Iniciar sesión en IONOS (Login)

<!DOCTYPE html> <html lang="es" class="no-js"> <head> <meta charset="utf-8">  <title>Iniciar sesión en IONOS (Login) - IONOS Ayuda</title> <meta http-equiv="x-ua-compatible" content="ie=edge"> <meta name="generator" content="TYPO3 CMS"> <meta name="description" content="Algunos productos y aplicaciones de IONOS utilizan sistemas de inicio de sesión independientes. Este artículo le ofrece una visión general y muestra posibles soluciones adicionales para los problemas de inicio de sesión."> <meta name="robots" content="index,follow"> <meta http-equiv="content-type" content="text/html; charset=utf-8"> <meta name="viewport" content="width=device-width,height=device-height,initial-scale=1.0,maximum-scale=1.0"> <meta property="og:type" content="article"> <meta property="og:site_name" content="IONOS Ayuda"> <meta property="og:title" content="Iniciar sesión en IONOS (Login) - IONOS Ayuda"> <meta property="og:url" content="https://www.ionos.mx/ayuda/mi-cuenta/gestionar-mis-datos-de-acceso-y-contrasenas/iniciar-sesion-en-ionos-login/"> <meta name="twitter:card" content="summary"> <meta name="pagetype" content="article"> <link rel="stylesheet" href="/ayuda/_assets/11ead071f9bbdd39bc01861cfe60def3/Css/FrontendServices.php?1739778348" media="all"> <link rel="stylesheet" href="https://ce1.uicdn.net/exos/framework/2.1/ionos.compat.min.css" media="all"> <link rel="stylesheet" href="/ayuda/typo3temp/assets/compressed/merged-6bb470ee9a60354d7511c83f1cf31d35-9487f5b95e7f4ef4bcf1c081a82e5dfb.css?1739785284" media="all"> <link rel="stylesheet" href="/ayuda/typo3temp/assets/compressed/merged-c1d0c226906c5df9598acc57d0f190a8-73bf8ce61c4e546fc95013a5e79d110f.css?1739785284" media="print"> <script src="/ayuda/typo3temp/assets/compressed/globalnavigation-52d7fb1eda77bf2117c396e3e122e21a.js?1739785284"></script> <script src="/ayuda/typo3temp/assets/compressed/login-98dc2979e9a3342deb91618236eaba38.js?1739785284"></script> <script src="https://frontend-services.ionos.com/t/tag/IONOS/helpAndLearn.js" async="1" defer="defer" id="oaotag"></script> <script src="/ayuda/typo3temp/assets/compressed/merged-da996dc0e36a98019dbd03b71637fa8f-f6410be05751053ec33b1bc42a8dd1a2.js?1739785315"></script> <link rel="shortcut icon" href="/favicon.ico" /> <meta name="application" content="unknown" /> <meta name="elastic" content="index" /> <meta name="application" content="unknown" /> <meta name="page-id" content="5363" /> <meta name="page-name" content="Iniciar sesión en IONOS (Login)" /> <meta name="search" content="1" /> <meta name="article-id" content="5363" /> <meta name="article-name" content="Iniciar sesión en IONOS (Login)" /> <meta name="topic-id" content="2531" /> <meta name="topic-name" content="Gestionar mis datos de acceso y contraseñas" /> <meta name="category-id" content="2499" /> <meta name="category-name" content="Mi cuenta" /> <meta name="lang" content="6" /> <meta name="user-state" content="" /> <meta name="category-enum" content="MY_ACCOUNT" /> <script type="text/javascript">if (document.querySelectorAll("meta[name='user-state']").length > 0) { document.querySelectorAll("meta[name='user-state']").item(0).setAttribute("content", document.cookie.indexOf("eue_ftk") !