Evropski potrošniški center Slovenija - Evropski potrošniški center

<!DOCTYPE html> <html> <head> <meta charset="utf-8"> <meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=edge"> <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1"> <meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/> <title>Evropski potrošniški center Slovenija - Evropski potrošniški center</title> <meta name="description" content="Mrežo Evropskih potrošniških centrov (ECC net) je leta 2005 vzpostavila Evropska unija z namenom, da bi bili potrošniki bolje obveščeni o pravicah na skupnem notranjem trgu, in da bi imeli v primeru težav pri uveljavljanju pravic na voljo brezplačno pomoč."/> <meta name="keywords" content="EPC, Evropski potrošniški center, zaščita potrošnika, ECC net"/> <meta name="language" content="si"/> <link href="https://www.epc.si/themes/epc/assets/images/favicon.ico" rel="shortcut icon" type="image/vnd.microsoft.icon" />  <link href="https://www.epc.si/themes/epc/assets/bootstrap3/dist/css/bootstrap.min.css" rel="stylesheet"> <link rel="stylesheet" href="https://www.epc.si/themes/epc/assets/plugins/font-awesome/css/font-awesome.min.css"> <link href="https://www.epc.si/themes/epc/assets/plugins/flag-icon-css-master/css/flag-icon.css" rel="stylesheet"> <link rel="stylesheet" href="https://www.epc.si/themes/epc/assets/plugins/rrssb-master/css/rrssb.css" /> <link rel="stylesheet" href="https://cdn.jsdelivr.net/npm/swiper@11/swiper-bundle.min.css" />  <link id="theme-link" href="/themes/epc/assets/css/style.css" rel="stylesheet">    <script>(function(w,d,s,l,i){w[l]=w[l]||[];w[l].push({'gtm.start': new Date().getTime(),event:'gtm.js'});var f=d.getElementsByTagName(s)[0], j=d.createElement(s),dl=l!='dataLayer'?'&l='+l:'';j.async=true;j.src= 'https://www.googletagmanager.com/gtm.js?id='+i+dl;f.parentNode.insertBefore(j,f); })(window,document,'script','dataLayer','GTM-5W5F6TD');</script>  <script src="https://www.epc.si/themes/epc/assets/modules/output_filter/js/mdcr.js" type="text/javascript"></script> <script> function setCookie(name,value,days) { var expires = ""; if (days) { var date = new Date(); date.setTime(date.getTime() + (days*24*60*60*1000)); expires = "; expires=" + date.toUTCString(); } document.cookie = name + "=" + (value || "") + expires + "; path=/"; } function getCookie(name) { var nameEQ = name + "="; var ca = document.cookie.split(';'); for(var i=0;i < ca.length;i++) { var c = ca[i]; while (c.charAt(0)==' ') c = c.substring(1,c.length); if (c.indexOf(nameEQ) == 0) return c.substring(nameEQ.length,c.length); } return null; } function switchTheme2(e) { let themeLink = document.getElementById("theme-link"); let theme = document.getElementById("theme-selector").value; var activeLink=getCookie("activelink"); if (theme == "1" || activeLink == "1") { themeLink.href = "/themes/epc/assets/css/style.css"; setCookie("activelink","1",30); //set "user_email" cookie, expires in 30 days } if (theme == "2" || activeLink == "2") { themeLink.href = "/themes/epc/assets/css/style-blackandwhite.css"; setCookie("activelink","2",30); //set "user_email" cookie, expires in 30 days } if (theme == "3" || activeLink == "3") { themeLink.href = "/themes/epc/assets/css/style-whiteandblack.css"; setCookie("activelink","3",30); //set "user_email" cookie, expires in 30 days } if (theme == "4" || activeLink == "4") { themeLink.href = "/themes/epc/assets/css/style-blueandyellow.css"; setCookie("activelink","4",30); //set "user_email" cookie, expires in 30 days } } </script> </head> <body onload="switchTheme2()" id="b" class="page-index">  <section id="header-2"> <div id="fb-root"></div> <script>(function(d, s, id) { var js, fjs = d.getElementsByTagName(s)[0]; if (d.getElementById(id)) return; js = d.createElement(s); js.id = id; js.src = "//connect.facebook.net/en_GB/sdk.js#xfbml=1&version=v2.5&appId=689719274461495"; fjs.parentNode.insertBefore(js, fjs); }(document, 'script', 'facebook-jssdk'));</script> <section id="top_bar"> <div class="container"> <div class="row"> <div class="col-xs-12 col-sm-4"> <form action="/iskanje" method="get"> <button class="btn btn-search" type="submit" role="button" aria-label="Iskanje"> <span class="hidden">Išči</span> <i class="fa fa-search"></i> </button> <label for="iskanjePoStrani" class="hidden">Iskanje po strani…</label> <input style="width: 60%; display: inline-block" name="q" id="iskanjePoStrani" class="form-control me-2" type="search" placeholder="Iskanje po strani…" aria-label="Iskanje po strani…"> </form> </div> <div class="col-xs-12 col-sm-8 social text-right"> <a target="blank" href="https://instagram.com/epc_slovenija/?ref=badge"> <i class="fa fa-instagram"></i> </a> <a target="blank" href="https://www.youtube.com/channel/UCEibVDb25rJLAYA9jQQCRsg"> <i class="fa fa-youtube-square"></i> </a> <a target="blank" href="https://www.facebook.com/pages/Evropski-potro%C5%A1ni%C5%A1ki-center-Slovenija/653289698137044?fref=ts"> <i class="fa fa-facebook-square"></i> </a> <a target="blank" href="https://twitter.com/epc_slovenija"> <i class="fa fa-twitter-square"></i> </a> <ul class="pull-right languages"> <li class="active" value="si" selected><a href="/si">SL</a></li> <li class="" value="en" ><a href="/en">EN</a></li> <div class="dropdown dostopnost"> <button class="btn btn-primary dropdown-toggle" type="button" data-toggle="dropdown">Dostopnost <span class="caret"></span></button> <div class="dropdown-menu"> <h5>Velikost pisave</h5> <div class="font-site-wrapper"> <button onclick="increaseFontSizeBy1px()" class="box">A+</button> <button onclick="decreaseFontSizeBy1px()" class="box">A-</button> </div> <h5 style="margin-bottom: 0px !important;">Izberi barvno temo</h5> <select id="theme-selector" onchange="switchTheme()" class="form-select theme-switcher" onclick="event.stopPropagation();"> <option value="1">Izvirna tema</option> <option value="2" class="bw">Črno bela tema</option> <option value="3" class="wb">Belo črna tema</option> <option value="4" class="yb">Rumeno modra tema</option> </select> </div> </div> </div> </ul> <div class="clearfix"></div> </div>  </div> </div> </section> <section id="header_bar"> <div class="container"> <div class="row"> <div class="col-xs-6"> <a href="/"><img alt="EPC" src="https://www.epc.si/themes/epc//assets/images/logo_epc-SI.png"></a> </div> <div class="col-xs-6 text-right"> <a href="http://www.mgrt.gov.si/"><img alt="MGRT" src="https://www.epc.si/themes/epc//assets/images/MGTS_SI.jpg"></a> </div> </div> </div> </section> <div id="sticky-anchor"></div>  <section> <nav class="navbar navbar-default navbar-static-top"> <div class="container"> <div class="navbar-header"> <div class="visible-xs navigacija">Meni:</div> <button type="button" class="navbar-toggle collapsed" data-toggle="collapse" data-target="#navbar" aria-expanded="false" aria-controls="navbar"> <span class="sr-only">Toggle navigation</span> <span class="icon-bar"></span> <span class="icon-bar"></span> <span class="icon-bar"></span> </button> </div> <div id="navbar" class="navbar-collapse collapse"> <ul class="nav navbar-nav"> <li class="menu-expand menu-sibling active"><a class="navbar-increase" href="https://www.epc.si" target="_top"><i></i>Domov</a> </li> <li class="menu-expand menu-sibling "><a class="navbar-increase" href="/o-nas/mreza-epc-in-epc-slovenija" target="_top"><i></i>O nas</a> <ul class=""> <li class=""><a class="navbar-increase" href="https://www.epc.si/o-nas/mreza-epc-in-epc-slovenija" target="_top"><i></i>Mreža EPC in EPC Slovenija</a> </li> <li class=""><a class="navbar-increase" href="https://www.epc.si/o-nas/svetovanje-potrosnikom" target="_top"><i></i>Svetovanje potrošnikom</a> </li> <li class=""><a