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(PDF) Desempeño de responsabilidad social empresarial divulgado en medios virtuales por el impacto del COVID-19 | Julio Hernández Pajares - Academia.edu
<!DOCTYPE html> <html > <head> <meta charset="utf-8"> <meta rel="search" type="application/opensearchdescription+xml" href="/open_search.xml" title="Academia.edu"> <meta content="width=device-width, initial-scale=1" name="viewport"> <meta name="google-site-verification" content="bKJMBZA7E43xhDOopFZkssMMkBRjvYERV-NaN4R6mrs"> <meta name="csrf-param" content="authenticity_token" /> <meta name="csrf-token" content="3qhzV1XFqBNSzXV8F1ohAPgTz80kzmJmxWEx0DQqW7PL+7Jf68KQmdnExmP3tsyHYOFhJODdvVraxC8XOOvgZQ==" /> <meta name="citation_title" content="Desempeño de responsabilidad social empresarial divulgado en medios virtuales por el impacto del COVID-19" /> <meta name="citation_publication_date" content="2021/01/01" /> <meta name="citation_journal_title" content="Cuadernos Latinoamericanos de Administración" /> <meta name="citation_author" content="Julio Hernández Pajares" /> <meta name="twitter:card" content="summary" /> <meta name="twitter:url" content="https://www.academia.edu/52252423/Desempe%C3%B1o_de_responsabilidad_social_empresarial_divulgado_en_medios_virtuales_por_el_impacto_del_COVID_19" /> <meta name="twitter:title" content="Desempeño de responsabilidad social empresarial divulgado en medios virtuales por el impacto del COVID-19" /> <meta name="twitter:description" content="La economía de las empresas ha sido afectada por la contingencia generada por la pandemia del COVID-19. 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Esto ha provocado varias acciones por parte de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) con sus grupos de interés, que son promovidas por organizaciones no gubernamentales y gobiernos. En este contexto, las empresas peruanas también participaron prontamente de estas actividades de RSE, que fueron informadas a sus grupos de interés en distintos medios de comunicación. Por este motivo, esta investigación se planteó como objetivo un análisis del desempeño de RSE divulgado en medios virtuales por el impacto de la pandemia por el COVID-19. Para cumplir este objetivo, se llevó a cabo un estudio cualitativo mediante un análisis de contenido de las actuaciones de RSE, que empresas peruanas divulgaron en sus páginas web y redes sociales en el primer semestre de 2020. Los resultados del estudio señalan que se presentó un importante desempeño de sostenibilidad corporativa con la comunidad en ayudas sociales. En cuanto a las acciones con trabajadores y clientes, estas presentaron una menor divulgación y estuvieron enfocadas en aspectos que les permitieron mantener sus operaciones. Estas prácticas, en la mayor parte de los casos, presentan un enfoque reactivo de actuación de responsabilidad social y, en otras situaciones, se convierten en respuestas proactivas destinadas a contribuir al desarrollo sostenible de los grupos de interés.","author":[{"@context":"https://schema.org","@type":"Person","name":"Julio Hernández Pajares"}],"contributor":[],"dateCreated":"2021-09-13","dateModified":null,"datePublished":"2021-01-01","headline":"Desempeño de responsabilidad social empresarial divulgado en medios virtuales por el impacto del COVID-19","inLanguage":"es","keywords":["Redes sociales","Responsabilidad Social Empresarial","Analisis de contenidos de páginas web","Covid-19"],"locationCreated":null,"publication":"Cuadernos Latinoamericanos de 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Esto ha provocado varias acciones por parte de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) con sus grupos de interés, que son promovidas por organizaciones no gubernamentales y gobiernos. En este contexto, las empresas peruanas también participaron prontamente de estas actividades de RSE, que fueron informadas a sus grupos de interés en distintos medios de comunicación. Por este motivo, esta investigación se planteó como objetivo un análisis del desempeño de RSE divulgado en medios virtuales por el impacto de la pandemia por el COVID-19. Para cumplir este objetivo, se llevó