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<!DOCTYPE html> <html lang="de"> <head> <meta name="description" content="FAQ: Welche Sicherheit habe ich, wenn ich eine Bestellung aufgebe und per Vorkasse bezahle?"> <meta name="keywords" content="gebraucht, antiquarisch, kaufen, verkaufen, bücher, hörbücher, musik, filme, spiele"> <meta name="page-topic" content="Bücher, Filme, Musik, Spiele, Antiquariat, Marktplatz, Flohmarkt"> <meta name="robots" content="index, follow"> <meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8"> <meta name="google-translate-customization" content="21280969fd374fb0-6d92821717f90e26-gdfcbf7eab3edddec-11"> <meta name="application-name" content="booklooker"> <meta name="msapplication-TileColor" content="#ffffff"> <meta name="msapplication-TileImage" content="/images/touch_icon.png"> <meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=edge"> <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1"> <title>FAQ: Welche Sicherheit habe ich, wenn ich eine Bestellung aufgebe und per Vorkasse bezahle?</title> <link rel="shortcut icon" href="/favicon.ico" type="image/x-icon"> <link rel="apple-touch-icon" href="/images/touch_icon.png"> <meta name="apple-mobile-web-app-status-bar-style" content="black"> <meta name="apple-mobile-web-app-capable" content="yes"> <meta property="og:image" content="https://images.booklooker.de/booklooker_og.png"> <meta property="og:image:width" content="2400"> <meta property="og:image:height" content="1260"> <link rel="preconnect" href="https://static.booklooker.de"> <link href="/css/font__2411251439.css" rel="preload" as="style" type="text/css"> <link href="/css/font__2411251439.css" rel="stylesheet" type="text/css"> <link href="https://static.booklooker.de/fonts/open-sans/v15/400.woff2" rel="preload" as="font" type="font/woff2" crossorigin="anonymous"> <link href="https://static.booklooker.de/fonts/open-sans/v15/700.woff2" rel="preload" as="font" type="font/woff2" crossorigin="anonymous"> <link 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title='Stalker – Er will dein Leben. - Psychothriller | Limitierte Silber-Metallic-Folie in der ersten Auflage' > <picture> <source srcset="https://images.booklooker.de/t/9783596709236/Arno-Strobel+Stalker-Er-will-dein-Leben-Psychothriller-Limitierte-Silber-Metallic-Folie-in-der.jpg" media="(min-width: 768px)"> <img src="https://images.booklooker.de/t/9783596709236/Arno-Strobel+Stalker-Er-will-dein-Leben-Psychothriller-Limitierte-Silber-Metallic-Folie-in-der.jpg" width="40" height="64" alt="Stalker – Er will dein Leben. - Psychothriller | Limitierte Silber-Metallic-Folie in der ersten Auflage" class="articleImage" loading="lazy" > </picture> <div class="menuMostClicked_linktext"><h3 class="h3seo_headline">Stalker – Er will dein Leben. - Psychothriller | Limitier…</h3></div> </a> </div> <div id='tooltip_content_9783596709236' class='popup_tip'><div class='popupHeadline'>Stalker – Er will dein Leben. - Psychothriller | Limitier…</div><div class='popupTextContent'>Dein großer Durchbruch als Schauspieler steht kurz bevor. 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Doch man weiß wenig über sie, man redet nicht über sie - eine unauffällige Generation. Jetzt beginnen sie zu reden, nach langen Jahren des Schweigens. <br>Die Kriegskindergeneration ist im Ruhestand, die eigenen Kinder sind längst aus dem Haus. Bei vielen...</div></div> </div> <div class="h3seo_headline tool-tip menuBoxFastLook"> <div class="notranslate"> <a href="/B%C3%BCcher/Elizabeth-Gilbert+Eat-Pray-Love-Eine-Frau-auf-der-Suche-nach-allem-quer-durch-Italien-Indien-und/isbn/9783833304736/a?zid=3g9c1deou8jgu8sb2ta61bpt9u" style="display:block;" rel='#tooltip_content_9783833304736' title='Eat Pray Love - Eine Frau auf der Suche nach allem quer durch Italien, Indien und Indonesien' > <picture> <source srcset="https://images.booklooker.de/t/9783833304736/Elizabeth-Gilbert+Eat-Pray-Love-Eine-Frau-auf-der-Suche-nach-allem-quer-durch-Italien-Indien-und.jpg" media="(min-width: 768px)"> <img src="https://images.booklooker.de/t/9783833304736/Elizabeth-Gilbert+Eat-Pray-Love-Eine-Frau-auf-der-Suche-nach-allem-quer-durch-Italien-Indien-und.jpg" width="40" height="64" alt="Eat