App tpg plus votre assistant mobilité

<!DOCTYPE html> <html lang="fr" dir="ltr" prefix="content: http://purl.org/rss/1.0/modules/content/ dc: http://purl.org/dc/terms/ foaf: http://xmlns.com/foaf/0.1/ og: http://ogp.me/ns# rdfs: http://www.w3.org/2000/01/rdf-schema# schema: http://schema.org/ sioc: http://rdfs.org/sioc/ns# sioct: http://rdfs.org/sioc/types# skos: http://www.w3.org/2004/02/skos/core# xsd: http://www.w3.org/2001/XMLSchema# "> <head> <meta charset="utf-8" /> <script type="text/javascript" id="Cookiebot" src="https://consent.cookiebot.com/uc.js" data-cbid="f197cd72-175f-40bb-8cfd-34da65496c9d" async="async"></script> <link rel="canonical" href="https://www.tpg.ch/fr/app-tpg-plus-votre-assistant-mobilite" /> <meta name="MobileOptimized" content="width" /> <meta name="HandheldFriendly" content="true" /> <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0" /> <link rel="alternate" hreflang="fr" href="https://www.tpg.ch/fr/app-tpg-plus-votre-assistant-mobilite" /> <link rel="alternate" 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data-off-canvas-main-canvas> <div class="layout-container"> <header role="banner" class="layout-header"> <div class="header-top"> <div id="block-tpg-infotrafic" data-block-plugin-id="info_trafic_block" class="block-info-trafic"> <div class="info-trafic-bar info-trafic-bar--summary uk-position-relative state-loading" aria-hidden="false"> <div class="layout-inner-container"> <div class="content"> <div uk-grid class="uk-grid uk-flex uk-flex-middle"> <div class="info-title uk-width-auto uk-width-auto@m uk-flex uk-flex-middle"> <span uk-icon="tpg-info" class="uk-icon"></span> <span>info trafic</span> </div> <div class="disruptions uk-width-expand uk-width-auto@m"> </div> </div> <div class="toggle-icon-container uk-position-bottom-center"> <button uk-icon="chevron-down" class="uk-icon uk-icon-button toggle-icon" aria-label="Ouvrir l'info trafic"></button> </div> </div> </div> </div> <div class="info-trafic-bar info-trafic-bar--full uk-position-top" hidden aria-hidden="true"> <div class="layout-inner-container"> <div class="content"> <div uk-grid class="uk-grid"> <div class="info-title uk-width-2-3 uk-width-1-2@m uk-flex uk-flex-middle"> <span uk-icon="tpg-info" class="uk-icon"></span> <span class="title">info trafic en live</span> </div> <div class="more-info uk-width-1-3 uk-width-1-2@m uk-flex uk-flex-right"> <a class="uk-button uk-button-secondary uk-visible@m" href="/fr/node/4056" title="Travaux et manifestations">Travaux et manifestations</a> <a uk-icon="tpg-traffic-cone" class="uk-icon uk-icon-button uk-hidden@m" href="/fr/node/4056" title="Travaux et manifestations"> <span class="visually-hidden">Travaux et manifestations</span> </a> </div> </div> <div class="disruptions disruptions-container"> </div> <div class="toggle-icon-container uk-position-bottom-center"> <button uk-icon="chevron-up" uk-toggle="target: .info-trafic-bar--full" class="uk-icon uk-icon-button toggle-icon" aria-label="Fermer l'info trafic"></button> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <div uk-sticky="cls-active: uk-header-sticky; animation: uk-animation-slide-top" class="header uk-sticky"> <div class="layout-inner-container"> <div uk-grid class="uk-grid uk-grid-collapse uk-grid-flex header-columns"> <div class="uk-width-expand uk-flex uk-flex-column header-left"> <div uk-navbar class="uk-navbar uk-navbar-container uk-visible@m header-navbar"> <div class="uk-navbar-left"> <div id="block-tpg-branding-sticky--2" data-block-plugin-id="system_branding_block"> <a href="/fr" class="logo" title="Aller à la page d'accueil" aria-hidden="true" rel="home"> <img src="/themes/custom/tpg/logo-small.svg" alt="Logo des Transports publics genevois (tpg)" /> </a> </div> <nav role="navigation" aria-label="Menu principal" id="block-tpg-main-menu" data-block-plugin-id="system_menu_block:main" class="main-menu uk-visible@m"> <ul class="uk-navbar-nav" id="menu"> <li class="level0"> <button class="uk-button"> <span>Voyager</span> </button> <div uk-drop="offset: 1; boundary: .header-columns; boundary-align: true; pos: bottom-justify; delay-hide: 400;" class="uk-navbar-dropdown main-menu-dropdown"> <div uk-grid class="uk-grid uk-child-width-expand"> <div> <ul class="uk-nav uk-navbar-dropdown-nav"> <li class="uk-nav-header level1"> <span>Planifier votre voyage</span> </li> <li class="level2"> <a href="/fr/acheter/abonnements-unireso-et-leman-pass/comparateur-de-mobilite" class="uk-position-relative uk-icon uk-icon-center-right" uk-icon="icon: arrow-right; ratio: 1.2;" data-drupal-link-system-path="node/2632">Comparateur de mobilité</a> </li> <li class="level2"> <a href="/fr/lignes" class="uk-position-relative uk-icon uk-icon-center-right" uk-icon="icon: arrow-right; ratio: 1.2;" data-drupal-link-system-path="lignes">Horaires par ligne</a> </li> <li class="level2"> <a href="/fr/voyager/planifier-votre-voyage/plans" class="uk-position-relative uk-icon uk-icon-center-right" uk-icon="icon: arrow-right; ratio: 1.2;" data-drupal-link-system-path="node/2467">Plans</a> </li> <li class="level2"> <a href="/fr/voyager/planifier-votre-voyage/itineraires" class="uk-position-relative uk-icon uk-icon-center-right" uk-icon="icon: arrow-right; ratio: 1.2;" data-drupal-link-system-path="node/2233">Itinéraires</a> </li> <li class="level2"> <a href="/fr/voyager/planifier-votre-voyage/visiter-geneve-en-transports-publics-decouvrez-nos-meilleurs-plans" class="uk-position-relative uk-icon uk-icon-center-right" uk-icon="icon: arrow-right; ratio: 1.2;" data-drupal-link-system-path="node/4721">Visiter Genève</a> </li> </ul> </div> <div> <ul class="uk-nav uk-navbar-dropdown-nav"> <li class="uk-nav-header level1"> <span>Info trafic</span> </li> <li class="level2"> <a href="/fr/voyager/info-trafic/info-trafic" class="uk-position-relative uk-icon uk-icon-center-right" uk-icon="icon: arrow-right; ratio: 1.2;" data-drupal-link-system-path="node/5261">En temps réel</a> </li> <li class="level2"> <a href="/fr/travaux-et-manifestations" class="uk-position-relative uk-icon uk-icon-center-right" uk-icon="icon: arrow-right; ratio: 1.2;" data-drupal-link-system-path="node/4056">Travaux et manifestations</a> </li> </ul> </div> <div> <ul class="uk-nav uk-navbar-dropdown-nav"> <li class="uk-nav-header level1"> <span>Plus de lignes</span> </li> <li class="level2"> <a href="/fr/voyager/plus-de-lignes/tpgflex" class="uk-position-relative uk-icon uk-icon-center-right" uk-icon="icon: arrow-right; ratio: 1.2;" data-drupal-link-system-path="node/6476">tpg flex</a> </li> <li class="level2"> <a href="/fr/voyager/plus-de-lignes/courses-scolaires" class="uk-position-relative uk-icon uk-icon-center-right" uk-icon="icon: arrow-right; ratio: 1.2;" data-drupal-link-system-path="node/2206">Courses scolaires</a> </li> <li class="level2"> <a href="/fr/voyager/plus-de-lignes/navette-aeroport" class="uk-position-relative uk-icon uk-icon-center-right" title="Aérobus, votre bus matinal pour Genève Aéroport" uk-icon="icon: arrow-right; ratio: 1.2;" data-drupal-link-system-path="node/2167">Navette aéroport</a> </li> <li class="level2"> <a href="/fr/voyager/plus-de-lignes/service-nocturne" class="uk-position-relative uk-icon uk-icon-center-right" uk-icon="icon: arrow-right; ratio: 1.2;" data-drupal-link-system-path="node/2212">Service nocturne</a> </li> <li class="level2"> <a href="/fr/voyager/plus-de-lignes/les-lignes-transfrontalieres" target="_self" class="uk-position-relative uk-icon uk-icon-center-right" uk-icon="icon: arrow-right; ratio: 1.2;" data-drupal-link-system-path="node/6766">Lignes transfrontalières</a> </li> </ul> </div> <div> <ul class="uk-nav uk-navbar-dropdown-nav"> <li class="uk-nav-header level1"> <span>Plus de mobilité</span> </li> <li class="level2"> <a href="/fr/voyager/plus-de-mobilite/les-applications-officielles-tpg" class="uk-position-relative uk-icon uk-icon-center-right" uk-icon="icon: arrow-right; ratio: 1.2;" data-drupal-link-system-path="node/7730">Apps officielles</a> </li> <li class="level2"> <a href="/fr/voyager/plus-de-mobilite/offre-multimodale" class="uk-position-relative uk-icon uk-icon-center-right" uk-icon="icon: arrow-right; ratio: 1.2;" data-drupal-link-system-path="node/6446">Offre multimodale</a> </li> </ul> </div> <div> <ul class="uk-nav uk-navbar-dropdown-nav"> <li class="uk-nav-header level1"> <span>Conseils pratiques</span> </li> <li class="level2"> <a href="/fr/voyager/conseils-pratiques/informations-pratiques-pour-tous" class="uk-position-relative uk-icon uk-icon-center-right" uk-icon="icon: arrow-right; ratio: 1.2;" data-drupal-link-system-path="node/2317">Informations pratiques pour tous</a> </li> <li class="level2"> <a href="/fr/voyager/conseils-pratiques/pour-les-personnes-besoins-specifiques" class="uk-position-relative uk-icon uk-icon-center-right" uk-icon="icon: arrow-right; ratio: 1.2;" data-drupal-link-system-path="node/2323">Personnes à besoins spécifiques</a> </li> <li class="level2"> <a href="/fr/voyager/conseils-pratiques/pour-les-poussettes" class="uk-position-relative uk-icon uk-icon-center-right" uk-icon="icon: arrow-right; ratio: 1.2;" data-drupal-link-system-path="node/2362">Poussettes</a> </li> <li