Festnetztelefondienste in der EU

<!DOCTYPE HTML><html lang="de"> <head> <meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8"> <meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=Edge"> <meta charset="UTF-8"> <meta name="description" content=" Informationen über Telekommunikationsanbieter, die Vorschriften für Telekommunikationsverträge, Unterstützung für behinderte Nutzer und die Gebühren für Anrufe innerhalb der EU"> <meta name="date" content="01/01/2022"> <meta name="last-modified" content="04/11/2024"> <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0"> <meta name="format-detection" content="telephone=no"> <meta property="og:title" content="Festnetztelefondienste in der EU - Your Europe"> <meta property="og:url" content="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/internet-telecoms/telecommunication-services/index_de.htm"> <meta property="og:image" content="https://europa.eu/youreurope/citizens/images/logos/youreurope_facebook_share_logo.png"> <meta property="og:site_name" 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required="true" placeholder="Wählen Sie ein Land aus"><div id="eu-countries-list"> <ul> <li><a href="#" data-country-code="BE">Belgien</a></li> <li><a href="#" data-country-code="BG">Bulgarien</a></li> <li><a href="#" data-country-code="DK">Dänemark</a></li> <li><a href="#" data-country-code="DE">Deutschland</a></li> <li><a href="#" data-country-code="EE">Estland</a></li> <li><a href="#" data-country-code="FI">Finnland</a></li> <li><a href="#" data-country-code="FR">Frankreich</a></li> <li><a href="#" data-country-code="EL">Griechenland</a></li> <li><a href="#" data-country-code="IE">Irland</a></li> <li><a href="#" data-country-code="IT">Italien</a></li> <li><a href="#" data-country-code="HR">Kroatien</a></li> <li><a href="#" data-country-code="LV">Lettland</a></li> <li><a href="#" data-country-code="LT">Litauen</a></li> <li><a href="#" data-country-code="LU">Luxemburg</a></li> <li><a href="#" data-country-code="MT">Malta</a></li> <li><a href="#" 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href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/entry-exit/index_de.htm">Benötigte Dokumente für Reisen in Europa<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/entry-exit/eu-citizen/index_de.htm">Reisedokumente für EU-Bürger*innen</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/entry-exit/non-eu-family/index_de.htm">Reisedokumente für Familienangehörige aus Nicht-EU-Ländern</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/entry-exit/non-eu-nationals/index_de.htm">Reisedokumente für Nicht-EU-Bürger*innen</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/entry-exit/eu-nationals-living-uk/index_de.htm">Travel documents for EU nationals and their non-EU family members residing in the UK</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/entry-exit/uk-nationals-living-eu-country/index_de.htm">Travel documents for UK nationals and their family members residing in an EU country</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/entry-exit/expired-lost-passports/index_de.htm">Abgelaufene oder abhanden gekommene Pässe</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/entry-exit/travel-documents-minors/index_de.htm">Reisedokumente für Minderjährige</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/index_de.htm">Passagierrechte<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/index_de.htm">Fluggastrechte</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/rail/index_de.htm">Rechte von Bahnreisenden</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/bus-and-coach/index_de.htm">Fahrgastrechte von Busreisenden</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/ship/index_de.htm">Rechte von Schiffsreisenden</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/transport-disability/index_de.htm">Reisemobilität mit Behinderungen<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/transport-disability/reduced-mobility/index_de.htm">Rechte von Reisenden mit Behinderungen oder eingeschränkter Mobilität</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/transport-disability/parking-card-disabilities-people/index_de.htm">EU-Parkausweis für Personen mit Behinderungen</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/driving-abroad/index_de.htm">Autofahren im Ausland<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/driving-abroad/car-rental-abroad/index_de.htm">Ein Auto mieten</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/driving-abroad/driving-licence-and-insurance/index_de.htm">Führerschein und Versicherung</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/driving-abroad/road-rules-and-safety/index_de.htm">Straßenverkehr – Vorschriften und Sicherheit</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/carry/index_de.htm">Was darf ich mitführen?<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/carry/alcohol-tobacco-cash/index_de.htm">Alkohol, Tabak und Verbrauchsteuern</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/carry/carrying-cash/index_de.htm">Vorschriften für das Mitführen von Bargeld in der EU und bei der Ein- und Ausreise</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/carry/pets-and-other-animals/index_de.htm">Reisen mit Haustieren und anderen Tieren in der EU</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/carry/luggage-restrictions/index_de.htm">Gepäckbeschränkungen</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/carry/meat-dairy-animal/index_de.htm">Mitnahme von tierischen Erzeugnissen, Lebensmitteln oder Pflanzen</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/carry/using-euro/index_de.htm">Verwendung des Euros</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/security-and-emergencies/index_de.htm">Sicherheit und Notfälle<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/security-and-emergencies/airport-airline-security/index_de.htm">Flughafen- und Flugsicherheit</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/security-and-emergencies/emergency/index_de.htm">Notfälle</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/security-and-emergencies/emergency-assistance-vehicles-ecall/index_de.htm">eCall – Kraftfahrzeugassistenzsystem für Notrufe an die europäische Notrufnummer 112</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/holidays/index_de.htm">Pauschalreisen und Timesharing<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/holidays/timeshare/index_de.htm">Ferienwohnrechte und andere Verträge über langfristige Urlaubsprodukte in der EU</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/holidays/package-travel/index_de.htm">Pauschalreisen und verbundene Reiseleistungen</a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/index_de.htm">Arbeit und Ruhestand<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/work-abroad/index_de.htm">Arbeiten im Ausland<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/work-abroad/cross-border-commuters/index_de.htm">Grenzgänger</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/work-abroad/equal-treatment-with-nationals/index_de.htm">Gleichbehandlung am Arbeitsplatz</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/work-abroad/posted-workers/index_de.htm">Entsendung von Arbeitnehmern</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/work-abroad/work-in-public-sector-abroad/index_de.htm">Arbeiten im öffentlichen Dienst im Ausland</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/work-abroad/work-permits/index_de.htm">Arbeitserlaubnis</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/work-abroad/employment-contracts/index_de.htm">Arbeitsverträge</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/work-abroad/rules-working-road-transport/index_de.htm">EU-Vorschriften für Berufskraftfahrer/innen</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/work-abroad/liability-insurance/index_de.htm">Haftpflichtversicherung in einem anderen EU-Land</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/professional-qualifications/index_de.htm">Berufliche Qualifikationen<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/professional-qualifications/regulated-professions/index_de.htm">Was ist ein reglementierter Beruf?