPageContentModel":"wikitext","wgRelevantPageName":"Problems_donating/he","wgRelevantArticleId":6707,"wgIsProbablyEditable":false,"wgRelevantPageIsProbablyEditable":false,"wgRestrictionEdit":[],"wgRestrictionMove":[],"wgCiteReferencePreviewsActive":true,"wgMediaViewerOnClick":true,"wgMediaViewerEnabledByDefault":true,"wgVisualEditor":{"pageLanguageCode":"en","pageLanguageDir":"ltr","pageVariantFallbacks":"en"},"wgMFDisplayWikibaseDescriptions":{"search":true,"watchlist":true,"tagline":false,"nearby":true},"wgEditSubmitButtonLabelPublish":true,"wgULSPosition":"personal","wgULSisCompactLinksEnabled":true,"wgVector2022LanguageInHeader":false,"wgULSisLanguageSelectorEmpty":false,"wgCheckUserClientHintsHeadersJsApi":["brands","architecture","bitness","fullVersionList","mobile","model","platform","platformVersion"]}; RLSTATE={"site.styles":"ready","user.styles":"ready","user":"ready","user.options":"loading","ext.cite.styles":"ready","skins.vector.styles.legacy":"ready","ext.visualEditor.desktopArticleTarget.noscript":"ready","codex-search-styles":"ready","ext.uls.pt":"ready"};RLPAGEMODULES=["ext.cite.ux-enhancements","site","mediawiki.page.ready","mediawiki.toc","skins.vector.legacy.js","ext.fundraiserLandingPage.LogPageview","ext.urlShortener.toolbar","ext.visualEditor.desktopArticleTarget.init","ext.visualEditor.targetLoader","ext.eventLogging","ext.uls.compactlinks","ext.uls.interface","ext.checkUser.clientHints"];</script> <script>(RLQ=window.RLQ||[]).push(function(){mw.loader.impl(function(){return["user.options@12s5i",function($,jQuery,require,module){mw.user.tokens.set({"patrolToken":"+\\","watchToken":"+\\","csrfToken":"+\\"}); }];});});</script> <link rel="stylesheet" href="/w/load.php?lang=en&modules=codex-search-styles%7Cext.cite.styles%7Cext.uls.pt%7Cext.visualEditor.desktopArticleTarget.noscript%7Cskins.vector.styles.legacy&only=styles&skin=vector"> <script async="" src="/w/load.php?lang=en&modules=startup&only=scripts&raw=1&skin=vector"></script> <meta name="ResourceLoaderDynamicStyles" content=""> <link rel="stylesheet" href="/w/load.php?lang=en&modules=site.styles&only=styles&skin=vector"> <meta name="generator" content="MediaWiki 1.44.0-wmf.20"> <meta name="referrer" content="origin"> <meta name="referrer" content="origin-when-cross-origin"> <meta name="robots" content="max-image-preview:standard"> <meta name="format-detection" content="telephone=no"> <meta name="viewport" content="width=1120"> <meta property="og:title" content="בעיות בתרומה? - Wikimedia Foundation"> <meta property="og:type" content="website"> <link rel="alternate" media="only screen and (max-width: 640px)" href="//donate.m.wikimedia.org/wiki/Problems_donating/he"> <link rel="icon" href="/static/favicon/wmf.ico"> <link rel="search" type="application/opensearchdescription+xml" href="/w/rest.php/v1/search" title="Donate (en)"> <link rel="EditURI" type="application/rsd+xml" href="//donate.wikimedia.org/w/api.php?action=rsd"> <link rel="canonical" href="https://donate.wikimedia.org/wiki/Problems_donating/he"> <link rel="license" href="https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/"> <link rel="alternate" type="application/atom+xml" title="Donate Atom feed" href="/w/index.php?title=Special:RecentChanges&feed=atom"> </head> <body class="skin-vector-legacy mediawiki ltr sitedir-ltr mw-hide-empty-elt ns-0 ns-subject page-Problems_donating_he rootpage-Problems_donating_he skin-vector action-view"><div id="mw-page-base" class="noprint"></div> <div id="mw-head-base" class="noprint"></div> <div id="content" class="mw-body" role="main"> <a id="top"></a> <div id="siteNotice"></div> <div class="mw-indicators"> </div> <h1 id="firstHeading" class="firstHeading mw-first-heading">בעיות בתרומה?</h1> <div id="bodyContent" class="vector-body"> <div id="siteSub" class="noprint">From Donate</div> <div id="contentSub"><div id="mw-content-subtitle"></div></div> <div id="contentSub2"></div> <div id="jump-to-nav"></div> <a class="mw-jump-link" href="#mw-head">Jump to navigation</a> <a class="mw-jump-link" href="#searchInput">Jump to search</a> <div id="mw-content-text" class="mw-body-content"><div class="mw-content-ltr mw-parser-output" lang="en" dir="ltr"><p><script> // Add viewport meta tag (function() { var metaTag = document.createElement('meta'); metaTag.name = "viewport"; metaTag.content = "width=device-width, initial-scale=1.0"; document.getElementsByTagName('head')[0].appendChild(metaTag); })(); </script> </p> <style> *, *:before, *:after { box-sizing: border-box; } html, body { margin: 0; padding: 0; font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", "Roboto", "Lato", "Helvetica Neue", "Helvetica", "Arial", sans-serif; font-size: 16px; -ms-text-size-adjust: 100%; -webkit-text-size-adjust: 100%; -webkit-font-smoothing: antialiased; -moz-osx-font-smoothing: grayscale; } #jump-to-nav { display: none; } #mw-navigation, #mw-page-base, #mw-head-base, #firstHeading, #siteSub, #contentSub, #contentSub2, #jump-to-nav, #catlinks, #footer, .mw-editsection { display: none; } /* and because we have to deal with minerva now for some reason */ .pre-content, .header-container, .minerva-footer { display: none; } .content { max-width: none !important; width: auto !important; } /* more minerva nonsense for the toc */ .toc { display: block; } .client-js .toc .toctogglecheckbox ~ ul { visibility: visible; height: auto; margin: 0; } .content .mw-heading2, .content h2 { clear: none; } #content { margin: 0; border: 0; padding: 0; } /* Hide <p> tag containing styles and scripts */ .mw-parser-output > p:first-child { display: none; } .mw-body-content { font-size: inherit; line-height: inherit; } /* Right to left */ .sp-dir-rtl { direction: rtl; } /* Global font-size and line-height settings */ p, li, dl, .sp-page table { font-weight: 400; font-size: 0.875rem; line-height: 1.5; } @media (min-width: 1281px) { p, li, dl, .sp-page table { font-size: 0.9375rem; } } .sp-footer-text { font-size: 0.875rem; line-height: 1.5; /* 24px @16px */ } .sp-page .mw-heading1, .sp-page .mw-heading2, .sp-page .mw-heading3, .sp-page .mw-heading4, .sp-page .mw-heading5, .sp-page .mw-heading6, .sp-page ol, .sp-page ul, .sp-page p { margin: 0; padding: 0; border: 0; } .sp-page h1, .sp-page h2 { font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", "Roboto", "Lato", "Helvetica Neue", "Helvetica", "Arial", sans-serif; } .sp-page .mw-heading1 { font-size: 2.25rem; font-weight: 500; border-bottom: 3px solid #000; margin-bottom: 1rem; } @media (min-width: 768px) { .sp-page .mw-heading1 { font-size: 2.375rem; } } .sp-page .mw-heading2 { margin-bottom: 1rem; font-size: 1.125rem; line-height: 1.5; /* 36px @24px */ } .sp-page .mw-heading2:not(:first-child) { margin-top: 4rem; } @media (min-width: 