Rechten van buspassagiers

<!DOCTYPE HTML><html lang="nl"> <head> <meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8"> <meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=Edge"> <meta charset="UTF-8"> <meta name="description" content="Passagiersrechten – vertraging, annulering en overboeking bij reizen per bus of touringcar"> <meta name="date" content="01/01/2022"> <meta name="last-modified" content="29/11/2024"> <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0"> <meta name="format-detection" content="telephone=no"> <meta property="og:title" content="Rechten van buspassagiers - Your Europe"> <meta property="og:url" content="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/bus-and-coach/index_nl.htm"> <meta property="og:image" content="https://europa.eu/youreurope/citizens/images/logos/youreurope_facebook_share_logo.png"> <meta property="og:site_name" content="Your Europe"> <meta property="og:description" content="Passagiersrechten – vertraging, annulering en overboeking bij reizen per bus of touringcar"> <meta name="twitter:card" content="summary_large_image"> <meta name="twitter:site" content="@YourEuropeEu"> <meta name="twitter:creator" content="@YourEuropeEu"> <meta name="twitter:title" content="Rechten van buspassagiers - Your Europe"> <meta name="twitter:description" content="Passagiersrechten – vertraging, annulering en overboeking bij reizen per bus of touringcar"> <meta name="twitter:image" content="https://europa.eu/youreurope/citizens/images/logos/youreurope_twitter_share_logo.png"> <meta name="sdg-tag" content="sdg"> <meta name="DC.ISO3166" content="EU"> <meta name="DC.Service" content="information"> <meta name="policy-code" content="A2"> <link rel="canonical" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/bus-and-coach/index_nl.htm"> <link rel="shortcut icon" href="https://european-union.europa.eu/profiles/contrib/ewcms/themes/ewcms_theme/favicon.ico" type="image/x-icon"> <link rel="apple-touch-icon" sizes="57x57" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/images/touch-icons/apple-icon-57x57.png"> <link rel="apple-touch-icon" sizes="72x72" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/images/touch-icons/apple-icon-72x72.png"> <link rel="apple-touch-icon" sizes="114x114" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/images/touch-icons/apple-icon-114x114.png"> <link rel="apple-touch-icon" sizes="144x144" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/images/touch-icons/apple-icon-144x144.png"> <link rel="apple-touch-icon-precomposed" sizes="57x57" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/images/touch-icons/apple-icon-57x57-precomposed.png"> <link rel="apple-touch-icon-precomposed" sizes="72x72" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/images/touch-icons/apple-icon-72x72-precomposed.png"> <link rel="apple-touch-icon-precomposed" sizes="114x114" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/images/touch-icons/apple-icon-114x114-precomposed.png"> <link rel="apple-touch-icon-precomposed" sizes="144x144" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/images/touch-icons/apple-icon-144x144-precomposed.png"> <link rel="stylesheet" type="text/css" href="/youreurope/citizens/stylesheets/europa-ye-V2.css"> <link rel="stylesheet" type="text/css" href="/youreurope/citizens/stylesheets/europa-ye-ic-V2.css"> <title>Rechten van buspassagiers - Your Europe</title> </head> <body> <div id="ye-navigation-field"></div> <header id="site-header"> <section id="ye-top-header" class="container"><a id="ye-logo" href="https://europa.eu/youreurope/index_nl.htm"><img lang="en" title="Your Europe" alt="Your Europe" src="/youreurope/citizens/images/logos/youreurope-logo.svg"></a><div> <div id="ye-languages-widget" class="centered"><button id="ye-languages-toggle"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-ec-icons.svg#language"></use></svg><span>nl</span>Nederlands</button><div id="ye-languages-menu" role="dialog" class=""> <div> <div> <div> <div lang="en">Available languages</div><button id="close-ye-languages-menu" class="close-btn" title="Menu sluiten"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#close-filled"></use></svg><span>Menu sluiten</span></button></div> <div> <ul> <li><a lang="bg" hreflang="bg" class="" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/bus-and-coach/index_bg.htm"><span>bg</span><span><span>български</span></span></a></li> <li><a lang="cs" hreflang="cs" class="" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/bus-and-coach/index_cs.htm"><span>cs</span><span><span>čeština</span></span></a></li> <li><a lang="da" hreflang="da" class="" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/bus-and-coach/index_da.htm"><span>da</span><span><span>Dansk</span></span></a></li> <li><a lang="de" hreflang="de" class="" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/bus-and-coach/index_de.htm"><span>de</span><span><span>Deutsch</span></span></a></li> <li><a lang="et" hreflang="et" class="" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/bus-and-coach/index_et.htm"><span>et</span><span><span>Eesti</span></span></a></li> <li><a lang="el" hreflang="el" class="" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/bus-and-coach/index_el.htm"><span>el</span><span><span>Ελληνικά</span></span></a></li> <li><a lang="en" hreflang="en" class="" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/bus-and-coach/index_en.htm"><span>en</span><span><span>English</span></span></a></li> <li><a lang="es" hreflang="es" class="" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/bus-and-coach/index_es.htm"><span>es</span><span><span>español</span></span></a></li> <li><a lang="fr" hreflang="fr" class="" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/bus-and-coach/index_fr.htm"><span>fr</span><span><span>français</span></span></a></li> <li><a lang="hr" hreflang="hr" class="" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/bus-and-coach/index_hr.htm"><span>hr</span><span><span>hrvatski</span></span></a></li> <li><a lang="it" hreflang="it" class="" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/bus-and-coach/index_it.htm"><span>it</span><span><span>italiano</span></span></a></li> <li><a lang="lv" hreflang="lv" class="" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/bus-and-coach/index_lv.htm"><span>lv</span><span><span>Latviešu</span></span></a></li> <li><a lang="lt" hreflang="lt" class="" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/bus-and-coach/index_lt.htm"><span>lt</span><span><span>Lietuvių</span></span></a></li> <li><a lang="hu" hreflang="hu" class="" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/bus-and-coach/index_hu.htm"><span>hu</span><span><span>magyar</span></span></a></li> <li><a lang="mt" hreflang="mt" class="" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/bus-and-coach/index_mt.htm"><span>mt</span><span><span>Malti</span></span></a></li> <li><a lang="nl" hreflang="nl" class="active" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/bus-and-coach/index_nl.htm"><span>nl</span><span><span>Nederlands</span><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#check"></use></svg></span></a></li> <li><a lang="pl" hreflang="pl" class="" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/bus-and-coach/index_pl.htm"><span>pl</span><span><span>polski</span></span></a></li> <li><a lang="pt" hreflang="pt" class="" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/bus-and-coach/index_pt.htm"><span>pt</span><span><span>português</span></span></a></li> <li><a lang="ro" hreflang="ro" class="" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/bus-and-coach/index_ro.htm"><span>ro</span><span><span>română</span></span></a></li> <li><a lang="sk" hreflang="sk" class="" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/bus-and-coach/index_sk.htm"><span>sk</span><span><span>Slovenčina</span></span></a></li> <li><a lang="sl" hreflang="sl" class="" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/bus-and-coach/index_sl.htm"><span>sl</span><span><span>Slovenščina</span></span></a></li> <li><a lang="fi" hreflang="fi" class="" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/bus-and-coach/index_fi.htm"><span>fi</span><span><span>suomi</span></span></a></li> <li><a lang="sv" hreflang="sv" class="" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/bus-and-coach/index_sv.htm"><span>sv</span><span><span>svenska</span></span></a></li> </ul> </div> </div> </div> </div> </div> <div id="ye-search-widget"><button id="ye-search-button"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#search"></use></svg>Zoeken</button><form id="ye-search-tool" action="https://europa.eu/youreurope/search-results/index_nl.htm" method="get" target="_top" autocomplete="off" novalidate><input type="hidden" name="countryCode" id="countryCode" value=""><input type="hidden" name="categories" id="categories" value="A2"><div><label for="ye-search-terms">Search terms</label><input type="text" id="ye-search-terms" value="" required="true" placeholder="Kies een land"><div id="eu-countries-list"> <ul> <li><a href="#" data-country-code="BE">België</a></li> <li><a href="#" data-country-code="BG">Bulgarije</a></li> <li><a href="#" data-country-code="CY">Cyprus</a></li> <li><a href="#" data-country-code="DK">Denemarken</a></li> <li><a href="#" data-country-code="DE">Duitsland</a></li> <li><a href="#" data-country-code="EE">Estland</a></li> <li><a href="#" data-country-code="FI">Finland</a></li> <li><a href="#" data-country-code="FR">Frankrijk</a></li> <li><a href="#" data-country-code="EL">Griekenland</a></li> <li><a href="#" data-country-code="HU">Hongarije</a></li> <li><a href="#" data-country-code="IE">Ierland</a></li> <li><a href="#" data-country-code="IT">Italië</a></li> <li><a href="#" data-country-code="HR">Kroatië</a></li> <li><a href="#" data-country-code="LV">Letland</a></li> <li><a href="#" data-country-code="LT">Litouwen</a></li> <li><a href="#" data-country-code="LU">Luxemburg</a></li> <li><a href="#" data-country-code="MT">Malta</a></li> <li><a href="#" data-country-code="NL">Nederland</a></li> <li><a href="#" data-country-code="AT">Oostenrijk</a></li> <li><a href="#" data-country-code="PL">Polen</a></li> <li><a href="#" data-country-code="PT">Portugal</a></li> <li><a href="#" data-country-code="RO">Roemenië</a></li> <li><a href="#" data-country-code="SI">Slovenië</a></li> <li><a href="#" data-country-code="SK">Slowakije</a></li> <li><a href="#" data-country-code="ES">Spanje</a></li> <li><a href="#" data-country-code="CZ">Tsjechië</a></li> <li><a href="#" data-country-code="SE">Zweden</a></li> </ul> </div> </div><button type="submit" class="standard search"><span>Zoeken</span><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#search"></use></svg></button></form> </div> </div> </section> <section id="ye-navigation-set"> <div class="container"><button id="open-ye-menu"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#hamburger"></use></svg><span>Menu</span></button><nav id="ye-navigation"> <div> <div>Menu</div><button id="close-ye-menu" class="close-btn" title="Menu sluiten"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#close-filled"></use></svg><span>Menu