Accessibilité | Klima-Agence

<!DOCTYPE html> <html lang="fr" dir="ltr" prefix="og: https://ogp.me/ns#" class="node-type-page klimaagence-html"> <head> <meta charset="utf-8" /> <link rel="canonical" href="https://klima-agence.lu/fr/accessibilite" /> <meta name="Generator" content="Drupal 10 (https://www.drupal.org)" /> <meta name="MobileOptimized" content="width" /> <meta name="HandheldFriendly" content="true" /> <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0" /> <link rel="alternate" hreflang="fr" href="https://klima-agence.lu/fr/accessibilite" /> <link rel="alternate" hreflang="de" href="https://klima-agence.lu/de/accessibilite" /> <link rel="alternate" hreflang="en" href="https://klima-agence.lu/en/accessibilite" /> <link rel="icon" href="/themes/my_energy/favicon.ico" type="image/vnd.microsoft.icon" /> <title>Accessibilité | Klima-Agence</title> <link rel="stylesheet" href="https://use.typekit.net/tgv2bwu.css"> <link rel="stylesheet" media="all" href="/sites/default/files/css/css_gmglbJcjUGCZm3QF_5Vbd1Darw1DfE8C19LUYGOHCDk.css?delta=0&language=fr&theme=my_energy&include=eJx1T-0OgjAMfCEcj2QKOwemXZd1Q_HpBePHEuKfNrmv3Ml6RkQOax9YB-JOvoDPNRE78jLHLlGmkClN9sF_iKsx1YFnm-Ab_6iSNCIWV3AvDbE5y7wlTMja3TBcNEv__m4_na1WIP1AhoMADNlDPQrNbK5oCHyU0ZXuf70CMwpoOr3ojOjxOC1araFE_VZ21FhobGdsSdUxFvBRbaA8Tk9IFIgU" /> <link rel="stylesheet" media="all" href="/sites/default/files/css/css_DUD9FatjrrBFvccertHxuBS9rQkhJw7w_9ljCHhSns4.css?delta=1&language=fr&theme=my_energy&include=eJx1T-0OgjAMfCEcj2QKOwemXZd1Q_HpBePHEuKfNrmv3Ml6RkQOax9YB-JOvoDPNRE78jLHLlGmkClN9sF_iKsx1YFnm-Ab_6iSNCIWV3AvDbE5y7wlTMja3TBcNEv__m4_na1WIP1AhoMADNlDPQrNbK5oCHyU0ZXuf70CMwpoOr3ojOjxOC1araFE_VZ21FhobGdsSdUxFvBRbaA8Tk9IFIgU" /> <link rel="stylesheet" media="all" href="https://use.typekit.net/ymw4frr.css" defer async /> <link rel="stylesheet" media="all" href="/sites/default/files/css/css_3MkpXIoGSiYLUiPHIwaarl4z--nSlWK5r2ufgjWeDwQ.css?delta=3&language=fr&theme=my_energy&include=eJx1T-0OgjAMfCEcj2QKOwemXZd1Q_HpBePHEuKfNrmv3Ml6RkQOax9YB-JOvoDPNRE78jLHLlGmkClN9sF_iKsx1YFnm-Ab_6iSNCIWV3AvDbE5y7wlTMja3TBcNEv__m4_na1WIP1AhoMADNlDPQrNbK5oCHyU0ZXuf70CMwpoOr3ojOjxOC1araFE_VZ21FhobGdsSdUxFvBRbaA8Tk9IFIgU" /> <link rel="stylesheet" href="https://unpkg.com/swiper/swiper-bundle.min.css" /> <script src="https://unpkg.com/swiper/swiper-bundle.min.js"></script>  <script id="cookieyes" type="text/javascript" src="https://cdn-cookieyes.com/client_data/d0b08e149762fb1be1aba47d/script.js"></script>  <script src="https://assets.adobedtm.com/990f8e50757a/cd00e52b8634/launch-b8d66f81d835.min.js" async></script> </head> <body class="path-node page-node-type-page klimaagence"> <a href="#main-content" class="visually-hidden focusable"> Aller au contenu principal </a> <div class="dialog-off-canvas-main-canvas" data-off-canvas-main-canvas> <div class="layout-container" x-data="{showAbsolute: false, isMobile: window.innerWidth < 767}" x-on:resize.window="isMobile = window.innerWidth < 767" :class="{'fullscreen-content': showAbsolute && isMobile}" > <header role="banner" x-data="{showModalContact:'none'}" > <div class="banner " x-data="{ showMenu:false, isMobile: window.innerWidth < 767}" x-on:resize.window="isMobile=window.innerWidth < 767" :class="{ 'banner-mobile': showMenu && isMobile }"> <div x-show="0 == 0 || (showMenu && isMobile)" class="logo-banner"> <div id="block-my-energy-branding" class="header-branding"> <a href="https://klima-agence.lu/fr" class="logo" rel="home"> <img src="/themes/my_energy/logo.png" alt="Klima Agence (aller à l'accueil)"> </a> </div> </div> <div class="all-menu"> <div class="container-top-menu"> <nav class="top-menu" role="navigation" aria-label="Menu supérieur" role="navigation"> <ul class="top-menu-0" x-data="{sector_0: 'none'}"> <li tabindex="0" aria-expanded="false" x-data="{ open: false }" :class="{ chevron: true, 'open-sub': open }" x-show="!isMobile || (true || sector_-1 == ``)" @click.stop="sector_0 = sector_0 != 'none' ? 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'none' : `Entreprises`" @click="open = !open"> <a href="https://klima-agence.lu/fr/professionnels/accompagner-votre-entreprise-dans-la-decarbonation" data-drupal-link-system-path="node/868">Entreprises</a> </li> <li tabindex="0" aria-expanded="false" x-data="{ open: false }" :class="{ chevron: false, 'open-sub': open }" x-show="!isMobile || (false || sector_0 == `Professionnels`)" @click.stop="sector_1 = sector_1 != 'none' ? 'none' : `Klima-Agence certified`" @click="open = !open"> <a href="https://klima-agence.lu/fr/klima-agence-certified" data-drupal-link-system-path="node/857">Klima-Agence certified</a> </li> </ul> </li> <li tabindex="0" aria-expanded="false" x-data="{ open: false }" :class="{ chevron: false, 'open-sub': open }" x-show="!isMobile || (true || sector_-1 == ``)" @click.stop="sector_0 = sector_0 != 'none' ? 'none' : `À propos`" @click="open = !open"> <a href="https://klima-agence.lu/fr/a-propos" data-drupal-link-system-path="node/103">À propos</a> </li> </ul> <div class="language-switcher-mobile"> <div class="language-switcher-language-url" id="block-my-energy-languageswitcher--2"> <ul class="links"><li hreflang="fr" data-drupal-link-system-path="node/476" class="is-active" aria-current="page"><a href="https://klima-agence.lu/fr/accessibilite" class="language-link is-active" lang="fr" hreflang="fr" data-drupal-link-system-path="node/476" aria-current="page">fr</a></li><li hreflang="de" data-drupal-link-system-path="node/476"><a href="https://klima-agence.lu/de/accessibilite" class="language-link" lang="de" hreflang="de" data-drupal-link-system-path="node/476">de</a></li><li hreflang="en" data-drupal-link-system-path="node/476"><a href="https://klima-agence.lu/en/accessibilite" class="language-link" lang="en" hreflang="en" data-drupal-link-system-path="node/476">en</a></li></ul> </div> </div> </nav> <div class="tools-menu" > <div class="search" x-data="{show: false}" role="search"> <button @click="show = true" type="button"> <div class="icon nc-search"></div> <div class="subtitle">Recherche </div> </button> <div x-show="show" style="display: none;"> <div class="search-modal"> <div class="close" @keypress.enter.space="show = false" tabindex="0"> <span class="visually-hidden">Fermer (X)</span> </div> <div class="content-modal" @click.away="show = false"> <form class="my-energy-search-header-search" data-drupal-selector="my-energy-search-header-search" action="/fr/resultats-de-recherche" method="get" id="my-energy-search-header-search" accept-charset="UTF-8"> <div class="js-form-item form-item form-type-search-api-autocomplete js-form-type-search-api-autocomplete form-item-search-api-fulltext js-form-item-search-api-fulltext"> <label for="edit-search-api-fulltext">Recherches