Cita Sanitaria | Comunidad de Madrid

<!DOCTYPE html> <html lang="es" dir="ltr" prefix="content: http://purl.org/rss/1.0/modules/content/ dc: http://purl.org/dc/terms/ foaf: http://xmlns.com/foaf/0.1/ rdfs: http://www.w3.org/2000/01/rdf-schema# sioc: http://rdfs.org/sioc/ns# sioct: http://rdfs.org/sioc/types# skos: http://www.w3.org/2004/02/skos/core# xsd: http://www.w3.org/2001/XMLSchema# schema: http://schema.org/"> <head> <meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=edge" />   <link rel="profile" href="http://www.w3.org/1999/xhtml/vocab" /> <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0"> <meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8" /> <script type="application/ld+json">{"@context":"https:\/\/schema.org","@type":"FAQPage","mainEntity":[{"@type":"Question","name":"\u00bfPuedo pedir cita por internet en cualquier momento del d\u00eda?","identifier":"\u00bfPuedo pedir cita por internet en cualquier momento del d\u00eda?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p>S\u00cd. Dado que es un servicio web, este servicio est\u00e1 activo 24 horas al d\u00eda, 365 d\u00edas al a\u00f1o.<\/p>\n"}},{"@type":"Question","name":"\u00bfPuedo consultar las citas que tengo pendientes por Internet, independientemente de c\u00f3mo las haya reservado?","identifier":"\u00bfPuedo consultar las citas que tengo pendientes por Internet, independientemente de c\u00f3mo las haya reservado?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p>S\u00cd. Se pueden visualizar todas la citas pendientes desde la opci\u00f3n <strong>'Sus citas sanitarias'<\/strong>.<\/p>\n"}},{"@type":"Question","name":" Tengo una cita reservada, pero no me acuerdo de la hora concreta. \u00bfC\u00f3mo puedo consultar esta informaci\u00f3n?","identifier":" Tengo una cita reservada, pero no me acuerdo de la hora concreta. \u00bfC\u00f3mo puedo consultar esta informaci\u00f3n?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p>A trav\u00e9s de la opci\u00f3n de <strong>'Consultar cita sanitaria'<\/strong>, en la secci\u00f3n <strong>'Sus citas sanitarias'<\/strong><\/p>\n"}},{"@type":"Question","name":"\u00bfC\u00f3mo puedo solicitar cita para un hijo menor de edad?","identifier":"\u00bfC\u00f3mo puedo solicitar cita para un hijo menor de edad?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p>La solicitud de la cita se ha de realizar incorporando los <strong>datos de la tarjeta sanitaria del usuario al que se le vaya a reservar cita, en este caso los datos del menor. <\/strong>En el apartado DNI\/NIE se ha de introducir el DNI\/NIE del adulto que solicita la cita en el caso de menores de 14 a\u00f1os que no est\u00e1n obligados a tener DNI\/NIE.<\/p>\n<p>Los mayores de 14 a\u00f1os deber\u00e1n introducir su propio DNI\/NIE.<\/p>\n"}},{"@type":"Question","name":"\u00bfC\u00f3mo tengo que hacer para solicitar cita para dos personas diferentes?","identifier":"\u00bfC\u00f3mo tengo que hacer para solicitar cita para dos personas diferentes?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p>La gesti\u00f3n de la citaci\u00f3n por Internet es un proceso individual que exige que se introduzcan los datos de cada usuario para la reserva de la cita. Por lo tanto, para la solicitud de cita para m\u00e1s de una persona se ha de introducir los datos de cada uno, en sesiones sucesivas, para la reserva de cada cita con su Especialista. Por ello, deber\u00e1 cerrar la sesi\u00f3n despu\u00e9s de obtener la cita de cada uno para poder introducir los datos del siguiente.<\/p>\n"}},{"@type":"Question","name":"He intentado reservar cita y me indica que en estos momentos no es posible atender mi petici\u00f3n. \u00bfEsto a qu\u00e9 es debido?","identifier":"He intentado reservar cita y me indica que en estos momentos no es posible atender mi petici\u00f3n. \u00bfEsto a qu\u00e9 es debido?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p>Puede deberse a incidencias puntuales en los sistemas inform\u00e1ticos o a mejoras y actualizaciones que est\u00e9n realiz\u00e1ndose en los servidores de datos de la cita previa. Puede intentarlo nuevamente m\u00e1s tarde.<\/p>\n<p>En el caso de cita con el especialista, puede esperar que el Centro de Gesti\u00f3n de Citas le llame al tel\u00e9fono de contacto que le facilit\u00f3 a su m\u00e9dico de Atenci\u00f3n Primaria cuando le prescribi\u00f3 la cita con el m\u00e9dico Especialista. Esta llamada la deben realizar en menos de 3 d\u00edas laborables desde la emisi\u00f3n del justificante de petici\u00f3n de cita.<\/p>\n"}},{"@type":"Question","name":"\u00bfPuedo solicitar varias citas para el mismo profesional en distintos d\u00edas?","identifier":"\u00bfPuedo solicitar varias citas para el mismo profesional en distintos d\u00edas?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p>S\u00ed, siempre que la fecha de la nueva cita sea anterior a la fecha de la primera cita reservada.<\/p>\n"}},{"@type":"Question","name":"\u00bfPuedo solicitar cita para una consulta programada, revisiones, atenci\u00f3n domiciliaria, etc., a trav\u00e9s de este sistema?","identifier":"\u00bfPuedo solicitar cita para una consulta programada, revisiones, atenci\u00f3n domiciliaria, etc., a trav\u00e9s de este sistema?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p>Este tipo de consultas se tienen que citar directamente con el profesional sanitario o a trav\u00e9s de la Unidad de Atenci\u00f3n al Usuario del centro, por tanto, no se pueden pedir desde el servicio de cita previa por Internet. Debe hacerlo por tel\u00e9fono o personalmente en su centro de salud.<\/p>\n<p>Puede pedir cita para <strong>vacunarse de la <a href=\"\/servicios\/salud\/gripe\">gripe<\/a><\/strong>, en la temporada de vacunaci\u00f3n, si est\u00e1 incluido en la poblaci\u00f3n a la que se dirige la campa\u00f1a de vacunaci\u00f3n antigripal.<\/p>\n"}},{"@type":"Question","name":"Deseo reservar cita a una hora concreta pero es imposible, porque s\u00f3lo me da la posibilidad de elegir en un tramo horario, cada hora, \u00bfC\u00f3mo debo solicitar cita en este caso? ","identifier":"Deseo reservar cita a una hora concreta pero es imposible, porque s\u00f3lo me da la posibilidad de elegir en un tramo horario, cada hora, \u00bfC\u00f3mo debo solicitar cita en este caso? ","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p>La aplicaci\u00f3n le mostrar\u00e1 los huecos disponibles de la agenda del profesional para el que solicite cita, por lo que si no le muestra el horario concreto que usted indica se debe a que no existe disponibilidad para esa hora. El sistema siempre le ofrecer\u00e1 el primer hueco disponible cercano a la hora que se introduzca en la selecci\u00f3n horaria.<\/p>\n"}},{"@type":"Question","name":"\u00bfPuedo solicitar cita para el seguimiento de la primera consulta? ","identifier":"\u00bfPuedo solicitar cita para el seguimiento de la consulta primera? ","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p>Este tipo de cita se dispensa en los centros de especialidades u hospital al que acude para la primera consulta.\u00a0Algunos hospitales\u00a0disponen de <strong>servicios electr\u00f3nicos\u00a0de gesti\u00f3n de citas para revisi\u00f3n<\/strong>, y se pueden solicitar on line.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n"}},{"@type":"Question","name":"\u00bfQu\u00e9 hospitales disponen del servicio a trav\u00e9s de Internet o de los terminales para citaci\u00f3n de los centros de salud? ","identifier":"\u00bfQu\u00e9 hospitales disponen del servicio a trav\u00e9s de esta p\u00e1gina web o de los terminales para citaci\u00f3n de los centros de salud? ","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p>Puede consultar o anular su cita para cualquier hospital de la Comunidad de Madrid.