CINXE.COM
Flyselskabet går konkurs
<!DOCTYPE html> <html lang="da"> <head> <meta charset="utf-8"> <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1"> <base target="_top"> <link rel="apple-touch-icon" sizes="57x57" href="/Assets/favicon/apple-icon-57x57.png"> <link rel="apple-touch-icon" sizes="60x60" href="/Assets/favicon/apple-icon-60x60.png"> <link rel="apple-touch-icon" sizes="72x72" href="/Assets/favicon/apple-icon-72x72.png"> <link rel="apple-touch-icon" sizes="76x76" href="/Assets/favicon/apple-icon-76x76.png"> <link rel="apple-touch-icon" sizes="114x114" href="/Assets/favicon/apple-icon-114x114.png"> <link rel="apple-touch-icon" sizes="120x120" href="/Assets/favicon/apple-icon-120x120.png"> <link rel="apple-touch-icon" sizes="144x144" href="/Assets/favicon/apple-icon-144x144.png"> <link rel="apple-touch-icon" sizes="152x152" href="/Assets/favicon/apple-icon-152x152.png"> <link rel="apple-touch-icon" sizes="180x180" href="/Assets/favicon/apple-icon-180x180.png"> <link rel="icon" type="image/png" sizes="192x192" href="/Assets/favicon/android-icon-192x192.png"> <link rel="icon" type="image/png" sizes="32x32" href="/Assets/favicon/favicon-32x32.png"> <link rel="icon" type="image/png" sizes="96x96" href="/Assets/favicon/favicon-96x96.png"> <link rel="icon" type="image/png" sizes="16x16" href="/Assets/favicon/favicon-16x16.png"> <link rel="manifest" href="/Assets/favicon/manifest.json"> <meta name="msapplication-TileColor" content="#ffffff"> <meta name="msapplication-TileImage" content="/Assets/favicon/ms-icon-144x144.png"> <meta name="theme-color" content="#ffffff"> <title>Flyselskabet går konkurs</title> <link rel="canonical" href="https://forbrugereuropa.dk/rejser-og-transport/flyrejser/flyselskabet-gaar-konkurs"> <meta name="title" content="Dine rettigheder når flyselskabet går konkurs eller lukker"> <meta name="description" content="Uanset om flyselskabet går konkurs før eller efter din afrejse, har du rettigheder, som hjælper dig. Det har også betydning, om det er en pakkerejse."> <meta name="keywords" content="Flyselskab, konkurs, lukning, rettigheder, før afrejse, mens du er afsted, pakkerejse, bookingportal, garantiordning, rejsegarantifonden, hjemtransport,"> <meta name="date" content="30.09.2021"> <meta property="og:title" content="Dine rettigheder når flyselskabet går konkurs eller lukker"> <meta property="og:description" content="Uanset om flyselskabet går konkurs før eller efter din afrejse, har du rettigheder, som hjælper dig. Det har også betydning, om det er en pakkerejse."> <meta property="og:url" content="https://forbrugereuropa.dk/rejser-og-transport/flyrejser/flyselskabet-gaar-konkurs"> <meta property="og:image" content="https://forbrugereuropa.dk/media/3sage2mg/colourbox43929579.jpg?width=1200&height=630&rnd=132824153226370000"> <meta property="twitter:title" content="Dine rettigheder når flyselskabet går konkurs eller lukker"> <meta property="twitter:description" content="Uanset om flyselskabet går konkurs før eller efter din afrejse, har du rettigheder, som hjælper dig. Det har også betydning, om det er en pakkerejse."> <meta property="twitter:url" content="https://forbrugereuropa.dk/rejser-og-transport/flyrejser/flyselskabet-gaar-konkurs"> <!-- Siteimprove request --> <meta name="pageID" content="62296"> <link href="/sb/css-bundle-kfst.css.v9817c1723cc75747f390b335f9d40a807368b784" rel="stylesheet" /> <script id="CookieConsent" data-culture="DA" src="https://policy.app.cookieinformation.com/uc.js"></script> <!-- Page hiding snippet (recommended) --> <style> .async-hide { opacity: 0 !important } </style> <style>@media (max-width: 48rem){ .u-xs-padTop2 { padding-top: 1rem !important; }; };</style> <style> :root { --colorThemeText: #0b418d; --colorThemeTextDark: #06244e; --colorThemeBackground: #0b418d; --colorThemeBackgroundDark: #06244e; --colorThemeBackgroundSearch: #0b418d; --colorThemeBackgroundDarkSearch: #06244e; --fontPrimary: EC_Square; --fontSecondary: EC_Square-bold; } </style> <script type="text/javascript" src="https://webgate.ec.europa.eu/eccnet2/contact/s/6cb1f5a490e32f668dfe9bc7a08a546c-T/h6z0iw/77002/b6b48b2829824b869586ac216d119363/2.0.24/_/download/batch/com.atlassian.jira.collector.plugin.jira-issue-collector-plugin:issuecollector/com.atlassian.jira.collector.plugin.jira-issue-collector-plugin:issuecollector.js?locale=en-UK&collectorId=0d34e923"></script> <script type="text/javascript">window.ATL_JQ_PAGE_PROPS = { "triggerFunction": function(showCollectorDialog) { //Requires that jQuery is available! jQuery("#myCustomTrigger").click(function(e) { e.preventDefault(); showCollectorDialog(); }); }};</script> <script src="https://assets.presscloud.com/nr/lib/iframe-resizer/js/iframeResizer.min.js"></script> </head> <body class="forbrugereuropa"> <div class="Header-outer"> <div class="umb-grid"> <div class="grid-section"> <div class="u-padTopNone u-xs-padTopNone u-padBottomNone u-xs-padBottomNone {"label":"Default","value":""}"> <header class="Header js-header"> <a class="SkipLink" href="#main" tabindex="1">Gå til indhold</a> <div class="Header-inner"> <a class="Header-logoLink" href="/" title="Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen" aria-label="Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen"> <img class="Logo u-alignTop" id="stickyLogo" src="/media/wv1kqd5z/fe.png" alt=""> <img class="Logo u-alignTop" id="staticLogo" src="/media/twqhiqbh/ecc-net_dk.svg" alt=""> </a> <div class="Header-content u-sm-spaceItems2 js-headerContent" id="b7a04ce7-a521-4b37-b6b7-ebecc7fc263d"> <nav class="HeaderNavigation" aria-label="Primær navigation"> <ul class="HeaderNavigation-list HeaderNavigation-list--first"> <li class="HeaderNavigation-item HeaderNavigation-item--first js-headerNavigationItem"> <a class="ArrowLink HeaderNavigation-link HeaderNavigation-link--first HeaderNavigation-link--expandable js-headerNavigationItemLink is-active" id="bb315e50-4959-483d-a33b-d3698116cf18" href="/rejser-og-transport" aria-label="link to Rejser og transport" aria-haspopup="true" aria-expanded="false" aria-current=page> <span class="ArrowLink-iconWrapper HeaderNavigation-linkIconWrapper"> <svg class="ArrowLink-icon HeaderNavigation-linkIcon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Rejser og transport </a> <div class="HeaderNavigation-dropdown js-headerNavigationItemDropdown" aria-labelledby="bb315e50-4959-483d-a33b-d3698116cf18"> <div class="SearchBar u-sm-hidden"> <div class="Container"> <div class="SearchBar-inner"> </div> </div> </div> <div class="HeaderNavigation-dropdownContent"> <div class="Container HeaderNavigation-container"> <div class="Grid"> <div class="Grid-cell u-size2 u-sm-sizeFull"> <ul class="HeaderNavigation-list HeaderNavigation-list--second"> <li class="HeaderNavigation-item HeaderNavigation-item--second "> <a class="ArrowLink HeaderNavigation-link HeaderNavigation-link--second" href="/rejser-og-transport"> <span class="ArrowLink-iconWrapper HeaderNavigation-linkIconWrapper"> <svg class="ArrowLink-icon HeaderNavigation-linkIcon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Rejser og transport </a> </li> </ul> </div> <div class="Grid-cell u-size3 u-sm-sizeFull"> <ul class="HeaderNavigation-list HeaderNavigation-list--second"> <li class="HeaderNavigation-item HeaderNavigation-item--second HeaderNavigation-item--parent"> <a class="ArrowLink HeaderNavigation-link HeaderNavigation-link--second" href="/rejser-og-transport/flyrejser"> <span class="ArrowLink-iconWrapper HeaderNavigation-linkIconWrapper"> <svg class="ArrowLink-icon HeaderNavigation-linkIcon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Flyrejser </a> <ul class="HeaderNavigation-list HeaderNavigation-list--third"> <li class="HeaderNavigation-item HeaderNavigation-item--third"> <a class="ArrowLink HeaderNavigation-link HeaderNavigation-link--third" href="/rejser-og-transport/flyrejser/aflyst-fly"> <span class="ArrowLink-iconWrapper HeaderNavigation-linkIconWrapper"> <svg class="ArrowLink-icon HeaderNavigation-linkIcon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Aflyst fly </a> </li> <li class="HeaderNavigation-item HeaderNavigation-item--third"> <a class="ArrowLink HeaderNavigation-link HeaderNavigation-link--third" href="/rejser-og-transport/flyrejser/forsinket-fly"> <span class="ArrowLink-iconWrapper HeaderNavigation-linkIconWrapper"> <svg class="ArrowLink-icon HeaderNavigation-linkIcon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Forsinket fly </a> </li> <li class="HeaderNavigation-item HeaderNavigation-item--third"> <a class="ArrowLink HeaderNavigation-link HeaderNavigation-link--third" href="/rejser-og-transport/flyrejser/mistet-eller-oedelagt-bagage"> <span class="ArrowLink-iconWrapper HeaderNavigation-linkIconWrapper"> <svg class="ArrowLink-icon HeaderNavigation-linkIcon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Mistet eller ødelagt bagage </a> </li> <li class="HeaderNavigation-item HeaderNavigation-item--third"> <a class="ArrowLink HeaderNavigation-link HeaderNavigation-link--third" href="/rejser-og-transport/flyrejser/flyselskabet-gaar-konkurs"> <span class="ArrowLink-iconWrapper HeaderNavigation-linkIconWrapper"> <svg class="ArrowLink-icon HeaderNavigation-linkIcon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Flyselskabet går konkurs </a> </li> <li class="HeaderNavigation-item HeaderNavigation-item--third"> <a class="ArrowLink HeaderNavigation-link HeaderNavigation-link--third" href="/rejser-og-transport/flyrejser/boardingafvisning"> <span class="ArrowLink-iconWrapper HeaderNavigation-linkIconWrapper"> <svg class="ArrowLink-icon HeaderNavigation-linkIcon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Boardingafvisning </a> </li> </ul> </li> </ul> </div> <div class="Grid-cell u-size3 u-sm-sizeFull"> <ul class="HeaderNavigation-list HeaderNavigation-list--second"> <li class="HeaderNavigation-item HeaderNavigation-item--second "> <a class="ArrowLink HeaderNavigation-link HeaderNavigation-link--second" href="/rejser-og-transport/pakkerejser"> <span class="ArrowLink-iconWrapper HeaderNavigation-linkIconWrapper"> <svg class="ArrowLink-icon HeaderNavigation-linkIcon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Pakkerejser </a> </li> <li class="HeaderNavigation-item HeaderNavigation-item--second "> <a class="ArrowLink HeaderNavigation-link HeaderNavigation-link--second" href="/rejser-og-transport/billeje-i-udlandet"> <span class="ArrowLink-iconWrapper HeaderNavigation-linkIconWrapper"> <svg class="ArrowLink-icon HeaderNavigation-linkIcon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Billeje i udlandet </a> </li> <li class="HeaderNavigation-item HeaderNavigation-item--second "> <a class="ArrowLink HeaderNavigation-link HeaderNavigation-link--second" href="/rejser-og-transport/faerge-og-skib"> <span class="ArrowLink-iconWrapper HeaderNavigation-linkIconWrapper"> <svg class="ArrowLink-icon HeaderNavigation-linkIcon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Færge og skib </a> </li> <li class="HeaderNavigation-item HeaderNavigation-item--second "> <a class="ArrowLink HeaderNavigation-link HeaderNavigation-link--second" href="/rejser-og-transport/rejser-med-bus"> <span class="ArrowLink-iconWrapper HeaderNavigation-linkIconWrapper"> <svg class="ArrowLink-icon HeaderNavigation-linkIcon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Rejser med bus </a> </li> <li class="HeaderNavigation-item HeaderNavigation-item--second "> <a class="ArrowLink HeaderNavigation-link HeaderNavigation-link--second" href="/rejser-og-transport/rejser-med-tog"> <span class="ArrowLink-iconWrapper HeaderNavigation-linkIconWrapper"> <svg class="ArrowLink-icon HeaderNavigation-linkIcon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Rejser med tog </a> </li> <li class="HeaderNavigation-item HeaderNavigation-item--second "> <a class="ArrowLink HeaderNavigation-link HeaderNavigation-link--second" href="/rejser-og-transport/hotel-og-feriebolig"> <span class="ArrowLink-iconWrapper HeaderNavigation-linkIconWrapper"> <svg class="ArrowLink-icon HeaderNavigation-linkIcon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Hotel og feriebolig </a> </li> </ul> </div> <div class="HeaderNavigation-dropdownCell Grid-cell u-size4 u-sm-sizeFull"> <ul class="HeaderNavigation-list HeaderNavigation-list--second"> <li class="HeaderNavigation-item HeaderNavigation-item--second "> <a class="ArrowLink HeaderNavigation-link HeaderNavigation-link--second" href="/klag"> <span class="ArrowLink-iconWrapper HeaderNavigation-linkIconWrapper"> <svg class="ArrowLink-icon HeaderNavigation-linkIcon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Opret din klage </a> </li> <li class="HeaderNavigation-item HeaderNavigation-item--second "> <a class="ArrowLink HeaderNavigation-link HeaderNavigation-link--second" href="/om-forbruger-europa/kontakt-forbruger-europa"> <span class="ArrowLink-iconWrapper HeaderNavigation-linkIconWrapper"> <svg class="ArrowLink-icon HeaderNavigation-linkIcon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Kontakt Forbruger Europa </a> </li> </ul> </div> </div> </div> </div> </div> </li> <li class="HeaderNavigation-item HeaderNavigation-item--first js-headerNavigationItem"> <a class="ArrowLink HeaderNavigation-link HeaderNavigation-link--first HeaderNavigation-link--expandable js-headerNavigationItemLink " id="d277654e-cbce-43fc-9caa-dc7a0d308e33" href="/koeb-af-varer-og-ydelser" aria-label="link to Køb af varer og ydelser" aria-haspopup="true" aria-expanded="false" > <span class="ArrowLink-iconWrapper HeaderNavigation-linkIconWrapper"> <svg class="ArrowLink-icon HeaderNavigation-linkIcon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Køb af varer og ydelser </a> <div class="HeaderNavigation-dropdown js-headerNavigationItemDropdown" aria-labelledby="d277654e-cbce-43fc-9caa-dc7a0d308e33"> <div class="SearchBar u-sm-hidden"> <div class="Container"> <div class="SearchBar-inner"> </div> </div> </div> <div class="HeaderNavigation-dropdownContent"> <div class="Container HeaderNavigation-container"> <div class="Grid"> <div class="Grid-cell u-size2 u-sm-sizeFull"> <ul class="HeaderNavigation-list HeaderNavigation-list--second"> <li class="HeaderNavigation-item HeaderNavigation-item--second "> <a class="ArrowLink HeaderNavigation-link HeaderNavigation-link--second" href="/koeb-af-varer-og-ydelser"> <span class="ArrowLink-iconWrapper HeaderNavigation-linkIconWrapper"> <svg class="ArrowLink-icon HeaderNavigation-linkIcon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Køb af varer og ydelser </a> </li> </ul> </div> <div class="Grid-cell u-size3 u-sm-sizeFull"> <ul class="HeaderNavigation-list HeaderNavigation-list--second"> <li class="HeaderNavigation-item HeaderNavigation-item--second "> <a class="ArrowLink HeaderNavigation-link HeaderNavigation-link--second" href="/koeb-af-varer-og-ydelser/koeb-paa-nettet-i-andre-eu-lande"> <span class="ArrowLink-iconWrapper HeaderNavigation-linkIconWrapper"> <svg class="ArrowLink-icon HeaderNavigation-linkIcon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Køb på nettet i andre EU-lande </a> </li> <li class="HeaderNavigation-item HeaderNavigation-item--second "> <a class="ArrowLink HeaderNavigation-link HeaderNavigation-link--second" href="/koeb-af-varer-og-ydelser/koeb-i-butikker"> <span class="ArrowLink-iconWrapper HeaderNavigation-linkIconWrapper"> <svg class="ArrowLink-icon HeaderNavigation-linkIcon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Køb i butikker </a> </li> </ul> </div> <div class="Grid-cell u-size3 u-sm-sizeFull"> <ul class="HeaderNavigation-list HeaderNavigation-list--second"> <li class="HeaderNavigation-item HeaderNavigation-item--second "> <a class="ArrowLink HeaderNavigation-link HeaderNavigation-link--second" href="/koeb-af-varer-og-ydelser/kopivarer"> <span class="ArrowLink-iconWrapper HeaderNavigation-linkIconWrapper"> <svg class="ArrowLink-icon HeaderNavigation-linkIcon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Kopivarer </a> </li> <li class="HeaderNavigation-item HeaderNavigation-item--second "> <a class="ArrowLink HeaderNavigation-link HeaderNavigation-link--second" href="/koeb-af-varer-og-ydelser/abonnementer"> <span class="ArrowLink-iconWrapper HeaderNavigation-linkIconWrapper"> <svg class="ArrowLink-icon HeaderNavigation-linkIcon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Abonnementer </a> </li> <li class="HeaderNavigation-item HeaderNavigation-item--second "> <a class="ArrowLink HeaderNavigation-link HeaderNavigation-link--second" href="/koeb-af-varer-og-ydelser/koncerter-og-events"> <span class="ArrowLink-iconWrapper HeaderNavigation-linkIconWrapper"> <svg class="ArrowLink-icon HeaderNavigation-linkIcon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Koncerter og events </a> </li> </ul> </div> <div class="HeaderNavigation-dropdownCell Grid-cell u-size4 u-sm-sizeFull"> <ul class="HeaderNavigation-list HeaderNavigation-list--second"> <li class="HeaderNavigation-item HeaderNavigation-item--second "> <a class="ArrowLink HeaderNavigation-link HeaderNavigation-link--second" href="/klag"> <span class="ArrowLink-iconWrapper HeaderNavigation-linkIconWrapper"> <svg class="ArrowLink-icon HeaderNavigation-linkIcon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Opret din klage </a> </li> <li class="HeaderNavigation-item HeaderNavigation-item--second "> <a class="ArrowLink HeaderNavigation-link HeaderNavigation-link--second" href="/om-forbruger-europa/kontakt-forbruger-europa"> <span class="ArrowLink-iconWrapper HeaderNavigation-linkIconWrapper"> <svg class="ArrowLink-icon HeaderNavigation-linkIcon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Kontakt Forbruger Europa </a> </li> </ul> </div> </div> </div> </div> </div> </li> <li class="HeaderNavigation-item HeaderNavigation-item--first js-headerNavigationItem"> <a class="ArrowLink HeaderNavigation-link HeaderNavigation-link--first HeaderNavigation-link--expandable js-headerNavigationItemLink " id="88e9282d-e123-43a9-9fc9-cc4287ea35bc" href="/temaer" aria-label="link to Temaer" aria-haspopup="true" aria-expanded="false" > <span class="ArrowLink-iconWrapper HeaderNavigation-linkIconWrapper"> <svg class="ArrowLink-icon HeaderNavigation-linkIcon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Temaer </a> <div class="HeaderNavigation-dropdown js-headerNavigationItemDropdown" aria-labelledby="88e9282d-e123-43a9-9fc9-cc4287ea35bc"> <div class="SearchBar u-sm-hidden"> <div class="Container"> <div class="SearchBar-inner"> </div> </div> </div> <div class="HeaderNavigation-dropdownContent"> <div class="Container HeaderNavigation-container"> <div class="Grid"> <div class="Grid-cell u-size2 u-sm-sizeFull"> <ul class="HeaderNavigation-list HeaderNavigation-list--second"> <li class="HeaderNavigation-item HeaderNavigation-item--second "> <a class="ArrowLink HeaderNavigation-link HeaderNavigation-link--second" href="/temaer"> <span class="ArrowLink-iconWrapper HeaderNavigation-linkIconWrapper"> <svg class="ArrowLink-icon HeaderNavigation-linkIcon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Temaer </a> </li> </ul> </div> <div class="Grid-cell u-size3 u-sm-sizeFull"> </div> <div class="Grid-cell u-size3 u-sm-sizeFull"> </div> <div class="HeaderNavigation-dropdownCell Grid-cell u-size4 u-sm-sizeFull"> <ul class="HeaderNavigation-list HeaderNavigation-list--second"> <li class="HeaderNavigation-item HeaderNavigation-item--second "> <a class="ArrowLink HeaderNavigation-link HeaderNavigation-link--second" href="/klag"> <span class="ArrowLink-iconWrapper HeaderNavigation-linkIconWrapper"> <svg class="ArrowLink-icon HeaderNavigation-linkIcon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Opret din klage </a> </li> <li class="HeaderNavigation-item HeaderNavigation-item--second "> <a class="ArrowLink HeaderNavigation-link HeaderNavigation-link--second" href="/om-forbruger-europa/kontakt-forbruger-europa"> <span class="ArrowLink-iconWrapper HeaderNavigation-linkIconWrapper"> <svg class="ArrowLink-icon HeaderNavigation-linkIcon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Kontakt Forbruger Europa </a> </li> </ul> </div> </div> </div> </div> </div> </li> </ul> </nav> <nav class="HeaderServicesMenu" aria-label="Start søgning"> <ul class="HeaderServicesMenu-list"> <li class="HeaderServicesMenu-item"> <a class="HeaderServicesMenu-link" href="/klag" > <span class="HeaderServicesMenu-linkIconWrapper u-hidden u-sm-flex"> <svg class="HeaderServicesMenu-linkIcon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Opret klage </a> </li> <li class="HeaderServicesMenu-item"> <a class="HeaderServicesMenu-link" href="/om-forbruger-europa/kontakt-forbruger-europa" > <span class="HeaderServicesMenu-linkIconWrapper u-hidden u-sm-flex"> <svg class="HeaderServicesMenu-linkIcon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Kontakt </a> </li> <li class="HeaderServicesMenu-item"> <a class="HeaderServicesMenu-link" href="/om-forbruger-europa" > <span class="HeaderServicesMenu-linkIconWrapper u-hidden u-sm-flex"> <svg class="HeaderServicesMenu-linkIcon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Om os </a> </li> <li class="HeaderServicesMenu-item"> <a class="HeaderServicesMenu-link" href="/presse" > <span class="HeaderServicesMenu-linkIconWrapper u-hidden u-sm-flex"> <svg class="HeaderServicesMenu-linkIcon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Presse </a> </li> <li class="HeaderServicesMenu-item"> <a class="HeaderServicesMenu-link" href="/publikationer" > <span class="HeaderServicesMenu-linkIconWrapper u-hidden u-sm-flex"> <svg class="HeaderServicesMenu-linkIcon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Publikationer </a> </li> <li class="HeaderServicesMenu-item"> <a class="HeaderServicesMenu-link" href="https://www.consumereurope.dk/" > <span class="HeaderServicesMenu-linkIconWrapper u-hidden u-sm-flex"> <svg class="HeaderServicesMenu-linkIcon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> EN </a> </li> </ul> </nav> </div> <button class="Header-searchButton js-headerSeachButton Button CircleButton CircleButton--large u-sm-hidden" type="button" aria-label="Start søgning"> <svg class="CircleButton-icon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-search'/> </svg> </button> <button class="Button Header-toggleButton u-hidden u-sm-flex js-headerToggleContentButton" type="button" aria-label="Toggle menu" aria-controls="b7a04ce7-a521-4b37-b6b7-ebecc7fc263d" aria-expanded="false"> <svg class="Header-toggleButtonIcon Header-toggleButtonIcon--menu" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-menu'/> </svg> <svg class="Header-toggleButtonIcon Header-toggleButtonIcon--menu-2" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-menu-2'/> </svg> <svg class="Header-toggleButtonIcon Header-toggleButtonIcon--times" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-times'/> </svg> </button> </div> </header> </div> <div class="u-padTopNone u-xs-padTopNone u-padBottomNone u-xs-padBottom4 "> <div class="SearchBar js-searchBar u-hidden SearchBar-hidden" role="search" aria-label="Primary"> <div class="Container"> <div class="SearchBar-inner "> <form class="SearchBar-form" method="get" action="/Menu/soeg/"> <label class="SearchBar-label CircleButton CircleButton--large Button" for="87b12478-1206-4a42-a6f3-cbc44c231449"> <svg class="CircleButton-icon" role="presentation"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-search'/> </svg> <span class="u-hiddenVisually">Søg</span> </label> <input class="SearchBar-input js-searchBarInput" id="87b12478-1206-4a42-a6f3-cbc44c231449" type="search" name="query" placeholder="Søg her"> <button class="SearchBar-submitButton RectangleButton RectangleButton--alternative RectangleButton--small Button" aria-label="Søg"> <span>Søg</span> <svg class="Arrow-icon" role="presentation"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-arrow'/> </svg> </button> </form> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <main class="Main moveBreadcrumbBeneathTopTextSpot" id="main"> <div class=" BreadcrumbsContainer js-breadcrumbs"> <div class="Container"> <nav class="Breadcrumbs " aria-label="Brødkrumme"> <ul class="Breadcrumbs-list"> <li class="Breadcrumbs-item u-sm-flex u-hidden"> <span class="Breadcrumbs-link">...