CINXE.COM

<!doctype html><html lang="ja"><head> <meta charset="utf-8"> <title>HubSpotで永久削除を行う</title> <link rel="shortcut icon" href="https://knowledge.hubspot.com/hubfs/HubSpot_Logos/HubSpot-Inversed-Favicon.png"> <meta name="description" content="個人情報保護に関する法令に従って、アカウントからコンタクトを削除します。"> <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1"> <meta property="og:description" content="個人情報保護に関する法令に従って、アカウントからコンタクトを削除します。"> <meta property="og:title" content="HubSpotで永久削除を行う"> <meta name="twitter:description" content="個人情報保護に関する法令に従って、アカウントからコンタクトを削除します。"> <meta name="twitter:title" content="HubSpotで永久削除を行う"> <style> a.cta_button{-moz-box-sizing:content-box !important;-webkit-box-sizing:content-box !important;box-sizing:content-box !important;vertical-align:middle}.hs-breadcrumb-menu{list-style-type:none;margin:0px 0px 0px 0px;padding:0px 0px 0px 0px}.hs-breadcrumb-menu-item{float:left;padding:10px 0px 10px 10px}.hs-breadcrumb-menu-divider:before{content:'›';padding-left:10px}.hs-featured-image-link{border:0}.hs-featured-image{float:right;margin:0 0 20px 20px;max-width:50%}@media (max-width: 568px){.hs-featured-image{float:none;margin:0;width:100%;max-width:100%}}.hs-screen-reader-text{clip:rect(1px, 1px, 1px, 1px);height:1px;overflow:hidden;position:absolute !important;width:1px} </style> <link rel="stylesheet" href="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hub/53/hub_generated/template_assets/35770062229/1709744546280/Knowledge/Stylesheets/kb-article.min.css"> <link rel="stylesheet" href="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hub/53/hub_generated/template_assets/82342657873/1681922229488/Knowledge/Stylesheets/a11y.min.css"> <link rel="stylesheet" href="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hub/53/hub_generated/template_assets/23435881045/1727715917841/Knowledge/Stylesheets/Components/_base.min.css"> <link rel="stylesheet" href="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hub/53/hub_generated/template_assets/23375212114/1696885777790/Knowledge/Stylesheets/Components/_form-search.min.css"> <link rel="stylesheet" href="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hub/53/hub_generated/template_assets/9075588180/1681922224964/Knowledge/Stylesheets/Components/_buttons.min.css"> <link rel="stylesheet" href="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hub/53/hub_generated/template_assets/24970506845/1687450590578/Knowledge/Stylesheets/Components/_layout.min.css"> <link rel="stylesheet" href="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hub/53/hub_generated/template_assets/103790493086/1696868781565/Knowledge/Stylesheets/Components/_autocomplete.min.css"> <link rel="stylesheet" href="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hub/53/hub_generated/module_assets/28762968831/1730301756525/module_28762968831_Self_Service_Header.min.css"> <link rel="stylesheet" href="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hub/53/hub_generated/module_assets/27237248932/1730301754373/module_27237248932_Knowledge_Nav_Mar2020.min.css"> <link rel="stylesheet" href="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hub/53/hub_generated/module_assets/27867764010/1731615019607/module_27867764010_Support_Announcements_V2.min.css"> <link rel="stylesheet" href="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hub/53/hub_generated/template_assets/22929986078/1593536427283/Knowledge/Stylesheets/Components/_breadcrumbs.css"> <link rel="stylesheet" href="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hub/53/hub_generated/module_assets/35770486813/1731615012756/module_35770486813_Breadcrumbs.min.css"> <link rel="stylesheet" href="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hub/53/hub_generated/module_assets/75180171821/1730301756749/module_75180171821_adblocker-warning.min.css"> <style> .article-key-wrapper { float: right; width: 100%; margin-bottom: 18px; padding: 16px 24px; box-shadow: 0 1px 5px 0 rgba(45, 62, 80, 0.12); border: 1px solid #dfe3eb; border-radius: 3px; background-color: #fcfeff; } .article-key-wrapper h4.in-beta { text-align: center; background: rgba(0,77,128,.0392157) ; color: #33475b ; margin: 0; text-transform: uppercase ; border: 1px #dfe3eb solid; border-bottom: 0; } .article-key { width: 100%; } .article-key td a { text-decoration: none; color: #33475b; font-size: 1rem; font-weight: 600; align-items: center; } .article-key td a.category { font-weight: 300; } .article-key td span { font-weight: 300; font-style: italic; color: #33475b; } .article-key td a:hover { text-decoration: underline; } .body-container img.article-key__hub-icon { margin: 0 8px 0 0; } .article-key td { padding: 0; vertical-align: top; color: #9a9898; border: none; display: flex; } .article-key tr td:nth-child(even) { color: #4a5c68; font-weight: 400; } .article-key-wrapper h4.in-beta { text-align: center; background: #fdf5d9; color: #555; margin: 0; text-transform: initial; } .article-key-wrapper h4.in-beta a { text-transform: uppercase; color: #fff; } .article-key-wrapper h4 i { margin-right: .5em } table.article-key { margin-bottom: 0; } div.article-key-header { border: 0; border-style: solid; border-color: #dfe3eb; border-style: solid; outline: 0; } table.article-key tr:first-child td { padding-top: 6px; } table.article-key tr:last-child td { padding-bottom: 6px; } .article-key-wrapper h4 { font-size: 1rem; font-weight: 300; margin-bottom: 6px; } .beta-badge { font-size: 0.625rem; background-color: #6A78D1; padding: 4px 6px; border-radius: 3px; color: white; margin-right: 10px; text-transform: uppercase; vertical-align: middle; } .article-key td a span.article-key__all-products { font-style: normal; } </style> <link rel="stylesheet" href="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hub/53/hub_generated/template_assets/26880948358/1681922227694/Knowledge/Stylesheets/Components/_loader.min.css"> <link rel="stylesheet" href="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hub/53/hub_generated/module_assets/158601383022/1730301755162/module_158601383022_Lightbox.min.css"> <link rel="stylesheet" href="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hub/53/hub_generated/module_assets/69201365528/1730301752801/module_69201365528_KB_Article_Rating.min.css"> <link rel="stylesheet" href="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hub/53/hub_generated/module_assets/121870956699/1730301750793/module_121870956699_Article_search.min.css"> <link rel="stylesheet" href="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hub/53/hub_generated/template_assets/11295237615/1695113858831/Knowledge/Stylesheets/Components/_nav.min.css"> <link rel="stylesheet" href="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hub/53/hub_generated/module_assets/11295237721/1730301757031/module_11295237721_toc.min.css"> <link rel="stylesheet" href="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hub/53/hub_generated/template_assets/35260305271/1661783957973/Knowledge/Stylesheets/Components/_badges.min.css"> <link rel="stylesheet" href="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hub/53/hub_generated/module_assets/34035461660/1730301764769/module_34035461660_Related_Content.min.css"> <link rel="stylesheet" href="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hub/53/hub_generated/module_assets/26275571877/1731615015731/module_26275571877_Knowledge_Footer_2020.min.css">  <meta class="swiftype" name="meta-description" data-type="text" content="個人情報保護に関する法令に従って、アカウントからコンタクトを削除します。"> <meta class="swiftype" name="last-updated" data-type="date" content="2024-09-04">  <script defer src="https://knowledge.hubspot.com/wt-assets/static-files/compliance/index.js" type="text/javascript" data-gtm-id="GTM-TJRZNKS" nonce="7EytaoT8aH5f7sWhmEbUhw=="></script>  <meta name="google-site-verification" content="agjRbPgbJFcpNPyjr7sWOBqw3vuz9W0ZXgUOPcbubnQ"> <meta property="og:image" content="https://knowledge.hubspot.com/hubfs/hubspot_knowledge_base_logo.jpg"> <meta property="og:image:width" content="667"> <meta property="og:image:height" content="226"> <meta name="twitter:image" content="https://knowledge.hubspot.com/hubfs/hubspot_knowledge_base_logo.jpg"> <meta property="og:url" content="https://knowledge.hubspot.com/ja/privacy-and-consent/how-do-i-perform-a-gdpr-delete-in-hubspot"> <meta name="twitter:card" content="summary_large_image"> <link rel="canonical" href="https://knowledge.hubspot.com/ja/privacy-and-consent/how-do-i-perform-a-gdpr-delete-in-hubspot"> <meta property="og:type" content="article"> <link rel="alternate" type="application/rss+xml" href="https://knowledge.hubspot.com/ja/rss.xml"> <meta name="twitter:domain" content="knowledge.hubspot.com"> <script src="//platform.linkedin.com/in.js" type="text/javascript" nonce="7EytaoT8aH5f7sWhmEbUhw=="> lang: ja_JP </script> <meta http-equiv="content-language" content="ja"> <meta property="og:image" content="https://knowledge.hubspot.com/hubfs/hubspot_knowledge_base_logo.jpg"> <meta property="og:image:width" content="667"> <meta property="og:image:height" content="226"> <meta name="twitter:image" content="https://knowledge.hubspot.com/hubfs/hubspot_knowledge_base_logo.jpg"> <meta name="generator" content="HubSpot"></head> <body> <div class="body-wrapper hs-content-id-5772810358 hs-blog-post hs-content-path-ja-privacy-and-consent-how-do-i-perform-a-gdpr-del hs-content-name-hubspotで永久削除を行う hs-blog-name-jp-knowledge-quick-answers hs-blog-id-4108769230"> <div