<\/p>\n<p>Para obtener o modificar una cita, el servicio se est\u00e1 incorporando paulatinamente en los centros y hospitales. Los hospitales disponibles son:<\/p>\n<p>Hospital Carlos III<br \/>\nHospital Central de la Cruz Roja San Jos\u00e9 y Santa Adela<br \/>\nHospital Central de la Defensa G\u00f3mez Ulla<br \/>\nHospital Cl\u00ednico San Carlos<br \/>\nHospital El Escorial<br \/>\nHospital Fundaci\u00f3n Jim\u00e9nez D\u00edaz<br \/>\nHospital General Universitario Gregorio Mara\u00f1\u00f3n<br \/>\nHospital Infanta Cristina<br \/>\nHospital Infanta Elena<br \/>\nHospital Infanta Sof\u00eda<br \/>\nHospital Infantil Universitario Ni\u00f1o Jes\u00fas<br \/>\nHospital Rey Juan Carlos<br \/>\nHospital del Sureste<br \/>\nHospital del Tajo<br \/>\nHospital de Torrej\u00f3n<br \/>\nHospital Universitario\u00a0Doce de Octubre<br \/>\nHospital Universitario de Fuenlabrada<br \/>\nHospital Universitario Fundaci\u00f3n Alcorc\u00f3n<br \/>\nHospital Universitario de Getafe<br \/>\nHospital Universitario del Henares<br \/>\nHospital Universitario Infanta Leonor<br \/>\nHospital Universitario La Paz<br \/>\nHospital Universitario de La Princesa<br \/>\nHospital Universitario de M\u00f3stoles<br \/>\nHospital Universitario Pr\u00edncipe de Asturias<br \/>\nHospital Universitario Puerta de Hierro Majadahonda<br \/>\nHospital Universitario Ram\u00f3n y Cajal<br \/>\nHospital Universitario Santa Cristina<br \/>\nHospital Universitario Severo Ochoa<br \/>\nInstituto Psiqui\u00e1trico Servicios de Salud Mental Jos\u00e9 Germain<\/p>\n"}},{"@type":"Question","name":"\u00bfSi no completo el proceso de citaci\u00f3n correctamente pierdo la solicitud de cita? ","identifier":"\u00bfSi no completo el proceso de citaci\u00f3n correctamente pierdo la solicitud de cita? ","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p>NO. No pierde su solicitud de cita si no completa el proceso de citaci\u00f3n. Un agente del Centro de Gesti\u00f3n de Citas se pondr\u00e1 en contacto con usted en menos 3 d\u00edas laborables para gestionar su cita telef\u00f3nicamente.<\/p>\n"}},{"@type":"Question","name":"\u00bfTengo que llevar el Parte Interconsulta a la consulta del Especialista? ","identifier":"\u00bfTengo que llevar el Parte Interconsulta a la consulta del Especialista? ","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p>S\u00cd. No olvide llevar\u00a0el Parte Interconsulta que le ha facilitado su m\u00e9dico de Atenci\u00f3n Primaria y la documentaci\u00f3n cl\u00ednica de la que disponga a su cita con el Especialista.<\/p>\n"}}]}</script> <link rel="shortcut icon" href="https://www.comunidad.madrid/sites/default/files/favicon-16x16.svg" type="image/svg+xml" /> <meta name="description" content="Gestione sus citas en los centros sanitarios del Servicio Madrileño de Salud." /> <meta name="abstract" content="Gestione sus citas en los centros sanitarios del Servicio Madrileño de Salud." /> <meta name="rating" content="general" /> <meta name="generator" content="Drupal 7 (http://drupal.org)" /> <link rel="canonical" href="https://www.comunidad.madrid/servicios/salud/cita-sanitaria" /> <link rel="shortlink" href="https://www.comunidad.madrid/node/622" /> <meta property="og:site_name" content="Comunidad de Madrid" /> <meta property="og:type" content="article" /> <meta property="og:title" content="Cita Sanitaria" /> <meta property="og:url" content="https://www.comunidad.madrid/servicios/salud/cita-sanitaria" /> <meta property="og:description" content="Gestione sus citas en los centros sanitarios del Servicio Madrileño de Salud." /> <meta property="og:updated_time" content="2024-11-27T11:47:50+01:00" /> <meta property="og:image" content="https://www.comunidad.madrid/sites/default/files/styles/header_featured_image/public/img/profesiones/agenda-citas-fonendo-2.jpg?itok=Z0HJARxh" /> <meta property="og:image:url" content="https://www.comunidad.madrid/sites/default/files/styles/header_featured_image/public/img/profesiones/agenda-citas-fonendo-2.jpg?itok=Z0HJARxh" /> <meta property="og:image:width" content="1170" /> <meta property="og:image:height" content="300" /> <meta name="twitter:card" content="summary_large_image" /> <meta name="twitter:site" content="@ComunidadMadrid" /> <meta name="twitter:creator" content="@ComunidadMadrid" /> <meta name="twitter:title" content="Cita Sanitaria" /> <meta name="twitter:url" content="https://www.comunidad.madrid/servicios/salud/cita-sanitaria" /> <meta name="twitter:description" content="Gestione sus citas en los centros sanitarios del Servicio Madrileño de Salud." /> <meta name="twitter:image" content="https://www.comunidad.madrid/sites/default/files/styles/header_featured_image/public/img/profesiones/agenda-citas-fonendo-2.jpg?itok=Z0HJARxh" /> <meta name="twitter:image:width" content="1170" /> <meta name="twitter:image:height" content="300" /> <meta name="twitter:image:alt" content="Fonendoscopio sobre una hoja de citaciones" /> <meta property="article:published_time" content="2017-01-31T10:27:07+01:00" /> <meta property="article:modified_time" content="2024-11-27T11:47:50+01:00" /> <title> Cita Sanitaria | Comunidad de Madrid </title> <link type="text/css" rel="stylesheet" href="https://www.comunidad.madrid/sites/default/files/css/css_lQaZfjVpwP_oGNqdtWCSpJT1EMqXdMiU84ekLLxQnc4.css" media="all" /> <link type="text/css" 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</div></div> </div> </div> </div> </div> <div class="panel-panel col-md-9 col-xs-12 lastUnit col-content col-right">  <div class="inside"> <div class="panel-panel panel-col-hundred"> <div class="right_top_panel"><div class="panel-pane pane-block pane-addtoany-addtoany-button" > <h2 class="pane-title"> AddToAny </h2> <div class="pane-content"> <span class="a2a_kit a2a_kit_size_32 a2a_target addtoany_list" id="da2a_1"> <a class="a2a_button_facebook"></a> <a class="a2a_button_twitter"></a> <a class="a2a_button_email"></a> <a class="a2a_dd addtoany_share_save" href="https://www.addtoany.com/share#url=https%3A%2F%2Fwww.comunidad.madrid%2Fservicios%2Fsalud%2Fcita-sanitaria&title=Cita%20Sanitaria"></a> </span> <script type="text/javascript"> <![CDATA[//><!]]> </script> </div> </div> <div class="panel-pane pane-block pane-open-readspeaker-open-readspeaker-ui" > <div class="pane-content"> <div id="readspeaker_button1" class="rs_skip rsbtn rs_preserve"><a rel="nofollow" class="rsbtn_play" title="Listen to this page using ReadSpeaker" accesskey="L" href="//app-eu.readspeaker.com/cgi-bin/rsent?customerid=9528&lang=es_es&readid=body&url=https%3A%2F%2Fwww.comunidad.madrid%2Fservicios%2Fsalud%2Fcita-sanitaria"><span class="rsbtn_left rsimg rspart"><span class="rsbtn_text"><span>Escuchar</span></span></span><span class="rsbtn_right rsimg rsplay rspart"></span></a></div> </div> </div> </div> <div class="right_content_panel"><div class="panel-pane pane-entity-field pane-node-field-short-description" > <div class="pane-content"> <p>Gestione sus citas en los centros sanitarios del Servicio Madrileño de Salud.</p> </div> </div> <div class="panel-pane pane-entity-field pane-node-field-paragraphs" > <div class="pane-content"> <div class="paragraphs-items paragraphs-items-field-paragraphs paragraphs-items-field-paragraphs-full paragraphs-items-full">  <div class="field field-name-field-paragraphs field-type-paragraphs field-label-hidden"> <div class="field-items"> <div 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view-mode-full clearfix"> <div id="two-columns" class="group-paragraph field-group-div"><div class="paragraphs-items paragraphs-items-field-subparagraphs paragraphs-items-field-subparagraphs-full paragraphs-items-full"> <div id="paragraph-item-id-130624" class="ds-1col entity entity-paragraphs-item paragraphs-item-two-columns-double-text col-md-6 view-mode-full clearfix"> <div id="two-columns-double-text" class="group-paragraph field-group-div"><div id="two-columns-double-text-information" class="group-paragraph-information field-group-div"><div class="paragraphs-items paragraphs-items-field-subparagraphs paragraphs-items-field-subparagraphs-full paragraphs-items-full"> <div class="first last"><div id="paragraph-item-id-130626" class="ds-1col entity entity-paragraphs-item paragraphs-item-text-link view-mode-full clearfix"> <div id="text-link-parrafo" class="group-paragraph field-group-div"><div class="field field-name-field-link field-type-link-field field-label-hidden"><div class="field-items"><div class="field-item even"><a href="https://www.citaprevia.sanidadmadrid.org/Forms/Acceso.aspx">Cita en Atención Primaria</a></div></div></div></div></div> </div></div> </div></div></div> <div