</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/professional-qualifications/apply-permanent-provision-services/index_de.htm">Wie gehen Sie vor, wenn Sie sich im Ausland niederlassen und Ihren Beruf dort auf Dauer ausüben möchten?</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/professional-qualifications/apply-temporary-provision-services/index_de.htm">Wie gehen Sie vor, wenn Sie vorübergehend Dienste im Ausland erbringen möchten?</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/professional-qualifications/professional-bodies-language-requirements/index_de.htm">Dokumente und Formalitäten</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/professional-qualifications/european-professional-card/index_de.htm">Europäischer Berufsausweis - EBA</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/professional-qualifications/brexit/index_de.htm">EU-VK: berufliche Qualifikationen</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/social-security-and-benefits/index_de.htm">Sozialversicherung und Leistungen<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/social-security-and-benefits/social-security/index_de.htm">Sozialversicherungssysteme in der EU</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/social-security-and-benefits/country-coverage/index_de.htm">Sozialschutz im Ausland</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/social-security-and-benefits/unemployment/index_de.htm">Arbeitslosigkeit im Ausland</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/social-security-and-benefits/transferring-unemployment-benefits/index_de.htm">Übertragung von Leistungen bei Arbeitslosigkeit</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/social-security-and-benefits/cannot-find-work-abroad/index_de.htm">Wenn Sie keine Arbeit finden</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/social-security-and-benefits/family-benefits/index_de.htm">Familienleistungen</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/social-security-and-benefits/death-grants/index_de.htm">Hinterbliebenenrente und Sterbegeld</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/social-security-and-benefits/social-security-forms/index_de.htm">Sozialversicherungsansprüche – Formulare</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/retire-abroad/index_de.htm">Ruhestand im Ausland<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/retire-abroad/supplementary-pensions-abroad/index_de.htm">Zusatzrente im Ausland</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/retire-abroad/state-pensions-abroad/index_de.htm">Staatliche Rente im Ausland</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/taxes/index_de.htm">Steuern<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/taxes/income-taxes-abroad/index_de.htm">Einkommensteuer im Ausland</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/taxes/double-taxation/index_de.htm">Doppelbesteuerung</a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/vehicles/index_de.htm">Fahrzeuge<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/vehicles/cars/index_de.htm">Rund ums Auto<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/vehicles/cars/buying-leasing-car-abroad/index_de.htm">Kauf und Leasing von Fahrzeugen</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/vehicles/cars/vat-buying-selling-cars/index_de.htm">Mehrwertsteuer beim Kauf oder Verkauf eines Autos</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/vehicles/cars/company-cars/index_de.htm">Firmenwagen</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/vehicles/driving-licence/index_de.htm">Führerschein<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/vehicles/driving-licence/driving-licence-exchange-recognition/index_de.htm">Umtausch und Anerkennung von Führerscheinen in der EU</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/vehicles/driving-licence/get-driving-licence/index_de.htm">Führerscheinerwerb in der EU</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/vehicles/driving-licence/driving-licence-renewal/index_de.htm">Führerscheinverlängerung in einem anderen EU-Land</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/vehicles/insurance/index_de.htm">Versicherung<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/vehicles/insurance/validity/index_de.htm">Gültigkeit der Autoversicherung in der EU</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/vehicles/insurance/accident/index_de.htm">Kfz-Versicherungsschutz im Ausland</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/vehicles/registration/index_de.htm">Zulassung<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/vehicles/registration/formalities/index_de.htm">Dokumente und Formalitäten für die Zulassung eines Kraftfahrzeugs</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/vehicles/registration/registration-abroad/index_de.htm">Autozulassung in einem anderen EU-Land</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/vehicles/registration/taxes-abroad/index_de.htm">Kraftfahrzeugsteuern in einem anderen EU-Land</a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/index_de.htm">Wohnsitz<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/residence-rights/index_de.htm">Aufenthaltsrechte<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/residence-rights/inactive-citizens/index_de.htm">Nicht erwerbstätige EU-Bürger/innen</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/residence-rights/jobseekers/index_de.htm">Aufenthaltsrechte für Arbeitssuchende</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/residence-rights/pensioners/index_de.htm">Aufenthaltsrechte von Rentnern</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/residence-rights/students/index_de.htm">Studierende – Aufenthaltsrechte</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/residence-rights/workers/index_de.htm">Arbeitnehmer – Aufenthaltsrechte</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/residence-rights/brexit-residence-rights/index_de.htm">Aufenthaltsrechte von Unionsbürgerinnen und -bürgern im Vereinigten Königreich und von Staatsangehörigen des Vereinigten Königreichs in der EU</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/residence-rights/naturalisation/index_de.htm">Einbürgerung</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/family-residence-rights/index_de.htm">Aufenthaltsrechte für Familien<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/family-residence-rights/eu-wife-husband-children/index_de.htm">Ehegatten und Kinder mit Unionsbürgerschaft</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/family-residence-rights/non-eu-wife-husband-children/index_de.htm">Angehörige ohne Unionsbürgerschaft</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/family-residence-rights/partners/index_de.htm">Lebensgemeinschaften und eingetragene Partnerschaften</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/family-residence-rights/parents/index_de.htm">Eltern</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/family-residence-rights/other-family/index_de.htm">Sonstige Verwandte</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/family-residence-rights/jobseekers-family/index_de.htm">Arbeitssuchende mit Familienangehörigen aus EU- und Nicht-EU-Ländern</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/documents-formalities/index_de.htm">Dokumente und Formalitäten<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/documents-formalities/eu-family-members-registration/index_de.htm">Meldung der Anwesenheit von Familienangehörigen mit Unionsbürgerschaft</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/documents-formalities/eu-nationals-permanent-residence/index_de.htm">Daueraufenthalt