</span> </li> <li class="Breadcrumbs-item u-sm-hidden"> <a class="Breadcrumbs-link " title="Forside" href="/" aria-label="Brødkrumme Forside" > Forside </a> </li> <li class="Breadcrumbs-item u-sm-hidden"> <a class="Breadcrumbs-link " title="Rejser og transport" href="/rejser-og-transport" aria-label="Brødkrumme Rejser og transport" > Rejser og transport </a> </li> <li class="Breadcrumbs-item "> <a class="Breadcrumbs-link " title="Flyrejser" href="/rejser-og-transport/flyrejser" aria-label="Brødkrumme Flyrejser" > Flyrejser </a> </li> <li class="Breadcrumbs-item "> <a class="Breadcrumbs-link is-active" title="Flyselskabet går konkurs" href="/rejser-og-transport/flyrejser/flyselskabet-gaar-konkurs" aria-label="Brødkrumme Flyselskabet går konkurs" aria-current=page tabindex=-1 > Flyselskabet går konkurs </a> </li> </ul> </nav> </div> </div> <div class="umb-grid"> <div class="grid-section"> <div class="u-padTopNone u-xs-padTopNone u-padBottomNone u-xs-padBottomNone "> <div class="u-padTop3 u-padBottom5 u-md-padTop2 u-md-padBottom2 u-backgroundGreyLight top-text-spot-container"> <div class="Container"> <div class="Grid top-text-spot-container__inner"> <div class="Grid-cell u-size8 u-md-sizeFull"> <div class="u-spaceItems01"> <p class="u-textHeading6 u-sm-textHeading7 u-textTheme"> <span class="u-textBold">Flyrejser</span> </p> <h1 class="u-textHeading1 u-sm-textHeading3 u-xs-textHeading4">Hvis dit flyselskab går konkurs </h1> <p class="u-textParagraph2 u-sm-textParagraph1 top-text-spot-manchet">Her kan du læse, hvad du kan gøre, hvis du skal flyve til udlandet, og flyselskabet går konkurs. Der kan være forskel på dine rettigheder, afhængigt af om konkursen sker før eller efter, du er taget afsted.</p> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <div class="u-padTop2 u-xs-padTopNone u-padBottom2 u-xs-padBottom2 "> <div class="Container"> <div class="Grid "> <div class="Grid-cell u-size8 u-xs-sizeFull u-xs-padTop2 u-xs-padBottomNone "> <div class="Text textContent" id="24806f18c6974c9cad7da054870784c3"></div> <script> var pattern = /<iframe[^>]*?(?:\/>|>[^<]*?<\/iframe>)/; if (typeof CookieConsent == 'undefined') { document.getElementById('24806f18c6974c9cad7da054870784c3').innerHTML = '<p>Det har betydning for dine rettigheder, om der er tale om en pakkerejse eller om du kun har købt en flybillet.</p>
<h2 class="overskrift-h2">Du har købt en flybillet, og flyselskabet går konkurs</h2>
<p>Der er forskel på, hvordan du skal forholde dig, alt efter om du har købt flybilletten direkte hos flyselskabet, eller om du har købt den via en tredjepart, altså en bookingportal.</p>
<h3 class="overskrift-h3">Flybilletten er købt direkte hos flyselskabet</h3>
<p>Har du købt flybilletten direkte hos flyselskabet eller hos en virksomhed, der formidler rejsen for flyselskabet, afhænger dine rettigheder og muligheder af, om der er tale om en indenrigsflyvning, en udlandsrejse med ankomst eller afgang fra en dansk lufthavn eller en flyvning mellem to udenlandske lufthavne.</p>
<p>I nogle tilfælde kan Rejsegarantifonden hjælpe dig. Du kan læse om, hvornår Rejsegarantifonden kan hjælpe dig. Det er et krav, at du indsender din erstatningsanmeldelse til Rejsegarantifonden inden seks måneder fra konkursdatoen.</p>
<h3 class="overskrift-h3">Flybilletten er købt gennem en bookingportal eller en formidler</h3>
<p>I nogle tilfælde er det bookingportalen, der skal ombooke din flybillet eller tilbagebetale pengene til dig, når flyselskabet går konkurs. Det er fx tilfældet, når det er bookingportalen, du køber flybilletten af. Derved påtager bookingportalen sig et større ansvar, end hvis den kun formidlede et køb på flyselskabets hjemmeside.</p>
<p>I andre tilfælde er bookingsiden blot en formidler, som ikke modtager dine penge ved køb af flybilletten. Derved står du i samme situation, som hvis du havde booket direkte på flyselskabets hjemmeside. Har du købt flybilletten hos en virksomhed, der blot formidler køb af flyrejser hos flyselskabet, skal det fremgå meget tydeligt af aftalen.</p>
<p>Hvis du er i tvivl om bookingportalens ansvar, så kan du søge <a href="/om-forbruger-europa/kontakt-forbruger-europa" title="Kontakt Forbruger Europa">hjælp og vejledning hos Forbruger Europa</a>.</p>
<h2 class="overskrift-h2">Du har købt en pakkerejse, og flyselskabet går konkurs</h2>
<h3 class="overskrift-h3">Konkursen sker, når din pakkerejse er begyndt</h3>
<p>I langt de fleste pakkerejser, herunder charterrejser, indgår en flybillet. Går flyselskabet konkurs, mens du er afsted på en pakkerejse, skal rejsearrangøren sørge for at få dig hjem igen med et andet flyselskab.</p>
<p>Nogle gange kan pakkerejsen fortsætte som planlagt, andre gange må din ferie afbrydes. Hvis det sidste er tilfældet, kan du have ret til et afslag i prisen.</p>
<p>Efter behov skal rejsearrangøren hjælpe dig ude på rejsemålet, indtil det er muligt at skaffe hjemtransport. Hvis det betyder, at du fx skal overnatte en nat mere på din destination, skal rejsearrangøren sørge for det – uden at det skal koste dig noget. Dog højest tre nætter. </p>
<h3 class="overskrift-h3">Konkursen sker, inden du skal afsted på pakkerejse</h3>
<p>Går flyselskabet konkurs inden din afrejse, skal rejsearrangøren sørge for at få dig af sted til destinationen med et andet flyselskab. Kommer du senere frem end planlagt, kan du have ret til et afslag i prisen. Kan rejsearrangøren slet ikke kan få dig frem til destinationen, har du ret til at få alle pengene tilbage fra rejsearrangøren.</p>
<p>OBS: Hvis rejsearrangøren er registreret i en rejsegarantifond i et andet EU-land end Danmark, er du stadig dækket, men landenes retningslinjer er ofte forskellige. <a href="/om-forbruger-europa/kontakt-forbruger-europa" title="Kontakt Forbruger Europa">Kontakt Forbruger Europa</a> for at få hjælp.</p>
<p><a href="/rejser-og-transport/pakkerejser" title="Pakkerejser"><u>Læs mere om pakkerejser her</u></a></p>
<p class="overskrift-h2"> </p>'.replace(/</g , "<").replace(/>/g , ">").replace(/"/g , "\"").replace(/'/g , "\'").replace(/&/g , "&"); } document.addEventListener('DOMContentLoaded', (event) => { var errorMessage = '<div class="CookieErrorText"><p>For at se dette indhold, skal du først acceptere cookies <br /><button onclick="CookieConsent.renew()">Du kan opdatere dine cookieindstillinger her.</button></p></div>'; window.addEventListener('CookieInformationConsentGiven', function (event) { if (CookieInformation.getConsentGivenFor('cookie_cat_functional') && CookieInformation.getConsentGivenFor('cookie_cat_statistic') ) { document.getElementById('24806f18c6974c9cad7da054870784c3').innerHTML = '<p>Det har betydning for dine rettigheder, om der er tale om en pakkerejse eller om du kun har købt en flybillet.</p>
<h2 class="overskrift-h2">Du har købt en flybillet, og flyselskabet går konkurs</h2>
<p>Der er forskel på, hvordan du skal forholde dig, alt efter om du har købt flybilletten direkte hos flyselskabet, eller om du har købt den via en tredjepart, altså en bookingportal.</p>
<h3 class="overskrift-h3">Flybilletten er købt direkte hos flyselskabet</h3>
<p>Har du købt flybilletten direkte hos flyselskabet eller hos en virksomhed, der formidler rejsen for flyselskabet, afhænger dine rettigheder og muligheder af, om der er tale om en indenrigsflyvning, en udlandsrejse med ankomst eller afgang fra en dansk lufthavn eller en flyvning mellem to udenlandske lufthavne.</p>
<p>I nogle tilfælde kan Rejsegarantifonden hjælpe dig. Du kan læse om, hvornår Rejsegarantifonden kan hjælpe dig. Det er et krav, at du indsender din erstatningsanmeldelse til Rejsegarantifonden inden seks måneder fra konkursdatoen.</p>
<h3 class="overskrift-h3">Flybilletten er købt gennem en bookingportal eller en formidler</h3>
<p>I nogle tilfælde er det bookingportalen, der skal ombooke din flybillet eller tilbagebetale pengene til dig, når flyselskabet går konkurs. Det er fx tilfældet, når det er bookingportalen, du køber flybilletten af. Derved påtager bookingportalen sig et større ansvar, end hvis den kun formidlede et køb på flyselskabets hjemmeside.</p>
<p>I andre tilfælde er bookingsiden blot en formidler, som ikke modtager dine penge ved køb af flybilletten. Derved står du i samme situation, som hvis du havde booket direkte på flyselskabets hjemmeside. Har du købt flybilletten hos en virksomhed, der blot formidler køb af flyrejser hos flyselskabet, skal det fremgå meget tydeligt af aftalen.</p>
<p>Hvis du er i tvivl om bookingportalens ansvar, så kan du søge <a href="/om-forbruger-europa/kontakt-forbruger-europa" title="Kontakt Forbruger Europa">hjælp og vejledning hos Forbruger Europa</a>.</p>
<h2 class="overskrift-h2">Du har købt en pakkerejse, og flyselskabet går konkurs</h2>
<h3 class="overskrift-h3">Konkursen sker, når din pakkerejse er begyndt</h3>
<p>I langt de fleste pakkerejser, herunder charterrejser, indgår en flybillet. Går flyselskabet konkurs, mens du er afsted på en pakkerejse, skal rejsearrangøren sørge for at få dig hjem igen med et andet flyselskab.</p>
<p>Nogle gange kan pakkerejsen fortsætte som planlagt, andre gange må din ferie afbrydes. Hvis det sidste er tilfældet, kan du have ret til et afslag i prisen.</p>
<p>Efter behov skal rejsearrangøren hjælpe dig ude på rejsemålet, indtil det er muligt at skaffe hjemtransport. Hvis det betyder, at du fx skal overnatte en nat mere på din destination, skal rejsearrangøren sørge for det – uden at det skal koste dig noget. Dog højest tre nætter. </p>
<h3 class="overskrift-h3">Konkursen sker, inden du skal afsted på pakkerejse</h3>
<p>Går flyselskabet konkurs inden din afrejse, skal rejsearrangøren sørge for at få dig af sted til destinationen med et andet flyselskab. Kommer du senere frem end planlagt, kan du have ret til et afslag i prisen. Kan rejsearrangøren slet ikke kan få dig frem til destinationen, har du ret til at få alle pengene tilbage fra rejsearrangøren.</p>
<p>OBS: Hvis rejsearrangøren er registreret i en rejsegarantifond i et andet EU-land end Danmark, er du stadig dækket, men landenes retningslinjer er ofte forskellige. <a href="/om-forbruger-europa/kontakt-forbruger-europa" title="Kontakt Forbruger Europa">Kontakt Forbruger Europa</a> for at få hjælp.</p>
<p><a href="/rejser-og-transport/pakkerejser" title="Pakkerejser"><u>Læs mere om pakkerejser her</u></a></p>
<p class="overskrift-h2"> </p>'.replace(/</g , "<").replace(/>/g , ">").replace(/"/g , "\"").replace(/'/g , "\'").replace(/&/g , "&"); } else if (!(!CookieInformation.getConsentGivenFor('cookie_cat_statistic') && !CookieInformation.getConsentGivenFor('cookie_cat_functional'))) { if ('<p>Det har betydning for dine rettigheder, om der er tale om en pakkerejse eller om du kun har købt en flybillet.</p>
<h2 class="overskrift-h2">Du har købt en flybillet, og flyselskabet går konkurs</h2>
<p>Der er forskel på, hvordan du skal forholde dig, alt efter om du har købt flybilletten direkte hos flyselskabet, eller om du har købt den via en tredjepart, altså en bookingportal.</p>
