Reclamacions | General | Particulars

<!DOCTYPE html>      <html class="no-js" dir="ltr" lang="ca">   <head >  <script type="text/javascript">var a2=window.location.href;</script>  <meta name="nsite" content="particulares" /> <meta name="nch" content="b5e4c55d2ca10410VgnVCM10000078fe770aRCRD" /> <meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"> <meta name="keywords" content="atencio al client CaixaBank, defensa del client CaixaBank, servei al client CaixaBank, clients CaixaBank"> <meta name="description" content="Informació sobre el servei d'atenció al client i el defensor del client de CaixaBank. Conegui el reglament de defensa del client de CaixaBank."> <link rel="canonical" href="https://www.caixabank.cat/particular/general/reclamaciones_ca.html"/> <meta name="google-site-verification" content="S89OJlt6XsFezEChVtpdzCXAdpyjgsvJggeF1TbpN60"> <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1"> <meta http-equiv="Cache-Control" content="no-cache"> <meta http-equiv="Expires" content="-1"> <meta http-equiv="Pragma" content="no-cache"> <meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=edge"> <link rel="alternate" hreflang="eu" href="https://www.caixabank.es/particular/general/reclamaciones_eu.html" /> <link rel="alternate" hreflang="gl" href="https://www.caixabank.es/particular/general/reclamacions_gl.html" /> <link rel="alternate" hreflang="en" href="https://www.caixabank.es/particular/general/claims_en.html" /> <link rel="alternate" hreflang="fr" href="https://www.caixabank.es/particular/general/reclamations_fr.html" /> <link rel="alternate" hreflang="es" href="https://www.caixabank.es/particular/general/reclamaciones_es.html" /> <meta name="language" content="ca" /> <link rel="alternate" hreflang="ca" href="https://www.caixabank.cat/particular/general/reclamaciones_ca.html" />  <meta property="og:title" content="Reclamacions"> <meta property="og:url" content="https://www.caixabank.cat/particular/general/reclamaciones_ca.html?Origen=Facebook-Like-Reclamacions-ca"> <meta property="og:description" content="Informació sobre el servei d'atenció al client i el defensor del client de CaixaBank. Conegui el reglament de defensa del client de CaixaBank."> <meta property="og:image" content="https://www.caixabank.cat/deployedfiles/common/R2016/Estaticos/images/gif/logo_laCaixa_principal.gif">  <meta name="twitter:card" content="photo" /> <meta name="twitter:site" content="@CaixaBank" /> <meta name="twitter:title" content="Reclamacions" /> <meta name="twitter:image" content="https://www.caixabank.cat/deployedfiles/common/R2016/Estaticos/images/gif/logo_laCaixa_principal.gif"> <meta property="og:type" content="company"> <meta property="og:site_name" content="CaixaBank"> <script type="application/ld+json"> { "@context": "http://schema.org", "@type": "Corporation", "name": "CaixaBank CA", "legalName": "CaixaBank, S.A.", "image": "https://www.caixabank.es/deployedfiles/common/R2016/Estaticos/images/gif/logo_laCaixa_principal.gif", "logo": "https://www.caixabank.es/deployedfiles/common/R2016/Estaticos/images/gif/logo_laCaixa_principal.gif", "url": "https://www.caixabank.es/", "sameAs": [" https://twitter.com/caixabank","https://www.linkedin.com/company/caixabank/","https://www.facebook.com/CaixaBank/","https://www.youtube.com/user/laCaixaTV","https://www.instagram.com/caixabank/","https://es.wikipedia.org/wiki/CaixaBank","https://www.pinterest.es/caixabank/?loce=sh-part-SocialCorner-CorporateCaixabank-5-destacado-NA-Pinterest-NA"], "address": { "@type": "PostalAddress", "streetAddress": "Calle Pintor Sorolla 2-4", "addressLocality": "Valencia", "postalCode": "46002", "addressCountry": "España" } } </script> <script type="application/ld+json"> { "@context": "http://schema.org", "@type": "BreadcrumbList", "itemListElement": [ { "@type": "ListItem", "position": 1, "item": { "@id": "https://www.caixabank.cat/particular/home/particulars_ca.html", "name": "Banca online per a Particulars" } } , { "@type": "ListItem", "position": 2, "item": { "@id": "https://www.caixabank.cat/particular/general_ca.html", "name": "Mapa web" } } , { "@type": "ListItem", "position": 3, "item": { "@id": "https://www.caixabank.cat/particular/general/reclamaciones_ca.html", "name": "Reclamacions" } } ]} </script> <link rel="stylesheet" href="/deployedfiles/common/R2016/Estaticos/css/bootstrap.min.css" type="text/css"> <link rel="stylesheet" href="/deployedfiles/common/R2016/Estaticos/css/NEO-R2016-Longtail.css" type="text/css"> <link rel="stylesheet" href="/deployedfiles/common/R2016/Estaticos/css/NEO-R2016.css" type="text/css">    <script src="/deployedfiles/common/R2016/Estaticos/js/common.js" type="text/javascript" ></script> <script src="/deployedfiles/common/R2016/Estaticos/js/NeoThirdParty.InternalPages.js" type="text/javascript" ></script> <script src="/deployedfiles/common/R2016/Estaticos/js/NEO-R2016.min.js" type="text/javascript" ></script> <script src="/deployedfiles/common/R2016/Estaticos/js/NeoThirdParty.InternalPages2.js" type="text/javascript" ></script> <link href="/deployedfiles/common/R2016/Estaticos/css/NeoThirdParty.InternalPages.css" type="text/css" rel="stylesheet"></link> <script src="/deployedfiles/common/R2016/Estaticos/js/NeoThirdParty.InternalPages3.js" type="text/javascript" ></script> <link href="/deployedfiles/common/R2016/Estaticos/css/print.css" type="text/css" rel="stylesheet" media="print"></link> <script src="/deployedfiles/common/R2016/Estaticos/js/NEO-R2016-Longtail.min.js" type="text/javascript" ></script> <title> Reclamacions | General | Particulars | CaixaBank </title> <script> var neoDebug = neoDebug || false; var neoCurrentChannel = 'b5e4c55d2ca10410VgnVCM10000078fe770aRCRD'; var neoCurrentChannelDynamic =false; var neoCurrentBreadcrumb = []; neoCurrentBreadcrumb.push('36a04b36f5699310VgnVCM10000078fe770aRCRD'); neoCurrentBreadcrumb.push('ca7736994bc2a310VgnVCM10000078fe770aRCRD'); neoCurrentBreadcrumb.push('b5e4c55d2ca10410VgnVCM10000078fe770aRCRD'); </script> <meta name="loce" content="ca-particulares-General-Atencinalclient-Te"> <script src="/deployedfiles/common/R2016/Estaticos/js/lib/mustache.min.js" type="text/javascript" ></script>    <link href="/deployedfiles/common/R2016/Estaticos/css/ie11.css" type="text/css" rel="stylesheet"></link> <script src="/deployedfiles/common/JavaScript/aplnr/cookie/cookie-policy.js" type="text/javascript" ></script> <script src="/deployedfiles/common/JavaScript/aplnr/cookie/neo-cookie-policy.js" type="text/javascript" ></script> <script type="text/javascript"> var isCookiePoliceActive = true; </script> <script type="text/javascript"> function createCookiePrefix(domainSite,cookie_policy_expiration_days,sameSite){ if("particulares" === "particulares" || "particulares" === "banca_personal" || "particulares" === "banca_privada"){ CookiePolicy.setCookie('prefix', 'PART', domainSite, cookie_policy_expiration_days, sameSite); } else if("particulares" === "empresas") { CookiePolicy.setCookie('prefix', 'EMP', domainSite, cookie_policy_expiration_days, sameSite); } } function createCookieLanguage(domainSite,cookie_policy_expiration_days,sameSite) { var lang = jQuery("html").attr("lang"); var langMap = {}; langMap["es"] = "esp"; langMap["ca"] = "cat"; var cookieLang = CookiePolicy.getCookie("idioma"); let listOfSites =["CaixaRenting","gesticaixa","cabk_realtime"]; if (listOfSites.indexOf("particulares") >= 0 && cookieLang !== null){ CookiePolicy.deleteCookie("idioma",cookieLang,domainSite); } if (listOfSites.indexOf("particulares") < 0){ if (lang > '') { if (lang != "es" && lang != "ca") { langMap[lang] = lang; } if("particulares" === "caixabank_es" && "Atencinalclient" === "PrehomeR2016" ) return; if("particulares" === "caixabank_com" && "Atencinalclient" === "Home" ) return; if (!cookieLang || (cookieLang != langMap[lang])) { CookiePolicy.setCookie('idioma', langMap[lang],domainSite,cookie_policy_expiration_days, sameSite); } } } } function createCookieLanguageAndPrefix () { let domainSite = CookiePolicy.getDomain(); let cookie_policy_expiration_days = 365; let sameSite ="Lax"; if (window.NeoCookiePolicy && NeoCookiePolicy.isCookiePolicyActive()){ if("particulares" === "caixabank_com" && CookiePolicy.getCookie("cookiePolicy")) createCookieLanguage(domainSite,cookie_policy_expiration_days,sameSite); else { if (CookiePolicy.isAllowedComponent('NeoCampaingsPesonalization')) { createCookiePrefix(domainSite,cookie_policy_expiration_days,sameSite); createCookieLanguage(domainSite,cookie_policy_expiration_days,sameSite); } } } else { createCookiePrefix(domainSite,cookie_policy_expiration_days,sameSite); createCookieLanguage(domainSite,cookie_policy_expiration_days,sameSite); } } window.addEventListener("load", (event) => { if(typeof CookiePolicy !== "undefined") { createCookieLanguageAndPrefix(); } else { if(isCookiePoliceActive) { jQuery.ajax({ type: "GET", url: window.location.origin + "/deployedfiles/common/JavaScript/aplnr/cookie/cookie-policy.js", async: false }).then( function (){ if(typeof CookiePolicy !== "undefined") { createCookieLanguageAndPrefix(); } }, function (error) { console.error("error loading the cookie-policy.js file") } ); } } }); </script> <script src="/deployedfiles/common/js/prebid-ads.js" type="text/javascript" ></script> <script src="/deployedfiles/common/js/adobe-target.js" type="text/javascript" ></script>  <script src="/deployedfiles/common/JavaScript/lolopo/aplnr/loader_prelogin_caixaES.js" type="text/javascript"></script>  <script language="JavaScript" type="text/javascript"> if (window.isMobile && window.jQuery && !isMobile()) { jQuery.getScript('/deployedfiles/common/JavaScript/aplnr/extensions_packed.js'); }</script> </head> <body> <script language="JavaScript" type="text/javascript"> var neoEventConfig=[]; var tealium="tealium"; var omniture="omniture"; var listOfSiteApproved =["caixabank_com","particulares","empresas","banca_privada","banca_personal","caixabank_es","mbk","agrobankhub","cabk_research","cabk_realtime","fil_cabkam","fil_cabkamlux"]; neoEventConfig.push(tealium); neoEventConfig.push(omniture); function createJsonTealium(tealiunVarivel) { if(listOfSiteApproved.indexOf("particulares") !== -1 && neoEventConfig.indexOf(tealium) !== -1){ if(tealiunVarivel.trim().length > 0 && tealiunVarivel.split(",").length >=3) { var tealiunObject = '{"event_category": "","event_action": "","event_label": ""}' tealiunObject = JSON.parse(tealiunObject); tealiunObject.event_category = tealiunVarivel.split(",")[0]; tealiunObject.event_action = tealiunVarivel.split(",")[1]; tealiunObject.event_label = tealiunVarivel.split(",")[2]; if(typeof callUtagLink === "function") callUtagLink(tealiunObject); } } } function neoEventSC(omnitureVarivel,tealiunVarivel){ if(neoEventConfig.indexOf(omniture) !== -1){ if(typeof onClickSC === "function") if(omnitureVarivel.trim().length > 0) onClickSC(omnitureVarivel); } createJsonTealium(tealiunVarivel); } function neoEventEntrarSC(omnitureVarivel,tealiunVarivel){ if(neoEventConfig.indexOf(omniture) !== -1){ if(typeof onClickEntrarSC === "function") onClickEntrarSC(omnitureVarivel); } createJsonTealium(tealiunVarivel); } </script>  <script language="JavaScript" type="text/javascript"> var utag_data = { page_language: "ca", page_environment: "produccion", page_category: "particulares", page_subcategory1: "", page_subcategory2: "", page_subcategory3: "", page_subcategory4: "", page_subcategory5: "infoglobalinformacionclientes", page_name: "caixabankes:particulares:infoglobalinformacionclientes", page_section: "caixabankes", client_login_status: "no logado" } </script>  <script language="JavaScript" type="text/javascript" src="/deployedfiles/particulares/Estaticos/Javascript/s_code_basic.js"></script> <script language="JavaScript" type="text/javascript"></script> <script language="JavaScript" type="text/javascript"> var pageNameValue = typeof s === "undefined" ? (typeof utag_data === "undefined" ? "" : utag_data.page_name) : s.pageName; s = typeof s === "undefined" ? {pageName:pageNameValue} : s; </script>  <script> (function(a,b,c,d){ var host = window.location.hostname.split("."); if(host.indexOf("dacfi") > -1) { stage = "dev"; } else if (host.indexOf("pre") > -1) { stage = "qa"; } else { stage = "prod"; } a ="\/\/tags.caixabank.es\/caixabank-web\/"+ stage +"\/utag.js" b=document;c='script';d=b.createElement(c);d.src=a;d.type='text/java'+c;d.async=true; a=b.getElementsByTagName(c)[0];a.parentNode.insertBefore(d,a); })(); </script>  <div class='freeContent cookies-region' >   <div class="articulo_ligero" id=""> <div class="contenido_articulo"> <div id="cookies-banner" aria-modal="true" role="dialog"> <div id="cookie-form" class="cookies container"> <div class="cookies__logo"></div> <div class="cookies__text"> <p role="heading" aria-level="1"><span class="font-site"><strong>Abans de continuar, t'expliquem per a què utilitzem les cookies</strong></span>. Aquest lloc web de CaixaBank recull dades sobre la <strong>teva navegació</strong> a través de cookies pròpies i de tercers, que analitzem per:</p> <ul> <li role="heading" aria-level="1"><strong>Millorar el nostre lloc web</strong>, els nostres productes i els nostres serveis.</li> <li role="heading" aria-level="1"><strong>Personalitzar-te el contingut</strong> (per exemple, amb recomanacions de vídeos per a tu).</li> <li role="heading" aria-level="1"><strong>Personalitzar-te la publicitat</strong> que visualitzes sobre els nostres productes o serveis.</li> </ul> <p>La personalització de continguts i de publicitat està basada en un perfil teu creat a partir de les teves dades de navegació (per exemple, quins apartats de la nostra pàgina visites). Pots obtenir més informació sobre l'ús de cookies a la nostra <a rel="noopener noreferrer" id="cookies-more-info" href="/particular/general/cookies_es.html" title="Política de galetes" target="_blank">Política de galetes</a>.