sluiten</span></button></div> <ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/index_nl.htm">Zoeken</a></li> <li class="group active"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/index_nl.htm">Wonen en reizen<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/index_nl.htm">Reizen<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/entry-exit/index_nl.htm">Reisdocumenten binnen Europa<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/entry-exit/eu-citizen/index_nl.htm">Reisdocumenten voor EU-burgers</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/entry-exit/non-eu-family/index_nl.htm">Reisdocumenten voor gezinsleden van buiten de EU</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/entry-exit/non-eu-nationals/index_nl.htm">Reisdocumenten voor onderdanen van een land buiten de EU</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/entry-exit/eu-nationals-living-uk/index_nl.htm">Travel documents for EU nationals and their non-EU family members residing in the UK</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/entry-exit/uk-nationals-living-eu-country/index_nl.htm">Travel documents for UK nationals and their family members residing in an EU country</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/entry-exit/expired-lost-passports/index_nl.htm">Verlopen of verloren paspoort</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/entry-exit/travel-documents-minors/index_nl.htm">Reisdocumenten voor minderjarigen in de EU</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/index_nl.htm">Passagiersrechten<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/index_nl.htm">Rechten van vliegtuigpassagiers</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/rail/index_nl.htm">Rechten van treinreizigers</a></li> <li class="current"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/bus-and-coach/index_nl.htm"><span>Rechten van autobus- en <span class="label-end"><span>touringcarpassagiers</span><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#check"></use></svg></span></span></a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/ship/index_nl.htm">Rechten van scheepspassagiers</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/transport-disability/index_nl.htm">Vervoer en handicaps<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/transport-disability/reduced-mobility/index_nl.htm">Rechten van reizigers met een handicap of beperkte mobiliteit</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/transport-disability/parking-card-disabilities-people/index_nl.htm">EU-parkeerkaart voor gehandicapten</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/driving-abroad/index_nl.htm">Autorijden in het buitenland<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/driving-abroad/car-rental-abroad/index_nl.htm">Een auto huren</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/driving-abroad/driving-licence-and-insurance/index_nl.htm">Rijbewijs en autoverzekering</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/driving-abroad/road-rules-and-safety/index_nl.htm">Verkeersregels en verkeersveiligheid</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/carry/index_nl.htm">Wat mag u meenemen?<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/carry/alcohol-tobacco-cash/index_nl.htm">Alcohol, tabak en accijnzen</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/carry/carrying-cash/index_nl.htm">Welke regels gelden als u de EU binnenkomt of verlaat met liquide middelen en als u in de EU rondreist met liquide middelen?</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/carry/pets-and-other-animals/index_nl.htm">Huisdieren en andere dieren meenemen op reis in de EU</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/carry/luggage-restrictions/index_nl.htm">Bagagebeperkingen</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/carry/meat-dairy-animal/index_nl.htm">Dierlijke producten, levensmiddelen of planten meenemen</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/carry/using-euro/index_nl.htm">De euro gebruiken</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/security-and-emergencies/index_nl.htm">Veiligheid en noodsituaties<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/security-and-emergencies/airport-airline-security/index_nl.htm">Veilig vliegen</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/security-and-emergencies/emergency/index_nl.htm">Noodsituaties</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/security-and-emergencies/emergency-assistance-vehicles-ecall/index_nl.htm">eCall: automatische noodhulpoproep door uw voertuig</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/holidays/index_nl.htm">Pakketreizen en timesharing<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/holidays/timeshare/index_nl.htm">Timesharing- en andere vakantieformules voor langere duur in de EU</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/holidays/package-travel/index_nl.htm">Pakketreizen en gekoppelde reisarrangementen</a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/index_nl.htm">Werk en pensioen<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/work-abroad/index_nl.htm">Werken in het buitenland<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/work-abroad/cross-border-commuters/index_nl.htm">Grenswerkers</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/work-abroad/equal-treatment-with-nationals/index_nl.htm">Gelijke behandeling op het werk</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/work-abroad/posted-workers/index_nl.htm">Gedetacheerde werknemers</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/work-abroad/work-in-public-sector-abroad/index_nl.htm">Werken voor de overheid in het buitenland</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/work-abroad/work-permits/index_nl.htm">Werkvergunningen</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/work-abroad/employment-contracts/index_nl.htm">Arbeidsovereenkomsten</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/work-abroad/rules-working-road-transport/index_nl.htm">EU-regels voor het werken in het wegvervoer</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/work-abroad/liability-insurance/index_nl.htm">Aansprakelijkheidsverzekering in een ander EU-land</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/professional-qualifications/index_nl.htm">Beroepskwalificaties<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/professional-qualifications/regulated-professions/index_nl.htm">Wat bedoelen we met "gereglementeerd beroep"?</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/professional-qualifications/apply-permanent-provision-services/index_nl.htm">Permanente dienstverlening aanvragen</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/professional-qualifications/apply-temporary-provision-services/index_nl.htm">Tijdelijke dienstverlening aanvragen</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/professional-qualifications/professional-bodies-language-requirements/index_nl.htm">Documenten en formaliteiten</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/professional-qualifications/european-professional-card/index_nl.htm">Europese beroepskaart – EPC</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/professional-qualifications/brexit/index_nl.htm">EU-VK: beroepskwalificaties</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/social-security-and-benefits/index_nl.htm">Sociale zekerheid en uitkeringen<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/social-security-and-benefits/social-security/index_nl.htm">Sociale zekerheid in de EU</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/social-security-and-benefits/country-coverage/index_nl.htm">Sociale zekerheid in het buitenland</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/social-security-and-benefits/unemployment/index_nl.htm">Werkloosheid in het buitenland</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/social-security-and-benefits/transferring-unemployment-benefits/index_nl.htm">Uw werkloosheidsuitkering meenemen</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/social-security-and-benefits/cannot-find-work-abroad/index_nl.htm">Als u geen werk vindt</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/social-security-and-benefits/family-benefits/index_nl.htm">Gezinstoelagen</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/social-security-and-benefits/death-grants/index_nl.htm">Nabestaandenpensioenen en uitkeringen bij overlijden</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/social-security-and-benefits/social-security-forms/index_nl.htm">Standaardformulieren voor uw sociale zekerheid</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/retire-abroad/index_nl.htm">In het buitenland met pensioen gaan<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/retire-abroad/supplementary-pensions-abroad/index_nl.htm">Aanvullende pensioenen in het buitenland</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/retire-abroad/state-pensions-abroad/index_nl.htm">Pensioen/AOW in het buitenland</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/taxes/index_nl.htm">Belastingen<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/taxes/income-taxes-abroad/index_nl.htm">Inkomstenbelasting in het buitenland</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/taxes/double-taxation/index_nl.htm">Dubbele belastingheffing</a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/vehicles/index_nl.htm">Voertuigen<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/vehicles/cars/index_nl.htm">Auto’s<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/vehicles/cars/buying-leasing-car-abroad/index_nl.htm">Een auto kopen en leasen</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/vehicles/cars/vat-buying-selling-cars/index_nl.htm">Auto kopen of verkopen: btw</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/vehicles/cars/company-cars/index_nl.htm">Auto van de zaak</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/vehicles/driving-licence/index_nl.htm">Rijbewijs<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/vehicles/driving-licence/driving-licence-exchange-recognition/index_nl.htm">Omwisselen en erkenning van uw rijbewijs in de EU</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/vehicles/driving-licence/get-driving-licence/index_nl.htm">Uw rijbewijs halen in de EU</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/vehicles/driving-licence/driving-licence-renewal/index_nl.htm">Uw rijbewijs verlengen in een ander EU-land</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/vehicles/insurance/index_nl.htm">Verzekering<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/vehicles/insurance/validity/index_nl.htm">Geldigheid van uw autoverzekering in de EU</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/vehicles/insurance/accident/index_nl.htm">Geldigheid van uw autoverzekering in het buitenland</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/vehicles/registration/index_nl.htm">Inschrijving<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/vehicles/registration/formalities/index_nl.htm">Uw auto: inschrijving en andere