<h3 class="overskrift-h3">Flybilletten er købt direkte hos flyselskabet</h3>
<p>Har du købt flybilletten direkte hos flyselskabet eller hos en virksomhed, der formidler rejsen for flyselskabet, afhænger dine rettigheder og muligheder af, om der er tale om en indenrigsflyvning, en udlandsrejse med ankomst eller afgang fra en dansk lufthavn eller en flyvning mellem to udenlandske lufthavne.</p>
<p>I nogle tilfælde kan Rejsegarantifonden hjælpe dig. Du kan læse om, hvornår Rejsegarantifonden kan hjælpe dig. Det er et krav, at du indsender din erstatningsanmeldelse til Rejsegarantifonden inden seks måneder fra konkursdatoen.</p>
<h3 class="overskrift-h3">Flybilletten er købt gennem en bookingportal eller en formidler</h3>
<p>I nogle tilfælde er det bookingportalen, der skal ombooke din flybillet eller tilbagebetale pengene til dig, når flyselskabet går konkurs. Det er fx tilfældet, når det er bookingportalen, du køber flybilletten af. Derved påtager bookingportalen sig et større ansvar, end hvis den kun formidlede et køb på flyselskabets hjemmeside.</p>
<p>I andre tilfælde er bookingsiden blot en formidler, som ikke modtager dine penge ved køb af flybilletten. Derved står du i samme situation, som hvis du havde booket direkte på flyselskabets hjemmeside. Har du købt flybilletten hos en virksomhed, der blot formidler køb af flyrejser hos flyselskabet, skal det fremgå meget tydeligt af aftalen.</p>
<p>Hvis du er i tvivl om bookingportalens ansvar, så kan du søge <a href="/om-forbruger-europa/kontakt-forbruger-europa" title="Kontakt Forbruger Europa">hjælp og vejledning hos Forbruger Europa</a>.</p>
<h2 class="overskrift-h2">Du har købt en pakkerejse, og flyselskabet går konkurs</h2>
<h3 class="overskrift-h3">Konkursen sker, når din pakkerejse er begyndt</h3>
<p>I langt de fleste pakkerejser, herunder charterrejser, indgår en flybillet. Går flyselskabet konkurs, mens du er afsted på en pakkerejse, skal rejsearrangøren sørge for at få dig hjem igen med et andet flyselskab.</p>
<p>Nogle gange kan pakkerejsen fortsætte som planlagt, andre gange må din ferie afbrydes. Hvis det sidste er tilfældet, kan du have ret til et afslag i prisen.</p>
<p>Efter behov skal rejsearrangøren hjælpe dig ude på rejsemålet, indtil det er muligt at skaffe hjemtransport. Hvis det betyder, at du fx skal overnatte en nat mere på din destination, skal rejsearrangøren sørge for det – uden at det skal koste dig noget. Dog højest tre nætter. </p>
<h3 class="overskrift-h3">Konkursen sker, inden du skal afsted på pakkerejse</h3>
<p>Går flyselskabet konkurs inden din afrejse, skal rejsearrangøren sørge for at få dig af sted til destinationen med et andet flyselskab. Kommer du senere frem end planlagt, kan du have ret til et afslag i prisen. Kan rejsearrangøren slet ikke kan få dig frem til destinationen, har du ret til at få alle pengene tilbage fra rejsearrangøren.</p>
<p>OBS: Hvis rejsearrangøren er registreret i en rejsegarantifond i et andet EU-land end Danmark, er du stadig dækket, men landenes retningslinjer er ofte forskellige. <a href="/om-forbruger-europa/kontakt-forbruger-europa" title="Kontakt Forbruger Europa">Kontakt Forbruger Europa</a> for at få hjælp.</p>
<p><a href="/rejser-og-transport/pakkerejser" title="Pakkerejser"><u>Læs mere om pakkerejser her</u></a></p>
<p class="overskrift-h2"> </p>'.match("libsyn") && CookieInformation.getConsentGivenFor('cookie_cat_functional')) { document.getElementById('24806f18c6974c9cad7da054870784c3').innerHTML = '<p>Det har betydning for dine rettigheder, om der er tale om en pakkerejse eller om du kun har købt en flybillet.</p>
<h2 class="overskrift-h2">Du har købt en flybillet, og flyselskabet går konkurs</h2>
<p>Der er forskel på, hvordan du skal forholde dig, alt efter om du har købt flybilletten direkte hos flyselskabet, eller om du har købt den via en tredjepart, altså en bookingportal.</p>
<h3 class="overskrift-h3">Flybilletten er købt direkte hos flyselskabet</h3>
<p>Har du købt flybilletten direkte hos flyselskabet eller hos en virksomhed, der formidler rejsen for flyselskabet, afhænger dine rettigheder og muligheder af, om der er tale om en indenrigsflyvning, en udlandsrejse med ankomst eller afgang fra en dansk lufthavn eller en flyvning mellem to udenlandske lufthavne.</p>
<p>I nogle tilfælde kan Rejsegarantifonden hjælpe dig. Du kan læse om, hvornår Rejsegarantifonden kan hjælpe dig. Det er et krav, at du indsender din erstatningsanmeldelse til Rejsegarantifonden inden seks måneder fra konkursdatoen.</p>
<h3 class="overskrift-h3">Flybilletten er købt gennem en bookingportal eller en formidler</h3>
<p>I nogle tilfælde er det bookingportalen, der skal ombooke din flybillet eller tilbagebetale pengene til dig, når flyselskabet går konkurs. Det er fx tilfældet, når det er bookingportalen, du køber flybilletten af. Derved påtager bookingportalen sig et større ansvar, end hvis den kun formidlede et køb på flyselskabets hjemmeside.</p>
<p>I andre tilfælde er bookingsiden blot en formidler, som ikke modtager dine penge ved køb af flybilletten. Derved står du i samme situation, som hvis du havde booket direkte på flyselskabets hjemmeside. Har du købt flybilletten hos en virksomhed, der blot formidler køb af flyrejser hos flyselskabet, skal det fremgå meget tydeligt af aftalen.</p>
<p>Hvis du er i tvivl om bookingportalens ansvar, så kan du søge <a href="/om-forbruger-europa/kontakt-forbruger-europa" title="Kontakt Forbruger Europa">hjælp og vejledning hos Forbruger Europa</a>.</p>
<h2 class="overskrift-h2">Du har købt en pakkerejse, og flyselskabet går konkurs</h2>
<h3 class="overskrift-h3">Konkursen sker, når din pakkerejse er begyndt</h3>
<p>I langt de fleste pakkerejser, herunder charterrejser, indgår en flybillet. Går flyselskabet konkurs, mens du er afsted på en pakkerejse, skal rejsearrangøren sørge for at få dig hjem igen med et andet flyselskab.</p>
<p>Nogle gange kan pakkerejsen fortsætte som planlagt, andre gange må din ferie afbrydes. Hvis det sidste er tilfældet, kan du have ret til et afslag i prisen.</p>
<p>Efter behov skal rejsearrangøren hjælpe dig ude på rejsemålet, indtil det er muligt at skaffe hjemtransport. Hvis det betyder, at du fx skal overnatte en nat mere på din destination, skal rejsearrangøren sørge for det – uden at det skal koste dig noget. Dog højest tre nætter. </p>
<h3 class="overskrift-h3">Konkursen sker, inden du skal afsted på pakkerejse</h3>
<p>Går flyselskabet konkurs inden din afrejse, skal rejsearrangøren sørge for at få dig af sted til destinationen med et andet flyselskab. Kommer du senere frem end planlagt, kan du have ret til et afslag i prisen. Kan rejsearrangøren slet ikke kan få dig frem til destinationen, har du ret til at få alle pengene tilbage fra rejsearrangøren.</p>
<p>OBS: Hvis rejsearrangøren er registreret i en rejsegarantifond i et andet EU-land end Danmark, er du stadig dækket, men landenes retningslinjer er ofte forskellige. <a href="/om-forbruger-europa/kontakt-forbruger-europa" title="Kontakt Forbruger Europa">Kontakt Forbruger Europa</a> for at få hjælp.</p>
<p><a href="/rejser-og-transport/pakkerejser" title="Pakkerejser"><u>Læs mere om pakkerejser her</u></a></p>
<p class="overskrift-h2"> </p>'.replace(/</g, "<").replace(/>/g, ">").replace(/"/g, "\"").replace(/'/g, "\'").replace(/&/g, "&"); } else if ('<p>Det har betydning for dine rettigheder, om der er tale om en pakkerejse eller om du kun har købt en flybillet.</p>
<h2 class="overskrift-h2">Du har købt en flybillet, og flyselskabet går konkurs</h2>
<p>Der er forskel på, hvordan du skal forholde dig, alt efter om du har købt flybilletten direkte hos flyselskabet, eller om du har købt den via en tredjepart, altså en bookingportal.</p>
<h3 class="overskrift-h3">Flybilletten er købt direkte hos flyselskabet</h3>
<p>Har du købt flybilletten direkte hos flyselskabet eller hos en virksomhed, der formidler rejsen for flyselskabet, afhænger dine rettigheder og muligheder af, om der er tale om en indenrigsflyvning, en udlandsrejse med ankomst eller afgang fra en dansk lufthavn eller en flyvning mellem to udenlandske lufthavne.</p>
<p>I nogle tilfælde kan Rejsegarantifonden hjælpe dig. Du kan læse om, hvornår Rejsegarantifonden kan hjælpe dig. Det er et krav, at du indsender din erstatningsanmeldelse til Rejsegarantifonden inden seks måneder fra konkursdatoen.</p>
<h3 class="overskrift-h3">Flybilletten er købt gennem en bookingportal eller en formidler</h3>
<p>I nogle tilfælde er det bookingportalen, der skal ombooke din flybillet eller tilbagebetale pengene til dig, når flyselskabet går konkurs. Det er fx tilfældet, når det er bookingportalen, du køber flybilletten af. Derved påtager bookingportalen sig et større ansvar, end hvis den kun formidlede et køb på flyselskabets hjemmeside.</p>
<p>I andre tilfælde er bookingsiden blot en formidler, som ikke modtager dine penge ved køb af flybilletten. Derved står du i samme situation, som hvis du havde booket direkte på flyselskabets hjemmeside. Har du købt flybilletten hos en virksomhed, der blot formidler køb af flyrejser hos flyselskabet, skal det fremgå meget tydeligt af aftalen.</p>
<p>Hvis du er i tvivl om bookingportalens ansvar, så kan du søge <a href="/om-forbruger-europa/kontakt-forbruger-europa" title="Kontakt Forbruger Europa">hjælp og vejledning hos Forbruger Europa</a>.</p>
<h2 class="overskrift-h2">Du har købt en pakkerejse, og flyselskabet går konkurs</h2>
<h3 class="overskrift-h3">Konkursen sker, når din pakkerejse er begyndt</h3>
<p>I langt de fleste pakkerejser, herunder charterrejser, indgår en flybillet. Går flyselskabet konkurs, mens du er afsted på en pakkerejse, skal rejsearrangøren sørge for at få dig hjem igen med et andet flyselskab.</p>
<p>Nogle gange kan pakkerejsen fortsætte som planlagt, andre gange må din ferie afbrydes. Hvis det sidste er tilfældet, kan du have ret til et afslag i prisen.</p>
<p>Efter behov skal rejsearrangøren hjælpe dig ude på rejsemålet, indtil det er muligt at skaffe hjemtransport. Hvis det betyder, at du fx skal overnatte en nat mere på din destination, skal rejsearrangøren sørge for det – uden at det skal koste dig noget. Dog højest tre nætter. </p>
<h3 class="overskrift-h3">Konkursen sker, inden du skal afsted på pakkerejse</h3>
<p>Går flyselskabet konkurs inden din afrejse, skal rejsearrangøren sørge for at få dig af sted til destinationen med et andet flyselskab. Kommer du senere frem end planlagt, kan du have ret til et afslag i prisen. Kan rejsearrangøren slet ikke kan få dig frem til destinationen, har du ret til at få alle pengene tilbage fra rejsearrangøren.</p>
<p>OBS: Hvis rejsearrangøren er registreret i en rejsegarantifond i et andet EU-land end Danmark, er du stadig dækket, men landenes retningslinjer er ofte forskellige. <a href="/om-forbruger-europa/kontakt-forbruger-europa" title="Kontakt Forbruger Europa">Kontakt Forbruger Europa</a> for at få hjælp.</p>
<p><a href="/rejser-og-transport/pakkerejser" title="Pakkerejser"><u>Læs mere om pakkerejser her</u></a></p>
<p class="overskrift-h2"> </p>'.match("riddle")||'<p>Det har betydning for dine rettigheder, om der er tale om en pakkerejse eller om du kun har købt en flybillet.</p>
<h2 class="overskrift-h2">Du har købt en flybillet, og flyselskabet går konkurs</h2>
<p>Der er forskel på, hvordan du skal forholde dig, alt efter om du har købt flybilletten direkte hos flyselskabet, eller om du har købt den via en tredjepart, altså en bookingportal.</p>
<h3 class="overskrift-h3">Flybilletten er købt direkte hos flyselskabet</h3>
<p>Har du købt flybilletten direkte hos flyselskabet eller hos en virksomhed, der formidler rejsen for flyselskabet, afhænger dine rettigheder og muligheder af, om der er tale om en indenrigsflyvning, en udlandsrejse med ankomst eller afgang fra en dansk lufthavn eller en flyvning mellem to udenlandske lufthavne.</p>