</p> </div> <div class="cookies__buttons"> <div class="buttons_group"><a rel="noopener noreferrer" id="cookies-deny" href="/particular/general/cookies_es.html#finalidadCookies" title="Configura les galetes" target="_blank">Configura les galetes</a> <div class="button_wrap"><span id="cookies-deny-button" class="btn btn-blue"> <a data-ref-origin="POLITICA-COOKIES-DENEGAR-NAVEGANDO-FALDON" href="javascript:void(0);" title="Denegar i seguir navegant">Rebutjar</a> </span></div> <div class="button_wrap"><span id="cookies-accept-full" class="btn btn-blue"> <a data-ref-origin="POLITICA-COOKIES-ACEPTAR-NAVEGANDO-FALDON" href="javascript:void(0);" title="Acceptar i continuar navegant">Acceptar</a> </span></div> </div> </div> </div> <script src="/deployedfiles/common/JavaScript/aplnr/cookie/cookies-banner.js"></script> <script>cookiesBanner.init();</script> </div> </div> </div>  </div> <div class='freeContent page-wrapper' > <header id='header' class='freeContent header-main' > <div class='freeContent header-main__top' > <div class='freeContent header-main__container' > <div class='freeContent header-main__col-left' >  <div class="header-main__segments"> <button class="current-segment" aria-hidden="true">Particulars</button> <ul> <li class="channel-link-36a04b36f5699310VgnVCM10000078fe770aRCRD"> <a href="https://www.caixabank.cat/particular/home/particulars_ca.html" target="_self" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Cabecera' + ':' + 'Particulares', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Cabecera' + ',' + 'Particulares' );" title="Particulars" >Particulars</a> </li> <li class="channel-link-9aed4b36f5699310VgnVCM10000078fe770aRCRD"> <a href="https://www.caixabank.es/empresa/home/empreses_ca.html" target="_self" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Cabecera' + ':' + 'Empresas', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Cabecera' + ',' + 'Empresas' );" title="Empreses" >Empreses</a> </li> </ul> </div> <script type="text/javascript"> $(document).ready(function(){ if (/Android|webOS|iPhone|iPad|iPod|BlackBerry|IEMobile|Opera Mini|Windows Phone/i.test(navigator.userAgent)){ $(".mobile-link-open").find("a").attr("aria-haspopup", "false"); } else { $(".mobile-link-open").find("a").attr("aria-expanded", "false"); } }); </script>  </div> <div class='freeContent header-main__col-right' >  <div class="cotizacion-link"> <a href="https://www.caixabank.com/ca/accionistes-inversors/accio-caixabank/cotitzacio.html" title="Acció CBK" target="_blank" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Cabecera' + ':' + 'Empresas Acción CABK Link Snippet', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Cabecera' + ',' + 'Empresas Acción CABK Link Snippet' );" > <span class="html-snippet" data-target="/deployedfiles/common/aplnr/cotizacion/cot_eurolandir_ca.html"></span> </a> </div> <div id="desplegable-idiomas" class="links-group-panel"> <ul> <li> <div class="mobile-link-open"> <a href="javascript:void(0)" aria-label="Idioma català. Prem per canviar" title="CA (Obre desplegable)">CA</a> </div> <div class="mobile-layer"> <div id="modalTitle">Idioma català. Prem per canviar</div> <div class="mobile-layer-header"> <p>Idioma català. Prem per canviar</p> <a href="javascript:void(0)" class="close"><span class="sr-only">Tancar</span></a> </div> <div class="links-group-panel-links"> <ul> <li class="channel-link-36a04b36f5699310VgnVCM10000078fe770aRCRD"> <a href="https://www.caixabank.es/particular/general/reclamaciones_es.html" title="Castellà" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':Idioma:' + 'ES', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Cabecera' + ',' + 'ES')" hreflang="es-ES" lang="es-ES"> Castellà </a> </li> <li class="channel-link-36a04b36f5699310VgnVCM10000078fe770aRCRD"> <a href="https://www.caixabank.cat/particular/general/reclamaciones_ca.html" title="Català" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':Idioma:' + 'CA', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Cabecera' + ',' + 'CA')" hreflang="ca-ES" lang="ca-ES"> Català </a> </li> <li class="channel-link-e3d73a71282ae310VgnVCM10000078fe770aRCRD"> <a href="https://www.caixabank.es/particular/general/reclamaciones_eu.html" title="Euskara" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':Idioma:' + 'EU', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Cabecera' + ',' + 'EU')" hreflang="eu-ES" lang="eu-ES"> Euskara </a> </li> <li class="channel-link-e3d73a71282ae310VgnVCM10000078fe770aRCRD"> <a href="https://www.caixabank.es/particular/general/reclamacions_gl.html" title="Galego" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':Idioma:' + 'GL', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Cabecera' + ',' + 'GL')" hreflang="gl-ES" lang="gl-ES"> Galego </a> </li> <li class="channel-link-e3d73a71282ae310VgnVCM10000078fe770aRCRD"> <a href="/particular/home/particulars_va.html" title="Valencià" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':Idioma:' + 'VA', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Cabecera' + ',' + 'VA')" hreflang="va-ES" lang="va-ES"> Valencià </a> </li> <li class="channel-link-920126b4fe9eb410VgnVCM1000001638f70aRCRD"> <a href="/particular/holabank/particulares_de.html" title="Deutsch" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':Idioma:' + 'DE', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Cabecera' + ',' + 'DE')" hreflang="de-DE" lang="de-DE"> Deutsch </a> </li> <li class="channel-link-920126b4fe9eb410VgnVCM1000001638f70aRCRD"> <a href="https://www.caixabank.es/particular/general/claims_en.html" title="English" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':Idioma:' + 'EN', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Cabecera' + ',' + 'EN')" hreflang="en-US" lang="en-US"> English </a> </li> <li class="channel-link-920126b4fe9eb410VgnVCM1000001638f70aRCRD"> <a href="https://www.caixabank.es/particular/general/reclamations_fr.html" title="Français" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':Idioma:' + 'FR', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Cabecera' + ',' + 'FR')" hreflang="fr-FR" lang="fr-FR"> Français </a> </li> </ul> </div> </div> </li> </ul> </div> <script type="text/javascript"> $(document).ready(function() { if($('head').data('dynamic') || (typeof neoCurrentChannelDynamic !== 'undefined' && neoCurrentChannelDynamic )){ $('#desplegable-idiomas .links-group-panel-links ul li').each(function() { var lang = $( this ).find( "a" ).attr('hreflang'); var hlink=$('head link[rel="alternate"][hreflang='+lang+']'); if(typeof lang !== 'undefined' && typeof hlink !== 'undefined' && hlink.length==0){ $( this ).remove(); } else if(typeof hlink !== 'undefined' && hlink.attr('href')) { $(this).find( "a" ).attr('href',hlink.attr('href')); } }); if($('#desplegable-idiomas .links-group-panel-links ul li').length==0){ $('#desplegable-idiomas').hide(); } } if (/Android|webOS|iPhone|iPad|iPod|BlackBerry|IEMobile|Opera Mini|Windows Phone/i.test(navigator.userAgent)){ $(".mobile-link-open").find("a").attr("aria-haspopup", "false"); } else { $(".mobile-link-open").find("a").attr("aria-expanded", "false"); } // US1014264 $(document).on('click','#desplegable-idiomas .links-group-panel-links ul li a', function(e) { e.preventDefault(); var hash = window.location.hash; var lang = $(this).attr('hreflang'); var linkUrl = $(this).attr('href'); if(typeof lang !== 'undefined'){ linkUrl = linkUrl + window.location.hash; $(this).attr('href', linkUrl); } window.location.href = linkUrl; }); }); </script>  <a href="https://www.caixabank.cat/particular/obrir-compte-online.html" class="button button--ocher" title="Fes-te client " onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Cabecera' + ':' + 'Fes-te client', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Cabecera' + ',' + 'Fes-te client' );" > <img src="/deployedfiles/particulares/Estaticos/Imagenes/Pruebas/FO/icon-button-client.svg" alt="" aria-hidden="true" width="24" height="24"> <span>Fes-te client</span> </a>   </div> </div> </div> <div class='freeContent header-main__middle' > <div class='freeContent header-main__container' > <div class='freeContent header-main__middle-col-left' >   <button id="menuButton" class="header-main__menu-button" aria-label="Desplegar menú principal" aria-expanded="false" aria-controls="mainMenu" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Cabecera' + ':' + 'Menú', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Cabecera' + ',' + 'Menú' );" > Menú </button>  </div> <div class='freeContent header-main__middle-col-middle' >  <div class="main-title" > <a href="https://www.caixabank.cat/particular/home/particulars_ca.html" target="_self" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'CaixabankIrInicio', pageNameValue +',' + 'click en empty section' + ',' + 'CaixabankIrInicio');" title="CaixaBank (Anar a inici)" > <p><span>CaixaBank (Anar a inici)</span></p> </a> </div>   </div> <div class='freeContent header-main__middle-col-right' >  <a href="https://ad.caixabank.es/dashbo/inicio?entw=d0c6bab1d88ffc728768f2adee851635" class="header-main__link" title="Accés " onclick="neoEventSC('PORTAL','');"> Accés</a>  <a href="https://www.caixabank.cat/particular/obrir-compte-online.html" class="button button--ocher" title="Fes-te client " onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Cabecera' + ':' + 'Fes-te client', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Cabecera' + ',' + 'Fes-te client' );" > <img src="/deployedfiles/particulares/Estaticos/Imagenes/Pruebas/FO/icon-button-client.svg" alt="" aria-hidden="true" width="24" height="24"> <span>Fes-te client</span> </a>  <div id="lolopo"></div> <script type="text/javascript" src="/deployedfiles/common/JavaScript/lolopo/aplnr/lolopo.js"></script> <script type="text/javascript">// <![CDATA[ var templateConf = "/deployedfiles/common/JavaScript/lolopo/aplnr/lolopo-default.mustache"; var jsonDataconf = "/deployedfiles/common/JavaScript/lolopo/aplnr/lolopo-view-data-ca.json"; LOLOPOModule.init("#lolopo", { LGN24Url:"https://lo.caixabank.es/GPeticiones?PN=LGN&PE=24&IDIOMA=01&CANAL=I&DEMO=0&FLAG_BORSA=0&CS=UTF", render: { template: templateConf, jsonData: jsonDataconf } }); // ]]></script>   </div> </div> </div> <div class='freeContent header-main__bottom' > <div class='freeContent header-main__container' > <div class="main-title" > <a href="https://www.caixabank.cat/particular/home/particulars_ca.html" target="_self" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'CaixabankIrInicio', pageNameValue +',' + 'click en empty section' + ',' + 'CaixabankIrInicio');" title="CaixaBank (Anar a inici)" > <p><span>CaixaBank (Anar a inici)</span></p> </a> </div>  <nav id="mainMenu" class="header-main__navigation" aria-hidden="true"> <ul class="header-main__menu"> <li class="header-main__menu-item"> <button class="header-main__search-toggle" aria-label="Desplegar buscador" aria-controls="searchSection" aria-expanded="false" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Menu' + ':' + 'Buscar', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Menu Buscar' + ',' + 'Buscar' );">Buscar</button> </li> <li class="header-main__menu-item"> <button class="header-main__submenu-toggle" aria-controls="submenu0" aria-expanded="false" data-text="Comptes i targetes" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Menu' + ':' + 'Comptes i targetes', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Menu Comptes i targetes' + ',' + 'Comptes i targetes' );">Comptes i targetes</button> <div id="submenu0" class="header-main__submenu" aria-hidden="true"> <div class="header-main__column"> <ul class="header-main__list "> <li class="header-main__list-item header-main__list-item--parent"> <a class="header-main__link" title="Comptes" href="https://www.caixabank.cat/particular/comptes-bancaris.html" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Menu' + ':' + 'Comptes', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Menu Comptes' + ',' + 'Comptes' );"> <img src="/deployedfiles/particulares/Estaticos/Imagenes/Pruebas/FO/icon-menu-example-24x24.png" alt=""> Comptes </a> <ul> <li class="header-main__list-item"> <a class="header-main__link" title="Compte online sense comissions" href="https://www.caixabank.cat/particular/comptes/compte-sense-comissions.html" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Menu' + ':' + 'Compte online sense comissions', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Menu Compte online sense comissions' + ',' + 'Compte online sense comissions' );"> Compte online sense comissions </a> </li> <li class="header-main__list-item"> <a class="header-main__link" title="Compte corrent" href="https://www.caixabank.cat/particular/comptes/comptes-corrents.html" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Menu' + ':' + 'Compte corrent', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Menu Compte corrent' + ',' + 'Compte corrent' );"> Compte corrent </a> </li> <li class="header-main__list-item"> <a class="header-main__link" title="Compte de pagament bàsic" href="https://www.caixabank.cat/particular/cuentas/compte-de-pagament-basic.html" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Menu' + ':' + 'Compte de pagament bàsic', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Menu Compte de pagament bàsic' + ',' + 'Compte de pagament bàsic' );"> Compte de pagament bàsic </a> </li> <li class="header-main__list-item"> <a class="header-main__link" title="Compte Negocis" href="https://www.caixabank.cat/particular/comptes/compte-negoci.html" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Menu' + ':' + 'Compte Negocis', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Menu Compte Negocis' + ',' + 'Compte Negocis' );"> Compte Negocis </a> </li> <li class="header-main__list-item"> <a class="header-main__link" title="Compte AgroBank" href="https://www.caixabank.cat/particular/comptes/compte-agrobank.html" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Menu' + ':' + 'Compte AgroBank', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Menu Compte AgroBank' + ',' + 'Compte AgroBank' );"> Compte AgroBank </a> </li> </ul> </li> </ul> </div> <div class="header-main__column"> <ul class="header-main__list "> <li class="header-main__list-item header-main__list-item--parent"> <a class="header-main__link" title="Targetes" href="https://www.caixabank.cat/particular/targetes-bancaries.html" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Menu' + ':' + 'Targetes', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Menu Targetes' + ',' + 'Targetes' );"> <img src="/deployedfiles/particulares/Estaticos/Imagenes/Pruebas/FO/ico-tarjetas-part.png" alt=""> Targetes </a> <ul> <li class="header-main__list-item"> <a class="header-main__link" title="Targetes per a compres" href="https://www.caixabank.cat/particular/targetes-bancaries.html#credito" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Menu' + ':' + 'Targetes per a compres', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Menu Targetes per a compres' + ',' + 'Targetes per a compres' );"> Targetes per a compres </a> </li> <li class="header-main__list-item"> <a class="header-main__link" title="Targetes per viatjar" href="https://www.caixabank.cat/particular/targetes-bancaries.html#viajar" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Menu' + ':' + 'Targetes per viatjar', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Menu Targetes per viatjar' + ',' + 'Targetes per viatjar' );"> Targetes per viatjar </a> </li> <li class="header-main__list-item"> <a class="header-main__link" title="Altres targetes" href="https://www.caixabank.cat/particular/targetes-bancaries.html#otras" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Menu' + ':' + 'Altres targetes', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Menu Altres targetes' + ',' + 'Altres targetes' );"> Altres targetes </a> </li> </ul> </li> </ul> </div> <div class="header-main__column"> <ul class="header-main__list "> <li class="header-main__list-item header-main__list-item--parent"> <a class="header-main__link" title="Canviar de banc" href="https://www.caixabank.cat/particular/canviar-de-banc.html" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Menu' + ':' + 'Canviar de banc', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Menu Canviar de banc' + ',' + 'Canviar de banc' );"> <img src="/deployedfiles/particulares/Estaticos/Imagenes/Pruebas/FO/ico-banco-part.png" alt=""> Canviar de banc </a> <ul> <li class="header-main__list-item"> <a class="header-main__link" title="Domiciliar nòmina" href="https://www.caixabank.cat/particular/domiciliar-la-nomina.html" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Menu' + ':' + 'Domiciliar nòmina', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Menu Domiciliar nòmina' + ',' + 'Domiciliar nòmina' );"> Domiciliar nòmina </a> </li> <li class="header-main__list-item"> <a