fréquentes : Klimabonus, rénovation, pompe à chaleur, Simulateur de rénovation</label> <input data-drupal-selector="edit-search-api-fulltext" type="text" id="edit-search-api-fulltext" name="search_api_fulltext" value="" size="60" maxlength="128" placeholder="Recherches fréquentes : Klimabonus, rénovation, pompe à chaleur, Simulateur de rénovation" class="form-text" /> </div> <input data-drupal-selector="edit-submit" type="submit" id="edit-submit" name="op" value="Submit" class="button js-form-submit form-submit" /> </form> </div> </div> </div> </div> <div class="faq"> <a href="/fr/faq" class="faq"> <div class="icon nc-question"></div> <div class="subtitle">FAQ </div> </a> </div> <div class="contact contact-call-center"> <a @keypress.enter.space="showModalContact = 'modalContact'" @click="showModalContact = 'modalContact'" tabindex="0"> <div class="icon nc-mail desktop"></div> <div class="icon nc-call-center mobile"></div> <div class="subtitle">Contact </div> </a> </div> <div class="menu-button" @click="showMenu = !showMenu"> <div :class="{'nc-menu':!showMenu, 'close':showMenu}" class="burger"> <span></span> </div> </div> <div class="language-switcher-language-url" id="block-my-energy-languageswitcher"> <ul class="links"><li hreflang="fr" data-drupal-link-system-path="node/476" class="is-active" aria-current="page"><a href="https://klima-agence.lu/fr/accessibilite" class="language-link is-active" lang="fr" hreflang="fr" data-drupal-link-system-path="node/476" aria-current="page">fr</a></li><li hreflang="de" data-drupal-link-system-path="node/476"><a href="https://klima-agence.lu/de/accessibilite" class="language-link" lang="de" hreflang="de" data-drupal-link-system-path="node/476">de</a></li><li hreflang="en" data-drupal-link-system-path="node/476"><a href="https://klima-agence.lu/en/accessibilite" class="language-link" lang="en" hreflang="en" data-drupal-link-system-path="node/476">en</a></li></ul> </div> </div> </div> <nav x-show="0 == 0 || (showMenu && isMobile)" class="main-menu w-full flex justify-end gap-6" aria-label="Menu principal" role="navigation"> <ul class="menu menu-level-0" x-data="{sector:'none'}"> <li class="menu-item" :class="{'menu-long': 4> 2, 'menu-expanded': `Ma contribution à la protection du climat` == sector}" tabindex="0"> <div class="label" @click="sector = sector != 'none' ? 'none' : `Ma contribution à la protection du climat`"> <div> <span>Ma contribution à la protection du climat</span> </div> </div> <div class="sub-menu-0"> <div class="menu-title">Ma contribution à la protection du climat</div> <div class="menu-description"> Les conseillers Klima-Agence vous accompagnent dans vos projets en matière d’efficacité énergétique et d’habitat durable ! </div> <div class="menu-ctas"> <div class="meetup modal-trigger-meetup"> <a href="https://klima-agence.lu/?fr="> <div class="nc-mail"></div> <span>Prendre un rendez-vous</span> </a> </div> <div class="meetup url-trigger-meetup"> <a href="https://klima-agence.lu/fr?open-modal=appointment"> <div class="nc-mail"></div> <span>Prendre un rendez-vous</span> </a> </div> <div class="phone"> <a href="tel:8002 11 90"> <div class="nc-device-mobile"></div> <div class="body"> <span>8002 11 90</span> <span class="subtext">De 8h à 12h et de 13h à 17h (lun-ven)</span> </div> </a> </div> </div> <div class="separator"></div> <ul class="menu menu-level-1" x-data="{sector:'none'}"> <li class="menu-item" :class="{'menu-long': 6> 2, 'menu-expanded': `Isoler mon logement` == sector}" tabindex="-1"> <div class="label" @click="sector = sector != 'none' ? 'none' : `Isoler mon logement`"> <div> <a href="https://klima-agence.lu/fr/ma-contribution-a-la-protection-du-climat/isoler-mon-logement" data-drupal-link-system-path="node/291">Isoler mon logement</a> </div> <div class="subtitle">En effectuant des travaux d’isolation et en aérant correctement mon habitation, j’améliore ma qualité de vie, je réduis mon impact écologique et mes dépenses de chauffage.</div> </div> <div class="sub-menu-1"> <div> <div class="media media-type-svg"> <div> <img width="25" height="25" src="https://klima-agence.lu/sites/default/files/2022-05/Maison_0.svg" /> </div> </div> </div> </div> </li> <li class="menu-item" :class="{'menu-long': 6> 2, 'menu-expanded': `Construire ma nouvelle habitation` == sector}" tabindex="-1"> <div class="label" @click="sector = sector != 'none' ? 'none' : `Construire ma nouvelle habitation`"> <div> <a href="https://klima-agence.lu/fr/ma-contribution-a-la-protection-du-climat/construire-ma-nouvelle-habitation" data-drupal-link-system-path="node/68">Construire ma nouvelle habitation</a> </div> <div class="subtitle">J’investis pour un futur durable : je construis un logement moins énergivore tout en préservant les ressources et en limitant mon impact environnemental.</div> </div> <div class="sub-menu-1"> <div> <div class="media media-type-svg"> <div> <img width="25" height="25" src="https://www.klima-agence.lu/sites/default/files/2022-05/Nouvelle-Construction.svg" /> </div> </div> </div> </div> </li> <li class="menu-item" :class="{'menu-long': 6> 2, 'menu-expanded': `Chauffer grâce aux énergies renouvelables` == sector}" tabindex="-1"> <div class="label" @click="sector = sector != 'none' ? 'none' : `Chauffer grâce aux énergies renouvelables`"> <div> <a href="https://klima-agence.lu/fr/ma-contribution-a-la-protection-du-climat/chauffer-grace-aux-energies-renouvelables" data-drupal-link-system-path="node/69">Chauffer grâce aux énergies renouvelables</a> </div> <div class="subtitle">Alternative réfléchie aux énergies fossiles, je choisis le soleil et la chaleur venue du sol pour chauffer de manière écologique et plus économe.</div> </div> <div class="sub-menu-1"> <div> <div class="media media-type-svg"> <div> <img width="25" height="25" src="https://klima-agence.lu/sites/default/files/2021-11/radiator.svg" /> </div> </div> </div> </div> </li> <li class="menu-item" :class="{'menu-long': 6> 2, 'menu-expanded': `Produire de l’électricité propre avec le soleil` == sector}" tabindex="-1"> <div class="label" @click="sector = sector != 'none' ? 'none' : `Produire de l’électricité propre avec le soleil`"> <div> <a href="https://klima-agence.lu/fr/pv-avantages" data-drupal-link-system-path="node/70">Produire de l’électricité propre avec le soleil</a> </div> <div class="subtitle">Grâce à mes panneaux photovoltaïques, j’investis dans une énergie respectueuse de l’environnement et je réduis ma dépendance aux fluctuations des prix de l’énergie.</div> </div> <div class="sub-menu-1"> <div> <div class="media media-type-svg"> <div> <img width="25" height="25" src="https://klima-agence.lu/sites/default/files/2021-11/house-sun.svg" /> </div> </div> </div> </div> </li> <li class="menu-item" :class="{'menu-long': 6> 2, 'menu-expanded': `Faire le choix de l’écomobilité` == sector}" tabindex="-1"> <div class="label" @click="sector = sector != 'none' ? 