von EU-Bürger*innen nach 5 Jahren</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/documents-formalities/non-eu-family-members-permanent-residence/index_de.htm">Ständiger Wohnsitz für Familienangehörige ohne Unionsbürgerschaft</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/documents-formalities/non-eu-family-members-residence-card/index_de.htm">Aufenthaltskarten für Familienangehörige ohne Unionsbürgerschaft </a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/documents-formalities/registering-residence/index_de.htm">Eintragung Ihres Wohnsitzes im Ausland nach den ersten drei Monaten</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/documents-formalities/reporting-presence/index_de.htm">Meldung der Anwesenheit bei Aufenthalten unter 3 Monaten </a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/documents-formalities/registering-birth/index_de.htm">Meldung einer Geburt</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/documents-formalities/legal-gender-recognition/index_de.htm">Regeln für die Änderung des Geschlechtseintrags</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/documents-formalities/buying-house/index_de.htm">Ein Haus kaufen</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/documents-formalities/deregistering-residence/index_de.htm">Wohnsitz abmelden</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/elections-abroad/index_de.htm">Wahlen, Petitionen und Konsultationen<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/elections-abroad/european-elections/index_de.htm">Europawahlen</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/elections-abroad/home-country-elections/index_de.htm">Wahlen im Heimatland</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/elections-abroad/municipal-elections/index_de.htm">Kommunalwahlen</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/elections-abroad/petitions-consultations/index_de.htm">Petitionen und Konsultationen</a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/education/index_de.htm">Ausbildung und Jugend<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/education/school/index_de.htm">Schule<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/education/school/partner/index_de.htm">Partnerschaften mit Schulen im Ausland</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/education/school/enrol/index_de.htm">Schulbesuch in einem anderen EU-Land</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/education/university/index_de.htm">Hochschule<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/education/university/admission-entry-conditions/index_de.htm">Hochschule: Zulassung und Aufnahme</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/education/university/fees-and-financial-help/index_de.htm">Hochschulgebühren und finanzielle Unterstützung</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/education/university/recognition/index_de.htm">Anerkennung von Hochschulabschlüssen</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/education/university/study-abroad/index_de.htm">Auslandsstudium und Stipendienangebote</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/education/university/working-while-studying/index_de.htm">Arbeiten neben dem Studium</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/education/traineeships/index_de.htm">Praktika<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/education/traineeships/financial/index_de.htm">Finanzielle Unterstützung für Praktika</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/education/volunteering/index_de.htm">Freiwilligentätigkeit in der EU und weltweit<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/education/volunteering/where-to-start/index_de.htm">Freiwilligentätigkeit – so klappt es mit der Suche</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/education/volunteering/practical-preparations/index_de.htm">Praktische Vorbereitung auf ein Freiwilligenprojekt</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/education/research/index_de.htm">Wissenschaftler<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/education/research/jobs/index_de.htm">Stipendien und Stellen für Wissenschaftler</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/education/research/tax/index_de.htm">Steuerliche Behandlung von Wissenschaftlern</a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/health/index_de.htm">Gesundheit<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/health/unplanned-healthcare/index_de.htm">Ungeplante Gesundheitsversorgung<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/health/unplanned-healthcare/going-to-doctor-hospital-abroad/index_de.htm">Arzt- oder Krankenhausbesuch im Ausland</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/health/unplanned-healthcare/payments-reimbursements/index_de.htm">Ungeplante Gesundheitsversorgung – Bezahlung und Kostenerstattung</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/health/unplanned-healthcare/temporary-stays/index_de.htm">Gesundheitsversorgung bei vorübergehendem Aufenthalt</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/health/unplanned-healthcare/ehic/index_de.htm">Europäische Krankenversicherungskarte (EKVK)</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/health/planned-healthcare/index_de.htm">Geplante medizinische Behandlung im Ausland<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/health/planned-healthcare/right-to-treatment/index_de.htm">Planung einer medizinischen Behandlung im Ausland</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/health/planned-healthcare/expenses-reimbursements/index_de.htm">Ausgaben und Kostenerstattung: geplante medizinische Behandlung im Ausland</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/health/planned-healthcare/get-more-info/index_de.htm">Informationsstellen für die grenzüberschreitende Gesundheitsversorgung</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/health/prescription-medicine-abroad/index_de.htm">Medikamente in einem anderen EU-Land kaufen<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/health/prescription-medicine-abroad/prescriptions/index_de.htm">Vorlage eines ärztlichen Rezepts in einem anderen EU-Land</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/health/prescription-medicine-abroad/expenses-reimbursements/index_de.htm">Verschreibungen im Ausland: Arzneimittelkosten und Rückerstattung</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/health/prescription-medicine-abroad/buying-medicines-online/index_de.htm">Arzneimittel online kaufen</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/health/when-living-abroad/index_de.htm">Leben im Ausland: Gesundheitsversorgung<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/health/when-living-abroad/health-insurance-cover/index_de.htm">Ihr Krankenversicherungsschutz</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/health/when-living-abroad/residential-care-home/index_de.htm">Einzug in ein Pflegeheim</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/health/when-living-abroad/preventive-healthcare/index_de.htm">Gesundheitsvorsorge</a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/family/index_de.htm">Familie<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/family/children/index_de.htm">Kinder<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/family/children/parental-responsibility/index_de.htm">Elterliche Verantwortung</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/family/children/adoption/index_de.htm">Adoption</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/family/children/abduction/index_de.htm">Kindesentführung</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/family/couple/index_de.htm">Paare<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/family/couple/marriage/index_de.htm">Ehe</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/family/couple/registered-partners/index_de.htm">Eingetragene