class="header-main__link" title="Domiciliar pensió" href="https://www.caixabank.cat/particular/domiciliar-pensio.html" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Menu' + ':' + 'Domiciliar pensió', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Menu Domiciliar pensió' + ',' + 'Domiciliar pensió' );"> Domiciliar pensió </a> </li> </ul> </li> </ul> <ul class="header-main__list "> <li class="header-main__list-item header-main__list-item--parent"> <a class="header-main__link" title="Banca Digital" href="https://www.caixabank.cat/particular/banca-digital-ca.html" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Menu' + ':' + 'Banca Digital', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Menu Banca Digital' + ',' + 'Banca Digital' );"> <img src="/deployedfiles/particulares/Estaticos/Imagenes/Pruebas/FO/ico-bancadigital-part.png" alt=""> Banca Digital </a> <ul> </ul> </li> </ul> <ul class="header-main__list "> <li class="header-main__list-item header-main__list-item--parent"> <a class="header-main__link" title="Gestor inTouch" href="https://www.caixabank.cat/particular/banca-digital/intouch-hazte-cliente_ca.html" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Menu' + ':' + 'Gestor inTouch', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Menu Gestor inTouch' + ',' + 'Gestor inTouch' );"> <img src="/deployedfiles/particulares/Estaticos/Imagenes/Pruebas/FO/ico-gestorintouch-part.png" alt=""> Gestor inTouch </a> <ul> </ul> </li> </ul> </div> <div class="header-main__column header-main__column--last"> <ul class="header-main__list"> <li class="header-main__list-item header-main__list-item--offer"> <picture> <img src="/deployedfiles/particulares/Estaticos/Imagenes/Home/Home_hazte_cliente.png" alt=""> </picture> <p class="header-main__heading"><p class="header-main__heading texto_centrado">Encara no ets client? Descobreix el Compte online</p></p> <p class="button_wrap texto_centrado"><span class="btn btn-blue"> <a href="https://www.caixabank.cat/particular/comptes/compte-sense-comissions.html" onclick="neoEventSC('PORTAL-GENERAL-HAZTE-CLIENTE-MENU','generico otros,click en boton,PORTAL-GENERAL-HAZTE-CLIENTE-MENU');" title="Fes-te'n client ">Fes-te'n client</a> </span></p> </li> </ul> </div> </div> </li> <li class="header-main__menu-item"> <button class="header-main__submenu-toggle" aria-controls="submenu1" aria-expanded="false" data-text=" Préstecs i hipoteques" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Menu' + ':' + ' Préstecs i hipoteques', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Menu Préstecs i hipoteques' + ',' + ' Préstecs i hipoteques' );"> Préstecs i hipoteques</button> <div id="submenu1" class="header-main__submenu" aria-hidden="true"> <div class="header-main__column"> <ul class="header-main__list "> <li class="header-main__list-item header-main__list-item--parent"> <a class="header-main__link" title="Préstecs personals" href="https://www.caixabank.cat/particular/prestecs-personals.html" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Menu' + ':' + 'Préstecs personals', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Menu Préstecs personals' + ',' + 'Préstecs personals' );"> <img src="/deployedfiles/particulares/Estaticos/Imagenes/Pruebas/FO/ico-prestamos-part.png" alt=""> Préstecs personals </a> <ul> <li class="header-main__list-item"> <a class="header-main__link" title="Préstec personal" href="https://www.caixabank.cat/particular/prestecs-personals/prestec-personal.html" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Menu' + ':' + 'Préstec personal', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Menu Préstec personal' + ',' + 'Préstec personal' );"> Préstec personal </a> </li> <li class="header-main__list-item"> <a class="header-main__link" title="Préctec per cotxe i moto" href="https://www.caixabank.cat/particular/prestecs-personals/prestec-auto-per-cotxe-moto.html" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Menu' + ':' + 'Préctec per cotxe i moto', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Menu Préctec per cotxe i moto' + ',' + 'Préctec per cotxe i moto' );"> Préctec per cotxe i moto </a> </li> <li class="header-main__list-item"> <a class="header-main__link" title="Préstec per a reformes" href="https://www.caixabank.cat/particular/prestecs-personals/prestec-mobles.html" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Menu' + ':' + 'Préstec per a reformes', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Menu Préstec per a reformes' + ',' + 'Préstec per a reformes' );"> Préstec per a reformes </a> </li> <li class="header-main__list-item"> <a class="header-main__link" title="Préstec per a electrònica" href="https://www.caixabank.cat/particular/prestecs-personals/prestec-electronica.html" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Menu' + ':' + 'Préstec per a electrònica', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Menu Préstec per a electrònica' + ',' + 'Préstec per a electrònica' );"> Préstec per a electrònica </a> </li> <li class="header-main__list-item"> <a class="header-main__link" title="Préstec per a estudis" href="https://www.caixabank.cat/particular/prestecs-personals/prestecs-per-estudiants.html" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Menu' + ':' + 'Préstec per a estudis', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Menu Préstec per a estudis' + ',' + 'Préstec per a estudis' );"> Préstec per a estudis </a> </li> </ul> </li> </ul> </div> <div class="header-main__column"> <ul class="header-main__list "> <li class="header-main__list-item header-main__list-item--parent"> <a class="header-main__link" title="Hipoteques" href="https://www.caixabank.cat/particular/hipoteques.html" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Menu' + ':' + 'Hipoteques', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Menu Hipoteques' + ',' + 'Hipoteques' );"> <img src="/deployedfiles/particulares/Estaticos/Imagenes/Pruebas/FO/ico-hipotecas-part.png" alt=""> Hipoteques </a> <ul> <li class="header-main__list-item"> <a class="header-main__link" title="Hipoteca CasaFàcil" href="https://www.caixabank.cat/particular/hipoteques/casafacil.html" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Menu' + ':' + 'Hipoteca CasaFàcil', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Menu Hipoteca CasaFàcil' + ',' + 'Hipoteca CasaFàcil' );"> Hipoteca CasaFàcil </a> </li> <li class="header-main__list-item"> <a class="header-main__link" title="Hipoteca Eficient" href="https://www.caixabank.cat/particular/hipoteques/hipoteca-eficient.html" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Menu' + ':' + 'Hipoteca Eficient', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Menu Hipoteca Eficient' + ',' + 'Hipoteca Eficient' );"> Hipoteca Eficient </a> </li> <li class="header-main__list-item"> <a class="header-main__link" title="Simulador d'hipoteques " href="https://www.caixabank.es/aplnr/hipotecas/simulador/index_ca.html" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Menu' + ':' + 'Simulador d'hipoteques ', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Menu Simulador d'hipoteques ' + ',' + 'Simulador d'hipoteques ' );"> Simulador d'hipoteques </a> </li> </ul> </li> </ul> </div> <div class="header-main__column header-main__column--last"> <ul class="header-main__list"> <li class="header-main__list-item header-main__list-item--offer"> <picture> <img src="/deployedfiles/particulares/Estaticos/Imagenes/Home/Home_hazte_cliente.png" alt=""> </picture> <p class="header-main__heading"><p class="header-main__heading texto_centrado">Encara no ets client? Descobreix el Compte online</p></p> <p class="button_wrap texto_centrado"><span class="btn btn-blue"> <a href="https://www.caixabank.cat/particular/comptes/compte-sense-comissions.html" onclick="neoEventSC('PORTAL-GENERAL-HAZTE-CLIENTE-MENU','generico otros,click en boton,PORTAL-GENERAL-HAZTE-CLIENTE-MENU');" title="Fes-te'n client ">Fes-te'n client</a> </span></p> </li> </ul> </div> </div> </li> <li class="header-main__menu-item"> <button class="header-main__submenu-toggle" aria-controls="submenu2" aria-expanded="false" data-text="Estalvi i inversió" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Menu' + ':' + 'Estalvi i inversió', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Menu Estalvi i inversió' + ',' + 'Estalvi i inversió' );">Estalvi i inversió</button> <div id="submenu2" class="header-main__submenu" aria-hidden="true"> <div class="header-main__column"> <ul class="header-main__list "> <li class="header-main__list-item header-main__list-item--parent"> <a class="header-main__link" title="Estalvi" href="https://www.caixabank.cat/particular/estalvi.html" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Menu' + ':' + 'Estalvi', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Menu Estalvi' + ',' + 'Estalvi' );"> <img src="/deployedfiles/particulares/Estaticos/Imagenes/Pruebas/FO/ico-ahorro-part.png" alt=""> Estalvi </a> <ul> <li class="header-main__list-item"> <a class="header-main__link" title="La Meva Guardiola" href="https://www.caixabank.cat/particular/estalvi/la-meva-guardiola-compte-estalvi.html" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Menu' + ':' + 'La Meva Guardiola', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Menu La Meva Guardiola' + ',' + 'La Meva Guardiola' );"> La Meva Guardiola </a> </li> <li class="header-main__list-item"> <a class="header-main__link" title="Depòsit bonificat" href="https://www.caixabank.cat/particular/estalvi/diposit-termini-fix.html" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Menu' + ':' + 'Depòsit bonificat', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Menu Depòsit bonificat' + ',' + 'Depòsit bonificat' );"> Depòsit bonificat </a> </li> <li class="header-main__list-item"> <a class="header-main__link" title="CaixaFutur" href="https://www.caixabank.cat/particular/assegurances/caixafutur.html" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Menu' + ':' + 'CaixaFutur', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Menu CaixaFutur' + ',' + 'CaixaFutur' );"> CaixaFutur </a> </li> </ul> </li> </ul> </div> <div class="header-main__column"> <ul class="header-main__list "> <li class="header-main__list-item header-main__list-item--parent"> <a class="header-main__link" title="Jubilació" href="https://www.caixabank.cat/particular/jubilacio.html" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Menu' + ':' + 'Jubilació', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Menu Jubilació' + ',' + 'Jubilació' );"> <img src="/deployedfiles/particulares/Estaticos/Imagenes/Pruebas/FO/ico-jubilacion-part.png" alt=""> Jubilació </a> <ul> <li class="header-main__list-item"> <a class="header-main__link" title="MyBox Jubilació" href="https://www.caixabank.cat/particular/assegurances/mybox-jubilacio.html" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Menu' + ':' + 'MyBox Jubilació', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Menu MyBox Jubilació' + ',' + 'MyBox Jubilació' );"> MyBox Jubilació </a> </li> <li class="header-main__list-item"> <a class="header-main__link" title="Plans de pensions" href="https://www.caixabank.cat/particular/plans-de-pensions.html" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Menu' + ':' + 'Plans de pensions', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Menu Plans de pensions' + ',' + 'Plans de pensions' );"> Plans de pensions </a> </li> <li class="header-main__list-item"> <a class="header-main__link" title="Simulador de plans" href="https://www.caixabank.cat/particular/plans-de-pensions/recomanador-plans.html" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Menu' + ':' + 'Simulador de plans', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Menu Simulador de plans' + ',' + 'Simulador de plans' );"> Simulador de plans </a> </li> <li class="header-main__list-item"> <a class="header-main__link" title="Assegurances d’estalvi" href="https://www.caixabank.cat/particular/assegurances/assegurances-estalvi.html" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Menu' + ':' + 'Assegurances d’estalvi', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Menu Assegurances d’estalvi' + ',' + 'Assegurances d’estalvi' );"> Assegurances d’estalvi </a> </li> </ul> </li> </ul> </div> <div class="header-main__column"> <ul class="header-main__list "> <li class="header-main__list-item header-main__list-item--parent"> <a class="header-main__link" title="Inversió" href="https://www.caixabank.cat/particular/inversio.html" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Menu' + ':' + 'Inversió', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Menu Inversió' + ',' + 'Inversió' );"> <img src="/deployedfiles/particulares/Estaticos/Imagenes/Pruebas/FO/ico-inversion-part.png" alt=""> Inversió </a> <ul> <li class="header-main__list-item"> <a class="header-main__link" title="Fons d'inversió" href="https://www.caixabank.cat/particular/fons-inversio.html" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Menu' + ':' + 'Fons d'inversió', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Menu Fons d'inversió' + ',' + 'Fons d'inversió' );"> Fons d'inversió </a> </li> <li class="header-main__list-item"> <a class="header-main__link" title="Carteres d'inversió" href="https://www.caixabank.cat/particular/carteres-inversio.html" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Menu' + ':' + 'Carteres d'inversió', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Menu Carteres d'inversió' + ',' + 'Carteres d'inversió' );"> Carteres d'inversió </a> </li> <li class="header-main__list-item"> <a class="header-main__link" title="Borses i Mercats" href="https://www.caixabank.cat/particular/borsa-mercats.html" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Menu' + ':' + 'Borses i Mercats', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Menu Borses i Mercats' + ',' + 'Borses i Mercats' );"> Borses i Mercats </a> </li> <li class="header-main__list-item"> <a class="header-main__link" title="Inversió OCEAN" href="https://www.caixabank.cat/particular/inversio/ocean.html" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Menu' + ':' + 'Inversió OCEAN', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Menu Inversió OCEAN' + ',' + 'Inversió OCEAN' );"> Inversió OCEAN </a> </li> </ul> </li> </ul> </div> <div class="header-main__column header-main__column--last"> <ul class="header-main__list"> <li class="header-main__list-item header-main__list-item--offer"> <picture> <img src="/deployedfiles/particulares/Estaticos/Imagenes/Home/Home_hazte_cliente.png" alt=""> </picture> <p class="header-main__heading"><p class="header-main__heading texto_centrado">Encara no ets client? Descobreix el Compte online</p></p> <p class="button_wrap texto_centrado"><span class="btn btn-blue"> <a href="https://www.caixabank.cat/particular/comptes/compte-sense-comissions.html" onclick="neoEventSC('PORTAL-GENERAL-HAZTE-CLIENTE-MENU','generico otros,click en boton,PORTAL-GENERAL-HAZTE-CLIENTE-MENU');" title="Fes-te'n client ">Fes-te'n client</a> </span></p> </li> </ul> </div> </div> </li> <li class="header-main__menu-item"> <button class="header-main__submenu-toggle" aria-controls="submenu3" aria-expanded="false" data-text="Assegurances i alarmes" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Menu' + ':' + 'Assegurances i alarmes', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Menu