'none' : `Faire le choix de l’écomobilité`"> <div> <a href="https://klima-agence.lu/fr/emobility" data-drupal-link-system-path="node/71">Faire le choix de l’écomobilité</a> </div> <div class="subtitle">J’opte pour des modes de transports plus écologiques et durables qui présentent de nombreux avantages financiers, et je contribue à protéger la qualité de notre air et notre planète.</div> </div> <div class="sub-menu-1"> <div> <div class="media media-type-svg"> <div> <img width="25" height="25" src="https://www.klima-agence.lu/sites/default/files/2021-11/car-charge.svg" /> </div> </div> </div> </div> </li> <li class="menu-item" :class="{'menu-long': 6> 2, 'menu-expanded': `Optimiser ma consommation d’énergie` == sector}" tabindex="-1"> <div class="label" @click="sector = sector != 'none' ? 'none' : `Optimiser ma consommation d’énergie`"> <div> <a href="https://klima-agence.lu/fr/ma-contribution-a-la-protection-du-climat/optimiser-mon-comportement-energetique-au-quotidien" data-drupal-link-system-path="node/72">Optimiser ma consommation d’énergie</a> </div> <div class="subtitle">En adoptant les bons gestes au quotidien, je contribue de manière plus consciencieuse à la protection du climat tout en réduisant mes factures d’énergie.</div> </div> <div class="sub-menu-1"> <div> <div class="media media-type-svg"> <div> <img width="25" height="25" src="https://klima-agence.lu/sites/default/files/2021-11/graph-energy.svg" /> </div> </div> </div> </div> </li> </ul> <div> <div> <div class="paragraph paragraph--type--menu-push paragraph--view-mode--default"> <div><h2>Quelles aides pour mon projet ?</h2></div> <div>Aides étatiques, communales, des fournisseurs d’énergie : découvrez les montants dont vous pouvez bénéficier</div> <div><a href="https://aides.klima-agence.lu">Je démarre ma simulation</a></div> <div> <div class="media media-type-svg"> <div> <img width="25" height="25" src="https://klima-agence.lu/sites/default/files/2022-04/piggy-bank.svg" /> </div> </div> </div> </div> </div> <div> <div class="paragraph paragraph--type--menu-push paragraph--view-mode--default"> <div><h2>À la recherche d’informations ?</h2></div> <div>Un projet d’habitat ou de mobilité ? Vous cherchez des réponses précises à vos questions ?</div> <div><a href="https://klima-agence.lu/fr/faq">Je consulte les FAQ</a></div> <div> <div class="media media-type-svg"> <div> <img width="25" height="25" src="https://klima-agence.lu/sites/default/files/2022-05/Question.svg" /> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </li> <li class="menu-item" :class="{'menu-long': 4> 2, 'menu-expanded': `Les aides pour mon projet` == sector}" tabindex="0"> <div class="label" @click="sector = sector != 'none' ? 'none' : `Les aides pour mon projet`"> <div> <span>Les aides pour mon projet</span> </div> </div> <div class="sub-menu-0"> <div class="menu-title">Les aides pour mon projet</div> <div class="menu-description"> Les conseillers Klima-Agence vous accompagnent dans vos projets en matière d’efficacité énergétique et d’habitat durable ! </div> <div class="menu-ctas"> <div class="meetup modal-trigger-meetup"> <a href="https://klima-agence.lu/?fr="> <div class="nc-mail"></div> <span>Prendre un rendez-vous</span> </a> </div> <div class="meetup url-trigger-meetup"> <a href="https://klima-agence.lu/fr?open-modal=appointment"> <div class="nc-mail"></div> <span>Prendre un rendez-vous</span> </a> </div> <div class="phone"> <a href="tel:8002 11 90"> <div class="nc-device-mobile"></div> <div class="body"> <span>8002 11 90</span> <span class="subtext">De 8h à 12h et de 13h à 17h (lun-ven)</span> </div> </a> </div> </div> <div class="separator"></div> <ul class="menu menu-level-1" x-data="{sector:'none'}"> <li class="menu-item" :class="{'menu-long': 2> 2, 'menu-expanded': `Les programmes d'aides` == sector}" tabindex="-1"> <div class="label" @click="sector = sector != 'none' ? 'none' : `Les programmes d'aides`"> <div> <a href="https://klima-agence.lu/fr/programmes-aides" data-drupal-link-system-path="node/111">Les programmes d'aides</a> </div> <div class="subtitle">Découvrez les subventions pour réussir votre projet</div> </div> <div class="sub-menu-1"> <div> <div class="media media-type-svg"> <div> <img width="25" height="25" src="https://www.klima-agence.lu/sites/default/files/2021-11/money.svg" /> </div> </div> </div> </div> </li> <li class="menu-item" :class="{'menu-long': 2> 2, 'menu-expanded': `Klimabonus` == sector}" tabindex="-1"> <div class="label" @click="sector = sector != 'none' ? 'none' : `Klimabonus`"> <div> <a href="https://klima-agence.lu/fr/klimabonus-aides" data-drupal-link-system-path="node/96">Klimabonus</a> </div> <div class="subtitle">Informez-vous sur le programme de d’aides étatiques pour un mode de vie respectueux du climat</div> </div> <div class="sub-menu-1"> <div> <div class="media media-type-svg"> <div> <img width="25" height="25" src="https://klima-agence.lu/sites/default/files/2022-04/logo-klimabonus.svg" /> </div> </div> </div> </div> </li> </ul> <div> <div> <div class="paragraph paragraph--type--menu-push paragraph--view-mode--default"> <div><h2>Quelles aides pour mon projet ?</h2></div> <div>Aides étatiques, communales, des fournisseurs d’énergie : découvrez les montants dont vous pouvez bénéficier</div> <div><a href="https://aides.klima-agence.lu">Je démarre ma simulation</a></div> <div> <div class="media media-type-svg"> <div> <img width="25" height="25" src="https://klima-agence.lu/sites/default/files/2021-11/piggy-bank.svg" /> </div> </div> </div> </div> </div> <div> <div class="paragraph paragraph--type--menu-push paragraph--view-mode--default"> <div><h2>À la recherche d’informations ?</h2></div> <div>Un projet d’habitat ou de mobilité ? Vous cherchez des réponses précises à vos questions ?</div> <div><a href="https://klima-agence.lu/fr/faq">Je consulte les FAQ</a></div> <div> <div class="media media-type-svg"> <div> <img width="25" height="25" src="https://klima-agence.lu/sites/default/files/2022-05/Question.svg" /> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </li> <li class="menu-item" :class="{'menu-long': 4> 2, 'menu-expanded': `Les étapes de mon projet` == sector}" tabindex="0"> <div class="label" @click="sector = sector != 'none' ? 