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シスコ オンライン プライバシー ステートメント - Cisco
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href="/etc/designs/cdc/dmr/text/text-v2.min.css" type="text/css"> <div class="dm0 dmc-text" data-config-metrics-group="Responsive Text" data-config-metrics-title="Cisco Systems, Inc. およびその子会社(以下総称..." data-version="DM:components/text/text:V2.2.0"> <p>Cisco Systems, Inc. およびその子会社(以下総称して「シスコ」といいます)は、皆様のプライバシーを保護し、シスコの Web サイト、ならびに製品およびサービス(以下「ソリューション」)を快適にお使いいただけるよう全力を尽くします。</p> <p>本プライバシーステートメントは、本プライバシーステートメントにリンクする、または本プライバシーステートメントを参照するシスコの Web サイトおよびソリューションに適用され、シスコによる個人データの取り扱い、ならびに個人データの収集と使用および個人データへのアクセスに関して皆様が有している選択肢、ならびに皆様の個人データの更新方法および修正方法を記載しています。シスコソリューションに関連するシスコによる個人データの取り扱いに関する追加の情報が、ソリューション固有の<a href="https://trustportal.cisco.com/c/r/ctp/trust-portal.html?doctype=Privacy%20Data%20Map%7CPrivacy%20Data%20Sheet">プライバシーデータシートおよびプライバシーデータマップ、</a>オファー説明書、またはデータの収集前もしくは収集時に提供するその他の通知に記載されている場合があります。シスコの Web サイトおよびソリューションの中には、それらの Web サイトまたはソリューションのためのシスコによる個人データの取り扱いを具体的に説明する固有のプライバシードキュメントが備わっている場合があります。Web サイトまたはソリューションに関する特定の通知が本プライバシーステートメントと異なる場合は、異なる範囲において特定の通知が優先します。本プライバシーポリシーの英語版以外の翻訳版に差異がある場合は、米国英語版が優先します。</p> <h3><b>個人データとは?</b></h3> <p>「個人データ」とは、個人を合理的に識別するためまたは個人を識別可能にするために使用することができる任意の情報のことをいいます。個人データには氏名、住所、電子メールアドレス、電話番号、ログイン情報(アカウント番号、パスワードなど)、ソーシャルメディアのアカウント情報、またはクレジットカード番号が含まれることがあります。</p> <p>シスコが取り扱う可能性がある個人データの種類は、業務内容および収集目的によって異なりますが、次の情報が含まれる場合があります。</p> <ul> <li>連絡先、サブスクリプションやアカウント/登録の詳細およびオンライン識別子</li> <li>アカウントの作成が必要な場合のログイン情報</li> <li>皆様がシスコとやりとりした際の、コミュニケーションの内容(音声、動画、テキストなど)、ソーシャルメディアやディスカッションフォーラム、その他の場でのコミュニケーションの詳細</li> <li>お支払情報(銀行口座の詳細またはクレジットカード情報など)</li> <li>個人の職業ならびにその他の関心事および意見の詳細(カスタマー リレーションシップ マネジメント データベースに保存されている情報など)</li> <li>シスコの Web サイトおよびソリューションのユーザーおよび使用状況に関する情報(デバイス識別子などのシステム情報、および特定の個人のデバイスに関連付けられている場合のテレメトリ(IP アドレスや MAC アドレスなど)を含みます)</li> </ul> <p>シスコが他のデータを皆様の個人データとリンクさせた場合、シスコはリンクさせたデータを個人データとして扱います。</p> <h3><b>個人データの収集および使用</b></h3> <p>シスコは、皆様がシスコの Web サイトおよびソリューションを使用し、またシスコとやりとりを行う際に、皆様のデータ(個人データを含みます)を収集する場合があります。シスコは、適用法に従い、信頼できる第三者の情報源からも個人データを収集しており、またシスコに代わって個人データを収集することを第三者に委託しています。</p> <p>シスコは、シスコの事業の運営およびセキュリティ確保の支援、ならびにシスコの Web サイトおよびソリューションの提供、改善、およびカスタマイズ、ならびに通知、マーケティング、およびその他のコミュニケーションの送信のために、また、適用法が認めているその他の正当な目的のために、皆様の個人データを使用する場合があります。</p> <p>シスコは、以下のさまざまなビジネス上の理由により個人データを収集します。</p> <ul> <li>カスタマー リレーションシップ マネジメントおよび管理</li> <li>請求および支払いを含む注文処理</li> <li>資産の回収、ならびに製品の返品および交換</li> <li>ユーザーアカウントの作成および管理</li> <li>Web サイトおよびソリューションの提供ならびに特定の機能の使用の有効化</li> <li>ユーザーエクスペリエンス、コミュニケーションおよびインタラクションの分析、パーソナライズ、精度の向上および改善</li> <li>マーケティングまたは顧客満足度調査などを目的として、皆様に対して直接シスコが、またはシスコのパートナーが行うコミュニケーション</li> <li>コミュニケーション設定の管理。皆様は、コミュニケーション設定を、いつでも変更することができます。以下の「皆様の選択肢およびコミュニケーション設定」を参照してください。</li> <li>契約の履行、ソリューションの提供およびカスタマーサービス</li> <li>求人応募の管理</li> <li>オンライン教育、試験および認定の管理</li> <li>会議、ウェビナー、およびその他のイベントの促進</li> <li>シスコ、シスコのユーザー、Web サイト、およびソリューションなどの保護</li> </ul> <p>皆様が第三者の個人データ(氏名、電子メールおよび電話番号など)をシスコに提供することを選択した場合、皆様は、その第三者の許可を得ていることを表明したことになります。例として、参考資料やマーケティング資料を友人に転送する、または職業推薦状を送付することが挙げられます。