class="navbar-increase" href="https://www.epc.si/o-nas/strokovna-pomoc-in-podpora" target="_top"><i></i>Strokovna pomoč in podpora</a> </li> </ul> </li> <li class="menu-expand menu-sibling "><a class="navbar-increase" href="#" target="_top"><i></i>Pravice potrošnikov</a> <ul class=""> <li class=""><a class="navbar-increase" href="/pravice-potrosnikov/nakupi-blaga-in-storitev" target="_top"><i></i>Nakupi blaga in storitev</a> </li> <li class=""><a class="navbar-increase" href="/pravice-potrosnikov/spletno-nakupovanje" target="_top"><i></i>Spletno nakupovanje</a> </li> <li class=""><a class="navbar-increase" href="/pravice-potrosnikov/nakupi-iz-tretjih-drzav" target="_top"><i></i>Nakupi iz tretjih držav</a> </li> <li class=""><a class="navbar-increase" href="/pravice-potrosnikov/letalski-prevoz" target="_top"><i></i>Letalski prevoz</a> </li> <li class=""><a class="navbar-increase" href="/pravice-potrosnikov/ostala-prevozna-sredstva" target="_top"><i></i>Ostala prevozna sredstva</a> </li> <li class=""><a class="navbar-increase" href="/pravice-potrosnikov/potovanje" target="_top"><i></i>Potovanje</a> </li> <li class=""><a class="navbar-increase" href="/pravice-potrosnikov/storitve-na-notranjem-trgu" target="_top"><i></i>Storitve na notranjem trgu</a> </li> <li class=""><a class="navbar-increase" href="https://www.epc.si/pravice-potrosnikov/potrosnisko-kreditiranje" target="_top"><i></i>Potrošniško kreditiranje</a> </li> <li class=""><a class="navbar-increase" href="/pravice-potrosnikov/zdravljenje-v-tujini" target="_top"><i></i>Zdravljenje v tujini</a> </li> <li class=""><a class="navbar-increase" href="/pravice-potrosnikov/koronavirus" target="_top"><i></i>Koronavirus</a> </li> </ul> </li> <li class="menu-expand menu-sibling "><a class="navbar-increase" href="https://www.epc.si/resene-pritozbe-potrosnikov" target="_top"><i></i>Primeri rešenih pritožb</a> </li> <li class="menu-expand menu-sibling "><a class="navbar-increase" href="https://www.epc.si/druge-oblike-resevanja-sporov" target="_top"><i></i>Druge oblike reševanja sporov</a> <ul class=""> <li class=""><a class="navbar-increase" href="https://www.epc.si/druge-oblike-resevanja-sporov/izvensodno-resevanje-potrosniskih-sporov" target="_top"><i></i>Izvensodno reševanje potrošniških sporov</a> </li> <li class=""><a class="navbar-increase" href="https://www.epc.si/druge-oblike-resevanja-sporov/sodni-postopki" target="_top"><i></i>Sodni postopki</a> </li> </ul> </li> <li class="menu-expand menu-sibling "><a class="navbar-increase" href="https://www.epc.si/novice" target="_top"><i></i>Novice</a> <ul class=""> <li class=""><a class="navbar-increase" href="https://www.epc.si/novice/sporocila-za-javnost" target="_top"><i></i>Sporočila za javnost</a> </li> <li class=""><a class="navbar-increase" href="https://www.epc.si/novice/e-novice-epc" target="_top"><i></i>E-novice EPC</a> </li> </ul> </li> <li class="menu-expand menu-sibling "><a class="navbar-increase" href="https://www.epc.si/pogosta-vprasanja" target="_top"><i></i>Pogosta vprašanja</a> </li> <li class="menu-expand menu-sibling "><a class="navbar-increase" href="https://www.epc.si/dogodki-publikacije" target="_top"><i></i>Dogodki in publikacije</a> <ul class=""> <li class=""><a class="navbar-increase" href="https://www.epc.si/nagradne-igre" target="_top"><i></i>Nagradne igre</a> </li> </ul> </li> </ul> </div> </div> </nav> </scetion> </section>  <section id="content"> <section id="page" class="page33"> <div class="top_bg"> <div class="container"> <div class="row"> <div class="col-md-12"> <h1 class="h1-increase">Evropski potrošniški center Slovenija</h1> </div> </div> </div> </div> <div class="content"> <div class="container"> <div class="row"> <div class="col-sm-8 left-col"> <div id="addon-slider" class="carousel slide" data-ride="carousel">  <div class="carousel-inner" role="listbox"> <a href=" https://www.epc.si/si/novica/slovenski-potrosniki-najpogosteje-naleteli-na-tezave-pri-nakupih-izdelkov-iz-nemcije-italije " class="item active" style="background-image:url('/storage/app/media//2025/2023-3-15_IPM_Dan-potrosnikov-8.jpg');"> <div class="carousel-caption"> <h3 class="h3-increase">Slovenski potrošniki v 2024 najpogosteje naleteli na težave pri nakupih izdelkov iz Nemčije in Italije</h3> </div> </a> <a href=" https://www.epc.si/si/novica/najem-avtomobilov-v-evropi-rekordno-stevilo-primerov-tezave-potrosnikov " class="item" style="background-image:url('/storage/app/media//2025/rentacar.jpg');"> <div class="carousel-caption"> <h3 class="h3-increase">Najem avtomobilov v Evropi: Rekordno število primerov in težave potrošnikov</h3> </div> </a> <a href=" /dogodek-publikacija/nov-informativni-letak-kaj-pomeni " class="item" style="background-image:url('/storage/app/media//slider/untitled-design-11.png');"> <div class="carousel-caption"> <h3 class="h3-increase">Informativni letak Kaj pomeni*</h3> </div> </a> <a href=" https://www.epc.si/si/novica/paketna-dostava " class="item" style="background-image:url('/storage/app/media//2024/Depositphotos_182474742_S.jpg');"> <div class="carousel-caption"> <h3 class="h3-increase">Paketna dostava</h3> </div> </a> <a href=" https://www.epc.si/si/dogodek-publikacija/porocilo-o-delu-epc-slovenija-v-letu-2023 " class="item" style="background-image:url('/storage/app/media//2024/pooročilo epc 2024 naslovnica.jpg');"> <div class="carousel-caption"> <h3 class="h3-increase">Poročilo o delu EPC Slovenija v letu 2023</h3> </div> </a> <a href=" /novica/ko-postane-vas-dopust-drazji-od-pricakovanega---pazite-na-skrite-dodatne-stroske " class="item" style="background-image:url('/storage/app/media//2024/skriti-dodatni-stroski.jpg');"> <div class="carousel-caption"> <h3 class="h3-increase">Ko postane vaš dopust dražji od pričakovanega - pazite na (skrite) dodatne stroške</h3> </div> </a> <a href=" /storage/app/media//2020/Brosure-dokumenti/Paketna_potovanja_po_EU_2020.pdf " class="item" style="background-image:url('/storage/app/media//slider/paketna potovanja.PNG');"> <div class="carousel-caption"> <h3 class="h3-increase">Paketna potovanja - hitri vodič</h3> </div> </a> <a href=" /storage/app/media//2022/Pravice_letalskih_potnikov_A6_brosura.pdf " class="item" style="background-image:url('/storage/app/media//slider/apr brosura.PNG');"> <div class="carousel-caption"> <h3 class="h3-increase">Pravice letalskih potnikov</h3> </div> </a> <a href=" /dogodek-publikacija/porocilo-mreze-epc--vpliv-ponarejanja-na-pravice-spletnih-potrosnikov-v-evropi- " class="item" style="background-image:url('/storage/app/media//media_2017/plakat_ponaredki.png');"> <div class="carousel-caption"> <h3 class="h3-increase">Poročilo Mreže EPC: Ponarejeni izdelki in vpliv na pravice potrošnikov pri spletnih nakupih v Evropi</h3> </div> </a> </div>  <a class="left carousel-control" href="#addon-slider" role="button" data-slide="prev"> <span class="glyphicon glyphicon-chevron-left" aria-hidden="true"></span> <span class="sr-only">Previous</span> </a> <a class="right carousel-control" href="#addon-slider" role="button" data-slide="next"> <span class="glyphicon glyphicon-chevron-right" aria-hidden="true"></span> <span class="sr-only">Next</span> </a> </div> <div id="news"> <div class="row"> <div class="col-md-12"> <div class="col-title">Aktualne novice in obvestila</div> </div> </div> <div class="row"> <div class="col-12" style="position: relative;" id="newsSwiper"> <div style="width: 90%;" class="swiper newsSwiper"> <div class="swiper-wrapper"> <div class="swiper-slide item"> <p><a href="/novica/jubilej-2025-vodnik-epc-italija-za-romarje-obiskovalce" style="background-image:url('/storage/app/media//2025/vatican.jpg');" class="image"></a></p> <div class="holder"> <div class="date"><span>03.04.2025</span></div> <div class="title"><a class="increase-font-a" href="/novica/jubilej-2025-vodnik-epc-italija-za-romarje-obiskovalce">Jubilej 2025: Vodnik EPC Italija za romarje in obiskovalce</a></div> <p>Z odprtjem svetih vrat bazilike sv. Petra 24. decembra 2024 se je začel Jubilej 2025, dogodek,...