Gérer votre abonnement HubSpot

<!doctype html><html lang="fr"><head> <meta charset="utf-8"> <title>Gérer votre abonnement HubSpot</title> <link rel="shortcut icon" href="https://knowledge.hubspot.com/hubfs/HubSpot_Logos/HubSpot-Inversed-Favicon.png"> <meta name="description" content="Découvrez comment parcourir votre page de facturation HubSpot et gérer vos abonnements."> <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1"> <meta property="og:description" content="Découvrez comment parcourir votre page de facturation HubSpot et gérer vos abonnements."> <meta property="og:title" content="Gérer votre abonnement HubSpot"> <meta name="twitter:description" content="Découvrez comment parcourir votre page de facturation HubSpot et gérer vos abonnements."> <meta name="twitter:title" content="Gérer votre abonnement HubSpot"> <style> a.cta_button{-moz-box-sizing:content-box !important;-webkit-box-sizing:content-box !important;box-sizing:content-box 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<span class="kb--header-nav-description" id="nav-com-service-desc">Découvrez le Hub Services et partagez votre expertise en matière de service client.</span> </a> </li> <div class="kb--header-nav-separator"></div> <li class="kb--header-nav-child-item"> <a class="kb--header-nav-child-link" href="https://community.hubspot.com/t5/solutions/acceptedsolutionsleaderboardpage/node-display-id/category%3Ahubspot_community_fr/timerange/all" id="nav-experts-url"> <span class="kb--header-nav-label" id="nav-experts-label">Conseils d'experts</span> <span class="kb--header-nav-description" id="nav-experts-desc">Tirez le meilleur parti de HubSpot grâce aux conseils d'experts.</span> </a> </li> <li class="kb--header-nav-child-item"> <a class="kb--header-nav-child-link" href="https://community.hubspot.com/t5/custom/page/page-id/ideaslandingpage?profile.language=fr" id="nav-ideas-url"> <span class="kb--header-nav-label" id="nav-ideas-label">Idées (en anglais)</span> <span class="kb--header-nav-description" id="nav-ideas-desc">Recherchez et soumettez des suggestions et votez pour des idées afin d'améliorer la plateforme HubSpot.</span> </a> </li> <li class="kb--header-nav-child-item"> <a class="kb--header-nav-child-link" href="https://community.hubspot.com/t5/HubSpot-Developers/ct-p/developers?profile.language=fr" id="nav-hs-developers-url"> <span class="kb--header-nav-label" id="nav-hs-developers-label">Développeurs HubSpot (en anglais)</span> <span class="kb--header-nav-description" id="nav-hs-developers-desc">Échangez avec des utilisateurs qui conçoivent de nouvelles solutions sur HubSpot.</span> </a> </li> <div class="kb--header-nav-separator"></div> <li class="kb--header-nav-child-item"> <a class="kb--header-nav-child-link" href="https://academy.hubspot.com/hubspot-user-groups" id="nav-hs-usergroups-url"> <span class="kb--header-nav-label" id="nav-hs-usergroups-label">Groupes d'utilisateurs HubSpot (en anglais)</span> <span class="kb--header-nav-description" id="nav-hs-usergroups-desc">Réunissez régulièrement votre communauté locale d'utilisateurs HubSpot.</span> </a> </li> </ul> </div> </div> </li>  <li class="kb--header-nav-item-has-children kb--header-nav-item"> <button class="kb--header-nav-link" aria-expanded="false"> <span class="kb--header-nav-label" id="nav-blog-label">Blog</span> <span class="kb--header-nav-item-arrow"></span> </button> <div class="kb--header-nav-child-outer-wrapper"> <div class="kb--header-nav-child-wrapper"> <ul class="kb--header-nav-level-1 kb--header-nav-child-items"> <li class="kb--header-nav-child-item"> <a class="kb--header-nav-child-link" href="https://blog.hubspot.fr/marketing" id="nav-hs-blog-url"> <span class="kb--header-nav-label" id="nav-hs-blog-label">Blog marketing</span> <span class="kb--header-nav-description" id="nav-hs-blog-desc">Des articles offrant des informations, des conseils et des idées pour moderniser le marketing.