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Hinweisgebersystem der Flughafen Düsseldorf GmbH
<!DOCTYPE html> <html lang="de"> <head> <meta name="viewport" content="width=device-width,minimum-scale=1,maximum-scale=1,user-scalable=no"> <meta http-equiv="content-language" content="de-DE"> <meta name="title" content="Hinweisgebersystem der Flughafen Düsseldorf GmbH"> <meta name="description" content="Offenheit, Wertschätzung und Wirtschaftlichkeit istehen bei m Düsseldorfer Aiport im Mittelpunkt jeglichen Handelns gesetzt werden. Sollte der Verdacht bestehen, dass dies einmal nicht der Fall ist, kann dies der unabhängigen Ombudsfrau gemeldet werden. Sie prüft die Angelegenheit und leitet, wenn nötig, weitere Schritte ein. "> <meta name="keywords" content="Ombudsfrau; Hinweisgeber; Korruption, Verdachtsfall, Verdacht, "> <link rel="apple-touch-icon" sizes="180x180" href="/Images/apple-touch-icon.png"> <link rel="icon" href="/Images/favicon.svg" color="#002f6c"> <title> Hinweisgebersystem der Flughafen Düsseldorf GmbH </title> <link href="/Assets/2.d2f87a02bc782ec96943.css" rel="stylesheet"> <link href="/Assets/dus.ffccc94ebfe4087c5948.css" rel="stylesheet"> <script type="text/plain" data-cookieconsent="marketing" async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=AW-959255173"> </script> <script type="text/plain" data-cookieconsent="marketing"> window.dataLayer = window.dataLayer || []; function gtag() { dataLayer.push(arguments); } gtag('js', new Date()); gtag('config', 'AW-959255173'); </script> <script> const hostname = window.location.hostname; const lowercaseHostname = hostname.toLowerCase(); let chunkUrl = window.location.origin; if (lowercaseHostname == 'cmk.dus.com') { chunkUrl = 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href="/de-de/businesspartner" class="header__nav-link " onclick="window.econda.content('navigation-Businesspartner-clicked')"> Businesspartner </a> </li> </ul> </nav> </div> <div class="header__main-navigation"> <nav> <ul class="header__main-navigation-list"> <li class="header__main-navigation-list-item"> <a href="/de-de/fliegen" class="header__nav-link has-child-nodes" onclick="window.econda.content('main-nav-Fliegen-clicked')"> Fliegen <i class="header__child-indicator"><svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" viewBox="0 0 48 48" fill="#6b7076" class="fill"><path d="M28.53 23.47a.75.75 0 0 1 0 1.06l-8 8a.75.75 0 1 1-1.1-1L26.94 24l-7.47-7.47a.75.75 0 1 1 1-1.08l8 8z"/></svg></i> </a> <ul class="header__child-navigation-list"> <li class="header__child-navigation-list-item header__child-navigation-list-item--back"> <a class="header__nav-link header__nav-link--back"> <span class="header__nav-link-content-wrap header__nav-link-content-wrap--back"> <i class="header__back-indicator"><svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" viewBox="0 0 48 48" fill="#6b7076" class="fill"><path d="M19.47 24.53a.75.75 0 0 1 0-1.06l8-8a.75.75 0 1 1 1.1 1L21.06 24l7.47 7.47a.75.75 0 0 1-1 1.08l-8-8z"/></svg></i>Zurück </span> </a> </li> <li class="header__child-navigation-list-item header__child-navigation-list-item--parent"> <a href="/de-de/fliegen" class="header__nav-link "> <span class="header__nav-link-content-wrap header__nav-link-content-wrap--parent"> Fliegen </span> </a> </li> <li class="header__child-navigation-list-item "> <a href="/de-de/fliegen/ankunft" class="header__nav-link "> <span class="header__nav-link-content-wrap"> Ankunft </span> </a> </li> <li class="header__child-navigation-list-item "> <a href="/de-de/fliegen/abflug" class="header__nav-link "> <span class="header__nav-link-content-wrap"> Abflug </span> </a> </li> <li class="header__child-navigation-list-item "> <a href="/de-de/fliegen/flugziele" class="header__nav-link "> <span class="header__nav-link-content-wrap"> Flugziele </span> </a> </li> <li class="header__child-navigation-list-item "> <a href="/de-de/fliegen/airlines" class="header__nav-link "> <span class="header__nav-link-content-wrap"> Airlines </span> </a> </li> <li class="header__child-navigation-list-item "> <a href="/de-de/fliegen/flug-buchen" class="header__nav-link "> <span class="header__nav-link-content-wrap"> Flug buchen </span> </a> </li> <li class="header__child-navigation-list-item "> <a href="/de-de/fliegen/reise-buchen" class="header__nav-link "> <span class="header__nav-link-content-wrap"> Reise buchen </span> </a> </li> <li class="header__child-navigation-list-item "> <a href="/de-de/fliegen/reisebüros-am-airport" class="header__nav-link "> <span class="header__nav-link-content-wrap"> Reisebüros am Airport </span> </a> </li> <li class="header__child-navigation-list-item "> <a href="/de-de/fliegen/umsteigen" class="header__nav-link "> <span class="header__nav-link-content-wrap"> Umsteigen </span> </a> </li> </ul> </li> <li class="header__main-navigation-list-item"> <a href="/de-de/parken" class="header__nav-link has-child-nodes" onclick="window.econda.content('main-nav-Parken-clicked')"> Parken <i