formaliteiten</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/vehicles/registration/registration-abroad/index_nl.htm">Uw auto inschrijven in een ander EU-land</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/vehicles/registration/taxes-abroad/index_nl.htm">Autobelastingen in een ander EU-land</a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/index_nl.htm">Verblijf<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/residence-rights/index_nl.htm">Verblijfsrecht<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/residence-rights/inactive-citizens/index_nl.htm">Economisch niet-actieve EU-burgers</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/residence-rights/jobseekers/index_nl.htm">Werkzoekenden: verblijfsrecht</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/residence-rights/pensioners/index_nl.htm">Gepensioneerden en verblijfsrecht</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/residence-rights/students/index_nl.htm">Studenten – Verblijfsrecht</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/residence-rights/workers/index_nl.htm">Werk en verblijfsrecht</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/residence-rights/brexit-residence-rights/index_nl.htm">Verblijfsrechten van EU-onderdanen in het Verenigd Koninkrijk en Britse onderdanen in de EU</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/residence-rights/naturalisation/index_nl.htm">Naturalisatie</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/family-residence-rights/index_nl.htm">Verblijfsrecht van gezinsleden<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/family-residence-rights/eu-wife-husband-children/index_nl.htm">Echtgeno(o)te en kinderen die EU-burger zijn</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/family-residence-rights/non-eu-wife-husband-children/index_nl.htm">Echtgeno(o)te en kinderen van buiten de EU</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/family-residence-rights/partners/index_nl.htm">Geregistreerd of wettelijk partnerschap</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/family-residence-rights/parents/index_nl.htm">Ouders</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/family-residence-rights/other-family/index_nl.htm">Andere familieleden</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/family-residence-rights/jobseekers-family/index_nl.htm">Gezin van werkzoekende</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/documents-formalities/index_nl.htm">Documenten en formaliteiten<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/documents-formalities/eu-family-members-registration/index_nl.htm">Registratie van de aanwezigheid van gezinsleden die EU-burger zijn</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/documents-formalities/eu-nationals-permanent-residence/index_nl.htm">Permanent verblijf voor EU-burgers na 5 jaar</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/documents-formalities/non-eu-family-members-permanent-residence/index_nl.htm">Permanent verblijf voor gezinsleden van buiten de EU</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/documents-formalities/non-eu-family-members-residence-card/index_nl.htm">Verblijfsvergunningen voor gezinsleden van buiten de EU </a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/documents-formalities/registering-residence/index_nl.htm">Inschrijven na 3 maanden verblijf</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/documents-formalities/reporting-presence/index_nl.htm">Een verblijf van minder dan 3 maanden registreren </a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/documents-formalities/registering-birth/index_nl.htm">Aangifte van een geboorte</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/documents-formalities/legal-gender-recognition/index_nl.htm">Regels betreffende wijziging van geslacht</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/documents-formalities/buying-house/index_nl.htm">Een huis kopen</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/documents-formalities/deregistering-residence/index_nl.htm">Uitschrijven uit uw woonplaats</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/elections-abroad/index_nl.htm">Verkiezingen, petities en raadplegingen<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/elections-abroad/european-elections/index_nl.htm">Europese verkiezingen</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/elections-abroad/home-country-elections/index_nl.htm">Verkiezingen in eigen land</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/elections-abroad/municipal-elections/index_nl.htm">Gemeenteraadsverkiezingen</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/elections-abroad/petitions-consultations/index_nl.htm">Verzoekschriften en raadplegingen</a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/education/index_nl.htm">Jeugd en onderwijs<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/education/school/index_nl.htm">Onderwijs<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/education/school/partner/index_nl.htm">Partnerscholen in het buitenland</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/education/school/enrol/index_nl.htm">Naar school in een ander EU-land</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/education/university/index_nl.htm">Universiteit<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/education/university/admission-entry-conditions/index_nl.htm">Toelatingseisen voor de universiteit</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/education/university/fees-and-financial-help/index_nl.htm">Collegegeld en studiefinanciering</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/education/university/recognition/index_nl.htm">Erkenning van universitaire diploma's</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/education/university/study-abroad/index_nl.htm">In het buitenland studeren en studiebeurzen</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/education/university/working-while-studying/index_nl.htm">Werken tijdens je studies</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/education/traineeships/index_nl.htm">Stages<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/education/traineeships/financial/index_nl.htm">Studiebeurzen voor stagiairs</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/education/volunteering/index_nl.htm">Vrijwilligerswerk in de EU en elders<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/education/volunteering/where-to-start/index_nl.htm">Vrijwilligerswerk: waar moet je beginnen</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/education/volunteering/practical-preparations/index_nl.htm">Praktische voorbereidingen voor vrijwilligers</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/education/research/index_nl.htm">Onderzoekers<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/education/research/jobs/index_nl.htm">Beurzen en banen voor onderzoekers</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/education/research/tax/index_nl.htm">Belastingregels voor onderzoekers</a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/health/index_nl.htm">Gezondheid<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/health/unplanned-healthcare/index_nl.htm">Ongeplande gezondheidszorg<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/health/unplanned-healthcare/going-to-doctor-hospital-abroad/index_nl.htm">Naar een arts of een ziekenhuis in het buitenland gaan</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/health/unplanned-healthcare/payments-reimbursements/index_nl.htm">Ongeplande gezondheidszorg: kosten en vergoedingen</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/health/unplanned-healthcare/temporary-stays/index_nl.htm">Ziektekostendekking bij kort verblijf</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/health/unplanned-healthcare/ehic/index_nl.htm">Europese zorgpas</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/health/planned-healthcare/index_nl.htm">Geplande medische zorg in het buitenland<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/health/planned-healthcare/right-to-treatment/index_nl.htm">Geplande medische zorg in het buitenland</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/health/planned-healthcare/expenses-reimbursements/index_nl.htm">Kosten en terugbetaling: geplande medische behandeling in het buitenland</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/health/planned-healthcare/get-more-info/index_nl.htm">Informatiepunten voor gezondheidszorg in het buitenland</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/health/prescription-medicine-abroad/index_nl.htm">Geneesmiddelen in een ander EU-land kopen<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/health/prescription-medicine-abroad/prescriptions/index_nl.htm">Een medisch voorschrift voorleggen in een ander EU-land</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/health/prescription-medicine-abroad/expenses-reimbursements/index_nl.htm">Medische voorschriften in het buitenland: kosten en terugbetaling</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/health/prescription-medicine-abroad/buying-medicines-online/index_nl.htm">Online geneesmiddelen kopen</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/health/when-living-abroad/index_nl.htm">Ziektekostendekking bij verblijf in het buitenland<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/health/when-living-abroad/health-insurance-cover/index_nl.htm">Uw ziektekostendekking</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/health/when-living-abroad/residential-care-home/index_nl.htm">Verhuizen naar een verzorgingstehuis</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/health/when-living-abroad/preventive-healthcare/index_nl.htm">Preventieve gezondheidszorg</a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/family/index_nl.htm">Gezin<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/family/children/index_nl.htm">Kinderen<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/family/children/parental-responsibility/index_nl.htm">Ouderlijke verantwoordelijkheid</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/family/children/adoption/index_nl.htm">Adoptie</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/family/children/abduction/index_nl.htm">Kinderontvoering</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/family/couple/index_nl.htm">Partners<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/family/couple/marriage/index_nl.htm">Huwelijk</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/family/couple/registered-partners/index_nl.htm">Geregistreerde partnerschappen</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/family/couple/de-facto-unions/index_nl.htm">Ongehuwd samenwonen</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/family/couple/divorce-separation/index_nl.htm">Echtscheiding en scheiding van tafel en bed</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/family/couple/maintenance/index_nl.htm">Alimentatieplicht – onderhoudsbijdrage voor gezinsleden</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/family/couple/property-regimes-international-couples/index_nl.htm">Vermogensstelsels van internationale