<p>I nogle tilfælde kan Rejsegarantifonden hjælpe dig. Du kan læse om, hvornår Rejsegarantifonden kan hjælpe dig. Det er et krav, at du indsender din erstatningsanmeldelse til Rejsegarantifonden inden seks måneder fra konkursdatoen.</p>
<h3 class="overskrift-h3">Flybilletten er købt gennem en bookingportal eller en formidler</h3>
<p>I nogle tilfælde er det bookingportalen, der skal ombooke din flybillet eller tilbagebetale pengene til dig, når flyselskabet går konkurs. Det er fx tilfældet, når det er bookingportalen, du køber flybilletten af. Derved påtager bookingportalen sig et større ansvar, end hvis den kun formidlede et køb på flyselskabets hjemmeside.</p>
<p>I andre tilfælde er bookingsiden blot en formidler, som ikke modtager dine penge ved køb af flybilletten. Derved står du i samme situation, som hvis du havde booket direkte på flyselskabets hjemmeside. Har du købt flybilletten hos en virksomhed, der blot formidler køb af flyrejser hos flyselskabet, skal det fremgå meget tydeligt af aftalen.</p>
<p>Hvis du er i tvivl om bookingportalens ansvar, så kan du søge <a href="/om-forbruger-europa/kontakt-forbruger-europa" title="Kontakt Forbruger Europa">hjælp og vejledning hos Forbruger Europa</a>.</p>
<h2 class="overskrift-h2">Du har købt en pakkerejse, og flyselskabet går konkurs</h2>
<h3 class="overskrift-h3">Konkursen sker, når din pakkerejse er begyndt</h3>
<p>I langt de fleste pakkerejser, herunder charterrejser, indgår en flybillet. Går flyselskabet konkurs, mens du er afsted på en pakkerejse, skal rejsearrangøren sørge for at få dig hjem igen med et andet flyselskab.</p>
<p>Nogle gange kan pakkerejsen fortsætte som planlagt, andre gange må din ferie afbrydes. Hvis det sidste er tilfældet, kan du have ret til et afslag i prisen.</p>
<p>Efter behov skal rejsearrangøren hjælpe dig ude på rejsemålet, indtil det er muligt at skaffe hjemtransport. Hvis det betyder, at du fx skal overnatte en nat mere på din destination, skal rejsearrangøren sørge for det – uden at det skal koste dig noget. Dog højest tre nætter. </p>
<h3 class="overskrift-h3">Konkursen sker, inden du skal afsted på pakkerejse</h3>
<p>Går flyselskabet konkurs inden din afrejse, skal rejsearrangøren sørge for at få dig af sted til destinationen med et andet flyselskab. Kommer du senere frem end planlagt, kan du have ret til et afslag i prisen. Kan rejsearrangøren slet ikke kan få dig frem til destinationen, har du ret til at få alle pengene tilbage fra rejsearrangøren.</p>
<p>OBS: Hvis rejsearrangøren er registreret i en rejsegarantifond i et andet EU-land end Danmark, er du stadig dækket, men landenes retningslinjer er ofte forskellige. <a href="/om-forbruger-europa/kontakt-forbruger-europa" title="Kontakt Forbruger Europa">Kontakt Forbruger Europa</a> for at få hjælp.</p>
<p><a href="/rejser-og-transport/pakkerejser" title="Pakkerejser"><u>Læs mere om pakkerejser her</u></a></p>
<p class="overskrift-h2"> </p>'.match("datawrapper")) { document.getElementById('24806f18c6974c9cad7da054870784c3').innerHTML = '<p>Det har betydning for dine rettigheder, om der er tale om en pakkerejse eller om du kun har købt en flybillet.</p>
<h2 class="overskrift-h2">Du har købt en flybillet, og flyselskabet går konkurs</h2>
<p>Der er forskel på, hvordan du skal forholde dig, alt efter om du har købt flybilletten direkte hos flyselskabet, eller om du har købt den via en tredjepart, altså en bookingportal.</p>
<h3 class="overskrift-h3">Flybilletten er købt direkte hos flyselskabet</h3>
<p>Har du købt flybilletten direkte hos flyselskabet eller hos en virksomhed, der formidler rejsen for flyselskabet, afhænger dine rettigheder og muligheder af, om der er tale om en indenrigsflyvning, en udlandsrejse med ankomst eller afgang fra en dansk lufthavn eller en flyvning mellem to udenlandske lufthavne.</p>
<p>I nogle tilfælde kan Rejsegarantifonden hjælpe dig. Du kan læse om, hvornår Rejsegarantifonden kan hjælpe dig. Det er et krav, at du indsender din erstatningsanmeldelse til Rejsegarantifonden inden seks måneder fra konkursdatoen.</p>
<h3 class="overskrift-h3">Flybilletten er købt gennem en bookingportal eller en formidler</h3>
<p>I nogle tilfælde er det bookingportalen, der skal ombooke din flybillet eller tilbagebetale pengene til dig, når flyselskabet går konkurs. Det er fx tilfældet, når det er bookingportalen, du køber flybilletten af. Derved påtager bookingportalen sig et større ansvar, end hvis den kun formidlede et køb på flyselskabets hjemmeside.</p>
<p>I andre tilfælde er bookingsiden blot en formidler, som ikke modtager dine penge ved køb af flybilletten. Derved står du i samme situation, som hvis du havde booket direkte på flyselskabets hjemmeside. Har du købt flybilletten hos en virksomhed, der blot formidler køb af flyrejser hos flyselskabet, skal det fremgå meget tydeligt af aftalen.</p>
<p>Hvis du er i tvivl om bookingportalens ansvar, så kan du søge <a href="/om-forbruger-europa/kontakt-forbruger-europa" title="Kontakt Forbruger Europa">hjælp og vejledning hos Forbruger Europa</a>.</p>
<h2 class="overskrift-h2">Du har købt en pakkerejse, og flyselskabet går konkurs</h2>
<h3 class="overskrift-h3">Konkursen sker, når din pakkerejse er begyndt</h3>
<p>I langt de fleste pakkerejser, herunder charterrejser, indgår en flybillet. Går flyselskabet konkurs, mens du er afsted på en pakkerejse, skal rejsearrangøren sørge for at få dig hjem igen med et andet flyselskab.</p>
<p>Nogle gange kan pakkerejsen fortsætte som planlagt, andre gange må din ferie afbrydes. Hvis det sidste er tilfældet, kan du have ret til et afslag i prisen.</p>
<p>Efter behov skal rejsearrangøren hjælpe dig ude på rejsemålet, indtil det er muligt at skaffe hjemtransport. Hvis det betyder, at du fx skal overnatte en nat mere på din destination, skal rejsearrangøren sørge for det – uden at det skal koste dig noget. Dog højest tre nætter. </p>
<h3 class="overskrift-h3">Konkursen sker, inden du skal afsted på pakkerejse</h3>
<p>Går flyselskabet konkurs inden din afrejse, skal rejsearrangøren sørge for at få dig af sted til destinationen med et andet flyselskab. Kommer du senere frem end planlagt, kan du have ret til et afslag i prisen. Kan rejsearrangøren slet ikke kan få dig frem til destinationen, har du ret til at få alle pengene tilbage fra rejsearrangøren.</p>
<p>OBS: Hvis rejsearrangøren er registreret i en rejsegarantifond i et andet EU-land end Danmark, er du stadig dækket, men landenes retningslinjer er ofte forskellige. <a href="/om-forbruger-europa/kontakt-forbruger-europa" title="Kontakt Forbruger Europa">Kontakt Forbruger Europa</a> for at få hjælp.</p>
<p><a href="/rejser-og-transport/pakkerejser" title="Pakkerejser"><u>Læs mere om pakkerejser her</u></a></p>
<p class="overskrift-h2"> </p>'.replace(/</g, "<").replace(/>/g, ">").replace(/"/g, "\"").replace(/'/g, "\'").replace(/&/g, "&"); } else { document.getElementById('24806f18c6974c9cad7da054870784c3').innerHTML = '<p>Det har betydning for dine rettigheder, om der er tale om en pakkerejse eller om du kun har købt en flybillet.</p>
<h2 class="overskrift-h2">Du har købt en flybillet, og flyselskabet går konkurs</h2>
<p>Der er forskel på, hvordan du skal forholde dig, alt efter om du har købt flybilletten direkte hos flyselskabet, eller om du har købt den via en tredjepart, altså en bookingportal.</p>
<h3 class="overskrift-h3">Flybilletten er købt direkte hos flyselskabet</h3>
<p>Har du købt flybilletten direkte hos flyselskabet eller hos en virksomhed, der formidler rejsen for flyselskabet, afhænger dine rettigheder og muligheder af, om der er tale om en indenrigsflyvning, en udlandsrejse med ankomst eller afgang fra en dansk lufthavn eller en flyvning mellem to udenlandske lufthavne.</p>
<p>I nogle tilfælde kan Rejsegarantifonden hjælpe dig. Du kan læse om, hvornår Rejsegarantifonden kan hjælpe dig. Det er et krav, at du indsender din erstatningsanmeldelse til Rejsegarantifonden inden seks måneder fra konkursdatoen.</p>
<h3 class="overskrift-h3">Flybilletten er købt gennem en bookingportal eller en formidler</h3>
<p>I nogle tilfælde er det bookingportalen, der skal ombooke din flybillet eller tilbagebetale pengene til dig, når flyselskabet går konkurs. Det er fx tilfældet, når det er bookingportalen, du køber flybilletten af. Derved påtager bookingportalen sig et større ansvar, end hvis den kun formidlede et køb på flyselskabets hjemmeside.</p>
<p>I andre tilfælde er bookingsiden blot en formidler, som ikke modtager dine penge ved køb af flybilletten. Derved står du i samme situation, som hvis du havde booket direkte på flyselskabets hjemmeside. Har du købt flybilletten hos en virksomhed, der blot formidler køb af flyrejser hos flyselskabet, skal det fremgå meget tydeligt af aftalen.</p>
<p>Hvis du er i tvivl om bookingportalens ansvar, så kan du søge <a href="/om-forbruger-europa/kontakt-forbruger-europa" title="Kontakt Forbruger Europa">hjælp og vejledning hos Forbruger Europa</a>.</p>
<h2 class="overskrift-h2">Du har købt en pakkerejse, og flyselskabet går konkurs</h2>
<h3 class="overskrift-h3">Konkursen sker, når din pakkerejse er begyndt</h3>
<p>I langt de fleste pakkerejser, herunder charterrejser, indgår en flybillet. Går flyselskabet konkurs, mens du er afsted på en pakkerejse, skal rejsearrangøren sørge for at få dig hjem igen med et andet flyselskab.</p>
<p>Nogle gange kan pakkerejsen fortsætte som planlagt, andre gange må din ferie afbrydes. Hvis det sidste er tilfældet, kan du have ret til et afslag i prisen.</p>
<p>Efter behov skal rejsearrangøren hjælpe dig ude på rejsemålet, indtil det er muligt at skaffe hjemtransport. Hvis det betyder, at du fx skal overnatte en nat mere på din destination, skal rejsearrangøren sørge for det – uden at det skal koste dig noget. Dog højest tre nætter. </p>
<h3 class="overskrift-h3">Konkursen sker, inden du skal afsted på pakkerejse</h3>
<p>Går flyselskabet konkurs inden din afrejse, skal rejsearrangøren sørge for at få dig af sted til destinationen med et andet flyselskab. Kommer du senere frem end planlagt, kan du have ret til et afslag i prisen. Kan rejsearrangøren slet ikke kan få dig frem til destinationen, har du ret til at få alle pengene tilbage fra rejsearrangøren.</p>
<p>OBS: Hvis rejsearrangøren er registreret i en rejsegarantifond i et andet EU-land end Danmark, er du stadig dækket, men landenes retningslinjer er ofte forskellige. <a href="/om-forbruger-europa/kontakt-forbruger-europa" title="Kontakt Forbruger Europa">Kontakt Forbruger Europa</a> for at få hjælp.</p>
<p><a href="/rejser-og-transport/pakkerejser" title="Pakkerejser"><u>Læs mere om pakkerejser her</u></a></p>
<p class="overskrift-h2"> </p>'.replace(/</g, "<").replace(/>/g, ">").replace(/"/g, "\"").replace(/'/g, "\'").replace(/&/g, "&").replace(pattern, errorMessage); } } else { if ('<p>Det har betydning for dine rettigheder, om der er tale om en pakkerejse eller om du kun har købt en flybillet.</p>
<h2 class="overskrift-h2">Du har købt en flybillet, og flyselskabet går konkurs</h2>
<p>Der er forskel på, hvordan du skal forholde dig, alt efter om du har købt flybilletten direkte hos flyselskabet, eller om du har købt den via en tredjepart, altså en bookingportal.</p>
<h3 class="overskrift-h3">Flybilletten er købt direkte hos flyselskabet</h3>
<p>Har du købt flybilletten direkte hos flyselskabet eller hos en virksomhed, der formidler rejsen for flyselskabet, afhænger dine rettigheder og muligheder af, om der er tale om en indenrigsflyvning, en udlandsrejse med ankomst eller afgang fra en dansk lufthavn eller en flyvning mellem to udenlandske lufthavne.</p>