</p> <p> <a href="/novica/jubilej-2025-vodnik-epc-italija-za-romarje-obiskovalce">Preberite več,...</a></p> </div> </div> <div class="swiper-slide item"> <p><a href="/novica/praznovanje-svetovnega-dneva-pravic-potrosnikov-z-nagradno-igro" style="background-image:url('/storage/app/media//2025/Yellow and Black World Consumer Right Day Instagram Post.png');" class="image"></a></p> <div class="holder"> <div class="date"><span>13.03.2025</span></div> <div class="title"><a class="increase-font-a" href="/novica/praznovanje-svetovnega-dneva-pravic-potrosnikov-z-nagradno-igro">Praznovanje obletnice Mreže EPC in svetovnega dneva pravic potrošnikov z nagradno igro</a></div> <p>Evropski potrošniški center Slovenija je za potrošnike, ob svetovnem dnevu pravic potrošnikov,...</p> <p> <a href="/novica/praznovanje-svetovnega-dneva-pravic-potrosnikov-z-nagradno-igro">Preberite več,...</a></p> </div> </div> <div class="swiper-slide item"> <p><a href="/novica/najem-avtomobilov-v-evropi-rekordno-stevilo-primerov-tezave-potrosnikov" style="background-image:url('/storage/app/media//2025/rentacar.jpg');" class="image"></a></p> <div class="holder"> <div class="date"><span>20.01.2025</span></div> <div class="title"><a class="increase-font-a" href="/novica/najem-avtomobilov-v-evropi-rekordno-stevilo-primerov-tezave-potrosnikov">Najem avtomobilov v Evropi: Rekordno število primerov in težave potrošnikov</a></div> <p>Najem avtomobilov je med evropskimi potrošniki priljubljen, zlasti v času počitnic, ko mnogi po...</p> <p> <a href="/novica/najem-avtomobilov-v-evropi-rekordno-stevilo-primerov-tezave-potrosnikov">Preberite več,...</a></p> </div> </div> <div class="swiper-slide item"> <p><a href="/novica/slovenski-potrosniki-najpogosteje-naleteli-na-tezave-pri-nakupih-izdelkov-iz-nemcije-italije" style="background-image:url('/storage/app/media//2025/2023-3-15_IPM_Dan-potrosnikov-8.jpg');" class="image"></a></p> <div class="holder"> <div class="date"><span>20.01.2025</span></div> <div class="title"><a class="increase-font-a" href="/novica/slovenski-potrosniki-najpogosteje-naleteli-na-tezave-pri-nakupih-izdelkov-iz-nemcije-italije">Slovenski potrošniki najpogosteje naleteli na težave pri nakupih izdelkov iz Nemčije in Italije</a></div> <p>V letu 2024 je Evropski potrošniški center Slovenija prejel skupno 1.437 potrošniških zahtevkov...</p> <p> <a href="/novica/slovenski-potrosniki-najpogosteje-naleteli-na-tezave-pri-nakupih-izdelkov-iz-nemcije-italije">Preberite več,...</a></p> </div> </div> <div class="swiper-slide item"> <p><a href="/novica/uskladitev-slovenske-zakonodaje-z-uredbo-eu-o-varnosti-proizvodov" style="background-image:url('/storage/app/media//2025/agenda.jpg');" class="image"></a></p> <div class="holder"> <div class="date"><span>20.01.2025</span></div> <div class="title"><a class="increase-font-a" href="/novica/uskladitev-slovenske-zakonodaje-z-uredbo-eu-o-varnosti-proizvodov">Uskladitev slovenske zakonodaje z Uredbo EU o varnosti proizvodov</a></div> <p>Dne 13. decembra se je začel uporabljati Zakon o izvajanju Uredbe (EU) o splošni varnosti proiz...</p> <p> <a href="/novica/uskladitev-slovenske-zakonodaje-z-uredbo-eu-o-varnosti-proizvodov">Preberite več,...</a></p> </div> </div> <div class="swiper-slide item"> <p><a href="/novica/opozorilo-mreze-epc-goljufi-se-lazno-predstavljajo-kot-predstavniki-evropskega-potrosniskega-centra" style="background-image:url('/storage/app/media//2024/alert.jpg');" class="image"></a></p> <div class="holder"> <div class="date"><span>03.12.2024</span></div> <div class="title"><a class="increase-font-a" href="/novica/opozorilo-mreze-epc-goljufi-se-lazno-predstavljajo-kot-predstavniki-evropskega-potrosniskega-centra">Opozorilo Mreže EPC: Goljufi se lažno predstavljajo kot predstavniki Evropskega potrošniškega centra</a></div> <p>Mreža EPC opozarja na novo prevaro, pri kateri se goljufi lažno predstavljajo kot predstavniki...</p> <p> <a href="/novica/opozorilo-mreze-epc-goljufi-se-lazno-predstavljajo-kot-predstavniki-evropskega-potrosniskega-centra">Preberite več,...</a></p> </div> </div> <div class="swiper-slide item"> <p><a href="/novica/crni-petek-praznicno-nakupovanje-epc-slovenija-v-nakupovalnem-srediscu-aleja" style="background-image:url('/storage/app/media//2024/epc-cover-fb-2024-1-01-002.jpg');" class="image"></a></p> <div class="holder"> <div class="date"><span>22.11.2024</span></div> <div class="title"><a class="increase-font-a" href="/novica/crni-petek-praznicno-nakupovanje-epc-slovenija-v-nakupovalnem-srediscu-aleja">Črni petek in praznično nakupovanje: EPC Slovenija v nakupovalnem središču ALEJA</a></div> <p>EPC Slovenija vas vabi 28. novembra 2024 med 9:00 in 21:00 uro na stojnico v nakupovalno središ...</p> <p> <a href="/novica/crni-petek-praznicno-nakupovanje-epc-slovenija-v-nakupovalnem-srediscu-aleja">Preberite več,...</a></p> </div> </div> <div class="swiper-slide item"> <p><a href="/novica/eu-prilagaja-odgovornost-za-izdelke-izzivom-digitalne-dobe-kroznega-gospodarstva" style="background-image:url('/storage/app/media//2024/phone.jpg');" class="image"></a></p> <div class="holder"> <div class="date"><span>18.11.2024</span></div> <div class="title"><a class="increase-font-a" href="/novica/eu-prilagaja-odgovornost-za-izdelke-izzivom-digitalne-dobe-kroznega-gospodarstva">Evropska unija prilagaja odgovornost za izdelke izzivom digitalne dobe in krožnega gospodarstva</a></div> <p>Evropski svet je 23. oktobra 2024 sprejel Direktivo o odgovornosti za proizvode z napako. Nova...</p> <p> <a href="/novica/eu-prilagaja-odgovornost-za-izdelke-izzivom-digitalne-dobe-kroznega-gospodarstva">Preberite več,...</a></p> </div> </div> <div class="swiper-slide item"> <p><a href="/novica/spletna-trznica-temu-pod-drobnogledom-krsitve-zakonodaje-eu-o-varstvu-potrosnikov" style="background-image:url('/storage/app/media//2024/temu 3.jpg');" class="image"></a></p> <div class="holder"> <div class="date"><span>18.11.2024</span></div> <div class="title"><a class="increase-font-a" href="/novica/spletna-trznica-temu-pod-drobnogledom-krsitve-zakonodaje-eu-o-varstvu-potrosnikov">Spletna tržnica TEMU pod drobnogledom: Kršitve zakonodaje EU o varstvu potrošnikov</a></div> <p>Evropska komisija je na podlagi usklajene preiskave Mreže nadzornih organov, ki sodelujejo pri...</p> <p> <a href="/novica/spletna-trznica-temu-pod-drobnogledom-krsitve-zakonodaje-eu-o-varstvu-potrosnikov">Preberite več,...</a></p> </div> </div> <div class="swiper-slide item"> <p><a href="/novica/napoved-jesenskih-dogodkov-f3zo-mestna-knjiznica-ljubljana" style="background-image:url('/storage/app/media//2024/f3zo24bannerji-staticni1200x55072ppi-solidarnostdolg.png');" class="image"></a></p> <div class="holder"> <div class="date"><span>17.09.2024</span></div> <div class="title"><a class="increase-font-a" href="/novica/napoved-jesenskih-dogodkov-f3zo-mestna-knjiznica-ljubljana">Napoved jesenskih dogodkov: F3ŽO in Mestna knjižnica Ljubljana</a></div> <p>EPC Slovenija bo po nekaj letni odsotnosti 1. oktobra 2024 ponovno gostoval na 23. Festivalu za...</p> <p> <a href="/novica/napoved-jesenskih-dogodkov-f3zo-mestna-knjiznica-ljubljana">Preberite več,...