BfDI - Telekommunikation - FAQ Telekommunikation

<!doctype html> <html lang="de"> <head> <base href="https://www.bfdi.bund.de/"/> <meta charset="UTF-8"/> <title>BfDI - Telekommunikation - FAQ Telekommunikation</title> <meta name="title" content="Telekommunikation - FAQ Telekommunikation"/> <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0, maximum-scale=1.5, user-scalable=1"/> <meta name="generator" content="Government Site Builder"/> <meta name="description" content="Telefonieren aus dem Festnetz, surfen mit dem Handy oder E-Mails schreiben am Laptop – unabhängig von der Art der elektronischen Kommunikation ist eines gewiss: Es kommt eine Vielzahl von sensiblen und schützenswerten Daten zusammen. Hier finden Sie Antworten auf Fragen, die häufig an uns gerichtet werden."/> <meta name="keywords" content="Telekommunikation, Telefon, Auskunft, Beschwerde, E-Mail, Bestandsdaten, Anbieter, gehackt, SPAM, Auskunftei, Fernmeldegeheimnis, Personalausweis, Debitkarte, Telefonrechnung, Einzelverbindungsnachweis, Verkehrsdaten, Telefonbuch, das Örtliche, Werbeanruf, Telefonanruf, Schufa, Telefonnummer"/>  <link rel="canonical" href="https://www.bfdi.bund.de/DE/Buerger/Inhalte/Telefon-Internet/TelekommunikationAllg/FAQ_TK.html"/> <link rel="license" href="DE/Meta/Impressum/impressum_node.html" type="text/html" title="Impressum"/> <link rel="help" href="DE/Meta/Hilfe/hilfe_node.html" type="text/html" title="Hilfe"/> <link rel="start" href="DE/Home/home_node.html" type="text/html" title="Homepage"/> <link rel="contents" href="DE/Meta/Sitemap/sitemap_node.html" type="text/html" title="Übersicht"/> <link rel="search" href="DE/Meta/Suche/suche_node.html" type="text/html" title="Suche"/> <link 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class="wrapperDivisions"> <header class="header" aria-labelledby="headerhead"> <h1 class="aural" id="headerhead">Navigation und Service</h1> <nav class="navskip" role="navigation" aria-labelledby="navskiphead"> <p id="navskiphead" class="navSkip"> <em>Springe direkt zu:</em> </p> <ul class="navSkip"> <li> <a href="DE/Buerger/Inhalte/Telefon-Internet/TelekommunikationAllg/FAQ_TK.html?nn=303180#content">Inhalt</a> </li> <li> <a href="DE/Buerger/Inhalte/Telefon-Internet/TelekommunikationAllg/FAQ_TK.html?nn=303180#navPrimary">Hauptmenü</a> </li> <li> <a href="DE/Buerger/Inhalte/Telefon-Internet/TelekommunikationAllg/FAQ_TK.html?nn=303180#search">Suche</a> </li> </ul> </nav> <div class="wrapperBranding row"> <nav role="navigation" id="navServiceMeta" class="navServiceMeta large-12 columns" aria-labelledby="serviceMenu"> <h2 class="aural" id="serviceMenu">Servicemenü</h2> <ul> <li class="Tree"> <a href="DE/BfDI/Presse/presse_node.html" > <span>Presse</span> </a> </li> <li class="Tree"> <a href="DE/BfDI/Karriere/Karriere-node.html" title="Karriere"> <span>Karriere</span> </a> </li> <li class="Tree"> <a href="DE/Meta/Hilfe/hilfe_node.html" > <span>Hilfe</span> </a> </li> <li class="Tree"> <a href="DE/Meta/Impressum/impressum_node.html" > <span>Impressum</span> </a> </li> <li class="Tree"> <a href="DE/Meta/Datenschutz/datenschutz_node.html" > <span>Datenschutz</span> </a> </li> <li class="Tree"> <a href="DE/Service/Kontakt/kontakt_node.html" > <span>Kontakt</span> </a> </li> <li class="navServiceLang"> <a href="EN/Home/home_node.html" xml:lang="en" hreflang="en" lang="en">English</a></li> <li class="navServiceGS"> <a href="DE/Meta/Gebaerdensprache/gebaerdensprache_node.html" > <span>Gebärdensprache</span> </a> </li> <li class="navServiceLS"> <a href="DE/Meta/LeichteSprache/leichtesprache_node.html" > <span>Leichte Sprache</span> </a> </li> </ul> </nav> </div> <div class="row l-masthead js-search-wrapper"> <div class="logo large-4 columns"> <p><a href="DE/Home/home_node.html" id="anfang" title="Zur Startseite"><picture><source media="(max-width:1024px)" srcset="/SiteGlobals/Frontend/Images/logo-mobile.svg?__blob=normal&v=2"><img src="/SiteGlobals/Frontend/Images/logo.svg?__blob=normal&v=10" alt="Government Site Builder Standardlösung (Link zur Startseite)" /></picture></a></p> </div> <div class="large-8 column align-self-bottom"> <nav id="nav" role="navigation" class="c-nav-primary" aria-labelledby="navPrimaryHead"> <h2 id="navPrimaryHead" class="aural"> <a id="Hauptmenu">Hauptmenü</a> </h2> <ul class="c-nav-primary__list"> <li class="c-nav-primary__item js-nav-primary-toggle"> <a href="DE/Buerger/buerger_node.html" class="selected c-nav-primary__link inactive-control js-simple-toggle-opener"> Bürgerinnen und Bürger</a> <div class="c-nav-overlay js-simple-toggle-item is-hidden h-hide-toggle" aria-hidden="true"> <h3 class="aural"> Unternavigationspunkte Bürgerinnen und Bürger</h3> <button class="c-nav-overlay__close js-simple-toggle-button" aria-label="Schließen" title="Schließen"> <span class="aural">Schließen</span> </button> <div class="c-nav-overlay__group"> <h2 class="c-nav-overlay__group-title"> <a href="DE/Buerger/Basiswissen/basiswissen_node.html" class="c-nav-overlay__group-title-link"> Basiswissen</a> </h2> <ul class="c-nav-overlay__list"> <li class="c-nav-overlay__item"> <a href="DE/Buerger/Basiswissen/BasiswissenDatenschutz/BasiswissenDatenschutz_node.html" class="virgin c-nav-overlay__link"> ... zum Datenschutz</a> </li> <li class="c-nav-overlay__item"> <a href="DE/Buerger/Basiswissen/Betroffenenrechte/BetroffenenRechte_node.html" title="Betroffenenrechte der DSGVO" class="virgin c-nav-overlay__link"> ... die Betroffenenrechte</a> </li> <li class="c-nav-overlay__item"> <a href="DE/Buerger/Basiswissen/Beschaeftigte/Beschaeftigte_node.html" class="virgin c-nav-overlay__link"> ... für Beschäftigte</a> </li> <li class="c-nav-overlay__item"> <a href="DE/Buerger/Basiswissen/KinderundJugendliche/KinderundJugendliche-node.html" class="virgin c-nav-overlay__link"> ... für Kinder und Jugendliche</a> </li> </ul> </div> <div class="c-nav-overlay__group"> <h2 class="c-nav-overlay__group-title"> <a href="DE/Buerger/Sozialverwaltung/Sozialverwaltung_node.html" class="c-nav-overlay__group-title-link"> Sozialverwaltung</a> </h2> <ul class="c-nav-overlay__list"> <li class="c-nav-overlay__item"> <a href="DE/Buerger/Sozialverwaltung/Gesundheit/Gesundheit_node.html" class="virgin c-nav-overlay__link"> Gesundheit und Soziales</a> </li> <li class="c-nav-overlay__item"> <a href="DE/Buerger/Sozialverwaltung/Rechte-Gesundheit/RechteGesundheitSoziales_node.html" class="virgin c-nav-overlay__link"> Ihre Rechte im Sozialdatenschutz</a> </li> <li class="c-nav-overlay__item"> <a href="DE/Buerger/Sozialverwaltung/eHealth/eHealth_node.html" class="virgin c-nav-overlay__link"> eHealth</a> </li> <li class="c-nav-overlay__item"> <a href="DE/Buerger/Sozialverwaltung/Arbeitsverwaltung/Arbeitsverwaltung-node.html" class="virgin c-nav-overlay__link"> Arbeitsverwaltung</a> </li> <li class="c-nav-overlay__item"> <a href="DE/Buerger/Sozialverwaltung/Rente/Rente-node.html" class="virgin c-nav-overlay__link"> Renten- und Unfallversicherung</a> </li> </ul> </div> <div class="c-nav-overlay__group"> <h2 class="c-nav-overlay__group-title"> <a href="DE/Buerger/Privatwirtschaft/Privatwirtschaft_node.html" class="c-nav-overlay__group-title-link"> Privatwirtschaft</a> </h2> <ul class="c-nav-overlay__list"> <li class="c-nav-overlay__item"> <a href="DE/Buerger/Privatwirtschaft/Telemedien/Telemedien_node.html" class="virgin c-nav-overlay__link"> Digitale Dienste und Messengerdienste</a> </li> <li class="c-nav-overlay__item"> <a href="DE/Buerger/Privatwirtschaft/Telekommunikation/Telekommunikation_node.html" class="selected c-nav-overlay__link"> Telekommunikation</a> </li> <li class="c-nav-overlay__item"> <a href="DE/Buerger/Privatwirtschaft/Post/Post_node.html" title="Brief und Paket" class="virgin c-nav-overlay__link"> Brief und Paket</a> </li> <li class="c-nav-overlay__item"> <a href="DE/Buerger/Privatwirtschaft/Auskunfteien/Auskunfteien-node.html" class="virgin c-nav-overlay__link"> Auskunfteien</a> </li> </ul> </div> <div class="c-nav-overlay__group"> <h2 class="c-nav-overlay__group-title"> <a href="DE/Buerger/Strafrecht-Sicherheitsrecht/Strafrecht-Sicherheitsrecht_node.html" class="c-nav-overlay__group-title-link"> Straf- und Sicherheitsrecht</a> </h2> <ul class="c-nav-overlay__list"> <li class="c-nav-overlay__item"> <a href="DE/Buerger/Strafrecht-Sicherheitsrecht/Strafverfolgung-national/Strafverfolgung-national_node.html" class="virgin c-nav-overlay__link"> Polizei & Strafverfolgung national</a> </li> <li class="c-nav-overlay__item"> <a href="DE/Buerger/Strafrecht-Sicherheitsrecht/Strafverfolgung-international/Strafverfolgung-international-node.html" title="Internationale Strafverfolgung" class="virgin c-nav-overlay__link"> Internationale Strafverfolgung</a> </li> <li class="c-nav-overlay__item"> <a href="DE/Buerger/Strafrecht-Sicherheitsrecht/Nachrichtendienste/Nachrichtendienste_node.html" class="virgin c-nav-overlay__link"> Nachrichtendienste</a> </li> <li class="c-nav-overlay__item"> <a href="DE/Buerger/Strafrecht-Sicherheitsrecht/S%C3%9CG/S%C3%9CG_node.html" class="virgin c-nav-overlay__link"> Sicherheitsüberprüfungsrecht</a> </li> </ul> </div> <div class="c-nav-overlay__group"> <h2 class="c-nav-overlay__group-title"> <a href="DE/Buerger/Informationsfreiheit/informationsfreiheit_node.html" class="c-nav-overlay__group-title-link"> Informationsfreiheit</a> </h2> <ul class="c-nav-overlay__list"> <li class="c-nav-overlay__item"> <a href="DE/Buerger/Informationsfreiheit/Basiswissen/Basiswissen_node.html" class="virgin c-nav-overlay__link"> Basiswissen Informationsfreiheit</a> </li> <li class="c-nav-overlay__item"> <a href="DE/Buerger/Informationsfreiheit/IFG-Antrag/IFG-Antrag_node.html" class="virgin c-nav-overlay__link"> Wissenswertes zum IFG-Antrag</a> </li> <li class="c-nav-overlay__item"> <a href="DE/Buerger/Informationsfreiheit/IF-Konferenzen/IF-Konferenzen_node.html" class="virgin c-nav-overlay__link"> Informationsfreiheitskonferenzen</a> </li> </ul> </div> <div class="c-nav-overlay__group"> <h2 class="c-nav-overlay__group-title"> <a href="DE/Buerger/Allgemeine-Verwaltung/Allgemeine-Verwaltung_node.html" class="c-nav-overlay__group-title-link"> Allgemeine Verwaltung</a> </h2> <ul class="c-nav-overlay__list"> <li class="c-nav-overlay__item"> <a href="DE/Buerger/Allgemeine-Verwaltung/FinanzenSteuern/FinanzenSteuern-node.html" title="Finanzen und Steuern" class="virgin c-nav-overlay__link"> Finanzen und Steuern</a> </li> <li class="c-nav-overlay__item"> <a href="DE/Buerger/Allgemeine-Verwaltung/Meldewesen-Statistik/Meldewesen-Statistik_node.html" class="virgin c-nav-overlay__link"> Meldewesen und Statistik</a> </li> <li class="c-nav-overlay__item"> <a href="DE/Buerger/Allgemeine-Verwaltung/Asyl-Migration/Asyl-Migration_node.html" class="virgin c-nav-overlay__link"> Asyl und Migration</a> </li> <li class="c-nav-overlay__item"> <a href="DE/Buerger/Allgemeine-Verwaltung/Weitere-Verwaltungstaetigkeiten/Weitere-Verwaltungstaetigkeiten-node.html" class="virgin c-nav-overlay__link"> Weitere Verwaltungstätigkeiten</a> </li> </ul> </div> <div class="c-nav-overlay__group"> <h2 class="c-nav-overlay__group-title"> <a href="DE/Buerger/Technische-Anwendungen/Technische-Anwendungen_node.html" class="c-nav-overlay__group-title-link"> Technische Anwendungen</a> </h2> <ul class="c-nav-overlay__list"> <li class="c-nav-overlay__item"> <a href="DE/Buerger/Technische-Anwendungen/Smartwatch/Smartwatch_node.html" class="virgin c-nav-overlay__link"> Smartwatches für Kinder</a> </li> </ul> </div> <div class="c-nav-overlay__group"> <h2 class="c-nav-overlay__group-title"> <a href="DE/Buerger/Mustertexte/Mustertexte_node.html" class="c-nav-overlay__group-title-link"> Mustertexte</a> </h2> <ul class="c-nav-overlay__list"> </ul> </div> </div> </li> <li class="c-nav-primary__item js-nav-primary-toggle"> <a href="DE/Fachthemen/Fachthemen_node.html" class="virgin c-nav-primary__link inactive-control js-simple-toggle-opener"> Fachthemen</a> <div class="c-nav-overlay js-simple-toggle-item is-hidden h-hide-toggle" aria-hidden="true"> <h3 class="aural"> Unternavigationspunkte Fachthemen</h3> <button class="c-nav-overlay__close js-simple-toggle-button" aria-label="Schließen" title="Schließen"> <span class="aural">Schließen</span> </button> <div class="c-nav-overlay__group"> <h2 class="c-nav-overlay__group-title"> <a href="DE/Fachthemen/Gremienarbeit/Gremienarbeit_node.html" class="c-nav-overlay__group-title-link"> Gremienarbeit</a> </h2> <ul class="c-nav-overlay__list"> <li class="c-nav-overlay__item"> <a href="DE/Fachthemen/Gremienarbeit/Datenschutzkonferenz/datenschutzkonferenz_node.html" class="virgin c-nav-overlay__link"> Datenschutzkonferenz</a> </li> <li class="c-nav-overlay__item"> <a href="DE/Fachthemen/Gremienarbeit/EuropaeischerDatenschutzausschuss/europaeischerdatenschutzausschuss_node.html" class="virgin c-nav-overlay__link"> EDSA</a> </li> <li class="c-nav-overlay__item"> <a href="DE/Fachthemen/Gremienarbeit/GlobalPrivacyAssembly/GlobalPrivacyAssembly_node.html" class="virgin c-nav-overlay__link"> Global Privacy Assembly</a> </li> <li class="c-nav-overlay__item"> <a href="DE/Fachthemen/Gremienarbeit/G7/G7-node.html" title="G7 Roundtable" class="virgin c-nav-overlay__link"> G7 Roundtable</a> </li> <li class="c-nav-overlay__item"> <a href="DE/Fachthemen/Gremienarbeit/Informationsfreiheitskonferenzen/Informationsfreiheitskonferenzen_node.html" class="virgin c-nav-overlay__link"> Informationsfreiheitskonferenzen</a> </li> <li class="c-nav-overlay__item"> <a href="DE/Fachthemen/Gremienarbeit/Berlin-Group/Berlin-Group-node.html" title="Berlin Group" class="virgin c-nav-overlay__link"> Berlin Group</a> </li> <li class="c-nav-overlay__item"> <a href="DE/Fachthemen/Gremienarbeit/WeitereGremien/weiteregremien_node.html" class="virgin c-nav-overlay__link"> Weitere Gremien</a> </li> </ul> </div> <div class="c-nav-overlay__group"> <h2 class="c-nav-overlay__group-title"> <a href="DE/Fachthemen/Datenschutzpraxis/datenschutzpraxis_node.html" class="c-nav-overlay__group-title-link"> Basiswissen für die Datenverarbeitung</a> </h2> <ul class="c-nav-overlay__list"> <li class="c-nav-overlay__item"> <a href="DE/Fachthemen/Datenschutzpraxis/Datenverarbeitung/Datenverarbeitung-node.html" class="virgin c-nav-overlay__link"> Datenverarbeitung</a> </li> <li class="c-nav-overlay__item"> <a href="DE/Fachthemen/Datenschutzpraxis/Technische-Anwendungen/Technische-Anwendungen_node.html" class="virgin c-nav-overlay__link"> Technische Anwendungen</a> </li> <li class="c-nav-overlay__item"> <a href="DE/Fachthemen/Datenschutzpraxis/Internationaler-Datentransfer/Internationaler-Datentransfer-node.html" title="Internationale Datenübermittlung" class="virgin c-nav-overlay__link"> Internationale Datenübermittlung</a> </li> <li class="c-nav-overlay__item"> <a href="DE/Fachthemen/Datenschutzpraxis/Telekommunikation-Telemedien/Telekommunikation-Telemedien_node.html" class="virgin c-nav-overlay__link"> Digitale Dienste und Messengerdienste</a> </li> </ul> </div> <div class="c-nav-overlay__group"> <h2 class="c-nav-overlay__group-title"> <a href="DE/Fachthemen/Themen-Positionen/Themen-Positionen_node.html" class="c-nav-overlay__group-title-link"> Einzelthemen</a> </h2> <ul class="c-nav-overlay__list"> <li class="c-nav-overlay__item"> <a href="DE/Fachthemen/Themen-Positionen/Telekommunikation/Telekommunikation_node.html" title="Telekommunikation" class="virgin c-nav-overlay__link"> Telekommunikation</a> </li> <li class="c-nav-overlay__item"> <a href="DE/Fachthemen/Themen-Positionen/Energiewende/Energiewende-node.html" title="Energiewende" class="virgin c-nav-overlay__link"> Energiewende</a> </li> <li class="c-nav-overlay__item"> <a href="DE/Fachthemen/Datenschutzpraxis/De-Mail/De-Mail-node.html" title="De-Mail" class="virgin c-nav-overlay__link"> De-Mail</a> </li> </ul> </div> <div class="c-nav-overlay__group"> <h2 class="c-nav-overlay__group-title"> <a href="DE/Fachthemen/Sicherheit/Sicherheit-node.html" class="c-nav-overlay__group-title-link"> Sicherheit</a> </h2> <ul class="c-nav-overlay__list"> <li class="c-nav-overlay__item"> <a href="DE/Fachthemen/Sicherheit/Wissenswertes/Wissenswertes-node.html" class="virgin c-nav-overlay__link"> Wissenswertes & Aktuelles</a> </li> <li class="c-nav-overlay__item"> <a href="DE/Fachthemen/Sicherheit/Internationales/Internationales-node.html" class="virgin c-nav-overlay__link"> Internationales</a> </li> <li class="c-nav-overlay__item"> <a href="DE/Fachthemen/Sicherheit/Praxis-Sicherheitsrecht/Praxis-Sicherheitsrecht-node.html" class="virgin c-nav-overlay__link"> Praxis im Sicherheitsüberprüfungsrecht</a> </li> </ul> </div> <div class="c-nav-overlay__group"> <h2 class="c-nav-overlay__group-title"> <a href="DE/Fachthemen/ZASt/ZASt-node.html" title="Zentrale Anlaufstelle" class="c-nav-overlay__group-title-link"> Zentrale Anlaufstelle</a> </h2> <ul class="c-nav-overlay__list"> </ul> </div> </div> </li> <li class="c-nav-primary__item js-nav-primary-toggle"> <a href="DE/BfDI/derbfdi_node.html" class="virgin c-nav-primary__link inactive-control js-simple-toggle-opener"> Die BfDI</a> <div class="c-nav-overlay js-simple-toggle-item is-hidden h-hide-toggle" aria-hidden="true"> <h3 class="aural"> Unternavigationspunkte Die BfDI</h3> <button class="c-nav-overlay__close js-simple-toggle-button" aria-label="Schließen" title="Schließen"> <span class="aural">Schließen</span> </button> <div class="c-nav-overlay__group"> <h2 class="c-nav-overlay__group-title"> <a