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'&' : '?'; param += 'utm_source=facebook.com&utm_medium=social&utm_campaign=socialLink'; href += param; FB.ui({ method: 'share', display: 'popup', href: href, hashtag:'' }, function(response){}); return false; } </script> <div class="article-body primead-readingrate-area"> <div class="box bg"> <p>美しい車両と旬の美食、東日本各地の歴史と文化、そして人の温もり。「TRAIN SUITE 四季島」には、ここにしかない出会いが待っている。</p> </div> <figure class="image-area figure-left notdisplay" style="width:200px;"><img alt="東日本旅客鉄道株式会社 TRAIN SUITE 四季島車掌区髙村和暢さん" class="main-image" src="https://bunshun.ismcdn.jp/mwimgs/4/e/-/img_4e363b6c581a3d74b0fc8d51f0a1a6bf32844.jpg"> <figcaption class="google-anno-skip">東日本旅客鉄道株式会社<br> TRAIN SUITE 四季島車掌区<br> 髙村和暢さん</figcaption> </figure> <p>「13番線に皆さまの深遊探訪の旅のお供をさせていただきます『トランスイート四季島』が入線いたします」</p> <p>　朝の上野駅にそんなアナウンスが響いた。全室スイートルーム以上という快適な客室、車窓を彩る季節ごとの美しい風景。東日本各地の歴史や文化との出会いと、旬の素材を生かした美味なる食。あまたの感動体験が心を満たすクルーズトレイン、それがJR東日本の「トランスイート四季島」だ。</p> <p>　そして、出発から到着までその旅に寄り添ってくれるのが、専属車掌をはじめとするスタッフたち。</p> <p>「お客さまにとってはただ一度となるかもしれないクルーズ。すべてのお客さまに『楽しかった！』と笑顔でお帰りいただけるよう、一回一回の乗務を本当に大切にしています」</p> <p>　そう語るのは、「トランスイート四季島」専属車掌の一人、髙村和暢さん。通常の車掌業務と異なり、「トランスイート四季島」の接客は一対一。そのため、専属車掌はまず関連ホテルでホテルマンとしての実習を受けるという。</p> <figure class="image-area figure-none notdisplay" style="width:100%;"><img alt="" class="main-image" src="https://bunshun.ismcdn.jp/mwimgs/5/a/-/img_5aa616c1bbc6480e831d142d20edddaf370388.jpg"></figure> <figure class="image-area figure-none notdisplay" style="width:100%;"><img alt="「四季島ゴールド」の車体が美しい「TRAIN SUITE 四季島」。" class="main-image" src="https://bunshun.ismcdn.jp/mwimgs/9/9/-/img_998df4f7a472a376c1b4b016bf4d69b1260059.jpg"> <figcaption class="google-anno-skip">「四季島ゴールド」の車体が美しい「TRAIN SUITE 四季島」。</figcaption> </figure> <p>　もちろん、列車の詳細や旅程で巡る地域の歴史・文化、絶景ポイントなど、お客さまが望むであろう情報と知識は十分養わなければならない。身につけるべきものは多々あるが、最も必要なのは、お客さまが何を望んでいるかに気づける“目”だと髙村さんは言う。</p> <p>「車掌の話が楽しみという方もいれば、ご自分の話を聞いてほしい方もいる。興味の対象も人それぞれです。お客さまが次に求めるものは何か、一挙手一投足に目を配り、常に考えています」</p> <figure class="image-area figure-none notdisplay" style="width:100%;"><img alt="モダンで洗練された空間の「デラックススイート」。暖炉や特製の檜風呂も備えている。" class="main-image" src="https://bunshun.ismcdn.jp/mwimgs/d/c/-/img_dc3e7a2225ac4b6e8403eb8fbfdb2b4a97239.jpg"> <figcaption class="google-anno-skip">モダンで洗練された空間の「デラックススイート」。暖炉や特製の檜風呂も備えている。</figcaption> </figure> <p>　そんな髙村さんだからこその思い出がある。娘との旅を予約していた男性が直前に病を得てしまい、代わりに妻が乗車した時のことだ。</p> <p>「お嬢さまが展望車両でお父さまと電話をされていたので、『よろしければテレビ電話にされては』とお声がけしました。外の景色が見られれば一緒に旅をしている気持ちになれるのではと」</p> <figure class="image-area figure-none notdisplay" style="width:100%;"><img alt="開放感あふれる展望車両「VIEW TERRACEきざし・いぶき」。" class="main-image" src="https://bunshun.ismcdn.jp/mwimgs/0/5/-/img_0517419ebb7cafaf853337bd3374e87380611.jpg"> <figcaption class="google-anno-skip">開放感あふれる展望車両「VIEW TERRACEきざし・いぶき」。</figcaption> </figure> <p>　男性は非常に喜び、回復後、『あの車掌さんと一緒の旅を』と再び同じコースを予約してくれたという。</p> <p>「テレビ電話で見た景色を実際に眺め、『これを自分の目で見られて良かった。乗って本当に良かったよ』とおっしゃったのが忘れられません。『トランスイート四季島』とは、出会いそのもの。