data-global-resource-path="Knowledge/Templates/Partials/kb-header.html"> <a href="#kb-main-content" class="kb--header-skiplink">メインコンテンツにスキップ </a> <div id="hs_cos_wrapper_Knowledge_Utility_Nav" class="hs_cos_wrapper hs_cos_wrapper_widget hs_cos_wrapper_type_module" style="" data-hs-cos-general-type="widget" data-hs-cos-type="module"> <div class="self-service-header-module"> <div class="self-service-header-wrapper template-centered"> <nav class="self-service-header"> <div class="header-group"> <div id="self-service-lang-switcher" class="lang-switcher"> <div class="main-link"> <button class="self-service-lang-switcher-button"> <span class="kb-icon kb-nav__globe-icon" aria-hidden="true"></span> <span class="lang-text">日本語</span> <span class="visually-hidden">: 言語を選択</span> <span class="kb-icon nav-item-arrow dropdown-caret" aria-hidden="true"></span> </button> </div> <ul id="ss-lang-switcher-list" class="lang-list"> <li class="lang ja hidden"> <a id="ss-ja-link" href="/ja/privacy-and-consent/how-do-i-perform-a-gdpr-delete-in-hubspot" lang="ja">日本語</a> </li> <li class="lang de "> <a id="ss-de-link" href="/de/privacy-and-consent/how-do-i-perform-a-gdpr-delete-in-hubspot" lang="de">Deutsch</a> </li> <li class="lang nl "> <a id="ss-nl-link" href="/nl/privacy-and-consent/how-do-i-perform-a-gdpr-delete-in-hubspot" lang="nl">Nederlands</a> </li> <li class="lang en "> <a id="ss-en-link" href="/privacy-and-consent/how-do-i-perform-a-gdpr-delete-in-hubspot" lang="en">English</a> </li> <li class="lang es "> <a id="ss-es-link" href="/es/privacy-and-consent/how-do-i-perform-a-gdpr-delete-in-hubspot" lang="es">Español</a> </li> <li class="lang pt "> <a id="ss-pt-link" href="/pt/privacy-and-consent/how-do-i-perform-a-gdpr-delete-in-hubspot" lang="pt">Português</a> </li> <li class="lang fr "> <a id="ss-fr-link" href="/fr/privacy-and-consent/how-do-i-perform-a-gdpr-delete-in-hubspot" lang="fr">Français</a> </li> <li class="lang it "> <a id="ss-it-link" href="/it/privacy-and-consent/how-do-i-perform-a-gdpr-delete-in-hubspot" lang="it">Italiano</a> </li> <li class="lang pl "> <a id="ss-pl-link" href="/pl/privacy-and-consent/how-do-i-perform-a-gdpr-delete-in-hubspot" lang="pl">Polski</a> </li> <li class="lang fi "> <a id="ss-fi-link" href="/fi/privacy-and-consent/how-do-i-perform-a-gdpr-delete-in-hubspot" lang="fi">Suomi</a> </li> <li class="lang sv "> <a id="ss-sv-link" href="/sv/privacy-and-consent/how-do-i-perform-a-gdpr-delete-in-hubspot" lang="sv">Svenska</a> </li> <li class="lang zh-tw "> <a id="ss-zh-tw-link" href="/zh-tw/privacy-and-consent/how-do-i-perform-a-gdpr-delete-in-hubspot" lang="zh-tw">中文 - 繁體</a> </li> <li class="lang no "> <a id="ss-no-link" href="/no/privacy-and-consent/how-do-i-perform-a-gdpr-delete-in-hubspot" lang="no">Norsk</a> </li> <li class="lang da "> <a id="ss-da-link" href="/da/privacy-and-consent/how-do-i-perform-a-gdpr-delete-in-hubspot" lang="da">Dansk</a> </li> </ul> </div> </div> <ul class="header-group"> <li> <a href="/" id="hsg-nav__logo" aria-label="HubSpot" class="logo-utility-nav"> <img id="hsg-nav__logo-mobile" loading="eager" class="hide" src="https://knowledge.hubspot.com/hubfs/assets/hubspot.com/global/Sprocket.svg" alt="HubSpot sprocket" width="32" height="32"> </a> </li> <li class="group-item search"> <form class="kb-search-control" id="self-service-search-form"> <input value="" name="q" id="self-service-search" class="form-control kb-form__control kb-search-control__input kb-page-open" placeholder="ナレッジベースを検索する" data-ph="ナレッジベースを検索する" autocomplete="off"> </form> </li> <li class="group-item login"> <a class="self-service-login" data-logged-in-text="done" data-logged-in-href="//app.hubspot.com/home" href="//app.hubspot.com/home">アカウントをお持ちの方はこちら</a> </li> <li class="group-item hubspot-demo-cta"> <a class="self-service-cta self-service-cta-primary" href="https://offers.hubspot.jp/crm-platform-demo?hubs_signup-url=knowledge.hubspot.com/ja&hubs_signup-cta=kb">デモを申し込む</a> </li> <li class="group-item hubspot-product-cta"> <a class="self-service-cta self-service-cta-secondary" href="https://app.hubspot.com/signup-hubspot/crm?hubs_signup-url=https%3A%2F%2Fknowledge.hubspot.com&hubs_signup-cta=kb-nav&step=existing_user">無料で試す</a> </li> </ul> </nav> </div> </div></div> <div id="hs_cos_wrapper_Knowledge_Nav" class="hs_cos_wrapper hs_cos_wrapper_widget hs_cos_wrapper_type_module" style="" data-hs-cos-general-type="widget" data-hs-cos-type="module"> <div class="kb--header-nav-group-outer-wrapper ja">  <div class="kb--header-nav-group-inner-wrapper template-centered"> <div class="kb--header-nav-home-link-wrapper"> <button class="kb--header-nav-home-link"> <span class="kb--header-nav-left-arrow"></span> <span class="kb--header-nav-home-link-label">ホーム</span> </button> </div> <div class="kb--header-nav-logo-wrapper"> <a class="kb--header-nav-logo-link" href="https://knowledge.hubspot.com/ja"> <img class="kb--header-nav-logo-image" src="https://knowledge.hubspot.com/hubfs/HubSpot_Logos/HSLogo_color.svg" alt="HubSpot"> <span class="kb--header-nav-logo-text"> ナレッジベース </span> </a> </div> <button class="kb--header-nav-menu-mobile-toggle-outer" aria-expanded="false"> <span class="visually-hidden">メニュー</span> <span class="kb--header-nav-menu-mobile-toggle"> <span class="kb--header-nav-menu-mobile-toggle-label"></span> </span> </button> <div class="kb--header-nav-menu-wrapper"> <div class="kb--header-nav"> <ul class="kb--header-nav-level-0 kb--header-nav-items">  <li class="kb--header-nav-item"> <a class="kb--header-nav-link" href="https://help.hubspot.com/ja" id="nav-help-center-url"> <span class="kb--header-nav-label" id="nav-help-center-label">ヘルプセンター</span> </a> </li>  <li class="kb--header-nav-item-has-children kb--header-nav-item"> <button class="kb--header-nav-link" aria-expanded="false"> <span class="kb--header-nav-label" id="nav-documentation-label">ドキュメント</span> <span class="kb--header-nav-item-arrow"></span> </button> <div class="kb--header-nav-child-outer-wrapper"> <div class="kb--header-nav-child-wrapper"> <ul class="kb--header-nav-level-1 kb--header-nav-child-items"> <li class="kb--header-nav-child-item"> <a class="kb--header-nav-child-link" href="https://knowledge.hubspot.com/ja" id="nav-kb-url"> <span class="kb--header-nav-label" id="nav-kb-label">ナレッジベース</span> <span class="kb--header-nav-description" id="nav-kb-desc">設定方法、参考情報、トラブルシューティングなどのガイド。</span> </a> </li> <li class="kb--header-nav-child-item"> <a class="kb--header-nav-child-link" href="https://developers.hubspot.jp" id="nav-developer-docs-url"> <span class="kb--header-nav-label" id="nav-developer-docs-label">開発者向けドキュメント</span> <span class="kb--header-nav-description" id="nav-developer-docs-desc">APIおよびCMS開発のための参考資料</span> </a> </li> </ul> </div> </div> </li>  <li class="kb--header-nav-item-has-children kb--header-nav-item"> <button class="kb--header-nav-link" aria-expanded="false"> <span class="kb--header-nav-label" id="nav-training-label">トレーニング</span> <span class="kb--header-nav-item-arrow"></span> </button> <div class="kb--header-nav-child-outer-wrapper"> <div class="kb--header-nav-child-wrapper"> <ul class="kb--header-nav-level-1 kb--header-nav-child-items"> <li class="kb--header-nav-child-item"> <a class="kb--header-nav-child-link" href="https://academy.hubspot.com/lessons" id="nav-academy-content-url"> <span class="kb--header-nav-label" id="nav-academy-content-label">アカデミーコンテンツライブラリー</span> <span class="kb--header-nav-description" id="nav-academy-content-desc">HubSpotアカデミーがお届けする無料オンライン動画レッスンと認定コースのライブラリー。（英語）</span> </a> </li> <li class="kb--header-nav-child-item"> <a class="kb--header-nav-child-link" href="https://academy.hubspot.com/certification-overview" id="nav-academy-certification-url"> <span class="kb--header-nav-label" id="nav-academy-certification-label">アカデミー認定コース</span> <span class="kb--header-nav-description" id="nav-academy-certification-desc">HubSpotの機能やHubSpotを活用したビジネス戦略に関する認定を受けるためのレッスンと演習。（英語）</span> </a> </li> <li class="kb--header-nav-child-item"> <a class="kb--header-nav-child-link" href="https://www.hubspot.com/services/professional/classroom-training" id="nav-classroom-training-url"> <span class="kb--header-nav-label" id="nav-classroom-training-label">教室形式のトレーニング</span> <span class="kb--header-nav-description" id="nav-classroom-training-desc">実践的でパーソナライズされたHubSpotトレーニングを受けるために対面式のトレーニングをスケジュールできます。（日本語サービス未提供）</span> </a> </li> </ul> </div> </div> </li>  <li class="kb--header-nav-item-has-children kb--header-nav-item"> <button class="kb--header-nav-link" aria-expanded="false"> <span class="kb--header-nav-label" id="nav-community-label">コミュニティー</span> <span class="kb--header-nav-item-arrow"></span> </button> <div class="kb--header-nav-child-outer-wrapper"> <div class="kb--header-nav-child-wrapper"> <ul class="kb--header-nav-level-1 kb--header-nav-child-items"> <li class="kb--header-nav-child-item"> <a class="kb--header-nav-child-link" href="https://community.hubspot.com/t5/%E5%90%84%E7%A8%AE%E3%83%92%E3%83%B3%E3%83%88-%E3%83%99%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%AF%E3%83%86%E3%82%A3%E3%82%B9/bd-p/sales_tips_tricks_best_practices_jp" id="nav-com-sales-url"> <span class="kb--header-nav-label" id="nav-com-sales-label">CRM＆Sales Hub</span> <span class="kb--header-nav-description" id="nav-com-sales-desc">HubSpot CRMとSales Hubに関する質問や回答の投稿はこちらです。