class="header__child-indicator"><svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" viewBox="0 0 48 48" fill="#6b7076" class="fill"><path d="M28.53 23.47a.75.75 0 0 1 0 1.06l-8 8a.75.75 0 1 1-1.1-1L26.94 24l-7.47-7.47a.75.75 0 1 1 1-1.08l8 8z"/></svg></i> </a> <ul class="header__child-navigation-list"> <li class="header__child-navigation-list-item header__child-navigation-list-item--back"> <a class="header__nav-link header__nav-link--back"> <span class="header__nav-link-content-wrap header__nav-link-content-wrap--back"> <i class="header__back-indicator"><svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" viewBox="0 0 48 48" fill="#6b7076" class="fill"><path d="M19.47 24.53a.75.75 0 0 1 0-1.06l8-8a.75.75 0 1 1 1.1 1L21.06 24l7.47 7.47a.75.75 0 0 1-1 1.08l-8-8z"/></svg></i>Zurück </span> </a> </li> <li class="header__child-navigation-list-item header__child-navigation-list-item--parent"> <a href="/de-de/parken" class="header__nav-link "> <span class="header__nav-link-content-wrap header__nav-link-content-wrap--parent"> Parken </span> </a> </li> <li class="header__child-navigation-list-item "> <a href="/de-de/parken/parkspecials" class="header__nav-link "> <span class="header__nav-link-content-wrap"> Parkspecials </span> </a> </li> <li class="header__child-navigation-list-item "> <a href="/de-de/parken/parkhäuser" class="header__nav-link "> <span class="header__nav-link-content-wrap"> Parkhäuser </span> </a> </li> <li class="header__child-navigation-list-item "> <a href="/de-de/parken/informationen" class="header__nav-link "> <span class="header__nav-link-content-wrap"> Informationen </span> </a> </li> </ul> </li> <li class="header__main-navigation-list-item"> <a href="/de-de/anreisen" class="header__nav-link has-child-nodes" onclick="window.econda.content('main-nav-Anreisen-clicked')"> Anreisen <i class="header__child-indicator"><svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" viewBox="0 0 48 48" fill="#6b7076" class="fill"><path d="M28.53 23.47a.75.75 0 0 1 0 1.06l-8 8a.75.75 0 1 1-1.1-1L26.94 24l-7.47-7.47a.75.75 0 1 1 1-1.08l8 8z"/></svg></i> </a> <ul class="header__child-navigation-list"> <li class="header__child-navigation-list-item header__child-navigation-list-item--back"> <a class="header__nav-link header__nav-link--back"> <span class="header__nav-link-content-wrap header__nav-link-content-wrap--back"> <i class="header__back-indicator"><svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" viewBox="0 0 48 48" fill="#6b7076" class="fill"><path d="M19.47 24.53a.75.75 0 0 1 0-1.06l8-8a.75.75 0 1 1 1.1 1L21.06 24l7.47 7.47a.75.75 0 0 1-1 1.08l-8-8z"/></svg></i>Zurück </span> </a> </li> <li class="header__child-navigation-list-item header__child-navigation-list-item--parent"> <a href="/de-de/anreisen" class="header__nav-link "> <span class="header__nav-link-content-wrap header__nav-link-content-wrap--parent"> Anreisen </span> </a> </li> <li class="header__child-navigation-list-item "> <a href="/de-de/anreisen/anfahrt" class="header__nav-link "> <span class="header__nav-link-content-wrap"> Anfahrt </span> </a> </li> <li class="header__child-navigation-list-item "> <a href="/de-de/anreisen/bus-und-bahn" class="header__nav-link "> <span class="header__nav-link-content-wrap"> Bus und Bahn </span> </a> </li> <li class="header__child-navigation-list-item "> <a href="/de-de/anreisen/dussharing-hub" class="header__nav-link "> <span class="header__nav-link-content-wrap"> DUSsharing hub </span> </a> </li> <li class="header__child-navigation-list-item "> <a href="/de-de/anreisen/fahrdienste" class="header__nav-link "> <span class="header__nav-link-content-wrap"> Fahrdienste </span> </a> </li> <li class="header__child-navigation-list-item "> <a href="/de-de/anreisen/mietwagen" class="header__nav-link "> <span class="header__nav-link-content-wrap"> Mietwagen </span> </a> </li> <li class="header__child-navigation-list-item "> <a href="/de-de/anreisen/taxi" class="header__nav-link "> <span class="header__nav-link-content-wrap"> Taxi </span> </a> </li> <li class="header__child-navigation-list-item "> <a href="/de-de/anreisen/reisebusse" class="header__nav-link "> <span class="header__nav-link-content-wrap"> Reisebusse </span> </a> </li> </ul> </li> <li class="header__main-navigation-list-item"> <a href="/de-de/informieren" class="header__nav-link has-child-nodes" onclick="window.econda.content('main-nav-Informieren-clicked')"> Informieren <i class="header__child-indicator"><svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" viewBox="0 0 48 48" fill="#6b7076" class="fill"><path d="M28.53 23.47a.75.75 0 0 1 0 1.06l-8 8a.75.75 0 1 1-1.1-1L26.94 24l-7.47-7.47a.75.75 0 1 1 1-1.08l8 8z"/></svg></i> </a> <ul class="header__child-navigation-list"> <li class="header__child-navigation-list-item header__child-navigation-list-item--back"> <a class="header__nav-link header__nav-link--back"> <span class="header__nav-link-content-wrap header__nav-link-content-wrap--back"> <i class="header__back-indicator"><svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" viewBox="0 