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Stornierung
<!DOCTYPE html> <html lang="de-DE"> <head> <meta name="viewport" content="width=device-width,initial-scale=1"> <meta charset="utf-8"/> <title>Stornierung</title> <link rel="shortcut icon" href="https://www.frankfurt-airport.com/etc.clientlibs/fraport-travel/clientlibs/fraport-travel.app/resources/img/favicon.ico" /> <link rel="stylesheet" href="/css/ParkenShop/style.css"> <link rel="stylesheet" href="/css/RTE.css"> <script> window.dataLayer = window.dataLayer || []; dataLayer.push({ 'page': { 'type': 'RefundPage' }, 'user': { 'user_id': '', 'hash_m' : '' } }); </script> <script> dataLayer = [{ 'pageName': 'Parken Shop', 'language': 'de', "pageCategory": 'Startseite' }]; </script> <script id="usercentrics-cmp" data-settings-id="sbAyTDqb" src="https://app.usercentrics.eu/browser-ui/latest/loader.js" async></script> <script type="text/plain" data-usercentrics="Google Tag Manager"> (function (w, d, s, l, i) { w[l] = w[l] || []; w[l].push({ 'gtm.start': new Date().getTime(), event: 'gtm.js' }); var f = d.getElementsByTagName(s)[0], j = d.createElement(s), dl = l != 'dataLayer' ? 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Bei einer Stornierung nach Reservierungsbeginn erfolgt keine R眉ckerstattung.</p> <p>聽</p> <p><span style="text-decoration: underline;"><strong>So funktioniert der Stornierungsprozess:</strong></span></p> <p>聽</p> <ol> <li>Geben Sie im Feld unten den Buchungscode Ihrer Parkplatzbuchung ein und dr眉cken Sie den Button "Erstattung anfragen". Existiert das bei der Buchung verwendete Zahlungsmittel nicht mehr, stornieren Sie bitte <span style="text-decoration: underline;">nicht</span> online, sondern schreiben eine E-Mail an <a href="mailto:parken.online@fraport.de">parken.online@fraport.de.</a></li> <li>Im Anschluss erhalten Sie eine E-Mail an die bei der Buchung angegebene Adresse mit Angabe des R眉ckzahlungsbetrages. Die E-Mail-Zustellung der Stornierungsanfrage kann sich um wenige Minuten verz枚gern. Daher bitten wir Sie um etwas Geduld bevor Sie eine erneute Anfrage stellen.</li> <li>Um den Stornierungsprozess abzuschlie脽en, m眉ssen Sie in der E-Mail den Button "Buchung stornieren" anklicken.</li> <li>Sie erhalten per E-Mail eine Stornierungsbest盲tigung und die R眉ckerstattung erfolgt automatisch auf das bei der Buchung verwendete Zahlungsmittel.</li> </ol> <p>聽</p> <p>聽</p> <p><strong>Wartungsarbeiten</strong></p> <p>聽</p> <p>Aufgrund von Wartungsarbeiten verz枚gert sich der E-Mail Versand in der Nacht vom 24.11.2024 auf den 25.11.2024. Sobald die Wartungsarbeiten abgeschlossen sind, werden die E-Mails zugestellt. Wir bitten von telefonischen und schriftlichen Anfragen abzusehen.聽</p> </div> <div class="mb80 mb60-sm"> <h2 class="h2 f-color-gray mb20">Ihre Angaben</h2> <form action="/stornierung/" enctype="multipart/form-data" id="refund-form" method="post"> <div class="refund-input wrapp-input input-animate"> <input autocomplete="off" id="el1" name="orderNumber" type="text" value="" /> <label for="orderNumber">Buchungscode</label> </div> <button type="submit" class="refund-button f-btn-main flex-center">Erstattung anfragen<div class="loader"></div></button> <div class="mt20"> <span class="p-18 refund-error f-color-red