</span> </a> </li> <li class="kb--header-nav-child-item"> <a class="kb--header-nav-child-link" href="https://community.hubspot.com/t5/%E5%90%84%E7%A8%AE%E3%83%92%E3%83%B3%E3%83%88-%E3%83%99%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%AF%E3%83%86%E3%82%A3%E3%82%B9/bd-p/marketing_tips_tricks_best_practices_jp" id="nav-com-marketing-url"> <span class="kb--header-nav-label" id="nav-com-marketing-label">Marketing Hub</span> <span class="kb--header-nav-description" id="nav-com-marketing-desc">HubSpotのマーケティングツールの使い方やインバウンド戦略についての質問や議論はこちらです。</span> </a> </li> <li class="kb--header-nav-child-item"> <a class="kb--header-nav-child-link" href="https://community.hubspot.com/t5/%E5%90%84%E7%A8%AE%E3%83%92%E3%83%B3%E3%83%88-%E3%83%99%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%AF%E3%83%86%E3%82%A3%E3%82%B9/bd-p/service_tips_tricks_best_practices_jp" id="nav-com-service-url"> <span class="kb--header-nav-label" id="nav-com-service-label">Service Hub</span> <span class="kb--header-nav-description" id="nav-com-service-desc">Service Hubに関する質問やカスタマーサービスの専門知識についての投稿はこちらです。</span> </a> </li> <div class="kb--header-nav-separator"></div> <li class="kb--header-nav-child-item"> <a class="kb--header-nav-child-link" href="https://community.hubspot.com/t5/solutions/acceptedsolutionsleaderboardpage/node-display-id/category%3Ahubspot_community_jp/timerange/all" id="nav-experts-url"> <span class="kb--header-nav-label" id="nav-experts-label">上位回答者</span> <span class="kb--header-nav-description" id="nav-experts-desc">上位回答者の投稿から、HubSpotの効果的な活用方法を学ぶことができます。</span> </a> </li> <li class="kb--header-nav-child-item"> <a class="kb--header-nav-child-link" href="https://community.hubspot.com/t5/custom/page/page-id/ideaslandingpage?profile.language=ja" id="nav-ideas-url"> <span class="kb--header-nav-label" id="nav-ideas-label">ご意見・ご提案</span> <span class="kb--header-nav-description" id="nav-ideas-desc">HubSpotプラットフォームの改善につながるご意見やご提案の検索、投稿、投票ができます。（英語）</span> </a> </li> <li class="kb--header-nav-child-item"> <a class="kb--header-nav-child-link" href="https://community.hubspot.com/t5/HubSpot-Developers/ct-p/developers?profile.language=ja" id="nav-hs-developers-url"> <span class="kb--header-nav-label" id="nav-hs-developers-label">開発者向け</span> <span class="kb--header-nav-description" id="nav-hs-developers-desc">HubSpotを利用している開発者同士の交流や議論ができます。（英語）</span> </a> </li> <div class="kb--header-nav-separator"></div> <li class="kb--header-nav-child-item"> <a class="kb--header-nav-child-link" href="https://academy.hubspot.com/hubspot-user-groups" id="nav-hs-usergroups-url"> <span class="kb--header-nav-label" id="nav-hs-usergroups-label">HubSpotユーザーグループ（HUG）</span> <span class="kb--header-nav-description" id="nav-hs-usergroups-desc">お住まいの地域で開催されるユーザー会に参加できます。（英語）</span> </a> </li> </ul> </div> </div> </li>  <li class="kb--header-nav-item-has-children kb--header-nav-item"> <button class="kb--header-nav-link" aria-expanded="false"> <span class="kb--header-nav-label" id="nav-blog-label">ブログ</span> <span class="kb--header-nav-item-arrow"></span> </button> <div class="kb--header-nav-child-outer-wrapper"> <div class="kb--header-nav-child-wrapper"> <ul class="kb--header-nav-level-1 kb--header-nav-child-items"> <li class="kb--header-nav-child-item"> <a class="kb--header-nav-child-link" href="https://blog.hubspot.jp" id="nav-hs-blog-url"> <span class="kb--header-nav-label" id="nav-hs-blog-label">HubSpotブログ</span> <span class="kb--header-nav-description" id="nav-hs-blog-desc">マーケティング、営業、パートナー、カスタマーサクセスなどの話題に関するブログ。</span> </a> </li> <li class="kb--header-nav-child-item"> <a class="kb--header-nav-child-link" href="https://blog.hubspot.com/customers" id="nav-customer-blog-url"> <span class="kb--header-nav-label" id="nav-customer-blog-label">公式ブログ</span> <span class="kb--header-nav-description" id="nav-customer-blog-desc">HubSpotを活用されているお客様の事例など。（英語）</span> </a> </li> <li class="kb--header-nav-child-item"> <a class="kb--header-nav-child-link" href="https://www.hubspot.com/product-updates" id="nav-product-updates-url"> <span class="kb--header-nav-label" id="nav-product-updates-label">新機能情報ブログ</span> <span class="kb--header-nav-description" id="nav-product-updates-desc">HubSpotの製品チームがご紹介する最新リリースに関する情報。（英語）</span> </a> </li> </ul> </div> </div> </li> </ul> </div> </div> </div> </div></div> <div id="hs_cos_wrapper_Support_Announcements_Banners" class="hs_cos_wrapper hs_cos_wrapper_widget hs_cos_wrapper_type_module" style="" data-hs-cos-general-type="widget" data-hs-cos-type="module"> <div id="kb-alert" class="alert transparent"> </div> <script nonce="7EytaoT8aH5f7sWhmEbUhw=="> let userLang = "ja"; // console.log(`user lang: ${userLang}`); const injectContent = (results) => { let promoBar = document.querySelector('#kb-alert'); results.forEach(result => { // console.log(result); if (result.message.length) { if (document.querySelector('#kb-alert.transparent')) { document.querySelector('#kb-alert.transparent').classList.remove('transparent'); } let messageWrapper = document.createElement('div'); messageWrapper.classList.add('hs-page-width-normal'); let message = document.createElement('p'); message.classList.add("banner-message-text"); message.innerHTML = result.message.trim(); promoBar.appendChild(messageWrapper); messageWrapper.appendChild(message) if (result.ctaLink.length && result.ctaText.length) { let ctaWrapper = document.createElement('div'); let cta = document.createElement('a'); ctaWrapper.classList.add('banner-cta-link'); // cta.classList.add('cta'); // cta.classList.add('cta--medium'); // cta.classList.add('cta--primary-dark'); cta.classList.add('banner-cta-link'); cta.setAttribute('href',result.ctaLink.trim()); cta.innerHTML = result.ctaText.trim(); // ctaWrapper.appendChild(cta); message.appendChild(cta); } } else { // console.log("no message...returning"); return; } }) } const processBanner = (results) => { // console.log(results); if (sessionStorage.getItem("HSSupportAnnouncements")) { // console.log('processBanner() announcements found'); let data = JSON.parse(sessionStorage.getItem('HSSupportAnnouncements')); if (data.lang === userLang) { // console.log('pB() lang match'); data.messages = results; sessionStorage.setItem("HSSupportAnnouncements", JSON.stringify(data)); return; } else { // console.log('pB() no lang match'); injectContent(results); data.lang = userLang; data.messages = results; sessionStorage.setItem("HSSupportAnnouncements", JSON.stringify(data)); } } else { // console.log('pB() injecting'); injectContent(results); // console.log(JSON.stringify(results)); messageData = { lang: userLang, messages: results } sessionStorage.setItem("HSSupportAnnouncements", JSON.stringify(messageData)); } } // console.log(userLang); if (sessionStorage.getItem('HSSupportAnnouncements')) { // console.log('announcements found'); let data = JSON.parse(sessionStorage.getItem('HSSupportAnnouncements')); // console.log(typeof data, data); if (userLang === data.lang) { // console.log('lang match'); injectContent(data.messages); } else { // console.log('no lang match'); } } </script> <script src="https://script.google.com/macros/s/AKfycbySpmgzEjP1bEnrLD5xM_fdMOxDn47Kt9buJO9HtQER7pZmhu0/exec?lang=ja&type=kb&callback=processBanner" async nonce="7EytaoT8aH5f7sWhmEbUhw=="> </script></div> <div id="kb-main-content" name="kb-main-content"></div> </div> <main class="kb-blog-post-body template-centered template-padding"> <div class="body-container--blog-post"> <div id="hs_cos_wrapper_Primary_topic_field" class="hs_cos_wrapper hs_cos_wrapper_widget hs_cos_wrapper_type_module" style="" data-hs-cos-general-type="widget" data-hs-cos-type="module"></div> <div id="hs_cos_wrapper_module_15971907006672" class="hs_cos_wrapper hs_cos_wrapper_widget hs_cos_wrapper_type_module" style="" data-hs-cos-general-type="widget" data-hs-cos-type="module"> <section class="breadcrumb-lang-picker"> <div class="breadcrumb-container"> <nav class="kb-breadcrumbs"> <a class="kb-link uiLinkWithoutUnderline uiLinkDark kb-breadcrumbs__item" id="bc-core" href="/ja/"> <span>ナレッジベース</span> </a> <span class="ss-icon-font kb-icon kb-icon__low kb-breadcrumbs__arrow" aria-hidden="true">right</span> <a class="kb-link uiLinkWithoutUnderline uiLinkDark kb-breadcrumbs__item" id="bc-category" href="/ja/account-and-setup"> <span>アカウントと設定</span> </a> <span class="ss-icon-font kb-icon kb-icon__low kb-breadcrumbs__arrow" aria-hidden="true">right</span> <a class="kb-link uiLinkWithoutUnderline uiLinkDark kb-breadcrumbs__item" id="bc-topic" href="/ja/account-and-setup/topics#privacy-and-consent"> <span>プライバシーと同意</span> </a> <span class="ss-icon-font kb-icon kb-icon__low kb-breadcrumbs__arrow final-breadcrumb-arrow" aria-hidden="true">right</span> <span class="kb-breadcrumbs__item" id="bc-page"> <span>HubSpotで永久削除を行う</span> </span> </nav> </div> </section></div> <div id="hs_cos_wrapper_L10N_Disclaimer" class="hs_cos_wrapper hs_cos_wrapper_widget hs_cos_wrapper_type_module" style="" data-hs-cos-general-type="widget" data-hs-cos-type="module"> <div id="l10n-disclaimer" class="alert"><strong>お客さまへの大切なお知らせ</strong>：膨大なサポート情報を少しでも早くお客さまにお届けするため、本コンテンツの日本語版は人間の翻訳者を介さない自動翻訳で提供されております。<span id="disclaimer-link-text" class="hide">正確な最新情報については<a id="l10n-link" href="">本コンテンツの英語版</a>をご覧ください。