1281px) { .sp-page .mw-heading2 { font-size: 1.375rem; } } .sp-page .mw-heading3 { font-size: 1.05rem; margin-top: 2rem; font-weight: normal; } .sp-page { font-size: 18px; line-height: 1.5555555556; /* 28px @18px */ } @media (min-width: 768px) { .sp-page { font-size: 20px; line-height: 1.5; /* 30px @20px */ } } .sp-content h3, .sp-content p, .sp-content ul, .sp-content ol, .sp-content dl { margin-bottom: 1rem; /* 16px */ } .sp-content ul, .sp-content ol { margin-left: 1em; margin-right: 1em; } .sp-content ul ul, .sp-content ol ol { margin-top: 0.5em; margin-left: 1em; margin-right: 1em; } .sp-page ul { list-style-image: none; } .sp-page li { margin-top: 0.25em; margin-bottom: 0.25em; } .sp-page blockquote { font-style: italic; } .mw-1360 { max-width: 90rem; padding: 0 1.25rem; margin: 0 auto; } @media (min-width: 768px) { .mw-1360 { display: flex; flex-direction: row; flex-wrap: nowrap; padding: 0 2.5rem; } } .mw-980 { max-width: 66.25rem; padding: 0 1.25rem; margin: 0 auto; } @media (min-width: 768px) { .mw-980 { padding: 0 2.5rem; } } /* Header */ .sp-header { padding-top: 6rem; padding-bottom: 2rem; } .sp-top-nav { position: fixed; width: 100%; top: 0; left: 0; right: 0; background-color: #fff; z-index: 9999; } .sp-top-nav.pinned { box-shadow: 0 2px 10px 0 rgb(0 0 0 / 20%); } .sp-logo-nav-container { text-align: center; border-bottom: 1px solid #f4f4f4; display: flex; justify-content: space-between; align-items: center; width: 100%; left: 0; right: 0; } .sp-logo-container { width: 145px; } .sp-logo-horizontal { width: 100%; max-width: 17.4375rem; height: 62px; vertical-align: middle; } @media (min-width: 640px) { .sp-logo-horizontal { height: 60px; } } .sp-nav-container { display: flex; gap: 0.5rem; text-align: inherit; } @media (min-width: 768px) { .sp-nav-container { text-align: right; } } /* Buttons */ .sp-btn { border-radius: 2px; font-weight: 700; padding: 0.4rem 0.8rem; font-size: 15px; height: 34px; display: inline-flex; flex-direction: row; justify-content: flex-end; align-items: center; border: 1px solid; border-color: #a2a9b1; background: #f8f9fa; color: #202122; cursor: pointer; gap: 6px; } .sp-btn:focus { color: #3a25ff; border-color: currentColor; } .language-switcher__button:hover { color: #3a25ff; border-color: currentColor; } .btn-label-a11y { display: block; font-size: 0; height: 1px; overflow: hidden; } .dropdown-backdrop { display: block; position: fixed; top: 0; bottom: 0; left: 0; right: 0; background: #000; opacity: 0; pointer-events: none; transition: .3s opacity; z-index: 2; } body[data-dropdown-open=true] .dropdown-backdrop { opacity: .6; pointer-events: auto; } .language-switcher { text-align: left; position: relative; } .language-switcher__icon { height: 1.25rem; width: 1.25rem; } .language-switcher__expand { height: 0.875rem; width: 0.875rem; } .language-switcher__label { text-transform: uppercase; } .language-switcher__content { background: #fff; box-sizing: border-box; flex-direction: column; padding: 1.875rem 0.75rem; position: fixed; right: 0; top: 62px; width: 100%; overflow: auto; max-height: 80vh; } @media (min-width: 768px) { .language-switcher__content { border: 1px solid #3a25ff; max-width: 100vw; padding: 0.75rem; position: absolute; right: 0; top: calc(100% - 1px); width: 200px; } } @media (min-width: 1060px) { .language-switcher__content { left: 0; right: unset; } } .language-switcher__content ul { margin: 0; padding: 0; display: flex; flex-direction: column; } .language-switcher__content ul li { font-size: .875rem; font-weight: 700; line-height: 175%; list-style: none; margin: 0; margin-bottom: 1.1875rem; } @media (min-width: 768px) { .language-switcher__content ul li { margin-bottom: .875rem; } } .language-switcher__content a { color: #000; display: block; padding-left: 0.5rem; padding-right: 0.5rem; padding-top: 0.25rem; transition: background-color 0.3s; } .language-switcher__content a:hover { background-color: #eeeaff; text-decoration: none; } .language-switcher__content a.selflink { color: #3a25ff; } .language-switcher .language-name { display: inline-block; } .language-switcher .language-name::first-letter { text-transform: uppercase; } .language-switcher .language-name::after { border-bottom: 3px solid transparent; content: ""; display: block; } .language-switcher a.selflink .language-name::after { border-color: #3a25ff; } .scroll-shadow { box-shadow: inset 0 -25px 50px -35px rgba(0, 0, 0, 1); } /* Donate Now button */ .sp-page .sp-donate-now-btn { background: #fde8f0; border-color: #fde8f0; color: #d40356; } .sp-page .sp-donate-now-btn:hover, .sp-page .sp-donate-now-btn:active { border-color: #f61971; background: #fde8f0; outline: 0; } .sp-donate-now-btn .icon-lock, .sp-donate-now-btn .icon-heart { height: 1rem; width: 1rem; fill: currentColor; } .sp-donate-now-btn .icon-lock, .sp-donate-now-txt { display: none; } @media (min-width: 768px) { .sp-donate-now-btn .icon-lock, .sp-donate-now-txt { display: inline; } .sp-donate-now-btn .icon-heart { display: none; } } /* Table of contents */ .toc { background: none; border: 0; padding: 0; font-weight: bold; margin-bottom: 3rem; } .toc .toctogglecheckbox, .toc .toctitle, .toc .tocnumber { display: none; } .toc ul { margin-left: 0; margin-bottom: 0; } .toc li { margin-top: 12px; } .toc > ul > li:first-child { margin-top: 0; } /* Override for right to left */ .sp-dir-rtl .toc ul { text-align: right; } .toc a { display: block; font-size: 0.875rem; font-weight: 600; color: #3a25ff; } .toc a:hover { text-decoration: none; color: #000; } @media (min-width: 1024px) { .sp-toc { position: sticky; float: left; top: 4.5rem; overflow-y: auto; width: 32%; height: calc(100vh - 4.5rem); margin-bottom: 0; padding-bottom: 2rem; /* 32px */ padding-right: 0.5rem; } .sp-dir-rtl .sp-toc { float: left; padding-left: 0.5rem; padding-right: 2rem; } .toc a { border-left: 4px solid transparent; } .sp-dir-rtl .toc a { padding-left: 0; padding-right: 1rem; border-left: 0; border-right: 4px solid transparent; } } @media (min-width: 1280px) { .sp-largetoc .toc li { margin-top: 16px; } } /* Main content */ .sp-content { margin-bottom: 2.5rem; } @media (min-width: 768px) { .sp-content { margin-bottom: 5rem; } } @media (min-width: 1024px) { .sp-content { /* width: 68%; */ margin-bottom: 2.5rem; margin-left: 34%; padding-left: 1.5rem; } } /* Links */ .sp-content a, .sp-content a:visited, .sp-content a.external, .sp-content a.external:visited, .sp-content a.extiw, .sp-content a.extiw:visited { color: #3a25ff; /* No external link arrows */ padding: 0; background-image: none; } .sp-content a:hover, .sp-content a.external:hover, .sp-content a.extiw:hover { text-decoration: underline; } .sp-content a.no-underline { background: none; } .sp-footer { background: #54595d; color: #fff; margin-top: 4rem; padding-top: 3rem; padding-bottom: 3rem; } .sp-footer-row { display: flex; flex-wrap: nowrap; flex-direction: column; } @media (min-width: 768px) { .sp-footer-row { flex-direction: row; } .sp-footer-text { width: 57%; } } .sp-footer-logo-container { flex-basis: 32%; margin-bottom: 24px; margin-right: 24px; } /* Muted/smallprint */ .sp-muted, .sp-muted p { color: #54595d; } /* Footnotes */ .sp-page .references, .sp-page .sp-endnote { margin-top: 2rem; padding-top: 2rem; border-top: 1px solid #a2a9b1; font-size: 1rem; } /* NL info table */ .NL-info-summary { font-size: 16px; } .NL-info-summary th { text-align: left !important; } .NL-info-summary ul { list-style-type: none; margin-left: 0; margin-bottom: 0; } </style> <div class="dropdown-backdrop"></div> <div class="sp-page sp-dir-rtl"> <div class="sp-top-nav"> <div class="sp-logo-nav-container mw-980"> <div class="sp-logo-container"> <a href="https://wikimediafoundation.org/"> <svg class="sp-logo-horizontal" aria-labelledby="sp-logo-horizontal-title" role="img" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" viewBox="0 0 797.3 185.2"> <title id="sp-logo-horizontal-title">Wikimedia Foundation</title> <path d="M243.2 78.4l11.9-38.6h15.6l11.8 38.6 13.3-38.6H312l-23.4 67.1h-11.1l-14.7-46.7-14.6 46.7h-11.1l-23.4-67.1h16.2l13.3 38.6zM320.1 39.8h15v67.1h-15V39.8zM351.6 39.8h15v27.6l25.3-27.6h18.5l-26.7 29.7c2.3 3.2 6.6 9.2 12.8 17.9 6.2 8.7 10.8 15.2 13.9 19.5h-17.5l-19.7-26.5-6.7 7.5v19h-15V39.8zM419.7 39.8h15v67.1h-15V39.8zM511.3 64.7l-18.1 36.7h-8.9l-18-36.7v42.2h-15V39.8h20.3l17.3 36.9 17.4-36.9h20.2v67.1h-15V64.7zM591.2 39.8v13.3h-33.4V67h30v12.8h-30v13.9h34.5v13.2h-49.4V39.8h48.3zM656.8 48.6c6.4 5.9 9.6 14 9.6 24.4 0 10.4-3.1 18.7-9.4 24.8-6.2 6.1-15.8 9.1-28.6 9.1h-22.9V39.8h23.7c12.1 0 21.2 3 27.6 8.8zm-10.9 39.9c3.7-3.5 5.5-8.5 5.5-15.1s-1.8-11.7-5.5-15.2c-3.7-3.6-9.3-5.3-16.9-5.3h-8.4v40.8h9.5c6.8 0 12.1-1.7 15.8-5.2zM679.4 39.8h15v67.1h-15V39.8zM758.7 106.9l-6.2-14.5h-28.1l-6.2 14.5h-15.9l29-67.1h14.5l29 67.1h-16.1zm-20.3-47.1L730 79.3h16.8l-8.4-19.5z"></path><g><path d="M241 137.4v8.1h13v4.6h-13v12.1h-5v-29.4h19.6v4.6H241zM311.2 158c-3 2.9-6.6 4.3-11 4.3s-8-1.4-11-4.3-4.5-6.5-4.5-10.8c0-4.3 1.5-7.9 4.5-10.8 3-2.9 6.6-4.3 11-4.3s8 1.4 11 4.3 4.5 6.5 4.5 10.8c0 4.3-1.5 7.9-4.5 10.8zm-3.6-18.3c-2-2.1-4.5-3.1-7.4-3.1s-5.4 1-7.4 3.1-3 4.6-3 7.5c0 3 1 5.5 3 7.5s4.5 3.1 7.4 3.1 5.4-1 7.4-3.1 3-4.6 3-7.5c0-3-1-5.5-3-7.5zM353.7 155.4c1.3 1.6 3.2 2.4 5.5 2.4s4.1-.8 5.5-2.4 2-3.7 2-6.4v-16.3h5v16.5c0 4.2-1.2 7.5-3.5 9.8-2.3 2.3-5.3 3.4-8.9 3.4-3.6 0-6.6-1.1-8.9-3.4s-3.5-5.5-3.5-9.8v-16.5h5V149c-.2 2.7.5 4.8 1.8 6.4zM426.6 132.7h5v29.4h-5.4l-16.6-21.4v21.4h-5v-29.4h5l17.1 21.9v-21.9zM487.1 136.6c2.8 2.6 4.2 6.1 4.2 10.7s-1.4 8.2-4.1 10.8c-2.7 2.7-6.9 4-12.6 4h-9.7v-29.4H475c5.2 0 9.3 1.3 12.1 3.9zm-.7 10.8c0-6.7-3.9-10.1-11.5-10.1h-5v20.1h5.5c3.6 0 6.3-.8 8.2-2.5 1.8-1.7 2.8-4.2 2.8-7.5zM527.1 155.4l-2.9 6.7h-5.3l12.9-29.4h5.3l12.9 29.4h-5.3l-2.9-6.7h-14.7zm12.7-4.6l-5.3-12.1-5.3 12.1h10.6zM588.1 137.3v24.8h-5v-24.8h-8.9v-4.5H597v4.5h-8.9zM627.6 132.7h5v29.4h-5v-29.4zM690.4 158c-3 2.9-6.6 4.3-11 4.3s-8-1.4-11-4.3-4.5-6.5-4.5-10.8c0-4.3 1.5-7.9 4.5-10.8 3-2.9 6.6-4.3 11-4.3s8 1.4 11 4.3 4.5 6.5 4.5 10.8c0 4.3-1.5 7.9-4.5 10.8zm-3.6-18.3c-2-2.1-4.5-3.1-7.4-3.1s-5.4 1-7.4 3.1-3 4.6-3 7.5c0 3 1 5.5 3 7.5s4.5 3.1 7.4 3.1 5.4-1 7.4-3.1 3-4.6 3-7.5c0-3-1-5.5-3-7.5zM748.3 132.7h5v29.4h-5.4l-16.6-21.4v21.4h-5v-29.4h5l17.1 21.9v-21.9z"></path></g><g><path d="M108.3 144.4c25.3-3.6 44.7-25.3 44.7-51.5 0-16-7.2-30.2-18.5-39.8l-26.2 26.2v65.1zM93.6 144.4V79.3L67.4 53a51.86 51.86 0 0 0-18.5 39.8c0 26.3 19.4 48 44.7 51.6z"></path><path d="M146.2 47.6c12.1 12.1 18.7 28.2 18.7 45.2s-6.7 33.2-18.7 45.2c-12.1 12.1-28.2 18.7-45.2 18.7S67.8 150 55.8 138 37 109.9 37 92.8s6.7-33.2 18.7-45.2c1-1 2.1-2 3.2-3L44.3 30c-1.1 1-2.1 2-3.2 3-7.8 7.8-13.9 16.8-18.1 26.9-4.4 10.4-6.7 21.5-6.7 32.9 0 11.4 2.2 22.5 6.7 32.9 4.3 10.1 10.4 19.1 18.1 26.9 7.8 7.8 16.8 13.9 26.9 18.1 10.4 4.4 21.5 6.7 32.9 6.7 11.4 0 22.5-2.2 32.9-6.7 10.1-4.3 19.1-10.4 26.9-18.1 7.8-7.8 13.9-16.8 18.1-26.9 4.4-10.4 6.7-21.5 6.7-32.9 0-11.4-2.2-22.5-6.7-32.9-4.3-10.1-10.4-19.1-18.1-26.9-1-1-2.1-2-3.2-3L143 44.6c1.1.9 2.1 1.9 3.2 3z"></path><circle cx="100.9" cy="34.1" r="26.4"></circle></g> </svg> </a> </div> <div class="sp-nav-container"> <div class="language-switcher"> <button class="sp-btn language-switcher__button" aria-expanded="false"> <svg class="language-switcher__icon" role="img" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="24" height="24" viewBox="0 0 20 20"> <title>Language</title> <path d="M20 18h-1.44a.61.61 0 0 1-.4-.12.81.81 0 0 1-.23-.31L17 15h-5l-1 2.54a.77.77 0 0 1-.22.3.59.59 0 0 1-.4.14H9l4.55-11.47h1.89zm-3.53-4.31L14.89 9.5a11.62 11.62 0 0 1-.39-1.24q-.09.37-.19.69l-.19.56-1.58 4.19zm-6.3-1.58a13.43 13.43 0 0 1-2.91-1.41 11.46 11.46 0 0 0 2.81-5.37H12V4H7.31a4 4 0 0 0-.2-.56C6.87 2.79 6.6 2 6.6 2l-1.47.5s.4.89.6 1.5H0v1.33h2.15A11.23 11.23 0 0 0 5 10.7a17.19 17.19 0 0 1-5 2.1q.56.82.87 1.38a23.28 23.28 0 0 0 5.22-2.51 15.64 15.64 0 0 0 3.56 1.77zM3.63 5.33h4.91a8.11 8.11 0 0 1-2.45 4.45 9.11 9.11 0 0 1-2.46-4.45z"></path> </svg> <span class="language-switcher__label"> he </span> <svg class="language-switcher__expand" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="20" height="20" viewBox="0 0 20 20"><title>expand</title><path d="M19 6.25l-1.5-1.5-7.5 7.5-7.5-7.5L1 6.25l9 9 9-9z"></path></svg> </button> <div class="language-switcher__content" hidden=""> <ul> <li lang="he"><a class="mw-selflink selflink"><span class="language-name">עברית</span></a></li> <li lang="en"><a href="/wiki/Problems_donating" title="Problems donating"><span class="language-name">English</span></a></li> <li lang="af"><a href="/wiki/Problems_donating/af" title="Problems donating/af"><span class="language-name">Afrikaans</span></a></li> <li lang="ca"><a href="/wiki/Problems_donating/ca" title="Problems donating/ca"><span class="language-name">català</span></a></li> <li lang="cs"><a href="/wiki/Problems_donating/cs" title="Problems donating/cs"><span class="language-name">čeština</span></a></li> <li lang="da"><a href="/wiki/Problems_donating/da" title="Problems donating/da"><span class="language-name">dansk</span></a></li> <li lang="de"><a href="/wiki/Problems_donating/de" title="Problems donating/de"><span class="language-name">Deutsch</span></a></li> <li lang="el"><a href="/wiki/Problems_donating/el" title="Problems donating/el"><span class="language-name">Ελληνικά</span></a></li> <li lang="es"><a href="/wiki/Problems_donating/es" title="Problems donating/es"><span class="language-name">español</span></a></li> <li lang="fr"><a href="/wiki/Problems_donating/fr" title="Problems donating/fr"><span