Exemple d鈥檌nformation clients d鈥檜n site de vente en ligne (prospection par courriel et transmission de donn茅es 脿 des partenaires commerciaux)

<!DOCTYPE html> <html lang="fr" dir="ltr" prefix="content: http://purl.org/rss/1.0/modules/content/ dc: http://purl.org/dc/terms/ foaf: http://xmlns.com/foaf/0.1/ og: http://ogp.me/ns# rdfs: http://www.w3.org/2000/01/rdf-schema# schema: http://schema.org/ sioc: http://rdfs.org/sioc/ns# sioct: http://rdfs.org/sioc/types# skos: http://www.w3.org/2004/02/skos/core# xsd: http://www.w3.org/2001/XMLSchema# "> <head> <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0"> <meta charset="utf-8" /> <script>var _paq = _paq || [];(function(){var u=(("https:" == document.location.protocol) ? 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href="/fr/comprendre-le-rgpd/le-mooc-de-la-cnil-est-de-retour-dans-une-nouvelle-version-enrichie" class="menu-link menu-link-2" data-drupal-link-system-path="node/9187">MOOC - L'atelier RGPD</a> </li> <li class="menu-item menu-item-2"> <a href="/fr/passer-laction/la-cnil-publie-sa-charte-daccompagnement-des-professionnels" class="menu-link menu-link-2" data-drupal-link-system-path="node/412">L'accompagnement de la CNIL</a> </li> <li class="menu-item menu-item-2"> <a href="/fr/comprendre-le-rgpd/les-journees-rgpd" class="menu-link menu-link-2" data-drupal-link-system-path="node/86206">Les journ茅es RGPD</a> </li> <li class="menu-item menu-item-2"> <a href="/fr/les-webinaires-de-la-cnil" class="menu-link menu-link-2" data-drupal-link-system-path="node/165294">Les webinaires de la CNIL</a> </li> <li class="menu-item menu-item-2"> <a href="/fr/comprendre-le-rgpd/le-controle-de-la-cnil" class="menu-link menu-link-2" data-drupal-link-system-path="node/1100">Le contr么le de la CNIL</a> </li> </ul> </li> <li class="menu-item menu-item-1"> <a href="/fr/ma-conformite-au-rgpd/me-mettre-en-conformite" class="menu-link menu-link-1" data-drupal-link-system-path="node/163970">Me mettre en conformit茅</a> <ul class="menu-level-2"> <li class="menu-item menu-item-2"> <a href="/fr/me-mettre-en-conformite/rgpd-par-ou-commencer" class="menu-link menu-link-2" data-drupal-link-system-path="node/163967">Par o霉 commencer ?</a> </li> <li class="menu-item menu-item-2"> <a href="/fr/RGPD-le-registre-des-activites-de-traitement" class="menu-link menu-link-2" data-drupal-link-system-path="node/498">Cr茅er un registre des traitements</a> </li> <li class="menu-item menu-item-2"> <a href="/fr/les-bases-legales" class="menu-link menu-link-2" data-drupal-link-system-path="node/1075">Choisir une base l茅gale</a> </li> <li class="menu-item menu-item-2"> <a href="/fr/passer-laction/les-durees-de-conservation-des-donnees" class="menu-link menu-link-2" data-drupal-link-system-path="node/525">Choisir une dur茅e de conservation</a> </li> <li class="menu-item menu-item-2"> <a href="/fr/passer-laction/le-delegue-la-protection-des-donnees-dpo" class="menu-link menu-link-2" data-drupal-link-system-path="node/524">Mettre en place un d茅l茅gu茅 (DPO)</a> </li> <li class="menu-item menu-item-2"> <a href="/fr/sous-traitant" class="menu-link menu-link-2" data-drupal-link-system-path="node/1054">Travailler avec un sous-traitant</a> </li> <li class="menu-item menu-item-2"> <a href="/fr/technologies/lanonymisation-de-donnees-personnelles" class="menu-link menu-link-2" data-drupal-link-system-path="node/704">Anonymiser les donn茅es</a> </li> <li class="menu-item menu-item-2"> <a href="/fr/cybersecurite/securite-des-donnees" class="menu-link menu-link-2" data-drupal-link-system-path="node/1107">S茅curiser les donn茅es</a> </li> <li class="menu-item menu-item-2"> <a href="/fr/les-outils-de-la-conformite/transferer-des-donnees-hors-de-lue" class="menu-link menu-link-2" data-drupal-link-system-path="node/526">Transf茅rer des donn茅es hors UE</a> </li> <li class="menu-item menu-item-2"> <a href="/fr/tiers-autorises-la-cnil-publie-un-guide-pratique-et-un-recueil-de-procedures" class="menu-link menu-link-2" data-drupal-link-system-path="node/646">La transmission de donn茅es aux tiers autoris茅s</a> </li> </ul> </li> <li class="menu-item menu-item-1"> <a href="/fr/respecter-les-droits-des-personnes" class="menu-link menu-link-1" data-drupal-link-system-path="node/163976">Respecter les droits des personnes</a> <ul class="menu-level-2"> <li class="menu-item menu-item-2"> <a href="/fr/respecter-les-droits-des-personnes" class="menu-link menu-link-2" data-drupal-link-system-path="node/163976">Quelles sont les r猫gles ?</a> </li> <li class="menu-item menu-item-2"> <a href="/fr/passer-laction/les-droits-des-personnes-sur-leurs-donnees" class="menu-link menu-link-2" data-drupal-link-system-path="node/512">Les droits des personnes sur leurs donn茅es</a> </li> <li class="menu-item menu-item-2"> <a href="/fr/conformite-rgpd-information-des-personnes-et-transparence" class="menu-link menu-link-2" data-drupal-link-system-path="node/489">Informer les personnes</a> </li> <li class="menu-item menu-item-2"> <a href="/fr/passer-laction/rgpd-exemples-de-mentions-dinformation" class="menu-link menu-link-2" data-drupal-link-system-path="node/490">Exemples de mentions d'information</a> </li> <li class="menu-item menu-item-2"> <a href="/fr/respecter-les-droits-des-personnes/repondre-aux-demandes-dexercice-des-droits" class="menu-link menu-link-2" data-drupal-link-system-path="node/163973">R茅pondre aux demandes d'exercice des droits</a> </li> </ul> </li> <li class="menu-item menu-item-1"> <a href="/fr/outils" class="menu-link menu-link-1" data-drupal-link-system-path="node/163979">Outils sp茅cifiques</a> <ul class="menu-level-2"> <li class="menu-item menu-item-2"> <a href="/fr/RGPD-analyse-impact-protection-des-donnees-aipd" class="menu-link menu-link-2" data-drupal-link-system-path="node/507">L'analyse d'impact (AIPD)</a> </li> <li class="menu-item menu-item-2"> <a href="/fr/les-cadres-de-reference" class="menu-link menu-link-2">Les cadres de r茅f茅rence</a> </li> <li class="menu-item menu-item-2"> <a href="/fr/les-outils-de-la-conformite/les-regles-dentreprise-contraignantes-bcr" class="menu-link menu-link-2" data-drupal-link-system-path="node/1069">Les r猫gles d'entreprise contraignantes (BCR)</a> </li> <li class="menu-item menu-item-2"> <a