</span></div> </div> <div class="flex-row" itemscope itemtype="http://schema.org/TechArticle"> <div class="body-container"> <span style="display: none;" itemscope itemprop="publisher" itemtype="http://schema.org/Organization"> <span itemprop="logo" itemscope itemtype="http://schema.org/ImageObject"> <meta content="http://knowledge.hubspot.com/hubfs/assets/hubspot.com/home/2015/Academy.png" itemprop="url"> <meta itemprop="width" content="296"> <meta itemprop="height" content="296"> </span> <meta content="HubSpot Support" itemprop="name"> </span> <meta content="5月 15, 2018" itemprop="datePublished"> <meta content="サポート" itemprop="author"> <meta content="https://knowledge.hubspot.com/ja/privacy-and-consent/how-do-i-perform-a-gdpr-delete-in-hubspot" itemprop="mainEntityOfPage"> <article> <div class="blog-section"> <div class="blog-post-wrapper cell-wrapper"> <div class="blog-section"> <div class="blog-post-wrapper cell-wrapper"> <div class="section post-header"> <h1 itemprop="name headline"><span id="hs_cos_wrapper_name" class="hs_cos_wrapper hs_cos_wrapper_meta_field hs_cos_wrapper_type_text" style="" data-hs-cos-general-type="meta_field" data-hs-cos-type="text">HubSpotで永久削除を行う</span></h1> <p class="last-updated">更新日時 <span itemprop="dateModified">  2024年 9月 4日 </span></p> </div> <div id="hs_cos_wrapper_module_16518346644602" class="hs_cos_wrapper hs_cos_wrapper_widget hs_cos_wrapper_type_module" style="" data-hs-cos-general-type="widget" data-hs-cos-type="module"> </div> <div id="hs_cos_wrapper_Article_product_key" class="hs_cos_wrapper hs_cos_wrapper_widget hs_cos_wrapper_type_module" style="" data-hs-cos-general-type="widget" data-hs-cos-type="module">    <div class="article-key-wrapper"> <div class="article-key-header"> <h4>以下の <a href="https://knowledge.hubspot.com/ja/billing/where-can-i-find-my-subscription-and-contacts-or-email-send-limit-information-in-hubspot">製品</a>でご利用いただけます（別途記載されている場合を除きます）。</h4> </div> <table class="article-key"> <tbody><tr> <td> <img src="https://knowledge.hubspot.com/hubfs/Knowledge_Base_2023/subscription_key_icons/sprocket-web-color.svg" width="24" height="24" class="article-key__hub-icon" role="presentation" loading="lazy" alt=""> <a href="https://www.hubspot.jp/products/crm"> <span class="article-key__all-products">すべての製品とプラン</span> </a> </td> </tr> </tbody></table> </div> </div> <div class="section post-body" id="post-body" itemprop="articleBody"> <span id="hs_cos_wrapper_post_body" class="hs_cos_wrapper hs_cos_wrapper_meta_field hs_cos_wrapper_type_rich_text" style="" data-hs-cos-general-type="meta_field" data-hs-cos-type="rich_text"><br> <p>GDPR（一般データ保護規則）などの個人情報保護に関する法令に従い、アカウント内のコンタクトには、個人データを全て削除するよう要求する権利があります。このような場合、データプライバシー法により、Eメールトラッキング履歴、通話記録、フォーム送信、その他のエンゲージメントデータやアクティビティーを含め、データベースからコンタクトレコードを永久に削除するよう求められることがあります。さらに、コンタクトによっては、法令で義務付けられていなくても、データを永久に削除するよう求める場合があります。通常、これらの要求には30日以内に対応する必要があります。データ削除の権利は絶対的なものではなく、要求の内容によって異なります。したがって、常に適用されるわけではありません。</p>  <p class="alert">注：こうした機能はHubSpotに組み込まれていますが、状況に応じた最適なコンプライアンス上のアドバイスについては自社の法務部門にご相談ください。</p> <p><span style="color: #33475b;"></span> HubSpotでは、完全な削除にはブロックリスト機能が含まれています。つまり、コンタクトを一度完全に削除すると、<span style="text-decoration: underline;">、そのコンタクトの<a href="https://knowledge.hubspot.com/ja/properties/hubspots-default-contact-properties" rel="noopener" target="_blank">Eメール</a>（プライマリーでも追加でも）を今後アカウントに追加することはできなくなります。この機能は匿名化されたデータによってサポートされています。永久削除されたコンタクトがウェブサイト上のフォームに記入することにした場合や、ユーザー個人のEメールアドレスではなくチームのEメールアドレスとなっている接続済み受信トレイにEメールを送信した場合、そのコンタクトはアカウントに再び追加されます。</span></p> <p class="alert">注：コンタクトの個人データは削除されますが、匿名化された分析データは維持されます。例えば、コンタクトのセッションは引き続きソースレポートに反映されます。ただし、個々のコンタクトを特定することはできません。同様に、コンタクトにEメールを送信した場合や、コンタクトがフォームに記入した場合、その分析データはEメールのパフォーマンス（開封、クリックなど）とフォーム送信数に反映されますが、コンタクトの情報は表示されなくなります。 </p> <p>HubSpotで完全な削除を行うには、<a href="/ja/user-management/hubspot-user-permissions-guide#settings-access" rel="noopener" target="_blank">コンタクトを完全な削除</a>権限が必要です。完全な削除を実行するために、<a href="/ja/privacy-and-consent/how-do-i-turn-on-gdpr-functionality-in-my-hubspot-account" rel="noopener">データのプライバシー設定をオンにする必要はありません</a>。</p> <h2>コンタクトに対して永久削除を行う</h2> 永久削除は、個々のコンタクトレコードに対してのみ行うことができます。コンタクトのリストやワークフローのリストを使用して、永久削除を一括で行うことは <span style="text-decoration: underline;">できません</span>。コンタクトを永久削除するには： <ul> <li>HubSpotアカウントにて、［CRM］＞［コンタクト］の順に進みます。</li> </ul> <ul> <li>コンタクトの名前をクリックします。 </li> <li>左側のパネルで［アクション］をクリックし、［削除］を選択します。</li> </ul> <img src="https://2832391.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/2832391/hubfs/Contacts/Contacts/delete-contact.png?t=1547021304170&width=860"> <ul> <li>表示されるダイアログボックスで、［個人情報保護に関する法令に従うため、このコンタクトおよびその関連付けられたコンタクトを全て永久に削除します］ラジオボタンを選択します。</li> <li>［コンタクトを削除］をクリックして確定します。</li> </ul> <p>コンタクトを永久削除すると、自動的に確認Eメールが届きます。</p> <h3>永久削除でパージされるデータ</h3> <p>永久削除を<span class="passivevoice">開始</span>してから30日以内に、永久パージが<span class="passivevoice">実行されます</span>。<span class="hardreadability">対象のレコードが</span><span class="passivevoice">HubSpotから</span><span class="hardreadability">削除されます。永久削除を行うと<a href="/ja/privacy-and-consent/understand-restorable-and-permanent-contact-deletions" rel="noopener" target="_blank">影響を受けるデータ</a>をご確認ください。</span></p> <p>また、コンタクトを永久削除すると、コンタクトレコードとこれまでのエンゲージメントとの間の関連付けが削除されます。<a href="https://www.hubspot.jp/integrations/gdpr-resources" rel="noopener">永久削除が非コンタクト関連付けデータ</a>にどのように影響するかについては、こちらをご覧ください。</p> <p>Marketing Hub Starter<span style="font-weight:normal;"></span><span style="font-weight: normal;">、Professional</span><span style="font-weight: normal;"></span>、またはEnterpriseアカウントをご利用で、<a href="/ja/ads/create-ads-audiences-in-hubspot#create-a-contact-list-audience-marketing-hub-starter-professional-and-enterprise-only" rel="noopener" target="_blank">コンタクトリストオーディエンス</a>を作成済みの場合、コンタクトの永久削除を行うと、同期オーディエンスからもコンタクトが削除され、そのコンタクトには広告を送信できなくなります。HubSpot <span style="text-decoration: underline;">は、コンタクトがブログ記事に残したブログコメント</span>を自動的に削除しませんので、手動で<a href="https://knowledge.hubspot.com/ja/blog/set-up-and-moderate-your-blog-comments#moderate-comments" rel="noopener" target="_blank">ブログコメント</a>を削除する必要があります。</p> <h2>削除済みのレコードに対して永久削除を行う</h2> <p>レコードが<a href="https://knowledge.hubspot.com/ja/records/bulk-edit-records" rel="noopener" target="_blank">、すでに削除され、ごみ箱に送信された場合（つまり、完全な削除ではなく、復元可能な削除）、最初にコンタクトを復元することによって、永久的な削除を実行することができます：</a></p> <a href="https://knowledge.hubspot.com/ja/records/bulk-edit-records" rel="noopener" target="_blank"> </a> <ul> <a href="https://knowledge.hubspot.com/ja/records/bulk-edit-records" rel="noopener" target="_blank"> </a> <li dir="ltr"><a href="https://knowledge.hubspot.com/ja/records/bulk-edit-records" rel="noopener" target="_blank">HubSpotアカウントで、</a><a href="https://knowledge.hubspot.com/ja/help-and-resources/a-guide-to-hubspots-navigation" rel="noopener" target="_blank">コンタクト、会社、取引、またはチケット</a>に移動します。</li> <li dir="ltr">右上にある［アクション］ドロップダウンメニューをクリックし、［［オブジェクト］を復元］を選択します。</li> <li dir="ltr">削除するレコードの横にあるチェックボックスをオンにします。</li> <li dir="ltr">右上にある［復元］をクリックします。</li> <li dir="ltr">表示されるダイアログボックスで、復元するコンタクトの数を確認してから、［復元］をクリックします。</li> </ul> <p>コンタクトを復元したら、<a href="#perform-a-gdpr-delete-on-a-contact" rel="noopener">上記の手順に従ってコンタクトの永久削除を行います</a>。</p></span> <div class="blog-post-topic-wrapper" style="display: none;"> <span class="tag-name">Privacy & Consent</span> </div> <span id="hs_cos_wrapper_Optional_Bottom_of_post_CTA" class="hs_cos_wrapper hs_cos_wrapper_widget hs_cos_wrapper_type_rich_text" style="" data-hs-cos-general-type="widget" data-hs-cos-type="rich_text"></span> </div> </div> </div> </div> </div> <div id="hs_cos_wrapper_lightbox" class="hs_cos_wrapper hs_cos_wrapper_widget hs_cos_wrapper_type_module" style="" data-hs-cos-general-type="widget" data-hs-cos-type="module"> <div id="kb-lightbox" class="kb-lightbox cl-modal -light" role="dialog" aria-modal="true" aria-label="dialog with carousel of images"> <div class="cl-lightbox cl-modal-backdrop" data-cl-modal="close"> <div class="cl-lightbox-content-container"> <button class="cl-round-button cl-lightbox-close" data-cl-modal="close" aria-label="close dialog"> <svg class="cl-icon" aria-hidden="true"> <use href="#close" /> </svg> </button> <div class="cl-lightbox-content -image"> <div class="cl-loading -regular -secondaryDark"> <svg class="cl-loading-svg" viewbox="0 0 50 50" aria-hidden="true"> <circle cx="25" cy="25" r="22.5" fill="none" stroke-width="5"></circle> <circle cx="25" cy="25" r="22.5" fill="none" stroke-width="5" class="cl-loading-animated"></circle> </svg> </div> <img id="image-lightbox" alt="" src=""> </div> </div> <div> </div></div> </div></div></article> <div id="hs_cos_wrapper_module_15971280583729" class="hs_cos_wrapper hs_cos_wrapper_widget hs_cos_wrapper_type_module" style="" data-hs-cos-general-type="widget" data-hs-cos-type="module"><section id="page-feedback" class="page-feedback"> <form id="page-feedback__form"> <fieldset id="page-feedback__sentiment" class="page-feedback__form-field"> <legend>この記事はお役に立ちましたか？</legend> <input type="radio" name="kb_was_this_page_helpful" id="helpful" value="Yes" required><label for="helpful">はい</label> <input type="radio" name="kb_was_this_page_helpful" id="unhelpful" value="No" required><label for="unhelpful">いいえ</label> </fieldset> <div id="page-feedback__reveal" hidden> <fieldset id="page-feedback__main-issue" hidden class="page-feedback__form-field radio-input radio-input--inline"> <legend>ご回答をありがとうございます。本記事はいかがでしたか？