Partnerschaften</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/family/couple/de-facto-unions/index_de.htm">Unverheiratete Paare</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/family/couple/divorce-separation/index_de.htm">Scheidung und Trennung ohne Auflösung des Ehebandes</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/family/couple/maintenance/index_de.htm">Unterhaltspflichten – Unterstützung für Familienmitglieder</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/family/couple/property-regimes-international-couples/index_de.htm">Güterrecht internationaler Paare</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/family/couple/getting-public-documents-accepted/index_de.htm">Anerkennung öffentlicher Urkunden in der EU</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/family/inheritances/index_de.htm">Rückführung von Verstorbenen und grenzüberschreitende Erbschaft<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/family/inheritances/managing-inheritance/index_de.htm">Abwicklung grenzüberschreitender Erbsachen</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/family/inheritances/planning-inheritance/index_de.htm">Grenzüberschreitende Erbschaftsplanung</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/family/inheritances/death-repatriation/index_de.htm">Rückführung von Verstorbenen</a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/index_de.htm">Verbraucher<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/index_de.htm">Einkaufen<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/contract-information/index_de.htm">Vertragsinformationen</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/guarantees-returns/index_de.htm">Gewährleistung und Rücksendungen</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/pricing-payments/index_de.htm">Preisbildung und Zahlungen</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/shipping-delivery/index_de.htm">Versand und Lieferung</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/shopping-consumer-rights/index_de.htm">Ihre Rechte beim Einkaufen</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/vat/index_de.htm">MwSt. – Mehrwertsteuer</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/product-safety/index_de.htm">Produktsicherheit</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/internet-telecoms/index_de.htm">Internet und Telekommunikation<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/internet-telecoms/mobile-roaming-costs/index_de.htm">Roaming: Smartphone-Nutzung in der EU</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/internet-telecoms/access-online-content-abroad/index_de.htm"> Zugang zu Online-Inhalten im Ausland</a></li> <li class="current"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/internet-telecoms/telecommunication-services/index_de.htm"><span><span class="label-end"><span>Festnetztelefondienste</span><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#check"></use></svg></span></span></a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/internet-telecoms/internet-access/index_de.htm">Zugang zum Internet</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/internet-telecoms/data-protection-online-privacy/index_de.htm">Datenschutz und Privatsphäre im Online-Umfeld</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/financial-products-and-services/index_de.htm">Finanzprodukte und Finanzdienstleistungen<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/financial-products-and-services/bank-accounts-eu/index_de.htm">Bankkonten in der EU</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/financial-products-and-services/consumer-credits-and-loans/index_de.htm">Verbraucherkredite und ‑darlehen</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/financial-products-and-services/insurance-products/index_de.htm">Versicherungsprodukte</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/financial-products-and-services/investment-products/index_de.htm">Anlageprodukte</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/financial-products-and-services/mortgages/index_de.htm">Immobiliendarlehen</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/financial-products-and-services/payments-transfers-cheques/index_de.htm">Zahlungen, Überweisungen und Schecks</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/financial-products-and-services/investments-in-another-eu-country/index_de.htm">Investitionen in einem anderen EU-Land</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/unfair-treatment/index_de.htm">Ungerechte Behandlung<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/unfair-treatment/unfair-commercial-practices/index_de.htm">Unlautere Geschäftspraktiken</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/unfair-treatment/unfair-pricing/index_de.htm">Unlautere Preisbildung</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/unfair-treatment/unfair-contract-terms/index_de.htm">Missbräuchliche Vertragsklauseln</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/energy-supply/index_de.htm">Energieversorgung<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/energy-supply/access-use-energy-services/index_de.htm">Energiedienstleistungen – Zugang und Nutzung</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/energy-supply/contracts-energy-consumption/index_de.htm">Verträge und Energieverbrauch</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/energy-supply/complaints-dispute-resolution/index_de.htm">Beschwerden und Streitbeilegung</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/consumers-dispute-resolution/index_de.htm">Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/consumers-dispute-resolution/informal-dispute-resolution/index_de.htm">Informelle Streitbeilegung für Verbraucher</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/consumers-dispute-resolution/out-of-court-procedures/index_de.htm">Außergerichtliche Verfahren für Verbraucher</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/consumers-dispute-resolution/formal-legal-actions/index_de.htm">Gerichtliche Klagen für Verbraucher</a></li> </ul> </li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/index_de.htm">Geschäfte in Europa<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/index_de.htm"> Unternehmerisch tätig sein<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/developing-business/index_de.htm">Unternehmensentwicklung<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/developing-business/tourism/index_de.htm">Unternehmen in der Tourismusbranche</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/developing-business/emas-registration/index_de.htm">EMAS-Registrierung</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/developing-business/merging-businesses/index_de.htm">Fusionen von Unternehmen</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/developing-business/setting-up-european-company/index_de.htm">Gründung einer Europäischen Gesellschaft (SE)</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/developing-business/free-flow-non-personal-data/index_de.htm">Freier Verkehr nicht personenbezogener Daten</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/developing-business/investments-other-eu-country/index_de.htm">Wissenswertes zu grenzüberschreitenden Investitionen in der EU</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/digitalising/index_de.htm"> Ihr Unternehmen digitalisieren<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/digitalising/setting-up-business-website/index_de.htm"> Eine Unternehmenswebsite einrichten</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/digitalising/selling-online-third-party-platforms/index_de.htm"> Über Drittplattformen online verkaufen</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/digitalising/setting-up-online-shop/index_de.htm"> Online-Shop einrichten</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/digitalising/securing-website/index_de.htm"> Ihre