paren</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/family/couple/getting-public-documents-accepted/index_nl.htm">Erkenning van overheidsdocumenten in de EU</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/family/inheritances/index_nl.htm">Overlijden, repatriëring en buitenlandse erfenissen<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/family/inheritances/managing-inheritance/index_nl.htm">Afwikkeling van een buitenlandse erfenis</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/family/inheritances/planning-inheritance/index_nl.htm">Uw erfenis regelen als u in het buitenland woont</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/family/inheritances/death-repatriation/index_nl.htm">Overlijden en repatriëring</a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/index_nl.htm">Consumenten<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/index_nl.htm">Producten en diensten kopen<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/contract-information/index_nl.htm">Informatie over contracten</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/guarantees-returns/index_nl.htm">Garantie, ruilen en retour</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/pricing-payments/index_nl.htm">Prijzen en betalingen</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/shipping-delivery/index_nl.htm">Verzending en levering</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/shopping-consumer-rights/index_nl.htm">Uw rechten als koper</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/vat/index_nl.htm">Btw – Belasting over de toegevoegde waarde</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/product-safety/index_nl.htm">Productveiligheid</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/internet-telecoms/index_nl.htm">Internet en telecom<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/internet-telecoms/mobile-roaming-costs/index_nl.htm">Roaming: uw mobiele telefoon in een ander EU-land gebruiken</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/internet-telecoms/access-online-content-abroad/index_nl.htm"> Toegang tot onlinecontent in de EU</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/internet-telecoms/telecommunication-services/index_nl.htm"> Telecommunicatie</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/internet-telecoms/internet-access/index_nl.htm">Internettoegang en -gebruik</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/internet-telecoms/data-protection-online-privacy/index_nl.htm">Gegevensbescherming en online-privacy</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/financial-products-and-services/index_nl.htm">Financiële producten en diensten<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/financial-products-and-services/bank-accounts-eu/index_nl.htm">Bankrekeningen in de EU</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/financial-products-and-services/consumer-credits-and-loans/index_nl.htm">Consumentenkredieten en leningen</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/financial-products-and-services/insurance-products/index_nl.htm">Verzekeringsproducten</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/financial-products-and-services/investment-products/index_nl.htm">Beleggingsproducten</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/financial-products-and-services/mortgages/index_nl.htm">Hypotheken</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/financial-products-and-services/payments-transfers-cheques/index_nl.htm">Betalingen, overschrijvingen en cheques</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/financial-products-and-services/investments-in-another-eu-country/index_nl.htm">Investeren in een ander EU-land</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/unfair-treatment/index_nl.htm">Oneerlijke behandeling<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/unfair-treatment/unfair-commercial-practices/index_nl.htm">Oneerlijke handelspraktijken</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/unfair-treatment/unfair-pricing/index_nl.htm">Misleidende prijsinformatie</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/unfair-treatment/unfair-contract-terms/index_nl.htm">Onredelijke contractvoorwaarden</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/energy-supply/index_nl.htm">Energievoorziening<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/energy-supply/access-use-energy-services/index_nl.htm">Levering en gebruik van energie</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/energy-supply/contracts-energy-consumption/index_nl.htm">Contracten en energieverbruik</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/energy-supply/complaints-dispute-resolution/index_nl.htm">Klachten en geschillenbeslechting</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/consumers-dispute-resolution/index_nl.htm">Geschillenbeslechting voor consumenten<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/consumers-dispute-resolution/informal-dispute-resolution/index_nl.htm">Informele geschillenbeslechting voor consumenten</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/consumers-dispute-resolution/out-of-court-procedures/index_nl.htm">Buitengerechtelijke procedures voor consumenten</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/consumers-dispute-resolution/formal-legal-actions/index_nl.htm">Juridische stappen voor consumenten</a></li> </ul> </li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/index_nl.htm">Zakendoen<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/index_nl.htm"> Een bedrijf runnen<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/start-ups/index_nl.htm">Start-ups<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/start-ups/starting-business/index_nl.htm">Een bedrijf opzetten</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/start-ups/erasmus-young-entrepreneurs/index_nl.htm">Erasmus voor jonge ondernemers</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/developing-business/index_nl.htm">Uitbreiden<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/developing-business/setting-up-european-company/index_nl.htm">Een Europese vennootschap oprichten</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/developing-business/merging-businesses/index_nl.htm">Fusies van ondernemingen</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/developing-business/emas-registration/index_nl.htm">EMAS-registratie</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/developing-business/free-flow-non-personal-data/index_nl.htm">Vrij verkeer van niet-persoonsgebonden gegevens</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/developing-business/investments-other-eu-country/index_nl.htm">Grensoverschrijdende investeringen in de EU: wat u moet weten</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/developing-business/registration-permits-licences/index_nl.htm">Registratie en vergunningen</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/developing-business/tourism/index_nl.htm">Een bedrijf in de toeristische sector runnen</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/developing-business/biotech/index_nl.htm">Biotechnologie en biofabricage</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/digitalising/index_nl.htm"> Met uw bedrijf online gaan<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/digitalising/setting-up-business-website/index_nl.htm"> Een zakelijke website opzetten</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/digitalising/selling-online-third-party-platforms/index_nl.htm"> Online verkopen via platforms van derden</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/digitalising/setting-up-online-shop/index_nl.htm"> Een webshop beginnen</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/digitalising/securing-website/index_nl.htm"> Uw website beveiligen</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/digitalising/deliveries-fulfilment-online-sales/index_nl.htm"> Bezorging en afhandeling van onlinebestellingen</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/digitalising/customer-service-online-businesses/index_nl.htm"> Klantenservice online</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/digitalising/promoting-business-online/index_nl.htm"> Online reclame maken</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/intellectual-property/index_nl.htm">Intellectuele eigendom<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/intellectual-property/rights/index_nl.htm">Intellectuele-eigendomsrechten</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/intellectual-property/patents/index_nl.htm">Octrooien</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/intellectual-property/trade-marks/index_nl.htm">Handelsmerken</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/intellectual-property/copyright/index_nl.htm">Auteursrecht</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/intellectual-property/trade-secrets/index_nl.htm">Bedrijfsgeheimen</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/intellectual-property/design-protection/index_nl.htm">Modelbescherming</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/intellectual-property/website-domains/index_nl.htm"> Domeinnamen</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/intellectual-property/database-protection/index_nl.htm">Bescherming van databanken</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/intellectual-property/geographical-indications/index_nl.htm"> Geografische aanduidingen</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/intellectual-property/licensing-selling/index_nl.htm">Commercialisering van intellectuele-eigendomsrechten</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/intellectual-property/infringement/index_nl.htm">Inbreuken op intellectuele-eigendomsrechten</a></li> </ul> </li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/eu-support-tools-sme/index_nl.htm">EU-instrumenten voor steun aan het mkb</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/taxation/index_nl.htm">Belastingen<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/taxation/excise-duties-eu/index_nl.htm"> Accijnzen<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/taxation/excise-duties-eu/product-excise-duties/index_nl.htm">Accijnsgoederen</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/taxation/excise-duties-eu/paying-excise-duties/index_nl.htm"> Accijns betalen</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/taxation/vat/index_nl.htm"> Btw<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/taxation/vat/vat-rules-rates/index_nl.htm">Btw-regels en -tarieven</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/taxation/vat/charging-deducting-vat/index_nl.htm">Btw heffen en aftrekken</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/taxation/vat/vat-exemptions/index_nl.htm">Btw-vrijstellingen</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/taxation/vat/vat-refunds/index_nl.htm">Btw-teruggave</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/taxation/vat/cross-border-vat/index_nl.htm">Btw op goederen en diensten uit het buitenland</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/taxation/vat/check-vat-number-vies/index_nl.htm">Een