id="paragraph-item-id-130623" class="ds-1col entity entity-paragraphs-item paragraphs-item-two-columns-double-text col-md-6 view-mode-full clearfix"> <div id="two-columns-double-text--2" class="group-paragraph field-group-div"><div id="two-columns-double-text-information--2" class="group-paragraph-information field-group-div"><div class="paragraphs-items paragraphs-items-field-subparagraphs paragraphs-items-field-subparagraphs-full paragraphs-items-full"> <div class="first last"><div id="paragraph-item-id-169833" class="ds-1col entity entity-paragraphs-item paragraphs-item-text-link view-mode-full clearfix"> <div id="text-link-parrafo--2" class="group-paragraph field-group-div"><div class="field field-name-field-link field-type-link-field field-label-hidden"><div class="field-items"><div class="field-item even"><a href="https://citahos.sanidadmadrid.org/webae/ValidarTarjetaMedicoAction.do">Cita en Atención Hospitalaria</a></div></div></div></div></div> </div></div> </div></div></div> </div> </div></div> </div> </div> </div> </div> </div></div> <div id="cita-atencion-primaria" style="background-color:#fff;" class="ds-1col entity entity-paragraphs-item paragraphs-item-column 12-columns anchor_link col-md-12 view-mode-full clearfix"> <div class="field field-name-field-paragraph-title field-type-text field-label-hidden"><div class="field-items"><div class="field-item even"><h2>Cita en Atención Primaria</h2></div></div></div><div id="column--2" class="group-paragraph field-group-div"><div class="paragraphs-items paragraphs-items-field-subparagraphs paragraphs-items-field-subparagraphs-full paragraphs-items-full"> <div class="field field-name-field-subparagraphs field-type-paragraphs field-label-hidden"> <div class="field-items"> <div class="field-item even" property=""><div id="paragraph-item-id-130614" class="ds-1col entity entity-paragraphs-item paragraphs-item-paragraph-text view-mode-full clearfix"> <div id="paragraph-text-parrafo" class="group-paragraph field-group-div"><div class="field field-name-field-description field-type-text-long field-label-hidden"><div class="field-items"><div class="field-item even"><p>Para citarse en Atención Primaria necesita el <strong>código de su tarjeta sanitaria</strong>, su <strong>fecha de nacimiento </strong>y el <strong>DNI o NIE</strong>. En el caso de los menores de 16 años, el DNI/NIE que deben introducir es el del adulto que se haga responsable de la cita. No es válido el número de Pasaporte.</p> <p>Puede realizar cualquiera de las siguientes acciones:</p> <ul> <li><strong>Pedir cita para Medicina de Familia o Pediatría, Enfermería, Matrona, Odontología, o Trabajo Social.</strong> El sistema le proporcionará las fechas y horas disponibles en la agenda del profesional seleccionado para que pueda elegir con arreglo a sus preferencias. </li> <li><strong>Consultar, anular o cambiar una cita </strong> <b><span style="font-size:13.5pt;font-family:Montserrat-light;
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AR-SA">para consulta presencial o telefónica.</span></b></li> <li><b><span style="font-size:13.5pt;font-family:Montserrat-light;
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AR-SA">Detección precoz de cáncer, sus programas:</span></b> <ul> <li><b><span style="font-size:13.5pt;font-family:Montserrat-light;
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AR-SA"><a href="/servicios/salud/cervicam">CERVICAM</a>: </span></b><i>CERVICAM está iniciando su implantación. Si ha recibido su invitación cítese a través de la APP de Cita Sanitaria o en la página de <a href="https://www.citaprevia.sanidadmadrid.org/Forms/Acceso.aspx">Cita online en Atención Primaria</a>. Mientras tanto, continúe sus controles habituales.</i></li> <li><b><span style="font-size:13.5pt;font-family:Montserrat-light;
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AR-SA"><a href="/servicios/salud/deteccion-precoz-cancer-mama" target="_blank">DEPRECAM:</a> </span></b><i>El programa le invitará a participar. Podrá citarse a través de la APP de Cita Sanitaria, en la página de <a href="https://citahos.sanidadmadrid.org/webae/ValidarTarjetaMedicoAction.do" target="_blank">Cita online en Atención Hospitalaria</a><a href="https://citaespecializada.sanidadmadrid.org/webae/ValidarTarjetaMedicoAction.do"> </a>o a través del 900 102 112. Acuda, hágase la prueba y gane en tranquilidad y salud.</i></li> <li><b><span style="font-size:13.5pt;font-family:Montserrat-light;
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color:#333333;mso-ansi-language:ES;mso-fareast-language:ES;mso-bidi-language:
AR-SA"><a href="/servicios/salud/prevecolon-prevencion-cancer-colon-recto">PREVECOLON:</a> </span></b><i>Para el programa de detección de cáncer de colon y recto PREVECOLON no se requiere cita. La Comunidad de Madrid le invitará cuando le corresponda. Según se le indique, recoja su test y PARTICIPE.</i></li> </ul> </li> </ul> </div></div></div></div></div> </div> <div class="field-item odd" property=""><div id="paragraph-item-id-130578" class="ds-1col entity entity-paragraphs-item paragraphs-item-drop-down-list view-mode-vertical_tabs clearfix"> <div class="paragraphs-items paragraphs-items-field-subparagraphs paragraphs-items-field-subparagraphs-vertical-tabs paragraphs-items-vertical-tabs"> <div class="tabbable tabs-left vertical-tabs clearfix bootstrap-tabs-processed"> <div class="nav nav-tabs vertical-tabs-list" role="tablist"> <a href="#panel-130575" class="vertical-tab-button active selected" tabindex="0" role="tab" data-target="#panel-130575" aria-controls="panel-130575" id="tab-130575"> <span class="a-span"> Cita online por ordenador </span> </a> <a href="#panel-130577" class="vertical-tab-button " tabindex="0" role="tab" data-target="#panel-130577" aria-controls="panel-130577" id="tab-130577"> <span class="a-span"> Cita desde dispositivos móviles </span> </a> <a href="#panel-130574" class="vertical-tab-button " tabindex="0" role="tab" data-target="#panel-130574" aria-controls="panel-130574" id="tab-130574"> <span class="a-span"> Cita por telefonía automatizada de reconocimiento de voz </span> </a> <a href="#panel-130576" class="vertical-tab-button " tabindex="0" role="tab" data-target="#panel-130576" aria-controls="panel-130576" id="tab-130576"> <span class="a-span"> En el Centro de Salud. Quiosco digital </span> </a> <a href="#panel-130587" class="vertical-tab-button " tabindex="0" role="tab" data-target="#panel-130587" aria-controls="panel-130587" id="tab-130587"> <span class="a-span"> En el Centro de Salud. Presencialmente: </span> </a> </div> <div class="vertical-tabs-panes vertical-tabs-processed tab-content" style="min-height: 203px;"> <div class="group-paragraph-tab field-group-tab form-wrapper tab-pane vertical-tabs-pane active" id="panel-130575" role="tabpanel" tabindex="0" aria-labelledby="tab-130575"> <div class="panel-body fade in" id="panel-130575-body"> <div id="paragraph-item-id-130575" class="ds-1col entity entity-paragraphs-item paragraphs-item-title-text view-mode-vertical_tabs clearfix"> <div class="field field-name-field-description field-type-text-long field-label-hidden"><div class="field-items"><div class="field-item even"><p>Todos los centros de salud y consultorios disponen de este servicio de <a href="https://www.citaprevia.sanidadmadrid.org/Forms/Acceso.aspx" target="_blank">cita <em>online</em></a>.</p> <p>Puede imprimir o descargar, en su ordenador, un resguardo con los datos de su cita si lo desea.</p> </div></div></div> </div> </div> </div> <div class="group-paragraph-tab field-group-tab form-wrapper tab-pane vertical-tabs-pane active" id="panel-130577" role="tabpanel" tabindex="0" aria-labelledby="tab-130577"> <div class="panel-body fade in" id="panel-130577-body"> <div id="paragraph-item-id-130577" class="ds-1col entity entity-paragraphs-item paragraphs-item-title-text view-mode-vertical_tabs clearfix"> <div class="field field-name-field-description field-type-text-long field-label-hidden"><div class="field-items"><div class="field-item even"><p>La aplicación para dispositivos móviles <strong>‘Cita Sanitaria Madrid’</strong> puede ser descargada de forma gratuita desde las siguientes plataformas: Play Store, App Store y AppGallery.