会員情報の変更｜モバイルPASMO

<!DOCTYPE html> <html lang="ja"> <head prefix="og: http://ogp.me/ns# fb: http://ogp.me/ns/fb# website: http://ogp.me/ns/website#"> <meta charset="utf-8"> <meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=edge,chrome=1"> <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1">  <script>(function(w,d,s,l,i){w[l]=w[l]||[];w[l].push({'gtm.start': new Date().getTime(),event:'gtm.js'});var f=d.getElementsByTagName(s)[0], j=d.createElement(s),dl=l!='dataLayer'?'&l='+l:'';j.async=true;j.src= 'https://www.googletagmanager.com/gtm.js?id='+i+dl;f.parentNode.insertBefore(j,f); })(window,document,'script','dataLayer','GTM-N39PPDN');</script>  <title>会員情報の変更｜モバイルPASMO</title> <meta name="description" content="モバイルPASMO会員に入会する際に登録・更新した会員情報は、常に最新・正確な情報の登録をお願いします。登録済の情報に変更や誤りがあった場合には、すみやかに会員情報変更の手続きを行ってください。"> <meta name="format-detection" content="telephone=no">  <link rel="preconnect" href="https://fonts.googleapis.com"> <link rel="preconnect" href="https://fonts.gstatic.com" crossorigin> 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js-osToggle__itemOS1"><a href="/mp/app/">for Apple Pay</a></p> <p class="l-header__osToggleItem js-osToggle__item js-osToggle__itemOS2"><a href="/mp/and/">for Android<sup>™</sup></a></p> </div>  <p class="l-header__text u-pc-none c-link"><a href="/mp/"><i class="c-icn c-icn-arrow-l" aria-hidden="true"></i>トップへ</a></p>  <div class="l-header__menu"> <ul class="l-header__menuItems"> <li class="l-header__menuItem l-header__menuItem--availableArea"><a href="/area/" target="_blank"><p class="l-header__menuText">ご利用可能エリア<i class="c-icn c-icn-blank" aria-hidden="true"></i></p></a></li> <li class="l-header__menuItem l-header__menuItem--pasmo"><a href="/" target="_blank"><p class="l-header__menuText">PASMOサイト<i class="c-icn c-icn-blank" aria-hidden="true"></i></p></a></li> <li class="l-header__menuItem l-header__menuItem--help"><a href="https://support.mobile.pasmo.jp/?site_domain=default" target="_blank"><p class="l-header__menuText">サポート・よくあるご質問<i class="c-icn c-icn-blank" 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l-gnav__buttonIcon l-gnav__buttonIcon--close" aria-hidden="true"></i> </button>  <p class="l-gnav__logoTop"><a href="/mp/and/"><img src="/mp/assets/img/common/logo-mobilePsamo-pasmoGooglepay.svg" alt="モバイルPASMO PASMO | Google Pay"></a></p> <div class="l-gnav__inner"> <nav class="l-gnav__scroller">  <div class="l-gnav__head">  <div class="l-gnav__mptop"> <a href="/mp/"> <i class="c-icn c-icn-arrow-l" aria-hidden="true"></i>トップへ </a> </div> <div class="l-gnav__other">  <div class="l-gnav__login"> <a href="https://www.mobile.pasmo.jp" target="_blank">会員ログイン<i class="c-icn c-icn-blank" aria-hidden="true"></i></a> </div>  <div class="l-gnav__search"> <a href="/mp/search/?ajaxUrl=https%3A%2F%2Ffinder.api.mf.marsflag.com%2Fapi%2Fv1%2Ffinder_service%2Fdocuments%2F75bb6fe3%2Fsearch&ct=%E3%83%A2%E3%83%90%E3%82%A4%E3%83%ABPASMO&page=1&d=&doctype=all&q=%E3%83%A2%E3%83%90%E3%82%A4%E3%83%ABPASMO%20For%20Android&sort=0&pagemax=10&imgsize=3"> <p class="l-gnav__searchText"><i class="c-icn c-icn-search" 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</div> </a> </div>  <ul class="l-gnav__menuItems l-gnav__menuItems--underLayer js-spnavAccordion"> <li class="l-gnav__menuItem"> <div class="l-gnav__menuItemBody"> <ul class="l-gnav__menuItems l-gnav__menuItemRoot"> <li class="l-gnav__menuItem"> <a href="/mp/and/start/"><p class="l-gnav__menuText">モバイルPASMOをはじめるトップ</p></a> </li> <li class="l-gnav__menuItem js-spnavAccordion__root"> <div class="l-gnav__menuItemHead js-spnavAccordion__button"> <a href="/mp/and/start/gp/new/" class="u-sp-none"><p class="l-gnav__menuText">Google Pay ではじめる(新規発行)</p></a> <p class="l-gnav__menuText u-pc-none">Google Pay ではじめる(新規発行)</p> </div> <div class="l-gnav__menuItemBody js-spnavAccordion__body"> <ul class="l-gnav__menuItems"> <li class="l-gnav__menuItem"> <a href="/mp/and/start/gp/new/"><p class="l-gnav__menuText">Google Pay ではじめる(新規発行)トップ</p></a> </li> <li class="l-gnav__menuItem"> <a href="/mp/and/start/gp/new/process/"><p class="l-gnav__menuText">Google Pay での新規発行手順</p></a> </li> </ul> </div> </li> <li class="l-gnav__menuItem js-spnavAccordion__root"> <div class="l-gnav__menuItemHead js-spnavAccordion__button"> <a href="/mp/and/start/gp/transfer/" class="u-sp-none"><p