第三者は、最初のメッセージに記載されているリンクを使用するか、<a href="https://privacyrequest.cisco.com/jp">プライバシーに関する依頼</a>フォームを送信することにより、今後のコミュニケーションの配信を停止することができます。</p> <p>シスコおよびシスコが委託する第三者は、クッキー、Web ログ、Web ビーコン、他の類似のアプリケーションを通じてデータを自動的に収集することがあります。詳細については、以下の「クッキーおよび類似技術の使用」をお読みください。</p> <h3><b>プライバシーに関する皆様の権利</b></h3> <p>皆様の個人データを正確かつ最新の状態に保つためにご協力をお願いします。シスコは、皆様の個人データへのアクセス、または個人データの訂正、非開示、もしくは削除に関する選択肢を提供しています。</p> <p> </p> <ul> <li>Cisco.com の皆様の個人データおよび設定は、<a href="https://www.cisco.com/c/ja_jp/about/account.html">シスコプロファイル管理ツール</a>を使用してオンラインで閲覧または編集することができます。</li> <li>シスコが「データ管理者」としての役割を果たす場合、皆様は、特定の Web サイトおよびソリューションに関するドキュメントに記載の通りに直接シスコに対して、または<a href="https://privacyrequest.cisco.com/jp">プライバシーに関する依頼</a>フォームを使用してリクエストを送信することにより、適用されるデータ保護法に基づき、データにアクセスする権利、ならびにデータの訂正、非開示、または削除を求める権利、および異議を述べる権利を行使することができます。</li> <li>シスコが<b>「データ処理者」</b>としての役割を果たす場合において、皆様がアクセス権を行使し、訂正、非開示、または削除を要求することを希望するときは、シスコは適用されるデータ保護法に基づき、皆様にデータ管理者を案内します。</li> <li>追加の支援、または皆様の個人データへのアクセスに関する支援、または個人データの訂正、非開示、もしくは削除に関する支援が必要な場合は、直接<a href="https://privacyrequest.cisco.com/jp">シスコにお問い合わせ</a>ください。シスコは、30 日以内または適用されるデータ保護法に基づく適切な期間内に皆様の要請に対応します。要請に応じることができない場合または追加の時間を要する場合は、その旨をご説明します。</li> </ul> </div> <script src="/etc/designs/cdc/dmr/libs/u.min.js"></script> <script src="/etc/designs/cdc/dmr/libs/nmsp.min.js"></script> <script src="/etc/designs/cdc/dmr/libs/log.min.js"></script> <script src="/etc/designs/cdc/dmr/libs/metrics.min.js"></script> <!-- DM:components/html/htmlblob:V1.2.6 --> <a href="communication" id="communication"></a> <div class="dm0 dmc-text" data-config-metrics-group="Responsive Text" data-config-metrics-title="皆様の選択肢およびコミュニケーション設定" data-version="DM:components/text/text:V2.2.0"> <h3><b>皆様の選択肢およびコミュニケーション設定</b></h3> <p>シスコでは、シスコのビジネス、プログラム、Web サイトおよびソリューションに関連するさまざまな情報を受け取るオプションを皆様にご用意しています。皆様はいつでもコミュニケーション設定を以下の方法で管理することができます。</p> <ul> <li>配信の登録を解除するため、シスコが送信した各プロモーション電子メールに記載されている指示に従う</li> <li>こちらの<a href="https://privacyrequest.cisco.com/jp">フォーム</a>に入力して送信するか、郵送でシスコへ(宛先:Cisco Systems, Inc. Privacy Office。住所:170 West Tasman Dr., San Jose, CA 95134, USA)連絡する方法。その際に、氏名、電子メールアドレス、受信したコミュニケーション、配信方法(郵便、電子メール、電話、テキストなど)および今後受信したくない資料に関する追加情報を必ず入力してください。</li> <li>ショート メッセージ サービス(「SMS」)については、受信した SMS のテキストメッセージに対し、「STOP」、「END」、または「QUIT」と返信してください。</li> </ul> <p>特定のプログラム、Web サイト、およびソリューションの一部であるとみなされ、その利用規約に従いその使用を中止するか取り消さない限り定期的に配信されることがあるサービスの通知およびその他の必須の連絡には、これらの選択肢は適用されません。皆様が興味を持つと思われる Web サイト、プログラム、製品またはサービスに関する情報を提供できるよう、皆様の許可を得た上で、皆様の個人データを第三者(シスコのビジネスパートナーまたはベンダーなど)と共有する場合があります。マーケティングを目的としてシスコが第三者と共有することをオプトアウトするには、<a href="https://privacyrequest.cisco.com/jp">プライバシーに関する依頼</a>フォームを送信してください。</p> <p>皆様がシスコの Web サイトもしくはソリューションを使用もしくは操作した場合、またはご自身の個人データをシスコに提供した場合、皆様は、皆様による使用に関連するセキュリティ上、プライバシー上および管理上の問題について、シスコが皆様に連絡することに同意したことになります。たとえば、セキュリティシステムの侵害があった場合、シスコは、シスコの Web サイトに通知を掲載するか、電子メールを送信するなどの方法により皆様に通知を試みることがあります。</p> <h3><b>皆様の個人データの開示</b></h3> <p>シスコの事業の運営、ならびにシスコの Web サイトおよびソリューションの提供、分析、改善、セキュリティの確保およびカスタマイズ、ならびにシスコの事業に関連するマーケティング情報およびその他の情報の送信のために、または適用法が認めているその他の正当な目的のために、または皆様が同意したその他の目的のために、第三者が個人データを取り扱う場合があります。