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Aide - Geneanet
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</a> </li> </ul> </li> <li class=" has-dropdown"> <a href="javascript:;" > Projets </a> <ul class="dropdown"> <li class=""> <a href="https://www.geneanet.org/sauvons-nos-tombes/" > Sauvons nos tombes </a> </li> <li class=""> <a href="https://www.geneanet.org/monuments-aux-morts/" > Monuments aux morts </a> </li> <li class=""> <a href="https://www.geneanet.org/registres/" > Registres </a> </li> <li class="border-bottom"> <a href="https://www.geneanet.org/community/" > Tous les projets </a> </li> <li class=""> <a href="https://www.geneanet.org/indexation/" > Indexation collaborative </a> </li> </ul> </li> <li class=" has-dropdown"> <a href="javascript:;" > Ressources </a> <ul class="dropdown"> <li class=""> <a href="https://www.geneanet.org/blog" > Blog </a> </li> <li class=""> <a href="https://www.geneanet.org/explore/guide-genealogie/" > Guide généalogique </a> </li> <li class=""> <a href="https://www.geneanet.org/nom-de-famille/" > Origine des noms de famille </a> </li> <li class=""> <a href="https://www.geneanet.org/prenom/" > Origine des prénoms </a> </li> <li class=""> <a href="https://www.geneanet.org/cartes-postales/" > Cartes postales </a> </li> <li class=""> <a href="https://www.geneanet.org/metiers/" > Histoire des métiers </a> </li> <li class=""> <a href="https://www.geneanet.org/anecdotes/" > Archives insolites </a> </li> <li class=""> <a href="https://www.geneanet.org/blasons/" > Héraldique </a> </li> </ul> </li> <li class=" has-dropdown"> <a href="javascript:;" > Communauté </a> <ul class="dropdown"> <li class=""> <a href="https://www.geneanet.org/product/cousinage" > Trouver des cousins </a> </li> <li class=""> <a href="https://www.geneanet.org/forum/fr" > Forums </a> </li> <li class=""> <a href="https://www.geneanet.org/entraide/" > Entraide photos de tombes </a> </li> <li class=""> <a href="https://www.geneanet.org/rencontres" > Rencontres Geneanet </a> </li> </ul> </li> <li class="hide-for-large-up has-dropdown"> <a href="javascript:;" > Aide </a> <ul class="dropdown"> <li class=""> <a href="https://www.geneanet.org/aide/" > Voir tous les articles de l'aide </a> </li> </ul> </li> <li class="hide-for-large-up has-dropdown"> <a href="javascript:;" > Galaxie Geneanet </a> <ul class="dropdown"> <li class=""> <a href="https://www.geneanet.org/" > Geneanet </a> </li> <li class=""> <a href="https://www.geneanet.org/boutique/" > Boutique </a> </li> <li class=""> <a href="https://fr.geneawiki.com/wiki/Accueil" > Geneawiki </a> </li> <li class=""> <a href="https://www.geneastar.org/" > Geneastar </a> </li> <li class=""> <a href="https://www.geneanet.org/lieux/" > Mémoire des lieux </a> </li> </ul> </li> </ul> <hr class="clearfix" /> </section> </nav> </div> </div> </div> <nav id="tab-bar" class="tab-bar show-for-medium-down"> <section class="left-small"> <a class="left-off-canvas-toggle menu-icon" href="#" aria-label="Menu" > <span></span> </a> </section> </nav> <aside class="left-off-canvas-menu show-for-medium-down"> <div class="menu-responsive"> <div class=" title"> <h2> <a href="javascript:;" > Ma généalogie </a> </h2> <div class="responsive-elements"> <div class="border-bottom"> <a class="text-large" href="https://www.geneanet.org/creer-votre-arbre/" > Commencer mon arbre </a> </div> <div class=""> <a class="text-large" href="https://www.geneanet.org/creer-votre-arbre/gedcom" > Envoyer un GEDCOM </a> </div> </div> </div> <div class=" title"> <h2> <a href="javascript:;" > Rechercher </a> </h2> <div class="responsive-elements"> <div class=""> <a class="text-large" href="https://www.geneanet.org/fonds/individus/" > Toutes les données </a> </div> <div class=""> <a class="text-large" href="https://www.geneanet.org/fonds/individus/archives/" > Archives et documents </a> </div> <div class=""> <a