class="l-gnav__menuText">Google Pay ではじめる(移行)</p></a> <p class="l-gnav__menuText u-pc-none">Google Pay ではじめる(移行)</p> </div> <div class="l-gnav__menuItemBody js-spnavAccordion__body"> <ul class="l-gnav__menuItems"> <li class="l-gnav__menuItem"> <a href="/mp/and/start/gp/transfer/"><p class="l-gnav__menuText">Google Pay ではじめる(移行)トップ</p></a> </li> <li class="l-gnav__menuItem"> <a href="/mp/and/start/gp/transfer/process/"><p class="l-gnav__menuText">Google Pay でのPASMOカードからの移行手順</p></a> </li> </ul> </div> </li> <li class="l-gnav__menuItem js-spnavAccordion__root"> <div class="l-gnav__menuItemHead js-spnavAccordion__button"> <a href="/mp/and/start/new/" class="u-sp-none"><p class="l-gnav__menuText">モバイルPASMOアプリではじめる(新規発行)</p></a> <p class="l-gnav__menuText u-pc-none">モバイルPASMOアプリではじめる(新規発行)</p> </div> <div class="l-gnav__menuItemBody js-spnavAccordion__body"> <ul class="l-gnav__menuItems"> <li class="l-gnav__menuItem"> <a href="/mp/and/start/new/"><p class="l-gnav__menuText">モバイルPASMOアプリではじめる(新規発行)トップ</p></a> </li> <li class="l-gnav__menuItem"> <a href="/mp/and/start/new/process/"><p class="l-gnav__menuText">モバイルPASMOアプリでの新規発行手順</p></a> </li> </ul> </div> </li> <li class="l-gnav__menuItem js-spnavAccordion__root"> <div class="l-gnav__menuItemHead js-spnavAccordion__button"> <a href="/mp/and/start/transfer/" class="u-sp-none"><p class="l-gnav__menuText">モバイルPASMOアプリではじめる(移行)</p></a> <p class="l-gnav__menuText u-pc-none">モバイルPASMOアプリではじめる(移行)</p> </div> <div class="l-gnav__menuItemBody js-spnavAccordion__body"> <ul class="l-gnav__menuItems"> <li class="l-gnav__menuItem"> <a href="/mp/and/start/transfer/"><p class="l-gnav__menuText">モバイルPASMOアプリではじめる(移行)トップ</p></a> </li> <li class="l-gnav__menuItem"> <a href="/mp/and/start/transfer/process/"><p class="l-gnav__menuText">モバイルPASMOアプリでのPASMOカードからの移行</p></a> </li> </ul> </div> </li> <li class="l-gnav__menuItem"> <a href="/mp/and/start/register/"><p class="l-gnav__menuText">会員登録</p></a> </li> <li class="l-gnav__menuItem"> <a href="/mp/and/start/gp/add-card/"><p class="l-gnav__menuText">Google Pay でのクレジットカードの設定</p></a> </li> <li class="l-gnav__menuItem"> <a href="/mp/and/start/add-card/"><p class="l-gnav__menuText">モバイルPASMOアプリでのクレジットカードの設定</p></a> </li> <li class="l-gnav__menuItem"> <a href="/mp/and/start/device/"><p class="l-gnav__menuText">対応機種</p></a> </li> </ul> </div> </li> </ul>  <ul class="l-gnav__menuItems l-gnav__menuItems--other"> <li class="l-gnav__menuItem"><a href="/mp/contact/"><p class="l-gnav__menuText">定期券発売事業者お問い合わせ一覧</p></a></li> <li class="l-gnav__menuItem"><a href="/mp/serviceguide/"><p class="l-gnav__menuText">サービス提供時間</p></a></li> <li class="l-gnav__menuItem"><a href="/mp/refund/"><p class="l-gnav__menuText">払いもどし・返金手数料</p></a></li> </ul> </div> </div> </div> </li>  <li class="l-gnav__categoryItem js-gnav__menuItem"> <a href="/mp/and/use/"><p class="l-gnav__categoryTitle"><span>モバイルPASMOを使う</span></p></a> <div class="l-gnav__link js-gnav__menuContent"> <div class="l-gnav__linkInner"> <div class="l-gnav__menu l-gnav__menu--main">  <div class="l-gnav__menuTop"> <a href="/mp/and/use/"> <div class="l-gnav__menuTopInner"> <div class="l-gnav__menuTopTexts"> <p class="l-gnav__menuTopTitle">モバイルPASMOを<br><span>使う</span></p> <p class="l-gnav__menuTopText">モバイルPASMOでご利用いただける主な機能をご紹介いたします。</p> </div> <figure class="l-gnav__menuTopImage"><img src="/mp/and/assets/webp/common/img-nav-use.webp" alt=""></figure> </div> </a> </div>  <ul class="l-gnav__menuItems l-gnav__menuItems--underLayer js-spnavAccordion"> <li class="l-gnav__menuItem"> <div class="l-gnav__menuItemBody"> <ul class="l-gnav__menuItems l-gnav__menuItemRoot"> <li class="l-gnav__menuItem"> <a href="/mp/and/use/"><p class="l-gnav__menuText">モバイルPASMOを使うトップ</p></a> </li> <li class="l-gnav__menuItem"> <a href="/mp/and/use/train/"><p class="l-gnav__menuText">モバイルPASMOの鉄道利用</p></a> </li> <li class="l-gnav__menuItem"> <a href="/mp/and/use/bus/"><p class="l-gnav__menuText">モバイルPASMOのバス利用</p></a> </li> <li class="l-gnav__menuItem js-spnavAccordion__root"> <div class="l-gnav__menuItemHead js-spnavAccordion__button"> <a href="/mp/and/use/pass/" class="u-sp-none"><p class="l-gnav__menuText">モバイルPASMO定期券（通勤）</p></a> <p class="l-gnav__menuText u-pc-none">モバイルPASMO定期券（通勤）</p> </div> <div class="l-gnav__menuItemBody js-spnavAccordion__body"> <ul