</a></p> </div> </div> <div class="swiper-slide item"> <p><a href="/novica/razkrivanje-vedenja-potrosnikov-v-zvezi-s-ponaredki-spoznanja-raziskave-euipo" style="background-image:url('/storage/app/media//2024/ponaredki.jpg');" class="image"></a></p> <div class="holder"> <div class="date"><span>17.09.2024</span></div> <div class="title"><a class="increase-font-a" href="/novica/razkrivanje-vedenja-potrosnikov-v-zvezi-s-ponaredki-spoznanja-raziskave-euipo">Razkrivanje vedenja potrošnikov v zvezi s ponaredki: spoznanja raziskave EUIPO</a></div> <p>Čeprav se je z leti število pritožb o ponarejenih izdelkih, ki jih prejme Mreža evropskih potro...</p> <p> <a href="/novica/razkrivanje-vedenja-potrosnikov-v-zvezi-s-ponaredki-spoznanja-raziskave-euipo">Preberite več,...</a></p> </div> </div> <div class="swiper-slide item"> <p><a href="/novica/paketna-dostava" style="background-image:url('/storage/app/media//2024/Depositphotos_182474742_S.jpg');" class="image"></a></p> <div class="holder"> <div class="date"><span>17.09.2024</span></div> <div class="title"><a class="increase-font-a" href="/novica/paketna-dostava">Paketna dostava</a></div> <p>V hitro rastočem sektorju e-trgovine je učinkovita in zanesljiva dostava paketov bistvenega pom...</p> <p> <a href="/novica/paketna-dostava">Preberite več,...</a></p> </div> </div> <div class="swiper-slide item"> <p><a href="/novica/nemcija-lahko-turisti-uzivajo-konopljo" style="background-image:url('/storage/app/media//2024/Website_Cannabis-Use-Prohibited-for-Non-Residents-in-Germany.jpg');" class="image"></a></p> <div class="holder"> <div class="date"><span>23.07.2024</span></div> <div class="title"><a class="increase-font-a" href="/novica/nemcija-lahko-turisti-uzivajo-konopljo">Nemčija: lahko turisti uživajo konopljo?</a></div> <p>Od 1. aprila 2024 je prebivalcem Nemčije, starim 18 let ali več, dovoljeno gojiti do tri rastli...</p> <p> <a href="/novica/nemcija-lahko-turisti-uzivajo-konopljo">Preberite več,...</a></p> </div> </div> <div class="swiper-slide item"> <p><a href="/novica/euro-2024-olimpijske-igre" style="background-image:url('/storage/app/media//2024/6.png');" class="image"></a></p> <div class="holder"> <div class="date"><span>06.06.2024</span></div> <div class="title"><a class="increase-font-a" href="/novica/euro-2024-olimpijske-igre">EURO 2024 in Olimpijske igre</a></div> <p>To poletje bosta v Evropi potekala dva velika športna dogodka, ki ju mnogi Slovenci ne boste za...</p> <p> <a href="/novica/euro-2024-olimpijske-igre">Preberite več,...</a></p> </div> </div> <div class="swiper-slide item"> <p><a href="/novica/pomladni-dogodki-v-epc-slovenija" style="background-image:url('/storage/app/media//2024/pomladni2.jpg');" class="image"></a></p> <div class="holder"> <div class="date"><span>06.06.2024</span></div> <div class="title"><a class="increase-font-a" href="/novica/pomladni-dogodki-v-epc-slovenija">Pomladni dogodki v EPC Slovenija</a></div> <p>Evropski potrošniški center se je udeležil srečanja mreže EPC v čudovitem …</p> <p> <a href="/novica/pomladni-dogodki-v-epc-slovenija">Preberite več,...</a></p> </div> </div> <div class="swiper-slide item"> <p><a href="/novica/evropske-volitve-2024" style="background-image:url('/storage/app/media//2024/eu.jpg');" class="image"></a></p> <div class="holder"> <div class="date"><span>06.06.2024</span></div> <div class="title"><a class="increase-font-a" href="/novica/evropske-volitve-2024">Evropske volitve 2024</a></div> <p>71 % Evropejcev naj bi se po napovedih Euro barometra udeležilo letošnjih ….</p> <p> <a href="/novica/evropske-volitve-2024">Preberite več,...</a></p> </div> </div> <div class="swiper-slide item"> <p><a href="/novica/primer-meseca-neustrezna-nastanitev-na-malti" style="background-image:url('/storage/app/media//2024/malta.jpg');" class="image"></a></p> <div class="holder"> <div class="date"><span>06.06.2024</span></div> <div class="title"><a class="increase-font-a" href="/novica/primer-meseca-neustrezna-nastanitev-na-malti">Neustrezna nastanitev na Malti</a></div> <p>Potrošnik je preko spletnega posrednika Booking rezerviral in plačal nastanitev na Malti za cel...</p> <p> <a href="/novica/primer-meseca-neustrezna-nastanitev-na-malti">Preberite več,...</a></p> </div> </div> <div class="swiper-slide item"> <p><a href="/novica/dan-odprtih-vrat-evropskega-potrosniskega-centra-slovenija-2024" style="background-image:url('/storage/app/media//2024/epc-SKUPAJ-slika.jpg');" class="image"></a></p> <div class="holder"> <div class="date"><span>04.04.2024</span></div> <div class="title"><a class="increase-font-a" href="/novica/dan-odprtih-vrat-evropskega-potrosniskega-centra-slovenija-2024">Dan odprtih vrat Evropskega potrošniškega centra Slovenija</a></div> <p>Svetovni dan pravic potrošnikov praznujemo vsako leto 15. marca. EPC Slovenija ta dan vsako let...</p> <p> <a href="/novica/dan-odprtih-vrat-evropskega-potrosniskega-centra-slovenija-2024">Preberite več,...</a></p> </div> </div> <div class="swiper-slide item"> <p><a href="/novica/epc-slovenija-v-letu-2023" style="background-image:url('/storage/app/media//2024/2023-3-15_IPM_Dan-potrosnikov-8.jpg');" class="image"></a></p> <div class="holder"> <div class="date"><span>04.04.2024</span></div> <div class="title"><a class="increase-font-a" href="/novica/epc-slovenija-v-letu-2023">EPC Slovenija v letu 2023</a></div> <p>EPC Slovenija je v letu 2023 preko različnih komunikacijskih kanalov prejel skupaj 1.409 potroš...</p> <p> <a href="/novica/epc-slovenija-v-letu-2023">Preberite več,...</a></p> </div> </div> </div> </div> <div class="swiper-button-next"></div> <div class="swiper-button-prev"></div> </div> </div> <div class="row"> <div class="col-md-12"> <div class="col-title">Uspešno rešene težave potrošnikov</div> </div> </div> <div class="row"> <div class="col-12" style="position: relative;" id="problemsSwiper"> <div style="width: 90%;" class="swiper problemsSwiper"> <div class="swiper-wrapper"> <div class="swiper-slide item"> <p><a href="/resena-pritozba-potrosnikov/vracilo-kupnine-po-neuspesnih-popravilih" style="background-image:url('/storage/app/media//2025/drobilec lesa.jpg');" class="image"></a></p> <div class="holder"> <div class="date"><span>20.01.2025</span></div> <div class="title"><a class="increase-font-a" href="/resena-pritozba-potrosnikov/vracilo-kupnine-po-neuspesnih-popravilih">Vračilo kupnine po neuspešnih popravilih</a></div> <p>Slovenski potrošnik je zahteval vračilo kupnine za drobilec lesa, ki je po opravljenem popravi...</p> <p> <a href="/resena-pritozba-potrosnikov/vracilo-kupnine-po-neuspesnih-popravilih">Preberite več,...</a></p> </div> </div> <div class="swiper-slide item"> <p><a href="/resena-pritozba-potrosnikov/zaradi-7-urne-zamude-letala-do-odskodnine-uspesen-primer-cezmejnega-sodelovanja-evropskih-potrosniskih-centrov" style="background-image:url('/storage/app/media//2024/primer meseca.jpg');" class="image"></a></p> <div class="holder"> <div class="date"><span>18.11.2024</span></div> <div class="title"><a class="increase-font-a" href="/resena-pritozba-potrosnikov/zaradi-7-urne-zamude-letala-do-odskodnine-uspesen-primer-cezmejnega-sodelovanja-evropskih-potrosniskih-centrov">Zaradi 7 urne zamude letala do odškodnine: Uspešen primer čezmejnega sodelovanja Evropskih potrošniških centrov</a></div> <p>Slovenska družina se je med potovanjem v Dominikansko republiko soočila z neprijetnostmi, saj j...</p> <p> <a href="/resena-pritozba-potrosnikov/zaradi-7-urne-zamude-letala-do-odskodnine-uspesen-primer-cezmejnega-sodelovanja-evropskih-potrosniskih-centrov">Preberite več,...