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FAQ | DNS Luxembourg

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itemscope itemtype="https://schema.org/ListItem"> <a class="breadcrumb__link breadcrumb__link--logos" ref="https://dns.lu/fr"> <div class="logo logo--planet"> <svg viewBox="0 0 68 50" width="68" height="50" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink"><g fill="none" fill-rule="evenodd"><g transform="translate(12.93 30.322)"><path class="logo__circle" d="M35.159 1.552a20.035 20.035 0 0 1-.786 2.031c-2.375 5.19-6.623 9.14-11.96 11.126a21.123 21.123 0 0 1-16.305-.613 19.332 19.332 0 0 1-1.933-1.036L0 14.61a24.683 24.683 0 0 0 14.985 5.068c2.955 0 5.876-.529 8.684-1.573 6.243-2.322 11.21-6.943 13.987-13.011A25.198 25.198 0 0 0 39.335 0l-4.176 1.552Z" fill="currentColor"/></g><g transform="translate(3.588)"><path class="logo__circle" d="M41.755 6.739a24.687 24.687 0 0 0-6.603-4.464C22.66-3.471 7.832 2.045 2.098 14.57A24.722 24.722 0 0 0 0 22.24l3.88-1.44a20.91 20.91 0 0 1 1.501-4.72C8.845 8.513 16.464 3.622 24.791 3.622a21.058 21.058 0 0 1 13.095 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</a></h2> <div> <div class="page__section"> <div class="paragraph paragraph--type--view paragraph--view-mode--default"> <div class="views-element-container"><div class="container-padded questions"> <div class="questions__group"> <h3 class="questions__category"><i class="fas fa-chevron-right"></i> Service de test</h3> <div class="questions__items"> <div id="question-27" class="question" itemscope itemprop="mainEntity" itemtype="https://schema.org/Question"> <h2 class="question__name" itemprop="name"><i class="fas fa-chevron-right"></i> <span>Existe-t-il un serveur WHOIS ou DNS pour le service de test ?</span> </h2> <div itemscope itemprop="acceptedAnswer" itemtype="https://schema.org/Answer"> <div itemprop="text" class="question__answer prose"> <p>À l’heure actuelle, aucun serveur <span data-tooltip-trigger="tooltip-670f17236fbd4" aria-describedby="tooltip" class="tooltip">WHOIS</span>, ni serveur DNS ne fonctionne sur les informations de la base de données de test.</p> <div class="tooltip-content" role="tooltip" data-tooltip="tooltip-670f17236fbd4"><p>Le WHOIS est un service de consultation des données d’enregistrement des noms de domaine enregistrés dans une zone. Il comprend des informations essentielles&nbsp;pour&nbsp;contacter le titulaire d’un nom en cas de problèmes techniques ou autres.</p> <div class="tooltip-content__arrow" data-popper-arrow></div></div> </div> </div> </div><div id="question-47" class="question" itemscope itemprop="mainEntity" itemtype="https://schema.org/Question"> <h2 class="question__name" itemprop="name"><i class="fas fa-chevron-right"></i> <span>Pourquoi ma programmation qui fonctionne sur le serveur test échoue-t-elle sur le serveur de production ?</span> </h2> <div itemscope itemprop="acceptedAnswer" itemtype="https://schema.org/Answer"> <div itemprop="text" class="question__answer prose"> <ul><li>Si vous avez recours au protocole de transport RFC3734, cela est dû au formatage XML actif uniquement sur le serveur test. Il ajoute automatiquement un saut de ligne après la balise de fin '&lt;/epp&gt;' qui n’est pas interprété sur le serveur de production. Aussi, lorsque vous répercutez sur le serveur de production la ligne comportant cette balise de fin, veillez à supprimer le symbole '&gt;’ qui le suit.  </li> <li>Si vous avez programmé votre client EPP selon le langage spécifiquement développé par et pour le registre du .lu, vérifiez qu’aucun espace ne précède l'en-tête ‘&lt;?xml’.  </li> </ul><p>De manière générale, pensez à supprimer les espaces au début et à la fin de chaque message avant de les transmettre à votre analyseur XML.</p> </div> </div> </div><div id="question-51" class="question" itemscope itemprop="mainEntity" itemtype="https://schema.org/Question"> <h2 class="question__name" itemprop="name"><i class="fas fa-chevron-right"></i> <span>Pourquoi l&#039;EPP fonctionne-t-il correctement sur le serveur de test et non sur le serveur de production ?