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Ressources pour les Pays-membres
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data-sub-menu-id="57030633"> <i class="upu-icon upu-icon-Link"></i> </div> </li> <li> <a href="/fr/union-postale-universelle/services-de-conference">Services de conférence</a> </li> <li> <a href="/fr/union-postale-universelle/achats">Achats</a> </li> <li> <a href="/fr/union-postale-universelle/emplois">Emplois</a> </li> </ul> </div> <div class="nav-middle"> <h4> <a href="/fr/partenariats-avec-lupu"> <i class="upu-icon upu-icon-Link nav-middle-arrow"></i><span>Partenariats avec l’UPU</span> </a> </h4> <ul> <li> <a href="/fr/partenariats-avec-lupu/nos-partenaires">Nos partenaires</a> <div class="go-to-submenu" data-parent-id="mobileNavFirstLevel" data-sub-menu-id="52746174"> <i class="upu-icon upu-icon-Link"></i> </div> </li> <li> <a href="/fr/partenariats-avec-lupu/dans-quels-domaines-soutenir-lupu">Dans quels domaines soutenir l’UPU</a> <div class="go-to-submenu" data-parent-id="mobileNavFirstLevel" data-sub-menu-id="49560352"> <i class="upu-icon upu-icon-Link"></i> </div> </li> </ul> </div> <div class="nav-middle"> <h4> <a href="/fr/espace-membres"> <i class="upu-icon upu-icon-Link nav-middle-arrow"></i><span>Espace membres</span> </a> </h4> <ul> <li> <a href="/fr/espace-membres/la-solidarite-postale-en-action">La solidarité postale en action</a> </li> <li> <a href="/fr/espace-membres/documents-utiles">Documents utiles</a> <div class="go-to-submenu" data-parent-id="mobileNavFirstLevel" data-sub-menu-id="40329530"> <i class="upu-icon upu-icon-Link"></i> </div> </li> <li> <a href="/fr/espace-membres/politiques-et-regulation">Politiques et régulation</a> <div class="go-to-submenu" data-parent-id="mobileNavFirstLevel" data-sub-menu-id="63445722"> <i class="upu-icon upu-icon-Link"></i> </div> </li> <li> <a href="/fr/espace-membres/questionnaires-et-enquetes">Questionnaires et enquêtes</a> <div class="go-to-submenu" data-parent-id="mobileNavFirstLevel" data-sub-menu-id="19783356"> <i class="upu-icon upu-icon-Link"></i> </div> </li> <li> <a href="/fr/espace-membres/liste-des-adresses">Liste des adresses</a> </li> <li> <a href="/fr/espace-membres/tv-upu">TV UPU</a> </li> </ul> </div> <div class="nav-middle"> <h4> <a href="/fr/solutions-postales"> <i class="upu-icon upu-icon-Link nav-middle-arrow"></i><span>Solutions postales</span> </a> </h4> <ul> <li> <a href="/fr/solutions-postales/solutions-techniques">Solutions techniques</a> <div class="go-to-submenu" data-parent-id="mobileNavFirstLevel" data-sub-menu-id="28252095"> <i class="upu-icon upu-icon-Link"></i> </div> </li> <li> <a href="/fr/solutions-postales/programmes-et-services">Programmes et services</a> <div class="go-to-submenu" data-parent-id="mobileNavFirstLevel" data-sub-menu-id="65568045"> <i class="upu-icon upu-icon-Link"></i> </div> </li> <li> <a href="/fr/solutions-postales/renforcement-des-capacites">Renforcement des capacités</a> <div class="go-to-submenu" data-parent-id="mobileNavFirstLevel" data-sub-menu-id="47744246"> <i class="upu-icon 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href="/fr/union-postale-universelle/activites/services-financiers">Services financiers </a> <div class="go-to-submenu" data-parent-id="58901472" data-sub-menu-id="64250796"> <i class="upu-icon upu-icon-Link"></i> </div> </li> <li> <a href="/fr/union-postale-universelle/activites/developpement-durable">Développement durable</a> <div class="go-to-submenu" data-parent-id="58901472" data-sub-menu-id="41979411"> <i class="upu-icon upu-icon-Link"></i> </div> </li> <li> <a href="/fr/union-postale-universelle/activites/cooperation-technique">Coopération technique</a> </li> <li> <a href="/fr/union-postale-universelle/activites/facilitation-du-commerce">Facilitation du commerce</a> <div class="go-to-submenu" data-parent-id="58901472" data-sub-menu-id="55073112"> <i class="upu-icon upu-icon-Link"></i> </div> </li> <li> <a href="/fr/union-postale-universelle/activites/recherche-et-publications">Recherche et publications</a> <div class="go-to-submenu" data-parent-id="58901472" 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href="/fr/union-postale-universelle/promotion-et-campagnes/marchandises-dangereuses">Marchandises dangereuses</a> </li> <li> <a href="/fr/union-postale-universelle/promotion-et-campagnes/concours-international-de-compositions-epistolaires-pour-les-jeunes">Concours international de compositions épistolaires pour les jeunes</a> </li> <li> <a href="/fr/union-postale-universelle/promotion-et-campagnes/forum-des-leaders-mondiaux-de-lupu">Forum des leaders mondiaux de l'UPU</a> </li> <li> <a href="/fr/union-postale-universelle/promotion-et-campagnes/journee-mondiale-de-la-poste">Journée mondiale de la poste</a> </li> </ul> </div> <div