class="text-large" href="https://www.geneanet.org/cimetieres/" > Cimetières et monuments </a> </div> <div class=""> <a class="text-large" href="https://www.geneanet.org/bibliotheque-genealogie/" > Bibliothèque 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<div class=" title"> <h2> <a href="javascript:;" > Ressources </a> </h2> <div class="responsive-elements"> <div class=""> <a class="text-large" href="https://www.geneanet.org/blog" > Blog </a> </div> <div class=""> <a class="text-large" href="https://www.geneanet.org/explore/guide-genealogie/" > Guide généalogique </a> </div> <div class=""> <a class="text-large" href="https://www.geneanet.org/nom-de-famille/" > Origine des noms de famille </a> </div> <div class=""> <a class="text-large" href="https://www.geneanet.org/prenom/" > Origine des prénoms </a> </div> <div class=""> <a class="text-large" href="https://www.geneanet.org/cartes-postales/" > Cartes postales </a> </div> <div class=""> <a class="text-large" href="https://www.geneanet.org/metiers/" > Histoire des métiers </a> </div> <div class=""> <a class="text-large" href="https://www.geneanet.org/anecdotes/" > Archives insolites </a> </div> <div class=""> <a class="text-large" href="https://www.geneanet.org/blasons/" > Héraldique 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Geneanet a sélectionné pour vous un ensemble de produits pour toute la famille ! <br class="hide-for-large-up"> <a class="button small radius ghost" target="_blank" href="https://www.geneanet.org/offre-speciale/">Découvrez nos offres de Noël !</a></p> <a href="#" class="close"></a> </div> </div> </div> <div id="content" class="container"> <div class="row"> <div class="columns large-12" id="content-wrapper"> <div class="row show-for-medium-up"> <div id="fil-ariane"> <a href="/">Geneanet</a> > <a href="/aide/">Aide</a> </div> </div> <div class="row"> <div class="xlarge-12 large-12 medium-12 small-12 columns"> <h1>Aide</h1> <div class="panel market-large put-forward"> <form method="get" action="/aide/recherche" class="market-large"> <div class="row"> <div class="xlarge-6 large-6 medium-6 small-6 columns large-offset-2"> <input type="search" id="search_q" name="search[q]" required="required" placeholder="Rechercher une page d'aide..." class="no-margin-bottom" /> </div> <div class="xlarge-2 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class="disc hide"> <li> <a class="text-large" href="/aide/lire-larticle-2">Geneanet, c’est quoi ?</a> </li> <li> <a class="text-large" href="/aide/faire-supprimer-nom-de-geneanet">Comment faire supprimer mon nom de Geneanet ?</a> </li> </ul> </li> <li> <p class="svg-icon-arrow-filled-right-black svg-icon-s-tiny svg-icon-no-lh text-large half-margin-bottom"> Mon compte Geneanet </p> <ul class="disc hide"> <li> <a class="text-large" href="/aide/le-testament-genealogique">Le testament généalogique</a> </li> <li> <a class="text-large" href="/aide/comment-connecter-mon-compte">Comment me connecter à mon compte ?</a> </li> <li> <a class="text-large" href="/aide/comment-deconnecter-mon-compte">Comment me déconnecter de mon compte ?</a> </li> <li> <a class="text-large" href="/aide/mon-mot-passe-passe-pas-dois-recreer-mot-passe-chaque-connexion">Mon mot de passe ne passe pas – Mon adresse e-mail n’existe plus</a> </li> <li> <a class="text-large" href="/aide/difficultes-connecter-geneanet-les-cookies-vos-amis">Des difficultés à vous connecter sur Geneanet ? Les cookies sont vos amis !</a> </li> <li> <a class="text-large" href="/aide/vois-publicites-partout">Je vois des publicités partout !</a> </li> <li> <a class="text-large" href="/aide/comment-changer-ladresse-e-mail-mon-compte">Comment changer l’adresse e-mail de mon compte ?</a> </li> <li> <a class="text-large" href="/aide/comment-changer-didentifiant">Comment changer d’identifiant ?</a> </li> <li> <a class="text-large" href="/aide/comment-changer-mon-mot-passe">Comment changer mon mot de passe ?