class="l-gnav__menuItems"> <li class="l-gnav__menuItem"> <a href="/mp/and/use/pass/"><p class="l-gnav__menuText">モバイルPASMO定期券トップ</p></a> </li> <li class="l-gnav__menuItem"> <a href="/mp/and/use/pass/train/"><p class="l-gnav__menuText">通勤定期券（鉄道）の新規購入</p></a> </li> <li class="l-gnav__menuItem"> <a href="/mp/and/use/pass/train-continuation/"><p class="l-gnav__menuText">通勤定期券（鉄道）の継続・履歴購入</p></a> </li> <li class="l-gnav__menuItem"> <a href="/mp/and/use/pass/bus/"><p class="l-gnav__menuText">通勤定期券（バス）の新規購入</p></a> </li> <li class="l-gnav__menuItem"> <a href="/mp/and/use/pass/bus-continuation/"><p class="l-gnav__menuText">通勤定期券（バス）の継続・履歴購入</p></a> </li> <li class="l-gnav__menuItem js-spnavAccordion__root"> <div class="l-gnav__menuItemHead js-spnavAccordion__button"> <p class="l-gnav__menuText">鉄道定期券の区間変更</p> </div> <div class="l-gnav__menuItemBody js-spnavAccordion__body"> <ul class="l-gnav__menuItems"> <li class="l-gnav__menuItem"> <a href="/mp/and/use/pass/line-change/"><p class="l-gnav__menuText">鉄道定期券の区間変更トップ</p></a> </li> <li class="l-gnav__menuItem"> <a href="/mp/and/use/pass/line-change/pattern1/"><p class="l-gnav__menuText">カードタイプ等の定期券からモバイルPASMO定期券へ変更</p></a> </li> <li class="l-gnav__menuItem"> <a href="/mp/and/use/pass/line-change/pattern2/"><p class="l-gnav__menuText">モバイルSuica定期券からモバイルPASMO定期券へ変更</p></a> </li> <li class="l-gnav__menuItem"> <a href="/mp/and/use/pass/line-change/pattern3/"><p class="l-gnav__menuText">その他の定期券に変更する場合</p></a> </li> </ul> </div> </li> <li class="l-gnav__menuItem"> <a href="/mp/and/use/pass/available-pass/"><p class="l-gnav__menuText">購入可能な定期券のパターン</p></a> </li> <li class="l-gnav__menuItem"> <a href="/mp/and/use/pass/history/"><p class="l-gnav__menuText">定期券の履歴の確認方法</p></a> </li> <li class="l-gnav__menuItem"> <a href="/mp/and/use/pass/repayment/"><p class="l-gnav__menuText">定期券の払いもどし</p></a> </li> </ul> </div> </li> <li class="l-gnav__menuItem js-spnavAccordion__root"> <div class="l-gnav__menuItemHead js-spnavAccordion__button"> <a href="/mp/and/use/pass-student/" class="u-sp-none"><p class="l-gnav__menuText">モバイルPASMO定期券（通学）</p></a> <p class="l-gnav__menuText u-pc-none">モバイルPASMO定期券（通学）</p> </div> <div class="l-gnav__menuItemBody js-spnavAccordion__body"> <ul class="l-gnav__menuItems"> <li class="l-gnav__menuItem"> <a href="/mp/and/use/pass-student/"><p class="l-gnav__menuText">モバイルPASMO定期券（通学）トップ</p></a> </li> <li class="l-gnav__menuItem"> <a href="/mp/and/use/pass/student/"><p class="l-gnav__menuText">通学定期券（鉄道・バス）の新規購入</p></a> </li> <li class="l-gnav__menuItem"> <a href="/mp/and/use/pass/student-continuation/"><p class="l-gnav__menuText">通学定期券（鉄道・バス）の継続・履歴購入</p></a> </li> </ul> </div> </li> <li class="l-gnav__menuItem"> <a href="/mp/and/use/money/"><p class="l-gnav__menuText">モバイルPASMOでお買い物</p></a> </li> <li class="l-gnav__menuItem"> <a href="/mp/and/use/money/history/"><p class="l-gnav__menuText">残額履歴やご利用明細等の確認</p></a> </li> </ul> </div> </li> </ul>  <ul class="l-gnav__menuItems l-gnav__menuItems--other"> <li class="l-gnav__menuItem"><a href="/mp/contact/"><p class="l-gnav__menuText">定期券発売事業者お問い合わせ一覧</p></a></li> <li class="l-gnav__menuItem"><a href="/mp/proprietor/"><p class="l-gnav__menuText">定期券発売事業者で購入可能な定期の種類</p></a></li> <li class="l-gnav__menuItem"><a href="/mp/serviceguide/"><p class="l-gnav__menuText">サービス提供時間</p></a></li> <li class="l-gnav__menuItem"><a href="/mp/refund/"><p class="l-gnav__menuText">払いもどし・返金手数料</p></a></li> </ul> </div> </div> </div> </li>  <li class="l-gnav__categoryItem js-gnav__menuItem"> <a href="/mp/and/charge/"><p class="l-gnav__categoryTitle"><span>モバイルPASMOのチャージ</span></p></a> <div class="l-gnav__link js-gnav__menuContent"> <div class="l-gnav__linkInner"> <div class="l-gnav__menu l-gnav__menu--main">  <div class="l-gnav__menuTop"> <a href="/mp/and/charge/"> <div class="l-gnav__menuTopInner"> <div class="l-gnav__menuTopTexts"> <p class="l-gnav__menuTopTitle">モバイルPASMOの<br><span>チャージ</span></p> <p class="l-gnav__menuTopText">「モバイルPASMO」での入金（チャージ）の種類やご利用方法をご紹介いたします。