</span> </a> </li> <li class="kb--header-nav-child-item"> <a class="kb--header-nav-child-link" href="https://blog.hubspot.fr/sales" id="nav-customer-blog-url"> <span class="kb--header-nav-label" id="nav-customer-blog-label">Blog ventes</span> <span class="kb--header-nav-description" id="nav-customer-blog-desc">Des articles offrant des informations, des conseils et des idées pour améliorer son processus de vente.</span> </a> </li> <li class="kb--header-nav-child-item"> <a class="kb--header-nav-child-link" href="https://www.hubspot.com/product-updates" id="nav-product-updates-url"> <span class="kb--header-nav-label" id="nav-product-updates-label">Blog des mises à jour produits (en anglais)</span> <span class="kb--header-nav-description" id="nav-product-updates-desc">Des articles présentant les dernières mises à jour des produits et des outils HubSpot.</span> </a> </li> </ul> </div> </div> </li> </ul> </div> </div> </div> </div></div> <div id="hs_cos_wrapper_Support_Announcements_Banners" class="hs_cos_wrapper hs_cos_wrapper_widget hs_cos_wrapper_type_module" style="" data-hs-cos-general-type="widget" data-hs-cos-type="module"> <div id="kb-alert" class="alert transparent"> </div> <script nonce="kJuJAIo0NE+8oV8ZSpvCwg=="> let userLang = "fr"; // console.log(`user lang: ${userLang}`); const injectContent = (results) => { let promoBar = document.querySelector('#kb-alert'); results.forEach(result => { // console.log(result); if (result.message.length) { if (document.querySelector('#kb-alert.transparent')) { document.querySelector('#kb-alert.transparent').classList.remove('transparent'); } let messageWrapper = document.createElement('div'); messageWrapper.classList.add('hs-page-width-normal'); let message = document.createElement('p'); message.classList.add("banner-message-text"); message.innerHTML = result.message.trim(); promoBar.appendChild(messageWrapper); messageWrapper.appendChild(message) if (result.ctaLink.length && result.ctaText.length) { let ctaWrapper = document.createElement('div'); let cta = document.createElement('a'); ctaWrapper.classList.add('banner-cta-link'); // cta.classList.add('cta'); // cta.classList.add('cta--medium'); // cta.classList.add('cta--primary-dark'); cta.classList.add('banner-cta-link'); cta.setAttribute('href',result.ctaLink.trim()); cta.innerHTML = result.ctaText.trim(); // ctaWrapper.appendChild(cta); message.appendChild(cta); } } else { // console.log("no message...returning"); return; } }) } const processBanner = (results) => { // console.log(results); if (sessionStorage.getItem("HSSupportAnnouncements")) { // console.log('processBanner() announcements found'); let data = JSON.parse(sessionStorage.getItem('HSSupportAnnouncements')); if (data.lang === userLang) { // console.log('pB() lang match'); data.messages = results; sessionStorage.setItem("HSSupportAnnouncements", JSON.stringify(data)); return; } else { // console.log('pB() no lang match'); injectContent(results); data.lang = userLang; data.messages = results; sessionStorage.setItem("HSSupportAnnouncements", JSON.stringify(data)); } } else { // console.log('pB() injecting'); injectContent(results); // console.log(JSON.stringify(results)); messageData = { lang: userLang, messages: results } sessionStorage.setItem("HSSupportAnnouncements", JSON.stringify(messageData)); } } // console.log(userLang); if (sessionStorage.getItem('HSSupportAnnouncements')) { // console.log('announcements found'); let data = JSON.parse(sessionStorage.getItem('HSSupportAnnouncements')); // console.log(typeof data, data); if (userLang === data.lang) { // console.log('lang match'); injectContent(data.messages); } else { // console.log('no lang match'); } } </script> <script src="https://script.google.com/macros/s/AKfycbySpmgzEjP1bEnrLD5xM_fdMOxDn47Kt9buJO9HtQER7pZmhu0/exec?lang=fr&type=kb&callback=processBanner" async nonce="kJuJAIo0NE+8oV8ZSpvCwg=="> </script></div> <div id="kb-main-content" name="kb-main-content"></div> </div> <main