btw-nummer controleren (VIES)</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/taxation/vat/vat-digital-services-moss-scheme/index_nl.htm"> Btw op digitale diensten (mini-eenloketsysteem)</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/taxation/business-tax/index_nl.htm"> Vennootschapsbelasting<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/taxation/business-tax/company-tax-eu/index_nl.htm"> Vennootschapsbelasting in de EU</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/taxation/business-tax/taxes-parent-companies-subsidiaries/index_nl.htm"> Belastingen voor moedermaatschappijen en dochterondernemingen</a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/selling-in-eu/index_nl.htm">Verkopen in de EU<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/selling-in-eu/public-contracts/index_nl.htm"> Overheidsopdrachten<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/selling-in-eu/public-contracts/public-tendering-rules/index_nl.htm">Regels voor de aanbesteding van overheidsopdrachten</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/selling-in-eu/public-contracts/search-bid-public-tender/index_nl.htm">Overheidsopdrachten: zoeken en inschrijven</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/selling-in-eu/public-contracts/request-review-public-procurement-procedure/index_nl.htm">Verzoek tot herziening van een openbare aanbestedingsprocedure indienen</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/selling-in-eu/selling-goods-services/index_nl.htm"> Producten en diensten<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/selling-in-eu/selling-goods-services/selling-products-eu/index_nl.htm">Producten verkopen in de EU</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/selling-in-eu/selling-goods-services/provide-services-abroad/index_nl.htm">Diensten verlenen in het buitenland</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/selling-in-eu/selling-goods-services/ecommerce-distance-selling/index_nl.htm">E-commerce, verkoop op afstand en buiten verkoopruimten</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/selling-in-eu/selling-goods-services/package-travel/index_nl.htm"> Pakketreizen en gekoppelde reisarrangementen</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/selling-in-eu/selling-goods-services/parcel-services/index_nl.htm"> Pakketbezorgdiensten</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/selling-in-eu/competition-between-businesses/index_nl.htm"> Concurrentie<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/selling-in-eu/competition-between-businesses/competition-rules-eu/index_nl.htm">Mededingingsregels in de EU</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/selling-in-eu/competition-between-businesses/anti-competitive-behaviour/index_nl.htm"> Concurrentiebeperkend gedrag melden</a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/index_nl.htm">Personeel<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/employment-contracts/index_nl.htm">Arbeidsovereenkomsten<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/employment-contracts/changes-staff-contract/index_nl.htm">Wijziging van arbeidscontracten</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/employment-contracts/employment-terms/index_nl.htm">Arbeidsvoorwaarden</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/employment-contracts/fixed-term-work/index_nl.htm">Werk voor bepaalde tijd</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/employment-contracts/inform-consult-staff/index_nl.htm">Personeel informeren en raadplegen</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/employment-contracts/part-time-work/index_nl.htm">Deeltijdwerk</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/employment-contracts/redundancies/index_nl.htm">Ontslagen</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/employment-contracts/teenage-workers/index_nl.htm">Werkende tieners</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/employment-contracts/temporary-agency-work/index_nl.htm">Uitzendwerk</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/employment-contracts/seasonal-workers-non-eu-countries/index_nl.htm">Seizoenarbeiders uit landen die geen lid zijn van de EU</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/working-hours-holiday-leave/index_nl.htm">Arbeidstijden, vakantie en verlof<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/working-hours-holiday-leave/working-hours/index_nl.htm">Arbeidstijd</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/working-hours-holiday-leave/leave-flexible-working/index_nl.htm">Verlof en flexibel werken </a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/transport-sector-workers/index_nl.htm">Werknemers in de vervoerssector<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/transport-sector-workers/civil-aviation-staff/index_nl.htm">Burgerluchtvaartpersoneel</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/transport-sector-workers/rail-staff/index_nl.htm">Treinpersoneel</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/transport-sector-workers/road-transportation-workers/index_nl.htm">Werknemers in het wegvervoer in dienst: rij- en rusttijden</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/transport-sector-workers/seafarers/index_nl.htm">Zeevarenden</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/transport-sector-workers/inland-waterway-staff/index_nl.htm">Bemanning in de binnenvaart</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/posted-workers/index_nl.htm">Gedetacheerde werknemers<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/posted-workers/posting-staff-abroad/index_nl.htm">Detachering van personeel in het buitenland</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/posted-workers/drivers/index_nl.htm">Gedetacheerde chauffeurs</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/social-security-health/index_nl.htm">Sociale zekerheid en gezondheid<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/social-security-health/paying-contributions/index_nl.htm">Het betalen van sociale premies</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/social-security-health/work-safety/index_nl.htm">Gezondheid en veiligheid op het werk</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/social-security-health/pensions/index_nl.htm">Verplichtingen van de werkgever betreffende de pensioenen</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/equal-treatment-qualifications/index_nl.htm"> Gelijke behandeling en kwalificaties<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/equal-treatment-qualifications/equal-treatment/index_nl.htm">Gelijke behandeling van werknemers</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/equal-treatment-qualifications/reasonable-accommodation/index_nl.htm">Redelijke aanpassingen</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/equal-treatment-qualifications/recognition-qualifications/index_nl.htm">Erkenning van kwalificaties</a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/index_nl.htm">Productvereisten<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/standards/index_nl.htm">Normen<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/standards/standards-in-europe/index_nl.htm">Normen in Europa</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/compliance/index_nl.htm">Productconformiteit<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/compliance/identifying-product-requirements/index_nl.htm">Productvoorschriften</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/compliance/conformity-assessment/index_nl.htm">Conformiteitsbeoordeling</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/compliance/technical-documentation-conformity/index_nl.htm">Technische documentatie en EU-conformiteitsverklaring</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/compliance/ecodesign/index_nl.htm">Eisen voor milieuvriendelijk ontwerpen</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/compliance/declaration-mutual-recognition/index_nl.htm">Verklaring van wederzijdse erkenning</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/labels-markings/index_nl.htm">Labels en keurmerken<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/labels-markings/ce-marking/index_nl.htm">CE-markering</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/labels-markings/energy-labels/index_nl.htm">Energielabel</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/labels-markings/weee-label/index_nl.htm">AEEA-merkteken</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/labels-markings/footwear-label/index_nl.htm"> Labels voor schoeisel</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/labels-markings/textile-label/index_nl.htm">Textiellabels</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/labels-markings/emark/index_nl.htm">℮-merkteken</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/labels-markings/ecolabel/index_nl.htm">EU-milieukeur</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/chemicals/index_nl.htm"> Chemische stoffen<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/chemicals/registering-chemicals-reach/index_nl.htm">Registratie van chemische stoffen in de EU (REACH-verordening)</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/chemicals/classification-labelling-packaging/index_nl.htm">Indeling, etikettering en verpakking van chemische stoffen</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/recycling-waste-management/index_nl.htm"> Recycling en afvalbeheer<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/recycling-waste-management/weee-responsibilities/index_nl.htm">Verantwoordelijken op het gebied van AEEA-afval</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/food-labelling/index_nl.htm">Levensmiddelenetikettering<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/food-labelling/general-rules/index_nl.htm">Voorschriften voor levensmiddelenetikettering</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/food-labelling/nutrition-declaration/index_nl.htm">Voedingswaardevermelding</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/food-labelling/supplements/index_nl.htm">Etikettering van voedingssupplementen</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/food-labelling/additives/index_nl.htm">Levensmiddelenadditieven</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/food-labelling/health-nutrition-claims/index_nl.htm">Gezondheids- en voedingsclaims</a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/finance-funding/index_nl.htm">Financiën<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/finance-funding/accounting/index_nl.htm"> Boekhouding<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/finance-funding/accounting/small-micro-businesses/index_nl.htm">Financiële verslaglegging voor middelgrote, kleine en micro-ondernemingen</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/finance-funding/making-receiving-payments/index_nl.htm">Geld betalen en ontvangen<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/finance-funding/making-receiving-payments/cross-border-debt-recovery/index_nl.htm"> Grensoverschrijdende