class="level2"> <a href="/fr/voyager/conseils-pratiques/pour-les-seniors" class="uk-position-relative uk-icon uk-icon-center-right" uk-icon="icon: arrow-right; ratio: 1.2;" data-drupal-link-system-path="node/2341">Seniors</a> </li> <li class="level2"> <a href="/fr/voyager/conseils-pratiques/pour-les-cyclistes" class="uk-position-relative uk-icon uk-icon-center-right" uk-icon="icon: arrow-right; ratio: 1.2;" data-drupal-link-system-path="node/2218">Cyclistes</a> </li> </ul> </div> </div> </div> </li> <li class="level0"> <button class="uk-button"> <span>Acheter</span> </button> <div uk-drop="offset: 1; boundary: .header-columns; boundary-align: true; pos: bottom-justify; delay-hide: 400;" class="uk-navbar-dropdown main-menu-dropdown"> <div uk-grid class="uk-grid uk-child-width-expand"> <div> <ul class="uk-nav uk-navbar-dropdown-nav"> <li class="uk-nav-header level1"> <span>Nos titres de transport</span> </li> <li class="level2"> <a href="/fr/acheter/nos-titres-de-transport/les-abonnements" class="uk-position-relative uk-icon uk-icon-center-right" uk-icon="icon: arrow-right; ratio: 1.2;" data-drupal-link-system-path="node/2455">Les abonnements</a> </li> <li class="level2"> <a href="/fr/acheter/nos-titres-de-transport/les-billets-et-cartes-journalieres" class="uk-position-relative uk-icon uk-icon-center-right" uk-icon="icon: arrow-right; ratio: 1.2;" data-drupal-link-system-path="node/2353">Les billets et cartes journalières</a> </li> <li class="level2"> <a href="/fr/tarifs-titres-de-transport" class="uk-position-relative uk-icon uk-icon-center-right" uk-icon="icon: arrow-right; ratio: 1.2;" data-drupal-link-system-path="node/4396">Les tarifs des titres de transports</a> </li> <li class="level2"> <a href="/fr/acheter/nos-titres-de-transport/gerer-votre-abonnement" class="uk-position-relative uk-icon uk-icon-center-right" uk-icon="icon: arrow-right; ratio: 1.2;" data-drupal-link-system-path="node/2284">Gérer votre abonnement</a> </li> </ul> </div> <div> <ul class="uk-nav uk-navbar-dropdown-nav"> <li class="uk-nav-header level1"> <span>Nos offres et bons plans</span> </li> <li class="level2"> <a href="/fr/acheter/nos-offres-et-bons-plans/offres-communes" class="uk-position-relative uk-icon uk-icon-center-right" uk-icon="icon: arrow-right; ratio: 1.2;" data-drupal-link-system-path="node/2290">Offres des communes</a> </li> <li class="level2"> <a href="/fr/acheter/nos-offres-et-bons-plans/abonnements-jeunes-et-avsai-des-2025" class="uk-position-relative uk-icon uk-icon-center-right" uk-icon="icon: arrow-right; ratio: 1.2;" data-drupal-link-system-path="node/7971">Prise en charge par l’Etat</a> </li> <li class="level2"> <a href="/fr/acheter/nos-offres-et-bons-plans/familles" target="_self" class="uk-position-relative uk-icon uk-icon-center-right" uk-icon="icon: arrow-right; ratio: 1.2;" data-drupal-link-system-path="node/2272">Offres Famille / Duo</a> </li> <li class="level2"> <a href="/fr/acheter/nos-offres-et-bons-plans/cartes-junior-et-enfants-accompagnes" target="_self" class="uk-position-relative uk-icon uk-icon-center-right" uk-icon="icon: arrow-right; ratio: 1.2;" data-drupal-link-system-path="node/7852">Cartes junior et enfant accompagné</a> </li> <li class="level2"> <a href="/fr/acheter/nos-offres-et-bons-plans/votre-abo-et-vos-privileges" class="uk-position-relative uk-icon uk-icon-center-right" uk-icon="icon: arrow-right; ratio: 1.2;" data-drupal-link-system-path="node/4051">Votre abo et vos privilèges</a> </li> </ul> </div> <div> <ul class="uk-nav uk-navbar-dropdown-nav"> <li class="uk-nav-header level1"> <span>Nos points de vente</span> </li> <li class="level2"> <a href="https://tpg.ch/fr/infos-webshop-tpg" target="_self" class="uk-position-relative uk-icon uk-icon-center-right" uk-icon="icon: arrow-right; ratio: 1.2;">Webshop</a> </li> <li class="level2"> <a href="/fr/app-tpg-plus-votre-assistant-mobilite" class="uk-position-relative uk-icon uk-icon-center-right is-active" uk-icon="icon: arrow-right; ratio: 1.2;" data-drupal-link-system-path="node/4486" aria-current="page">App tpg+ </a> </li> <li class="level2"> <a href="/fr/acheter/nos-points-de-vente/agences" class="uk-position-relative uk-icon uk-icon-center-right" uk-icon="icon: arrow-right; ratio: 1.2;" data-drupal-link-system-path="node/2359">Agences tpg</a> </li> <li class="level2"> <a href="/fr/acheter/nos-points-de-vente/revendeurs" class="uk-position-relative uk-icon uk-icon-center-right" uk-icon="icon: arrow-right; ratio: 1.2;" data-drupal-link-system-path="node/6516">Revendeurs</a> </li> <li class="level2"> <a href="/fr/acheter/nos-points-de-vente/distributeurs-automatiques" class="uk-position-relative uk-icon uk-icon-center-right" uk-icon="icon: arrow-right; ratio: 1.2;" data-drupal-link-system-path="node/2302">Distributeurs automatiques</a> </li> </ul> </div> </div> </div> </li> <li class="level0"> <button class="uk-button"> <span>Nous connaître</span> </button> <div uk-drop="offset: 1; boundary: .header-columns; boundary-align: true; pos: bottom-justify; delay-hide: 400;" class="uk-navbar-dropdown main-menu-dropdown"> <div uk-grid class="uk-grid uk-child-width-expand"> <div> <ul class="uk-nav uk-navbar-dropdown-nav"> <li class="uk-nav-header level1"> <span>Acteur majeur de la mobilité</span> </li> <li class="level2"> <a href="/fr/cap2030" class="uk-position-relative uk-icon uk-icon-center-right" uk-icon="icon: arrow-right; ratio: 1.2;" data-drupal-link-system-path="node/5131">Cap2030</a> </li> <li class="level2"> <a href="/fr/nous-connaitre/acteur-majeur-de-la-mobilite/groupe-tpg" class="uk-position-relative uk-icon uk-icon-center-right" uk-icon="icon: arrow-right; ratio: 1.2;" data-drupal-link-system-path="node/2227">Groupe tpg</a> </li> <li class="level2"> <a href="/fr/nous-connaitre/acteur-majeur-de-la-mobilite/organisation" class="uk-position-relative uk-icon uk-icon-center-right" uk-icon="icon: arrow-right; ratio: 1.2;" data-drupal-link-system-path="node/2224">Organisation</a> </li> <li class="level2"> <a href="/fr/nous-connaitre/acteur-majeur-de-la-mobilite/archives-des-transports-publics-genevois" class="uk-position-relative uk-icon uk-icon-center-right" uk-icon="icon: arrow-right; ratio: 1.2;" data-drupal-link-system-path="node/6952">Archives et histoire</a> </li> </ul> </div> <div> <ul class="uk-nav uk-navbar-dropdown-nav"> <li class="uk-nav-header level1"> <span>tpg aujourd'hui et demain</span> </li> <li class="level2"> <a href="/fr/nous-connaitre/tpg-aujourdhui-et-demain/evolution-du-reseau" class="uk-position-relative uk-icon uk-icon-center-right" uk-icon="icon: arrow-right; ratio: 1.2;" data-drupal-link-system-path="node/2569">Evolution du réseau</a> </li> <li class="level2"> <a href="/fr/nous-connaitre/tpg-aujourdhui-et-demain/innovation" class="uk-position-relative uk-icon uk-icon-center-right" uk-icon="icon: arrow-right; ratio: 1.2;" data-drupal-link-system-path="node/2380">Innovation</a> </li> <li class="level2"> <a href="/fr/nous-connaitre/tpg-aujourdhui-et-demain/centres-de-maintenance" class="uk-position-relative uk-icon uk-icon-center-right" uk-icon="icon: arrow-right; ratio: 1.2;" data-drupal-link-system-path="node/2371">Centres de maintenance</a> </li> <li class="level2"> <a href="/fr/nous-connaitre/tpg-aujourdhui-et-demain/vehicules" class="uk-position-relative uk-icon uk-icon-center-right" uk-icon="icon: arrow-right; ratio: 1.2;" data-drupal-link-system-path="node/2461">Véhicules</a> </li> <li class="level2"> <a href="/fr/developpement-durable" target="_self" class="uk-position-relative uk-icon uk-icon-center-right" uk-icon="icon: arrow-right; ratio: 1.2;" data-drupal-link-system-path="node/7043">Développement durable</a> </li> </ul> </div> <div> <ul class="uk-nav uk-navbar-dropdown-nav"> <li class="uk-nav-header level1"> <span>Presse et média</span> </li> <li class="level2"> <a href="/fr/nous-connaitre/presse-et-media/communiques-de-presse" class="uk-position-relative uk-icon uk-icon-center-right" uk-icon="icon: arrow-right; ratio: 1.2;" data-drupal-link-system-path="node/2437">Communiqués de presse</a> </li> <li class="level2"> <a href="/fr/nous-connaitre/presse-et-media/demandes-de-tournage" class="uk-position-relative uk-icon uk-icon-center-right" uk-icon="icon: arrow-right; ratio: 1.2;" data-drupal-link-system-path="node/3112">Demandes de tournage</a> </li> </ul> </div> <div> <ul class="uk-nav uk-navbar-dropdown-nav"> <li class="uk-nav-header level1"> <span>Publications</span> </li> <li class="level2"> <a href="/fr/nous-connaitre/publications/rapports-annuels" target="_self" class="uk-position-relative uk-icon uk-icon-center-right" uk-icon="icon: arrow-right; ratio: 1.2;" data-drupal-link-system-path="node/6917">Rapports annuels</a> </li> <li class="level2"> <a href="/fr/nous-connaitre/publications/documents-pratiques" class="uk-position-relative uk-icon uk-icon-center-right" uk-icon="icon: arrow-right; ratio: 1.2;" data-drupal-link-system-path="node/3151">Docs pratiques</a> </li> </ul> </div> </div> </div> </li> </ul> </nav> </div> <div class="uk-navbar-right uk-flex-top"> <div class="language-switcher-language-url uk-navbar-item language-switcher