お客さまにとっても、私たちにとっても、この列車に乗らなければ巡り会うことのできない人や思い出に出会える場だと思います」</p> <figure class="image-area figure-none notdisplay" style="width:100%;"><img alt="総料理長によるフランス料理のコースや、周遊先の名店の職人が乗り込んで握るすしなど、美食の数々も大きな魅力。" class="main-image" src="https://bunshun.ismcdn.jp/mwimgs/5/1/-/img_51b1d890898569939f5b9437f8832e9557305.jpg"> <figcaption class="google-anno-skip">総料理長によるフランス料理のコースや、周遊先の名店の職人が乗り込んで握るすしなど、美食の数々も大きな魅力。</figcaption> </figure> <p>　上野駅に入線してくる「トランスイート四季島」を、髙村さんたちは敬礼をもって出迎える。まごころあふれるそのまなざしが、特別な旅を深く豊かなものへと導いてくれる。</p> <figure class="image-area figure-center notdisplay" style="width:565px;"><img alt="3泊4日コースの初日では、羽越本線走行時、日本海に沈む夕陽の絶景が視界いっぱいに広がる。髙村さんのおすすめポイントの一つ。 ※天候や運行状況等によりご覧いただけない場合がございます。" class="main-image" src="https://bunshun.ismcdn.jp/mwimgs/a/2/-/img_a2125b8829a657d090656768dc5cd5b849389.jpg"> <figcaption class="google-anno-skip">3泊4日コースの初日では、羽越本線走行時、日本海に沈む夕陽の絶景が視界いっぱいに広がる。髙村さんのおすすめポイントの一つ。<br> ※天候や運行状況等によりご覧いただけない場合がございます。</figcaption> </figure> <p><span class="bold">「TRAIN SUITE 四季島」</span><br> ツアーデスク<br> TEL 0570-00-7216<br> ※ナビダイヤルを利用できない場合、tel.03-6231-7216<br> 営業時間：10時～17時30分<br> 休業日：水・土曜、年末年始、特定日<br> <a href="https://www.jreast.co.jp/shiki-shima/" target="_blank" class="ga_tracking" data-track-action="click" data-track-category="Article Client Link">https://www.jreast.co.jp/shiki-shima/</a></p> <p>提供：JR東日本　※写真はすべてイメージです。</p> <p style="text-align: right;">写真：志水隆<br> デザイン：今井千恵子（Rondine Inc.）</p> <img src="https://bunshun.ismcdn.jp/common/images/common/blank.gif" class="article-end" alt="" width="1" height="1" loading="lazy"> <img src="https://bunshun.ismcdn.jp/common/images/common/blank.gif" id="read-to-end" class="read-to-end" alt="" width="1" height="1" loading="lazy"> <div class="book-cover block"> <div class="title-side">出典元</div> <div class="flex-side flex"> <div class="image-side"><a class="ga_tracking" data-track-category="Article Amazon Link" data-track-action="click" href="https://www.amazon.co.jp/dp/B0DYF7ZGKQ?tag=bunshun_online-22&linkCode=as1&creative=6339" target="_blank"><img src="https://bunshun.ismcdn.jp/mwimgs/1/2/280/img_12dc51ec4dc3fec3b4b91f33897c41c62184073.jpg" alt="文藝春秋"></a></div> <div class="text-side"> <p class="title"><a class="ga_tracking" data-track-category="Article Amazon Link" data-track-action="click" href="https://www.amazon.co.jp/dp/B0DYF7ZGKQ?tag=bunshun_online-22&linkCode=as1&creative=6339" target="_blank">【文藝春秋目次】安倍元首相暗殺のキーマンが登場！驚愕のスクープ・インタビュー　統一教会と自民党すべてを知る男の告白／尹徳敏×武田良太　尹大統領を擁護する／脳を守る世界標準の認知症予防法</a></p> <p class="issue">2025年4月号</p> <p class="release default">2025年3月9日発売</p> <p class="price default">1200円（税込）</p> </div> </div> <div class="link-side"> <a class="buy amazon ga_tracking" data-track-category="Article Amazon Link" data-track-action="click" href="https://www.amazon.co.jp/dp/B0DYF7ZGKQ?tag=bunshun_online-22&linkCode=as1&creative=6339" target="_blank"><span>Amazonで購入する</span></a> <a class="buy contents ga_tracking" data-track-category="Article