</p> <p>個人データは、次の方法で開示される場合があります。</p> <ul> <li>マーケティング、事業運営、コンプライアンス、セキュリティ、Web サイトまたはソリューションの機能、保管などのデータの取り扱いのために、シスコおよびシスコの世界各国の子会社間で共有します。</li> <li>リクエストされた Web サイト、ソリューション、サービスまたは取引を提供するために、ビジネスパートナー、サービスベンダー、正当な権限を有する第三者である代理人または請負業者と共有します。例として、注文およびクレジットカード決済の処理、Web サイトのホスティング、セミナー登録のホスティング、販売促進または販売前後のサポートおよびカスタマーサポートの提供が挙げられます。</li> <li>シスコのビジネス パートナーまたはベンダーと共有して、当該パートナーまたはベンダーがその製品またはサービスについての情報を皆様と共有できるようにします。マーケティングを目的としてシスコが第三者と共有することをオプトアウトするには、<a href="https://privacyrequest.cisco.com/jp">プライバシーに関する依頼</a>フォームを送信してください。</li> <li>他の企業による、または他の企業に対するシスコの事業の全部もしくは一部の合併、企業資産の売却、統合、再編、融資もしくは買収に関連して、またはその交渉中に共有します。</li> </ul> <ul> <li>所轄官庁または第三者による情報提供依頼に応じる際に、開示が何らかの適用法令もしくは法律上の手続きに従うものである、またはこれらにより義務付けられているものであるとシスコが確信した場合に共有します。</li> <li>法律上の手続きを順守するため、もしくは国家安全保障上の要件を満たすために必要な場合、またはシスコ、シスコのビジネスパートナー、皆様、もしくはその他の者の権利、財産、もしくは安全性を保護するために必要な場合、または適用法が義務付けている場合に、法執行官、政府当局、またはその他の第三者と共有します。</li> <li>合理的に使用しても皆様を特定することのできないよう集約し、匿名化または非識別化した形で共有します。</li> <li>その他シスコが皆様に通知し、皆様が同意した場合に共有します。</li> </ul> <h3><b>皆様の個人データのセキュリティ</b></h3> <p>シスコは、お預かりした個人データを保護し、本プライバシーステートメントに従い安全に扱うための合理的で適切な措置を講じます。シスコは、皆様の個人データを偶発的または違法な破壊、喪失、改変、不正開示、および不正アクセスから保護するために設計された物理的、技術的、および組織的な安全対策を講じています。また、シスコは、契約により、シスコのサプライヤーに対して、当該情報を、偶発的または違法な破壊、喪失、改変、不正開示、および不正アクセスから保護することも求めています。</p> <h3><b>個人データの保持および破棄</b></h3> <p>シスコは、収集目的を果たすために、必要に応じて皆様の個人データを保持します。また、シスコは、シスコの業務上の要求事項および法律上の義務の遵守、紛争の解決、シスコの資産の保護、ならびにシスコの権利および契約の行使または履行のために、必要に応じて皆様の個人データを保持および使用します。</p> <p>個人データの収集目的が達成され、当該個人データを保持する法律上または業務上の必要性がなくなった場合、シスコは当該個人データを識別可能な形式で保持しません。その後、データの破棄、削除、匿名化、およびシステムからの削除、またはこれらの一部が行われます。</p> </div> <!-- DM:components/html/htmlblob:V1.2.6 --> <a href="cookies" id="cookies"></a> <!-- DM:components/html/htmlblob:V1.2.6 --> <a href="web" id="web"></a> <div class="dm0 dmc-text" data-config-metrics-group="Responsive Text" data-config-metrics-title="クッキーおよび類似技術の使用" data-version="DM:components/text/text:V2.2.0"> <h3><b>クッキーおよび類似技術の使用</b></h3> <p>シスコは、クッキー、埋め込み Web リンク、ピクセル、タグおよび Web ビーコンなどの自動データ収集ツールを使用しています。これらのツールは、皆様のブラウザがシスコに送信する特定の標準情報(インターネットプロトコル [IP] アドレス、MAC アドレス、クリックストリームに関する動作およびテレメトリなど)を収集します。</p> <p>これらのツールは、シスコの Web サイトおよびソリューションへの訪問をより容易かつ効率的にし、パーソナライズされたものにする際に役立ちます。また、シスコは、この情報を、シスコの Web サイトおよびソリューションを改善し、より優れたサービスおよび価値を提供し、シスコの Web サイトおよびソリューションに対する皆様の潜在的な関心について理解を深め、より関連性が高い広告およびその他のコンテンツを提供するために使用します。</p> <p>シスコは、シスコの Web サイトに広告を表示し、またその他のサイト上のシスコの広告を管理するために第三者と連携します。シスコの第三者であるパートナーは、皆様の閲覧行動および興味に基づいた広告を提供するために、クッキーおよびこれに類似する技術を使用する場合があります。第三者のこのような広告配信が無効になっている場合でも、パーソナライズされていない一般的な広告は引き続き表示されます。</p> <p>詳細について、または興味に基づく広告をオプトアウトする場合は、「<a href="https://www.cisco.com/c/ja_jp/about/legal/adct.html">シスコによる自動データ収集ツールの使用について</a>」を参照してください。</p> <p>クッキーの設定を更新するには、本 Web サイト上のページの下部にある「クッキー」リンクをクリックします。さらに、皆様は他のツールを使用して、クッキーおよびこれに類似するテクノロジーを制御できる場合があります。たとえば、アクセスした Web サイトによるクッキーの使用方法を制限するための設定が、お使いのインターネットブラウザに備わっている場合があります。</p> <h3><b>自動化された意思決定</b></h3> <p>シスコは、自動処理方法と手動処理方法の両方を用いて個人データを取り扱います。自動化された方法は、多くの場合、適用法に従い、手動の方法を支援するために使用されます。