'none' : `Les étapes de mon projet`"> <div> <span>Les étapes de mon projet</span> </div> </div> <div class="sub-menu-0"> <div class="menu-title">Les étapes de mon projet</div> <div class="menu-description"> Les conseillers Klima-Agence vous accompagnent dans vos projets en matière d’efficacité énergétique et d’habitat durable ! </div> <div class="menu-ctas"> <div class="meetup modal-trigger-meetup"> <a href="https://klima-agence.lu/?fr="> <div class="nc-mail"></div> <span>Prendre un rendez-vous</span> </a> </div> <div class="meetup url-trigger-meetup"> <a href="https://klima-agence.lu/fr?open-modal=appointment"> <div class="nc-mail"></div> <span>Prendre un rendez-vous</span> </a> </div> <div class="phone"> <a href="tel:8002 11 90"> <div class="nc-device-mobile"></div> <div class="body"> <span>8002 11 90</span> <span class="subtext">De 8h à 12h et de 13h à 17h (lun-ven)</span> </div> </a> </div> </div> <div class="separator"></div> <ul class="menu menu-level-1" x-data="{sector:'none'}"> <li class="menu-item" :class="{'menu-long': 2> 2, 'menu-expanded': `Étapes clés` == sector}" tabindex="-1"> <div class="label" @click="sector = sector != 'none' ? 'none' : `Étapes clés`"> <div> <a href="https://klima-agence.lu/fr/les-etapes-de-mon-projet" data-drupal-link-system-path="node/836">Étapes clés</a> </div> <div class="subtitle">Vous êtes prêt à vous lancer dans votre projet ? Découvrez les étapes clés pour faire de votre projet un succès !</div> </div> <div class="sub-menu-1"> <div> <div class="media media-type-svg"> <div> <img width="25" height="25" src="https://www.klima-agence.lu/sites/default/files/2021-11/document-ok.svg" /> </div> </div> </div> </div> </li> <li class="menu-item" :class="{'menu-long': 2> 2, 'menu-expanded': `Trouver un conseiller Klima-Agence certified` == sector}" tabindex="-1"> <div class="label" @click="sector = sector != 'none' ? 'none' : `Trouver un conseiller Klima-Agence certified`"> <div> <a href="https://klima-agence.lu/fr/certified" data-drupal-link-system-path="node/50">Trouver un conseiller Klima-Agence certified</a> </div> <div class="subtitle">Trouver un conseiller Klima-Agence certified</div> </div> <div class="sub-menu-1"> <div> <div class="media media-type-svg"> <div> <img width="25" height="25" src="https://klima-agence.lu/sites/default/files/2021-11/pin-place.svg" /> </div> </div> </div> </div> </li> </ul> <div> <div> <div class="paragraph paragraph--type--menu-push paragraph--view-mode--default"> <div><h2>Quelles aides pour mon projet ?</h2></div> <div>Aides étatiques, communales, des fournisseurs d’énergie : découvrez les montants dont vous pouvez bénéficier</div> <div><a href="http://aides.klima-agence.lu">Je démarre ma simulation</a></div> <div> <div class="media media-type-svg"> <div> <img width="25" height="25" src="https://klima-agence.lu/sites/default/files/2021-11/piggy-bank.svg" /> </div> </div> </div> </div> </div> <div> <div class="paragraph paragraph--type--menu-push paragraph--view-mode--default"> <div><h2>À la recherche d’informations ?</h2></div> <div>Un projet d’habitat ou de mobilité ? Vous cherchez des réponses précises à vos questions ?</div> <div><a href="https://klima-agence.lu/fr/faq">Je consulte les FAQ</a></div> <div> <div class="media media-type-svg"> <div> <img width="25" height="25" src="https://klima-agence.lu/sites/default/files/2022-05/Question.svg" /> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </li> <li class="menu-item" :class="{'menu-long': 4> 2, 'menu-expanded': `M'informer` == sector}" tabindex="0"> <div class="label" @click="sector = sector != 'none' ? 'none' : `M'informer`"> <div> <span>M'informer</span> </div> </div> <div class="sub-menu-0"> <div class="menu-title">M'informer</div> <div class="menu-description"> Les conseillers Klima-Agence vous accompagnent dans vos projets en matière d’efficacité énergétique et d’habitat durable ! </div> <div class="menu-ctas"> <div class="meetup modal-trigger-meetup"> <a href="https://klima-agence.lu/?fr="> <div class="nc-mail"></div> <span>Prendre un rendez-vous</span> </a> </div> <div class="meetup url-trigger-meetup"> <a href="https://klima-agence.lu/fr?open-modal=appointment"> <div class="nc-mail"></div> <span>Prendre un rendez-vous</span> </a> </div> <div class="phone"> <a href="tel:8002 11 90"> <div class="nc-device-mobile"></div> <div class="body"> <span>8002 11 90</span> <span class="subtext">De 8h à 12h et de 13h à 17h (lun-ven)</span> </div> </a> </div> </div> <div class="separator"></div> <ul class="menu menu-level-1" x-data="{sector:'none'}"> <li class="menu-item" :class="{'menu-long': 6> 2, 'menu-expanded': `Actualités` == sector}" tabindex="-1"> <div class="label" @click="sector = sector != 'none' ? 'none' : `Actualités`"> <div> <a href="https://klima-agence.lu/fr/m-informer/actualites" data-drupal-link-system-path="node/29">Actualités</a> </div> <div class="subtitle">Retrouvez toutes les nouveautés et les événements en lien avec votre projet</div> </div> <div class="sub-menu-1"> <div> <div class="media media-type-svg"> <div> <img width="25" height="25" src="https://klima-agence.lu/sites/default/files/2022-03/News_rvb.svg" /> </div> </div> </div> </div> </li> <li class="menu-item" :class="{'menu-long': 6> 2, 'menu-expanded': `Médiathèque` == sector}" tabindex="-1"> <div class="label" @click="sector = sector != 'none' ? 'none' : `Médiathèque`"> <div> <a href="https://klima-agence.lu/fr/m-informer/mediatheque" data-drupal-link-system-path="node/67">Médiathèque</a> </div> <div class="subtitle">Retrouvez toute la documentation en lien avec votre projet</div> </div> <div class="sub-menu-1"> <div> <div class="media media-type-svg"> <div> <img width="25" height="25" src="https://klima-agence.lu/sites/default/files/2022-04/document-ok.svg" /> </div> </div> </div> </div> </li> <li class="menu-item" :class="{'menu-long': 6> 2, 'menu-expanded': `Politique énergétique et climatique` == sector}" tabindex="-1"> <div class="label" @click="sector = sector != 'none' ? 'none' : `Politique énergétique et climatique`"> <div> <a href="https://klima-agence.lu/fr/m-informer/notre-politique-energetique-et-climatique" data-drupal-link-system-path="node/114">Politique énergétique et climatique</a> </div> <div class="subtitle">En savoir plus sur les bases et les objectifs de la politique énergétique et climatique du Luxembourg</div> </div> <div class="sub-menu-1"> <div> <div class="media media-type-svg"> <div> <img width="25" height="25" src="https://klima-agence.lu/sites/default/files/2022-03/Politique_Energetique_rvb.svg" /> </div> </div> </div> </div> </li> <li class="menu-item" :class="{'menu-long': 6> 2, 'menu-expanded': `Informations légales` == sector}" tabindex="-1"> <div class="label" @click="sector = sector != 'none' ? 'none' : `Informations légales`"> <div> <a href="https://klima-agence.lu/fr/m-informer/informations-legales" data-drupal-link-system-path="node/112">Informations légales</a> </div> <div class="subtitle">Vous voulez en savoir plus sur les aspects réglementaires de votre projet ?