== -1 ? "customer" : "unknown"); }</script> <meta property="og:image" content="https://www.ionos.mx/ayuda/_assets/11ead071f9bbdd39bc01861cfe60def3/Images/ionos-logo.png"><meta property="pagelayout" content="pagets__article" /><meta property="siteurl" content="https://www.ionos.mx/ayuda/" /><script src="//cdn.ionos.de/hcp/9c2134ba72b4/b450de0cbe91/launch-41452919a9b8.min.js" async></script><script src="https://ce1.uicdn.net/js/sentry/6.4.1/bundle.tracing.min.js"></script> <script type="text/javascript"> window.sentryIntegration = { "dsn": "https://a7f15d11f3114882ac19a65f1291b94f@sentry.ionos.com/11", "release": "UNKNOWN@UNKNOWN", "env": "production" }; </script> <script src="/ayuda/_assets/202a0bd0811f39acbc77196677ca0869/JavaScript/sentryIntegration.js"></script><script>let pageId="5363";let language="6";</script> <link rel="canonical" href="https://www.ionos.mx/ayuda/mi-cuenta/gestionar-mis-datos-de-acceso-y-contrasenas/iniciar-sesion-en-ionos-login/"/> <link rel="alternate" hreflang="de" href="https://www.ionos.de/hilfe/mein-konto/zugaenge-passwoerter-verwalten/anmelden-bei-ionos-konten/"/> <link rel="alternate" hreflang="de-AT" href="https://www.ionos.de/hilfe/mein-konto/zugaenge-passwoerter-verwalten/anmelden-bei-ionos-konten/"/> <link rel="alternate" hreflang="de-DE" href="https://www.ionos.de/hilfe/mein-konto/zugaenge-passwoerter-verwalten/anmelden-bei-ionos-konten/"/> <link rel="alternate" hreflang="en" href="https://www.ionos.com/help/my-account/access-passwords/logging-in-to-ionos-products/"/> <link rel="alternate" hreflang="en-CA" href="https://www.ionos.ca/help/my-account/access-passwords/logging-in-to-ionos-products/"/> <link rel="alternate" hreflang="en-GB" href="https://www.ionos.co.uk/help/my-account/access-passwords/logging-in-to-ionos-products/"/> <link rel="alternate" hreflang="en-US" href="https://www.ionos.com/help/my-account/access-passwords/logging-in-to-ionos-products/"/> <link rel="alternate" hreflang="es" href="https://www.ionos.es/ayuda/mi-cuenta/gestionar-mis-datos-de-acceso-y-contrasenas/iniciar-sesion-en-ionos-login/"/> <link rel="alternate" hreflang="es-ES" href="https://www.ionos.es/ayuda/mi-cuenta/gestionar-mis-datos-de-acceso-y-contrasenas/iniciar-sesion-en-ionos-login/"/> <link rel="alternate" hreflang="es-MX" href="https://www.ionos.mx/ayuda/mi-cuenta/gestionar-mis-datos-de-acceso-y-contrasenas/iniciar-sesion-en-ionos-login/"/> <link rel="alternate" hreflang="fr" href="https://www.ionos.fr/assistance/mon-compte/acces-et-mots-de-passe/se-connecter-a-ionos-login/"/> <link rel="alternate" hreflang="fr-FR" href="https://www.ionos.fr/assistance/mon-compte/acces-et-mots-de-passe/se-connecter-a-ionos-login/"/> <link rel="alternate" hreflang="it-IT" href="https://www.ionos.it/aiuto/il-mio-account/accesso-e-password/effettuare-il-login-su-ionos/"/> </head> <body id="mx_page-5363" data-lang=""> <script type="text/javascript"> responsiveHeader(); var OAO = OAO || {}; OAO.q = OAO.q || {}; OAO.q.pageintegration = OAO.q.pageintegration || []; </script> <div class="page-content"> <div class="oao-navi-navigation oao-navi-light" xmlns:f="http://www.w3.org/1999/html"> <div class="oao-navi-left"> <div class="oao-navi-application-name"> <a class="oao-navi-app-name" href="https://www.ionos.mx/ayuda/"> <span class="oao-navi-app-logo"></span> <span> Centro de Ayuda </span> </a> </div> </div> </div> <main id="content" class="clearfix knowledge" data-iframe-height=""> <a class="skip-target" name="skip-to-content"></a> <header class="page-header page-header--narrow"> <div class="page-header__block"> <div class="breadcrumb"> <a href="/ayuda/" class="breadcrumb__item">Inicio</a> <a href="/ayuda/mi-cuenta/" class="breadcrumb__item">Mi cuenta</a> <a href="/ayuda/mi-cuenta/mis-datos-de-acceso-contrasenas/" class="breadcrumb__item">Mis datos de acceso & contraseñas</a> </div> <h1 class="page-header__headline">Iniciar sesión en IONOS (Login)</h1> </div> </header> <div class="page-section page-section--narrow has-sticky-sidebar"> <div class="page-section__block"> <div class="grid"> <div class="grid-col grid-col--8 grid-col--medium-12 grid-col--small-12 grid-col--article"> <div class="sheet"> <section class="sheet__section sheet__section--activating" style="display: none;" id="displayDownloadPdfHint"> <p class="lead-paragraph">Utilice la función «Imprimir» al final de la página para crear un PDF.