uk-text-center uk-visible@m" id="block-language-switcher" role="navigation" data-block-plugin-id="language_block:language_content"> <a uk-icon="icon: chevron-down; ratio: 0.9" uk-open-icon="chevron-down" uk-close-icon="chevron-up" href="#" class="current-lang uk-icon" title="Français" aria-label="Français"> <span class="visually-hidden"> Changer la langue. Langue actuelle: Français </span> FR </a> <div uk-dropdown="mode: click; pos: bottom-center; offset: 10" class="uk-dropdown language-dropdown"> <ul class="links uk-nav uk-dropdown-nav"><li hreflang="fr" data-drupal-link-system-path="node/4486" class="is-active" aria-current="page"><a href="/fr/app-tpg-plus-votre-assistant-mobilite" class="language-link is-active" title="Français" aria-label="Français" hreflang="fr" data-drupal-link-system-path="node/4486" aria-current="page">FR</a></li><li hreflang="en" data-drupal-link-system-path="node/4486"><a href="/en/tpg-plus-app-your-mobility-assistant" class="language-link" title="Anglais" aria-label="Anglais" hreflang="en" data-drupal-link-system-path="node/4486">EN</a></li></ul> </div> </div> <div class="views-exposed-form block-search uk-visible@m" data-drupal-selector="views-exposed-form-search-page" id="block-search-form" data-block-plugin-id="views_exposed_filter_block:search-page"> <a id="search-form" class="visually-hidden" tabindex="-1">Moteur de recherche</a> <form action="/fr/search" method="get" id="views-exposed-form-search-page" accept-charset="UTF-8" class="uk-search uk-search-default uk-form-stacked" role="search"> <div class="js-form-item form-item js-form-type-textfield form-type-textfield js-form-item-keywords form-item-keywords uk-margin"> <label for="edit-keywords" class="uk-form-label">Mots-clés</label> <div class="uk-form-controls"> <div class="uk-inline"> <input placeholder="Votre recherche..." data-drupal-selector="edit-keywords" class="form-autocomplete form-text uk-input uk-search-input" data-autocomplete-path="/fr/suggestion/autocomplete" type="text" id="edit-keywords" name="keywords" value="" size="30" maxlength="128" /> <button uk-search-icon type="submit" class="uk-search-icon-flip uk-icon uk-search-icon"> <span class="visually-hidden"> Rechercher </span> </button> </div> </div> </div> <div data-drupal-selector="edit-actions" class="form-actions js-form-wrapper form-wrapper uk-form-row uk-margin" id="edit-actions"><input data-drupal-selector="edit-submit-search" type="submit" id="edit-submit-search" value="Rechercher" class="button js-form-submit form-submit uk-button uk-button-default" /> </div> </form> </div> </div> </div> <div uk-grid class="uk-grid uk-grid-collapse uk-flex-first header-corporate"> <div class="uk-width-1-3 uk-width-auto@m"> <div id="block-tpg-branding" data-block-plugin-id="system_branding_block"> <a href="/fr" class="logo" title="Aller à la page d'accueil" aria-hidden="true" rel="home"> <img src="/themes/custom/tpg/logo.svg" alt="Logo des Transports publics genevois (tpg)" tabindex="-1" /> </a> </div> </div> <div class="uk-width-2-3 uk-width-expand@m uk-flex uk-flex-right"> <nav role="navigation" aria-label="Menu secondaire" id="block-tpg-menusecondaire" data-block-plugin-id="system_menu_block:menu-secondaire" class="secondary-menu uk-visible@m"> <ul class="uk-subnav"> <li> <a href="/fr/entreprises-geneve-plan-de-mobilite-evomoov" data-drupal-link-system-path="node/6961">Employeurs</a> </li> <li> <a href="/fr/collectivites" target="_self" data-drupal-link-system-path="node/8102">Collectivités</a> </li> <li> <a href="/fr/carriere" data-drupal-link-system-path="node/3471">Carrière</a> </li> <li> <a href="/fr/contacts" data-drupal-link-system-path="node/2374">Contacts</a> </li> </ul> </nav> <div class="uk-navbar-item webshop--mobile uk-hidden@m" id="webshop-mobile-container"></div> <div class="uk-navbar-item menu-main-mobile uk-hidden@m" id="menu-main-mobile-container"> <a uk-icon="tpg-menu" href="#menu-main-mobile" class="uk-icon-link uk-icon"> <span class="visually-hidden">Menu</span> </a> </div> </div> </div> </div> <div class="uk-width-1-5 uk-flex uk-flex-middle uk-visible@m header-right"> <div id="block-shop-box--2" data-block-plugin-id="block_content:c92e68b6-792c-4a83-a810-c546956b0144" class="block-shop-box uk-visible@m"> <div class="block-content uk-text-center uk-flex"> <a href="https://webshop.tpg.ch/" title="Accéder au Webshop" aria-label="Accéder au Webshop" target="_blank" class="uk-link-muted shop-box-cta link-to-webshop"> <span class="uk-position-relative"> <span class="icon uk-icon" uk-icon="tpg-cart"></span> </span> <span class="title">Webshop</span> </a> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </header> <main role="main" class="layout-main"> <div class="layout-content"> <div data-drupal-messages-fallback class="hidden"></div> <div id="block-tpg-content" data-block-plugin-id="system_main_block"> <a id="main-content" class="visually-hidden" tabindex="-1">Contenu</a> <article about="/fr/app-tpg-plus-votre-assistant-mobilite" class="node--type--content-page--full"> <div class="node-block--type--page-title"> <div class="layout-inner-container uk-background-top-center uk-background-norepeat" data-src="/sites/default/files/styles/crop_block_banner/public/2024-03/Mock%20up%20banni%C3%A8re%20%282%29.png?itok=QBoiiC7V" uk-img> <div class="page-title"> <h1><strong>App tpg+</strong>, <span class="ui-provider">votre assistant mobilité</span></h1> </div> </div> </div> <div> <div> <div> <div class="paragraph paragraph--type--rich-text paragraph--view-mode--default"> <div class="layout-inner-container uk-clearfix"> <div> <p class="uk-text-lead"><span class="ui-provider ee bnp bnq bnr bns bnt bnu bnv bnw bnx bny bnz boa bob boc bod boe bof bog boh boi boj bok bol bom bon boo bop boq bor bos bot bou bov bow" dir="ltr">Vous souhaitez une app facile à utiliser, qui vous permet d'effectuer vos déplacements facilement dans Genève et ses environs tout en vous offrant la possibilité d'acheter en un clic vos titres de transport? Téléchargez sans hésiter notre app tpg+ et profitez de ses nombreuses fonctionnalités.</span></p> </div> </div> </div> </div> <div> <div class="paragraph paragraph--type--rich-text paragraph--view-mode--default"> <div class="layout-inner-container uk-clearfix"> <div> <h3 class="text-align-center"><strong>Télécharger tpg+</strong></h3><table><tbody><tr><td><div> <div> <img loading="lazy" src="/sites/default/files/2024-04/app_tpg_0.png" width="120" height="120" alt="Logo app tpg plus" title="Logo app tpg plus" typeof="foaf:Image"> </div> </div> </td></tr></tbody></table><table><tbody><tr><td><a href="https://apps.apple.com/fr/app/tpg/id1449846800"><div> </div> </a></td><td><a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=ch.tpg.boldor"><div> </div> </a></td></tr></tbody></table> </div> </div> </div> </div> <div> <a class="visually-hidden" id="tpg-pour-l-achat-de-vos-etickets" tabindex="-1"></a> <div class="paragraph paragraph--type--text-image paragraph--view-mode--default"> <div class="layout-inner-container"> <div uk-grid class="uk-grid uk-grid-medium uk-child-width-1-2@m"> <div class="body"> <div class="title"> <h2><strong>tpg+</strong>, pour l'achat de vos eTickets</h2> </div> <div class="summary uk-clearfix"> <p><span>tpg+, une app pratique et complète qui permet des achats en ligne en toute simplicité. Billets ou abos, achetez vos titres de transports en un clic. Depuis votre compte perso sécurisé ou en tant qu'invité (</span><span class="ui-provider ee bnp bnq bnr bns bnt bnu bnv bnw bnx bny bnz boa bob boc bod boe bof bog boh boi boj bok bol bom bon boo bop boq bor bos bot bou bov bow" dir="ltr">sans création de compte)</span><span>, l'achat de titres de transport n'a jamais été aussi simple. tpg plus offre même la possibilité d'acheter vos billets par avance aussi bien qu'instantanément. En plus votre SwissPass reste visible sur l'app tout au long de vos déplacements. Avec ou sans porte-monnaie, tant que vous avez votre app tpg plus, la vie sur le réseau tpg est facile, agréable et efficace. </span></p><p><span>Découvrez pas à pas comment acheter vos billets sur tpg+.</span></p><p><a class="uk-button uk-button-primary" href="https://www.tpg.ch/fr/node/4486/latest#tous-nos-tutos-au-format-video+billets-predefinis"><span>Voir le tuto</span></a></p> </div> </div> <div class="media uk-cover-container"> <div><div> <div> <img loading="lazy" src="/sites/default/files/2024-03/7.png" width="376" height="440" alt="app tpg+" title="app tpg+" typeof="foaf:Image" /> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <div> <a class="visually-hidden" id="tpg-votre-compagnon-de-voyage" tabindex="-1"></a> <div class="paragraph paragraph--type--text-image paragraph--view-mode--default"> <div class="layout-inner-container"> <div uk-grid class="uk-grid uk-grid-medium uk-child-width-1-2@m"> <div class="body"> <div class="title"> <h2><strong>tpg+</strong> votre compagnon de voyage</h2> </div> <div class="summary uk-clearfix"> <p><span>Instantanée et rapide, l'app tpg+ vous offre également des fonctionnalités pour vos voyages. Votre app en main, vous pouvez aisément: </span></p><ul><li><span>consultez <strong>les horaires</strong> de votre ligne</span></li><li><span>consultez l’emplacement exact de <strong>votre arrêt de départ</strong> à l'aide de la carte</span></li><li><span>recherchez des <strong>informations utiles</strong> aux arrêts</span></li><li><span>planifier vos déplacements </span></li><li><span>et plus encore...