</span> </h2> <div itemscope itemprop="acceptedAnswer" itemtype="https://schema.org/Answer"> <div itemprop="text" class="question__answer prose"> <p>Vous avez très probablement manqué le détail important de l'affectation des ports sur le serveur de production qui est différent du serveur de test.  </p> <ul><li>Si vous avez recours au protocole de transport RFC3734, le port 1701 utilisé sur le système de test doit être remplacé par le port 1700 sur le serveur de production.  </li> <li>Si vous avez programmé votre client EPP selon le langage spécifiquement développé par et pour le registre du .lu, le port 1700 utilisé sur le système de test doit être remplacé par le port 1701 sur le serveur de production.    </li> </ul><p>Il se peut également que votre logiciel EPP soit trop sensible à la mise en forme du XML. Pour cela référez-vous à la question « <a href="/fr/faq/pourquoi-ma-programmation-qui-fonctionne-sur-le-serveur-test-echoue-t-elle-sur-le-serveur-de/" rel="nofollow">Pourquoi ma programmation qui fonctionne sur le serveur test échoue-t-elle sur le serveur de production ?</a> ».  </p> </div> </div> </div> </div> </div><div class="questions__group"> <h3 class="questions__category"><i class="fas fa-chevron-right"></i> Serveur EPP</h3> <div class="questions__items"> <div id="question-28" class="question" itemscope itemprop="mainEntity" itemtype="https://schema.org/Question"> <h2 class="question__name" itemprop="name"><i class="fas fa-chevron-right"></i> <span>Comment dois-je régler mon fuseau horaire ? </span> </h2> <div itemscope itemprop="acceptedAnswer" itemtype="https://schema.org/Answer"> <div itemprop="text" class="question__answer prose"> <p>Assurez-vous que l'heure spécifiée pour vos opérations soit indiquée selon la valeur 00:00:00.  Si ce format n’est pas respecté, l’interprétation des champs de temps au fuseau horaire ne peut pas se réaliser correctement dans l’interface pour bureaux d’enregistrement.</p> </div> </div> </div><div id="question-29" class="question" itemscope itemprop="mainEntity" itemtype="https://schema.org/Question"> <h2 class="question__name" itemprop="name"><i class="fas fa-chevron-right"></i> <span>Quels protocoles de transport le serveur EPP utilise-t-il ?</span> </h2> <div itemscope itemprop="acceptedAnswer" itemtype="https://schema.org/Answer"> <div itemprop="text" class="question__answer prose"> <p>Le serveur EPP répond à deux variantes de EPP sur TCP :  </p> <ul><li>le protocole de transport RFC3734 ‘Extensible Provisioning Protocol (EPP) Transport Over TCP’  </li> <li>un flux TCP encodé en UTF-8, spécifiquement développé par et pour le registre du .lu</li> </ul><p>Vous pouvez donc programmer votre client EPP selon ces deux langages.  </p> </div> </div> </div><div id="question-47" class="question" itemscope itemprop="mainEntity" itemtype="https://schema.org/Question"> <h2 class="question__name" itemprop="name"><i class="fas fa-chevron-right"></i> <span>Pourquoi ma programmation qui fonctionne sur le serveur test échoue-t-elle sur le serveur de production ?</span> </h2> <div itemscope itemprop="acceptedAnswer" itemtype="https://schema.org/Answer"> <div itemprop="text" class="question__answer prose"> <ul><li>Si vous avez recours au protocole de transport RFC3734, cela est dû au formatage XML actif uniquement sur le serveur test. Il ajoute automatiquement un saut de ligne après la balise de fin '&lt;/epp&gt;' qui n’est pas interprété sur le serveur de production. Aussi, lorsque vous répercutez sur le serveur de production la ligne comportant cette balise de fin, veillez à supprimer le symbole '&gt;’ qui le suit.  </li> <li>Si vous avez programmé votre client EPP selon le langage spécifiquement développé par et pour le registre du .lu, vérifiez qu’aucun espace ne précède l'en-tête ‘&lt;?xml’.  </li> </ul><p>De manière générale, pensez à supprimer les espaces au début et à la fin de chaque message avant de les transmettre à votre analyseur XML.</p> </div> </div> </div><div id="question-48" class="question" itemscope itemprop="mainEntity" itemtype="https://schema.org/Question"> <h2 class="question__name" itemprop="name"><i class="fas fa-chevron-right"></i> <span>Pourquoi je n’arrive pas me connecter à l&#039;interface Web ou au serveur EPP ?</span> </h2> <div itemscope itemprop="acceptedAnswer" itemtype="https://schema.org/Answer"> <div itemprop="text" class="question__answer prose"> <p>Il existe plusieurs raisons possibles à votre problème de connexion :    </p> <ol><li><strong>Vous avez entré un mauvais mot de passe </strong>: vérifiez l’exactitude de votre mot de passe et gardez à l’esprit que si vous l’avez changé dernièrement via le serveur EPP, c’est ce nouveau mot de passe qui est à utiliser pour l'interface Web.</li> <li><strong>Votre compte est verrouillé</strong> : soit votre compte n'a pas encore été déverrouillé ou a été verrouillé en raison d'un comportement inapproprié.  </li> <li><strong>Votre adresse IP n’est pas autorisée </strong>: vous tentez de vous connecter depuis un ordinateur dont l’adresse IP n’est pas autorisée à communiquer avec l’interface et le serveur EPP, connectez-vous depuis un autre appareil.  </li> </ol> </div> </div> </div><div id="question-49" class="question" itemscope itemprop="mainEntity" itemtype="https://schema.org/Question"> <h2 class="question__name" itemprop="name"><i class="fas fa-chevron-right"></i> <span>Je viens d&#039;obtenir un accès ‘bureau d&#039;enregistrement’, que faire pour avoir des noms de domaine ?</span> </h2> <div itemscope itemprop="acceptedAnswer" itemtype="https://schema.org/Answer"> <div itemprop="text" class="question__answer prose"> <p>Félicitations, votre bureau d’enregistrement est accrédité pour le .lu !  Vous devez désormais compléter votre compte en créant tous les contacts, serveur de noms et objets domaine dont vous avez besoin.  </p> <p>Afin de pouvoir récupérer des noms de domaine préalablement enregistrés auprès d'un autre bureau d'enregistrement accrédité, <a href="/fr/contact/" rel="nofollow">contactez la Fondation Restena</a>. Ensemble, nous pourrons déterminer la procédure de transfert la plus adéquate.</p> </div> </div> </div><div id="question-51" class="question" itemscope itemprop="mainEntity" itemtype="https://schema.org/Question"> <h2 class="question__name" itemprop="name"><i class="fas fa-chevron-right"></i> <span>Pourquoi l&#039;EPP fonctionne-t-il correctement sur le serveur de test et non sur le serveur de production ?</span> </h2> <div itemscope itemprop="acceptedAnswer" itemtype="https://schema.org/Answer"> <div itemprop="text" class="question__answer prose"> <p>Vous avez très probablement manqué le détail important de l'affectation des ports sur le serveur de production qui est différent du serveur de test.  </p> <ul><li>Si vous avez recours au protocole de transport RFC3734, le port 1701 utilisé sur le système de test doit être remplacé par le port 1700 sur le serveur de production.  </li> <li>Si vous avez programmé votre client EPP selon le langage spécifiquement développé par et pour le registre du .lu, le port 1700 utilisé sur le système de test doit être remplacé par le port 1701 sur le serveur de production.    </li> </ul><p>Il se peut également que votre logiciel EPP soit trop sensible à la mise en forme du XML. Pour cela référez-vous à la question « <a href="/fr/faq/pourquoi-ma-programmation-qui-fonctionne-sur-le-serveur-test-echoue-t-elle-sur-le-serveur-de/" rel="nofollow">Pourquoi ma programmation qui fonctionne sur le serveur test échoue-t-elle sur le serveur de production ?</a> ».  </p> </div> </div> </div><div id="question-52" class="question" itemscope itemprop="mainEntity" itemtype="https://schema.org/Question"> <h2 class="question__name" itemprop="name"><i class="fas fa-chevron-right"></i> <span>Mon bureau d’enregistrement est accrédité pour le .lu, comment puis-je vérifier la disponibilité d&#039;un nom de domaine ?