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Assistance GoTo
<!DOCTYPE html> <html lang="fr"> <head> <meta charset="UTF-8"> <title>Assistance GoTo</title> <link rel="canonical" href="https://support.goto.com/fr"> <meta name="description" content="L’assistance GoTo est disponible pour tous vos produits GoTo. 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</div> <div class="product-description">Solution d’accès à distance interne</div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </section> <section class="care-product-selector-user-guide"> <div class="container-fluid"> <h2 class="care-product-selector-user-guide__heading">Commencer avec les guides GoTo</h2> <div class="care-product-selector-user-guide__table-container"> <div> <div class="care-product-selector-user-guide__item"> <a data-wa-link="" href="https://support.goto.com/fr/connect/help/goto-connect-getting-started-guide-for-users" title="Guida introduttiva per gli utenti di GoTo">Guida introduttiva per gli utenti di GoTo </a> </div> <div class="care-product-selector-user-guide__item"> <a data-wa-link="" href="https://support.goto.com/fr/connect/help/getting-started-in-goto-admin-with-goto-connect" title="Prise en main GoTo Admin avec GoTo Connect">Prise en main GoTo Admin avec GoTo Connect </a> </div> <div class="care-product-selector-user-guide__item"> <a data-wa-link="" 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des questions et obtenir des réponses d’autres clients de GoTo sur la façon d’utiliser nos produits</p> <a data-wa-link="" href="https://link.goto.com/home-community" title="Parcourir la communauté" target="_blank">Parcourir la communauté </a> </div> </div> </section> <section class="care-product-selector-call-to-action"> <div class="container"> <div class="care-product-selector-call-to-action__container care-product-selector-call-to-action__container--reverse"> <div class="care-product-selector-call-to-action__image"> <img src="https://assets.cdngetgo.com/db/5c/a338e68f4bc78ea633eb62067edf/training-image.png" alt="Trainings" /> </div> <div class="care-product-selector-call-to-action__text"> <h2>Explorer des formations gratuites</h2> <p>Découvrez le monde de l’apprentissage à votre rythme et des formations gratuites par des experts des produits GoTo</p> <a data-wa-link="" href="https://link.goto.com/EmbUserSupProdSelectTrain" title="Participer à des formations gratuites" target="_blank">Participer à des formations gratuites </a> </div> </div> </section> <div id="js-care-qualtrics-survey" class="care-qualtrics-survey" data-qualtrics-survey-id="ZN_aWcq5FE04UxN313"></div> </div> <div data-section="care-footer" class="care-footer is-hidden" > <footer class="footer "> <div class="footer__subnav container-fluid"> <div class="row fluid"> <div class="footer__legal footer__left-side"> <ul data-test="legal-links-left"> <li class="care-top-navigation__dropdown-menu-parent is-visible-non-authenticated is-visible-no-auth-configured has-flex-column"> <a class="js-care-top-navigation-language-dropdown-opener care-top-navigation__menu-link has-caret" href="#language" title="Langue" data-toggle="dropdown" role="button" aria-haspopup="true" aria-expanded="false" data-test="navbar-right-links2" data-wa-link="" > <img class="care-top-navigation__language-dropdown-icon" src="/assets/images/care/topnav/icon-globe-outlined.svg" alt="Language selector icon" /> <img 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The Materials are proprietary to Qualtrics and are protected * under all applicable laws, including copyright, patent (as applicable), trade * secret, and contract law. Disclosure or reproduction of any Materials is strictly * prohibited without the express prior written consent of an authorized signatory * of Qualtrics. 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