</span></li></ul><p><span>Découvrez comment rechercher un itinéraire en quelques clics.</span></p><p><a class="uk-button uk-button-primary" href="https://www.tpg.ch/fr/node/4486/latest#tous-nos-tutos-au-format-video+votre-itineraire-en-quelques-clics"><span>Voir le tuto</span></a></p> </div> </div> <div class="media uk-cover-container"> <div><div> <div> <img loading="lazy" src="/sites/default/files/2024-03/Mock%20up%20%283%29.png" width="376" height="440" alt="app tpg+" title="app tpg+" typeof="foaf:Image" /> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <div> <a class="visually-hidden" id="telechargez-tpg" tabindex="-1"></a> <div class="paragraph paragraph--type--hero paragraph--view-mode--default content-align--left"> <div class="layout-inner-container"> <div class="media-container uk-background-norepeat uk-position-relative" style="background-image: url('/sites/default/files/styles/crop_paragraph_hero/public/2023-03/tpgPreview%20%283%29.png?itok=Oj6RgadW')" data-srcmobile="" data-srcdesktop="/sites/default/files/styles/crop_paragraph_hero/public/2023-03/tpgPreview%20%283%29.png?itok=Oj6RgadW" uk-img> <div class="overlay uk-flex uk-flex-left@m"> <div class="body"> <div class="title"> <h2><strong>Téléchargez tpg+</strong></h2> </div> <div class="summary"> <table><tbody><tr><td><a href="https://apps.apple.com/fr/app/tpgpreview/id1449846800"><div> </div> </a></td><td><a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=ch.tpg.boldor"><div> </div> </a></td></tr></tbody></table> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <div> <div class="paragraph paragraph--type--rich-text paragraph--view-mode--default"> <div class="layout-inner-container uk-clearfix"> <div> <h3><span class="black">Comment vous familiariser avec tpg plus? Facile, suivez nos tutos étape par étape et maîtrisez l'app en un rien de temps. Pour toute question la FAQ ci-dessous </span><span class="text-black">vous fournira les réponses adéquates. Bonne découverte!</span></h3> </div> </div> </div> </div> <div> <div class="paragraph paragraph--type--anchors paragraph--view-mode--default uk-hidden"> <div class="layout-inner-container uk-text-center@m"> <div class="anchors-container"></div> </div> </div> </div> <div> <a class="visually-hidden" id="tutoriels" tabindex="-1"></a> <div data-anchor-title="Tutoriels" data-anchor-hash="tutoriels" class="paragraph paragraph--type--accordion paragraph--background--gray-gradient paragraph--view-mode--default"> <div class="layout-inner-container"> <div class="title uk-text-center"> <p>Tutoriels app tpg+</p> </div> <div class="uk-switcher uk-text-left" id="uk-switcher-4396"> <div id="tous-nos-tutos-au-format-video" class="uk-active"> <ul uk-accordion aria-label="Tous nos tutos au format vidéo" class="uk-accordion"> <li id="tous-nos-tutos-au-format-video+vos-prochains-departs-a-proximite-des-l-ouverture-de-l-app"> <a aria-expanded="false" aria-controls="tous-nos-tutos-au-format-video+vos-prochains-departs-a-proximite-des-l-ouverture-de-l-app" class="uk-accordion-title" href="#">Vos prochains départs à proximité dès l’ouverture de l’app</a> <div aria-hidden="true" class="uk-accordion-content uk-clearfix"><p>- Géolocalisation dès l’ouverture de l’app<br>- Les prochains départs à proximité et en temps réel<br>- Identification et localisation du quai vers lequel vous diriger<br>- Détail de votre trajet</p><div><div> <div> <div>Fichier vidéo</div> <div> </div> </div> </div> </div></div> </li> <li id="tous-nos-tutos-au-format-video+billets-predefinis"> <a aria-expanded="false" aria-controls="tous-nos-tutos-au-format-video+billets-predefinis" class="uk-accordion-title" href="#">Billets prédéfinis</a> <div aria-hidden="true" class="uk-accordion-content uk-clearfix"><p>- Vos billets en quelques clics<br>- Paiement rapide par carte bancaire</p><div><div> <div> <div>Fichier vidéo</div> <div> </div> </div> </div> </div></div> </li> <li id="tous-nos-tutos-au-format-video+votre-itineraire-en-quelques-clics"> <a aria-expanded="false" aria-controls="tous-nos-tutos-au-format-video+votre-itineraire-en-quelques-clics" class="uk-accordion-title" href="#">Votre itinéraire en quelques clics</a> <div aria-hidden="true" class="uk-accordion-content uk-clearfix"><p>- Créer un itinéraire<br>- Saisir votre destination<br>- Tous les itinéraires possibles en temps réel<br>- Votre itinéraire résumé ou détaillé<br>- Acheter le billet correspondant<br>- Paiement rapide par carte bancaire</p><div><div> <div> <div>Fichier vidéo</div> <div> </div> </div> </div> </div></div> </li> <li id="tous-nos-tutos-au-format-video+mes-billets-et-trajets"> <a aria-expanded="false" aria-controls="tous-nos-tutos-au-format-video+mes-billets-et-trajets" class="uk-accordion-title" href="#">Mes billets et trajets</a> <div aria-hidden="true" class="uk-accordion-content uk-clearfix"><p>- Trajets et billets consultables en tout temps et hors ligne<br>- Gérer l’historique des itinéraires</p><div><div> <div> <div>Fichier vidéo</div> <div> </div> </div> </div> </div></div> </li> <li id="tous-nos-tutos-au-format-video+creation-de-compte"> <a aria-expanded="false" aria-controls="tous-nos-tutos-au-format-video+creation-de-compte" class="uk-accordion-title" href="#">Création de compte</a> <div aria-hidden="true" class="uk-accordion-content uk-clearfix"><p>- Création d’un compte et enregistrement de vos préférences</p><div><div> <div> <div>Fichier vidéo</div> <div> </div> </div> </div> </div> <p> </p></div> </li> <li id="tous-nos-tutos-au-format-video+enregistrement-d-une-carte-bancaire"> <a aria-expanded="false" aria-controls="tous-nos-tutos-au-format-video+enregistrement-d-une-carte-bancaire" class="uk-accordion-title" href="#">Enregistrement d’une carte bancaire</a> <div aria-hidden="true" class="uk-accordion-content uk-clearfix"><p>- Enregistrez votre carte bancaire en toute sécurité sur l’interface SIX SaferPay<br>- Enregistrer votre devise de paiement préférée pour éviter les commissions bancaires</p><div><div> <div> <div>Fichier vidéo</div> <div> </div> </div> </div> </div></div> </li> <li id="tous-nos-tutos-au-format-video+favoris-et-votre-itineraire-en-quelques-clics"> <a aria-expanded="false" aria-controls="tous-nos-tutos-au-format-video+favoris-et-votre-itineraire-en-quelques-clics" class="uk-accordion-title" href="#">Favoris et votre itinéraire en quelques clics</a> <div aria-hidden="true" class="uk-accordion-content uk-clearfix"><p>- Enregistrez vos favoris<br>- Gérer les favoris<br>- Vos itinéraires favori en un clin d’œil<br>- Tous les itinéraires possibles en temps réel</p><div><div> <div> <div>Fichier vidéo</div> <div> </div> </div> </div> </div></div> </li> </ul> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <div> <a class="visually-hidden" id="faq" tabindex="-1"></a> <div data-anchor-title="FAQ" data-anchor-hash="faq" class="paragraph paragraph--type--accordion paragraph--type--faq paragraph--background--gray-gradient paragraph--view-mode--default" id="paragraph-faq-4321"> <div class="layout-inner-container"> <div class="title uk-text-center"> <p><strong>FAQ</strong> tpg+ par thème</p> </div> <div class="subtitle uk-text-center"> <p>Trouvez la réponse à vos questions dans chaque thème pour bien utiliser l'application <strong>tpg+</strong></p> </div> <div class="uk-margin-large-top"> <div class="uk-visible@m" data-drupal-selector="form-search-faq--4321" id="faq-search-form--4321" data-block-plugin-id="views_exposed_filter_block:search-page"> <form action="#" method="get" onsubmit="Drupal.behaviors.faqSearch.searchFaq('4321'); return false;" id="form-search-faq--4321" accept-charset="UTF-8" class="uk-search uk-form-stacked" role="search" data-drupal-form-fields="faq-edit-keywords--4321"> <div class="js-form-item form-item js-form-type-textfield form-type-textfield js-form-item-keywords form-item-keywords uk-margin"> <label for="faq-edit-keywords--4321" class="visually-hidden uk-form-label">Mots-clés</label> <div class="uk-form-controls"> <input placeholder="Chercher par mot clé dans la FAQ" data-drupal-selector="faq-edit-keywords--4321" class="form-text uk-input uk-search-input" type="text" id="faq-edit-keywords--4321" name="keywords" value="" size="30" maxlength="128"> <button uk-search-icon="" type="submit" class="uk-search-icon-flip uk-icon uk-search-icon"> <span class="visually-hidden"> Rechercher </span> <svg width="20" height="20" viewBox="0 0 20 20" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" data-svg="search-icon"><circle fill="none" stroke="#000" stroke-width="1.1" cx="9" cy="9" r="7"></circle><path fill="none" stroke="#000" stroke-width="1.1" d="M14,14 L18,18 L14,14 Z"></path></svg> </button> </div> </div> </form> </div> <ul uk-accordion="multiple: true" class="uk-accordion"> <li id="fonctionnalites" class="uk-margin-bottom paragraph--type--faq__category"> <a class="uk-accordion-title" href="#">Fonctionnalités</a> <div class="uk-accordion-content uk-clearfix"> <ul uk-accordion="multiple: true" class="uk-accordion"> <li id="fonctionnalites+quelles-sont-les-fonctionnalites-cles-de-tpg" class="category-item"> <a class="uk-accordion-title" href="#"><span>Quelles sont les fonctionnalités clés de tpg+ ?