class="language-name">français</span></a></li> <li lang="hu"><a href="/wiki/Problems_donating/hu" title="Problems donating/hu"><span class="language-name">magyar</span></a></li> <li lang="it"><a href="/wiki/Problems_donating/it" title="Problems donating/it"><span class="language-name">italiano</span></a></li> <li lang="ja"><a href="/wiki/Problems_donating/ja" title="Problems donating/ja"><span class="language-name">日本語</span></a></li> <li lang="lv"><a href="/wiki/Problems_donating/lv" title="Problems donating/lv"><span class="language-name">latviešu</span></a></li> <li lang="nb"><a href="/wiki/Problems_donating/nb" title="Problems donating/nb"><span class="language-name">norsk bokmål</span></a></li> <li lang="nl"><a href="/wiki/Problems_donating/nl" title="Problems donating/nl"><span class="language-name">Nederlands</span></a></li> <li lang="pl"><a href="/wiki/Problems_donating/pl" title="Problems donating/pl"><span class="language-name">polski</span></a></li> <li lang="pt"><a href="/wiki/Problems_donating/pt" title="Problems donating/pt"><span class="language-name">português</span></a></li> <li lang="pt-br"><a href="/wiki/Problems_donating/pt-br" title="Problems donating/pt-br"><span class="language-name">português do Brasil</span></a></li> <li lang="ro"><a href="/wiki/Problems_donating/ro" title="Problems donating/ro"><span class="language-name">română</span></a></li> <li lang="ru"><a href="/wiki/Problems_donating/ru" title="Problems donating/ru"><span class="language-name">русский</span></a></li> <li lang="sk"><a href="/wiki/Problems_donating/sk" title="Problems donating/sk"><span class="language-name">slovenčina</span></a></li> <li lang="sv"><a href="/wiki/Problems_donating/sv" title="Problems donating/sv"><span class="language-name">svenska</span></a></li> <li lang="uk"><a href="/wiki/Problems_donating/uk" title="Problems donating/uk"><span class="language-name">українська</span></a></li> <li lang="zh-hans"><a href="/wiki/Problems_donating/zh-hans" title="Problems donating/zh-hans"><span class="language-name">中文（简体）</span></a></li> <li lang="zu"><a href="/wiki/Problems_donating/zu" title="Problems donating/zu"><span class="language-name">isiZulu</span></a></li> </ul> </div> </div> <a class="sp-btn sp-donate-now-btn" href="https://donate.wikimedia.org/?uselang=he&wmf_medium=donatewiki_page&wmf_campaign=donate_now_btn&wmf_source=Problems_donating"> <svg class="icon-lock" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="20" height="20" viewBox="0 0 20 20" role="img" aria-hidden="true"> <path d="M16.07 8H15V5s0-5-5-5-5 5-5 5v3H3.93A1.93 1.93 0 0 0 2 9.93v8.15A1.93 1.93 0 0 0 3.93 20h12.14A1.93 1.93 0 0 0 18 18.07V9.93A1.93 1.93 0 0 0 16.07 8zM10 16a2 2 0 1 1 2-2 2 2 0 0 1-2 2zm3-8H7V5.5C7 4 7 2 10 2s3 2 3 3.5z"></path> </svg> <svg class="icon-heart" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="20" height="20" viewBox="0 0 20 20" role="img" aria-hidden="true"> <path d="M14.75 1A5.24 5.24 0 0 0 10 4 5.24 5.24 0 0 0 0 6.25C0 11.75 10 19 10 19s10-7.25 10-12.75A5.25 5.25 0 0 0 14.75 1z"></path> </svg> <span class="sp-donate-now-txt"> לתרום עכשיו </span> </a> </div> </div> </div> <header class="sp-header mw-980"> <h1>בעיות בתרומה?</h1> </header> <article class="sp-main mw-980"> <div class="sp-toc sp-largetoc"> <div id="toc" class="toc" role="navigation" aria-labelledby="mw-toc-heading"><input type="checkbox" role="button" id="toctogglecheckbox" class="toctogglecheckbox" style="display:none" /><div class="toctitle" lang="en" dir="ltr"><h2 id="mw-toc-heading">Contents</h2><span class="toctogglespan"><label class="toctogglelabel" for="toctogglecheckbox"></label></span></div> <ul> <li class="toclevel-1 tocsection-1"><a href="#האם_אתר_זה_מאובטח?"><span class="tocnumber">1</span> <span class="toctext">האם אתר זה מאובטח?</span></a></li> <li class="toclevel-1 tocsection-2"><a href="#שיטת_התשלום_המועדפת_עליי_אינה_נתמכת_עדיין_על־ידי_קרן_ויקמדיה."><span class="tocnumber">2</span> <span class="toctext">שיטת התשלום המועדפת עליי אינה נתמכת עדיין על־ידי קרן ויקמדיה.</span></a></li> <li class="toclevel-1 tocsection-3"><a href="#מדוע_נדחתה_התרומה_שלי_בכרטיס_אשראי/חיוב?"><span class="tocnumber">3</span> <span class="toctext">מדוע נדחתה התרומה שלי בכרטיס אשראי/חיוב?</span></a></li> <li class="toclevel-1 tocsection-4"><a href="#מדוע_התרומה_שלי_באמצעות_פייפל_נדחתה?"><span class="tocnumber">4</span> <span class="toctext">מדוע התרומה שלי באמצעות פייפל נדחתה?</span></a></li> <li class="toclevel-1 tocsection-5"><a href="#קיבלתי_הודעת_שגיאה,_אבל_אני_עדיין_רואה_חיוב_בפירוט_החיובים_שלי."><span class="tocnumber">5</span> <span class="toctext">קיבלתי הודעת שגיאה, אבל אני עדיין רואה חיוב בפירוט החיובים שלי.</span></a></li> <li class="toclevel-1 tocsection-6"><a href="#מדוע_טופס_ההתרמה_שלכם_אינו_מסכים_לקבל_את_המידע_שלי?"><span class="tocnumber">6</span> <span class="toctext">מדוע טופס ההתרמה שלכם אינו מסכים לקבל את המידע שלי?</span></a></li> <li class="toclevel-1 tocsection-7"><a href="#מדוע_קיבלתי_הודעת_שגיאה_או_אזהרה_כאשר_ניסיתי_לבצע_תרומה?"><span class="tocnumber">7</span> <span class="toctext">מדוע קיבלתי הודעת שגיאה או אזהרה כאשר ניסיתי לבצע תרומה?</span></a></li> <li class="toclevel-1 tocsection-8"><a href="#מדוע_איני_רואה_את_המטבע_שלי_או_את_המדינה_שלי_בטופס_התרומה?"><span class="tocnumber">8</span> <span class="toctext">מדוע איני רואה את המטבע שלי או את המדינה שלי בטופס התרומה?</span></a></li> <li class="toclevel-1 tocsection-9"><a href="#כיצד_אוכל_לעדכן/לבטל_מינוי_לתרומה_חוזרת?"><span class="tocnumber">9</span> <span class="toctext">כיצד אוכל לעדכן/לבטל מינוי לתרומה חוזרת?</span></a></li> <li class="toclevel-1 tocsection-10"><a href="#מדוע_הסכום_המופיע_בדפי_החיובים_שלי_גדול_מסכום_התרומה_שלי?"><span class="tocnumber">10</span> <span class="toctext">מדוע הסכום המופיע בדפי החיובים שלי גדול מסכום התרומה שלי?</span></a></li> <li class="toclevel-1 tocsection-11"><a href="#האם_אתם_עדיין_נתקלים_בבעיה?"><span class="tocnumber">11</span> <span class="toctext">האם אתם עדיין נתקלים בבעיה?</span></a></li> </ul> </div> </div> <div class="sp-content"> <div class="mw-heading mw-heading2"><h2 id="האם_אתר_זה_מאובטח?"><span id=".D7.94.D7.90.D7.9D_.D7.90.D7.AA.D7.A8_.D7.96.D7.94_.D7.9E.D7.90.D7.95.D7.91.D7.98.D7.97.3F"></span>האם אתר זה מאובטח?</h2></div> <p>אתר התרומות של Wikimedia Foundation מאובטח ברמה הגבוהה ביותר. לאחר לחיצה על הכרזה או כניסה לקישור לתרומה, הדף שיופיע לך נמצא באתר מאובטח (https). כל המידע מוצפן ומנוהל על פי סטנדרטים להגנת נתונים ברמה הגבוהה ביותר. </p> <div class="mw-heading mw-heading2"><h2 id="שיטת_התשלום_המועדפת_עליי_אינה_נתמכת_עדיין_על־ידי_קרן_ויקמדיה."><span id=".D7.A9.D7.99.D7.98.D7.AA_.D7.94.D7.AA.D7.A9.D7.9C.D7.95.D7.9D_.D7.94.D7.9E.D7.95.D7.A2.D7.93.D7.A4.D7.AA_.D7.A2.D7.9C.D7.99.D7.99_.D7.90.D7.99.D7.A0.D7.94_.D7.A0.D7.AA.D7.9E.D7.9B.D7.AA_.D7.A2.D7.93.D7.99.D7.99.D7.9F_.D7.A2.D7.9C.D6.BE.D7.99.D7.93.D7.99_.D7.A7.D7.A8.D7.9F_.D7.95.D7.99.D7.A7.D7.9E.D7.93.D7.99.D7.94."