</p> <p>Puede:</p> <ul> <li><strong>Guardar los datos de acceso </strong>en el dispositivo para no tener que introducirlos cada vez que desee realizar una gestión.</li> <li><strong>Incorporar y mantener a varias personas</strong> con sus credenciales sin necesidad de salir de la aplicación ni autenticarse nuevamente.</li> <li><strong>Guardar los datos de la cita en la agenda del dispositivo móvil </strong>y que se borren si se anula la cita.</li> </ul> </div></div></div> </div> </div> </div> <div class="group-paragraph-tab field-group-tab form-wrapper tab-pane vertical-tabs-pane active" id="panel-130574" role="tabpanel" tabindex="0" aria-labelledby="tab-130574"> <div class="panel-body fade in" id="panel-130574-body"> <div id="paragraph-item-id-130574" class="ds-1col entity entity-paragraphs-item paragraphs-item-title-text view-mode-vertical_tabs clearfix"> <div class="field field-name-field-description field-type-text-long field-label-hidden"><div class="field-items"><div class="field-item even"><p>Puede gestionar la cita llamando a los teléfonos del centro de salud que aparecen en el reverso de su tarjeta sanitaria y <strong>seleccionando la opción 2</strong>.</p> <p>También puede seleccionar la<strong> opción 9 </strong>si desea ser atendido directamente por el personal de la Unidad de Atención al Usuario de su centro de salud<strong>. </strong>El horario en este caso, es el de atención en el centro de salud, de lunes a viernes, excepto festivos, de 08:00 a 21:00 horas.</p> <p> </p> </div></div></div> </div> </div> </div> <div class="group-paragraph-tab field-group-tab form-wrapper tab-pane vertical-tabs-pane active" id="panel-130576" role="tabpanel" tabindex="0" aria-labelledby="tab-130576"> <div class="panel-body fade in" id="panel-130576-body"> <div id="paragraph-item-id-130576" class="ds-1col entity entity-paragraphs-item paragraphs-item-title-text view-mode-vertical_tabs clearfix"> <div class="field field-name-field-description field-type-text-long field-label-hidden"><div class="field-items"><div class="field-item even"><p>Los quioscos digitales son terminales táctiles ubicados en centros de salud.</p> <p>Puede imprimir un ticket en el terminal con los datos de su cita si lo desea.</p> <p>Puede utilizar los quioscos digitales de cualquier centro de salud que disponga de este terminal de cita, aunque no sea el que le corresponde. Tenga en cuenta el horario del centro de salud para poder utilizar este servicio, de lunes a viernes, excepto festivos, de 08:00 a 21:00 horas.</p> </div></div></div> </div> </div> </div> <div class="group-paragraph-tab field-group-tab form-wrapper tab-pane vertical-tabs-pane active" id="panel-130587" role="tabpanel" tabindex="0" aria-labelledby="tab-130587"> <div class="panel-body fade in" id="panel-130587-body"> <div id="paragraph-item-id-130587" class="ds-1col entity entity-paragraphs-item paragraphs-item-title-text view-mode-vertical_tabs clearfix"> <div class="field field-name-field-description field-type-text-long field-label-hidden"><div class="field-items"><div class="field-item even"><p>Puede gestionar sus citas presencialmente acudiendo a su centro de salud en horario de atención al público. El personal de la Unidad de Atención al Usuario le atenderá y gestionará su cita.</p> <p>Además, algunos centros de salud disponen de quiosco digital y que también puede gestionar sus citas mediante este servicio.</p> </div></div></div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div></div> <div id="cita-especialista" style="background-color:#fff;" class="ds-1col entity entity-paragraphs-item paragraphs-item-column 12-columns anchor_link col-md-12 view-mode-full clearfix"> <div class="field field-name-field-paragraph-title field-type-text field-label-hidden"><div class="field-items"><div class="field-item even"><h2>Cita en Atención Hospitalaria</h2></div></div></div><div id="column--3" class="group-paragraph field-group-div"><div class="paragraphs-items paragraphs-items-field-subparagraphs paragraphs-items-field-subparagraphs-full paragraphs-items-full"> <div class="field field-name-field-subparagraphs field-type-paragraphs field-label-hidden"> <div class="field-items"> <div class="field-item even" property=""><div id="paragraph-item-id-12535" class="ds-1col entity entity-paragraphs-item paragraphs-item-paragraph-text view-mode-full clearfix"> <div id="paragraph-text-parrafo--2" class="group-paragraph field-group-div"><div class="field field-name-field-description field-type-text-long field-label-hidden"><div class="field-items"><div class="field-item even"><p>Una vez que su médico de Atención Primaria le entregue el <strong>justificante de petición de cita </strong>con el Especialista, puede gestionar directamente su <a href="https://citahos.sanidadmadrid.org/webae/ValidarTarjetaMedicoAction.do" target="_blank"><strong>cita <em>online</em></strong></a>, en su dispositivo móvil o en cualquier quiosco digital disponible en algunos centros de salud, o bien esperar a recibir la llamada telefónica del <strong>Centro de Gestión de Citas.</strong></p> <p>Puede realizar cualquiera de las siguientes acciones:</p> <ul> <li><strong>Pedir cita con el Especialista,</strong> una vez que su médico de Atención Primaria se lo haya indicado. El sistema le proporcionará los centros de especialidades y hospitales con las fechas y horas disponibles para que pueda elegir con arreglo a sus preferencias.</li> <li><strong>Consultar, anular o cambiar una cita.</strong></li> </ul> <p><strong>Puede elegir centro de especialidades u hospital del Servicio Madrileño de Salud con agendas abiertas mediante<a href="/servicios/salud/libre-eleccion-sanitaria"> libre elección</a>.</strong> Tenga en cuenta que todas las consultas y pruebas relacionadas con el proceso se realizarán en el centro elegido.</p> </div></div></div></div></div> </div> <div class="field-item odd" property=""><div id="paragraph-item-id-131952" class="ds-1col entity entity-paragraphs-item paragraphs-item-drop-down-list view-mode-vertical_tabs clearfix"> <div class="paragraphs-items paragraphs-items-field-subparagraphs paragraphs-items-field-subparagraphs-vertical-tabs paragraphs-items-vertical-tabs"> <div class="tabbable tabs-left vertical-tabs clearfix bootstrap-tabs-processed"> <div class="nav nav-tabs vertical-tabs-list" role="tablist"> <a href="#panel-131948" class="vertical-tab-button active selected" tabindex="0" role="tab" data-target="#panel-131948" aria-controls="panel-131948" id="tab-131948"> <span class="a-span"> Cita online por ordenador </span> </a> <a href="#panel-131949" class="vertical-tab-button " tabindex="0" role="tab" data-target="#panel-131949" aria-controls="panel-131949" id="tab-131949"> <span class="a-span"> Cita online desde dispositivos móviles </span> </a> <a href="#panel-131950" class="vertical-tab-button " tabindex="0" role="tab" data-target="#panel-131950" aria-controls="panel-131950" id="tab-131950"> <span class="a-span"> En el centro de salud.Quiosco digital </span> </a> <a href="#panel-131951" class="vertical-tab-button " tabindex="0" role="tab" data-target="#panel-131951" aria-controls="panel-131951" id="tab-131951"> <span class="a-span"> Centro de Gestión de citas </span> </a> </div> <div class="vertical-tabs-panes vertical-tabs-processed tab-content" style="min-height: 203px;"> <div class="group-paragraph-tab field-group-tab form-wrapper tab-pane vertical-tabs-pane active" id="panel-131948" role="tabpanel" tabindex="0" aria-labelledby="tab-131948"> <div class="panel-body fade in" id="panel-131948-body"> <div id="paragraph-item-id-131948" class="ds-1col entity entity-paragraphs-item paragraphs-item-title-text view-mode-vertical_tabs clearfix"> <div class="field field-name-field-description field-type-text-long field-label-hidden"><div class="field-items"><div class="field-item even"><p>Puede elegir cualquier hospital o centro de especialidades para<a href="https://citahos.sanidadmadrid.org/webae/ValidarTarjetaMedicoAction.do"> cita <em>online</em></a>.