href="/fr/les-outils-de-la-conformite/le-code-de-conduite" class="menu-link menu-link-2" data-drupal-link-system-path="node/1071">Le code de conduite</a> </li> <li class="menu-item menu-item-2"> <a href="/fr/la-certification" class="menu-link menu-link-2" data-drupal-link-system-path="node/402">La certification</a> </li> </ul> </li> <li class="menu-item menu-item-1"> <a href="/fr/services-en-ligne" class="menu-link menu-link-1" data-drupal-link-system-path="node/1179">Services en ligne</a> <ul class="menu-level-2"> <li class="menu-item menu-item-2"> <a href="/fr/saisir-la-cnil/nous-contacter" class="menu-link menu-link-2" data-drupal-link-system-path="node/745">Poser une question 脿 la CNIL</a> </li> <li class="menu-item menu-item-2"> <a href="/fr/designation-dpo" class="menu-link menu-link-2" data-drupal-link-system-path="node/472">D茅signer un d茅l茅gu茅 (DPO)</a> </li> <li class="menu-item menu-item-2"> <a href="/fr/notifier-une-violation-de-donnees-personnelles" class="menu-link menu-link-2" data-drupal-link-system-path="node/969">Notifier une violation de donn茅es</a> </li> <li class="menu-item menu-item-2"> <a href="/fr/declarer-un-fichier" class="menu-link menu-link-2" data-drupal-link-system-path="node/1116">D茅clarer un fichier</a> </li> <li class="menu-item menu-item-2"> <a href="/fr/soumettre-une-analyse-dimpact-relative-la-protection-des-donnees-aipd-la-cnil" class="menu-link menu-link-2" data-drupal-link-system-path="node/1178">Soumettre une analyse d'impact (AIPD)</a> </li> <li class="menu-item menu-item-2"> <a href="/fr/services-en-ligne/quand-et-comment-soumettre-son-projet-de-bcr-aux-autorites-de-protection-des-donnees" class="menu-link menu-link-2" data-drupal-link-system-path="node/774">Soumettre un projet de BCR</a> </li> <li class="menu-item menu-item-2"> <a href="/fr/services-en-ligne/soumettre-un-code-de-conduite-la-cnil" class="menu-link menu-link-2" data-drupal-link-system-path="node/630">Soumettre un code de conduite</a> </li> <li class="menu-item menu-item-2"> <a href="/fr/services-en-ligne/soumettre-une-demande-dagrement-la-cnil" class="menu-link menu-link-2" data-drupal-link-system-path="node/629">Soumettre une demande d'agr茅ment</a> </li> <li class="menu-item menu-item-2"> <a href="https://www.cnil.fr/fr/services-en-ligne/comment-faire-approuver-un-mecanisme-de-certification" class="menu-link menu-link-2">Soumettre un m茅canisme de certification</a> </li> </ul> </li> <li class="menu-item menu-item-1"> <a href="https://www.cnil.fr/fr/cnil-direct?visiteur=pro" class="menu-link menu-link-1">Questions-r茅ponses</a> </li> <li class="action"> <button class="js-dropdown-close dropdown-close">Fermer</button> </li> </ul> </li> <li class="menu-item menu-item-0"> <span class="menu-link menu-link-0 js-dropdown-toggle"> Ressources </span> <ul class="menu-level-1"> <li class="menu-item menu-item-1"> <a href="/fr/ressources/acteurs-et-secteurs" class="menu-link menu-link-1" data-drupal-link-system-path="node/163985">Acteurs et secteurs</a> <ul class="menu-level-2"> <li class="menu-item menu-item-2"> <a href="/fr/acteurs-et-secteurs/affaires-publiques" class="menu-link menu-link-2" data-drupal-link-system-path="node/165113">Affaires publiques</a> </li> <li class="menu-item menu-item-2"> <a href="/fr/mon-quotidien/associations" class="menu-link menu-link-2" data-drupal-link-system-path="node/164606">Associations</a> </li> <li class="menu-item menu-item-2"> <a href="/fr/assurance" class="menu-link 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href="/fr/thematiques/sante" class="menu-link menu-link-2" data-drupal-link-system-path="node/1121">Sant茅</a> </li> <li class="menu-item menu-item-2"> <a href="/fr/thematique/services-publics" class="menu-link menu-link-2" data-drupal-link-system-path="taxonomy/term/257">Services publics</a> </li> <li class="menu-item menu-item-2"> <a href="/fr/acteurs-et-secteurs/laccompagnement-social-et-medico-social" class="menu-link menu-link-2" data-drupal-link-system-path="node/1060">Social</a> </li> <li class="menu-item menu-item-2"> <a href="/fr/acteurs-et-secteurs/sport-amateur-professionnel-et-de-haut-niveau" class="menu-link menu-link-2" data-drupal-link-system-path="node/164534">Sport amateur et professionnel</a> </li> <li class="menu-item menu-item-2"> <a href="/fr/startup-comment-faire-de-votre-conformite-rgpd-un-avantage-concurrentiel" class="menu-link menu-link-2" data-drupal-link-system-path="node/1040">Startup</a> </li> <li class="menu-item menu-item-2"> <a href="/fr/tpe-pme" class="menu-link menu-link-2" data-drupal-link-system-path="node/1014">TPE et PME</a> </li> <li class="menu-item menu-item-2"> <a href="/fr/transports-et-mobilite" class="menu-link menu-link-2">Transports et mobilit茅</a> </li> </ul> </li> <li class="menu-item menu-item-1"> <a href="/fr/ressources/thematiques" class="menu-link menu-link-1" data-drupal-link-system-path="node/163988">Th茅matiques communes</a> <ul class="menu-level-2"> <li class="menu-item menu-item-2"> <a href="/fr/thematiques-communes/travail" class="menu-link menu-link-2" data-drupal-link-system-path="node/164045">Travail</a> </li> <li class="menu-item menu-item-2"> <a href="/fr/thematiques-communes/economie-de-la-donnee" class="menu-link menu-link-2" data-drupal-link-system-path="node/164990">脡conomie de la donn茅e</a> </li> <li class="menu-item menu-item-2"> <a href="/fr/thematiques/commerce-et-publicite" class="menu-link menu-link-2" data-drupal-link-system-path="node/890">Commerce et publicit茅</a> </li> <li class="menu-item menu-item-2"> <a href="/fr/cookies-et-autres-traceurs" class="menu-link menu-link-2" data-drupal-link-system-path="node/1072">Cookies et autres traceurs</a> </li> <li class="menu-item menu-item-2"> <a href="/fr/developpement-informatique" class="menu-link menu-link-2" data-drupal-link-system-path="node/165291">D茅veloppement informatique</a> </li> <li class="menu-item menu-item-2"> <a href="/fr/ouverture-partage-donnees" class="menu-link menu-link-2" data-drupal-link-system-path="node/1078">Ouverture et r茅utilisation de donn茅es</a> </li> <li class="menu-item menu-item-2"> <a href="/fr/smartphones-et-applications-professionnels" class="menu-link menu-link-2" data-drupal-link-system-path="node/860">Smartphones et applications</a> </li> <li class="menu-item