class="kb-blog-post-body template-centered template-padding"> <div class="body-container--blog-post"> <div id="hs_cos_wrapper_Primary_topic_field" class="hs_cos_wrapper hs_cos_wrapper_widget hs_cos_wrapper_type_module" style="" data-hs-cos-general-type="widget" data-hs-cos-type="module"></div> <div id="hs_cos_wrapper_module_15971907006672" class="hs_cos_wrapper hs_cos_wrapper_widget hs_cos_wrapper_type_module" style="" data-hs-cos-general-type="widget" data-hs-cos-type="module"> <section class="breadcrumb-lang-picker"> <div class="breadcrumb-container"> <nav class="kb-breadcrumbs"> <a class="kb-link uiLinkWithoutUnderline uiLinkDark kb-breadcrumbs__item" id="bc-core" href="/fr/"> <span>Base de connaissances</span> </a> <span class="ss-icon-font kb-icon kb-icon__low kb-breadcrumbs__arrow" aria-hidden="true">right</span> <a class="kb-link uiLinkWithoutUnderline uiLinkDark kb-breadcrumbs__item" id="bc-category" href="/fr/account-and-setup"> <span>Compte et configuration</span> </a> <span class="ss-icon-font kb-icon kb-icon__low kb-breadcrumbs__arrow" aria-hidden="true">right</span> <a class="kb-link uiLinkWithoutUnderline uiLinkDark kb-breadcrumbs__item" id="bc-topic" href="/fr/account-and-setup/topics#billing"> <span>Facturation</span> </a> <span class="ss-icon-font kb-icon kb-icon__low kb-breadcrumbs__arrow final-breadcrumb-arrow" aria-hidden="true">right</span> <span class="kb-breadcrumbs__item" id="bc-page"> <span>Gérer votre abonnement HubSpot</span> </span> </nav> </div> </section></div> <div id="hs_cos_wrapper_L10N_Disclaimer" class="hs_cos_wrapper hs_cos_wrapper_widget hs_cos_wrapper_type_module" style="" data-hs-cos-general-type="widget" data-hs-cos-type="module"> <div id="l10n-disclaimer" class="alert"><strong>Avertissement</strong> : cet article est le résultat de la traduction automatique, l'exactitude et la fidélité de la traduction ne sont donc pas garanties. <span id="disclaimer-link-text" class="hide">Pour consulter la version originale de cet article, en anglais, <a id="l10n-link" href="">cliquez ici</a>.</span></div> </div> <div class="flex-row" itemscope itemtype="http://schema.org/TechArticle"> <div class="body-container"> <span style="display: none;" itemscope itemprop="publisher" itemtype="http://schema.org/Organization"> <span itemprop="logo" itemscope itemtype="http://schema.org/ImageObject"> <meta content="http://knowledge.hubspot.com/hubfs/assets/hubspot.com/home/2015/Academy.png" itemprop="url"> <meta itemprop="width" content="296"> <meta itemprop="height" content="296"> </span> <meta content="HubSpot Support" itemprop="name"> </span> <meta content="février 18, 2021" itemprop="datePublished"> <meta content="Support" itemprop="author"> <meta content="https://knowledge.hubspot.com/fr/account/manage-your-hubspot-subscription" itemprop="mainEntityOfPage"> <article> <div class="blog-section"> <div class="blog-post-wrapper cell-wrapper"> <div class="blog-section"> <div class="blog-post-wrapper cell-wrapper"> <div class="section post-header"> <h1 itemprop="name headline"><span id="hs_cos_wrapper_name" class="hs_cos_wrapper hs_cos_wrapper_meta_field hs_cos_wrapper_type_text" style="" data-hs-cos-general-type="meta_field" data-hs-cos-type="text">Gérer votre abonnement HubSpot</span></h1> <p class="last-updated">Dernière mise à jour: <span itemprop="dateModified">  novembre 12, 2024 </span></p> </div> <div id="hs_cos_wrapper_module_16518346644602" class="hs_cos_wrapper hs_cos_wrapper_widget hs_cos_wrapper_type_module" style="" data-hs-cos-general-type="widget" data-hs-cos-type="module"> </div> <div id="hs_cos_wrapper_Article_product_key" class="hs_cos_wrapper hs_cos_wrapper_widget hs_cos_wrapper_type_module" style="" data-hs-cos-general-type="widget" data-hs-cos-type="module">    <div class="article-key-wrapper"> <div class="article-key-header"> <h4>Disponible avec le ou les <a