schuldinvordering</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/finance-funding/making-receiving-payments/electronic-cash-payments/index_nl.htm">Elektronisch en contant betalen</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/finance-funding/making-receiving-payments/late-payment/index_nl.htm">Betalingsachterstand</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/finance-funding/making-receiving-payments/einvoicing/index_nl.htm">E-facturering</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/finance-funding/getting-funding/index_nl.htm"> Financiering<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://youreurope.europa.eu/business/finance-funding/getting-funding/access-finance/nl">Financiering voor ondernemers en bedrijven</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/finance-funding/getting-funding/eu-funding-programmes/index_nl.htm">EU-financieringsprogramma’s</a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/dealing-with-customers/index_nl.htm">U en uw klanten<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/dealing-with-customers/consumer-contracts-guarantees/index_nl.htm"> Overeenkomsten en garanties<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/dealing-with-customers/consumer-contracts-guarantees/consumer-guarantees/index_nl.htm">Garantie</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/dealing-with-customers/consumer-contracts-guarantees/selling-products-safely/index_nl.htm">Veilig producten verkopen in de EU</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/dealing-with-customers/consumer-contracts-guarantees/consumer-contracts/index_nl.htm">Overeenkomsten met consumenten</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/dealing-with-customers/solving-disputes/index_nl.htm"> Geschillen oplossen<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/dealing-with-customers/solving-disputes/online-dispute-resolution/index_nl.htm"> Alternatieve/online-geschillenbeslechting</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/dealing-with-customers/solving-disputes/european-small-claims-procedure/index_nl.htm"> Europese procedure voor geringe vorderingen</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/dealing-with-customers/data-protection/index_nl.htm"> Gegevensbescherming<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/dealing-with-customers/data-protection/data-protection-gdpr/index_nl.htm"> Algemene verordening gegevensbescherming (AVG)</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/dealing-with-customers/data-protection/online-privacy/index_nl.htm"> Online-privacy</a></li> </ul> </li> </ul> </li> </ul> </li> <li><a href="https://asf.youreurope.europa.eu/?lang=nl" target="_blank">Advies vragen</a></li> <li><a href="https://fosmo.youreurope.europa.eu/?lang=nl" target="_blank">Belemmering melden</a></li> </ul> </nav> <div id="ua-info-menu"> <div id="ua-toggle-btn" class="ye_boxbutton">Oekraïne<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></div> <div id="ua-toggle-content" class="ye_boxcontent container"> <ul class="ye_list" aria-labelledby="ua-toggle-btn"> <li class="ye_listbylang" lang="ua"> <div id="ua-titlelist_ua" class="ye_title">Допомога ЄС Україні</div> <ul class="ye_links"> <li><a hreflang="ua" target="_blank" href="https://commission.europa.eu/strategy-and-policy/priorities-2019-2024/stronger-europe-world/eu-solidarity-ukraine/eu-assistance-ukraine/information-people-fleeing-war-ukraine_uk">Інформація для людей з України, що шукають порятунку від війни в Україні</a></li> <li><a hreflang="ua" target="_blank" href="https://commission.europa.eu/strategy-and-policy/priorities-2019-2024/stronger-europe-world/eu-solidarity-ukraine/helping-ukrainians-how-you-can-donate-and-engage_uk#ref-%D1%8F%D0%BA-%D0%B2%D0%B8-%D0%BC%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D1%82%D0%B5-%D0%B4%D0%BE%D0%BF%D0%BE%D0%BC%D0%BE%D0%B3%D1%82%D0%B8">Як Ви можете допомогти</a></li> <li><a hreflang="ua" target="_blank" href="https://clustercollaboration.eu/content/eu-clusters-supporting-ukraine">Iнформація для бізнесу</a></li> </ul> </li> <li class="ye_listbylang"> <div id="ua-titlelist_or" class="ye_title">EU-bijstand aan Oekraïne</div> <ul class="ye_links"> <li><a target="_blank" href="https://commission.europa.eu/strategy-and-policy/priorities-2019-2024/stronger-europe-world/eu-solidarity-ukraine/eu-assistance-ukraine/information-people-fleeing-war-ukraine_nl">Informatie voor mensen die op de vlucht zijn voor de oorlog in Oekraïne</a></li> <li><a target="_blank" href="https://commission.europa.eu/strategy-and-policy/priorities-2019-2024/stronger-europe-world/eu-solidarity-ukraine/helping-ukrainians-how-you-can-donate-and-engage_nl#hoe-kunt-u-helpen">Hoe kunt u helpen?</a></li> <li><a target="_blank" href="https://clustercollaboration.eu/content/eu-clusters-supporting-ukraine">Informatie voor bedrijven</a></li> </ul> </li> </ul> </div> </div> </div> </section> </header> <div id="page-header"> <nav class="container"> <ol id="ye-breadcrumb"> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/index_nl.htm" lang="en">Your Europe</a><svg focusable="false" aria-hidden="true" role="presentation"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></li> <li class="ellipsis"><button aria-label="Klik om uit te vouwen" title="Klik om uit te vouwen">…</button><svg focusable="false" aria-hidden="true" role="presentation"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></li> <li><a href="/youreurope/citizens/index_nl.htm">Burgers</a><svg focusable="false" aria-hidden="true" role="presentation"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/index_nl.htm">Reizen</a><svg focusable="false" aria-hidden="true" role="presentation"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/index_nl.htm">Passagiersrechten</a><svg focusable="false" aria-hidden="true" role="presentation"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></li> <li>Rechten van autobus- en touringcarpassagiers</li> </ol> </nav> </div> <main id="main-content" class="container"> <h1>Rechten van autobus- en touringcarpassagiers</h1> <div class="row"> <aside> <nav id="in-page-nav"> <div id="in-page-nav-title">Op deze pagina</div> </nav> </aside> <div class="col"> <div id="main-article"> <p> De EU-regels over uw rechten als bus- of touringcarpassagier gelden als uw reis begint of eindigt in een <a class="abbr" title="In dit geval de 27 EU-lidstaten plus IJsland, Liechtenstein en Noorwegen" aria-label="In dit geval de 27 EU-lidstaten plus IJsland, Liechtenstein en Noorwegen">EU-land</a>, en vooral voor geregelde langeafstandsritten. Deze rechten gelden als u reist met geregelde diensten langs specifieke routes waar passagiers worden opgehaald en afgezet aan vaste stopplaatsen volgens een vast tijdschema. “Lange afstand” betekent dat de geplande ritafstand, niet uw individuele reisweg, 250 km of meer bedraagt. </p> <p> Tijdens uw reis moet de busmaatschappij duidelijke en correcte informatie verstrekken over de dienst en uw rechten als passagier. Deze informatie moet ook beschikbaar zijn in een formaat dat toegankelijk is voor <a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/transport-disability/reduced-mobility/index_nl.htm" data-master-href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/transport-disability/reduced-mobility/index_en.htm" data-linkid="5f886bcc-6d4c-42a1-841f-c2fea9980b8c">mensen met een handicap</a>. </p><a id="interactive-content-start" name="interactive-content-start"></a><h2> Wat ging er mis? </h2> <ul> <li> <a href="#cancelled">Uw autobus of touringcar reed niet</a> </li> <li> <a href="#delayed">Uw autobus of touringcar had vertraging bij vertrek</a> </li> <li> <a title="Uw autobus of touringcar is vóór de geplande vertrektijd vertrokken" href="#early-departure">Uw autobus of touringcar is vóór de geplande vertrektijd vertrokken</a> </li> <li> <a href="#lost-damaged-luggage">Uw bagage is verloren of beschadigd geraakt bij een ongeval</a> </li> <li> <a href="#injury">U bent gewond geraakt bij een busongeval</a> </li> <li> <a href="#fatal-accident">U bent nabestaande van een slachtoffer van een dodelijk busongeval</a> </li> <li> <a title="Uw rechten als reiziger met een handicap of beperkte mobiliteit werden niet geëerbiedigd" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/transport-disability/reduced-mobility/index_nl.htm" data-linkid="5f886bcc-6d4c-42a1-841f-c2fea9980b8c">U hebt niet gekregen waar u recht op had als passagier met een handicap of beperkte mobiliteit</a> </li> </ul> <h2> Hoe kan ik een claim indienen? </h2> <p> <a href="#next-steps">Zo dient u een claim in</a> </p><a id="next-steps" name="next-steps"></a><p> Als u vindt dat u niet gekregen hebt waar u recht op had, kunt u binnen 3 maanden na de geplande dienst waarbij het probleem zich voordeed een klacht indienen bij de busmaatschappij. Die moet dan binnen 1 maand na ontvangst van uw klacht reageren en u binnen 3 maanden een definitief antwoord geven. Bent u niet tevreden met het antwoord, dan kunt u een klacht indienen bij de <span class="nolink">bevoegde nationale <span class="label-end"><span>autoriteiten</span><svg focusable="false" class="wider" aria-label="PDF"> <title>PDF</title> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#file"></use></svg></span></span> <a href="https://transport.ec.europa.eu/document/download/46c02909-95c7-4bdf-a571-29f3b7694356_en?filename=2011_0181_national_enforcement_bodies-2024-01.pdf" target="_blank" class="language" title="English">en</a> in uw land. U krijgt dan een niet-bindend juridisch advies over de verdere mogelijkheden. </p> <p> U kunt ook proberen uw geschil op te lossen via buitengerechtelijke procedures of een <a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/consumers-dispute-resolution/out-of-court-procedures/index_nl.htm" data-master-href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/consumers-dispute-resolution/out-of-court-procedures/index_en.htm" data-linkid="8f18ff28-46b3-45f0-b191-f967f3603c28">instantie voor alternatieve geschillenbeslechting</a>. Alleen EU-ingezetenen hebben toegang tot procedures voor alternatieve geschillenbeslechting. </p> <p> U kunt ook formele juridische stappen zetten en schadevergoeding claimen via de <a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/consumers-dispute-resolution/formal-legal-actions/index_nl.htm" data-master-href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/consumers-dispute-resolution/formal-legal-actions/index_en.htm" data-linkid="823e158d-f7d1-4e5e-98a3-db1e0d31439d">Europese procedure voor geringe vorderingen</a>. U kunt ook een rechtszaak beginnen in het land waarin de busmaatschappij geregistreerd is. De termijn waarbinnen u een proces tegen een busmaatschappij bij de nationale rechter kunt starten, verschilt in de EU van land tot land. </p> <p> Voor hulp en advies over problemen in verband met de rechten van busreizigers kunt u ook terecht bij een <a title="Europees Consumentencentrum" href="https://commission.europa.eu/live-work-travel-eu/consumer-rights-and-complaints/resolve-your-consumer-complaint/european-consumer-centres-network-ecc-net_nl" data-linkid="d1150869-fa5c-4de5-8392-cf361f1e5240">Europees consumentencentrum</a> bij u in de buurt. </p><a id="cancelled" name="cancelled"></a><h2> Uw autobus