menu-item-2"> <a href="/fr/technologies/videosurveillance-videoprotection" class="menu-link menu-link-2" data-drupal-link-system-path="node/1114">Vid茅osurveillance - Vid茅oprotection</a> </li> </ul> </li> <li class="menu-item menu-item-1"> <a href="/fr/ressources/les-grands-enjeux-numeriques" class="menu-link menu-link-1" data-drupal-link-system-path="node/163991">Enjeux num茅riques</a> <ul class="menu-level-2"> <li class="menu-item menu-item-2"> <a href="/fr/biometrie" class="menu-link menu-link-2" data-drupal-link-system-path="node/1113">Biom茅trie</a> </li> <li class="menu-item menu-item-2"> <a href="/fr/thematiques/les-droits-numeriques-des-mineurs" class="menu-link menu-link-2" data-drupal-link-system-path="node/911">Droits des mineurs</a> </li> <li class="menu-item menu-item-2"> <a href="/fr/technologies/intelligence-artificielle-ia" class="menu-link menu-link-2" data-drupal-link-system-path="node/879">Intelligence artificielle (IA)</a> </li> <li class="menu-item menu-item-2"> <a href="/fr/blockchain-et-rgpd-quelles-solutions-pour-un-usage-responsable-en-presence-de-donnees-personnelles" class="menu-link menu-link-2" data-drupal-link-system-path="node/1301">Cha卯ne de blocs</a> </li> <li class="menu-item menu-item-2"> <a href="/fr/technologies/objets-connectes" class="menu-link menu-link-2" data-drupal-link-system-path="node/1128">Objets connect茅s</a> </li> <li class="menu-item menu-item-2"> <a href="/fr/technologies/civic-tech" class="menu-link menu-link-2" data-drupal-link-system-path="node/1052">Civic tech</a> </li> </ul> </li> <li class="menu-item menu-item-1"> <a href="/fr/technologies/cybersecurite" class="menu-link menu-link-1" data-drupal-link-system-path="node/616">Cybers茅curit茅</a> <ul class="menu-level-2"> <li class="menu-item menu-item-2"> <a href="/fr/cybersecurite/informatique-en-nuage-cloud" class="menu-link menu-link-2" data-drupal-link-system-path="node/164837">Informatique en nuage - Cloud</a> </li> <li class="menu-item menu-item-2"> <a href="/fr/cybersecurite/securite-des-donnees" class="menu-link menu-link-2" data-drupal-link-system-path="node/1107">S茅curit茅 des donn茅es</a> </li> <li class="menu-item menu-item-2"> <a href="/fr/mots-de-passe" class="menu-link menu-link-2" data-drupal-link-system-path="node/163994">Mots de passe</a> </li> <li class="menu-item menu-item-2"> <a href="/fr/cybersecurite/comprendre-les-grands-principes-de-la-cryptologie-et-du-chiffrement" class="menu-link menu-link-2" data-drupal-link-system-path="node/618">Cryptologie et chiffrement</a> </li> <li class="menu-item menu-item-2"> <a href="/fr/cybersecurite/multiplication-des-attaques-par-rancongiciel-comment-limiter-les-risques" class="menu-link menu-link-2" data-drupal-link-system-path="node/361">Ran莽ongiciels</a> </li> <li class="menu-item menu-item-2"> <a href="/fr/cybersecurite/les-violations-de-donnees-personnelles" class="menu-link menu-link-2" data-drupal-link-system-path="node/164780">Violations de donn茅es</a> </li> </ul> </li> <li class="menu-item menu-item-1"> <a href="https://www.cnil.fr/fr/tag/consultation" class="menu-link menu-link-1">Consultations</a> </li> <li class="menu-item menu-item-1"> <a href="https://www.cnil.fr/fr/mediatheque" class="menu-link menu-link-1">M茅diath猫que</a> </li> <li class="action"> <button class="js-dropdown-close dropdown-close">Fermer</button> </li> </ul> </li> <li class="menu-item menu-item-0"> <span class="menu-link menu-link-0 js-dropdown-toggle"> Textes officiels </span> <ul class="menu-level-1"> <li class="menu-item menu-item-1"> <a href="/fr/cadre-europeen" class="menu-link menu-link-1" data-drupal-link-system-path="node/1097">Cadre europ茅en</a> <ul class="menu-level-2"> <li class="menu-item menu-item-2"> <a href="/fr/reglement-europeen-protection-donnees" class="menu-link menu-link-2" data-drupal-link-system-path="node/1095">Le r猫glement g茅n茅ral sur la protection des donn茅es (RGPD)</a> </li> <li class="menu-item menu-item-2"> <a href="https://eur-lex.europa.eu/legal-content/FR/TXT/HTML/?uri=CELEX%3A32016L0680&from=FR" class="menu-link menu-link-2">La directive Police-Justice</a> </li> <li class="menu-item menu-item-2"> <a href="https://eur-lex.europa.eu/legal-content/FR/TXT/HTML/?uri=CELEX%3A32002L0058" class="menu-link menu-link-2">La directive ePrivacy</a> </li> <li class="menu-item menu-item-2"> <a href="https://edpb.europa.eu/our-work-tools/our-documents/publication-type/guidelines_fr" class="menu-link menu-link-2">Les lignes directrices du CEPD</a> </li> </ul> </li> <li class="menu-item menu-item-1"> <a href="/fr/cadre-national" class="menu-link menu-link-1" data-drupal-link-system-path="node/1094">Cadre national</a> <ul class="menu-level-2"> <li class="menu-item menu-item-2"> <a href="/fr/le-cadre-national/la-loi-informatique-et-libertes" class="menu-link menu-link-2" data-drupal-link-system-path="node/1091">La loi Informatique et Libert茅s</a> </li> <li class="menu-item menu-item-2"> <a href="https://www.legifrance.gouv.fr/eli/decret/2019/5/29/JUSC1911425D/jo/texte" class="menu-link menu-link-2">Le d茅cret d'application de la loi</a> </li> <li class="menu-item menu-item-2"> <a href="/fr/les-sanctions-penales" class="menu-link menu-link-2" data-drupal-link-system-path="node/1093">Les sanctions p茅nales</a> </li> <li class="menu-item menu-item-2"> <a href="/fr/le-cadre-national/reglement-interieur-de-la-cnil" class="menu-link menu-link-2" data-drupal-link-system-path="node/1092">Le r猫glement int茅rieur de la CNIL</a> </li> <li class="menu-item menu-item-2"> <a href="/fr/delegations-signature" class="menu-link menu-link-2" data-drupal-link-system-path="delegations-signature">Les d茅l茅gations de signature</a> </li> <li class="menu-item menu-item-2"> <a href="/fr/charte-de-deontologie" class="menu-link menu-link-2" data-drupal-link-system-path="node/251">La charte de d茅ontologie</a> </li> </ul> </li> <li class="menu-item menu-item-1"> <a href="/fr/les-decisions-de-la-cnil" class="menu-link menu-link-1" data-drupal-link-system-path="node/900">D茅cisions de la CNIL</a> <ul class="menu-level-2"> <li class="menu-item menu-item-2"> <a href="/fr/deliberations" class="menu-link menu-link-2" data-drupal-link-system-path="deliberations">Toutes les d茅lib茅rations de la CNIL</a> </li> <li class="menu-item