href="DE/BfDI/UeberUns/ueberuns_node.html" class="c-nav-overlay__group-title-link"> Über Uns</a> </h2> <ul class="c-nav-overlay__list"> <li class="c-nav-overlay__item"> <a href="DE/BfDI/UeberUns/BfDI/derbfdi_node.html" class="virgin c-nav-overlay__link"> Die BfDI</a> </li> <li class="c-nav-overlay__item"> <a href="DE/BfDI/UeberUns/Organisation/organisation-node.html" class="virgin c-nav-overlay__link"> Organisation der Behörde</a> </li> <li class="c-nav-overlay__item"> <a href="DE/BfDI/Datenschutzpfad/Datenschutzpfad_node.html" class="virgin c-nav-overlay__link"> Datenschutz-Garten</a> </li> </ul> </div> <div class="c-nav-overlay__group"> <h2 class="c-nav-overlay__group-title"> <a href="DE/BfDI/Karriere/Karriere-node.html" title="Karriere" class="c-nav-overlay__group-title-link"> Karriere</a> </h2> <ul class="c-nav-overlay__list"> <li class="c-nav-overlay__item"> <a href="DE/BfDI/Karriere/Stellenangebote/Stellenangebote-node.html" title="Stellenangebote" class="virgin c-nav-overlay__link"> Stellenangebote</a> </li> <li class="c-nav-overlay__item"> <a href="DE/BfDI/Karriere/Arbeiten-beim-BfDI/Arbeiten-beim-BfDI-node.html" title="Arbeiten bei der BfDI" class="virgin c-nav-overlay__link"> Arbeiten bei der BfDI</a> </li> <li class="c-nav-overlay__item"> <a href="DE/BfDI/Karriere/Praktikum-und-Referendariat/Praktikum-und-Referendariat-node.html" title="Praktikum und Referendariat" class="virgin c-nav-overlay__link"> Praktikum und Referendariat</a> </li> <li class="c-nav-overlay__item"> <a href="DE/BfDI/Karriere/Karrieremessen/Karrieremessen-node.html" title="Karrieremessen" class="virgin c-nav-overlay__link"> Karrieremessen</a> </li> </ul> </div> <div class="c-nav-overlay__group"> <h2 class="c-nav-overlay__group-title"> <a href="DE/BfDI/Presse/presse_node.html" class="c-nav-overlay__group-title-link"> Presse</a> </h2> <ul class="c-nav-overlay__list"> <li class="c-nav-overlay__item"> <a href="DE/BfDI/Presse/Pressemitteilungen/pressemitteilungen_node.html" class="virgin c-nav-overlay__link"> Pressemitteilungen</a> </li> <li class="c-nav-overlay__item"> <a href="DE/BfDI/Presse/Kurzmeldungen/kurzmeldungen_node.html" class="virgin c-nav-overlay__link"> Kurzmeldungen</a> </li> <li class="c-nav-overlay__item"> <a href="DE/BfDI/Presse/SocialMedia/socialmedia_node.html" class="virgin c-nav-overlay__link"> Social Media – Mastodon</a> </li> <li class="c-nav-overlay__item"> <a href="DE/BfDI/Presse/Pressebilder/Pressebilder_node.html" class="virgin c-nav-overlay__link"> Pressebilder</a> </li> </ul> </div> <div class="c-nav-overlay__group"> <h2 class="c-nav-overlay__group-title"> <a href="DE/BfDI/Konsultationsverfahren/Konsultationsverfahren_node.html" class="c-nav-overlay__group-title-link"> Konsultationsverfahren</a> </h2> <ul class="c-nav-overlay__list"> <li class="c-nav-overlay__item"> <a href="DE/BfDI/Konsultationsverfahren/Messengerdienste/Messengerdienste_node.html" class="virgin c-nav-overlay__link"> Standardisierte Messenger-Überprüfung</a> </li> <li class="c-nav-overlay__item"> <a href="DE/BfDI/Konsultationsverfahren/KI-Strafverfolgung/KI-Strafverfolgung_node.html" class="virgin c-nav-overlay__link"> KI in Strafverfolgung und Gefahrenabwehr</a> </li> <li class="c-nav-overlay__item"> <a href="DE/BfDI/Konsultationsverfahren/Anonymisierung-TK/Anonymisierung-TK_node.html" class="virgin c-nav-overlay__link"> Anonymisierung unter der DSGVO</a> </li> </ul> </div> <div class="c-nav-overlay__group"> <h2 class="c-nav-overlay__group-title"> <a href="DE/BfDI/Dokumente/dokumente_node.html" class="c-nav-overlay__group-title-link"> Dokumente</a> </h2> <ul class="c-nav-overlay__list"> <li class="c-nav-overlay__item"> <a class="virgin c-nav-overlay__link" href="SiteGlobals/Forms/Suche/Dokumentensuche_Formular.html?nn=303180" >BfDI-Dokumentensuche</a></li> <li class="c-nav-overlay__item"> <a href="DE/BfDI/Dokumente/AccessForOne_AccessForAll/accessforone_accessforall_node.html" class="virgin c-nav-overlay__link"> Access for one - Access for all</a> </li> <li class="c-nav-overlay__item"> <a href="DE/BfDI/Dokumente/RedenUndBeitraege/redenundbeitraege_node.html" class="virgin c-nav-overlay__link"> Reden & Beiträge</a> </li> <li class="c-nav-overlay__item"> <a href="DE/BfDI/Dokumente/Dokumente-allgemein/Dokumente-allgemein_node.html" class="virgin c-nav-overlay__link"> Dokumente allgemein</a> </li> <li class="c-nav-overlay__item"> <a href="DE/BfDI/Dokumente/Kontrollberichte/kontrollberichte_node.html" class="virgin c-nav-overlay__link"> Kontrollberichte</a> </li> <li class="c-nav-overlay__item"> <a href="DE/BfDI/Dokumente/Rundschreiben/Rundschreiben_node.html" class="virgin c-nav-overlay__link"> Rundschreiben der BfDI</a> </li> <li class="c-nav-overlay__item"> <a href="DE/BfDI/Dokumente/Parlamentsbrief/Parlamentsbrief-node.html" class="virgin c-nav-overlay__link"> Parlamentsbrief</a> </li> <li class="c-nav-overlay__item"> <a href="DE/BfDI/Dokumente/Stellungnahmen/stellungnahmen_node.html" class="virgin c-nav-overlay__link"> Stellungnahmen</a> </li> <li class="c-nav-overlay__item"> <a href="DE/BfDI/Dokumente/Verhaltensregeln/Verhaltensregeln_node.html" class="virgin c-nav-overlay__link"> Verhaltensregeln</a> </li> </ul> </div> </div> </li> <li class="c-nav-primary__item js-nav-primary-toggle"> <a href="DE/Service/service_node.html" class="virgin c-nav-primary__link inactive-control js-simple-toggle-opener"> Service</a> <div class="c-nav-overlay js-simple-toggle-item is-hidden h-hide-toggle" aria-hidden="true"> <h3 class="aural"> Unternavigationspunkte Service</h3> <button class="c-nav-overlay__close js-simple-toggle-button" aria-label="Schließen" title="Schließen"> <span class="aural">Schließen</span> </button> <div class="c-nav-overlay__group"> <h2 class="c-nav-overlay__group-title"> <a href="DE/Service/Publikationen/publikationen_node.html" class="c-nav-overlay__group-title-link"> Publikationen</a> </h2> <ul class="c-nav-overlay__list"> <li class="c-nav-overlay__item"> <a href="DE/Service/Publikationen/Taetigkeitsberichte/taetigkeitsberichte_node.html" class="virgin c-nav-overlay__link"> Tätigkeitsberichte</a> </li> <li class="c-nav-overlay__item"> <a href="DE/Service/Publikationen/Broschueren/broschueren_node.html" class="virgin c-nav-overlay__link"> Broschüren</a> </li> <li class="c-nav-overlay__item"> <a href="DE/Service/Publikationen/Flyer/flyer_node.html" class="virgin c-nav-overlay__link"> Flyer gedruckt</a> </li> <li class="c-nav-overlay__item"> <a href="DE/Service/Publikationen/Flyer-digital/flyer-digital_node.html" class="virgin c-nav-overlay__link"> Flyer digital</a> </li> <li class="c-nav-overlay__item"> <a href="DE/Service/Publikationen/Flyer-leichte-Sprache/flyer-ls_node.html" class="virgin c-nav-overlay__link"> Flyer in Leichter Sprache</a> </li> <li class="c-nav-overlay__item"> <a href="DE/Service/Publikationen/Pixi/Pixi_node.html" class="virgin c-nav-overlay__link"> Pixi Bücher</a> </li> </ul> </div> <div class="c-nav-overlay__group"> <h2 class="c-nav-overlay__group-title"> <a href="DE/Service/Anschriften/anschriften_node.html" class="c-nav-overlay__group-title-link"> Anschriften und Links</a> </h2> <ul class="c-nav-overlay__list"> <li class="c-nav-overlay__item"> <a href="DE/Service/Anschriften/Laender/Laender-node.html" title="Landesbehörden" class="virgin c-nav-overlay__link"> Landesbehörden</a> </li> <li class="c-nav-overlay__item"> <a href="DE/Service/Anschriften/Europa/Europa-node.html" title="Europäische Datenschutzbehörden" class="virgin c-nav-overlay__link"> Europäische Datenschutzbehörden</a> </li> <li class="c-nav-overlay__item"> <a href="https://globalprivacyassembly.org/participation-in-the-assembly/members-online/" class="virgin c-nav-overlay__link c-link--external" title="Externer Link GPA (Öffnet neues Fenster)" target="_blank" rel="noopener noreferrer"> Datenschutzbehörden weltweit</a> </li> <li class="c-nav-overlay__item"> <a href="DE/Service/Anschriften/Rundfunk/Rundfunk-node.html" title="Rundfunkdatenschutzbeauftragte" class="virgin c-nav-overlay__link"> Rundfunkdatenschutzbeauftragte</a> </li> <li class="c-nav-overlay__item"> <a href="DE/Service/Anschriften/Kirchen/Kirchen-node.html" class="virgin c-nav-overlay__link"> Kirchliche Datenschutzbeauftragte</a> </li> </ul> </div> <div class="c-nav-overlay__group"> <h2 class="c-nav-overlay__group-title"> <a href="DE/Service/Kontakt/kontakt_node.html" class="c-nav-overlay__group-title-link"> Kontakt</a> </h2> <ul class="c-nav-overlay__list"> <li class="c-nav-overlay__item"> <a href="DE/Service/Kontakt/Kontaktfinder/kontaktfinder_node.html" class="virgin c-nav-overlay__link"> Kontaktfinder</a> </li> <li class="c-nav-overlay__item"> <a href="https://formulare.bfdi.bund.de/lip/action/invoke.do?id=BfDIKontakt" class="virgin c-nav-overlay__link c-link--external" title="Externer Link Allgemeines Kontaktformular (Öffnet neues Fenster)" target="_blank" rel="noopener noreferrer"> Kontaktformular</a> </li> <li class="c-nav-overlay__item"> <a href="https://formulare.bfdi.bund.de/lip/action/invoke.do?id=BfDIBeschwerde" class="virgin c-nav-overlay__link c-link--external" title="Externer Link Hier können Beschwerden eingereicht werden (Öffnet neues Fenster)" target="_blank" rel="noopener noreferrer"> Beschwerdeformular</a> </li> <li class="c-nav-overlay__item"> <a href="https://formulare.bfdi.bund.de/lip/action/invoke.do?id=BfDIDSverstoesse" class="virgin c-nav-overlay__link c-link--external" title="Externer Link Zur Meldung von Datenschutzverstößen durch Verantwortliche (Öffnet neues Fenster)" target="_blank" rel="noopener noreferrer"> Meldung Datenschutzverstoß</a> </li> <li class="c-nav-overlay__item"> <a href="Datenschutzbeauftragte/ProfilBearbeiten/bearbeiten-node.html" class="virgin c-nav-overlay__link"> Meldung Datenschutzbeauftragte</a> </li> </ul> </div> <div class="c-nav-overlay__group"> <h2 class="c-nav-overlay__group-title"> <a href="DE/Service/Mediathek/Mediathek-node.html" title="Mediathek" class="c-nav-overlay__group-title-link"> Mediathek</a> </h2> <ul class="c-nav-overlay__list"> <li class="c-nav-overlay__item"> <a href="DE/Service/Mediathek/Pixi/Pixi-node.html" title="Pixi Videos" class="virgin c-nav-overlay__link"> Pixi Videos</a> </li> <li class="c-nav-overlay__item"> <a href="DE/Service/Mediathek/Veranstaltungen/Veranstaltungen-node.html" title="Aufgezeichnete Veranstaltungen" class="virgin c-nav-overlay__link"> Aufgezeichnete Veranstaltungen</a> </li> <li class="c-nav-overlay__item"> <a href="DE/Service/Mediathek/Livestream/Livestream_node.html" title="Livestream von BfDI-Veranstaltungen" class="virgin c-nav-overlay__link"> Livestream</a> </li> <li class="c-nav-overlay__item"> <a href="DE/Meta/Gebaerdensprache/gebaerdensprache_node.html" class="virgin c-nav-overlay__link"> Gebärdensprache</a> </li> </ul> </div> <div class="c-nav-overlay__group"> <h2 class="c-nav-overlay__group-title"> <a href="DE/Service/FAQ/FAQ_node.html" class="c-nav-overlay__group-title-link"> FAQ</a> </h2> <ul class="c-nav-overlay__list"> </ul> </div> <div class="c-nav-overlay__group"> <h2 class="c-nav-overlay__group-title"> <a href="DE/Service/Newsletter/newsletter_node.html" class="c-nav-overlay__group-title-link"> <span lang="en-GB" xml:lang="en-GB">Newsletter</span></a> </h2> <ul class="c-nav-overlay__list"> </ul> </div> <div class="c-nav-overlay__group"> <h2 class="c-nav-overlay__group-title"> <a href="DE/Service/Veranstaltungen/Veranstaltungen-node.html" class="c-nav-overlay__group-title-link"> Veranstaltungen</a> </h2> <ul class="c-nav-overlay__list"> </ul> </div> <div class="c-nav-overlay__group"> <h2 class="c-nav-overlay__group-title"> <a href="https://forum.bfdi.bund.de/" class="c-nav-overlay__group-title-link c-link--external" title="Externer Link Datenschutzforum (Öffnet neues Fenster)" target="_blank" rel="noopener noreferrer"> Datenschutzforum</a> </h2> <ul class="c-nav-overlay__list"> </ul> </div> </div> </li> <li class="c-nav-primary__item navServiceSuche"> <a href="DE/Meta/Suche/suche_node.html" class="c-nav-primary__link js-search-opener js-search-opener-button inactive-control"> <img src="/DE/Meta/Suche/suche_node.svg?__blob=picture&v=1" alt="Suche"/> <span class="aural">Suche</span> </a> </li> </ul> </nav> </div> <div class="column show-for-large large-12"> <div class="c-search-banner is-hidden h-hide-toggle" id="header-search"> <div class="row"> <div class="columns small-8 small-offset-2"> <div class="c-search-banner__wrapper"> <form role="search" name="searchService" action="SiteGlobals/Forms/Suche/Servicesuche_Formular.html" method="get" enctype="application/x-www-form-urlencoded"> <input type="hidden" name="nn" value="303180"/> <input type="hidden" name="resourceId" value="270946" /> <input type="hidden" name="input_" value="488722" /> <input type="hidden" name="pageLocale" value="de" /> <div class="c-search-banner__input"> <div class="formLabel"> <label for="f270946d270932">Ihre Sucheingabe </label></div> <div class="formField"> <input id="f270946d270932" name="templateQueryString" value="" title="Suchbegriff darf nicht mit ? oder * beginnen" type="text" pattern="^[^*?].*$" placeholder="Suchbegriff" size="26" maxlength="100"/></div> <div class="c-search-banner__submit"> <input class="submit" type="image" src="/SiteGlobals/Forms/_components/Buttons/Servicesuche_Submit.svg?__blob=image&v=1" id="f270946d270922" name="submit" alt="Suchen" title="Suchen" /> </div> </div> </form><div class="c-search-banner__close"> <button class="c-search-banner__close-button js-search-opener"> <span class="aural">Schließen</span> </button> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <div id="navMobileMenu" class="navMobileMenu"> <button class="js-mobile-nav__toggle c-mobile-nav__toggle-button hide-for-large" aria-expanded="false" aria-label="Navigation öffnen" title="Navigation öffnen"> <img src="/SiteGlobals/Frontend/Images/icons/menu.svg?__blob=normal&v=1" alt="Navigation öffnen" class="c-mobile-nav__toggle-button-image c-mobile-nav__toggle-button-image--open"> <img src="/SiteGlobals/Frontend/Images/icons/close.svg?__blob=normal&v=1" alt="Navigation schließen" class="c-mobile-nav__toggle-button-image c-mobile-nav__toggle-button-image--close"> </button> <div class="c-mobile-nav js-mobile-nav js-mobile-nav__hidden"> <ul class="c-mobile-nav__list js-mobile-nav__list level1"> <li id="nn-251816-252136" class="js-mobile-nav__node c-mobile-nav__item c-mobile-nav__item--level1 Tree"> <button class="js-mobile-nav__navigateToInner c-mobile-nav__button c-mobile-nav__link c-mobile-nav__link--overview is-closed" aria-expanded="false"> Bürgerinnen und Bürger </button> <ul class="c-mobile-nav__inner-list c-mobile-nav__list--animate js-mobile-nav__list"> <li id="nn-251738-251816" class="js-mobile-nav__node c-mobile-nav__item c-mobile-nav__item--level1 Tree"> <button class="js-mobile-nav__navigateToInner c-mobile-nav__button c-mobile-nav__link c-mobile-nav__link--overview is-closed" aria-expanded="false"> Basiswissen </button> <ul class="c-mobile-nav__inner-list"> <li id="nn-285744-251738" class="c-mobile-nav__item Tree"> <a href="DE/Buerger/Basiswissen/BasiswissenDatenschutz/BasiswissenDatenschutz_node.html" class="c-mobile-nav__link"> ... zum Datenschutz</a> </li> <li id="nn-341930-251738" class="c-mobile-nav__item Tree"> <a href="DE/Buerger/Basiswissen/Betroffenenrechte/BetroffenenRechte_node.html" title="Betroffenenrechte der DSGVO" class="c-mobile-nav__link"> ... die Betroffenenrechte</a> </li> <li id="nn-285748-251738" class="c-mobile-nav__item Tree"> <a href="DE/Buerger/Basiswissen/Beschaeftigte/Beschaeftigte_node.html" class="c-mobile-nav__link"> ... für Beschäftigte</a> </li> <li id="nn-392366-251738" class="c-mobile-nav__item Tree"> <a href="DE/Buerger/Basiswissen/KinderundJugendliche/KinderundJugendliche-node.html" class="c-mobile-nav__link"> ... für Kinder und Jugendliche</a> </li> </ul> </li> <li id="nn-251768-251816" class="js-mobile-nav__node c-mobile-nav__item c-mobile-nav__item--level3 Tree"> <button class="js-mobile-nav__navigateToInner c-mobile-nav__button c-mobile-nav__link c-mobile-nav__link--overview is-closed" aria-expanded="false"> Sozialverwaltung </button> <ul class="c-mobile-nav__inner-list"> <li id="nn-304000-251768" class="c-mobile-nav__item Tree"> <a href="DE/Buerger/Sozialverwaltung/Gesundheit/Gesundheit_node.html" class="c-mobile-nav__link"> Gesundheit und Soziales</a> </li> <li id="nn-343288-251768" class="c-mobile-nav__item Tree"> <a href="DE/Buerger/Sozialverwaltung/Rechte-Gesundheit/RechteGesundheitSoziales_node.html" class="c-mobile-nav__link"> Ihre Rechte im Sozialdatenschutz</a> </li> <li id="nn-418972-251768" class="c-mobile-nav__item Tree"> <a href="DE/Buerger/Sozialverwaltung/eHealth/eHealth_node.html" class="c-mobile-nav__link"> eHealth</a> </li> <li id="nn-340784-251768" class="c-mobile-nav__item Tree"> <a href="DE/Buerger/Sozialverwaltung/Arbeitsverwaltung/Arbeitsverwaltung-node.html" class="c-mobile-nav__link"> Arbeitsverwaltung</a> </li> <li id="nn-340738-251768" class="c-mobile-nav__item Tree"> <a href="DE/Buerger/Sozialverwaltung/Rente/Rente-node.html" class="c-mobile-nav__link"> Renten- und Unfallversicherung</a> </li> </ul> </li> <li id="nn-285634-251816" class="js-mobile-nav__node c-mobile-nav__item c-mobile-nav__item--level3 Tree"> <button class="js-mobile-nav__navigateToInner c-mobile-nav__button c-mobile-nav__link c-mobile-nav__link--overview is-closed" aria-expanded="false"> Privatwirtschaft </button> <ul class="c-mobile-nav__inner-list"> <li