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<!DOCTYPE html>    <html lang="en" class="no-js">  <head><script type="text/javascript" src="/_static/js/bundle-playback.js?v=HxkREWBo" charset="utf-8"></script> <script type="text/javascript" src="/_static/js/wombat.js?v=txqj7nKC" charset="utf-8"></script> <script>window.RufflePlayer=window.RufflePlayer||{};window.RufflePlayer.config={"autoplay":"on","unmuteOverlay":"hidden"};</script> <script type="text/javascript" src="/_static/js/ruffle/ruffle.js"></script> <script type="text/javascript"> __wm.init("https://web.archive.org/web"); __wm.wombat("http://www.cra-arc.gc.ca/cntct/phn-fra.html","20130809154208","https://web.archive.org/","web","/_static/", "1376062928"); </script> <link rel="stylesheet" type="text/css" href="/_static/css/banner-styles.css?v=S1zqJCYt" /> <link rel="stylesheet" type="text/css" href="/_static/css/iconochive.css?v=3PDvdIFv" />  <meta charset="utf-8"/>  <title>Num茅ros de t茅l茅phone</title> <link rel="shortcut icon" href="/web/20130809154208im_/http://www.cra-arc.gc.ca/wet-boew/theme-gcwu-fegc/images/favicon.ico"/> <meta name="description" content="Num茅ros de t茅l茅phone pour les demandes de renseignements faites par les particuliers et les entreprises sur les services et programmes de l'Agence du revenu du Canada."/> <meta name="dcterms.creator" content="Gouvernement du Canada, Agence du revenu du Canada"/> <meta name="dcterms.title" content="Num茅ros de t茅l茅phone"/> <meta name="dcterms.issued" title="W3CDTF" content="2004-10-20"/> <meta name="dcterms.modified" title="W3CDTF" content="2013-07-02"/> <meta name="dcterms.subject" title="scheme" content="Agence du revenu du Canada, Syst猫me 茅lectronique de renseignements par t茅l茅phone, qualit茅 de service, prestation des services"/> <meta name="dcterms.language" title="ISO639-2" content="fra"/> <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1"/>   <script 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<div id="gcwu-gcnb-fip"> <div id="gcwu-sig"> <div id="gcwu-sig-in"> <object type="image/svg+xml" aria-label="Gouvernement du Canada" tabindex="-1" role="img" data="/web/20130809154208im_/http://www.cra-arc.gc.ca/wet-boew/theme-gcwu-fegc/images/sig-fra.svg"> <img src="/web/20130809154208im_/http://www.cra-arc.gc.ca/wet-boew/theme-gcwu-fegc/images/sig-fra.png" alt="Gouvernement du Canada"/> </object> </div> </div> <ul> <li id="gcwu-gcnb1"> <a rel="external" href="https://web.archive.org/web/20130809154208/http://www.canada.gc.ca/menu-fra.html">Canada.gc.ca</a> </li> <li id="gcwu-gcnb2"> <a rel="external" href="https://web.archive.org/web/20130809154208/http://www.servicecanada.gc.ca/fra/accueil.shtml">Services</a> </li> <li id="gcwu-gcnb3"> <a rel="external" href="https://web.archive.org/web/20130809154208/http://www.canada.gc.ca/aboutgov-ausujetgouv/depts/menu-fra.html">Minist猫res</a> </li> <li id="gcwu-gcnb-lang"> <a href="/web/20130809154208/http://www.cra-arc.gc.ca/cntct/phn-eng.html" lang="en">English</a> </li> </ul> </div> </div> </div> </nav> <div id="gcwu-bnr" role="banner"> <div id="gcwu-bnr-in"> <div id="gcwu-wmms"> <div id="gcwu-wmms-in"> <object type="image/svg+xml" aria-label="Symbole du gouvernement du Canada" tabindex="-1" role="img" data="/web/20130809154208im_/http://www.cra-arc.gc.ca/wet-boew/theme-gcwu-fegc/images/wmms.svg"> <img src="/web/20130809154208im_/http://www.cra-arc.gc.ca/wet-boew/theme-gcwu-fegc/images/wmms.png" alt="Symbole du gouvernement du Canada"/> </object> </div> </div> <div id="gcwu-title"> <p id="gcwu-title-in"> <a href="/web/20130809154208/http://www.cra-arc.gc.ca/menu-fra.html">Agence du