CINXE.COM
سامانه یکپارچه نشر الکترونیک - سیناوب
<!DOCTYPE html> <html lang="fa" dir="rtl"> <head> <meta charset="utf-8"> <meta content="width=device-width, initial-scale=1.0" name="viewport"> <title>سامانه یکپارچه نشر الکترونیک - سیناوب</title> <meta name="description" content=""> <meta name="keywords" content=""> <!-- Favicons --> <link rel="shortcut icon" href="./data/cnf1633266790/layout/favicon.ico"> <!-- Google Fonts --> <link href="./themes/default/front/assets/css/gfonts.css?family=Open+Sans:300,300i,400,400i,600,600i,700,700i|Roboto:300,300i,400,400i,500,500i,600,600i,700,700i|Poppins:300,300i,400,400i,500,500i,600,600i,700,700i" rel="stylesheet"> <link rel="stylesheet" href=".//inc/css/bootstrap-icons.css" /> <!-- Vendor CSS Files --> <link href="./themes/default/front/assets/vendor/aos/aos.css" rel="stylesheet"> <link href="./themes/default/front/assets/vendor/bootstrap/css/bootstrap.rtl.min.css" rel="stylesheet"> <link href="./inc/css/font-iransans.css" rel="stylesheet" type="text/css" /> <link href="./themes/default/front/assets/vendor/bootstrap-icons/bootstrap-icons.css" rel="stylesheet"> <link href="./themes/default/front/assets/vendor/glightbox/css/glightbox.min.css" rel="stylesheet"> <link href="./themes/default/front/assets/vendor/swiper/swiper-bundle.min.css" rel="stylesheet"> <link href="./inc/css/font-awesome.min.css" rel="stylesheet"> <link href="./themes/default/front/assets/css/style.css" rel="stylesheet"> <link href="./themes/default/front/assets/css/tst.slider.css" rel="stylesheet"> <link rel="stylesheet" href="./inc/css/print.css" media="print"> <script src="./inc/js/jquery/jquery.min.js"></script> <script src="./inc/js/vue.min.js"></script> <script type="text/javascript" src="./inc/lang/fa/lang.js"></script> <link href="./themes/default/front/assets/css/style.rtl.css" rel="stylesheet"> <meta name="enamad" content="21464568" /> <meta name="google-site-verification" content="WT5jH54RZmx1AVowP1cuq-SQjkEyFNsQrQGgawSbkS4" /> <style> .breadcrumbs { background-color: #f2f2f2; } #footer .footer-top .footer-links ul a { color: #fff; } #footer .footer-top .footer-links ul a:hover { color: #f9a618; } #header .logo img { max-height: 80px; } </style> <link href="./data/cnf1633266790/layout/stl_front.css" rel="stylesheet"> <link href="./data/cnf1633266790/layout/cnf.css" rel="stylesheet"> </head> <body> <div class="clearfix"></div> <!-- ======= Top Bar ======= --> <section id="topbar" class="pt-1"> <div class="container"> <div class="row"> <div class="col-md-6 col-sm-6 col-6 d-flex social-links social-links"> </div> <div class="col-md-6 col-sm-6 col-6 contact-info d-flex align-items-center justify-content-end text-nowrap overflow-hidden"> </div> </div> </div> </section> <!-- ======= Header ======= --> <header id="header" class="d-flex align-items-center"> <div class="container d-flex align-items-center justify-content-between"> <h1 class="logo"><a href="./" ><img class="logo" src="./data/cnf1633266790/layout/logo_fa.png" onerror="this.style.display='none'" ></a></h1> <!-- <a href="index.html" class="logo"><img src="assets/img/logo.png" alt=""></a>--> <nav id="navbar" class="navbar"> <ul> <li id="li_home" ><a class="nav-link scrollto" href="././">صفحه اصلی </a> </li> <li id="li_menu_24701" class="dropdown"><a class="nav-link scrollto" href="javascript:void(0)">محصولات </a> <ul> <li id="li_menu_24702"><a href="./p_journals">سامانه مدیریت نشریات</a></li> <li id="li_menu_24703"><a href="./p_conferences">سامانه همایش</a></li> <li id="li_menu_24704"><a href="./p_journal">سامانه نشر آثار علمی</a></li> <li id="li_menu_24705"><a href="./p_research">سامانه مدیریت طرح های پژوهشی</a></li> <li id="li_menu_24706"><a