id="nn-418942-285634" class="c-mobile-nav__item Tree"> <a href="DE/Buerger/Privatwirtschaft/Telemedien/Telemedien_node.html" class="c-mobile-nav__link"> Digitale Dienste und Messengerdienste</a> </li> <li id="nn-303180-285634" class="c-mobile-nav__item Tree"> <a href="DE/Buerger/Privatwirtschaft/Telekommunikation/Telekommunikation_node.html" class="c-mobile-nav__link"> Telekommunikation</a> </li> <li id="nn-303356-285634" class="c-mobile-nav__item Tree"> <a href="DE/Buerger/Privatwirtschaft/Post/Post_node.html" title="Brief und Paket" class="c-mobile-nav__link"> Brief und Paket</a> </li> <li id="nn-340764-285634" class="c-mobile-nav__item Tree"> <a href="DE/Buerger/Privatwirtschaft/Auskunfteien/Auskunfteien-node.html" class="c-mobile-nav__link"> Auskunfteien</a> </li> </ul> </li> <li id="nn-335616-251816" class="js-mobile-nav__node c-mobile-nav__item c-mobile-nav__item--level3 Tree"> <button class="js-mobile-nav__navigateToInner c-mobile-nav__button c-mobile-nav__link c-mobile-nav__link--overview is-closed" aria-expanded="false"> Straf- und Sicherheitsrecht </button> <ul class="c-mobile-nav__inner-list"> <li id="nn-335632-335616" class="c-mobile-nav__item Tree"> <a href="DE/Buerger/Strafrecht-Sicherheitsrecht/Strafverfolgung-national/Strafverfolgung-national_node.html" class="c-mobile-nav__link"> Polizei & Strafverfolgung national</a> </li> <li id="nn-336502-335616" class="c-mobile-nav__item Tree"> <a href="DE/Buerger/Strafrecht-Sicherheitsrecht/Strafverfolgung-international/Strafverfolgung-international-node.html" title="Internationale Strafverfolgung" class="c-mobile-nav__link"> Internationale Strafverfolgung</a> </li> <li id="nn-335628-335616" class="c-mobile-nav__item Tree"> <a href="DE/Buerger/Strafrecht-Sicherheitsrecht/Nachrichtendienste/Nachrichtendienste_node.html" class="c-mobile-nav__link"> Nachrichtendienste</a> </li> <li id="nn-335636-335616" class="c-mobile-nav__item Tree"> <a href="DE/Buerger/Strafrecht-Sicherheitsrecht/S%C3%9CG/S%C3%9CG_node.html" class="c-mobile-nav__link"> Sicherheitsüberprüfungsrecht</a> </li> </ul> </li> <li id="nn-251784-251816" class="js-mobile-nav__node c-mobile-nav__item c-mobile-nav__item--level3 Tree"> <button class="js-mobile-nav__navigateToInner c-mobile-nav__button c-mobile-nav__link c-mobile-nav__link--overview is-closed" aria-expanded="false"> Informationsfreiheit </button> <ul class="c-mobile-nav__inner-list"> <li id="nn-493794-251784" class="c-mobile-nav__item Tree"> <a href="DE/Buerger/Informationsfreiheit/Basiswissen/Basiswissen_node.html" class="c-mobile-nav__link"> Basiswissen Informationsfreiheit</a> </li> <li id="nn-493816-251784" class="c-mobile-nav__item Tree"> <a href="DE/Buerger/Informationsfreiheit/IFG-Antrag/IFG-Antrag_node.html" class="c-mobile-nav__link"> Wissenswertes zum IFG-Antrag</a> </li> <li id="nn-493828-251784" class="c-mobile-nav__item Tree"> <a href="DE/Buerger/Informationsfreiheit/IF-Konferenzen/IF-Konferenzen_node.html" class="c-mobile-nav__link"> Informationsfreiheitskonferenzen</a> </li> </ul> </li> <li id="nn-272414-251816" class="js-mobile-nav__node c-mobile-nav__item c-mobile-nav__item--level3 Tree"> <button class="js-mobile-nav__navigateToInner c-mobile-nav__button c-mobile-nav__link c-mobile-nav__link--overview is-closed" aria-expanded="false"> Allgemeine Verwaltung </button> <ul class="c-mobile-nav__inner-list"> <li id="nn-335688-272414" class="c-mobile-nav__item Tree"> <a href="DE/Buerger/Allgemeine-Verwaltung/FinanzenSteuern/FinanzenSteuern-node.html" title="Finanzen und Steuern" class="c-mobile-nav__link"> Finanzen und Steuern</a> </li> <li id="nn-303168-272414" class="c-mobile-nav__item Tree"> <a href="DE/Buerger/Allgemeine-Verwaltung/Meldewesen-Statistik/Meldewesen-Statistik_node.html" class="c-mobile-nav__link"> Meldewesen und Statistik</a> </li> <li id="nn-494756-272414" class="c-mobile-nav__item Tree"> <a href="DE/Buerger/Allgemeine-Verwaltung/Asyl-Migration/Asyl-Migration_node.html" class="c-mobile-nav__link"> Asyl und Migration</a> </li> <li id="nn-340770-272414" class="c-mobile-nav__item Tree"> <a href="DE/Buerger/Allgemeine-Verwaltung/Weitere-Verwaltungstaetigkeiten/Weitere-Verwaltungstaetigkeiten-node.html" class="c-mobile-nav__link"> Weitere Verwaltungstätigkeiten</a> </li> </ul> </li> <li id="nn-292060-251816" class="js-mobile-nav__node c-mobile-nav__item c-mobile-nav__item--level3 Tree"> <button class="js-mobile-nav__navigateToInner c-mobile-nav__button c-mobile-nav__link c-mobile-nav__link--overview is-closed" aria-expanded="false"> Technische Anwendungen </button> <ul class="c-mobile-nav__inner-list"> <li id="nn-492078-292060" class="c-mobile-nav__item Tree"> <a href="DE/Buerger/Technische-Anwendungen/Smartwatch/Smartwatch_node.html" class="c-mobile-nav__link"> Smartwatches für Kinder</a> </li> </ul> </li> <li id="nn-340980-251816" class="c-mobile-nav__item Tree"> <a href="DE/Buerger/Mustertexte/Mustertexte_node.html" class="c-mobile-nav__link"> Mustertexte</a> </li> </ul> </li> <li id="nn-252104-252136" class="js-mobile-nav__node c-mobile-nav__item c-mobile-nav__item--level2 navThemen"> <button class="js-mobile-nav__navigateToInner c-mobile-nav__button c-mobile-nav__link c-mobile-nav__link--overview is-closed" aria-expanded="false"> Fachthemen </button> <ul class="c-mobile-nav__inner-list c-mobile-nav__list--animate js-mobile-nav__list"> <li id="nn-253102-252104" class="js-mobile-nav__node c-mobile-nav__item c-mobile-nav__item--level1 Tree"> <button class="js-mobile-nav__navigateToInner c-mobile-nav__button c-mobile-nav__link c-mobile-nav__link--overview is-closed" aria-expanded="false"> Gremienarbeit </button> <ul class="c-mobile-nav__inner-list"> <li id="nn-253022-253102" class="c-mobile-nav__item Tree"> <a href="DE/Fachthemen/Gremienarbeit/Datenschutzkonferenz/datenschutzkonferenz_node.html" class="c-mobile-nav__link"> Datenschutzkonferenz</a> </li> <li id="nn-253038-253102" class="c-mobile-nav__item Tree"> <a href="DE/Fachthemen/Gremienarbeit/EuropaeischerDatenschutzausschuss/europaeischerdatenschutzausschuss_node.html" class="c-mobile-nav__link"> EDSA</a> </li> <li id="nn-253054-253102" class="c-mobile-nav__item Tree"> <a href="DE/Fachthemen/Gremienarbeit/GlobalPrivacyAssembly/GlobalPrivacyAssembly_node.html" class="c-mobile-nav__link"> Global Privacy Assembly</a> </li> <li id="nn-422292-253102" class="c-mobile-nav__item Tree"> <a href="DE/Fachthemen/Gremienarbeit/G7/G7-node.html" title="G7 Roundtable" class="c-mobile-nav__link"> G7 Roundtable</a> </li> <li id="nn-253070-253102" class="c-mobile-nav__item Tree"> <a href="DE/Fachthemen/Gremienarbeit/Informationsfreiheitskonferenzen/Informationsfreiheitskonferenzen_node.html" class="c-mobile-nav__link"> Informationsfreiheitskonferenzen</a> </li> <li id="nn-339794-253102" class="c-mobile-nav__item Tree"> <a href="DE/Fachthemen/Gremienarbeit/Berlin-Group/Berlin-Group-node.html" title="Berlin Group" class="c-mobile-nav__link"> Berlin Group</a> </li> <li id="nn-253086-253102" class="c-mobile-nav__item Tree"> <a href="DE/Fachthemen/Gremienarbeit/WeitereGremien/weiteregremien_node.html" class="c-mobile-nav__link"> Weitere Gremien</a> </li> </ul> </li> <li id="nn-252958-252104" class="js-mobile-nav__node c-mobile-nav__item c-mobile-nav__item--level3 Tree"> <button class="js-mobile-nav__navigateToInner c-mobile-nav__button c-mobile-nav__link c-mobile-nav__link--overview is-closed" aria-expanded="false"> Basiswissen für die Datenverarbeitung </button> <ul class="c-mobile-nav__inner-list"> <li id="nn-340692-252958" class="c-mobile-nav__item Tree"> <a href="DE/Fachthemen/Datenschutzpraxis/Datenverarbeitung/Datenverarbeitung-node.html" class="c-mobile-nav__link"> Datenverarbeitung</a> </li> <li id="nn-303268-252958" class="c-mobile-nav__item Tree"> <a href="DE/Fachthemen/Datenschutzpraxis/Technische-Anwendungen/Technische-Anwendungen_node.html" class="c-mobile-nav__link"> Technische Anwendungen</a> </li> <li id="nn-339632-252958" class="c-mobile-nav__item Tree"> <a href="DE/Fachthemen/Datenschutzpraxis/Internationaler-Datentransfer/Internationaler-Datentransfer-node.html" title="Internationale Datenübermittlung" class="c-mobile-nav__link"> Internationale Datenübermittlung</a> </li> <li id="nn-339138-252958" class="c-mobile-nav__item Tree"> <a href="DE/Fachthemen/Datenschutzpraxis/Telekommunikation-Telemedien/Telekommunikation-Telemedien_node.html" class="c-mobile-nav__link"> Digitale Dienste und Messengerdienste</a> </li> </ul> </li> <li id="nn-253006-252104" class="js-mobile-nav__node c-mobile-nav__item c-mobile-nav__item--level3 Tree"> <button class="js-mobile-nav__navigateToInner c-mobile-nav__button c-mobile-nav__link c-mobile-nav__link--overview is-closed" aria-expanded="false"> Einzelthemen </button> <ul class="c-mobile-nav__inner-list"> <li id="nn-252990-253006" class="c-mobile-nav__item Tree"> <a href="DE/Fachthemen/Themen-Positionen/Telekommunikation/Telekommunikation_node.html" title="Telekommunikation" class="c-mobile-nav__link"> Telekommunikation</a> </li> <li id="nn-341886-253006" class="c-mobile-nav__item Tree"> <a href="DE/Fachthemen/Themen-Positionen/Energiewende/Energiewende-node.html" title="Energiewende" class="c-mobile-nav__link"> Energiewende</a> </li> <li id="nn-337992" class="c-mobile-nav__item Tree"> <a href="DE/Fachthemen/Datenschutzpraxis/De-Mail/De-Mail-node.html" title="De-Mail" class="c-mobile-nav__link"> De-Mail</a> </li> </ul> </li> <li id="nn-496382-252104" class="js-mobile-nav__node c-mobile-nav__item c-mobile-nav__item--level3 Tree"> <button class="js-mobile-nav__navigateToInner c-mobile-nav__button c-mobile-nav__link c-mobile-nav__link--overview is-closed" aria-expanded="false"> Sicherheit </button> <ul class="c-mobile-nav__inner-list"> <li id="nn-496344-496382" class="c-mobile-nav__item Tree"> <a href="DE/Fachthemen/Sicherheit/Wissenswertes/Wissenswertes-node.html" class="c-mobile-nav__link"> Wissenswertes & Aktuelles</a> </li> <li id="nn-496356-496382" class="c-mobile-nav__item Tree"> <a href="DE/Fachthemen/Sicherheit/Internationales/Internationales-node.html" class="c-mobile-nav__link"> Internationales</a> </li> <li id="nn-496368-496382" class="c-mobile-nav__item Tree"> <a href="DE/Fachthemen/Sicherheit/Praxis-Sicherheitsrecht/Praxis-Sicherheitsrecht-node.html" class="c-mobile-nav__link"> Praxis im Sicherheitsüberprüfungsrecht</a> </li> </ul> </li> <li id="nn-339316-252104" class="c-mobile-nav__item Tree"> <a href="DE/Fachthemen/ZASt/ZASt-node.html" title="Zentrale Anlaufstelle" class="c-mobile-nav__link"> Zentrale Anlaufstelle</a> </li> </ul> </li> <li id="nn-252056-252136" class="js-mobile-nav__node c-mobile-nav__item c-mobile-nav__item--level2 Tree"> <button class="js-mobile-nav__navigateToInner c-mobile-nav__button c-mobile-nav__link c-mobile-nav__link--overview is-closed" aria-expanded="false"> Die BfDI </button> <ul class="c-mobile-nav__inner-list c-mobile-nav__list--animate js-mobile-nav__list"> <li id="nn-252040-252056" class="js-mobile-nav__node c-mobile-nav__item c-mobile-nav__item--level1 Tree"> <button class="js-mobile-nav__navigateToInner c-mobile-nav__button c-mobile-nav__link c-mobile-nav__link--overview is-closed" aria-expanded="false"> Über Uns </button> <ul class="c-mobile-nav__inner-list"> <li id="nn-251992-252040" class="c-mobile-nav__item Tree"> <a href="DE/BfDI/UeberUns/BfDI/derbfdi_node.html" class="c-mobile-nav__link"> Die BfDI</a> </li> <li id="nn-341758-252040" class="c-mobile-nav__item Tree"> <a href="DE/BfDI/UeberUns/Organisation/organisation-node.html" class="c-mobile-nav__link"> Organisation der Behörde</a> </li> <li id="nn-354900-252040" class="c-mobile-nav__item Tree"> <a href="DE/BfDI/Datenschutzpfad/Datenschutzpfad_node.html" class="c-mobile-nav__link"> Datenschutz-Garten</a> </li> </ul> </li> <li id="nn-467732-252056" class="js-mobile-nav__node c-mobile-nav__item c-mobile-nav__item--level3 Tree"> <button class="js-mobile-nav__navigateToInner c-mobile-nav__button c-mobile-nav__link c-mobile-nav__link--overview is-closed" aria-expanded="false"> Karriere </button> <ul class="c-mobile-nav__inner-list"> <li id="nn-467714-467732" class="c-mobile-nav__item Tree"> <a href="DE/BfDI/Karriere/Stellenangebote/Stellenangebote-node.html" title="Stellenangebote" class="c-mobile-nav__link"> Stellenangebote</a> </li> <li id="nn-467762-467732" class="c-mobile-nav__item Tree"> <a href="DE/BfDI/Karriere/Arbeiten-beim-BfDI/Arbeiten-beim-BfDI-node.html" title="Arbeiten bei der BfDI" class="c-mobile-nav__link"> Arbeiten bei der BfDI</a> </li> <li id="nn-467754-467732" class="c-mobile-nav__item Tree"> <a href="DE/BfDI/Karriere/Praktikum-und-Referendariat/Praktikum-und-Referendariat-node.html" title="Praktikum und Referendariat" class="c-mobile-nav__link"> Praktikum und Referendariat</a> </li> <li id="nn-467750-467732" class="c-mobile-nav__item Tree"> <a href="DE/BfDI/Karriere/Karrieremessen/Karrieremessen-node.html" title="Karrieremessen" class="c-mobile-nav__link"> Karrieremessen</a> </li> </ul> </li> <li id="nn-251976-252056" class="js-mobile-nav__node c-mobile-nav__item c-mobile-nav__item--level3 Tree"> <button class="js-mobile-nav__navigateToInner c-mobile-nav__button c-mobile-nav__link c-mobile-nav__link--overview is-closed" aria-expanded="false"> Presse </button> <ul class="c-mobile-nav__inner-list"> <li id="nn-251944-251976" class="c-mobile-nav__item Tree"> <a href="DE/BfDI/Presse/Pressemitteilungen/pressemitteilungen_node.html" class="c-mobile-nav__link"> Pressemitteilungen</a> </li> <li id="nn-251928-251976" class="c-mobile-nav__item Tree"> <a href="DE/BfDI/Presse/Kurzmeldungen/kurzmeldungen_node.html" class="c-mobile-nav__link"> Kurzmeldungen</a> </li> <li id="nn-251960-251976" class="c-mobile-nav__item Tree"> <a href="DE/BfDI/Presse/SocialMedia/socialmedia_node.html" class="c-mobile-nav__link"> Social Media – Mastodon</a> </li> <li id="nn-251912-251976" class="c-mobile-nav__item Tree"> <a href="DE/BfDI/Presse/Pressebilder/Pressebilder_node.html" class="c-mobile-nav__link"> Pressebilder</a> </li> </ul> </li> <li id="nn-357746-252056" class="js-mobile-nav__node c-mobile-nav__item c-mobile-nav__item--level3 Tree"> <button class="js-mobile-nav__navigateToInner c-mobile-nav__button c-mobile-nav__link c-mobile-nav__link--overview is-closed" aria-expanded="false"> Konsultationsverfahren </button> <ul class="c-mobile-nav__inner-list"> <li id="nn-495910-357746" class="c-mobile-nav__item Tree"> <a href="DE/BfDI/Konsultationsverfahren/Messengerdienste/Messengerdienste_node.html" class="c-mobile-nav__link"> Standardisierte Messenger-Überprüfung</a> </li> <li id="nn-357750-357746" class="c-mobile-nav__item Tree"> <a href="DE/BfDI/Konsultationsverfahren/KI-Strafverfolgung/KI-Strafverfolgung_node.html" class="c-mobile-nav__link"> KI in Strafverfolgung und Gefahrenabwehr</a> </li> <li id="nn-357742-357746" class="c-mobile-nav__item Tree"> <a href="DE/BfDI/Konsultationsverfahren/Anonymisierung-TK/Anonymisierung-TK_node.html" class="c-mobile-nav__link"> Anonymisierung unter der DSGVO</a> </li> </ul> </li> <li id="nn-251896-252056" class="js-mobile-nav__node c-mobile-nav__item c-mobile-nav__item--level3 Tree"> <button class="js-mobile-nav__navigateToInner c-mobile-nav__button c-mobile-nav__link c-mobile-nav__link--overview is-closed" aria-expanded="false"> Dokumente </button> <ul class="c-mobile-nav__inner-list"> <li id="nn-479828-251896" class="c-mobile-nav__item Tree"> <a class="virgin c-nav-overlay__link" href="SiteGlobals/Forms/Suche/Dokumentensuche_Formular.html?nn=303180" >BfDI-Dokumentensuche</a> </li> <li id="nn-251832-251896" class="c-mobile-nav__item Tree"> <a href="DE/BfDI/Dokumente/AccessForOne_AccessForAll/accessforone_accessforall_node.html" class="c-mobile-nav__link"> Access for one - Access for all</a> </li> <li id="nn-251864-251896" class="c-mobile-nav__item Tree"> <a href="DE/BfDI/Dokumente/RedenUndBeitraege/redenundbeitraege_node.html" class="c-mobile-nav__link"> Reden & Beiträge</a> </li> <li id="nn-470626-251896" class="c-mobile-nav__item Tree"> <a href="DE/BfDI/Dokumente/Dokumente-allgemein/Dokumente-allgemein_node.html" class="c-mobile-nav__link"> Dokumente allgemein</a> </li> <li id="nn-251848-251896" class="c-mobile-nav__item Tree"> <a href="DE/BfDI/Dokumente/Kontrollberichte/kontrollberichte_node.html" class="c-mobile-nav__link"> Kontrollberichte</a> </li> <li id="nn-341028-251896" class="js-mobile-nav__node c-mobile-nav__item c-mobile-nav__item--level3 Tree"> <button class="js-mobile-nav__navigateToInner c-mobile-nav__button c-mobile-nav__link c-mobile-nav__link--overview is-closed" aria-expanded="false"> Rundschreiben der BfDI </button> <ul class="c-mobile-nav__inner-list"> <li id="nn-409866-341028" class="c-mobile-nav__item Tree"> <a href="DE/BfDI/Dokumente/Rundschreiben/Allgemein/Rundschreiben_allg-node.html" title="Allgemeine Rundschreiben" class="c-mobile-nav__link"> Allgemeine Rundschreiben</a> </li> <li id="nn-409858-341028" class="c-mobile-nav__item Tree"> <a href="DE/BfDI/Dokumente/Rundschreiben/Jobcenter/Rundschreiben-Jobcenter-node.html" title="Rundschreiben Jobcenter" class="c-mobile-nav__link"> Rundschreiben Jobcenter</a> </li> <li id="nn-421202-341028" class="c-mobile-nav__item Tree"> <a href="DE/BfDI/Dokumente/Rundschreiben/Sueg/Rundschreiben_Sueg-node.html" title="Rundschreiben zum SÜG" class="c-mobile-nav__link"> Rundschreiben zum SÜG</a> </li> </ul> </li> <li id="nn-342022-251896" class="c-mobile-nav__item Tree"> <a href="DE/BfDI/Dokumente/Parlamentsbrief/Parlamentsbrief-node.html" class="c-mobile-nav__link"> Parlamentsbrief</a> </li> <li