Pray Love - Eine Frau auf der Suche nach allem quer durch Italien, Indien und Indonesien" class="articleImage" loading="lazy" > </picture> <div class="menuMostClicked_linktext"><h3 class="h3seo_headline">Eat Pray Love - Eine Frau auf der Suche nach allem quer d…</h3></div> </a> </div> <div id='tooltip_content_9783833304736' class='popup_tip'><div class='popupHeadline'>Eat Pray Love - Eine Frau auf der Suche nach allem quer d…</div><div class='popupTextContent'>Essen. Beten. Lieben. Das braucht der Mensch zum Glücklichsein. Aber die einfachsten Dinge sind die schwersten, das weiß auch Elizabeth. Mit Anfang 30 hat sie ihren Mann verlassen und steht nun vor einem Scherbenhaufen. Nach tränenreichen Nächten beschließt die New Yorkerin, eine lange Reise anzutreten: In Italien lernt sie die Kunst des Genießens kennen, in einem indischen Ashram alle Regeln...</div></div> </div> <div class="h3seo_headline tool-tip menuBoxFastLook"> <div class="notranslate"> <a href="/B%C3%BCcher/Daniela-Krien+Mein-drittes-Leben/isbn/9783257073058/a?zid=3g9c1deou8jgu8sb2ta61bpt9u" style="display:block;" rel='#tooltip_content_9783257073058' title='Mein drittes Leben' > <picture> <source srcset="https://images.booklooker.de/t/9783257073058/Daniela-Krien+Mein-drittes-Leben.jpg" media="(min-width: 768px)"> <img src="https://images.booklooker.de/t/9783257073058/Daniela-Krien+Mein-drittes-Leben.jpg" width="40" height="64" alt="Mein drittes Leben" class="articleImage" loading="lazy" > </picture> <div class="menuMostClicked_linktext"><h3 class="h3seo_headline">Mein drittes Leben</h3></div> </a> </div> <div id='tooltip_content_9783257073058' class='popup_tip'><div class='popupHeadline'>Mein drittes Leben</div><div class='popupTextContent'>Nominiert für den Deutschen Buchpreis 2024! Sie hat alles gehabt und alles verloren: Sekunden der Unachtsamkeit kosten ihre einzige Tochter das Leben. Tief sieht Linda in den Abgrund und wäre beinahe gefallen, doch da sind hauchfeine Fäden, die sie halten – die Hündin Kaja, die steten Handgriffe im Garten, das Mitgefühl für andere. Wie viel Kraft in ihr steckt, ahnt...</div></div> </div> <p class="more"><a href="/B%C3%BCcher/Bestseller?zid=3g9c1deou8jgu8sb2ta61bpt9u">mehr …</a></p> </div> <div class="menuBox2Foot"></div> </div> <div class="menuBox2" id="menuBoxBargain"> <div class="menuBox2Head" id="menuBoxHeadBargain"><h3 class="menu_headline">Schnäppchen</h3></div> <div class="menuBox2Body" id="menuBoxBodyBargain"> <ul> <li> <svg class='moveright' width='24' height='24' xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' version='1.1' preserveAspectRatio='xMinYMin'> <desc>moveright</desc> <use xlink:href='/css/makepage.svg#moveright'></use> </svg> <a href="/buecher-schnaeppchen?zid=3g9c1deou8jgu8sb2ta61bpt9u">Taschenbücher unter 1 €</a> </li> <li> <svg class='moveright' width='24' height='24' xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' version='1.1' preserveAspectRatio='xMinYMin'> <desc>moveright</desc> <use xlink:href='/css/makepage.svg#moveright'></use> </svg> <a href="/gebrauchte-hardcover?zid=3g9c1deou8jgu8sb2ta61bpt9u">Hardcover unter 2 €</a> </li> <li> <svg class='moveright' width='24' height='24' xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' version='1.1' preserveAspectRatio='xMinYMin'> <desc>moveright</desc> <use xlink:href='/css/makepage.svg#moveright'></use> </svg> <a href="/pages/klassiker.php?zid=3g9c1deou8jgu8sb2ta61bpt9u">Klassiker zum Mini-Preis</a> </li> </ul> </div> <div class="menuBox2Foot" id="menuBoxFootBargain"></div> </div> </aside> <main> <div id="logo_book_print"> <picture> <source srcset="/images/booklooker-logo.svg" media="(min-width: 768px)"> <img src="/images/booklooker-logo.svg" alt="logo" width="145" height="42" loading="lazy"> </picture> </div> <section> <h1 class="pagehead">Welche Sicherheit habe ich, wenn ich eine Bestellung aufgebe und per Vorkasse bezahle?</h1> <p class="text1">Viele Verkäufer bei uns liefern nur nach Vorkasse. Wie stellen wir sicher, dass Sie als Kunde dabei keine böse Überraschung erleben? Zunächst einmal empfehlen wir Ihnen, bei der Bestellung auf das Bewertungsprofil des Anbieters zu achten. Wenn der Anteil der positiven Bewertungen über 99% liegt, können Sie sicher sein, dass es sich um einen sehr vertrauenswürdigen Verkäufer handelt, der sich auch im Problemfall kulant verhält.