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class="nav-widget-open"> <img src="https://www.chicreteil.fr/wp-content/themes/Interlude/images/widget-arrow-left.png" alt=""> </div> <a href="https://www.chicreteil.fr/rendez-vous-en-ligne/" target="" class="item flex"> <div class="slogan">RDV en ligne</div> <div style="background-image:url('https://www.chicreteil.fr/wp-content/uploads/2021/07/icn_RDVLigne.svg');" class="widget_icon"></div> </a> <a href="https://www.payfip.gouv.fr/tpa/accueilportail.web" target="_blank" class="item flex"> <div class="slogan">Paiement en ligne</div> <div style="background-image:url('https://www.chicreteil.fr/wp-content/uploads/2021/07/icn_PaiementLigne.svg');" class="widget_icon"></div> </a> <a href="http://don.hopitaux-confluence.fr" target="_blank" class="item flex"> <div class="slogan">Faire un don</div> <div style="background-image:url('https://www.chicreteil.fr/wp-content/uploads/2024/01/donation-svgrepo-com.svg');" class="widget_icon"></div> </a> <a href="https://www.chicreteil.fr/acces-a-lhopital/" target="" class="item flex"> <div class="slogan">Accès à l’hôpital</div> <div style="background-image:url('https://www.chicreteil.fr/wp-content/uploads/2021/07/icn_accesHopital.svg');" class="widget_icon"></div> </a> <a href="https://www.chicreteil.fr/faq/" target="" class="item flex"> <div class="slogan">FAQ</div> <div style="background-image:url('https://www.chicreteil.fr/wp-content/uploads/2021/07/icn_FAQ.svg');" class="widget_icon"></div> </a> </div> </div> <ul id="evitement"> <li> <a href="#mainContenu">Aller au contenu</a> </li> <li> <a href="#menuPrincipal">Aller au menu</a> </li> <li> <a href="#searchform">Aller à la recherche</a> </li> <li> <a href="#basDePage">Aller en bas de page</a> </li> </ul> <div class="content"> <div id="logo"> <a href="https://www.chicreteil.fr"> <img src="https://www.chicreteil.fr/wp-content/uploads/2021/07/logoChic.png" alt="Logo du Centre Hospistalier Intercommunal de Créteil (CHIC)"> </a> </div> <div class="infoH flex"> <nav class="nav flex" > <div class="flexsupp"> <li role="button" aria-label="Ouvrir la pop-up accessibilité" onclick="jQuery('#popAccessibilite').show(500);" class="access"> <span id="AMoins">A<sup>-</sup></span> <span id="reset">A</span> <span id="APlus">A<sup>+</sup></span> </li> </div> <div class="flexinf"> <ul class="flex"> <li><a href="tel:0157022000">01 57 02 20 00</a></li> <li><a href="https://www.chicreteil.fr/urgences/" class="urgences"><span>Urgences</span></a></li> <li><a href="https://www.chicreteil.fr/lhopital/espace-40-auditorium/" class="espace40"><span>Espace 40</span></a></li> <li><a href="https://www.chicreteil.fr/lhopital/faire-un-don/" class="don"><span>Faire un don</span></a></li> </ul> </div> </nav> <form class="search" role="search" method="get" id="searchform" action="https://www.chicreteil.fr"> <input type="text" id="recherche" name="s" value="" placeholder="Rechercher"/> <button type="submit" class="btn" id="search-box"></button> </form> </div> <div class="headerMenu content" id="menuPrincipal"> <nav class="nav flex" id="menuBas" role="navigation"> <div id="mega-menu-wrap-primary" class="mega-menu-wrap"><div class="mega-menu-toggle"><div class="mega-toggle-blocks-left"></div><div class="mega-toggle-blocks-center"></div><div class="mega-toggle-blocks-right"><div class='mega-toggle-block mega-menu-toggle-block mega-toggle-block-1' id='mega-toggle-block-1' tabindex='0'><span class='mega-toggle-label' role='button' aria-expanded='false'><span class='mega-toggle-label-closed'></span><span class='mega-toggle-label-open'></span></span></div></div></div><ul id="mega-menu-primary" class="mega-menu max-mega-menu mega-menu-horizontal mega-no-js" data-event="hover" data-effect="fade_up" data-effect-speed="200" data-effect-mobile="disabled" data-effect-speed-mobile="0" data-mobile-force-width="body" data-second-click="close" data-document-click="collapse" data-vertical-behaviour="accordion" data-breakpoint="900" data-unbind="true" data-mobile-state="collapse_all" data-mobile-direction="vertical" data-hover-intent-timeout="300" data-hover-intent-interval="100"><li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type mega-menu-item-object-page mega-current-page-ancestor mega-current-menu-ancestor mega-current-page-parent mega-current_page_ancestor mega-menu-item-has-children mega-menu-megamenu mega-align-bottom-left mega-menu-grid mega-disable-link mega-menu-item-291' id='mega-menu-item-291'><a class="mega-menu-link" tabindex="0" aria-expanded="false" role="button">L’hôpital<span class="mega-indicator"></span></a> <ul class="mega-sub-menu"> <li class='mega-menu-row' id='mega-menu-291-0'> <ul class="mega-sub-menu"> <li class='mega-menu-column mega-menu-columns-4-of-12' id='mega-menu-291-0-0'> <ul class="mega-sub-menu"> <li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type mega-menu-item-object-page mega-current-menu-ancestor mega-current-menu-parent mega-current_page_parent mega-current_page_ancestor mega-menu-item-has-children mega-menu-item-292' id='mega-menu-item-292'><a class="mega-menu-link" href="https://www.chicreteil.fr/lhopital/presentation-generales/">Présentation de l’hôpital<span class="mega-indicator"></span></a> <ul class="mega-sub-menu"> <li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type mega-menu-item-object-page mega-menu-item-7775' id='mega-menu-item-7775'><a class="mega-menu-link" href="https://www.chicreteil.fr/lhopital/presentation-generales/les-poles-dactivite/">Les pôles d’activité</a></li><li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type mega-menu-item-object-page mega-menu-item-7779' id='mega-menu-item-7779'><a class="mega-menu-link" href="https://www.chicreteil.fr/lhopital/presentation-generales/lequipe-de-direction/">L’équipe de direction</a></li><li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type mega-menu-item-object-page mega-menu-item-293' id='mega-menu-item-293'><a class="mega-menu-link" href="https://www.chicreteil.fr/lhopital/instances-et-commissions/">Les instances et commissions</a></li><li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type mega-menu-item-object-page mega-menu-item-294' id='mega-menu-item-294'><a class="mega-menu-link" href="https://www.chicreteil.fr/lhopital/presentation-generales/projet-detablissement/">Projet d’établissement</a></li><li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type mega-menu-item-object-page mega-menu-item-297' id='mega-menu-item-297'><a class="mega-menu-link" href="https://www.chicreteil.fr/lhopital/nos-engagements/">Nos engagements</a></li><li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type mega-menu-item-object-page mega-current-menu-item mega-page_item mega-page-item-140 mega-current_page_item mega-menu-item-295' id='mega-menu-item-295'><a class="mega-menu-link" href="https://www.chicreteil.fr/lhopital/qualite-et-securite-des-soins/" aria-current="page">Qualité et sécurité des soins</a></li><li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type mega-menu-item-object-page mega-menu-item-299' id='mega-menu-item-299'><a class="mega-menu-link" href="https://www.chicreteil.fr/lhopital/actualites/">Actualités</a></li> </ul> </li> </ul> </li><li class='mega-menu-column mega-menu-columns-4-of-12' id='mega-menu-291-0-1'> <ul class="mega-sub-menu"> <li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type mega-menu-item-object-page