</a> </li> <li> <a class="text-large" href="/aide/site-saffiche-anglais-changer-langue">Le site s’affiche en anglais : comment changer la langue ?</a> </li> <li> <a class="text-large" href="/aide/comment-supprimer-mon-compte">Comment supprimer mon compte ?</a> </li> </ul> </li> <li> <p class="svg-icon-arrow-filled-right-black svg-icon-s-tiny svg-icon-no-lh text-large half-margin-bottom"> L'abonnement Premium </p> <ul class="disc hide"> <li> <a class="text-large" href="/aide/regler-mon-abonnement-premium">Régler mon abonnement Premium</a> </li> <li> <a class="text-large" href="/aide/suis-premium-recherche-individus-on-mindique-devenez-membre-premium">Je suis Premium mais ça ne marche pas / on me demande de m’abonner</a> </li> <li> <a class="text-large" href="/aide/suis-premium-dois-payer-documents">Je suis Premium : dois-je malgré tout payer certains documents ?</a> </li> <li> <a class="text-large" href="/aide/gerer-renouvellement-automatique-de-abonnement-premium">Gérer le renouvellement automatique de mon abonnement Premium</a> </li> <li> <a class="text-large" href="/aide/jai-besoin-dune-facture-mon-abonnement-premium">J’ai besoin d’une facture de mon abonnement Premium</a> </li> </ul> </li> <li> <p class="svg-icon-arrow-filled-right-black svg-icon-s-tiny svg-icon-no-lh text-large half-margin-bottom"> Faire des recherches sur Geneanet </p> <ul class="disc hide"> <li> <a class="text-large" href="/aide/les-recherches">Accès aux recherches</a> </li> <li> <a class="text-large" href="/aide/la-recherche-par-individus-2">Rechercher dans toutes les données</a> </li> <li> <a class="text-large" href="/aide/comment-lire-les-tableaux-de-resultats">Comment lire les tableaux de résultats ?</a> </li> <li> <a class="text-large" href="/aide/comment-explorer-les-fonds-proposes-geneanet">Comment explorer tous les fonds proposés par Geneanet ?</a> </li> <li> <a class="text-large" href="/aide/les-indices">Les indices</a> </li> <li> <a class="text-large" href="/aide/trouver-des-cousins">Trouver des cousins</a> </li> <li> <a class="text-large" href="/aide/bibliotheque-genealogique">La Bibliothèque Généalogique</a> </li> <li> <a class="text-large" href="/aide/lentraide-photos-de-tombes">L’entraide photos de tombes</a> </li> <li> <a class="text-large" href="/aide/quels-sites-darchives-departementales-reconnus-geneanet">Quels sites d’archives départementales sont reconnus par Geneanet ?</a> </li> </ul> </li> <li> <p class="svg-icon-arrow-filled-right-black svg-icon-s-tiny svg-icon-no-lh text-large half-margin-bottom"> Les alertes sur Geneanet </p> <ul class="disc hide"> <li> <a class="text-large" href="/aide/les-alertes-2">Les alertes, qu’est-ce que c’est, à quoi ça sert ?</a> </li> <li> <a class="text-large" href="/aide/alertes-automatiques-premium">Les alertes automatiques (Premium)</a> </li> <li> <a class="text-large" href="/aide/alertes-manuelles-premium-non-premium">Les alertes manuelles (Premium et non-Premium)</a> </li> <li> <a class="text-large" href="/aide/recois-mes-alertes">Je ne reçois plus mes alertes, les e-mails de Geneanet</a> </li> </ul> </li> <li> <p class="svg-icon-arrow-filled-right-black svg-icon-s-tiny svg-icon-no-lh text-large half-margin-bottom"> Créer et mettre à jour mon arbre sur Geneanet </p> <ul class="disc hide"> <li> <a class="text-large" href="/aide/creer-votre-arbre">Comment créer mon arbre ?</a> </li> <li> <a class="text-large" href="/aide/arbre-fiche-deux-modes-de-navigation-a-bien-connaitre">Arbre ou fiche ? Deux modes de navigation à bien connaître</a> </li> <li> <a class="text-large" href="/aide/comment-utiliser-votre-arbre-vues-et-outils">Comment utiliser votre arbre : vues et outils</a> </li> <li> <a class="text-large" href="/aide/saisir-genealogie-geneanet-1-loutil-de-saisie">Saisir votre généalogie sur Geneanet – 1 : l’outil de saisie</a> </li> <li> <a class="text-large" href="/aide/saisir-genealogie-geneanet-2-utiliser-relier-delier">Saisir votre généalogie sur Geneanet – 2 : utiliser le relier / délier</a> </li> <li> <a class="text-large" href="/aide/saisir-genealogie-geneanet-3-doublons-fusions">Saisir votre généalogie sur Geneanet – 3 : doublons et fusions</a> </li> <li> <a class="text-large" href="/aide/comment-creer-un-deuxieme-arbre">Comment créer un deuxième arbre ?