</span></a> <div class="uk-accordion-content uk-clearfix"><p>1. L'achat de Eticketing en mode connecté ou en tant qu'invité (sans création de compte)<br>2. Recherche d’itinéraire en temps réel et achat du billet correspondant sur la globalité du réseau du Grand Genève inclus Léman Express<br>3. Votre Swisspass dans votre smartphone<br>4. Moyens de paiements (carte de crédit, TWINT, Apple Pay, Google Pay...)<br>5. Affichage immédiat sur la carte des prochains départ en temps réel à proximité de votre géolocalisation<br>6. Dans le menu, possibilité d'accéder à vos abonnements via un lien vers le Webshop<br>7. Dans le menu, possibilité d'accéder au service de bus à la demande tpgFlex<br>8. Application disponible en anglais (selon les paramètres de votre téléphone)</p></div> </li> <li id="fonctionnalites+gestion-des-favoris-et-horaire-tactile" class="category-item"> <a class="uk-accordion-title" href="#"><span>Gestion des favoris et Horaire tactile</span></a> <div class="uk-accordion-content uk-clearfix"><p><span>Tout d’abord, pour ajouter un arrêt dans vos favoris, il vous faut cliquer sur l'étoile se situant à gauche de l’arrêt que vous avez rentré dans la barre de recherche. L’étoile devient orange une fois le favoris ajouté.</span></p><p><span>Pour retrouver vos favoris, rendez-vous dans le menu de votre application en cliquant en bas à droite sur le bouton "MENU". Ensuite, cliquez sur la flèche orange à côté de la rubrique "HORAIRES" et enfin cliquez sur "FAVORIS" qui se sera affiché.</span></p><p><span>Cela vous amène sur un damier reprenant tous vos favoris et vous permettant de rechercher un itinéraire de manière rapide et intuitive en reliant simplement une case vers une autre avec votre doigt (horaire tactile).</span><br><span>Vous pouvez aussi effacer des favoris en choisissant l'icône du crayon.</span></p></div> </li> <li id="fonctionnalites+puis-je-enregistrer-mon-swisspass-dans-l-app-et-consulter-mes-abonnements" class="category-item"> <a class="uk-accordion-title" href="#"><span>Puis-je enregistrer mon SwissPass dans l’app et consulter mes abonnements ?</span></a> <div class="uk-accordion-content uk-clearfix"><p><span>Oui, pour cela rendez-vous dans le menu de votre application en cliquant en bas à droite sur le bouton "MENU" et choisissez sur "MON SWISSPASS". </span></p><p><span>Ensuite, cliquez sur le bouton "SE CONNECTER AVEC SWISSPASS". Si vous n’avez pas encore de compte chez Swisspass.ch, il va tout d’abord falloir créer un compte en suivant les étapes du site (choisissez bien "Je détiens un abonnement de TP" pour y indiquer le numéro de votre carte Swisspass dans le champ "Numéro de client").</span><br><span>Connectez-vous avec vos identifiants Swisspass.ch et dès que vous êtes redirigé vers l’application tpg+, cliquez sur le bouton "ACTIVER MON SWISSPASS". Il ne vous reste plus qu’à valider les conditions d’utilisation et votre Swisspass dématérialisé s’affiche.</span></p><p><span>Bien sûr ces opérations ne sont à réaliser qu’une seule fois. Dès que vous irez dans votre menu et cliquerez sur "MON SWISSPASS", celui-ci s’affichera.</span><br><span>Vous pourrez alors consulter vos abonnements en cours et montrer votre écran lors d’un contrôle.</span></p></div> </li> <li id="fonctionnalites+comment-rechercher-un-itineraire" class="category-item"> <a class="uk-accordion-title" href="#"><span>Comment rechercher un itinéraire ?</span></a> <div class="uk-accordion-content uk-clearfix"><p><span>Pour réaliser un itinéraire, cliquez sur l'onglet du bas "ITINERAIRES", en deuxième position en bas de votre écran de navigation. Puis, une fois sur la page itinéraire, saisissez votre départ dans le champ "MA POSITION" et votre destination dans le champ "VERS".</span></p><div><p><span>L'application vous offrira les meilleurs itinéraires possibles et vous indiquera sur la moitié basse de votre écran les prochains départs et changements. Vous pouvez voir le détail d'un des itinéraires proposés en cliquant sur l'horaire choisi.</span></p><p><span>Après avoir choisi votre trajet, appuyez sur CONTINUER pour acheter le billet adéquat pour effectuer cet itinéraire.</span></p></div></div> </li> <li id="fonctionnalites+qu-est-ce-que-le-temps-reel" class="category-item"> <a class="uk-accordion-title" href="#"><span>Qu'est-ce que le temps réel ?</span></a> <div class="uk-accordion-content uk-clearfix"><div><p><span>Le temps réel est un horaire qui, à partir de l'horaire théorique, prend en compte les aléas du trafic (manifestations, accidents etc...)</span></p></div></div> </li> <li id="fonctionnalites+pourquoi-tpg-a-t-elle-besoin-d-autorisations" class="category-item"> <a class="uk-accordion-title" href="#"><span>Pourquoi tpg+ a-t-elle besoin d'autorisations ?</span></a> <div class="uk-accordion-content uk-clearfix"><ul><li>Pour la localisation : La géolocalisation nécessite l’activation de la fonction GPS pour que tpg plus puisse localiser l’arrêt le plus proche. Il en va de même si vous souhaitez que l’arrêt le plus proche de l’endroit où vous vous trouvez s’affiche dans l’horaire.</li><li>Pour l'accès à Internet : <span>Pour traiter vos requêtes, tpgplus a besoin d’un accès Internet afin d’accéder aux données des horaires et des billets notamment.</span></li></ul></div> </li> </ul> </div> </li> </ul> <ul uk-accordion="multiple: true" class="uk-accordion"> <li id="achat" class="uk-margin-bottom paragraph--type--faq__category"> <a class="uk-accordion-title" href="#">Achat</a> <div class="uk-accordion-content uk-clearfix"> <ul uk-accordion="multiple: true" class="uk-accordion"> <li id="achat+quelle-est-l-offre-produits-accessible-par-tpg" class="category-item"> <a class="uk-accordion-title" href="#"><span>Quelle est l'offre produits accessible par tpg+ ?</span></a> <div class="uk-accordion-content uk-clearfix"><p>- Tout Genève unireso zone 10 : Billets (dont le Saut de puce) & les cartes journalières  <br>- Billets & cartes journalières Léman Pass.<br>    - Multizones 2 zones : Léman Express <br>    - Multizones 3 zones : Léman Express par la recherche d’itinéraire uniquement.<br>    - Parcours :  par la recherche d’itinéraire.<br>- Billets locaux France <br>- Billets complémentaires <br>- City-ticket 2 heures : par la recherche d’itinéraire uniquement.</p></div> </li> <li id="achat+quels-billets-et-cartes-puis-je-acheter" class="category-item"> <a class="uk-accordion-title" href="#"><span>Quels billets et cartes puis-je acheter ?</span></a> <div class="uk-accordion-content uk-clearfix"><p><span>Tous les billets nécessaires à vos déplacements sur le réseau du Grand Genève incluant le Léman Express, et les zones limitrophes en France. Toutes les zones sont accessibles via l'icône "MENU" en bas de votre écran, sous "INFO RESEAU" et "PLANS DU RESEAU".</span></p></div> </li> <li id="achat+puis-je-acheter-des-abonnements-sur-tpg" class="category-item"> <a class="uk-accordion-title" href="#"><span>Puis-je acheter des abonnements sur tpg+ ?</span></a> <div class="uk-accordion-content uk-clearfix"><p>Oui, vous pouvez activer le lien vers le Webshop depuis l'onglet MENU, rubrique BILLETS ET ABONNEMENTS, sous-rubrique ABONNEMENTS. Vous pouvez également accéder via ce lien à notre <a href="https://webshop.tpg.ch/">webshop</a>.<br>Vous pouvez également le faire directement dans l'une de nos 3 <a href="/fr/agences">agences </a>de Cornavin, Rive et Lancy-Pont-Rouge.</p></div> </li> <li id="achat+comment-acheter-un-billet-ou-une-carte-journaliere" class="category-item"> <a class="uk-accordion-title" href="#"><span>Comment acheter un billet ou une carte journalière ?</span></a> <div class="uk-accordion-content uk-clearfix"><p>Pour tout achat de billet, vous avez deux possibilités :<br>- L'onglet "Acheter" : sélectionner le billet qui vous convient.<br>- A la suite d'une recherche d'itinéraire, les titres de transport adéquats vous sont proposés.</p><p>Vous avez la possibilité d'acheter en mode connecté via un login Swisspass, ou bien en tant qu'invité sans création de compte. Pour émettre votre titre, voici les informations nécessaires : titre, nom, prénom, date de naissance et adresse email.</p><p>Les modes de paiement sont : la carte de crédit, TWINT, Apple Pay, Google Pay...</p></div> </li> <li id="achat+comment-acheter-un-billet-correspondant-a-un-itineraire" class="category-item"> <a class="uk-accordion-title" href="#"><span>Comment acheter un billet correspondant à un itinéraire ?</span></a> <div class="uk-accordion-content uk-clearfix"><p><span>Après une recherche d'itinéraire, cliquez sur le bouton orange "CONTINUER" pour sélectionner le titre de transport adéquat pour réaliser votre itinéraire.</span></p></div> </li> <li id="achat+puis-je-acheter-des-billets-et-cartes-valables-leman-express" class="category-item"> <a class="uk-accordion-title" href="#"><span>Puis-je acheter des billets et cartes valables Léman Express ?