0 48 48" fill="#6b7076" class="fill"><path d="M19.47 24.53a.75.75 0 0 1 0-1.06l8-8a.75.75 0 1 1 1.1 1L21.06 24l7.47 7.47a.75.75 0 0 1-1 1.08l-8-8z"/></svg></i>Zurück </span> </a> </li> <li class="header__child-navigation-list-item header__child-navigation-list-item--parent"> <a href="/de-de/informieren" class="header__nav-link "> <span class="header__nav-link-content-wrap header__nav-link-content-wrap--parent"> Informieren </span> </a> </li> <li class="header__child-navigation-list-item "> <a href="/de-de/informieren/gepäck" class="header__nav-link "> <span class="header__nav-link-content-wrap"> Gepäck </span> <i class="header__child-indicator"><svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" viewBox="0 0 48 48" fill="#6b7076" class="fill"><path d="M28.53 23.47a.75.75 0 0 1 0 1.06l-8 8a.75.75 0 1 1-1.1-1L26.94 24l-7.47-7.47a.75.75 0 1 1 1-1.08l8 8z"/></svg></i> </a> <ul class="header__grandchild-navigation-list"> <li class="header__grandchild-navigation-list-item header__grandchild-navigation-list-item--back"> <a class="header__nav-link header__nav-link--back"> <span class="header__nav-link-content-wrap header__nav-link-content-wrap--back"> <i class="header__back-indicator"><svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" viewBox="0 0 48 48" fill="#6b7076" class="fill"><path d="M19.47 24.53a.75.75 0 0 1 0-1.06l8-8a.75.75 0 1 1 1.1 1L21.06 24l7.47 7.47a.75.75 0 0 1-1 1.08l-8-8z"/></svg></i>Zurück </span> </a> </li> <li class="header__grandchild-navigation-list-item header__grandchild-navigation-list-item--parent"> <a href="/de-de/informieren/gepäck" class="header__nav-link "> <span class="header__nav-link-content-wrap header__nav-link-content-wrap--parent"> Gepäck </span> </a> </li> <li class="header__grandchild-navigation-list-item "> <a href="/de-de/informieren/gepäck/hand-und-reisegepäck" class="header__nav-link"> <span class="header__nav-link-content-wrap"> Hand-und-Reisegepäck </span> </a> </li> <li class="header__grandchild-navigation-list-item "> <a href="/de-de/informieren/gepäck/sport--und-sperrgepäck" class="header__nav-link"> <span class="header__nav-link-content-wrap"> Sport- und Sperrgepäck </span> </a> </li> <li class="header__grandchild-navigation-list-item "> <a href="/de-de/informieren/gepäck/transport-von-tieren" class="header__nav-link"> <span class="header__nav-link-content-wrap"> Transport von Tieren </span> </a> </li> <li class="header__grandchild-navigation-list-item "> <a href="/de-de/informieren/gepäck/gepäckaufbewahrung" class="header__nav-link"> <span class="header__nav-link-content-wrap"> Gepäckaufbewahrung </span> </a> </li> <li class="header__grandchild-navigation-list-item "> <a href="/de-de/informieren/gepäck/gepäckversiegelung" class="header__nav-link"> <span class="header__nav-link-content-wrap"> Gepäckversiegelung </span> </a> </li> <li class="header__grandchild-navigation-list-item "> <a href="/de-de/informieren/gepäck/verlorenes-gepäck" class="header__nav-link"> <span class="header__nav-link-content-wrap"> Verlorenes Gepäck </span> </a> </li> </ul> </li> <li class="header__child-navigation-list-item "> <a href="/de-de/informieren/check-in" class="header__nav-link "> <span class="header__nav-link-content-wrap"> Check-in </span> </a> </li> <li class="header__child-navigation-list-item "> <a href="/de-de/informieren/sicherheitskontrolle" class="header__nav-link "> <span class="header__nav-link-content-wrap"> Sicherheitskontrolle </span> <i class="header__child-indicator"><svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" viewBox="0 0 48 48" fill="#6b7076" class="fill"><path d="M28.53 23.47a.75.75 0 0 1 0 1.06l-8 8a.75.75 0 1 1-1.1-1L26.94 24l-7.47-7.47a.75.75 0 1 1 1-1.08l8 8z"/></svg></i> </a> <ul class="header__grandchild-navigation-list"> <li class="header__grandchild-navigation-list-item header__grandchild-navigation-list-item--back"> <a class="header__nav-link header__nav-link--back"> <span class="header__nav-link-content-wrap header__nav-link-content-wrap--back"> <i class="header__back-indicator"><svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" viewBox="0 0 48 48" fill="#6b7076" class="fill"><path d="M19.47 24.53a.75.75 0 0 1 0-1.06l8-8a.75.75 0 1 1 1.1 1L21.06 24l7.47 7.47a.75.75 0 0 1-1 1.08l-8-8z"/></svg></i>Zurück </span> </a> </li> <li class="header__grandchild-navigation-list-item header__grandchild-navigation-list-item--parent"> <a href="/de-de/informieren/sicherheitskontrolle" class="header__nav-link "> <span class="header__nav-link-content-wrap header__nav-link-content-wrap--parent"> Sicherheitskontrolle </span> </a> </li> <li class="header__grandchild-navigation-list-item "> <a href="/de-de/informieren/sicherheitskontrolle/dus-gateway" class="header__nav-link"> <span class="header__nav-link-content-wrap"> DUS Gateway </span> </a> </li> </ul> </li> <li class="header__child-navigation-list-item "> <a href="/de-de/informieren/lounges" class="header__nav-link "> <span class="header__nav-link-content-wrap"> Lounges </span> <i class="header__child-indicator"><svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" viewBox="0 0 48 48" fill="#6b7076" class="fill"><path d="M28.53 23.47a.75.75 0 0 1 0 1.06l-8 8a.75.75 0 1 1-1.1-1L26.94 24l-7.47-7.47a.75.75 0 1 1 1-1.08l8 8z"/></svg></i> </a> <ul class="header__grandchild-navigation-list"> <li class="header__grandchild-navigation-list-item header__grandchild-navigation-list-item--back"> <a class="header__nav-link header__nav-link--back"> <span class="header__nav-link-content-wrap header__nav-link-content-wrap--back"> <i class="header__back-indicator"><svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" viewBox="0 0 48 48" fill="#6b7076" class="fill"><path d="M19.47 24.53a.75.75 0 0 1 0-1.06l8-8a.75.75 0 1 1 1.1 1L21.06 24l7.47 7.47a.75.75 0 0 1-1 1.08l-8-8z"/></svg></i>Zurück </span> </a> </li> <li class="header__grandchild-navigation-list-item header__grandchild-navigation-list-item--parent"> <a href="/de-de/informieren/lounges" class="header__nav-link "> <span class="header__nav-link-content-wrap header__nav-link-content-wrap--parent"> Lounges </span> </a> </li> <li class="header__grandchild-navigation-list-item "> <a href="/de-de/informieren/lounges/hugo-junkers-lounge" class="header__nav-link"> <span class="header__nav-link-content-wrap"> Hugo Junkers Lounge </span> </a> </li> <li class="header__grandchild-navigation-list-item "> <a href="/de-de/informieren/lounges/open-sky-lounge" class="header__nav-link"> <span class="header__nav-link-content-wrap"> Open Sky Lounge </span> </a> </li> <li class="header__grandchild-navigation-list-item "> <a href="/de-de/informieren/lounges/emirates-lounge" class="header__nav-link"> <span class="header__nav-link-content-wrap"> Emirates Lounge </span> </a> </li> <li class="header__grandchild-navigation-list-item "> <a href="/de-de/informieren/lounges/lufthansa-lounges" class="header__nav-link"> <span class="header__nav-link-content-wrap"> Lufthansa Lounges </span> </a> </li> </ul> </li> <li class="header__child-navigation-list-item "> <a href="/de-de/informieren/vip-service" class="header__nav-link "> <span class="header__nav-link-content-wrap"> VIP-Service </span> <i class="header__child-indicator"><svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" viewBox="0 0 48 48" fill="#6b7076" class="fill"><path d="M28.53 23.47a.75.75 0 0 1 0 1.06l-8 8a.75.75 0 1 1-1.1-1L26.94 24l-7.47-7.47a.75.75 0 1 1 1-1.08l8 8z"/></svg></i> </a> <ul class="header__grandchild-navigation-list"> <li class="header__grandchild-navigation-list-item header__grandchild-navigation-list-item--back"> <a class="header__nav-link header__nav-link--back"> <span class="header__nav-link-content-wrap header__nav-link-content-wrap--back"> <i class="header__back-indicator"><svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" viewBox="0 0 48 48" fill="#6b7076" class="fill"><path d="M19.47 24.53a.75.75 0 0 1 0-1.06l8-8a.75.75 0 1 1 1.1 1L21.06 24l7.47 7.47a.75.75 0 0 1-1 1.08l-8-8z"/></svg></i>Zurück </span> </a> </li> <li class="header__grandchild-navigation-list-item header__grandchild-navigation-list-item--parent"> <a href="/de-de/informieren/vip-service" class="header__nav-link "> <span class="header__nav-link-content-wrap header__nav-link-content-wrap--parent"> VIP-Service </span> </a> </li> <li class="header__grandchild-navigation-list-item "> <a href="/de-de/informieren/vip-service/vip-service-business" class="header__nav-link"> <span class="header__nav-link-content-wrap"> VIP-Service Business </span> </a> </li> <li class="header__grandchild-navigation-list-item "> <a href="/de-de/informieren/vip-service/vip-service-premium" class="header__nav-link"> <span class="header__nav-link-content-wrap"> VIP-Service Premium </span> </a> </li> </ul> </li> <li class="header__child-navigation-list-item "> <a href="/de-de/informieren/lageplan" class="header__nav-link "> <span class="header__nav-link-content-wrap"> Lageplan </span> </a> </li> <li class="header__child-navigation-list-item "> <a href="/de-de/informieren/flughafen-a-bis-z" class="header__nav-link "> <span class="header__nav-link-content-wrap"> Flughafen A bis Z </span> </a> </li> <li class="header__child-navigation-list-item "> <a href="/de-de/informieren/barrierefreies-reisen" class="header__nav-link "> <span class="header__nav-link-content-wrap"> Barrierefreies Reisen </span> </a> </li> <li class="header__child-navigation-list-item "> <a href="/de-de/informieren/reisen-mit-kindern" class="header__nav-link "> <span class="header__nav-link-content-wrap"> Reisen mit Kindern </span> </a> </li> <li class="header__child-navigation-list-item "> <a href="/de-de/informieren/ankommen-am-flughafen" class="header__nav-link "> <span class="header__nav-link-content-wrap"> Ankommen am Flughafen </span> </a> </li> </ul> </li> <li class="header__main-navigation-list-item"> <a href="/de-de/erleben" class="header__nav-link has-child-nodes" onclick="window.econda.content('main-nav-Erleben-clicked')"> Erleben <i