></span>שיטת התשלום המועדפת עליי אינה נתמכת עדיין על־ידי קרן ויקמדיה.</h2></div> <p>אנחנו מצטערים שאיננו יכולים להציע בשלב זה את שיטת התשלום המבוקשת; אנו מקווים כי במבצעי ההתרמה העתידיים נוכל להוסיף שיטות תשלום ותמיכה במטבעות נוספים. אנו ממליצים לעיין ברשימה המלאה של <b><a href="/wiki/Ways_to_Give/he" title="Ways to Give/he">דרכים נוספות לתרום</a></b>. </p> <div class="mw-heading mw-heading2"><h2 id="מדוע_נדחתה_התרומה_שלי_בכרטיס_אשראי/חיוב?"><span id=".D7.9E.D7.93.D7.95.D7.A2_.D7.A0.D7.93.D7.97.D7.AA.D7.94_.D7.94.D7.AA.D7.A8.D7.95.D7.9E.D7.94_.D7.A9.D7.9C.D7.99_.D7.91.D7.9B.D7.A8.D7.98.D7.99.D7.A1_.D7.90.D7.A9.D7.A8.D7.90.D7.99.2F.D7.97.D7.99.D7.95.D7.91.3F"></span>מדוע נדחתה התרומה שלי בכרטיס אשראי/חיוב?</h2></div> <p>אם ניסיון התרומה שלך כשל, נא לבדוק את הבעיות האפשריות הבאות בכרטיס האשראי או החיוב שלך: </p> <ul><li>כרטיס האשראי/חיוב שלך צריך להיות מופעל לשימוש בינלאומי. כרטיסים שמאפשרים שימוש במדינה שלך בלבד (כלומר, כרטיסים מקומיים) לא מתקבלים בשלב הזה. נא ליצור קשר עם הבנק שלך ולבקש גישה לשימוש בינלאומי בכרטיס.</li> <li>יש התמקדות מוגברת בביטחון במדינות האיחוד האירופי/בריטניה שבהן בנקים מסוימים דורשים לשייך קוד PIN לכרטיס האשראי שלכם (3D Secure). אם קוד ה־PIN אינו קיים, או אינו תואם, הדבר עלול להיות סיבה לדחייה, ומומלץ לבדוק זאת עם הבנק שהנפיק את כרטיס האשראי.</li> <li>לא כל הכרטיסים הווירטואליים יכולים להתקבל בשלב הזה. כרטיסים וירטואליים משמשים לרוב לביצוע רכישות באינטרנט בכדי להגן על המידע הרגיש של הכרטיס הרגיל שלך. אולם, אתה יכול להיות בטוח שתהליך ההתרמה שלנו מאובטח כראוי. אז אם הכרטיס הווירטואלי שלך נדחה, נא לנסות להשתמש בכרטיס אשראי/חיוב רגיל במקום זאת.</li> <li>אם אתה משתמש בכרטיס חיוב, נא לשים לב כי קוד הביטחון (CVV) אינו חובה. אם כרטיס החיוב שלך לא מכיל CVV, אפשר פשוט לדלג על השדה הזה.</li> <li>ייתכן כי הבנק שלך סימן את ההעברה ומעכב אותה. זוהי אפשרות סבירה, במיוחד אם זו הפעם הראשונה שאתה תורם לוויקימדיה. נא ליצור קשר עם הבנק שלך ולבקש שהם יאפשרו לך לבצע עסקאות עתידיות עם קרן ויקימדיה, כך שהתרומות הבאות שלך יעובדו אוטומטית. אם הבנק שלך או חברת כרטיס האשראי שלך אינם מסוגלים לאתר את מקור הבעיה, נא לכתוב לנו ב-<a rel="nofollow" class="external text" href="mailto:donate@wikimedia.org">donate@wikimedia.org</a><sup id="cite_ref-zd_1-0" class="reference"><a href="#cite_note-zd-1"><span class="cite-bracket">[</span>1<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>. למען השמירה על ביטחונך, אנא אל תכלול את פרטי כרטיס האשראי שלך בדוא"ל.</li></ul> <div class="mw-heading mw-heading2"><h2 id="מדוע_התרומה_שלי_באמצעות_פייפל_נדחתה?"><span id=".D7.9E.D7.93.D7.95.D7.A2_.D7.94.D7.AA.D7.A8.D7.95.D7.9E.D7.94_.D7.A9.D7.9C.D7.99_.D7.91.D7.90.D7.9E.D7.A6.D7.A2.D7.95.D7.AA_.D7.A4.D7.99.D7.99.D7.A4.D7.9C_.D7.A0.D7.93.D7.97.D7.AA.D7.94.3F"></span>מדוע התרומה שלי באמצעות פייפל נדחתה?</h2></div> <p>אם תרומתך באמצעות פייפל נדחתה, או שתרומתך החוזרת באמצעות מינוי בוטלה, נא ליצור קשר עם <a rel="nofollow" class="external text" href="https://www.paypal.com/cgi-bin/helpscr?cmd=_help&t=escalateTab">שירות הלקוחות של פייפל</a> לפרטים נוספים. באפשרותך גם להתקשר ישירות לפייפל בטלפון מספר 888-221-1161 (בארצות הברית) או במספר 402-935-2050 אם אתה מתקשר מחוץ לארצות הברית. </p><p>להלן כמה סיבות נפוצות לכך שתרומות נכשלות: </p> <ul><li>לפעמים, פייפל דורשת שיטת תשלום נוספת מסיבות שונות, כמו למשל הגעה למקסימום ההוצאות האפשרי ללקוח או לעיסקה. אתה יכולים לפתור זאת על־ידי הוספת שיטת תשלום חלופית לחשבון שלך.</li> <li>לעתים, פייפל יכולה לספק לך הודעת שגיאה האומרת שלא ניתן לקבל תרומות במדינה מסויימת. למרות זאת, יכול להיות שאתה מקבל את ההודעה הזו משום שפייפל צריכה פרטים אישיים נוספים ממך. נא ליצור קשר עם שירות הלקוחות של פייפל בנושא זה. הבעיה הזאת נפוצה במיוחד בחלקים מסוימים של אסיה ובאיים באוקיינוס השקט.</li> <li>נא לשים לב לכך שבשל חוקים ותקנות מקומיים, איננו יכולים לקבל תרומות באמצעות פייפל מסינגפור.</li></ul> <div class="mw-heading mw-heading2"><h2 id="קיבלתי_הודעת_שגיאה,_אבל_אני_עדיין_רואה_חיוב_בפירוט_החיובים_שלי."><span id=".D7.A7.D7.99.D7.91.D7.9C.D7.AA.D7.99_.D7.94.D7.95.D7.93.D7.A2.D7.AA_.D7.A9.D7.92.D7.99.D7.90.D7.94.2C_.D7.90.D7.91.D7.9C_.D7.90.D7.A0.D7.99_.D7.A2.D7.93.D7.99.D7.99.D7.9F_.D7.A8.D7.95.D7.90.D7.94_.D7.97.D7.99.D7.95.D7.91_.D7.91.D7.A4.D7.99.D7.A8.D7.95.D7.98_.D7.94.D7.97.D7.99.D7.95.D7.91.D7.99.D7.9D_.D7.A9.D7.9C.D7.99."></span>קיבלתי הודעת שגיאה, אבל אני עדיין רואה חיוב בפירוט החיובים שלי.</h2></div> <ul><li>אם קיבלת הודעת שגיאה המציינת כי לא ניתן לקבל את העסקה שלך, התרומה שלך כנראה לא עובדה או לא התקבלה על־ידי קרן ויקימדיה. אנא צור קשר ב-<a rel="nofollow" class="external text" href="mailto:donate@wikimedia.org">donate@wikimedia.org</a><sup id="cite_ref-zd_1-1" class="reference"><a href="#cite_note-zd-1"><span class="cite-bracket">[</span>1<span class="cite-bracket">]</span></a></sup> לפרטים נוספים לגבי התרומה שלך. נא לא לציין את פרטי כרטיס האשראי שלך בדוא"ל.</li> <li>חיוב אשר מעוכב על־ידי הבנק יכול להופיע בפירוט החיובים שלך, מכיוון שזוהי פרוצדורה רגילה לכל עסקה מקוונת. אם התרומה שלך נכשלה, הבנק שלך ישחרר את הכספים תוך כשלושה עד חמישה ימי עסקים, בהתאם לחוקים ולתקנות שלו. אם אתה מעוניין לנסות ולתרום שוב, נא לבבקר בדף <a href="/wiki/Ways_to_Give/he" title="Ways to Give/he">דרכים לתרום</a> לצורך פירוט מלא של האפשרויות העומדות בפניכם.</li></ul> <div class="mw-heading mw-heading2"><h2 id="מדוע_טופס_ההתרמה_שלכם_אינו_מסכים_לקבל_את_המידע_שלי?"><span id=".D7.9E.D7.93.D7.95.D7.A2_.D7.98.D7.95.D7.A4.D7.A1_.D7.94.D7.94.D7.AA.D7.A8.D7.9E.D7.94_.D7.A9.D7.9C.D7.9B.D7.9D_.D7.90.D7.99.D7.A0.D7.95_.D7.9E.D7.A1.D7.9B.D7.99.D7.9D_.D7.9C.D7.A7.D7.91.D7.9C_.D7.90.D7.AA_.D7.94.D7.9E.D7.99.D7.93.D7.A2_.D7.A9.D7.9C.D7.99.3F"></span>מדוע טופס ההתרמה שלכם אינו מסכים לקבל את המידע שלי?</h2></div> <p>נא לשים לב שהדפדפן שלך מעודכן, שהפעלת JavaScript ושאתה לא מאפשר רק תחומים (דומיינים) מסוימים בתוכנת סינון אתרים. נא לבדוק גם שהקלדתם נכונה את כל הפרטים בכל השדות, כמו למשל איות כתובת הדוא"ל שלך וספרות כרטיס האשראי שלך. רווחים מיותרים בשדות האלה יכולים ליצור הודעת שגיאה. </p> <div class="mw-heading mw-heading2"><h2 id="מדוע_קיבלתי_הודעת_שגיאה_או_אזהרה_כאשר_ניסיתי_לבצע_תרומה?"><span id=".D7.9E.D7.93.D7.95.D7.A2_.D7.A7.D7.99.D7.91.D7.9C.D7.AA.D7.99_.D7.94.D7.95.D7.93.D7.A2.D7.AA_.D7.A9.D7.92.D7.99.D7.90.D7.94_.D7.90.D7.95_.D7.90.D7.96.D7.94.D7.A8.D7.94_.D7.9B.D7.90.D7.A9.D7.A8_.D7.A0.D7.99.D7.A1.D7.99.D7.AA.D7.99_.D7.9C.D7.91.D7.A6.D7.A2_.D7.AA.D7.A8.D7.95.D7.9E.D7.94.3F"></span>מדוע קיבלתי הודעת שגיאה או אזהרה כאשר ניסיתי לבצע תרומה?</h2></div> <p>אם אתה רואה הודעת שגיאה או אזהרה בזמן ניסיון לבצע תרומה, סביר מאוד להניח שהסיבה לכך היא שהדפדפן שלך אינו מעודכן. נא לעדכן את הדפדפן שלך לגרסה חדשה יותר או להשתמש בדפדפן אחר. </p> <div class="mw-heading mw-heading2"><h2 id="מדוע_איני_רואה_את_המטבע_שלי_או_את_המדינה_שלי_בטופס_התרומה?"