field-validation-valid" data-valmsg-for="orderNumber" data-valmsg-replace="true"></span> <span class="p-18 refund-error f-color-red field-validation-valid" data-valmsg-for="orderError" data-valmsg-replace="true"></span> <span class="p-18 refund-error f-color-red field-validation-valid" data-valmsg-for="isTimeoutLocked" data-valmsg-replace="true"></span> </div> <input name="__RequestVerificationToken" type="hidden" value="CfDJ8EED8z-vZeVAuIhaZioEgHu95lBxTzPEc4u5G0qW0GOUt29_7Z1IpnDmeM64garYpy35VrsgYjBCDkIKDUF0DBrzVTdv3Df8WWba_hgDVerS3pofGjsXTPqzPkqJ7_cCVQV9zvuOTGtqkwSZL58sTVQ" /><input name="ufprt" type="hidden" value="CfDJ8EED8z-vZeVAuIhaZioEgHsWs5bgOBv8JtNsaDWRrtrnS-LlQoqnCsy0j75smvVZt6O3f_M2L05Z6TGhhu88mOq98Ei0tmx2O8GfWYPsmMPyfKFDK6osQY3LivRzXq2R9Pl2c5dWzpbOiZ3ORgnGAox9qgBLnPNOTXFnMaMDay6z" /></form> </div> <div class="refund-info"> <div class="refund-info-icon"> <svg version="1.1" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" x="0px" y="0px" viewBox="0 0 32 32" xml:space="preserve" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"> <path d="M16 7.006c-.824 0-1.495.671-1.495 1.496 0 .824.671 1.494 1.495 1.494.824 0 1.495-.67 1.495-1.494 0-.825-.671-1.496-1.495-1.496zm2 5.965V25h-4V12.971h4zm-1 1h-2V24h2V13.971zm-1-7.965a2.498 2.498 0 0 1 2.495 2.496A2.497 2.497 0 0 1 16 10.996a2.497 2.497 0 0 1-2.495-2.494A2.498 2.498 0 0 1 16 6.006zM16 2C8.268 2 2 8.268 2 16s6.268 14 14 14 14-6.268 14-14S23.732 2 16 2zm0 1c7.168 0 13 5.832 13 13s-5.832 13-13 13S3 23.168 3 16 8.832 3 16 3z" fill-rule="nonzero"> </path> </svg> </div> <p class="p-15 f-color-gray"> Parkplatzbuchungen, die über die Park.Aero oder eine andere Vertriebsplattform vorgenommen wurden, können ausschließlich dort storniert werden. Eine Stornierung über diese Seite ist leider nicht möglich. Gehen Sie in Ihrer Mobilen Parkkarte zum Passus "Buchung stornieren" und klicken Sie auf den Button. Sie werden automatisch auf die richtige Seite für die Stornierung weitergeleitet. </p> </div> </div> </div> </section> </main> <section class="f-payment-bar-section"> <div class="f-container"> <div class="payment-bar ds-flex align-center justify-between"> <ul class="payment-bar__list ds-flex f-wrap"> <li class="item"> <a rel="nofollow" class="flex-center"> <img src="/media/gjep2kyp/visa.png" alt="Creditcard" /> </a> </li> <li class="item"> <a rel="nofollow" class="flex-center"> <img src="/media/afwbyto1/mastercard.png" alt="Creditcard" /> </a> </li> <li class="item"> <a rel="nofollow" class="flex-center"> <img src="/media/qxdjicqj/amex.png" alt="Creditcard" /> </a> </li> <li class="item"> <a rel="nofollow" class="flex-center"> <img src="/media/dalm4l05/paypal.png" alt="PayPal" /> </a> </li> </ul> <div class="payment-bar__awards ds-flex align-center"> <img src="/media/ftskwrft/ssl.jfif" alt=""/> <span class="d-xs-none p-15 f-color-gray">Sicher zahlen mit SSL-Verschlüsselung</span> </div> </div> </div> </section> <footer class="footer"> <div class="wrap-footer container-width-form"> <div class="top-footer"> <ul> <li class="footer-group"> <button class="footer-open-submenu">Buchung</button> <div class="footer-group-content"> <a href="/" target="_self" title="Online Parkangebote">Online Parkangebote</a> <a href="/stornierung/" target="_self" title="Stornierung">Stornierung</a> <a