class="header__child-indicator"><svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" viewBox="0 0 48 48" fill="#6b7076" class="fill"><path d="M28.53 23.47a.75.75 0 0 1 0 1.06l-8 8a.75.75 0 1 1-1.1-1L26.94 24l-7.47-7.47a.75.75 0 1 1 1-1.08l8 8z"/></svg></i> </a> <ul class="header__child-navigation-list"> <li class="header__child-navigation-list-item header__child-navigation-list-item--back"> <a class="header__nav-link header__nav-link--back"> <span class="header__nav-link-content-wrap header__nav-link-content-wrap--back"> <i class="header__back-indicator"><svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" viewBox="0 0 48 48" fill="#6b7076" class="fill"><path d="M19.47 24.53a.75.75 0 0 1 0-1.06l8-8a.75.75 0 1 1 1.1 1L21.06 24l7.47 7.47a.75.75 0 0 1-1 1.08l-8-8z"/></svg></i>Zurück </span> </a> </li> <li class="header__child-navigation-list-item header__child-navigation-list-item--parent"> <a href="/de-de/erleben" class="header__nav-link "> <span class="header__nav-link-content-wrap header__nav-link-content-wrap--parent"> Erleben </span> </a> </li> <li class="header__child-navigation-list-item "> <a href="/de-de/erleben/webcams" class="header__nav-link "> <span class="header__nav-link-content-wrap"> Webcams </span> </a> </li> <li class="header__child-navigation-list-item "> <a href="/de-de/erleben/dusmomente" class="header__nav-link "> <span class="header__nav-link-content-wrap"> DUSmomente </span> <i class="header__child-indicator"><svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" viewBox="0 0 48 48" fill="#6b7076" class="fill"><path d="M28.53 23.47a.75.75 0 0 1 0 1.06l-8 8a.75.75 0 1 1-1.1-1L26.94 24l-7.47-7.47a.75.75 0 1 1 1-1.08l8 8z"/></svg></i> </a> <ul class="header__grandchild-navigation-list"> <li class="header__grandchild-navigation-list-item header__grandchild-navigation-list-item--back"> <a class="header__nav-link header__nav-link--back"> <span class="header__nav-link-content-wrap header__nav-link-content-wrap--back"> <i class="header__back-indicator"><svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" viewBox="0 0 48 48" fill="#6b7076" class="fill"><path d="M19.47 24.53a.75.75 0 0 1 0-1.06l8-8a.75.75 0 1 1 1.1 1L21.06 24l7.47 7.47a.75.75 0 0 1-1 1.08l-8-8z"/></svg></i>Zurück </span> </a> </li> <li class="header__grandchild-navigation-list-item header__grandchild-navigation-list-item--parent"> <a href="/de-de/erleben/dusmomente" class="header__nav-link "> <span class="header__nav-link-content-wrap header__nav-link-content-wrap--parent"> DUSmomente </span> </a> </li> <li class="header__grandchild-navigation-list-item "> <a href="/de-de/erleben/dusmomente/alle-artikel" class="header__nav-link"> <span class="header__nav-link-content-wrap"> Alle Artikel </span> </a> </li> </ul> </li> <li class="header__child-navigation-list-item "> <a 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fill="#6b7076" class="fill"><path d="M19.47 24.53a.75.75 0 0 1 0-1.06l8-8a.75.75 0 1 1 1.1 1L21.06 24l7.47 7.47a.75.75 0 0 1-1 1.08l-8-8z"/></svg></i>Zurück </span> </a> </li> <li class="header__child-navigation-list-item header__child-navigation-list-item--parent"> <a href="/de-de/shoppen-und-genießen" class="header__nav-link "> <span class="header__nav-link-content-wrap header__nav-link-content-wrap--parent"> Shoppen und Genießen </span> </a> </li> <li class="header__child-navigation-list-item "> <a href="/de-de/shoppen-und-genießen/shops" class="header__nav-link "> <span class="header__nav-link-content-wrap"> Shops </span> </a> </li> <li class="header__child-navigation-list-item "> <a href="/de-de/shoppen-und-genießen/gastro" class="header__nav-link "> <span class="header__nav-link-content-wrap"> Gastro </span> </a> </li> <li class="header__child-navigation-list-item "> <a href="/de-de/shoppen-und-genießen/duty-free" class="header__nav-link "> <span 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Durch die Ma脽nahmen unseres Compliance Managements, wie Informationsveranstaltungen, Schulungen, Richtlinien etc. soll das Haftungsrisiko f眉r das Unternehmen und f眉r die Mitarbeiter minimiert und dadurch die Offenheit, Wertsch盲tzung und Wirtschaftlichkeit in den Mittelpunkt jeglichen Handelns gestellt werden.</p> <p>Um hinweisgebenden Personen nicht nur eine interne Meldestelle zur Verf眉gung zu stellen, hat der Flughafen D眉sseldorf eine unabh盲ngige Ombudsfrau als weitere externe Ansprechpartnerin beauftragt, an die sich diese vertrauensvoll wenden k枚nnen. Zentrale Aufgabe der externen Ombudsfrau ist die vertrauliche Entgegennahme von Hinweisen auf unternehmensbezogene Straftaten sowie unzul盲ssige Gesch盲ftspraktiken zulasten der FDG wie bspw. Betrug, Untreue oder sonstige Korruptionsdelikte, aber auch auf sonstige schwerwiegende oder sicherheitsrelevante Regelverst枚脽e, die im Zusammenhang mit der T盲tigkeit der FDG stehen. Die Hinweisperson, die sich nicht an die hierf眉r intern zust盲ndige Stelle wenden m枚chte, erh盲lt mit der externen Ombudsfrau eine zus盲tzliche, au脽erhalb der FDG stehende Anlaufstelle, die dem Anwaltsgeheimnis und damit der anwaltlichen Verschwiegenheitsverpflichtung unterliegt. Die Ombudsfrau pr眉ft auf der Basis ihrer langj盲hrigen strafrechtlichen und kriminologischen Erfahrung selbstst盲ndig und unabh盲ngig die bei ihr eingehenden Hinweise. </p> <p>Kommt die Ombudsfrau nach eigenst盲ndiger Pr眉fung zu dem Ergebnis, dass ein entsprechender Verdacht zu bejahen ist, meldet sie diesen Vorgang an den Compliance-Beauftragten der Flughafen D眉sseldorf GmbH. Eine solche Meldung erfolgt jedoch nur dann, wenn die Hinweisperson dieser ausdr眉cklich zu-stimmt. Die hinweisgebende Person entscheidet auch dar眉ber, ob ihre Identit盲t bzw. ihre Kontaktdaten gegen眉ber der FDG offengelegt werden d眉rfen.