Contents Link" data-track-action="click" href="/articles/-/77447"><span>目次を見る</span></a> </div> </div> </div> </div> </main> <aside class="sub-column"> <div class="sub-column-inner"> <div class="block"> <div class="block-header pc"> <span class="title">SPECIAL</span> </div> <ul class="list-thumb pc"> <li class="first pr"> <a href="/articles/-/77394?ref=special"> <div class="left pr"> <div class="label-icon"><p>PR</p></div> <img src="https://bunshun.ismcdn.jp/mwimgs/c/2/160/img_c276a8b31fdd33e1ccae4a86226f674a4432695.jpg" srcset="https://bunshun.ismcdn.jp/mwimgs/c/2/160/img_c276a8b31fdd33e1ccae4a86226f674a4432695.jpg 1x,https://bunshun.ismcdn.jp/mwimgs/c/2/320/img_c276a8b31fdd33e1ccae4a86226f674a4432695.jpg 2x" alt="「正直、戸惑いはありました」BtoB専門だったIT企業があえてBtoCに挑み、累計163万ダウンロード超え・課金継続率98％の“防災アプリ”を生み出すまで" width="100" height="63" loading="lazy"> </div> <div class="right"> <span class="title">「正直、戸惑いはありました」BtoB専門だったIT企業があえてBtoCに挑み、累計163万ダウンロード超え・課金継続率98％の“防災アプリ”を生み出すまで</span> </div> </a> </li> <li class=" pr"> <a href="/articles/-/77183?ref=special"> <div class="left pr"> <div class="label-icon"><p>PR</p></div> <img src="https://bunshun.ismcdn.jp/mwimgs/6/4/160/img_645f7d3ce54b9e0a98193fb188f559ad137291.jpg" srcset="https://bunshun.ismcdn.jp/mwimgs/6/4/160/img_645f7d3ce54b9e0a98193fb188f559ad137291.jpg 1x,https://bunshun.ismcdn.jp/mwimgs/6/4/320/img_645f7d3ce54b9e0a98193fb188f559ad137291.jpg 2x" alt="「このバッグ、ただものじゃない」創業115年の「サムソナイト」が追求した“4つの革新”の正体" width="100" height="63" loading="lazy"> </div> <div class="right"> <span class="title">「このバッグ、ただものじゃない」創業115年の「サムソナイト」が追求した“4つの革新”の正体</span> </div> </a> </li> <li class=" pr"> <a href="/articles/-/76315?ref=special"> <div class="left pr"> <div class="label-icon"><p>PR</p></div> <img src="https://bunshun.ismcdn.jp/mwimgs/6/a/160/img_6a0986fca1683d1787bbf8aa48014c51156157.jpg" srcset="https://bunshun.ismcdn.jp/mwimgs/6/a/160/img_6a0986fca1683d1787bbf8aa48014c51156157.jpg 1x,https://bunshun.ismcdn.jp/mwimgs/6/a/320/img_6a0986fca1683d1787bbf8aa48014c51156157.jpg 2x" alt="「体調管理も仕事の一環」と父が教えてくれた。関根麻里の活躍を支えるルーティンとは" width="100" height="63" loading="lazy"> </div> <div class="right"> <span class="title">「体調管理も仕事の一環」と父が教えてくれた。関根麻里の活躍を支えるルーティンとは</span> </div> </a> </li> <li class=" pr"> <a href="/articles/-/76998?ref=special"> <div class="left pr"> <div class="label-icon"><p>PR</p></div> <img src="https://bunshun.ismcdn.jp/mwimgs/d/5/160/img_d5f15e6c9c1aac3ec46a36fbf29cd72048194.jpg" srcset="https://bunshun.ismcdn.jp/mwimgs/d/5/160/img_d5f15e6c9c1aac3ec46a36fbf29cd72048194.jpg 1x,https://bunshun.ismcdn.jp/mwimgs/d/5/320/img_d5f15e6c9c1aac3ec46a36fbf29cd72048194.jpg 2x" alt="《映画「ゆきてかへらぬ」》全シーンがフォトジェニック『ゆきてかへらぬ』が紡ぐ秋冬春夏…駆け出し女優、天才詩人、知的な評論家の青春物語を深掘り" width="100" height="63" loading="lazy"> </div> <div class="right"> <span class="title">《映画「ゆきてかへらぬ」》全シーンがフォトジェニック『ゆきてかへらぬ』が紡ぐ秋冬春夏…駆け出し女優、天才詩人、知的な評論家の青春物語を深掘り</span> </div> </a> </li> <li class=" pr"> <a href="/articles/-/76398?ref=special"> <div class="left pr"> <div class="label-icon"><p>PR</p></div> <img src="https://bunshun.ismcdn.jp/mwimgs/2/3/160/img_23a96b673afcbe5a51efd78e08eddf92338976.jpg" srcset="https://bunshun.ismcdn.jp/mwimgs/2/3/160/img_23a96b673afcbe5a51efd78e08eddf92338976.jpg 1x,https://bunshun.ismcdn.jp/mwimgs/2/3/320/img_23a96b673afcbe5a51efd78e08eddf92338976.jpg 2x" alt="「長寿の人は筋肉量が多い？」"