Website sichern</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/digitalising/deliveries-fulfilment-online-sales/index_de.htm"> Lieferung und Erfüllung von Online-Verkäufen</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/digitalising/customer-service-online-businesses/index_de.htm"> Kundendienst für Online-Unternehmen</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/digitalising/promoting-business-online/index_de.htm"> Ihr Unternehmen online bewerben</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/intellectual-property/index_de.htm">Geistiges Eigentum<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/intellectual-property/rights/index_de.htm">Rechte des geistigen Eigentums</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/intellectual-property/patents/index_de.htm">Patente</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/intellectual-property/trade-marks/index_de.htm">Marken</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/intellectual-property/copyright/index_de.htm">Urheberrecht</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/intellectual-property/trade-secrets/index_de.htm">Geschäftsgeheimnisse</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/intellectual-property/design-protection/index_de.htm">Geschmacksmuster</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/intellectual-property/website-domains/index_de.htm"> Internetdomänen</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/intellectual-property/database-protection/index_de.htm">Schutz von Datenbanken</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/intellectual-property/geographical-indications/index_de.htm"> Geografische Angaben</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/intellectual-property/licensing-selling/index_de.htm">Vermarktung von geistigem Eigentum</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/intellectual-property/infringement/index_de.htm">Verletzung von Rechten des geistigen Eigentums</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/start-ups/index_de.htm">Existenzgründung<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/start-ups/starting-business/index_de.htm">Gründung eines Unternehmens</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/start-ups/erasmus-young-entrepreneurs/index_de.htm">„Erasmus: junge Unternehmer“</a></li> </ul> </li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/eu-support-tools-sme/index_de.htm">EU-Tools zur Unterstützung von KMU</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/taxation/index_de.htm">Steuern<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/taxation/excise-duties-eu/index_de.htm"> Verbrauchsteuern<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/taxation/excise-duties-eu/product-excise-duties/index_de.htm">Verbrauchsteuerpflichtige Erzeugnisse</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/taxation/excise-duties-eu/paying-excise-duties/index_de.htm"> Zahlung von Verbrauchsteuern</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/taxation/vat/index_de.htm"> Mehrwertsteuer<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/taxation/vat/vat-rules-rates/index_de.htm">Mehrwertsteuer: Vorschriften und Steuersätze</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/taxation/vat/charging-deducting-vat/index_de.htm">Mehrwertsteuererhebung und Vorsteuerabzug</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/taxation/vat/vat-exemptions/index_de.htm">Mehrwertsteuerbefreiung</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/taxation/vat/vat-refunds/index_de.htm">Mehrwertsteuererstattung online beantragen</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/taxation/vat/cross-border-vat/index_de.htm">Mehrwertsteuer im grenzübergreifenden Geschäftsverkehr</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/taxation/vat/check-vat-number-vies/index_de.htm">Überprüfung einer Mehrwertsteuernummer (MIAS)</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/taxation/vat/vat-digital-services-moss-scheme/index_de.htm"> Mehrwertsteuer auf Onlinedienste (KEA-System)</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/taxation/business-tax/index_de.htm"> Besteuerung von Unternehmen<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/taxation/business-tax/company-tax-eu/index_de.htm"> Unternehmensbesteuerung in der EU</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/taxation/business-tax/taxes-parent-companies-subsidiaries/index_de.htm"> Besteuerung von Mutter- und Tochtergesellschaften</a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/selling-in-eu/index_de.htm">In der EU verkaufen<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/selling-in-eu/public-contracts/index_de.htm"> Öffentliche Aufträge<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/selling-in-eu/public-contracts/public-tendering-rules/index_de.htm">Regeln für die Vergabe öffentlicher Aufträge</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/selling-in-eu/public-contracts/search-bid-public-tender/index_de.htm">Suche nach öffentlichen Ausschreibungen und Einreichung von Angeboten</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/selling-in-eu/public-contracts/request-review-public-procurement-procedure/index_de.htm">Beantragung eines Nachprüfungsverfahrens</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/selling-in-eu/selling-goods-services/index_de.htm"> Handel mit Waren und Dienstleistungen<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/selling-in-eu/selling-goods-services/selling-products-eu/index_de.htm">Verkauf von Waren in der EU</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/selling-in-eu/selling-goods-services/provide-services-abroad/index_de.htm">Erbringung von Dienstleistungen im Ausland</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/selling-in-eu/selling-goods-services/ecommerce-distance-selling/index_de.htm">Elektronischer Handel, Fernabsatz und Verkäufe außerhalb von Geschäftsräumen</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/selling-in-eu/selling-goods-services/package-travel/index_de.htm"> Pauschalreisen und verbundene Reiseleistungen</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/selling-in-eu/selling-goods-services/parcel-services/index_de.htm"> Paketdienste</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/selling-in-eu/competition-between-businesses/index_de.htm"> Wettbewerb zwischen Unternehmen<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/selling-in-eu/competition-between-businesses/competition-rules-eu/index_de.htm">Wettbewerbsregeln in der EU</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/selling-in-eu/competition-between-businesses/anti-competitive-behaviour/index_de.htm"> Meldung von wettbewerbswidrigem Verhalten</a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/index_de.htm">Humanressourcen<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/employment-contracts/index_de.htm">Arbeitsverträge<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/employment-contracts/changes-staff-contract/index_de.htm">Änderung von Arbeitsverträgen</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/employment-contracts/employment-terms/index_de.htm">Beschäftigungsbedingungen</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/employment-contracts/fixed-term-work/index_de.htm">Befristete Arbeitsverträge</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/employment-contracts/inform-consult-staff/index_de.htm">Unterrichtung und Anhörung des Personals</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/employment-contracts/part-time-work/index_de.htm">Teilzeitarbeit</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/employment-contracts/redundancies/index_de.htm">Entlassungen</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/employment-contracts/teenage-workers/index_de.htm">Jugendliche