</div> </div> <div class="sub-menu-1"> <div> <div class="media media-type-svg"> <div> <img width="25" height="25" src="https://klima-agence.lu/sites/default/files/2022-03/Infos_Legales_rvb.svg" /> </div> </div> </div> </div> </li> <li class="menu-item" :class="{'menu-long': 6> 2, 'menu-expanded': `Informations techniques` == sector}" tabindex="-1"> <div class="label" @click="sector = sector != 'none' ? 'none' : `Informations techniques`"> <div> <a href="https://klima-agence.lu/fr/m-informer/informations-techniques" data-drupal-link-system-path="node/113">Informations techniques</a> </div> <div class="subtitle">Vous maitrisez votre sujet mais aimeriez découvrir la thématique plus en détail ?</div> </div> <div class="sub-menu-1"> <div> <div class="media media-type-svg"> <div> <img width="25" height="25" src="https://klima-agence.lu/sites/default/files/2022-03/Infos_Techniques_rvb.svg" /> </div> </div> </div> </div> </li> <li class="menu-item" :class="{'menu-long': 6> 2, 'menu-expanded': `Mes gestes au quotidien` == sector}" tabindex="-1"> <div class="label" @click="sector = sector != 'none' ? 'none' : `Mes gestes au quotidien`"> <div> <a href="https://klima-agence.lu/fr/m-informer/mes-gestes-au-quotidien" data-drupal-link-system-path="node/115">Mes gestes au quotidien</a> </div> <div class="subtitle">Bonnes pratiques et astuces pour moins et mieux consommer</div> </div> <div class="sub-menu-1"> <div> <div class="media media-type-svg"> <div> <img width="25" height="25" src="https://klima-agence.lu/sites/default/files/2022-03/Gestes_Quotidiens_rvb.svg" /> </div> </div> </div> </div> </li> </ul> <div> <div> <div class="paragraph paragraph--type--menu-push paragraph--view-mode--default"> <div><h2>Quelles aides pour mon projet ?</h2></div> <div>Aides étatiques, communales, des fournisseurs d’énergie : découvrez les montants dont vous pouvez bénéficier</div> <div><a href="https://aides.klima-agence.lu">Je démarre ma simulation</a></div> <div> <div class="media media-type-svg"> <div> <img width="25" height="25" src="https://klima-agence.lu/sites/default/files/2021-11/piggy-bank.svg" /> </div> </div> </div> </div> </div> <div> <div class="paragraph paragraph--type--menu-push paragraph--view-mode--default"> <div><h2>À la recherche d’informations ?</h2></div> <div>Un projet d’habitat ou de mobilité ? Vous cherchez des réponses précises à vos questions ?</div> <div><a href="https://klima-agence.lu/fr/faq">Je consulte les FAQs</a></div> <div> <div class="media media-type-svg"> <div> <img width="25" height="25" src="https://klima-agence.lu/sites/default/files/2022-05/Question.svg" /> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </li> </ul> </nav> </div> </div> <div class="contact-call desktop"> <a class="contact" @keypress.enter.space="showModalContact = 'modalContact'" @click="showModalContact = 'modalContact'" tabindex="0"> <div class="icon nc-call-center"></div> <div class="subtitle">Contact </div> </a> </div> <div x-show="showModalContact == 'modalContact'" style="display: none;" class="modalContact-modalContact"> <div class="contact-modal" x-data="{showSection:'none'}"> <div class="content-modal"> <div @click="showModalContact = false" @keypress.enter.space="showModalContact = false" class="close-modal" tabindex="0"> <span class="visually-hidden">Contact</span> </div> <div class="home-section modal-section" x-show="showSection == 'none'"> <div role="heading" aria-level="1" class="title-modal">Nous contacter</div> <div class="subtitle-modal">Afin de réussir mes projets d’habitat et de mobilité durable, je me renseigne auprès de mon conseiller Klima-Agence.</div> <div role="heading" aria-level="2" class="title-content">Je souhaite</div> <div class="content"> <button @click="showSection = 'rdv'" type="button" class="rdv"> <div class="dialog"> <div class="icon"></div> </div> <div class="button-txt"> Prendre RDV avec un conseiller </div> <div class="next"> <div class="icon"></div> </div> </button> <button @click="showSection = 'call'" type="button" class="call"> <div class="phone"> <div class="icon"></div> </div> <div class="button-txt"> Appeler un conseiller </div> <div class="next"> <div class="icon"></div> </div> </button> <a class="faq-button" href="/fr/question"> <div class="question"> <div class="icon"></div> </div> <div class="button-txt"> Accéder à la FAQ ou poser une question </div> <div class="next"> <div class="icon"></div> </div> </a> </div> </div> <div x-show="showSection == 'rdv'" class="rdv-section modal-section"> <div class="title-prev" @click="showSection = 'none'"> <span class="back"></span> <div role="heading" aria-level="1" class="text"> Prendre un rendez-vous </div> </div> <div class="content wysiwyg"> <span id="webform-submission-rendez-vous-node-476-form-ajax-content"></span><div id="webform-submission-rendez-vous-node-476-form-ajax" class="webform-ajax-form-wrapper" data-effect="fade" data-progress-type="throbber"> <form class="webform-submission-form webform-submission-add-form webform-submission-rendez-vous-form webform-submission-rendez-vous-add-form webform-submission-rendez-vous-node-476-form webform-submission-rendez-vous-node-476-add-form js-webform-submit-once js-webform-disable-autosubmit js-webform-details-toggle webform-details-toggle" data-drupal-selector="webform-submission-rendez-vous-node-476-add-form" action="/fr/accessibilite" method="post" id="webform-submission-rendez-vous-node-476-add-form" accept-charset="UTF-8"> <div class="wrapper page--introduction-page"> <div role="heading" aria-level="1" class="form-title"> Prendre un rendez-vous </div> <div class="intro"> </div> <div data-webform-key="introduction_page" data-drupal-selector="edit-introduction-page" id="edit-introduction-page" class="js-form-wrapper form-wrapper"><div id="edit-markup" class="js-form-item form-item form-type-webform-markup js-form-type-webform-markup form-item-markup js-form-item-markup form-no-label"> <p><span lang="FR">Remplissez le formulaire de contact et laissez-nous vos coordonnées. Votre conseiller Klima-Agence vous contactera dans les meilleurs délais pour convenir d’un rendez-vous. Selon la thématique de votre projet, ce dernier pourra se faire à votre domicile, par visioconférence ou par téléphone.</span></p><p><span lang="FR">Merci de bien vouloir remplir correctement vos coordonnées pour nous permettre d’identifier le conseiller en charge de votre commune. Votre adresse e-mail est également importante pour que nous puissions vous confirmer votre rendez-vous.</span><br><br><span lang="FR">Ce service est financé par Klima-Agence.