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<!doctype html> <html lang="it"> <head> <meta charset="utf-8"> <title>URP | Università di Catania</title> <meta name="viewport" content="width=device-width,initial-scale=1,shrink-to-fit=no"> <link rel="shortcut icon" href="https://www.unict.it/sites/all/themes/id_theme_unict/favicon.ico" type="image/vnd.microsoft.icon"> <meta name="description" content="L'Ufficio Relazioni con il Pubblico dell’Università di Catania (URP) fornisce informazioni sull'organizzazione e sui servizi offerti dall'Ateneo. Accoglie segnalazioni di disservizi, osservazioni e suggerimenti sul funzionamento dei servizi,"> <meta name="generator" content="Drupal 7 (https://www.drupal.org)"> <link rel="canonical" href="https://www.unict.it/it/ateneo/urp"> <link rel="shortlink" href="https://www.unict.it/it/node/2518"> <link href="/bootstrap-italia/css/bootstrap-italia.min.css" rel="stylesheet"> <link type="text/css" rel="stylesheet" href="https://www.unict.it/sites/default/files/css/css_xE-rWrJf-fncB6ztZfd2huxqgxu4WO-qwma6Xer30m4.css" media="all"> <link type="text/css" rel="stylesheet" href="https://www.unict.it/sites/default/files/css/css__5VnUxpBbXtRlF7ZuhQOkcvqhn-cL0ElbPJy1OxNRuo.css" media="all"> <link type="text/css" rel="stylesheet" href="https://www.unict.it/sites/default/files/css/css_IlqYLwXGDd7Rw-RQHj5IeArwhI0NQAmGep_QwUXgk9A.css" media="all"> <link type="text/css" rel="stylesheet" href="https://www.unict.it/sites/default/files/css/css_2h_JPU0XV2Fe402VHof36FTzTwBbp1V-WNShR3kLVV4.css" media="all"> <script type="text/javascript" src="https://www.unict.it/sites/default/files/js/js_6UR8aB1w5-y_vdUUdWDWlX2QhWu_qIXlEGEV48YgV-c.js"></script> <script type="text/javascript" src="https://www.unict.it/sites/default/files/js/js_onbE0n0cQY6KTDQtHO_E27UBymFC-RuqypZZ6Zxez-o.js"></script> <script type="text/javascript" src="https://www.unict.it/sites/default/files/js/js_tB-BLaOKJ50QP_oHpRCTQfjKAA45N06c2zZsxNwKzuc.js"></script> <script type="text/javascript" src="https://www.unict.it/sites/default/files/js/js_euANCXEh-_ofEaxiCKUKtJWA3JSGiG9GU3HHP49yKCk.js"></script> <script type="text/javascript"> <![CDATA[//><!]]> </script> <script type="text/javascript"> <![CDATA[//><!]]> </script> </head> <body class="html not-front not-logged-in one-sidebar sidebar-first page-node page-node- page-node-2518 node-type-page i18n-it"> <div class="skiplinks"><a class="sr-only sr-only-focusable" href="#it-main" accesskey="c">Vai al contenuto principale</a><a class="sr-only sr-only-focusable" href="#it-main-menu" 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data-toggle="dropdown" aria-expanded="false">Rubrica<svg class="icon d-none d-lg-block" role="img"><use href="/bootstrap-italia/svg/sprite.svg#it-expand"></use></svg></a> <div class="dropdown-menu"><div class="row"><div class="col-12 px-3"> <form action="https://www.unict.it/content/cerca-nella-rubrica" method="post" id="rubrica-form" accept-charset="UTF-8" class="unict-form"> <div class="container"> <div class="form-row"> <label for="input-01" class="d-none">Cerca nella rubrica per cognome</label> <input required id="input-01" name="trova" type="text" class="form-control" autocomplete="family-name" placeholder="Cerca nella rubrica per cognome"> </div> <div class="form-row text-center mt-2 mb-1"><input type="submit" class="btn btn-primary btn-xs py-1" value="CERCA"></div> </div> </form> </div></div></div></li> <li class="dropdown"><a