Arbeitnehmer</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/employment-contracts/temporary-agency-work/index_de.htm">Zeitarbeit</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/employment-contracts/seasonal-workers-non-eu-countries/index_de.htm">Saisonarbeitnehmer aus Nicht-EU-Ländern</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/working-hours-holiday-leave/index_de.htm">Arbeitszeit, Urlaub, Abwesenheiten<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/working-hours-holiday-leave/working-hours/index_de.htm">Arbeitszeit</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/working-hours-holiday-leave/leave-flexible-working/index_de.htm">Urlaub und flexibles Arbeiten</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/transport-sector-workers/index_de.htm">Arbeitnehmer im Verkehrssektor<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/transport-sector-workers/civil-aviation-staff/index_de.htm">Personal in der zivilen Luftfahrt</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/transport-sector-workers/rail-staff/index_de.htm">Zugpersonal</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/transport-sector-workers/road-transportation-workers/index_de.htm">Beschäftigung von Arbeitnehmern im Kraftverkehr: Lenk- und Ruhezeiten</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/transport-sector-workers/seafarers/index_de.htm">Seeleute</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/transport-sector-workers/inland-waterway-staff/index_de.htm">Personal der Binnenschifffahrt</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/posted-workers/index_de.htm">Entsendung von Arbeitnehmenden<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/posted-workers/posting-staff-abroad/index_de.htm">Entsendung von Arbeitnehmenden ins Ausland</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/posted-workers/drivers/index_de.htm">Entsendung von Kraftfahrern</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/social-security-health/index_de.htm">Sozialversicherung und Gesundheit<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/social-security-health/paying-contributions/index_de.htm">Zahlung von Sozialversicherungsbeiträgen</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/social-security-health/work-safety/index_de.htm">Sicherheit und Gesundheitsschutz am Arbeitsplatz</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/equal-treatment-qualifications/index_de.htm"> Gleichbehandlung und Qualifikationen<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/equal-treatment-qualifications/equal-treatment/index_de.htm">Gleichbehandlung der Beschäftigten</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/equal-treatment-qualifications/reasonable-accommodation/index_de.htm">Angemessene Vorkehrungen</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/equal-treatment-qualifications/recognition-qualifications/index_de.htm">Anerkennung von Qualifikationen</a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/index_de.htm">Produktanforderungen<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/standards/index_de.htm">Normen<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/standards/standards-in-europe/index_de.htm">Europäische Normen</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/compliance/index_de.htm">Produktkonformität<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/compliance/identifying-product-requirements/index_de.htm">Produktanforderungen feststellen</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/compliance/conformity-assessment/index_de.htm">Konformitätsbewertung</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/compliance/technical-documentation-conformity/index_de.htm">Technische Dokumentation und EU-Konformitätserklärung</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/compliance/ecodesign/index_de.htm">Ökodesign-Anforderungen</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/compliance/declaration-mutual-recognition/index_de.htm">Erklärung zur gegenseitigen Anerkennung</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/labels-markings/index_de.htm">Etiketten und Kennzeichnungen<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/labels-markings/ce-marking/index_de.htm">CE-Kennzeichnung</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/labels-markings/energy-labels/index_de.htm">Energielabel</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/labels-markings/weee-label/index_de.htm">Kennzeichnung von Elektro- und Elektronik-Altgeräten</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/labels-markings/footwear-label/index_de.htm"> Kennzeichnung von Schuhwerk</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/labels-markings/textile-label/index_de.htm">Kennzeichnung von Textilien</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/labels-markings/emark/index_de.htm">℮-Zeichen</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/labels-markings/ecolabel/index_de.htm">EU-Umweltzeichen</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/chemicals/index_de.htm"> Chemikalien<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/chemicals/registering-chemicals-reach/index_de.htm">Registrierung von Chemikalien in der EU (REACH-Verordnung)</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/chemicals/classification-labelling-packaging/index_de.htm">Einstufung, Kennzeichnung und Verpackung von Chemikalien</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/recycling-waste-management/index_de.htm"> Recycling und Abfallentsorgung<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/recycling-waste-management/weee-responsibilities/index_de.htm">Pflichten bezüglich der Abfallentsorgung im Bereich Elektro- und Elektronikgeräte</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/food-labelling/index_de.htm">Lebensmittelkennzeichnung<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/food-labelling/general-rules/index_de.htm">Vorschriften für die Kennzeichnung von Lebensmitteln</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/food-labelling/nutrition-declaration/index_de.htm">Nährwertdeklaration</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/food-labelling/supplements/index_de.htm">Kennzeichnung von Nahrungsergänzungsmitteln</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/food-labelling/additives/index_de.htm">Lebensmittelzusatzstoffe</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/food-labelling/health-nutrition-claims/index_de.htm">Gesundheits- und nährwertbezogene Angaben</a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/finance-funding/index_de.htm">Finanzen und Finanzierung<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/finance-funding/accounting/index_de.htm"> Rechnungslegung<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/finance-funding/accounting/small-micro-businesses/index_de.htm">Rechnungslegung für KMU und Kleinstunternehmen</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/finance-funding/making-receiving-payments/index_de.htm">Zahlungen tätigen und erhalten<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/finance-funding/making-receiving-payments/cross-border-debt-recovery/index_de.htm"> Eintreibung von Forderungen in einem anderen Mitgliedstaat</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/finance-funding/making-receiving-payments/electronic-cash-payments/index_de.htm">Elektronische Transaktionen und Barzahlungen</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/finance-funding/making-receiving-payments/late-payment/index_de.htm">Zahlungsverzug</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/finance-funding/making-receiving-payments/einvoicing/index_de.htm">Elektronische Rechnungsstellung (eInvoicing)</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/finance-funding/getting-funding/index_de.htm"> Erhalt von Fördermitteln<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://youreurope.europa.eu/business/finance-funding/getting-funding/access-finance/de">Zugang