href="./p_multimedia">سامانه کتابخانه چند رسانهای</a></li> <li id="li_menu_24707"><a href="./p_dspace">کتابخانه دیجیتالی DSpace</a></li> <li id="li_menu_24708"><a href="./p_hamyab">سامانه مشابه یاب متون علمی همیاب</a></li> </ul> </li> <li id="li_menu_24709" class="dropdown"><a class="nav-link scrollto" href="javascript:void(0)">خدمات </a> <ul> <li id="li_menu_24715"><a href="./p_editing-persian">ویراستاری مقالات فارسی</a></li> <li id="li_menu_24714"><a href="./p_page-design">صفحه آرایی و طراحی جلد</a></li> <li id="li_menu_24713"><a href="./p_xml">تولید XML متن کامل</a></li> <li id="li_menu_24712"><a href="./p_doi">شناسه DOI</a></li> <li id="li_menu_24711"><a href="./p_email">ارسال ایمیل انبوه</a></li> <li id="li_menu_24710"><a href="./p_indexing">استانداردسازی و نمایه سازی</a></li> </ul> </li> <li id="li_menu_24716" class="dropdown"><a class="nav-link scrollto" href="javascript:void(0)">آموزش </a> <ul> <li id="li_menu_24717"><a href="./p_learn">فیلم های آموزشی</a></li> <li id="li_menu_24718"><a href="./p_help">راهنما</a></li> </ul> </li> <li id="li_menu_24720" class="dropdown"><a class="nav-link scrollto" href="javascript:void(0)">پشتیبانی </a> <ul> <li id="li_menu_24721"><a href="./p_suport-reguest">درخواست پشتیبانی</a></li> <li id="li_menu_27249"><a href="./cnf/about">انتقال نشریات</a></li> <li id="li_menu_24781"><a href="./p_communicate">راه های ارتباطی</a></li> <li id="li_menu_24719"><a href="./p_portal">پرتال مشتریان سیناوب</a></li> </ul> </li> <li id="li_menu_24723" ><a class="nav-link scrollto" href="./p_order">سفارش خرید </a> </li> <li id="li_menu_24724" ><a class="nav-link scrollto" href="./p_contact-us">تماس با ما </a> </li> <li id="li_menu_29346" ><a class="nav-link scrollto" href="./p_call-me">تماس با من </a> </li> </ul> <i class="bi bi-list mobile-nav-toggle"></i> </nav><!-- .navbar --> </div> </header><!-- End Header --> <section class="breadcrumbs"> <div class="container"> <div class="d-flex justify-content-between align-items-center"> <h2></h2> <ol> <li><a href="./">صفحه اصلی</a></li> <li> راه های ارتباط با سیناوب</li> </ol> </div> </div> </section><main id="main" data-aos="fade-up"> <section class="static-page padding-top-20"> <div class="container"> <div id="u_content" class="usrr_cntt"><div dir="auto"> <div dir="auto">با توجه به برخی مشکلات مربوط به محدود شدن دسترسی به اینترنت، راههای تماس با سیناوب به شرح زیر است: </div> <div dir="auto"> </div> <div dir="auto">1. ارسال تیکت:</div> <div dir="auto">در صورتی که از سامانه مدیریت نشریات سیناوب استفاده می کنید درخواست پشتیبانی را از طریق سامانه نشریه ارسال کنید. برای این کار به نقش مدیر سامانه یا سردبیر مراجعه فرمایید. با استفاده از گزینه <strong>درخواست های پشتیبانی من </strong>می توانید تیکت خود را برای سیناوب ارسال نمایید. گزینه دیگری که در این بخش برای شما در نظر گرفته شده است <strong>ورود به پرتال مشتریان</strong> است که در صورت نیاز به ارسال درخواست راه اندازی یا اطلاع از صورتحساب های صادر شده برای شما، می توانید به آن مراجعه نمایید</div> <div dir="auto">در صورتی که به سایت نشریه دسترسی ندارید، وارد پرتال مشتریان سیناوب شوید و درخواست خود را با تیکت ارسال کنید (<a href="http://portal.sinaweb.net/login.php" target="_blank" rel="noopener" data-saferedirecturl="https://www.google.com/url?q=http://portal.sinaweb.net/login.php&source=gmail&ust=1665997207986000&usg=AOvVaw133FL3uMJLcbDxHljppHmg">http://portal.sinaweb.net/<wbr />login.php</a>) </div> <div dir="auto">در صورتی که به هیچ یک از موارد بالا دسترسی نداشتید این فرم را تکمیل و ارسال کنید <a href="http://portal.sinaweb.net/support.php" target="_blank" rel="noopener" data-saferedirecturl="https://www.google.com/url?q=http://portal.sinaweb.net/support.php&source=gmail&ust=1665997207986000&usg=AOvVaw07ryF2KWexZDHWomLQ3FiC">http://portal.sinaweb.net/<wbr />support.php</a></div> <div dir="auto"> </div> <div dir="auto">2. چت آنلاین:</div> <div dir="auto">به سایت سیناوب مراجعه کنید و گزینه چت آنلاین را انتخاب کنید. همکاران ما در ساعات اداری آنلاین هستند.