</span></a> <div class="uk-accordion-content uk-clearfix"><p>Oui, tpg+ est recommandé pour les billets et cartes jusqu'à une journée. Notre <a href="https://webshop.tpg.ch/">webshop </a>est idéal pour acheter vos abonnements (annuels, mensuels ou hebdomadaires) ou le renouveler. Vous pouvez également vous rendre dans l'une de nos 3 <a href="/fr/agences">agences</a> (Cornavin, Rive et Lancy-Pont-Rouge) ou auprès de l'un de nos revendeurs.</p></div> </li> <li id="achat+comment-acheter-des-billets-complementaires" class="category-item"> <a class="uk-accordion-title" href="#"><span>Comment acheter des billets complémentaires ?</span></a> <div class="uk-accordion-content uk-clearfix"><p>I<span>ls se nomment désormais "Billets complémentaires" et vous pouvez les acheter dans tpg+ via l'icône "Acheter", se trouvant en troisième position en bas de votre écran. C’est une icône représentant deux billets. Vous pouvez aussi acheter vos billets après une recherche d'itinéraire. </span></p></div> </li> <li id="achat+comment-puis-je-acheter-des-titres-de-transport-pour-d-autres-personnes" class="category-item"> <a class="uk-accordion-title" href="#"><span>Comment puis-je acheter des titres de transport pour d'autres personnes ?</span></a> <div class="uk-accordion-content uk-clearfix"><p>Il est possible d'acheter un billet électronique pour d'autres personnes. Pour cela utilisez la troisième icone en bas de votre écran "ACHETER". <span>Une fois votre billet choisi, vous pouvez ajouter les personnes qui vous accompagnent  sous la rubrique « voyageur ». Tout billet acheté sur l’application doit comporter le titre, le nom, le prénom et la date de naissance de ce dernier, afin que le contrôleur l’identifie. Attention : le billet étant sur votre téléphone, la personne pour laquelle vous achetez le billet doit rester avec vous tout au long de son voyage.</span></p><p><span>Il est aussi possible d'acheter pour autrui via la fonctionnalité Acheter en tant qu'invité sans création de compte. De ce fait il faut renseigner l'email de la personne en question afin qu'elle puisse recevoir le billet acheté. </span></p><p> </p></div> </li> <li id="achat+comment-acheter-un-titre-de-transport-pour-mon-chien-ou-mon-velo" class="category-item"> <a class="uk-accordion-title" href="#"><span>Comment acheter un titre de transport pour mon chien ou mon vélo ?</span></a> <div class="uk-accordion-content uk-clearfix"><div><p><span>Dans l'immédiat cela n'est pas encore possible, mais cette intégration fait partie des évolutions prévues.</span></p></div></div> </li> <li id="achat+puis-je-acheter-en-avance-mon-titre-de-transport" class="category-item"> <a class="uk-accordion-title" href="#"><span>Puis-je acheter en avance mon titre de transport ?</span></a> <div class="uk-accordion-content uk-clearfix"><p><span>Oui via la recherche d'itinéraire uniquement en faisant une recherche d'itinéraire dans le futur.</span></p><p><span>Attention : pour l'instant, les remboursements des titres de transports ne sont disponibles que durant la journée en cours, sinon merci de vous adresser au service client au numéro gratuit 00800 022 021 20.</span></p></div> </li> <li id="achat+jusqu-a-quel-moment-puis-je-acheter-mes-titres-de-transport-sur-tpg-plus" class="category-item"> <a class="uk-accordion-title" href="#"><span>Jusqu'à quel moment puis-je acheter mes titres de transport sur tpg plus ?</span></a> <div class="uk-accordion-content uk-clearfix"><p><span>Jusqu'au moment où vous montez à bord. Vous devez avoir un titre de transport valable dès que vous embarquez dans un véhicule tpg.</span></p></div> </li> <li id="achat+ou-se-trouve-le-billet-ou-la-carte-que-j-ai-achete" class="category-item"> <a class="uk-accordion-title" href="#"><span>Où se trouve le billet ou la carte que j'ai acheté ?</span></a> <div class="uk-accordion-content uk-clearfix"><p><span>Vous le trouvez sur l'écran d'accueil, en bas de votre écran. Il vous faut cliquer sur la quatrième icône "Mes voyages". Vous y retrouvez vos itinéraires, billets et cartes journalières. Ces derniers sont disponibles en tout temps y compris sans réseau ou wifi. Vous êtes tenus de le présenter en cas de contrôle, avec de quoi prouver votre identité, les titres de transport étant nominatifs.</span></p></div> </li> <li id="achat+puis-je-imprimer-mes-billets-achetes-sur-tpg" class="category-item"> <a class="uk-accordion-title" href="#"><span>Puis-je imprimer mes billets achetés sur tpg+ ?</span></a> <div class="uk-accordion-content uk-clearfix"><p><span>Désormais, à chaque achat d’un titre de transport via l’application, un email contenant votre billet en pdf vous est envoyé. Vous pouvez alors transférer votre titre par email, le consulter hors connexion et/ou l'imprimer.</span></p></div> </li> <li id="achat+puis-je-payer-avec-une-carte-de-credit-en-eur-sans-que-des-commissions-ne-soient-prelevees" class="category-item"> <a class="uk-accordion-title" href="#"><span>Puis-je payer avec une carte de crédit en EUR sans que des commissions ne soient prélevées ?</span></a> <div class="uk-accordion-content uk-clearfix"><p><span>Oui, pour cela vous devez choisir de payer en Euros avec une carte de crédit en euros.</span></p><p><span>Pour éviter des frais bancaires, allez sur l'icône "MENU" qui se situe dans la barre de navigation, en bas à droite de votre application. Ensuite, sélectionnez la rubrique "MES PREFERENCES" où vous pourrez choisir votre devise selon les choix ci-dessous :</span></p><ul><li>Si votre carte de crédit est émise par un organisme suisse, choisissez "Payez en CHF".</li><li>Si votre carte de crédit est émise par un organisme européen, choisissez "Payez en EUR".</li></ul></div> </li> <li id="achat+pendant-combien-de-temps-les-titres-de-transport-achetes-sur-tpg-plus-sont-ils-valables" class="category-item"> <a class="uk-accordion-title" href="#"><span>Pendant combien de temps les titres de transport achetés sur tpg plus sont ils valables ?</span></a> <div class="uk-accordion-content uk-clearfix"><div><p><span>Le temps de leur validité est indiqué sur chaque billet acheté sur l’application. Ces derniers restent disponibles durant 30 jours dans la rubrique "MES VOYAGES", puis sélectionnez "VOYAGES PASSES" si vous souhaitez les ré-acheter ultérieurement.    </span></p></div></div> </li> <li id="achat+puis-je-me-faire-rembourser-des-titres-de-transports-achetes-sur-tpg" class="category-item"> <a class="uk-accordion-title" href="#"><span>Puis-je me faire rembourser des titres de transports achetés sur tpg+ ?</span></a> <div class="uk-accordion-content uk-clearfix"><p>Les titres de transports occasionnels Unireso (selon T651.11) et Léman Pass (selon T651.12) ne sont pas remboursables (cf. lien ci-dessous)</p><p>Les titres du Service direct*, billets de parcours ou city-tickets sont soumis à la réglementation T600 (cf. lien ci-dessous)<br>- Avant le jour du voyage, contactez le service client, une franchise de 10.- sera prélevée (T600 1.4.2)<br>- Le jour du voyage, contactez le service client, une franchise de 20.- sera prélevée (une franchise réduite de 10.- CHF selon exception)<br>- Après le jour du voyage, contactez le service client, une franchise de 20.- sera prélevée</p><p>Pour référence:</p><ul><li><a href="https://www.tpg.ch/sites/default/files/2019-12/T651%2012%20tarif-de-la-communaute-tarifaire-multimodale-transfrontaliere-leman-pass.pdf">https://www.tpg.ch/sites/default/files/2019-12/T651%2012%20tarif-de-la-communaute-tarifaire-multimodale-transfrontaliere-leman-pass.pdf</a></li><li><a href="https://www.tpg.ch/sites/default/files/2019-12/T651%2011%20communaute-tarifaire-unireso.pdf">https://www.tpg.ch/sites/default/files/2019-12/T651%2011%20communaute-tarifaire-unireso.pdf</a></li><li>T600: <a href="https://www.allianceswisspass.ch/fr/ch-direct-1/Telechargementsindex.php?">https://www.allianceswisspass.ch/fr/ch-direct-1/Telechargementsindex.php?</a></li></ul><p>* Service direct: "La clientèle des transports publics en Suisse bénéficie d’un régime unique en Europe: le Service direct. Peu importe que le trajet passe par une ou plusieurs entreprises de transport, un seul billet suffit pour l’effectuer. Le Service direct a élaboré des abonnements extrêmement populaires, comme l’abonnement général ou l’abonnement demi-tarif. À l’exception de quelques lignes touristiques, ces abonnements couvrent pour ainsi dire l’ensemble du réseau des TP suisses. Les tarifs des billets individuels sont également valables de bout en bout." <br><a href="https://www.voev.ch/fr/nos-themes/success-story-tp-suisses/service-direct">https://www.voev.ch/fr/nos-themes/success-story-tp-suisses/service-direct</a></p></div> </li> <li id="achat+pendant-combien-de-temps-les-titres-de-transport-achetes-sur-tpg-plus-sont-ils-stockes-dans-l-application" class="category-item"> <a class="uk-accordion-title" href="#"><span>Pendant combien de temps les titres de transport achetés sur tpg plus sont ils stockés dans l'application ?</span></a> <div class="uk-accordion-content uk-clearfix"><div><p><span>Les billets sont conservés durant un mois sur l’application.