zu Finanzmitteln</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/finance-funding/getting-funding/eu-funding-programmes/index_de.htm">EU-Förderprogramme</a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/dealing-with-customers/index_de.htm">Umgang mit Kunden<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/dealing-with-customers/consumer-contracts-guarantees/index_de.htm"> Verbraucherverträge und Garantien<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/dealing-with-customers/consumer-contracts-guarantees/consumer-guarantees/index_de.htm">Garantien für Verbraucher</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/dealing-with-customers/consumer-contracts-guarantees/defective-products/index_de.htm">Fehlerhafte Produkte</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/dealing-with-customers/consumer-contracts-guarantees/consumer-contracts/index_de.htm">Verbraucherverträge</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/dealing-with-customers/solving-disputes/index_de.htm"> Streitbeilegung mit Kunden<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/dealing-with-customers/solving-disputes/online-dispute-resolution/index_de.htm"> Alternative und Online-Streitbeilegung</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/dealing-with-customers/solving-disputes/european-small-claims-procedure/index_de.htm"> Europäisches Verfahren für geringfügige Forderungen</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/dealing-with-customers/data-protection/index_de.htm"> Datenschutz<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/dealing-with-customers/data-protection/data-protection-gdpr/index_de.htm"> Datenschutz im Rahmen der Datenschutz-Grundverordnung</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/dealing-with-customers/data-protection/online-privacy/index_de.htm"> Schutz der Privatsphäre im Internet</a></li> </ul> </li> </ul> </li> </ul> </li> <li><a href="https://asf.youreurope.europa.eu/?lang=de" target="_blank">Kontakt zu Unterstützungsdiensten aufnehmen</a></li> <li><a href="https://fosmo.youreurope.europa.eu/?lang=de" target="_blank">Ein Hindernis melden</a></li> </ul> </nav> <div id="ua-info-menu"> <div id="ua-toggle-btn" class="ye_boxbutton">Ukraine<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></div> <div id="ua-toggle-content" class="ye_boxcontent container"> <ul class="ye_list" aria-labelledby="ua-toggle-btn"> <li class="ye_listbylang" lang="ua"> <div id="ua-titlelist_ua" class="ye_title">Допомога ЄС Україні</div> <ul class="ye_links"> <li><a hreflang="ua" target="_blank" href="https://commission.europa.eu/strategy-and-policy/priorities-2019-2024/stronger-europe-world/eu-solidarity-ukraine/eu-assistance-ukraine/information-people-fleeing-war-ukraine_uk">Інформація для людей з України, що шукають порятунку від війни в Україні</a></li> <li><a hreflang="ua" target="_blank" href="https://commission.europa.eu/strategy-and-policy/priorities-2019-2024/stronger-europe-world/eu-solidarity-ukraine/helping-ukrainians-how-you-can-donate-and-engage_uk#ref-%D1%8F%D0%BA-%D0%B2%D0%B8-%D0%BC%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D1%82%D0%B5-%D0%B4%D0%BE%D0%BF%D0%BE%D0%BC%D0%BE%D0%B3%D1%82%D0%B8">Як Ви можете допомогти</a></li> <li><a hreflang="ua" target="_blank" href="https://clustercollaboration.eu/content/eu-clusters-supporting-ukraine">Iнформація для бізнесу</a></li> </ul> </li> <li class="ye_listbylang"> <div id="ua-titlelist_or" class="ye_title">EU-Hilfe für die Ukraine</div> <ul class="ye_links"> <li><a target="_blank" href="https://commission.europa.eu/strategy-and-policy/priorities-2019-2024/stronger-europe-world/eu-solidarity-ukraine/eu-assistance-ukraine/information-people-fleeing-war-ukraine_de">Flucht vor dem Krieg: Informationen für Menschen aus der Ukraine</a></li> <li><a target="_blank" href="https://commission.europa.eu/strategy-and-policy/priorities-2019-2024/stronger-europe-world/eu-solidarity-ukraine/helping-ukrainians-how-you-can-donate-and-engage_de#wie-sie-helfen-k%C3%B6nnen">Wie Sie helfen können</a></li> <li><a target="_blank" href="https://clustercollaboration.eu/content/eu-clusters-supporting-ukraine">Informationen für Unternehmen</a></li> </ul> </li> </ul> </div> </div> </div> </section> </header> <div id="page-header"> <nav class="container"> <ol id="ye-breadcrumb"> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/index_de.htm" lang="en">Your Europe</a><svg focusable="false" aria-hidden="true" role="presentation"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></li> <li class="ellipsis"><button aria-label="Durch Anklicken auszuklappen" title="Durch Anklicken auszuklappen">…</button><svg focusable="false" aria-hidden="true" role="presentation"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></li> <li><a href="/youreurope/citizens/index_de.htm">Bürger</a><svg focusable="false" aria-hidden="true" role="presentation"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/index_de.htm">Verbraucher</a><svg focusable="false" aria-hidden="true" role="presentation"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/internet-telecoms/index_de.htm">Internet und Telekommunikation</a><svg focusable="false" aria-hidden="true" role="presentation"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></li> <li> Festnetztelefondienste</li> </ol> </nav> </div> <main id="main-content" class="container"> <h1> Festnetztelefondienste</h1> <div class="row"> <aside> <nav id="in-page-nav"> <div id="in-page-nav-title">Auf dieser Seite</div> </nav> </aside> <div class="col"> <div id="main-article"> <h2>Festnetz-Telefonanschluss als Universaldienst</h2> <p>Überall in der <a class="abbr" title="In diesem Fall die 27 EU-Mitgliedstaaten" aria-label="In diesem Fall die 27 EU-Mitgliedstaaten">EU</a> müssen Sie Zugang zu <strong>hochwertigen</strong> Telekommunikationsdiensten zu <strong>erschwinglichen</strong> Preisen haben und etwa einen <strong>Telefonanschluss und einen funktionierenden Internetanschluss an einem festen Standort</strong> erhalten können.</p> <p>Es sollte mindestens einen Telekommunikationsanbieter geben, der Ihnen diesen Dienst anbieten kann. Dieser Grundsatz heißt <strong>Gewährleistung des Universaldienstes</strong>.</p> <div class="warning sr-friendly"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#warning"></use></svg><div> <h4 class="sr-only">Warnhinweis</h4> <p>In bestimmten Fällen – wenn Ihr Antrag beispielsweise technisch nicht erfüllbar ist – könnte Ihr Antrag als „nicht angemessen" angesehen und abgelehnt werden.</p> </div> </div> <p>Ihre <span class="nolink">nationale Regulierungsbehörde</span> <a href="https://digital-strategy.ec.europa.eu/en/policies/telecommunications-national-regulatory-authorities" target="_blank" class="language" title="English">en</a> kann für Sie den Kontakt zum Universaldienstanbieter in Ihrem Land herstellen.</p> <div class="example"> <h4>Fallbeispiel</h4> <p>Eleni aus Griechenland zog kürzlich von Athen aufs Land und wollte einen Telefonanschluss in ihrem neuen Haus. Nachdem ihr mehrere Unternehmen abgesagt hatten, weil ihr Netz Elenis Gebiet nicht abdeckte, wandte sie sich an die griechische nationale Regulierungsbehörde. Diese nannte ihr den Universaldienstanbieter, von dem sie ihren Telefonanschluss erhalten konnte.</p> </div> <h2>Verträge mit Telekommunikationsanbietern</h2> <p>Ihr Telefonanbieter muss</p> <ul> <li>Ihnen einen schriftlichen Vertrag mit Informationen über <strong>Tarife und Entgelte</strong> anbieten</li> <li>die <strong>Mindestqualität der Dienste</strong> angeben</li> <li>Sie detailliert über die Vertragslaufzeit und die Bedingungen für eine Verlängerung informieren</li> </ul> <p>Nach der Unterzeichnung eines Vertrags mit einem Telekommunikationsanbieter haben Sie das Recht,</p> <ul> <li><strong>Ihren Vertrag zu beenden</strong>, wenn der Anbieter die ursprünglichen Vertragsbedingungen ändert</li> <li><strong>Ihren Telekommunikationsanbieter</strong> (Mobilfunk oder Festnetz) innerhalb eines Arbeitstages ohne Änderung der Telefonnummer <strong>zu wechseln</strong></li> </ul> <p>Sie sollten stets von jedem Telefon aus – auch aus öffentlichen Telefonzellen und mit Mobiltelefonen – die kostenlose EU-weite <strong>Notrufnummer 112</strong> wählen können.