</p> </div> <figure class="l-gnav__menuTopImage"><img src="/mp/and/assets/webp/common/img-nav-charge.webp" alt=""></figure> </div> </a> </div>  <ul class="l-gnav__menuItems l-gnav__menuItems--underLayer js-spnavAccordion"> <li class="l-gnav__menuItem"> <div class="l-gnav__menuItemBody"> <ul class="l-gnav__menuItems l-gnav__menuItemRoot"> <li class="l-gnav__menuItem"> <a href="/mp/and/charge/"><p class="l-gnav__menuText">モバイルPASMOのチャージトップ</p></a> </li> <li class="l-gnav__menuItem"> <a href="/mp/and/charge/gp/"><p class="l-gnav__menuText">Google Pay で入金（チャージ）</p></a> </li> <li class="l-gnav__menuItem"> <a href="/mp/and/charge/card/"><p class="l-gnav__menuText">モバイルPASMOアプリで入金（チャージ）</p></a> </li> <li class="l-gnav__menuItem js-spnavAccordion__root"> <div class="l-gnav__menuItemHead js-spnavAccordion__button"> <a href="/mp/and/charge/autocharge/" class="u-sp-none"><p class="l-gnav__menuText">PASMO オートチャージサービス</p></a> <p class="l-gnav__menuText u-pc-none">PASMO オートチャージサービス</p> </div> <div class="l-gnav__menuItemBody js-spnavAccordion__body"> <ul class="l-gnav__menuItems"> <li class="l-gnav__menuItem"> <a href="/mp/and/charge/autocharge/"><p class="l-gnav__menuText">PASMO オートチャージサービス</p></a> </li> <li class="l-gnav__menuItem"> <a href="/mp/and/charge/autocharge/start/"><p class="l-gnav__menuText">PASMO オートチャージサービスのお申し込み</p></a> </li> <li class="l-gnav__menuItem"> <a href="/mp/and/charge/autocharge/procedure/"><p class="l-gnav__menuText">PASMO オートチャージサービスの各種手続き</p></a> </li> </ul> </div> </li> <li class="l-gnav__menuItem"> <a href="/mp/and/charge/another/"><p class="l-gnav__menuText">銀行口座・携帯電話料金・コンビニ等から入金（チャージ）／定期券購入</p></a> </li> <li class="l-gnav__menuItem"> <a href="/mp/and/charge/cash/"><p class="l-gnav__menuText">現金で入金（チャージ）</p></a> </li> </ul> </div> </li> </ul>  <ul class="l-gnav__menuItems l-gnav__menuItems--other"> <li class="l-gnav__menuItem"><a href="/mp/serviceguide/"><p class="l-gnav__menuText">サービス提供時間</p></a></li> </ul> </div> </div> </div> </li>  <li class="l-gnav__categoryItem js-gnav__menuItem"> <a href="/mp/and/procedure/"><p class="l-gnav__categoryTitle"><span>各種手続き</span></p></a> <div class="l-gnav__link js-gnav__menuContent"> <div class="l-gnav__linkInner"> <div class="l-gnav__menu l-gnav__menu--main">  <div class="l-gnav__menuTop"> <a href="/mp/and/procedure/"> <div class="l-gnav__menuTopInner"> <div class="l-gnav__menuTopTexts"> <p class="l-gnav__menuTopTitle"><span>各種手続き</span></p> <p class="l-gnav__menuTopText">モバイルPASMOの各種手続きをご紹介しています。</p> </div> <figure class="l-gnav__menuTopImage"><img src="/mp/and/assets/webp/common/img-nav-procedure.webp" alt=""></figure> </div> </a> </div>  <ul class="l-gnav__menuItems l-gnav__menuItems--underLayer js-spnavAccordion"> <li class="l-gnav__menuItem"> <div class="l-gnav__menuItemBody"> <ul class="l-gnav__menuItems l-gnav__menuItemRoot"> <li class="l-gnav__menuItem"> <a href="/mp/and/procedure/"><p class="l-gnav__menuText">各種手続きトップ</p></a> </li> <li class="l-gnav__menuItem"> <a href="/mp/and/procedure/chg-model/"><p class="l-gnav__menuText">機種変更</p></a> </li> <li class="l-gnav__menuItem"> <a href="/mp/and/procedure/app-update/"><p class="l-gnav__menuText">アプリのバージョンアップ</p></a> </li> <li class="l-gnav__menuItem"> <a href="/mp/and/procedure/infochange/"><p class="l-gnav__menuText">会員情報の変更</p></a> </li> <li class="l-gnav__menuItem"> <a href="/mp/and/procedure/reissue/"><p class="l-gnav__menuText">スマートフォンの紛失・故障</p></a> </li> <li class="l-gnav__menuItem"> <a href="/mp/and/procedure/forgotpassword/"><p class="l-gnav__menuText">パスワードを忘れてしまった</p></a> </li> <li class="l-gnav__menuItem"> <a href="/mp/and/procedure/secession/"><p class="l-gnav__menuText">モバイルPASMOの退会（払いもどし）</p></a> </li> </ul> </div> </li> </ul>  <ul class="l-gnav__menuItems l-gnav__menuItems--other"> <li class="l-gnav__menuItem"><a href="/mp/contact/"><p class="l-gnav__menuText">定期券発売事業者お問い合わせ一覧</p></a></li> <li class="l-gnav__menuItem"><a href="/mp/serviceguide/"><p class="l-gnav__menuText">サービス提供時間</p></a></li> <li class="l-gnav__menuItem"><a href="/mp/refund/"><p class="l-gnav__menuText">払いもどし・返金手数料</p></a></li> </ul> </div> </div> </div> </li> </ul>  <div class="l-gnav__headerMenu l-gnav__headerMenu--sp"> <ul class="l-gnav__headerMenuItems"> <li class="l-gnav__headerMenuItem"><a href="/mp/contact/"><p class="l-gnav__headerMenuText">定期券発売事業者お問い合わせ一覧</p></a></li> <li class="l-gnav__headerMenuItem"><a href="/mp/proprietor/"><p class="l-gnav__headerMenuText">定期券発売事業者で購入可能な定期の種類</p></a></li> <li class="l-gnav__headerMenuItem"><a href="/mp/serviceguide/"><p class="l-gnav__headerMenuText">サービス提供時間</p></a></li> <li class="l-gnav__headerMenuItem"><a