</a></p> </div> </div> <div class="swiper-slide item"> <p><a href="/resena-pritozba-potrosnikov/avtobus-ni-odpeljal-z-dogovorjenega-mesta-nastali-so-dodatni-stroski" style="background-image:url('/storage/app/media//2024/bus.jpg');" class="image"></a></p> <div class="holder"> <div class="date"><span>17.09.2024</span></div> <div class="title"><a class="increase-font-a" href="/resena-pritozba-potrosnikov/avtobus-ni-odpeljal-z-dogovorjenega-mesta-nastali-so-dodatni-stroski">Avtobus ni odpeljal z dogovorjenega mesta, nastali so dodatni stroški</a></div> <p>Na EPC Slovenija se je obrnila potrošnica, ki je z avtobusom potovala na letališče v Budimpešti...</p> <p> <a href="/resena-pritozba-potrosnikov/avtobus-ni-odpeljal-z-dogovorjenega-mesta-nastali-so-dodatni-stroski">Preberite več,...</a></p> </div> </div> <div class="swiper-slide item"> <p><a href="/resena-pritozba-potrosnikov/primer-meseca-kupljeni-izdelek-ni-bil-kvaliteten-kot-je-bilo-oglasevano-ob-nakupu" style="background-image:url('/storage/app/media//2024/sound tera.jpg');" class="image"></a></p> <div class="holder"> <div class="date"><span>04.04.2024</span></div> <div class="title"><a class="increase-font-a" href="/resena-pritozba-potrosnikov/primer-meseca-kupljeni-izdelek-ni-bil-kvaliteten-kot-je-bilo-oglasevano-ob-nakupu">Kupljeni izdelek ni bil kvaliteten, kot je bilo oglaševano ob nakupu</a></div> <p>Potrošnica je pri trgovcu v Franciji kupila izdelek za terapijo z zvokom. Šlo je za komplet 8 k...</p> <p> <a href="/resena-pritozba-potrosnikov/primer-meseca-kupljeni-izdelek-ni-bil-kvaliteten-kot-je-bilo-oglasevano-ob-nakupu">Preberite več,...</a></p> </div> </div> <div class="swiper-slide item"> <p><a href="/resena-pritozba-potrosnikov/izgubljen-kovcek-povrnjena-odskodnina" style="background-image:url('/storage/app/media//2024/potnica.jpg');" class="image"></a></p> <div class="holder"> <div class="date"><span>09.06.2023</span></div> <div class="title"><a class="increase-font-a" href="/resena-pritozba-potrosnikov/izgubljen-kovcek-povrnjena-odskodnina">Izgubljen kovček, povrnjena odškodnina</a></div> <p>Slovenska potrošnica je nedavno potovala z nizkocenovnim avtobusnim prevoznikom, ko je na končn...</p> <p> <a href="/resena-pritozba-potrosnikov/izgubljen-kovcek-povrnjena-odskodnina">Preberite več,...</a></p> </div> </div> <div class="swiper-slide item"> <p><a href="/resena-pritozba-potrosnikov/tezave-pri-povracilu-kupnine-s-strani-posrednika-pri-prodaji-potovanj-mytrip" style="background-image:url('/storage/app/media//2024/credit scam.jpg');" class="image"></a></p> <div class="holder"> <div class="date"><span>27.03.2023</span></div> <div class="title"><a class="increase-font-a" href="/resena-pritozba-potrosnikov/tezave-pri-povracilu-kupnine-s-strani-posrednika-pri-prodaji-potovanj-mytrip">Težave pri povračilu kupnine s strani posrednika pri prodaji potovanj - Mytrip</a></div> <p>Na EPC Slovenija se je obrnil slovenska potrošnica, ki je preko spletne strani www.mytrip.com k...</p> <p> <a href="/resena-pritozba-potrosnikov/tezave-pri-povracilu-kupnine-s-strani-posrednika-pri-prodaji-potovanj-mytrip">Preberite več,...</a></p> </div> </div> <div class="swiper-slide item"> <p><a href="/resena-pritozba-potrosnikov/zaradi-7-urne-zamude-letala-do-odskodnine-uspesen-primer-cezmejnega-sodelovanja-evropskih-potrosniskih-centrov" style="background-image:url('/storage/app/media//2024/primer meseca.jpg');" class="image"></a></p> <div class="holder"> <div class="date"><span>03.04.2025</span></div> <div class="title"><a class="increase-font-a" href="/resena-pritozba-potrosnikov/zaradi-7-urne-zamude-letala-do-odskodnine-uspesen-primer-cezmejnega-sodelovanja-evropskih-potrosniskih-centrov">Zaradi 7 urne zamude letala do odškodnine: Uspešen primer čezmejnega sodelovanja Evropskih potrošniških centrov</a></div> <p>Slovenska družina se je med potovanjem v Dominikansko republiko soočila z neprijetnostmi, saj j...</p> <p> <a href="/resena-pritozba-potrosnikov/zaradi-7-urne-zamude-letala-do-odskodnine-uspesen-primer-cezmejnega-sodelovanja-evropskih-potrosniskih-centrov">Preberite več,...</a></p> </div> </div> </div> </div> <div class="swiper-button-next"></div> <div class="swiper-button-prev"></div> </div> </div> <div class="row"> <div class="col-md-12"> <div class="col-title">Dogodki in publikacije</div> </div> </div> <div class="row"> <div class="col-12" style="position: relative;" id="publicationsSwiper"> <div style="width: 90%;" class="swiper publicationsSwiper"> <div class="swiper-wrapper"> <div class="swiper-slide item"> <p><a href="/dogodek-publikacija/porocilo-o-delu-epc-slovenija-v-letu-2023" style="background-image:url('/storage/app/media//2024/pooročilo epc 2024 naslovnica.jpg');" class="image"></a></p> <div class="holder"> <div class="date"><span>06.11.2024</span></div> <div class="title"><a class="increase-font-a" href="/dogodek-publikacija/porocilo-o-delu-epc-slovenija-v-letu-2023">Poročilo o delu EPC Slovenija v letu 2023</a></div> <p>V letu 2023 se je na Evropski potrošniški center Slovenija (EPC Slovenija) za pomoč in nasvete...</p> <p> <a href="/dogodek-publikacija/porocilo-o-delu-epc-slovenija-v-letu-2023">Preberite več,...</a></p> </div> </div> <div class="swiper-slide item"> <p><a href="/dogodek-publikacija/porocilo-o-delu-epc-v-letu-2022" style="background-image:url('/storage/app/media//porocilo_22.png');" class="image"></a></p> <div class="holder"> <div class="date"><span>01.02.2024</span></div> <div class="title"><a class="increase-font-a" href="/dogodek-publikacija/porocilo-o-delu-epc-v-letu-2022">Poročilo o delu EPC v letu 2022</a></div> <p>V letu 2022 se je v primerjavi s preteklim letom na Evropski potrošniški center Slovenija za po...</p> <p> <a href="/dogodek-publikacija/porocilo-o-delu-epc-v-letu-2022">Preberite več,...</a></p> </div> </div> <div class="swiper-slide item"> <p><a href="/dogodek-publikacija/poletna-nagradna-igra-epc-slovenija-6-junij-2023" style="background-image:url('/storage/app/media//2023/grafika.png');" class="image"></a></p> <div class="holder"> <div class="date"><span>06.06.2023</span></div> <div class="title"><a class="increase-font-a" href="/dogodek-publikacija/poletna-nagradna-igra-epc-slovenija-6-junij-2023">Poletna nagradna igra EPC Slovenija</a></div> <p>Evropski potrošniški center Slovenija je za potrošnike pripravil nagradno igro, ki poteka na Fa...</p> <p> <a href="/dogodek-publikacija/poletna-nagradna-igra-epc-slovenija-6-junij-2023">Preberite več,...</a></p> </div> </div> <div class="swiper-slide item"> <p><a href="/dogodek-publikacija/nov-informativni-letak-kaj-pomeni" style="background-image:url('/storage/app/media//arhiv_novic/untitled-design-11.png');" class="image"></a></p> <div class="holder"> <div class="date"><span>14.03.2023</span></div> <div class="title"><a class="increase-font-a" href="/dogodek-publikacija/nov-informativni-letak-kaj-pomeni">Informativni letak Kaj pomeni*</a></div> <p>Evropski potrošniški center Slovenija je ob svetovnem dnevu pravic potrošnikov (15. marec) izda...</p> <p> <a href="/dogodek-publikacija/nov-informativni-letak-kaj-pomeni">Preberite več,...</a></p> </div> </div> </div> </div> <div class="swiper-button-next"></div> <div class="swiper-button-prev"></div> </div> </div> </div> </div> <div class="col-sm-4 right-col"> <div class="row"> <div class="col-lg-6"> <a class="color_box" href="/o-nas/svetovanje-potrosnikom"> <div> <object type="image/svg+xml" data="/themes/epc/assets/images/svg/kladivo.svg"></object> <br>Imam vprašanje glede potrošniških pravic</div> </a> </div> <div class="col-lg-6"> <a class="color_box" href="mailto:ECCNET-SI@ec.europa.eu"> <div> <object type="image/svg+xml" data="/themes/epc/assets/images/svg/obrazec.svg"></object> <br>Imam pritožbo</div> </a> </div> </div> <a class="color_box" href="/vzorci-dopisov-za-vlozitev-pritozbe-pri-letalskem-prevozniku-in-spletnem-prodajalcu"> <div> <object type="image/svg+xml" data="/themes/epc/assets/images/svg/shopping-list.svg"></object> <br>VZORCI POTROŠNIŠKIH DOPISOV</div> </a> <a href="https://www.epc.si/storage/app/media/tehnicna-navodilakako-vloziti-zahtevek-za-objavo.docx" class="porocilo-box" style="margin-bottom: 30px;"> <object type="image/svg+xml" data="https://www.epc.si/themes/epc/assets/images/svg/obrazec.svg"></object> <span style="color: white !important;">Kako vložiti zahtevek (tehnična navodila)</span><div class="clearfix"></div></a> <a href="/kviz/index.html" target="_blank"><img class="img img-responsive" src="https://www.epc.si/storage/app/media/media_2018/pasica-kviz.png"></a> <div class="addon-box"> <div class="title"><span>Anketno vprašanje</span></div> <div class="pool-question"><strong>V primeru, da je bil vaš let že kdaj odpovedan (manj kot 14 dni pred odhodom). Kaj vam je ponudil prevoznik?