href="https://knowledge.hubspot.com/fr/billing/where-can-i-find-my-subscription-and-contacts-or-email-send-limit-information-in-hubspot">abonnements</a> suivants, sauf mention contraire :</h4> </div> <table class="article-key"> <tbody><tr> <td> <img src="https://knowledge.hubspot.com/hubfs/Knowledge_Base_2023/subscription_key_icons/marketing_icon.svg" width="16" height="24" class="article-key__hub-icon" role="presentation" loading="lazy" alt=""> <a href="https://www.hubspot.fr/products/marketing"> Marketing Hub </a> <span> Starter </span><span>, Pro </span><span>, <a class="category" href="https://www.hubspot.fr/products/marketing/enterprise">Enterprise</a> </span></td> </tr> <tr> <td> <img src="https://knowledge.hubspot.com/hubfs/Knowledge_Base_2023/subscription_key_icons/sales_icon.svg" width="16" height="24" class="article-key__hub-icon" role="presentation" loading="lazy" alt=""> <a href="https://www.hubspot.fr/products/sales"> Sales Hub </a> <span> Starter </span><span>, Pro </span><span>, <a class="category" href="https://www.hubspot.fr/products/sales/enterprise">Enterprise</a> </span></td> </tr> <tr> <td> <img src="https://knowledge.hubspot.com/hubfs/Knowledge_Base_2023/subscription_key_icons/service_icon.svg" width="16" height="24" class="article-key__hub-icon" role="presentation" loading="lazy" alt=""> <a href="https://www.hubspot.fr/products/service"> Service Hub </a> <span> Starter </span><span>, Pro </span><span>, Enterprise </span></td> </tr> <tr> <td> <img src="https://knowledge.hubspot.com/hubfs/Knowledge_Base_2023/subscription_key_icons/operations_icon.svg" width="16" height="24" class="article-key__hub-icon" role="presentation" loading="lazy" alt=""> <a href="https://www.hubspot.fr/products/operations"> Operations Hub </a> <span> Starter </span><span>, Pro </span><span>, Enterprise </span></td> </tr> <tr> <td> <img src="https://knowledge.hubspot.com/hubfs/Knowledge_Base_2023_2024/subscription_key_icons/content_icon.svg" width="16" height="24" class="article-key__hub-icon" role="presentation" loading="lazy" alt=""> <a href="https://www.hubspot.fr/products/content"> Content Hub </a> <span> Pro </span><span>, <a class="category" href="https://www.hubspot.fr/products/cms/enterprise">Enterprise</a> </span></td> </tr> </tbody></table> </div> </div> <div class="section post-body" id="post-body" itemprop="articleBody"> <span id="hs_cos_wrapper_post_body" class="hs_cos_wrapper hs_cos_wrapper_meta_field hs_cos_wrapper_type_rich_text" style="" data-hs-cos-general-type="meta_field" data-hs-cos-type="rich_text"><p>Découvrez comment afficher et gérer votre abonnement HubSpot actuel, connaître les limites de votre abonnement et de vos services, et démarrer une version d'essai du logiciel HubSpot. </p> <p class="alert"><strong>Remarque :</strong> certaines fonctionnalités peuvent être limitées ou ne pas être disponibles lors d'une période d'essai. Si vous avez des questions concernant la disponibilité d’une fonctionnalité spécifique, adressez-vous au représentant commercial qui gère votre essai.</p> <p>Consultez d'autres articles relatifs au paiement de votre facture HubSpot :</p> <ul> <li><a href="/account/how-can-i-pay-my-invoice-with-my-credit-card" rel="noopener">Consulter, télécharger et payer votre facture HubSpot</a></li> <li><a href="/account/change-the-company-name-on-your-invoice-and-receipt" rel="noopener">Mettre à jour les coordonnées de l'entreprise sur votre facture et votre reçu HubSpot</a></li> <li><a href="/account/how-can-i-update-my-company-and-billing-info" rel="noopener">Mettre à jour votre mode de paiement et vos contacts de facturation</a></li> </ul> <p>Vous devez être un <a href="/account/add-a-billing-admin-to-your-account" rel="noopener">administrateur de facturation</a> pour effectuer des changements liés à la facturation sur votre compte HubSpot. </p>  <h2>Trouver les limites de vos abonnements et services HubSpot </h2> <p>Pour consulter vos abonnements et add-ons actuels :</p> <ul> <li>Dans votre compte HubSpot, cliquez sur le nom de <strong>votre compte</strong> dans l'angle supérieur droit, puis sélectionnez <strong>Comptes et facturation</strong>.