</p> <p><strong>Alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen der Flughafen D眉sseldorf GmbH und Tochtergesellschaften sowie alle externen und potentiellen Partner und Kunden k枚nnen sich im Verdachtsfall vertrauensvoll an die Ombudsfrau wenden.</strong></p></div> </div> </div> </div> </section> <section class="accordion content-section bg-gray headline space-top space-bottom"> <div class="container"> <div class="row"> <div class="col-xl-4"> <H2 class="accordion__headline">FAQ</H2> </div> </div> <div class="row"> <div class="col-lg-12 offset-xl-4 col-xl-8"> <div class="accordion__items row"> <section class="accordion__item container"> <div class="row collapsed" data-toggle="collapse" data-target="#_26941F3BB2F34251BB4AD45A0B340DB8"> <div class="accordion__item-head col-12"> <span>Warum soll ich eine Meldung abgeben?</span> </div> </div> <div id="_26941F3BB2F34251BB4AD45A0B340DB8" class="accordion__item-content row collapse "> <div class="accordion__item-text col-12 col-md"> <div><p>Die Einhaltung gesetzlicher und organisationsinterner Regeln ist Teil unserer Unternehmenskultur. Wir erwarten rechtm盲脽iges und ethisch korrektes Verhalten von unseren F眉hrungskr盲ften und Mitarbeitern, aber auch von unseren Lieferanten, Kunden und anderen Vertragspartnern.</p> <p>Vielleicht haben Sie Kenntnis von regelwidrigen Handlungen oder Verhaltensweisen, die im Zusammenhang mit der FDG stehen und dieser, einer ihrer Tochtergesellschaften oder auch 枚ffentlichen Interessen schaden k枚nnen.</p> <p>Durch Ihren Hinweis helfen Sie, sch盲digende Vorg盲nge fr眉hzeitig aufzudecken und so potentielle Sch盲den (finanzielle oder auch reputationsbedrohende) von der FDG, oder auch drohende Gefahren f眉r die Allgemeinheit u.a. abzuwenden.</p> <p>Als Mitarbeiter helfen Sie dadurch, das Fortbestehen Ihres Unternehmens und Ihres eigenen Arbeitsplatzes zu sichern. Als Vertragspartner handeln Sie nicht nur im Interesse der FDG, sondern im berechtigten eigenen Interesse, wenn Sie Praktiken aufdecken, die den fairen Wettbewerb verhindern.</p> <br></div> </div> </div> </section> <section class="accordion__item container"> <div class="row collapsed" data-toggle="collapse" data-target="#_878BA71A97FD4085A4CAB1D366ADA089"> <div class="accordion__item-head col-12"> <span>Wer kann sich an die Ombudsfrau wenden?</span> </div> </div> <div id="_878BA71A97FD4085A4CAB1D366ADA089" class="accordion__item-content row collapse "> <div class="accordion__item-text col-12 col-md"> <div>Die Ombudsfrau steht allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der FDG und deren Beteiligungsgesellschaften, aber auch externen Dritten wie bspw. Lieferanten oder Ausschreibungsteilnehmern, die Kenntnis 眉ber potentielle Straftaten oder schwere Regelverst枚脽e erlangt haben, als vertrauensvolle Ansprechpartnerin zur Verf眉gung.</div> </div> </div> </section> <section class="accordion__item container"> <div class="row collapsed" data-toggle="collapse" data-target="#_1C4FECB01F824E82AA7716BE347963BA"> <div class="accordion__item-head col-12"> <span>Welche Hinweise nimmt die externe Ombudsfrau entgegen?</span> </div> </div> <div id="_1C4FECB01F824E82AA7716BE347963BA" class="accordion__item-content row collapse "> <div class="accordion__item-text col-12 col-md"> <div>Zielsetzung ist in erster Linie die Aufkl盲rung und Verhinderung von Wirtschaftsstraftaten (z.B. Korruption, Kartellverst枚脽e, Betrug und Untreue}, aber auch von sonstigen schwerwiegenden Pflichtverletzungen, die in Zusammenhang mit der T盲tigkeit der FDG und deren Beteiligungsgesellschaften stehen.</div> </div> </div> </section> <section class="accordion__item container"> <div class="row collapsed" data-toggle="collapse" data-target="#_B21D4B836F70493C929C7CFD5BC1374B"> <div class="accordion__item-head col-12"> <span>Was passiert mit meinem Hinweis?</span> </div> </div> <div id="_B21D4B836F70493C929C7CFD5BC1374B" class="accordion__item-content row collapse "> <div class="accordion__item-text col-12 col-md"> <div><p>Ist der Hinweis auch aus Sicht der FDG plausibel und wird ein Anfangsverdacht bzgl. potentieller Straftaten bzw. schwerer Regelverst枚脽e bejaht, werden wir den Sachverhalt pr眉fen. Unser Ziel ist es, Verdachtsf盲lle aufzukl盲ren und eventuell bestehende Missst盲nde zu beseitigen.