Ayuda - Colnodo

<!DOCTYPE html> <html lang="es"> <head> <title>Ayuda - Colnodo </title> <meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"> <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0"/> <meta name="language" content="es"/> <meta name="description" content="Creamos v铆nculos responsables entre las comunidades y las TIC, desarrollando sistemas accesibles, dise帽ando procesos de empoderamiento y formaci贸n; y generando conocimiento alrededor de uso y ecosistema de las tecnolog铆as en Colombia"/> <meta name="author" content=" Colnodo | Uso estrat茅gico de Internet para el desarrollo - https://colnodo.apc.org/es/nosotros"/> <meta name="copyright" content="Colnodo | Uso estrat茅gico de Internet para el desarrollo - https://colnodo.apc.org"/> <meta name="keywords" content="comunidades, internet, redes, seguridad, apropiaci贸n tic, uso, empoderamiento,activismo, g茅nero, derechos humanos, derechos de internet,"> <meta name="distribution" content="global"/> <meta name="generator" content="Aplicaciones de Acci贸n de APC"/> <meta name="Robots" content="index, follow"/> <meta name="rating" content="general"/> <meta name="resource-type" content="document"/> <meta name="geo.region" content="BO-CO"/> <meta name="geo.placename" content="Bogot谩"/> <meta name="geo.position" content="4.6284204;-74.0715853,17"/> <meta name="ICBM" content="4.6284204,-74.0715853,17"/> <meta name="url" content="https://www.colnodo.apc.org/"/> <meta name="identifier-URL" content="https://www.colnodo.apc.org/"/> <meta property="og:type" content="website" /> <meta property="og:site_name" content="Colnodo | Uso estrat茅gico de Internet para el desarrollo" /> <meta property="og:title" content="Ayuda" /> <meta property="og:url" content="https://colnodo.apc.org/es/ayuda" /> <meta property="og:image" content="https://colnodo.apc.org/apc-aa-files/f21c7aba2e56da3854861cd42b239ee7/colnodo1.jpg" /> <meta property="og:image:secure_url" content="https://colnodo.apc.org/apc-aa-files/f21c7aba2e56da3854861cd42b239ee7/colnodo1.jpg"/> <meta property="og:image:type" content="image/jpeg"/> <meta property="og:alt" content="Imagen alusiva a Ayuda" /> <meta property="og:description" content="Creamos v铆nculos responsables entre las comunidades y las TIC, desarrollando sistemas accesibles, dise帽ando procesos de empoderamiento y formaci贸n; y generando conocimiento alrededor de uso y ecosistema de las tecnolog铆as en Colombia" /> <meta property="og:locale" content="es_CO" /> <meta property="og:locale:alternate" content="es_CO"/> <meta name="twitter:card" content="summary_large_image"/> <meta name="twitter:site" content="@Colnodo"/> <meta name="twitter:title" content="Ayuda"/> <meta property="twitter:description" content="Creamos v铆nculos responsables entre las comunidades y las TIC, desarrollando sistemas accesibles, dise帽ando procesos de empoderamiento y formaci贸n; y generando conocimiento alrededor de uso y ecosistema de las tecnolog铆as en Colombia"/> <meta name="twitter:image" content="https://colnodo.apc.org/apc-aa-files/f21c7aba2e56da3854861cd42b239ee7/colnodo1.jpg"/> <meta property="twitter:image:alt" content="https://colnodo.apc.org/apc-aa-files/f21c7aba2e56da3854861cd42b239ee7/colnodo1.jpg"/> <link rel="shortcut icon" href="/favicon.ico" /> <link href="/css/bootstrap.min.css" rel="stylesheet"> <link href="/css/colnodo2017.css" rel="stylesheet" type="text/css"> <link href="/css/franja-encabezado.css" rel="stylesheet" type="text/css"> <link href="/css/marioyelsa.css" rel="stylesheet" type="text/css"> <script src="/apc-aa/javascript/aajslib-jquery.php"></script> <script src="/js/sweetalert.min.js"></script> <script src="/js/md5.js"></script> <script src="/js/pdfobject.js"></script> <style> .pdf-container { width: 100%; height: 100vh; } @media (max-width: 768px) { .pdf-container { height: 70vh; } } </style> <script src="/js/sweetalert2@10.js"></script> <link href="/css/sweetalert2.min.css" rel="stylesheet"> <link href="/css/ihover.css" rel="stylesheet" type="text/css"> <script