</li> <li>Dans la section <em>Produits et modules complémentaires</em>, affichez les détails de vos abonnements et modules complémentaires actuels. Les limites applicables s'affichent sous chaque abonnement : <ul> <li>Pour les abonnements <em><strong>Marketing Hub</strong></em><em></em>, cela inclut votre limite de contacts et la <a href="/account/which-email-messages-count-towards-my-hubspot-account-s-email-send-limit" rel="noopener">limite d'envois mensuels d'e-mails</a>.</li> <li>Pour tous les abonnements, cela inclut le nombre de licences utilisateur disponibles dans votre abonnement ainsi que tout module complémentaire.</li> <li>Pour gérer vos abonnements individuels, cliquez sur <strong>Gérer les abonnements</strong>. Vous serez redirigé vers l'onglet <em>Abonnements</em>.</li> </ul> </li> </ul> <ul> <li>Dans la section <em>Licences utilisateur</em>, consultez le nombre de licences utilisateur attribuées sur le total par niveau d'abonnement. Cliquez sur <strong>Gérer les licences utilisateurs et les utilisateurs</strong> pour accéder aux <a href="/user-management/manage-user-permissions" rel="noopener" target="_blank">paramètres utilisateur</a>.</li> <li>Dans la section <em>Contacts marketing</em>, affichez le nombre de contacts marketing attribués par rapport au nombre total de contacts autorisés. Pour définir des <a href="/records/set-contacts-as-non-marketing" rel="noopener" target="_blank">contacts comme non marketing</a> ou pour consulter l'utilisation et les limites, cliquez sur <strong>Afficher l'utilisation et les limites</strong>.</li> </ul> <h2>Gérer les abonnements individuels </h2> <p>Pour afficher les détails d'un abonnement, le mettre à niveau ou l'annuler :</p> <ul> <li>Dans votre compte HubSpot, cliquez sur le nom de <strong>votre compte</strong> dans l'angle supérieur droit, puis sélectionnez <strong>Comptes et facturation</strong>.</li> <li>Cliquez sur l'onglet <strong>Abonnements</strong>.</li> <li>En haut de la page, consultez votre période d'abonnement actuelle, la date de facturation suivante et le mode de paiement associé à l'abonnement. </li> <li>Dans la section <em>Conditions d'engagement</em>, consultez la durée de l'engagement et du renouvellement automatique, le coût actuel, les éventuelles réductions appliquées et la fréquence de facturation de chaque abonnement sur votre compte.  <ul> <li>Si votre abonnement comprend une remise héritée, découvrez-en davantage <a href="#legacy" rel="noopener">ici</a>. </li> </ul> </li> </ul> <ul> <li>Pour mettre à niveau un abonnement, cliquez sur <strong>Mettre à niveau</strong> à droite de l'abonnement.</li> <li>Pour annuler un abonnement, cliquez sur <strong>Annuler le renouvellement automatique</strong> si vous n'avez pas annulé votre renouvellement, ou cliquez sur <strong>Annuler</strong>. <ul> <li>Vous pouvez résilier un abonnement payant à tout moment. Cependant, si vous résiliez ou rétrogradez un abonnement payant, vous continuerez d'être facturé pour la durée de l'engagement indiquée dans votre contrat, ce qui peut différer de votre fréquence de facturation. Découvrez-en davantage sur l'<a href="/account/how-do-i-cancel-my-hubspot-account" rel="noopener">annulation de votre abonnement HubSpot</a>. </li> </ul> </li> </ul> <h2><img src="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023_2024/commited-terms.png?width=700&height=330&name=commited-terms.png" width="700" height="330" loading="lazy" alt="commited-terms" style="height: auto; max-width: 100%; width: 700px;" srcset="https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023_2024/commited-terms.png?width=350&height=165&name=commited-terms.png 350w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023_2024/commited-terms.png?width=700&height=330&name=commited-terms.png 