</span></p></div></div> </li> </ul> </div> </li> </ul> <ul uk-accordion="multiple: true" class="uk-accordion"> <li id="compte" class="uk-margin-bottom paragraph--type--faq__category"> <a class="uk-accordion-title" href="#">Compte</a> <div class="uk-accordion-content uk-clearfix"> <ul uk-accordion="multiple: true" class="uk-accordion"> <li id="compte+pourquoi-l-achat-de-billets-necessite-des-informations-personnelles" class="category-item"> <a class="uk-accordion-title" href="#"><span>Pourquoi l'achat de billets nécessite des informations personnelles ?</span></a> <div class="uk-accordion-content uk-clearfix"><div><p><span>Une prescription légale impose que le nom, prénom, genre et la date de naissance soient connus pour l'émission d'un e-ticket (billet acheté sur l’application). C'est la raison pour laquelle ces informations sont demandées lors de l'achat. De cette manière, les titres de transport proposés correspondent à votre profil (adulte/jeune/AVS).</span><br><span>Ces données personnelles ne sont pas utilisées à des fins publicitaires.</span></p></div></div> </li> <li id="compte+puis-je-modifier-mes-donnees-personnelles-dans-tpg" class="category-item"> <a class="uk-accordion-title" href="#"><span>Puis-je modifier mes données personnelles dans tpg+ ?</span></a> <div class="uk-accordion-content uk-clearfix"><div><p><span>Vous pouvez voir dans la partie "MON PROFIL" de l'application vos données personnelles (titre, nom, prénom, date de naissance et abonnement 1/2 tarif). Pour les modifier, cliquez sur le bouton "MODIFIER MON PROFIL", vous serez alors redirigé sur le site Swisspass.ch pour effectuer les modifications souhaitées.</span></p></div></div> </li> <li id="compte+j-ai-oublie-mon-mot-de-passe-que-faire" class="category-item"> <a class="uk-accordion-title" href="#"><span>J'ai oublié mon mot de passe. Que faire ?</span></a> <div class="uk-accordion-content uk-clearfix"><div><p><span>Lors de votre tentative de connexion vous pouvez une réinitialisation du mot de passe en cliquant sur le lien "Mot de passe oublié?" et suivez les instructions du site Swisspass.ch.</span></p></div></div> </li> <li id="compte+qu-advient-il-de-mes-donnees-personnelles-nom-adresse-etc" class="category-item"> <a class="uk-accordion-title" href="#"><span>Qu'advient il de mes données personnelles (nom, adresse, etc…) ? </span></a> <div class="uk-accordion-content uk-clearfix"><div><p><span>Vous trouverez vos réponses dans nos "Conditions d'Utilisation" qui se trouvent dans le "Menu" de l’application, sous la rubrique "Autre". Pour en savoir plus sur notre politique de protection des données, cliquez sur </span><a href="https://www.tpg.ch/fr/protection-des-donnees"><span>ce lien</span></a><span> </span></p></div></div> </li> <li id="compte+dois-je-m-enregistrer-pour-acheter-un-titre-de-transport-sur-tpg" class="category-item"> <a class="uk-accordion-title" href="#"><span>Dois-je m'enregistrer pour acheter un titre de transport sur tpg+ ?</span></a> <div class="uk-accordion-content uk-clearfix"><div><p><span class="ui-provider ee bme bil cdu cdv cdw cdx cdy cdz cea ceb cec ced cee cef ceg ceh cei cej cek cel cem cen ceo cep ceq cer ces cet ceu cev cew cex cey cez" dir="ltr">Vous avez la possibilité d'acheter en mode connecté via un login Swisspass, ou bien en tant qu'invité sans création de compte. Pour émettre votre titre, voici les informations nécessaires : titre, nom, prénom, date de naissance et adresse email.</span></p><p><span class="ui-provider ee bme bil cdu cdv cdw cdx cdy cdz cea ceb cec ced cee cef ceg ceh cei cej cek cel cem cen ceo cep ceq cer ces cet ceu cev cew cex cey cez" dir="ltr">Les modes de paiement sont : la carte de crédit, TWINT, Apple Pay, Google Pay...</span></p></div></div> </li> <li id="compte+lorsque-je-renseigne-mon-email-je-recois-le-message-mail-invalide" class="category-item"> <a class="uk-accordion-title" href="#"><span>Lorsque je renseigne mon email, je reçois le message "mail invalide"</span></a> <div class="uk-accordion-content uk-clearfix"><div><p><span>Cela signifie que votre e-mail n'existe pas encore dans notre base de données. Créez sans attendre votre compte dans l’application. En cas d'oubli de mot de passe, consultez dans la rubrique "Compte" la question "</span><a href="https://www.tpg.ch/fr/faq-tpgpreview#compte+j-ai-oublie-mon-mot-de-passe-que-faire"><span>J'ai oublié mon mot de passe, que faire ?</span></a><span>".</span></p></div></div> </li> </ul> </div> </li> </ul> <ul uk-accordion="multiple: true" class="uk-accordion"> <li id="etickets" class="uk-margin-bottom paragraph--type--faq__category"> <a class="uk-accordion-title" href="#">Etickets</a> <div class="uk-accordion-content uk-clearfix"> <ul uk-accordion="multiple: true" class="uk-accordion"> <li id="etickets+regle-lors-de-controles" class="category-item"> <a class="uk-accordion-title" href="#"><span>Règle lors de contrôles</span></a> <div class="uk-accordion-content uk-clearfix"><div><ul><li><span>Tout ticket acheté sur l’application tpg+ est nominatif. Le client doit pouvoir prouver son identité en cas de contrôle.</span></li><li><span>Les e-tickets ticket (billets achetés sur l’application tpg plus) sont accessibles en tout temps y compris hors ligne via l'icône "MES VOYAGES" en bas à droite de l'écran. En outre, à chaque achat d’un titre de transport via l’application, un email contenant votre billet en pdf et pkpass (format lisible par les application type Wallet fournies en standard sur iPhone et téléchargeable sur Androïd) vous est envoyé. </span></li><li><span>Selon le T600N, la présentation d’un titre de transport après coup (ex. batterie à plat), implique la facturation de frais de traitement pour CHF 30.- (art. 3.1.10 et 12.7.4.2). Il ne s’agit pas d’une situation d’oubli, mais d’une situation de régularisation après contrôle d’un voyageur sans titre de transports lors du contrôle. Dans la pratique, à l’instar du SMS-ticket, le voyageur contrôlé à bord devra se présenter auprès du BCO et, sur production de son e-ticket valable mais indisponible lors du contrôle, il s’acquittera des frais de traitement prévus par le T600 pour cette régularisation et qui sont à hauteur de CHF 30.-. car dans tous les cas ces situations nécessitent des clarifications, au sens de l’article 12.7.4.2. C’est l’article 12.2.3.9 qui nous concerne, et ce dernier nous renvoie au 12.7.4.</span></li></ul></div></div> </li> <li id="etickets+les-billets-achetes-sur-tpg-sont-ils-cessibles" class="category-item"> <a class="uk-accordion-title" href="#"><span>Les billets achetés sur tpg+ sont ils cessibles ?</span></a> <div class="uk-accordion-content uk-clearfix"><div><p><span>Non, les billets achetés sur l’application tpg plus sont nominatifs et non cessibles. Lors du contrôle des billets, vous devez présenter une pièce d’identité valable (passeport, carte d’identité). En revanche, si vous avez un abonnement, vous n’aurez pas besoin de présenter votre pièce d’identité.</span></p></div></div> </li> <li id="etickets+quels-documents-dois-je-presenter-lors-d-un-controle" class="category-item"> <a class="uk-accordion-title" href="#"><span>Quels documents dois-je présenter lors d'un contrôle ?</span></a> <div class="uk-accordion-content uk-clearfix"><div><p><span>Les billets que vous avez achetés sur votre smartphone sont nominatifs et non cessibles. Pour être valable, ils doivent être associé à une pièce d’identité officielle valable au nom du voyageur (passeport, carte d’identité ou titre de transport). En outre, à chaque achat d’un titre de transport via l’application, un email contenant votre billet en pdf et pkpass (format lisible par les application type Wallet fournies en standard sur iPhone et téléchargeable sur Androïd) vous est envoyé. Vous pouvez alors transférer votre titre par email et le consulter hors connexion. Cette évolution vous offre dorénavant quatre options pour présenter votre billet en cas de contrôle: via l’app tpg+ (e-ticket), via l’app Wallet (pkpass), via le lecteur pdf de votre téléphone ou en papier si vous avez imprimé le pdf avant votre départ.   </span><br><span>Si vous avez acheté un billet en lien avec un abonnement enregistré sur un SwissPass, il vous suffira, de présenter votre billet électronique sur directement sur votre application tpg+. Il est nécessaire pour cela que vous soyez connecté avec votre login sur l’application. Vos billets en cours de validité sont accessibles même hors réseau et sans wifi sous "MES VOYAGES", "VOYAGES EN COURS".</span></p><p><span>Si vous possédez un abonnement, vous pouvez présenter votre Swisspass en cliquant auparavant sur "MENU" puis "MON SWISSPASS". Il vous faudra avoir auparavant enregistré votre Swisspass dans votre application (consultez la question "Puis-je enregistrer mon Swispass dans l'app?" plus haut dans la rubrique).</span></p></div></div> </li> </ul> </div> </li> </ul> <ul uk-accordion="multiple: true" class="uk-accordion"> <li id="localisation" class="uk-margin-bottom paragraph--type--faq__category"> <a class="uk-accordion-title" href="#">Localisation</a> <div class="uk-accordion-content uk-clearfix"> <ul uk-accordion="multiple: true" class="uk-accordion"> <li id="localisation+tpg-ne-trouve-pas-d-arrets-a-proximite" class="category-item"> <a class="uk-accordion-title" href="#"><span>tpg+ ne trouve pas d’arrêts à proximité ?