revenu du Canada</a> </p> </div> <section role="search"> <div id="gcwu-srchbx"> <h2>Recherche</h2> <form action="https://web.archive.org/web/20130809154208/http://recherche-search.gc.ca/rGs/s_r" method="get"> <div id="gcwu-srchbx-in"> <label for="gcwu-srch">Recherchez le site Web</label> <input id="gcwu-srch" type="text" name="q" value="" size="27" maxlength="150"/> <input type="hidden" name="langs" value="fra"/> <input type="hidden" name="s5bm3ts21rch" value="x"/> <input type="hidden" name="cdn" value="cra"/> <input type="hidden" name="st" value="s"/> <input type="hidden" name="num" value="10"/> <input type="hidden" name="st1rt" value="0"/> <input id="gcwu-srch-submit" name="gcwu-srch-submit" type="submit" value="Recherche"/> </div> </form> </div> </section> </div> </div> <nav role="navigation"> <div id="gcwu-psnb"> <h2>Menu du site</h2> <div id="gcwu-psnb-in"> <div class="wet-boew-menubar"> <div> <ul class="mb-menu"> <li> <div> <a href="/web/20130809154208/http://www.cra-arc.gc.ca/ndvdls-fmls/menu-fra.html">Particuliers et familles</a> </div> </li> <li> <div> <a href="/web/20130809154208/http://www.cra-arc.gc.ca/bsnsss/menu-fra.html">Entreprises</a> </div> </li> <li> <div> <a href="/web/20130809154208/http://www.cra-arc.gc.ca/chrts-gvng/menu-fra.html">Organismes de bienfaisance et dons</a> </div> </li> <li> <div> <a href="/web/20130809154208/http://www.cra-arc.gc.ca/rprsnttvs/menu-fra.html">Repr茅sentants</a> </div> </li> </ul> </div> </div> </div> </div> <div id="gcwu-bc"> <h2>Fil d'Ariane</h2> <div id="gcwu-bc-in"> <ol> <li> <a href="/web/20130809154208/http://www.cra-arc.gc.ca/menu-fra.html">Accueil</a> </li> <li> <a href="/web/20130809154208/http://www.cra-arc.gc.ca/cntct/menu-fra.html">Contactez-nous</a> </li> <li>Num茅ros de t茅l茅phone</li> </ol> </div> </div> </nav> </header> </div> </div> <div id="wb-core"> <div id="wb-core-in" class="equalize"> <div id="wb-main" role="main"> <div id="wb-main-in">  <h1 id="wb-cont">Num茅ros de t茅l茅phone</h1><div class="module-alert"> <p>Si votre demande nécessite que nous accédions à votre compte et que nous divulguions des renseignements personnels, nous vous demanderons d'établir votre identité. Veuillez être prêt à nous fournir les renseignements suivants :</p> <ul> <li>votre numéro d'assurance sociale ou votre numéro d'entreprise;</li> <li>votre nom ou celui de votre entreprise;</li> <li>votre adresse complète ou celle de votre entreprise;</li> <li>votre date de naissance (pour les particuliers);</li> <li>pour les comptes de particuliers et de fiducies : des détails sur votre compte ou des renseignements contenus dans votre déclaration cotisée la plus récente, dans votre avis de cotisation ou de nouvelle cotisation, ou dans un autre document fiscal;</li> <li>pour les comptes d'entreprises : des détails sur votre compte d'entreprise ou des renseignements contenus dans la déclaration de renseignements cotisée la plus récente de votre entreprise.</li> </ul> </div> <p>Voir également nos numéros de téléphone pour faire des <a href="/web/20130809154208/http://www.cra-arc.gc.ca/cntct/phn-fra.html#bnfts">ententes de paiements</a>.