700w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023_2024/commited-terms.png?width=1050&height=495&name=commited-terms.png 1050w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023_2024/commited-terms.png?width=1400&height=660&name=commited-terms.png 1400w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023_2024/commited-terms.png?width=1750&height=825&name=commited-terms.png 1750w, https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023_2024/commited-terms.png?width=2100&height=990&name=commited-terms.png 2100w" sizes="(max-width: 700px) 100vw, 700px"></h2> <h2>Foire aux questions</h2> <h3>Qui doit contacter si j'ai des questions de facturation relatives à mon compte ? </h3> <p>Si vous avez des questions spécifiques relatives à la facturation concernant votre compte HubSpot, vous pouvez contacter directement l'équipe de facturation de HubSpot à billing@hubspot.com.</p> <p>Pour toute question d'ordre général, contactez votre Customer Success Manager. Si vous ne disposez pas des coordonnées de votre Customer Success Manager, contactez le support HubSpot en cliquant sur le bouton <strong>Aide</strong> dans l'angle inférieur droit de votre compte HubSpot.</p> <h3>Comment modifier le nombre de licences utilisateur de mon abonnement<span style="font-weight: normal;"><span style="font-weight: bold;"> </span><span style="font-weight: normal;">?</span></span></h3> <p><span style="color: #33475b;">Si vous ajoutez une licence utilisateur à votre abonnement HubSpot</span><span style="color: #33475b;">, vous pourrez immédiatement affecter un utilisateur à la nouvelle licence utilisateur. Votre compte sera facturé au prorata à la prochaine date de facturation. Par exemple, vous êtes facturé le 25 de chaque mois pour un total de 5 licences utilisateur payées et le 7 du mois, vous achetez une licence utilisateur supplémentaire. Pour cette période de facturation, vous paierez un coût au prorata du 7 au 25 pour la licence utilisateur supplémentaire, ainsi que le taux normal des 5 utilisateurs.</span></p> <p><span style="color: #33475b;">Si vous supprimez l'accès d'un utilisateur à la licence utilisateur, celle-ci existera toujours pour plus de flexibilité et vous continuerez de payer la licence. Pour ne plus payer la licence utilisateur et la supprimer au cours du processus de renouvellement, informez-en votre Customer Success Manager. Découvrez comment <a href="https://knowledge.hubspot.com/account-management/manage-seats" rel="noopener" target="_blank">gérer les licences utilisateur dans HubSpot</a>.</span></p> <p><span style="color: #33475b;">Si vous avez acheté des licences utilisateur supplémentaires, vous pouvez les supprimer à tout moment depuis la page Compte et facturation. Une fois la suppression effectuée, votre facturation sera ajustée selon le début de votre prochain abonnement. Découvrez comment <a href="/account-management/manage-seats#add-or-remove-paid-seats" rel="noopener" target="_blank">supprimer des licences utilisateur supplémentaires</a>.</span></p> <p class="alert" style="font-weight: normal;"><span style="font-weight: bold;">Remarque : </span><span style="font-weight: normal;">Lors de l'ajout de nouvelles licences utilisateur, veuillez consulter la <a href="https://www.hubspot.com/pricing/marketing/enterprise?term=annual" rel="noopener" target="_blank">page des tarifs de HubSpot</a> pour connaître le prix actuel par licence utilisateur.</span></p> <a id="legacy" data-hs-anchor="true"></a> <h3 style="font-weight: normal;"><span style="color: #33475b;">Pourquoi une remise héritée est-elle appliquée à mon abonnement ?