id="52746174" class="col-sm-12 nav-middle sub-menu-container" hidden> <h4 class="nav-return-to-parent" data-sub-menu-parent-id="mobileNavFirstLevel"> <a href="javascript:void(0)"> <i class="upu-icon upu-icon-arrow-left2 icon-return-back nav-middle-arrow"></i> <span class="nav-return-to-parent-text">Nos partenaires</span> </a> </h4> <ul> <li> <a href="/fr/partenariats-avec-lupu/nos-partenaires/gouvernements-et-operateurs-postaux-designes">Gouvernements et opérateurs postaux désignés</a> </li> <li> <a href="/fr/partenariats-avec-lupu/nos-partenaires/systeme-des-nations-unies-et-organisations-internationales">Système des Nations Unies et organisations internationales</a> <div class="go-to-submenu" data-parent-id="52746174" data-sub-menu-id="28638585"> <i class="upu-icon upu-icon-Link"></i> </div> </li> <li> <a href="/fr/partenariats-avec-lupu/nos-partenaires/organisations-non-gouvernementales-et-fondations">Organisations non gouvernementales et fondations</a> </li> <li> <a href="/fr/partenariats-avec-lupu/nos-partenaires/secteur-prive">Secteur privé</a> </li> </ul> </div> <div id="49560352" class="col-sm-12 nav-middle sub-menu-container" hidden> <h4 class="nav-return-to-parent" data-sub-menu-parent-id="mobileNavFirstLevel"> <a href="javascript:void(0)"> <i class="upu-icon upu-icon-arrow-left2 icon-return-back nav-middle-arrow"></i> <span class="nav-return-to-parent-text">Dans quels domaines soutenir l’UPU</span> </a> </h4> <ul> <li> <a href="/fr/partenariats-avec-lupu/dans-quels-domaines-soutenir-lupu/post4health">Post4Health </a> </li> <li> <a href="/fr/partenariats-avec-lupu/dans-quels-domaines-soutenir-lupu/inclusion-financiere">Inclusion financière</a> </li> <li> <a href="/fr/partenariats-avec-lupu/dans-quels-domaines-soutenir-lupu/acces-aux-services-gouvernementaux-et-sociaux">Accès aux services gouvernementaux et sociaux</a> </li> <li> <a href="/fr/partenariats-avec-lupu/dans-quels-domaines-soutenir-lupu/commerce-electronique-pour-le-developpement-socioeconomique">Commerce électronique pour le développement socioéconomique</a> </li> <li> <a href="/fr/partenariats-avec-lupu/dans-quels-domaines-soutenir-lupu/facilitation-du-commerce">Facilitation du commerce</a> </li> <li> <a href="/fr/partenariats-avec-lupu/dans-quels-domaines-soutenir-lupu/transformation-numerique">Transformation numérique</a> </li> <li> <a href="/fr/partenariats-avec-lupu/dans-quels-domaines-soutenir-lupu/ecologisation-des-services-postaux">Écologisation des services postaux</a> </li> <li> <a href="/fr/partenariats-avec-lupu/dans-quels-domaines-soutenir-lupu/renforcement-de-la-resilience">Renforcement de la résilience</a> </li> </ul> </div> <div id="40329530" class="col-sm-12 nav-middle sub-menu-container" hidden> <h4 class="nav-return-to-parent" data-sub-menu-parent-id="mobileNavFirstLevel"> <a href="javascript:void(0)"> <i class="upu-icon upu-icon-arrow-left2 icon-return-back nav-middle-arrow"></i> <span class="nav-return-to-parent-text">Documents utiles</span> </a> </h4> <ul> <li> <a href="/fr/espace-membres/documents-utiles/conseil-dadministration">Conseil d'administration</a> </li> <li> <a href="/fr/espace-membres/documents-utiles/conseil-dexploitation-postale">Conseil d'exploitation postale</a> </li> </ul> </div> <div id="63445722" class="col-sm-12 nav-middle sub-menu-container" hidden> <h4 class="nav-return-to-parent" data-sub-menu-parent-id="mobileNavFirstLevel"> <a href="javascript:void(0)"> <i class="upu-icon upu-icon-arrow-left2 icon-return-back nav-middle-arrow"></i> <span class="nav-return-to-parent-text">Politiques et régulation</span> </a> </h4> <ul> <li> <a href="/fr/espace-membres/politiques-et-regulation/politiques-en-matiere-de-collecte-et-de-protection-des-donnees">Politiques en matière de collecte et de protection des données</a> </li> <li> <a href="/fr/espace-membres/politiques-et-regulation/bureaux-dechanges-extraterritoriaux-bees">Bureaux d'échanges extraterritoriaux (BEEs)</a> </li> <li> <a href="/fr/espace-membres/politiques-et-regulation/statut-des-entites-postales">Statut des entités postales</a> </li> <li> <a href="/fr/espace-membres/politiques-et-regulation/service-postal-universel">Service postal universel</a> </li> </ul> </div> <div id="19783356" class="col-sm-12 nav-middle sub-menu-container" hidden> <h4 class="nav-return-to-parent" data-sub-menu-parent-id="mobileNavFirstLevel"> <a href="javascript:void(0)"> <i class="upu-icon upu-icon-arrow-left2 icon-return-back nav-middle-arrow"></i> <span class="nav-return-to-parent-text">Questionnaires et enquêtes</span> </a> </h4> <ul> <li> <a href="/fr/espace-membres/questionnaires-et-enquetes/etude-du-flux-de-courrier-echanges-entre-les-operateurs-designes-des-paysmembres-de-lunion">Étude du flux de courrier échangés entre les opérateurs désignés des Pays-membres