<p>I nogle tilfælde kan Rejsegarantifonden hjælpe dig. Du kan læse om, hvornår Rejsegarantifonden kan hjælpe dig. Det er et krav, at du indsender din erstatningsanmeldelse til Rejsegarantifonden inden seks måneder fra konkursdatoen.</p>
<h3 class="overskrift-h3">Flybilletten er købt gennem en bookingportal eller en formidler</h3>
<p>I nogle tilfælde er det bookingportalen, der skal ombooke din flybillet eller tilbagebetale pengene til dig, når flyselskabet går konkurs. Det er fx tilfældet, når det er bookingportalen, du køber flybilletten af. Derved påtager bookingportalen sig et større ansvar, end hvis den kun formidlede et køb på flyselskabets hjemmeside.</p>
<p>I andre tilfælde er bookingsiden blot en formidler, som ikke modtager dine penge ved køb af flybilletten. Derved står du i samme situation, som hvis du havde booket direkte på flyselskabets hjemmeside. Har du købt flybilletten hos en virksomhed, der blot formidler køb af flyrejser hos flyselskabet, skal det fremgå meget tydeligt af aftalen.</p>
<p>Hvis du er i tvivl om bookingportalens ansvar, så kan du søge <a href="/om-forbruger-europa/kontakt-forbruger-europa" title="Kontakt Forbruger Europa">hjælp og vejledning hos Forbruger Europa</a>.</p>
<h2 class="overskrift-h2">Du har købt en pakkerejse, og flyselskabet går konkurs</h2>
<h3 class="overskrift-h3">Konkursen sker, når din pakkerejse er begyndt</h3>
<p>I langt de fleste pakkerejser, herunder charterrejser, indgår en flybillet. Går flyselskabet konkurs, mens du er afsted på en pakkerejse, skal rejsearrangøren sørge for at få dig hjem igen med et andet flyselskab.</p>
<p>Nogle gange kan pakkerejsen fortsætte som planlagt, andre gange må din ferie afbrydes. Hvis det sidste er tilfældet, kan du have ret til et afslag i prisen.</p>
<p>Efter behov skal rejsearrangøren hjælpe dig ude på rejsemålet, indtil det er muligt at skaffe hjemtransport. Hvis det betyder, at du fx skal overnatte en nat mere på din destination, skal rejsearrangøren sørge for det – uden at det skal koste dig noget. Dog højest tre nætter. </p>
<h3 class="overskrift-h3">Konkursen sker, inden du skal afsted på pakkerejse</h3>
<p>Går flyselskabet konkurs inden din afrejse, skal rejsearrangøren sørge for at få dig af sted til destinationen med et andet flyselskab. Kommer du senere frem end planlagt, kan du have ret til et afslag i prisen. Kan rejsearrangøren slet ikke kan få dig frem til destinationen, har du ret til at få alle pengene tilbage fra rejsearrangøren.</p>
<p>OBS: Hvis rejsearrangøren er registreret i en rejsegarantifond i et andet EU-land end Danmark, er du stadig dækket, men landenes retningslinjer er ofte forskellige. <a href="/om-forbruger-europa/kontakt-forbruger-europa" title="Kontakt Forbruger Europa">Kontakt Forbruger Europa</a> for at få hjælp.</p>
<p><a href="/rejser-og-transport/pakkerejser" title="Pakkerejser"><u>Læs mere om pakkerejser her</u></a></p>
<p class="overskrift-h2"> </p>'.match("riddle")||'<p>Det har betydning for dine rettigheder, om der er tale om en pakkerejse eller om du kun har købt en flybillet.</p>
<h2 class="overskrift-h2">Du har købt en flybillet, og flyselskabet går konkurs</h2>
<p>Der er forskel på, hvordan du skal forholde dig, alt efter om du har købt flybilletten direkte hos flyselskabet, eller om du har købt den via en tredjepart, altså en bookingportal.</p>
<h3 class="overskrift-h3">Flybilletten er købt direkte hos flyselskabet</h3>
<p>Har du købt flybilletten direkte hos flyselskabet eller hos en virksomhed, der formidler rejsen for flyselskabet, afhænger dine rettigheder og muligheder af, om der er tale om en indenrigsflyvning, en udlandsrejse med ankomst eller afgang fra en dansk lufthavn eller en flyvning mellem to udenlandske lufthavne.</p>
<p>I nogle tilfælde kan Rejsegarantifonden hjælpe dig. Du kan læse om, hvornår Rejsegarantifonden kan hjælpe dig. Det er et krav, at du indsender din erstatningsanmeldelse til Rejsegarantifonden inden seks måneder fra konkursdatoen.</p>
<h3 class="overskrift-h3">Flybilletten er købt gennem en bookingportal eller en formidler</h3>
<p>I nogle tilfælde er det bookingportalen, der skal ombooke din flybillet eller tilbagebetale pengene til dig, når flyselskabet går konkurs. Det er fx tilfældet, når det er bookingportalen, du køber flybilletten af. Derved påtager bookingportalen sig et større ansvar, end hvis den kun formidlede et køb på flyselskabets hjemmeside.</p>
<p>I andre tilfælde er bookingsiden blot en formidler, som ikke modtager dine penge ved køb af flybilletten. Derved står du i samme situation, som hvis du havde booket direkte på flyselskabets hjemmeside. Har du købt flybilletten hos en virksomhed, der blot formidler køb af flyrejser hos flyselskabet, skal det fremgå meget tydeligt af aftalen.</p>
<p>Hvis du er i tvivl om bookingportalens ansvar, så kan du søge <a href="/om-forbruger-europa/kontakt-forbruger-europa" title="Kontakt Forbruger Europa">hjælp og vejledning hos Forbruger Europa</a>.</p>
<h2 class="overskrift-h2">Du har købt en pakkerejse, og flyselskabet går konkurs</h2>
<h3 class="overskrift-h3">Konkursen sker, når din pakkerejse er begyndt</h3>
<p>I langt de fleste pakkerejser, herunder charterrejser, indgår en flybillet. Går flyselskabet konkurs, mens du er afsted på en pakkerejse, skal rejsearrangøren sørge for at få dig hjem igen med et andet flyselskab.</p>
<p>Nogle gange kan pakkerejsen fortsætte som planlagt, andre gange må din ferie afbrydes. Hvis det sidste er tilfældet, kan du have ret til et afslag i prisen.</p>
<p>Efter behov skal rejsearrangøren hjælpe dig ude på rejsemålet, indtil det er muligt at skaffe hjemtransport. Hvis det betyder, at du fx skal overnatte en nat mere på din destination, skal rejsearrangøren sørge for det – uden at det skal koste dig noget. Dog højest tre nætter. </p>
<h3 class="overskrift-h3">Konkursen sker, inden du skal afsted på pakkerejse</h3>
<p>Går flyselskabet konkurs inden din afrejse, skal rejsearrangøren sørge for at få dig af sted til destinationen med et andet flyselskab. Kommer du senere frem end planlagt, kan du have ret til et afslag i prisen. Kan rejsearrangøren slet ikke kan få dig frem til destinationen, har du ret til at få alle pengene tilbage fra rejsearrangøren.</p>
<p>OBS: Hvis rejsearrangøren er registreret i en rejsegarantifond i et andet EU-land end Danmark, er du stadig dækket, men landenes retningslinjer er ofte forskellige. <a href="/om-forbruger-europa/kontakt-forbruger-europa" title="Kontakt Forbruger Europa">Kontakt Forbruger Europa</a> for at få hjælp.</p>
<p><a href="/rejser-og-transport/pakkerejser" title="Pakkerejser"><u>Læs mere om pakkerejser her</u></a></p>
<p class="overskrift-h2"> </p>'.match("datawrapper")) { document.getElementById('24806f18c6974c9cad7da054870784c3').innerHTML = '<p>Det har betydning for dine rettigheder, om der er tale om en pakkerejse eller om du kun har købt en flybillet.</p>
<h2 class="overskrift-h2">Du har købt en flybillet, og flyselskabet går konkurs</h2>
<p>Der er forskel på, hvordan du skal forholde dig, alt efter om du har købt flybilletten direkte hos flyselskabet, eller om du har købt den via en tredjepart, altså en bookingportal.</p>
<h3 class="overskrift-h3">Flybilletten er købt direkte hos flyselskabet</h3>
<p>Har du købt flybilletten direkte hos flyselskabet eller hos en virksomhed, der formidler rejsen for flyselskabet, afhænger dine rettigheder og muligheder af, om der er tale om en indenrigsflyvning, en udlandsrejse med ankomst eller afgang fra en dansk lufthavn eller en flyvning mellem to udenlandske lufthavne.</p>
<p>I nogle tilfælde kan Rejsegarantifonden hjælpe dig. Du kan læse om, hvornår Rejsegarantifonden kan hjælpe dig. Det er et krav, at du indsender din erstatningsanmeldelse til Rejsegarantifonden inden seks måneder fra konkursdatoen.</p>
<h3 class="overskrift-h3">Flybilletten er købt gennem en bookingportal eller en formidler</h3>
<p>I nogle tilfælde er det bookingportalen, der skal ombooke din flybillet eller tilbagebetale pengene til dig, når flyselskabet går konkurs. Det er fx tilfældet, når det er bookingportalen, du køber flybilletten af. Derved påtager bookingportalen sig et større ansvar, end hvis den kun formidlede et køb på flyselskabets hjemmeside.</p>
<p>I andre tilfælde er bookingsiden blot en formidler, som ikke modtager dine penge ved køb af flybilletten. Derved står du i samme situation, som hvis du havde booket direkte på flyselskabets hjemmeside. Har du købt flybilletten hos en virksomhed, der blot formidler køb af flyrejser hos flyselskabet, skal det fremgå meget tydeligt af aftalen.</p>
<p>Hvis du er i tvivl om bookingportalens ansvar, så kan du søge <a href="/om-forbruger-europa/kontakt-forbruger-europa" title="Kontakt Forbruger Europa">hjælp og vejledning hos Forbruger Europa</a>.</p>
<h2 class="overskrift-h2">Du har købt en pakkerejse, og flyselskabet går konkurs</h2>
<h3 class="overskrift-h3">Konkursen sker, når din pakkerejse er begyndt</h3>
<p>I langt de fleste pakkerejser, herunder charterrejser, indgår en flybillet. Går flyselskabet konkurs, mens du er afsted på en pakkerejse, skal rejsearrangøren sørge for at få dig hjem igen med et andet flyselskab.</p>
<p>Nogle gange kan pakkerejsen fortsætte som planlagt, andre gange må din ferie afbrydes. Hvis det sidste er tilfældet, kan du have ret til et afslag i prisen.</p>
<p>Efter behov skal rejsearrangøren hjælpe dig ude på rejsemålet, indtil det er muligt at skaffe hjemtransport. Hvis det betyder, at du fx skal overnatte en nat mere på din destination, skal rejsearrangøren sørge for det – uden at det skal koste dig noget. Dog højest tre nætter. </p>
<h3 class="overskrift-h3">Konkursen sker, inden du skal afsted på pakkerejse</h3>
<p>Går flyselskabet konkurs inden din afrejse, skal rejsearrangøren sørge for at få dig af sted til destinationen med et andet flyselskab. Kommer du senere frem end planlagt, kan du have ret til et afslag i prisen. Kan rejsearrangøren slet ikke kan få dig frem til destinationen, har du ret til at få alle pengene tilbage fra rejsearrangøren.</p>
<p>OBS: Hvis rejsearrangøren er registreret i en rejsegarantifond i et andet EU-land end Danmark, er du stadig dækket, men landenes retningslinjer er ofte forskellige. <a href="/om-forbruger-europa/kontakt-forbruger-europa" title="Kontakt Forbruger Europa">Kontakt Forbruger Europa</a> for at få hjælp.</p>
<p><a href="/rejser-og-transport/pakkerejser" title="Pakkerejser"><u>Læs mere om pakkerejser her</u></a></p>
<p class="overskrift-h2"> </p>'.replace(/</g, "<").replace(/>/g, ">").replace(/"/g, "\"").replace(/'/g, "\'").replace(/&/g, "&"); } else { document.getElementById('24806f18c6974c9cad7da054870784c3').innerHTML = '<p>Det har betydning for dine rettigheder, om der er tale om en pakkerejse eller om du kun har købt en flybillet.</p>
<h2 class="overskrift-h2">Du har købt en flybillet, og flyselskabet går konkurs</h2>
<p>Der er forskel på, hvordan du skal forholde dig, alt efter om du har købt flybilletten direkte hos flyselskabet, eller om du har købt den via en tredjepart, altså en bookingportal.</p>
<h3 class="overskrift-h3">Flybilletten er købt direkte hos flyselskabet</h3>
<p>Har du købt flybilletten direkte hos flyselskabet eller hos en virksomhed, der formidler rejsen for flyselskabet, afhænger dine rettigheder og muligheder af, om der er tale om en indenrigsflyvning, en udlandsrejse med ankomst eller afgang fra en dansk lufthavn eller en flyvning mellem to udenlandske lufthavne.</p>
<p>I nogle tilfælde kan Rejsegarantifonden hjælpe dig. Du kan læse om, hvornår Rejsegarantifonden kan hjælpe dig. Det er et krav, at du indsender din erstatningsanmeldelse til Rejsegarantifonden inden seks måneder fra konkursdatoen.</p>
<h3 class="overskrift-h3">Flybilletten er købt gennem en bookingportal eller en formidler</h3>