mega-menu-item-6527' id='mega-menu-item-6527'><a class="mega-menu-link" href="https://www.chicreteil.fr/lhopital/espace-40-auditorium/">Espace 40 Auditorium</a></li><li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type mega-menu-item-object-page mega-menu-item-7785' id='mega-menu-item-7785'><a class="mega-menu-link" href="https://www.chicreteil.fr/espace-de-presse/">Espace presse</a></li> </ul> </li><li class='mega-menu-column mega-menu-columns-4-of-12' id='mega-menu-291-0-2'> <ul class="mega-sub-menu"> <li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type mega-menu-item-object-page mega-menu-item-301' id='mega-menu-item-301'><a class="mega-menu-link" href="https://www.chicreteil.fr/lhopital/acces-a-lhopital/">Accès</a></li><li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type mega-menu-item-object-page mega-menu-item-300' id='mega-menu-item-300'><a target="_blank" class="mega-menu-link" href="https://hopitaux-confluence.fr/faites-un-don-a-lhopital/#new_tab">Faire un don</a></li> </ul> </li> </ul> </li></ul> </li><li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type mega-menu-item-object-page mega-menu-item-has-children mega-menu-megamenu mega-align-bottom-left mega-menu-grid mega-menu-item-235' id='mega-menu-item-235'><a class="mega-menu-link" href="https://www.chicreteil.fr/loffre-de-soins/" aria-expanded="false" tabindex="0">L’offre de soins<span class="mega-indicator"></span></a> <ul class="mega-sub-menu"> <li class='mega-menu-row' id='mega-menu-235-0'> <ul class="mega-sub-menu"> <li class='mega-menu-column mega-menu-columns-4-of-12' id='mega-menu-235-0-0'> <ul class="mega-sub-menu"> <li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-custom mega-menu-item-object-custom mega-menu-item-has-children mega-disable-link mega-menu-item-4607' id='mega-menu-item-4607'><a class="mega-menu-link" tabindex="0">Femme - Enfant - Adolescent<span class="mega-indicator"></span></a> <ul class="mega-sub-menu"> <li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type mega-menu-item-object-structures mega-menu-item-6139' id='mega-menu-item-6139'><a class="mega-menu-link" href="https://www.chicreteil.fr/offre-de-soin/gynecologie/">Gynécologie</a></li><li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type mega-menu-item-object-structures mega-menu-item-6140' id='mega-menu-item-6140'><a class="mega-menu-link" href="https://www.chicreteil.fr/offre-de-soin/maternite-obstetrique/">Maternité – Obstétrique</a></li><li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type 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href="https://www.chicreteil.fr/offre-de-soin/chirurgie-pediatrique/">Chirurgie pédiatrique</a></li><li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type mega-menu-item-object-structures mega-menu-item-5990' id='mega-menu-item-5990'><a class="mega-menu-link" href="https://www.chicreteil.fr/offre-de-soin/pedopsychiatrie-secteur-1/">Psychiatrie de l’Enfant et de l’Adolescent / Secteur 1</a></li><li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type mega-menu-item-object-structures mega-menu-item-5989' id='mega-menu-item-5989'><a class="mega-menu-link" href="https://www.chicreteil.fr/offre-de-soin/pedopsychiatrie-secteur-5/">Psychiatrie de l’Enfant et de l’Adolescent / 5ème intersecteur</a></li><li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type mega-menu-item-object-structures mega-menu-item-4626' id='mega-menu-item-4626'><a class="mega-menu-link" href="https://www.chicreteil.fr/offre-de-soin/centre-daction-medico-social-precoce-camsp-divry-sur-seine/">Centre d’action médico-social précoce (CAMSP) d’Ivry sur Seine</a></li><li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type mega-menu-item-object-structures mega-menu-item-4627' id='mega-menu-item-4627'><a class="mega-menu-link" href="https://www.chicreteil.fr/offre-de-soin/centre-daction-medico-social-precoce-camsp-de-creteil/">Centre d’action médico-social précoce (CAMSP) de Créteil</a></li> </ul> </li><li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-custom mega-menu-item-object-custom mega-menu-item-has-children mega-disable-link mega-menu-item-4608' id='mega-menu-item-4608'><a class="mega-menu-link" tabindex="0">Spécialités médicales<span class="mega-indicator"></span></a> <ul class="mega-sub-menu"> <li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type mega-menu-item-object-structures mega-menu-item-4652' id='mega-menu-item-4652'><a class="mega-menu-link" href="https://www.chicreteil.fr/offre-de-soin/pneumologie/">Pneumologie</a></li><li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type 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mega-menu-item-object-structures mega-menu-item-4625' id='mega-menu-item-4625'><a class="mega-menu-link" href="https://www.chicreteil.fr/offre-de-soin/cardiologie-explorations-fonctionnelles-cardio/">Cardiologie – Explorations fonctionnelles cardio</a></li><li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type mega-menu-item-object-structures mega-menu-item-4643' id='mega-menu-item-4643'><a class="mega-menu-link" href="https://www.chicreteil.fr/offre-de-soin/neurologie-explorations-fonctionnelles-neuro/">Neurologie – Explorations fonctionnelles neuro</a></li><li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type mega-menu-item-object-structures mega-menu-item-4658' id='mega-menu-item-4658'><a class="mega-menu-link" href="https://www.chicreteil.fr/offre-de-soin/unite-de-genetique-clinique/">Unité de génétique clinique</a></li><li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type mega-menu-item-object-structures mega-menu-item-5643' id='mega-menu-item-5643'><a class="mega-menu-link" href="https://www.chicreteil.fr/offre-de-soin/unite-de-medecine-ambulatoire/">Unité de Médecine Ambulatoire</a></li> </ul> </li><li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-custom mega-menu-item-object-custom mega-menu-item-has-children mega-disable-link mega-menu-item-4610' id='mega-menu-item-4610'><a class="mega-menu-link" tabindex="0">Spécialités chirurgicales<span class="mega-indicator"></span></a> <ul class="mega-sub-menu"> <li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type mega-menu-item-object-structures mega-menu-item-4645' id='mega-menu-item-4645'><a class="mega-menu-link" href="https://www.chicreteil.fr/offre-de-soin/ophtalmologie/">Ophtalmologie</a></li><li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type mega-menu-item-object-structures mega-menu-item-4646' id='mega-menu-item-4646'><a class="mega-menu-link" href="https://www.chicreteil.fr/offre-de-soin/orl-stomatologie/">ORL – Stomatologie</a></li><li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type mega-menu-item-object-structures mega-menu-item-4664' id='mega-menu-item-4664'><a class="mega-menu-link" href="https://www.chicreteil.fr/offre-de-soin/urologie/">Urologie</a></li><li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type mega-menu-item-object-structures mega-menu-item-4630' id='mega-menu-item-4630'><a class="mega-menu-link" href="https://www.chicreteil.fr/offre-de-soin/chirurgie-ambulatoire/">Chirurgie ambulatoire</a></li><li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type mega-menu-item-object-structures mega-menu-item-4631' id='mega-menu-item-4631'><a class="mega-menu-link" href="https://www.chicreteil.fr/offre-de-soin/chirurgie-generale-digestive-et-de-lobesite/">Chirurgie