href="#" class="list-item dropdown-toggle" data-toggle="dropdown" aria-expanded="false">Servizi<svg class="icon d-none d-lg-block" role="img"><use href="/bootstrap-italia/svg/sprite.svg#it-expand"></use></svg></a> <div class="dropdown-menu" id="menu-servizi"><div class="row"><div class="col-12"><div class="link-list-wrapper"> <ul> <li><a class="list-item" href="https://studenti.smartedu.unict.it" target="_blank" rel="noopener"><span>Portale studenti</span></a></li> <li><a class="list-item" href="https://docenti.smartedu.unict.it/docenti/" target="_blank" rel="noopener"><span>Portale docenti / didattica</span></a></li> <li><a class="list-item" href="https://intranet.unict.it" target="_blank" rel="noopener"><span>Portale personale</span></a></li> <li><a class="list-item" href="https://segreterie.smartedu.unict.it" target="_blank" rel="noopener"><span>Portale segreterie</span></a></li> <li><a class="list-item" href="https://www.sida.unict.it" target="_blank" rel="noopener"><span>Biblioteca digitale</span></a></li> <li><a class="list-item" href="https://webmail365.unict.it" target="_blank" rel="noopener"><span>Webmail 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<div class="container"> <div class="row"><div class="col-12"> <nav class="navbar navbar-expand-lg" aria-label="Navigazione principale"> <button class="custom-navbar-toggler" type="button" aria-controls="nav10" aria-expanded="false" aria-label="attiva / disattiva la navigazione" data-target="#nav10"><svg class="icon" role="img"><use href="/bootstrap-italia/svg/sprite.svg#it-burger"></use></svg></button> <div class="navbar-collapsable" id="nav10"> <div class="overlay"></div> <div class="close-div"><button class="close-menu border-0" type="button" aria-label="chiudi"><svg class="icon icon-white" role="img"><use href="/bootstrap-italia/svg/sprite.svg#it-close-big"></use></svg></button></div> <div class="menu-wrapper" id="it-main-menu"> <ul class="navbar-nav"> <li class="nav-item"><a class="nav-link" href="/it">Home</a></li> <li class="nav-item"><a href="/it/ateneo" class="nav-link active">Ateneo</a></li> <li class="nav-item"><a class="nav-link" href="/it/didattica">Didattica</a></li> <li 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<li><a class="list-item" href="/personale"><span>Personale</span></a></li> <li><a class="list-item" href="/it/servizi/enti-e-imprese"><span>Imprese</span></a></li> </ul></div></div></li> </ul> </div> </div> </nav> </div></div> </div> </div> </div> </header> <div class="d-md-none bg-light p-3 pl-4"><div class="row"><div class="col-md-12"><a href="#menu-sezione" data-attribute="forward" class="text-decoration-none text-dark"><svg class="icon icon-sm align-top" role="img"><use href="/bootstrap-italia/svg/sprite.svg#it-list"></use></svg><span class="pl-3 fw-bold">Vai ai contenuti correlati</span></a></div></div></div> <main id="it-main"> <section id="breadcrumb"> <div class="container"> <div class="row"> <div class="offset-lg-1 col-lg-11 col-md-12 px-3 px-sm-0 pb-2"> <nav class="breadcrumb-container" aria-label="Percorso di navigazione"> <ol class="breadcrumb"> <li class="breadcrumb-item"><a href="/it">Home</a><span class="separator">></span></li> <li class="breadcrumb-item"><a 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Catania (URP) fornisce informazioni sull'organizzazione e sui <strong>servizi </strong>offerti dall'Ateneo. Accoglie <strong>segnalazioni</strong> di disservizi, osservazioni e suggerimenti sul funzionamento dei servizi, favorendo il contatto con i cittadini attraverso diversi canali di comunicazione.