a cabo un estudio cualitativo mediante un análisis de contenido de las actuaciones de RSE, que empresas peruanas divulgaron en sus páginas web y redes sociales en el primer semestre de 2020. Los resultados del estudio señalan que se presentó un importante desempeño de sostenibilidad corporativa con la comunidad en ayudas sociales. En cuanto a las acciones con trabajadores y clientes, estas presentaron una menor divulgación y estuvieron enfocadas en aspectos que les permitieron mantener sus operaciones. Estas prácticas, en la mayor parte de los casos, presentan un enfoque reactivo de actuación de responsabilidad social y, en otras situaciones, se convierten en respuestas proactivas destinadas a contribuir al desarrollo sostenible de los grupos de interés.","publication_date":"2021,,","publication_name":"Cuadernos Latinoamericanos de Administración"},"document_type":"paper","pre_hit_view_count_baseline":null,"quality":"high","language":"es","title":"Desempeño de responsabilidad social empresarial divulgado en medios virtuales por el impacto del COVID-19","broadcastable":true,"draft":false,"has_indexable_attachment":true,"indexable":true}}["work"]; window.loswp.workCoauthors = [78619313]; window.loswp.locale = "en"; window.loswp.countryCode = "SG"; window.loswp.cwvAbTestBucket = ""; window.loswp.designVariant = "ds_vanilla"; window.loswp.fullPageMobileSutdModalVariant = "control"; window.loswp.useOptimizedScribd4genScript = false; window.loswp.appleClientId = 'edu.academia.applesignon';</script><script defer="" src="https://accounts.google.com/gsi/client"></script><div class="ds-loswp-container"><div class="ds-work-card--grid-container"><div class="ds-work-card--container js-loswp-work-card"><div class="ds-work-card--cover"><div class="ds-work-cover--wrapper"><div class="ds-work-cover--container"><button class="ds-work-cover--clickable js-swp-download-button" data-signup-modal="{"location":"swp-splash-paper-cover","attachmentId":69604083,"attachmentType":"pdf"}"><img alt="First page of “Desempeño de responsabilidad social empresarial divulgado en medios virtuales por el impacto del COVID-19”" class="ds-work-cover--cover-thumbnail" src="https://0.academia-photos.com/attachment_thumbnails/69604083/mini_magick20210913-26899-1abw9im.png?1631599319" /><img alt="PDF Icon" class="ds-work-cover--file-icon" src="//a.academia-assets.com/assets/single_work_splash/adobe.icon-574afd46eb6b03a77a153a647fb47e30546f9215c0ee6a25df597a779717f9ef.svg" /><div class="ds-work-cover--hover-container"><span class="material-symbols-outlined" style="font-size: 20px" translate="no">download</span><p>Download Free PDF</p></div><div class="ds-work-cover--ribbon-container">Download Free PDF</div><div class="ds-work-cover--ribbon-triangle"></div></button></div></div></div><div class="ds-work-card--work-information"><h1 class="ds-work-card--work-title">Desempeño de responsabilidad social empresarial divulgado en medios virtuales por el impacto del COVID-19</h1><div class="ds-work-card--work-authors ds-work-card--detail"><a class="ds-work-card--author js-wsj-grid-card-author ds2-5-body-md ds2-5-body-link" data-author-id="78619313" href="https://udep.academia.edu/JulioHernandez"><img alt="Profile image of Julio Hernández Pajares" class="ds-work-card--author-avatar" src="https://0.academia-photos.com/78619313/45993269/35683429/s65_julio.hernandez.jpeg" />Julio Hernández Pajares</a></div><div class="ds-work-card--detail"><p class="ds-work-card--detail ds2-5-body-sm">2021, Cuadernos Latinoamericanos de Administración</p></div><p class="ds-work-card--work-abstract ds-work-card--detail ds2-5-body-md">La economía de las empresas ha sido afectada por la contingencia generada por la pandemia del COVID-19. Esto ha provocado varias acciones por parte de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) con sus grupos de interés, que son promovidas por organizaciones no gubernamentales y gobiernos. En este contexto, las empresas peruanas también participaron prontamente de estas actividades de RSE, que fueron informadas a sus grupos de interés en distintos medios de comunicación. Por este motivo, esta investigación se planteó como