</a> </li> </ul> </li> <li> <p class="svg-icon-arrow-filled-right-black svg-icon-s-tiny svg-icon-no-lh text-large half-margin-bottom"> Mettre à jour et modifier mon arbre - questions générales </p> <ul class="disc hide"> <li> <a class="text-large" href="/aide/anomalies-de-arbre-genealogique">Les anomalies de votre arbre généalogique</a> </li> <li> <a class="text-large" href="/aide/comment-mettre-photos-les-fiches-mon-arbre">Comment mettre des photos sur les fiches de votre arbre</a> </li> <li> <a class="text-large" href="/aide/comment-recuperer-les-donnees-dun-autre-arbre">Comment récupérer les données d’un autre arbre ?</a> </li> <li> <a class="text-large" href="/aide/creer-nouvelle-famille">Comment créer une nouvelle famille ?</a> </li> <li> <a class="text-large" href="/aide/comment-modifier-souche-mon-arbre-fiche-proprietaire">Comment modifier la souche de mon arbre et la fiche propriétaire ?</a> </li> <li> <a class="text-large" href="/aide/retrouver-liste-de-lieux-de-sources-de-professions">Où retrouver la liste de mes lieux, de mes sources, de mes professions ?</a> </li> <li> <a class="text-large" href="/aide/comment-sauvegarder-mon-arbre">Comment sauvegarder mon arbre ?</a> </li> <li> <a class="text-large" href="/aide/changer-confidentialite-de-arbre-masquer-contemporain">Paramétrer la confidentialité de mon arbre Geneanet</a> </li> <li> <a class="text-large" href="/aide/bien-saisir-noms-lieux-arbre">Comment bien saisir les noms des lieux sur mon arbre</a> </li> <li> <a class="text-large" href="/aide/utiliser-statistiques-de-frequentation-de-arbre">Comment utiliser les statistiques de fréquentation de son arbre ?</a> </li> <li> <a class="text-large" href="/aide/puis-mettre-arbres-meme-compte">Puis-je mettre deux arbres sur un même compte ?</a> </li> <li> <a class="text-large" href="/aide/comment-supprimer-mon-arbre">Comment supprimer mon arbre ?</a> </li> <li> <a class="text-large" href="/aide/bien-travailler-arbre-outils-de-travail">Bien travailler sur votre arbre avec les Outils de Travail</a> </li> <li> <a class="text-large" href="/aide/comment-mettre-a-jour-son-arbre-genealogique-html">Comment mettre à jour son arbre sur Geneanet en saisie “Arbre” (standard) ?</a> </li> <li> <a class="text-large" href="/aide/comment-mettre-mon-arbre-jour-saisie-geneweb">Comment mettre à jour son arbre sur Geneanet en saisie “Fiche” (Geneweb, expert) ?</a> </li> </ul> </li> <li> <p class="svg-icon-arrow-filled-right-black svg-icon-s-tiny svg-icon-no-lh text-large half-margin-bottom"> Mon arbre - Questions et erreurs les plus fréquentes </p> <ul class="disc hide"> <li> <a class="text-large" href="/aide/quest-ce-quun-gedcom-en-ai-besoin">Qu’est-ce qu’un GEDCOM ? En ai-je besoin ?</a> </li> <li> <a class="text-large" href="/aide/comment-afficher-liste-personnes-mon-arbre-nees-mariees-meme-lieu">Comment afficher la liste des personnes de mon arbre (nées, mariées…) dans un même lieu ?</a> </li> <li> <a class="text-large" href="/aide/delier-union-fausse-supprimer-liaison-parentsenfants-erronee">Comment supprimer une mauvaise liaison parents-enfants, délier des conjoints erronés ?</a> </li> <li> <a class="text-large" href="/aide/comment-fusionner-individus-en-double">Comment fusionner des individus en double ?</a> </li> <li> <a class="text-large" href="/aide/comment-fusionner-couples-en-double">Comment fusionner des couples en double ?</a> </li> <li> <a class="text-large" href="/aide/supprimer-boucle-de-arbre">Comment supprimer une boucle de mon arbre ?