このような自動化された意思決定によって個人の権利および正当な利益に影響が及ぶ可能性がある場合、シスコは、影響が及ぶ個人に対し、当該決定について問い合わせる機会または手動による検証を要求する機会を提供します。なお、この手動による確認は、シスコの従業員またはシスコに代わって作業する信頼できる第三者であるビジネスパートナーによって実施される場合があります。</p> <h3><b>リンク先の Web サイト</b></h3> <p>シスコは、シスコの管理外であり、本プライバシーポリシーではなく、各第三者のプライバシーポリシーが適用される当該第三者の Web サイトおよびサービスへのリンクを提供する場合があります。シスコは、皆様が閲覧する Web サイトおよび皆様が使用するアプリケーションに掲載されているプライバシーステートメントを確認することをお勧めします。</p> <h4><b>フォーラムおよびチャットルーム</b></h4> <p>シスコの Web サイト上のディスカッションフォーラム、ローカルコミュニティまたはチャットルームに参加する場合、そこで皆様が提供する情報(皆様の公開プロファイルおよびコメントなど)が他人に広く公表されることになり、皆様と連絡を取るために使用されたり、未承諾メッセージが送信されたり、シスコも皆様も管理することができない目的のために使用される可能性があることを認識する必要があります。また、個別のフォーラムおよびチャットルームには追加の規則および条件がある場合があることも認識してください。シスコは、皆様がこれらのフォーラムで提示することを選択した個人データおよびその他のいかなる情報についても責任を負いません。シスコのブログまたはコミュニティフォーラムからご自身の個人データを削除することを要求する場合は、<a href="https://privacyrequest.cisco.com/jp">プライバシーに関する依頼</a>フォームを送信してください。シスコではすべての個人情報およびコメントを削除できない場合があります。この場合には回答と説明を提供いたします。</p> <h3><b>子どものプライバシー</b></h3> <p>シスコは、保護者および後見人がお子様のオンライン活動において積極的な役割を担うことをお勧めします。シスコは、子どもであることを知りながら、適切な親または後見人の同意を得ずに、その子どもから個人データを収集しません。シスコが適切な同意を得ずに、皆様の国における同意年齢に満たない方から個人データを収集したと皆様が思われる場合は、「ご質問、ご意見、連絡先」に記載されている方法にてお知らせいただければ、シスコはこの問題をすみやかに調査し、これに対処するための適切な措置を講じます。</p> <h3><b>国境を越える個人データの移転、取り扱い、および保存</b></h3> <p>シスコはグローバル企業のため、米国内のシスコ、世界中のシスコ子会社または世界中のさまざまな法域に所在している上記の第三者およびビジネスパートナーに個人データを移転する場合があります。同様に、シスコまたはその子会社が事業を行っている国から個人データにアクセスする場合があります。シスコは、承認された移転メカニズムおよび地域の該当する法的要件に従い、皆様の個人データを転送します。</p> <p>シスコの Web サイトおよびソリューションを使用した場合、またはシスコに個人データを提供した場合であって、適用法が認めているときに、皆様は、居住国以外のデータ保護基準が異なる可能性がある地域に当該データが移転され、当該地域において処理および保存されることを認識し、承諾したことになります。</p> <p>シスコは、以下のようなさまざまな方法で個人データの国際移転を保護し可能にします。</p> <ul> <li><h4><b>APEC のプライバシー認証</b></h4> <p>本プライバシーポリシーに記載されているシスコのグローバル プライバシー プログラムは、アジア太平洋経済協力(APEC)越境プライバシールールシステム(CBPRs)およびプライバシー処理者認定(PRP)に準拠しています。APEC CBPR システムおよび PRP は、APEC に参加している国・地域間で転送される個人データを企業が確実に保護するためのフレームワークを提供しています。APEC プライバシーフレームワーク、CBPRs および PRP の詳細については、<a href="http://cbprs.org/">CBPRs のサイト</a>[英語] を参照してください。シスコの認証は、世界各国のシスコ関係会社との間で個人データを処理および転送するシスコのグローバル業務全体におけるビジネスプロセスに適用されます。シスコの認定を確認するには、<a href="http://cbprs.org/compliance-directory/cbpr-system/">APEC CBPR System Directory </a>[英語] および <a href="http://cbprs.org/compliance-directory/prp/">APEC PRP Directory</a> [英語] を参照してください。</p> <p>シスコの参加範囲に関する詳細な情報を確認する、またはシスコのアカウンタビリティ エージェントである <a href="https://bbbprograms.org/programs/all-programs/GlobalPrivacyDivision/gpd-complaints-portal">BBB National Programs を通じてプライバシーに関する問い合わせを送信する</a>には、以下の公式認証マークをクリックしてください。</p> </li> <table> <tbody><tr><td><br class="Apple-interchange-newline"> <a title="Click for the Cross Border Privacy Rules Program Confirmation of Cisco Systems Inc." href="https://privacyseals.bbbprograms.org/seal/Confirmation/1302745123"><img alt="Cisco Systems Inc. confirmation seal" style="border: 0;" src="https://privacyseals.bbbprograms.org/seal/GetSealImage/1302745123" height="85"></a></td> <td><br class="Apple-interchange-newline"> <a title="Click for the Privacy Recognition for Processors Program Confirmation of Cisco Systems