</span></h3> <p>Il est possible que vous constatiez qu'une remise hérité est appliquée à certains de vos abonnements lorsque vous passez en revue les détails de facturation. C'est le cas si vous avez acheté un abonnement avant que le modèle de tarification actuel ne soit modifié. Consultez la <a href="https://www.hubspot.com/pricing/sales?term=annual&edition=professional&_ga=2.17129849.1102737186.1613059657-981895783.1613059657"><span style="color: #1155cc; text-decoration: underline;">page des tarifs de HubSpot</span></a> pour connaître le prix actuel selon l'abonnement. </p> <h3>Comment puis-je commencer un essai de l'un des outils de HubSpot ?</h3> <p>Pour commencer un essai d'un outil ou logiciel HubSpot :</p> <ul> <li aria-level="1">Dans votre compte HubSpot, cliquez sur le nom de votre compte dans le coin supérieur droit, puis sur <strong>Tarification et fonctionnalités</strong>.</li> <li aria-level="1">Sous l'abonnement que vous souhaitez tester, cliquez sur <strong>Démarrer un essai gratuit de 14 jours</strong>. L'essai commence automatiquement.</li> </ul> <p>Vous pouvez également cliquer sur l'un des outils que vous souhaitez tester (par exemple, les séquences) et cliquer sur <strong>Démarrer un essai gratuit de 14 jours. </strong>Vous pouvez également contacter votre Customer Success Manager. </p> <h3>Serai-je facturé à la fin de mon essai ?</h3> <p>Si vous êtes actuellement en période d'essai pour un abonnement HubSpot, vous ne serez <span style="font-weight: bold;">pas</span><span style="font-weight: normal;"> automatiquement facturé à la fin de la période d'essai. </span></p> <h3><span style="font-weight: normal;">Comment annuler une période d'essai ?</span></h3> <p><span style="font-weight: normal;">Les essais se terminent automatiquement après 14 jours. Pour annuler les essais associés à votre compte HubSpot, contactez le support HubSpot. </span></p> <p style="font-weight: normal;"> </p></span> <div class="blog-post-topic-wrapper" style="display: none;"> <span class="tag-name">billing</span> </div> <span id="hs_cos_wrapper_Optional_Bottom_of_post_CTA" class="hs_cos_wrapper hs_cos_wrapper_widget hs_cos_wrapper_type_rich_text" style="" data-hs-cos-general-type="widget" data-hs-cos-type="rich_text"></span> </div> </div> </div> </div> </div> <div id="hs_cos_wrapper_lightbox" class="hs_cos_wrapper hs_cos_wrapper_widget hs_cos_wrapper_type_module" style="" data-hs-cos-general-type="widget" data-hs-cos-type="module"> <div id="kb-lightbox" class="kb-lightbox cl-modal -light" role="dialog" aria-modal="true" aria-label="dialog with carousel of images"> <div class="cl-lightbox cl-modal-backdrop" data-cl-modal="close"> <div class="cl-lightbox-content-container"> <button class="cl-round-button cl-lightbox-close" data-cl-modal="close" aria-label="close dialog"> <svg class="cl-icon" aria-hidden="true"> <use href="#close" /> </svg> </button> <div class="cl-lightbox-content -image"> <div class="cl-loading -regular -secondaryDark"> <svg class="cl-loading-svg" viewbox="0 0 50 50" aria-hidden="true"> <circle cx="25" cy="25" r="22.5" fill="none" stroke-width="5"></circle> <circle cx="25" cy="25" r="22.5" fill="none" stroke-width="5" class="cl-loading-animated"></circle> </svg> </div> <img id="image-lightbox" alt="" src=""> </div> </div> <div> </div></div> </div></div></article> <div id="hs_cos_wrapper_module_15971280583729" class="hs_cos_wrapper hs_cos_wrapper_widget hs_cos_wrapper_type_module" style="" data-hs-cos-general-type="widget" data-hs-cos-type="module"><section id="page-feedback" class="page-feedback"> <form id="page-feedback__form"> <fieldset id="page-feedback__sentiment" class="page-feedback__form-field"> <legend>Cet article vous a-t-il été utile ?</legend> <input type="radio" name="kb_was_this_page_helpful" id="helpful" value="Yes" required><label for="helpful">Oui</label> <input type="radio" name="kb_was_this_page_helpful" id="unhelpful" value="No" required><label for="unhelpful">Non</label> </fieldset> <div id="page-feedback__reveal" hidden> <fieldset id="page-feedback__main-issue" hidden class="page-feedback__form-field radio-input radio-input--inline"> <legend>Merci pour votre réponse. 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