générale, digestive et de l’obésité</a></li> </ul> </li> </ul> </li><li class='mega-menu-column mega-menu-columns-4-of-12' id='mega-menu-235-0-1'> <ul class="mega-sub-menu"> <li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-custom mega-menu-item-object-custom mega-menu-item-has-children mega-disable-link mega-menu-item-4611' id='mega-menu-item-4611'><a class="mega-menu-link" tabindex="0">Anesthésie Réanimation<span class="mega-indicator"></span></a> <ul class="mega-sub-menu"> <li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type mega-menu-item-object-structures mega-menu-item-4624' id='mega-menu-item-4624'><a class="mega-menu-link" href="https://www.chicreteil.fr/offre-de-soin/anesthesiologie/">Anesthésiologie</a></li><li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type mega-menu-item-object-structures mega-menu-item-4655' id='mega-menu-item-4655'><a class="mega-menu-link" href="https://www.chicreteil.fr/offre-de-soin/reanimation-adultes-et-surveillance-continue/">Réanimation adultes et surveillance continue</a></li> </ul> </li><li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-custom mega-menu-item-object-custom mega-menu-item-has-children mega-disable-link mega-menu-item-4612' id='mega-menu-item-4612'><a class="mega-menu-link" tabindex="0">Cancérologie<span class="mega-indicator"></span></a> <ul class="mega-sub-menu"> <li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type mega-menu-item-object-structures mega-menu-item-4644' id='mega-menu-item-4644'><a class="mega-menu-link" href="https://www.chicreteil.fr/offre-de-soin/oncologie-medicale/">Oncologie médicale</a></li><li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type mega-menu-item-object-structures mega-menu-item-4654' id='mega-menu-item-4654'><a class="mega-menu-link" href="https://www.chicreteil.fr/offre-de-soin/radiotherapie/">Radiothérapie</a></li> </ul> </li><li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-custom mega-menu-item-object-custom mega-menu-item-has-children mega-disable-link mega-menu-item-4613' id='mega-menu-item-4613'><a class="mega-menu-link" tabindex="0">Urgences<span class="mega-indicator"></span></a> <ul class="mega-sub-menu"> <li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type mega-menu-item-object-structures mega-menu-item-4661' id='mega-menu-item-4661'><a class="mega-menu-link" href="https://www.chicreteil.fr/offre-de-soin/urgences-adultes/">Urgences adultes</a></li><li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type mega-menu-item-object-structures mega-menu-item-4663' id='mega-menu-item-4663'><a class="mega-menu-link" href="https://www.chicreteil.fr/offre-de-soin/urgences-pediatriques/">Urgences pédiatriques</a></li><li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type mega-menu-item-object-structures mega-menu-item-4662' id='mega-menu-item-4662'><a class="mega-menu-link" href="https://www.chicreteil.fr/offre-de-soin/urgences-gyneco-obstetricales/">Urgences gynécologiques et obstétricales</a></li><li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type mega-menu-item-object-structures mega-menu-item-4660' id='mega-menu-item-4660'><a class="mega-menu-link" href="https://www.chicreteil.fr/offre-de-soin/unite-medico-judiciaire-umj/">Unité médico-judiciaire (UMJ)</a></li> </ul> </li><li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-custom mega-menu-item-object-custom mega-menu-item-has-children mega-disable-link mega-menu-item-4616' id='mega-menu-item-4616'><a class="mega-menu-link" tabindex="0">Médico-technique<span class="mega-indicator"></span></a> <ul class="mega-sub-menu"> <li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type mega-menu-item-object-structures mega-menu-item-4623' id='mega-menu-item-4623'><a class="mega-menu-link" href="https://www.chicreteil.fr/offre-de-soin/anatomie-et-cythologie-pathologiques/">Anatomie et cythologie pathologiques</a></li><li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type mega-menu-item-object-structures mega-menu-item-4638' id='mega-menu-item-4638'><a class="mega-menu-link" href="https://www.chicreteil.fr/offre-de-soin/imagerie-medicale/">Imagerie médicale</a></li><li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type mega-menu-item-object-structures mega-menu-item-4640' id='mega-menu-item-4640'><a class="mega-menu-link" href="https://www.chicreteil.fr/offre-de-soin/laboratoire-biologie/">Biologie médicale et dépôt de sang</a></li><li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type mega-menu-item-object-structures mega-menu-item-4651' id='mega-menu-item-4651'><a class="mega-menu-link" href="https://www.chicreteil.fr/offre-de-soin/pharmacie/">Pharmacie</a></li> </ul> </li><li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-custom mega-menu-item-object-custom mega-menu-item-has-children mega-disable-link mega-menu-item-4614' id='mega-menu-item-4614'><a class="mega-menu-link" tabindex="0">Santé publique / santé au travail<span class="mega-indicator"></span></a> <ul class="mega-sub-menu"> <li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type mega-menu-item-object-structures mega-menu-item-4647' id='mega-menu-item-4647'><a class="mega-menu-link" href="https://www.chicreteil.fr/offre-de-soin/pathologies-professionnelles/">Pathologies professionnelles et de l’environnementt</a></li><li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type mega-menu-item-object-structures mega-menu-item-4639' id='mega-menu-item-4639'><a class="mega-menu-link" href="https://www.chicreteil.fr/offre-de-soin/institut-sante-travail-paris-est-istpe/">Institut Santé Travail Paris est (ISTPE)</a></li><li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type mega-menu-item-object-structures mega-menu-item-4628' id='mega-menu-item-4628'><a class="mega-menu-link" href="https://www.chicreteil.fr/offre-de-soin/centre-de-lutte-anti-tuberculose-clat/">Centre de lutte anti tuberculose (CLAT)</a></li><li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type mega-menu-item-object-structures mega-menu-item-5927' id='mega-menu-item-5927'><a class="mega-menu-link" href="https://www.chicreteil.fr/offre-de-soin/prevention-et-sante-communautaire/">Prévention et Santé Communautaire</a></li> </ul> </li> </ul> </li><li class='mega-menu-column mega-menu-columns-4-of-12' id='mega-menu-235-0-2'> <ul class="mega-sub-menu"> <li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-custom mega-menu-item-object-custom mega-menu-item-has-children mega-disable-link mega-menu-item-4609' id='mega-menu-item-4609'><a class="mega-menu-link" tabindex="0">Personnes âgées<span class="mega-indicator"></span></a> <ul class="mega-sub-menu"> <li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type mega-menu-item-object-structures mega-menu-item-4659' id='mega-menu-item-4659'><a class="mega-menu-link" href="https://www.chicreteil.fr/offre-de-soin/unite-de-geriatrie-aigue-uga/">Unité de gériatrie aiguë (UGA)</a></li><li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type mega-menu-item-object-structures mega-menu-item-4656' id='mega-menu-item-4656'><a class="mega-menu-link" href="https://www.chicreteil.fr/offre-de-soin/soins-de-suite-et-readaptation-ssr/">Soins de suite et réadaptation (SSR)</a></li> </ul> </li><li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-custom mega-menu-item-object-custom mega-menu-item-has-children mega-disable-link