de l’Union</a> </li> <li> <a href="/fr/espace-membres/questionnaires-et-enquetes/taux-de-frais-terminaux-provisoires-lies-a-la-qualite-de-service-pour-2024">Taux de frais terminaux provisoires liés à la qualité de service pour 2024</a> </li> <li> <a href="/fr/espace-membres/questionnaires-et-enquetes/electronic-postal-services-questionnaire">Electronic postal services questionnaire</a> </li> <li> <a href="/fr/espace-membres/questionnaires-et-enquetes/questionnaire-pour-les-statistiques-des-services-postaux">Questionnaire pour les statistiques des services postaux</a> </li> <li> <a href="/fr/espace-membres/questionnaires-et-enquetes/questionnaire-sur-la-gestion-des-risques-lies-aux-catastrophes">Questionnaire sur la gestion des risques liés aux catastrophes</a> </li> <li> <a href="/fr/espace-membres/questionnaires-et-enquetes/consultation-sur-louverture-de-lupu-aux-acteurs-du-secteur-postal-elargi">Consultation sur l’ouverture de l’UPU aux acteurs du secteur postal élargi</a> </li> </ul> </div> <div id="28252095" class="col-sm-12 nav-middle sub-menu-container" hidden> <h4 class="nav-return-to-parent" data-sub-menu-parent-id="mobileNavFirstLevel"> <a href="javascript:void(0)"> <i class="upu-icon upu-icon-arrow-left2 icon-return-back nav-middle-arrow"></i> <span class="nav-return-to-parent-text">Solutions techniques</span> </a> </h4> <ul> <li> <a href="/fr/solutions-postales/solutions-techniques/centre-de-technologies-postales">Centre de technologies postales</a> </li> <li> <a href="/fr/solutions-postales/solutions-techniques/produits">Produits</a> </li> </ul> </div> <div id="65568045" class="col-sm-12 nav-middle sub-menu-container" hidden> <h4 class="nav-return-to-parent" data-sub-menu-parent-id="mobileNavFirstLevel"> <a href="javascript:void(0)"> <i class="upu-icon upu-icon-arrow-left2 icon-return-back nav-middle-arrow"></i> <span class="nav-return-to-parent-text">Programmes et services</span> </a> </h4> <ul> <li> <a href="/fr/solutions-postales/programmes-et-services/solutions-dadressage">Solutions d'adressage</a> </li> <li> <a href="/fr/solutions-postales/programmes-et-services/recueils">Recueils</a> </li> <li> <a href="/fr/solutions-postales/programmes-et-services/marketing-direct">Marketing direct</a> </li> <li> <a href="/fr/solutions-postales/programmes-et-services/commerce-electronique">Commerce électronique</a> </li> <li> <a href="/fr/solutions-postales/programmes-et-services/service-de-courrier-express-ems">Service de courrier express (EMS)</a> </li> <li> <a href="/fr/solutions-postales/programmes-et-services/services-physiques">Services physiques</a> <div class="go-to-submenu" data-parent-id="65568045" data-sub-menu-id="3764382"> <i class="upu-icon upu-icon-Link"></i> </div> </li> <li> <a href="/fr/solutions-postales/programmes-et-services/chaine-logistique-postale">Chaîne logistique postale</a> <div class="go-to-submenu" data-parent-id="65568045" data-sub-menu-id="16764926"> <i class="upu-icon upu-icon-Link"></i> </div> </li> <li> <a href="/fr/solutions-postales/programmes-et-services/ready-to-market-interoperability-group-rmig">Ready to Market Interoperability Group (RMIG)</a> </li> <li> <a href="/fr/solutions-postales/programmes-et-services/remuneration">Rémunération</a> </li> <li> <a href="/fr/solutions-postales/programmes-et-services/qualite-de-service">Qualité de service</a> <div class="go-to-submenu" data-parent-id="65568045" data-sub-menu-id="12340746"> <i class="upu-icon upu-icon-Link"></i> </div> </li> <li> <a href="/fr/solutions-postales/programmes-et-services/fonds-pour-lamelioration-de-la-qualite-de-service">Fonds pour l'amélioration de la qualité de service</a> </li> <li> <a href="/fr/solutions-postales/programmes-et-services/systemes-de-reglement">Systèmes de règlement</a> <div class="go-to-submenu" data-parent-id="65568045" data-sub-menu-id="25824282"> <i class="upu-icon upu-icon-Link"></i> </div> </li> <li> <a href="/fr/solutions-postales/programmes-et-services/normes">Normes</a> </li> <li> <a href="/fr/solutions-postales/programmes-et-services/facilitation-du-commerce">Facilitation du commerce</a> </li> </ul> </div> <div id="47744246" class="col-sm-12 nav-middle sub-menu-container" hidden> <h4 class="nav-return-to-parent" data-sub-menu-parent-id="mobileNavFirstLevel"> <a href="javascript:void(0)"> <i class="upu-icon upu-icon-arrow-left2 icon-return-back nav-middle-arrow"></i> <span class="nav-return-to-parent-text">Renforcement des capacités</span> </a> </h4> <ul> <li> <a href="/fr/solutions-postales/renforcement-des-capacites/developpement-et-cooperation">Développement et coopération </a> <div class="go-to-submenu" data-parent-id="47744246" data-sub-menu-id="61542575"> <i class="upu-icon upu-icon-Link"></i> </div> </li> <li> <a href="/fr/solutions-postales/renforcement-des-capacites/fonds-durgence-et-de-solidarite">Fonds