menu-item-2"> <a href="/fr/tables-informatique-et-libertes-la-cnil-publie-sa-doctrine-en-matiere-de-protection-des-donnees" class="menu-link menu-link-2" data-drupal-link-system-path="node/164666">Les Tables Informatique et Libert茅s</a> </li> <li class="menu-item menu-item-2"> <a href="/fr/decisions/lignes-directrices-recommandations-CNIL" class="menu-link menu-link-2" data-drupal-link-system-path="decisions/lignes-directrices-recommandations-CNIL">Les lignes directrices et recommandations de la CNIL</a> </li> <li class="menu-item menu-item-2"> <a href="/fr/thematique/cnil/sanctions" class="menu-link menu-link-2" data-drupal-link-system-path="taxonomy/term/106">Les sanctions</a> </li> <li class="menu-item menu-item-2"> <a href="/fr/les-decisions-de-la-cnil/les-cadres-de-reference" class="menu-link menu-link-2" data-drupal-link-system-path="node/1087">Les cadres de r茅f茅rence</a> </li> </ul> </li> <li class="menu-item menu-item-1"> <div class="field-menu-push-visuel"><div> <div class="field-media-image"> <img loading="lazy" src="/sites/cnil/files/styles/menu_header_thumbnail/public/2023-02/legifrance-cnil.jpg?itok=X_yplOLA" width="200" height="130" alt="" typeof="foaf:Image" class="img-responsive" /> </div> </div> </div> <a href="https://www.legifrance.gouv.fr/search/cnil?tab_selection=cnil&searchField=ALL&query=&page=1&init=true&timeInterval=" class="menu-link menu-link-1">Les d茅cisions de la CNIL sur L茅gifrance</a> </li> <li class="action"> <button class="js-dropdown-close dropdown-close">Fermer</button> </li> </ul> </li> <li class="menu-item menu-item-0"> <span class="menu-link menu-link-0 js-dropdown-toggle"> La CNIL </span> <ul class="menu-level-1"> <li class="menu-item menu-item-1"> <a href="/fr/la-cnil/les-missions-de-la-cnil" class="menu-link menu-link-1" data-drupal-link-system-path="node/1190">Missions</a> <ul class="menu-level-2"> <li class="menu-item menu-item-2"> <a href="/fr/missions/mission-1-informer-proteger-les-droits" class="menu-link menu-link-2" data-drupal-link-system-path="node/1186">Informer et prot茅ger</a> </li> <li class="menu-item menu-item-2"> <a href="/fr/missions/mission-2-accompagner-la-conformite-conseiller" class="menu-link menu-link-2" data-drupal-link-system-path="node/1187">Accompagner la conformit茅 et conseiller</a> </li> <li class="menu-item menu-item-2"> <a href="/fr/mission-de-la-CNIL-anticiper-innovation" class="menu-link menu-link-2" data-drupal-link-system-path="node/1188">Anticiper et innover</a> </li> <li class="menu-item menu-item-2"> <a href="/fr/missions/mission-4-controler-et-sanctionner" class="menu-link menu-link-2" data-drupal-link-system-path="node/1189">Contr么ler et sanctionner</a> </li> <li class="menu-item menu-item-2"> <a href="/fr/missions/air-avenirs-innovations-revolutions-la-mission-ethique-de-la-cnil" class="menu-link menu-link-2" data-drupal-link-system-path="node/1053">La mission 茅thique de la CNIL</a> </li> <li class="menu-item menu-item-2"> <a href="/fr/evenements" class="menu-link menu-link-2" data-drupal-link-system-path="evenements">Les 茅v猫nements</a> </li> </ul> </li> <li class="menu-item menu-item-1"> <a href="/fr/la-cnil/fonctionnement-de-la-cnil" class="menu-link menu-link-1" data-drupal-link-system-path="node/1101">Fonctionnement</a> <ul class="menu-level-2"> <li class="menu-item menu-item-2"> <a href="/fr/tag/ODJ" class="menu-link menu-link-2" data-drupal-link-system-path="taxonomy/term/76">Ordres du jour des s茅ances</a> </li> <li class="menu-item menu-item-2"> <a href="/fr/fonctionnement/statut-et-organisation-de-la-cnil" class="menu-link menu-link-2" data-drupal-link-system-path="node/589">Statut et organisation</a> </li> <li class="menu-item menu-item-2"> <a href="/fr/actualites/agenda" class="menu-link menu-link-2" data-drupal-link-system-path="actualites/agenda">Agenda</a> </li> <li class="menu-item menu-item-2"> <a href="/fr/fonctionnement/les-avis-de-la-cnil" class="menu-link menu-link-2" data-drupal-link-system-path="node/379">Avis de la CNIL</a> </li> <li class="menu-item menu-item-2"> <a href="/fr/la-cnil/interregulation-et-partenariats" class="menu-link menu-link-2" data-drupal-link-system-path="la-cnil/interregulation-et-partenariats">Interr茅gulation et partenariats</a> </li> </ul> </li> <li class="menu-item menu-item-1"> <a href="/fr/la-cnil/en-europe-et-dans-le-monde" class="menu-link menu-link-1" data-drupal-link-system-path="node/1176">En Europe et dans le monde</a> <ul class="menu-level-2"> <li class="menu-item menu-item-2"> <a href="/fr/en-europe-et-dans-le-monde/les-actions-de-la-cnil-en-europe-et-dans-le-monde" class="menu-link menu-link-2" data-drupal-link-system-path="node/165543">Les actions de la CNIL en Europe et dans le monde</a> </li> <li class="menu-item menu-item-2"> <a href="/fr/la-protection-des-donnees-dans-le-monde" class="menu-link menu-link-2" data-drupal-link-system-path="node/163814">La protection des donn茅es dans le monde</a> </li> <li class="menu-item menu-item-2"> <a href="/fr/en-europe-dans-le-monde/le-comite-europeen-de-la-protection-des-donnees-cepd" class="menu-link menu-link-2" data-drupal-link-system-path="node/1172">Le Comit茅 europ茅en de la protection des donn茅es (CEPD)</a> </li> <li class="menu-item menu-item-2"> <a href="/fr/en-europe-dans-le-monde/les-instances-internationales-de-protection-de-la-vie-privee" class="menu-link menu-link-2" data-drupal-link-system-path="node/1173">Les instances internationales</a> </li> <li class="menu-item menu-item-2"> <a href="/fr/en-europe-dans-le-monde/la-cooperation-police-justice" class="menu-link menu-link-2" data-drupal-link-system-path="node/1174">La coop茅ration Police-Justice</a> </li> </ul> </li> <li class="menu-item menu-item-1"> <div class="field-menu-push-visuel"><div> <div class="field-media-image"> <img loading="lazy" src="/sites/cnil/files/styles/menu_header_thumbnail/public/2023-02/push_cnil.jpg?itok=0PwAX_DI" width="200" height="130" alt="" typeof="foaf:Image" class="img-responsive" /> </div> </div> </div> <a href="/fr/lhistoire-de-la-cnil-en-video" class="menu-link menu-link-1" data-drupal-link-system-path="node/163534">L'histoire de la CNIL en vid茅o</a> </li> <li class="menu-item menu-item-1"> <a href="/fr/marches-publics-0" class="menu-link