mega-menu-item-4668' id='mega-menu-item-4668'><a class="mega-menu-link" tabindex="0">Equipes transversales<span class="mega-indicator"></span></a> <ul class="mega-sub-menu"> <li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type mega-menu-item-object-structures mega-menu-item-4634' id='mega-menu-item-4634'><a class="mega-menu-link" href="https://www.chicreteil.fr/offre-de-soin/equipe-mobile-daccompagnement-et-de-soins-pallialtifs-emasp/">Equipe Mobile d’Accompagnement et de Soins Palliatifs (EMASP)</a></li><li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type mega-menu-item-object-structures mega-menu-item-4635' id='mega-menu-item-4635'><a class="mega-menu-link" href="https://www.chicreteil.fr/offre-de-soin/equipe-mobile-de-geriatrie-emg/">Equipe mobile de gériatrie</a></li><li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type mega-menu-item-object-structures mega-menu-item-4633' id='mega-menu-item-4633'><a class="mega-menu-link" href="https://www.chicreteil.fr/offre-de-soin/equipe-de-liaison-et-de-soins-en-addictologie-elsa/">Equipe de liaison et de soins en addictologie (ELSA)</a></li><li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type mega-menu-item-object-structures mega-menu-item-7606' id='mega-menu-item-7606'><a class="mega-menu-link" href="https://www.chicreteil.fr/offre-de-soin/equipe-de-lutte-contre-la-douleur/">Equipe de lutte contre la douleur</a></li><li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type mega-menu-item-object-structures mega-menu-item-4653' id='mega-menu-item-4653'><a class="mega-menu-link" href="https://www.chicreteil.fr/offre-de-soin/psychiatrie-de-liaison/">Psychiatrie de liaison</a></li><li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type mega-menu-item-object-structures mega-menu-item-4657' id='mega-menu-item-4657'><a class="mega-menu-link" href="https://www.chicreteil.fr/offre-de-soin/unite-controle-et-prevention-des-risques/">Unité contrôle et prévention des infections</a></li><li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type mega-menu-item-object-structures mega-menu-item-7583' id='mega-menu-item-7583'><a class="mega-menu-link" href="https://www.chicreteil.fr/offre-de-soin/unite-transversale-deducation-therapeutique-du-patient-utep-confluence/">Unité Transversale d’Education thérapeutique du Patient (UTEP) Confluence</a></li> </ul> </li><li class='mega-maladies-rares mega-menu-item mega-menu-item-type-custom mega-menu-item-object-custom mega-menu-item-has-children mega-disable-link mega-menu-item-4617 maladies-rares' id='mega-menu-item-4617'><a class="mega-menu-link" tabindex="0">Centre de références maladies rares<span class="mega-indicator"></span></a> <ul class="mega-sub-menu"> <li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type mega-menu-item-object-expertises mega-menu-item-4681' id='mega-menu-item-4681'><a class="mega-menu-link" href="https://www.chicreteil.fr/expertises/centre-de-reference-mucoviscidose-et-affections-liees-a-une-anomalie-de-cftr/">Centre de référence mucoviscidose et affections liées à une anomalie de CFTR</a></li><li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type mega-menu-item-object-expertises mega-menu-item-4679' id='mega-menu-item-4679'><a class="mega-menu-link" href="https://www.chicreteil.fr/expertises/centre-de-reference-des-maladies-rares-neuro-retiniennes-referet/">Centre de référence des maladies rares neuro-rétiniennes (REFERET)</a></li><li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type mega-menu-item-object-expertises mega-menu-item-4678' id='mega-menu-item-4678'><a class="mega-menu-link" href="https://www.chicreteil.fr/expertises/centre-de-reference-des-maladies-respiratoires-rares-respirare/">Centre de référence des maladies respiratoires rares (RespiRare)</a></li><li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type mega-menu-item-object-expertises mega-menu-item-4677' id='mega-menu-item-4677'><a class="mega-menu-link" href="https://www.chicreteil.fr/expertises/centre-de-reference-des-anomalies-du-developpement-et-syndromes-malformatifs-dile-de-france/">Centre de référence des anomalies du développement et syndromes malformatifs d’Ile de France</a></li><li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type mega-menu-item-object-expertises mega-menu-item-4676' id='mega-menu-item-4676'><a class="mega-menu-link" href="https://www.chicreteil.fr/expertises/centre-de-reference-des-neurofibromatoses/">Centre de référence des neurofibromatoses</a></li><li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type mega-menu-item-object-expertises mega-menu-item-4674' id='mega-menu-item-4674'><a class="mega-menu-link" href="https://www.chicreteil.fr/expertises/centre-de-reference-des-pathologies-gynecologiques-rares/">Centre de compétence des pathologies gynécologiques rares</a></li><li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type mega-menu-item-object-espaces-sante mega-menu-item-5265' id='mega-menu-item-5265'><a class="mega-menu-link" href="https://www.chicreteil.fr/espaces-sante/la-drepanocytose/presentation/">Syndromes drépanocytaires majeurs, thalassémies et autres pathologies rares du globule rouge et de l’erythropoïèse</a></li> </ul> </li> </ul> </li> </ul> </li></ul> </li><li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type mega-menu-item-object-page mega-menu-item-has-children mega-menu-megamenu mega-align-bottom-left mega-menu-grid mega-disable-link mega-menu-item-237' id='mega-menu-item-237'><a class="mega-menu-link" tabindex="0" aria-expanded="false" role="button">Je suis patient<span class="mega-indicator"></span></a> <ul class="mega-sub-menu"> <li class='mega-menu-row' id='mega-menu-237-0'> <ul class="mega-sub-menu"> <li class='mega-menu-column mega-menu-columns-4-of-12' id='mega-menu-237-0-0'> <ul class="mega-sub-menu"> <li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type mega-menu-item-object-page mega-menu-item-239' id='mega-menu-item-239'><a class="mega-menu-link" href="https://www.chicreteil.fr/je-suis-patient/vous-venez-en-consultation/">Vous venez en consultation</a></li><li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type mega-menu-item-object-page mega-menu-item-6068' id='mega-menu-item-6068'><a class="mega-menu-link" href="https://www.chicreteil.fr/je-suis-patient/vous-venez-en-ambulatoire/">Vous venez en ambulatoire</a></li><li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type mega-menu-item-object-page mega-menu-item-241' id='mega-menu-item-241'><a class="mega-menu-link" href="https://www.chicreteil.fr/je-suis-patient/vous-venez-pour-un-examen/">Vous venez pour un examen</a></li><li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type mega-menu-item-object-page mega-menu-item-has-children mega-disable-link mega-menu-item-243' id='mega-menu-item-243'><a class="mega-menu-link" tabindex="0">Vous venez pour une hospitalisation<span class="mega-indicator"></span></a> <ul class="mega-sub-menu"> <li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type mega-menu-item-object-page mega-menu-item-245' id='mega-menu-item-245'><a class="mega-menu-link" href="https://www.chicreteil.fr/je-suis-patient/vous-venez-pour-une-hospitalisation/votre-arrivee/">Votre arrivée</a></li><li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type mega-menu-item-object-page mega-menu-item-247' id='mega-menu-item-247'><a class="mega-menu-link" href="https://www.chicreteil.fr/je-suis-patient/vous-venez-pour-une-hospitalisation/votre-sejour/">Votre séjour</a></li><li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type mega-menu-item-object-page mega-menu-item-249' id='mega-menu-item-249'><a class="mega-menu-link" href="https://www.chicreteil.fr/je-suis-patient/vous-venez-pour-une-hospitalisation/votre-sortie/">Votre sortie</a></li> </ul> </li> </ul> </li><li class='mega-menu-column mega-menu-columns-4-of-12' id='mega-menu-237-0-1'> <ul class="mega-sub-menu"> <li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type mega-menu-item-object-page mega-menu-item-7989' id='mega-menu-item-7989'><a class="mega-menu-link" href="https://www.chicreteil.fr/je-suis-patient/vous-etes-en-situation-de-handicap/">Vous êtes en situation de handicap ?