src="/js/jquery.min.js"></script> <script src="/js/least/least.min.js"></script> <script src="/js/html5shiv.min.js"></script> <script src="/js/respond.min.js"></script> <link href="/css/owl.carousel.min.css" rel="stylesheet" type="text/css" media="screen"> <link href="/css/owl.theme.default.min.css" rel="stylesheet" type="text/css" media="screen"> <script src="/js/owl.carousel.js"></script> <style> .invalid { color:#ec3f41 !important; } .valid { color:#3a7d34 !important; } /* inicio estilos creados para formulario impulsa con facebook */ .impulsafb h3{ font-family: 'bebasregular'; color:#095DAF; font-size: x-large; text-align:center; } .impulsafb ul li{ font-size: small; } /* fin estilos creados para formulario impulsa con facebook */ /* inicio estilos creados para formulario FAO*/ .envformulario { padding: 12px 24px !important; } /* fin estilos creados para formulario FAO*/ </style>  <script> gtag('event', 'conversion', {'send_to': 'AW-876499965/Gb26CJTWg2oQ_af5oQM'}); </script>  <script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=AW-77673502"></script> <script> window.dataLayer = window.dataLayer || []; function gtag(){dataLayer.push(arguments);} gtag('js', new Date()); gtag('config', 'AW-77673502'); </script>  <script>(function(w,d,s,l,i){w[l]=w[l]||[];w[l].push({'gtm.start': new Date().getTime(),event:'gtm.js'});var f=d.getElementsByTagName(s)[0], j=d.createElement(s),dl=l!='dataLayer'?'&l='+l:'';j.async=true;j.src= 'https://www.googletagmanager.com/gtm.js?id='+i+dl;f.parentNode.insertBefore(j,f); })(window,document,'script','dataLayer','GTM-K8QSCKJ');</script>  </head><body> <nav class="navbar navbar-default"> <div class="container-fluid franja"> <div class="container"> <div class="row"> <div class="col-xs-12 menu-sup"> <ul> <li><a href="/es/podcast" title="Pulse para consultar las listas de PODCAST"><span class="ico-podcast"></span>PODCAST</a></li> <li><a href="/es/boletines" title="Pulse para consultar todos los bolet铆nes"><span class="ico-boletines"></span>BOLETINES</a></li> </ul> <div class="btn-group pull-right zonaclientes "> <button class="btn btn-default btn-md dropdown-toggle" type="button" data-toggle="dropdown" aria-haspopup="true" aria-expanded="false"> <span class="ico-zonaclientes"></span><span class="sr-only">ZONA DE </span>USUARIOS<span class="caret"></span> </button> <div class="dropdown-menu"> <div class="row logueo"> <form method="post" action="/es/perfil"> <div class="col-md-6"> <div class="input-group"> <span class="input-group-addon" id="sizing-addon2"><span class="glyphicon glyphicon-user" aria-hidden="true"><label for="username"></label></span></span> <input type="text" class="form-control" placeholder="NIT de la organizaci贸n o C茅dula" name="username" id="username" aria-describedby="sizing-addon2" required=""> </div> <div class="renglon10"></div> <div class="input-group"> <span class="input-group-addon" id="sizing-addon3"><img src="/graficasColnodo/ico-pass.png" width="14" height="17" alt="gr谩fica alusiva a ico-pass.png "/><label for="username"></label></span> <input type="password" class="form-control" placeholder="contrase帽a" name="password" id="password" aria-describedby="sizing-addon2" required=""> <input name="err_url" value="/es?err=1" type="hidden" /> </div> <button type="submit" class="ingresar" title="Clic para iniciar sesi贸n con los datos suministrados" autofocus aria-describedby="">INICIAR SESI脫N</button> </form> </div> <div class="col-md-6"> <h5 class="recuperar"><a href="/es/recuperar-contrasena">Recuperar contrase帽a</a></h5><br> <h5><a href="/es/ayuda">Ayuda</a></h5> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <div class="container encab">  <div class="navbar-header"> <button type="button" class="navbar-toggle collapsed" data-toggle="collapse" data-target="#bs-example-navbar-collapse-1" aria-expanded="false"> <span class="sr-only">Toggle navegacion</span> <span class="icon-bar"></span> <span class="icon-bar"></span> <span class="icon-bar"></span> </button> <a