</strong></div> <form data-request="onPoll" data-request-data="id: 1" data-request-update="'vote::result': '.confirm-container-1'" data-request-success="$('.form-1').hide(1000)"> <div class="form-1"> <div class="checkbox"><label style="padding-left: 0 !important;" for="1"><input id="1" type="radio" name="vote_answer" value="1" /> Vračilo kupnine.</label></div> <div class="checkbox"><label style="padding-left: 0 !important;" for="2"><input id="2" type="radio" name="vote_answer" value="2" /> Vračilo kupnine in odškodnino.</label></div> <div class="checkbox"><label style="padding-left: 0 !important;" for="3"><input id="3" type="radio" name="vote_answer" value="3" /> Nadomestni let.</label></div> <div class="checkbox"><label style="padding-left: 0 !important;" for="4"><input id="4" type="radio" name="vote_answer" value="4" /> Nadomestni let in odškodnino.</label></div> <div class="checkbox"><label style="padding-left: 0 !important;" for="5"><input id="5" type="radio" name="vote_answer" value="5" /> Nadomestni let + oskrbo in odškodnino.</label></div> <div class="checkbox"><label style="padding-left: 0 !important;" for="6"><input id="6" type="radio" name="vote_answer" value="6" /> Nič od navedenega.</label></div> <button style="margin-top: 15px !important;" type="submit" class="btn btn-blue">Glasuj!</button> <button data-request="onResult" data-request-update="'vote::result': '.confirm-container-1'" data-request-success="$('.form-1').hide(1000)" style="margin-top: 15px !important;" type="submit" class="btn btn-blue">Rezultati</button> </div> <div class="confirm-container-1">  </div> </form> <div id="result"></div> </div> <div class="addon-box sticky"> <div class="title"><span>Elektronske novice</span></div> <div class="pool-question"><strong>Prijavite se na EPC novice, da boste (s)poznali vaše potrošniške pravice.</strong></div> <a href="http://eepurl.com/hjaaPD" class="porocilo-box"> <span style="height: 50px;">Prijavite se na novice!</span><div class="clearfix"></div></a> </div> <p class="text-right"><a href="http://ec.europa.eu/odr"> <img src="https://ec.europa.eu/consumers/odr/resources/public/images/banner/DGJUST_ODR_Banner_300x100_sl.jpg" class="img img-responsive pull-right"> </a></p> <div class="clearfix"></div> <br> <br> <a href="https://www.epc.si/storage/app/media/2024/EPC_POROCILO_24.pdf" class="porocilo-box"> <object type="image/svg+xml" data="https://www.epc.si/themes/epc/assets/images/svg/obrazec.svg"></object> <span>Poročilo o delu Evropskega potrošniškega centra Slovenija v letu 2023</span><div class="clearfix"></div></a> <div class="fb-page" data-href="https://www.facebook.com/pages/Evropski-potro%C5%A1ni%C5%A1ki-center-Slovenija/653289698137044" data-width="500" data-height="710" data-tabs="timeline" data-small-header="false" data-adapt-container-width="true" data-hide-cover="false" data-show-facepile="false"> <div class="fb-xfbml-parse-ignore"> <blockquote cite="https://www.facebook.com/facebook"> <a href="https://www.facebook.com/pages/Evropski-potro%C5%A1ni%C5%A1ki-center-Slovenija/653289698137044">Facebook</a> </blockquote> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </section> </section>  <section id="footer"> <section id="potrosniske_teme"> <div class="categorie"> <div class="top_bg"> <div class="container"> <div class="row"> <div class="col-md-12"> <p class="col-title">Glavne potrošniške teme</p> </div> </div> </div> </div> <div class="container"> <div class="row"> <div class="col-md-12"> <div class="row"> <div class="item"> <p><a href="/pravice-potrosnikov/spletno-nakupovanje" class="circle"> <object type="image/svg+xml" data="/themes/epc/assets/images/svg/teme/kosarica.svg"></object> </a></p> <div class="holder"> <div class="title"> <a class="increase-font-a" href="/pravice-potrosnikov/spletno-nakupovanje">Spletno<br>nakupovanje</a> </div> </div> </div> <div class="item"> <p><a href="/pravice-potrosnikov/letalski-prevoz" class="circle"> <object type="image/svg+xml" data="/themes/epc/assets/images/svg/teme/potovanja.svg"></object> </a></p> <div class="holder"> <div class="title"> <a class="increase-font-a" href="/pravice-potrosnikov/letalski-prevoz">Letalski<br>prevoz</a> </div> </div> </div> <div class="item"> <p><a href="/pravice-potrosnikov/potovanje" class="circle"> <object type="image/svg+xml" data="/themes/epc/assets/images/svg/teme/turizem.svg"></object> </a></p> <div class="holder"> <div class="title"> <a class="increase-font-a" href="/pravice-potrosnikov/potovanje">Potovanje</a></div> </div> </div> <div class="item"> <p><a href="/pravice-potrosnikov/potovanje/najem-avtomobila" class="circle"> <object type="image/svg+xml" data="/themes/epc/assets/images/svg/teme/avto.svg"></object> </a></p> <div class="holder"> <div class="title"> <a class="increase-font-a" href="/pravice-potrosnikov/potovanje/najem-avtomobila">Najem<br>avtomobila</a> </div> </div> </div>  </div> </div> </div> </div> </div> </section> <section id="social"> <div class="container"> <div class="row"> <div class="col-md-6"> <div class="bg"></div> </div> <div class="col-md-12"> <a target="blank" href="https://instagram.com/epc_slovenija/?ref=badge"> <i class="fa fa-instagram"></i> </a> <a target="blank" href="https://www.youtube.com/channel/UCEibVDb25rJLAYA9jQQCRsg"> <i class="fa fa-youtube-square"></i> </a> <a target="blank" href="https://www.facebook.com/pages/Evropski-potro%C5%A1ni%C5%A1ki-center-Slovenija/653289698137044?fref=ts"> <i class="fa fa-facebook-square"></i> </a> <a target="blank" href="https://twitter.com/epc_slovenija"> <i class="fa fa-twitter-square"></i> </a> <div class="clearfix"></div> </div> </div> </div> </section> <section id="aside"> <div class="container top"> <div class="box"> <div class="row "> <div class="col-md-3"> <div class="col-title">O mreži EPC</div> </div> <div class="col-md-9"> <p><a href="http://ec.europa.eu/consumers/ecc/" target="_blank">Mrežo Evropskih potrošniških centrov</a> (ECC net) je leta 2005 vzpostavila Evropska unija z namenom, da bi bili potrošniki bolje obveščeni o pravicah na skupnem notranjem trgu, in da bi imeli v primeru težav pri uveljavljanju pravic na voljo brezplačno pomoč.</p> <p>Mreža evropskih potrošniških centrov vključuje centre, ki delujejo v vseh državah članicah, sodelujejo pa tudi Norveška, Islandija in Združeno kraljestvo. Vsi centri v mreži delujejo po enakih pravilih in zasledujejo enake cilje, ki so začrtani v programskih dokumentih Evropske komisije.</p> <p>Delovanje mreže EPC sodi med skupne ukrepe Evropske komisije in držav članic na področju zagotavljanja informacij in pomoči potrošnikom pri uveljavljanju njihovih pravic.