menu-link-1" data-drupal-link-system-path="node/14203">March茅s publics</a> </li> <li class="menu-item menu-item-1"> <a href="/fr/opendata" class="menu-link menu-link-1" data-drupal-link-system-path="opendata">Open CNIL</a> </li> <li class="menu-item menu-item-1"> <a href="/fr/la-cnil/travailler-la-cnil" class="menu-link menu-link-1" data-drupal-link-system-path="node/871">Travailler 脿 la CNIL</a> </li> <li class="action"> <button class="js-dropdown-close dropdown-close">Fermer</button> </li> </ul> </li> <li class="search-button"> <button class="search-btn js-search-btn"></button> </li> </ul> <div class="nav--top-nav"><a href="/fr" class="fr is-active" hreflang="fr">Fr</a><a href="/en" class="en" hreflang="en">En</a><a href="/fr/gestion-des-cookies" class="cookies">Gestionnaire de cookies</a></div> </div> </div> </div> <div class="block-search-wrapper js-block-search-wrapper"> <div class="cnil-search-form block block-cnil-search block-cnil-search-form-block" data-drupal-selector="cnil-search-form" id="block-search"> <h2 class="visually-hidden">CNIL: search form</h2> <form action="/fr/exemple-dinformation-clients-dun-site-de-vente-en-ligne-prospection-par-courriel-et-transmission-de" method="post" id="cnil-search-form" accept-charset="UTF-8"> <div class="form-item js-form-item form-type-textfield js-form-type-textfield form-item-keyword js-form-item-keyword form-group"> <label for="edit-keyword" class="control-label">Poser une question ou rechercher un article, une d茅lib茅ration... </label> <input data-drupal-selector="edit-keyword" class="form-text form-control" type="text" id="edit-keyword" name="keyword" value="" size="60" maxlength="128" /> </div> <button data-drupal-selector="edit-submit" class="button js-form-submit form-submit btn-default btn" type="submit" id="edit-submit" name="op" value="Rechercher">Rechercher</button><input data-drupal-selector="form-nllmrj8hotzxn2znkvr6jwmrql2tesx0zl6oy1lo-bs" type="hidden" name="form_build_id" value="form-nLlmrJ8HotzXn2ZnkVR6JWMrql2tesx0ZL6oy1lo_Bs" /><input data-drupal-selector="edit-cnil-search-form" type="hidden" name="form_id" value="cnil_search_form" /> </form> </div> </div> </div> <div class="main-wrapper"> <div class=""> <div class="page"> <section> <div class="container"> </div> <div class="region region-breadcrumb container"> <ol class="breadcrumb"> <li > <a href="/fr">Accueil</a> </li> <li class="active"> Exemple d鈥檌nformation clients d鈥檜n site de vente en ligne (prospection par courriel et transmission de donn茅es 脿 des partenaires commerciaux) </li> </ol> </div> <div class="container"> </div> <div class="container"> </div> <div class="container"> </div> <div class="container"> <div class="layout--page-content"> <div class="layout-inner"> <div class="region region-content"> <div data-drupal-messages-fallback class="hidden"></div> <div class="ctn-gen"> <div class='ctn-gen-titre js-zoom-wrapper zoom-wrapper'><h1> <span>Exemple d鈥檌nformation clients d鈥檜n site de vente en ligne (prospection par courriel et transmission de donn茅es 脿 des partenaires commerciaux) </span> </h1></div> <div class='ctn-gen-auteur'>07 f茅vrier 2022</div> <hr class="separator" /> <div class="page-introduction js-zoom-wrapper zoom-wrapper clearfix"><p><strong>Cas pratique</strong> : la soci茅t茅 ABCD est une entreprise de vente de v锚tements 脿 distance, qui permet, via son site internet, de commander et de payer en ligne ses produits. Elle propose 茅galement des services d鈥檈sth茅tique. La soci茅t茅 ABCD adresse 脿 ses clients, par courriel, des sollicitations commerciales concernant des produits analogues 脿 ceux qu鈥檌ls ont command茅s ou d鈥檃utres produits susceptibles de les int茅resser. Elle 茅change 茅galement les adresses 茅lectroniques de ses clients avec ses partenaires commerciaux.</p> </div> <div class="page--tools generic-no-image"><div class="social"><ul><li><a href="" class="icon-print print-btn print" onClick="#">Print the article</a></li><li><a href="" class="icon-share-email email" onClick="#">Courriel</a></li></ul></div><div class="tools"><ul><li><a href="" class="js-zoom-link decrease" data-zoom="-2">Decrease the size of the font</a></li><li><a href="" class="js-zoom-link increase" data-zoom="2">Increase the size of the font</a></li></ul></div></div> <div class='ctn-gen-body js-zoom-wrapper zoom-wrapper'><div class="chiffre"> <p><strong>Pour vous aider 脿 informer vos clients, la CNIL vous propose un exemple pratique avec le cas d鈥檜ne entreprise fictive ABCD. Il s鈥檃git d鈥檜ne illustration, qu鈥檌l vous appartient d鈥檃dapter ou de compl茅ter, et non d鈥檜n mod猫le de mention valable dans toutes les hypoth猫ses.</strong></p> </div> <p> </p> <h2>Modalit茅s de diffusion de l'information</h2> <p><a href="/conformite-rgpd-information-des-personnes-et-transparence" target="_blank" title="Conformit茅 RGPD : comment informer les personnes et assurer la transparence ? - Nouvelle fen锚tre">Pour se conformer au RGPD</a>, la soci茅t茅 ABCD peut proc茅der 脿 l鈥檌nformation de ses clients en deux niveaux.</p> <ul> <li>Niveau 1 de l鈥檌nformation : directement sur le formulaire de commande</li> <li>Niveau 2 de l鈥檌nformation : sur une page d茅di茅e du site internet, une notice d鈥檌nformation plus compl猫te relative 脿 la gestion des donn茅es personnelles et aux droits des personnes doit 锚tre mise 脿 la disposition des clients</li> </ul> <p>Chaque courriel adress茅脿 vos clients comporte un lien cliquable vers ce niveau 2 de l鈥檌nformation.