href="/mp/refund/"><p class="l-gnav__headerMenuText">払いもどし・返金手数料</p></a></li> <li class="l-gnav__headerMenuItem"><a href="/mp/news/"><p class="l-gnav__headerMenuText">お知らせ</p></a></li> <li class="l-gnav__headerMenuItem"><a href="/mp/press/"><p class="l-gnav__headerMenuText">プレスリリース</p></a></li> <li class="l-gnav__headerMenuItem l-gnav__headerMenuItem--availableArea"><a href="/area/" target="_blank"><p class="l-gnav__headerMenuText">ご利用可能エリア<i class="c-icn c-icn-blank" aria-hidden="true"></i></p></a></li> <li class="l-gnav__headerMenuItem l-gnav__headerMenuItem--help"><a href="https://support.mobile.pasmo.jp/?site_domain=default" target="_blank"><p class="l-gnav__headerMenuText">サポート・よくあるご質問<i class="c-icn c-icn-blank" aria-hidden="true"></i></p></a></li> </ul> <div class="l-gnav__headerMenuButton"><a href="/" target="_blank"> <p class="l-gnav__headerMenuButtonItem">PASMOサイト<i class="c-icn c-icn-blank" aria-hidden="true"></i></p></a></div> </div> </div> </nav> </div> </div> </div> </header>     <main class="l-main gtmAnalytics--maincts">  <h1 class="c-heading c-heading--primarySimple u-margin--md">会員情報の変更</h1>  <div class="c-section u-margin--xl"> <div class="c-section__inner"> <div class="p-lead"> <div class="p-lead__texts"> <div class="c-text u-text--fs17 u-text--lh30 u-text--pc-al-center u-text--sp-lh27 u-margin--md"> <p>モバイルPASMO会員に入会する際に登録・更新した会員情報は、常に最新・正確な情報の登録をお願いします。<br class="u-sp-none"> 登録済の情報に変更や誤りがあった場合には、すみやかに会員情報変更の手続きを行ってください。</p> </div> </div> </div> </div> </div> <div class="c-section u-margin--xl"> <div class="c-section__inner"> <h2 class="c-heading c-heading--secondary">モバイルPASMOアプリで変更可能な手続き</h2> <div class="c-text u-margin--sm"> <p>以下の内容については、モバイルPASMOアプリでの操作で変更の手続きができます。</p> </div> <h3 class="c-heading c-heading--tertiary">郵便番号・携帯電話番号・自宅電話番号・秘密の質問の変更手順</h3> <div class="c-flow c-flow--pc-vertical"> <div class="c-flow__heading"> <p>モバイルPASMOアプリでの操作</p> </div> <div class="c-flow__body"> <ol class="c-flow__items"> <li class="c-flow__item"> <div class="c-flow__inner"> <div class="c-flow__texts"> <div class="c-text"> <p>モバイルPASMOアプリを起動し、左上の【顔型マーク】をタップしてください。</p> </div> </div> <div class="c-flow__image"> <figure class="c-flow__imageInner"> <img src="/mp/and/assets/webp/procedure/img-procedureInfochange-flow01-01.webp" alt=""> </figure> </div> </div> </li> <li class="c-flow__item"> <div class="c-flow__inner"> <div class="c-flow__texts"> <div class="c-text"> <p>【アカウント設定】画面の【基本情報】をタップしてください。</p> </div> </div> <div class="c-flow__image"> <figure class="c-flow__imageInner"> <img src="/mp/and/assets/webp/procedure/img-procedureInfochange-flow01-02.webp" alt=""> </figure> </div> </div> </li> <li class="c-flow__item"> <div class="c-flow__inner"> <div class="c-flow__texts"> <div class="c-text"> <p>【基本情報変更入力】画面で情報を修正し、【次へ】をタップしてください。</p> </div> </div> <div class="c-flow__image"> <figure class="c-flow__imageInner"> <img src="/mp/and/assets/webp/procedure/img-procedureInfochange-flow01-03.webp" alt=""> </figure> </div> </div> </li> <li class="c-flow__item"> <div class="c-flow__inner"> <div class="c-flow__texts"> <div class="c-text"> <p>【基本情報変更入力確認】画面で、内容を確認の上【登録する】をタップしてください。</p> </div> </div> <div class="c-flow__image"> <figure class="c-flow__imageInner"> <img src="/mp/and/assets/webp/procedure/img-procedureInfochange-flow01-04.webp" alt=""> </figure> </div> </div> </li> </ol> </div> </div> <h3 class="c-heading c-heading--tertiary">メールアドレス・サブメールアドレスの変更手順</h3> <div class="c-flow c-flow--pc-vertical"> <div class="c-flow__heading"> <p>モバイルPASMOアプリでの操作</p> </div> <div class="c-flow__body"> <ol class="c-flow__items"> <li class="c-flow__item"> <div class="c-flow__inner"> <div class="c-flow__texts"> <div class="c-text"> <p>モバイルPASMOアプリを起動し、左上の【顔型マーク】をタップしてください。</p> </div> </div> <div class="c-flow__image"> <figure class="c-flow__imageInner"> <img src="/mp/and/assets/webp/procedure/img-procedureInfochange-flow02-01.webp" alt=""> </figure> </div> </div> </li> <li class="c-flow__item"> <div class="c-flow__inner"> <div class="c-flow__texts"> <div class="c-text"> <p>【アカウント設定】画面の【メールアドレス情報】をタップしてください。</p> </div> </div> <div class="c-flow__image"> <figure class="c-flow__imageInner"> <img src="/mp/and/assets/webp/procedure/img-procedureInfochange-flow02-02.webp" alt=""> </figure> </div> </div> </li> <li class="c-flow__item"> <div class="c-flow__inner"> <div class="c-flow__texts"> <div class="c-text"> <p>【メールアドレス選択】画面で変更したいアドレスを選択してください。