</legend> <div> <input type="radio" name="main_issue" value="Inaccurate" id="page-feedback__main-issue__Inaccurate"> <label for="page-feedback__main-issue__Inaccurate"> <svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" viewbox="0 0 22 22" class="radio-icon"><g fill="none" fill-rule="evenodd" transform="translate(1 1)"> <circle cx="10" cy="10" r="10" class="radio__circle" stroke="currentColor" stroke-width="1.5"></circle> <circle class="radio__dot" cx="10" cy="10" r="5"></circle></g></svg> 不正確：実際の製品が反映されていない </label> </div> <div> <input type="radio" name="main_issue" value="Unclear" id="page-feedback__main-issue__Unclear"> <label for="page-feedback__main-issue__Unclear"> <svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" viewbox="0 0 22 22" class="radio-icon"><g fill="none" fill-rule="evenodd" transform="translate(1 1)"> <circle cx="10" cy="10" r="10" class="radio__circle" stroke="currentColor" stroke-width="1.5"></circle> <circle class="radio__dot" cx="10" cy="10" r="5"></circle></g></svg> 不明確：分かりにくい </label> </div> <div> <input type="radio" name="main_issue" value="Missing Information" id="page-feedback__main-issue__Missing Information"> <label for="page-feedback__main-issue__Missing Information"> <svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" viewbox="0 0 22 22" class="radio-icon"><g fill="none" fill-rule="evenodd" transform="translate(1 1)"> <circle cx="10" cy="10" r="10" class="radio__circle" stroke="currentColor" stroke-width="1.5"></circle> <circle class="radio__dot" cx="10" cy="10" r="5"></circle></g></svg> 情報不足：必要な情報が網羅されていない </label> </div> <div> <input type="radio" name="main_issue" value="Irrelevant" id="page-feedback__main-issue__Irrelevant"> <label for="page-feedback__main-issue__Irrelevant"> <svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" viewbox="0 0 22 22" class="radio-icon"><g fill="none" fill-rule="evenodd" transform="translate(1 1)"> <circle cx="10" cy="10" r="10" class="radio__circle" stroke="currentColor" stroke-width="1.5"></circle> <circle class="radio__dot" cx="10" cy="10" r="5"></circle></g></svg> 関連性不足：求めていた情報ではない </label> </div> </fieldset> <div class="page-feedback__form-field"> <label for="comments"> <span id="page-feedback__comment-label--helpful" hidden>ご協力いただきありがとうございます。ヘルプ記事の強化に向けて改善すべき点がありましたら、ご指摘ください。</span> <span id="page-feedback__comment-label--unhelpful" hidden>本記事について具体的に改善すべき点がありましたら、ご指摘ください。</span> </label> <textarea name="comments" cols="" rows="" placeholder="このページで参考になった、またはならなかった箇所を教えてください。"></textarea> </div> <div class="page-feedback__form-field checkbox-input checkbox-input--inline"> <label> <input type="checkbox" name="permission_to_contact" id="page-feedback__permission_to_contact_field"> <span class="checkbox__icon__box"><svg role="presentation" viewbox="0 0 15 15.343" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path class="checkbox__icon__inner" d="M1.013 8.11c0-.223.078-.412.234-.568l1.14-1.14c.155-.155.345-.233.568-.233s.413.077.57.233l2.46 2.47 5.492-5.5c.156-.156.346-.234.568-.234.224 0 .413.077.57.233l1.138 1.14c.156.155.234.345.234.568 0 .224-.078.414-.234.57l-6.06 6.06-1.14 1.14c-.155.155-.345.233-.568.233s-.413-.078-.57-.234l-1.138-1.14-3.03-3.03c-.156-.156-.234-.346-.234-.57z"></path></svg></span> 連絡してもよい（詳しくお伺いする目的でHubSpotからご連絡差し上げる場合があります）。 </label> </div> <div id="page-feedback__email-reveal" class="page-feedback__form-field" hidden> <label for="email">Eメールアドレス <div><small>詳細を伺う必要がある場合にのみ、使用いたします。</small></div> <input type="email" name="email_t"> </label> </div> <input type="hidden" name="content_id" value="5772810358"> <input type="submit" value="フィードバックを送信"> </div> </form> <div id="page-feedback__thank-you" hidden><div id="hs_cos_wrapper_module_15971280583729_" class="hs_cos_wrapper hs_cos_wrapper_widget hs_cos_wrapper_type_inline_rich_text" style="" data-hs-cos-general-type="widget" data-hs-cos-type="inline_rich_text" data-hs-cos-field="form.feedback_thank_you_message">貴重なご意見をありがとうございました。</div></div><noscript>申し訳ありません。こちらのご意見フォームには、JavaScriptの有効化が必要です。</noscript> <div class="page-feedback__disclaimer"> <small>こちらのフォームではドキュメントに関するご意見をご提供ください。HubSpotがご提供しているヘルプは<a href="https://knowledge.hubspot.com/ja/account/get-help-with-hubspot"><span>こちら</span></a>でご確認ください。</small> </div> </section></div> </div> <div class="sidebar-container"> <div class="article-sidebar"> <div id="hs_cos_wrapper_article_search" class="hs_cos_wrapper hs_cos_wrapper_widget hs_cos_wrapper_type_module" style="" data-hs-cos-general-type="widget" data-hs-cos-type="module"><div id="article-search" class="article-search"> <input class="article-search__input kb-form__control" id="search-term" placeholder="この記事内で検索"> <nav class="article-search__nav"> <span class="article-search__nav-container"> <button id="prev-result" class="article-search__nav-btn" disabled="true"> <svg class="cl-icon" aria-hidden="true"> <use href="#left"></use> </svg> </button> <span id="results-counter" class="article-search__results">0 / 0</span> <button id="next-result" class="article-search__nav-btn" disabled="true"> <svg class="cl-icon" aria-hidden="true"> <use href="#right"></use> </svg> </button> </span> </nav> </div></div> <div id="hs_cos_wrapper_toc" class="hs_cos_wrapper hs_cos_wrapper_widget hs_cos_wrapper_type_module" style="" data-hs-cos-general-type="widget" data-hs-cos-type="module"> <div id="toc-wrapper"> <nav class="kb-nav--expandable kb-nav__wrapper bottom-scrolled top-scrolled" style="width: 100%;" id="toc-container"> </nav> </div> <span class="hide-toc-translations" id="localized-toc-text">目次</span> <span class="hide-toc-translations"></span> <span class="hide-toc-translations" id="localized-nav"> メニュー </span></div> <div id="hs_cos_wrapper_module_15972702090764" class="hs_cos_wrapper hs_cos_wrapper_widget hs_cos_wrapper_type_module" style="" data-hs-cos-general-type="widget" data-hs-cos-type="module"> <div class="related-articles related-articles-container" id="related-content"> <h4>関連記事</h4> <ul id="related-content-list" class="related-articles"> <li> <a class="related-content-body" data-filter="" href="https://knowledge.hubspot.com/privacy-and-consent/understand-restorable-and-permanent-contact-deletions"> Understand restorable and permanent contact deletions </a> </li> </ul> </div> <div class="sidebar-cta-wrapper"> <span class="cta-inner" id="77055a79-c699-443c-8764-4e30091e29b7"> <span class="hs-cta-wrapper" id="hs-cta-wrapper-77055a79-c699-443c-8764-4e30091e29b7"><span class="hs-cta-node hs-cta-77055a79-c699-443c-8764-4e30091e29b7" id="hs-cta-77055a79-c699-443c-8764-4e30091e29b7"><a href="https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/53/77055a79-c699-443c-8764-4e30091e29b7" target="_blank" rel="noopener"><img class="hs-cta-img" id="hs-cta-img-77055a79-c699-443c-8764-4e30091e29b7" style="border-width:0px;" height="99" width="353" src="https://no-cache.hubspot.com/cta/default/53/77055a79-c699-443c-8764-4e30091e29b7.png" alt="New to HubSpot? Use these guides to get started."></a></span><script charset="utf-8" src="/hs/cta/cta/current.js" nonce="7EytaoT8aH5f7sWhmEbUhw=="></script><script type="text/javascript" nonce="7EytaoT8aH5f7sWhmEbUhw=="> hbspt.cta._relativeUrls=true;hbspt.cta.load(53, '77055a79-c699-443c-8764-4e30091e29b7', {"useNewLoader":"true","region":"na1"}); </script></span> </span> </div> <script id="rawCustomUrls" type="application/json" nonce="7EytaoT8aH5f7sWhmEbUhw=="> { "relatedContent": [ { "url": "", "title": "" }, { "url": "", "title": "" }, { "url": "https://knowledge.hubspot.com/privacy-and-consent/understand-restorable-and-permanent-contact-deletions", "title": "Understand restorable and permanent contact deletions" } ] } </script></div> </div> </div> </div> </div> </main> <script id="local-tokens" type="application/json" nonce="7EytaoT8aH5f7sWhmEbUhw=="> { "localTokens": {"LearnToday":"どのような学習方法をご希望ですか。","aboutSupport":"サポートについて","aboutText":"私たちの目的は1つ、HubSpotのお客様にサービスを提供し、満足していただくことです。お問い合わせがございましたら、参照資料、Eメール、折り返しのお電話を通じて、答えを見つけるお手伝いをいたします。<b>日本語カスタマーサポートにお問い合わせをご希望の場合は、<a href='https://knowledge.hubspot.com/articles/kcs_article/account/how-do-i-change-the-language-in-hubspot'>必ずアカウントの言語設定を日本語に変更していただいてから</a>、画面右下の [ヘルプ]ボタンからチケットを送信してください。</b>","academy":"アカデミー","academyBlog":"Academy Blog","academyDescription":"トレーニング動画の視聴と、認定資格の取得はこちら","academyUrl":"https://app.hubspot.com/l/academy/","adblock_message":"広告ブロッカーをご利用いただいている場合、ナレッジベースの一部のコンテンツが表示されない可能性があります。ナレッジベース閲覧中は、一時的に広告ブロッカーを無効にしていただくことをお勧めいたします。","addOn":"アドオン","additionalOptions":null,"additionalOptionsText":null,"ads":"広告","advancedInfoHeader":"詳細情報","ai":"AI","aiTools":"AIツール","allArticles":"のすべての記事","allProducts":"すべての製品とプラン","allProductsLink":"https://legal.hubspot.com/jp/hubspot-product-and-services-catalog","allResources":"すべてのリソース","allowHubSpotCheckboxLabel":"連絡してもよい（詳しくお伺いする目的でHubSpotからご連絡差し上げる場合があります）。","answers":"Answers","apiDescription":"APIの利用やCMS開発に役立つ参考資料","apiDocs":"APIドキュメント","apiDocumentation":"開発者向けドキュメント","apiUrl":"https://developers.hubspot.jp","appMarketplaceLabel":"アプリマーケットプレイス","appMarketplaceLink":"https://ecosystem.hubspot.com/ja/marketplace/apps/all-categories","arCopy":"説明が分かりにくかった。","arNegTitle":"お役に立てず申し訳ありませんでした。お役に立てなかった理由をお選びください。","arNo":"いいえ","arPosTitle":"フィードバックありがとうございます。","arSearchability":"探していた情報が見つからなかった。","arSubTitle":"問題を解決できなかった場合は、アカウントに<a id='login' class='follow-up' target='_blank' href='https://app.hubspot.com/l/dashboard?autoOpenZorseCreateView=true'>ログイン</a>してカスタマーサポートにお問い合わせいただくか、<a id='community' class='follow-up' target='_blank' href='https://community.hubspot.com'>ハブスポットコミュニティー</a>をご活用ください。","arTitle":"この記事はお役に立ちましたか？","arUI":"説明が実際の画面と異なっていた。","arYes":"はい","articleTopic":"トピック","articleType":"リソースのタイプ","automation":"自動化","basic":"Basic, Pro, & Enterprise","bestPracticesHeader":"ベストプラクティス","betaNotice":"HubSpot サポートページにアクセスいただきありがとうございます。