id="nn-251880-251896" class="c-mobile-nav__item Tree"> <a href="DE/BfDI/Dokumente/Stellungnahmen/stellungnahmen_node.html" class="c-mobile-nav__link"> Stellungnahmen</a> </li> <li id="nn-412774-251896" class="c-mobile-nav__item Tree"> <a href="DE/BfDI/Dokumente/Verhaltensregeln/Verhaltensregeln_node.html" class="c-mobile-nav__link"> Verhaltensregeln</a> </li> </ul> </li> </ul> </li> <li id="nn-252106-252136" class="js-mobile-nav__node c-mobile-nav__item c-mobile-nav__item--level3 Tree"> <button class="js-mobile-nav__navigateToInner c-mobile-nav__button c-mobile-nav__link c-mobile-nav__link--overview is-closed" aria-expanded="false"> Service </button> <ul class="c-mobile-nav__inner-list c-mobile-nav__list--animate js-mobile-nav__list"> <li id="nn-252912-252106" class="js-mobile-nav__node c-mobile-nav__item c-mobile-nav__item--level1 Tree"> <button class="js-mobile-nav__navigateToInner c-mobile-nav__button c-mobile-nav__link c-mobile-nav__link--overview is-closed" aria-expanded="false"> Publikationen </button> <ul class="c-mobile-nav__inner-list"> <li id="nn-252896-252912" class="c-mobile-nav__item Tree"> <a href="DE/Service/Publikationen/Taetigkeitsberichte/taetigkeitsberichte_node.html" class="c-mobile-nav__link"> Tätigkeitsberichte</a> </li> <li id="nn-252864-252912" class="c-mobile-nav__item Tree"> <a href="DE/Service/Publikationen/Broschueren/broschueren_node.html" class="c-mobile-nav__link"> Broschüren</a> </li> <li id="nn-302522-252912" class="c-mobile-nav__item Tree"> <a href="DE/Service/Publikationen/Flyer/flyer_node.html" class="c-mobile-nav__link"> Flyer gedruckt</a> </li> <li id="nn-358896-252912" class="c-mobile-nav__item Tree"> <a href="DE/Service/Publikationen/Flyer-digital/flyer-digital_node.html" class="c-mobile-nav__link"> Flyer digital</a> </li> <li id="nn-416060-252912" class="c-mobile-nav__item Tree"> <a href="DE/Service/Publikationen/Flyer-leichte-Sprache/flyer-ls_node.html" class="c-mobile-nav__link"> Flyer in Leichter Sprache</a> </li> <li id="nn-392784-252912" class="c-mobile-nav__item Tree"> <a href="DE/Service/Publikationen/Pixi/Pixi_node.html" class="c-mobile-nav__link"> Pixi Bücher</a> </li> </ul> </li> <li id="nn-252732-252106" class="js-mobile-nav__node c-mobile-nav__item c-mobile-nav__item--level3 Tree"> <button class="js-mobile-nav__navigateToInner c-mobile-nav__button c-mobile-nav__link c-mobile-nav__link--overview is-closed" aria-expanded="false"> Anschriften und Links </button> <ul class="c-mobile-nav__inner-list"> <li id="nn-304054-252732" class="c-mobile-nav__item Tree"> <a href="DE/Service/Anschriften/Laender/Laender-node.html" title="Landesbehörden" class="c-mobile-nav__link"> Landesbehörden</a> </li> <li id="nn-304050-252732" class="c-mobile-nav__item Tree"> <a href="DE/Service/Anschriften/Europa/Europa-node.html" title="Europäische Datenschutzbehörden" class="c-mobile-nav__link"> Europäische Datenschutzbehörden</a> </li> <li id="nn-407192-252732" class="c-mobile-nav__item Tree"> <a href="https://globalprivacyassembly.org/participation-in-the-assembly/members-online/" class="c-mobile-nav__link c-link--external" title="Externer Link GPA (Öffnet neues Fenster)" target="_blank" rel="noopener noreferrer"> Datenschutzbehörden weltweit</a> </li> <li id="nn-304058-252732" class="c-mobile-nav__item Tree"> <a href="DE/Service/Anschriften/Rundfunk/Rundfunk-node.html" title="Rundfunkdatenschutzbeauftragte" class="c-mobile-nav__link"> Rundfunkdatenschutzbeauftragte</a> </li> <li id="nn-340720-252732" class="c-mobile-nav__item Tree"> <a href="DE/Service/Anschriften/Kirchen/Kirchen-node.html" class="c-mobile-nav__link"> Kirchliche Datenschutzbeauftragte</a> </li> </ul> </li> <li id="nn-252800" class="js-mobile-nav__node c-mobile-nav__item c-mobile-nav__item--level3 Tree"> <button class="js-mobile-nav__navigateToInner c-mobile-nav__button c-mobile-nav__link c-mobile-nav__link--overview is-closed" aria-expanded="false"> Kontakt </button> <ul class="c-mobile-nav__inner-list"> <li id="nn-302362" class="c-mobile-nav__item Tree"> <a href="DE/Service/Kontakt/Kontaktfinder/kontaktfinder_node.html" class="c-mobile-nav__link"> Kontaktfinder</a> </li> <li id="nn-340358-252800" class="c-mobile-nav__item Tree"> <a href="https://formulare.bfdi.bund.de/lip/action/invoke.do?id=BfDIKontakt" class="c-mobile-nav__link c-link--external" title="Externer Link Allgemeines Kontaktformular (Öffnet neues Fenster)" target="_blank" rel="noopener noreferrer"> Kontaktformular</a> </li> <li id="nn-340354-252800" class="c-mobile-nav__item Tree"> <a href="https://formulare.bfdi.bund.de/lip/action/invoke.do?id=BfDIBeschwerde" class="c-mobile-nav__link c-link--external" title="Externer Link Hier können Beschwerden eingereicht werden (Öffnet neues Fenster)" target="_blank" rel="noopener noreferrer"> Beschwerdeformular</a> </li> <li id="nn-340360-252800" class="c-mobile-nav__item Tree"> <a href="https://formulare.bfdi.bund.de/lip/action/invoke.do?id=BfDIDSverstoesse" class="c-mobile-nav__link c-link--external" title="Externer Link Zur Meldung von Datenschutzverstößen durch Verantwortliche (Öffnet neues Fenster)" target="_blank" rel="noopener noreferrer"> Meldung Datenschutzverstoß</a> </li> <li id="nn-253320-252800" class="js-mobile-nav__node c-mobile-nav__item c-mobile-nav__item--level3 Tree"> <button class="js-mobile-nav__navigateToInner c-mobile-nav__button c-mobile-nav__link c-mobile-nav__link--overview is-closed" aria-expanded="false"> Meldung Datenschutzbeauftragte </button> <ul class="c-mobile-nav__inner-list"> <li id="nn-253316-253320" class="c-mobile-nav__item Tree"> <a href="Datenschutzbeauftragte/ProfilBearbeiten/beataetigung-node.html" class="c-mobile-nav__link"> Änderung erfolgreich</a> </li> </ul> </li> </ul> </li> <li id="nn-358108-252106" class="js-mobile-nav__node c-mobile-nav__item c-mobile-nav__item--level4 Tree"> <button class="js-mobile-nav__navigateToInner c-mobile-nav__button c-mobile-nav__link c-mobile-nav__link--overview is-closed" aria-expanded="false"> Mediathek </button> <ul class="c-mobile-nav__inner-list"> <li id="nn-411490-358108" class="c-mobile-nav__item Tree"> <a href="DE/Service/Mediathek/Pixi/Pixi-node.html" title="Pixi Videos" class="c-mobile-nav__link"> Pixi Videos</a> </li> <li id="nn-358604-358108" class="c-mobile-nav__item Tree"> <a href="DE/Service/Mediathek/Veranstaltungen/Veranstaltungen-node.html" title="Aufgezeichnete Veranstaltungen" class="c-mobile-nav__link"> Aufgezeichnete Veranstaltungen</a> </li> <li id="nn-411904-358108" class="c-mobile-nav__item Tree"> <a href="DE/Service/Mediathek/Livestream/Livestream_node.html" title="Livestream von BfDI-Veranstaltungen" class="c-mobile-nav__link"> Livestream</a> </li> <li id="nn-252188" class="c-mobile-nav__item navServiceGS"> <a href="DE/Meta/Gebaerdensprache/gebaerdensprache_node.html" class="c-mobile-nav__link"> Gebärdensprache</a> </li> </ul> </li> <li id="nn-340160-252106" class="c-mobile-nav__item Tree"> <a href="DE/Service/FAQ/FAQ_node.html" class="c-mobile-nav__link"> FAQ</a> </li> <li id="nn-252158" class="c-mobile-nav__item navServiceNewsletter"> <a href="DE/Service/Newsletter/newsletter_node.html" class="c-mobile-nav__link"> <span lang="en-GB" xml:lang="en-GB">Newsletter</span></a> </li> <li id="nn-342836-252106" class="c-mobile-nav__item Tree"> <a href="DE/Service/Veranstaltungen/Veranstaltungen-node.html" class="c-mobile-nav__link"> Veranstaltungen</a> </li> <li id="nn-342994-252106" class="c-mobile-nav__item Tree"> <a href="https://forum.bfdi.bund.de/" class="c-mobile-nav__link c-link--external" title="Externer Link Datenschutzforum (Öffnet neues Fenster)" target="_blank" rel="noopener noreferrer"> Datenschutzforum</a> </li> </ul> </li> <li id="nn-252108-252136" class="c-mobile-nav__item navServiceSearch"> <a href="DE/Meta/Suche/suche_node.html" class="c-mobile-nav__link"> Suche</a> </li> <li id="nn-252180-252084" class="c-mobile-nav__item c-mobile-nav__item--meta navServiceShop" > <a href="DE/Meta/Warenkorb/warenkorb_node.html" class="c-mobile-nav__link c-mobile-nav__link--meta"> Warenkorb</a> </li> <li id="nn-251976" class="c-mobile-nav__item c-mobile-nav__item--meta Tree" > <a href="DE/BfDI/Presse/presse_node.html" class="c-mobile-nav__link c-mobile-nav__link--meta"> Presse</a> </li> <li id="nn-467732" class="c-mobile-nav__item c-mobile-nav__item--meta Tree" > <a href="DE/BfDI/Karriere/Karriere-node.html" title="Karriere" class="c-mobile-nav__link c-mobile-nav__link--meta"> Karriere</a> </li> <li id="nn-252182-252084" class="c-mobile-nav__item c-mobile-nav__item--meta Tree" > <a href="DE/Meta/Hilfe/hilfe_node.html" class="c-mobile-nav__link c-mobile-nav__link--meta"> Hilfe</a> </li> <li id="nn-252090-252084" class="c-mobile-nav__item c-mobile-nav__item--meta Tree" > <a href="DE/Meta/Impressum/impressum_node.html" class="c-mobile-nav__link c-mobile-nav__link--meta"> Impressum</a> </li> <li id="nn-252092-252084" class="c-mobile-nav__item c-mobile-nav__item--meta Tree" > <a href="DE/Meta/Datenschutz/datenschutz_node.html" class="c-mobile-nav__link c-mobile-nav__link--meta"> Datenschutz</a> </li> <li id="nn-252800-252084" class="c-mobile-nav__item c-mobile-nav__item--meta Tree" > <a href="DE/Service/Kontakt/kontakt_node.html" class="c-mobile-nav__link c-mobile-nav__link--meta"> Kontakt</a> </li> <li id="nn-357312-252084" class="c-mobile-nav__item c-mobile-nav__item--meta navServiceLang" > <a class="c-mobile-nav__link c-mobile-nav__link--meta languageLink lang_en" href="EN/Home/home_node.html" xml:lang="en" hreflang="en" lang="en">English</a> </li> <li id="nn-252188" class="c-mobile-nav__item c-mobile-nav__item--meta navServiceGS" > <a href="DE/Meta/Gebaerdensprache/gebaerdensprache_node.html" class="c-mobile-nav__link c-mobile-nav__link--meta"> Gebärdensprache</a> </li> <li id="nn-252190-252084" class="c-mobile-nav__item c-mobile-nav__item--meta navServiceLS" > <a href="DE/Meta/LeichteSprache/leichtesprache_node.html" class="c-mobile-nav__link c-mobile-nav__link--meta"> Leichte Sprache</a> </li> </ul> </div> </div> </div> </header> <nav id="navBreadcrumbs" class="navBreadcrumbs" aria-labelledby="navbreadcrumbshead"> <h2 class="aural" id="navbreadcrumbshead">Sie sind hier:</h2> <ol> <li class="first"> <a href="DE/Home/home_node.html" title="Zur Startseite"> <img src="/SiteGlobals/Frontend/Images/icons/home.svg?__blob=normal&v=3" alt="Zur Startseite"/> </a> </li> <li> <a href="DE/Buerger/buerger_node.html"> Bürgerinnen und Bürger</a> </li> <li> <a href="DE/Buerger/Privatwirtschaft/Privatwirtschaft_node.html"> Privatwirtschaft</a> </li> <li> <a href="DE/Buerger/Privatwirtschaft/Telekommunikation/Telekommunikation_node.html"> Telekommunikation</a> </li> <li><strong>FAQ Telekommunikation</strong></li> </ol> </nav> <main class="main row"> <div class="content xlarge-7 xlarge-offset-1 small-12 columns"> <h1 class="isFirstInSlot">FAQ Telekommunikation</h1> <div class="abstract"><p>Telefonieren aus dem Festnetz, surfen mit dem Handy oder <abbr title="Electronic Mails">E-Mails</abbr> schreiben am Laptop – unabhängig von der Art der elektronischen Kommunikation ist eines gewiss: Es kommt eine Vielzahl von sensiblen und schützenswerten Daten zusammen. Hier finden Sie Antworten auf Fragen, die häufig an uns gerichtet werden.</p> </div> <figure class="picture mitte normal" style="width:639px;"><span class="wrapper"><img src="/SharedDocs/Bilder/DE/Themen/Telekommunikation/TK-Laptop-Handy.jpg?__blob=normal&v=2" title="Laptop, Tablet und Handy übereinander (Quelle: neirfy-stock.adobe.com)" alt="Laptop, Tablet und Handy übereinander" /></span> <figcaption class="wrapper-text"> <span class="source">Quelle: <cite>neirfy-stock.adobe.com</cite></span> </figcaption> </figure> <nav role="doc-toc"> <h2 class="aural">Inhaltsverzeichnis</h2> <ul class="toc"> <li><a href="DE/Buerger/Inhalte/Telefon-Internet/TelekommunikationAllg/FAQ_TK.html?nn=303180#doc488722bodyText1">Ihr datenschutzrechtliches Auskunftsrecht im Bereich Telekommunikation</a> </li><li><a href="DE/Buerger/Inhalte/Telefon-Internet/TelekommunikationAllg/FAQ_TK.html?nn=303180#doc488722bodyText2">Datenschutzbeschwerde</a> </li><li><a href="DE/Buerger/Inhalte/Telefon-Internet/TelekommunikationAllg/FAQ_TK.html?nn=303180#doc488722bodyText3">Welche Daten verarbeitet mein Anbieter?</a> </li><li><a href="DE/Buerger/Inhalte/Telefon-Internet/TelekommunikationAllg/FAQ_TK.html?nn=303180#doc488722bodyText4">Rechnung und Einzelverbindungsnachweis</a> </li><li><a href="DE/Buerger/Inhalte/Telefon-Internet/TelekommunikationAllg/FAQ_TK.html?nn=303180#doc488722bodyText5">E-Mails</a> </li><li><a href="DE/Buerger/Inhalte/Telefon-Internet/TelekommunikationAllg/FAQ_TK.html?nn=303180#doc488722bodyText6">Teilnehmerverzeichnisse</a> </li><li><a href="DE/Buerger/Inhalte/Telefon-Internet/TelekommunikationAllg/FAQ_TK.html?nn=303180#doc488722bodyText7">Werbung</a> </li></ul> </nav><a id="doc488722bodyText1"></a><h2>Ihr datenschutzrechtliches Auskunftsrecht im Bereich Telekommunikation</h2> <p>Sie haben gegenüber Ihrem Telekommunikationsunternehmen ein Auskunftsrecht in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Das Auskunftsrecht nach <a class="RichTextExtLink ExternalLink" href="https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/HTML/?uri=CELEX:32016R0679&qid=1622635289752&from=DE#d1e2528-1-1" target="_blank" rel="noopener noreferrer" title="Externer Link Art. 15 DSGVO (Öffnet neues Fenster)"><abbr title="Artikel"><abbr title="Artikel"><abbr title="Artikel"><abbr title="Artikel">Art.</abbr></abbr></abbr></abbr> 15</a> <abbr title="Datenschutz-Grundverordnung"><abbr title="Datenschutz-Grundverordnung"><abbr title="Datenschutz-Grundverordnung">DSGVO</abbr></abbr></abbr> soll Ihnen primär die Überprüfung ermöglichen, ob Ihre Daten rechtmäßig verarbeitet worden sind. Gemäß <abbr title="Datenschutz-Grundverordnung"><abbr title="Datenschutz-Grundverordnung"><abbr title="Datenschutz-Grundverordnung">DSGVO</abbr></abbr></abbr> muss Ihnen der Verantwortliche eine Kopie der personenbezogenen Daten, die Gegenstand der Verarbeitung sind, kostenfrei zur Verfügung stellen. Mehr erfahren Sie auch im Artikel <a class="RichTextIntLink Basepage" href="DE/Buerger/Inhalte/Allgemein/Betroffenenrechte/Betroffenenrechte_Auskunftsrecht.html?nn=303180" title="Das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)">"Das Recht auf Auskunft"</a> im Bereich Basiswissen.</p> <p class="startaccordion">Wo stelle ich am besten einen Auskunftsantrag bei meinem Anbieter?</p> <p>Die meisten Unternehmen bieten Ihnen verschiedene Möglichkeiten an, einen Auskunftsantrag zu stellen. Oft können Sie diesen auf der Homepage des Unternehmens über ein Kontaktformular oder eine hinterlegte Auswahlmöglichkeit direkt einreichen. Alternativ können Sie Kontaktmöglichkeiten unter dem Stichwort Datenschutz oder Datenschutzbeauftragter ebenfalls auf der Homepage oder auch in der Datenschutzerklärung finden. Sie können Ihre Anfrage meist auch per Post schicken.</p> <p class="accordionheadline">Muss ich mich beim Anbieter legitimieren?</p> <p>In der Praxis geht der Auskunftserteilung regelmäßig eine Legitimationsprüfung voraus. Es muss festgestellt werden, ob der Auskunftsantrag wirklich von der betroffenen Person gestellt wurde. Hierzu stellen Telekommunikationsanbieter den Antragstellenden üblicherweise einige Fragen zu den in der Kundendatenbank hinterlegten Daten, die in dieser Kombination ausschließlich von der Person beantwortet werden können, deren Identität bestätigt werden soll.</p> <p>Manchmal werden Sie aufgefordert eine Kopie eines amtlichen Lichtbildausweises zur Verfügung zustellen.</p> <p>Im Artikel <a class="RichTextIntLink Basepage" href="DE/Buerger/Inhalte/Allgemein/Betroffenenrechte/Betroffenenrechte_Auskunftsrecht.html?nn=303180" title="Das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)">"Das Recht auf Auskunft"</a> finden Sie weitere Einzelheiten zur Legitimation.</p> <p class="accordionheadline">Wie finde ich die datenschutzrelevante Stelle bei einem großen Unternehmen?</p> <p>Sie finden die datenschutzrelevante Stelle und den Kontakt dahin unter den Stichworten Datenschutz oder Datenschutzbeauftragter meist auf der Homepage oder in den Datenschutzhinweisen eines Unternehmens. Auch in den <abbr title="Allgemeine Geschäftsbedingungen"><abbr title="Allgemeine Geschäftsbedingungen">AGB</abbr></abbr> oder über das Impressum einer Homepage können Sie diese Information häufig finden.</p> <p class="accordionheadline">Wie formuliere ich meinen Auskunftsantrag?</p> <p>Sie können Ihr Auskunftsrecht mit formlosem Antrag und ohne Begründung gegenüber dem Verantwortlichen geltend machen. Um Missverständnissen vorzubeugen, sollten Sie <a class="RichTextExtLink ExternalLink" href="https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/HTML/?uri=CELEX:32016R0679&qid=1622635289752&from=DE#d1e2528-1-1" target="_blank" rel="noopener noreferrer" title="Externer Link Art. 15 DSGVO (Öffnet neues Fenster)"><abbr title="Artikel"><abbr title="Artikel"><abbr title="Artikel">Art.</abbr></abbr></abbr>15</a> <abbr title="Datenschutz-Grundverordnung"><abbr title="Datenschutz-Grundverordnung"><abbr title="Datenschutz-Grundverordnung">DSGVO</abbr></abbr></abbr> explizit erwähnen. Wenn Sie bestimmte Daten wünschen, etwa Daten zu Kontakten mit der Service-Hotline, sollten Sie ausdrücklich darauf hinweisen. Auch weitere Hinweise, <abbr title="zum Beispiel"><abbr title="zum Beispiel"><abbr title="zum Beispiel"><abbr title="zum Beispiel">z.B.