</p> <p><strong>Mreža EPC:</strong></p> <ul class="network"> <li><a title="Avstrija" target="_blank" href="http://europakonsument.at"> <span class="flag-icon flag-icon-at"></span> Avstrija </a></li> <li><a title="Belgija" target="_blank" href="http://www.eccbelgium.be/"> <span class="flag-icon flag-icon-be"></span> Belgija </a></li> <li><a title="Bolgarija" target="_blank" href="http://www.ecc.bg/"> <span class="flag-icon flag-icon-bg"></span> Bolgarija </a></li> <li><a title="Hrvaška" target="_blank" href="http://www.ecc-croatia.hr"> <span class="flag-icon flag-icon-hr"></span> Hrvaška </a></li> <li><a title="Ciper" target="_blank" href="http://www.ecccyprus.gov.cy/mcit/eccc/eccc.nsf/home_el/home_el?opendocument"> <span class="flag-icon flag-icon-cy"></span> Ciper </a></li> <li><a title="Češka" target="_blank" href="http://www.evropskyspotrebitel.cz/"> <span class="flag-icon flag-icon-cz"></span> Češka </a></li> <li><a title="Danska" target="_blank" href="http://www.forbrugereuropa.dk/"> <span class="flag-icon flag-icon-dk"></span> Danska </a></li> <li><a title="Estonija" target="_blank" href="http://www.consumer.ee/"> <span class="flag-icon flag-icon-ee"></span> Estonija </a></li> <li><a title="Finska" target="_blank" href="http://www.ecc.fi/"> <span class="flag-icon flag-icon-fi"></span> Finska </a></li> <li><a title="Francija" target="_blank" href="http://www.europe-consommateurs.eu/"> <span class="flag-icon flag-icon-fr"></span> Francija </a></li> <li><a title="Nemčija" target="_blank" href="http://www.evz.de/"> <span class="flag-icon flag-icon-de"></span> Nemčija </a></li> <li><a title="Grčija" target="_blank" href="https://www.eccgreece.gr/en/greek-european-consumer-centre/"> <span class="flag-icon flag-icon-gr"></span> Grčija </a></li> <li><a title="Madžarska" target="_blank" href="http://www.magyarefk.hu/"> <span class="flag-icon flag-icon-hu"></span> Madžarska </a></li> <li><a title="Islandija" target="_blank" href="http://www.ena.is/"> <span class="flag-icon flag-icon-is"></span> Islandija </a></li> <li><a title="Irska" target="_blank" href="https://www.eccireland.ie/"> <span class="flag-icon flag-icon-ie"></span> Irska </a></li> <li><a title="Italija" target="_blank" href="https://www.ecc-netitalia.it/en/"> <span class="flag-icon flag-icon-it"></span> Italija </a></li> <li><a title="Latvija" target="_blank" href="http://www.ecclatvia.lv/"> <span class="flag-icon flag-icon-lv"></span> Latvija </a></li> <li><a title="Litva" target="_blank" href="http://www.ecc.lt/"> <span class="flag-icon flag-icon-lt"></span> Litva </a></li> <li><a title="Luksemburg" target="_blank" href="http://www.cecluxembourg.lu/"> <span class="flag-icon flag-icon-lu"></span> Luksemburg </a></li> <li><a title="Malta" target="_blank" href="http://eccnetmalta.gov.mt//"> <span class="flag-icon flag-icon-mt"></span> Malta </a></li> <li><a title="Nizozemska" target="_blank" href="http://www.consumenteninformatiepunt.nl/"> <span class="flag-icon flag-icon-nl"></span> Nizozemska </a></li> <li><a title="Norveška" target="_blank" href="http://www.forbrukereuropa.no/"> <span class="flag-icon flag-icon-no"></span> Norveška </a></li> <li><a title="Poljska" target="_blank" href="http://konsument.gov.pl/"> <span class="flag-icon flag-icon-pl"></span> Poljska </a></li> <li><a title="Portugalska" target="_blank" href="http://cec.consumidor.pt/"> <span class="flag-icon flag-icon-pt"></span> Portugalska </a></li> <li><a title="Romunija" target="_blank" href="http://www.eccromania.ro/"> <span class="flag-icon flag-icon-ro"></span> Romunija </a></li> <li><a title="Slovaška" target="_blank" href="http://www.esc-sr.sk/"> <span class="flag-icon flag-icon-sk"></span> Slovaška </a></li> <li><a title="Slovenija" target="_blank" href="http://www.epc.si/"> <span class="flag-icon flag-icon-si"></span> Slovenija </a></li> <li><a title="Španija" target="_blank" href="http://www.cec-msssi.es/CEC/web/home/index.htm"> <span class="flag-icon flag-icon-es"></span> Španija </a></li> <li><a title="Švedska" target="_blank" href="http://www.konsumenteuropa.se/"> <span class="flag-icon flag-icon-se"></span> Švedska </a></li> <li><a title="Združeno kraljestvo" target="_blank" href="http://www.ukecc.net/"> <span class="flag-icon flag-icon-gb"></span> Združeno kraljestvo </a></li> </ul> </div> </div> </div> </div> <div class="container"> <div class="box"> <div class="row "> <div class="col-md-12"> <div class="triglav-line"></div> </div> </div> </div> </div> <div class="container bottom"> <div class="row"> <div class="col-md-5"> <p class="col-title"> O nas </p> <p>Evropski potrošniški center Slovenija<br>Ministrstvo za gospodarstvo, turizem in šport<br>Kotnikova 5<br>1000 Ljubljana</p> <p>Kontakt za novinarska in splošna vprašanja:<br> <a href="mailto:epc.mgts@gov.si">epc.mgts@gov.si</p> <p>Kontakti za vprašanja potrošnikov in svetovanje:<br> <a href="mailto:ECCNET-SI@ec.europa.eu">ECCNET-SI@ec.europa.eu (za vprašanja potrošnikov o njihovih pravicah)</a><br>telefon za svetovanje: 01 400 3729</p> <p>Svetovanje potrošnikom po telefonu poteka vsak torek in četrtek med 10.00 in 11.00 uro. </p> <p>V primeru obiska vas prosimo za predhodno najavo.</p> <p><a href="/media/2021/Listina_kakovosti_Mreza_EPC.pdf">Listina kakovosti Mreže EPC</a></p> </div> <div class="col-md-5"> <p class="col-title">Koristne povezave</p> <ul class="line line-icon"> <li><a href="http://www.mgrt.gov.si/" target="_blank">Ministrstvo za gospodarstvo, turizem in šport</a></li> <li><a href="http://ec.europa.eu/index_sl.htm" target="_blank">Evropska komisija</a></li> <li><a href="https://www.eccnet.eu/" target="_blank">Mreža Evropskih potrošniških centrov</a></li> <li><a href="http://europa.eu/youreurope/citizens/shopping/index_sl.htm" target="_blank">Tvoja Evropa</a></li> <li><a href="http://www.ti.gov.si/" target="_blank">Tržni inšpektorat</a></li> <li><a href="http://www.spiritslovenia.si/" target="_blank">SPIRIT</a></li> <li><a href="http://ec.europa.eu/solvit/site/about/index_sl.htm" target="_blank">SOLVIT</a></li> <li><a href="http://www.consumerchampion.eu/">Consumer Champion</a></li> </ul> </div> <div class="col-md-2"> <p class="col-title">Sofinanciranje</p> <p> <img src="https://www.epc.si/themes/epc//assets/images/ec_logo.jpg" alt="European Union"> </p> <p>Sofinancirano s strani Evropske unije</p> </div> </div> </div> </section> <section id="footer"> <div class="container"> <div class="row"> <div class="col-xs-5"> <a href="https://epc.si/storage/app/media/2025/izjava-o-varstvu-osebnih-podatkov.docx" target="_blank">Izjava o varstvu osebnih podatkov</a> | <a href="/pravno-obvestilo">Pravno obvestilo</a> | <a href="/o-nas/mreza-epc-in-epc-slovenija">O nas</a> | <a href="/kontakti">Kontakti</a> | <a href="/piskotki">Piškotki</a> </div> <div class="col-xs-2 text-center"> <a href="#" id="goUp"><i class="fa fa-chevron-up"></i></a> </div> <div class="col-xs-5 text-right"> <p>Vse pravice pridržane © epc.si</p> </div> </div> </div> </section> <div class="cookie-container"> <p> Spletna stran uporablja piškotke s pomočjo katerih izboljšuje vašo uporabniško izkušnjo, analizira promet ter omogoča uporabo vtičnikov družbenih medijev. </p> <button class="cookie-btn"> Sprejmem </button> </div> </section> <script src="https://cdn.jsdelivr.net/npm/swiper@11/swiper-bundle.min.js"></script> <script src="https://ajax.googleapis.com/ajax/libs/jquery/1.11.3/jquery.min.js"></script> <script src="https://www.epc.si/themes/epc/assets/bootstrap3/dist/js/bootstrap.min.js"></script> <script src="https://www.epc.si/themes/epc/assets/plugins/rrssb-master/js/rrssb.min.js"></script>  <script src="https://www.epc.si/themes/epc/assets/bootstrap3/docs/assets/js/ie10-viewport-bug-workaround.js"></script> <script src="https://www.epc.si/themes/epc/assets/js/scripts.js"></script>  <noscript> <iframe src="https://www.googletagmanager.com/ns.html?id=GTM-5W5F6TD" height="0" width="0" style="display:none;visibility:hidden"></iframe> </noscript>  <script> var newsswiper = new Swiper(".newsSwiper", { loop: true, slidesPerView: 1, breakpoints: { 576: { slidesPerView: 3, //number of slides to show loop: true, }, }, spaceBetween: 30, navigation: { nextEl: "#newsSwiper .swiper-button-next", prevEl: "#newsSwiper .swiper-button-prev", }, }); </script> <script> var problemsswiper = new Swiper(".problemsSwiper", { loop: true, slidesPerView: 1, breakpoints: { 576: { slidesPerView: 3, //number of slides to show loop: true, }, }, spaceBetween: 30, navigation: { nextEl: "#problemsSwiper .swiper-button-next", prevEl: "#problemsSwiper .swiper-button-prev", }, }); </script> <script> var publicationsswiper = new Swiper(".publicationsSwiper", { loop: true, slidesPerView: 1, breakpoints: { 576: { slidesPerView: 3, //number of slides to show loop: true, }, }, spaceBetween: 30, navigation: { nextEl: "#publicationsSwiper .swiper-button-next", prevEl: "#publicationsSwiper .swiper-button-prev", }, }); </script> <script type="text/javascript"> function increaseFontSizeBy1px() { var font = parseInt($("#b").css('font-size')); var font2 = parseInt($(".navbar-increase").css('font-size')); var font3 = parseInt($("h1").css('font-size')); var font4 = parseInt($("h2").css('font-size')); var font5 = parseInt($("h3").css('font-size')); var font6 = parseInt($("a").css('font-size')); var font7 = parseInt($(".col-title").css('font-size')); var font8 = parseInt($(".category-menu-title").css('font-size')); var font9 = parseInt($(".cookie-btn").css('font-size')); font++; font2++; font3++; font4++; font5++; font6++; font7++; font8++; font9++; document.getElementById('b').style.fontSize =font+ "px"; document.getElementById('top_bar').style.fontSize =font+ "px"; var elements8 = document.getElementsByClassName('cookie-btn'); for (var i = 0; i < elements8.length; i++) { var element = elements8[i]; element.style.fontSize = font9 + "px"; } var elements7 = document.getElementsByClassName('category-menu-title'); for (var i = 0; i < elements7.length; i++) { var element = elements7[i]; element.style.fontSize = font8 + "px"; } var elements6 = document.querySelectorAll('a'); for (var i = 0; i < elements6.length; i++) { var element = elements6[i]; element.style.fontSize = font6 + "px"; } var elements5 = document.getElementsByClassName('col-title'); for (var i = 0; i < elements5.length; i++) { var element = elements5[i]; element.style.fontSize = font7 + "px"; } var elements = document.getElementsByClassName('navbar-increase'); for (var i = 0; i < elements.length; i++) { var element = elements[i]; element.style.fontSize = font2 + "px"; } var elements2 = document.querySelectorAll('h1'); for (var i = 0; i < elements2.length; i++) { var element = elements2[i]; element.style.fontSize = font3 + "px"; } var elements3 = document.querySelectorAll('h2'); for (var i = 0; i < elements3.length; i++) { var element = elements3[i]; element.style.fontSize = font4 + "px"; } var elements4 = document.querySelectorAll('h3'); for (var i = 0; i < elements4.length; i++) { var element = elements4[i]; element.style.fontSize = font5 + "px"; } event.stopPropagation() } function decreaseFontSizeBy1px() { var font = parseInt($("#b").css('font-size')); var font2 = parseInt($(".navbar-increase").css('font-size')); var font3 = parseInt($("h1").css('font-size')); var font4 = parseInt($("h2").css('font-size')); var font5 = parseInt($("h3").css('font-size')); var font6 = parseInt($("a").css('font-size')); var font7 = parseInt($(".col-title").css('font-size')); var font8 = parseInt($(".category-menu-title").css('font-size')); var font9 = parseInt($(".cookie-btn").css('font-size')); font--; font2--; font3--; font4--; font5--; font6--; font7--; font8--; font9--; document.getElementById('b').style.fontSize =font+ "px"; document.getElementById('top_bar').style.fontSize =font+ "px"; var elements8 = document.getElementsByClassName('cookie-btn'); for (var i = 0; i < elements8.length; i++) { var element = elements8[i]; element.style.fontSize = font9 + "px"; } var elements7 = document.getElementsByClassName('category-menu-title'); for (var i = 0; i < elements7.length; i++) { var element = elements7[i]; element.style.fontSize = font8 + "px"; } var elements6 = document.querySelectorAll('a'); for (var i = 0; i < elements6.length; i++) { var element = elements6[i]; element.style.fontSize = font6 + "px"; } var elements5 = document.getElementsByClassName('col-title'); for (var i = 0; i < elements5.length; i++) { var element = elements5[i]; element.style.fontSize = font7 + "px"; } var elements = document.getElementsByClassName('navbar-increase'); for (var i = 0; i < elements.length; i++) { var element = elements[i]; element.style.fontSize = font2 + "px"; } var elements2 = document.querySelectorAll('h1'); for (var i = 0; i < elements2.length; i++) { var element = elements2[i]; element.style.fontSize = font3 + "px"; } var elements3 = document.querySelectorAll('h2'); for (var i = 0; i < elements3.length; i++) { var element = elements3[i]; element.style.fontSize = font4 + "px"; } var elements4 = document.querySelectorAll('h3'); for (var i = 0; i < elements4.length; i++) { var element = elements4[i]; element.style.fontSize = font5 + "px"; } event.stopPropagation() } function switchTheme(e) { let themeLink = document.getElementById("theme-link"); let theme = document.getElementById("theme-selector").value; var activeLink=getCookie("activelink"); if (theme == "1") { setCookie("activelink","1",-1); //set "user_email" cookie, expires in 30 days setCookie("activelink","2",-1); //set "user_email" cookie, expires in 30 days setCookie("activelink","3",-1); //set "user_email" cookie, expires in 30 days setCookie("activelink","4",-1); //set "user_email" cookie, expires in 30 days themeLink.href = "/themes/epc/assets/css/style.css"; setCookie("activelink","1",30); //set "user_email" cookie, expires in 30 days } if (theme == "2") { setCookie("activelink","1",-1); //set "user_email" cookie, expires in 30 days setCookie("activelink","2",-1); //set "user_email" cookie, expires in 30 days setCookie("activelink","3",-1); //set "user_email" cookie, expires in 30 days setCookie("activelink","4",-1); //set "user_email" cookie, expires in 30 days themeLink.href = "/themes/epc/assets/css/style-blackandwhite.css"; setCookie("activelink","2",30); //set "user_email" cookie, expires in 30 days } if (theme == "3") { setCookie("activelink","1",-1); //set "user_email" cookie, expires in 30 days setCookie("activelink","2",-1); //set "user_email" cookie, expires in 30 days setCookie("activelink","3",-1); //set "user_email" cookie, expires in 30 days setCookie("activelink","4",-1); //set "user_email" cookie, expires in 30 days themeLink.href = "/themes/epc/assets/css/style-whiteandblack.css"; setCookie("activelink","3",30); //set "user_email" cookie, expires in 30 days } if (theme == "4") { setCookie("activelink","1",-1); //set "user_email" cookie, expires in 30 days setCookie("activelink","2",-1); //set "user_email" cookie, expires in 30 days setCookie("activelink","3",-1); //set "user_email" cookie, expires in 30 days setCookie("activelink","4",-1); //set "user_email" cookie, expires in 30 days themeLink.href = "/themes/epc/assets/css/style-blueandyellow.css"; setCookie("activelink","4",30); //set "user_email" cookie, expires in 30 days } } </script> <script src="/modules/system/assets/js/framework-extras.js"></script> <link rel="stylesheet" property="stylesheet" href="/modules/system/assets/css/framework-extras.css"> <script src="https://www.epc.si/plugins/shahiemseymor/poll/assets/js/poll.js"></script> </body> </html>

CINXE.COM

Evropski potrošniški center Slovenija - Evropski potrošniški center