</p> <div class="wet-boew-zebra"> <h2>Demandes de renseignements</h2> <table cellpadding="4" cellspacing="2"> <tbody> <tr> <td class="width-70"><strong>SERT (Système électronique de renseignements par téléphone)</strong><br/>Ce service automatisé fournit des renseignements aux particuliers et aux entreprises. (Appels du Canada et des États-Unis)</td> <td><strong>1-800-267-6999</strong><br/><br/><a href="/web/20130809154208/http://www.cra-arc.gc.ca/esrvc-srvce/tps/menu-fra.html">Services offerts</a></td> </tr> <tr> <td><a id="ndvl-phn" name="ndvl-phn"><strong>Demandes de renseignements sur l'impôt des particuliers et des fiducies</strong></a><br/>Renseignements d'impôt pour les particuliers et les fiducies, tels que les déclaration de revenus, les acomptes provisionnels, les REER, et la Prestation fiscale pour le revenu de travail. (Appels du Canada et des États-Unis)<br/><a href="/web/20130809154208/http://www.cra-arc.gc.ca/cntct/phnstndrd-fra.html">Heures de service et norme du service</a></td> <td><strong>1-800-959-7383</strong><br/><br/><a href="/web/20130809154208/http://www.cra-arc.gc.ca/esrvc-srvce/tx/ndvdls/myccnt/menu-fra.html">Mon dossier</a></td> </tr> <tr> <td><strong>Téléremboursement</strong><br/>Ce service automatisé fournit des renseignements au sujet de votre remboursement d'impôt.</td> <td><strong>1-800-959-1958</strong><br/><br/><a href="/web/20130809154208/http://www.cra-arc.gc.ca/esrvc-srvce/tx/ndvdls/myccnt/menu-fra.html">Mon dossier</a></td> </tr> <tr> <td><strong>Entreprises et travailleurs indépendants</strong><br/>Inscription pour les entreprises, inscription aux fins de la TPS/TVH, retenues sur la paie, TPS/TVH (y compris les remboursements tels que les remboursements pour habitations neuves), taxes d'accise et autres prélèvements, droits d'accise, sociétés, entreprises individuelles et sociétés de personnes. (Appels du Canada et des États-Unis)<br/><a href="/web/20130809154208/http://www.cra-arc.gc.ca/cntct/phnstndrd-fra.html">Heures de service et norme du service</a></td> <td><strong>1-800-959-7775</strong><br/><br/><a href="/web/20130809154208/http://www.cra-arc.gc.ca/esrvc-srvce/tx/bsnss/myccnt/menu-fra.html">Mon dossier d'entreprise</a></td> </tr> <tr> <td><strong>Prestation universelle pour la garde d'enfants, Prestation fiscale canadienne pour enfants</strong><br/>PUGE, PFCE et programmes provinciaux et territoriaux connexes, prestation pour enfants handicapés et allocations spéciales pour enfants. (Appels du Canada et des États-Unis)<br/><a href="/web/20130809154208/http://www.cra-arc.gc.ca/cntct/phnstndrd-fra.html">Heures de service et norme du service</a></td> <td><strong>1-800-387-1194</strong><br/><br/><a href="/web/20130809154208/http://www.cra-arc.gc.ca/bnfts/menu-fra.html">Consultez nos pages Web</a></td> </tr> <tr> <td><strong><a id="gst" name="gst"></a>Crédit pour la TPS/TVH pour les particuliers</strong><br/>Crédit pour TPS/TVH et programmes provinciaux et territoriaux connexes. (Appels du Canada et des États-Unis)<br/><a href="/web/20130809154208/http://www.cra-arc.gc.ca/cntct/phnstndrd-fra.html">Heures de service et norme de service</a></td> <td><strong>1-800-959-1954</strong><br/><br/><a href="/web/20130809154208/http://www.cra-arc.gc.ca/bnfts/gsthst/menu-fra.html">Consultez nos pages Web</a></td> </tr> <tr> <td><strong>Programmes provinciaux pour l'Ontario (PPO)</strong> <span><span><span></span></span></span> <p>Demande de renseignements au sujet du versement de la Prestation Trillium de l'Ontario (PTO) (incluant le Crédit de la taxe de vente de l'Ontario (CTVO), l<span>e paiement pour le crédit d'impôt de l'Ontario pour les coûts d'énergie et l'impôt foncier (CIOCEIF) et le paiement pour le crédit pour les coûts d'énergie dans le Nord de l'Ontario (CCENO)), et le paiement de la Subvention aux personnes âgées propriétaires pour l'impôt foncier de l'Ontario (SPAPIFO). </span>(Appels du Canada et des États-Unis)<br/><a href="/web/20130809154208/http://www.cra-arc.gc.ca/cntct/hrs-fra.html">Heures de service</a></p> </td> <td><strong>1-877-627-6664</strong><br/><br/><a href="/web/20130809154208/http://www.cra-arc.gc.ca/bnfts/rltd_prgrms/ntr-fra.html">Consultez nos pages Web</a></td> </tr> <tr> <td><strong>Formulaires et publications</strong><br/>Commandez les formulaires et publications en ligne ou téléchargez-les à partir du site Web de l'ARC. Vous pouvez aussi les commander par téléphone en composant notre numéro sans frais.