</p> <p>La aplicación está disponible para los exploradores Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari y Opera en sus últimas versiones. Puede imprimir o descargar, en su ordenador, un resguardo con los datos de su cita si lo desea.</p> </div></div></div> </div> </div> </div> <div class="group-paragraph-tab field-group-tab form-wrapper tab-pane vertical-tabs-pane active" id="panel-131949" role="tabpanel" tabindex="0" aria-labelledby="tab-131949"> <div class="panel-body fade in" id="panel-131949-body"> <div id="paragraph-item-id-131949" class="ds-1col entity entity-paragraphs-item paragraphs-item-title-text view-mode-vertical_tabs clearfix"> <div class="field field-name-field-description field-type-text-long field-label-hidden"><div class="field-items"><div class="field-item even"><p>Todos los hospitales y centros de especialidades están disponibles para este servicio de cita <em>online</em>.<br /> La aplicación para dispositivos móviles <strong>‘Cita sanitaria Madrid’</strong> puede ser descargada de forma gratuita desde las siguientes plataformas: Play Store, App Store y AppGallery.</p> <p>Puede:</p> <ul> <li><strong>Guardar los datos de acceso </strong>(usuario y contraseña) en el dispositivo para no tener que introducirlos cada vez que desee realizar una gestión.</li> <li><strong>Incorporar y mantener a varias personas</strong> con sus credenciales sin necesidad de salir de la aplicación ni autenticarse nuevamente.</li> <li><strong>Guardar los datos de la cita en la agenda del dispositivo móvil </strong>y que se borren si se anula la cita.</li> </ul> </div></div></div> </div> </div> </div> <div class="group-paragraph-tab field-group-tab form-wrapper tab-pane vertical-tabs-pane active" id="panel-131950" role="tabpanel" tabindex="0" aria-labelledby="tab-131950"> <div class="panel-body fade in" id="panel-131950-body"> <div id="paragraph-item-id-131950" class="ds-1col entity entity-paragraphs-item paragraphs-item-title-text view-mode-vertical_tabs clearfix"> <div class="field field-name-field-description field-type-text-long field-label-hidden"><div class="field-items"><div class="field-item even"><p>Los quioscos digitales son terminales táctiles ubicados en centros de salud, desde donde puede citarse a hospitales y centros de especialidades.</p> <p>Puede imprimir un ticket en el terminal con los datos de su cita si lo desea.</p> <p>Puede utilizar los quioscos digitales de cualquier centro de salud que disponga de este terminal de cita, aunque no sea el que le corresponda. Tenga en cuenta el horario del centro de salud para poder utilizar este servicio, de lunes a viernes, excepto festivos, de 08:00 a 21:00 horas.</p> </div></div></div> </div> </div> </div> <div class="group-paragraph-tab field-group-tab form-wrapper tab-pane vertical-tabs-pane active" id="panel-131951" role="tabpanel" tabindex="0" aria-labelledby="tab-131951"> <div class="panel-body fade in" id="panel-131951-body"> <div id="paragraph-item-id-131951" class="ds-1col entity entity-paragraphs-item paragraphs-item-title-text view-mode-vertical_tabs clearfix"> <div class="field field-name-field-description field-type-text-long field-label-hidden"><div class="field-items"><div class="field-item even"><p>En caso de que no pueda o no desee pedir cita a través de cualquiera de las otras opciones disponibles: cita online, dispositivo móvil o quiosco digital, un agente del <strong>Centro de Gestión de Citas </strong>del Servicio Madrileño de Salud<strong> le llamará al teléfono que usted haya indicado</strong> en menos de 3 días laborables,</p> <p>Puede llamar al Centro de Gestión de Citas, al teléfono que consta en su justificante de petición de cita y seleccione la opción ‘3’. Si sus teléfonos de contacto no están actualizados.</p> <p><a href="https://tarjetasanitaria.sanidadmadrid.org/Acceso/Servicio.aspx?TAc=all." target="_blank">Compruebe los teléfonos de contacto que constan en el sistema</a></p> </div></div></div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <div class="field-item even" property=""><div id="paragraph-item-id-131220" class="ds-1col entity entity-paragraphs-item paragraphs-item-drop-down-list view-mode-accordion clearfix"> <div class="accordions-wrapper" role="tablist"> <div class="accordion-wrapper" id="accordion-131219"> <a href="#panel-131219" role="tab" tabindex="0" class="accordion-item-header a-span" data-target="#panel-131219" aria-selected="false" aria-controls="panel-131219" id="tab-131219" style="margin: 0; color: inherit;text-decoration: none;" > <span class="ui-accordion-header-icon ui-icon"></span> <h3> Para citarse con el especialista necesita ... </h3> </a> <div class="accordion-item-content" id="panel-131219" aria-labelledby="tab-131219" role="tabpanel" tabindex="-1" aria-expanded="false" aria-hidden="true" > <div class="field field-name-field-description field-type-text-long field-label-hidden"><div class="field-items"><div class="field-item even"><p>Para acceder necesita:</p> <ul> <li>El <strong>código de su tarjeta sanitaria</strong>, su <strong>fecha de nacimiento</strong> y el <strong>DNI</strong> o <strong>NIE</strong>. Si la cita es para un menor sin DNI ni NIE (menores de 14 años), deberá introducir los datos del DNI/NIE del adulto que se haga responsable de la cita. No es válido el número de Pasaporte.</li> <li>El <strong>número identificador del justificante de petición de cita </strong>que le ha facilitado su médico de Atención Primaria.</li> </ul> <p><strong>Recuerde llevar a la consulta del especialista el Parte Interconsulta que le ha facilitado su médico de Atención Primaria y la documentación clínica de la que disponga.</strong></p> </div></div></div> </div> </div> </div> </div> </div> <div class="field-item odd" property=""><div id="paragraph-item-id-132085" class="ds-1col entity entity-paragraphs-item paragraphs-item-drop-down-list view-mode-tabs clearfix"> <div class="paragraphs-items paragraphs-items-field-subparagraphs paragraphs-items-field-subparagraphs-tabs paragraphs-items-tabs"> <div class="tabbable horizontal-tabs clearfix bootstrap-tabs-processed"> <div class="horizontal-tabs-list" role="tablist"> <a href="#panel-132083" class="horizontal-tab-button first selected" tabindex="0" role="tab" data-target="#panel-132083" aria-controls="panel-132083" id="tab-132083"> <span class="a-span"> <strong> Cita para revision después de la primera consulta </strong> </span> </a> <a href="#panel-132084" class="horizontal-tab-button " tabindex="0" role="tab" data-target="#panel-132084" aria-controls="panel-132084" id="tab-132084"> <span class="a-span"> <strong> Cita para un especialista después de ir a urgencias </strong> </span> </a> </div> <div class="horizontal-tabs-panes"> <div class="panel panel-default form-wrapper horizontal-tabs-pane" id="panel-132083" role="tabpanel" tabindex="0" aria-labelledby="tab-132083" > <div class="panel-body panel-collapse collapse fade in" id="edit-group-paragraph-tab-1-132083-body"> <div id="paragraph-item-id-132083" class="ds-1col entity entity-paragraphs-item paragraphs-item-title-text view-mode-tabs clearfix"> <div class="field field-name-field-description field-type-text-long field-label-hidden"><div class="field-items"><div class="field-item even"><p class="justificado">Después de la primera consulta, puede solicitar la <strong>modificación o anulación de citas de revisión </strong>en los siguientes hospitales, que disponen de servicios electrónicos de <strong>gestión de</strong> <strong>citas para revisión</strong>:</p> <ul> <li><a href="https://revcitaespecializada.sanidadmadrid.org/Citas/FormGestionCitas.aspx?ID=2549" target="_blank"><strong>Hospital Central de la Cruz Roja</strong></a></li> <li><strong><a class="link" href="/hospital/clinicosancarlos/gestioncitas" target="_blank" title="Acceso al formulario">Hospital Clínico San Carlos </a></strong></li> <li><a href="https://revcitaespecializada.sanidadmadrid.org/Citas/FormGestionCitas.aspx?ID=2547" target="_blank" title="Acceso al formulario"><strong>Hospital Infantil Universitario Niño Jesús</strong></a></li> <li><a href="https://revcitaespecializada.sanidadmadrid.org/Citas/FormGestionCitas.aspx?ID=2557" target="_blank"><strong>Hospital Universitario 12 