Inc." href="https://privacyseals.bbbprograms.org/seal/Confirmation/616030263"><img alt="Cisco Systems Inc. confirmation seal" style="border: 0;" src="https://privacyseals.bbbprograms.org/seal/GetSealImage/616030263" height="85"></a></td> <td> </td> </tr></tbody></table> </ul> <ul> <li><h4><b>EU 拘束的企業準則 - 管理者</b></h4> <p>シスコのグローバル プライバシー プログラムおよびグローバル プライバシー ポリシーは、オランダ、ポーランド、スペイン、およびその他の関連するヨーロッパのプライバシー保護規制当局により、ヨーロッパの法律の下で保護される個人データの移転について、個人のプライバシー、基本的権利および自由を保護するための適切な追加措置を提供するものであると承認されています。シスコの拘束的企業準則 - 管理者(BCR-C)は、BCR-C に拘束されるシスコの組織がヨーロッパの個人データの管理者として世界各地で行った移転に対し、適切な保護措置の効果が及ぶことを規定しています。</p> <p>BCR-C のコピーは、シスコの<a href="https://www.cisco.com/c/ja_jp/about/trust-center/global-privacy-policy.html">グローバル プライバシー ポリシー</a>に掲載されています。BCR の詳細については、<a href="https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/binding-corporate-rules-bcr_en">欧州委員会のサイト</a>[英語] をご覧ください。</p> </li> <li><h4><b>EU - 米国間のデータ プライバシー フレームワーク、EU - 米国間のデータ プライバシー フレームワークの英国拡張版、およびスイス - 米国間のデータ プライバシー フレームワーク</b></h4> <h4><b>EU/英国(およびジブラルタル)/スイス - 米国間における個人データの転送</b></h4> <p>シスコが欧州連合(「EU」)、欧州経済領域(「EEA」)、イギリス(「英国」)(とジブラルタル)、およびスイスから、十分性認定を受けていない国に個人データを転送する場合、シスコは、標準契約条項、拘束的企業準則 - 管理者、または個人データを保護するための適切な保護措置を設けているその他の法的な転送の仕組みに依拠することがあります。さらに、Cisco Systems, Inc. および<a href="https://dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?id=a2zt0000000GnJ2AAK&status=Active">米国に拠点を置くその子会社</a>(総称して「米国シスコ」)は、EU、EEA、英国(とジブラルタル)、およびスイスから米国に個人データを転送するための EU - 米国間のデータ プライバシー フレームワーク(EU-U.S. DPF)、EU-U.S. DPFの米国拡張版、およびスイス - 米国間のデータ プライバシー フレームワーク(Swiss-U.S. DPF)を遵守しています。</p> <h4><b>データ プライバシー フレームワーク</b></h4> <p>米国シスコは、EU-U.S. DPF に依拠して EU および EEA から、また、EU-U.S. DPF の英国拡張版に依拠して英国(とジブラルタル)から受領した個人データの処理に関して、EU-U.S. DPF 原則を遵守している旨の認定を米国商務省から受けています。また、米国シスコは、Swiss-U.S. DPF に依拠してスイスから受領した個人データの処理に関して、Swiss-U.S. DPF 原則を遵守している旨の認定を米国商務省から受けています。本オンライン プライバシー ポリシー、EU-U.S. DPF 原則、EU-U.S. DPF 原則の英国拡張版、および Swiss-U.S. DPF 原則の条件の間で矛盾が生じた場合、DPF 原則が優先するものとします。DPF プログラムの詳細およびシスコの認定書を確認するには、<a href="https://www.dataprivacyframework.gov/s/">DPF の Web サイト </a>[英語] をご確認ください。</p> <p>DPF 原則に基づいて、米国シスコは以下の事項を約束します。</p> <ul style="list-style-type: circle; margin: 0.0px; padding: 10.0px;"> <li>米国シスコは、DPF に基づいて米国シスコが受領し、その後米国のシスコの代理人として行動する第三者に転送する可能性がある個人データの処理に対する責任を負います。米国シスコは、EU、EEA、英国(とジブラルタル)、およびスイスで収集した個人データのすべての転送について、転送に関する責任規定を含め、DPF 原則を遵守しています(転送の例については、「個人データの開示」を参照してください)。一定の状況において、国家の安全または法執行の要件を満たすことを目的とすることを含め、米国シスコは、公的機関による適法な要求に応じて、個人データを開示する必要が生じることがあります。また、米国シスコは、EU 加盟国、EEA 諸国、スイス、および英国(とジブラルタル)から受領した個人データを DPF の該当する原則に従って保護するための取り組みを行います(皆様がシスコの Web サイトやソリューションを利用し、シスコとやりとりする際にシスコが処理する個人データの例については、「個人データの収集および使用」を参照してください)。また、シスコが個人データの管理者である場合、シスコは、個人から収集した個人データについて、その個人が自己の権利の一部として当該個人データにアクセスできることを確実にするための取り組みを行います(「プライバシーに関する皆様の権利」を参照してください)。さらに、シスコは、EU、EEA、英国(とジブラルタル)、およびスイスに居住する個人が、米国に保存されている自己のデータへのアクセス、ならびに、不正確または不完全なデータの訂正、変更、および補完を求める権利を有していることを認めます。当該個人は、DPF 原則に違反して取り扱われた個人情報の消去を要求する権利も有しています。自己のデータへのアクセスを求める方は、「個人データの開示」を参照して、シスコに問い合わせる方法、またはオンラインで<a href="https://privacyrequest.cisco.com/jp">プライバシーに関する依頼</a>を送信する方法をご確認ください。