objetivo un análisis del desempeño de RSE divulgado en medios virtuales por el impacto de la pandemia por el COVID-19. Para cumplir este objetivo, se llevó a cabo un estudio cualitativo mediante un análisis de contenido de las actuaciones de RSE, que empresas peruanas divulgaron en sus páginas web y redes sociales en el primer semestre de 2020. Los resultados del estudio señalan que se presentó un importante desempeño de sostenibilidad corporativa con la comunidad en ayudas sociales. En cuanto a las acciones con trabajadores y clientes, estas presentaron una menor divulgación y estuvieron enfocadas en aspectos que les permitieron mantener sus operaciones. Estas prácticas, en la mayor parte de los casos, presentan un enfoque reactivo de actuación de responsabilidad social y, en otras situaciones, se convierten en respuestas proactivas destinadas a contribuir al desarrollo sostenible de los grupos de interés.</p><div class="ds-work-card--button-container"><button class="ds2-5-button js-swp-download-button" data-signup-modal="{"location":"continue-reading-button--work-card","attachmentId":69604083,"attachmentType":"pdf","workUrl":"https://www.academia.edu/52252423/Desempe%C3%B1o_de_responsabilidad_social_empresarial_divulgado_en_medios_virtuales_por_el_impacto_del_COVID_19"}">See full PDF</button><button class="ds2-5-button ds2-5-button--secondary js-swp-download-button" data-signup-modal="{"location":"download-pdf-button--work-card","attachmentId":69604083,"attachmentType":"pdf","workUrl":"https://www.academia.edu/52252423/Desempe%C3%B1o_de_responsabilidad_social_empresarial_divulgado_en_medios_virtuales_por_el_impacto_del_COVID_19"}"><span class="material-symbols-outlined" style="font-size: 20px" translate="no">download</span>Download PDF</button></div></div></div></div><div data-auto_select="false" data-client_id="331998490334-rsn3chp12mbkiqhl6e7lu2q0mlbu0f1b" data-doc_id="69604083" data-landing_url="https://www.academia.edu/52252423/Desempe%C3%B1o_de_responsabilidad_social_empresarial_divulgado_en_medios_virtuales_por_el_impacto_del_COVID_19" data-login_uri="https://www.academia.edu/registrations/google_one_tap" data-moment_callback="onGoogleOneTapEvent" id="g_id_onload"></div><div class="ds-top-related-works--grid-container"><div class="ds-related-content--container ds-top-related-works--container"><h2 class="ds-related-content--heading">Related papers</h2><div class="ds-related-work--container js-wsj-grid-card" data-collection-position="0" data-entity-id="75442829" data-sort-order="default"><a class="ds-related-work--title js-wsj-grid-card-title ds2-5-body-md ds2-5-body-link" href="https://www.academia.edu/75442829/La_responsabilidad_social_empresarial_frente_al_reto_de_la_covid_19">La responsabilidad social empresarial frente al reto de la covid-19</a><div class="ds-related-work--metadata"><a class="js-wsj-grid-card-author ds2-5-body-sm ds2-5-body-link" data-author-id="77446436" href="https://independent.academia.edu/DanielMartinez748">Daniel Martinez</a></div><p class="ds-related-work--metadata ds2-5-body-xs">Horizontes de la Contaduría en las Ciencias Sociales</p><p class="ds-related-work--abstract ds2-5-body-sm">Actualmente la sociedad se encuentra ante una crisis global causada por la pandemia de la COVID-19. 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Para contextualizar esto se hace un recorrido por las diferentes situaciones que han debido sobrepasar las organizaciones ya que la proyeccion hacia el exterior entendida como competitividad, ha obligado a las empresas a realizar cambios en su productividad y por ende en los procesos internos; implacables cambios y exigencias del mercado que se vienen dando desde hace ya varias decadas pero que aun refieren esfuerzos y generan dificultades. 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La naturaleza de la investigación fue mixta,de tipo aplicada y no experimental. La población de interés fueron empresasChihuahuenses con el distintivo ESR 2013. La mayoría especificó que laprincipal ventaja de la implementación de prácticas de RSE es la preservacióndel medioambiente, un mayor rendimiento del capital humano, la atracciónde inversionistas y el incremento de las ventas. Además, se puntualizó que seotorga un valor agregado a los servicios dando la oportunidad a las empresasde ser más competitivas y rentables.