</span> </h2> <div itemscope itemprop="acceptedAnswer" itemtype="https://schema.org/Answer"> <div itemprop="text" class="question__answer prose"> <p>Pour connaître la disponibilité d’un nom de domaine, incluant les domaines en quarantaine et ceux en attente de création, utilisez la commande EPP ‘domain:check’ depuis le serveur EPP.  </p> <ul><li>Si le nom de domaine n'est pas disponible, la raison de son indisponibilité vous est  précisée.  </li> <li>Si le nom de domaine est déjà enregistré, exécutez la commande ‘domain:info’ pour connaître, d’une part, le bureau d'enregistrement chez qui il est enregistré et, d’autre part, la (les) restriction(s) qui s'applique(nt) de type ‘TransferProhibited’ ou ‘TradeProhibited’ (transfert ou cession interdites).  </li> </ul><p>Vous pouvez également utiliser le DAS, qui fonctionne sur le port 4343, mais vous n’aurez alors pas accès aux noms de domaine en quarantaine ou en attente de création.</p> </div> </div> </div><div id="question-53" class="question" itemscope itemprop="mainEntity" itemtype="https://schema.org/Question"> <h2 class="question__name" itemprop="name"><i class="fas fa-chevron-right"></i> <span>Pourquoi un domaine inconnu du WHOIS ne peut-il pas être enregistré ?</span> </h2> <div itemscope itemprop="acceptedAnswer" itemtype="https://schema.org/Answer"> <div itemprop="text" class="question__answer prose"> <p>Vous essayez d'enregistrer un nom de domaine listé comme temporairement indisponible ou qui est en quarantaine. Pour déterminer le cas exact auquel vous êtes confronté, envoyez la commande EPP ‘domain:check’ au serveur EPP et référez-vous au champ ‘reason’.</p> </div> </div> </div><div id="question-57" class="question" itemscope itemprop="mainEntity" itemtype="https://schema.org/Question"> <h2 class="question__name" itemprop="name"><i class="fas fa-chevron-right"></i> <span>Que signifie l’échec ’Billing error’ des commandes EPP ?</span> </h2> <div itemscope itemprop="acceptedAnswer" itemtype="https://schema.org/Answer"> <div itemprop="text" class="question__answer prose"> <p>Sur le serveur EPP, l’échec ’Billing error’ se produit lorsque vous n'avez pas assez de crédit pour effectuer les opérations suivantes : création, restauration, transfert, transfert-cession, transfert-restauration et cession.</p> <p>Vous devez alors recharger votre compte, depuis votre <a href="/fr/bureaux-denregistrement/interfaces-web/" rel="nofollow">interface web</a> avant de pouvoir recommencer vos opérations.    </p> <p>Pour éviter ce genre de problème, depuis votre interface web du bureau d'enregistrement :  </p> <ul><li>surveillez régulièrement votre solde de crédit et rechargez votre compte suffisamment tôt, les transferts d'argent n’étant pas instantanément pris en compte,  </li> <li>estimez les coûts de renouvellement auxquels vous devrez faire face dans les 7 prochains jours en vous basant sur le nombre de domaines à renouveler affiché dans 'View Summary', 'Coming renewals (7 days)'.  </li> </ul> </div> </div> </div><div id="question-58" class="question" itemscope itemprop="mainEntity" itemtype="https://schema.org/Question"> <h2 class="question__name" itemprop="name"><i class="fas fa-chevron-right"></i> <span>À quelle fréquence les messages ‘poll’ doivent-ils être demandés ?</span> </h2> <div itemscope itemprop="acceptedAnswer" itemtype="https://schema.org/Answer"> <div itemprop="text" class="question__answer prose"> <p>Toutes les opérations demandées via le serveur EPP sont traitées automatiquement une fois toutes les cinq minutes par le système dorsal du registre. Par conséquent, vous ne devez pas interroger le registre plus d'une fois toutes les cinq minutes.  </p> <p>Sauf en cas d'attente de confirmation de la création ou de la mise à jour d'un domaine, il est même suffisant d'interroger moins souvent.  </p> </div> </div> </div> </div> </div><div class="questions__group"> <h3 class="questions__category"><i class="fas fa-chevron-right"></i> Interface web</h3> <div class="questions__items"> <div id="question-48" class="question" itemscope itemprop="mainEntity" itemtype="https://schema.org/Question"> <h2 class="question__name" itemprop="name"><i class="fas fa-chevron-right"></i> <span>Pourquoi je n’arrive pas me connecter à l&#039;interface Web ou au serveur EPP ?</span> </h2> <div itemscope itemprop="acceptedAnswer" itemtype="https://schema.org/Answer"> <div itemprop="text" class="question__answer prose"> <p>Il existe plusieurs raisons possibles à votre problème de connexion :    </p> <ol><li><strong>Vous avez entré un mauvais mot de passe </strong>: vérifiez l’exactitude de votre mot de passe et gardez à l’esprit que si vous l’avez changé dernièrement via le serveur EPP, c’est ce nouveau mot de passe qui est à utiliser pour l'interface Web.</li> <li><strong>Votre compte est verrouillé</strong> : soit votre compte n'a pas encore été déverrouillé ou a été verrouillé en raison d'un comportement inapproprié.  </li> <li><strong>Votre adresse IP n’est pas autorisée </strong>: vous tentez de vous connecter depuis un ordinateur dont l’adresse IP n’est pas autorisée à communiquer avec l’interface et le serveur EPP, connectez-vous depuis un autre appareil.  </li> </ol> </div> </div> </div><div id="question-49" class="question" itemscope itemprop="mainEntity" itemtype="https://schema.org/Question"> <h2 class="question__name" itemprop="name"><i class="fas fa-chevron-right"></i> <span>Je viens d&#039;obtenir un accès ‘bureau d&#039;enregistrement’, que faire pour avoir des noms de domaine ?</span> </h2> <div itemscope itemprop="acceptedAnswer" itemtype="https://schema.org/Answer"> <div itemprop="text" class="question__answer prose"> <p>Félicitations, votre bureau d’enregistrement est accrédité pour le .lu !  Vous devez désormais compléter votre compte en créant tous les contacts, serveur de noms et objets domaine dont vous avez besoin.  </p> <p>Afin de pouvoir récupérer des noms de domaine préalablement enregistrés auprès d'un autre bureau d'enregistrement accrédité, <a href="/fr/contact/" rel="nofollow">contactez la Fondation Restena</a>. Ensemble, nous pourrons déterminer la procédure de transfert la plus adéquate.</p> </div> </div> </div><div id="question-50" class="question" itemscope itemprop="mainEntity" itemtype="https://schema.org/Question"> <h2 class="question__name" itemprop="name"><i class="fas fa-chevron-right"></i> <span>Puis-je créer des domaines en utilisant l&#039;interface Web pour bureau d’enregistrement ?</span> </h2> <div itemscope itemprop="acceptedAnswer" itemtype="https://schema.org/Answer"> <div itemprop="text" class="question__answer prose"> <p>Non. Seuls les hôtes et contacts peuvent être gérés via l'interface Web.</p> <p>La création des domaines n’est possible que via le serveur EPP, seul système habilité à modifier le contenu de la base de données du registre.  </p> </div> </div> </div> </div> </div><div class="questions__group"> <h3 class="questions__category"><i class="fas fa-chevron-right"></i> Gestion des domaines</h3> <div class="questions__items"> <div id="question-50" class="question" itemscope itemprop="mainEntity" itemtype="https://schema.org/Question"> <h2 class="question__name" itemprop="name"><i class="fas fa-chevron-right"></i> <span>Puis-je créer des domaines en utilisant l&#039;interface Web pour bureau d’enregistrement ?</span> </h2> <div itemscope itemprop="acceptedAnswer" itemtype="https://schema.org/Answer"> <div itemprop="text" class="question__answer prose"> <p>Non. Seuls les hôtes et contacts peuvent être gérés via l'interface Web.</p> <p>La création des domaines n’est possible que via le serveur EPP, seul système habilité à modifier le contenu de la base de données du registre.  </p> </div> </div> </div><div id="question-52" class="question" itemscope itemprop="mainEntity" itemtype="https://schema.org/Question"> <h2 class="question__name" itemprop="name"><i class="fas fa-chevron-right"></i> <span>Mon bureau d’enregistrement est accrédité pour le .lu, comment puis-je vérifier la disponibilité d&#039;un nom de domaine ?