</td> <td><a href="/web/20130809154208/http://www.cra-arc.gc.ca/formspubs/rqst-fra.html">Commandez en ligne ou obtenir des numéros de téléphone et heures de service</a></td> </tr> <tr> <td><strong>Demandes de renseignements relatives à l'impôt international et aux non-résidents</strong><br/>Obtenez des renseignements sur l'impôt international et l'impôt des non-résidents.</td> <td><a href="/web/20130809154208/http://www.cra-arc.gc.ca/cntct/ntrntnlnqrs-fra.html">Numéros de téléphone et heures de service</a></td> </tr> <tr> <td><a id="prtclrs" name="prtclrs"><strong>Numéro du bureau d'aide <em>des services électroniques</em> pour les particuliers</strong></a><br/>Lorsque vous ne pouvez pas accéder à Mon dossier ou Accès rapide, ou pour obtenir de l'aide avec IMPÔTNET et Représenter un client.</td> <td><a href="/web/20130809154208/http://www.cra-arc.gc.ca/cntct/hdsk-nd-fra.html">Numéros de téléphone et heures de service</a></td> </tr> <tr> <td><strong>Numéro du bureau d'aide <em>des services électroniques</em> pour les entreprises</strong><br/>Lorsque vous ne pouvez pas accéder à Mon dossier d'entreprise ou pour obtenir de l'aide sur les services IMPÔTNET TPS/TVH, IMPÔTEL TPS/TVH, Produire les déclarations de renseignements par voie électronique, Représenter un client ou Calculateur en direct des retenues sur la paie.</td> <td><a href="/web/20130809154208/http://www.cra-arc.gc.ca/cntct/hdsk-bs-fra.html">Numéros de téléphone et heures de service</a></td> </tr> <tr> <td><strong>Bureau d'aide à la Transmission par Internet des déclarations des sociétés</strong><br/>Obtenez de l'aide avec la Transmission par Internet des déclarations des sociétés</td> <td><a href="/web/20130809154208/http://www.cra-arc.gc.ca/esrvc-srvce/tx/bsnss/crpnt/hrs-fra.html#aide">Numéros de téléphone et heures de service</a></td> </tr> <tr> <td><strong>ATS (Téléimprimeur</strong>)<br/>Demandes de renseignements pour les personnes sourdes ou malentendantes ou les personnes ayant un trouble de la parole.<br/><strong>Remarque : </strong>Si vous utilisez un <strong>service de relais avec l'aide d'un téléphoniste</strong>, appelez nos numéros de téléphone habituels sur cette page au lieu du numéro de l'ATS.  (Appels du Canada et des États-Unis)</td> <td><strong>1-800-665-0354</strong><br/><br/><a href="/web/20130809154208/http://www.cra-arc.gc.ca/tx/ndvdls/sgmnts/dsblts/srvcs/menu-fra.html#pdtp">Plus de renseignements et heures de service</a></td> </tr> <tr> <td class="tdleftborder" valign="top"><strong>Service à la clientèle des organismes de bienfaisance</strong><br/>Obtenir des renseignements sur les organismes de bienfaisance enregistrés.</td> <td><strong>1-888-892-5667</strong><br/><br/><a href="/web/20130809154208/http://www.cra-arc.gc.ca/chrts-gvng/chrts/cntct/cntct-fra.html">Heures de service</a></td> </tr> </tbody> </table> <a name="bnfts"></a> <h2>Ententes de paiements</h2> <table cellpadding="4" cellspacing="2"> <tbody> <tr> <td class="width-70"><strong>Ententes de paiements (impôt sur le revenu)</strong><br/>Discutez d'une entente de paiements de l'impôt sur le revenu avec un agent.