</p> </section> <section class="sheet__section"> <p class="content-paragraph">Algunos productos de IONOS utilizan sistemas propios para el proceso de inicio de sesión (Login). El acceso a cada herramienta correspondiente debe realizarse con la combinación de usuario y contraseña que se haya establecido para el mismo.</p><p class="content-paragraph">En caso de <strong>problemas de inicio de sesión</strong>, comprueba primero si estás iniciando sesión con <strong>las credenciales de acceso correctas</strong>.</p><p class="content-paragraph">Este artículo ofrece una visión general de las diferentes cuentas de IONOS y muestra otras posibles soluciones para los problemas de inicio de sesión.</p> </section> <section id="c220997" class="sheet__section sheet__section--secondary"> <a class="in-page-anchor" id="c220998"></a><h3 class="headline headline--sub"> Cuenta IONOS </h3><p class="content-paragraph">Aquí puedes gestionar tus contratos de IONOS y el contenido relacionado, como dominios y direcciones de e-mail.</p><ul class="content-list bullet-list"><li class="content-paragraph">Accede a través del siguiente enlace: <a href="https://login.ionos.mx" target="_blank" class="link-standard button-icon-before external-action-icon" rel="noreferrer">https://login.ionos.mx</a> (Acceso a mi cuenta de IONOS).</li></ul><p class="content-paragraph">Puedes iniciar sesión con un ID de cliente, una dirección de e-mail o un dominio. Para acceder con una dirección de e-mail, esta debe estar guardada en tu cuenta IONOS: <span class="control-element">Menú ></span> <strong>Mi</strong> <span class="control-element">cuenta ></span> <span class="control-element">Mis datos de cliente</span> <strong>></strong> <span class="control-element">Contacto </span>.</p> </section> <section id="c220999" class="sheet__section "> <a class="in-page-anchor" id="c221000"></a><h3 class="headline headline--sub"> Webmail </h3><p class="content-paragraph">Se trata de un buzón online para tu dirección de e-mail de IONOS.</p><ul class="content-list bullet-list"><li class="content-paragraph">Accede a través del siguiente enlace: <a href="https://mail.ionos.mx/" target="_blank" class="link-standard button-icon-before external-action-icon" rel="noreferrer">https://mail.ionos.mx/</a> (Webmail Iniciar sesión).</li></ul><p class="content-paragraph">Ten en cuenta que si se pierde la contraseña de una dirección de e-mail creada, solamente podrá restablecerse a través de tu <a href="https://my.ionos.mx/account?&utm_source=helpcenter&utm_medium=knowledge&utm_campaign=5363&utm_term=account&utm_content=deeplink&skipIntcpts=true" target="_blank" class="link-standard button-icon-before external-action-icon">cuenta de IONOS</a>. En el artículo <a href="/ayuda/e-mail/solucion-de-problemas-mail-basicmail-business/cambiar-la-contrasena-para-la-cuenta-de-e-mail-a-traves-del-area-11-ionos/" target="_self" class="link-standard button-icon-before helplearn-icon">Cambiar la contraseña para la cuenta de e-mail a través del área IONOS</a> puedes consultar los detalles.</p><p class="content-paragraph">Si tienes acceso a webmail, también es posible <a href="/ayuda/e-mail/usar-webmail/cambiar-la-contrasena-de-una-cuenta-de-e-mail-en-web-mailer/" target="_self" class="link-standard button-icon-before helplearn-icon">Cambiar la contraseña de una cuenta de correo en Webmail</a>.</p> </section> <section id="c221001" class="sheet__section sheet__section--secondary"> <a class="in-page-anchor" id="c221002"></a><h3 class="headline headline--sub"> HiDrive </h3><p class="content-paragraph">HiDrive es un almacenamiento online de IONOS que te permite Compartir datos con otros usuarios y dispositivos.