</p> <p>Bei Bedarf werden andere interne/oder externe Stellen (z. B Revision, Human Ressources etc.) hinzugezogen. Auch der zust盲ndige Betriebsrat wird 眉ber den Hinweis und die eingeleiteten Aufkl盲rungsarbeiten informiert. In der Regel werden die jeweiligen Vorgesetzten 眉ber den Hinweis und die eingeleiteten Aufkl盲rungsarbeiten informiert. Dabei wird der Kreis der Beteiligten so klein wie m枚glich gehalten. Die Weitergabe von Informationen erfolgt nur soweit erforderlich und datenschutzrechtlich zul盲ssig.</p> <br></div> </div> </div> </section> <section class="accordion__item container"> <div class="row collapsed" data-toggle="collapse" data-target="#_1613431E4C254D4FB35F38C9125E6B60"> <div class="accordion__item-head col-12"> <span>Kann ich Hinweise auch bei einem persönlichen Ansprechpartner abgeben?</span> </div> </div> <div id="_1613431E4C254D4FB35F38C9125E6B60" class="accordion__item-content row collapse "> <div class="accordion__item-text col-12 col-md"> <div><p>Sie k枚nnen sich sowohl an den Compliance-Beauftragten als auch an die externe Ombudsfrau wenden, um einen Hinweis abzugeben. Im Rahmen der im FDG Konzern gef枚rderten Vertrauenskultur empfehlen wir, Hinweise an den internen Compliance-Beauftragten zu melden.</p> <p>Wenn Sie Ihren Hinweis jedoch vor einer abschlie脽enden Entscheidung zun盲chst pers枚nlich besprechen oder gegen眉ber der FDG anonym bleiben m枚chten, k枚nnen Sie auch unsere externe Ombudsfrau Annette Parsch, Fachanw盲ltin f眉r Strafrecht, kontaktieren.</p></div> </div> </div> </section> <section class="accordion__item container"> <div class="row collapsed" data-toggle="collapse" data-target="#_5ECDF15739E14C71A1AC19A169E8B7BF"> <div class="accordion__item-head col-12"> <span>Kann ich einen Hinweis auch anonym einreichen?</span> </div> </div> <div id="_5ECDF15739E14C71A1AC19A169E8B7BF" class="accordion__item-content row collapse "> <div class="accordion__item-text col-12 col-md"> <div>Ein ausdr眉ckliches 鈥濲a"! Die Ombudsfrau nimmt auch Hinweise von Hinweispersonen entgegen, die ihre Identit盲t ihr gegen眉ber nicht preisgeben wollen.</div> </div> </div> </section> <section class="accordion__item container"> <div class="row collapsed" data-toggle="collapse" data-target="#_E2C382D4A0BB4D648ACE635EFD13F21F"> <div class="accordion__item-head col-12"> <span>Entsteht ein Mandatsverhältnis zwischen Hinweisgeber und Ombudsfrau?</span> </div> </div> <div id="_E2C382D4A0BB4D648ACE635EFD13F21F" class="accordion__item-content row collapse "> <div class="accordion__item-text col-12 col-md"> <div>Nein, denn Auftraggeber und damit Mandant der Ombudsfrau ist die FDG. Die Hinweisperson wird durch den Hinweis nicht zum Mandant der Ombudsfrau. Die anwaltliche Ombudsfrau erteilt einer Hinweisperson auch keinen Rechtsrat, kann aber 眉ber die jeweilige Rechtslage aufkl盲ren, soweit der Sachverhalt in strafrechtlicher Hinsicht hierzu Anlass bietet.</div> </div> </div> </section> <section class="accordion__item container"> <div class="row collapsed" data-toggle="collapse" data-target="#_D5A10622AC9A49568B4EE422EAA4C282"> <div class="accordion__item-head col-12"> <span>Wer trägt die Kosten, wenn sich eine Hinweisperson an die Ombudsfrau wendet?</span> </div> </div> <div id="_D5A10622AC9A49568B4EE422EAA4C282" class="accordion__item-content row collapse "> <div class="accordion__item-text col-12 col-md"> <div>Die Kosten f眉r die T盲tigkeit der Ombudsfrau tr盲gt die FDG. Anrufe bei der Ombudsfrau sind ebenfalls kostenfrei f眉r die Hinweisperson, wenn diese die Ombudsfrau 眉ber die Nummer 0800-421 6666 kontaktiert.</div> </div> </div> </section> <section class="accordion__item container"> <div class="row collapsed" data-toggle="collapse" data-target="#_1CBBA57E87454A3BBE1E9A7275278B0D"> <div class="accordion__item-head col-12"> <span>Wie ist sichergestellt, dass die Ombudsfrau die Informationen und den Namen der Hinweisperson nicht ohne deren Willen weitergibt?</span> </div> </div> <div id="_1CBBA57E87454A3BBE1E9A7275278B0D" class="accordion__item-content row collapse "> <div class="accordion__item-text col-12 col-md"> <div>Die FDG hat gegen眉ber der Ombudsfrau ausdr眉cklich und unwiderruflich auf jegliche Auskunftsanspr眉che verzichtet. Ausgenommen von dieser Vereinbarung sind lediglich die F盲lle, in denen die Hinweisperson vors盲tzlich oder grob fahrl盲ssig unrichtige Informationen 眉ber Verst枚脽e meldet oder der Anruf nach sachverst盲ndiger Einsch盲tzung der Ombudsfrau eine Straftat zu Lasten der FDG darstellt (so z.B. Drohungen gegen das Unternehmen) bzw. Hinweise, die R眉ckschl眉sse auf die Planung einer der in 搂 138 Abs. 1 und 2 StGB genannten Straftaten zulassen. Gestattet die Hinweisperson somit die Weitergabe der an die Ombudsfrau 眉bermittelten Informationen oder die Preisgabe ihrer Identit盲t nicht ausdr眉cklich, fallen diese Informationen unter das Anwaltsgeheimnis und die Ombudsfrau unterliegt insoweit der anwaltlichen Verschwiegenheitsverpflichtung.</div> </div> </div> </section> <section class="accordion__item container"> <div class="row collapsed" data-toggle="collapse" data-target="#_2E1706B4C66141CFA59ACA067AF8ABEA"> <div class="accordion__item-head col-12"> <span>Was geschieht, nachdem der Hinweis weitergegeben wurde? Erhält die Hinweisperson eine Rückmeldung über den weiteren Verlauf der Prüfung des Hinweises?