d'urgence et de solidarité</a> </li> <li> <a href="/fr/solutions-postales/renforcement-des-capacites/easy-export">Easy Export</a> </li> <li> <a href="/fr/solutions-postales/renforcement-des-capacites/mecanisme-pour-lassistance-technique-a-linclusion-financiere-fitaf">Mécanisme pour l’assistance technique à l’inclusion financière (FITAF)</a> </li> <li> <a href="/fr/solutions-postales/renforcement-des-capacites/assistance-de-laddressage-aux-pays">Assistance de l'addressage aux pays</a> </li> </ul> </div> <div id="55803892" class="col-sm-12 nav-middle sub-menu-container" hidden> <h4 class="nav-return-to-parent" data-sub-menu-parent-id="mobileNavFirstLevel"> <a href="javascript:void(0)"> <i class="upu-icon upu-icon-arrow-left2 icon-return-back nav-middle-arrow"></i> <span class="nav-return-to-parent-text">COVID-19</span> </a> </h4> <ul> <li> <a href="/fr/solutions-postales/covid19/actions-de-lupu-face-aux-perturbations-du-reseau-postal-causees-par-le-covid19">Actions de l'UPU face aux perturbations du réseau postal causées par le COVID-19</a> </li> <li> <a href="/fr/solutions-postales/covid19/services-sociaux-et-financiers-proposes-par-les-postes">Services sociaux et financiers proposés par les postes</a> <div class="go-to-submenu" data-parent-id="55803892" data-sub-menu-id="3835827"> <i class="upu-icon upu-icon-Link"></i> </div> </li> <li> <a href="/fr/solutions-postales/covid19/ressources-pour-les-paysmembres">Ressources pour les Pays-membres</a> </li> </ul> </div> <div id="12546088" class="col-sm-12 nav-middle sub-menu-container" hidden> <h4 class="nav-return-to-parent" data-sub-menu-parent-id="4438795"> <a href="javascript:void(0)"> <i class="upu-icon upu-icon-arrow-left2 icon-return-back nav-middle-arrow"></i> <span class="nav-return-to-parent-text">Actes</span> </a> </h4> <ul> <li> <a href="/fr/union-postale-universelle/a-propos-de-lupu/actes/archives-des-congres">Archives des Congrès</a> </li> </ul> </div> <div id="32844026" class="col-sm-12 nav-middle sub-menu-container" hidden> <h4 class="nav-return-to-parent" data-sub-menu-parent-id="4438795"> <a href="javascript:void(0)"> <i class="upu-icon upu-icon-arrow-left2 icon-return-back nav-middle-arrow"></i> <span class="nav-return-to-parent-text">Organes</span> </a> </h4> <ul> <li> <a href="/fr/union-postale-universelle/a-propos-de-lupu/organes/congres">Congrès</a> </li> <li> <a href="/fr/union-postale-universelle/a-propos-de-lupu/organes/conseil-dadministration">Conseil d’administration</a> </li> <li> <a href="/fr/union-postale-universelle/a-propos-de-lupu/organes/conseil-dexploitation-postale">Conseil d'exploitation postale</a> </li> <li> <a href="/fr/union-postale-universelle/a-propos-de-lupu/organes/comite-consultatif">Comité consultatif</a> </li> <li> <a href="/fr/union-postale-universelle/a-propos-de-lupu/organes/bureau-international">Bureau international</a> </li> </ul> </div> <div id="45533564" class="col-sm-12 nav-middle sub-menu-container" hidden> <h4 class="nav-return-to-parent" data-sub-menu-parent-id="4438795"> <a href="javascript:void(0)"> <i class="upu-icon upu-icon-arrow-left2 icon-return-back nav-middle-arrow"></i> <span class="nav-return-to-parent-text">Audit</span> </a> </h4> <ul> <li> <a href="/fr/union-postale-universelle/a-propos-de-lupu/audit/audits-externes">Audits externes</a> </li> <li> <a href="/fr/union-postale-universelle/a-propos-de-lupu/audit/audits-internes">Audits internes</a> </li> <li> <a href="/fr/union-postale-universelle/a-propos-de-lupu/audit/corps-commun-dinspection-du-systeme-des-nations-unies">Corps Commun d'inspection du système des Nations Unies</a> </li> <li> <a href="/fr/union-postale-universelle/a-propos-de-lupu/audit/portail-mondial-pour-les-fournisseurs-des-organismes-des-nations-unies-ungm">Portail mondial pour les fournisseurs des organismes des Nations Unies (UNGM)</a> </li> </ul> </div> <div id="63053991" class="col-sm-12 nav-middle sub-menu-container" hidden> <h4 class="nav-return-to-parent" data-sub-menu-parent-id="4438795"> <a href="javascript:void(0)"> <i class="upu-icon upu-icon-arrow-left2 icon-return-back nav-middle-arrow"></i> <span class="nav-return-to-parent-text">Histoire</span> </a> </h4> <ul> <li> <a href="/fr/union-postale-universelle/a-propos-de-lupu/histoire/role-au-sein-des-nations-unies">Rôle au sein des Nations Unies</a> </li> <li> <a href="/fr/union-postale-universelle/a-propos-de-lupu/histoire/langues">Langues</a> </li> </ul> </div> <div id="12585883" class="col-sm-12 nav-middle sub-menu-container" hidden> <h4 class="nav-return-to-parent" data-sub-menu-parent-id="58901472"> <a href="javascript:void(0)"> <i class="upu-icon upu-icon-arrow-left2 icon-return-back nav-middle-arrow"></i> <span class="nav-return-to-parent-text">Services physiques</span> </a> </h4> <ul> <li> <a