</abbr></abbr></abbr></abbr> wenn Sie nicht Kunde sind oder ein Vertrag abgelehnt wurde, erleichtern dem Unternehmen die Auskunft und vermeiden Rückfragen.</p> <p>Unterstützung für die Formulierung eines Auskunftsantrags finden Sie unter den Stichworten „<a class="RichTextIntLink Basepage" href="DE/Buerger/Mustertexte/Mustertexte.html?nn=303180" title="Mustertexte">Mustertexte</a>“.</p> <p class="accordionheadline">Welche Unterlagen kann mir das Unternehmen schnell zur Verfügung stellen?</p> <p>In einem ersten Schritt erhalten Sie meist eine allgemeine Standardauskunft über die (konkreten) Bestandsdaten wie Name, Anschriften, Kundennummer, Telefonnummer und Vertragsnummer. Genügt Ihnen das nicht, empfehlen wir auf das Unternehmen zuzugehen und zu konkretisieren, welche weiteren Auskünfte sie wünschen oder dies gleich beim Antrag mitzuteilen.</p> <p class="accordionheadline">Welche Informationen werde ich nicht bekommen?</p> <p>Das Recht auf Auskunft nach <a class="RichTextExtLink ExternalLink" href="https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/HTML/?uri=CELEX:32016R0679&qid=1622635289752&from=DE#d1e2528-1-1" target="_blank" rel="noopener noreferrer" title="Externer Link Art. 15 DSGVO (Öffnet neues Fenster)"><abbr title="Artikel"><abbr title="Artikel"><abbr title="Artikel"><abbr title="Artikel">Art.</abbr></abbr></abbr></abbr> 15</a> <abbr title="Datenschutz-Grundverordnung"><abbr title="Datenschutz-Grundverordnung"><abbr title="Datenschutz-Grundverordnung">DSGVO</abbr></abbr></abbr> wird nicht grenzenlos gewährt.</p> <p>Bei der Gewährung der Auskunft müssen <abbr title="zum Beispiel"><abbr title="zum Beispiel"><abbr title="zum Beispiel"><abbr title="zum Beispiel">z. B.</abbr></abbr></abbr></abbr> gemäß <abbr title="Artikel"><abbr title="Artikel"><abbr title="Artikel"><abbr title="Artikel">Art.</abbr></abbr></abbr></abbr> 15 <abbr title="Absatz"><abbr title="Absatz"><abbr title="Absatz"><abbr title="Absatz">Abs.</abbr></abbr></abbr></abbr> 4 <abbr title="Datenschutz-Grundverordnung"><abbr title="Datenschutz-Grundverordnung"><abbr title="Datenschutz-Grundverordnung">DSGVO</abbr></abbr></abbr> die Rechte und Freiheiten anderer Personen beachtet werden. Damit werden in erster Linie die personenbezogenen Daten Dritter oder Betriebs- und Geschäftsgeheimnisse geschützt.</p> <p>Einschränkungen sind ebenfalls hinsichtlich der Einzelverbindungsdaten wegen der Spezialregelung des <a class="RichTextExtLink ExternalLink" href="http://www.gesetze-im-internet.de/ttdsg/__11.html" target="_blank" rel="noopener noreferrer" title="Externer Link § 11 TDDDG (Öffnet neues Fenster)"><abbr><abbr><abbr>§</abbr></abbr></abbr> 11</a> <abbr title="Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz"><abbr title="Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz"><abbr title="Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz"><abbr title="Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz">TDDDG</abbr></abbr></abbr></abbr> zu beachten. Einzelverbindungsdaten sind deshalb nicht in einer Auskunft enthalten.</p> <p class="accordionheadline">Ich möchte einen Vertrag abschließen und mein Anbieter lehnt dies ab. Darf er mir eine Auskunft über den Ablehnungsgrund verweigern?</p> <p>Nach <a class="RichTextExtLink ExternalLink" href="https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/HTML/?uri=CELEX:32016R0679&qid=1622635289752&from=DE#d1e2528-1-1" target="_blank" rel="noopener noreferrer" title="Externer Link Art. 15 DSGVO (Öffnet neues Fenster)"><abbr title="Artikel"><abbr title="Artikel">Art.</abbr></abbr> 15</a> <abbr title="Datenschutz-Grundverordnung"><abbr title="Datenschutz-Grundverordnung"><abbr title="Datenschutz-Grundverordnung">DSGVO</abbr></abbr></abbr> haben Sie gegenüber dem Anbieter einen Auskunftsanspruch über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten, auch soweit sie sich auf die Herkunft dieser Daten beziehen.</p> <p>Wenn die Ablehnung auf einer Schufa-Auskunft basiert, muss der Anbieter Ihnen dies selbst mitteilen und darf Sie nicht an die Auskunftei verweisen.</p> <p>Sofern es sich um eine automatisierte Entscheidungsfindung handelt, können Sie Informationen über die involvierte Logik sowie die Tragweite und die angestrebten Auswirkungen der Verarbeitung verlangen. Sollte der Anbieter sonstige interne Gründe für die Ablehnung haben, muss er Ihnen diese nicht mitteilen.</p> <p class="accordionheadline">Wie lange muss ich auf die Antwort warten?</p> <p>Die Auskunft ist innerhalb eines Monats zur Verfügung zu stellen, sofern die verantwortliche Stelle nach <a class="RichTextExtLink ExternalLink" href="https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/HTML/?uri=CELEX:32016R0679&qid=1622635289752&from=DE#d1e2197-1-1" target="_blank" rel="noopener noreferrer" title="Externer Link Art. 12-14 DSGVO (Öffnet neues Fenster)"><abbr title="Artikel"><abbr title="Artikel"><abbr title="Artikel"><abbr title="Artikel">Art.</abbr></abbr></abbr></abbr> 12</a> <abbr title="Absatz"><abbr title="Absatz"><abbr title="Absatz"><abbr title="Absatz">Abs.</abbr></abbr></abbr></abbr> 3 <abbr title="Datenschutz-Grundverordnung"><abbr title="Datenschutz-Grundverordnung"><abbr title="Datenschutz-Grundverordnung">DSGVO</abbr></abbr></abbr> keine Gründe für eine Fristverlängerung geltend machen kann. In komplexen Fällen kann diese Frist um maximal weitere zwei Monate verlängert werden.</p> <p class="accordionheadline">Was kostet eine Auskunft?</p> <p>Grundsätzlich muss für die Auskunft nichts bezahlt werden. Etwas Anderes gilt nur dann, wenn der Antrag offenkundig unbegründet oder – insbesondere im Fall häufiger Wiederholungen – exzessiv ist. Dies muss aber vom Verantwortlichen nachgewiesen werden.</p> <p class="accordionheadline">Fragen oder Probleme?</p> <p class="endaccordion">Gerade bei kleineren Unstimmigkeiten kann es sinnvoll sein, sich zunächst direkt an den Datenschutzbeauftragten der verantwortlichen Stelle zu wenden und das Anliegen zu schildern. Nach <a class="RichTextExtLink ExternalLink" href="https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/HTML/?uri=CELEX:32016R0679&qid=1625747100144&from=DE#d1e3804-1-1" target="_blank" rel="noopener noreferrer" title="Externer Link Art. 38 DSGVO (Öffnet neues Fenster)"><abbr title="Artikel"><abbr title="Artikel"><abbr title="Artikel"><abbr title="Artikel">Art.</abbr></abbr></abbr></abbr> 38</a> <abbr title="Datenschutz-Grundverordnung"><abbr title="Datenschutz-Grundverordnung"><abbr title="Datenschutz-Grundverordnung">DSGVO</abbr></abbr></abbr> ist der Datenschutzbeauftragte in der Ausübung seiner Aufgaben unabhängig und steht Ihnen bei datenschutzrechtlichen Fragen zur Seite. Gerade bei noch unklarer Sachlage bietet es sich an, zunächst diesen Weg zu versuchen.</p> <a id="doc488722bodyText2"></a><h2>Datenschutzbeschwerde</h2> <p>Sie sind der Auffassung, dass ein Telekommunikationsunternehmen bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstoßen hat? Dann können Sie bei der <abbr title="Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit"><abbr title="Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit"><abbr title="Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit">BfDI</abbr></abbr></abbr> eine <a class="RichTextExtLink ExternalLink" href="https://formulare.bfdi.bund.de/lip/action/invoke.do?id=BfDIBeschwerde" title="Externer Link Hier können Beschwerden eingereicht werden">Beschwerde</a> nach <a class="RichTextExtLink ExternalLink" href="https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/HTML/?uri=CELEX:32016R0679&qid=1625747100144&from=DE#d1e6110-1-1" target="_blank" rel="noopener noreferrer" title="Externer Link Art. 77 DSGVO (Öffnet neues Fenster)"><abbr title="Artikel"><abbr title="Artikel"><abbr title="Artikel"><abbr title="Artikel">Art.</abbr></abbr></abbr></abbr> 77</a> <abbr title="Datenschutz-Grundverordnung"><abbr title="Datenschutz-Grundverordnung"><abbr title="Datenschutz-Grundverordnung">DSGVO</abbr></abbr></abbr> einreichen.</p> <p>Ist Ihre Anfrage allgemeinerer Art oder handelt es sich um einen Datenschutzverstoß in Bezug auf die Daten einer dritten Person, so können Sie eine formlose allgemeine Anfrage oder eine Kontrollanregung formulieren. Auch in Fällen, in denen nicht Ihre eigenen Daten betroffen sind, ist die Behörde der <abbr title="Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit"><abbr title="Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit"><abbr title="Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit">BfDI</abbr></abbr></abbr> für eine Kontrollanregung dankbar. Diese kann eine wichtige Informationsquelle für die Umsetzung des Datenschutzes in der Praxis sein.</p> <p class="startaccordion">Was sind die Voraussetzungen des <abbr title="Artikel"><abbr title="Artikel"><abbr title="Artikel"><abbr title="Artikel">Art.</abbr></abbr></abbr></abbr> 77 <abbr title="Datenschutz-Grundverordnung"><abbr title="Datenschutz-Grundverordnung"><abbr title="Datenschutz-Grundverordnung">DSGVO</abbr></abbr></abbr>?</p> <p>Nach <abbr title="Artikel"><abbr title="Artikel"><abbr title="Artikel"><abbr title="Artikel">Art.</abbr></abbr></abbr></abbr> 77 <abbr title="Datenschutz-Grundverordnung"><abbr title="Datenschutz-Grundverordnung"><abbr title="Datenschutz-Grundverordnung">DSGVO</abbr></abbr></abbr> hat jede betroffene Person unbeschadet eines anderweitigen Rechtsbehelfs das Recht auf Beschwerde bei einer datenschutzrechtlichen Aufsichtsbehörde, wenn die betroffene Person der Ansicht ist, dass die Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen diese Verordnung verstößt. Eine Beschwerde setzt eine vorgetragene und zumindest denkbare Verletzung eigener Datenschutzrechte voraus.</p> <p class="accordionheadline">Für welche Stellen ist die <abbr title="Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit"><abbr title="Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit">BfDI</abbr></abbr> zuständig?</p> <p>Die datenschutzrechtliche Aufsicht über private Unternehmen liegt grundsätzlich bei den Datenschutzaufsichtsbehörden der Länder. Im Bereich Telekommunikation besteht allerdings eine Sonderzuständigkeit der <abbr title="Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit"><abbr title="Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit"><abbr title="Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit"><abbr title="Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit">BfDI</abbr></abbr></abbr></abbr>. Sie ist die zuständige Aufsichtsbehörde, soweit für die geschäftsmäßige Erbringung von Telekommunikationsdiensten Daten von natürlichen oder juristischen Personen verarbeitet werden.</p> <p class="accordionheadline">Wie läuft ein Beschwerdeverfahren?</p> <p>Tragen Sie in Ihrer Beschwerde einen möglichen eigenen Datenschutzverstoß vor, so ermittelt die <abbr title="Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit"><abbr title="Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit">BfDI</abbr></abbr> in je nach Einzelfall angemessener Form den Sachverhalt. Dabei wird in aller Regel die verantwortliche Stelle um eine Stellungnahme gebeten. Dazu ist es erforderlich, gegenüber dieser Behörde Ihren Namen, Ihre Adresse und den von Ihnen geschilderten Sachverhalt zu nennen. Außerdem lässt sich die <abbr title="Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit"><abbr title="Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit">BfDI</abbr></abbr> die in dieser Sache mit Ihnen bereits geführte Korrespondenz mit der verantwortlichen Stelle vorlegen. Es werden dann ausschließlich datenschutzrelevante Aspekte bewertet. Wenn ein Datenschutzverstoß in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten vorliegt, wird Ihrer Beschwerde stattgegeben. Bei der Stattgabe der Beschwerde wird gleichzeitig geprüft, ob und <abbr title="gegebenenfalls"><abbr title="gegebenenfalls">ggf.</abbr></abbr> welche Maßnahmen nach <a class="RichTextExtLink ExternalLink" href="https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/HTML/?uri=CELEX:32016R0679&qid=1625747100144&from=DE#d1e5071-1-1" target="_blank" rel="noopener noreferrer" title="Externer Link Art. 58 DSGVO (Öffnet neues Fenster)"><abbr title="Artikel"><abbr title="Artikel"><abbr title="Artikel"><abbr title="Artikel">Art.</abbr></abbr></abbr></abbr> 58</a> <abbr title="Datenschutz-Grundverordnung"><abbr title="Datenschutz-Grundverordnung"><abbr title="Datenschutz-Grundverordnung">DSGVO</abbr></abbr></abbr> gegenüber der verantwortlichen Stelle wegen des Datenschutzverstoßes zu ergreifen sind. In Fällen von schuldhaften Datenschutzverstößen mit einer gewissen systemischen Relevanz kommt auch die Verhängung eines Bußgelds nach <a class="RichTextExtLink ExternalLink" href="https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/HTML/?uri=CELEX:32016R0679&qid=1625747100144&from=DE#d1e6235-1-1" target="_blank" rel="noopener noreferrer" title="Externer Link Art. 83 DSGVO (Öffnet neues Fenster)"><abbr title="Artikel"><abbr title="Artikel"><abbr title="Artikel"><abbr title="Artikel">Art.</abbr></abbr></abbr></abbr> 83</a> <abbr title="Datenschutz-Grundverordnung"><abbr title="Datenschutz-Grundverordnung"><abbr title="Datenschutz-Grundverordnung">DSGVO</abbr></abbr></abbr> in Betracht. Die Entscheidung liegt im pflichtgemäßen Ermessen der <abbr title="Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit"><abbr title="Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit"><abbr title="Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit"><abbr title="Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit">BfDI</abbr></abbr></abbr></abbr>. Sie haben auch bei einer erfolgreichen Beschwerde keinen Anspruch darauf, dass die <abbr title="Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit"><abbr title="Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit"><abbr title="Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit"><abbr title="Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit">BfDI</abbr></abbr></abbr></abbr> gegenüber der verantwortlichen Stelle bestimmte Maßnahmen ergreift.</p> <p class="accordionheadline">Wie funktioniert der Rechtsschutz?</p> <p>Achtung: Eine erfolgreiche Beschwerde entfaltet keine Bindungswirkung im Verhältnis zur verantwortlichen Stelle, also zum Beispiel dem Telekommunikationsunternehmen. So erhalten Sie auch mit einem Bescheid der <abbr title="Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit"><abbr title="Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit"><abbr title="Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit"><abbr title="Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit">BfDI</abbr></abbr></abbr></abbr> zu Ihren Gunsten keinen vollstreckbaren Titel gegen das Telekommunikationsunternehmen. Auch müssen Sie Schadensersatzansprüche direkt gegenüber dem Unternehmen als verantwortliche Stelle geltend machen. Gibt die <abbr title="Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit"><abbr title="Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit"><abbr title="Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit"><abbr title="Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit">BfDI</abbr></abbr></abbr></abbr> Ihrer Beschwerde statt und weist die verantwortliche Stelle an, Ihnen zum Beispiel eine bestimmte Auskunft zu erteilen, steht der verantwortlichen Stelle der Rechtsweg offen. Mit einer direkten Umsetzung kann also nicht immer gerechnet werden.</p> <p>Sollte die <abbr title="Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit"><abbr title="Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit"><abbr title="Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit"><abbr title="Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit">BfDI</abbr></abbr></abbr></abbr> zu der Auffassung gelangen, dass kein Datenschutzverstoß nachweisbar ist, so wird Ihre Beschwerde abgewiesen. Vor der Ablehnung erhalten Sie in einer Anhörung die Gelegenheit zur Stellungnahme. Die Abweisung Ihrer Beschwerde bei der <abbr title="Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit"><abbr title="Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit"><abbr title="Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit"><abbr title="Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit">BfDI</abbr></abbr></abbr></abbr> nach <a class="RichTextExtLink ExternalLink" href="https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/HTML/?uri=CELEX:32016R0679&qid=1625747100144&from=DE#d1e6110-1-1" target="_blank" rel="noopener noreferrer" title="Externer Link Art. 77 DSGVO (Öffnet neues Fenster)"><abbr title="Artikel"><abbr title="Artikel"><abbr title="Artikel"><abbr title="Artikel">Art.</abbr></abbr></abbr></abbr> 77</a> <abbr title="Datenschutz-Grundverordnung"><abbr title="Datenschutz-Grundverordnung"><abbr title="Datenschutz-Grundverordnung">DSGVO</abbr></abbr></abbr> ist ein Verwaltungsakt, gegen den Sie Klage erheben können.</p> <p>Es kommen je nach Situation also zwei Klagen wegen des von Ihnen gerügten Datenschutzverstoßes in Betracht:</p> <ul><li>Klage gegen das Telekommunikationsunternehmen vor dem Zivilgericht</li><li>Klage gegen die <abbr title="Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit"><abbr title="Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit"><abbr title="Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit"><abbr title="Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit">BfDI</abbr></abbr></abbr></abbr> vor dem Verwaltungsgericht.