<br/><a href="/web/20130809154208/http://www.cra-arc.gc.ca/cntct/hrs-fra.html#paiements">Heures de service</a></td> <td><strong>1-888-863-8661</strong><br/><br/><a href="/web/20130809154208/http://www.cra-arc.gc.ca/esrvc-srvce/tx/ndvdls/myccnt/menu-fra.html">Mon dossier</a></td> </tr> <tr> <td class="width-70"><strong>Ententes de paiements (Prestations pour enfants et familles versé en trop)</strong><br/>Discutez d'une entente de paiements avec un agent pour les prestations pour enfants et familles versé en trop.</td> <td><strong>1-888-863-8662</strong><br/><br/><a href="/web/20130809154208/http://www.cra-arc.gc.ca/cntct/hrs-fra.html#cf-bnf">Heures de service</a></td> </tr> <tr> <td class="width-70"><strong>Ententes de paiements</strong><br/>Pour discuter des ententes de paiements de dettes dues à Ressources humaines et Développement des compétences Canada, telles que les prêts non remboursés en vertu du Programme canadien de prêts aux étudiants ainsi que les trop-payés à rembourser à l'assurance-emploi, aux programmes d'emploi et au Régime de pensions du Canada.</td> <td><strong>1-866-864-5824</strong><br/><br/><a href="/web/20130809154208/http://www.cra-arc.gc.ca/cntct/hrs-fra.html#thr">Heures de service</a></td> </tr> </tbody> </table> </div> <dl id="gcwu-date-mod" role="contentinfo"> <dt>Date de modification:</dt> <dd> <span> <time>2013-07-02</time> </span></dd> </dl> <div class="clear">聽</div> </div> </div> <div id="wb-sec"> <div id="wb-sec-in"> <nav role="navigation"> <h2 id="wb-nav">Menu secondaire</h2> <div class="wb-sec-def">  <section> <h3 class="top-section"> <a href="/web/20130809154208/http://www.cra-arc.gc.ca/rsrcs/menu-fra.html">Ressources</a> </h3> <ul> <li> <a href="/web/20130809154208/http://www.cra-arc.gc.ca/esrvc-srvce/menu-fra.html"><span class="wb-icon-monitor"></span>Services en ligne</a> </li> <li> <a href="/web/20130809154208/http://www.cra-arc.gc.ca/formspubs/menu-fra.html"><span class="wb-icon-documents"></span>Formulaires et publications</a> </li> <li> <a href="/web/20130809154208/http://www.cra-arc.gc.ca/azindex/menu-fra.html"><span class="wb-icon-book-open"></span>Index A 脿 Z</a> </li> <li> <a href="/web/20130809154208/http://www.cra-arc.gc.ca/cntct/menu-fra.html"><span class="wb-icon-mail-open"></span>Contactez-nous</a> </li> </ul> </section>  </div> </nav> </div> </div> </div> </div> <div id="wb-foot"> <div id="wb-foot-in"> <footer> <h2>Footer</h2>  <nav role="navigation"> <div id="gcwu-sft"> <h3>Pied de page du site</h3> <div id="gcwu-sft-in"> <div id="gcwu-tctr"> <ul> <li class="gcwu-tc"> <a href="/web/20130809154208/http://www.cra-arc.gc.ca/cpyrght-fra.html" rel="license">Avis</a> </li> <li class="gcwu-tr"> <a href="/web/20130809154208/http://www.cra-arc.gc.ca/gncy/dsclsr/menu-fra.html">Transparence</a> </li> </ul> </div> <div class="clear">聽</div> <section> <div class="span-2"> <h4 class="gcwu-col-head"> <a href="/web/20130809154208/http://www.cra-arc.gc.ca/gncy/menu-fra.html">脌 propos de nous</a> </h4> <ul> <li> <a href="/web/20130809154208/http://www.cra-arc.gc.ca/crrs/menu-fra.html">Carri猫res 脿 l'ARC</a> </li> <li> <a href="/web/20130809154208/http://www.cra-arc.gc.ca/gncy/crprt-fra.html">Rapports d'entreprise</a> </li> <li> <a href="/web/20130809154208/http://www.cra-arc.gc.ca/gncy/prgrms_srvcs/mssn-fra.html">Mission, vision, et valeurs </a> </li> <li> <a href="/web/20130809154208/http://www.cra-arc.gc.ca/gncy/nvstgtns/menu-fra.html">Observation</a> </li> <li> <a href="/web/20130809154208/http://www.cra-arc.gc.ca/stmp-fra.html">Plan du site</a> </li> </ul> </div> </section> <section> <div class="span-2"> <h4 class="gcwu-col-head"> <a href="/web/20130809154208/http://www.cra-arc.gc.ca/nwsrm/menu-fra.html">Nouvelles</a> </h4> <ul> <li> <a 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