</p><div class="ds-related-work--ctas"><button class="ds2-5-text-link ds2-5-text-link--inline js-swp-download-button" data-signup-modal="{"location":"wsj-grid-card-download-pdf-modal","work_title":"Responsabilidad social empresarial en empresas chihuahuenses que obtuvieron el distintivo ESR 2013","attachmentId":76906059,"attachmentType":"pdf","work_url":"https://www.academia.edu/65204697/Responsabilidad_social_empresarial_en_empresas_chihuahuenses_que_obtuvieron_el_distintivo_ESR_2013","alternativeTracking":true}"><span class="material-symbols-outlined" style="font-size: 18px" translate="no">download</span><span class="ds2-5-text-link__content">Download free PDF</span></button><a class="ds2-5-text-link ds2-5-text-link--inline js-wsj-grid-card-view-pdf" href="https://www.academia.edu/65204697/Responsabilidad_social_empresarial_en_empresas_chihuahuenses_que_obtuvieron_el_distintivo_ESR_2013"><span class="ds2-5-text-link__content">View PDF</span><span class="material-symbols-outlined" style="font-size: 18px" translate="no">chevron_right</span></a></div></div><div class="ds-related-work--container js-wsj-grid-card" data-collection-position="3" data-entity-id="84064512" data-sort-order="default"><a class="ds-related-work--title js-wsj-grid-card-title ds2-5-body-md ds2-5-body-link" href="https://www.academia.edu/84064512/Responsabilidad_social_empresarial_comunidad">Responsabilidad social empresarial - comunidad</a><div class="ds-related-work--metadata"><a class="js-wsj-grid-card-author ds2-5-body-sm ds2-5-body-link" data-author-id="158755606" href="https://independent.academia.edu/CristianGalindo37">Cristian Galindo</a></div><p class="ds-related-work--metadata ds2-5-body-xs">2019</p><p class="ds-related-work--abstract ds2-5-body-sm">Visita InternacionalEl presente documento pretende realizar un comparativo de la forma como tres empresas del área de la fabricación de Cementos, producción de azúcar y lácteos, desarrollan los programas de Responsabilidad Social Empresarial en las comunidades. Para este proceso se tuvo en cuenta la información que fue adquirida en referencias bibliográficas, y recolectada en la Misión internacional realizada a México en noviembre de 2019.I. RESUMEN II. ABSTRACT III. INTRODUCCIÓN IV. PREGUNTA ORIENTADORA V. OBJETIVOS 1. REVISIÓN DE LA LITERATURA 2. METODOLOGÍA 3. PRESENTACIÓN DE LOS RESULTADOS. 4. DISCUSIÓN DE RESULTADOS VI. CONCLUSIONES VII. REFERENCIAS ANEXOSEspecializaciónEspecialista en Formulación y Evaluación Social y Económica de Proyecto</p><div class="ds-related-work--ctas"><button class="ds2-5-text-link ds2-5-text-link--inline js-swp-download-button" data-signup-modal="{"location":"wsj-grid-card-download-pdf-modal","work_title":"Responsabilidad social empresarial - comunidad","attachmentId":89212777,"attachmentType":"pdf","work_url":"https://www.academia.edu/84064512/Responsabilidad_social_empresarial_comunidad","alternativeTracking":true}"><span class="material-symbols-outlined" style="font-size: 18px" translate="no">download</span><span class="ds2-5-text-link__content">Download free PDF</span></button><a class="ds2-5-text-link ds2-5-text-link--inline js-wsj-grid-card-view-pdf" href="https://www.academia.edu/84064512/Responsabilidad_social_empresarial_comunidad"><span class="ds2-5-text-link__content">View PDF</span><span class="material-symbols-outlined" style="font-size: 18px" translate="no">chevron_right</span></a></div></div><div class="ds-related-work--container js-wsj-grid-card" data-collection-position="4" data-entity-id="28692110" data-sort-order="default"><a class="ds-related-work--title js-wsj-grid-card-title ds2-5-body-md ds2-5-body-link" href="https://www.academia.edu/28692110/RESPONSABILIDAD_SOCIAL_EMPRESARIAL_PRESENTA">RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL PRESENTA</a><div class="ds-related-work--metadata"><a class="js-wsj-grid-card-author ds2-5-body-sm ds2-5-body-link" data-author-id="53923157" href="https://independent.academia.edu/LuzElena27">Luz