class="navbar-brand" href="https://30aniversario.colnodo.apc.org/index.html" title="Pulse para consultar la p谩gina de inicio"> <h1>Colnodo - Uso estrat茅gico de Internet para el desarrollo</h1> <img src="/graficasColnodo/logoColnodo30principal.png" width="270" height="80" alt="Gr谩fica alusiva al logo de la Organizaci贸n Colnodo"> </a> </div>  <div class="collapse navbar-collapse" id="bs-example-navbar-collapse-1"> <ul class="nav navbar-nav"> <li><a href="/es/nosotros" title="Pulse para consultar acerca de Nosotros">NOSOTROS</a></li> <li><a href="/es/nuestra-labor" title="Pulse para consultar acerca de Nuestra Labor">NUESTRA LABOR</a></li> <li><a href="/es/servicios" title="Pulse para consultar acerca de servicios">SERVICIOS</a></li> <li><a href="/es/recursos" title="Pulse para consultar acerca de recursos">RECURSOS</a></li> <li><a href="/es/alianzas-membresias" title="Pulse para consultar acerca de las alianzas">ALIANZAS</a></li> <li class="idioma"><div id="google_translate_element"></div> <script type="text/javascript" src="//translate.google.com/translate_a/element.js?cb=googleTranslateElementInit"></script> </li> <li><a class="contactenos" href="/es/contactenos" title="Pulse para consultar"><em>CONT脕CTENOS</em></a></li> <li><a class="busca" role="button" data-toggle="collapse" href="#collapseSearch" expanded="false" aria-controls="collapseSearch"><em>B脷SQUEDAS</em></a></li> </ul> </div> <div class="collapse" id="collapseSearch"> <div class="well"> <form id="formbusque" class="form-inline row" action="/es/busquedas" method="get" name="buscador" > <div class="col-xs-10 col-sm-10 col-md-11"> <input type="text" class="form-control" placeholder="B煤squedas" id="busquedas" value="" name="buscar" required=""> </div> <div class="col-xs-1 col-sm-1 col-md-1"> <a class="btn btn-info busca" href="#" onclick="document.getElementById('formbusque').submit();"><img src="/graficasColnodo/ico-busca.png" alt="Icono Lupa"></a> </div> </form> </div> </div> </div> </div> </nav> <script type="text/javascript"> function googleTranslateElementInit() { new google.translate.TranslateElement({ pageLanguage: 'es', includedLanguages: 'en', layout: google.translate.TranslateElement.InlineLayout.SIMPLE }, 'google_translate_element'); // Hide "Select language" text after element loads (limited control) $(document).ready(function() { $('#google_translate_element').bind('DOMNodeInserted', function(event) { $('.VIpgJd-ZVi9od-xl07Ob-lTBxed span:first').html('Idioma'); // Change to your desired language }); }); } </script> <style> .pdfobject-container { width: 100%; max-width: 1200px; height:700px ; } </style> <div class="container"> <div class="row"> <div class="col-md-12"> <ol class="breadcrumb pull-right"> <li><a href="/es/inicio">Inicio</a></li> <li class="active"> Ayuda </li> </ol> </div> <div class="row"> <div class="col-md-12 orgaliadas"> <h3>Plataforma para Clientes de Colnodo</h3> <p> Te invitamos a conocer el Video y PDF sobre c贸mo usar la Plataforma exclusiva para clientes de Colnodo, a trav茅s de la cual podr谩s enviar y darle seguimiento a tus solicitudes de soporte y ver tu Estado de Cuenta, entre otras opciones. Recuerda que debes tener nombre de usuario y contrase帽a como cliente de Colnodo. S铆 no lo tienes, solic铆talo a info@colnodo.apc.org</p> <div class="panel-group" id="accordion" role="tablist" aria-multiselectable="true"> <div class="panel panel-default"> <div class="panel-heading" role="tab" id="heading2"> <h4 class="panel-title"> <a class="collapsed" role="button" data-toggle="collapse" data-parent="#accordion" href="#collapse2" aria-expanded="true" >Video</a> </h4> </div> <div id="collapse2" class="panel-collapse collapse in" role="tabpanel" aria-labelledby="heading2"> <div class="panel-body"> <div class="col-md-offset-1 col-md-10 " style="text-align: center;"> <iframe width="100%" height="500px" src="https://www.youtube.com/embed/cUXf98gWVa8" frameborder="0" allowfullscreen></iframe> </div> </div> </div> </div> <div class="panel