</div> <div dir="auto"> </div> <div dir="auto">3. تماس تلفنی با شرکت:<br />ضمن پوزش از اینکه ممکن است به دلیل حجم بالای تماس های تلفنی در صف انتظار بمانید، در موارد ضروری با این شماره 02191018328 تماس حاصل فرمائید.</div> </div></div> </div> </section> </main> <!-- ======= Footer ======= --> <footer id="footer"> <div class="footer-top"> <div class="container"> <div class="row"> <div class="col-lg-3 col-md-6 footer-links"> <h4>دسترسی سریع</h4> <ul> </ul> </div> <div class="col-lg-3 col-md-6 footer-contact"> <p> <script> (function(d,t) { var BASE_URL="https://mchat.sinaweb.net"; var g=d.createElement(t),s=d.getElementsByTagName(t)[0]; g.src=BASE_URL+"/packs/js/sdk.js"; g.defer = true; g.async = true; s.parentNode.insertBefore(g,s); g.onload=function(){ window.chatwootSDK.run({ websiteToken: 'H2mCZ2mPrqE6zmVnXXcvVVhp', baseUrl: BASE_URL }) } })(document,"script"); </script> </p> <ul> <li class="widgettitle" style="font-color: #ffff;"> <p><span style="font-size: small; font-family: yekan; color: #ffffff;">آدرس: تهران، خیابان شهید تیموری، مترو شریف، خیابان حبیب زادگان، پلاک 69، مجتمع فناوری دانشگاه صنعتی شریف، طبقه دوم، واحد 24 کد پستی: 1459996599</span></p> </li> </ul> <!-- Google tag (gtag.js) --> <p> <script src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=G-WNF02V42BR"></script> <script> window.dataLayer = window.dataLayer || []; function gtag(){dataLayer.push(arguments);} gtag('js', new Date()); gtag('config', 'G-WNF02V42BR'); </script> </p> <p><a href="https://trustseal.enamad.ir/?id=71802&Code=BGYza1o3l0Hdr8zDPIoA" target="_blank" rel="noopener"><img style="cursor: pointer;" src="https://trustseal.enamad.ir/logo.aspx?id=71802&Code=BGYza1o3l0Hdr8zDPIoA" alt="" /></a></p> </div> <div class="col-lg-3 col-md-6 footer-links"> </div> <div class="col-lg-3 col-md-6 footer-links"> <div class="footer-newsletter"> <div class="padding-3"> <div class="row"> <h4>اشتراک خبرنامه</h4> <div class="nopadding">با وارد کردن نشانی پست الکترونیکی خود جدید ترین اخبار را دریافت کنید.</div> <form action="" method="post"> <input type="email" name="email"><input type="submit" value="اشتراک"> </form> </div> </div> </div> <div class="social-links mt-3"> <a href="" class="facebook" title="Facebook"><i class="fa-brands fa-facebook"></i></a><a href="" class="x-twitter" title="X-twitter"><i class="fa-brands fa-x-twitter"></i></a><a href="" class="linkedin" title="Linkedin"><i class="fa-brands fa-linkedin"></i></a><a href="" class="instagram" title="Instagram"><i class="fa-brands fa-instagram"></i></a><a href="" class="skype" title="Skype"><i class="fa-brands fa-skype"></i></a> </div> </div> </div> </div> </div> <div class="container py-4"> <div class="copyright"> </div> <div class="credits"> </div> </div> </footer><!-- End Footer --> <div id="___preloader"></div> <a href="javascript:scrolltop()" class="back-to-top d-flex align-items-center justify-content-center"><i class="bi bi-arrow-up-short"></i></a> <!-- Vendor JS Files --> <script src="./themes/default/front/assets/vendor/aos/aos.js"></script> <script src="./themes/default/front/assets/vendor/bootstrap/js/bootstrap.bundle.min.js"></script> <script src="./themes/default/front/assets/vendor/glightbox/js/glightbox.min.js"></script> <script src="./themes/default/front/assets/vendor/isotope-layout/isotope.pkgd.min.js"></script> <script src="./themes/default/front/assets/js/main.js"></script> <script src="./inc/js/conf.js"></script> </body> </html><!-- /footer -->