</p> </div> <div class="ctn-gen-after js-zoom-wrapper zoom-wrapper"> <div class='ctn-gen-onglets'> <ul class='nav nav-tabs nav-pills nav-justified'> <li class="active ctn-gen-onglets-titre-onglet"> <a data-target="#onglet_1324">Niveau 1 de l鈥檌nformation des clients : directement sur le formulaire de commande</a> </li> <li class="ctn-gen-onglets-titre-onglet"> <a data-target="#onglet_1325">Niveau 2 de l鈥檌nformation des clients : le contenu du lien 芦 En savoir plus sur la gestion de vos donn茅es et vos droits 禄</a> </li> </ul> <div class='tab-content'> <div class="tab-pane fade in active" id="onglet_1324"> <div class='ctn-gen-onglets-texte'><p><em>Les champs marqu茅s d鈥檜n ast茅risque sont obligatoires</em></p> <p><strong>Nom* :</strong></p> <p><strong>Pr茅nom* :</strong></p> <p><strong>Adresse* :</strong></p> <p><strong>Adresse de livraison (si diff茅rente de l鈥檃dresse principale) :</strong></p> <p><strong>Adresse 茅lectronique* : </strong></p> <p><strong><a class="text infolink" data-content="Votre num茅ro de t茅l茅phone nous permet de vous joindre rapidement, par exemple lors d鈥檜ne livraison." data-placement="top" data-toggle="popover" data-trigger="click" href="javascript:void(0)" title="Information">T茅l茅phone</a> : </strong></p> <p><strong><a class="text infolink" data-content="Chaque ann茅e, vous recevrez un petit cadeau pour votre anniversaire de la part d鈥橝BCD." data-placement="top" data-toggle="popover" data-trigger="click" href="javascript:void(0)" title="Information ">Date de naissance</a> : </strong></p> <hr> <p><em>Nous collectons ces donn茅es afin de g茅rer votre commande. Nous utilisons 茅galement votre adresse 茅lectronique pour vous adresser des publicit茅s concernant des produits analogues 脿 ceux que vous commandez. Si vous ne souhaitez pas recevoir de telles sollicitations, cochez la case ci-dessous : </em></p> <div><input id="1" name="2" type="checkbox" value="jaccepte"> Je m鈥檕ppose 脿 ce que la soci茅t茅 ABCD me propose par courriel des produits analogues 脿 ceux que j鈥檃i d茅j脿 command茅s. <p> </p> <p><em>Ces donn茅es peuvent 茅galement permettre 脿 la soci茅t茅 ABCD et 脿 ses partenaires commerciaux de vous adresser par courriel d鈥檃utres publicit茅s. Si vous souhaitez recevoir de la prospection par courriel de la part de la soci茅t茅 ABCD et/ou de ses partenaires, cochez les cases ci-dessous : </em></p> <div><input id="1" name="2" type="checkbox" value="jaccepte"> J鈥檃ccepte que la soci茅t茅 ABCD me propose par courriel de nouveaux produits ou services.</div> <div><input id="1" name="2" type="checkbox" value="jaccepte"> J鈥檃ccepte que mon adresse 茅lectronique soit transmise aux partenaires de la soci茅t茅 ABCD 脿 des fins de prospection commerciale par courriel. <p>(Liste des partenaires de la soci茅t茅 ABCD, r茅guli猫rement mise 脿 jour : <u>http://societe-abcd.fr/partenaires</u>)</p> <p><u>En savoir plus sur la gestion de vos donn茅es et vos droits (lien vers le niveau 2 de l鈥檌nformation)</u></p> </div> </div> </div> </div> <div class="tab-pane fade" id="onglet_1325"> <div class='ctn-gen-onglets-texte'><h3>Objet du traitement (finalit茅 et base l茅gale)</h3> <p>La soci茅t茅 ABCD, dont le si猫ge est situ茅脿 CONFIANCE (96 000), Rue la Transparence, dispose d鈥檜n site internet de vente en ligne. Ce site permet de recevoir les commandes de nos clients et les donn茅es collect茅es 脿 cette occasion sont enregistr茅es et trait茅es dans un <span class="glossary-tooltips" data-definition="fichier"><span class="glossary-tooltips-title">fichier</span></span> clients.</p> <p>Ce fichier permet de :</p> <ul> <li>G茅rer les commandes, le paiement et la livraison.</li> <li>Mener des op茅rations de marketing (fid茅lisation, promotions) et adresser des publicit茅s par courriel aupr猫s de nos clients qui ne s鈥檡 sont pas oppos茅s ou qui l鈥檕nt accept茅 : <ul> <li>Sur des produits analogues 脿 ceux qu鈥檌ls ont command茅s.</li> <li>Sur d鈥檃utres produits propos茅s par la soci茅t茅. Par exemple, si un client ach猫te une robe, une cr猫me pour le corps pourra lui 锚tre propos茅e.</li> </ul> </li> <li>Transmettre les donn茅es de nos clients qui l鈥檕nt accept茅脿 nos partenaires commerciaux, pour leur permettre d鈥檃dresser de la publicit茅 (cf. ci-dessous).</li> </ul> <h3>Bases l茅gales des traitements</h3> <ul> <li>Gestion des commandes : la <span class="glossary-tooltips" data-definition="base l茅gale"><span class="glossary-tooltips-title">base l茅gale</span></span> du traitement est l鈥檈x茅cution d鈥檜n contrat (Cf. article 6.1.b) du R猫glement europ茅en sur la protection des donn茅es).</li> <li>Envoi de sollicitations commerciales par courriel sur des produits analogues 脿 ceux command茅s par les clients : la base l茅gale du traitement est l鈥檌nt茅r锚t l茅gitime de la soci茅t茅 (Cf. article 6.1.f) du R猫glement europ茅en sur la protection des donn茅es), 脿 savoir promouvoir nos produits aupr猫s de nos clients.</li> <li>Envoi de sollicitations commerciales par courriel sur d鈥檃utres produits propos茅s par la soci茅t茅 ABCD : la base l茅gale du traitement est le consentement (Cf. article 6.1.a) du R猫glement europ茅en sur la protection des donn茅es), comme l鈥檈xige l鈥檃rticle L. 34-5 du code des postes et des communications 茅lectroniques.</li> <li>Transmission de l鈥檃dresse 茅lectronique aux partenaires commerciaux : la base l茅gale du traitement est le consentement (Cf. article 6.1.a) du R猫glement europ茅en sur la protection des donn茅es).</li> <li>Tenue de la comptabilit茅 impliquant la conservation des donn茅es pour une p茅riode de 10 ans : la base l茅gale du traitement est l鈥檕bligation l茅gale (Cf. article 6.1.c du R猫glement europ茅en sur la protection des donn茅es).</li> </ul> <h3>Cat茅gories de donn茅es</h3> <ul> <li>Identit茅 : civilit茅, nom, pr茅nom, adresse, adresse de livraison, num茅ro de t茅l茅phone, adresse 茅lectronique, date de naissance, code interne de traitement permettant l'identification du client, donn茅es relatives 脿 l鈥檈nregistrement sur des <span class="glossary-tooltips" data-definition="listes d鈥檕pposition"><span class="glossary-tooltips-title">listes d鈥檕pposition</span></span>.</li> <li>Donn茅es relatives aux commandes : num茅ro de la transaction, d茅tail des achats, montant des achats, donn茅es relatives au r猫glement des factures (r猫glements, impay茅s, remises), retour de produits.</li> <li>Donn茅es relatives aux moyens de paiement : num茅ro de carte bancaire, date de fin de validit茅 de la carte bancaire, cryptogramme visuel (lequel est imm茅diatement effac茅).</li> <li>Donn茅es n茅cessaires 脿 la r茅alisation des actions de fid茅lisation et de prospection : historique des achats.</li> </ul> <h3>Destinataires des donn茅es</h3> <ul> <li>Les services clients et facturation de la soci茅t茅 ABCD sont destinataires de l鈥檈nsemble des cat茅gories de donn茅es.</li> <li>Ses sous-traitants, charg茅s de la livraison de ses commandes, sont destinataires de l鈥檌dentit茅, de l鈥檃dresse et du num茅ro de t茅l茅phone de nos clients.</li> <li>Les adresses 茅lectroniques des clients qui l鈥檕nt accept茅 sont transmises 脿 de nos partenaires commerciaux (liste des partenaires commerciaux, r茅guli猫rement mise 脿 jour) : <ul> <li>soci茅t茅 X</li> <li>soci茅t茅 Y</li> <li>soci茅t茅 Z</li> </ul> </li> </ul> <h3>Dur茅e de conservation des donn茅es</h3> <ul> <li>Donn茅es n茅cessaires 脿 la gestion des commandes et 脿 la facturation : pendant toute la dur茅e de la relation commerciale et dix (10) ans au titre des obligations comptables.