href="/fr/union-postale-universelle/activites/services-physiques/adressage">Adressage</a> </li> <li> <a href="/fr/union-postale-universelle/activites/services-physiques/produits-postaux">Produits postaux</a> </li> <li> <a href="/fr/union-postale-universelle/activites/services-physiques/remuneration">Rémunération</a> </li> <li> <a href="/fr/union-postale-universelle/activites/services-physiques/chaine-logistique-postale">Chaîne logistique postale</a> </li> </ul> </div> <div id="47209953" class="col-sm-12 nav-middle sub-menu-container" hidden> <h4 class="nav-return-to-parent" data-sub-menu-parent-id="58901472"> <a href="javascript:void(0)"> <i class="upu-icon upu-icon-arrow-left2 icon-return-back nav-middle-arrow"></i> <span class="nav-return-to-parent-text">Services numériques</span> </a> </h4> <ul> <li> <a href="/fr/union-postale-universelle/activites/services-numeriques/connect-post">Connect.post</a> </li> <li> <a href="/fr/union-postale-universelle/activites/services-numeriques/digital-readiness-for-ecommerce-dre">Digital readiness for e-commerce (DRE)</a> </li> <li> <a href="/fr/union-postale-universelle/activites/services-numeriques/defis-de-linnovation-de-lupu">Défis de l’innovation de l'UPU</a> </li> <li> <a href="/fr/union-postale-universelle/activites/services-numeriques/taxonomie-des-produits-philateliques-numeriques">Taxonomie des produits philatéliques numériques</a> </li> <li> <a href="/fr/union-postale-universelle/activites/services-numeriques/upu-cybersecurity-framework">UPU CYBERSECURITY FRAMEWORK</a> </li> <li> <a href="/fr/union-postale-universelle/activites/services-numeriques/domaine-post">Domaine .POST</a> </li> <li> <a href="/fr/union-postale-universelle/activites/services-numeriques/etudes">Études</a> </li> <li> <a href="/fr/union-postale-universelle/activites/services-numeriques/etrade-for-all">eTrade for All</a> </li> <li> <a href="/fr/union-postale-universelle/activites/services-numeriques/wsis">WSIS</a> </li> </ul> </div> <div id="64250796" class="col-sm-12 nav-middle sub-menu-container" hidden> <h4 class="nav-return-to-parent" data-sub-menu-parent-id="58901472"> <a href="javascript:void(0)"> <i class="upu-icon upu-icon-arrow-left2 icon-return-back nav-middle-arrow"></i> <span class="nav-return-to-parent-text">Services financiers </span> </a> </h4> <ul> <li> <a href="/fr/union-postale-universelle/activites/services-financiers/postransfer">PosTransfer</a> </li> <li> <a href="/fr/union-postale-universelle/activites/services-financiers/groupe-dutilisateurs-des-services-postaux-de-paiement">Groupe d’utilisateurs des services postaux de paiement</a> </li> <li> <a href="/fr/union-postale-universelle/activites/services-financiers/seminaires-en-ligne-payments-dialogue">Séminaires en ligne «Payments Dialogue»</a> </li> <li> <a href="/fr/union-postale-universelle/activites/services-financiers/documents-cles-des-services-postaux-de-paiement">Documents clés des services postaux de paiement</a> </li> <li> <a href="/fr/union-postale-universelle/activites/services-financiers/recherche">Recherche</a> </li> <li> <a href="/fr/union-postale-universelle/activites/services-financiers/assistance-technique">Assistance technique</a> </li> <li> <a href="/fr/union-postale-universelle/activites/services-financiers/des-projets-dinclusion-financiere-sponsorises-par-lintermediaire-du-fonds-du-japon">Des projets d’inclusion financière sponsorisés par l’intermédiaire du fonds du Japon</a> </li> </ul> </div> <div id="41979411" class="col-sm-12 nav-middle sub-menu-container" hidden> <h4 class="nav-return-to-parent" data-sub-menu-parent-id="58901472"> <a href="javascript:void(0)"> <i class="upu-icon upu-icon-arrow-left2 icon-return-back nav-middle-arrow"></i> <span class="nav-return-to-parent-text">Développement durable</span> </a> </h4> <ul> <li> <a href="/fr/union-postale-universelle/activites/developpement-durable/objectifs-de-developpement-durable">Objectifs de développement durable</a> </li> <li> <a href="/fr/union-postale-universelle/activites/developpement-durable/gestion-des-risques-lies-aux-catastrophes">Gestion des risques liés aux catastrophes</a> </li> <li> <a href="/fr/union-postale-universelle/activites/developpement-durable/services-postaux-a-caractere-social">Services postaux à caractère social</a> </li> <li> <a href="/fr/union-postale-universelle/activites/developpement-durable/action-climatique">Action climatique</a> </li> </ul> </div> <div id="55073112" class="col-sm-12 nav-middle sub-menu-container" hidden> <h4 class="nav-return-to-parent" data-sub-menu-parent-id="58901472"> <a href="javascript:void(0)"> <i class="upu-icon upu-icon-arrow-left2 icon-return-back nav-middle-arrow"></i> <span class="nav-return-to-parent-text">Facilitation du commerce</span> </a> </h4> <ul> <li> <a