><span id=".D7.9E.D7.93.D7.95.D7.A2_.D7.90.D7.99.D7.A0.D7.99_.D7.A8.D7.95.D7.90.D7.94_.D7.90.D7.AA_.D7.94.D7.9E.D7.98.D7.91.D7.A2_.D7.A9.D7.9C.D7.99_.D7.90.D7.95_.D7.90.D7.AA_.D7.94.D7.9E.D7.93.D7.99.D7.A0.D7.94_.D7.A9.D7.9C.D7.99_.D7.91.D7.98.D7.95.D7.A4.D7.A1_.D7.94.D7.AA.D7.A8.D7.95.D7.9E.D7.94.3F"></span>מדוע איני רואה את המטבע שלי או את המדינה שלי בטופס התרומה?</h2></div> <p>כרזת התרומה שלחצת עליה מתוכנתת על בסיס גאוגרפי ומתבססת על כתובת ה־IP שמעביר ספק האינטרנט שלך. מספר מועט של תורמים נתקלים בבעיה בנושא הזיהוי הגאוגרפי שלהם באמצעות IP, והם זקוקים לכרזה המתאימה למדינת הבית שלהם. זה קורה במיוחד כאשר מטיילים מחוץ למדינה. אם זו הבעיה שנתקלת בה, נא לשלוח דוא"ל לצוות גיוס הכספים שלנו ב-<a rel="nofollow" class="external text" href="mailto:donate@wikimedia.org">donate@wikimedia.org</a><sup id="cite_ref-zd_1-2" class="reference"><a href="#cite_note-zd-1"><span class="cite-bracket">[</span>1<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>. נא להקפיד לציין את שם מדינת הבית שלך ו/או את המטבע הרלוונטי, על מנת שנוכל להפנות אותך לדף התרומה הנכון. </p> <div class="mw-heading mw-heading2"><h2 id="כיצד_אוכל_לעדכן/לבטל_מינוי_לתרומה_חוזרת?"><span id=".D7.9B.D7.99.D7.A6.D7.93_.D7.90.D7.95.D7.9B.D7.9C_.D7.9C.D7.A2.D7.93.D7.9B.D7.9F.2F.D7.9C.D7.91.D7.98.D7.9C_.D7.9E.D7.99.D7.A0.D7.95.D7.99_.D7.9C.D7.AA.D7.A8.D7.95.D7.9E.D7.94_.D7.97.D7.95.D7.96.D7.A8.D7.AA.3F"></span>כיצד אוכל לעדכן/לבטל מינוי לתרומה חוזרת?</h2></div> <p>ר' את הדף הבא לגבי הוראות ביטול או עדכון תשלומים חוזרים: <b><a href="/wiki/Cancel_or_change_recurring_giving/he" title="Cancel or change recurring giving/he">ביטול או עדכון תרומות חוזרות</a></b>. </p> <div class="mw-heading mw-heading2"><h2 id="מדוע_הסכום_המופיע_בדפי_החיובים_שלי_גדול_מסכום_התרומה_שלי?"><span id=".D7.9E.D7.93.D7.95.D7.A2_.D7.94.D7.A1.D7.9B.D7.95.D7.9D_.D7.94.D7.9E.D7.95.D7.A4.D7.99.D7.A2_.D7.91.D7.93.D7.A4.D7.99_.D7.94.D7.97.D7.99.D7.95.D7.91.D7.99.D7.9D_.D7.A9.D7.9C.D7.99_.D7.92.D7.93.D7.95.D7.9C_.D7.9E.D7.A1.D7.9B.D7.95.D7.9D_.D7.94.D7.AA.D7.A8.D7.95.D7.9E.D7.94_.D7.A9.D7.9C.D7.99.3F"></span>מדוע הסכום המופיע בדפי החיובים שלי גדול מסכום התרומה שלי?</h2></div> <p>Wikimedia Foundation והחברות שבהן אנו נעזרים לעיבוד כרטיסי אשראי אינן גובות עמלות עסקה על תרומות. עם זאת, במקרים מסוימים בנקים עשויים להחיל עמלות על עסקאות חוצות גבולות וזרות. אנו שואפים למזער תופעה זו, ומתנצלים אם חיובים כאלה הוחלו עליך. מכיוון שאיננו גובים עמלות אלה, אין באפשרותנו להחזיר אותן. עם זאת, אם אתם מעוניינים לקבל החזר של תרומתכם כדי לקזז אותן, אנא שלחו דוא"ל לכתובת <b><a rel="nofollow" class="external text" href="mailto:donate@wikimedia.org">donate@wikimedia.org</a><sup id="cite_ref-zd_1-3" class="reference"><a href="#cite_note-zd-1"><span class="cite-bracket">[</span>1<span class="cite-bracket">]</span></a></sup></b>. </p> <div class="mw-heading mw-heading2"><h2 id="האם_אתם_עדיין_נתקלים_בבעיה?"><span id=".D7.94.D7.90.D7.9D_.D7.90.D7.AA.D7.9D_.D7.A2.D7.93.D7.99.D7.99.D7.9F_.D7.A0.D7.AA.D7.A7.D7.9C.D7.99.D7.9D_.D7.91.D7.91.D7.A2.D7.99.D7.94.3F"></span>האם אתם עדיין נתקלים בבעיה?</h2></div> <p>צוות גיוס הכספים בקרן ויקימדיה הוא צוות קטן. לכן, אתם מתבקשים לקרוא היטב את כל השאלות הנפוצות למעלה. אנא הקדישו זמן לקריאת דף <a href="/wiki/FAQ/he" title="FAQ/he">השאלות הנפוצות</a>, מכיוון שדף זה עשוי לעזור לכם לפתור כל בעיה בה נתקלתם. אם עדיין יש לכם ספק או שאתם עדיין זקוקים לעזרה באיתור העיסקה שלכם, אנא צרו קשר באמצעות <b><a rel="nofollow" class="external text" href="mailto:donate@wikimedia.org">donate@wikimedia.org</a><sup id="cite_ref-zd_1-4" class="reference"><a href="#cite_note-zd-1"><span class="cite-bracket">[</span>1<span class="cite-bracket">]</span></a></sup></b>. יש לציין באיזה דפדפן ובאיזה קישור לתרומה אתה משתמשים ולספק תיאור, או, אם ניתן, צילום מסך של השגיאה. נא לא לכלול בהודעת הדוא"ל מספרי כרטיסי אשראי. </p><p><br /> </p> <ol class="references"> <li id="cite_note-zd-1"><span class="mw-cite-backlink">↑ <sup><a href="#cite_ref-zd_1-0">1.0</a></sup> <sup><a href="#cite_ref-zd_1-1">1.1</a></sup> <sup><a href="#cite_ref-zd_1-2">1.2</a></sup> <sup><a href="#cite_ref-zd_1-3">1.3</a></sup> <sup><a href="#cite_ref-zd_1-4">1.4</a></sup></span> <span class="reference-text">עקב היקף הפניות שאנו מקבלים, אנו משתמשים ב־<a href="https://en.wikipedia.org/wiki/Zendesk" class="extiw" title="w:Zendesk">Zendesk</a> כפלטפורמת תגובה לתורמים. על־ידי שליחת דוא"ל אל donate@wikimedia.org, אתה מבין שהמידע שלך יעובד על־ידי Zendesk Group בהתאם ל<a rel="nofollow" class="external text" href="https://www.zendesk.com/company/customers-partners/privacy-policy/">תנאים של</a> Zendesk. על משתמשים מהמדינות הבאות לעיין בסעיף A של מדיניות הפרטיות של Zendesk לקבלת מידע נוסף על שיטות <a rel="nofollow" class="external text" href="https://www.zendesk.com/company/customers-partners/master-subscription-agreement/#region-specific-terms">מדיניות הפרטיות</a> של Zendesk במדינתם: אוסטרליה, ברזיל, קנדה, יפן, ניו זילנד וסינגפור.</span> </li> </ol> <p class="mw-empty-elt"> </p></div> </article> <footer class="sp-footer"> <div class="sp-footer-inner mw-980"> <div class="sp-footer-row"> <div class="sp-footer-logo-container"> <a href="https://wikimediafoundation.org/"> <img class="sp-footer-logo" width="160" height="38" src="//upload.wikimedia.org/wikipedia/donate/b/bc/Wikimedia_Foundation_logo_-_horizontal_white.svg" alt="Wikimedia Foundation" /> </a> </div> <div class="sp-footer-text"> קרן ויקימדיה היא העמותה שתומכת בוויקיפדיה, במיזמי הידע החופשיים האחרים של ויקימדיה, ובמשימה שלנו להעניק ידע חופשי לכל אדם ואדם. </div> </div> </div> </footer> </div> <p class="mw-empty-elt"></p> <div style="display: none; text-align: center;" class="loggedinonly"> <p><a class="external text" href="https://donate.wikimedia.org/w/index.php?title=Problems_donating/he&action=edit">Edit this page</a> · <a class="external text" href="https://donate.wikimedia.org/w/index.php?title=Template:Support_Page&action=edit">Edit template</a> · <a class="external text" href="https://donate.wikimedia.org/w/index.php?title=Template:Support_Page_end&action=edit">Edit footer template</a> · <a href="/wiki/Support_pages_index" class="mw-redirect" title="Support pages index">Support pages index</a> </p> </div>    </div> <div class="printfooter" data-nosnippet="">Retrieved from "<a dir="ltr" href="https://donate.wikimedia.org/w/index.php?title=Problems_donating/he&oldid=37845">https://donate.wikimedia.org/w/index.php?title=Problems_donating/he&oldid=37845</a>"</div></div> <div id="catlinks" class="catlinks" data-mw="interface"><div id="mw-normal-catlinks" class="mw-normal-catlinks"><a href="/wiki/Special:Categories" title="Special:Categories">Categories</a>: <ul><li><a href="/wiki/Category:%D7%A2%D7%91%D7%A8%D7%99%D7%AA" title="Category:עברית">עברית</a></li><li><a href="/wiki/Category:Problems_donating" title="Category:Problems donating">Problems