</p> <p>L’URP inoltre, promuove lo sviluppo e l'attuazione della comunicazione istituzionale dell'Ateneo, grazie anche al lavoro di relazione e di scambio con tutti gli uffici dell'Ateneo e alle competenze di <em>problem solving</em>.</p> <p>Favorisce la <strong>trasparenza</strong> e la partecipazione all'attività amministrativa e assicura il <strong>diritto di accesso</strong> <strong>e di informazione</strong>, instaurando una relazione tra l'Ateneo e la sua utenza.</p> </div></div></div><div class="card card-teaser border rounded shadow my-3 px-4 pt-3 pb-0"><div class="card-body"><div class="region region-contatti"> <div id="block-block-164" class="block block-block"> <div class="content"> <h5 class="border-bottom border-light mb-2 pb-2"><a id="recapiti_urp" name="recapiti_urp"></a>Contatti</h5> <p><strong>Ufficio Relazioni con il Pubblico</strong><br /> Palazzo Gioeni (2° piano)<br /> Via Fragalà, 10<br /> 95131 - Catania<br /> <a class="btn btn-outline-primary btn-sm text-uppercase mt-2" href="https://goo.gl/maps/BvzAtwM9ARfdF3uAA">Dove siamo</a></p> <p><strong>Telefono</strong> +39 095 730 7777<br /> <strong>WhatsApp</strong> +39 338 5063273<br /> <strong>Mobile</strong> +39 339 5817890<br /> <strong>MS Teams</strong> <a href="mailto:urp@unict.it">urp@unict.it</a><br /> <strong>Email </strong><a href="mailto:urp@unict.it">urp@unict.it</a></p> <p><strong>Orari di ricevimento al pubblico</strong><br /> da lunedì a venerdì (mercoledì chiuso): ore 10-13<br /> martedì e giovedì: anche dalle 15 alle 17</p> <p><a class="btn btn-primary btn-lg text-uppercase" href="/it/ateneo/faq">FAQ</a></p> </div> </div> </div> </div></div><div class="field field-name-field-ultima-modifica field-type-node-display-fields field-label-inline clearfix"><div class="field-label">Ultima modifica: </div><div class="field-items"><div class="field-item even" id="first">01/04/2020 - 09:47</div></div></div> </div> </div> </div> </div> </div> <div class="dropdown" id="it-share"> <a class="dropdown-toggle btn btn-outline-primary btn-icon btn-xs mt-2 mb-3 p-2" href="#" data-toggle="dropdown" aria-expanded="false"><svg class="icon icon-primary icon-sm" role="img"><use href="/bootstrap-italia/svg/sprite.svg#it-share"></use></svg><span>Condividi</span></a> <div class="dropdown-menu"><div class="link-list-wrapper"><ul class="link-list"> <li><a class="list-item" rel="nofollow" href="https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?src=bm&u=https%3A%2F%2Fwww.unict.it%2Fateneo%2Furp&t=URP&v=3" onclick="javascript:window.open(this.href,'','menubar=no,toolbar=no,resizable=yes,scrollbar=yes,height=500,width=720');return false;"><svg class="icon icon-primary icon-sm align-middle mr-1" role="img"><use 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class="list-item medium" href="/it/ateneo/chi-siamo">Chi siamo</a></li> <li><a class="list-item medium" href="/it/ateneo/la-nostra-storia">La nostra storia</a></li> <li><a class="list-item medium" href="/it/ateneo/organi-dellateneo">Organi dell'Ateneo</a></li> <li><a class="list-item medium" href="/it/ateneo/amministrazione" class="active-trail">Amministrazione</a> <ul class="link-sublist"> <li><a class="list-item" href="/it/ateneo/direzione-generale">Direzione generale</a></li> <li><a class="list-item" href="/it/ateneo/staff-del-rettore">Staff del