href="/fr/union-postale-universelle/activites/facilitation-du-commerce/prix-tradepost-2024">Prix TradePost 2024</a> </li> <li> <a href="/fr/union-postale-universelle/activites/facilitation-du-commerce/forum-tradepost-2023">Forum TradePost 2023</a> </li> <li> <a href="/fr/union-postale-universelle/activites/facilitation-du-commerce/tradepost-webinar">TradePost webinar</a> </li> </ul> </div> <div id="17169699" class="col-sm-12 nav-middle sub-menu-container" hidden> <h4 class="nav-return-to-parent" data-sub-menu-parent-id="58901472"> <a href="javascript:void(0)"> <i class="upu-icon upu-icon-arrow-left2 icon-return-back nav-middle-arrow"></i> <span class="nav-return-to-parent-text">Recherche et publications</span> </a> </h4> <ul> <li> <a href="/fr/union-postale-universelle/activites/recherche-et-publications/indice-integre-de-developpement-postal">Indice intégré de développement postal</a> </li> <li> <a href="/fr/union-postale-universelle/activites/recherche-et-publications/economie-postale">Économie postale</a> </li> <li> <a href="/fr/union-postale-universelle/activites/recherche-et-publications/statistiques-postales">Statistiques postales</a> </li> <li> <a href="/fr/union-postale-universelle/activites/recherche-et-publications/toutes-les-publications">Toutes les publications</a> </li> </ul> </div> <div id="24245958" class="col-sm-12 nav-middle sub-menu-container" hidden> <h4 class="nav-return-to-parent" data-sub-menu-parent-id="58901472"> <a href="javascript:void(0)"> <i class="upu-icon upu-icon-arrow-left2 icon-return-back nav-middle-arrow"></i> <span class="nav-return-to-parent-text">Philatélie et CRI</span> </a> </h4> <ul> <li> <a href="/fr/union-postale-universelle/activites/philatelie-et-cri/association-mondiale-pour-le-developpement-de-la-philatelie-amdp">Association mondiale pour le développement de la philatélie (AMDP)</a> </li> <li> <a href="/fr/union-postale-universelle/activites/philatelie-et-cri/couponsreponse-internationaux">Coupons-réponse internationaux</a> </li> </ul> </div> <div id="28638585" class="col-sm-12 nav-middle sub-menu-container" hidden> <h4 class="nav-return-to-parent" data-sub-menu-parent-id="52746174"> <a href="javascript:void(0)"> <i class="upu-icon upu-icon-arrow-left2 icon-return-back nav-middle-arrow"></i> <span class="nav-return-to-parent-text">Système des Nations Unies et organisations internationales</span> </a> </h4> <ul> <li> <a href="/fr/partenariats-avec-lupu/nos-partenaires/systeme-des-nations-unies-et-organisations-internationales/omc">OMC</a> </li> <li> <a href="/fr/partenariats-avec-lupu/nos-partenaires/systeme-des-nations-unies-et-organisations-internationales/otif">OTIF</a> </li> <li> <a href="/fr/partenariats-avec-lupu/nos-partenaires/systeme-des-nations-unies-et-organisations-internationales/oaci">OACI</a> </li> <li> <a href="/fr/partenariats-avec-lupu/nos-partenaires/systeme-des-nations-unies-et-organisations-internationales/omd">OMD</a> </li> </ul> </div> <div id="3764382" class="col-sm-12 nav-middle sub-menu-container" hidden> <h4 class="nav-return-to-parent" data-sub-menu-parent-id="65568045"> <a href="javascript:void(0)"> <i class="upu-icon upu-icon-arrow-left2 icon-return-back nav-middle-arrow"></i> <span class="nav-return-to-parent-text">Services physiques</span> </a> </h4> <ul> <li> <a href="/fr/solutions-postales/programmes-et-services/services-physiques/formules-de-la-poste-aux-lettres">Formules de la poste aux lettres</a> </li> <li> <a href="/fr/solutions-postales/programmes-et-services/services-physiques/formules-des-colis">Formules des colis</a> </li> </ul> </div> <div id="16764926" class="col-sm-12 nav-middle sub-menu-container" hidden> <h4 class="nav-return-to-parent" data-sub-menu-parent-id="65568045"> <a href="javascript:void(0)"> <i class="upu-icon upu-icon-arrow-left2 icon-return-back nav-middle-arrow"></i> <span class="nav-return-to-parent-text">Chaîne logistique postale</span> </a> </h4> <ul> <li> <a href="/fr/solutions-postales/programmes-et-services/chaine-logistique-postale/securite">Sécurité</a> </li> <li> <a href="/fr/solutions-postales/programmes-et-services/chaine-logistique-postale/transport">Transport</a> </li> <li> <a href="/fr/solutions-postales/programmes-et-services/chaine-logistique-postale/douanes">Douanes</a> </li> <li> <a href="/fr/solutions-postales/programmes-et-services/chaine-logistique-postale/integration-de-la-chaine-logistique-postale">Intégration de la chaîne logistique postale</a> </li> </ul> </div> <div id="12340746" class="col-sm-12 nav-middle sub-menu-container" hidden> <h4 class="nav-return-to-parent" data-sub-menu-parent-id="65568045"> <a href="javascript:void(0)"> <i class="upu-icon upu-icon-arrow-left2 icon-return-back nav-middle-arrow"></i> <span class="nav-return-to-parent-text">Qualité de service</span> </a> </h4> <ul> <li> <a