href="/onlinevertrag/" target="_self" title="Vertragsprodukte">Vertragsprodukte</a> </div> </li> <li class="footer-group"> <button class="footer-open-submenu">Informationen</button> <div class="footer-group-content"> <a href="https://www.frankfurt-airport.com/de/faqs/ueberblick-faqs/faqs-parken.html" target="_blank" title="FAQs Onlinebuchung">FAQs Onlinebuchung</a> <a href="https://www.frankfurt-airport.com/de/anreise-parken/tipps-und-infos/parken-mit-qr-code.html" target="_blank" title="Parkvorgang">Parkvorgang</a> <a href="https://www.frankfurt-airport.com/de.html" target="_blank" title="Frankfurt Airport">Frankfurt Airport</a> <a href="https://www.frankfurt-airport.com/de/am-flughafen/shopping-highlights/newsletteranmeldung.html?regSource=parken" target="_blank" title="Newsletter">Newsletter</a> </div> </li> </ul> </div> <div class="bottom-links"> <a href="/impressum-fraport/" target="_self" title="Impressum">Impressum</a> <a href="https://www.frankfurt-airport.com/de/anreise-parken/tipps-und-infos/agb-parken-online-buchung.html" target="_blank" title="AGB Onlinebuchung">AGB Onlinebuchung</a> <a href="https://www.frankfurt-airport.com/de/footer/datenschutzerklaerung.html" target="_blank" title="Datenschutz">Datenschutz</a></div> <div class="bottom-footer"> <p>漏 2004-2024 Fraport AG Frankfurt Airport Services Worldwide</p> </div> </div> </footer> <div class="overlay"> <div class="lds-ring"><div></div><div></div><div></div><div></div></div> </div> <div class="toast-wrapper"> <div class="toast-container" data-control="toastContainer"></div> </div> <script> window.AppData = { apiKey: "4_jzOzSr3HpJBa6P8werLG_Q", locale : "de-DE", localization: { "parkenShopSsoAddressImported": "Ihre Addresse wurde aus Ihrem FRA-Account importiert", "parkenShopSsoAddressImportedTitle": "Addresse importiert", "parkenShopSsoGeneralError": "Etwas ist schiefgelaufen", "parkenShopSsoGeneralErrorTitle": "Fehler", "parkenShopSsoLoginFailure": "Etwas ist bei der Ameldung schiefgelaufen", "parkenShopSsoLoginFailureTitle": "Login fehlgeschlagen", "parkenShopSsoLoginSuccess": "Sie haben sich erfolgreich eingeloggt", "parkenShopSsoLoginSuccessTitle": "Login erfolgreich", "parkenShopSsoLogoutFailure": "Etwas ist bei der Abmeldung schiefgelaufen", "parkenShopSsoLogoutFailureTitle": "Logout fehlgeschlagen", "parkenShopSsoLogoutSuccess": "Sie haben sich erfolgreich ausgeloggt", "parkenShopSsoLogoutSuccessTitle": "Logout erfolgreich", "parkenShopDatepickerTime": "Uhrzeit:", "parkenShopDepatureBeforeArrival": "Das gewählte Datum für die Ausfahrt liegt vor Ihrem Einfahrtdatum." } } </script> <script defer src="/scripts/ParkenShop/bundle.js"></script> <script src="/App_Plugins/UmbracoForms/Assets/promise-polyfill/dist/polyfill.min.js" type="application/javascript"></script><script src="/App_Plugins/UmbracoForms/Assets/aspnet-client-validation/dist/aspnet-validation.min.js" type="application/javascript"></script> <script type="text/javascript"> if (window.jQuery) { $(function () { var cookiedialog = $.cookiedialog({ popup_title: '', popup_text: '', allow_all_button_text: '', allow_none_button_text: '', cookies_page_button_text: '', cookie_settings_url: '', background_color: '#', text_color: '#', buttons_color: '' }); }); } </script> </body> </html>