</a> </li> <li> <a class="text-large" href="/aide/union-entre-personnes-meme-sexe-correction-dune-erreur-de-sexe-dun-conjoint">Union entre personnes de même sexe / Correction d’une erreur de sexe d’un conjoint</a> </li> <li> <a class="text-large" href="/aide/problemes-daffichage-de-arbre">Problèmes d’affichage de mon arbre</a> </li> </ul> </li> <li> <p class="svg-icon-arrow-filled-right-black svg-icon-s-tiny svg-icon-no-lh text-large half-margin-bottom"> Mettre à jour et modifier mon arbre - A partir d'un logiciel de généalogie ou d'un autre site </p> <ul class="disc hide"> <li> <a class="text-large" href="/aide/comment-mettre-jour-mon-arbre-partir-mon-logiciel">Comment mettre à jour mon arbre à partir de mon logiciel ou un autre site ?</a> </li> <li> <a class="text-large" href="/aide/transferer-genealogie-de-filae-geneanet">Comment transférer ma généalogie de Filae sur Geneanet ?</a> </li> <li> <a class="text-large" href="/aide/transferer-genealogie-de-heredis-geneanet">Comment transférer ma généalogie de Heredis sur Geneanet ?</a> </li> <li> <a class="text-large" href="/aide/transferer-genealogie-de-myheritage-geneanet">Comment transférer ma généalogie de MyHeritage sur Geneanet ?</a> </li> <li> <a class="text-large" href="/aide/transferer-genealogie-de-ancestry-geneanet">Comment transférer ma généalogie de Ancestry sur Geneanet ?</a> </li> <li> <a class="text-large" href="/aide/transferer-genealogie-de-geneatique-geneanet">Comment transférer ma généalogie de Geneatique sur Geneanet ?</a> </li> <li> <a class="text-large" href="/aide/nombre-dindividus-different-celui-mon-logiciel">Le nombre d’individus est différent de celui de mon logiciel, pourquoi ?</a> </li> </ul> </li> <li> <p class="svg-icon-arrow-filled-right-black svg-icon-s-tiny svg-icon-no-lh text-large half-margin-bottom"> Mettre à jour et modifier mon arbre - avec Geneanet Upload </p> <ul class="disc hide"> <li> <a class="text-large" href="/aide/premiers-pas-geneanet-upload">Premiers pas avec Geneanet Upload</a> </li> <li> <a class="text-large" href="/aide/comment-envoyer-mes-photos-en-meme-temps-mon-fichier-gedcom">Comment envoyer mes photos en même temps que mon fichier GEDCOM ?</a> </li> </ul> </li> <li> <p class="svg-icon-arrow-filled-right-black svg-icon-s-tiny svg-icon-no-lh text-large half-margin-bottom"> Imprimer mon arbre </p> <ul class="disc hide"> <li> <a class="text-large" href="/aide/toutes-les-solutions-imprimer-genealogie">Toutes les solutions pour imprimer votre généalogie (1ère partie)</a> </li> <li> <a class="text-large" href="/aide/toutes-solutions-imprimer-genealogie-2eme-partie">Toutes les solutions pour imprimer votre généalogie (2ème partie)</a> </li> </ul> </li> <li> <p class="svg-icon-arrow-filled-right-black svg-icon-s-tiny svg-icon-no-lh text-large half-margin-bottom"> Illustrer mon arbre (publication de photos et archives, cartes et plans, etc.) </p> <ul class="disc hide"> <li> <a class="text-large" href="/aide/gerez-vos-photos-personnelles-1-identifier-publier">Gérez vos photos personnelles (1) : identifiez et publiez</a> </li> <li> <a class="text-large" href="/aide/gerez-vos-photos-personnelles-2-rangez-classez-personnalisez">Gérez vos photos personnelles (2) : rangez, classez, personnalisez</a> </li> <li> <a class="text-large" href="/aide/gerez-vos-photos-personnelles-3-arbre-ligne">Gérez vos photos personnelles (3) : depuis votre arbre en ligne</a> </li> <li> <a class="text-large" href="/aide/comment-publier-un-document">Comment publier sur votre arbre une photo ou un document qui vous appartient</a> </li> <li> <a class="text-large" href="/aide/comment-publier-sur-mon-arbre-une-photo-trouvee-sur-geneanet">Comment publier sur votre arbre une photo ou un document trouvé sur Geneanet</a> </li> <li> <a class="text-large" href="/aide/comment-mettre-photos-les-fiches-mon-arbre">Comment mettre des photos sur les fiches de votre arbre</a> </li> <li> <a class="text-large" href="/aide/personnalisez-arbre-a-vos-couleurs">Personnalisez votre arbre à vos couleurs</a> </li> <li> <a