</a></li><li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type mega-menu-item-object-page mega-menu-item-251' id='mega-menu-item-251'><a class="mega-menu-link" href="https://www.chicreteil.fr/je-suis-patient/les-accompagnants/">Les accompagnants</a></li><li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type mega-menu-item-object-page mega-menu-item-253' id='mega-menu-item-253'><a class="mega-menu-link" href="https://www.chicreteil.fr/je-suis-patient/nos-services-en-ligne/">Nos services en ligne</a></li><li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type mega-menu-item-object-page mega-menu-item-257' id='mega-menu-item-257'><a class="mega-menu-link" href="https://www.chicreteil.fr/je-suis-patient/votre-dossier-medical/">Votre dossier médical</a></li><li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type mega-menu-item-object-page mega-menu-item-255' id='mega-menu-item-255'><a class="mega-menu-link" href="https://www.chicreteil.fr/je-suis-patient/les-associations-partenaires/">Les associations partenaires</a></li> </ul> </li><li class='mega-menu-column mega-menu-columns-4-of-12' id='mega-menu-237-0-2'> <ul class="mega-sub-menu"> <li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type mega-menu-item-object-page mega-menu-item-259' id='mega-menu-item-259'><a class="mega-menu-link" href="https://www.chicreteil.fr/je-suis-patient/vos-droits-et-devoirs/">Vos droits et devoirs</a></li><li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type mega-menu-item-object-page mega-menu-item-261' id='mega-menu-item-261'><a class="mega-menu-link" href="https://www.chicreteil.fr/je-suis-patient/lhopital-a-votre-ecoute/">L’hôpital à votre écoute</a></li><li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type mega-menu-item-object-page mega-menu-item-263' id='mega-menu-item-263'><a class="mega-menu-link" href="https://www.chicreteil.fr/je-suis-patient/informations-pratiques/">Informations pratiques</a></li><li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type mega-menu-item-object-page mega-menu-item-7220' id='mega-menu-item-7220'><a target="_blank" class="mega-menu-link" href="https://hopitaux-confluence.fr/entrepot-de-donnees-de-sante-e-confluence/#new_tab">Entrepôt de données de santé</a></li> </ul> </li> </ul> </li><li class='mega-menu-row' id='mega-menu-237-1'> <ul class="mega-sub-menu"> <li class='mega-menu-column mega-menu-columns-3-of-12' id='mega-menu-237-1-0'></li> </ul> </li></ul> </li><li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type mega-menu-item-object-page mega-menu-item-has-children mega-menu-megamenu mega-align-bottom-left mega-menu-grid mega-menu-item-269' id='mega-menu-item-269'><a class="mega-menu-link" href="https://www.chicreteil.fr/je-suis-professionnel/" aria-expanded="false" tabindex="0">Je suis professionnel<span class="mega-indicator"></span></a> <ul class="mega-sub-menu"> <li class='mega-menu-row' id='mega-menu-269-0'> <ul class="mega-sub-menu"> <li class='mega-menu-column mega-menu-columns-3-of-12' id='mega-menu-269-0-0'> <ul class="mega-sub-menu"> <li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type mega-menu-item-object-page mega-menu-item-has-children mega-menu-item-8261' id='mega-menu-item-8261'><a class="mega-menu-link" href="https://www.chicreteil.fr/je-suis-professionnel/le-chic-recrute/">Le CHIC recrute<span class="mega-indicator"></span></a> <ul class="mega-sub-menu"> <li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type mega-menu-item-object-page mega-menu-item-8215' id='mega-menu-item-8215'><a class="mega-menu-link" href="https://www.chicreteil.fr/je-suis-professionnel/nos-expertises-et-metiers/">Nos expertises et métiers</a></li><li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type mega-menu-item-object-page mega-menu-item-8217' id='mega-menu-item-8217'><a class="mega-menu-link" href="https://www.chicreteil.fr/je-suis-professionnel/vos-avantages/">Vos avantages</a></li><li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type mega-menu-item-object-page mega-menu-item-8216' id='mega-menu-item-8216'><a class="mega-menu-link" href="https://www.chicreteil.fr/je-suis-professionnel/vous-etes-etudiant/">Vous êtes étudiant</a></li><li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type mega-menu-item-object-page mega-menu-item-8214' id='mega-menu-item-8214'><a class="mega-menu-link" href="https://www.chicreteil.fr/je-suis-professionnel/nos-offres-demploi/">Nos offres d’emploi</a></li> </ul> </li> </ul> </li><li class='mega-menu-column mega-menu-columns-4-of-12' id='mega-menu-269-0-1'> <ul class="mega-sub-menu"> <li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type mega-menu-item-object-page mega-menu-item-has-children mega-disable-link mega-menu-item-273' id='mega-menu-item-273'><a class="mega-menu-link" tabindex="0">Formations<span class="mega-indicator"></span></a> <ul class="mega-sub-menu"> <li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type mega-menu-item-object-page mega-menu-item-274' id='mega-menu-item-274'><a class="mega-menu-link" href="https://www.chicreteil.fr/je-suis-professionnel/formations/formation-continue/">Formation continue</a></li><li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type mega-menu-item-object-page mega-menu-item-275' id='mega-menu-item-275'><a class="mega-menu-link" href="https://www.chicreteil.fr/je-suis-professionnel/formations/centre-de-formation/">Centre de formation</a></li><li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type mega-menu-item-object-page mega-menu-item-276' id='mega-menu-item-276'><a class="mega-menu-link" href="https://www.chicreteil.fr/je-suis-professionnel/formations/devenir-formateur/">Devenir formateur</a></li><li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type mega-menu-item-object-page mega-menu-item-277' id='mega-menu-item-277'><a class="mega-menu-link" href="https://www.chicreteil.fr/je-suis-professionnel/formations/faire-son-internat/">Faire son internat</a></li> </ul> </li> </ul> </li> </ul> </li></ul> </li><li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type mega-menu-item-object-page mega-menu-item-has-children mega-menu-megamenu mega-align-bottom-left mega-menu-grid mega-disable-link mega-menu-item-278' id='mega-menu-item-278'><a class="mega-menu-link" tabindex="0" aria-expanded="false" role="button">Recherche & enseignement<span class="mega-indicator"></span></a> <ul class="mega-sub-menu"> <li class='mega-menu-row' id='mega-menu-278-0'> <ul class="mega-sub-menu"> <li class='mega-menu-column mega-menu-columns-3-of-12' id='mega-menu-278-0-0'> <ul