</p><ul class="content-list bullet-list"><li class="content-paragraph">Accede a través del siguiente enlace: <a href="https://hidrive.ionos.com" target="_blank" class="link-standard button-icon-before external-action-icon" rel="noreferrer">https://hidrive.ionos.com</a> (Login)</li></ul><p class="content-paragraph">El artículo Solicitar una nueva contraseña en HiDrive describe cómo restablecer la contraseña de HiDrive.</p> </section> <section id="c221003" class="sheet__section "> <a class="in-page-anchor" id="c221004"></a><h3 class="headline headline--sub"> Data Center Designer (IONOS Cloud) </h3><p class="content-paragraph">Gestiona tu cuenta de <a href="https://cloud.ionos.mx/" target="_blank" class="link-standard button-icon-before external-action-icon" rel="noreferrer">IONOS Cloud</a> a través del Data Center Designer (DCD). Aquí puedes crear nuevos centros de datos virtuales y editar tus proyectos. Actualmente, esta herramienta está disponible en tres lenguas: inglés, alemán y francés. </p><ul class="content-list bullet-list"><li class="content-paragraph">Accede a través de este enlace: <a href="https://dcd.ionos.com/" target="_blank" class="link-standard" rel="noreferrer">https://dcd.ionos.com/</a></li></ul> </section> <section id="c221007" class="sheet__section "> <a class="in-page-anchor" id="c221008"></a><h3 class="headline headline--sub"> Otras posibles causas de fallo en el inicio de sesión </h3><ul class="content-list bullet-list"><li class="content-paragraph">Si continúas sin poder acceder a tu cuenta, comprueba los siguientes puntos o ponte en contacto con el <a href="https://my.ionos.mx/support?&utm_source=helpcenter&utm_medium=knowledge&utm_campaign=5363&utm_term=support&utm_content=deeplink&skipIntcpts=true" target="_blank" class="link-standard button-icon-before external-action-icon">Servicio de Atención al Cliente de IONOS</a>:</li><li class="content-paragraph">Faltas tipográficas</li><li class="content-paragraph">Mayúsculas y minúsculas, especialmente en contraseñas</li><li class="content-paragraph">Activación de la tecla de bloqueo de mayúsculas (Bloq Mayús)</li><li class="content-paragraph">Fallo técnico global: <a href="https://www.ionos-status.mx/?&utm_source=helpcenter&utm_medium=knowledge&utm_campaign=5363&utm_term=www&utm_content=deeplink&skipIntcpts=true" target="_blank" class="link-standard button-icon-before external-action-icon" rel="noreferrer">página de estado de IONOS</a></li></ul> </section> <hr class="sheet__separator survey" /> <section class="sheet__section sheet__section--secondary"> <script type="text/javascript" id="oao_feedback_script"> var OAO = OAO || {}; OAO.q = OAO.q || {}; OAO.q.ias = OAO.q.ias || []; OAO.q.ias.push(['setApplication', "HELP_CENTER"]); OAO.q.ias.push(['setPage', "SetupAssistant"]); </script> <a id="oao_feedback_link" class="oao-decision-survey" data-oao-decision-survey-type="helpful-article" data-oao-decision-survey-id="help_5363" data-oao-decision-survey-context="hosting" ></a> </section> </div> </div> <div class="grid-col grid-col--4 grid-col--medium-hidden grid-col--small-hidden grid-col--article-sticky-sidebar"> <div class="card"><div class="card__content"><section class="card__section"><h4 class="card__headline">Contenido</h4><ul class="link-list"><li class="c220998"><a class="link-list__link" href="#c220998"> Cuenta IONOS </a></li><li class="c221000"><a class="link-list__link" href="#c221000"> Webmail </a></li><li class="c221002"><a class="link-list__link" href="#c221002"> HiDrive </a></li><li class="c221004"><a class="link-list__link" href="#c221004"> Data Center Designer (IONOS Cloud) </a></li><li class="c221008"><a class="link-list__link" href="#c221008"> Otras posibles causas de fallo en el inicio de sesión </a></li><li class="jump-to-top hidden"><a href="https://www.ionos.mx/ayuda/mi-cuenta/gestionar-mis-datos-de-acceso-y-contrasenas/iniciar-sesion-en-ionos-login/#top" class="link-list__link"> Arriba </a></li></ul></section></div></div> </div> </div> </div> </div> </main> <footer class="page-footer" id="footer-container"> <div id="print-view-footer-info" class="hidden"> <p id="info-text" class="content-paragraph">Este documento está disponible en línea en la siguiente dirección:</p> <p class="content-paragraph"><a href="https://www.ionos.mx/ayuda/mi-cuenta/gestionar-mis-datos-de-acceso-y-contrasenas/iniciar-sesion-en-ionos-login/">https://www.ionos.mx/ayuda/mi-cuenta/gestionar-mis-datos-de-acceso-y-contrasenas/iniciar-sesion-en-ionos-login/</a></p> </div> <div class="page-footer__block"> <section class="page-footer__section page-footer__section--align-center"> <div class="page-footer__section-item"> <div class="card-block"> <a class="link-standard button-icon-before print-icon copy-text-e1" href="t3://page?uid=current#print">Imprimir página</a> </div> </div> <div class="page-footer__section-item"> </div> <div class="page-footer__section-item"> <div class="card-block"> <a href="https://x.com/ionos_ayuda_mx" class="link-share" target="_blank"> <img title="X icon" src="https://www.ionos.mx/ayuda/_assets/11ead071f9bbdd39bc01861cfe60def3/Icons/x-twitter-no-background.png" width="32" height="32" alt="X icon" /> </a> <a href="http://ionos.ly/IONOS_FB_MX" class="link-share icon-font facebook-icon" target="_blank"></a> <a href="mailto:?subject=Iniciar%20sesi%C3%B3n%20en%20IONOS%20%28Login%29&body=Hola%2C%0A%0Aaqu%C3%AD%20podr%C3%A1s%20encontrar%20informaci%C3%B3n%20%C3%BAtil%20y%20consejos%20de%201%261%20IONOS%3A%0A%0Ahttps://www.ionos.mx/ayuda/mi-cuenta/gestionar-mis-datos-de-acceso-y-contrasenas/iniciar-sesion-en-ionos-login/%0A%0A%C2%A1Saludos%21%0A" class="link-share icon-font friend-icon reveal-title-by-hover link-recommend" title="Enviar página por e-mail"></a> </div> </div> </section> <hr class="page-footer__seperator"/> <section class="page-footer__section page-footer__section--align-center"> <div class="page-footer__section-item page-footer__section-item--small-hidden"> <h2 class="subheadline-b2">Aplicación móvil IONOS</h2> </div> <div class="page-footer__section-item"> <a class="appstore image-hover link-standard copy-text-e1" href="https://itunes.apple.com/app/1-1-hosting-manager/id1080444849?ct=cp.footer&pt=335853&mt=8" target="_blank"> <span class="hosting-manager copy-text-e1"></span> </a> </div> <div class="page-footer__section-item"> <a class="playstore image-hover link-standard copy-text-e1" href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.oneandone.ciso.mobile.app.android&referrer=utm_source%3Dcp%26utm_campaign%3Dfooter" target="_blank"> <span class="hosting-manager copy-text-e1"></span> </a> </div> </section> <hr class="page-footer__seperator"/> <section class="page-footer__section page-footer__section--align-center"> <div class="page-footer__section-item page-footer__section-item--small-hidden"> <div class="oao-statuspage-overall-status"></div> </div> <div class="page-footer__section-item"> <a href="https://www.ionos.mx" class="link-standard copy-text-c1">IONOS Inc.</a> • 2025 </div> <div class="page-footer__section-item"> <ul class="subheadline-b2"><li><a href="https://www.ionos.mx/terms-gtc/index.php?id=1" class="link-standard copy-text-c1">T&C</a></li><li><a href="https://www.ionos.mx/terms-gtc/index.php?id=516" class="link-standard copy-text-c1">Política de privacidad</a></li><li><a href="https://www.ionos.mx/empresa" class="link-standard copy-text-c1">empresa</a></li><li><a href="https://www.ionos.mx/digitalguide/" class="link-standard copy-text-c1">Digital Guide</a></li></ul> </div> </section> </div> </footer> </div> <div class="script-tag-container" style="display: none; 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