<p>I nogle tilfælde er det bookingportalen, der skal ombooke din flybillet eller tilbagebetale pengene til dig, når flyselskabet går konkurs. Det er fx tilfældet, når det er bookingportalen, du køber flybilletten af. Derved påtager bookingportalen sig et større ansvar, end hvis den kun formidlede et køb på flyselskabets hjemmeside.</p>
<p>I andre tilfælde er bookingsiden blot en formidler, som ikke modtager dine penge ved køb af flybilletten. Derved står du i samme situation, som hvis du havde booket direkte på flyselskabets hjemmeside. Har du købt flybilletten hos en virksomhed, der blot formidler køb af flyrejser hos flyselskabet, skal det fremgå meget tydeligt af aftalen.</p>
<p>Hvis du er i tvivl om bookingportalens ansvar, så kan du søge <a href="/om-forbruger-europa/kontakt-forbruger-europa" title="Kontakt Forbruger Europa">hjælp og vejledning hos Forbruger Europa</a>.</p>
<h2 class="overskrift-h2">Du har købt en pakkerejse, og flyselskabet går konkurs</h2>
<h3 class="overskrift-h3">Konkursen sker, når din pakkerejse er begyndt</h3>
<p>I langt de fleste pakkerejser, herunder charterrejser, indgår en flybillet. Går flyselskabet konkurs, mens du er afsted på en pakkerejse, skal rejsearrangøren sørge for at få dig hjem igen med et andet flyselskab.</p>
<p>Nogle gange kan pakkerejsen fortsætte som planlagt, andre gange må din ferie afbrydes. Hvis det sidste er tilfældet, kan du have ret til et afslag i prisen.</p>
<p>Efter behov skal rejsearrangøren hjælpe dig ude på rejsemålet, indtil det er muligt at skaffe hjemtransport. Hvis det betyder, at du fx skal overnatte en nat mere på din destination, skal rejsearrangøren sørge for det – uden at det skal koste dig noget. Dog højest tre nætter. </p>
<h3 class="overskrift-h3">Konkursen sker, inden du skal afsted på pakkerejse</h3>
<p>Går flyselskabet konkurs inden din afrejse, skal rejsearrangøren sørge for at få dig af sted til destinationen med et andet flyselskab. Kommer du senere frem end planlagt, kan du have ret til et afslag i prisen. Kan rejsearrangøren slet ikke kan få dig frem til destinationen, har du ret til at få alle pengene tilbage fra rejsearrangøren.</p>
<p>OBS: Hvis rejsearrangøren er registreret i en rejsegarantifond i et andet EU-land end Danmark, er du stadig dækket, men landenes retningslinjer er ofte forskellige. <a href="/om-forbruger-europa/kontakt-forbruger-europa" title="Kontakt Forbruger Europa">Kontakt Forbruger Europa</a> for at få hjælp.</p>
<p><a href="/rejser-og-transport/pakkerejser" title="Pakkerejser"><u>Læs mere om pakkerejser her</u></a></p>
<p class="overskrift-h2"> </p>'.replace(/</g, "<").replace(/>/g, ">").replace(/"/g, "\"").replace(/'/g, "\'").replace(/&/g , "&").replace(pattern, errorMessage); } } }, false); }); </script> <div class="Accordion"> <h2 class="Accordion-title u-textHeading5">Ofte stillede spørgsmål, når flyselskabet går konkurs eller lukker </h2> <div class="SearchBar-form"> <label class="SearchBar-label CircleButton Button"> <svg class="FormGroup-icon" role="presentation"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-search'/> </svg> </label> <input class="faqSearchbar" placeholder="Søg her..."> </div> <div class="Accordion-items js-accordionGroup"> <div class="Accordion-item js-accordionItem"> <button aria-expanded="false" aria-controls="accordionContent_hvadgrjeghvismitindenrigsflyidanmarkaflysespgrundafkonkurs0" class="Accordion-itemTrigger js-accordionTrigger u-textParagraph1" id="accordionTrigger_hvadgrjeghvismitindenrigsflyidanmarkaflysespgrundafkonkurs0"> <span>Hvad gør jeg, hvis mit indenrigsfly i Danmark aflyses på grund af konkurs?</span> <span class="Accordion-itemIconWrapper"> <svg class="Accordion-itemIcon Accordion-itemIcon--plus" role="presentation"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-plus'/> </svg> <svg class="Accordion-itemIcon Accordion-itemIcon--minus" role="presentation"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-minus'/> </svg> <svg class="Accordion-itemIcon Accordion-itemIcon--chevron" role="presentation"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-bottom'/> </svg> </span> </button> <div aria-labelledby="accordionTrigger_hvadgrjeghvismitindenrigsflyidanmarkaflysespgrundafkonkurs0" class="Accordion-itemContent u-textParagraph1 js-accordionContent Text" id="accordionContent_hvadgrjeghvismitindenrigsflyidanmarkaflysespgrundafkonkurs0" role="region"> <p>Er der tale om en indenrigsflyvning i Danmark, er du ikke dækket af Rejsegarantifonden.</p> <p>I nogle tilfælde kan du kræve pengene tilbage fra kortudstederen, typisk din bank, hvis du har betalt med et internationalt kreditkort. Har du betalt kontant eller med Dankort, kan du anmelde dit krav i konkursboet. Du må selv sørge for hjemtransport.</p> </div> </div> <div class="Accordion-item js-accordionItem"> <button aria-expanded="false" aria-controls="accordionContent_kanrejsegarantifondenhjlpemighvisflyselskabetgrkonkursogjegkunharkbtenflybillet1" class="Accordion-itemTrigger js-accordionTrigger u-textParagraph1" id="accordionTrigger_kanrejsegarantifondenhjlpemighvisflyselskabetgrkonkursogjegkunharkbtenflybillet1"> <span>Kan Rejsegarantifonden hjælpe mig, hvis flyselskabet går konkurs, og jeg kun har købt en flybillet?</span> <span class="Accordion-itemIconWrapper"> <svg class="Accordion-itemIcon Accordion-itemIcon--plus" role="presentation"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-plus'/> </svg> <svg class="Accordion-itemIcon Accordion-itemIcon--minus" role="presentation"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-minus'/> </svg> <svg class="Accordion-itemIcon Accordion-itemIcon--chevron" role="presentation"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-bottom'/> </svg> </span> </button> <div aria-labelledby="accordionTrigger_kanrejsegarantifondenhjlpemighvisflyselskabetgrkonkursogjegkunharkbtenflybillet1" class="Accordion-itemContent u-textParagraph1 js-accordionContent Text" id="accordionContent_kanrejsegarantifondenhjlpemighvisflyselskabetgrkonkursogjegkunharkbtenflybillet1" role="region"> <p>Er du taget af sted på rejsen, når flyselskabet går konkurs, og har din flybillet både udrejse fra og ankomst til en dansk lufthavn, er du dækket af Rejsegarantifonden. </p> <p>Rejsegarantifonden vil som udgangspunkt forsøge at gennemføre den planlagte hjemrejse så tæt på den oprindelige afgang som muligt. Hvis du vælger selv at arrangere hjemtransport, kan du ikke være sikker på at få udgifter hertil dækket af fonden. Fonden skal sørge for overnatning og andre væsentlige fornødenheder eller yde en rimelig godtgørelse for tab, der skyldes flyselskabets konkurs. Du skal derfor kontakte Rejsegarantifonden, hvis du står på destinationen og ikke kan komme hjem som følge af flyselskabets konkurs.</p> <p>Går flyselskabet konkurs inden afrejsen, kan Rejsegarantifonden i nogle tilfælde tilbageføre en del af flybillettens pris, hvis der er tilstrækkelige midler i fonden. Der fratrækkes altid en selvrisiko på 1.000 kr. per person. Er der alene tale om en indenrigsflyvning i Danmark, er du ikke dækket af Rejsegarantifonden.</p> <p>Har du betalt med et internationalt kreditkort, kan du bede kortudstederen om at tilbageføre pengene for billetkøbet til din konto. Hvis du har betalt kontant eller med VISA/Dankort, er din eneste mulighed at anmelde dit krav i konkursboet.</p> <p>Du kan læse mere på <a rel="noopener" href="https://www.rejsegarantifonden.dk/ved-konkurs/" target="_blank">rejsegarantifondens hjemmeside</a>.</p> </div> </div> <div class="Accordion-item js-accordionItem"> <button aria-expanded="false" aria-controls="accordionContent_hvordankommerjeghjemhvisrejsebureauetgrkonkursunderminrejse2" class="Accordion-itemTrigger js-accordionTrigger u-textParagraph1" id="accordionTrigger_hvordankommerjeghjemhvisrejsebureauetgrkonkursunderminrejse2"> <span>Hvordan kommer jeg hjem, hvis rejsebureauet går konkurs under min rejse?</span> <span class="Accordion-itemIconWrapper"> <svg class="Accordion-itemIcon Accordion-itemIcon--plus" role="presentation"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-plus'/> </svg> <svg class="Accordion-itemIcon Accordion-itemIcon--minus" role="presentation"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-minus'/> </svg> <svg class="Accordion-itemIcon Accordion-itemIcon--chevron" role="presentation"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-bottom'/> </svg> </span> </button> <div aria-labelledby="accordionTrigger_hvordankommerjeghjemhvisrejsebureauetgrkonkursunderminrejse2" class="Accordion-itemContent u-textParagraph1 js-accordionContent Text" id="accordionContent_hvordankommerjeghjemhvisrejsebureauetgrkonkursunderminrejse2" role="region"> <p>Rejsebureauer, der sælger pakkerejser i EU-lande samt Norge og Island, er forpligtede til at stille garanti i tilfælde af konkurs og insolvens, så deres kunder kan blive transporteret hjem.</p> <p>Men der kan være forskellige ordninger fra land til land. Derfor er det en god idé inden købet at spørge rejsebureauet om hvilken dækning, der gælder for netop din rejse.</p> <p>Hvis rejsebureauet hører hjemme uden for EU/EØS-området, kan du ikke være sikker på, at der findes en rejsegarantiordning. Du kan derfor risikere, at du selv må arrangere og betale hjemrejsen, hvis rejsebureauet går konkurs under din rejse.</p> <h3 class="overskrift-h3">Gode råd</h3> <ul> <li>Vælg et rejsebureau, der er tilsluttet en garantiordning, hvis du vil være sikret hjemtransport ved konkurs</li> <li>Sørg for, at du ved køb af rejsen modtager information om, hvordan du skal forholde dig, hvis rejsebureauet går konkurs</li> <li>Læs mere hos <a rel="noopener" href="https://www.rejsegarantifonden.dk/ved-konkurs/" target="_blank">den danske rejsegarantifond</a>.</li> </ul> </div> </div> </div> </div> <script src="https://ajax.googleapis.com/ajax/libs/jquery/3.5.1/jquery.min.js"></script> <script> function highlight(searchWords) { const texts = document.getElementsByClassName("Accordion-itemContent"); let elTracker = 1; for (let i = 0; i < texts.length; i++) { let inputText = texts[i]; let innerHTML = inputText.innerHTML; let matchTracker = 0; let matches = []; searchWords.forEach(e => { matches = []; //Matches only inside > and < (to make sure it does not match on HTML tags) const regex = new RegExp("(?![^<]*>)" + e, "gi"); while ((match = regex.exec(innerHTML)) != null) { matches.unshift(match.index); matchTracker++; } let titles = texts[i].previousElementSibling.classList if (matchTracker >= 1) { titles.remove("greyOut") } else { titles.add("greyOut") } matches.forEach(match => { if (match >= 0) { innerHTML = innerHTML.substring(0, match) + "<span class='highlight'>" + innerHTML.substring(match, match + e.length) + "</span>" + innerHTML.substring(match + e.length); inputText.innerHTML = innerHTML; } }); }); elTracker++; } } function highlightTitle(searchWords) { const texts = document.getElementsByClassName("Accordion-itemTrigger"); let elTracker = 1; for (let i = 0; i < texts.length; i++) { let inputText = texts[i]; let innerHTML = inputText.innerHTML; let matchTracker = 0; let matches = []; searchWords.forEach(e => { matches = []; //Matches only inside > and < (to make sure it does not match on HTML tags) const regex = new RegExp("(?![^<]*>)" + e, "gi"); while ((match = regex.exec(innerHTML)) != null) { matches.unshift(match.index); matchTracker++; } let titles = texts[i] if (matchTracker >= 1) { titles.classList.remove("greyOut") } matches.forEach(match => { if (match >= 0) { innerHTML = innerHTML.substring(0, match) + "<span class='highlight'>" + innerHTML.substring(match, match + e.length) + "</span>" + innerHTML.substring(match + e.length); inputText.innerHTML = innerHTML; } }); }); elTracker++; } } setTimeout(function(){ let formContainer = document.querySelectorAll('.SearchBar-form'); formContainer.forEach(function(inputField) { let inputElem = inputField.querySelector(".faqSearchbar"); if(inputElem != null) { inputElem.addEventListener("input", function () { const input = inputElem.value.trim().split(" "); let filteredInput; let symbolMatches = []; const escapeRegex = /[<>.