class="mega-sub-menu"> <li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type mega-menu-item-object-page mega-menu-item-has-children mega-disable-link mega-menu-item-279' id='mega-menu-item-279'><a class="mega-menu-link" tabindex="0">Recherche<span class="mega-indicator"></span></a> <ul class="mega-sub-menu"> <li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type mega-menu-item-object-page mega-menu-item-280' id='mega-menu-item-280'><a class="mega-menu-link" href="https://www.chicreteil.fr/recherche-enseignement/recherche/structures-de-recherche/">Structures de recherche</a></li><li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type mega-menu-item-object-page mega-menu-item-281' id='mega-menu-item-281'><a class="mega-menu-link" href="https://www.chicreteil.fr/recherche-enseignement/recherche/pole-promotion/">Pôle promotion</a></li><li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type mega-menu-item-object-page mega-menu-item-282' id='mega-menu-item-282'><a class="mega-menu-link" href="https://www.chicreteil.fr/recherche-enseignement/recherche/pole-investigation/">Pôle investigation</a></li><li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type mega-menu-item-object-page mega-menu-item-283' id='mega-menu-item-283'><a class="mega-menu-link" href="https://www.chicreteil.fr/recherche-enseignement/recherche/activites-de-recherche/">Activités de recherche</a></li> </ul> </li> </ul> </li><li class='mega-menu-column mega-menu-columns-3-of-12' id='mega-menu-278-0-1'> <ul class="mega-sub-menu"> <li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type mega-menu-item-object-page mega-menu-item-has-children mega-disable-link mega-menu-item-284' id='mega-menu-item-284'><a class="mega-menu-link" tabindex="0">Données de santé<span class="mega-indicator"></span></a> <ul class="mega-sub-menu"> <li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type mega-menu-item-object-page mega-menu-item-285' id='mega-menu-item-285'><a target="_blank" class="mega-menu-link" href="https://hopitaux-confluence.fr/entrepot-de-donnees-de-sante-e-confluence/#new_tab">Entrepôt de données</a></li><li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type mega-menu-item-object-page mega-menu-item-286' id='mega-menu-item-286'><a class="mega-menu-link" href="https://www.chicreteil.fr/recherche-enseignement/donnees-de-sante/etudes-sur-donnees/">Etudes sur données</a></li> </ul> </li> </ul> </li><li class='mega-menu-column mega-menu-columns-3-of-12' id='mega-menu-278-0-2'> <ul class="mega-sub-menu"> <li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type mega-menu-item-object-page mega-menu-item-287' id='mega-menu-item-287'><a class="mega-menu-link" href="https://www.chicreteil.fr/recherche-enseignement/innovation/">Innovations</a></li> </ul> </li><li class='mega-menu-column mega-menu-columns-3-of-12' id='mega-menu-278-0-3'> <ul class="mega-sub-menu"> <li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type mega-menu-item-object-page mega-menu-item-has-children mega-menu-item-288' id='mega-menu-item-288'><a class="mega-menu-link" href="https://www.chicreteil.fr/recherche-enseignement/enseignement/">Enseignement<span class="mega-indicator"></span></a> <ul class="mega-sub-menu"> <li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type mega-menu-item-object-page mega-menu-item-870' id='mega-menu-item-870'><a class="mega-menu-link" href="https://www.chicreteil.fr/recherche-enseignement/enseignement/ophtalmologie/">Ophtalmologie</a></li><li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type mega-menu-item-object-page mega-menu-item-871' id='mega-menu-item-871'><a class="mega-menu-link" href="https://www.chicreteil.fr/recherche-enseignement/enseignement/orl-stomatologie/">ORL – Stomatologie</a></li><li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type mega-menu-item-object-page mega-menu-item-872' id='mega-menu-item-872'><a class="mega-menu-link" href="https://www.chicreteil.fr/recherche-enseignement/enseignement/pathologies-professionnelles/">Pathologies professionnelles</a></li><li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type mega-menu-item-object-page mega-menu-item-873' id='mega-menu-item-873'><a class="mega-menu-link" href="https://www.chicreteil.fr/recherche-enseignement/enseignement/pediatrie/">Pédiatrie</a></li><li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type mega-menu-item-object-page mega-menu-item-874' id='mega-menu-item-874'><a class="mega-menu-link" href="https://www.chicreteil.fr/recherche-enseignement/enseignement/pedopsychiatrie/">Pédopsychiatrie</a></li><li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type mega-menu-item-object-page mega-menu-item-875' id='mega-menu-item-875'><a class="mega-menu-link" href="https://www.chicreteil.fr/recherche-enseignement/enseignement/pneumologie/">Pneumologie</a></li><li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type mega-menu-item-object-page mega-menu-item-876' id='mega-menu-item-876'><a class="mega-menu-link" href="https://www.chicreteil.fr/recherche-enseignement/enseignement/discipline-universitaire-2/">Néonatologie</a></li><li class='mega-menu-item mega-menu-item-type-post_type mega-menu-item-object-page mega-menu-item-289' id='mega-menu-item-289'><a class="mega-menu-link" href="https://www.chicreteil.fr/recherche-enseignement/enseignement/discipline-universitaire-1/">Gynécologie – obstétrique</a></li> </ul> </li> </ul> </li> </ul> </li></ul> </li></ul></div> </nav> </div> </div> <div id="popAccessibilite" class="hidden popup"> <div class="blocContenu"> <h3>Accessibilité</h3> <div class="contenuAccess"> <p>Vous avez la possibilité de modifier la taille du contenu du site web depuis votre clavier :</p> <div class="flex directive"> <img src="https://www.chicreteil.fr/wp-content/uploads/2021/07/Icon-feather-zoom-in.svg" alt="picto zoomer"> <div><strong>Zoom Avant</strong> Zoom avant Maintenir la touche [ Ctrl ou Command ] et appuyer sur le signe plus [ + ]</div> </div> <div class="flex directive"> <img src="https://www.chicreteil.fr/wp-content/uploads/2021/07/Icon-feather-zoom.svg" alt="picto zoomer"> <div><strong>Rétablir la taille par défaut</strong> Rétablir la taille par défaut Maintenir la touche [ Ctrl ou Command ] et appuyer sur le signe zéro [ 0 ]</div> </div> <div class="flex directive"> <img src="https://www.chicreteil.fr/wp-content/uploads/2021/07/Icon-feather-zoom-out.svg" alt="picto zoomer"> <div><strong>Zoom Arrière</strong> Zoom arrière Maintenir la touche [ Ctrl ou Command ] et appuyer sur le signe moins [ - ]</div> </div> <div class="closed" role="button" aria-label="fermer la fenêtre d'accessibilité" onclick="jQuery('#popAccessibilite').hide(500);"></div> </div> </div> </div> </header> <main id="mainContenu" class="container" role="main"> <div id="fil-ariane" class="breadcrumbs ariane"> <div class="content">  <span property="itemListElement" typeof="ListItem"><a property="item" typeof="WebPage" title="Aller à la page d'Accueil" href="https://www.chicreteil.fr" class="home" ><span property="name">Accueil</span></a><meta property="position" content="1"></span><span class="separator"></span><span property="itemListElement" typeof="ListItem"><a property="item" typeof="WebPage" title="Go to L’hôpital." href="" class="post post-page" ><span property="name">L’hôpital</span></a><meta property="position" content="2"></span><span class="separator"></span><span property="itemListElement" typeof="ListItem"><span property="name" class="post post-page current-item">Qualité et sécurité des soins</span><meta property="url" content="https://www.chicreteil.fr/lhopital/qualite-et-securite-des-soins/"><meta property="position" content="3"></span> </div> </div> <div class="content"> <div class="titre contenu"> <h1 class=>Qualité et sécurité des soins</h1> </div> <div class='contenu standard '> <div class="encadreBleuPicto puceRonde" > <h3>LA QUALITÉ ET LA SÉCURITÉ DES SOINS</h3><div class='blocTexte'><ul> <li style="text-align: justify;">Vous êtes le premier acteur de votre sécurité et en particulier par la prise de votre traitement : pour la qualité de vos soins, n’hésitez pas à apporter vos ordonnances ou celles de votre enfant et, à prévenir l’équipe soignante de tout signe anormal ou douloureux.