href="/fr/solutions-postales/programmes-et-services/qualite-de-service/poste-aux-lettres">Poste aux lettres</a> </li> <li> <a href="/fr/solutions-postales/programmes-et-services/qualite-de-service/systeme-de-controle-mondiale">Système de contrôle mondiale</a> </li> </ul> </div> <div id="25824282" class="col-sm-12 nav-middle sub-menu-container" hidden> <h4 class="nav-return-to-parent" data-sub-menu-parent-id="65568045"> <a href="javascript:void(0)"> <i class="upu-icon upu-icon-arrow-left2 icon-return-back nav-middle-arrow"></i> <span class="nav-return-to-parent-text">Systèmes de règlement</span> </a> </h4> <ul> <li> <a href="/fr/solutions-postales/programmes-et-services/systemes-de-reglement/upuclearing">UPU*Clearing</a> </li> <li> <a href="/fr/solutions-postales/programmes-et-services/systemes-de-reglement/ppsclearing">PPS*Clearing</a> </li> </ul> </div> <div id="61542575" class="col-sm-12 nav-middle sub-menu-container" hidden> <h4 class="nav-return-to-parent" data-sub-menu-parent-id="47744246"> <a href="javascript:void(0)"> <i class="upu-icon upu-icon-arrow-left2 icon-return-back nav-middle-arrow"></i> <span class="nav-return-to-parent-text">Développement et coopération </span> </a> </h4> <ul> <li> <a href="/fr/solutions-postales/renforcement-des-capacites/developpement-et-cooperation/presence-de-lupu-sur-le-terrain">Présence de l’UPU sur le terrain</a> </li> <li> <a href="/fr/solutions-postales/renforcement-des-capacites/developpement-et-cooperation/cooperation-sudsud-et-triangulaire">Coopération Sud-Sud et triangulaire</a> </li> <li> <a href="/fr/solutions-postales/renforcement-des-capacites/developpement-et-cooperation/reforme-postale">Réforme postale</a> </li> <li> <a href="/fr/solutions-postales/renforcement-des-capacites/developpement-et-cooperation/formation-et-apprentissage-a-distance">Formation et apprentissage à distance</a> </li> <li> <a href="/fr/solutions-postales/renforcement-des-capacites/developpement-et-cooperation/gestion-des-risques-lies-aux-catastrophes">Gestion des risques liés aux catastrophes</a> </li> </ul> </div> <div id="3835827" class="col-sm-12 nav-middle sub-menu-container" hidden> <h4 class="nav-return-to-parent" data-sub-menu-parent-id="55803892"> <a href="javascript:void(0)"> <i class="upu-icon upu-icon-arrow-left2 icon-return-back nav-middle-arrow"></i> <span class="nav-return-to-parent-text">Services sociaux et financiers proposés par les postes</span> </a> </h4> <ul> <li> <a href="/fr/solutions-postales/covid19/services-sociaux-et-financiers-proposes-par-les-postes/soutien-aux-entreprises-et-au-commerce">Soutien aux entreprises et au commerce </a> </li> </ul> </div> </div> </div> </div> <div class="lang-menu"> <div class="row"> <ul class="languages ml-auto"> <li class="nav-item "> <a class="nav-link d-inline-flex" href="/en/postal-solutions/covid19/resources-for-member-countries"> EN </a> <span class="lang-separator"> / </span> </li> <li class="nav-item active"> <a class="nav-link d-inline-flex" href="/fr/solutions-postales/covid19/ressources-pour-les-paysmembres"> FR </a> </li> </ul> </div> </div> <div class="bottom-menu"> <div class="row"> <div class="col-xs-4 nav-bottom"> <a href="/fr/Avertissement" target="_self">Avertissement</a> </div> <div class="col-xs-4 nav-bottom"> <a href="/fr/Droits-d-auteur" target="_self">Droits d'auteur</a> </div> <div class="col-xs-4 nav-bottom"> <a href="https://portal.upu.int/" target="_self">Portail de l'UPU</a> </div> 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<div class="container page-menu-content"> <section id="public-document-3a6919cd-4d19-41ef-b3e4-6fd063b7c589" class="public-document-widget widget-component"> <ul class="list-group upu-document-list"> <li class="list-group-item"> <article class="document-infos d-flex row"> <div class="document-title col-md-10 col-sm-12 col-xs-12 order-md-0 order-sm-2 order-xs-2"> <i class="upu-icon upu-icon-PDF"></i><a href="/UPU/media/upu/files/postalSolutions/COVID-19/handbookForCovid19PreventionAndControlEn.pdf" target="">Handbook for COVID-19 Prevention and Control</a> </div> <div class="document-date col-md-2 col-sm-12 col-xs-12 text-right">08.05.2020</div> </article> <div class="document-description">Created by China Post.