donating</a></li></ul></div></div> </div> </div> <div id="mw-navigation"> <h2>Navigation menu</h2> <div id="mw-head"> <nav id="p-personal" class="mw-portlet mw-portlet-personal vector-user-menu-legacy vector-menu" aria-labelledby="p-personal-label" > <h3 id="p-personal-label" class="vector-menu-heading " > <span class="vector-menu-heading-label">Personal tools</span> </h3> <div class="vector-menu-content"> <ul class="vector-menu-content-list"> <li id="pt-uls" class="mw-list-item active"><a class="uls-trigger" href="#"><span>English</span></a></li><li id="pt-login" class="mw-list-item"><a href="/w/index.php?title=Special:UserLogin&returnto=Problems+donating%2Fhe" title="You are encouraged to log in; however, it is not mandatory [o]" accesskey="o"><span>Log in</span></a></li> </ul> </div> </nav> <div id="left-navigation"> <nav id="p-namespaces" class="mw-portlet mw-portlet-namespaces vector-menu-tabs vector-menu-tabs-legacy vector-menu" aria-labelledby="p-namespaces-label" > <h3 id="p-namespaces-label" class="vector-menu-heading " > <span class="vector-menu-heading-label">Namespaces</span> </h3> <div class="vector-menu-content"> <ul class="vector-menu-content-list"> <li id="ca-nstab-main" class="selected mw-list-item"><a href="/wiki/Problems_donating/he" title="View the content page [c]" accesskey="c"><span>Page</span></a></li><li id="ca-talk" class="new mw-list-item"><a href="/w/index.php?title=Talk:Problems_donating/he&action=edit&redlink=1" rel="discussion" class="new" title="Discussion about the content page (page does not exist) [t]" accesskey="t"><span>Discussion</span></a></li> </ul> </div> </nav> <nav id="p-variants" class="mw-portlet mw-portlet-variants emptyPortlet vector-menu-dropdown vector-menu" aria-labelledby="p-variants-label" > <input type="checkbox" id="p-variants-checkbox" role="button" aria-haspopup="true" data-event-name="ui.dropdown-p-variants" class="vector-menu-checkbox" aria-labelledby="p-variants-label" > <label id="p-variants-label" class="vector-menu-heading " > <span class="vector-menu-heading-label">English</span> </label> <div class="vector-menu-content"> <ul class="vector-menu-content-list"> </ul> </div> </nav> </div> <div id="right-navigation"> <nav id="p-views" class="mw-portlet mw-portlet-views vector-menu-tabs vector-menu-tabs-legacy vector-menu" aria-labelledby="p-views-label" > <h3 id="p-views-label" class="vector-menu-heading " > <span class="vector-menu-heading-label">Views</span> </h3> <div class="vector-menu-content"> <ul class="vector-menu-content-list"> <li id="ca-view" class="selected mw-list-item"><a href="/wiki/Problems_donating/he"><span>Read</span></a></li><li id="ca-viewsource" class="mw-list-item"><a href="/w/index.php?title=Problems_donating/he&action=edit" title="This page is protected.
You can view its source [e]" accesskey="e"><span>View source</span></a></li><li id="ca-history" class="mw-list-item"><a href="/w/index.php?title=Problems_donating/he&action=history" title="Past revisions of this page [h]" accesskey="h"><span>View history</span></a></li> </ul> </div> </nav> <nav id="p-cactions" class="mw-portlet mw-portlet-cactions emptyPortlet vector-menu-dropdown vector-menu" aria-labelledby="p-cactions-label" title="More options" > <input type="checkbox" id="p-cactions-checkbox" role="button" aria-haspopup="true" data-event-name="ui.dropdown-p-cactions" class="vector-menu-checkbox" aria-labelledby="p-cactions-label" > <label id="p-cactions-label" class="vector-menu-heading " > <span class="vector-menu-heading-label">More</span> </label> <div class="vector-menu-content"> <ul class="vector-menu-content-list"> </ul> </div> </nav> <div id="p-search" role="search" class="vector-search-box-vue vector-search-box-show-thumbnail vector-search-box-auto-expand-width vector-search-box"> <h3 >Search</h3> <form action="/w/index.php" id="searchform" class="vector-search-box-form"> <div id="simpleSearch" class="vector-search-box-inner" data-search-loc="header-navigation"> <input class="vector-search-box-input" type="search" name="search" placeholder="Search Donate" aria-label="Search Donate" autocapitalize="sentences" title="Search Donate [f]" accesskey="f" id="searchInput" > <input type="hidden" name="title" value="Special:Search"> <input id="mw-searchButton" class="searchButton mw-fallbackSearchButton" type="submit" name="fulltext" title="Search the pages for this text" value="Search"> <input id="searchButton" class="searchButton" type="submit" name="go" title="Go to a page with this exact name if it exists" value="Go"> </div> </form> </div> </div> </div> <div id="mw-panel" class="vector-legacy-sidebar"> <div id="p-logo" role="banner"> <a class="mw-wiki-logo" href="/wiki/Special:FundraiserRedirector" title="Visit the main page"></a> </div> <nav id="p-navigation" class="mw-portlet mw-portlet-navigation vector-menu-portal portal vector-menu" aria-labelledby="p-navigation-label" > <h3 id="p-navigation-label" class="vector-menu-heading " > <span class="vector-menu-heading-label">Navigation</span> </h3> <div class="vector-menu-content"> <ul class="vector-menu-content-list"> <li id="n-Support-pages-index" class="mw-list-item"><a href="/wiki/Support_pages_index"><span>Support pages index</span></a></li><li id="n-Other-ways-to-give" class="mw-list-item"><a href="/wiki/Other_ways_to_give"><span>Other ways to give</span></a></li><li id="n-Problems-donating" class="mw-list-item"><a href="/wiki/Problems_donating"><span>Problems donating</span></a></li><li id="n-Cancel-or-change-recurring-giving" class="mw-list-item"><a href="/wiki/Cancel_or_change_recurring_giving"><span>Cancel or change recurring giving</span></a></li><li id="n-Matching-Gifts" class="mw-list-item"><a href="/wiki/Matching_Gifts"><span>Matching Gifts</span></a></li><li id="n-specialpages" class="mw-list-item"><a href="/wiki/Special:SpecialPages"><span>Special pages</span></a></li> </ul> </div> </nav> <nav id="p-Wiki" class="mw-portlet mw-portlet-Wiki vector-menu-portal portal vector-menu" aria-labelledby="p-Wiki-label" > <h3 id="p-Wiki-label" class="vector-menu-heading " > <span class="vector-menu-heading-label">Wiki</span> </h3> <div class="vector-menu-content"> <ul class="vector-menu-content-list"> <li id="n-Recent-changes" class="mw-list-item"><a href="/wiki/Special:RecentChanges"><span>Recent changes</span></a></li><li id="n-Documentation-(collab)" class="mw-list-item"><a href="https://collab.wikimedia.org/wiki/Fundraising/Donatewiki_documentation"><span>Documentation (collab)</span></a></li> </ul> </div> </nav> <nav id="p-tb" class="mw-portlet mw-portlet-tb vector-menu-portal portal vector-menu" aria-labelledby="p-tb-label" > <h3 id="p-tb-label" class="vector-menu-heading " > <span class="vector-menu-heading-label">Tools</span> </h3> <div