Assegurances i alarmes' + ',' + 'Assegurances i alarmes' );">Assegurances i alarmes</button> <div id="submenu3" class="header-main__submenu" aria-hidden="true"> <div class="header-main__column"> <ul class="header-main__list "> <li class="header-main__list-item header-main__list-item--parent"> <a class="header-main__link" title="Assegurances" href="https://www.caixabank.cat/particular/assegurances.html" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Menu' + ':' + 'Assegurances', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Menu Assegurances' + ',' + 'Assegurances' );"> <img src="/deployedfiles/particulares/Estaticos/Imagenes/Pruebas/FO/ico-seguros-part.png" alt=""> Assegurances </a> <ul> <li class="header-main__list-item"> <a class="header-main__link" title="MyBox" href="https://www.caixabank.cat/particular/assegurances/mybox.html" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Menu' + ':' + 'MyBox', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Menu MyBox' + ',' + 'MyBox' );"> MyBox </a> </li> <li class="header-main__list-item"> <a class="header-main__link" title="Assegurances salut i dental" href="https://www.caixabank.cat/particular/assegurances/assegurances-salud-adeslas.html" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Menu' + ':' + 'Assegurances salut i dental', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Menu Assegurances salut i dental' + ',' + 'Assegurances salut i dental' );"> Assegurances salut i dental </a> </li> <li class="header-main__list-item"> <a class="header-main__link" title="Assegurances llar" href="https://www.caixabank.cat/particular/assegurances/assegurances-llar.html" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Menu' + ':' + 'Assegurances llar', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Menu Assegurances llar' + ',' + 'Assegurances llar' );"> Assegurances llar </a> </li> <li class="header-main__list-item"> <a class="header-main__link" title="Assegurances vida" href="https://www.caixabank.cat/particular/assegurances/assegurances-vida.html" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Menu' + ':' + 'Assegurances vida', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Menu Assegurances vida' + ',' + 'Assegurances vida' );"> Assegurances vida </a> </li> <li class="header-main__list-item"> <a class="header-main__link" title="Assegurances cotxe i moto" href="https://www.caixabank.cat/particular/assegurances/assegurances-cotxe-moto.html" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Menu' + ':' + 'Assegurances cotxe i moto', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Menu Assegurances cotxe i moto' + ',' + 'Assegurances cotxe i moto' );"> Assegurances cotxe i moto </a> </li> <li class="header-main__list-item"> <a class="header-main__link" title="Altres assegurances" href="https://www.caixabank.cat/particular/assegurances/mybox.html" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Menu' + ':' + 'Altres assegurances', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Menu Altres assegurances' + ',' + 'Altres assegurances' );"> Altres assegurances </a> </li> </ul> </li> </ul> </div> <div class="header-main__column"> <ul class="header-main__list "> <li class="header-main__list-item header-main__list-item--parent"> <a class="header-main__link" title="Alarmes i protecció" href="https://www.caixabank.cat/particular/wivai/mybox-alarmes.html" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Menu' + ':' + 'Alarmes i protecció', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Menu Alarmes i protecció' + ',' + 'Alarmes i protecció' );"> <img src="/deployedfiles/particulares/Estaticos/Imagenes/Pruebas/FO/ico-alarmas-part.png" alt=""> Alarmes i protecció </a> <ul> <li class="header-main__list-item"> <a class="header-main__link" title="Alarma de llar" href="https://www.caixabank.cat/particular/wivai/mybox-alarmes.html" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Menu' + ':' + 'Alarma de llar', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Menu Alarma de llar' + ',' + 'Alarma de llar' );"> Alarma de llar </a> </li> <li class="header-main__list-item"> <a class="header-main__link" title="Protecció sènior" href="https://www.caixabank.cat/particular/wivai/mybox-proteccion-senior-ca.html" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Menu' + ':' + 'Protecció sènior', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Menu Protecció sènior' + ',' + 'Protecció sènior' );"> Protecció sènior </a> </li> </ul> </li> </ul> </div> <div class="header-main__column header-main__column--last"> <ul class="header-main__list"> <li class="header-main__list-item header-main__list-item--offer"> <picture> <img src="/deployedfiles/particulares/Estaticos/Imagenes/Home/Home_hazte_cliente.png" alt=""> </picture> <p class="header-main__heading"><p class="header-main__heading texto_centrado">Encara no ets client? Descobreix el Compte online</p></p> <p class="button_wrap texto_centrado"><span class="btn btn-blue"> <a href="https://www.caixabank.cat/particular/comptes/compte-sense-comissions.html" onclick="neoEventSC('PORTAL-GENERAL-HAZTE-CLIENTE-MENU','generico otros,click en boton,PORTAL-GENERAL-HAZTE-CLIENTE-MENU');" title="Fes-te'n client ">Fes-te'n client</a> </span></p> </li> </ul> </div> </div> </li> <li class="header-main__menu-item"> <button class="header-main__submenu-toggle" aria-controls="submenu4" aria-expanded="false" data-text="Més" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Menu' + ':' + 'Més', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Menu Més' + ',' + 'Més' );">Més</button> <div id="submenu4" class="header-main__submenu" aria-hidden="true"> <div class="header-main__column"> <ul class="header-main__list "> <li class="header-main__list-item header-main__list-item--parent"> <a class="header-main__link" title="Mobilitat i rènting" href="https://www.caixabank.cat/particular/mobilitat/subhome-mobilitat.html" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Menu' + ':' + 'Mobilitat i rènting', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Menu Mobilitat i rènting' + ',' + 'Mobilitat i rènting' );"> <img src="/deployedfiles/particulares/Estaticos/Imagenes/Pruebas/FO/ico-movilidad-part.png" alt=""> Mobilitat i rènting </a> <ul> <li class="header-main__list-item"> <a class="header-main__link" title="Rènting" href="https://www.caixabank.cat/particular/mobilitat/renting.html" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Menu' + ':' + 'Rènting', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Menu Rènting' + ',' + 'Rènting' );"> Rènting </a> </li> <li class="header-main__list-item"> <a class="header-main__link" title="Vehicles d'ocasió" href="https://www.caixabank.cat/particular/mobilitat/vehicles-ocasio.html" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Menu' + ':' + 'Vehicles d'ocasió', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Menu Vehicles d'ocasió' + ',' + 'Vehicles d'ocasió' );"> Vehicles d'ocasió </a> </li> <li class="header-main__list-item"> <a class="header-main__link" title="Valora el teu cotxe" href="https://www.caixabank.cat/particular/mobilitat/valora-el-teu-cotxe.html" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Menu' + ':' + 'Valora el teu cotxe', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Menu Valora el teu cotxe' + ',' + 'Valora el teu cotxe' );"> Valora el teu cotxe </a> </li> </ul> </li> </ul> </div> <div class="header-main__column"> <ul class="header-main__list "> <li class="header-main__list-item header-main__list-item--parent"> <a class="header-main__link" title="Botiga Facilitea" href="https://www.caixabank.cat/particular/facilitea_ca.html" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Menu' + ':' + 'Botiga Facilitea', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Menu Botiga Facilitea' + ',' + 'Botiga Facilitea' );"> <img src="/deployedfiles/particulares/Estaticos/Imagenes/Pruebas/FO/ico-tiendawivai-part.png" alt=""> Botiga Facilitea </a> <ul> <li class="header-main__list-item"> <a class="header-main__link" title="Telefonia" href="https://www.caixabank.cat/particular/facilitea_ca.html#telefonia" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Menu' + ':' + 'Telefonia', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Menu Telefonia' + ',' + 'Telefonia' );"> Telefonia </a> </li> <li class="header-main__list-item"> <a class="header-main__link" title="Electrònica" href="https://www.caixabank.cat/particular/facilitea_ca.html#electronica" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Menu' + ':' + 'Electrònica', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Menu Electrònica' + ',' + 'Electrònica' );"> Electrònica </a> </li> <li class="header-main__list-item"> <a class="header-main__link" title="Protecció" href="https://www.caixabank.cat/particular/facilitea_ca.html#proteccio" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Menu' + ':' + 'Protecció', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Menu Protecció' + ',' + 'Protecció' );"> Protecció </a> </li> <li class="header-main__list-item"> <a class="header-main__link" title="Mobilitat" href="https://www.caixabank.cat/particular/facilitea_ca.html#mobilitat" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Menu' + ':' + 'Mobilitat', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Menu Mobilitat' + ',' + 'Mobilitat' );"> Mobilitat </a> </li> <li class="header-main__list-item"> <a class="header-main__link" title="Llar" href="https://www.caixabank.cat/particular/facilitea_ca.html#llar" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Menu' + ':' + 'Llar', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Menu Llar' + ',' + 'Llar' );"> Llar </a> </li> <li class="header-main__list-item"> <a class="header-main__link" title="Esports i oci" href="https://www.caixabank.cat/particular/facilitea_ca.html#esportioci" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Menu' + ':' + 'Esports i oci', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Menu Esports i oci' + ',' + 'Esports i oci' );"> Esports i oci </a> </li> </ul> </li> </ul> </div> <div class="header-main__column"> <ul class="header-main__list header-main__list--featured"> <li class="header-main__list-item header-main__list-item--parent"> <a class="header-main__link" title="Donatius" href="https://www.caixabank.cat/particular/donatius-crowdfunding.html" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Menu' + ':' + 'Donatius', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Menu Donatius' + ',' + 'Donatius' );"> <img src="/deployedfiles/particulares/Estaticos/Imagenes/Pruebas/FO/ico-donativos-part.png" alt=""> Donatius </a> <ul> <li class="header-main__list-item"> <a class="header-main__link" title="Pagaments online" href="https://www.caixabank.cat/particular/pagos/impuestosrecibosmatriculas_ca.html" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Menu' + ':' + 'Pagaments online', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Menu Pagaments online' + ',' + 'Pagaments online' );"> <img src="/deployedfiles/particulares/Estaticos/Imagenes/Pruebas/FO/ico-pagosonline-part.png" alt=""> Pagaments online </a> </li> <li class="header-main__list-item"> <a class="header-main__link" title="Descomptes Moments" href="https://www.caixabank.cat/particular/moments-avantatges-descomptes.html" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Menu' + ':' + 'Descomptes Moments', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Menu Descomptes Moments' + ',' + 'Descomptes Moments' );"> <img src="/deployedfiles/particulares/Estaticos/Imagenes/Pruebas/FO/ico-descuentos-part.png" alt=""> Descomptes Moments </a> </li> <li class="header-main__list-item"> <a class="header-main__link" title="CaixaBankTalks" href="https://www.caixabank.cat/caixabank-talks_ca.html" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Menu' + ':' + 'CaixaBankTalks', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Menu CaixaBankTalks' + ',' + 'CaixaBankTalks' );"> <img src="/deployedfiles/particulares/Estaticos/Imagenes/Pruebas/FO/ico-talks-part.png" alt=""> CaixaBankTalks </a> </li> <li class="header-main__list-item"> <a class="header-main__link" title="CaixaBank Xperience" href="https://www.xperiencecaixabank.com/xperiencecaixabank/ca/" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Menu' + ':' + 'CaixaBank Xperience', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Menu CaixaBank Xperience' + ',' + 'CaixaBank Xperience' );"> <img src="/deployedfiles/particulares/Estaticos/Imagenes/Pruebas/FO/ico-experience-part.png" alt=""> CaixaBank Xperience </a> </li> <li class="header-main__list-item"> <a class="header-main__link" title="Seguretat" href="https://www.caixabank.cat/particular/seguridad/seguridad_ca.html" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Menu' + ':' + 'Seguretat', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Menu Seguretat' + ',' + 'Seguretat' );"> <img src="/deployedfiles/particulares/Estaticos/Imagenes/Pruebas/FO/ico-seguridad-part.png" alt=""> Seguretat </a> </li> <li class="header-main__list-item"> <a class="header-main__link" title="Sostenibilitat" href="https://www.caixabank.cat/particular/sostenibilitat.html" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Menu' + ':' + 'Sostenibilitat', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Menu Sostenibilitat' + ',' + 'Sostenibilitat' );"> <img src="/deployedfiles/particulares/Estaticos/Imagenes/Pruebas/FO/ico-sostenibilidad-part.png" alt=""> Sostenibilitat </a> </li> </ul> </li> </ul> </div> <div class="header-main__column header-main__column--last"> <ul class="header-main__list"> <li class="header-main__list-item header-main__list-item--offer"> <picture> <img src="/deployedfiles/particulares/Estaticos/Imagenes/Home/Home_hazte_cliente.png" alt=""> </picture> <p class="header-main__heading"><p class="header-main__heading texto_centrado">Encara no ets client? Descobreix el Compte online</p></p> <p class="button_wrap texto_centrado"><span class="btn btn-blue"> <a href="https://www.caixabank.cat/particular/comptes/compte-sense-comissions.html" onclick="neoEventSC('PORTAL-GENERAL-HAZTE-CLIENTE-MENU','generico otros,click en boton,PORTAL-GENERAL-HAZTE-CLIENTE-MENU');" title="Fes-te'n client ">Fes-te'n client</a> </span></p> </li> </ul> </div> </div> </li> <li class="header-main__menu-item"> <button class="header-main__search-button" aria-label="Desplegar buscador" aria-controls="searchSection" aria-expanded="false" data-text="Buscar" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Menu' + ':' + 'Buscar', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Menu Buscar' + ',' + 'Buscar' );">Buscar</button> </li> </ul></nav>  <div class="header-main--buttons"> <a href="https://www.caixabank.cat/particular/obrir-compte-online.html" class=" button button--ocher" title="Fes-te client " onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Cabecera' + ':' + 'Fes-te client', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Cabecera' + ',' + 'Fes-te client' );" > <span>Fes-te client</span> </a> <a href="https://lo.caixabank.es/GPeticiones?PN=LGN&PE=116&ENTORNO=L&CANAL=I&DEMO=0&IDIOMA=01&desktop=true" class="layer button button--blue" title="Accés " onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Cabecera' + ':' + 'Accés', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Cabecera' + ',' + 'Accés' );" > <span>Accés</span> </a></div> </div> <div id='searchSection' class='freeContent header-main__search-section' aria-hidden='true'> <script type="text/javascript"> var NeoSearch = NeoSearch || {}; if(!NeoSearch.autoFetchLink){ NeoSearch.autoFetchLink = []; } NeoSearch.autoFetchLink["prebuscadorCabecera"] = "/particular/pruebas/r2016/privilegiadas/paneles/aplnr/searchsuggestion_ca.html"; </script> <script src="/deployedfiles/common/JavaScript/NEOVideo.js" type="text/javascript"></script> <div class="search-group" id="prebuscadorCabecera"> <div class="search"> <a class="search-trigger menuSearch" href="javascript:void(0);" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Buscar',pageNameValue +','+'click en empty section' +','+'Buscar')"> </a> <form action="/apl/buscador/index_ca.html" method="get" class="mceVisualAid"><label for="search-field" class="sr-only">Cercar</label> <input type="search" name="q" id="search-field" class="search-field" autocomplete="off" /> <input type="submit" value="Cercar" /></form> </div> <div class="search-result"> <ul class="presearch-results"> <li class="ps-block ps-blue-bg ps-searching" id="PreSearchLoading" style="display:none"> <div class="ps-content"> <div class="ps-load"> <div class="ps-loading"> <div class="ps-spin"> <div class="ps-clip"> <div class="ps-round"></div> </div> </div> </div> <div class="ps-loading half"> <div class="ps-spin"> <div class="ps-clip"> <div class="ps-round"></div> </div> </div> </div> <div class="ps-loading quarter"> <div class="ps-spin"> <div class="ps-clip"> <div class="ps-round"></div> </div> </div> </div> </div> <p class="ps-item-title">...Buscant!