</div> </li> <li class="list-group-item"> <article class="document-infos d-flex row"> <div class="document-title col-md-10 col-sm-12 col-xs-12 order-md-0 order-sm-2 order-xs-2"> <i class="upu-icon upu-icon-PPT"></i><a 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order-sm-2 order-xs-2"><i class="upu-icon upu-icon-PDF"></i><span>Liste de contrôle en cas de pandémie</span></div> <div class="document-date col-md-2 col-sm-12 col-xs-12 text-right">23.07.2020</div> </article> <div class="document-description"></div> <div class="document-links"> <a href="/UPU/media/upu/files/postalSolutions/COVID-19/pandemicEmergencyChecklistFr.pdf" target="">Français</a> <a href="/UPU/media/upu/files/postalSolutions/COVID-19/pandemicEmergencyChecklistAr.pdf" target="">Arabe</a> <a href="/UPU/media/upu/files/postalSolutions/COVID-19/pandemicEmergencyChecklistEs.pdf" target="">Espagnol</a> <a href="/UPU/media/upu/files/postalSolutions/COVID-19/pandemicEmergencyChecklistPt.pdf" target="">Portugais</a> <a href="/UPU/media/upu/files/postalSolutions/COVID-19/pandemicEmergencyChecklistRu.pdf" target="">Russe</a> </div> </li> </ul> </section><div class="widget-title widget-component"> <h2 class="section-header" id="news"> <p>News</p> </h2> </div><section id="news-fe1fa627-7cfd-4f65-ade9-d9e70a1b4781" class="widget-news widget-component"> <div class="list-news"> <div id="news-container-fe1fa627-7cfd-4f65-ade9-d9e70a1b4781"> <div id="news-list" class="row grid"> <div class="col-md-4 grid-item"> <div class="card"> <img class="card-img-top img-cover" src="/getmedia/c5272893-4505-4dee-b0f4-ab7aaeadab7c/libanPostEmployees.jpg" alt="LibanPost – La satisfaction de la clientèle est liée au bien-être des employés" loading="lazy"> <div class="card-body"> <h4 class="card-title"><a href="/fr/news/2022/6/libanpost-la-satisfaction-de-la-clientele-est-liee-au-bienetre-des-employes">LibanPost – La satisfaction de la clientèle est liée au bien-être des employés</a></h4> <div class="card-text"><span class="news-date">16.06.2022</span><span class="news-separator"> — </span><p>Au moment où les postes du monde entier devaient s’adapter aux défis générés par la pandémie de COVID-19, LibanPost, en plus de cela, a été confronté à un effondrement économique et financier sans précédent exacerbé par les effets dévastateurs de l’explosion du port de Beyrouth, l’une des plus grandes explosions non nucléaires de l’histoire.</p> </div> </div> </div> </div> <div class="col-md-4 grid-item"> <div class="card"> <img class="card-img-top img-cover" src="/getmedia/15e62791-b78e-4dea-aa7b-5f7e710e232f/brazilHIV.jpg" alt="L’Union postale universelle marque la Journée mondiale du sida et revient sur la plus grande initiative en matière de santé entreprise par la poste" loading="lazy"> <div class="card-body"> <h4 class="card-title"><a href="/fr/news/2021/12/lunion-postale-universelle-marque-la-journee-mondiale-du-sida-et-revient-sur-la-plus-grande-initiat">L’Union postale universelle marque la Journée mondiale du sida et revient sur la plus grande initiative en matière de santé entreprise par la poste</a></h4> <div class="card-text"><span class="news-date">01.12.2021</span><span class="news-separator"> — </span>Aujourd’hui, à l’occasion de la Journée mondiale du sida (1<sup>er</sup> décembre), l’Union postale universelle (UPU) revient sur une campagne de santé mondiale lancée il y a plus de dix ans pour sensibiliser à la prévention du VIH par le biais du réseau postal.</div> </div> </div> </div> <div class="col-md-4 grid-item"> <div class="card"> <img class="card-img-top img-cover" src="/getmedia/b947e20c-4049-4786-9391-f8a7bd8c3fe9/DDG_post-expo.jpg" alt="Le voyage des postes vers la transformation numérique et l’innovation" loading="lazy"> <div class="card-body"> <h4 class="card-title"><a href="/fr/news/2021/10/le-voyage-des-postes-vers-la-transformation-numerique-et-linnovation">Le voyage des postes vers la transformation numérique et l’innovation</a></h4> <div class="card-text"><span class="news-date">18.10.2021</span><span class="news-separator"> — </span>La transformation numérique a explosé pendant la pandémie de COVID-19. Environ 91% des postes du monde entier proposent désormais des services financiers, directement ou en partenariat. Ce chiffre a des chances d’augmenter encore avec le développement du commerce électronique. Il est estimé que le chiffre d’affaires du secteur du commerce de détail en ligne augmentera pour atteindre 4,88 milliards d’USD en 2021, alors que le nombre de clients commandant des marchandises en ligne continue de croître.</div> </div> </div> </div> </div> <form action="/kentico.pagebuilder/widgets/fr-fr/upu.widget.newsfilterbycategory/filtermore" class="d-flex" data-ajax="true" data-ajax-method="POST" data-ajax-mode="after" data-ajax-success="OnSuccess(data,'True')" data-ajax-update="#news-list" id="form0" method="post"> <div class="btn-more-container"> <input name="__RequestVerificationToken" type="hidden" value="yI9W5p7SukRRDTFKNNJ4auQMR-bKsiYJRTsvNW5EkzeWj5HB9BN8fS6CjFKBN7BIcdHtLLjXT4ikdDEjqlhXt8giYg3CHC1Gm7bMFX9ac4XkMjAUpsKS0TdG-nsvsJWGUVIXPiPS8vWEm6VwHhMICQ2" /> <input type="hidden" name="CategorySort" value="Chronological" /> <input type="hidden" name="SelectedCategory" value="All" /> <input type="hidden" name="SelectedYear" value="All" /> <input type="hidden" 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