</li></ul> <p>Den umfassenderen Rechtsschutz gewährleistet die Klage gegen die verantwortliche Stelle selbst. Eine Klage gegen die <abbr title="Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit"><abbr title="Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit"><abbr title="Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit"><abbr title="Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit">BfDI</abbr></abbr></abbr></abbr> hat auch im Erfolgsfall für Sie keinen vollstreckbaren Titel gegen die verantwortliche Stelle zur Folge.</p> <p class="accordionheadline">Gibt es einfache andere Alternativen?</p> <p class="endaccordion">Gerade bei kleineren Unstimmigkeiten kann es sinnvoll sein, sich zunächst direkt an den Datenschutzbeauftragten der verantwortlichen Stelle zu wenden und das Anliegen zu schildern. Nach <a class="RichTextExtLink ExternalLink" href="https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/HTML/?uri=CELEX:32016R0679&qid=1625747100144&from=DE#d1e3804-1-1" target="_blank" rel="noopener noreferrer" title="Externer Link Art. 38 DSGVO (Öffnet neues Fenster)"><abbr title="Artikel"><abbr title="Artikel"><abbr title="Artikel"><abbr title="Artikel">Art.</abbr></abbr></abbr></abbr> 38</a> <abbr title="Datenschutz-Grundverordnung"><abbr title="Datenschutz-Grundverordnung"><abbr title="Datenschutz-Grundverordnung">DSGVO</abbr></abbr></abbr> ist der Datenschutzbeauftragte in der Ausübung seiner Aufgaben unabhängig und steht Ihnen bei datenschutzrechtlichen Fragen zur Seite. Gerade bei noch unklarer Sachlage bietet es sich an, zunächst diesen Weg zu versuchen.</p> <a id="doc488722bodyText3"></a><h2>Welche Daten verarbeitet mein Anbieter?</h2> <p>Neben Ihren persönlichen Vertragsdaten (so genannte Bestandsdaten) werden vor allem die Verkehrsdaten verarbeitet, die während der Nutzung des Telekommunikationsdienstes anfallen. Sie geben zum Beispiel Auskunft darüber, wie lange Sie telefoniert haben oder wo Sie sich befanden, als Sie eine <abbr title="Short Message Service"><abbr title="Short Message Service"><abbr title="Short Message Service"><abbr title="Short Message Service">SMS</abbr></abbr></abbr></abbr> verschickt haben. Die sensiblen Verkehrsdaten unterliegen dem Schutz des <a class="RichTextIntLink Basepage" href="DE/Buerger/Inhalte/Telefon-Internet/TelekommunikationAllg/Fernmeldegeheimnis.html?nn=303180" title="Fernmeldegeheimnis">Fernmeldegeheimnisses</a>. Grundsätzlich muss Ihr Anbieter Verkehrsdaten nach Beendigung der Kommunikation sofort löschen. Er darf sie nur speichern, soweit er sie für bestimmte, gesetzlich festgelegte Zwecke (<abbr title="zum Beispiel"><abbr title="zum Beispiel"><abbr title="zum Beispiel"><abbr title="zum Beispiel">z.B.</abbr></abbr></abbr></abbr> zur Abrechnung) benötigt.</p> <p class="startaccordion">Nach welchen personenbezogenen Daten darf mich ein Anbieter bei Vertragsschluss fragen?</p> <p>Generell gilt: Der Anbieter darf Sie nur nach den Daten fragen, die für den Vertragsschluss erforderlich sind.</p> <p>Vor Vertragsschluss werden Sie in der Regel nach Ihrem Namen, dem Geburtsdatum, der Adresse und den Kontoverbindungsdaten gefragt. Zur Überprüfung dieser Daten darf der Anbieter eine Kopie Ihres Personalausweises (siehe auch: „Muss ich bei Vertragsabschluss meinen Personalausweis oder meine <abbr title="Eurocheque"><abbr title="Eurocheque"><abbr title="Eurocheque">EC</abbr></abbr></abbr>- oder Debit-Karte vorlegen?“) anfertigen. Diese ist unverzüglich nach Abgleich der Bestandsdaten vom Anbieter zu vernichten.</p> <p>Bei telefonischen Vertragsschlüssen werden die erforderlichen Daten in einer Gesprächsaufzeichnung dokumentiert. Ihr Anbieter muss Sie vor Ihrer Einwilligung in diese Aufzeichnung auf Zweck und Dauer des Gesprächsmitschnittes hinweisen.</p> <p class="accordionheadline">Darf mein Anbieter meine Daten an eine Auskunftei weitergeben?</p> <p>Häufig wird bei Vertragsschluss eine Bonitätsprüfung, <abbr title="das heißt"><abbr title="das heißt"><abbr title="das heißt"><abbr title="das heißt">d.h.</abbr></abbr></abbr></abbr> eine Prüfung Ihrer Kreditwürdigkeit, durchgeführt. Hierzu werden Ihre Daten an Auskunfteien, wie zum Beispiel die Schufa, übermittelt.</p> <p>Ein Unternehmen hat kein uneingeschränktes Recht zur Weitergabe Ihrer Daten an die Schufa. Die Befugnis, Daten zur Bonitätsprüfung an Auskunfteien weiterzugeben, richtet sich grundsätzlich nach <a class="RichTextExtLink ExternalLink" href="https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/HTML/?uri=CELEX:32016R0679&qid=1620847585927&from=DE#d1e1906-1-1" target="_blank" rel="noopener noreferrer" title="Externer Link Art. 6 DSGVO (Öffnet neues Fenster)"><abbr title="Artikel"><abbr title="Artikel"><abbr title="Artikel">Art.</abbr></abbr></abbr> 6</a> <abbr title="Absatz"><abbr title="Absatz">Abs.</abbr></abbr> 1 <abbr title="Satz"><abbr title="Satz"><abbr title="Satz"><abbr title="Satz">S.</abbr></abbr></abbr></abbr> 1 <abbr title="Buchstabe"><abbr title="Buchstabe">lit.</abbr></abbr> f) <abbr title="Datenschutz-Grundverordnung"><abbr title="Datenschutz-Grundverordnung"><abbr title="Datenschutz-Grundverordnung">DSGVO</abbr></abbr></abbr>.</p> <p>Erforderlich für die Übermittlung ist danach die Wahrnehmung eines berechtigten Interesses. Dieses liegt insbesondere vor, wenn es sich um einen <strong>Postpaid</strong>-Vertrag handelt, da das Unternehmen in Vorleistung tritt. Sie zahlen erst nachdem Sie eine Leistung erhalten haben. Das Unternehmen muss also wissen, ob Sie zahlungsfähig und zahlungswillig sind.</p> <p>Bei <strong>Prepaid</strong>-Angeboten, bei denen der Diensteanbieter nicht in Vorleistung treten muss, findet eine Bonitätsprüfung in der Regel nicht statt und wäre datenschutzrechtlich auch nicht angezeigt.</p> <p>In den <a class="RichTextIntLink Basepage" href="DE/Buerger/Inhalte/Allgemein/Auskunfteien/FAQ-Auskunfteien.html?nn=303180" title="Häufig gestellte Fragen zu Auskunfteien"><abbr title="Frequently Asked Questions">FAQ</abbr> zu Auskunfteien</a> finden Sie weitere allgemeine Informationen.</p> <p class="accordionheadline">Muss ich bei Vertragsabschluss meinen Personalausweis oder meine <abbr title="Eurocheque"><abbr title="Eurocheque">EC</abbr></abbr>- oder Debit-Karte vorlegen?</p> <p>Generell gilt: Der Diensteanbieter darf nur nach solchen Daten fragen, die für das Vertragsverhältnis erforderlich sind. Vor Vertragsabschluss darf nach dem Namen, dem Geburtsdatum, der Adresse und den Kontoverbindungsdaten gefragt werden.</p> <p>Bei im Voraus bezahlten Mobilfunkdiensten (Prepaid-Tarifen) ist der Diensteanbieter verpflichtet, die Identität der Kunden zwecks etwaiger späterer Auskunftsersuchen der Sicherheitsbehörden zu überprüfen. Einige Daten zum Ausweisdokument müssen dabei gespeichert werden (<a class="RichTextExtLink ExternalLink" href="https://www.gesetze-im-internet.de/tkg_2021/__172.html" target="_blank" rel="noopener noreferrer" title="Externer Link § 172 TKG (Öffnet neues Fenster)"><abbr><abbr><abbr>§</abbr></abbr></abbr> 172</a> <abbr title="Absatz"><abbr title="Absatz"><abbr title="Absatz"><abbr title="Absatz">Abs.</abbr></abbr></abbr></abbr> 2 <abbr title="Telekommunikationsgesetz"><abbr title="Telekommunikationsgesetz"><abbr title="Telekommunikationsgesetz"><abbr title="Telekommunikationsgesetz">TKG</abbr></abbr></abbr></abbr>).</p> <p>Ist dagegen der Diensteanbieter vorleistungspflichtig, darf er die Vorlage eines amtlichen Ausweises verlangen, wenn dies zur Überprüfung der Angaben des Endnutzers erforderlich ist (<a class="RichTextExtLink ExternalLink" href="http://www.gesetze-im-internet.de/ttdsg/__7.html" target="_blank" rel="noopener noreferrer" title="Externer Link § 7 TDDDG (Öffnet neues Fenster)"><abbr><abbr><abbr>§</abbr></abbr></abbr> 7</a> <abbr title="Absatz"><abbr title="Absatz"><abbr title="Absatz"><abbr title="Absatz">Abs.</abbr></abbr></abbr></abbr> 1 <abbr title="Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz"><abbr title="Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz"><abbr title="Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz"><abbr title="Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz">TDDDG</abbr></abbr></abbr></abbr>). Von dem Ausweis darf eine Kopie erstellt werden (<abbr title="vergleich"><abbr title="vergleich"><abbr title="vergleich"><abbr title="vergleich">vgl.</abbr></abbr></abbr></abbr> hierzu <abbr><abbr><abbr>§</abbr></abbr></abbr> 7 <abbr title="Absatz"><abbr title="Absatz"><abbr title="Absatz"><abbr title="Absatz">Abs.</abbr></abbr></abbr></abbr> 3 <abbr title="Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz"><abbr title="Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz"><abbr title="Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz"><abbr title="Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz">TDDDG</abbr></abbr></abbr></abbr>). Die Kopie ist unverzüglich nach Feststellung der für den Vertragsabschluss erforderlichen Angaben des Endnutzers zu vernichten. Es dürfen nur für den Vertragsabschluss erforderliche Daten verarbeitet werden. Hierbei ist darauf zu achten, dass nicht benötigte Angaben auf der Kopie des Ausweisdokuments geschwärzt werden können.</p> <p>Auch die Vorlage der <abbr title="Eurocheque"><abbr title="Eurocheque"><abbr title="Eurocheque">EC</abbr></abbr></abbr>- oder Debit-Karte zur Überprüfung, ob die Angaben im Antrag stimmen, ist zulässig. Die Anfertigung einer Kopie durch den Diensteanbieter ist hierzu regelmäßig nicht erforderlich. Sofern ausnahmsweise eine Kopie erforderlich sein sollte, sind die nicht benötigten Daten – wie <abbr title="zum Beispiel"><abbr title="zum Beispiel"><abbr title="zum Beispiel"><abbr title="zum Beispiel">z. B.</abbr></abbr></abbr></abbr> Kartennummer und Gültigkeitsdatum – zu schwärzen.</p> <p class="accordionheadline">Ich habe meinen Vertrag gekündigt. Wann müssen meine Daten gelöscht werden?</p> <p>Für die Pflicht zur Löschung von Bestandsdaten gilt die Datenschutz-Grundverordnung (<abbr title="Datenschutz-Grundverordnung"><abbr title="Datenschutz-Grundverordnung"><abbr title="Datenschutz-Grundverordnung">DSGVO</abbr></abbr></abbr>). Hiernach sind personenbezogene Daten zu löschen, wenn sie für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig sind.</p> <p>Da es verschiedene Zwecke gibt, gelten auch unterschiedliche Löschfristen: Diensteanbieter speichern personenbezogene Daten <abbr title="zum Beispiel"><abbr title="zum Beispiel"><abbr title="zum Beispiel"><abbr title="zum Beispiel">z.B.</abbr></abbr></abbr></abbr> für den Kundensupport, für die Rechtsabteilung, die Buchhaltung sowie für Auskunftsersuchen der Sicherheitsbehörden.</p> <p>Wenn Daten aufgrund gesetzlicher Speicherpflichten gespeichert werden (<abbr title="zum Beispiel"><abbr title="zum Beispiel"><abbr title="zum Beispiel"><abbr title="zum Beispiel">z.B.</abbr></abbr></abbr></abbr> für die Buchhaltung nach dem Handelsgesetzbuch oder für Auskunftsersuchen der Sicherheitsbehörden nach dem <abbr title="Telekommunikationsgesetz"><abbr title="Telekommunikationsgesetz">TKG</abbr></abbr>), sind die Löschfristen in den jeweiligen Gesetzen genannt.</p> <p>Im Übrigen erfolgt die Speicherung solange, wie der Diensteanbieter eine Erforderlichkeit nachweisen kann.</p> <p class="endaccordion">Es gilt jedoch immer: Nur diejenigen Personen dürfen auf die Daten zugreifen, die sie für ihre jeweilige Tätigkeit auch benötigen. Mehrere Jahre nach Vertragsbeendigung benötigen <abbr title="zum Beispiel"><abbr title="zum Beispiel"><abbr title="zum Beispiel"><abbr title="zum Beispiel">z.B.</abbr></abbr></abbr></abbr> Mitarbeiter des Kundensupports keinen Zugriff mehr auf Bestandsdaten, die ausschließlich zur Erfüllung handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten durch die Buchhaltung gespeichert werden dürfen. Im Regelfall sind 6 Monate nach Versand der Abschlussrechnung ausreichend.</p> <a id="doc488722bodyText4"></a><h2>Rechnung und Einzelverbindungsnachweis</h2> <p>Bei den meisten Telekommunikationsverträgen erhält man eine Rechnung und auf Wunsch einen Einzelverbindungsnachweis. Insbesondere der Einzelverbindungsnachweis kann sensible Daten enthalten. Daraus ergeben sich auch einige datenschutzrechtliche Fragestellungen.</p> <p class="startaccordion">Ist es zulässig, Rechnung und Einzelverbindungsnachweis über das Internet zu übertragen?</p> <p>Datenschutzrechtlich bestehen keine Bedenken, die eigene Telefonrechnung und den Einzelverbindungsnachweis über das Internet in einem <span lang="en-GB" xml:lang="en-GB">Online</span>-Kundencenter einsehen zu können. Hier ist eine Transportverschlüsselung zwischen dem Server und dem Webbrowser beim Kunden Standard. Sichern Sie den Zugang zum Kundencenter, in dem die Rechnungen hinterlegt sind, mit einem möglichst starken Passwort ab. Verwenden Sie einen aktuellen Browser. Achten Sie darauf, dass der Verbindungsaufbau zu Ihrem Telekommunikationsanbieter wirklich gesichert ist. (Weiterführende Informationen finden Sie jeweils auf dem Vorhängeschloss neben der Adresseingabe in Ihrem Browser.)</p> <p>Bei einer Übersendung der Rechnung per <abbr title="Electronic Mail"><span lang="en-GB" xml:lang="en-GB"><abbr title="Electronic Mail"><span lang="en-GB" xml:lang="en-GB"><abbr title="Electronic Mail"><span lang="en-GB" xml:lang="en-GB"><abbr title="Electronic Mail"><span lang="en-GB" xml:lang="en-GB">E-Mail</span></abbr></span></abbr></span></abbr></span></abbr> sollten sensible Daten, <abbr title="zum Beispiel"><abbr title="zum Beispiel"><abbr title="zum Beispiel"><abbr title="zum Beispiel">z.B.</abbr></abbr></abbr></abbr> die <abbr title="International Bank Account Number"><abbr title="International Bank Account Number"><abbr title="International Bank Account Number"><abbr title="International Bank Account Number">IBAN</abbr></abbr></abbr></abbr>, zumindest teilweise unkenntlich gemacht werden. Der Einzelverbindungsnachweis, der Informationen enthält die dem Fernmeldegeheimnis unterliegen, sollte nur per <abbr title="Electronic Mail"><span lang="en-GB" xml:lang="en-GB"><abbr title="Electronic Mail"><span lang="en-GB" xml:lang="en-GB"><abbr title="Electronic Mail"><span lang="en-GB" xml:lang="en-GB"><abbr title="Electronic Mail"><span lang="en-GB" xml:lang="en-GB">E-Mail</span></abbr></span></abbr></span></abbr></span></abbr> übermittelt werden, sofern eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung erfolgt.</p> <p class="accordionheadline">Wie bekomme ich einen Einzelverbindungsnachweis und was muss er enthalten?</p> <p>Das <abbr title="Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz"><abbr title="Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz"><abbr title="Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz"><abbr title="Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz">TDDDG</abbr></abbr></abbr></abbr> sieht in <a class="RichTextExtLink ExternalLink" href="http://www.gesetze-im-internet.de/ttdsg/__11.html" target="_blank" rel="noopener noreferrer" title="Externer Link § 11 TDDDG (Öffnet neues Fenster)"><abbr><abbr><abbr>§</abbr></abbr></abbr> 11</a> <abbr title="Absatz"><abbr title="Absatz"><abbr title="Absatz"><abbr title="Absatz">Abs.</abbr></abbr></abbr></abbr> 1 <abbr title="Satz"><abbr title="Satz"><abbr title="Satz"><abbr title="Satz">S.</abbr></abbr></abbr></abbr> 1 vor, dass Ihr Anbieter Ihnen die entgeltpflichtigen Verbindungsdaten mitteilen muss, wenn Sie vor dem maßgeblichen Abrechnungszeitraum einen Einzelverbindungsnachweis verlangt haben. Dabei können Sie entscheidet, ob Ihnen die gewählten Rufnummern ungekürzt oder unter Kürzung um die letzten drei Ziffern mitgeteilt werden.</p> <p>Aus dem Standardeinzelverbindungsnachweis ergeben sich alle Daten derjenigen Verbindungen, für die Sie entgeltpflichtig sind. Außerdem müssen Sie gegebenenfalls die anderen Mitbenutzer des Anschlusses in Ihrem Haushalt über den Antrag informieren. Bei Anschlüssen in Betrieben und Behörden ist vor der Beantragung eines Einzelverbindungsnachweises eine Beteiligung des Betriebsrates oder der Personalvertretung entsprechend der gesetzlichen Vorschriften notwendig.</p> <p>Nicht enthalten sind die Verbindungen zu Beratungsstellen (<abbr title="zum Beispiel"><abbr title="zum Beispiel"><abbr title="zum Beispiel"><abbr title="zum Beispiel">z.B.</abbr></abbr></abbr></abbr> Telefonseelsorge).</p> <p class="accordionheadline">Ich habe eine Flatrate. Kann ich einen Einzelverbindungsnachweis für die kostenlosen Verbindungen erhalten?</p> <p>Normalerweise sind die pauschal abgegoltenen Verbindungen nicht im Einzelverbindungsnachweis enthalten. Der Anbieter darf Ihnen nach <a class="RichTextExtLink ExternalLink" href="http://www.gesetze-im-internet.de/ttdsg/__11.html" target="_blank" rel="noopener noreferrer" title="Externer Link § 11 TDDDG (Öffnet neues Fenster)"><abbr><abbr><abbr>§</abbr></abbr></abbr> 11</a> <abbr title="Absatz"><abbr title="Absatz"><abbr title="Absatz"><abbr title="Absatz">Abs.</abbr></abbr></abbr></abbr> 1 <abbr title="Satz"><abbr title="Satz"><abbr title="Satz"><abbr title="Satz">S.</abbr></abbr></abbr></abbr> 2 <abbr title="Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz"><abbr title="Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz"><abbr title="Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz"><abbr title="Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz">TDDDG</abbr></abbr></abbr></abbr> anbieten, auf Ihren Wunsch die pauschal abgegoltene Verbindungen in der Verbindungsübersicht aufzuführen. Ein Anspruch darauf besteht für Sie nicht. Generell kostenlose Verbindungen, <abbr title="zum Beispiel"><abbr title="zum Beispiel"><abbr title="zum Beispiel"><abbr title="zum Beispiel">z.B.