</p> <p class="ps-item-text">Aviat et mostrarem els resultats</p> </div> </li> <li class="ps-block ps-blue-bg ps-more-results" id="PreSearchNoResults" style="display:none"> <div class="ps-content"> <p class="ps-item-title">Segueix amb la teva cerca</p> <p class="ps-item-text"><a id="noresults" href="/apl/buscador/index_ca.html" title="Més resultats">Més resultats</a></p> </div> </li> </ul> </div> <div aria-live="assertive" class="search-live sr-only"></div> </div> <div class="presearch-component"> <script type="text/javascript"> var NeoSearch = NeoSearch || {}; NeoSearch.presearchUrl = '/apl/prebuscador/index_ca.html'; /* Assumes a 'data' variable with the JSON content and loaded JQuery. */ const productsType = 'ProductosServicios'; const oficinasType = 'Oficinas'; const faqsType = 'Faqs'; const videosType = 'Videos'; const maybeType = 'Oficinas2'; const sugestionType = 'Sugerencias'; var parseProducts = function(obj){ jQuery.each(obj.items, function(idx, product){ product.idx = idx; if (idx > 0 && product.video){ product.video = null; } }); return obj; }; var parseOficinas = function(obj){ if (window.CookiePolicy && NeoCookiePolicy.isCookiePolicyActive()){ if(CookiePolicy.isAllowedComponent('google_publicidad')) { return obj; } } else { return obj; } }; var parseMaybe = function(obj){ return obj;}; var parseFaqs = function(obj){ return obj;}; var parseVideos = function(obj){ jQuery.each(obj.items, function(idx, video){ video.idx = idx; if (idx > 0 && video.data){ video.data = null; } }); return obj; }; function processJson (data){ jQuery.each(data.searchgroups, function(idx, obj){ switch(obj.type){ case sugestionType:{ data.sugerencias = parseProducts(obj); break; } case productsType:{ data.products = parseProducts(obj); break; } case oficinasType:{ data.oficinas = parseOficinas(obj); break; } case faqsType:{ data.faqs = parseFaqs(obj); break; } case videosType:{ data.videos = parseVideos(obj); break; } case maybeType:{ data.maybe = parseMaybe(obj); break; } } }); } const NeoSearchOrder= []; NeoSearchOrder.push('sugerencias'); NeoSearchOrder.push("products"); NeoSearchOrder.push("widgetAutoFetchLink"); NeoSearchOrder.push("widgetBlocks"); NeoSearchOrder.push("faqs"); NeoSearchOrder.push("oficinas"); NeoSearchOrder.push("maybe"); NeoSearchOrder.push("videos_PENDING"); NeoSearch.processPresearchJson = function(data){ processJson(data); return data; } </script> <script type="text/x-template" id="prebuscadorCabecera"> {{#data.resultData}} {{#sugerencias}} <li class="ps-block ps-products"> <div class="ps-header"> <strong>{{{etiqueta}}} {{index}}</strong> </div> <div class="ps-content"> <ul> {{#items}} <li {{#video}}class="ps-highlight"{{/video}}> {{^video}} <a href="{{src}}" title="{{{title}}}" {{#target}}target="{{target}}"{{/target}}> {{#img}} <div class="ps-item-left"> <img src="{{img}}" alt="" width="90" height="67"> </div> {{/img}} <div class="ps-item-right"> <p class="ps-item-title">{{{title}}}</p> <p class="ps-item-text">{{{descripcion}}}</p> </div> </a> {{/video}} {{#video}} <a href="{{src}}" title="{{{title}}}" {{#target}}target="{{target}}"{{/target}}> <p class="ps-item-title">{{{title}}}</p> <p class="ps-item-text">{{{descripcion}}}</p> </a> <div class="ps-item-video"> <div id='mustache-video-products-{{idx}}'> {{{video}}} </div> </div> {{/video}} </li> {{/items}} </ul> </div> <div class="ps-more"> {{#etiqueta2}} <a title="{{{etiqueta2}}}" href="{{href}}">{{{etiqueta2}}}</a> {{/etiqueta2}} </div> </li> {{/sugerencias}} {{#products}} <li class="ps-block ps-products"> <div class="ps-header"> <strong>{{{etiqueta}}} {{index}}</strong> </div> <div class="ps-content"> <ul> {{#items}} <li {{#video}}class="ps-highlight"{{/video}}> {{^video}} <a href="{{src}}" title="{{{title}}}" {{#target}}target="{{target}}"{{/target}}> {{#img}} <div class="ps-item-left"> <img src="{{img}}" alt="" width="90" height="67"> </div> {{/img}} <div class="ps-item-right"> <p class="ps-item-title">{{{title}}}</p> <p class="ps-item-text">{{{descripcion}}}</p> </div> </a> {{/video}} {{#video}} <a href="{{src}}" title="{{{title}}}" {{#target}}target="{{target}}"{{/target}}> <p class="ps-item-title">{{{title}}}</p> <p class="ps-item-text">{{{descripcion}}}</p> </a> <div class="ps-item-video"> <div id='mustache-video-products-{{idx}}'> {{{video}}} </div> </div> {{/video}} </li> {{/items}} </ul> </div> <div class="ps-more"> {{#etiqueta2}} <a title="{{{etiqueta2}}}" href="{{href}}">{{{etiqueta2}}}</a> {{/etiqueta2}} </div> </li> {{/products}} {{#widgetAutoFetchLink}} <li class="ps-block ps-proposal"> {{{.}}} </li> {{/widgetAutoFetchLink}} {{#widgetBlocks}} <li class="ps-block ps-proposal"> {{{.}}} </li> {{/widgetBlocks}} {{#faqs}} <li class="ps-block ps-faqs"> <div class="ps-header"> <strong>{{{etiqueta}}}</strong> </div> <div class="ps-content"> <ul> {{#items}} <li> <a href="{{src}}" title="{{{title}}}" {{#target}}target="{{target}}"{{/target}}> <p class="ps-item-text">{{{title}}}</p> </a> </li> {{/items}} </ul> </div> <div class="ps-more"> {{#etiqueta2}} <a title="{{{etiqueta2}}}" href="{{href}}">{{{etiqueta2}}}</a> {{/etiqueta2}} </div> </li> {{/faqs}} {{#oficinas}} <li class="ps-block ps-offices-results"> <div class="ps-header"> <strong>{{{etiqueta}}}</strong> </div> <div class="ps-content"> <div class="ps-map"> <img src="{{{img}}}" alt=""> </div> <ul> {{#items}} <li> <a href="{{{src}}}" title="{{{title}}}"> <p class="ps-item-title">{{{title}}}</p> <p class="ps-item-text">{{{descripcion}}}</p> </a> </li> {{/items}} </ul> </div> <div class="ps-more"> {{#etiqueta2}} <a title="{{{etiqueta2}}}" href="{{href}}">{{{etiqueta2}}}</a> {{/etiqueta2}} </div> </li> {{/oficinas}} {{#maybe}} <li class="ps-block ps-maybe"> <div class="ps-content"> <p>{{{etiqueta}}}</p> <ul> {{#items}} <li> <a href="{{{src}}}" title="{{{title}}}"> <p class="ps-item-title">{{{title}}}</p> </a> </li> {{/items}} </ul> </div> </li> {{/maybe}} {{#videos_PENDING}} <li class="ps-block ps-video"> <div class="ps-header"> <strong>{{videos.etiqueta}}</strong> </div> <div class="ps-item-video"> <ul> {{#items}} <li {{#video}}class="ps-highlight"{{/video}}> {{^video}} <a href="{{src}}" title="{{{title}}}" {{#target}}target="{{target}}"{{/target}}> {{#img}} <div class="ps-item-left"> <img src="{{img}}" alt="" width="90" height="67"> </div> {{/img}} <div class="ps-item-right"> <p class="ps-item-title">{{{title}}}</p> <p class="ps-item-text">{{{descripcion}}}</p> </div> </a> {{/video}} {{#video}} <a href="{{src}}" title="{{{title}}}" {{#target}}target="{{target}}"{{/target}}> <p class="ps-item-title">{{{title}}}</p> <p class="ps-item-text">{{{descripcion}}}</p> </a> <div class="ps-item-video"> <div id='mustache-videos-video-{{idx}}'> {{{video}}} </div> </div> {{/video}} </li> {{/items}} </ul> </div> </li> {{/videos_PENDING}} {{/data.resultData}} {{#data.defaultSuggestions}} <li class="ps-block ps-suggested-results"> <div class="ps-content"> <ul> <li><a href="{{{link}}}" title="{{{title}}}"> <p class="ps-item-title">{{{title}}}</p> </a></li> </ul> </div> </li> {{/data.defaultSuggestions}} </script> </div> <script type="text/javascript"> var NeoSearch = NeoSearch || {}; NeoSearch.searchLink="/apl/buscador/index_ca.html"; </script> <script type="text/javascript"> var NeoSearch = NeoSearch || {}; if(!NeoSearch.defaultSuggestions){ NeoSearch.defaultSuggestions = []; } NeoSearch.defaultSuggestions["prebuscadorCabecera"] = []; NeoSearch.defaultSuggestions["prebuscadorCabecera"].push({ title: "Troba la teva oficina", link: "https://www.caixabank.es/apl/localizador/caixamaps/index_ca.html" }); NeoSearch.defaultSuggestions["prebuscadorCabecera"].push({ title: "He bloquejat el meu PIN. Què haig de fer?", link: "https://www.caixabank.es/particular/atencioclient/faqs/accesolo_faq1_ca.html" }); </script> <script> var listSiteApproved = ["particulares","empresas","banca_privada","bancaprivada","banca_personal","experiences","gesticaixa","publi-in-app","caixabank_es"]; if(listSiteApproved.indexOf("particulares") >= 0) { if (typeof cookiePresearch === "undefined") cookiePresearch = false; if (window.NeoCookiePolicy && NeoCookiePolicy.isCookiePolicyActive()) { if (CookiePolicy.isAllowedComponent('NeoCampaingsPesonalization')) { cookiePresearch = true; } } else cookiePresearch = true; if (cookiePresearch && (typeof presearchLoaded === "undefined" || presearchLoaded === false)) { presearchLoaded = true; let opt = { nSearch2Show: 5, nDays2Expire: 30 }; jQuery.getScript("/deployedfiles/common/JavaScript/PresearchFunctions/presearch-functions.js") .done(function () { LastSearches.init(opt); }).fail(function () { console.log("error get the file presearch-functions.js"); }); jQuery('<link/>', { rel: 'stylesheet', type: 'text/css', href: '/deployedfiles/common/JavaScript/PresearchFunctions/presearch-functions.css' }).appendTo('head'); } if (typeof varSpeechScrip === 'undefined' || varSpeechScrip === false) { varSpeechScrip = true; jQuery.getScript("/deployedfiles/common/R2016/Estaticos/js/jquery.speech.js") .done( function () { jQuery.getScript("/deployedfiles/common/R2016/Estaticos/js/speechScript.js") .fail(function () { console.log("error get the file speechScript.js"); }); }) .fail(function () { console.log("error get the file jquery.speech.js"); }); } } </script> </div> </div> </header> <div class='freeContent panels' > <div id='panel-loading' class='freeContent loading' > </div> </div> <div id='page' class='freeContent page' > <div id='inner-section' class='freeContent inner-section' > <div class='container-fluid section-breadcrumb' > <div class='container' > <div class='row' > <div class='column col-xs-12' > <div class="breadcrumb" > <ul aria-label="Rastre de molles" > <li class="crumb crumb3 current">Reclamacions</li> </ul> </div> </div> </div> </div> </div> <div class='container-fluid section-nav' > <div class='container' > <div class='row' > <div class='column col-xs-12' > <div class="main-title full-width"> <a href="javascript:void(0)" title="Reclamacions"> <span>Reclamacions</span> </a> </div> <div class="tabs-group submenu-linkgroup" > <div class="tabs-items-list"> <div class="tabs-arrow tabs-arrow-left" aria-hidden="true"> <a href="javascript:void(0)" title="Mover a la izquierda"> <span>Mover a la izquierda</span> </a> </div> <div class="tabs-items-scroll"> <div class="tabs-items-wrap"> <ul class="tabs-items"> <li class="tabs-item single-link "> <a href="/particular/general/infoclientes_ca.html" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'InformacionClientes', pageNameValue +',' + 'click en empty section' + ',' + 'InformacionClientes');" title="Informació a clients" > <div class="tabs-item-title"> <p>Informació a clients</p> </div> </a> </li> <li class="tabs-item tabs-dropdown active"> <a href="#informaciocomplementaria" title="Informació complementària" data-toggle="dropdown" aria-expanded="false"> <div class="tabs-item-title"> <p>Informació complementària</p> </div> </a> <div class="tab-dropdown"> <ul> <li class="tab-dropdown-link "> <a href="/particular/general/tarifascomisiones_ca.html" target="_self" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'TarifasYComisiones', pageNameValue +',' + 'click en empty section' + ',' + 'TarifasYComisiones');" title="Tarifes i comissions" >Tarifes i comissions</a> </li> <li class="tab-dropdown-link active"> <a href="/particular/general/reclamaciones_ca.html" target="_self" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Reclamaciones', pageNameValue +',' + 'click en empty section' + ',' + 'Reclamaciones');" title="Reclamacions" >Reclamacions</a> </li> <li class="tab-dropdown-link "> <a href="/particular/general/informacioninteres_ca.html" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'InformacionInteres', pageNameValue +',' + 'click en empty section' + ',' + 'InformacionInteres');" title="Informació d'interès" >Informació d'interès</a> </li> <li class="tab-dropdown-link "> <a href="/particular/general/proteccio-deute-hipotecari.html" target="_self" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'ProteccionDeudaHipotecaria', pageNameValue +',' + 'click en empty section' + ',' + 'ProteccionDeudaHipotecaria');" title="Protecció deute hipotecari" >Protecció deute hipotecari</a> </li> </ul> <a href="javascript:void(0)" class="close" aria-hidden="true"> <span>Tancar</span> </a> </div> </li> </ul> </div> </div> <div class="tabs-arrow tabs-arrow-right" aria-hidden="true"> <a href="javascript:void(0)" title="Mover a la derecha" > <span>Mover a la derecha</span> </a> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <div id='readingthis' class='freeContent' > <section id='main' class='freeContent main rs_preserve' > <div class='container-fluid om' > <div class='container' > <div class='row' > <div class='column center-block col-xs-12' > </div> </div> </div> </div> <div class='container-fluid banner' > <div class='freeContent banner-image' > <div class="banner-media " > <div class="banner-image-group"> <picture>  <source srcset="/deployedfiles/particulares/Estaticos/Imagenes/General/reclamaciones_1920x480.jpg" media="(min-width: 1440px)"> <source srcset="/deployedfiles/particulares/Estaticos/Imagenes/General/reclamaciones_1920x480_desktop-extralarge.jpg" media="(min-width: 1200px)"> <source srcset="/deployedfiles/particulares/Estaticos/Imagenes/General/reclamaciones_1920x480_desktop-large.jpg" media="(min-width: 992px)"> <source srcset="/deployedfiles/particulares/Estaticos/Imagenes/General/reclamaciones_1920x480_mobilestandard-medium.jpg" media="(min-width: 768px)">  <img src="/deployedfiles/common/R2016/Estaticos/images/fff.png" srcset="/deployedfiles/particulares/Estaticos/Imagenes/General/reclamaciones_1920x480_mobilestandard-small.jpg" alt=""> </picture> </div> </div> </div> <div class='container banner-text' > <div class='row' > <div class='column center-block col-md-8 col-sm-12 col-xs-12' > <div class="page-banner" > <div class="page-banner-wrap"> <div class="page-banner-box"> <div class="page-en"> </div> <div class="page-title"> <h1 > Reclamacions </h1> </div> <div class="page-description"> <p class="font-white">Servei d'atenció al client</p> </div> <div class="page-video"> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <article class='freeContent article-main' role='presentation'> <div class='container-fluid bg-white'><div class='container'><div class='row'><div class='col-md-8 col-xs-12 center-block'></div></div></div></div> <div class='container-fluid bg-white'><div class='container'><div class='row'><div class='col-md-8 col-xs-12 center-block'> <div class="article-block main-component"> <div class="heading-group"> </div> <div class="article-content article-text"> <p><strong>Servei d'atenció al client</strong></p> <p>CaixaBank s'ha dotat d'un Servei d'Atenció al Client encarregat d'atendre i de resoldre les queixes i reclamacions dels seus clients i de les entitats del Grup CaixaBank adherides a aquest servei.