</li> <li style="text-align: justify;">Aucune pratique médicale n’est totalement sans risque, mais avec le progrès ces risques diminuent. Les équipes soignantes sont qualifiées pour déterminer le traitement le plus adapté à votre cas ou celui de votre enfant, en fonction des bénéfices et des risques qu’il représente. Il doit vous en informer et en parler avec vous : n’hésitez pas à le questionner ou à solliciter l’équipe soignante sur les procédures à suivre.</li> <li style="text-align: justify;">La qualité des soins passe également par le respect des règles d’hygiène de l’hôpital, pour éviter notamment les infections nosocomiales, qui désigne une infection associée aux soins, contractée au cours ou au décours d’une hospitalisation. Renseignez-vous sur les procédures à suivre auprès des équipes soignantes.</li> </ul> </div> </div> <div class="bloc2BleuOrange " > <div class='blocTexte flex'> <div class='fdBleu'> <h3>LA POLITIQUE QUALITÉ – SÉCURITÉ DES SOINS </h3> <p>La politique Qualité Sécurité des Soins du CHIC est le reflet de son engagement dans une démarche d’amélioration continue et pérenne de la qualité et de la gestion des risques. Elle est construite à partir des recommandations de la Haute Autorité de Santé et des Sociétés Savantes. Elle a pour objectif la sécurité et la satisfaction des patients et de ses accompagnants. Elle nécessite la mobilisation de tous les professionnels pour atteindre les objectifs fixés.</p> </div> <div class='fdOrange'> <h3>LES ACTEURS DE LA QUALITÉ</h3> <ul> <li style="text-align: justify;">L’ensemble des professionnels, en participant de près ou de loin à la qualité et à la sécurité de la prise en charge des usagers</li> <li style="text-align: justify;">Les usagers, en répondant à l’enquête nationale de satisfaction E-Satis</li> <li style="text-align: justify;">Les représentants des usagers, au sein des instances et groupes de travail usagers</li> </ul> <p style="text-align: justify;">Et sous l’égide de la Commission Médicale d’Etablissement (CME), un Comité de Pilotage (COPIL) Qualité Sécurité associant les professionnels impliqués dans la qualité – gestion des risques, les vigilances sanitaires, en particulier des référents qualité gestion des risques et correspondants vigilants, relais dans les équipes.</p> </div> </div> </div> <div class="encadreBleuPicto puceRonde" > <h3>PRINCIPAUX AXES DE LA QUALITÉ ET DE LA SÉCURITÉ DES SOINS</h3><div class='blocTexte'><ul> <li style="text-align: justify;">Connaître les risques pour mieux les prévenir</li> <li style="text-align: justify;">Connaître les événements indésirables pour éviter qu’ils ne se reproduisent</li> <li style="text-align: justify;">Évaluer les pratiques des professionnels à l’aune des référents connus</li> <li style="text-align: justify;">Évaluer la satisfaction des usagers et tenir compte de l’expérience patient</li> </ul> </div> </div> <div class="encadreBleuPicto puceRonde" > <h3>LES CHARTES INSTITUTIONNELLES</h3><div class='blocTexte'><ul> <li> <p><a href="https://www.chicreteil.fr/wp-content/uploads/2022/04/1-A3-Charte-du-patient-hospitalise.pdf" target="_blank" rel="noopener">Charte de la personne hospitalisée</a></p> </li> <li> <p class="cvGsUA direction-ltr align-center para-style-body"><a href="https://www.chicreteil.fr/wp-content/uploads/2021/08/charteeuropeennedesenfantshospitalises.pdf" target="_blank" rel="noopener"><span class="OYPEnA font-feature-liga-off font-feature-clig-off font-feature-calt-off text-decoration-none text-strikethrough-none">Charte européenne </span><span class="OYPEnA font-feature-liga-off font-feature-clig-off font-feature-calt-off text-decoration-none text-strikethrough-none">des enfants hospitalisés</span></a></p> </li> <li> <p class="cvGsUA direction-ltr align-center para-style-body"><a href="https://www.chicreteil.fr/wp-content/uploads/2024/08/Charte-laicite-dans-les-services-publics.pdf" target="_blank" rel="noopener"><span class="OYPEnA font-feature-liga-off font-feature-clig-off font-feature-calt-off text-decoration-none text-strikethrough-none">Charte de la laïcité </span><span class="OYPEnA font-feature-liga-off font-feature-clig-off font-feature-calt-off text-decoration-none text-strikethrough-none">dans les services publics</span></a></p> </li> <li> <p class="cvGsUA direction-ltr align-center para-style-body"><a href="https://www.chicreteil.fr/wp-content/uploads/2024/08/Charte-Romain-Jacob.pdf" target="_blank" rel="noopener"><span class="OYPEnA font-feature-liga-off font-feature-clig-off font-feature-calt-off text-decoration-none text-strikethrough-none">Charte </span><span class="OYPEnA font-feature-liga-off font-feature-clig-off font-feature-calt-off text-decoration-none text-strikethrough-none">Romain Jacob</span></a></p> </li> <li> <p class="cvGsUA direction-ltr align-center para-style-body"><a href="https://www.chicreteil.fr/wp-content/uploads/2024/08/Charte-des-droits-et-libertes-de-la-personne-agee-en-situation-de-handicap-ou-de-dependance-CHIC.pdf" target="_blank" rel="noopener"><span class="OYPEnA font-feature-liga-off font-feature-clig-off font-feature-calt-off text-decoration-none text-strikethrough-none">Charte des droits et libertés de la personne âgée en situation de handicap </span><span class="OYPEnA font-feature-liga-off font-feature-clig-off font-feature-calt-off text-decoration-none text-strikethrough-none">ou de dépendance</span></a></p> </li> <li> <p class="cvGsUA direction-ltr align-center para-style-body"><a href="https://www.chicreteil.fr/wp-content/uploads/2024/08/Charte-de-la-bientraitance-CHIC.pdf" target="_blank" rel="noopener"><span class="OYPEnA font-feature-liga-off font-feature-clig-off font-feature-calt-off text-decoration-none text-strikethrough-none">Charte </span><span class="OYPEnA font-feature-liga-off font-feature-clig-off font-feature-calt-off text-decoration-none text-strikethrough-none">de la bientraitance</span></a></p> </li> </ul> </div> </div> <div class="encadreBleuPicto puceRonde" > <h3>LES INDICATEURS DE QUALITÉ ET DE SÉCURITÉ DES SOINS</h3><div class='blocTexte'><p style="text-align: justify;">Le Ministère chargé de la Santé et la Haute Autorité de Santé (HAS) mettent en œuvre un recueil d<a href="https://www.chicreteil.fr/wp-content/uploads/2022/06/IQSS-CHIC-1.pdf" target="_blank" rel="noopener">’indicateurs de qualité et de sécurité des soins (IQSS</a>) dans les établissements de santé :</p> <ul style="text-align: justify;"> <li>Indicateurs portant sur la mesure de la satisfaction (E-Satis)</li> <li>Indicateurs portant sur la lutte contre les infections nosocomiales</li> <li>Indicateurs de qualité de prise en charge du patient sur la tenue du dossier patient (qualité de la lettre de liaison à la sortie, évaluation de la douleur, …)</li> </ul> <p style="text-align: justify;">Ces évaluations sont complétées par des actions locales en lien avec l’évaluation des pratiques professionnelles.