</span></a> <div class="uk-accordion-content uk-clearfix"><div><p><span>Pour que tpg plus puisse utiliser votre position géographique, il est nécessaire d'autoriser l'accès à la localisation de votre téléphone dans ses réglages.</span></p><p><span>Attention, si vous avez désactivé la localisation, il sera nécessaire de redémarrer tpg plus pour que l'application puisse réinitialiser votre géolocalisation. Si la localisation est active, faites légèrement bouger la carte ou dézoomez légèrement pour voir la pastille orange symbolisant votre position et les arrêts les plus proches.</span></p></div></div> </li> </ul> </div> </li> </ul> <ul uk-accordion="multiple: true" class="uk-accordion"> <li id="telechargement" class="uk-margin-bottom paragraph--type--faq__category"> <a class="uk-accordion-title" href="#">Téléchargement</a> <div class="uk-accordion-content uk-clearfix"> <ul uk-accordion="multiple: true" class="uk-accordion"> <li id="telechargement+ou-trouver-l-application-tpg" class="category-item"> <a class="uk-accordion-title" href="#"><span>Où trouver l'application tpg+ ?</span></a> <div class="uk-accordion-content uk-clearfix"><ul><li><a href="https://apps.apple.com/fr/app/tpgpreview/id1449846800">Apple App Store</a> </li><li><a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=ch.tpg.boldor">Google Play Store</a></li></ul></div> </li> <li id="telechargement+quel-environnement-supporte-l-application" class="category-item"> <a class="uk-accordion-title" href="#"><span>Quel environnement supporte l'application ?</span></a> <div class="uk-accordion-content uk-clearfix"><p>tpg+ nécessite au minimum les systèmes d'exploitation sous iOS 13 et Android 6.</p></div> </li> </ul> </div> </li> </ul> </div> </div> </div> </div> <div> <a class="visually-hidden" id="nouvelle-version-de-l-app-tpg" tabindex="-1"></a> <div class="paragraph paragraph--type--text-image paragraph--view-mode--default"> <div class="layout-inner-container"> <div uk-grid class="uk-grid uk-grid-medium uk-child-width-1-2@m"> <div class="body"> <div class="title"> <h1><span><strong>Nouvelle version</strong> de l'app tpg</span></h1> </div> <div class="summary uk-clearfix"> <p>L'app historique des tpg est arrivée en fin de course : depuis fin 2023, les technologies utilisées pour garantir des informations de qualité sont obsolètes et ne peuvent plus délivrer une information stable aux utilisateurs.<strong> Une mise-à-jour de l’application est indispensable pour continuer à utiliser l’app avec les fonctionnalités utiles à vos déplacements.</strong></p><p>Fini de courir pour attendre… Grâce à l’application tpg vous pourrez retrouver la liberté d’organiser vos déplacements et votre temps selon vos besoins. Pour les voyageurs réguliers, les temps d’attente jusqu’au prochain véhicule, la durée du voyage et les correspondances possibles sont autant d’informations disponibles en temps réel, c’est-à-dire en fonction de la position actuelle des véhicules ! Pour les voyageurs occasionnels, la recherche d’itinéraires, la géolocalisation de l’arrêt le plus proche et la cartographie vous guident pas à pas.</p><p>Enfin pour les uns et les autres, l’info trafic avertit des éventuelles perturbations sur le réseau, afin que chacun et chacune puisse organiser ses déplacements en toute sérénité</p> </div> </div> <div class="media uk-cover-container"> <div><div> <div> <img loading="lazy" src="/sites/default/files/2024-03/Schwarz%20Creme%20Modern%20Business%20Smartphone%20Tablet%20Mockup%20Website%20Instagram%20Story%20%28376%20x%20573%20px%29%20%281%29.png" width="376" height="573" alt="app tpg" title="app tpg" typeof="foaf:Image" /> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <div> <div class="paragraph paragraph--type--rich-text paragraph--view-mode--default"> <div class="layout-inner-container uk-clearfix"> <div> <h3 class="text-align-center"><strong>Télécharger la dernière version de l'app tpg</strong></h3><table><tbody><tr><td><a href="https://apps.apple.com/fr/app/tpg/id421132153"><div> </div> </a></td><td><a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=ch.tpg.android"><div> </div> </a></td></tr></tbody></table> </div> </div> </div> </div> <div> <a class="visually-hidden" id="nbsp-vous-ne-trouvez-pas-l-aide-dont-vous-avez-besoin" tabindex="-1"></a> <div class="paragraph paragraph--type--text-image paragraph--view-mode--default"> <div class="layout-inner-container"> <div uk-grid class="uk-grid uk-grid-medium uk-child-width-1-2@m"> <div class="body"> <div class="title"> <h2> </h2><h2><strong>Vous ne trouvez pas </strong>l'aide dont vous avez besoin?</h2> </div> <div class="summary uk-clearfix"> <div><p>Contactez notre service clientèle : <strong>00800 022 021 20</strong> (CH & FR)<br><br>Appel gratuit depuis la Suisse et la France, du lundi au vendredi de 8h à 18h, fermé les samedis , dimanches et les jours fériés.</p><p>Nos conseillères et conseillers sont à votre écoute pour vous fournir les réponses à vos questions et vous guider dans toutes vos démarches.</p><p><a class="uk-button uk-button-primary" href="https://www.tpg.ch/fr/contacts">Contactez le service clients</a></p></div> </div> </div> <div class="media uk-cover-container"> <div><div> <div> <img loading="lazy" src="/sites/default/files/2024-03/Schwarz%20Creme%20Modern%20Business%20Smartphone%20Tablet%20Mockup%20Website%20Instagram%20Story%20%28376%20x%20573%20px%29.png" width="376" height="573" alt="Service clients tpg" title="Service clients tpg" typeof="foaf:Image" /> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <div> <a class="visually-hidden" id="en-tant-qu-abonne-e-quels-sont-mes-avantages-nbsp" tabindex="-1"></a> <div class="paragraph paragraph--type--hero paragraph--view-mode--default content-align--right"> <div class="layout-inner-container"> <div class="media-container uk-background-norepeat uk-position-relative" style="background-image: url('/sites/default/files/styles/crop_paragraph_hero/public/2019-12/Hero%20Block%20-%20Page%20avantages%20et%20abonn%C3%A9s.png?itok=Ainy45IJ')" data-srcmobile="" data-srcdesktop="/sites/default/files/styles/crop_paragraph_hero/public/2019-12/Hero%20Block%20-%20Page%20avantages%20et%20abonn%C3%A9s.png?itok=Ainy45IJ" uk-img> <div class="overlay uk-flex uk-flex-right@m"> <div class="body"> <div class="title"> <p>En tant qu'abonné<span>·e</span>, quels sont mes avantages ? </p> </div> <div class="summary"> <p>Sport, théâtre, musique ou musées, nous offrons des moments exceptionnels à nos abonné<span>·es avec le soutien de nos partenaires.</span> Découvrez les avantages réservés aux abonné<span>·e</span>s unireso et profitez-en !</p> </div> <div class="link"> <a href="/fr/votre-abo-et-vos-privileges-v2" aria-label="Ouvrir dans la même fenêtre" target="_self" class="uk-button uk-button-primary">Avantages pour les abonné·es</a> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </article> </div> </div> <a id="js-scroll-to-top" class="scroll-to-top" href="#top" title="Vers le haut" uk-scroll><span uk-icon="icon: tpg-arrow-up" class="uk-preserve"></span></a> </main> <footer role="contentinfo" class="layout-footer"> <div class="footer-top"> <div class="layout-inner-container"> <div uk-grid class="uk-grid uk-child-width-1-2@m"> <div> <div id="block-social-links" data-block-plugin-id="block_content:f1b33b69-70fe-4514-b36a-0b2df394f168" class="block block-social-links"> <div class="block-title">Retrouvez-nous sur les réseaux sociaux</div> <div class="block-content"> <div uk-grid class="uk-grid uk-grid-small"> <div> <a href="https://www.facebook.com/tpgeneva" title="Suivez-nous sur Facebook" aria-label="Suivez-nous sur Facebook" target="_blank" uk-icon="icon: facebook; ratio: 1.2;" class="uk-icon uk-icon-button"></a> </div> <div> <a href="https://www.instagram.com/tpgeneva/" title="Suivez-nous sur instagram" aria-label="Suivez-nous sur instagram" target="_blank" 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application pour iOS" target="_blank" class="icon icon--app-store"></a> </div> <div> <a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=ch.tpg.boldor" title="Télécharger notre application pour Android" aria-label="Télécharger notre application pour Android" target="_blank" class="icon icon--google-play"></a> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <div class="footer-middle"> <div class="layout-inner-container"> <div uk-grid class="uk-grid uk-child-width-1-2@m"> <div> <nav role="navigation" aria-labelledby="block-menu-footer-menu" id="block-menu-footer" data-block-plugin-id="system_menu_block:footer" class="footer-menu"> <div class="visually-hidden" id="block-menu-footer-menu">Menu pied-de-page</div> <ul class="uk-column-1-2 uk-list footer-links"> <li> <a href="/fr/contacts" data-drupal-link-system-path="node/2374">Contacts</a> </li> <li> <a href="/fr/publicite-sur-notre-flotte-de-vehicules" data-drupal-link-system-path="node/7227">Espaces publicitaires</a> </li> 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