</li> <li>Donn茅es n茅cessaires 脿 la r茅alisation des actions de fid茅lisation et 脿 la prospection : pendant toute la dur茅e de la relation commerciale et trois (3) ans 脿 compter du dernier achat.</li> <li>Donn茅es relatives aux moyens de paiement : ces donn茅es ne sont pas conserv茅es par la soci茅t茅 ABCD ; elles sont collect茅es lors de la transaction et sont imm茅diatement supprim茅es d猫s le r猫glement de l鈥檃chat.</li> <li>Donn茅es concernant les listes d'opposition 脿 recevoir de la prospection<strong> :</strong> trois (3) ans.</li> </ul> <h3>Vos droits</h3> <p>Si vous ne souhaitez plus recevoir de publicit茅 de la part de la soci茅t茅 ABCD (exercice du <span class="glossary-tooltips" data-definition="droit d鈥檕pposition"><span class="glossary-tooltips-title">droit d鈥檕pposition</span></span> ou retrait d鈥檜n consentement d茅j脿 donn茅), <strong><u>contactez-nous</u></strong> <em>(pr茅voir ici un lien vers un formulaire d鈥檈xercice des droits informatique et libert茅s, faisant appara卯tre les diff茅rentes hypoth猫ses d茅taill茅es ci-dessus).</em></p> <p>Si, apr猫s avoir consenti 脿 ce que vos donn茅es soient transmises 脿 nos partenaires commerciaux, vous souhaitez revenir sur ce choix et ne plus recevoir publicit茅 de leur part, <strong><u>contactez-nous</u></strong> <em>(pr茅voir ici un lien vers le formulaire d鈥檈xercice des droits informatique et libert茅s).</em></p> <p><em>(NB : un lien permettant aux clients et prospects de demander la suppression de leur adresse 茅lectronique de la liste de prospection doit syst茅matiquement figurer sur les sollicitations envoy茅es par courriel)</em></p> <p>Vous pouvez acc茅der aux donn茅es vous concernant, les rectifier ou les faire effacer. Vous disposez 茅galement d'un droit 脿 la portabilit茅 et d鈥檜n droit 脿 la limitation du traitement de vos donn茅es (Consultez le site cnil.fr pour plus d鈥檌nformations sur vos droits).</p> <p>Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos donn茅es dans ce dispositif, vous pouvez contacter notre DPO.</p> <ul> <li>Contacter notre DPO par voie 茅lectronique : <u><a href="/cdn-cgi/l/email-protection#4420342b04252627206a2236"><span class="__cf_email__" data-cfemail="274357486746454443094155">[email protected]</span></a></u></li> <li>Contacter notre DPO par courrier postal :</li> </ul> <pre> Le d茅l茅gu茅脿 la protection des donn茅es Soci茅t茅 ABCD Rue la Transparence 96 000 CONFIANCE</pre> <p><em>(NB : si vous n鈥檃vez pas de DPO, indiquez des coordonn茅es pr茅cises o霉 exercer ces droits dans l鈥檈ntreprise).</em></p> <p>Si vous estimez, apr猫s avoir contact茅 la soci茅t茅 ABCD, que vos droits 芦 Informatique et Libert茅s 禄 ne sont pas respect茅s, vous pouvez adresser une r茅clamation en ligne 脿 la CNIL.</p> </div> </div> </div> </div> <div class='ctn-gen-textes-references'> <div class='textref text-hide'>Texte reference</div> <div class='ctn-gen-textes-references-contenu'> <h2>Pour approfondir</h2> <ul> <li class='ctn-gen-textes-references-lien'><a href="/transmission-des-donnees-des-partenaires-des-fins-de-prospection-electronique-quels-sont-les" title="La transmission de coordonn茅es 脿 des partenaires" target="_blank"> La transmission de coordonn茅es 脿 des partenaires</a></li> </ul> </div> </div> <div class="general-tags"><ul><li><a href="/fr/tag/Transparence" hreflang="fr">#Transparence</a></li><li><a href="/fr/tag/Information%2Bdes%2Bpersonnes" hreflang="fr">#Information des personnes</a></li><li><a href="/fr/tag/Commerce" hreflang="fr">#Commerce</a></li><li><a href="/fr/tag/Publicit%C3%A9" hreflang="fr">#Publicit茅</a></li></ul></div> <div class="nav--hub-nav"><div><ul><li><a href="/fr/RGPD-exemple-information-salaries-videosurveillance-au-travail" class="prev" hreflang="fr">< <span>Pr茅c茅dent :</span> Exemple d鈥檌nformation pour un dispositif de vid茅osurveillance sur les lieux de travail</a></li><li><a href="/fr/passer-laction/rgpd-exemples-de-mentions-dinformation" class="summary" hreflang="fr">Sommaire</a></li><li><a href="/fr/exemple-dinformation-de-prospects-prospection-commerciale-par-voie-postale" class="next" hreflang="fr"><span>Suivant :</span> Exemple d鈥檌nformation de prospects (prospection commerciale par voie postale) ></a></li></ul></div></div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <div class="interest"> <div class="container"> <div class="row"> <h4>Ceci peut 茅galement vous int茅resser ...</h4> <div class="col-xs-12 col-sm-12 col-md-4 interest-block"> <a href="/fr/protection-des-consommateurs-et-des-donnees-personnelles-la-cnil-et-la-dgccrf-cooperation" class="element"> <div class="interest-wrapper"> <img src="/sites/cnil/files/styles/interest_image/public/2024-11/signature-dgccrf.png?itok=2ewVyJs6" width="385" height="246" alt="" loading="lazy" typeof="foaf:Image" class="img-responsive" /> <div class="element-bg"> <div class="titre"> Protection des consommateurs et des donn茅es personnelles : la CNIL et la DGCCRF renforcent leur ... </div> <span class="date">18 novembre 2024</span> </div> </div> </a> <span class="element-htag"><a href="/fr/tag/Partenariat">Partenariat</a></span> </div> <div class="col-xs-12 col-sm-12 col-md-4 interest-block"> <a href="/fr/traitement-dantecedents-judiciaires-la-cnil-rappelle-lordre-deux-ministeres" class="element"> <div class="interest-wrapper"> <img src="/sites/cnil/files/styles/interest_image/public/2024-09/sanction.png?itok=T4js0Bl-" width="385" height="246" alt="" loading="lazy" typeof="foaf:Image" class="img-responsive" /> <div class="element-bg"> <div class="titre"> Traitement d鈥檃nt茅c茅dents judiciaires : la CNIL rappelle 脿 l鈥檕rdre deux minist猫res </div> <span class="date">06 novembre 2024</span> </div> </div> </a> <span class="element-htag"><a href="/fr/tag/Sanction">Sanction</a></span> </div> <div class="col-xs-12 col-sm-12 col-md-4 interest-block"> <a href="/fr/design-trompeur-les-resultats-de-laudit-du-global-privacy-enforcement-network" class="element"> <div class="interest-wrapper"> <img src="/sites/cnil/files/styles/interest_image/public/2023-05/Cookies_traceurs.png?itok=i9_gqjus" width="385" height="246" alt="" loading="lazy" typeof="foaf:Image" class="img-responsive" /> <div