</p> </div> </div> <div class="c-flow__image"> <figure class="c-flow__imageInner"> <img src="/mp/and/assets/webp/procedure/img-procedureInfochange-flow02-03.webp" alt=""> </figure> </div> </div> </li> <li class="c-flow__item"> <div class="c-flow__inner"> <div class="c-flow__texts"> <div class="c-text u-margin--xxs"> <p>【メールアドレス入力】画面で新しいメールアドレスを入力し、【確認メール送信】をタップしてください。確認用URLをお送りします。</p> </div> <div class="c-text u-text--fs13 u-text--co-note u-text--in1em"> <p>※サブメールアドレスを変更の方は【登録する】をタップして手続き完了です。</p> </div> </div> <div class="c-flow__image"> <figure class="c-flow__imageInner"> <img src="/mp/and/assets/webp/procedure/img-procedureInfochange-flow02-04.webp" alt=""> </figure> </div> </div> </li> <li class="c-flow__item"> <div class="c-flow__inner"> <div class="c-flow__texts"> <div class="c-text u-margin--xxs"> <p>確認メールに記載されたURLからモバイルPASMOアプリを起動してください。</p> </div> <div class="c-text u-text--fs13 u-text--co-note u-text--in1em"> <p>※サブメールアドレスを変更された方は確認メールは届きません。</p> </div> </div> <div class="c-flow__image"> <figure class="c-flow__imageInner"> <img src="/mp/and/assets/webp/procedure/img-procedureInfochange-flow02-05.webp" alt=""> </figure> </div> </div> </li> <li class="c-flow__item"> <div class="c-flow__inner"> <div class="c-flow__texts"> <div class="c-text"> <p>変更完了です。</p> </div> </div> <div class="c-flow__image"> <figure class="c-flow__imageInner"> <img src="/mp/and/assets/webp/procedure/img-procedureInfochange-flow02-06.webp" alt=""> </figure> </div> </div> </li> </ol> </div> </div> <h3 class="c-heading c-heading--tertiary">PASMOパスワードの変更手順</h3> <div class="c-flow c-flow--pc-vertical"> <div class="c-flow__heading"> <p>モバイルPASMOアプリでの操作</p> </div> <div class="c-flow__body"> <ol class="c-flow__items"> <li class="c-flow__item"> <div class="c-flow__inner"> <div class="c-flow__texts"> <div class="c-text"> <p>モバイルPASMOアプリを起動し、左上の【顔型マーク】をタップしてください。</p> </div> </div> <div class="c-flow__image"> <figure class="c-flow__imageInner"> <img src="/mp/and/assets/webp/procedure/img-procedureInfochange-flow03-01.webp" alt=""> </figure> </div> </div> </li> <li class="c-flow__item"> <div class="c-flow__inner"> <div class="c-flow__texts"> <div class="c-text"> <p>【アカウント設定】画面の【PASMOパスワード情報】をタップしてください。</p> </div> </div> <div class="c-flow__image"> <figure class="c-flow__imageInner"> <img src="/mp/and/assets/webp/procedure/img-procedureInfochange-flow03-02.webp" alt=""> </figure> </div> </div> </li> <li class="c-flow__item"> <div class="c-flow__inner"> <div class="c-flow__texts"> <div class="c-text"> <p>【パスワード情報変更入力】画面で、現在のパスワードと新しいパスワードを入力し【次へ】をタップしてください。</p> </div> </div> <div class="c-flow__image"> <figure class="c-flow__imageInner"> <img src="/mp/and/assets/webp/procedure/img-procedureInfochange-flow03-03.webp" alt=""> </figure> </div> </div> </li> <li class="c-flow__item"> <div class="c-flow__inner"> <div class="c-flow__texts"> <div class="c-text"> <p>【パスワード情報変更確認】画面で、内容を確認の上【登録する】をタップしてください。</p> </div> </div> <div class="c-flow__image"> <figure class="c-flow__imageInner"> <img src="/mp/and/assets/webp/procedure/img-procedureInfochange-flow03-04.webp" alt=""> </figure> </div> </div> </li> </ol> </div> </div> </div> </div> <div class="c-section c-section--cardGray u-margin--xl"> <div class="c-section__inner"> <div class="c-text u-text--we-medium u-text--pc-al-center u-margin--xs"> <p>その他の項目については、下記フォームより会員情報変更の手続きを行ってください。</p> </div> <div class="c-buttonGroup"> <div class="c-buttonGroup__items c-buttonGroup__items--center"> <div class="c-buttonGroup__item"> <a href="https://support.mobile.pasmo.jp/helpdesk?category_id=69&site_domain=default" target="_blank"> <p class="c-button c-button--md"><span>申請フォーム</span><i class="c-icn c-icn-blank" aria-hidden="true"></i></p> </a> </div> </div> </div> </div> </div>  <div class="c-section"> <div class="c-section__inner"> <h2 class="c-heading c-heading--secondary">サポート・よくあるご質問</h2> <h3 class="c-heading c-heading--tertiary u-margin--sm">会員登録情報の変更</h3> <ul class="c-faq c-faq--blankList u-margin--md js-getFaq" data-faq-categories="49"> </ul>  <div class="u-margin--md"> <form action="https://support.mobile.pasmo.jp/category/search" method="get" target="_blank" class="c-search c-search--gray"> <p class="c-search__text"><input type="text" name="keyword" placeholder="よくあるご質問を検索"></p> <p