class="text-large" href="/aide/les-donnees-de-larbre-1ere-partie-la-repartition-geographique">Localisez vos ancêtres sur une carte</a> </li> <li> <a class="text-large" href="/aide/la-chronologie">La chronologie de vie de vos ancêtres</a> </li> <li> <a class="text-large" href="/aide/ecrire-lhistoire-de-votre-famille-la-chronique-familiale">Ecrivez l’histoire de votre famille grâce à la chronique familiale</a> </li> <li> <a class="text-large" href="/aide/comment-creer-un-lien-vers-une-personne-dans-la-chronique-familiale">Comment créer un lien vers une personne dans la chronique familiale</a> </li> </ul> </li> <li> <p class="svg-icon-arrow-filled-right-black svg-icon-s-tiny svg-icon-no-lh text-large half-margin-bottom"> Indexer / corriger un document ou participer à un projet (indexation collaborative, etc) </p> <ul class="disc hide"> <li> <a class="text-large" href="/aide/indexation-conseils-et-questions-frequentes">Indexation : conseils et questions fréquentes</a> </li> <li> <a class="text-large" href="/aide/comment-corriger-les-informations-dune-carte-postale">Comment corriger les informations d’une carte postale ?</a> </li> <li> <a class="text-large" href="/aide/arbres-collaboratifs-geneanet-bonnes-pratiques">Arbres collaboratifs événementiels : bonnes pratiques</a> </li> <li> <a class="text-large" href="/aide/arbres-collaboratifs-evenementiels-on">Arbres collaboratifs événementiels : où en est-on ?</a> </li> <li> <a class="text-large" href="/aide/indexer-registres-de-controle-troupes">Comment indexer les registres matricule d’Ancien Régime</a> </li> <li> <a class="text-large" href="/aide/comment-indexer-letat-civil-reconstitue-de-paris">Comment indexer l’état civil reconstitué de Paris</a> </li> </ul> </li> <li> <p class="svg-icon-arrow-filled-right-black svg-icon-s-tiny svg-icon-no-lh text-large half-margin-bottom"> Partager des documents contributifs sur Geneanet </p> <ul class="disc hide"> <li> <a class="text-large" href="/aide/comment-publier-une-photo-ou-un-document-pour-la-communaute-des-genealogistes">Comment publier une photo ou un document pour la communauté des généalogistes</a> </li> <li> <a class="text-large" href="/aide/comment-publier-une-carte-postale">Comment publier une carte postale</a> </li> <li> <a class="text-large" href="/aide/ancetres-grande-guerre">Comment signaler un soldat de 14-18 sur mon arbre ?</a> </li> </ul> </li> <li> <p class="svg-icon-arrow-filled-right-black svg-icon-s-tiny svg-icon-no-lh text-large half-margin-bottom"> Contacts, envois et réception d'accès "invité" et "éditeur" </p> <ul class="disc hide"> <li> <a class="text-large" href="/aide/comment-envoyer-un-gros-fichier-a-vos-correspondants">Comment envoyer un gros fichier à vos correspondants</a> </li> <li> <a class="text-large" href="/aide/rubrique-contacts">La rubrique Contacts</a> </li> <li> <a class="text-large" href="/aide/jai-envoye-invitation-personne-na-rien-recu">J’ai envoyé une invitation à une personne, mais elle n’a rien reçu</a> </li> <li> <a class="text-large" href="/aide/utiliser-acces-editeur">J’ai reçu un accès “éditeur” ou “invité” sur un arbre et je ne le retrouve pas, comment faire ?</a> </li> </ul> </li> <li> <p class="svg-icon-arrow-filled-right-black svg-icon-s-tiny svg-icon-no-lh text-large half-margin-bottom"> Les Rencontres Geneanet </p> <ul class="disc hide"> <li> <a class="text-large" href="/aide/calendrier-rencontres-geneanet">Le calendrier des Rencontres Geneanet</a> </li> <li> <a class="text-large" href="/aide/deroulement-dune-rencontre-geneanet">Le déroulement d’une Rencontre Geneanet</a> </li> </ul> </li> <li> <p class="svg-icon-arrow-filled-right-black svg-icon-s-tiny svg-icon-no-lh text-large half-margin-bottom"> Geneastar et Mémoire des Lieux </p> <ul class="disc hide"> <li> <a class="text-large" href="/aide/memoire-des-lieux-presentation-et-fonctionnement">Mémoire des lieux : présentation et fonctionnement</a> </li> <li> <a class="text-large" href="/aide/tout-savoir-sur-geneastar">Tout savoir sur Geneastar</a> </li> </ul> </li> <li> <p class="svg-icon-arrow-filled-right-black svg-icon-s-tiny svg-icon-no-lh text-large half-margin-bottom"> La Boutique </p> <ul class="disc hide"> <li> <a class="text-large" href="/aide/facture-dachat-de-commande">J’ai besoin d’une facture d’achat de ma commande</a> </li> <li> <a class="text-large" href="/aide/faire-reclamation-suite-a-commande">Comment faire une réclamation suite à une commande ?