</li> <li>米国シスコは、EU-U.S. DPF 原則、EU-US. DPF 原則の英国拡張版、および Swiss-U.S. DPF 原則、またはこれらの一部を遵守し、DPF 原則に基づいて米国に転送された皆様の個人データのプライバシーおよびシスコによる収集または利用に関する苦情を解決することを確約します。EU、EEA、英国(とジブラルタル)、およびスイスの居住者は、DPF に関する質問や苦情、または米国シスコによる自己の個人データの処理もしくは国際転送に関する質問や懸念事項がある場合には、最初にオンラインで<a href="https://privacyrequest.cisco.com/jp">プライバシーに関する依頼</a>を送信して米国シスコにお問い合わせください。</li> <li>さらに、米国シスコは、DPF 原則に基づく未解決のプライバシーに関する苦情を、BBB National Programs が運営し、米国に拠点を置く独立した第三者紛争解決メカニズムである DPF Services に照会することを確約しています。自己の苦情が適時に確認されていない場合、または十分に対処されていない場合には、<a href="https://bbbprograms.org/programs/all-programs/dpf-consumers/ProcessForConsumers">https://bbbprograms.org/programs/all-programs/dpf-consumers/ProcessForConsumers</a>[英語] において詳細を確認し、苦情を申し立ててください。このサービスは無料で提供されています。</li> <li>DPF に関する苦情が上記の手段で解決できない場合、他の救済メカニズムによって解決されていない残余の請求について、特定の条件に基づいて、拘束力のある仲裁を求めることができます。<a href="https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/G-Arbitration-Procedures-dpf?tabset-35584=2">https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/G-Arbitration-Procedures-dpf?tabset-35584=2 </a>[英語] を参照してください。</li> <li>米国シスコは、米国連邦取引委員会の規制執行権限の対象です。</li> </ul> </li> </ul> <h3><b>苦情の解決</b></h3> <p>シスコは、皆様の個人データのプライバシー、ならびにシスコによる収集および利用に関する苦情や懸念事項を解決することをお約束します。ご自身の個人データのプライバシー、ならびにシスコによる収集および利用に関する懸念事項または苦情がある場合は、<a href="https://privacyrequest.cisco.com/jp">プライバシーに関する依頼フォーム</a>を使用してシスコまでお問い合わせください。</p> <p>DPF 原則に基づいて米国に転送されたご自身の個人データのプライバシー、ならびにシスコによる収集および利用について苦情または懸念事項がある場合は、データ プライバシー フレームワークを参照してください。</p> <p>または、管轄区域内のデータ保護監督機関に問い合わせて支援を受けることもできます(シスコの EU の主たる拠点はオランダにあります。このため、EU におけるシスコの管轄当局は、<a href="https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/en">Dutch Autoritiet Persoonsgegevens</a>[英語] になります)。</p> <h4><b>シスコ プライバシー ステートメントの更新</b></h4> <p>シスコは、本プライバシーステートメントを時折更新することがあります。本プライバシーステートメントを修正した際には、更新改訂日付とともに改訂版をここに掲載します。本プライバシーステートメントに重大な変更を行った場合は、当社 Web サイト上に通知を掲載する、または皆様に通知を送信するなどのその他の手段によりお知らせする場合があります。当該改訂が有効となった後に当社 Web サイトを継続して使用した場合、皆様はその改訂内容および当該改訂に従うことを承認し、これに同意したことになります。</p> <h4><b>シスコのプライバシーポリシーは、2023 年 9 月 26 日に改訂され、発効しました。</b></h4> <p>プライバシーポリシーの旧バージョンについては、<a href="https://www.cisco.com/c/ja_jp/about/legal/privacy-full/previous-2022.html">こちら</a>をクリックしてください。</p> </div> <div class="dm0 dmc-text" data-config-metrics-group="Responsive Text" data-config-metrics-title="ご質問、ご意見、連絡先" data-version="DM:components/text/text:V2.2.0"> <h3><b>ご質問、ご意見、連絡先</b></h3> <p>皆様のご意見をお聞かせください。本プライバシーポリシーに関するご質問またはご意見がございましたら、<a href="https://privacyrequest.cisco.com/jp">プライバシーに関する依頼フォーム</a>を送信するか、次の宛先まで郵送してください。</p> <p><b>Chief Privacy Officer</b><br> Cisco Systems, Inc.<br> 170 West Tasman Dr.<br> San Jose, CA 95134 USA</p> <p><b>Americas Privacy Officer</b><br> Cisco Systems, Inc.<br> 170 West Tasman Dr.<br> San Jose, CA 95134 USA</p> <p><b>Europe, Middle East, and Africa (EMEA) Privacy Officer</b><br> Cisco Systems International BV<br> Haarlerbergweg 13-19,<br> 1101 CH Amsterdam-Zuidoost, Netherlands</p> <p><b>Asia Pacific, Japan and China (APJC) Privacy Officer</b><br> Cisco Systems (USA) Pte Ltd<br> 80 Pasir Panjang Road<br> Level 25, Maple Tree Business City 2,<br> Singapore 117372</p> </div> </div> <div class="col narrow"> <link rel="stylesheet" href="/etc/designs/cdc/dmr/list/list.min.css"><script src="/etc/designs/cdc/dmr/list/list.min.js" defer></script> <!