</span></p><p><span lang="FR"><strong>Attention aux publicités trompeuses et aux messages erronés</strong></span></p><p><span lang="FR">Nous tenons à vous informer que nous n'autorisons en aucun cas les entreprises à utiliser le nom de Klima-Agence ou notre logo dans le cadre de leurs démarches commerciales. Toute utilisation de notre identité visuelle ou de notre nom sans autorisation explicite de notre part est strictement interdite.</span></p><p><span lang="FR">De plus, Klima-Agence ne soutient ni n'approuve aucune démarche commerciale malhonnête ou trompeuse. Si vous êtes confronté(e) à de telles pratiques, nous vous encourageons vivement à nous en informer afin que nous puissions prendre les mesures appropriées pour protéger nos droits et nos valeurs.</span></p><p><span lang="FR">Merci de votre compréhension et de votre vigilance.</span></p><p> </p> </div> </div> <input data-drupal-selector="edit-recipient-mail" type="hidden" name="recipient_mail" value="rdv@klima-agence.lu" /> <input data-drupal-selector="form-k4ydcs7hnvontc2c0ialc4rth78zyqdznkimf-dmzgs" type="hidden" name="form_build_id" value="form-k4yDcS7Hnvontc2C0ialc4rtH78zyqdZnkiMf-DMzGs" /> <input data-drupal-selector="edit-webform-submission-rendez-vous-node-476-add-form" type="hidden" name="form_id" value="webform_submission_rendez_vous_node_476_add_form" /> <div data-drupal-selector="edit-actions" class="form-actions js-form-wrapper form-wrapper" id="edit-actions"><input class="webform-button--next button js-form-submit form-submit" data-drupal-selector="edit-wizard-next" data-disable-refocus="true" type="submit" id="edit-wizard-next" name="op" value="Je prends un rendez-vous" /> <input formnovalidate="formnovalidate" class="webform-button--reset button js-form-submit form-submit" data-drupal-selector="edit-reset" data-disable-refocus="true" type="submit" id="edit-reset" name="op" value="Réinitialiser" /> </div> </div> </form> </div> </div> </div> <div x-show="showSection == 'call'" class="call-section modal-section"> <div class="title-prev" @click="showSection = 'none'"> <span class="back"></span> <div class="button-txt"> <div class="button-txt">Appeler un conseiller </div> </div> </div> <div class="content"><div class="wysiwyg"><p class="style--h1">Appeler mon conseiller</p><ul><li>Appeler mon conseiller au 8002 11 90</li><li>De 8h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h00</li></ul><p> </p><p> </p></div></div> <div class="suggest"> <div class="phone"> <a href="tel:80021190"> <div class="nc-device-mobile"></div> <div class="body"> <span>8002 11 90</span> <span class="subtext">De 8h à 12h et de 13h à 17h (lun-ven)</span> </div> </a> </div> <div class="faq"> <a href="/fr/faq"> <div class="nc-question"></div> <div class="body"> <span>Consulter la FAQ</span> </div> </a> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </header> <main role="main"> <a id="main-content" tabindex="-1"></a> <div class="layout-content"> <div data-drupal-messages-fallback class="hidden"></div> <div id="block-my-energy-mainpagecontent"> <article class="node node--type-page node--promoted node--view-mode-full"> <div class="hero with-breadcrumb layout-column " > <div class="visual-wrapper "> <div class="breadcrumb" x-data @goback="window.history.go(-1)"><div @click="$dispatch('goback')" class="back-button"></div> <nav role="navigation" aria-label="Vous êtes ici"> <ol> <li> <a href="/fr">Accueil</a> </li> <li> Accessibilité </li> </ol> </nav> </div> <div class="hero-title"> <h1>Accessibilité</h1> </div> </div> </div> <div class="component--text background-white"> <div class="container"> <div class="wrapper"> <div class="text"><div class="wysiwyg"><p>Cette page n'est pas une page d'aide.</p><p>Elle vise à présenter la politique d'accessibilité de ce présent site et à définir son niveau d'accessibilité général constaté conformément à la réglementation et aux référentiels en vigueur.</p><h2 class="style--h2">Qu’est-ce que l’accessibilité numérique ?</h2><p>L’accessibilité numérique est un ensemble de règles et de bonnes pratiques qui couvrent notamment les aspects fonctionnels, graphiques, techniques et éditoriaux.</p><p>Le suivi de ces règles et bonnes pratiques permet de s’assurer que les supports numériques (sites web, applications mobiles, documents PDF, etc.) sont accessibles aux personnes en situation de handicap.</p><p>Un site accessible permet par exemple de :</p><ul><li>Personnaliser son affichage via le système d’exploitation et/ou le navigateur (agrandissement ou rétrécissement des caractères, changement de la typographie, modification des couleurs, arrêt des animations, etc.).</li><li>Naviguer à l’aide de technologies d’assistance comme une synthèse vocale ou une plage braille.</li><li>Naviguer sans utiliser la souris, avec le clavier uniquement, des contacteurs ou via un écran tactile.</li><li>Consulter les vidéos et les contenus audio à l’aide de sous-titres et/ou de transcriptions.</li><li>Etc.</li></ul><h2 class="style--h2">Déclaration d’accessibilité</h2><p>L’organisme « Klima-Agence » s'engage à rendre son site internet accessible, conformément à la <a href="https://legilux.public.lu/eli/etat/leg/loi/2019/05/28/a373/jo" target="_blank">loi du 28 mai 2019</a> relative à l’accessibilité des sites internet et des applications mobiles des organismes du secteur public.</p><p>La présente déclaration sur l'accessibilité s'applique au site : <a href="https://www.klima-agence.lu/">https://www.klima-agence.lu/</a>.</p><h3 class="style--h3">État de conformité</h3><p>Le présent site est non conforme à la norme européenne EN 301 549 (document en anglais) ainsi qu’au RGAA (version 4.1.2) qui l’implémente en raison des non-conformités énumérées ci-après.</p><h3 class="style--h3">Contenus non accessibles</h3><h4 class="style--h4">Non-conformités</h4><p>Liste des critères non conformes :</p><ul><li>1.2. Chaque image de décoration est-elle correctement ignorée par les technologies d’assistance ?</li><li>3.2. Dans chaque page web, le contraste entre la couleur du texte et la couleur de son arrière-plan est-il suffisamment élevé (hors cas particuliers) ?</li><li>3.3. Dans chaque page web, les couleurs utilisées dans les composants d’interface ou les éléments graphiques porteurs d’informations sont-elles suffisamment contrastées (hors cas particuliers) ?</li><li>6.1. Chaque lien est-il explicite (hors cas particuliers) ?</li><li>6.2. Dans chaque page web, chaque lien a-t-il un intitulé ?</li><li>7.1. Chaque script est-il, si nécessaire, compatible avec les technologies d’assistance ?</li><li>7.3. Chaque script est-il contrôlable par le clavier et par tout dispositif de pointage (hors cas particuliers) ?</li><li>7.4. Pour chaque script qui initie un changement de contexte, l’utilisateur est-il averti ou en a-t-il le contrôle ?</li><li>7.5. Dans chaque page web, les messages de statut sont-ils correctement restitués par les technologies d’assistance ?