</a> </li> </ul> </li> </ul> <div class="panel assistance-bloc" id="cms-assistance"> <div class="row"> <div class="xlarge-9 large-9 medium-12 small-12 columns"> <div class="icon-assistance"> <p class="need-help">Besoin d'une aide supplémentaire ?</p> <p>Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ? Rendez-vous sur nos forums : utilisateurs aguerris, modérateurs et assistance Geneanet vous apporteront toute l'aide dont vous avez besoin !</p> </div> </div> <div class="xlarge-3 large-3 medium-12 small-12 columns"> <div class="row"> <div class="xlarge-12 large-12 medium-6 small-6 columns text-center"> <a class="button secondary" href="/forum/posting.php?f=24&mode=post"> Forum d'aide </a> </div> <div class="xlarge-12 large-12 medium-6 small-6 columns text-center"> <a href="/aide/ticket" class="see-more">Les tickets-contact</a> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <div class="xlarge-5 large-5 medium-5 small-5 columns hide-for-medium-down"> <img src="https://geneacdn.net/bundles/geneanetcms/images/help_img.jpg" alt=" " /> <div id="autopromo-videos" class=""> <div class="autopromo-bloc panel" > <img src="https://geneacdn.net/bundles/geneanetcontribution/images/videos/autopromo/visuel.jpg" alt="Geneanet en vidéos" class="left mr" /> <h3>Geneanet en vidéos</h3> <p>Découvrez nos vidéos 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et des documents que vous partagez sur Geneanet (<a href="https://www.geneanet.org/legal/cgu/#MemberData">voir plus</a>)</div> </div> </div> </div> <div id="footer" track-name="Footer"> <div id="principal-row-footer" class="row" data-equalizer> <div class="xlarge-2 large-2 medium-12 small-12 columns"> <div class="row"> <div id="div-select-footer" class="xlarge-12 large-12 medium-12 small-12 columns xlarge-text-left large-text-left medium-text-center small-text-center" data-equalizer-watch> <p class="titre"><strong>LANGUES</strong></p> <form method="get" action="/localisation/locale_switch"><label style="display: none" for="geneanet_core_localisation_switcher_locale_to" class="required"></label><select id="geneanet_core_localisation_switcher_locale_to" name="geneanet_core_localisation_switcher[locale_to]" onchange="$(this).parent('form').submit()"><option value="de">Deutsch</option><option value="en">English</option><option value="es">Español</option><option 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large-block-grid-1 medium-block-grid-8 small-block-grid-1 columns medium-centered"> <li><a href="https://www.geneanet.org/legal/geneanet/">Qui sommes-nous ?</a></li> <li class="separate-item-footer"><a href="https://www.geneanet.org/legal/contact/">Contactez-nous</a></li> <li class="separate-item-footer"> <a href="https://www.geneanet.org/legal/cgu/">CGU</a> / <a href="https://www.geneanet.org/legal/cgv/">CGV</a> </li> <li class="separate-item-footer"> <a href="https://www.geneanet.org/premium/?type=footer&utm_campaign=premium-tunnel&utm_content=footer&utm_medium=site&utm_source=geneanet">Geneanet Premium</a> </li> <li class="separate-item-footer"><a href="https://www.geneanet.org/jobs/">Geneanet recrute</a></li> <li class="separate-item-footer"><a href="https://www.geneanet.org/legal/press/">Espace presse</a></li> <li class="separate-item-footer"><a data-tarteaucitron>Gestion des cookies</a></li> <li class="separate-item-footer"><a 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