de Octubre</strong></a></li> <li><strong><a class="link" href="https://revcitaespecializada.sanidadmadrid.org/Citas/FormGestionCitas.aspx?ID=2548" target="_blank" title="Acceso al formulario">Hospital Universitario de La Princesa</a></strong></li> <li><a href="https://revcitaespecializada.sanidadmadrid.org/Citas/FormGestionCitas.aspx?ID=2540" target="_blank"><strong>Hospital Universitario de Móstoles</strong></a></li> <li><a href="/hospital/henares/ciudadanos/gestion-citas" target="_blank"><strong>Hospital Universitario del Henares</strong></a></li> <li><a href="https://revcitaespecializada.sanidadmadrid.org/Citas/FormGestionCitas.aspx?ID=2665" target="_blank"><strong>Hospital Universitario del Tajo</strong></a></li> <li><strong><a href="https://revcitaespecializada.sanidadmadrid.org/Citas/FormGestionCitas.aspx?ID=2541" target="_blank" title="Acceso al formulario">Hospital Universitario Fundación Alcorcón</a></strong></li> <li><a href="https://revcitaespecializada.sanidadmadrid.org/Citas/FormGestionCitas.aspx?ID=2662" target="_blank"><strong>Hospital Universitario Infanta Leonor</strong></a></li> <li><a href="/hospital/infantasofia/ciudadanos/gestiona-tu-cita" target="_blank"><strong>Hospital Universitario Infanta Sofía</strong></a></li> <li><a href="https://revcitaespecializada.sanidadmadrid.org/Citas/FormGestionCitas.aspx?ID=2669" target="_blank" title="Acceso al formulario"><strong>Hospital Universitario José Germain</strong></a></li> <li><strong><a class="link" href="/hospital/lapaz/ciudadanos/gestion-citas" target="_blank" title="Acceso al formulario">Hospital Universitario La Paz</a></strong></li> <li><a href="https://revcitaespecializada.sanidadmadrid.org/Citas/FormGestionCitas.aspx?ID=2559" target="_blank"><strong>Hospital Universitario Ramón y Cajal</strong></a></li> <li><a href="https://revcitaespecializada.sanidadmadrid.org/Citas/FormGestionCitas.aspx?ID=2544" target="_blank"><strong>Hospital Universitario Severo Ochoa</strong></a></li> <li><a href="https://revcitaespecializada.sanidadmadrid.org/Citas/FormGestionCitas.aspx?ID=2545" target="_blank"><strong>Hospital Universitario Santa Cristina</strong></a></li> </ul> <div class="item-1"> <div class="clearfix text-formatted text-content field field--name-field-body field--type-text-long field--label-hidden field__item"> <p>Esta solicitud será remitida automáticamente al Área de Admisión del Hospital, que se encargará de su tramitación e intentará adecuar la cita a su solicitud, siempre que sea posible.</p> <ul> <li>Recibirá un correo electrónico indicándole que su solicitud ha sido gestionada.</li> <li>En el caso de un cambio de cita, se le informará de la nueva fecha por correo postal, correo electrónico o por teléfono.</li> </ul> <p>Para el resto de hospitales, deberá pedir la modificación de la cita en el mismo hospital o centro de especialidades donde haya sido atendido.</p> <p>Puede consultar sus citas de revisión en el calendario de citas de su <a href="/servicios/salud/mi-carpeta-salud">Carpeta de Salud.</a></p> </div> </div> </div></div></div> </div> </div> </div> <div class="panel panel-default form-wrapper horizontal-tabs-pane" id="panel-132084" role="tabpanel" tabindex="0" aria-labelledby="tab-132084" > <div class="panel-body panel-collapse collapse fade in" id="edit-group-paragraph-tab-1-132084-body"> <div id="paragraph-item-id-132084" class="ds-1col entity entity-paragraphs-item paragraphs-item-title-text view-mode-tabs clearfix"> <div class="field field-name-field-description field-type-text-long field-label-hidden"><div class="field-items"><div class="field-item even"><p>Las citas que vengan indicadas por los Servicios de Urgencias para un Especialista deberá solicitarlas en el mismo hospital o centro de especialidades donde haya sido atendido.</p> </div></div></div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div></div> <div id="preguntas-frecuentes" style="background-color:#fff;" class="ds-1col entity entity-paragraphs-item paragraphs-item-column 12-columns anchor_link col-md-12 view-mode-full clearfix"> <div class="field field-name-field-paragraph-title field-type-text field-label-hidden"><div class="field-items"><div class="field-item even"><h2>Preguntas frecuentes</h2></div></div></div><div id="column--4" class="group-paragraph field-group-div"><div class="paragraphs-items paragraphs-items-field-subparagraphs paragraphs-items-field-subparagraphs-full paragraphs-items-full"> <div class="field field-name-field-subparagraphs field-type-paragraphs field-label-hidden"> <div class="field-items"> <div class="field-item even" property=""><div id="paragraph-item-id-133477" class="ds-1col entity entity-paragraphs-item paragraphs-item-drop-down-list view-mode-accordion clearfix"> <div class="accordions-wrapper" role="tablist"> <div class="accordion-wrapper" id="accordion-133471"> <a href="#panel-133471" role="tab" tabindex="0" class="accordion-item-header a-span" data-target="#panel-133471" aria-selected="false" aria-controls="panel-133471" id="tab-133471" style="margin: 0; color: inherit;text-decoration: none;" > <span class="ui-accordion-header-icon ui-icon"></span> <h3> ¿Puedo pedir cita por internet en cualquier momento del día? </h3> </a> <div class="accordion-item-content" id="panel-133471" aria-labelledby="tab-133471" role="tabpanel" tabindex="-1" aria-expanded="false" aria-hidden="true" > <div class="field field-name-field-description field-type-text-long field-label-hidden"><div class="field-items"><div class="field-item even"><p>SÍ. Dado que es un servicio web, este servicio está activo 24 horas al día, 365 días al año.</p> </div></div></div> </div> </div> <div class="accordion-wrapper" id="accordion-133472"> <a href="#panel-133472" role="tab" tabindex="0" class="accordion-item-header a-span" data-target="#panel-133472" aria-selected="false" aria-controls="panel-133472" id="tab-133472" style="margin: 0; color: inherit;text-decoration: none;" > <span class="ui-accordion-header-icon ui-icon"></span> <h3> ¿Puedo consultar las citas que tengo pendientes por Internet, independientemente de cómo las haya reservado? </h3> </a> <div class="accordion-item-content" id="panel-133472" aria-labelledby="tab-133472" role="tabpanel" tabindex="-1" aria-expanded="false" aria-hidden="true" > <div class="field field-name-field-description field-type-text-long field-label-hidden"><div class="field-items"><div class="field-item even"><p>SÍ. Se pueden visualizar todas la citas pendientes desde la opción <strong>'Sus citas sanitarias'</strong>.</p> </div></div></div> </div> </div> <div class="accordion-wrapper" id="accordion-133473"> <a href="#panel-133473" role="tab" tabindex="0" class="accordion-item-header a-span" data-target="#panel-133473" aria-selected="false" aria-controls="panel-133473" id="tab-133473" style="margin: 0; color: inherit;text-decoration: none;" > <span class="ui-accordion-header-icon ui-icon"></span> <h3> Tengo una cita reservada, pero no me acuerdo de la hora concreta. ¿Cómo puedo consultar esta información? </h3> </a> <div class="accordion-item-content" id="panel-133473" aria-labelledby="tab-133473" role="tabpanel" tabindex="-1" aria-expanded="false" aria-hidden="true" > <div class="field field-name-field-description field-type-text-long field-label-hidden"><div class="field-items"><div class="field-item even"><p>A través de la opción de <strong>'Consultar cita sanitaria'</strong>, en la sección <strong>'Sus citas sanitarias'</strong></p> </div></div></div> </div> </div> <div class="accordion-wrapper" id="accordion-133474"> <a href="#panel-133474" role="tab" tabindex="0" class="accordion-item-header a-span" data-target="#panel-133474" aria-selected="false" aria-controls="panel-133474" id="tab-133474" style="margin: 0; color: inherit;text-decoration: none;" > <span class="ui-accordion-header-icon ui-icon"></span> <h3> ¿Cómo puedo solicitar cita para un hijo menor de edad? </h3> </a> <div class="accordion-item-content" id="panel-133474" aria-labelledby="tab-133474" role="tabpanel" tabindex="-1" aria-expanded="false" aria-hidden="true" > <div class="field field-name-field-description field-type-text-long field-label-hidden"><div class="field-items"><div class="field-item even"><p>La solicitud de la cita se ha de realizar incorporando los <strong>datos de la tarjeta sanitaria del usuario al que se le vaya a reservar cita, en este caso los datos del menor. </strong>En el apartado DNI/NIE se ha de introducir el DNI/NIE del adulto que solicita la cita en el caso de menores de 14 años que no están obligados a tener DNI/NIE.