class="c-search__submit"><input type="submit" value="検索"></p> <input type="hidden" name="site_domain" value="default"> </form> </div> <div class="c-buttonGroup"> <div class="c-buttonGroup__items c-buttonGroup__items--center"> <div class="c-buttonGroup__item"> <a href="https://support.mobile.pasmo.jp/?site_domain=default" target="_blank"> <p class="c-button c-button--lg"><span>サポート・よくあるご質問・<br>重要なお知らせ</span><i class="c-icn c-icn-blank" aria-hidden="true"></i></p> </a> </div> </div> </div> </div> </div>  <div class="l-dropdownNav js-dropdownNav__root"> <div class="l-dropdownNav__head js-dropdownNav__button"> <p class="l-dropdownNav__return"><a href="/mp/and/"><img src="/mp/assets/img/common/logo-mobilePsamo-pasmoGooglepay.svg" alt="モバイルPASMO PASMO | Google Pay"></a></p> <p class="l-dropdownNav__contentName">各種手続き</p> <i class="c-icn c-icn-arrow-b" aria-hidden="true"></i> </div> <div class="l-dropdownNav__body js-dropdownNav__body"> <div class="l-dropdownNav__bodyInner"> <ul class="l-dropdownNav__items js-spnavAccordion"> <li class="l-dropdownNav__item l-dropdownNav__categoryHead js-spnavAccordion__item"> <a href="/mp/and/procedure/">各種手続き</a> </li> <li class="l-dropdownNav__item js-spnavAccordion__item"> <div class="l-dropdownNav__itemHead"> <a href="/mp/and/procedure/chg-model/"><p class="l-dropdownNav__itemText">機種変更</p></a> </div> </li> <li class="l-dropdownNav__item js-spnavAccordion__item"> <div class="l-dropdownNav__itemHead"> <a href="/mp/and/procedure/app-update/"><p class="l-dropdownNav__itemText">アプリのバージョンアップ</p></a> </div> </li> <li class="l-dropdownNav__item js-spnavAccordion__item"> <div class="l-dropdownNav__itemHead"> <a href="/mp/and/procedure/infochange/"><p class="l-dropdownNav__itemText">会員情報の変更</p></a> </div> </li> <li class="l-dropdownNav__item js-spnavAccordion__item"> <div class="l-dropdownNav__itemHead"> <a href="/mp/and/procedure/reissue/"><p class="l-dropdownNav__itemText">スマートフォンの紛失・故障</p></a> </div> </li> <li class="l-dropdownNav__item js-spnavAccordion__item"> <div class="l-dropdownNav__itemHead"> <a href="/mp/and/procedure/forgotpassword/"><p class="l-dropdownNav__itemText">パスワードを忘れてしまった</p></a> </div> </li> <li class="l-dropdownNav__item js-spnavAccordion__item"> <div class="l-dropdownNav__itemHead"> <a href="/mp/and/procedure/secession/"><p class="l-dropdownNav__itemText">モバイルPASMOの退会（払いもどし）</p></a> </div> </li> </ul>  <ul class="l-dropdownNav__items l-dropdownNav__items--other"> <li class="l-dropdownNav__item"><a href="/mp/contact/"><p class="l-dropdownNav__itemText">定期券発売事業者お問い合わせ一覧</p></a></li> <li class="l-dropdownNav__item"><a href="/mp/serviceguide/"><p class="l-dropdownNav__itemText">サービス提供時間</p></a></li> <li class="l-dropdownNav__item"><a href="/mp/refund/"><p class="l-dropdownNav__itemText">払いもどし・返金手数料</p></a></li> </ul>  <div class="l-dropdownNav__goTop c-buttonGroup"> <div class="c-buttonGroup__items c-buttonGroup__items--center"> <div class="c-buttonGroup__item"> <a href="/mp/and/"> <p class="c-button c-button--appBlack c-button--lg"><span>モバイルPASMOトップへ</span></p> </a> </div> </div> </div> </div> </div> </div>  <div class="c-section c-section--relatedLink"> <div class="c-section__inner"> <div class="js-relatedLink"> <ul class="js-relatedLink__main"> <li class="js-relatedLink__item" data-url="/mp/and/procedure/infochange/"></li> <li class="js-relatedLink__item" data-url="/mp/and/procedure/reissue/"></li> <li class="js-relatedLink__item" data-url="/mp/and/procedure/forgotpassword/"></li> <li class="js-relatedLink__item" data-url="/mp/and/start/register/"></li> </ul> <ul class="js-relatedLink__sub"> <li class="js-relatedLink__item" data-url="/mp/contact/"></li> <li class="js-relatedLink__item" data-url="/mp/proprietor/"></li> <li class="js-relatedLink__item" data-url="/mp/serviceguide/"></li> <li class="js-relatedLink__item" data-url="/mp/and/start/device/"></li> </ul> </div> </div> </div> </main> <footer class="l-footer gtmAnalytics--footer"> <div class="l-footer__link l-footer__link--main"> <div class="l-footer__linkInner"> <div class="l-breadcrumb" role="navigation"> <ul class="l-breadcrumb__items"> <li class="l-breadcrumb__item"><a href="/mp/and/"><i class="c-icn c-icn-home" aria-hidden="true"></i></a></li> <li class="l-breadcrumb__item"><a href="/mp/and/">モバイルPASMO for Android™</a></li> <li