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お問い合わせ | Jリーグチケット

<!DOCTYPE html> <html lang="ja" class="no-js"> <head> <title>お問い合わせ | Jリーグチケット</title> <meta charset="utf-8" /> <meta http-equiv="x-ua-compatible" content="ie=edge" /> <meta name="viewport" content="width=1180, user-scalable=no" /> <meta name="description" content="Jリーグチケットは、唯一のJリーグ公式チケット販売サイトです。チケット購入はこちらから。" /> <meta name="keyword" content="Jリーグチケット,サッカー,Jリーグ主催試合,J1リーグ戦,J2リーグ戦,J3リーグ戦,ルヴァンカップ,FUJIFILM SUPER CUP,J1参入プレーオフ,ACL,スルガ銀行CS,天皇杯" /> <meta property="og:type" content="website" /> <meta property="og:description" content="Jリーグチケットは、唯一のJリーグ公式チケット販売サイトです。チケット購入はこちらから。" /> <meta property="og:title" content="お問い合わせ" /> <meta property="og:url" content="https://www.jleague-ticket.jp/contact" /> <meta property="og:image" itemprop="image" content="https://www.jleague-ticket.jp/img/libs/ogp.png" /> <meta property="og:site_name" content="Jリーグチケット" /> <meta name="twitter:card" content="summary_large_image" /> <link rel="shortcut icon" type="image/vnd.microsoft.icon" 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<span><i class="fa fa-user-plus" aria-hidden="true"></i></span> <span>利用登録</span> </a> </li> </ul> </nav> <nav class="h-link"> <ul> <li><a href="https://list.jleague-ticket.jp/myticket?jlogin=1"><span class="pc">チケット一覧/</span><span class="sp"><i class="fa fa-qrcode"></i></span><span>QR発券</span></a></li> </ul> </nav> <nav class="h-trig pc"> <ul> <li><a href="#" class="modal-account js-pc-modal"><i class="fa fa-cog" aria-hidden="true"></i><span>アカウント<br />メニュー</span></a></li> <li><a href="#" class="modal-support js-pc-modal"><i class="fa fa-question-circle" aria-hidden="true"></i><span>サポート<br />メニュー</span></a></li> </ul> </nav> <div class="hbg js-hbg sp"> <span></span> <span></span> <span></span> <span></span> </div> </header> <nav class="ov-nav js-ov-nav"> <div class="ov-nav-close js-ov-nav-close pc"><span>CLOSE</span></div> <p class="ov-nav-ttl ttl-support"><i class="fa fa-question-circle" aria-hidden="true"></i><b>サポート</b><span>SUPPORT MENU</span></p> <ul class="nav-support"> <li><a 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class="ttl-circle">お問い合わせの前に、よくある質問をご確認ください</h4> <p><a href="/guide/refund">・払戻しについて知りたい </a></p> <p><a href="/guide/myticket">・QRが表示されない / 譲渡・分配方法が分からない / 譲渡・分配を取り消したい </a></p> <p><a href="/site/faq#faq02012">・購入履歴が確認できない</a></p> <p><a href="/site/faq#faq06002">・購入完了メールが届かない</a></p> <p class="mb5"><a href="/site/faq#faq0201">・申込みしたチケットのキャンセル・変更はできますか?</a></p> <p><a href="/site/faq">※その他よくある質問はこちら</a></p> </div> <h3>下記の必須項目にお問合せ情報をご入力ください。</h3> <!-- <div class="mb40 border-box"> <p class="fwb tac mb10 fz15"> 【年末年始休業のご案内】 </p> <p class="tac"> 誠に勝手ながら2020年12月26日(土)~2021年1月3日(日)までの間、年末年始休業とさせていただきます。<br /> 期間中にいただきましたお問い合わせにつきましては<br class="pc" /> 2021年1月4日(月)以降、順次ご案内差し上げますので何卒よろしくお願い申し上げます。 </p> </div> --> <table> <tr> <th><span>カテゴリ</span><small class="must">必須</small></th> <td> <article> <select name="contactCat" value="" id="jsCat"> <option value="">選択してください</option> <option value="利用登録について">利用登録について</option> <option value="チケット購入について">チケット購入について</option> <option value="支払い方法について">支払い方法について</option> <option value="引取り方法・QRチケットについて">引取り方法・QRチケットについて</option> <option value="払戻しについて">払戻しについて</option> <option value="サイト環境について">サイト環境について</option> <option value="その他">その他</option> </select> <script> $(function(){ var contactCategory = { '利用登録について': [ '・ワンタッチパスID(クラブ発行会員番号)の紐付け方法については、ご登録クラブ・ワンタッチパスID(クラブ発行会員番号)をご明記ください\n' + '<解決へのヒント>\n' + '・メールアドレスの変更については、『アカウントメニュー』⇒『メールアドレス変更』よりお手続きいただけます\n' + '・JリーグID、パスワードがご不明な方はログイン画面の『JリーグIDを忘れた方』『パスワードを忘れた方』よりお手続きください\n', ], 'チケット購入について': [ '【URL】\n' + '【試合日】\n' + '【対戦カード】\n' + '【ワンタッチパスID(クラブ発行会員番号)】\n', ], '支払い方法について': [ '【試合日】\n' + '【対戦カード】\n' + '【発生した状況】\n', ], '引取り方法・QRチケットについて': [ '【試合日】\n' + '【対戦カード】\n' + '【発生した状況】\n', ], '払戻しについて': [ '【試合日】\n' + '【対戦カード】\n' ] }; var contents = $("#contents"); var $noValue = contents.val(); $('#jsCat').on('change', function() { var cat = $(this).val(); var item = contactCategory[cat]; contents.html($noValue);//初期化 if(item) { //設問がある場合 if(cat == "利用登録について"){ var str = 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<th><span>JリーグID</span><small>半角英数記号</small></th> <td> <input type="text" class="ct-id" name="jtkId" value="" maxlength="128" /> </td> </tr> <tr> <th><span>メールアドレス</span><small class="must">必須</small><small>半角英数記号</small></th> <td> <input class="mb5" type="email" name="mailAddress" value="" maxlength="255" /> <p class="fz12"><span class="attention">※</span>キャリアメールでお問い合わせの場合は必ず受信許可設定を行ってください<br class="pc" /> 「@pia.co.jp」「@jleague.jp」のドメインを受信できる設定になっているかご確認ください</p> </td> </tr> <tr> <th><span>メールアドレス再入力</span><small class="must">必須</small><small>半角英数記号</small></th> <td> <input type="email" class="validate[required] mb5" name="mailAddressConfirmed" value="" maxlength="255" /> <p class="fz12"><span class="attention">※</span>キャリアメールでお問い合わせの場合は必ず受信許可設定を行ってください<br class="pc" /> 「@pia.co.jp」「@jleague.jp」のドメインを受信できる設定になっているかご確認ください</p> </td> </tr> <tr> <th><span>電話番号</span><small class="must">必須</small><small>半角数字(-なし)</small></th> <td> <input type="text" placeholder="0123456789" name="tel" 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