<br /> <br /> Sollte es nach der Bestellung zu Schwierigkeiten kommen, vermitteln wir gerne zwischen Käufer und Verkäufer.<br /> <br /> In den seltenen Fällen, in denen ein Kunde nach einer Bestellung über unsere Plattform per Vorkasse bezahlt, aber weder die beschriebene Ware noch sein Geld zurück erhält, greift unser Käuferschutzprogramm. Wir erstatten Ihnen dann den Kaufpreis (maximal 500 EUR pro Artikel) zurück, falls keine Einigung mit dem Verkäufer erzielt werden kann. Im Normalfall erfolgt eine solche Erstattung 4 Wochen nach der ersten Beschwerde bei uns. <br /> <br /> Übrigens: Auch im Falle einer Beschädigung oder bei Verlust der Ware auf dem Postweg greift unser Käuferschutzprogramm, wenn Sie bei einem Privatverkäufer bestellt haben, der (anders als ein gewerblicher Händler) für einen solchen Schaden nicht haftet.</p>  <div class="infobox"> <h3>Noch Fragen?</h3> <p> Wenn Sie eine Frage zu booklooker haben, prüfen Sie bitte, ob unsere automatische Hilfe-Funktion Antwort geben kann. Geben Sie dazu im Feld unten Ihre Frage oder ein Stichwort ein. Wenn das nicht weiterhilft, <a href="/pages/contact.php?zid=3g9c1deou8jgu8sb2ta61bpt9u">klicken Sie hier, um uns eine Nachricht zu schreiben</a>. </p> <form action="/pages/helpfaq2.php"><input type="hidden" name="zid" value="3g9c1deou8jgu8sb2ta61bpt9u" /> <label for="question">Suche nach:</label> <input name="question" id="question" type="text"> <input type='submit' value='absenden'> </form> </div>  <div style="margin-top: 10px; display: inline-block; width: 100%;"> <div class="btnBack"> <input class='jsBack' type='button' value='zurück'> </div> </div> </section> </main> </div> <footer> <div class="menuBox3" id="menuBoxAbout"> <div class="menuBox3Head" id="menuBoxHeadAbout">Über uns</div> <div class="menuBox3Body" id="menuBoxBodyAbout"> <div class="menuBox3Item menuBoxImpressum"> <a href="/pages/impressum2.php?zid=3g9c1deou8jgu8sb2ta61bpt9u">Impressum</a> </div> <div class="menuBox3Item menuBoxTeam"> <a href="/pages/team.php?zid=3g9c1deou8jgu8sb2ta61bpt9u">Über uns</a> </div> <div class="menuBox3Item menuBoxDatenschutz"> <a href="/pages/security.php?zid=3g9c1deou8jgu8sb2ta61bpt9u">Datenschutz</a> </div> <div class="menuBox3Item menuBoxPresse"> <a href="/pages/presse.php?zid=3g9c1deou8jgu8sb2ta61bpt9u">Presse-Service</a> </div> <div class="menuBox3Item menuBoxAGB"> <a href="/pages/agb_booklooker.php?zid=3g9c1deou8jgu8sb2ta61bpt9u">AGB</a> </div> <div class="menuBox3Item menuBoxRules"> <a href="/pages/rules.php?zid=3g9c1deou8jgu8sb2ta61bpt9u">Grundsätze</a> </div> <div class="menuBox3Item menuBoxAPI"> <a href="/pages/api.php?zid=3g9c1deou8jgu8sb2ta61bpt9u">API</a> </div> <div class="menuBox3Item menuBoxFAQ"> <a href="/pages/helpfaq2.php?zid=3g9c1deou8jgu8sb2ta61bpt9u">FAQ</a> </div> </div> <div class="menuBox3Foot" id="menuBoxFootAbout"></div> </div> <a class="initiallyHidden" href="/interface/trap.php?zid=3g9c1deou8jgu8sb2ta61bpt9u"><img src="/images/dummy.gif" width="1" height="1" alt="trap"></a> </footer> </div> <script src="https://static.booklooker.de/js/jquery/3.5.1/jquery.min.js" crossorigin="anonymous" integrity="sha384-ZvpUoO/+PpLXR1lu4jmpXWu80pZlYUAfxl5NsBMWOEPSjUn/6Z/hRTt8+pR6L4N2"></script> <script src="https://static.booklooker.de/js/jquery/hoverIntent/1.9.0/jquery.hoverIntent.min.js" crossorigin="anonymous" integrity="sha384-IcGZ+5CaVCyG5HK9K3XpRaLYNaN95q+GRmTp9KDaqRpuEPihTltMJUsCz28JdC17"></script> <script src="/javascript/main__2411251439.js" ></script> <script src="https://static.booklooker.de/js/jquery-ui/autocomplete/jquery.ui.autocomplete.min.js" crossorigin="anonymous" integrity="sha384-yCIMlFaZZXRkaUh/AsTcFZ4KaxI7iZgd7+leX/pVSYrN3uvtnBK03VzUHilvsHgE"></script> <script src="https://static.booklooker.de/js/jquery-ui/autocomplete.html/jquery.ui.autocomplete.html.js" crossorigin="anonymous" integrity="sha384-JYrEmo65PGeICCfPJ06N2G86PFj8amzBbapnuhUoz/y5VR9z6XxLHbtY6IBPHY9P"></script> <script type="application/ld+json"> { "@context": "https://schema.org/", "@type": "WebPage", "url": "https://www.booklooker.de/" } </script> </body> </html>