class="l-breadcrumb__item"><a href="/mp/and/procedure/">各種手続き</a></li> <li class="l-breadcrumb__item">会員情報の変更</li> </ul> </div>  <div class="l-footer__category"> <div class="l-footer__serviceLogo"> <p class="l-footer__pasmoLogo"><a href="/mp/and/"><img src="/mp/assets/img/common/logo-mobilePsamo-pasmoGooglepay.svg" alt="モバイルPASMO PASMO | Google Pay"></a></p> </div> <ul class="l-footer__categoryItems"> <li class="l-footer__categoryItem"> <a href="/mp/and/start/"><p class="l-footer__categoryTitle">モバイルPASMOをはじめる</p></a> <ul class="l-footer__menuItems"> <li class="l-footer__menuItem"><a href="/mp/and/start/gp/new/">Google Pay ではじめる(新規発行)</a></li> <li class="l-footer__menuItem"><a href="/mp/and/start/gp/transfer/">Google ウォレットアプリではじめる(移行)</a></li> <li class="l-footer__menuItem"><a href="/mp/and/start/new/">モバイルPASMOアプリではじめる(新規発行)</a></li> <li class="l-footer__menuItem"><a href="/mp/and/start/transfer/">モバイルPASMOアプリではじめる(移行)</a></li> <li class="l-footer__menuItem"><a href="/mp/and/start/register/">会員登録</a></li> <li class="l-footer__menuItem"><a href="/mp/and/start/gp/add-card/">Google Pay でのクレジットカードの設定</a></li> <li class="l-footer__menuItem"><a href="/mp/and/start/add-card/">モバイルPASMOアプリでのクレジットカードの設定</a></li> <li class="l-footer__menuItem"><a href="/mp/and/start/device/">対応機種</a></li> </ul> </li> <li class="l-footer__categoryItem"> <a href="/mp/and/use/"><p class="l-footer__categoryTitle">モバイルPASMOをつかう</p></a> <ul class="l-footer__menuItems"> <li class="l-footer__menuItem"><a href="/mp/and/use/train/">モバイルPASMOの鉄道利用</a></li> <li class="l-footer__menuItem"><a href="/mp/and/use/bus/">モバイルPASMOのバス利用</a></li> <li class="l-footer__menuItem"><a href="/mp/and/use/pass/">モバイルPASMO定期券（通勤）</a></li> <li class="l-footer__menuItem"><a href="/mp/and/use/pass-student/">モバイルPASMO定期券（通学）</a></li> <li class="l-footer__menuItem"><a href="/mp/and/use/money/">モバイルPASMOでお買い物</a></li> <li class="l-footer__menuItem"><a href="/mp/and/use/money/history/">残額履歴やご利用明細等の確認</a></li> </ul> </li> <li class="l-footer__categoryItem"> <a href="/mp/and/charge/"><p class="l-footer__categoryTitle">モバイルPASMOのチャージ</p></a> <ul class="l-footer__menuItems"> <li class="l-footer__menuItem"><a href="/mp/and/charge/gp/">Google Pay で入金（チャージ）</a></li> <li class="l-footer__menuItem"><a href="/mp/and/charge/card/">モバイルPASMOアプリで入金（チャージ）</a></li> <li class="l-footer__menuItem"><a href="/mp/and/charge/autocharge/">PASMO オートチャージサービス</a></li> <li class="l-footer__menuItem"><a href="/mp/and/charge/another/">銀行口座・携帯電話料金・コンビニ等から入金（チャージ）／定期券購入</a></li> <li class="l-footer__menuItem"><a href="/mp/and/charge/cash/">現金で入金（チャージ）</a></li> </ul> </li> <li class="l-footer__categoryItem"> <a href="/mp/and/procedure/"><p class="l-footer__categoryTitle">各種手続き</p></a> <ul class="l-footer__menuItems"> <li class="l-footer__menuItem"><a href="/mp/and/procedure/chg-model/">機種変更</a></li> <li class="l-footer__menuItem"><a href="/mp/and/procedure/app-update/">アプリのバージョンアップ</a></li> <li class="l-footer__menuItem"><a href="/mp/and/procedure/infochange/">会員情報の変更</a></li> <li class="l-footer__menuItem"><a href="/mp/and/procedure/reissue/">スマートフォンの紛失・故障</a></li> <li class="l-footer__menuItem"><a href="/mp/and/procedure/forgotpassword/">パスワードを忘れてしまった</a></li> <li class="l-footer__menuItem"><a href="/mp/and/procedure/secession/">モバイルPASMOの退会（払いもどし）</a></li> </ul> </li> <li class="l-footer__categoryItem"> <ul class="l-footer__otherItems"> <li class="l-footer__otherItem"><a href="/mp/contact/"><span>定期券発売事業者お問い合わせ一覧</span></a></li> <li class="l-footer__otherItem"><a href="/mp/proprietor/"><span>定期券発売事業者で購入可能な定期の種類</span></a></li> <li class="l-footer__otherItem"><a href="/mp/serviceguide/"><span>サービス提供時間</span></a></li> <li class="l-footer__otherItem"><a href="/mp/refund/"><span>払いもどし・返金手数料</span></a></li> <li class="l-footer__otherItem"><a href="/mp/news/"><span>お知らせ</span></a></li> <li class="l-footer__otherItem"><a href="/mp/press/"><span>プレスリリース</span></a></li> </ul> <div class="l-footer__otherItem--button"> <a href="https://support.mobile.pasmo.jp/?site_domain=default" target="_blank"> <div class="l-footer__serviceSupport"><span><img src="/mp/assets/img/common/logo-mobilePasmoSupport.svg" alt="モバイルPASMOサポート"></span><i class="c-icn c-icn-blank" aria-hidden="true"></i></div> 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