京都のある地域"の高齢者に潜む謎…長寿の鍵は"失われた腸内細菌"が握っていた" width="100" height="63" loading="lazy"> </div> <div class="right"> <span class="title">「長寿の人は筋肉量が多い？」"京都のある地域"の高齢者に潜む謎…長寿の鍵は"失われた腸内細菌"が握っていた</span> </div> </a> </li> <li class=" pr"> <a href="/articles/-/77010?ref=special"> <div class="left pr"> <div class="label-icon"><p>PR</p></div> <img src="https://bunshun.ismcdn.jp/mwimgs/e/7/160/img_e7852596c9038f7a226902df9f2959172003444.jpg" srcset="https://bunshun.ismcdn.jp/mwimgs/e/7/160/img_e7852596c9038f7a226902df9f2959172003444.jpg 1x,https://bunshun.ismcdn.jp/mwimgs/e/7/320/img_e7852596c9038f7a226902df9f2959172003444.jpg 2x" alt="夜間の照明、情報収集のためのテレビ、スマホの充電、冷蔵庫と炊飯器…停電の「最初の3日間」を乗り切るために必要な電力を考える" width="100" height="63" loading="lazy"> </div> <div class="right"> <span class="title">夜間の照明、情報収集のためのテレビ、スマホの充電、冷蔵庫と炊飯器…停電の「最初の3日間」を乗り切るために必要な電力を考える</span> </div> </a> </li> <li class=" pr"> <a href="/articles/-/76783?ref=special"> <div class="left pr"> <div class="label-icon"><p>PR</p></div> <img src="https://bunshun.ismcdn.jp/mwimgs/9/6/160/img_9691d534c390a574da43c4c5f880ba0c236166.jpg" srcset="https://bunshun.ismcdn.jp/mwimgs/9/6/160/img_9691d534c390a574da43c4c5f880ba0c236166.jpg 1x,https://bunshun.ismcdn.jp/mwimgs/9/6/320/img_9691d534c390a574da43c4c5f880ba0c236166.jpg 2x" alt="“全室スイートルーム以上”の特別な旅… “ここでしか会えない”車掌がもてなす、上野発の「クルーズトレイン」とは？" width="100" height="63" loading="lazy"> </div> <div class="right"> <span class="title">“全室スイートルーム以上”の特別な旅… “ここでしか会えない”車掌がもてなす、上野発の「クルーズトレイン」とは？</span> </div> </a> </li> <li class=" pr"> <a href="/articles/-/76875?ref=special"> <div class="left pr"> <div class="label-icon"><p>PR</p></div> <img src="https://bunshun.ismcdn.jp/mwimgs/8/c/160/img_8cbea3c683bb19e7a7e3159d5765d11d1119711.png" srcset="https://bunshun.ismcdn.jp/mwimgs/8/c/160/img_8cbea3c683bb19e7a7e3159d5765d11d1119711.png 1x,https://bunshun.ismcdn.jp/mwimgs/8/c/320/img_8cbea3c683bb19e7a7e3159d5765d11d1119711.png 2x" alt="まだまだ続く、成長と拡大　EC市場攻略のための新しい「価値」～購買体験創出最先端の現場から～" width="100" height="63" loading="lazy"> </div> <div class="right"> <span class="title">まだまだ続く、成長と拡大　EC市場攻略のための新しい「価値」～購買体験創出最先端の現場から～</span> </div> </a> </li> <li class=" pr"> <a href="/articles/-/76876?ref=special"> <div class="left pr"> <div class="label-icon"><p>PR</p></div> <img src="https://bunshun.ismcdn.jp/mwimgs/1/c/160/img_1c63349e8eae907ee5cd66d57ca84f20564049.png" srcset="https://bunshun.ismcdn.jp/mwimgs/1/c/160/img_1c63349e8eae907ee5cd66d57ca84f20564049.png 1x,https://bunshun.ismcdn.jp/mwimgs/1/c/320/img_1c63349e8eae907ee5cd66d57ca84f20564049.png 