</li><li>8.2. Pour chaque page web, le code source généré est-il valide selon le type de document spécifié ?</li><li>8.9. Dans chaque page web, les balises ne doivent pas être utilisées uniquement à des fins de présentation. Cette règle est-elle respectée ?</li><li>9.1. Dans chaque page web, l’information est-elle structurée par l’utilisation appropriée de titres ?</li><li>9.3. Dans chaque page web, chaque liste est-elle correctement structurée ?</li><li>10.1. Dans le site web, des feuilles de styles sont-elles utilisées pour contrôler la présentation de l’information ?</li><li>10.2. Dans chaque page web, le contenu visible porteur d’information reste-t-il présent lorsque les feuilles de styles sont désactivées ?</li><li>10.5. Dans chaque page web, les déclarations CSS de couleurs de fond d’élément et de police sont-elles correctement utilisées ?</li><li>10.7. Dans chaque page web, pour chaque élément recevant le focus, la prise de focus est-elle visible ?</li><li>10.8. Pour chaque page web, les contenus cachés ont-ils vocation à être ignorés par les technologies d’assistance ?</li><li>10.11. Pour chaque page web, les contenus peuvent-ils être présentés sans avoir recours à un défilement vertical pour une fenêtre ayant une hauteur de 256px ou à un défilement horizontal pour une fenêtre ayant une largeur de 320px (hors cas particuliers) ?</li><li>10.13. Dans chaque page web, les contenus additionnels apparaissant à la prise de focus ou au survol d’un composant d’interface sont-ils contrôlables par l’utilisateur (hors cas particuliers) ?</li><li>10.14. Dans chaque page web, les contenus additionnels apparaissant via les styles CSS uniquement peuvent-ils être rendus visibles au clavier et par tout dispositif de pointage ?</li><li>11.1. Chaque champ de formulaire a-t-il une étiquette ?</li><li>11.5. Dans chaque formulaire, les champs de même nature sont-ils regroupés, si nécessaire ?</li><li>11.7. Dans chaque formulaire, chaque légende associée à un regroupement de champs de même nature est-elle pertinente ?</li><li>11.9. Dans chaque formulaire, l’intitulé de chaque bouton est-il pertinent (hors cas particuliers) ?</li><li>11.10. Dans chaque formulaire, le contrôle de saisie est-il utilisé de manière pertinente (hors cas particuliers) ?</li><li>11.11. Dans chaque formulaire, le contrôle de saisie est-il accompagné, si nécessaire, de suggestions facilitant la correction des erreurs de saisie ?</li><li>11.13. La finalité d’un champ de saisie peut-elle être déduite pour faciliter le remplissage automatique des champs avec les données de l’utilisateur ?</li><li>12.7. Dans chaque page web, un lien d’évitement ou d’accès rapide à la zone de contenu principal est-il présent (hors cas particuliers) ?</li><li>12.8. Dans chaque page web, l’ordre de tabulation est-il cohérent ?</li><li>13.3. Dans chaque page web, chaque document bureautique en téléchargement possède-t-il, si nécessaire, une version accessible (hors cas particuliers) ?</li></ul><h4 class="style--h4">Contenu non soumis à l’obligation d’accessibilité</h4><p>Le lecteur vidéo « YouTube » par exemple présent sur la page Klimabonus.</p><p>Le gestionnaire de cookies a été exempté. Il n’a donc pas fait l’objet d’un audit complet et détaillé.</p><h3 class="style--h3">Établissement de cette déclaration d’accessibilité</h3><p>Cette présente déclaration a été établie le 12/12/2023 puis mise à jour le 20/08/2024.</p><h4 class="style--h4">Technologies utilisées pour la réalisation du site</h4><ul><li>HTML5</li><li>Aria</li><li>CSS</li><li>JavaScript</li></ul><h4 class="style--h4">Environnement de test</h4><p>Les tests ont été effectués avec les combinaisons de navigateur web et lecteur d’écran suivantes :</p><ul><li>Firefox 119.0.1 et NVDA 2023.3</li><li>Firefox 119.0.1 et JAWS 2023</li><li>Safari et VoiceOver (macOS 14.1.1)</li><li>Safari et VoiceOver (iOS 17.1.1)</li></ul><h4 class="style--h4"><br>Outils pour évaluer l’accessibilité</h4><ul><li>Colour Contrast Analyser.</li><li>Contrast Finder.</li><li>Outils de développement Firefox.</li><li>Web Developer (extension Firefox).</li><li>Headingsmap (extension Firefox).</li><li>Stylus (extension Firefox).</li></ul><h4 class="style--h4"><br>Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité</h4><ul><li><a href="https://www.klima-agence.lu/fr" target="_blank">Accueil</a></li><li><a href="https://www.klima-agence.lu/fr/resultats-de-recherche?search_api_fulltext=photovolta%C3%AFque&op=Submit" target="_blank">Résultats de recherche sur le terme « photovoltaïque »</a></li><li><a href="https://www.klima-agence.lu/fr/faq" target="_blank">FAQ</a></li><li><a href="https://klima-agence.lu/fr/klimabonus-aides" target="_blank">Klimabonus</a></li><li><a href="https://klima-agence.lu/fr/ma-contribution-a-la-protection-du-climat/isoler-mon-logement" target="_blank">Isoler mon logement</a></li><li><a href="https://klima-agence.lu/fr/programmes-aides" target="_blank">Programmes d’aides pour l’habitat et la mobilité</a></li><li><a href="https://klima-agence.lu/fr/mentions-legales">Mentions légales</a></li><li><a href="https://klima-agence.lu/fr/accessibilite" target="_blank">Accessibilité</a></li></ul><h3 class="style--h3">Retour d'information et coordonnées de contact </h3><p>Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service de ce site, vous pouvez nous contacter via un des moyens ci-dessous en décrivant votre problème :</p><ul><li>Envoyez-nous un message via notre formulaire de contact.</li><li>Écrivez-nous à l’adresse email : <a href="mailto:communication@klima-agence.lu">communication@klima-agence.lu</a>.</li><li>Appelez-nous au +352 40 66 58.</li><li>Écrivez-nous par voie postale à l’adresse suivante :<br>Klima-Agence G.I.E.<br>2, Circuit de la Foire Internationale<br>L-1347 Luxembourg</li></ul><p>Nous nous engageons à vous répondre par mail dans un délai de 1 mois au plus tard.</p><p>Pour remédier au problème de manière durable et dans la mesure du raisonnable, la correction en ligne du défaut d’accessibilité sera privilégiée.</p><p>Si cela ne peut être fait, l’information souhaitée vous sera transmise dans un format accessible selon vos souhaits :</p><ul><li>Par écrit dans un document ou un email.</li><li>À l’oral lors d'un entretien ou par téléphone.</li></ul><h3 class="style--h3">Procédure permettant d'assurer le respect des dispositions</h3><p>En cas de réponse non satisfaisante, vous avez également la possibilité d’en informer le Service information et presse, organisme responsable du contrôle de l’accessibilité, via son formulaire de réclamation en ligne, ou l’Ombudsman, médiateur du Grand-Duché de Luxembourg.