</span> </h2> <div itemscope itemprop="acceptedAnswer" itemtype="https://schema.org/Answer"> <div itemprop="text" class="question__answer prose"> <p>Pour connaître la disponibilité d’un nom de domaine, incluant les domaines en quarantaine et ceux en attente de création, utilisez la commande EPP ‘domain:check’ depuis le serveur EPP.  </p> <ul><li>Si le nom de domaine n'est pas disponible, la raison de son indisponibilité vous est  précisée.  </li> <li>Si le nom de domaine est déjà enregistré, exécutez la commande ‘domain:info’ pour connaître, d’une part, le bureau d'enregistrement chez qui il est enregistré et, d’autre part, la (les) restriction(s) qui s'applique(nt) de type ‘TransferProhibited’ ou ‘TradeProhibited’ (transfert ou cession interdites).  </li> </ul><p>Vous pouvez également utiliser le DAS, qui fonctionne sur le port 4343, mais vous n’aurez alors pas accès aux noms de domaine en quarantaine ou en attente de création.</p> </div> </div> </div><div id="question-56" class="question" itemscope itemprop="mainEntity" itemtype="https://schema.org/Question"> <h2 class="question__name" itemprop="name"><i class="fas fa-chevron-right"></i> <span>J’ai réservé un domaine, comment le rendre actif ?</span> </h2> <div itemscope itemprop="acceptedAnswer" itemtype="https://schema.org/Answer"> <div itemprop="text" class="question__answer prose"> <ol><li>Pour activer un nom de domaine, ses serveurs de nom doivent être opérationnels et configurés correctement. Vous pouvez contrôler la bonne configuration de vos informations grâce à notre <a href="/fr/domaines/test-de-serveurs-de-noms" rel="nofollow">test de <span data-tooltip-trigger="tooltip-670f2c7f81d86" aria-describedby="tooltip" class="tooltip">serveurs de noms</span></a>.</li> <li>Demandez la mise à jour du domaine en supprimant le statut ‘inactif’.  </li> <li>La mise à jour prend effet sous quelques minutes. Un messages ‘poll’ vous informe de la mise en page du résultat de la mise à jour avec, en cas d’échec, la raison de l’échec.  </li> </ol><div class="tooltip-content" role="tooltip" data-tooltip="tooltip-670f2c7f81d86"><p>Un serveur de noms, également appelé serveur DNS, est un ordinateur connecté à Internet. Il contient les informations concernant les services associés au nom de domaine et répond aux questions à propos de ces informations. Par exemple, il traduit le nom de domaine en adresse IP pour permettre d'accéder au(x) site(s) web et/ou boîtes e-mails associés à un nom de domaine.</p> <div class="tooltip-content__arrow" data-popper-arrow></div></div> </div> </div> </div> </div> </div><div class="questions__group"> <h3 class="questions__category"><i class="fas fa-chevron-right"></i> Recherche WHOIS</h3> <div class="questions__items"> <div id="question-53" class="question" itemscope itemprop="mainEntity" itemtype="https://schema.org/Question"> <h2 class="question__name" itemprop="name"><i class="fas fa-chevron-right"></i> <span>Pourquoi un domaine inconnu du WHOIS ne peut-il pas être enregistré ?</span> </h2> <div itemscope itemprop="acceptedAnswer" itemtype="https://schema.org/Answer"> <div itemprop="text" class="question__answer prose"> <p>Vous essayez d'enregistrer un nom de domaine listé comme temporairement indisponible ou qui est en quarantaine. Pour déterminer le cas exact auquel vous êtes confronté, envoyez la commande EPP ‘domain:check’ au serveur EPP et référez-vous au champ ‘reason’.</p> </div> </div> </div><div id="question-54" class="question" itemscope itemprop="mainEntity" itemtype="https://schema.org/Question"> <h2 class="question__name" itemprop="name"><i class="fas fa-chevron-right"></i> <span>J&#039;utilise le WHOIS et j&#039;ai été bloqué en raison d&#039;un trop grand nombre de requêtes, pourquoi ?