<b>日本語カスタマーサポートにお問い合わせをご希望の場合は、<a href='https://knowledge.hubspot.com/articles/kcs_article/account/how-do-i-change-the-language-in-hubspot'>必ずアカウントの言語設定を日本語に変更していただいてから</a>、画面右下の [ヘルプ]ボタンからチケットを送信してください。</b>","betaNoticePartFive":"お客様のEメールでのお問い合わせには、1営業日前後で回答できるよう努めております。","betaNoticePartFour":"<b>日本時間午前９時〜午後６時まで</b>","betaNoticePartSeven":"英語にはなりますが、<a href='https://status.hubspot.com/'>『 https://status.hubspot.com/ 』</a> にて、HubSpotのさまざまなツールの現在の状態や履歴をご確認いただけます。","betaNoticePartSix":"英語のカスタマーサポートにお問い合わせの場合は、アカウントの言語設定を英語に変更していただくか、他の英語サポートへの連絡方法を <a href='https://help.hubspot.com/'>『https://help.hubspot.com』</a> にて、ご確認くださいませ。","betaNoticePartThree":"<b>月曜日〜金曜日、祝日を除く</b>","betaNoticePartTwo":"日本語カスタマーサポートの営業時間：","blog":"ブログ<br>機能","blogCTA":"ブログ機能にログイン","broadcasts":"アカデミーブログ","browseTopics":"トピックを参照","business_units":"ビジネスユニット追加機能","buttonCert":"インバウンド認定の詳細をご確認ください。","calling":"コールキュー<br>機能","callingCTA":null,"campaigns":"キャンペーン<br>機能","campaignsCTA":"キャンペーン機能にログイン","caseLanguage":"Japanese","certifications":"認定","checkboxForm":"本ナレッジベース記事内のトラブルシューティング手順を全て試しました","cms":"Content","cmsDescription":"HubSpotのCMSに関する資料とデザインのヒントはこちら","cmsDocumentation":"CMSドキュメント","cmsHubUrl":"https://www.hubspot.jp/products/content","cmsSKUsLinks":"ent=true","commerce":"コマース","community":"コミュニティー","communityDescription":"質問の投稿、回答の閲覧、上級ユーザーからのヒントはこちら","communityUrl":"https://community.hubspot.com/?profile.language=ja","componentAccount":"アカウント","componentAccountManagement":"アカウント管理","componentAccountSecurity":"アカウントセキュリティー","componentAccountSettings":"アカウント設定","componentAccountSetup":"アカウントと設定","componentActivityFeed":"アクティビティーフィード","componentAds":"広告","componentAnalyticsTools":"アナリティクスツール","componentBilling":"請求","componentBlog":"ブログ","componentBranding":"ブランディング","componentCalling":"コール","componentCampaigns":"キャンペーン","componentChatAutomation":"チャットと自動化","componentChatflows":"チャットフロー","componentCompanies":"会社","componentConnectedEmail":"Eメールの接続","componentContacts":"コンタクト","componentCos":"コンテンツ","componentCosBlog":"ブログ","componentCrmSetup":"CRMのセットアップ","componentCta":"CTA（Call-To-Action)","componentDashboards":"ダッシュボード","componentDataManagement":"データ管理","componentDeals":"取引","componentDesignManager":"デザインマネージャー","componentDocuments":"ドキュメント","componentDomainUrls":"ドメインとURL","componentEmail":"Eメール","componentFeedbackSurvey":"フィードバックアンケート","componentFiles":"ファイル","componentForecast":"フォーキャスト","componentForms":"フォーム","componentGdpr":"プライバシーと同意","componentGettingStarted":"使用の開始","componentHelpDesk":"ヘルプデスク","componentHelpResources":"ヘルプとリソース","componentHubDb":"HubDB","componentImportExport":"インポートとエクスポート","componentInbox":"受信トレイ","componentIntegrations":"連携","componentInvoices":"請求書","componentLandingPages":"ランディングページ","componentLists":"リスト","componentMarketingEmail":"マーケティングEメール","componentMarketplace":"マーケットプレイス","componentMeetings":"ミーティング","componentObjectSettings":"オブジェクト設定","componentOneToOneEmail":"1対1のEメール","componentPartnerTools":"パートナー","componentPartners":"パートナー","componentPayments":"支払い","componentPlaybooks":"プレイブック","componentProducts":"製品","componentProductsQuotes":"製品と見積もり","componentProperties":"プロパティー","componentProspecting":"営業活動管理","componentQuotes":"見積もり","componentRecords":"レコード","componentReports":"レポート","componentSalesforce":"セールスフォースとの連携","componentSeo":"SEO","componentSequences":"シーケンス","componentSms":"SMS","componentSnippets":"スニペット","componentSocial":"ソーシャルメディア","componentTasks":"タスク","componentTemplates":"テンプレート","componentTickets":"チケット","componentTrackingCode":"トラッキングコード","componentUserManagement":"ユーザー管理","componentWebsitePages":"ウェブサイトページ","componentWorkflows":"ワークフロー","connectWithSupportTwitter":"Twitter（@hubspotsupport）でサポートに問い合わせる","contactHubSpotSupport":"日本語カスタマーサポートに連絡する方法","contactSupport":"日本語カスタマーサポートに連絡する方法","contacts":"コンタクト<br>機能","contactsCTA":"コンタクト機能にログイン","contentGroupID":"4108769230","copyright":"Copyright © 2024 HubSpot, Inc.","crm":"CRMのセットアップ","crmCTA":null,"crmPricingPage":"https://www.hubspot.jp/products/crm","cta":"Calls To Action<br>機能","ctaCTA":"CTA機能にログイン","customerBlogDescription":"ビジネスを加速させる最新トレンドやノウハウ","customerBlogDocumentation":"公式ブログ","customerBlogUrl":"https://blog.hubspot.jp","customerLabel":"Customer","customerSuccess":"カスタマーサクセス","dataForm":"次の情報も併せてご共有ください：","descPlaceholder":"疑問のあるページのリンクを明記し、最終的な目標は何かを記載してください。また、すでに試したことがあれば、お知らせください。","description":"具体的な内容","designManager":"デザイン<br>マネージャ機能","designManagerCTA":"デザインマネージャー機能にログイン","designers":"デザイナー","detailsForm":"アカウントの再有効化を希望する場合、今後どのように利用される予定ですか？","developerAccount":"開発者アカウント","developerDocs":"開発者向けドキュメント","developers":"デベロッパー","didYouMean":"もしかして{「[]」}をお探しではありませんか？","domains_limit_increase":"ドメインの上限数の引き上げ","ecommerce":"Eコマース<br>機能","email":"Eメール<br>機能","emailAddress":"Eメールアドレス","emailAddressSubtext":"詳細を伺う必要がある場合にのみ、使用いたします。","emailCTA":"Eメール機能にログイン","emailForm":"Eメール","emailSupport":"Eメールサポート","enFlag":"英語","engineKey":"fgfJqbA98Rs843nkj_kF","english":"英語","enterprise":"Enterprise","error":"検索ができませんでした。しばらくたってから検索いただくか、Googleから検索をしてください。","events":"イベント<br>機能","eventsCTA":"イベント機能にログイン","examplesHeader":"事例","feedbackFormDisclaimer":"<small>こちらのフォームではドキュメントに関するご意見をご提供ください。HubSpotがご提供しているヘルプは<a href='https://knowledge.hubspot.com/ja/account/get-help-with-hubspot'><span>こちら</span></a>でご確認ください。</small>","feedbackFormRequiresJS":"申し訳ありません。こちらのご意見フォームには、JavaScriptの有効化が必要です。","filter":"Filter","filterResource":"リソース","filterResults":"検索結果をフィルターする","firstNameForm":"名","forms":"フォーム<br>機能","formsCTA":"フォーム機能にログイン","forums":"フォーラム","free":"Free","freeCustomersAlert":"誠に勝手ながら、本製品の無料提供を継続するため、電話とEメールによるサポートを有料サービスのお客様に限定させていただくことになりました。無料サービスをご利用のお客様にはご不便をおかけしますが、今後のご不明点については <a href='http://academy.hubspot.com/jp/'>「http://academy.hubspot.com/jp/」</a> に掲載されている情報をご覧ください。また、ハブスポットの公式コミュニティーでは、HubSpotのユーザー様、パートナー企業様、ハブスポット従業員の間で活発な議論が交わされておりますので、そちらの利用もご検討ください。なお、現時点では公式コミュニティーは英語でのご提供となりますので、あらかじめご了承ください。他言語への対応については、現時点では未定となっております。有料サービスをご利用のお客様は、以下のサポートをご利用いただけます。","freeCustomersHeader":"ハブスポットカスタマーサポートへのお問い合わせ","freeSupportDescription":"誠に勝手ながら、電話とEメールによるサポートの対象は有料サービスのお客様に限定させていただきます。HubSpotコミュニティーは、無料サービスのお客様を含むすべてのお客様にご利用いただけます。コミュニティーでは、HubSpotのユーザーの皆様、パートナー企業様、HubSpot従業員の間で活発な議論が交わされています。","getHubSpotDemo":"デモを申し込む","getHubSpotDemoURL":"https://offers.hubspot.jp/crm-platform-demo?hubs_signup-url=knowledge.hubspot.com/ja&hubs_signup-cta=kb","getHubSpotFree":"無料で試す","getHubSpotFreeUrl":"https://app.hubspot.com/signup-hubspot/crm?hubs_signup-url=https%3A%2F%2Fknowledge.hubspot.com&hubs_signup-cta=kb-nav&step=existing_user","getStarted":"利用を開始する","gettingStarted":"はじめに","gettingStartedSales":"Sales Professionalの基本操作","gettingStartedSalesAndCrm":"CRMとSalesの基本操作","goToAccount":"アカウントをお持ちの方はこちら","goToWebinar":"GoToWebinar<br>連携機能","goToWebinarCTA":"GoToWebinarとインテグレーションする","goals":"目標","headerForm":"ログインに関する追加のサポートをご希望でしたら、以下にEメールアドレスをご記入ください。","helpCenter":"ヘルプセンター","helpDataForm":"Hub ID（分かる場合）、ログインに関するエラーメッセージ（表示されている場合）","helpHomepageHeroText":"サイト内を検索する","helpSearchBarPlaceholder":"すべてのヘルプ情報および学習用資料を検索","hubId":"Hub ID","hubSpot":"HubSpot","hubSpotCTA":"HubSpotにログイン","hubSpotMarketing":"HubSpot マーケティング","hubSpotMarketingSales":"HubSpot マーケティング & セールス","hubSpotSales":"HubSpot セールス","hubspotCMS":"HubSpot CMS","inBeta":"ベータ","inEnglish":"（英語）","inboundcertLink":"//certification.hubspot.com/certificacion-inbound","ingredients":"以下の <a href='https://knowledge.hubspot.com/ja/billing/where-can-i-find-my-subscription-and-contacts-or-email-send-limit-information-in-hubspot'>製品</a>でご利用いただけます（別途記載されている場合を除きます）。","integrateWith":null,"issueLabelInaccurate":"不正確：実際の製品が反映されていない","issueLabelIrrelevant":"関連性不足：求めていた情報ではない","issueLabelMissingInformation":"情報不足：必要な情報が網羅されていない","issueLabelUnclear":"不明確：分かりにくい","kbDescription":"HubSpotのさまざまな機能に関する活用のための記事やガイド","kbUrl":"https://knowledge.hubspot.com/jp","keywords":"キーワード<br>機能","keywordsCTA":"キーワード機能にログイン","knowledgeBase":"ナレッジベース","l10nDisclaimer":"<strong>お客さまへの大切なお知らせ</strong>：膨大なサポート情報を少しでも早くお客さまにお届けするため、本コンテンツの日本語版は人間の翻訳者を介さない自動翻訳で提供されております。<span id='disclaimer-link-text' class='hide'>正確な最新情報については<a id='l10n-link' href=''>本コンテンツの英語版</a>をご覧ください。</span>","landingPages":"ランディングページ<br>機能","landingPagesCTA":"ランディングページ機能にログイン","lastNameForm":"姓","lastUpdated":"更新日時","leadIn":"LeadIn","learnExperts":"エキスパートから学ぶ","learnHowToGetHelp":"HubSpotに関するサポートを受けていただく方法をご確認ください。","learnMore":"詳細を見る","legalStuff":"各種規約・法的情報","legalStuffUrl":"https://legal.hubspot.com/jp/legal-stuff","lists":"リスト<br>機能","listsCTA":"リスト機能にログイン","localLang":"日本語","logIn":"サポートへチケットを送信するにはログインして[ヘルプ]ボタンをクリックしてください。","lookingForIntegration":"連携アプリをお探しの場合は、[]をご確認ください。","mainIssueTitle":"ご回答をありがとうございます。本記事はいかがでしたか？","mainPricingPage":"https://www.hubspot.jp/products","manyResults":"検索結果が見つかりませんでした。検索ワードを変更するか、フィルタを変更してください。","marketing":"Marketing","marketingBasic":"Marketing Hub Basic（旧製品）","marketingEnterprise":"Enterprise","marketingPricingPage":"https://www.hubspot.jp/products/marketing","marketingPro":"Pro","marketingSKUsLinks":"ent=true","marketingStarter":"Starter","marketingTools":"マーケティングツール","marketplaceAccount":"テンプレートのアカウント","meetings":"ミーティング<br>機能","meetingsCTA":null,"messaging":"メッセージ","mostHelpfulArticles":"評価の高い記事","name":"連絡先のお名前","navAIChatbot":"HubSpotアカウントにて、［自動化］＞［AIチャットボット］の順に進みます。","navAcademy":"HubSpotアカウントにて、右上に表示されるアカウント名をクリックし、［HubSpotアカデミー］をクリックします。","navAccountandBilling":"HubSpotアカウントにて、右上に表示されるアカウント名をクリックし、［アカウントと請求］をクリックします。","navActivityFeed":"HubSpotアカウントにて、［ワークスペース］＞［営業活動管理］の順に進みます。