</p> <div class="example"> <h4>Fallbeispiel</h4> <p>Maxime aus Belgien erhielt mit seiner monatlichen Telefonrechnung ein Schreiben von seinem Mobilfunkanbieter. Darin wurde ihm mitgeteilt, dass sein Paket künftig weniger kostenlose SMS umfasse. Stattdessen könne er auf ein anderes - teureres – Paket umsteigen, das unbegrenzt viele SMS erlaube.</p> <p>Daraufhin kündigte er seinen Vertrag. Er ging einen Vertrag mit einem anderen Anbieter ein und konnte dabei seine Mobilfunknummer behalten.</p> <p>Denken Sie daran, dass Sie Ihren Vertrag beenden dürfen, wenn der Anbieter die ursprünglichen Vertragsbedingungen ändert. Beim Wechsel zu einem anderen Anbieter haben Sie außerdem Anspruch darauf, Ihre Telefonnummer zu behalten.</p> </div> <h2>Unterstützung für Nutzer mit Behinderungen</h2> <p>Nutzer mit Behinderungen sollten den <strong>gleichen Zugang zu Telekommunikationsdiensten</strong> wie die meisten anderen Verbraucher haben.</p> <p>Außerdem haben sie eventuell Anspruch auf <strong>spezielle Werkzeuge oder Dienste</strong> ihres Dienstanbieters, die ihnen die Nutzung von Telefonnetzen ermöglichen – z. B. die Sprachausgabe von Texten oder die Möglichkeit, ihre Telefonrechnung in einem anderen Format, etwa Brailleschrift, zu erhalten.</p> <p>Ihre <span class="nolink">nationale Regulierungsbehörde</span> <a href="https://digital-strategy.ec.europa.eu/en/policies/telecommunications-national-regulatory-authorities" target="_blank" class="language" title="English">en</a> sollte Sie eingehender über diese Rechte informieren können.</p> <h2>Auslandsanrufe von zu Hause aus</h2> <p>Nach den EU-Vorschriften gibt es Kostenobergrenzen für Anrufe und das Versenden einer SMS aus Ihrem Heimatnetz in ein anderes <a class="abbr" title="In diesem Fall die 27 EU-Mitgliedstaaten" aria-label="In diesem Fall die 27 EU-Mitgliedstaaten">EU-Land</a>. Für <strong>Anrufe in ein anderes EU-Land gilt eine Preisobergrenze von 0,19 Euro pro Minute (zzgl. MwSt.)</strong> und für das <strong>Versenden von SMS in ein anderes EU-Land dürfen höchstens 0,06 Euro (zzgl. MwSt.) berechnet</strong> werden.</p> <p>Diese Preisobergrenzen gelten für Anrufe, die Sie von Ihrem Festnetztelefon oder Ihrem Mobiltelefon in Ihrem Heimatland in das Festnetz oder Mobilfunknetz in einem anderen EU-Land tätigen.</p> <h2>Benutzung Ihres Mobiltelefons im Ausland – Roaming</h2> <p>Bei der Nutzung Ihres Mobiltelefons während einer <strong>Reise außerhalb Ihres Heimatlandes</strong> müssen Sie in keinem <a class="abbr" title="In diesem Fall die 27 EU-Mitgliedstaaten" aria-label="In diesem Fall die 27 EU-Mitgliedstaaten">EU-Land</a> <strong>zusätzliche Roaminggebühren</strong> zahlen.</p> <p>Das bedeutet: Ein Anruf bei einer Festnetz- oder Mobilfunknummer sowie das Versenden einer Textnachricht (SMS) an eine Telefonnummer</p> <ul> <li>in Ihrem Reiseland</li> <li>in Ihrem Heimatland</li> <li>in einem anderen EU-Land</li> </ul> <p><strong>kostet Sie dasselbe wie ein Anruf beziehungsweise eine SMS innerhalb Ihres Heimatlandes.</strong> Auch für die Nutzung von Datendiensten fallen dieselben Gebühren an wie in Ihrem Heimatland.</p> <p>Mehr über <a data-linkid="d9beebb1-664c-4f72-bc56-433a889fbe77" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/internet-telecoms/mobile-roaming-costs/index_de.htm" data-master-href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/internet-telecoms/mobile-roaming-costs/index_en.htm">Roaming</a></p> </div> <div class="article-related ye-faqs"> <h2>Fragen und Antworten</h2> <ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/internet-telecoms/telecommunication-services/faq/index_de.htm">Fragen und Antworten - Festnetztelefondienste</a></li> </ul> </div> <div class="article-related eu-legislation"> <h2>EU-Recht</h2> <ul> <li><a href="https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?qid=1558359682750&uri=CELEX:32018R1971" data-linkid="faa0bff8-195a-4d21-bf00-50cf9f0d8199" title="Verordnung zur Einrichtung des Gremiums europäischer Regulierungsstellen für elektronische Kommunikation (GEREK) und des GEREK-Büros">Verordnung zur Einrichtung des Gremiums europäischer Regulierungsstellen für elektronische Kommunikation (GEREK) und des <span class="label-end"><span>GEREK-Büros</span><svg focusable="false" aria-label="Als externen Link öffnen"> <title>Als externen Link öffnen</title> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#external"></use></svg></span></a></li> </ul> </div>  <div class="article-related"> <h2>Benötigen Sie Unterstützung durch unsere Hilfsdienste?</h2> <p>Wenden Sie sich an unsere spezialisierten Hilfsdienste:</p><button id="advice-button" class="standard arrow toggle">Hier bekommen Sie Rat und Hilfe<span><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></span></button><div id="advice-content" class="toggle-content"> <div data-service-name="ASF"> <p><p> Sie können auch die <strong><a data-linkid="99515abc-5143-4601-834f-d58adec3d203" href="https://asf.youreurope.europa.eu/?lang=de" title="Suchmaschine für Unterstützungsdienste">Suchfunktion für Hilfsdienste</a></strong> in Anspruch te nehmen. </p> </p> </div> </div> </div> <div id="last-checked"><span><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#calendar"></use></svg>Zuletzt überprüft: 04/11/2024</span></div> </div> </div> <div id="share-page"> <div>Seite weiterempfehlen</div> <ul> <li><a href="https://www.facebook.com/share.php?u=https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/internet-telecoms/telecommunication-services/index_de.htm" title="Facebook" target="_blank" rel="nofollow" id="sh-facebook"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/social-media-icons-V2.svg#facebook"></use></svg><span>Facebook</span></a></li> <li><a href="https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/internet-telecoms/telecommunication-services/index_de.htm" title="linkedIn" target="_blank" rel="nofollow" id="sh-linkedin"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/social-media-icons-V2.svg#linkedin"></use></svg><span>Linkedin</span></a></li> <li><a href="https://twitter.com/intent/tweet?text=Festnetztelefondienste&url=https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/internet-telecoms/telecommunication-services/index_de.htm" title="Auf X teilen" target="_blank" rel="nofollow" id="sh-twitter"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/social-media-icons-V2.svg#twitter"></use></svg><span>X (Twitter)</span></a></li> <li><a href="mailto:?subject=Festnetztelefondienste&body=https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/internet-telecoms/telecommunication-services/index_de.htm;" id="sh-email" title="Per E-Mail teilen" rel="nofollow"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/social-media-icons-V2.svg#email"></use></svg><span>e-mail</span></a></li> </ul> </div> </main> <footer id="footer-content" class="ye_footerpage"> <section id="feedback-bar"> <div class="container"><button id="feedback" class="standard arrow toggle">Feedback zur Qualität<span><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></span></button><form id="feedback-form" class="toggle-content" method="post" name="fm" action="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/internet-telecoms/telecommunication-services/index_de.htm" autocomplete="off" novalidate><input autocomplete="false" name="hidden" type="text" style="display:none;"><input type="hidden" name="section" id="section" value="/citizens/consumers/internet-telecoms/telecommunication-services/"><p class="success">Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. 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