class="element-bg"> <div class="titre"> Design trompeur : les r茅sultats de l鈥檃udit du Global Privacy Enforcement Network </div> <span class="date">10 juillet 2024</span> </div> </div> </a> <span class="element-htag"><a href="/fr/tag/Conceptions%2Btrompeuses">Conceptions trompeuses</a></span> </div> </div> </div> </div> </section> </div> </div> </div> <footer class="footer"> <div class="container"> <div class="cnildirect"><a href="/fr/cnil-direct" class="direct" title="CNIL Direct">Besoin d'aide</a></div> <div class="row"> <div class="col-sm-4 col-12"> <div class="site-branding"> <img src="/themes/custom/bootstrap_cnil/logo-footer.png" alt="" typeof="foaf:Image" class="img-responsive" /> <div class="baseline">Commission Nationale de l鈥橧nformatique et des Libert茅s</div> </div> </div> <div class="col-sm-8 col-12 pull-right" style="min-height: 68px"> <div class="menu-footer-sitemap"> <div class="row"> <div class="well col-sm-4 col-md-4 col-lg-4 menuControl"> <div class="item"> <span class='menu-footer-sitemap-title'>Ma conformit茅 au RGPD</span> <ul> <li> <a href="/fr/comprendre-le-rgpd" data-drupal-link-system-path="node/163964">Comprendre le RGPD</a> </li> <li> <a href="/fr/ma-conformite-au-rgpd/me-mettre-en-conformite" data-drupal-link-system-path="node/163970">Me mettre en conformit茅</a> </li> <li> <a href="/fr/respecter-les-droits-des-personnes" data-drupal-link-system-path="node/163976">Respecter les droits des personnes</a> </li> <li> <a href="/fr/outils" data-drupal-link-system-path="node/163979">Outils sp茅cifiques</a> </li> <li> <a href="/fr/services-en-ligne" data-drupal-link-system-path="node/1179">Services en ligne</a> </li> <li> <a href="https://www.cnil.fr/fr/cnil-direct?visiteur=pro">Questions-r茅ponses</a> </li> </ul> <hr class='menu-footer-sitemap-hr'> </div> <div class="item"> <span class='menu-footer-sitemap-title'>La CNIL</span> <ul> <li> <a href="/fr/la-cnil/les-missions-de-la-cnil" data-drupal-link-system-path="node/1190">Missions</a> </li> <li> <a href="/fr/la-cnil/fonctionnement-de-la-cnil" data-drupal-link-system-path="node/1101">Fonctionnement</a> </li> <li> <a href="/fr/la-cnil/en-europe-et-dans-le-monde" data-drupal-link-system-path="node/1176">En Europe et dans le monde</a> </li> <li> <a href="/fr/lhistoire-de-la-cnil-en-video" data-drupal-link-system-path="node/163534">L'histoire de la CNIL en vid茅o</a> </li> <li> <a href="/fr/marches-publics-0" data-drupal-link-system-path="node/14203">March茅s publics</a> </li> <li> <a href="/fr/opendata" 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class="well col-sm-4 col-md-4 col-lg-4 menuControl"> <div class="item"> <span class='menu-footer-sitemap-title'>Textes officiels</span> <ul> <li> <a href="/fr/cadre-europeen" data-drupal-link-system-path="node/1097">Cadre europ茅en</a> </li> <li> <a href="/fr/cadre-national" data-drupal-link-system-path="node/1094">Cadre national</a> </li> <li> <a href="/fr/les-decisions-de-la-cnil" data-drupal-link-system-path="node/900">D茅cisions de la CNIL</a> </li> <li> <a href="https://www.legifrance.gouv.fr/search/cnil?tab_selection=cnil&searchField=ALL&query=&page=1&init=true&timeInterval=">Les d茅cisions de la CNIL sur L茅gifrance</a> </li> </ul> </div> </div> </div> </div> </div> <div class="col-sm-4 col-12 custom_column"> <div class="menu-footer-policy"> <div class="social-links"><div class="title">Suivez-nous</div><ul><li><a href="http://twitter.com/cnil" class="twitter" title="twitter - CNIL" target="_blank">twitter</a></li><li><a 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structur\u00e9 de donn\u00e9es. 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Vous devez mettre en avant \u00ab\u0026nbsp;des raisons tenant \u00e0 votre situation particuli\u00e8re\u0026nbsp;\u00bb, sauf en cas de prospection commerciale, \u00e0 laquelle vous pouvez vous opposer sans motif.\u003C\/p\u003E\r\n\r\n\u003Cp class=\u0022rtecenter\u0022\u003E\u003Ca class=\u0022cta\u0022 href=\u0022\/les-droits-pour-maitriser-vos-donnees-personnelles\u0022 target=\u0022_blank\u0022 title=\u0022Les droits pour ma\u00eetriser vos donn\u00e9es personnelles ! - Nouvelle fen\u00eatre\u0022\u003EConna\u00eetre vos droits\u003C\/a\u003E\u003C\/p\u003E\r\n","url":"\/fr\/definition\/droit-dopposition"}},"ajaxTrustedUrl":{"form_action_p_pvdeGsVG5zNF_XLGPTvYSKCf43t8qZYSwcfZl2uzM":true},"send_mail_settings":{"title":"CNIL.fr \u003E Exemple d\u2019information clients d\u2019un site de vente en ligne (prospection par courriel et transmission de donn\u00e9es \u00e0 des partenaires commerciaux)","body":"Exemple d\u2019information clients d\u2019un site de vente en ligne (prospection par courriel et transmission de donn\u00e9es \u00e0 des partenaires commerciaux)\n\rCas pratique : la soci\u00e9t\u00e9 ABCD est une entreprise de vente de v\u00eatements \u00e0 distance, qui permet, via son site internet, de commander et de payer en ligne ses produits. Elle propose \u00e9galement des services d\u2019esth\u00e9tique. La soci\u00e9t\u00e9 ABCD adresse \u00e0 ses clients, par courriel, des sollicitations commerciales concernant des produits analogues \u00e0 ceux qu\u2019ils ont command\u00e9s ou d\u2019autres produits susceptibles de les int\u00e9resser. Elle \u00e9change \u00e9galement les adresses \u00e9lectroniques de ses clients avec ses partenaires commerciaux."},"user":{"uid":0,"permissionsHash":"e91320d4ba65c28343200be970ecf156d2f8f2531d36c481286fb5898cc60dbd"}}</script> <script src="/core/assets/vendor/jquery/jquery.min.js?v=3.7.1"></script> <script src="/core/assets/vendor/underscore/underscore-min.js?v=1.13.6"></script> <script src="/core/assets/vendor/once/once.min.js?v=1.0.1"></script> <script src="/sites/cnil/files/languages/fr_KGCjbEJeWwnFwZSSDmkSwpwyoQYE2J8FpYh5Jwg_rgc.js?ssc2ov"></script> <script src="/core/misc/drupalSettingsLoader.js?v=10.3.6"></script> <script src="/core/misc/drupal.js?v=10.3.6"></script> <script src="/core/misc/drupal.init.js?v=10.3.6"></script> <script src="/modules/contrib/tacjs/assets/vendor/tarteaucitron.js/tarteaucitron.js?v=1.17.0"></script> <script src="/modules/contrib/tacjs/assets/vendor/tarteaucitron.js/tarteaucitron.services.js?v=1.17.0"></script> <script 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