<br> </p></div></div> </div> </div> </div> </article> </div> </div> </main> <footer role="contentinfo" class="footer-cont"> <div class="cont"> <div class="access"> <div class="rgaa-message">La conception du site a été réalisée selon les dernières normes en vigueur en matière d’<a href="https://accessibilite.public.lu/fr/rgaa4.1/criteres.html" target="_blank">accessibilité (RGAA version 4.1)</a></div> </div> <div class="sections"> <div class="footer-top"> <div class="gov-cont1"> <div class="gov-cont"> <div class="logo"> <a href="/fr"> <img src="https://klima-agence.lu/sites/default/files/2021-11/img_1.png" alt="Klima Agence (aller à l'accueil)"> </a> </div> <div class="government"> <a href="https://gouvernement.lu/"> <img src="https://klima-agence.lu/sites/default/files/2021-11/img.png" alt=""> </a> </div> </div> <div class="text"> Votre partenaire national en matière d'énergie et de climat </div> <div class="cta"> <a class="button1" href="/fr/a-propos" aria-label="En savoir plus sur Klima Agence">En savoir plus</a> </div> </div> </div> <div class="links-seo"> <div class="title">Liens utiles</div> <ul> <li class=" flex justify-between items-center "> <a href="https://klima-agence.lu/fr/a-propos" data-drupal-link-system-path="node/103">À propos</a> <span> <div class="nc-chevron"></div> </span> </li> <li class=" flex justify-between items-center "> <a href="https://klima-agence.lu/fr/m-informer/actualites" data-drupal-link-system-path="node/29">Actualités</a> <span> <div class="nc-chevron"></div> </span> </li> <li class=" flex justify-between items-center "> <a href="https://klima-agence.lu/fr/m-informer/mediatheque" data-drupal-link-system-path="node/67">Médiathèque</a> <span> <div class="nc-chevron"></div> </span> </li> <li class=" flex justify-between items-center "> <a href="https://klima-agence.lu/fr/faq" data-drupal-link-system-path="node/20">FAQ</a> <span> <div class="nc-chevron"></div> </span> </li> <li class=" flex justify-between items-center "> <a href="https://klima-agence.lu/fr/contactez-nous" data-drupal-link-system-path="node/9">Coordonnées</a> <span> <div class="nc-chevron"></div> </span> </li> <li class=" flex justify-between items-center "> <a href="https://klima-agence.lu/fr/demandes-presse" data-drupal-link-system-path="node/547">Presse</a> <span> <div class="nc-chevron"></div> </span> </li> <li class=" flex justify-between items-center "> <a href="https://klima-agence.lu/fr/monfuturjob" data-drupal-link-system-path="node/58">Nous rejoindre</a> <span> <div class="nc-chevron"></div> </span> </li> </ul> </div> <div class="links-cont"> <div class="links-cont1"> <div class=" title">Suivez-nous sur les réseaux sociaux</div> <ul> <li class="facebook"> <a href="https://www.facebook.com/klimaagence"> <span class="visually-hidden">Facebook</span> <div class="nc-facebook" aria-hidden="true"></div> </a> </li> <li class="linkedin"> <a href="https://www.linkedin.com/company/klimaagence/"> <span class="visually-hidden">LinkedIn</span> <div class="nc-linkedin" aria-hidden="true"></div> </a> </li> <li class="youtube"> <a href="https://www.youtube.com/c/KlimaAgence"> <span class="visually-hidden">YouTube</span> <div class="nc-youtube" aria-hidden="true"></div> </a> </li> </ul> </div> </div> </div> <div class="footer-bottom"> <div class="copy"> Copyright © 2025 Klima-Agence. Tous droits réservés. </div> <div class="links"> <ul class="flex flex-row gap-4"> <li > <a href="https://klima-agence.lu/fr/gestion-des-donnees" data-drupal-link-system-path="node/125">Gestion de données</a> </li> <li > <a href="https://klima-agence.lu/fr/mentions-legales" data-drupal-link-system-path="node/124">Mentions légales</a> </li> <li > <a href="https://klima-agence.lu/fr/accessibilite" data-drupal-link-system-path="node/476" class="is-active" aria-current="page">Accessibilité</a> </li> </ul> </div> </div> </footer> </div> </div> <script type="application/json" data-drupal-selector="drupal-settings-json">{"path":{"baseUrl":"\/","pathPrefix":"fr\/","currentPath":"node\/476","currentPathIsAdmin":false,"isFront":false,"currentLanguage":"fr"},"pluralDelimiter":"\u0003","suppressDeprecationErrors":true,"ajaxPageState":{"libraries":"eJyFkdFuwyAMRX8oI59UOXBHqIzNDGTtvn5J1WlI2dQn5HOu0UV4NczBeiF2XpmpVEz-gEkaTHZ8_eiwu3tXy1O-XyCweJ-95qICaa7h1gbxvIxCTjLgY90ZJODrbdNeBxVZF-IBZEh3jA08xrKGR0lp5NuJV5D5dcCFrKVdrDCd9oGiUVnrT79f4rqUvnCqK8L0ieVoOj9PR1e6nSAY-Xh5QKO0d3zhXaUNL0NNY-T_Yxm1Ujz7x7f8BV3tS07touLxDR5wvTE","theme":"my_energy","theme_token":null},"ajaxTrustedUrl":{"form_action_p_pvdeGsVG5zNF_XLGPTvYSKCf43t8qZYSwcfZl2uzM":true,"\/fr\/accessibilite?ajax_form=1":true,"\/fr\/resultats-de-recherche":true},"ajax":{"edit-reset":{"callback":"::submitAjaxForm","event":"click","effect":"fade","speed":500,"progress":{"type":"throbber","message":""},"disable-refocus":true,"url":"\/fr\/accessibilite?ajax_form=1","httpMethod":"POST","dialogType":"ajax","submit":{"_triggering_element_name":"op","_triggering_element_value":"R\u00e9initialiser"}},"edit-wizard-next":{"callback":"::submitAjaxForm","event":"click","effect":"fade","speed":500,"progress":{"type":"throbber","message":""},"disable-refocus":true,"url":"\/fr\/accessibilite?ajax_form=1","httpMethod":"POST","dialogType":"ajax","submit":{"_triggering_element_name":"op","_triggering_element_value":"Je prends un rendez-vous"}}},"user":{"uid":0,"permissionsHash":"aff02b6c552ed949113eb84d09ef369c330405fef1dda273705cabb987d73a58"}}</script> <script src="/sites/default/files/js/js_9qalUZLckuq37Q_RdAL3ebnAR_eeDKMeC67gnR5oW0Y.js?scope=footer&delta=0&language=fr&theme=my_energy&include=eJyFjkEOwjAMBD9UJU-qnHSJUjlxsRMgvwdET7SIi1dazWhdxowKTcMnlkA83REuosXv6d7ntHTWQ8ltlhpxAMAoqM0taJTZnNHtP9QkJT5itNLjp1tgRglTFIXPtUErsVuvHTrOf_9a_ZiL9u3lRWGmzfAE4k1r3w"></script> <script src="/themes/my_energy/assets/v2/components/accessibility/accessibility.js?srwo41" defer async></script> <script src="/sites/default/files/js/js_vdFLHbHiHgm9i7kvLm6ZLQUcARVeD-qTj4wiKffdKRE.js?scope=footer&delta=2&language=fr&theme=my_energy&include=eJyFjkEOwjAMBD9UJU-qnHSJUjlxsRMgvwdET7SIi1dazWhdxowKTcMnlkA83REuosXv6d7ntHTWQ8ltlhpxAMAoqM0taJTZnNHtP9QkJT5itNLjp1tgRglTFIXPtUErsVuvHTrOf_9a_ZiL9u3lRWGmzfAE4k1r3w"></script> <script src="/themes/my_energy/assets/common/scripts.js?v=10.3.10" defer async></script> <script src="/themes/my_energy/assets/v2/main.js?v=10.3.10" defer async></script> <script src="/themes/my_energy/assets/v2/components/common/common--menu.js?v=10.3.10" defer async></script> <script src="/sites/default/files/js/js_28E7If-PlUazmu-OnBcMxhXn74bFYhLUozWTTPTknqs.js?scope=footer&delta=6&language=fr&theme=my_energy&include=eJyFjkEOwjAMBD9UJU-qnHSJUjlxsRMgvwdET7SIi1dazWhdxowKTcMnlkA83REuosXv6d7ntHTWQ8ltlhpxAMAoqM0taJTZnNHtP9QkJT5itNLjp1tgRglTFIXPtUErsVuvHTrOf_9a_ZiL9u3lRWGmzfAE4k1r3w"></script> </body> </html>

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