Elena</a></div><div class="ds-related-work--ctas"><button class="ds2-5-text-link ds2-5-text-link--inline js-swp-download-button" data-signup-modal="{"location":"wsj-grid-card-download-pdf-modal","work_title":"RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL PRESENTA","attachmentId":49082383,"attachmentType":"docx","work_url":"https://www.academia.edu/28692110/RESPONSABILIDAD_SOCIAL_EMPRESARIAL_PRESENTA","alternativeTracking":true}"><span class="material-symbols-outlined" style="font-size: 18px" translate="no">download</span><span class="ds2-5-text-link__content">Download free PDF</span></button><a class="ds2-5-text-link ds2-5-text-link--inline js-wsj-grid-card-view-pdf" href="https://www.academia.edu/28692110/RESPONSABILIDAD_SOCIAL_EMPRESARIAL_PRESENTA"><span class="ds2-5-text-link__content">View PDF</span><span class="material-symbols-outlined" style="font-size: 18px" translate="no">chevron_right</span></a></div></div><div class="ds-related-work--container js-wsj-grid-card" data-collection-position="5" data-entity-id="57348176" data-sort-order="default"><a class="ds-related-work--title js-wsj-grid-card-title ds2-5-body-md ds2-5-body-link" href="https://www.academia.edu/57348176/Un_vistazo_diferente_a_la_responsabilidad_social_empresarial">Un vistazo diferente a la responsabilidad social empresarial</a><div class="ds-related-work--metadata"><a class="js-wsj-grid-card-author ds2-5-body-sm ds2-5-body-link" data-author-id="652626" href="https://independent.academia.edu/CarolinaQuinteros">Carolina Quinteros</a></div><p class="ds-related-work--metadata ds2-5-body-xs">Realidad: Revista de Ciencias Sociales y Humanidades</p><p class="ds-related-work--abstract ds2-5-body-sm">La Responsabilidad Social Empresarial es un concepto que ha tomado auge en los últimos años. Erróneamente identificado con la filantropía, este concepto ayuda a establecer deberes para las empresas, tanto hacia la sociedad en la que se desempeñan como hacia el personal con el que trabajan. La autora revisa la importancia de la Responsabilidad Social Empresarial dentro del mundo de los negocios y el de la lucha por los derechos humanos. Una pregunta clave que se formula en estas páginas es hasta qué punto se puede emplear este concepto para que el sector privado mejore las condiciones laborales.Realidad: Revista de Ciencias Sociales y Humanidades No. 113, 2007: 337-361</p><div class="ds-related-work--ctas"><button class="ds2-5-text-link ds2-5-text-link--inline js-swp-download-button" data-signup-modal="{"location":"wsj-grid-card-download-pdf-modal","work_title":"Un vistazo diferente a la responsabilidad social empresarial","attachmentId":72294406,"attachmentType":"pdf","work_url":"https://www.academia.edu/57348176/Un_vistazo_diferente_a_la_responsabilidad_social_empresarial","alternativeTracking":true}"><span class="material-symbols-outlined" style="font-size: 18px" translate="no">download</span><span class="ds2-5-text-link__content">Download free PDF</span></button><a class="ds2-5-text-link ds2-5-text-link--inline js-wsj-grid-card-view-pdf" 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2010","attachmentId":82847359,"attachmentType":"pdf","work_url":"https://www.academia.edu/74838266/An%C3%A1lisis_de_la_responsabilidad_social_empresarial_en_el_IECE_Azogues_per%C3%ADodo_enero_diciembre_2010","alternativeTracking":true}"><span class="material-symbols-outlined" style="font-size: 18px" translate="no">download</span><span class="ds2-5-text-link__content">Download free PDF</span></button><a class="ds2-5-text-link ds2-5-text-link--inline js-wsj-grid-card-view-pdf" href="https://www.academia.edu/74838266/An%C3%A1lisis_de_la_responsabilidad_social_empresarial_en_el_IECE_Azogues_per%C3%ADodo_enero_diciembre_2010"><span class="ds2-5-text-link__content">View PDF</span><span class="material-symbols-outlined" style="font-size: 18px" translate="no">chevron_right</span></a></div></div><div class="ds-related-work--container js-wsj-grid-card" data-collection-position="9" data-entity-id="120224084" data-sort-order="default"><a class="ds-related-work--title js-wsj-grid-card-title 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