</abbr></abbr></abbr></abbr> zu 0800er Rufnummern, sind nicht im Einzelverbindungsnachweis enthalten.</p> <p class="accordionheadline">Wie lange speichert der Anbieter, wen ich angerufen habe?</p> <p>Ein Kunde muss eine Rechnung innerhalb von acht Wochen beanstanden können (<a class="RichTextExtLink ExternalLink" href="https://www.gesetze-im-internet.de/tkg_2021/__67.html" target="_blank" rel="noopener noreferrer" title="Externer Link § 67 TKG (Öffnet neues Fenster)"><abbr><abbr><abbr>§</abbr></abbr></abbr> 67</a> <abbr title="Absatz"><abbr title="Absatz"><abbr title="Absatz"><abbr title="Absatz">Abs.</abbr></abbr></abbr></abbr> 2 <abbr title="Telekommunikationsgesetz"><abbr title="Telekommunikationsgesetz"><abbr title="Telekommunikationsgesetz"><abbr title="Telekommunikationsgesetz">TKG</abbr></abbr></abbr></abbr>). Spätestens sechs Monate nach Versand der Rechnung müssen die abrechnungsrelevanten Verkehrsdaten gelöscht werden, sofern die Rechnung nicht reklamiert wird (<a class="RichTextExtLink ExternalLink" href="https://www.gesetze-im-internet.de/ttdsg/__10.html" target="_blank" rel="noopener noreferrer" title="Externer Link § 10 TDDDG (Öffnet neues Fenster)"><abbr><abbr><abbr>§</abbr></abbr></abbr> 10</a> <abbr title="Absatz"><abbr title="Absatz"><abbr title="Absatz"><abbr title="Absatz">Abs.</abbr></abbr></abbr></abbr> 2 <abbr title="Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz"><abbr title="Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz"><abbr title="Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz"><abbr title="Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz">TDDDG</abbr></abbr></abbr></abbr>). Insofern bewegt sich die Speicherdauer zwischen acht Wochen (zuzüglich einer Reserve für die Bearbeitungsdauer) und sechs Monaten, oft sind es ca. 3 Monate. Dementsprechend werden auch die beim Anbieter gespeicherten Einzelverbindungsnachweise nach ca. drei bis sechs Monaten gelöscht.</p> <p class="endaccordion">Verkehrsdaten, die in Bezug auf den Kunden nicht abrechnungsrelevant sind, können aber auch für andere Zwecke noch erforderlich sein, <abbr title="zum Beispiel"><abbr title="zum Beispiel"><abbr title="zum Beispiel"><abbr title="zum Beispiel">z.B.</abbr></abbr></abbr></abbr> zur Abrechnung Ihres Anbieters mit anderen Telekommunikationsanbietern oder für die Erkennung von Störungen und Missbrauch. Für letztere werden die Daten bis zu 7 Tage lang gespeichert, wenn es keine Auffälligkeiten gibt. Weitere Informationen finden Sie im <a class="RichTextIntLink Publication FTpdf" href="SharedDocs/Downloads/DE/Themen/Telekommunikation/LeitfadenZumSpeichernVonVerkehrsdaten.html?nn=303180" target="_blank" rel="noopener noreferrer" title="Leitfaden zur Speicherung von Verkehrsdaten (Öffnet neues Fenster)">Leitfaden</a> zur Speicherung von Verkehrsdaten.</p> <a id="doc488722bodyText5"></a><h2><strong><abbr title="Electronic Mails"><abbr title="Electronic Mails"><abbr title="Electronic Mails"><abbr title="Electronic Mails">E-Mails</abbr></abbr></abbr></abbr></strong></h2> <p>Mit dem aktuellen <abbr title="Telekommunikationsgesetz"><abbr title="Telekommunikationsgesetz"><abbr title="Telekommunikationsgesetz"><abbr title="Telekommunikationsgesetz">TKG</abbr></abbr></abbr></abbr> ist auch das Angebot eines <abbr title="Electronic Mail"><span lang="en-GB" xml:lang="en-GB"><abbr title="Electronic Mail"><span lang="en-GB" xml:lang="en-GB"><abbr title="Electronic Mail"><span lang="en-GB" xml:lang="en-GB"><abbr title="Electronic Mail"><span lang="en-GB" xml:lang="en-GB">E-Mail</span></abbr></span></abbr></span></abbr></span></abbr>-Dienstes grundsätzlich als Telekommunikationsdienst anzusehen.</p> <p class="startaccordion">Welche Pflichten hat der <abbr title="Electronic Mail"><span lang="en-GB" xml:lang="en-GB"><abbr title="Electronic Mail"><span lang="en-GB" xml:lang="en-GB">E-Mail</span></abbr></span></abbr><abbr>-</abbr>Anbieter?</p> <p>Der Anbieter eines <abbr title="Electronic Mail"><span lang="en-GB" xml:lang="en-GB"><abbr title="Electronic Mail"><span lang="en-GB" xml:lang="en-GB"><abbr title="Electronic Mail"><span lang="en-GB" xml:lang="en-GB"><abbr title="Electronic Mail"><span lang="en-GB" xml:lang="en-GB">E-Mail</span></abbr></span></abbr></span></abbr></span></abbr>-Dienstes ist ein Anbieter von Telekommunikationsdiensten im Sinne des <abbr title="Telekommunikationsgesetz"><abbr title="Telekommunikationsgesetz"><abbr title="Telekommunikationsgesetz"><abbr title="Telekommunikationsgesetz">TKG</abbr></abbr></abbr></abbr> und damit zur Einhaltung der Datenschutzgrundsätze des <abbr title="Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz"><abbr title="Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz"><abbr title="Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz"><abbr title="Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz">TDDDG</abbr></abbr></abbr></abbr> und des <abbr title="Telekommunikationsgesetz"><abbr title="Telekommunikationsgesetz"><abbr title="Telekommunikationsgesetz"><abbr title="Telekommunikationsgesetz">TKG</abbr></abbr></abbr></abbr> verpflichtet. Außerdem muss er die notwendigen technischen und organisatorischen Maßnahmen nach <a class="RichTextExtLink ExternalLink" href="https://www.gesetze-im-internet.de/tkg_2021/__165.html" target="_blank" rel="noopener noreferrer" title="Externer Link § 165 TKG (Öffnet neues Fenster)"><abbr><abbr><abbr>§</abbr></abbr></abbr> 165</a> <abbr title="Telekommunikationsgesetz"><abbr title="Telekommunikationsgesetz"><abbr title="Telekommunikationsgesetz"><abbr title="Telekommunikationsgesetz">TKG</abbr></abbr></abbr></abbr> und <a class="RichTextExtLink ExternalLink" href="https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/HTML/?uri=CELEX:32016R0679&qid=1625747100144&from=DE#d1e3395-1-1" target="_blank" rel="noopener noreferrer" title="Externer Link Art. 32 DSGVO (Öffnet neues Fenster)"><abbr title="Artikel"><abbr title="Artikel"><abbr title="Artikel"><abbr title="Artikel">Art.</abbr></abbr></abbr></abbr> 32</a> <abbr title="Datenschutz-Grundverordnung"><abbr title="Datenschutz-Grundverordnung"><abbr title="Datenschutz-Grundverordnung">DSGVO</abbr></abbr></abbr> einhalten. Für technische Details bei der Übermittlung und Verarbeitung der Daten, die sich auf den Transport beziehen, ist der <abbr title="Electronic Mail"><span lang="en-GB" xml:lang="en-GB"><abbr title="Electronic Mail"><span lang="en-GB" xml:lang="en-GB"><abbr title="Electronic Mail"><span lang="en-GB" xml:lang="en-GB"><abbr title="Electronic Mail"><span lang="en-GB" xml:lang="en-GB">E-Mail</span></abbr></span></abbr></span></abbr></span></abbr>-Diensteanbieter damit datenschutzrechtlich Verantwortlicher.</p> <p class="accordionheadline">Welche Pflichten haben die Anwender von <abbr title="Electronic Mail"><span lang="en-GB" xml:lang="en-GB"><abbr title="Electronic Mail"><span lang="en-GB" xml:lang="en-GB"><abbr title="Electronic Mail"><span lang="en-GB" xml:lang="en-GB"><abbr title="Electronic Mail"><span lang="en-GB" xml:lang="en-GB">E-Mail</span></abbr></span></abbr></span></abbr></span></abbr>-Diensten?</p> <p>Die Anwender sind seinerseits kein Telekommunikationsanbieter und auch nicht für den Übertragungsvorgang datenschutzrechtlich verantwortlich. Sie sind aber datenschutzrechtlich verantwortlich für die Daten, die sie im Zusammenhang mit dem Versenden der <abbr title="Electronic Mail"><span lang="en-GB" xml:lang="en-GB"><abbr title="Electronic Mail"><span lang="en-GB" xml:lang="en-GB"><abbr title="Electronic Mail"><span lang="en-GB" xml:lang="en-GB"><abbr title="Electronic Mail"><span lang="en-GB" xml:lang="en-GB">E-Mail</span></abbr></span></abbr></span></abbr></span></abbr> verarbeiten. Wenn Sie eine <abbr title="Electronic Mail"><span lang="en-GB" xml:lang="en-GB"><abbr title="Electronic Mail"><span lang="en-GB" xml:lang="en-GB"><abbr title="Electronic Mail"><span lang="en-GB" xml:lang="en-GB"><abbr title="Electronic Mail"><span lang="en-GB" xml:lang="en-GB">E-Mail</span></abbr></span></abbr></span></abbr></span></abbr> versenden, müssen Sie letztlich eine datenschutzrechtliche Risikoabwägung durchführen, ob eine <abbr title="Electronic Mail"><span lang="en-GB" xml:lang="en-GB"><abbr title="Electronic Mail"><span lang="en-GB" xml:lang="en-GB"><abbr title="Electronic Mail"><span lang="en-GB" xml:lang="en-GB"><abbr title="Electronic Mail"><span lang="en-GB" xml:lang="en-GB">E-Mail</span></abbr></span></abbr></span></abbr></span></abbr> in Bezug auf die konkret betroffenen Daten überhaupt das geeignete Medium ist, welche Verschlüsselung Sie wählen sollen und welcher <abbr title="Electronic Mail"><span lang="en-GB" xml:lang="en-GB"><abbr title="Electronic Mail"><span lang="en-GB" xml:lang="en-GB"><abbr title="Electronic Mail"><span lang="en-GB" xml:lang="en-GB"><abbr title="Electronic Mail"><span lang="en-GB" xml:lang="en-GB">E-Mail</span></abbr></span></abbr></span></abbr></span></abbr>-Anbieter dafür in Betracht kommt.</p> <p>Natürliche Personen unterliegen bei persönlichen oder familiären Tätigkeiten zwar grundsätzlich nicht dem Datenschutzrecht. Aber auch hier kann nur empfohlen werden, besonders sensible Daten nicht ungeschützt per <abbr title="Electronic Mail"><span lang="en-GB" xml:lang="en-GB"><abbr title="Electronic Mail"><span lang="en-GB" xml:lang="en-GB"><abbr title="Electronic Mail"><span lang="en-GB" xml:lang="en-GB"><abbr title="Electronic Mail"><span lang="en-GB" xml:lang="en-GB">E-Mail</span></abbr></span></abbr></span></abbr></span></abbr> zu versenden.</p> <p class="accordionheadline">Ich erhalte SPAM-<abbr title="Electronic Mails"><abbr title="Electronic Mails"><abbr title="Electronic Mails"><abbr title="Electronic Mails">E-Mails</abbr></abbr></abbr></abbr>. Wie wurde meine <abbr title="Electronic Mail"><span lang="en-GB" xml:lang="en-GB"><abbr title="Electronic Mail"><span lang="en-GB" xml:lang="en-GB"><abbr title="Electronic Mail"><span lang="en-GB" xml:lang="en-GB"><abbr title="Electronic Mail"><span lang="en-GB" xml:lang="en-GB">E-Mail</span></abbr></span></abbr></span></abbr></span></abbr>-Adresse weiter gegeben?</p> <p>Bei SPAM-<abbr title="Electronic Mails"><abbr title="Electronic Mails"><abbr title="Electronic Mails"><abbr title="Electronic Mails">E-Mails</abbr></abbr></abbr></abbr> handelt es sich um massenhaft unverlangt zugesandte <abbr title="Electronic Mails"><abbr title="Electronic Mails"><abbr title="Electronic Mails"><abbr title="Electronic Mails">E-Mails</abbr></abbr></abbr></abbr>. In der Regel werden diese <abbr title="Electronic Mails"><abbr title="Electronic Mails"><abbr title="Electronic Mails"><abbr title="Electronic Mails">E-Mails</abbr></abbr></abbr></abbr> mit gefälschten Absender-Angaben über Rechner von Dritten verteilt. Insbesondere wechseln sowohl die Absender- als auch die Betreff-Angaben häufig, damit sie nicht zu leicht als SPAM erkannt werden können.</p> <p>Meist ist nicht zu ermitteln, wie eine <abbr title="Electronic Mail"><span lang="en-GB" xml:lang="en-GB"><abbr title="Electronic Mail"><span lang="en-GB" xml:lang="en-GB"><abbr title="Electronic Mail"><span lang="en-GB" xml:lang="en-GB"><abbr title="Electronic Mail"><span lang="en-GB" xml:lang="en-GB">E-Mail</span></abbr></span></abbr></span></abbr></span></abbr>-Adresse an einen SPAM-Versender gelangt ist. Informationen zu Datenlecks und Hackerangriffen, bei denen <abbr title="Electronic Mail"><span lang="en-GB" xml:lang="en-GB"><abbr title="Electronic Mail"><span lang="en-GB" xml:lang="en-GB"><abbr title="Electronic Mail"><span lang="en-GB" xml:lang="en-GB"><abbr title="Electronic Mail"><span lang="en-GB" xml:lang="en-GB">E-Mail</span></abbr></span></abbr></span></abbr></span></abbr>-Adressen erbeutet wurden, finden Sie auf der Webseite <a class="RichTextExtLink ExternalLink" href="https://haveibeenpwned.com/" title="Externer Link Have I Been Pwned">haveibeenpwned.com</a> oder mit Hilfe des Dienstes "<a class="RichTextExtLink ExternalLink" href="https://sec.hpi.de/ilc/" title="Externer Link HPI-Identity-Leak-Checker">HPI Identity Leak Checker</a>".</p> <p>Der Verband eco - Verband der Internetwirtschaft e.<abbr title="römisch fünf">V</abbr>. und die Freiwillige Selbstkontrolle Multimedia-Diensteanbieter e.<abbr title="römisch fünf">V</abbr>. haben eine <a class="RichTextExtLink ExternalLink" href="https://www.internet-beschwerdestelle.de" title="Externer Link internet-beschwerdestelle.de">Beschwerdestelle</a> eingerichtet, bei der man sich auch über SPAM beschweren kann.</p> <p>Nicht jede SPAM-<abbr title="Electronic Mail"><span lang="en-GB" xml:lang="en-GB"><abbr title="Electronic Mail"><span lang="en-GB" xml:lang="en-GB"><abbr title="Electronic Mail"><span lang="en-GB" xml:lang="en-GB"><abbr title="Electronic Mail"><span lang="en-GB" xml:lang="en-GB">E-Mail</span></abbr></span></abbr></span></abbr></span></abbr> ist leicht als solche zu erkennen. Gerade wenn man personenbezogene Daten und <abbr title="gegebenenfalls"><abbr title="gegebenenfalls"><abbr title="gegebenenfalls"><abbr title="gegebenenfalls">ggf.</abbr></abbr></abbr></abbr> Passwörter angeben soll, handelt es sich in vielen Fällen um SPAM. Damit wird oft versucht, ein Konto zu übernehmen und <abbr><abbr><abbr>z. B.</abbr></abbr></abbr> von einem <span lang="en-GB" xml:lang="en-GB">Online</span>-Shop auf Ihre Kosten Waren zu bestellen.</p> <p class="accordionheadline">Kann mein <span lang="en-GB" xml:lang="en-GB"><abbr title="Electronic Mail"><span lang="en-GB" xml:lang="en-GB"><abbr title="Electronic Mail"><span lang="en-GB" xml:lang="en-GB"><abbr title="Electronic Mail"><span lang="en-GB" xml:lang="en-GB">E-Mail</span></abbr></span></abbr></span></abbr></span>-Anbieter mich vor SPAM-Mails und Viren schützen?</p> <p>E-Mailanbieter setzen SPAM-Filter und Virenscanner ein, um ihre technischen Systeme zu schützen. Dies müssen sie tun, da das Aufkommen unerwünschter Werbemails (Spam) zugenommen hat. Durch Spam-Mails werden Viren und Trojaner verbreitet und unvorsichtige Nutzer auf betrügerische Webseiten geleitet.</p> <p>Durch den Einsatz von Blocklists (Listen von Servern, von denen bekanntermaßen Spam-Mails versendet werden) und durch das sogenannte Greylisting, bei dem <abbr title="Electronic Mails"><abbr title="Electronic Mails"><abbr title="Electronic Mails"><abbr title="Electronic Mails">E-Mails</abbr></abbr></abbr></abbr> von unbekannten Absendern erst nach einem erneuten Melden des absendenden Servers angenommen werden, können viele Spam-Mails abgewiesen werden.</p> <p>Zusätzlich bieten die E-Mailanbieter Spam-Filter für das Postfach des Nutzers an, die selbständig aktiviert und konfiguriert werden können.</p> <p>Virenscanner überprüfen zudem die Inhalte ein- und ausgehender <abbr title="Electronic Mails"><abbr title="Electronic Mails"><abbr title="Electronic Mails"><abbr title="Electronic Mails">E-Mails</abbr></abbr></abbr></abbr> auf verdächtigen Schadcode. Dies geschieht automatisiert.</p> <p>Der <abbr title="Electronic Mail"><span lang="en-GB" xml:lang="en-GB">E-Mail</span></abbr>-Anbieter darf sich zum Schutz der technischen Systeme im dafür erforderlichen Maß Kenntnis vom Inhalt und den Umständen der Telekommunikation verschaffen (<abbr><abbr><abbr>§</abbr></abbr></abbr> 3 <abbr title="Absatz"><abbr title="Absatz"><abbr title="Absatz"><abbr title="Absatz">Abs.</abbr></abbr></abbr></abbr> 3 und <abbr><abbr><abbr>§</abbr></abbr></abbr> 2 <abbr title="Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz"><abbr title="Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz"><abbr title="Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz"><a class="RichTextExtLink ExternalLink" href="https://www.gesetze-im-internet.de/ttdsg/ " target="_blank" rel="noopener noreferrer" title="Externer Link TDDDG (Öffnet neues Fenster)"><abbr title="Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz">TDDDG</abbr></a></abbr></abbr></abbr>).</p> <p class="accordionheadline">Ich habe keinen Zugriff mehr auf mein <abbr title="Electronic Mail"><span lang="en-GB" xml:lang="en-GB"><abbr title="Electronic Mail"><span lang="en-GB" xml:lang="en-GB"><abbr title="Electronic Mail"><span lang="en-GB" xml:lang="en-GB"><abbr title="Electronic Mail"><span lang="en-GB" xml:lang="en-GB">E-Mail</span></abbr></span></abbr></span></abbr></span></abbr>-Konto. Was kann ich tun?</p> <p>Wir erhalten häufig Beschwerden von Kunden, die nicht mehr an Ihre <abbr title="Electronic Mail"><span lang="en-GB" xml:lang="en-GB">E-Mail</span></abbr>-Konten gelangen. Der <abbr title="Electronic Mail"><span lang="en-GB" xml:lang="en-GB">E-Mail</span></abbr>-Anbieter muss in solchen Fällen zweifelsfrei sicherstellen, dass er nur den Personen Zugang zu dem Mailkonto gewährt, die tatsächlich dazu befugt sind.</p> <p>Bitte nutzen Sie zur Wiederherstellung Ihres Zugriffs vorrangig die Möglichkeiten, die Ihnen der <abbr title="Electronic Mail"><span lang="en-GB" xml:lang="en-GB"><abbr title="Electronic Mail"><span lang="en-GB" xml:lang="en-GB"><abbr title="Electronic Mail"><span lang="en-GB" xml:lang="en-GB"><abbr title="Electronic Mail"><span lang="en-GB" xml:lang="en-GB">E-Mail</span></abbr></span></abbr></span></abbr></span></abbr>-Anbieter zur Verfügung stellt.