*+?^${}()|[\]\\]/g; const filteredArr = input.map(x => { return x = x.replace(escapeRegex, '') }) const searchWords = filteredArr.filter(word => word.length > 1); if (searchWords.length !== 0 && searchWords[0] != "") { $('span.highlight').contents().unwrap(); highlight(searchWords); highlightTitle(searchWords); } else { $('span.highlight').contents().unwrap(); $('.greyOut').removeClass("greyOut"); } }) } }) },100) </script> </div> <div class="Grid-cell u-size4 u-xs-sizeFull u-xs-padTop2 u-xs-padBottomNone "> <div class="js-overviewSidenav dynamicColor" id="mainElementOverviewSpot" data-lang="da"></div> </div> </div> </div> </div> <div class="u-padTopNone u-xs-padTopNone u-padBottom2 u-xs-padBottom2 "> <div class="Container"> <div class="Grid "> <div class="Grid-cell u-size8 u-xs-sizeFull u-xs-padTop2 u-xs-padBottomNone "> <div class="HighlightedSpot u-textParagraph1 Text "> <h2 class="overskrift-h2">Lovgrundlag: Flyselskabet går konkurs</h2> <p><a rel="noopener" href="https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DA/TXT/?qid=1476179175834&uri=CELEX:32004R0261" target="_blank" data-anchor="?qid=1476179175834&uri=CELEX:32004R0261">EU-forordningen om luftfartspassagerers rettigheder</a><br /><a rel="noopener" href="https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DA/TXT/?uri=CELEX:52016XC0615%2801%29" target="_blank" data-anchor="?uri=CELEX:52016XC0615%2801%29">EU-Kommissionens fortolkningsvejledning vedrørende flypassagerers rettigheder</a></p> <p><a rel="noopener" href="https://www.retsinformation.dk/eli/lta/2023/1012" target="_blank" title="Retsinformation">Lov om rejsegarantifond</a></p> <p><a rel="noopener" href="https://www.retsinformation.dk/eli/lta/2017/1666" target="_blank" title="Retsinformation">Lov om pakkerejser og sammensatte rejsearrangementer </a></p> </div> </div> <div class="Grid-cell u-size4 u-xs-sizeFull u-xs-padTop2 u-xs-padBottomNone "> </div> </div> </div> </div> <div class="u-padTopNone u-xs-padTopNone u-padBottom2 u-xs-padBottom2 "> <div class="Container"> <div class="Grid "> <div class="Grid-cell u-size8 u-xs-sizeFull u-xs-padTop2 u-xs-padBottomNone "> <div class="Grid printPageBreak FeaturedLinks-equal-boxes"> <div class="Grid-cell u-sizeFull"> <div class="FeaturedLinks u-spaceItems1"> <h2 class="FeaturedLinks-title u-textHeading6"> <span class="FeaturedLinks-titleUnderline">Læs mere</span> </h2> <ul class="FeaturedLinks-list u-textParagraph01 u-spaceItems01"> <li> <a class="ArrowLink FeaturedLinks-listLink" href="/rejser-og-transport/pakkerejser" > <span class="ArrowLink-iconWrapper"> <svg class="ArrowLink-icon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Pakkerejser </a> </li> <li> <a class="ArrowLink FeaturedLinks-listLink" href="/rejser-og-transport/flyrejser/boardingafvisning" > <span class="ArrowLink-iconWrapper"> <svg class="ArrowLink-icon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Boardingafvisning </a> </li> <li> <a class="ArrowLink FeaturedLinks-listLink" href="/om-forbruger-europa/kontakt-forbruger-europa" > <span class="ArrowLink-iconWrapper"> <svg class="ArrowLink-icon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Kontakt Forbruger Europa </a> </li> <li> <a class="ArrowLink FeaturedLinks-listLink" href="/klag" > <span class="ArrowLink-iconWrapper"> <svg class="ArrowLink-icon" aria-hidden="true"> <use href='/Content/spritemap.svg#icon-chevron-right'/> </svg> </span> Vejledning om klagemuligheder </a> </li> </ul> </div> </div> </div> </div> <div class="Grid-cell u-size4 u-xs-sizeFull u-xs-padTop2 u-xs-padBottomNone "> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </main> <div class="umb-grid"> <div class="grid-section"> <div class="u-padTop2 u-xs-padTop2 u-padBottomNone u-xs-padBottomNone "> <footer class="u-padTop3 u-padBottom5 u-xs-padTop2 u-xs-padBottom2 footer__border-color"> <div class="Container"> <div class="Grid u-xs-spaceItems2"> <div class="Grid-cell u-size3 u-after1 u-xs-sizeFull u-xs-afterNone"> <div class="Text Text--inversed Footer-text"> <h2 style="font-size: 1.125rem;">Forbruger Europa</h2> <p>Carl Jacobsens Vej 35 <br />2500 Valby <br />Telefon: <a href="tel:41715200">41 71 52 00</a><br />Mail: <a href="mailto:info@forbrugereuropa.dk">info@forbrugereuropa.dk</a></p> <p>Mandag–Fredag: kl. 10.00–12.00 <br /><br /></p> <p>CVR: 10 29 48 19<br />EAN: 5798000018006</p> <ul> <li><a rel="noopener" href="https://www.was.digst.dk/forbrugereuropa-dk" target="_blank" title="Tilgængelighedserklæring">Tilgængelighedserklæring</a></li> <li><a href="/menu/privatlivspolitik-for-brug-af-forbruger-europas-hjemmeside" title="Privatlivspolitik for brug af Forbruger Europas hjemmeside">Privatlivspolitik</a></li> <li><a href="/menu/cookies-paa-forbrugereuropadk" title="Cookies på forbrugereuropa.dk">Cookies</a></li> <li><a href="/menu/disclaimer" title="Disclaimer">Disclaimer</a></li> </ul> </div> </div> <div class="Grid-cell u-size3 u-after1 u-xs-sizeFull u-xs-afterNone"> <div class="Text Text--inversed Footer-text"> <h2 style="font-size: 1.125rem;">Vi hjælper dig ved køb over grænserne i EU</h2> <ul> <li><a href="/om-forbruger-europa" title="Om Forbruger Europa">Om Forbruger Europa</a></li> <li><a id="InternalButtonLink0d80bd26-be10-407a-9f63-e4970d119fef" data-id="43129" href="/om-forbruger-europa/kontakt-forbruger-europa" target="_self" title="Kontakt Forbruger Europa" class="MenuItem ">Kontakt</a></li> <li><a href="/klag" title="Klag">Opret klage</a></li> <li><a href="/nyheder" title="Nyheder_FE">Nyheder</a></li> <li><a href="/faq" title="FAQ">Ofte stillede spørgsmål</a></li> </ul> <p> </p> </div> </div> <div class="Grid-cell u-size3 u-after1 u-xs-sizeFull u-xs-afterNone"> <div class="Text Text--inversed Footer-text"> <p><img src="/media/ziqbxtdt/eufinansieret.png?width=260&height=64&mode=max" alt="" width="260" height="64"></p> <p><a href="https://www.kfst.dk/" title="kfst.dk"><img src="/media/oumdmanr/evm-dk-2019-konkurrence-og-forbrugerstyrelsen-rgb-neg.png?width=230&height=40&mode=max" alt="Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen" width="230" height="40"></a></p> <p><a rel="noopener" href="https://www.facebook.com/forbrugereuropa.dk/" target="_blank" title="Forbruger Europa på facebook"><img src="/media/51vnqcq2/if_facebook_circle_gray_107140.png?width=40&height=40&mode=max" alt="Forbruger Europa på facebook" width="40" height="40"></a> <a rel="noopener" href="https://twitter.com/larsarent" target="_blank" title="Lars Arent på twitter"><img src="/media/4flncsvl/if_twitter_circle_gray_107135-2.png?width=40&height=40&mode=max" alt="Lars Arent på twitter" width="40" height="40"></a></p> </div> </div> </div> <button class="sidenav-button" id="sidenav-contact-btn" onclick="toggleSidenav()"><span>Kontakt</span></button> <div class="sidenav-container" id="sidenav-contact-container"> <section> <div class="sidenav-section_image-container"> <img src="/assets/images/Hotline_icon_30x30.png" alt="" class="sidenav-section_image"> </div> <div class="sidenav-section_text-container"> <a href="tel:41715200" alt="Ring 4171 5200"> Ring 4171 5200 </a> <p> Hotlinen er åben man-fre 10-12 </p> </div> </section> <section> <div class="sidenav-section_image-container"> <img src="/assets/images/Skriv_icon_30x30.png" alt="" class="sidenav-section_image"> </div> <div class="sidenav-section_text-container"> <p> Stil et spørgsmål - vi svarer inden for tre hverdage. </p> <a href="https://eccwebforms.eu/da/denmark/contact" alt="Skriv til os" target="_blank">Skriv til os</a> </div> </section> </div> </div> </footer> <script> // Todo: The contact button should be put in index.js as rest of js compenents const sidenavBtn = document.getElementById("sidenav-contact-btn"); const sidenavContainer = document.getElementById("sidenav-contact-container"); let sidenavOpen = false; function toggleSidenav() { if (sidenavOpen) { // Close it sidenavContainer.style.right = "-250px"; sidenavContainer.style.boxShadow = "0 0 0 0 rgb(0 0 0 / 21%)" sidenavBtn.style.right = "0" if (sidenavBtn.firstChild.innerText === "Close") { sidenavBtn.firstChild.innerText = "Contact" } else { sidenavBtn.firstChild.innerText = "Kontakt" } } else { // Open it sidenavContainer.style.right = "0" sidenavContainer.style.boxShadow = "0 6px 12px 7px rgb(0 0 0 / 21%)" sidenavBtn.style.right = "250px" if (sidenavBtn.firstChild.innerText === "Contact") { sidenavBtn.firstChild.innerText = "Close" } else { sidenavBtn.firstChild.innerText = "Luk menu" } } sidenavOpen = !sidenavOpen } </script> </div> </div> </div> <!-- Siteimprove --> <div class="results-counter" style="display:none;" aria-hidden="true">0</div> <script type="text/javascript"> window.addEventListener('CookieInformationConsentGiven', function (event) { if (CookieInformation.getConsentGivenFor('cookie_cat_statistic')) { /*<!--CDATAOPENTAG-->*/ (function() { var sz = document.createElement('script'); sz.type = 'text/javascript'; sz.async = true; sz.src = '//dk1.siteimprove.com/js/siteanalyze_5160360.js'; var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(sz, s); })(); /*<!--CDATACLOSETAG-->*/ } }, false); </script> <script> window.addEventListener("hashchange", function(){ document.getElementById('digitalshowroom').contentWindow.postMessage("route=" + location.hash, "*"); }); reportDimentions = function(event){ var element = document.getElementById('digitalshowroom') if (element) { var bounding = element.getBoundingClientRect(); var elementWidth = parseInt(element.style.width, 10); var elementHeight = parseInt(element.style.height, 10); // Calculate the rect of the iframe that is currently visible on screen var visibleTop = bounding.top < 0 ? -bounding.top : 0; var visibleLeft = bounding.left < 0 ? -bounding.left : 0; var visibleWidth = window.innerWidth - (bounding.left > 0 ? bounding.left : 0); if (visibleWidth > elementWidth) visibleWidth = elementWidth var visibleHeight = window.innerHeight - (bounding.top > 0 ? bounding.top : 0); if (visibleHeight > elementHeight) visibleHeight = elementHeight var visibleRect = { top: visibleTop, left: visibleLeft, width: visibleWidth, height: visibleHeight } document.getElementById('digitalshowroom').contentWindow.postMessage( { message: 'scroll', visibleRect: visibleRect } , "*"); } } window.addEventListener("scroll", event =>reportDimentions(event)); window.addEventListener("resize", event =>reportDimentions(event)); document.addEventListener("DOMContentLoaded", function(event) { if(location.hash !== ""){ document.getElementById('digitalshowroom').src = 'https://forbrugereuropanl.presscloud.com/digitalshowroom' + location.hash; } var iframes = iFrameResize( { scrolling: true, checkOrigin: false, heightCalculationMethod: 'taggedElement'}, '#digitalshowroom'); reportDimentions(event) }); window.addEventListener("message", function(event){ if (event.data && typeof event.data === 'string') { let routeString = "routeChanged=" let hasRouteChanged = event.data.indexOf(routeString) if (hasRouteChanged !== -1) { let routeHash = "#"+ event.data.substring(routeString.length) if (routeHash !== location.hash) { location.hash = routeHash } } } }, false); </script> <script src="/sb/js-bundle-kfst.js.v9817c1723cc75747f390b335f9d40a807368b784"></script> <script src="/App_Plugins/UmbracoForms/Assets/promise-polyfill/dist/polyfill.min.js" type="application/javascript"></script><script src="/App_Plugins/UmbracoForms/Assets/aspnet-client-validation/dist/aspnet-validation.min.js" type="application/javascript"></script> </body>