</p> <p>Els clients poden presentar les seves reclamacions davant el Servei d'Atenció al Client a l'adreça postal, carrer Pintor Sorolla, 2-4, 46002, València, a l'adreça electrònica <a rel="noopener" href="/cdn-cgi/l/email-protection#9deef8efebf4fef4f2b3fef1f4f8f3e9f8ddfefcf4e5fcfffcf3f6b3fef2f0" target="_blank"><span class="__cf_email__" data-cfemail="50233522263933393f7e333c39353e243510333139283132313e3b7e333f3d">[email protected]</span></a>, en el formulari especialment habilitat per fer-ho o a qualsevol de les oficines de CaixaBank.</p> <p>També pot fer una reclamació a través del següent formulari.</p> <p class="texto_centrado button_wrap"><span class="btn btn-blue"> <a rel="noopener" href="https://www.caixabank.es/apl/formularios/contacto/index_ca.html" title="Formulari" target="_blank">Formulari</a></span></p> <p>En tot cas, el Servei d'Atenció al Client li emetrà un justificant de recepció de la seva reclamació amb el codi identificador en els dies següents a la data de recepció d'aquesta.</p> <p><em>Si no estàs d'acord amb un càrrec de la teva targeta i encara no has iniciat la sol·licitud de devolució de l'operació de la teva targeta, aquest formulari no és el canal per fer-ho. <a href="/particular/atencioclient/faqs/asistentefaq3_ca.html" title="Aquí" target="_self">Aquí</a> t'expliquem els passos per poder iniciar una sol·licitud de devolució d'operació de la teva targeta.</em></p> <p>El Servei d'Atenció al Client disposa d'un termini màxim d'1 mes amb caràcter general i 15 dies hàbils en el cas de reclamacions sobre serveis de pagament per resoldre les reclamacions d'acord amb el seu reglament de funcionament. En cas de disconformitat amb la resolució o si ha transcorregut el termini indicat sense que s'hagi emès cap pronunciament, el client pot formular la seva reclamació davant dels serveis de reclamacions dels supervisors.</p> <p>Els clients poden formular altres tipus de peticions, com ara consultes o suggeriments, a través d'<a href="/particular/contacto/contactanos_ca.html" title="Accés a Atenció al Client" target="_self">Accés a Atenció al client</a></p> <p>Les reclamacions que formulin els partícips i els beneficiaris dels plans de pensions del sistema individual hauran de presentar-se davant el Defensor del Partícip. Així mateix, els socis ordinaris i els beneficiaris de les EPSV de modalitat individual hauran de presentar les seves queixes o reclamacions davant el Defensor de l'Associat. Per a tots dos òrgans, l'adreça postal és C/ Velázquez, 80, 1a dreta, 28001 Madrid i l'adreça electrònica és <a rel="noopener noreferrer" href="/cdn-cgi/l/email-protection#dfadbabcb3beb2bebcb6b0b1baac9fbbbef2bbbab9bab1acb0adf1b0adb8" title="reclamaciones@da-defensor.org." target="_blank"><span class="__cf_email__" data-cfemail="5f2d3a3c333e323e3c3630313a2c1f3b3e723b3a393a312c302d71302d38">[email protected]</span></a>. Per a més informació, consulti l'apartat “Reclamacions” del web de VidaCaixa <a rel="noopener noreferrer" href="http://www.vidacaixa.es" title="www.vidacaixa.es (s'obre en una finestra nova)" target="_blank">www.vidacaixa.es</a></p> <p><strong>Reglaments</strong><br /> </p> <p style="margin-left: 40px;">1. <a rel="noopener noreferrer" href="/deployedfiles/particulares/Estaticos/pdf/200706GS2100.pdf" title="Reglament per a la defensa del client de CaixaBank (arxiu pdf, s'obre en una finestra nova)" target="_blank">Reglament per a la defensa del client de CaixaBank (pdf)</a></p> <p><br /><strong>Serveis de reclamacions dels supervisors</strong><br /> </p> <p style="margin-left: 40px;">1. <span class="enlace_especial"><a rel="noopener noreferrer" href="/deployedfiles/particulares/Estaticos/pdf/general/reclamacion_BE.pdf" title="Serveis bancaris: les reclamacions poden adreçar-se al servei de reclamacions del Banc d'Espanya (c. Alcalá, 48, 28014, Madrid) (pdf)" target="_blank">Serveis bancaris: les reclamacions poden adreçar-se al servei de reclamacions del Banc d'Espanya (c. Alcalá, 48, 28014, Madrid) (pdf)</a> </span></p> <p style="margin-left: 40px;"><a rel="noopener noreferrer" href="http://www.bde.es" title="BDE (s'obre en una finestra nova)" target="_blank">http://www.bde.es</a></p> <p style="margin-left: 40px;">2. <strong><span class="enlace_especial">Serveis d'inversió i mercat de valors: les reclamacions es poden adreçar a la Comissió Nacional del Mercat de Valors (C/Edison, 4-28006 Madrid)<br /></span></strong>2.1.<span class="enlace_especial"> <a rel="noopener noreferrer" href="/deployedfiles/particulares/Estaticos/pdf/general/reclamacion_CNMV.pdf" title="Formulari de reclamació individual (pdf)" target="_blank">Formulari de reclamació individual (pdf)<br /></a></span>2.2. <span class="enlace_especial"><a rel="noopener noreferrer" href="/deployedfiles/particulares/Estaticos/pdf/general/Anexo2_Quejas_colectivas.pdf" title="Formulari de reclamació col·lectiva (pdf)" target="_blank">Formulari de reclamació col·lectiva (pdf)<br /></a></span>3. <span class="enlace_especial"><a rel="noopener noreferrer" href="/deployedfiles/particulares/Estaticos/pdf/general/reclamacion_DGSFP.pdf" title="Assegurances i plans de pensions: les reclamacions poden adreçar-se la Direcció General d'Assegurances i Fons de Pensions (Pº de la Castellana, 44, 28046, Madrid) (PDF)" target="_blank">Assegurances i plans de pensions: les reclamacions poden adreçar-se la Direcció General d'Assegurances i Fons de Pensions (Pº de la Castellana, 44, 28046, Madrid) (PDF)</a></span></p> <p><strong>Plataforma de resolució de litigis en línia de la Unió Europea</strong></p> <p style="margin-left: 40px;"><a rel="noopener noreferrer" href="https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage" target="_blank">https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage</a></p> <p><br /><strong>Informació al consumidor</strong> (Catalunya)</p> <p>Es fa constar l'existència del servei de consulta telefònica del consumidor, prestat per la Generalitat de Catalunya, a través del número 012. Hi ha fulls oficials de reclamació/denúncia a la disposició dels clients. L'entitat disposa d'un servei telefònic gratuït d'atenció al client a través dels números +34 938 87 25 25 i 900 40 40 90. Igualment, es fa constar que, d'acord amb el que disposa la Llei 22/2010, del 20 de juliol, del Codi de consum de Catalunya, les persones consumidores poden demanar un model de les condicions generals dels contractes de serveis financers bàsics que puguin estar interessats a concertar.</p> <p><strong>Informació al consumidor</strong> (Andalusia):</p> <p>Les persones consumidores a Andalusia, en aplicació del Decret 82/2022, de 17 de maig, pel qual es regulen els fulls de queixes i reclamacions de les persones consumidores i usuàries a la Comunitat Autònoma d'Andalusia, poden presentar una reclamació o queixa en suport paper o format electrònic, segons el model que s'estableix a l'<a rel="noopener" href="https://www.consumoresponde.es/sites/default/files/articulos/Anexo%20II%20Cartel%20informativo%20Hojas%20de%20Quejas%20y%20Reclamaciones%20para%20Dispositivos%20Autom%C3%A1ticos%20rellenable_1.pdf" title="Annex II (s'obre en una finestra nova)" target="_blank">Annex II</a> d'aquesta norma. Les reclamacions es podran presentar al Servei d'Atenció al Client a l'adreça postal carrer Pintor Sorolla, 2-4, 46002 València; a l'adreça electrònica <a rel="noopener" href="/cdn-cgi/l/email-protection#23504651554a404a4c0d404f4a464d57466340424a5b4241424d480d404c4e" target="_blank"><span class="__cf_email__" data-cfemail="2d5e485f5b444e4442034e4144484359486d4e4c44554c4f4c4346034e4240">[email protected]</span></a>, o a qualsevol de les oficines de CaixaBank.</p> <p>La persona consumidora podrà obtenir el full de queixes i reclamacions a través del portal web www.consumoresponde.es: <a rel="noopener" href="https://www.consumoresponde.es/sites/default/files/Anexo%20I%20HQR%20Decreto%2082-2022%20%28actualizado%20a%2018-10-2022%29.pdf" title="Annex I HQR Decret 82-2022 (s'obre en una finestra nova)" target="_blank">Annex I HQR Decret 82-2022 (actualitzat el 18-10-2022).pdf (consumoresponde.es)</a></p> <p><strong></strong><span class="texto_color_site"><strong>Normativa general de protecció dels consumidors i condicions de contractació</strong></span></p> <ul> <li>Reial decret legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s'aprova el text refós de la Llei general per a la defensa dels consumidors i usuaris, i altres lleis complementàries.</li> <li>Llei 7/1998, de 13 d'abril, sobre condicions generals de la contractació</li> <li>Llei 7/2017, de 2 de novembre, per la qual s'incorpora a l'ordenament jurídic espanyol la Directiva 2013/11/UE del Parlament Europeu i del Consell, de 21 de maig de 2013, relativa a la resolució alternativa de litigis en matèria de consum.</li> </ul> <p><span class="texto_color_site"><strong>Préstecs hipotecaris:</strong></span></p> <ul> <li>Llei 2/1994, de 30 de març, () sobre subrogació i modificació de préstecs hipotecaris.</li> <li>Reial decret llei 6/2012, de 9 de març, de mesures urgents de protecció de deutors hipotecaris sense recursos.</li> <li>Llei 1/2013, de 14 de maig, de mesures per reforçar la protecció als deutors hipotecaris, reestructuració de deute i lloguer social.</li> <li>Llei 3/2016, de 9 de juny, per a la protecció dels drets de les persones consumidores i usuàries en la contractació de préstecs i crèdits hipotecaris sobre l'habitatge.</li> <li><a rel="noopener noreferrer" href="http://app.bde.es/clf_www/leyes.jsp?id=173450&tipoEnt=0" title="Llei 5/2019, de 15 de març (s'obre en una finestra nova)" target="_blank">Llei 5/2019, de 15 de març</a>, reguladora dels contractes de crèdit immobiliari.</li> </ul> <p><span class="texto_color_site"><strong>Crèdit al consum:</strong></span></p> <ul> <li>Llei 16/2011, de 24 de juny, de contractes de crèdit al consum.</li> </ul> <p><span class="texto_color_site"><strong>Normativa general sobre serveis bancaris</strong></span></p> <ul> <li>Ordre EHA/2899/2011, de 28 d'octubre, del Ministeri d'Economia i Hisenda, de transparència i protecció del client de serveis bancaris.</li> <li>Circular 5/2012, de 27 de juny, del Banc d'Espanya, a entitats de crèdit i proveïdors de serveis de pagament, sobre transparència dels serveis bancaris i responsabilitat en la concessió de préstecs.</li> <li><a rel="noopener noreferrer" href="http://app.bde.es/clf_www/leyes.jsp?id=173257&tipoEnt=0" title="Ordre ECE/228/2019, de 28 de febrer (obrir en una finestra nova)" target="_blank">Ordre ECE/228/2019, de 28 de febrer</a>, sobre comptes de pagament bàsics, procediment de trasllat de comptes de pagament i requisits dels llocs web de comparació.</li> </ul> <p><span class="texto_color_site"><strong>Serveis de pagament</strong></span></p> <ul> <li>Reial decret llei 19/2018, de 23 de novembre, de serveis de pagament i altres mesures urgents en matèria financera.</li> <li>Ordre EHA/1608/2010, de 14 de juny, sobre transparència de les condicions i requisits d'informació aplicables als serveis de pagament.</li> <li>Reglament (UE) 260/2012, del Parlament Europeu i del Consell, de 14 de març, pel qual s'estableixen requisits tècnics i empresarials per a les transferències i els càrrecs domiciliats en euros, i es modifica el Reglament (CE) 924/2009.</li> </ul> <p><strong><span class="texto_color_site">Serveis d'inversió</span></strong></p> <ul> <li>Reial decret legislatiu 4/2015, de 23 d'octubre, pel qual s'aprova el text refós de la Llei del mercat de valors.</li> <li>Reial decret 217/2008, de 15 de febrer del Ministeri d'Economia i Hisenda, sobre el règim jurídic de les empreses de serveis d'inversió i de les altres entitats que presten serveis d'inversió i pel qual es modifica parcialment el Reglament de la Circular 7/2011, de 12 de desembre, de la Comissió Nacional del Mercat de Valors, sobre el fullet informatiu de les tarifes i el contingut dels contractes tipus.</li> <li>Ordre ECC/2316/2015, de 4 de novembre, relativa a les obligacions d'informació i classificació de productes financers.</li> </ul> <p><span class="texto_color_site"><strong>Servei d'atenció al client </strong></span></p> <ul> <li>Llei 44/2002, de 22 de novembre, de mesures de reforma del sistema financer, modificada per la Llei 2/2011, de 4 de març, d'economia sostenible.</li> <li>Ordre ECO/734/2004, d'11 de març, sobre departaments i serveis d'atenció al client i el defensor del client de les entitats financeres.</li> <li>Ordre ECC/2502/2012, de 16 de novembre, per la qual es regula el procediment de presentació de reclamacions davant els serveis de reclamacions del Banc d'Espanya, la Comissió Nacional del Mercat de Valors i la Direcció General d'Assegurances i Pensions.