panel-default"> <div class="panel-heading" role="tab" id="heading4"> <h4 class="panel-title"> <a class="collapsed" role="button" data-toggle="collapse" data-parent="#accordion" href="#collapse4" aria-expanded="false" aria-controls="collapse4">PDF</a> </h4> </div> <div id="collapse4" class="panel-collapse collapse" role="tabpanel" aria-labelledby="heading4"> <div class="panel-body"> <div style=" " id="pdfticket"></div> <script> var options = { pdfOpenParams: { pagemode: "thumbs", navpanes: 0, toolbar: 0, statusbar: 0, view: "FitV" } }; PDFObject.embed("https://colnodo.apc.org/InstructivoPlataformaTickets.pdf", "#pdfticket", options); </script> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <br> <br> <br> <div class="container-fluid pie"> <div class="container"> <div class="row"> <div class="col-md-7 datos"> <ul> <li><a href="/es/mapa-del-sitio" title="Pulse para consultar el mapa del sitio">MAPA DEL SITIO</a></li> <li><a href="/es/preguntas-frecuentes" title="Pulse para consultar las preguntas frecuentes">PREGUNTAS FRECUENTES</a></li> <li><a href="/es/contactenos" title="Pulse para contactarnos">CONT脕CTENOS</a></li> </ul> <h3>Datos de contacto</h3> <p>Dise帽ado y Desarrollado por el equipo Colnodo. 1993 - 2018.</p> <p>Este sitio web utiliza Aplicaciones de Acci贸n para la publicaci贸n autom谩tica de sus contenidos. </p> <p>Tel茅fono +571 2324246 | M贸vil +57 315 2585596</p> <p>Diagonal 40A No 14 75, C贸digo Postal 111311 Bogot谩, Colombia | <a href="mailto:info@colnodo.apc.org" title="Pulse para enviarnos un mensaje">info@colnodo.apc.org</a></p> <p>Conozca nuestro <a href="/es/aviso-privacidad" title="Pulse para consultar el Aviso de Privacidad">Aviso de Privacidad</a> - <a href="/es/politicas-de-privacidad-y-de-tratamiento-de-datos" title="Pulse para consultar m谩s informaci贸n de Pol铆ticas de privacidad y de tratamiento de datos">Pol铆ticas de privacidad y de tratamiento de datos</a></p> <br> <p style="font-size:90%; font-style:italic">Colnodo mantendr谩 un <a style="color:#c6d30d;" href="/es/mario-y-elsa">canal abierto </a>en memoria de Mario Calder贸n y Elsa Alvarado</p> </div> <div class="col-md-3 pull-right"> <div class="redes"> <div class="fb"><a href="https://www.facebook.com/Colnodo" title="S铆ganos en facebook, abre en nueva ventana" target="_blank"><em>s铆ganos en facebook</em></a></div> <div class="tw"><a href="https://twitter.com/colnodo" title="S铆ganos en twitter, abre en nueva ventana" target="_blank"><em>s铆ganos en twitter</em></a></div> <div class="instagram"><a href="https://www.instagram.com/colnodo/" title="S铆ganos en Instagram, abre en nueva ventana" target="_blank"><em>s铆ganos en instagram</em></a></div> <div class="youtube"><a href="https://www.youtube.com/user/Colnodo" title="S铆ganos en youtube, abre en nueva ventana" target="_blank"><em>s铆ganos en youtube</em></a></div> </div> <div class="logopie"><a href="/es/inicio" title="Pulse para regresar a la p谩gina de inicio"><em>Colnodo, uso estrat茅gico de internet para el desarrollo</em></a></div> </div> </div> </div> </div> <script src="/js/bootstrap.min.js"></script> <script> function iraclientesmodal(){ $('#myModalComentar').modal('hide') iraclientes(); } function iraclientes(){ setTimeout(function() { $(".zonaclientes").addClass('open '); }); } </script> <script> $('[data-toggle="popover"]').popover({ html: true, content: function () { return $('[data-toggle="popover"]').clone(); } }); function envioboletin(){ document.getElementById('emailconfirm').value=document.getElementById('emailboletin').value; } </script>  <script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=UA-77673502-1"></script> <script> window.dataLayer = window.dataLayer || []; function gtag(){dataLayer.push(arguments);} gtag('js', new Date()); gtag('config', 'UA-77673502-1'); </script>  <noscript><iframe src="https://www.googletagmanager.com/ns.html?id=GTM-K8QSCKJ" height="0" width="0" style="display:none;visibility:hidden"></iframe></noscript>  </body> </html>

CINXE.COM

Ayuda - Colnodo