次に、［フィード］タブをクリックします。","navAds":"HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［広告］の順に進みます。","navAppMarketplace":"HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示されるマーケットプレイスアイコン<span class='ss-icon-font'>marketplace</span>をクリックし、［アプリマーケットプレイス］を選択します。","navBlog":"HubSpotアカウントにて、［コンテンツ］＞［ブログ］の順に進みます。","navBuyerIntent":"HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［購入者の興味関心］の順に進みます。","navCTAs":"HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［CTA］の順に進みます。","navCalendar":"HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［キャンペーン］の順に進み、［カレンダー］タブをクリックします。","navCalls":"HubSpotアカウントにて、［CRM］＞［コール］の順に進みます。","navCampaigns":"HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［キャンペーン］の順に進みます。","navCapacityManager":"HubSpotアカウントにて、［パートナー］＞［キャパシティーマネージャー］の順に進みます。","navCaseStudies":"HubSpotアカウント内で［コンテンツ］＞［導入事例］と進みます。","navChatflows":"HubSpotのアカウントにて、［自動化］＞［チャットフロー］の順に進みます。","navClientAccessManager":"HubSpotアカウントにて、［パートナー］＞［クライアントアクセスマネージャー］の順に進みます。","navCoachingPlaylists":"HubSpotアカウントで、［ライブラリー］＞［コーチングプレイリスト］の順に進みます。","navCompanies":"HubSpotアカウントにて、［CRM］＞［会社］の順に進みます。","navContacts":"HubSpotアカウントにて、［CRM］＞［コンタクト］の順に進みます。","navContentStrategy":"HubSpotアカウントにて、［コンテンツ］＞［SEO（検索エンジン最適化）］の順に進みます。","navConversationsInbox":"HubSpotアカウントにて、［CRM］＞［受信トレイ］の順に進みます。","navCookieScanning":"HubSpotアカウントにて、［コンテンツ］＞［Cookieスキャン］の順に進みます。","navCustomEvents":"HubSpotアカウントにて、［データ管理］＞［カスタムイベント］の順に進みます。","navCustomObject":"HubSpotアカウントにて、［CRM］に移動し、［カスタムオブジェクト］を選択します。","navCustomerFeedback":"HubSpotのアカウントにて、［自動化］＞［アンケート］の順に進みます。","navCustomerPortal":"HubSpotアカウントにて、［コンテンツ］＞［カスタマーポータル］の順に進みます。","navCustomerSuccess":"HubSpotアカウントにて、［ワークスペース］＞［カスタマーサクセス］の順に進みます。","navDashboard":"HubSpotアカウントで、［レポート］＞［ダッシュボード］の順に進みます。","navDataModel":"HubSpotアカウントにて、［データ管理］＞［データモデル］の順に進みます。","navDataQuality":"HubSpotアカウントにて、［データ管理］＞［データ品質］の順に進みます。","navDatasets":"HubSpotアカウントにて、［データ管理］＞［データセット］の順に進みます。","navDeals":"HubSpotアカウントにて、［CRM］＞［取引］の順に進みます。","navDesignManager":"HubSpotアカウントにて、［コンテンツ］＞［デザインマネージャー］の順に進みます。","navDirectoryInfo":"HubSpotパートナーアカウントにて、［パートナー］ > ［ディレクトリ情報］の順に進みます。","navDirectoryProfile":"HubSpotアカウントにて、［パートナー］＞［企業検索プロファイル］の順に進みます。","navDocuments":"HubSpotアカウントにて、［ライブラリー］＞［ドキュメント］の順に進みます。","navEmail":"HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［マーケティングEメール］の順に進みます。","navEmbeds":"HubSpotアカウントにて、［コンテンツ］＞［埋め込み］の順に進みます。","navFiles":"HubSpotアカウントにて、［ライブラリー］＞［ファイル］の順に進みます。","navForecast":"HubSpotアカウントで、［レポート］＞［フォーキャスト］の順に進みます。","navForms":"HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［フォーム］の順に進みます。","navGoals":"HubSpotアカウントで、［レポート］＞［目標］の順に進みます。","navHelpDesk":"HubSpotアカウントにて、［ワークスペース］＞［ヘルプデスク］の順に進みます。","navHubDB":"HubSpotアカウントにて、［コンテンツ］＞［HubDB］の順に進みます。","navIntegrations":"HubSpotアカウントで、［データ管理］＞［連携］の順に進みます。","navInvoices":"HubSpotアカウントにて、［コマース］＞［請求書］の順に進みます。","navKnowledgeBase":"HubSpotアカウントにて、［コンテンツ］＞［ナレッジベース］の順に進みます。","navLandingPages":"HubSpotアカウントにて、［コンテンツ］＞［ランディングページ］の順に進みます。","navLists":"HubSpotアカウントにて、［CRM］＞［リスト］の順に進みます。","navMarketingEvents":"HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［イベント］の順に進みます。","navMarketplace":"HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示されるマーケットプレイスアイコン<span class='ss-icon-font'>marketplace</span>をクリックし、［テンプレートマーケットプレイス］を選択します。","navMeetings":"HubSpotアカウントにて、［ライブラリー］＞［ミーティング］の順に進みます。","navMemberships":"HubSpotアカウントにて、［コンテンツ］＞［メンバーシップ］の順に進みます。","navNotifications":"HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーにある通知アイコン<span class='ss-icon-font'>notification</span>をクリックします。","navPartnerCommission":"HubSpotアカウントにて、［パートナー］＞［コミッション］の順に進みます。","navPartnerDashboard":"HubSpotアカウントにて、［パートナー］＞［ダッシュボード］の順に進みます。","navPartnerTier":"HubSpotアカウントにて、［パートナー］＞［ティア］の順に進みます。","navPaymentLinks":"HubSpotアカウントにて、［コマース］＞［支払いリンク］の順に進みます。","navPayments":"HubSpotアカウントにて、［コマース］＞［決済］の順に進みます。","navPlaybooks":"HubSpotアカウントにて、［ライブラリー］＞［プレイブック］の順に進みます。","navPodcasts":"HubSpotアカウントにて、［コンテンツ］＞［ポッドキャスト］の順に進みます。","navPricingandFeatures":"HubSpotアカウントにて、右上に表示されるアカウント名をクリックし、［価格と機能］をクリックします。","navProducts":"HubSpotアカウントにて、［コマース］＞［製品］の順に進みます。","navProductsandAddons":"HubSpotアカウントにて、右上に表示されるアカウント名をクリックし、［製品と追加機能］をクリックします。","navProfileandPreferences":"HubSpotアカウントにて、右上に表示されるアカウント名をクリックし、［プロファイルと設定］をクリックします。","navProjects":"HubSpotアカウントにて、右上に表示されるアカウント名をクリックし、［プロジェクト］をクリックします。","navProspecting":"HubSpotアカウントにて、［ワークスペース］＞［営業活動管理］の順に進みます。","navQuotes":"HubSpotアカウントにて、［コマース］＞［見積もり］の順に進みます。","navRemix":"HubSpotアカウントにて、［コンテンツ］＞［リミックス］の順に進みます。","navReports":"HubSpotアカウントで、［レポート］＞［レポート］の順に進みます。","navResources":"HubSpotアカウントにて、［パートナー］＞［リソース］の順に進みます。","navSEO":"HubSpotアカウントにて、［コンテンツ］＞［SEO（検索エンジン最適化）］の順に進みます。","navSMS":"HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［SMS］の順に進みます。","navScoring":"HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［リードスコアリング］の順に進みます。","navSequences":"HubSpotのアカウントにて、［自動化］＞［シーケンス］の順に進みます。","navSettings":"HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される設定アイコン<span class='ss-icon-font'>settings</span>をクリックします。","navSnippets":"HubSpotアカウントにて、［ライブラリー］＞［スニペット］の順に進みます。","navSocial":"HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［ソーシャル］の順に進みます。","navSubscriptions":"HubSpotアカウントにて、［コマース］＞［サブスクリプション］の順に進みます。","navTargetAccounts":"HubSpotアカウントにて、［CRM］＞［会社］の順に進み、［ターゲットアカウントを確認］をクリックします。","navTasks":"HubSpotアカウントにて、［CRM］＞［タスク］の順に進みます。","navTemplates":"HubSpotアカウントにて、［ライブラリー］＞［テンプレート］の順に進みます。","navTickets":"HubSpotアカウントにて、［CRM］＞［チケット］の順に進みます。","navWebsitePages":"HubSpotアカウントにて、［コンテンツ］＞［ウェブサイトページ］の順に進みます。","navWorkflows":"HubSpotのアカウントにて、［自動化］＞［ワークフロー］の順に進みます。","new":"新着","newToHubSpot":"<strong>HubSpotのご利用は初めてですか？</strong>まずは<a href='https://knowledge.hubspot.com/ja/get-started'>こちらのガイド</a>を参照してください。","next":"次へ","nextArticle":"次の記事","no":"いいえ","noResults":"該当する検索結果が大量にあります！検索ワードを絞り込むかフィルタをかけ直してください。","noResultsFor":"「[]」に一致する情報は見つかりませんでした。","of":"の","ops":"Operations","opsPricingPage":"https://www.hubspot.jp/products/operations","optionsHeading":"日本語カスタマーサポートに連絡する方法","outOf":"out of","pageFeedbackDocumentationHelpful":"ご協力いただきありがとうございます。ヘルプ記事の強化に向けて改善すべき点がありましたら、ご指摘ください。","pageFeedbackDocumentationUnhelpful":"本記事について具体的に改善すべき点がありましたら、ご指摘ください。","pagePerformance":"ページ<br>パフォーマンス機能","pagePerformanceCTA":"ページパフォーマンス機能にログイン","partner":"パートナー","partnerAccount":"パートナーアカウント","partnerTileLabel":"Solutions Partners","partnersDescription":"認定パートナーの支援を受けてHubSpotを効果的に活用","partnersUrl":"https://www.hubspot.jp/agencies","passwordIncorrect":"Sorry, that password is incorrect.","paymentLinks":"支払いリンク","paymentProcessing":"支払い処理","pleaseLogIn":"チケットの送信またはサポートからの連絡をご希望の場合は、HubSpotアカウントにログインして、 <a href='https://knowledge.hubspot.com/articles/kcs_article/account/how-do-i-change-the-language-in-hubspot'>必ずアカウントの言語設定を日本語に変更していただいてから</a>、[ヘルプ]　ボタンをクリックしてください。","podcasts":"ポッドキャスト","policyForm":"<p><span style=\"font-weight: 300; font-size: 16px;\">HubSpotはお客さまのプライバシー保護に全力で取り組んでおります。お客さまからご提供いただいたご情報は、お客さまにとって価値あるコンテンツ、製品、サービスの情報をお送りするためにのみ使用させていただきます。なお、当社からの配信はいつでも停止していただけます。詳しくは当社の</span><u style=\"font-weight: 300; font-size: 16px;\"><a href=\"https://legal.hubspot.com/jp/privacy-policy?_ga=2.259585802.1097026813.1698675848-666641817.1698158121\">プライバシーポリシー</a></u><span style=\"font-weight: 300; font-size: 16px;\">をご確認ください。</span></p>","prev":"前へ","previousArticle":"前の記事","privacyPolicy":"プライバシーポリシー","privacyPolicyUrl":"https://legal.hubspot.com/jp/privacy-policy","pro":"Pro & Enterprise","proServicesUrl":"https://www.hubspot.jp/services/professional","product":"ソフトウェア","professional":"Professional","projects":"プロジェクト","pwPlaceholder":"Password","quick":"Quick","quickAnswers":"ナレッジベース","readMore":"続きを読む","refine":"検索結果を絞り込む","relatedArticles":"関連記事","reporting":"レポート","reportingData":"レポートとデータ","reports":"レポート<br>機能","reportsCTA":"レポート機能にログイン","required":"このフィールドは必須です。","requiredErrorMessageForm":"この必須フィールドにご記入ください。","resultsFor":"results for","rightQuote":"”","sales":"Sales","salesPricingPage":"https://www.hubspot.jp/products/sales","salesPro":"Starter","salesProNew":"Professional","salesSKUsLinks":"ent=true","salesTools":"セールスツール","salesforce":"セールスフォース<br>連携機能","salesforceCTA":"セールスフォースとインテグレーションする","scoring":"スコアリング","screenshot":"サポート依頼に、スクリーンショットやその他の添付ファイルを含めたい場合は、","screenshotMessage":"カスタマーサポートからのEメールに対する返信に、ファイルを添付して送信してください。Eメールに添付したファイルはすべてサポートケースに保存されます。","search":"サイト内検索をする","searchAlert":"申し訳ございませんが、お客様がお探しのページは、サイトのリニューアルにともない移動いたしました。お手数お掛けいたしますが、最新のコンテンツは検索ボックスから検索してください。","searchButton":"検索","searchInput":"ドキュメントおよび学習用リソースを検索","searchResultSummary":"「[3]」の検索結果[2]件中[1]件目","searchTerm":"検索はこちら","searchTheKnowledgeBase":"ナレッジベースを検索する","searchThisArticle":"この記事内で検索","seeMore":"さらに表示","seealluserGuides":"ユーザーガイドをすべて表示","selectYourCountry":"国を選択","sequences":"Sequences機能","sequencesCTA":null,"service":"Service","servicePro":"Professional","serviceTools":"サービスツール","showing":"Showing","showingResults":"検索結果","slug":"ja/","smartContent":"スマートコンテンツ<br>機能","social":"ソーシャルメディア<br>機能","socialCTA":"ソーシャルツール機能にログイン","sources":"ソースと<br>ダッシュボード機能","sourcesCTA":"ソースレポート機能にログイン","spelling":null,"startSession":"ログイン","starter":"Starter","statusPageDescription":"稼動状況に関する最新情報を参照する","subject":"件名","submit":"Submit","submitFeedback":"フィードバックを送信","submitForm":"送信する","submitRequiredFieldsErrorMessage":"全ての必須フィールドにご記入ください。","submitTicket":"チケットを送信する","submittedMessage":"カスタマーサポートにサポートチケットを送信いただくと、5分以内に「customersupport@hubspot.com」から自動返信のEメールが届きます。1営業日以内にサポート担当がお問い合わせに対応いたします。Eメールが届いていない場合、迷惑メールに入っている可能性がございます。「customersupport@hubspot.com」からのEメールを受信できるように迷惑メールフィルターを設定してください。","submittedMessageForm":"弊社より、ログインに関するトラブルシューティングのご連絡を差し上げます。