</span> </div> </div> <div id="_2E1706B4C66141CFA59ACA067AF8ABEA" class="accordion__item-content row collapse "> <div class="accordion__item-text col-12 col-md"> <div>Bei einer Weitergabe des Hinweises nach erteilter Freigabe trifft ausschlie脽lich die FDG die erforderlichen Ma脽nahmen (z.B. Ermittlungen, Strafanzeigen, Sanktionen). Die FDG wird die Ombudsfrau 眉ber den Fortgang und den Abschluss der 脺berpr眉fung des Hinweises unterrichten. Soweit lediglich die Ombudsfrau die Identit盲t der Hinweisperson kennt, wird diese mit der Hinweisperson Kontakt halten, um ggf. auftretende R眉ckfragen der FDG mit ihr zu er枚rtern und sie auch 眉ber den Abschluss des Verfahrens gem盲脽 der geltenden rechtlichen Vorgaben in Kenntnis setzen. Ist die Identit盲t der Hinweisperson der FDG aufgrund der erteilten Freigabe bekannt, wird die FDG diese entsprechend unterrichten.</div> </div> </div> </section> <section class="accordion__item container"> <div class="row collapsed" data-toggle="collapse" data-target="#_3A276DBD7EAC4CC291761DF71482929A"> <div class="accordion__item-head col-12"> <span>Wie kann ich mit der externen Ombudsfrau in Kontakt treten?</span> </div> </div> <div id="_3A276DBD7EAC4CC291761DF71482929A" class="accordion__item-content row collapse "> <div class="accordion__item-text col-12 col-md"> <div><p>脺ber ihre Funktion und die Ausgestaltung der vertrauensvollen Zusammenarbeit k枚nnen Sie sich bei der Ombudsfrau informieren und mit dieser wie folgt in Kontakt treten:</p> <ul> <li>Telefonisch unter: 0800 421 6666 (alt. 0621 8624 080)</li> <li>Per Telefax unter 0621 862408-18</li> <li>Per E-Mail unter: <a href="mailto:parsch@ombudsfrau-dus.com">parsch@ombudsfrau-dus.com</a></li> <li>Postalisch unter: Rechtsanw盲ltin Annette Parsch, Ombudsfrau, Q 2, 5, 68161 Mannheim</li> </ul></div> </div> </div> </section> </div> </div> </div> </div> </section> <section class="teaser content-section headline space-top space-bottom bg-white "> <div class="container teaser__container "> <div class="swiper-arrow-container"> <div class=" teaser__swiper TeaserSectionDouble "> <div class="teaser__headline"> <H2 class="h-image">Kontakt</H2> </div> <div class="row teaser__row"> <div class="col-12 col-md-6 col-lg-6"> <div class="contact-teaser__item" onmouseover="window.econda.content('contactteaser-Annette Parsch-mouseover')"> <div class="contact-teaser__item-image" style="background-image: url(/-/media/dus/meta/annette_parsch_1920x1080px.ashx);"> </div> <div class="contact-teaser__item-content"> <div class="contact-teaser__item-content-headline"> <h3>Annette Parsch</h3> <div>Ombudsfrau</div> </div> <div class="contact-teaser__info-wrapper"> <div class="contact-teaser__info d-flex align-items-center"> <svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" viewBox="0 0 24 24" fill="#6b7076" class="fill"><path d="M20.65,10a.17.17,0,0,1,.23,0,.24.24,0,0,1,.12.21v7.17A1.67,1.67,0,0,1,19.31,19H4.69A1.67,1.67,0,0,1,3,17.31V10.14A.19.19,0,0,1,3.12,10a.23.23,0,0,1,.23,0c.78.59,2.58,1.91,5.42,4l.47.38c.27.22.49.37.65.48l.63.39a3.31,3.31,0,0,0,.76.33,2.66,2.66,0,0,0,.72.1,2.27,2.27,0,0,0,.63-.08,5.29,5.29,0,0,0,.6-.21,4.71,4.71,0,0,0,.6-.34l.53-.37.49-.37a3.55,3.55,0,0,0,.38-.31C18,12,19.8,10.62,20.65,10ZM12,14.5a1.64,1.64,0,0,1-.69-.19c-.27-.13-.48-.25-.65-.35l-.72-.53a2.81,2.81,0,0,0-.51-.37C6.57,11,4.54,9.46,3.32,8.52A.79.79,0,0,1,3,7.86V7.19A1.67,1.67,0,0,1,4.69,5.5H19.31A1.67,1.67,0,0,1,21,7.19v.67a.79.79,0,0,1-.32.66c-1.14.89-3.18,2.41-6.11,4.54a2.81,2.81,0,0,0-.51.37l-.72.53c-.17.1-.38.22-.65.35A1.64,1.64,0,0,1,12,14.5Z"/></svg> <a class="contact-teaser__email" data-value="oIG0vm4R/memTbFLR0tYhJu1w0XYju0c9ZaHHHySaxs=">E-Mail schreiben</a> </div> <div class="contact-teaser__info d-flex align-items-center"> 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</section> </main> <footer> <div class="footer"> <div class="container"> <div class="row"> <div class="col-lg"> <div class="row"> <div class="col"> <div class="footer__menu-section"> <h6>Konzern</h6> <ul> <li onclick="window.econda.content('footer-Unternehmen-clicked')"> <a Class="footer__link" href="https://www.dus.com/de-de/konzern/unternehmen" title="Unternehmen">Unternehmen</a> </li> <li onclick="window.econda.content('footer-Jobs-clicked')"> <a Class="footer__link" href="https://www.dus.com/de-de/konzern/jobs" title="Jobs">Jobs</a> </li> <li onclick="window.econda.content('footer-Presse-clicked')"> <a Class="footer__link" href="https://www.dus.com/de-de/konzern/presse" title="Presse">Presse</a> </li> <li onclick="window.econda.content('footer-Nachbar Flughafen-clicked')"> <a Class="footer__link" href="https://www.dus.com/de-de/konzern/nachbarn" title="Nachbar Flughafen">Nachbar Flughafen</a> </li> </ul> </div> </div> <div class="col"> <div class="footer__menu-section"> 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