2x" alt="＜札幌開催＞飛島ホールディングスの小澤敦氏とネクストフィールドで考える「DX推進」の理論と実践：共創ラウンドテーブル120分（CPDS認定講座）" width="100" height="63" loading="lazy"> </div> <div class="right"> <span class="title">＜札幌開催＞飛島ホールディングスの小澤敦氏とネクストフィールドで考える「DX推進」の理論と実践：共創ラウンドテーブル120分（CPDS認定講座）</span> </div> </a> </li> <li class=" pr"> <a href="/articles/-/76338?ref=special"> <div class="left pr"> <div class="label-icon"><p>PR</p></div> <img src="https://bunshun.ismcdn.jp/mwimgs/a/6/160/img_a61eb26965b71e53493e5d4f2ad374f9122250.jpg" srcset="https://bunshun.ismcdn.jp/mwimgs/a/6/160/img_a61eb26965b71e53493e5d4f2ad374f9122250.jpg 1x,https://bunshun.ismcdn.jp/mwimgs/a/6/320/img_a61eb26965b71e53493e5d4f2ad374f9122250.jpg 2x" alt="「補聴器は恥ずかしい」は過去のもの！　つけていることを忘れるほどの自然な聞こえとスタイリッシュさを両立した最新補聴器" width="100" height="63" loading="lazy"> </div> <div class="right"> <span class="title">「補聴器は恥ずかしい」は過去のもの！　つけていることを忘れるほどの自然な聞こえとスタイリッシュさを両立した最新補聴器</span> </div> </a> </li> <li class=" pr"> <a href="/articles/-/76874?ref=special"> <div class="left pr"> <div class="label-icon"><p>PR</p></div> <img src="https://bunshun.ismcdn.jp/mwimgs/c/7/160/img_c7306f35e4b8c23dbf23d97b88ab71271019875.png" srcset="https://bunshun.ismcdn.jp/mwimgs/c/7/160/img_c7306f35e4b8c23dbf23d97b88ab71271019875.png 1x,https://bunshun.ismcdn.jp/mwimgs/c/7/320/img_c7306f35e4b8c23dbf23d97b88ab71271019875.png 2x" alt="「経営統合・事業統合の成功条件とは？」デロイトトーマツグループ松江英夫氏、元日本電産取締役（M＆A担当）川勝宣昭氏、京都大学大学院特命教授松本茂氏登壇" width="100" height="63" loading="lazy"> </div> <div class="right"> <span class="title">「経営統合・事業統合の成功条件とは？」デロイトトーマツグループ松江英夫氏、元日本電産取締役（M＆A担当）川勝宣昭氏、京都大学大学院特命教授松本茂氏登壇</span> </div> </a> </li> </ul> <div class="block block-media-tieup"> <a href="https://admap.bunshun.co.jp/media/online/?ref=special_banner" target="_blank"><img src="/common/images/bunshun/v1/media-tieup/banner.png" width="290" height="116" alt="文春オンラインで貴社の商品をPRしてみませんか？" loading="lazy"></a> </div> <div class="block-header space pc"> <span class="title">PRESENT & EVENT</span> </div> <ul class="list-thumb pc"> <li class="present first"> <a href="/articles/-/76794"> <span class="title">週刊文春3月20日号「終活・エンディング特集」資料請求＆プレゼント</span> </a> </li> <li class="present "> <a href="/articles/-/76793"> <span class="title">文藝春秋4月号「終活・エンディング特集」資料請求＆プレゼント</span> </a> </li> <li class="present "> <a href="/articles/-/76336"> <span class="title">週刊文春3月6日号「補聴器・認知症特集」資料請求＆プレゼント</span> </a> </li> <li class="present "> <a href="/articles/-/74803"> <span class="title">週刊文春WOMAN 2025創刊6周年記念号「遺贈・寄付特集」資料請求＆プレゼント</span> </a> </li> <li class="present "> <a href="/articles/-/76140"> <span class="title">文藝春秋3月号「金融・相続特集〈関心高まる資産運用と相続対策〉」資料請求＆プレゼント</span> </a> </li> </ul> </div> </div> </aside> </div> <footer id="footer"> <div class="top"> <a class="logo-footer" href="/"><img src="https://bunshun.ismcdn.jp/common/images/bunshun/v1/common/logo_footer.png" width="240" height="65" alt="文春オンライン世の中の「ほんとう」がわかります" loading="lazy"></a> <ul class="social-link 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