-- DM:components/list/list-container:V2.1.0 --> <div class="dm0 dmc-list no-border var-2" data-config-metrics-group="List Container" data-config-metrics-title="プライバシー ステートメント"> <h3><span class="arrow"></span>プライバシー ステートメント</h3> <p><p><a href="/c/ja_jp/about/legal/privacy.html">概要</a></p> </p> <div class="list-content col-1"> </div><!-- end of .list-content --> </div><!-- end of .dmc-list --> <!-- DM:components/html/htmlblob:V1.2.6 --> <script language="javascript" type="text/javascript"> function changeLanguage(language) { switch (language) { case "at": document.location.href="//www.cisco.com/c/de_at/about/legal/privacy-full.html"; break; case "bg": document.location.href="//www.cisco.com/c/bg_bg/about/legal/privacy-full.html"; break; case "bo": 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href="https://www.cisco.com/c/en_in/about/legal/privacy-full.html">インド – English</a></li> <li><a href="https://www.cisco.com/c/en_id/about/legal/privacy-full.html">インドネシア – English</a></li> <li><a href="https://www.cisco.com/c/ru_ua/about/legal/privacy-full.html">ウクライナ – Русский язык</a></li> <li><a href="https://www.cisco.com/c/uk_ua/about/legal/privacy-full.html">ウクライナ – Українська</a></li> <li><a href="https://www.cisco.com/c/es_mx/about/legal/privacy-full.html">ウルグアイ – Español</a></li> <li><a href="https://www.cisco.com/c/es_mx/about/legal/privacy-full.html">エクアドル – Español</a></li> <li><a href="https://www.cisco.com/c/en_eg/about/legal/privacy-full.html">エジプト – English</a></li> <li><a href="https://www.cisco.com/c/ar_eg/about/legal/privacy-full.html">エジプト – العربية</a></li> <li><a href="https://www.cisco.com/c/es_mx/about/legal/privacy-full.html">エルサルバドル – Español</a></li> <li><a href="https://www.cisco.com/c/en_au/about/legal/privacy-full.html">オーストラリア/ニュージーランド – English</a></li> <li><a href="https://www.cisco.com/c/de_at/about/legal/privacy-full.html">オーストリア – Deutsch</a></li> <li><a href="https://www.cisco.com/c/nl_nl/about/legal/privacy-full.html">オランダ – Nederlands</a></li> <li><a href="https://www.cisco.com/c/en_ca/about/legal/privacy-full.html">カナダ – English</a></li> <li><a href="https://www.cisco.com/c/fr_ca/about/legal/privacy-full.html">カナダ – Français</a></li> <li><a href="https://www.cisco.com/c/es_mx/about/legal/privacy-full.html">カリブ海 – Español</a></li> <li><a href="https://www.cisco.com/c/es_mx/about/legal/privacy-full.html">グアテマラ – Español</a></li> <li><a href="https://www.cisco.com/c/es_mx/about/legal/privacy-full.html">コスタリカ – Español</a></li> <li><a href="https://www.cisco.com/c/es_mx/about/legal/privacy-full.html">コロンビア – Español</a></li> <li><a href="https://www.cisco.com/c/en_sg/about/legal/privacy-full.html">シンガポール – English</a></li> <li><a href="https://www.cisco.com/c/de_ch/about/legal/privacy-full.html">スイス – English</a></li> <li><a href="https://www.cisco.com/c/fr_ch/about/legal/privacy-full.html">スイス – Français</a></li> <li><a href="https://www.cisco.com/c/sv_se/about/legal/privacy-full.html">スウェーデン – Svenska</a></li> <li><a href="https://www.cisco.com/c/es_es/about/legal/privacy-full.html">スペイン – Español</a></li> <li><a href="https://www.cisco.com/c/th_th/about/legal/privacy-full.html">タイ – ภาษาไทย</a></li> <li><a href="https://www.cisco.com/c/cs_cz/about/legal/privacy-full.html">チェコ共和国 – Čeština</a></li> <li><a href="https://www.cisco.com/c/es_mx/about/legal/privacy-full.html">チリ – Español</a></li> <li><a href="https://www.cisco.com/c/da_dk/about/legal/privacy-full.html">デンマーク – Dansk</a></li> <li><a href="https://www.cisco.com/c/de_de/about/legal/privacy-full.html">ドイツ – Deutsch</a></li> <li><a href="https://www.cisco.com/c/tr_tr/about/legal/privacy-full.html">トルコ – Türkiye</a></li> <li><a href="https://www.cisco.com/c/es_mx/about/legal/privacy-full.html">ニカラグア – Español</a></li> <li><a href="https://www.cisco.com/c/no_no/about/legal/privacy-full.html">ノルウェー – Norsk</a></li> <li><a href="https://www.cisco.com/c/es_mx/about/legal/privacy-full.html">パナマ – Español</a></li> <li><a href="https://www.cisco.com/c/es_mx/about/legal/privacy-full.html">パラグアイ – Español</a></li> <li><a href="https://www.cisco.com/c/hu_hu/about/legal/privacy-full.html">ハンガリー – Magyar</a></li> <li><a href="https://www.cisco.com/c/en_ph/about/legal/privacy-full.html">フィリピン – English</a></li> <li><a href="https://www.cisco.com/c/es_mx/about/legal/privacy-full.html">プエルトリコ – Español</a></li> <li><a href="https://www.cisco.com/c/pt_br/about/legal/privacy-full.html">ブラジル – Português</a></li> <li><a href="https://www.cisco.com/c/fr_fr/about/legal/privacy-full.html">フランス – Français</a></li> <li><a href="https://www.cisco.com/c/vi_vn/about/legal/privacy-full.html">ベトナム – Tiếng Việt</a></li> <li><a href="https://www.cisco.com/c/es_mx/about/legal/privacy-full.html">ベネズエラ – Español</a></li> <li><a href="https://www.cisco.com/c/es_mx/about/legal/privacy-full.html">ペルー – Español</a></li> <li><a href="https://www.cisco.com/c/en_be/about/legal/privacy-full.html">ベルギー/ルクセンブルグ – English</a></li> <li><a href="https://www.cisco.com/c/fr_be/about/legal/privacy-full.html">ベルギー/ルクセンブルグ – Français</a></li> <li><a href="https://www.cisco.com/c/nl_be/about/legal/privacy-full.html">ベルギー/ルクセンブルグ – Nederlands</a></li> <li><a href="https://www.cisco.com/c/pl_pl/about/legal/privacy-full.html">ポーランド – Polski</a></li> <li><a href="https://www.cisco.com/c/es_mx/about/legal/privacy-full.html">ボリビア – Español</a></li> <li><a href="https://www.cisco.com/c/pt_pt/about/legal/privacy-full.html">ポルトガル – Português</a></li> <li><a href="https://www.cisco.com/c/es_mx/about/legal/privacy-full.html">ホンジュラス – Español</a></li> <li><a href="https://www.cisco.com/c/en_my/about/legal/privacy-full.html">マレーシア – English</a></li> <li><a href="https://www.cisco.com/c/es_mx/about/legal/privacy-full.html">メキシコ – 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