of touringcar reed niet </h2> <p> Als de busdienst die u hebt geboekt, geannuleerd wordt, moet de busmaatschappij of de terminalbeheerder u zo spoedig mogelijk en uiterlijk 30 minuten na de geplande vertrektijd op de hoogte brengen van de situatie. </p> <p> Als uw langeafstandsrit (250 km of meer) wordt geannuleerd wegens overboeking, vroegtijdig vertrek of operationele redenen, moet de busmaatschappij u de keuze bieden tussen: </p> <ul> <li> terugbetaling van uw ticket binnen 14 dagen en, indien nodig, een gratis terugreis naar het oorspronkelijke vertrekpunt bij de eerste gelegenheid (als door de vertraging uw reisdoel niet meer haalbaar is), <strong>of</strong> </li> <li> voortzetting van uw reis naar uw eindbestemming, eventueel via een andere route, onder vergelijkbare voorwaarden, zonder extra kosten en bij de eerste gelegenheid </li> </ul> <p> Als uw langeafstandsrit (250 km of meer) wordt geannuleerd en de geplande reis meer dan 3 uur zou duren, hebt u ook recht op: </p> <ul> <li> snacks, maaltijden of drankjes, in verhouding tot de wachttijd, voor zover die beschikbaar zijn of redelijkerwijs op de bus of in de terminal kunnen worden geleverd </li> <li> accommodatie als u genoodzaakt bent te overnachten, met een maximum van 2 nachten en 80 euro per nacht, en vervoer van de terminal naar uw accommodatie en terug </li> </ul> <div class="warning sr-friendly"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#warning"></use></svg><div> <h4 class="sr-only">Waarschuwing</h4> <p> Als uw busdienst werd geannuleerd wegens extreme weersomstandigheden of een natuurramp waardoor de rijveiligheid in gevaar was, hoeft de busmaatschappij geen verblijfskosten of vervoerskosten naar uw accommodatie te betalen. </p> </div> </div> <p> <a href="#next-steps">Zo dient u een claim in</a> </p><a id="delayed" name="delayed"></a><h2> Uw autobus of touringcar had vertraging bij vertrek </h2> <p> Als de busdienst die u hebt geboekt vertraging oploopt bij vertrek (om redenen van verkeersveiligheid), moet de busmaatschappij of de terminalbeheerder u op de hoogte brengen: </p> <ul> <li> van de situatie, zo spoedig mogelijk en uiterlijk 30 minuten na de geplande vertrektijd, <strong>en</strong> </li> <li> van de verwachte vertrektijd, zodra die informatie beschikbaar is </li> </ul> <p> Als uw langeafstandsrit (250 km of meer) bij vertrek meer dan 2 uur vertraging heeft, moet de busmaatschappij u de keuze bieden tussen: </p> <ul> <li> terugbetaling van uw ticket en, indien nodig, een gratis terugreis naar het oorspronkelijke vertrekpunt bij de eerste gelegenheid (als door de vertraging uw reisdoel niet meer haalbaar is), <strong>of</strong> </li> <li> voortzetting van uw reis naar uw eindbestemming, eventueel via een andere route, onder vergelijkbare voorwaarden, bij de eerste gelegenheid en zonder extra kosten </li> </ul> <p> Als de maatschappij u deze opties niet aanbiedt bij vertragingen, kunt u in een later stadium een klacht indienen, de prijs van uw ticket terugvragen en als schadevergoeding bovendien 50 % van de ticketprijs claimen. De maatschappij moet deze schadevergoeding binnen 1 maand na uw verzoek betalen. </p> <p> Als uw geplande langeafstandsrit (250 km of meer) meer dan 3 uur zou duren en het vertrek wordt meer dan 90 minuten uitgesteld, dan hebt u verder ook nog recht op: </p> <ul> <li> snacks, maaltijden of drankjes, in verhouding tot de wachttijd, voor zover die beschikbaar zijn of redelijkerwijs op de bus of in de terminal kunnen worden geleverd </li> <li> accommodatie als u genoodzaakt bent te overnachten, met een maximum van 2 nachten en 80 euro per nacht, en vervoer van de terminal naar uw accommodatie en terug </li> </ul> <div class="warning sr-friendly"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#warning"></use></svg><div> <h4 class="sr-only">Waarschuwing</h4> <p> Als de vertraging het gevolg is van zware weersomstandigheden of een natuurramp, hoeft de maatschappij geen verblijfskosten te betalen. </p> </div> </div> <p> <a href="#next-steps">Zo dient u een claim in</a> </p><a id="early-departure" name="early-departure"></a><h2> Uw autobus of touringcar is vóór de geplande vertrektijd vertrokken </h2> <p> Als uw autobus of touringcar vóór de geplande vertrektijd is vertrokken, wordt dat als een annulering beschouwd. In dat geval hebt u dezelfde rechten als bij de <a title="geannuleerd" href="#cancelled">annulering</a> van een autobus- of touringcardienst. </p> <p> <a href="#next-steps">Zo dient u een claim in</a> </p><a id="lost-damaged-luggage" name="lost-damaged-luggage"></a><h2> Uw bagage is verloren of beschadigd geraakt bij een ongeval </h2> <p> Als uw bagage of andere persoonlijke bezittingen verloren of beschadigd geraken door een busongeval op een langeafstandsreis (250 km of meer), hebt u recht op schadevergoeding. Het precieze bedrag van de schadevergoeding wordt bepaald door nationale regels. </p> <p> Bij verlies of beschadiging van uw rolstoel of ander mobiliteitshulpmiddel, hebt u recht op de vervangingswaarde, respectievelijk de reparatiekosten. </p> <div class="warning sr-friendly"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#warning"></use></svg><div> <h4 class="sr-only">Waarschuwing</h4> <p> <strong>Uw bagage is verloren geraakt of gestolen tijdens uw reis</strong><br> De EU-regels gelden niet voor tijdens uw busreis verloren geraakte of gestolen bagage. Mogelijk zijn er wel nationale regels die u toelaten een claim in te dienen. Neem contact op met de busmaatschappij en bekijk de voorwaarden van uw ticket voor meer informatie. </p> </div> </div> <p> <a href="#next-steps">Zo dient u een claim in</a> </p><a id="injury" name="injury"></a><h2> U bent gewond geraakt bij een busongeval </h2> <p> Als u gewond raakt bij een busongeval tijdens een rit van 250 km of meer, hebt u recht op schadevergoeding. Het precieze bedrag van de schadevergoeding wordt bepaald door nationale regels. </p> <p> De busmaatschappij moet ook zorgen voor eerste hulp, bijvoorbeeld door een ziekenwagen op te roepen, en moet voorzien in alle andere onmiddellijke praktische behoeften die u eventueel hebt, zoals voedsel, kleding en, indien nodig, accommodatie. </p> <p> <a href="#next-steps">Zo dient u een claim in</a> </p><a id="fatal-accident" name="fatal-accident"></a><h2> U bent nabestaande van een slachtoffer van een dodelijk busongeval </h2> <p> Als nabestaande van een slachtoffer van een dodelijk busongeval hebt u recht op schadevergoeding, inclusief begrafeniskosten. Het precieze bedrag van de schadevergoeding wordt bepaald door nationale regels. </p> <p> <a href="#next-steps">Zo dient u een claim in</a> </p><a id="interactive-content-end" name="interactive-content-end"></a></div> <div class="article-related ye-faqs"> <h2>Veelgestelde vragen</h2> <ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/bus-and-coach/faq/index_nl.htm">Veelgestelde vragen - Rechten van autobus- en touringcarpassagiers</a></li> </ul> </div> <div class="article-related eu-legislation"> <h2>EU-wetgeving</h2> <ul> <li><a href="https://eur-lex.europa.eu/legal-content/NL/TXT/?uri=celex:32011R0181" data-linkid="6cbb0c0c-2423-401f-bb83-7174b5b94171" title="EU-verordening over de rechten van autobus- en touringcarpassagiers">EU-verordening over de rechten van autobus- en <span class="label-end"><span>touringcarpassagiers</span><svg focusable="false" aria-label="Deze link brengt u naar een andere website"> <title>Deze link brengt u naar een andere website</title> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#external"></use></svg></span></a></li> </ul> </div> <div class="article-related"> <h2>Wilt u meer informatie over regels in een bepaald land?</h2><a class="button ext" target="_blank" href="https://transport.ec.europa.eu/document/download/46c02909-95c7-4bdf-a571-29f3b7694356_en?filename=2011_0181_national_enforcement_bodies-2022-08_0.pdf">Vraag het aan de nationale instanties<span><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#external"></use></svg></span></a></div>  <div class="article-related"> <h2>Advies van een expert? Wij helpen u op weg.</h2> <p>Vraag advies aan experts</p><button id="advice-button" class="standard arrow toggle">Vraag hulp of advies<span><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></span></button><div id="advice-content" class="toggle-content"> <div data-service-name="Questions about passenger rights / how to complain?" class="help-advice"> <p> <a data-linkid="4b7805ea-c756-4f20-aa35-9a65241c20db" href="https://european-union.europa.eu/contact-eu/write-us_nl" title="Vragen over passagiersrechten of een klacht indienen?">Vragen over passagiersrechten of een klacht indienen?</a> </p> </div> <div data-service-name="country's European consumer centre" class="help-advice"> <p> <a href="https://commission.europa.eu/live-work-travel-eu/consumer-rights-and-complaints/resolve-your-consumer-complaint/european-consumer-centres-network-ecc-net_nl">Vraag het Europees consumentencentrum in uw land om informatie of hulp</a> </p> </div> <div data-service-name="ASF"> <p>U kunt ook gebruikmaken van de <strong><a data-linkid="99515abc-5143-4601-834f-d58adec3d203" href="https://asf.youreurope.europa.eu/?lang=nl" title="zoek ondersteunende diensten">zoekfunctie voor ondersteunende diensten</a></strong> om de juiste hulp voor u te vinden.</p> </div> </div> </div> <div id="last-checked"><span><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#calendar"></use></svg>Laatste controle: 29/11/2024</span></div> </div> </div> <div id="share-page"> <div>Deze bladzijde delen</div> <ul> <li><a href="https://www.facebook.com/share.php?u=https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/bus-and-coach/index_nl.htm" title="Delen op Facebook" target="_blank" rel="nofollow" id="sh-facebook"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/social-media-icons-V2.svg#facebook"></use></svg><span>Facebook</span></a></li> <li><a href="https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/bus-and-coach/index_nl.htm" title="Delen op linkedIn" target="_blank" rel="nofollow" id="sh-linkedin"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/social-media-icons-V2.svg#linkedin"></use></svg><span>Linkedin</span></a></li> <li><a href="https://twitter.com/intent/tweet?text=Rechten%20van%20autobus-%20en%20touringcarpassagiers&url=https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/bus-and-coach/index_nl.htm" title="Deel op X" target="_blank" rel="nofollow" id="sh-twitter"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/social-media-icons-V2.svg#twitter"></use></svg><span>X (Twitter)</span></a></li> <li><a href="mailto:?subject=Rechten%20van%20autobus-%20en%20touringcarpassagiers&body=https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/bus-and-coach/index_nl.htm;" id="sh-email" title="Deel via e-mail" rel="nofollow"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/social-media-icons-V2.svg#email"></use></svg><span>e-mail</span></a></li> </ul> </div> </main> <footer id="footer-content" class="ye_footerpage"> <section id="feedback-bar"> <div class="container"><button id="feedback" class="standard arrow toggle">Feedback over de kwaliteit<span><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></span></button><form id="feedback-form" class="toggle-content" method="post" name="fm" action="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/bus-and-coach/index_nl.htm" autocomplete="off" novalidate><input autocomplete="false" name="hidden" type="text" style="display:none;"><input type="hidden" name="section" id="section" value="/citizens/travel/passenger-rights/bus-and-coach/"><p class="success">Hartelijk dank voor uw feedback. Als u ons meer informatie wilt verstrekken, vul dan deze <a href="https://foq.youreurope.europa.eu/info-service-ft/survey-long?lang=nl" target="_blank">enquête</a> in. Het invullen duurt maar een paar minuten.