なお、それまでに上記の手順をお試しいただけますと幸いです。お待たせして申し訳ございませんが、どうぞよろしくお願いいたします。","subscription":"サブスクリプション","subscriptions":"サブスクリプション","support":"サポート","supportHoursObservedHolidays":"<span><a href=\"https://community.hubspot.com/t5/Releases-and-Updates/HubSpot-Support-Hours-amp-Observed-Holidays/ba-p/939549\">カスタマーサポートの営業時間および休業日</a></span>","supportOptions":"<a href='https://app.hubspot.com/login'>ログイン</a>していただくと、<a href='https://www.hubspot.jp/pricing/marketing'>製品プラン</a>に応じたサポートをご利用になれます。","supportOptionsChat":"チャット","supportOptionsEmail":"Eメール","supportOptionsFree":"<strong>無料ツールのユーザー</strong>および表示のみのシートのユーザーは、 <a href=\"https://community.hubspot.com/?profile.language=ja\">HubSpotコミュニティー</a>のサポートをご利用いただけます。","supportOptionsMicrocopy":"<p>表示のみのシートのユーザーは、Eメール、チャット、電話によるサポートをご利用いただけません。複数のHubSpot製品をご利用の場合、最上位のサブスクリプションに基づくサポートをご利用いただけます。<a href='https://knowledge.hubspot.com/ja/account/get-help-with-hubspot'>HubSpotのサポートに関する詳細</a>をご覧ください。</p>","supportOptionsPhone":"電話","supportOptionsProEnt":"<strong>Professional</strong>および<strong>Enterprise</strong>アカウントのユーザーは、上記の電話によるサポートをご利用いただけます。<a href='https://app.hubspot.com/home?autoOpenWidgetRoute=welcome'>アカウントにログイン</a>して通話をリクエストしていただくことができます。","supportOptionsStarter":"<strong>Starter</strong>アカウントのユーザーは、上記の <a href=\"https://app.hubspot.com/home?autoOpenZorseCreateView=true\">Eメールおよびチャット</a>によるサポートをご利用いただけます。","supportOptionsTroubleshoot":"ログインできない場合は、こちらに記載の<a href='https://knowledge.hubspot.com/ja/account/why-can-t-i-log-into-hubspot'>トラブルシューティングの手順</a>をご参照ください。","supportPrompt":"ログインしてアプリ内の［ヘルプ］ボタンを使用できない場合は、「https://status.hubspot.com/」をご確認いただくか、下にあるフォームにご入力いただき、チケットを作成してください。1営業日以内にサポートチームがお問い合わせに対応いたします。","supportTierEnt":"Enterprise","supportTierFree":"無償版","supportTierPro":"Professional","supportTierStarter":"Starter","thankYouForYourFeedback":"貴重なご意見をありがとうございました。","themes":"テーマ<br>機能","ticketSubmitted":"チケットが送信されました。","toc":"目次","topArticles":"上位の記事","topicSearchBox":"ナレッジベースを検索する","tryFilterOrSearchAgain":"キーワードを変えて検索し直すか、左のフィルターで他のリソースをお選びください。","ugpagesubHeader":"HubSpotの特定のツールやアクティビティについて学ぶことができるマニュアルです。","updatedBadge":"更新","userDocumentationComments":"このページで参考になった、またはならなかった箇所を教えてください。","userGuide":"ユーザーガイド","userGuides":"ユーザーガイド","videoTraining":"ビデオトレーニング","viewProfile":"プロファイルを表示","visitStatusPage":"ステータスページにアクセスする","webContent":"ウェブコンテンツ","website":"ウェブサイトページ","websiteAndLandingPages":"ウェブサイト／ランディングページ","websiteCTA":"ウェブサイトページ機能にログイン","websitePages":"ウェブサイトページ<br>機能","whatIsInbound":"インバウンドとは？インバウンドの手法は、マーケティングキャンペーンの作成だけでなく、成果を上げる戦略の策定にも役立ちます。","workWithTechConsultant":"トレーニング、コンサルティング、技術サービスの担当者にご相談ください。","workflows":"ワークフロー<br>機能","workflowsCTA":"ワークフロー機能にログイン","workspaces":"ワークスペース","yes":"はい"} } </script> <div data-global-resource-path="Knowledge/Templates/Partials/kb-footer.html"> <div id="hs_cos_wrapper_Knowledge_Footer" class="hs_cos_wrapper hs_cos_wrapper_widget hs_cos_wrapper_type_module" style="" data-hs-cos-general-type="widget" data-hs-cos-type="module"> <footer class="kb-footer"> <div class="kb-footer-wrapper template-centered"> <div class="footer-copywrite-container"> <a href="https://www.hubspot.jp" id="footer-logo"> <img src="https://knowledge.hubspot.com/hubfs/HubSpot_Logos/HSLogo_gray.svg?t=1477504449039" alt="hubspot"> </a> <span id="copywrite">Copyright © 2024 HubSpot, Inc.</span> </div> <div class="footer-links-container"> <ul class="footer-link"> <li> <a href="https://legal.hubspot.com/jp/legal-stuff">各種規約・法的情報</a> </li> <li> <a href="https://legal.hubspot.com/jp/privacy-policy">プライバシーポリシー</a> </li> <li class="hs-footer-cookie-settings" hidden> <a id="hs-eu-footer-settings-link" href="javascript:void(0)">Cookie Settings</a> </li> </ul> </div> </div> </footer></div>  </div> </div>  <script defer src="/hs/hsstatic/content-cwv-embed/static-1.1293/embed.js" nonce="7EytaoT8aH5f7sWhmEbUhw=="></script> <script src="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hub/53/hub_generated/template_assets/171253060982/1719334439266/Knowledge/Scripts/highContrast.min.js" nonce="7EytaoT8aH5f7sWhmEbUhw=="></script> <script nonce="7EytaoT8aH5f7sWhmEbUhw=="> var hsVars = hsVars || {}; hsVars['language'] = 'ja'; </script> <script src="/hs/hsstatic/cos-i18n/static-1.53/bundles/project.js" nonce="7EytaoT8aH5f7sWhmEbUhw=="></script> <script src="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hub/53/hub_generated/template_assets/103790083179/1723471307476/Knowledge/Scripts/autocomplete.min.js" nonce="7EytaoT8aH5f7sWhmEbUhw=="></script> <script src="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hub/53/hub_generated/module_assets/28762968831/1730301755382/module_28762968831_Self_Service_Header.min.js" nonce="7EytaoT8aH5f7sWhmEbUhw=="></script> <script src="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hub/53/hub_generated/module_assets/27237248932/1730301753260/module_27237248932_Knowledge_Nav_Mar2020.min.js" nonce="7EytaoT8aH5f7sWhmEbUhw=="></script> <script src="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hub/53/hub_generated/module_assets/75180171821/1730301756005/module_75180171821_adblocker-warning.min.js" nonce="7EytaoT8aH5f7sWhmEbUhw=="></script> <script src="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hub/53/hub_generated/module_assets/158601383022/1730301754335/module_158601383022_Lightbox.min.js" nonce="7EytaoT8aH5f7sWhmEbUhw=="></script> <script src="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hub/53/hub_generated/module_assets/69201365528/1730301752071/module_69201365528_KB_Article_Rating.min.js" nonce="7EytaoT8aH5f7sWhmEbUhw=="></script> <script src="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hub/53/hub_generated/module_assets/121870956699/1730301750029/module_121870956699_Article_search.min.js" nonce="7EytaoT8aH5f7sWhmEbUhw=="></script> <script defer src="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hub/53/hub_generated/module_assets/11295237721/1730301756256/module_11295237721_toc.min.js" nonce="7EytaoT8aH5f7sWhmEbUhw=="></script> <script src="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hub/53/hub_generated/module_assets/34035461660/1730301764036/module_34035461660_Related_Content.min.js" nonce="7EytaoT8aH5f7sWhmEbUhw=="></script> <script defer src="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hub/53/hub_generated/template_assets/57245085745/1700590929453/Knowledge/Scripts/image-localization.min.js" nonce="7EytaoT8aH5f7sWhmEbUhw=="></script> <script src="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hub/53/hub_generated/template_assets/105683881912/1678310546808/Knowledge/Scripts/Localization/disclaimer.min.js" nonce="7EytaoT8aH5f7sWhmEbUhw=="></script> <script src="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hub/53/hub_generated/template_assets/105683881913/1700590934469/Knowledge/Scripts/Localization/link-localization.min.js" nonce="7EytaoT8aH5f7sWhmEbUhw=="></script> <script type="text/javascript" src="https://js.hubspot.com/ut-js/knowledge-hubspot-dot-com.js" async nonce="7EytaoT8aH5f7sWhmEbUhw=="></script>  <script type="text/javascript" nonce="7EytaoT8aH5f7sWhmEbUhw=="> var _hsq = _hsq || []; _hsq.push(["setContentType", "blog-post"]); _hsq.push(["setCanonicalUrl", "https:\/\/knowledge.hubspot.com\/ja\/privacy-and-consent\/how-do-i-perform-a-gdpr-delete-in-hubspot"]); _hsq.push(["setPageId", "5772810358"]); _hsq.push(["setContentMetadata", { "contentPageId": 5772810358, "legacyPageId": "5772810358", "contentFolderId": null, "contentGroupId": 4108769230, "abTestId": null, "languageVariantId": 5772810358, "languageCode": "ja", }]); </script> <script type="text/javascript" id="hs-script-loader" async defer src="/hs/scriptloader/53.js" nonce="7EytaoT8aH5f7sWhmEbUhw=="></script>  <script type="text/javascript" nonce="7EytaoT8aH5f7sWhmEbUhw=="> var hsVars = { render_id: "44ca93c3-7212-4ce2-8b5a-9dd3112071d0", ticks: 1731615221234, page_id: 5772810358, content_group_id: 4108769230, portal_id: 53, app_hs_base_url: "https://app.hubspot.com", cp_hs_base_url: "https://cp.hubspot.com", language: "ja", analytics_page_type: "blog-post", scp_content_type: "", analytics_page_id: "5772810358", category_id: 3, folder_id: 0, is_hubspot_user: false } </script> <script defer src="/hs/hsstatic/HubspotToolsMenu/static-1.354/js/index.js" nonce="7EytaoT8aH5f7sWhmEbUhw=="></script>  <script type="text/javascript" src="https://static.hsappstatic.net/ZorseWidgetUI/ex/zorse_academy.js" nonce="7EytaoT8aH5f7sWhmEbUhw=="></script> <script type="text/javascript" src="https://static.hsappstatic.net/ZorseButtonUI/ex/coffee/button_injector.js" nonce="7EytaoT8aH5f7sWhmEbUhw=="></script> <script type="text/javascript" src="https://knowledge.hubspot.com/wt-assets/static-files/mktg-analytics/latest/bundle.min.js?1173" nonce="7EytaoT8aH5f7sWhmEbUhw=="></script> <div id="fb-root"></div> <script nonce="7EytaoT8aH5f7sWhmEbUhw==">(function(d, s, id) { var js, fjs = d.getElementsByTagName(s)[0]; if (d.getElementById(id)) return; js = d.createElement(s); js.id = id; js.src = "//connect.facebook.net/ja_JP/sdk.js#xfbml=1&version=v3.0"; fjs.parentNode.insertBefore(js, fjs); }(document, 'script', 'facebook-jssdk'));</script> <script nonce="7EytaoT8aH5f7sWhmEbUhw==">!function(d,s,id){var js,fjs=d.getElementsByTagName(s)[0];if(!d.getElementById(id)){js=d.createElement(s);js.id=id;js.src="https://platform.twitter.com/widgets.js";fjs.parentNode.insertBefore(js,fjs);}}(document,"script","twitter-wjs");</script> </body></html>