</p> </div> </div> <div class="encadreBleuPicto puceRonde" > <h3>CERTIFICATION / ACCRÉDITATION</h3><div class='blocTexte'><p style="text-align: justify;">Le CHIC est engagé dans la démarche de certification HAS. Les résultats sont disponibles sur<a href="https://www.has-sante.fr/jcms/3361_FicheEtablissement/fr/chi-de-creteil" target="_blank" rel="noopener"> le site de la Haute Autorité Santé (HAS)</a>.</p> <p style="text-align: justify;">Le laboratoire de biologie médicale du CHIC est accrédité selon les normes NF EN ISO 15189 et 22870 (Accréditation n°8-3269, liste des sites et portées disponibles sur <a href="http://www.cofrac.fr">www.cofrac.fr</a>)</p> <p style="text-align: justify;">Des équipes sont également mobilisées autour de dispositifs d’accréditation en équipe, de labellisation ou de certification ISO 9001.</p> <p>Pour découvrir toutes les informations sur la certification, vous pouvez découvrir <a href="https://www.chicreteil.fr/wp-content/uploads/2022/03/Objectif-Certif-CHIC-A5-1.pdf" target="_blank" rel="noopener">« objectif certif’ »</a>.</p> </div> </div> <div class="fdOrange " > <h3>MESURES DE VOTRE SATISFACTION </h3><div class='blocTexte'><p style="text-align: justify;">Au-delà des indicateurs officiels, votre avis sur la qualité de votre séjour est important et ne peut que favoriser l’amélioration permanente des séjours. Vous pouvez nous faire part de vos appréciations ou suggestions par les moyens suivants :</p> <ol> <li style="text-align: justify;"><strong>La participation à l’enquête nationale E-Satis </strong>: Quelques jours après votre sortie, vous serez invité par mail à donner votre point de vue sur la qualité de votre prise en charge via un questionnaire en ligne totalement anonyme. Vous contribuerez aussi au calcul d’un indicateur national de la satisfaction des patients hospitalisés.</li> <li style="text-align: justify;">Dans le cadre de la démarche qualité sécurité de l’hôpital et pendant la visite de certification de la Haute Autorité de Santé, l’établissement vous propose, si vous en êtes d’accord, de <strong>vous exprimer sur votre parcours et la prise en charge au cours de votre hospitalisation</strong> auprès d’une personne dédiée. Votre expérience en tant que patient/proche ou parent sera recueillie lors d’une entrevue programmée après votre hospitalisation (« méthode patient traceur » ou « expérience parcours patient » ou « questionnaire de satisfaction spécifique »)</li> </ol> </div> </div> <div class="fdBleu " > <h3>CONSIGNES DE SÉCURITÉ</h3><div class='blocTexte'><p style="text-align: justify;">L’établissement peut être amené à mettre en place diverses mesures de sécurité complémentaires, dans le cadre d’instructions gouvernementales notifiées telles que le plan VIGIPIRATE, au titre des mesures préventives de lutte contre le terrorisme. Cela peut être un contrôle renforcé des accès des véhicules et des piétons sur le site principal ou ses bâtiments annexes ou encore le contrôle, par du personnel habilité de l’établissement, des sacs et effets personnels, y compris auprès des visiteurs. Nous vous remercions de faciliter la mise en œuvre de ces mesures spécifiques.</p> <p style="text-align: justify;"><strong>Que faire en cas d’incendie ? </strong></p> <p style="text-align: justify;"><strong>Dans votre chambre : prévenez immédiatement le personnel du service</strong></p> <p style="text-align: justify;">Dans l’établissement : respectez scrupuleusement les consignes qui vous seront données. Votre attention est particulièrement attirée sur les dangers d’incendie provenant de la consommation de tabac formellement interdite à l’intérieur des locaux (bâtiment et chambre) (décret n° 92-478 du 29/05/1992).</p> <p style="text-align: justify;"><strong>Dans un établissement sous vidéosurveillance</strong></p> <p style="text-align: justify;">Des caméras de surveillance, implantées dans les bâtiments et sur les voiries de l’hôpital, participent à assurer votre sécurité dans le cadre de dispositions réglementaires en vigueur.</p> <p style="text-align: justify;">Cette sécurité est renforcée par des agents de sûreté présents 24h/24 pour assurer le gardiennage du site.</p> </div> </div> </div></main> <footer id="basDePage" class="clearfix" role="contentinfo"> <div class="footer container"> <div class="content flex"> <div class="etbt"> <img src="https://www.chicreteil.fr/wp-content/uploads/2021/07/logoChic.png" alt="Logo du CHIC"> <div class="coordonnees"> <strong>HÔPITAL INTERCOMMUNAL DE CRÉTEIL </strong><br /> 40 avenue de Verdun<br /> 94010 CRETEIL CEDEX<br /> <a href="tel:0157022000"><strong>Tél. : 01 57 02 20 00</strong></a> </div> </div> <div class="ght"> <a href='https://hopitaux-confluence.fr/' target='_blank'> <img src="https://www.chicreteil.fr/wp-content/uploads/2021/07/logoGHT.png" alt="Logo des hopitaux Confluence Val de marne - Essonne"> </a> </div> <div class="menusFooter flex"> <div> <ul> <li><a href="https://www.chicreteil.fr/contact/" target="">Contact</a></li> <li><a href="https://www.chicreteil.fr/lhopital/acces-a-lhopital/" target="">Accès</a></li> <li><a href="https://www.chicreteil.fr/espace-de-presse/" target="">Espace presse</a></li> <li><a href="https://www.chicreteil.fr/plan-du-site/" target="">Plan du site</a></li> </ul> </div> <div> <ul> <li><a href="https://www.chicreteil.fr/marches-publics/" target="">Marchés publics</a></li> <li><a href="https://www.chicreteil.fr/mentions-legales/" target="">Mentions légales</a></li> <li><a href="https://www.chicreteil.fr/politique-de-confidentialite/" target="">Politique de confidentialité</a></li> <li><a href="https://www.chicreteil.fr/politique-de-cookies/" target="">Politique de cookies</a></li> <li><a href="#tarteaucitron" target="">Gestion des cookies</a></li> </ul> </div> </div> <div class="networks"> Nous suivre : <ul class="flex reseaux"> <li class="reseau"> <a href="https://www.facebook.com/CHICreteil" target="_blank" title="Facebook"> <img src="https://www.chicreteil.fr/wp-content/uploads/2023/12/facebook.svg" alt="Facebook"> </a> </li> <li class="reseau"> <a href="https://www.youtube.com/channel/UCCkifmRNJqqSQifigERjNDA" target="_blank" title="Youtubve"> <img src="https://www.chicreteil.fr/wp-content/uploads/2023/12/youtub.svg" alt="Youtubve"> </a> </li> <li class="reseau"> <a href="https://twitter.com/H_Confluence" target="_blank" title="twitter"> <img src="https://www.chicreteil.fr/wp-content/uploads/2023/12/x.svg" alt="twitter"> </a> </li> <li class="reseau"> <a href="https://www.instagram.com/chicreteil/?hl=fr" target="_blank" title="Instagram"> <img src="https://www.chicreteil.fr/wp-content/uploads/2023/12/inst.svg" alt="Instagram"> </a> </li> <li class="reseau"> <a href="https://www.linkedin.com/company/centre-hospitalier-intercommunal-creteil/" target="_blank" title="LinkedIn"> <img src="https://www.chicreteil.fr/wp-content/uploads/2023/12/linkedin.svg" alt="LinkedIn"> </a> </li> </ul> </div> </div> </div> </footer> <script type="text/javascript"> var _paq = window._paq = window._paq || []; 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