</p> <p>Los mayores de 14 años deberán introducir su propio DNI/NIE.</p> </div></div></div> </div> </div> <div class="accordion-wrapper" id="accordion-133475"> <a href="#panel-133475" role="tab" tabindex="0" class="accordion-item-header a-span" data-target="#panel-133475" aria-selected="false" aria-controls="panel-133475" id="tab-133475" style="margin: 0; color: inherit;text-decoration: none;" > <span class="ui-accordion-header-icon ui-icon"></span> <h3> ¿Cómo tengo que hacer para solicitar cita para dos personas diferentes? </h3> </a> <div class="accordion-item-content" id="panel-133475" aria-labelledby="tab-133475" role="tabpanel" tabindex="-1" aria-expanded="false" aria-hidden="true" > <div class="field field-name-field-description field-type-text-long field-label-hidden"><div class="field-items"><div class="field-item even"><p>La gestión de la citación por Internet es un proceso individual que exige que se introduzcan los datos de cada usuario para la reserva de la cita. Por lo tanto, para la solicitud de cita para más de una persona se ha de introducir los datos de cada uno, en sesiones sucesivas, para la reserva de cada cita con su Especialista. Por ello, deberá cerrar la sesión después de obtener la cita de cada uno para poder introducir los datos del siguiente.</p> </div></div></div> </div> </div> <div class="accordion-wrapper" id="accordion-133476"> <a href="#panel-133476" role="tab" tabindex="0" class="accordion-item-header a-span" data-target="#panel-133476" aria-selected="false" aria-controls="panel-133476" id="tab-133476" style="margin: 0; color: inherit;text-decoration: none;" > <span class="ui-accordion-header-icon ui-icon"></span> <h3> He intentado reservar cita y me indica que en estos momentos no es posible atender mi petición. ¿Esto a qué es debido? </h3> </a> <div class="accordion-item-content" id="panel-133476" aria-labelledby="tab-133476" role="tabpanel" tabindex="-1" aria-expanded="false" aria-hidden="true" > <div class="field field-name-field-description field-type-text-long field-label-hidden"><div class="field-items"><div class="field-item even"><p>Puede deberse a incidencias puntuales en los sistemas informáticos o a mejoras y actualizaciones que estén realizándose en los servidores de datos de la cita previa. Puede intentarlo nuevamente más tarde.</p> <p>En el caso de cita con el especialista, puede esperar que el Centro de Gestión de Citas le llame al teléfono de contacto que le facilitó a su médico de Atención Primaria cuando le prescribió la cita con el médico Especialista. Esta llamada la deben realizar en menos de 3 días laborables desde la emisión del justificante de petición de cita.</p> </div></div></div> </div> </div> </div> </div> </div> <div class="field-item odd" property=""><div id="paragraph-item-id-12677" class="ds-1col entity entity-paragraphs-item paragraphs-item-two-columns 50-x-50 view-mode-full clearfix"> <div id="two-columns--2" class="group-paragraph field-group-div"><div class="paragraphs-items paragraphs-items-field-subparagraphs paragraphs-items-field-subparagraphs-full paragraphs-items-full"> <div id="paragraph-item-id-12674" class="ds-1col entity entity-paragraphs-item paragraphs-item-two-columns-double-text col-md-6 view-mode-full clearfix"> <div id="two-columns-double-text--3" class="group-paragraph field-group-div"><div id="two-columns-double-text-information--3" class="group-paragraph-information field-group-div"><div class="paragraphs-items paragraphs-items-field-subparagraphs paragraphs-items-field-subparagraphs-full paragraphs-items-full"> <div class="first"><div id="paragraph-item-id-12673" class="ds-1col entity entity-paragraphs-item paragraphs-item-separator view-mode-full clearfix"> <div id="separator" class="group-paragraph field-group-fieldset"><div class="field field-name-field-paragraph-title field-type-text field-label-hidden" style="border-left: 12px solid #e6e6e6!important; color: #666633!important;"><div class="field-items"><div class="field-item even"><h2>Cita en Atención Primaria</h2></div></div></div></div></div> </div><div class="last"><div id="paragraph-item-id-12687" class="ds-1col entity entity-paragraphs-item paragraphs-item-drop-down-list view-mode-accordion clearfix"> <div class="accordions-wrapper" role="tablist"> <div class="accordion-wrapper" id="accordion-12685"> <a href="#panel-12685" role="tab" tabindex="0" class="accordion-item-header a-span" data-target="#panel-12685" aria-selected="false" aria-controls="panel-12685" id="tab-12685" style="margin: 0; color: inherit;text-decoration: none;" > <span class="ui-accordion-header-icon ui-icon"></span> <h3> ¿Puedo solicitar varias citas para el mismo profesional en distintos días? </h3> </a> <div class="accordion-item-content" id="panel-12685" aria-labelledby="tab-12685" role="tabpanel" tabindex="-1" aria-expanded="false" aria-hidden="true" > <div class="field field-name-field-description field-type-text-long field-label-hidden"><div class="field-items"><div class="field-item even"><p>Sí, siempre que la fecha de la nueva cita sea anterior a la fecha de la primera cita reservada.</p> </div></div></div> </div> </div> <div class="accordion-wrapper" id="accordion-12686"> <a href="#panel-12686" role="tab" tabindex="0" class="accordion-item-header a-span" data-target="#panel-12686" aria-selected="false" aria-controls="panel-12686" id="tab-12686" style="margin: 0; color: inherit;text-decoration: none;" > <span class="ui-accordion-header-icon ui-icon"></span> <h3> ¿Puedo solicitar cita para una consulta programada, revisiones, atención domiciliaria, etc., a través de este sistema? </h3> </a> <div class="accordion-item-content" id="panel-12686" aria-labelledby="tab-12686" role="tabpanel" tabindex="-1" aria-expanded="false" aria-hidden="true" > <div class="field field-name-field-description field-type-text-long field-label-hidden"><div class="field-items"><div class="field-item even"><p>Este tipo de consultas se tienen que citar directamente con el profesional sanitario o a través de la Unidad de Atención al Usuario del centro, por tanto, no se pueden pedir desde el servicio de cita previa por Internet. Debe hacerlo por teléfono o personalmente en su centro de salud.</p> <p>Puede pedir cita para <strong>vacunarse de la <a href="/servicios/salud/gripe">gripe</a></strong>, en la temporada de vacunación, si está incluido en la población a la que se dirige la campaña de vacunación antigripal.</p> </div></div></div> </div> </div> <div class="accordion-wrapper" id="accordion-13810"> <a href="#panel-13810" role="tab" tabindex="0" class="accordion-item-header a-span" data-target="#panel-13810" aria-selected="false" aria-controls="panel-13810" id="tab-13810" style="margin: 0; color: inherit;text-decoration: none;" > <span class="ui-accordion-header-icon ui-icon"></span> <h3> Deseo reservar cita a una hora concreta pero es imposible, porque sólo me da la posibilidad de elegir en un tramo horario, cada hora, ¿Cómo debo solicitar cita en este caso? </h3> </a> <div class="accordion-item-content" id="panel-13810" aria-labelledby="tab-13810" role="tabpanel" tabindex="-1" aria-expanded="false" aria-hidden="true" > <div class="field field-name-field-description field-type-text-long field-label-hidden"><div class="field-items"><div class="field-item even"><p>La aplicación le mostrará los huecos disponibles de la agenda del profesional para el que solicite cita, por lo que si no le muestra el horario concreto que usted indica se debe a que no existe disponibilidad para esa hora. El sistema siempre le ofrecerá el primer hueco disponible cercano a la hora que se introduzca en la selección horaria.