</li> </ul> <p></p> </div> </div> </div></div></div></div> <div class='container-fluid bg-white'><div class='container'><div class='row'><div class='col-md-8 col-xs-12 center-block'></div></div></div></div> <div class='container-fluid bg-white'><div class='container'><div class='row'><div class='col-md-8 col-xs-12 center-block'></div></div></div></div> <div class='container-fluid bg-white'><div class='container'><div class='row'><div class='col-md-8 col-xs-12 center-block'></div></div></div></div> <div class='container-fluid bg-white'><div class='container'><div class='row'><div class='col-md-8 col-xs-12 center-block'></div></div></div></div> <div class='container-fluid bg-white'><div class='container'><div class='row'><div class='col-md-8 col-xs-12 center-block'></div></div></div></div> <div class='container-fluid bg-white'><div class='container'><div class='row'><div class='col-md-8 col-xs-12 center-block'></div></div></div></div> <div class='container-fluid bg-white'><div class='container'><div class='row'><div class='col-md-8 col-xs-12 center-block'></div></div></div></div> <div class='container-fluid bg-white'><div class='container'><div class='row'><div class='col-md-8 col-xs-12 center-block'></div></div></div></div> <div class='container-fluid bg-white'><div class='container'><div class='row'><div class='col-md-8 col-xs-12 center-block'></div></div></div></div> <div class='container-fluid bg-white'><div class='container'><div class='row'><div class='col-md-8 col-xs-12 center-block'></div></div></div></div> </article> <aside class='freeContent aside-main' > <div class='container-fluid bg-white'><div class='container'><div class='row'><div class='col-md-8 col-xs-12 center-block'></div></div></div></div> <div class='container-fluid bg-white'><div class='container'><div class='row'><div class='col-md-8 col-xs-12 center-block'></div></div></div></div> <div class='container-fluid bg-white'><div class='container'><div class='row'><div class='col-md-8 col-xs-12 center-block'></div></div></div></div> <div class='container-fluid bg-white'><div class='container'><div class='row'><div class='col-md-8 col-xs-12 center-block'></div></div></div></div> <div class='container-fluid bg-white'><div class='container'><div class='row'><div class='col-md-8 col-xs-12 center-block'></div></div></div></div> <div class='container-fluid bg-white'><div class='container'><div class='row'><div class='col-md-8 col-xs-12 center-block'></div></div></div></div> </aside> </section> </div> <footer id='footer' class='freeContent footer' > <div class='container-fluid footer-middle-top' > <div class='container' > <div class='row' > <div class='column col-xs-12' >  <div class="footer__links"> <div class="footer__links-wrap"> <div class="footer__links-list"> <ul> <div class='order-2'> <li class="footer__link"> <div class="footer__link-group footer__link-card"> <ul> <li class="footer__link-element"> <a href="https://www.caixabank.cat/particular/contacto/contactanos_ca.html" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Footer' + ':' + 'Contacta'ns', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Footer' + ',' + 'Contacta'ns' );" title="Contacta'ns" class="" > <img src="/deployedfiles/particulares/Estaticos/Imagenes/ico128.svg" loading="lazy" alt=""/> <div class="footer__link-text"> <span class="footer__link-title">Contacta'ns</span> <span class="footer__link-description">T'ajudem a resoldre els teus dubtes</span> </div> </a> </li> <li class="footer__link-element"> <a href="https://www.caixabank.cat/particular/general/reclamaciones_ca.html" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Footer' + ':' + 'Servei d'Atenció al Client', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Footer' + ',' + 'Servei d'Atenció al Client' );" title="Servei d'Atenció al Client" class="" > <img src="/deployedfiles/particulares/Estaticos/Imagenes/ico259.svg" loading="lazy" alt=""/> <div class="footer__link-text"> <span class="footer__link-title">Servei d'Atenció al Client</span> <span class="footer__link-description">Accedeix per a presentar una reclamació oficial</span> </div> </a> </li> </ul> </div> </li> <li class="footer__link"> <div class="footer__link-group footer__link-group--row"> <ul> <li class="footer__link-element footer__link-card"> <a href="https://www.caixabank.cat/particular/banca-digital-ca.html" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Footer' + ':' + 'Banca digital', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Footer' + ',' + 'Banca digital' );" title="Banca digital" class="" > <img src="/deployedfiles/particulares/Estaticos/Imagenes/ico121.svg" loading="lazy" alt=""/> <div class="footer__link-text"> <span class="footer__link-title">Banca digital</span> <span class="footer__link-description">El teu banc des del teu ordinador o el teu mòbil</span> </div> </a> </li> <li class="footer__link-element footer__link-card"> <a href="https://www.caixabank.cat/particular/banca-digital/demanar-cita.html" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Footer' + ':' + 'Demana cita', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Footer' + ',' + 'Demana cita' );" title="Demana cita" class="" > <img src="/deployedfiles/particulares/Estaticos/Imagenes/ico214.svg" loading="lazy" alt=""/> <div class="footer__link-text"> <span class="footer__link-title">Demana cita</span> <span class="footer__link-description">A través de l'app o la web de CaixaBank</span> </div> </a> </li> </ul> </div> </li> </div> <div class='order-1'> <li class="footer__link"> <div class="footer__link-title"> <a class="collapsed" href="#collapse0" title="Productes" data-bs-toggle="collapse" role="button" aria-expanded="false" aria-controls="collapse0"> <h2>Productes</h2> </a> </div> <div class="footer__link-group collapse" id="collapse0"> <ul> <li class="footer__link-element"> <a href="/particular/comptes-bancaris.html" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Footer' + ':' + 'Comptes', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Footer' + ',' + 'Comptes' );" title="Comptes" class="" > Comptes </a> </li> <li class="footer__link-element"> <a href="/particular/targetes-bancaries.html" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Footer' + ':' + 'Targetes', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Footer' + ',' + 'Targetes' );" title="Targetes" class="" > Targetes </a> </li> <li class="footer__link-element"> <a href="/particular/prestecs-personals.html" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Footer' + ':' + 'Préstecs personals', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Footer' + ',' + 'Préstecs personals' );" title="Préstecs personals" class="" > Préstecs personals </a> </li> <li class="footer__link-element"> <a href="https://www.caixabank.cat/particular/hipoteques.html" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Footer' + ':' + 'Hipoteca', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Footer' + ',' + 'Hipoteca' );" title="Hipoteca" class="" > Hipoteca </a> </li> <li class="footer__link-element"> <a href="https://www.caixabank.cat/particular/mobilitat/subhome-mobilitat.html" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Footer' + ':' + 'Mobilitat i rènting', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Footer' + ',' + 'Mobilitat i rènting' );" title="Mobilitat i rènting" class="" > Mobilitat i rènting </a> </li> <li class="footer__link-element"> <a href="https://www.caixabank.cat/particular/facilitea_ca.html" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Footer' + ':' + 'Facilitea', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Footer' + ',' + 'Facilitea' );" title="Botiga Facilitea" class="" > Botiga Facilitea </a> </li> <li class="footer__link-element"> <a href="https://www.caixabank.cat/particular/estalvi.html" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Footer' + ':' + 'Estalvi ', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Footer' + ',' + 'Estalvi ' );" title="Estalvi" class="" > Estalvi </a> </li> <li class="footer__link-element"> <a href="https://www.caixabank.cat/particular/jubilacio.html" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Footer' + ':' + 'Jubilació', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Footer' + ',' + 'Jubilació' );" title="Jubilació" class="" > Jubilació </a> </li> <li class="footer__link-element"> <a href="https://www.caixabank.cat/particular/inversio.html" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Footer' + ':' + 'Inversió', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Footer' + ',' + 'Inversió' );" title="Inversió" class="" > Inversió </a> </li> <li class="footer__link-element"> <a href="/particular/assegurances.html" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Footer' + ':' + 'Assegurances', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Footer' + ',' + 'Assegurances' );" title="Assegurances" class="" > Assegurances </a> </li> <li class="footer__link-element"> <a href="https://www.caixabank.cat/particular/wivai/mybox-alarmes.html" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Footer' + ':' + 'Alarmes', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Footer' + ',' + 'Alarmes' );" title="Alarmes" class="" > Alarmes </a> </li> </ul> </div> </li> <li class="footer__link"> <div class="footer__link-title"> <a class="collapsed" href="#collapse1" title="Et pot interessar" data-bs-toggle="collapse" role="button" aria-expanded="false" aria-controls="collapse1"> <h2>Et pot interessar</h2> </a> </div> <div class="footer__link-group collapse" id="collapse1"> <ul> <li class="footer__link-element"> <a href="https://www.caixabank.cat/particular/canviar-de-banc.html" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Footer' + ':' + 'Canviar de banc', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Footer' + ',' + 'Canviar de banc' );" title="Canviar de banc" class="" > Canviar de banc </a> </li> <li class="footer__link-element"> <a href="https://www.caixabank.cat/particular/banca-digital/app-caixabank-now.html" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Footer' + ':' + 'Baixa l'app', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Footer' + ',' + 'Baixa l'app' );" title="Baixa l'app" class="" > Baixa l'app </a> </li> <li class="footer__link-element"> <a href="https://www.caixabank.cat/particular/donatius-crowdfunding.html" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Footer' + ':' + 'Donatius i crowdfunding', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Footer' + ',' + 'Donatius i crowdfunding' );" title="Donatius i crowdfunding" class="" > Donatius i crowdfunding </a> </li> <li class="footer__link-element"> <a href="https://www.caixabank.cat/particular/pagos/impuestosrecibosmatriculas_ca.html" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Footer' + ':' + 'Pagaments online', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Footer' + ',' + 'Pagaments online' );" title="Pagaments online" class="" > Pagaments online </a> </li> <li class="footer__link-element"> <a href="https://www.caixabank.es/particular/seguridad/seguridad_ca.html" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Footer' + ':' + 'Seguretat', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Footer' + ',' + 'Seguretat' );" title="Seguretat" class="" > Seguretat </a> </li> <li class="footer__link-element"> <a href="https://www.caixabank.cat/particular/cultura-financera.html" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Footer' + ':' + 'Cultura financera', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Footer' + ',' + 'Cultura financera' );" title="Cultura financera" class="" > Cultura financera </a> </li> <li class="footer__link-element"> <a href="https://www.caixabank.cat/particular/general/testamentaria_ca.html" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Footer' + ':' + 'Tramitar herència', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Footer' + ',' + 'Tramitar herència' );" title="Tramitar herència" class="" > Tramitar herència </a> </li> <li class="footer__link-element"> <a href="https://www.caixabank.cat/particular/general/proteccio-deute-hipotecari.html" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Footer' + ':' + 'Deutor hipotecari vulnerable – CBP', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Footer' + ',' + 'Deutor hipotecari vulnerable – CBP' );" title="Deutor hipotecari vulnerable – CBP" class="" > Deutor hipotecari vulnerable – CBP </a> </li> <li class="footer__link-element"> <a href="https://www.caixabank.cat/particular/accion-social_ca.html" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Footer' + ':' + 'Acció Social', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Footer' + ',' + 'Acció Social' );" title="Acció Social" class="" > Acció Social </a> </li> <li class="footer__link-element"> <a href="https://www.caixabank.cat/particular/sostenibilitat.html" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Footer' + ':' + 'Productes sostenibles', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Footer' + ',' + 'Productes sostenibles' );" title="Productes sostenibles" class="" > Productes sostenibles </a> </li> </ul> </div> </li> <li class="footer__link"> <div class="footer__link-title"> <a class="collapsed" href="#collapse2" title="Informació corporativa" data-bs-toggle="collapse" role="button" aria-expanded="false" aria-controls="collapse2"> <h2>Informació corporativa</h2> </a> </div> <div class="footer__link-group collapse" id="collapse2"> <ul> <li class="footer__link-element"> <a href="https://www.caixabank.com/ca/home_ca.html" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Footer' + ':' + 'Web corporatiu', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Footer' + ',' + 'Web corporatiu' );" title="Web corporatiu (obre en una finestra nova)" class="" target="_blank"> Web corporatiu<span class="sr-only"> (obre en una finestra nova)</span> </a> </li> <li class="footer__link-element"> <a href="https://www.caixabankresearch.com/ca" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Footer' + ':' + 'CaixaBank Research', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Footer' + ',' + 'CaixaBank Research' );" title="CaixaBank Research (obre en una finestra nova)" class="" target="_blank"> CaixaBank Research<span class="sr-only"> (obre en una finestra nova)</span> </a> </li> <li class="footer__link-element"> <a href="https://www.caixabank.com/ca/sobre-nosaltres/reconeixements.html" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Footer' + ':' + 'Premis i reconeixements', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Footer' + ',' + 'Premis i reconeixements' );" title="Premis i reconeixements (obre en una finestra nova)" class="" target="_blank"> Premis i reconeixements<span class="sr-only"> (obre en una finestra nova)</span> </a> </li> <li class="footer__link-element"> <a href="https://www.caixabank.com/comunicacion/index_ca.html" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Footer' + ':' + 'Sala de comunicació', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Footer' + ',' + 'Sala de comunicació' );" title="Sala de comunicació (obre en una finestra nova)" class="" target="_blank"> Sala de comunicació<span class="sr-only"> (obre en una finestra nova)</span> </a> </li> <li class="footer__link-element"> <a href="https://www.caixabank.com/ca/sostenibilitat.html" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Footer' + ':' + 'Sostenibilitat', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Footer' + ',' + 'Sostenibilitat' );" title="Sostenibilitat (Obre en una finestra nova)" class="" > Sostenibilitat<span class="sr-only"> (Obre en una finestra nova)</span> </a> </li> <li class="footer__link-element"> <a href="https://caixabankcareers.com/?locale=ca_ES" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Footer' + ':' + 'Treballa amb nosaltres', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Footer' + ',' + 'Treballa amb nosaltres' );" title="Treballa amb nosaltres (obre en una finestra nova)" class="" target="_blank"> Treballa amb nosaltres<span class="sr-only"> (obre en una finestra nova)</span> </a> </li> <li class="footer__link-element"> <a href="https://www.caixabank.cat/particular/accesibilidad_ca.html" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Footer' + ':' + 'Accessibilitat', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Footer' + ',' + 'Accessibilitat' );" title="Accessibilitat" class="" > Accessibilitat </a> </li> </ul> </div> </li> </div> <div class='order-3'> <li class="footer__link"> <div class="footer__link-group"> <ul> <li class="footer__link-element footer__link-buttonBlue"> <a href="https://www.facebook.com/CaixaBank/" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Footer' + ':' + 'Facebook ', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Footer' + ',' + 'Facebook ' );" title="Facebook (Obre en una finestra nova)" class="" target="_blank"> <img