Rettore</a></li> <li><a class="list-item" href="/it/ateneo/area-dei-servizi-generali">Area dei Servizi Generali</a></li> <li><a class="list-item" href="/it/ateneo/area-dei-sistemi-informativi">Area dei Sistemi informativi</a></li> <li><a class="list-item" href="/it/ateneo/area-della-centrale-unica-di-committenza-acuc">Area della Centrale Unica di Committenza</a></li> <li><a class="list-item" href="/it/ateneo/area-della-didattica-adi">Area della Didattica</a></li> <li><a class="list-item" href="/it/ateneo/area-della-progettazione-dello-sviluppo-edilizio-e-della-manutenzione-apsema">Area della Progettazione, dello Sviluppo edilizio e della Manutenzione</a></li> <li><a class="list-item" href="/it/ateneo/area-della-ricerca-ari">Area della Ricerca</a></li> <li><a class="list-item" href="/it/ateneo/area-della-terza-missione">Area della Terza Missione</a></li> <li><a class="list-item" href="/it/ateneo/area-finanziaria-afi">Area Finanziaria</a></li> <li><a class="list-item" href="/it/ateneo/unict-comunica" class="active-trail">Area per la Comunicazione</a></li> <li><a class="list-item" href="/it/ateneo/area-risorse-umane">Area Risorse Umane</a></li> <li><a class="list-item" href="/it/ateneo/avvocatura-di-ateneo-ufficio-legale-ula">Avvocatura di Ateneo</a></li> </ul></li> <li><a class="list-item medium" href="/it/ateneo/strutture">Strutture</a></li> <li><a class="list-item medium" href="/it/ateneo/luoghi" title="">I nostri luoghi</a></li> <li><a class="list-item medium" href="/it/ateneo/normativa" title="">Normativa</a></li> <li><a class="list-item medium" href="/it/ateneo/pianificazione-e-bilanci">Pianificazione e bilanci</a></li> <li><a class="list-item medium" href="/it/ateneo/assicurazione-della-qualit%C3%A0">Assicurazione della qualità</a></li> </ul></div></div> </div> </aside> </div> </div> </div> </div> </section> </main> <footer class="it-footer"> <div class="it-footer-main"> <div class="container"> <section><div class="row clearfix"><div class="col-sm-12"><div class="it-brand-wrapper"><a href="https://www.unict.it"><img src="/sites/all/themes/id_theme/pittogramma.svg" class="icon" alt="Pittogramma UniCt"><div class="it-brand-text"><h2>Università di Catania</h2></div></a></div></div></div></section> <section> <div class="row"> <div class="col-md-4 col-sm-6 pb-2"> <div id="block-block-274" class="block block-block"> <h4>Dove siamo</h4> <div class="content"> <p>Piazza Università, 2<br>95131 - Catania<br><br>Partita IVA 02772010878</p> </div> </div> </div> <div class="col-md-4 col-sm-6 pb-2"> <div id="block-block-275" class="block block-block"> <h4>Contatti</h4> <div class="content"> <p><a href="/ateneo/urp">URP</a> » <a href="/ateneo/urp#recapiti_urp">tutti i recapiti</a><br> <a href="mailto:protocollo@unict.it">protocollo@unict.it</a><br> <a href="mailto:protocollo@pec.unict.it">protocollo@pec.unict.it</a><br> <a href="/contact">Dillo alla redazione</a></p> </div> </div> </div> <div class="col-md-4 col-sm-6 pb-2"> <h4>Seguici su</h4> <ul class="list-inline text-left social"><li class="list-inline-item pb-2"><a class="p-2" href="https://www.facebook.com/universitadeglistudicatania"><svg class="icon icon-sm icon-white align-top" aria-label="Facebook"><use href="/bootstrap-italia/svg/sprite.svg#it-facebook"></use></svg></a></li><li class="list-inline-item pb-2"><a class="p-2" href="https://twitter.com/unict_it"><svg class="icon icon-sm icon-white align-top" 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