</p> </div></div></div> </div> </div> </div> </div> </div></div> </div></div></div> <div id="paragraph-item-id-12676" class="ds-1col entity entity-paragraphs-item paragraphs-item-two-columns-double-text col-md-6 view-mode-full clearfix"> <div id="two-columns-double-text--4" class="group-paragraph field-group-div"><div id="two-columns-double-text-information--4" class="group-paragraph-information field-group-div"><div class="paragraphs-items paragraphs-items-field-subparagraphs paragraphs-items-field-subparagraphs-full paragraphs-items-full"> <div class="first"><div id="paragraph-item-id-12675" class="ds-1col entity entity-paragraphs-item paragraphs-item-separator view-mode-full clearfix"> <div id="separator--2" class="group-paragraph field-group-fieldset"><div class="field field-name-field-paragraph-title field-type-text field-label-hidden" style="border-left: 12px solid #e6e6e6!important; color: #666633!important;"><div class="field-items"><div class="field-item even"><h2>Cita con el Especialista</h2></div></div></div></div></div> </div><div class="last"><div id="paragraph-item-id-12690" class="ds-1col entity entity-paragraphs-item paragraphs-item-drop-down-list view-mode-accordion clearfix"> <div class="accordions-wrapper" role="tablist"> <div class="accordion-wrapper" id="accordion-12688"> <a href="#panel-12688" role="tab" tabindex="0" class="accordion-item-header a-span" data-target="#panel-12688" aria-selected="false" aria-controls="panel-12688" id="tab-12688" style="margin: 0; color: inherit;text-decoration: none;" > <span class="ui-accordion-header-icon ui-icon"></span> <h3> ¿Puedo solicitar cita para el seguimiento de la primera consulta? </h3> </a> <div class="accordion-item-content" id="panel-12688" aria-labelledby="tab-12688" role="tabpanel" tabindex="-1" aria-expanded="false" aria-hidden="true" > <div class="field field-name-field-description field-type-text-long field-label-hidden"><div class="field-items"><div class="field-item even"><p>Este tipo de cita se dispensa en los centros de especialidades u hospital al que acude para la primera consulta. Algunos hospitales disponen de <strong>servicios electrónicos de gestión de citas para revisión</strong>, y se pueden solicitar on line.</p> <p> </p> </div></div></div> </div> </div> <div class="accordion-wrapper" id="accordion-12689"> <a href="#panel-12689" role="tab" tabindex="0" class="accordion-item-header a-span" data-target="#panel-12689" aria-selected="false" aria-controls="panel-12689" id="tab-12689" style="margin: 0; color: inherit;text-decoration: none;" > <span class="ui-accordion-header-icon ui-icon"></span> <h3> ¿Qué hospitales disponen del servicio a través de Internet o de los terminales para citación de los centros de salud? </h3> </a> <div class="accordion-item-content" id="panel-12689" aria-labelledby="tab-12689" role="tabpanel" tabindex="-1" aria-expanded="false" aria-hidden="true" > <div class="field field-name-field-description field-type-text-long field-label-hidden"><div class="field-items"><div class="field-item even"><p>Puede consultar o anular su cita para cualquier hospital de la Comunidad de Madrid.</p> <p>Para obtener o modificar una cita, el servicio se está incorporando paulatinamente en los centros y hospitales. Los hospitales disponibles son:</p> <p>Hospital Carlos III<br /> Hospital Central de la Cruz Roja San José y Santa Adela<br /> Hospital Central de la Defensa Gómez Ulla<br /> Hospital Clínico San Carlos<br /> Hospital El Escorial<br /> Hospital Fundación Jiménez Díaz<br /> Hospital General Universitario Gregorio Marañón<br /> Hospital Infanta Cristina<br /> Hospital Infanta Elena<br /> Hospital Infanta Sofía<br /> Hospital Infantil Universitario Niño Jesús<br /> Hospital Rey Juan Carlos<br /> Hospital del Sureste<br /> Hospital del Tajo<br /> Hospital de Torrejón<br /> Hospital Universitario Doce de Octubre<br /> Hospital Universitario de Fuenlabrada<br /> Hospital Universitario Fundación Alcorcón<br /> Hospital Universitario de Getafe<br /> Hospital Universitario del Henares<br /> Hospital Universitario Infanta Leonor<br /> Hospital Universitario La Paz<br /> Hospital Universitario de La Princesa<br /> Hospital Universitario de Móstoles<br /> Hospital Universitario Príncipe de Asturias<br /> Hospital Universitario Puerta de Hierro Majadahonda<br /> Hospital Universitario Ramón y Cajal<br /> Hospital Universitario Santa Cristina<br /> Hospital Universitario Severo Ochoa<br /> Instituto Psiquiátrico Servicios de Salud Mental José Germain</p> </div></div></div> </div> </div> <div class="accordion-wrapper" id="accordion-13812"> <a href="#panel-13812" role="tab" tabindex="0" class="accordion-item-header a-span" data-target="#panel-13812" aria-selected="false" aria-controls="panel-13812" id="tab-13812" style="margin: 0; color: inherit;text-decoration: none;" > <span class="ui-accordion-header-icon ui-icon"></span> <h3> ¿Si no completo el proceso de citación correctamente pierdo la solicitud de cita? </h3> </a> <div class="accordion-item-content" id="panel-13812" aria-labelledby="tab-13812" role="tabpanel" tabindex="-1" aria-expanded="false" aria-hidden="true" > <div class="field field-name-field-description field-type-text-long field-label-hidden"><div class="field-items"><div class="field-item even"><p>NO. No pierde su solicitud de cita si no completa el proceso de citación. Un agente del Centro de Gestión de Citas se pondrá en contacto con usted en menos 3 días laborables para gestionar su cita telefónicamente.</p> </div></div></div> </div> </div> <div class="accordion-wrapper" id="accordion-13813"> <a href="#panel-13813" role="tab" tabindex="0" class="accordion-item-header a-span" data-target="#panel-13813" aria-selected="false" aria-controls="panel-13813" id="tab-13813" style="margin: 0; color: inherit;text-decoration: none;" > <span class="ui-accordion-header-icon ui-icon"></span> <h3> ¿Tengo que llevar el Parte Interconsulta a la consulta del Especialista? </h3> </a> <div class="accordion-item-content" id="panel-13813" aria-labelledby="tab-13813" role="tabpanel" tabindex="-1" aria-expanded="false" aria-hidden="true" > <div class="field field-name-field-description field-type-text-long field-label-hidden"><div class="field-items"><div class="field-item even"><p>SÍ. No olvide llevar el Parte Interconsulta que le ha facilitado su médico de Atención Primaria y la documentación clínica de la que disponga a su cita con el Especialista.</p> </div></div></div> </div> </div> </div> </div> </div></div> </div></div></div> </div> </div></div> </div> </div> </div> </div> </div></div> </div> </div> </div> </div> </div> <div class="panel-pane pane-entity-field pane-node-field-tags" > <div class="pane-content"> <div class="field field-name-field-tags field-type-taxonomy-term-reference field-label-hidden"><div class="field-items"><div class="field-item even"><a href="/etiquetas/cita-sanitaria">Cita sanitaria</a></div><div class="field-item odd"><a href="/etiquetas/centros-salud">Centros de salud</a></div><div class="field-item even"><a href="/etiquetas/centros-sanitarios">Centros sanitarios</a></div></div></div> </div> </div> </div> <div class="right_bottom_one_panel"></div> <div class="right_bottom_two_panel"></div> </div> </div> </div> </div> </div> </article> </div> </div> </section> </div> </section> </div> </div> <footer class="footer container"> <div class="pre-footer"> <div class="col-md-3 col-sm-3 col-xs-12 bottom-list"> <div class="region region-footer-1"> <section id="block-views-menu-categories-live-menu" aria-label="Servicios e Información" class="block block-views clearfix" > <div class="block-title">Servicios e Información</div> <div id="menu_categories-live_menu_762" class="menu_categories-live_menu"> <div class="view view-menu-categories view-id-menu_categories view-display-id-live_menu view-dom-id-4ecec13bcd82e473a2a8dd5d1c95bb44"> <div class="view-content"> <div class="item-list"> <ul> <li class="views-row-odd views-row-first"> <div class="views-field views-field-name"> <span class="field-content"><a href="/consejo-transparencia">Consejo de Transparencia y Protección de Datos</a></span> </div></li> <li class="views-row-even"> <div class="views-field views-field-name"> <span class="field-content"><a 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