</p> <p>Sollte Ihnen der E-Mailanbieter keinen Zugriff gewähren, weil Sie sich mit falschen Daten registriert haben oder Ihre echten Daten (<abbr title="zum Beispiel"><abbr title="zum Beispiel"><abbr title="zum Beispiel"><abbr title="zum Beispiel">z.B.</abbr></abbr></abbr></abbr> Mobilfunknummer für die Passwortzurücksetzung) nicht aktuell gehalten haben, liegt kein datenschutzrechtlicher Verstoß seitens des Anbieters vor.</p> <p>Anbieter von Freemail-Konten bieten aus Kostengründen häufig nur einen reduzierten Kundenservice an. Darum ist es wichtig, dass Sie Ihre persönlichen Angaben im Postfach, die Sie für die Wiederherstellung verlorener Passwörter hinterlegt haben, pflegen und überprüfen. Diese Aufgaben gehören grundsätzlich in den Verantwortungsbereich der Kunden.</p> <p class="accordionheadline">Mein <abbr title="Electronic Mail"><span lang="en-GB" xml:lang="en-GB"><abbr title="Electronic Mail"><span lang="en-GB" xml:lang="en-GB"><abbr title="Electronic Mail"><span lang="en-GB" xml:lang="en-GB"><abbr title="Electronic Mail"><span lang="en-GB" xml:lang="en-GB">E-Mail</span></abbr></span></abbr></span></abbr></span></abbr>-Konto wurde von Unbekannten gekapert. Wie kamen die Täter an meine Zugangsdaten?</p> <p>Die Täter hacken <abbr title="zum Beispiel"><abbr title="zum Beispiel"><abbr title="zum Beispiel"><abbr title="zum Beispiel">z.B.</abbr></abbr></abbr></abbr> <span lang="en-GB" xml:lang="en-GB">Online</span>-Portale oder <span lang="en-GB" xml:lang="en-GB">Online</span>-Shops, sie erfragen Ihre Zugangsdaten durch vorgetäuschte Internetseiten oder auch Anrufe .</p> <p>Ob Ihre Zugangsdaten bei Einbrüchen in Datenbanken erbeutet wurden, können Sie beispielsweise mit Hilfe der Webseite <a class="RichTextExtLink ExternalLink" href="https://haveibeenpwned.com/" title="Externer Link Have I Been Pwned">haveibeenpwned.com</a>, des <a class="RichTextExtLink ExternalLink" href="https://leakchecker.uni-bonn.de/de/index" title="Externer Link Leakchecker-Uni-Bonn">Identity Leaks Checkers der Universität Bonn</a> oder mit Hilfe des Dienstes "<a class="RichTextExtLink ExternalLink" href="https://sec.hpi.de/ilc/" title="Externer Link HPI-Identity-Leak-Checker">HPI Identity Leak Checker</a>" erfahren.</p> <p>Wenn Sie einen Betrugsversuch befürchten, können Sie sich auch an die Polizei wenden und den Vorgang anzeigen.</p> <p class="endaccordion">Das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (<abbr title="Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik"><abbr title="Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik"><abbr title="Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik"><abbr title="Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik">BSI</abbr></abbr></abbr></abbr>) bietet auf seiner Homepage aktuelle und wichtige Informationen und auch eine Checkliste zur sicheren Nutzung von <abbr title="Electronic Mail"><span lang="en-GB" xml:lang="en-GB"><abbr title="Electronic Mail"><span lang="en-GB" xml:lang="en-GB"><abbr title="Electronic Mail"><span lang="en-GB" xml:lang="en-GB"><abbr title="Electronic Mail"><span lang="en-GB" xml:lang="en-GB">E-Mail</span></abbr></span></abbr></span></abbr></span></abbr>.</p> <a id="doc488722bodyText6"></a><h2>Teilnehmerverzeichnisse</h2> <p>Sie entscheiden selbst, ob Sie im Telefonbuch stehen möchten oder nicht.</p> <p>Wollen Sie eingetragen werden, können Sie bestimmen, welche Angaben veröffentlicht werden: Nur der Name mit Rufnummer oder auch Ihre Anschrift, gar die Berufsbezeichnung? Bitte beachten Sie dabei, dass Ihre Daten in der Regel auch in Telefonbüchern im Internet veröffentlicht werden.</p> <p>Bei der elektronischen oder telefonischen Auskunft werden mit Ihrem Einverständnis grundsätzlich die Daten herausgegeben, die im Telefonbuch stehen.</p> <p>Bei der Inverssuche kann anhand der Rufnummer Ihr Name und, sofern eingetragen, Ihre Adresse erfragt werden. Auf diese Möglichkeit müssen Sie von Ihrem Anbieter hingewiesen werden. Der Inverssuche können Sie widersprechen.</p> <p class="startaccordion">Meine Adressdaten wurden unerwünschter Weise im Telefonbuch und Internet veröffentlicht. Was kann ich tun?</p> <p>Wenn Sie die Veröffentlichung Ihrer Daten nicht beantragt haben und dennoch eingetragen werden, wird es sich in der Regel um einen Arbeitsfehler Ihres Telekommunikationsanbieters handeln. In diesem Fall sind Ihre Daten fälschlicherweise zur Freigabe bestimmt worden mit der Folge, dass die Daten von der Vielzahl an Verlagen, die sich aus diesem Datenpool bedienen dürfen, in gedruckte oder elektronische Verzeichnisse aufgenommen werden.</p> <p class="endaccordion">Sie haben gegenüber Ihrem Anbieter den Anspruch, dass Ihre Daten unverzüglich gelöscht werden. Die Löschung in elektronischen Verzeichnissen (zum Beispiel im Internet) kann in der Regel sofort erfolgen. Bereits gedruckte Telefonbücher werden jedoch nicht vom Markt genommen.</p> <a id="doc488722bodyText7"></a><h2>Werbung</h2> <p>Ob klassische Werbepost, Anrufe und Faxe, <abbr title="Short Message Service"><abbr title="Short Message Service"><abbr title="Short Message Service"><abbr title="Short Message Service">SMS</abbr></abbr></abbr></abbr> oder <abbr title="Electronic Mail"><span lang="en-GB" xml:lang="en-GB"><abbr title="Electronic Mail"><span lang="en-GB" xml:lang="en-GB"><abbr title="Electronic Mail"><span lang="en-GB" xml:lang="en-GB"><abbr title="Electronic Mail"><span lang="en-GB" xml:lang="en-GB">E-Mail</span></abbr></span></abbr></span></abbr></span></abbr> – Ihr Anbieter darf Sie in der Regel nur bewerben, wenn Sie zugestimmt haben.</p> <p>Die Zustimmung zur Nutzung Ihrer Bestands- und Verkehrsdaten zu Werbe- und Marktforschungszwecken wird häufig bei Abschluss des Vertrags erteilt.</p> <p>Die Einwilligung kann jederzeit beim Anbieter widerrufen werden.</p> <p class="startaccordion">Ich erhalte Werbe-Anrufe und weiß nicht, woher die Werbefirmen meine Daten erhalten haben.</p> <p>Oft hilft ein Blick in die Vertragsunterlagen des Anbieters. Dort finden Sie im Kleingedruckten Formulierungen wie zum Beispiel:</p> <p>"Sofern Sie eingewilligt haben, verwenden wir Ihre Vertragsdaten aus den Vertragsverhältnissen ... auch für Ihre allgemeine Kundenberatung, zur Werbung und zur Marktforschung. Die Verwendung der Vertragsdaten erfolgt gemeinsam oder in den jeweiligen oben genannten Unternehmen im Rahmen der von Ihnen erteilten Einwilligung."</p> <p>Bitte beachten Sie, dass auch bei einer Vertragsveränderung (Wechsel zu einem anderen Tarif und so weiter) häufig eine unbewusste, erneute Werbeeinwilligung erteilt wird.</p> <p class="accordionheadline">Was kann ich gegen Werbeanrufe meines Telekommunikationsanbieters tun?</p> <p>Sind Sie mit der Verwendung Ihrer Telefonnummer zu Werbezwecken nicht einverstanden, so müssen Sie dies Ihrem Anbieter mitteilen. Werbeanrufe unter der bekannten Telefonnummer müssen dann zukünftig unterbleiben.</p> <p><a class="RichTextIntLink Basepage" href="DE/Buerger/Inhalte/Allgemein/Telefonanrufe/Unerw%C3%BCnschteAnrufe.html?nn=303180" target="_blank" rel="noopener noreferrer" title="Unerwünschte Telefonanrufe – Was kann ich dagegen tun? (Öffnet neues Fenster)">Werbeanrufe</a> gegenüber Verbrauchern ohne deren vorherige ausdrückliche Einwilligung sind verboten und können mit einem Bußgeld geahndet werden. Zuständig für die Verfolgung derartiger Verstöße ist die Bundesnetzagentur, die entsprechende Beschwerden von Verbrauchern entgegennimmt.</p> <p class="endaccordion">Weiterführende Informationen zum <a class="RichTextExtLink ExternalLink" href="https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Vportal/TK/Aerger/start.html" target="_blank" rel="noopener noreferrer" title="Externer Link Bundesnetzagentur-Rufnummernmissbrauch (Öffnet neues Fenster)">Rufnummermissbrauch </a>stellt die Bundesnetzagentur zur Verfügung.</p> <div class="sectionRelated"></div><div class="l-content-wrapper l-content-wrapper--last-child"> <div class="c-contact-finder c-contact-finder--embedded"> <div clasS="c-inter-headline"> <h2 class="c-inter-headline__headline">Kontaktfinder</h2> <div class="c-inter-headline__subtext"> <p>Hier finden Sie in wenigen Klicks heraus, wer für Ihre Anfrage oder Beschwerde zum Datenschutz zuständig ist.</p> </div> </div> <div class="c-contact-finder__wrapper"> <div class="c-contact-finder__start"> <ul class="c-contact-finder__list row"> <li class="c-contact-finder__list-item columns small-12 large-4"> <div class="c-contact-finder__list-item-wrapper"> <a href="DE/Service/Kontakt/Kontaktfinder/kontaktfinder_node.html?cms_klvl1=272340#kontaktfinderList" class="c-contact-finder__start-link"> <h3 class="c-contact-finder__start-link-title"> Öffentliche Stellen</h3> <span class="c-contact-finder__start-link-text"> Unter den Begriff der öffentlichen Stelle fallen nicht nur die klassischen Verwaltungsbehörden, sondern auch Gerichte, Parlamente oder öffentliche Stiftungen. Hierzu zählen auch die Sozialversicherungen, wie z.B. die Krankenkassen.</span> </a> </div> </li> <li class="c-contact-finder__list-item columns small-12 large-4"> <div class="c-contact-finder__list-item-wrapper"> <a href="DE/Service/Kontakt/Kontaktfinder/kontaktfinder_node.html?cms_klvl1=272344#kontaktfinderList" class="c-contact-finder__start-link"> <h3 class="c-contact-finder__start-link-title"> Unternehmen</h3> <span class="c-contact-finder__start-link-text"> Privatunternehmen werden meist von den Landesbehörden beaufsichtigt, es gibt jedoch einige Ausnahmen. In diese Kategorie fallen auch privatrechtliche Organisationen wie Vereine und Verbände.</span> </a> </div> </li> <li class="c-contact-finder__list-item columns small-12 large-4"> <div class="c-contact-finder__list-item-wrapper"> <a href="DE/Service/Kontakt/Kontaktfinder/kontaktfinder_node.html?cms_klvl1=272342#kontaktfinderList" class="c-contact-finder__start-link"> <h3 class="c-contact-finder__start-link-title"> Presse, Rundfunk, Kirche</h3> <span class="c-contact-finder__start-link-text"> In diesen Bereichen gelten besondere Zuständigkeiten. Kirchen und öffentlich-rechtlicher Rundfunk verfügen z. B. über eigene Datenschutzbeauftragte. Auch für andere Organisationen sind die Aufsichtsbehörden des Bundes und der Länder nicht zuständig.</span> </a> </div> </li> </ul> </div> </div> </div> </div> </div> <div class="xlarge-4 small-12 columns supplement"> <div class="addContent row"> <h2 class="aural">Zusatzinformationen</h2> <div class=" small-12 xlarge-12 medium-12 columns"> <div class="c-linklist"> <h2 class="c-linklist__headline">Verwandte Themen</h2> <ul class="c-linklist__list"> <li class="c-linklist-item"> <a href="DE/Buerger/Inhalte/Allgemein/Datenschutz/BeschwerdeBeiDatenschutzbehoereden.html?nn=303180" class="c-linklist-item__link"> Beschwerde über Datenschutzverstöße bei den Aufsichtsbehörden</a> </li> <li class="c-linklist-item"> <a href="DE/Buerger/Inhalte/Allgemein/Betroffenenrechte/Betroffenenrechte_Auskunftsrecht.html?nn=303180" class="c-linklist-item__link"> Das Recht auf Auskunft (<abbr title="Artikel">Art.</abbr> 15 <abbr title="Datenschutz-Grundverordnung">DSGVO</abbr>)</a> </li> <li class="c-linklist-item"> <a href="DE/Buerger/Technische-Anwendungen/Technische-Anwendungen_node.html" class="c-linklist-item__link"> Technische Anwendungen</a> </li> <li class="c-linklist-item"> <a href="DE/Buerger/Mustertexte/Zwischenordner-f%C3%BCr-Mustertexte/Mustertexte_Allgemein.html?nn=303180" class="c-linklist-item__link"> Allgemeine Mustertexte zum Datenschutz</a> </li> </ul></div> </div> <div class="end small-12 xlarge-12 medium-12 columns"> <div class="c-linklist"> <h2 class="c-linklist__headline">Publikationen und Downloads</h2> <ul class="c-linklist__list"> <li class="c-linklist-item c-linklist-item--download"> <a href="/SharedDocs/Downloads/DE/Broschueren/INFO5.pdf?__blob=publicationFile&v=22" class="c-linklist-item__link" title="Öffnet im neuen Fenster" target="_blank"> Datenschutz und Telekommunikation (Info 5) <span class="download-meta">(PDF, 2MB, Datei ist barrierefrei &frasl; barrierearm)</span></a> </li> <li class="c-linklist-item c-linklist-item--download"> <a class="c-linklist-item__link c-linklist-item__link--warenkorb" href="SharedDocs/Downloads/DE/Broschueren/INFO1.html?nn=303180"> <span class="aural">Zur Detailansicht der Publikation</span> Datenschutz-Grundverordnung - Bundesdatenschutzgesetz - Texte und Erläuterungen (Info 1)<span class="aural">(Publikation kann heruntergeladen oder in den Warenkorb gelegt werden)</span> </a> </li> </ul></div> </div> </div> </div> </main> <footer class="footer" aria-labelledby="footerhead"> <h1 id="footerhead" class="aural">Fußbereich</h1> <div id="siteInfo" class="siteInfo row"> <div class="logo small-12 large-4 column"> <p> <svg width="107" height="28" viewBox="0 0 107 28" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><g fill="none" fill-rule="evenodd"><path d="M7.545 7.177c0-1.747 1.246-3.129 1.685-3.518.106.026.21.052.316.075-.465.58-1.29 1.551-1.29 2.84 0 2.554 2.682 4.774 5.719 4.774a7.895 7.895 0 0 0-.031.684c0 .377.02.73.057 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column"> <div class="tabs-container"> <h3 class="heading">Bürgerinnen und Bürger</h3> <ul> <li> <a href="DE/Buerger/Basiswissen/basiswissen_node.html"> Basiswissen</a> </li> <li> <a href="DE/Buerger/Allgemeine-Verwaltung/Allgemeine-Verwaltung_node.html"> Allgemeine Verwaltung</a> </li> <li> <a href="DE/Buerger/Privatwirtschaft/Privatwirtschaft_node.html"> Privatwirtschaft</a> </li> <li> <a href="DE/Buerger/Strafrecht-Sicherheitsrecht/Strafrecht-Sicherheitsrecht_node.html"> Straf- und Sicherheitsrecht</a> </li> <li> <a href="DE/Buerger/Sozialverwaltung/Sozialverwaltung_node.html"> Sozialverwaltung</a> </li> <li> <a href="DE/Buerger/Technische-Anwendungen/Technische-Anwendungen_node.html"> Technische Anwendungen</a> </li> <li> <a href="DE/Buerger/Informationsfreiheit/informationsfreiheit_node.html"> Informationsfreiheit</a> </li> <li> <a href="DE/Buerger/Mustertexte/Mustertexte_node.html"> Mustertexte</a> </li> </ul> </div> </div> <div class="smallAccordion small-12 medium-6 large-2 column"> <div class="tabs-container"> <h3 class="heading">Themen</h3> <ul> <li> <a href="DE/Fachthemen/Gremienarbeit/Gremienarbeit_node.html"> Gremienarbeit</a> </li> <li> <a href="DE/Fachthemen/Datenschutzpraxis/datenschutzpraxis_node.html"> Basiswissen für die Datenverarbeitung</a> </li> <li> <a href="DE/Fachthemen/Themen-Positionen/Themen-Positionen_node.html"> Einzelthemen</a> </li> <li> <a href="DE/Fachthemen/ZASt/ZASt-node.html" title="Zentrale Anlaufstelle"> Zentrale Anlaufstelle</a> </li> </ul> </div> <div class="tabs-container"> <h3 class="heading">Die BfDI</h3> <ul> <li> <a href="DE/BfDI/UeberUns/ueberuns_node.html"> Über Uns</a> </li> <li> <a href="DE/BfDI/Karriere/Karriere-node.html" title="Karriere"> Karriere</a> </li> <li> <a href="DE/BfDI/Dokumente/dokumente_node.html"> Dokumente</a> </li> <li> <a href="DE/BfDI/Datenschutzpfad/Datenschutzpfad_node.html"> Datenschutz-Garten</a> </li> <li> <a href="DE/BfDI/Konsultationsverfahren/Konsultationsverfahren_node.html"> Konsultationsverfahren</a> </li> <li> <a href="DE/BfDI/Presse/presse_node.html"> Presse</a> </li> </ul> </div> </div> <div class="smallAccordion small-12 medium-6 large-2 column"> <div class="tabs-container"> <h3 class="heading">Service</h3> <ul> <li> <a href="DE/Service/Publikationen/publikationen_node.html"> Publikationen</a> </li> <li> <a href="DE/Service/Anschriften/anschriften_node.html"> Anschriften und Links</a> </li> <li> <a href="DE/Service/Kontakt/kontakt_node.html"> Kontakt</a> </li> <li> <a href="DE/Service/FAQ/FAQ_node.html"> FAQ</a> </li> <li> <a href="DE/Service/Veranstaltungen/Veranstaltungen-node.html"> Veranstaltungen</a> </li> <li> <a href="DE/Service/Mediathek/Mediathek-node.html" title="Mediathek"> Mediathek</a> </li> <li> <a href="DE/Service/Newsletter/newsletter_node.html"> <span lang="en-GB" xml:lang="en-GB">Newsletter</span></a> </li> </ul> </div> </div> <div class="smallAccordion small-12 medium-6 large-2 column"> <div class="tabs-container"> <h3 class="heading">Aktuelle Informationen</h3> <ul> <li> <a href="DE/BfDI/Presse/Pressemitteilungen/pressemitteilungen_node.html"> Pressemitteilungen</a> </li> <li> <a href="DE/BfDI/Presse/Kurzmeldungen/kurzmeldungen_node.html"> Kurzmeldungen</a> </li> <li> <a href="DE/BfDI/Presse/SocialMedia/socialmedia_node.html"> Social Media – Mastodon</a> </li> <li> <a href="SiteGlobals/Functions/RSSFeed/Allgemein/rssnewsfeed.xml?nn=303180" class="c-link"> RSS-Newsfeed - Allgemein</a> </li> </ul> </div> <div class="tabs-container"> <h3 class="heading">Forum</h3> <ul> <li> <a href="https://forum.bfdi.bund.de/" class="c-link c-link--external" title="Externer Link Datenschutzforum (Öffnet neues Fenster)" target="_blank" rel="noopener noreferrer"> Datenschutzforum</a> </li> </ul> </div> </div> </div> <div class="copyright row"> <div class="column small-12 large-10"> <ul> <li> <a href="DE/Meta/Impressum/impressum_node.html"> Impressum</a> </li> <li> <a href="DE/Meta/Datenschutz/datenschutz_node.html"> Datenschutz</a> </li> <li> <a href="DE/Meta/Barrierefreiheit/barrierefreiheit_node.html"> Barrierefreiheit</a> </li> </ul> </div> <div class="column small-12 large-2 large-text-right"> <p>© BfDI</p> </div> </div> </footer> </div> </div> <script src="SiteGlobals/Frontend/JavaScript/init/global.js?v=7"></script>  </body> </html>

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