</span> </h2> <div itemscope itemprop="acceptedAnswer" itemtype="https://schema.org/Answer"> <div itemprop="text" class="question__answer prose"> <p>Le nombre de requêtes par unité de temps est limité pour le <span data-tooltip-trigger="tooltip-670f2c9066789" aria-describedby="tooltip" class="tooltip">WHOIS</span>. À destination des utilisateurs finaux, il n’a pas pour vocation à être interrogé par les bureaux d’enregistrement devant vérifier une grande quantité de noms de domaine.</p> <p>Si tel est votre cas, référez-vous à la question ‘<a href="/fr/faq/mon-bureau-denregistrement-est-accredite-pour-le-lu-comment-puis-je-verifier-la-disponibilite/" rel="nofollow">Mon bureau d’enregistrement est accrédité pour le .lu, comment puis-je vérifier la disponibilité d'un nom de domaine ?</a>’.</p> <div class="tooltip-content" role="tooltip" data-tooltip="tooltip-670f2c9066789"><p>Le WHOIS est un service de consultation des données d’enregistrement des noms de domaine enregistrés dans une zone. Il comprend des informations essentielles&nbsp;pour&nbsp;contacter le titulaire d’un nom en cas de problèmes techniques ou autres.</p> <div class="tooltip-content__arrow" data-popper-arrow></div></div> </div> </div> </div> </div> </div><div class="questions__group"> <h3 class="questions__category"><i class="fas fa-chevron-right"></i> Transfert de domaines</h3> <div class="questions__items"> <div id="question-55" class="question" itemscope itemprop="mainEntity" itemtype="https://schema.org/Question"> <h2 class="question__name" itemprop="name"><i class="fas fa-chevron-right"></i> <span>J&#039;ai récemment demandé un transfert mais il est toujours en attente, que se passe-t-il ?</span> </h2> <div itemscope itemprop="acceptedAnswer" itemtype="https://schema.org/Answer"> <div itemprop="text" class="question__answer prose"> <p>Les transferts, tout comme les cessions, nécessitent l'approbation du contact administratif du nom de domaine avant de pouvoir être traités. Selon la réactivité de ce dernier aux emails de demande d’approbation de la demande adressés par le registre, ce délai sera plus ou moins long. </p> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </article> </main> <div class="scroll-to-top"> <i class="far fa-chevron-up"></i> </div> <footer class="footer" role="contentinfo"> <div class="footer__content"> <div class="footer__left"> <div class="footer__logo"> <div class="logo logo--planet logo--for-bg-primary"> <svg viewBox="0 0 68 50" width="68" height="50" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink"><g fill="none" fill-rule="evenodd"><g transform="translate(12.93 30.322)"><path class="logo__circle" d="M35.159 1.552a20.035 20.035 0 0 1-.786 2.031c-2.375 5.19-6.623 9.14-11.96 11.126a21.123 21.123 0 0 1-16.305-.613 19.332 19.332 0 0 1-1.933-1.036L0 14.61a24.683 24.683 0 0 0 14.985 5.068c2.955 0 5.876-.529 8.684-1.573 6.243-2.322 11.21-6.943 13.987-13.011A25.198 25.198 0 0 0 39.335 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</li> </ul> </li> </ul> </nav> <nav class="menu-grid" role="navigation" aria-labelledby=""> <ul region="footer" class="menu-grid__items"> <li class="menu-grid__item"> <a href="/fr/contact" class="menu-grid__link" data-drupal-link-system-path="node/20">Contact</a> </li> <li class="menu-grid__item"> <a href="/fr/glossaire" class="menu-grid__link" data-drupal-link-system-path="node/21">Glossaire</a> </li> </ul> </nav> <nav class="menu-grid" role="navigation" aria-labelledby=""> <ul region="footer" class="menu-grid__items"> <li class="menu-grid__item"> <a href="/fr/actualites" class="menu-grid__link" data-drupal-link-system-path="node/22">Actualités</a> </li> <li class="menu-grid__item"> <a href="/fr/publications" class="menu-grid__link" data-drupal-link-system-path="node/23">Publications</a> </li> <li class="menu-grid__item"> <a href="/fr/faq" class="menu-grid__link is-active" data-drupal-link-system-path="node/24">FAQ</a> </li> </ul> </nav> </div> </div> <div class="footer__suffix"> 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