class="vector-menu-content"> <ul class="vector-menu-content-list"> <li id="t-whatlinkshere" class="mw-list-item"><a href="/wiki/Special:WhatLinksHere/Problems_donating/he" title="A list of all wiki pages that link here [j]" accesskey="j"><span>What links here</span></a></li><li id="t-recentchangeslinked" class="mw-list-item"><a href="/wiki/Special:RecentChangesLinked/Problems_donating/he" rel="nofollow" title="Recent changes in pages linked from this page [k]" accesskey="k"><span>Related changes</span></a></li><li id="t-permalink" class="mw-list-item"><a href="/w/index.php?title=Problems_donating/he&oldid=37845" title="Permanent link to this revision of this page"><span>Permanent link</span></a></li><li id="t-info" class="mw-list-item"><a href="/w/index.php?title=Problems_donating/he&action=info" title="More information about this page"><span>Page information</span></a></li><li id="t-cite" class="mw-list-item"><a href="/w/index.php?title=Special:CiteThisPage&page=Problems_donating%2Fhe&id=37845&wpFormIdentifier=titleform" title="Information on how to cite this page"><span>Cite this page</span></a></li><li id="t-urlshortener" class="mw-list-item"><a href="/w/index.php?title=Special:UrlShortener&url=https%3A%2F%2Fdonate.wikimedia.org%2Fwiki%2FProblems_donating%2Fhe"><span>Get shortened URL</span></a></li><li id="t-urlshortener-qrcode" class="mw-list-item"><a href="/w/index.php?title=Special:QrCode&url=https%3A%2F%2Fdonate.wikimedia.org%2Fwiki%2FProblems_donating%2Fhe"><span>Download QR code</span></a></li> </ul> </div> </nav> <nav id="p-coll-print_export" class="mw-portlet mw-portlet-coll-print_export vector-menu-portal portal vector-menu" aria-labelledby="p-coll-print_export-label" > <h3 id="p-coll-print_export-label" class="vector-menu-heading " > <span class="vector-menu-heading-label">Print/export</span> </h3> <div class="vector-menu-content"> <ul class="vector-menu-content-list"> <li id="coll-create_a_book" class="mw-list-item"><a href="/w/index.php?title=Special:Book&bookcmd=book_creator&referer=Problems+donating%2Fhe"><span>Create a book</span></a></li><li id="coll-download-as-rl" class="mw-list-item"><a href="/w/index.php?title=Special:DownloadAsPdf&page=Problems_donating%2Fhe&action=show-download-screen"><span>Download as PDF</span></a></li><li id="t-print" class="mw-list-item"><a href="/w/index.php?title=Problems_donating/he&printable=yes" title="Printable version of this page [p]" accesskey="p"><span>Printable version</span></a></li> </ul> </div> </nav> </div> </div> <footer id="footer" class="mw-footer" > <ul id="footer-info"> <li id="footer-info-lastmod"> This page was last edited on 14 December 2022, at 15:04.</li> <li id="footer-info-copyright">Text is available under the <a rel="nofollow" class="external text" href="https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/">Creative Commons Attribution-ShareAlike License</a>; additional terms may apply. See <a class="external text" href="https://foundation.wikimedia.org/wiki/Special:MyLanguage/Policy:Terms_of_Use">Terms of Use</a> for details.</li> </ul> <ul id="footer-places"> <li id="footer-places-privacy"><a href="https://foundation.wikimedia.org/wiki/Project:Privacy_policy">Privacy policy</a></li> <li id="footer-places-about"><a href="https://foundation.wikimedia.org/wiki/Project:About">About Donate</a></li> <li id="footer-places-disclaimers"><a href="https://foundation.wikimedia.org/wiki/Project:General_disclaimer">Disclaimers</a></li> <li id="footer-places-wm-codeofconduct"><a href="https://foundation.wikimedia.org/wiki/Special:MyLanguage/Policy:Universal_Code_of_Conduct">Code of Conduct</a></li> <li id="footer-places-developers"><a href="https://developer.wikimedia.org">Developers</a></li> <li id="footer-places-statslink"><a href="https://stats.wikimedia.org/#/donate.wikimedia.org">Statistics</a></li> <li id="footer-places-cookiestatement"><a href="https://foundation.wikimedia.org/wiki/Special:MyLanguage/Policy:Cookie_statement">Cookie statement</a></li> <li id="footer-places-mobileview"><a href="//donate.m.wikimedia.org/w/index.php?title=Problems_donating/he&mobileaction=toggle_view_mobile" class="noprint stopMobileRedirectToggle">Mobile view</a></li> </ul> <ul id="footer-icons" class="noprint"> <li id="footer-copyrightico"><a href="https://wikimediafoundation.org/" class="cdx-button cdx-button--fake-button cdx-button--size-large cdx-button--fake-button--enabled"><picture><source media="(min-width: 500px)" srcset="/static/images/footer/wikimedia-button.svg" width="84" height="29"><img src="/static/images/footer/wikimedia.svg" width="25" height="25" alt="Wikimedia Foundation" lang="en" loading="lazy"></picture></a></li> <li id="footer-poweredbyico"><a href="https://www.mediawiki.org/" class="cdx-button cdx-button--fake-button cdx-button--size-large cdx-button--fake-button--enabled"><picture><source media="(min-width: 500px)" srcset="/w/resources/assets/poweredby_mediawiki.svg" width="88" height="31"><img src="/w/resources/assets/mediawiki_compact.svg" alt="Powered by MediaWiki" lang="en" width="25" height="25" loading="lazy"></picture></a></li> </ul> </footer> <div class="mw-portlet mw-portlet-dock-bottom emptyPortlet vector-menu-portal portal" id="p-dock-bottom"> <ul> </ul> </div> <script>(RLQ=window.RLQ||[]).push(function(){mw.log.warn("This page is using the deprecated ResourceLoader module \"codex-search-styles\".\n[1.43] Use a CodexModule with codexComponents to set your specific components used: https://www.mediawiki.org/wiki/Codex#Using_a_limited_subset_of_components");mw.config.set({"wgHostname":"mw-web.codfw.main-5886496d-rdvs5","wgBackendResponseTime":91,"wgPageParseReport":{"limitreport":{"cputime":"0.332","walltime":"0.483","ppvisitednodes":{"value":6976,"limit":1000000},"postexpandincludesize":{"value":30667,"limit":2097152},"templateargumentsize":{"value":2637,"limit":2097152},"expansiondepth":{"value":9,"limit":100},"expensivefunctioncount":{"value":295,"limit":500},"unstrip-depth":{"value":0,"limit":20},"unstrip-size":{"value":20580,"limit":5000000},"timingprofile":["100.00% 463.864 1 -total"," 96.77% 448.886 1 Template:Support_Page"," 91.21% 423.098 1 Template:Languages2"," 86.83% 402.757 295 Template:Languages2/Lang"," 33.54% 155.594 314 Template:Pagelang"," 1.45% 6.737 4 Template:LocalPage"," 0.65% 3.024 1 MediaWiki:Donate_interface-donate-now/he"," 0.54% 2.507 1 Template:Support_Page_end"," 0.41% 1.916 1 Template:Dir"," 0.33% 1.521 1 Template:Add_viewport_tag.js"]},"scribunto":{"limitreport-timeusage":{"value":"0.105","limit":"10.000"},"limitreport-memusage":{"value":833318,"limit":52428800}},"cachereport":{"origin":"mw-web.codfw.main-b766959bd-g7l55","timestamp":"20250215204259","ttl":2592000,"transientcontent":false}}});});</script> </body> </html>