src="/deployedfiles/particulares/Estaticos/Imagenes/Facebook.svg" loading="lazy" alt=""> </a> </li> <li class="footer__link-element footer__link-buttonBlue"> <a href="https://www.linkedin.com/company/caixabank" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Footer' + ':' + 'LinkedIn', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Footer' + ',' + 'LinkedIn' );" title="LinkedIn (Obre en una finestra nova)" class="" target="_blank"> <img src="/deployedfiles/particulares/Estaticos/Imagenes/Linkedin.svg" loading="lazy" alt=""> </a> </li> <li class="footer__link-element footer__link-buttonBlue"> <a href="https://twitter.com/caixabank_cat" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Footer' + ':' + 'Twitter', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Footer' + ',' + 'Twitter' );" title="Twitter (Obre en una finestra nova)" class="" target="_blank"> <img src="/deployedfiles/particulares/Estaticos/Imagenes/Twitter.svg" loading="lazy" alt=""> </a> </li> <li class="footer__link-element footer__link-buttonBlue"> <a href="https://www.instagram.com/caixabank/" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Footer' + ':' + 'Instagram', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Footer' + ',' + 'Instagram' );" title="Instagram (Obre en una finestra nova)" class="" target="_blank"> <img src="/deployedfiles/particulares/Estaticos/Imagenes/Instagram.svg" loading="lazy" alt=""> </a> </li> <li class="footer__link-element footer__link-buttonBlue"> <a href="https://www.tiktok.com/@caixabank" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Footer' + ':' + 'TikTok', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Footer' + ',' + 'TikTok' );" title="TikTok (Obre en una finestra nova)" class="" target="_blank"> <img src="/deployedfiles/particulares/Estaticos/Imagenes/Tiktok.svg" loading="lazy" alt=""> </a> </li> <li class="footer__link-element footer__link-buttonBlue"> <a href="https://www.youtube.com/c/caixabank_cat" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Footer' + ':' + 'YouTube', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Footer' + ',' + 'YouTube' );" title="YouTube (Obre en una finestra nova)" class="" target="_blank"> <img src="/deployedfiles/particulares/Estaticos/Imagenes/Youtube.svg" loading="lazy" alt=""> </a> </li> <li class="footer__link-element footer__link-buttonBlue"> <a href="https://blog.caixabank.es/ca/" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Footer' + ':' + 'Blog', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Footer' + ',' + 'Blog' );" title="Blog (Obre en una finestra nova)" class="" target="_blank"> <img src="/deployedfiles/particulares/Estaticos/Imagenes/Blog.svg" loading="lazy" alt=""> </a> </li> </ul> </div> </li> </div> <div class='order-4'> <li class="footer__link footer__link-lang"> <div class="footer__link-group"> <ul> <li class="footer__link-element"> <a href="/particular/home/particulares_es.html" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Footer' + ':' + 'Castellà', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Footer' + ',' + 'Castellà' );" title="Footer link langs" class="" > <div class="footer__link-text"> <span class="footer__link-title"> CAS </span> </div> </a> </li> <li class="footer__link-element"> <a href="/particular/home/particulars_ca.html" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Footer' + ':' + 'Català', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Footer' + ',' + 'Català' );" title="Català" class="" > <div class="footer__link-text"> <span class="footer__link-title"> CA </span> </div> </a> </li> <li class="footer__link-element"> <a href="/particular/holabank/particulares_en.html" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Footer' + ':' + 'English', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Footer' + ',' + 'English' );" title="Emglish" class="" > <div class="footer__link-text"> <span class="footer__link-title"> ENG </span> </div> </a> </li> <li class="footer__link-element"> <a href="/particular/holabank/particulares_fr.html" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Footer' + ':' + 'Français', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Footer' + ',' + 'Français' );" title="Français" class="" > <div class="footer__link-text"> <span class="footer__link-title"> FRA </span> </div> </a> </li> <li class="footer__link-element"> <a href="/particular/holabank/particulares_de.html" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Footer' + ':' + 'Deutsch', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Footer' + ',' + 'Deutsch' );" title="Alemán" class="" > <div class="footer__link-text"> <span class="footer__link-title"> DEU </span> </div> </a> </li> <li class="footer__link-element"> <a href="/particular/home/particulars_va.html" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Footer' + ':' + 'Valencià', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Footer' + ',' + 'Valencià' );" title="Valencià" class="" > <div class="footer__link-text"> <span class="footer__link-title"> VAL </span> </div> </a> </li> <li class="footer__link-element"> <a href="/particular/home/particulars_eu.html" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Footer' + ':' + 'Euskara', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Footer' + ',' + 'Euskara' );" title="Euskara" class="" > <div class="footer__link-text"> <span class="footer__link-title"> EUS </span> </div> </a> </li> <li class="footer__link-element"> <a href="/particular/home/particulars_gl.html" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Footer' + ':' + 'Galego', pageNameValue +',' + 'click en' + ' ' + 'Footer' + ',' + 'Galego' );" title="Galego" class="" > <div class="footer__link-text"> <span class="footer__link-title"> GAL </span> </div> </a> </li> </ul> </div> </li> </div> </ul> </div> </div></div>  </div> </div> </div> </div> <div class='container-fluid footer-middle-bottom bg-maps' > <div class='container' > <div class='row' > <div class='column center-block col-sm-7 col-xs-12' >  <div class="search__group"><img src="/deployedfiles/particulares/Estaticos/Imagenes/Geolocalizador_CXB.svg" loading="lazy" alt="" /> <div class="search__Office"><form action="/apl/localizador/caixamaps/index_ca.html" method="get" class="mceVisualAid"><label class="sr-only" for="office-footer">Cercar oficina</label> <input name="search" id="office-footer" placeholder="Cerca la teva oficina..." value="" type="search" /> <input value="Cercar" type="submit" /></form></div> </div>  </div> </div> </div> </div> <div class='container-fluid footer-bottom' > <div class='container' > <div class='row' > <div class='column col-md-8 col-xs-12' >  <div class="linkgroup-text-footer"> <div class="head-linkgroup-text-footer"> <p>© CaixaBank, S.A. 2025</p> </div> <div class="link-text-footer"> <ul> <li class="item"> <a href="/particular/general/cookies_ca.html" target="_blank" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'PoliticaCookies', pageNameValue +',' + 'click en empty section' + ',' + 'PoliticaCookies');" title="Política de cookies (Obre en una finestra nova)" >Política de galetes</a> </li> <li class="item"> <a href="https://www.caixabank.com/informacioprivacitat" target="_blank" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'PrivacidadSpanClassSrOnlyAbreVentanaNuevaSpan', pageNameValue +',' + 'click en empty section' + ',' + 'PrivacidadSpanClassSrOnlyAbreVentanaNuevaSpan');" title="Privacitat (Obre en una finestra nova)" >Privacitat<span class="sr-only"> (Obre en una finestra nova)</span></a> </li> <li class="item"> <a href="/particular/general/avisolegal_ca.html" target="_blank" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'AvisoLegal', pageNameValue +',' + 'click en empty section' + ',' + 'AvisoLegal');" title="Avís Legal (Obre en una finestra nova)" >Avís legal</a> </li> <li class="item"> <a href="https://www.caixabank.es/particular/general/infoclientes_ca.html" target="_blank" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'TarifasEInformacionInteres', pageNameValue +',' + 'click en empty section' + ',' + 'TarifasEInformacionInteres');" title="Tarifes i informació d'interès (Obre en una finestra nova)" >Tarifes i informació d'interès</a> </li> <li class="item"> <a href="https://www.caixabank.cat/particular/inversio/mifid.html" target="_blank" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Mifid', pageNameValue +',' + 'click en empty section' + ',' + 'Mifid');" title="MIFID (Obre en una finestra nova)" >MiFID</a> </li> <li class="item"> <a href="/particular/general/informacionlegal_ca.html" target="_blank" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'InformacionLegalCaixabankSA', pageNameValue +',' + 'click en empty section' + ',' + 'InformacionLegalCaixabankSA');" title="Informació legal sobre Caixabank, S.A.(Obre en una finestra nova)" >Informació legal sobre CaixaBank, S.A.</a> </li> </ul> </div> </div>   </div> <div class='column col-md-4 col-xs-12' >  <div class="linkgroup-images-footer"> <ul> <li class="item"> <a href="https://www.caixabank.cat/particular/general/certificat-aenor.html" target="_self" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Aenor', pageNameValue +',' + 'click en empty section' + ',' + 'Aenor');" title="Aenor" > <img src="/deployedfiles/common/R2016/Estaticos/images/fff.png" data-src="/deployedfiles/particulares/Estaticos/Imagenes/Home/aenor-logo-home.png" alt="" width="38" height="32" class="lazy-load" > </a> </li> <li class="item"> <a href="https://certiaccesibilidad.technosite.es/Recursos/Certificado.aspx?codigo=bpqekqicszyehdvzwftb135178402BPQEKQICSZYEHDVZWFTBQ#Ilunion" target="_blank" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'CertificacionIlunionTecnologiaYAccesibilidadAbreNuevaVentana', pageNameValue +',' + 'click en empty section' + ',' + 'CertificacionIlunionTecnologiaYAccesibilidadAbreNuevaVentana');" title="Certificación ILUNIONTecnología y Accesibilidad (Obre en una finestra nova)" > <img src="/deployedfiles/common/R2016/Estaticos/images/fff.png" data-src="/deployedfiles/particulares/Estaticos/Imagenes/General/Logo_ilunion_93x27.jpg" alt="" width="93" height="27" class="lazy-load" > </a> </li> <li class="item"> <a href="https://www.caixabank.es/particular/general/premios_ca.html#excelencia" target="_self" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'SelloExcelenciaEfqm', pageNameValue +',' + 'click en empty section' + ',' + 'SelloExcelenciaEfqm');" title="Segell d&apos;Excel·lència EFQM" > <img src="/deployedfiles/common/R2016/Estaticos/images/fff.png" data-src="/deployedfiles/particulares/Pruebas/R2016/Estaticos/imgs/efqm.png" alt='Sello de Excelencia EFQM (Abre en ventana nueva)' width="22" height="30" class="lazy-load" > </a> </li> <li class="item"> <a href="https://www.caixabank.com/ca/sobre-nosaltres/reconeixements.html" target="_blank" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'WesternEuropeSBestDigitalBank2020', pageNameValue +',' + 'click en empty section' + ',' + 'WesternEuropeSBestDigitalBank2020');" title="Western Europe&apos;s best digital bank 2020" > <img src="/deployedfiles/common/R2016/Estaticos/images/fff.png" data-src="/deployedfiles/particulares/Estaticos/Imagenes/Home/AFE_2020_47.jpg" alt='Western Europe's best digital bank 2020' width="40" height="27" class="lazy-load" > </a> </li> <li class="item"> <a href="https://www.caixabank.com/ca/sobre-nosaltres/reconeixements.html" target="_blank" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'BancoMasInnovador', pageNameValue +',' + 'click en empty section' + ',' + 'BancoMasInnovador');" title="Banc més innovador" > <img src="/deployedfiles/common/R2016/Estaticos/images/fff.png" data-src="/deployedfiles/particulares/Estaticos/Imagenes/Home/GLOBAL_AWARDS_ICON_WINNER.png" alt='Banco más innovador (Abre en ventana nueva)' width="46" height="33" class="lazy-load" > </a> </li> <li class="item"> <a href="https://www.caixabank.es/particular/general/premios_ca.html#bsi" target="_self" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'CertificacionIso', pageNameValue +',' + 'click en empty section' + ',' + 'CertificacionIso');" title="Certificació ISO" > <img src="/deployedfiles/common/R2016/Estaticos/images/fff.png" data-src="/deployedfiles/particulares/Pruebas/R2016/Estaticos/imgs/logo_iso.jpg" alt='Certificación ISO' width="47" height="24" class="lazy-load" > </a> </li> <li class="item"> <a href="https://www.caixabank.es/particular/general/premios_ca.html#aqmetrix" target="_self" onclick="neoEventSC(pageNameValue + ':' + 'Aqmetrix', pageNameValue +',' + 'click en empty section' + ',' + 'Aqmetrix');" title="AQmetrix" > <img src="/deployedfiles/common/R2016/Estaticos/images/fff.png" data-src="/deployedfiles/particulares/Estaticos/Imagenes/Home/aqemetrix_32x24.png" alt='AQmetrix' width="32" height="7" class="lazy-load" > </a> </li> </ul> </div>   </div> </div> </div> </div> </footer> <div id='bottom_sticky' class='freeContent bottom_sticky' > <div class="button-float" role="complementary" id='white-box'> <h2 class="sr-only"></h2> <div class="button-close" role="button"> <p><span class="sr-only">Tancar</span></p></div> <a href="/particular/atencioclient/faqs/asistentefaq3_ca.html" target="_self" onclick="" title="No estàs d'acord amb un càrrec de la teva targeta? " > <div class="button-image"> </div> <div class="button-text"> <p><p>No estàs d'acord amb un càrrec de la teva targeta?</p> <p><span class="title_small">Aquí t'expliquem els passos que has de seguir per iniciar una sol·licitud de devolució d'operació de la teva targeta.</span></p></p> </div> </a> <div class="button-link"> <div class="button_wrap"> <span class="btn btn-blue "> <a href="/particular/atencioclient/faqs/asistentefaq3_ca.html" target="_self" onclick="" title="Més informació" > Més informació </a> </span> </div> </div> </div> </div> </div> <div id='panels-overlay' class='freeContent' > </div> </div>  <div id="personalization-b5e4c55d2ca10410VgnVCM10000078fe770aRCRD"></div> <script data-cfasync="false" src="/cdn-cgi/scripts/5c5dd728/cloudflare-static/email-decode.min.js"></script><script type="text/javascript"> if(window.jQuery){ //if(true){ if(window.CookiePolicy && CookiePolicy.isAllowedComponent("NeoCampaingsPesonalization", true)){ $("#personalization-b5e4c55d2ca10410VgnVCM10000078fe770aRCRD").replaceWith("<script type=\"text\/javascript\" src=\"\/deployedfiles\/common\/JavaScript\/aplnr\/personalization\/personalization.js\"><\/script>\n <script type=\"text\/javascript\">\n var neoPersonalization = {\"landingId\":\"b5e4c55d2ca10410VgnVCM10000078fe770aRCRD\",\"productId\":null};\n var personalization = personalization || {};\n if(window.jQuery && window.Cookies){\n $( document ).ready(function() {\n personalization = Personalization();\n personalization.storeContext();\n });\n };\n <\/script>"); } else { $("#personalization-b5e4c55d2ca10410VgnVCM10000078fe770aRCRD").remove(); } } </script> <script type="text/javascript"> function prependPlugin(htmlElement, beginPluginText, pluginCode, endPluginText){ $(htmlElement).prepend(endPluginText); $(htmlElement).prepend(pluginCode); $(htmlElement).prepend(beginPluginText); } function appendPlugin(htmlElement, beginPluginText, pluginCode, endPluginText){ $(htmlElement).append(beginPluginText); $(htmlElement).append(pluginCode); $(htmlElement).append(endPluginText); } </script> </body> </html>

CINXE.COM

Reclamacions | General | Particulars | CaixaBank