</p> <p class="error">Door technische problemen is uw feedback niet verzonden. Probeer later opnieuw.</p> <div> <fieldset> <legend class="required">Heeft u gevonden wat u zocht?<span> *</span></legend> <div class="form-radio-container"><input type="radio" name="found-topic" id="found-yes" value="Yes" required="true"><label for="found-yes">Ja</label></div> <div class="form-radio-container"><input type="radio" name="found-topic" id="found-no" value="No" required="true"><label for="found-no">Nee</label></div> <div class="form-radio-container"><input type="radio" name="found-topic" id="found-partly" value="Partly" required="true"><label for="found-partly">Gedeeltelijk</label></div> </fieldset> <fieldset> <legend class="required">Geef deze pagina een rating<span> *</span><span class="rating-info">1 = zeer slecht, 5 = uitstekend</span></legend> <div class="form-rating-container"><input type="radio" name="rating" id="rating-5" value="5" required="true"><label for="rating-5" title="Uitstekend" aria-label="Uitstekend"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#star-filled"></use></svg><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#star-filled"></use></svg><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#star-outline"></use></svg></label><input type="radio" name="rating" id="rating-4" value="4" required="true"><label for="rating-4" title="Goed" aria-label="Goed"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#star-filled"></use></svg><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#star-filled"></use></svg><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#star-outline"></use></svg></label><input type="radio" name="rating" id="rating-3" value="3" required="true"><label for="rating-3" title="Voldoende" aria-label="Voldoende"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#star-filled"></use></svg><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#star-filled"></use></svg><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#star-outline"></use></svg></label><input type="radio" name="rating" id="rating-2" value="2" required="true"><label for="rating-2" title="Slecht" aria-label="Slecht"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#star-filled"></use></svg><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#star-filled"></use></svg><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#star-outline"></use></svg></label><input type="radio" name="rating" id="rating-1" value="1" required="true"><label for="rating-1" title="Zeer slecht" aria-label="Zeer slecht"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#star-filled"></use></svg><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#star-filled"></use></svg><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#star-outline"></use></svg></label></div> </fieldset><label for="name" class="required important">Naam<span> *</span></label><input type="text" id="name" name="name" tabindex="-1"><label for="looking-topic" class="required">Wat zocht u?<span> *</span></label><input type="text" id="looking-topic" name="looking-topic" maxlength="100" required="true"><label for="suggestions">Help ons verbeteren</label><textarea id="suggestions" cols="60" rows="8" maxlength="800" required="true"></textarea><p id="suggestions-chars"><span>800</span> tekens over</p> <div class="warning"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#warning"></use></svg><div> <h4 class="sr-only">Waarschuwing</h4> <p>Uw feedback helpt ons om terugkerende problemen op te sporen en op te lossen. U krijgt geen persoonlijk antwoord. Verstrek op dit formulier geen persoonsgegevens.</p> </div> </div><button type="submit" disabled="true" class="standard">Verzenden</button><p class="mandatory-info"><span>* </span>Verplicht veld</p> </div> </form> </div> </section> <div id="ye-harmonised-footer" class="container"> <div class="ye_item"> <div class="ye_heading" id="ye-footer-site-link"><a href="https://europa.eu/youreurope/index_nl.htm" lang="en">Your Europe</a></div> <div>Deze website wordt beheerd door het directoraat-generaal Interne Markt, Industrie, Ondernemerschap en Midden- en Kleinbedrijf en is een officiële website van de Europese Unie</div> </div> <ul aria-labelledby="ye-footer-site-link"> <li class="ye_item" id="ye-follow-links"> <div class="ye_heading" id="ye-follow-links_title">Volg ons op</div> <ul aria-labelledby="ye-follow-links_title"> <li><a href="https://www.facebook.com/YourEurope" target="_blank" title="Volg Your Europe op Facebook"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/social-media-icons-V2.svg#facebook"></use></svg><span>Facebook</span></a></li> <li><a href="https://www.instagram.com/youreurope/" target="_blank" title="Volg Your Europe op Instagram"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/social-media-icons-V2.svg#instagram"></use></svg><span>Instagram</span></a></li> <li><a href="https://www.linkedin.com/showcase/your-europe-business-showcase/" target="_blank" title="Volg Your Europe op LinkedIn"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/social-media-icons-V2.svg#linkedin"></use></svg><span>LinkedIn</span></a></li> <li><a href="https://x.com/YourEurope" target="_blank" title="Volg Your Europe op X"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/social-media-icons-V2.svg#twitter"></use></svg><span>X (Twitter)</span></a></li> <li><a href="https://youtube.com/playlist?list=PLmwl0nkG0dPEiXfn6SnoJF0adU3Ccn4QD" target="_blank" title="Volg Your Europe op YouTube"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/social-media-icons-V2.svg#youtube"></use></svg><span>YouTube</span></a></li> </ul> </li> <li class="ye_item" id="ye-tools-links"> <div id="ye-tools-links_title" class="ye_heading">Over deze site</div> <ul aria-labelledby="ye-tools-links_title"> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/about/index_nl.htm">Wat is Your Europe?</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/contact/index_nl.htm">Contact</a></li> <li style="display:none;"><button class="link" type="button" value="print">Versie om af te drukken</button></li> <li style="display:none;"><button class="link" type="button" value="feedback">Een probleem melden</button></li> </ul> </li> </ul> </div> <div id="eu-corporate-footer" class="container"> <div class="ye_item"> <div id="ye-footer-eclogo"><img class="eu-full-logo" src="/youreurope/citizens/images/ecl/eu-logo/eu-logo-nl-full.svg" alt="Vlag van de Europese Unie" title="Europese Unie"><img class="eu-short-logo" src="/youreurope/citizens/images/ecl/eu-logo/eu-logo-nl-short.svg" alt="Vlag van de Europese Unie" title="Europese Unie"></div> <div>Meer informatie op <a aria-label="Home - Europese Unie" href="https://european-union.europa.eu/index_nl" title="Europese Unie" data-linkid="1a68d0ce-9d3b-45aa-bd71-f969f0d32bba">europa.eu</a></div> </div> <ul aria-labelledby="ye-ecfooter-logo"> <li class="ye_item" id="ye-ecfooter-contact-links"> <div class="ye_heading" id="ye-ecfooter-contact-links_title">Contact opnemen met de EU</div> <ul aria-labelledby="ye-ecfooter-contact-links_title"> <li><a href="tel:0080067891011">Bel ons gratis op 00 800 6 7 8 9 10 11</a></li> <li><a href="https://european-union.europa.eu/contact-eu/call-us_nl" target="_blank">Bel ons op een andere manier</a></li> <li><a href="https://european-union.europa.eu/contact-eu/write-us_nl" target="_blank">Schrijf ons via het contactformulier</a></li> <li><a href="https://european-union.europa.eu/contact-eu/meet-us_nl" target="_blank">Ontmoet ons in een van de EU-contactcentra</a></li> </ul> <div class="ye_heading" id="ye-ecfooter-socialmedia_links">Sociale media</div> <ul aria-labelledby="ye-ecfooter-socialmedia_links"> <li><a href="https://european-union.europa.eu/contact-eu/social-media-channels_nl" target="_blank">Zoek naar accounts van de EU op sociale media</a></li> </ul> </li> <li class="ye_item" id="ye-ecfooter-external-links"> <div class="ye_heading" id="ye-ecfooter-legalnotice-links_title">Juridische informatie</div> <ul aria-labelledby="ye-ecfooter-legalnotice-links_title"> <li><a href="https://european-union.europa.eu/languages-our-websites_nl" target="_blank">Talen op onze websites</a></li> <li><a href="https://european-union.europa.eu/privacy-policy_nl" target="_blank">Privacybeleid</a></li> <li><a href="https://european-union.europa.eu/legal-notice_nl" target="_blank">Juridische mededeling</a></li> <li><a href="https://european-union.europa.eu/cookies_nl" target="_blank">Cookies</a></li> <li><a href="https://european-union.europa.eu/web-accessibility-policy_nl" target="_blank">Toegankelijkheidsbeleid</a></li> </ul> <div class="ye_heading" id="ye-ecfooter-institutions-links_title">EU-instellingen</div> <ul aria-labelledby="ye-ecfooter-institutions-links_title"> <li><a href="https://european-union.europa.eu/institutions-law-budget/institutions-and-bodies/search-all-eu-institutions-and-bodies_nl" target="_blank">Zoeken naar EU-instellingen en -organen</a></li> </ul> </li> </ul> </div> </footer><script defer src="//europa.eu/webtools/load.js?globan=1010" type="text/javascript"></script><script type="application/json"> { "utility": "piwik", "siteID":47, "sitePath": ["europa.eu\/youreurope"], "instance": "europa.eu", "siteSection": "citizens", "is404": false } </script><script type="application/json"> { "utility" : "cck" } </script><script src="https://europa.eu/youreurope/citizens/scripts/jquery-3.1.1.min.js"></script><script src="/youreurope/citizens/scripts/europa-ye-V2.js"></script><script src="/youreurope/citizens/scripts/europa-ye-ic-V2.js"></script><script> var ye_labels = { available_language:'Beschikbaar in de volgende taal', available_languages:'Beschikbaar in de volgende talen', choose_country: "Kies een land", please_select: "Maak een keuze…", mandatory_field: "Verplicht veld", searching: "Zoeken...", sending:'Verzenden...', close:'Gesloten', open:'Openen', loading:'Laden...' }; var lg_labels = { bg:"Bulgaars", cs:"Tsjechisch", da:"Deens", de:"Duits", el:"Grieks", en:"Engels", es:"Spaans", et:"Ests", fi:"Fins", fr:"Frans", ga:"Iers", hr:"Kroatisch", hu:"Hongaars", it:"Italiaans", lt:"Litouws", lv:"Lets", mt:"Maltees", nl:"Nederlands", pl:"Pools", pt:"Portugees", ro:"Roemeens", sk:"Slowaaks", sl:"Sloveens", sv:"Zweeds" }; var lg_labels_index = [ "bg", "da", "de", "en", "et", "fi", "fr", "el", "hu", "ga", "it", "hr", "lv", "lt", "mt", "nl", "pl", "pt", "ro", "sl", "sk", "es", "cs", "sv" ]; var ic_labels = { start:'Start', next:'Volgende', back:'Vorige', restart:'Opnieuw beginnen' }; </script></body> </html>

CINXE.COM

Rechten van buspassagiers - Your Europe