CINXE.COM

<!DOCTYPE html> <html class="no-js" lang="uk-UA" dir="ltr" > <head > <meta charset="UTF-8"> <meta name="robots" content="index,follow"><title >Загальні Умови та Положення | TIMOCOM Augmented Logistics </title> <meta name="description" content="Ознайомся з Загальними Положеннями та Умовами (ЗПУ) щодо твоєї угоди з TIMOCOM та правами користування тут. "> <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1"> <link rel="apple-touch-icon" sizes="144x144" href="https://timcdnprd.azureedge.net/resource/crblob/452554/6cfb2a5e9a8a478704137a2dc6e149fd/apple-touch-icon-144-png-data.png"> <link rel="apple-touch-icon" sizes="114x114" href="https://timcdnprd.azureedge.net/resource/crblob/452552/1497b6cc6ba1c3248f48ab088158540e/apple-touch-icon-114-png-data.png"> <link rel="apple-touch-icon" sizes="72x72" href="https://timcdnprd.azureedge.net/resource/crblob/452558/1f76b55164faca3d18c1cf54b3f38d4f/apple-touch-icon-72-png-data.png"> <link rel="shortcut icon" href="https://timcdnprd.azureedge.net/resource/crblob/452560/bd45fdaa3208f159b15eb612ae535243/favicon-ico-data.ico" /> <link rel="canonical" href="https://www.timocom.com.ua/%D0%B7%D0%B0%D0%B3%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%96-%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F-%D1%82%D0%B0-%D1%83%D0%BC%D0%BE%D0%B2%D0%B8"> <link rel="alternate" hreflang="fi-FI" href="https://www.timocom.fi/yleiset-k%C3%A4ytt%C3%B6ehdot" title="фінська (Фінляндія) | Finnish (Finland)"> <link rel="alternate" hreflang="hr-HR" href="https://www.timocom.com.hr/op%C4%87i-uvjeti-poslovanja" title="хорватська (Хорватія) | Croatian (Croatia)"> <link rel="alternate" hreflang="da-DK" href="https://www.timocom.dk/brugerbetingelser" title="данська (Данія) | Danish (Denmark)"> <link rel="alternate" hreflang="no-NO" href="https://no.timocom.com/forretningsbetingelser" title="норвезька (Норвегія) | Norwegian (Norway)"> <link rel="alternate" hreflang="sr-RS" href="https://www.timocom.rs/op%C5%A1ti-uslovi-kori%C5%A1%C4%87enja" title="сербська (Сербія) | Serbian (Serbia)"> <link rel="alternate" hreflang="tr-TR" href="https://www.timocom.com.tr/genel-i%C5%9Fletme-%C5%9Fartlar%C4%B1" title="турецька (Туреччина) | Turkish (Turkey)"> <link rel="alternate" hreflang="mk-MK" href="https://www.timocom.mk/%D0%BE%D0%BF%D1%88%D1%82%D0%B8-%D1%83%D1%81%D0%BB%D0%BE%D0%B2%D0%B8-%D0%BF%D0%BE-%D0%B4%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D1%80" title="македонська (Північна Македонія) | Macedonian (North Macedonia)"> <link rel="alternate" hreflang="cs-CZ" href="https://www.timocom.cz/vop" title="чеська (Чехія) | Czech (Czechia)"> <link rel="alternate" hreflang="sv-SE" href="https://www.timocom.se/anv%C3%A4ndarvillkor" title="шведська (Швеція) | Swedish (Sweden)"> <link rel="alternate" hreflang="nl-NL" href="https://www.timocom.nl/algemene-voorwaarden" title="нідерландська (Нідерланди) | Dutch (Netherlands)"> <link rel="alternate" hreflang="bg-BG" href="https://www.timocom.bg/%D0%BE%D0%B1%D1%89%D0%B8-%D0%B4%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D1%80%D0%BD%D0%B8-%D1%83%D1%81%D0%BB%D0%BE%D0%B2%D0%B8%D1%8F" title="болгарська (Болгарія) | Bulgarian (Bulgaria)"> <link rel="alternate" hreflang="ro-RO" href="https://www.timocom.ro/termeni-%C5%9Fi-condi%C8%9Bii-de-utilizare" title="румунська (Румунія) | Romanian (Romania)"> <link rel="alternate" hreflang="lt-LT" href="https://www.timocom.lt/bs" title="литовська (Литва) | Lithuanian (Lithuania)"> <link rel="alternate" hreflang="lv-LV" href="https://www.timocom.lv/vnn" title="латиська (Латвія) | Latvian (Latvia)"> <link rel="alternate" hreflang="hu-HU" href="https://www.timocom.hu/aszf" title="угорська (Угорщина) | Hungarian (Hungary)"> <link rel="alternate" hreflang="de-DE" href="https://www.timocom.de/agb" title="німецька (Німеччина) | German (Germany)"> <link rel="alternate" hreflang="pl-PL" href="https://www.timocom.pl/owu" title="польська (Польща) | Polish (Poland)"> <link rel="alternate" hreflang="el-GR" href="https://www.timocom.gr/%CE%B3%CE%B5%CE%BD%CE%B9%CE%BA%CE%BF%CE%AF-%CF%8C%CF%81%CE%BF%CE%B9-%CF%83%CF%85%CE%BD%CE%B1%CE%BB%CE%BB%CE%B1%CE%B3%CF%8E%CE%BD" title="грецька (Греція) | Greek (Greece)"> <link rel="alternate" hreflang="ru-RU" href="https://www.timocom.ru/gtc" title="російська (Росія) | Russian (Russia)"> <link rel="alternate" hreflang="it-IT" href="https://www.timocom.it/condizioni-generali-di-utilizzo" title="італійська (Італія) | Italian (Italy)"> <link rel="alternate" hreflang="es-ES" href="https://www.timocom.es/condiciones-generales-de-uso" title="іспанська (Іспанія) | Spanish (Spain)"> <link rel="alternate" hreflang="uk-UA" href="https://www.timocom.com.ua/%D0%B7%D0%B0%D0%B3%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%96-%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F-%D1%82%D0%B0-%D1%83%D0%BC%D0%BE%D0%B2%D0%B8" title="українська (Україна) | Ukrainian (Ukraine)"> <link rel="alternate" hreflang="en-GB" href="https://www.timocom.co.uk/gtc" title="англійська (Велика Британія) | English (United Kingdom)"> <link rel="alternate" hreflang="fr-FR" href="https://www.timocom.fr/cgv" title="французька (Франція) | French (France)"> <link rel="alternate" hreflang="sl-SI" href="https://www.timocom.si/spp" title="словенська (Словенія) | Slovenian (Slovenia)"> <link rel="alternate" hreflang="sk-SK" href="https://www.timocom.sk/vop" title="словацька (Словаччина) | Slovak (Slovakia)"> <link rel="alternate" hreflang="pt-PT" href="https://www.timocom.pt/condi%C3%A7%C3%B5es-gerais" title="португальська (Португалія) | Portuguese (Portugal)"> <script id="usercentrics-cmp" data-settings-id="aGs-woxRS" src="https://app.usercentrics.eu/browser-ui/latest/loader.js" data-language="uk" async></script> <meta name="cif_content_id" content="372218">  <script type="text/javascript" id="hs-script-loader" async defer src="//js-eu1.hs-scripts.com/26041736.js"></script>  <script>document.documentElement.className = document.documentElement.className.replace(/no-js/g, "js");</script> <script type="application/ld+json"> {"legalName":"TIMOCOM GmbH","foundingDate":1997,"address":{"postalCode":"40699","addressRegion":null,"streetAddress":"Timocom Platz 1","addressLocality":"Erkrath-Düsseldorf","addressCountry":{"name":"Germany","@type":"Country"},"@type":"PostalAddress"},"contactPoint":[{"telephone":"+48 71 737 26 40","contactType":"customer service","areaServed":"UA","email":"info.ua@timocom.com","availableLanguage":["uk"],"@type":"ContactPoint"}],"@type":"Organization","name":"TIMOCOM","logo":"https://timcdnprd.azureedge.net/resource/blob/381714/b22177cf81158b89f9db2fd04dc40564/logo-timocom-corporation-blue-all-data.svg","@context":"https://schema.org","url":"https://www.timocom.com.ua","sameAs":["https://www.wikidata.org/wiki/Q263113","https://de.wikipedia.org/wiki/Timocom","https://vk.com/club24134786","https://www.youtube.com/user/TIMOCOM","https://www.xing.com/company/timocom","https://www.linkedin.com/company/timocom-gmbh/","https://twitter.com/TIMOCOM","https://instagram.com/timocom"]} </script> <link rel="preload" href="https://timcdnprd.azureedge.net/resource/crblob/38/ced2ccc7e7020308e0b4a558100f0a8e/dinwebpro-woff2-data.woff2" as="font" type="font/woff2" crossorigin="anonymous"> <link rel="preload" href="https://timcdnprd.azureedge.net/resource/crblob/56/91742545f675e52cbb309d026cb371a7/tciconset-solid-woff2-data.woff2" as="font" type="font/woff2" crossorigin="anonymous"> <link rel="preload" href="https://timcdnprd.azureedge.net/resource/crblob/18/ab317d5947ec270f06170d178e36543b/bouba-round-medium-woff2-data.woff2" as="font" type="font/woff2" crossorigin="anonymous"> <link rel="preload" href="https://timcdnprd.azureedge.net/resource/crblob/44/6ba7704c02023cb6cfae1a4e5811c4eb/tciconset-brands-woff2-data.woff2" as="font" type="font/woff2" crossorigin="anonymous"> <link rel="preload" href="https://timcdnprd.azureedge.net/resource/crblob/50/8499a6afb5aedc2ebafc3ba93a1de0a0/tciconset-light-woff2-data.woff2" as="font" type="font/woff2" crossorigin="anonymous"> <link href="https://timcdnprd.azureedge.net/resource/themes/timocom/css/timocom-72-31.css" rel="stylesheet" > <script src="https://timcdnprd.azureedge.net/resource/themes/timocom/js/wdui.min-68-3.js" ></script><script src="https://timcdnprd.azureedge.net/resource/themes/timocom/js/script.min-64-3.js" ></script> <meta property="og:title" content="Загальні Умови та Положення | TIMOCOM Augmented Logistics" /> <meta property="og:description" content="Ознайомся з Загальними Положеннями та Умовами (ЗПУ) щодо твоєї угоди з TIMOCOM та правами користування тут. " /> <meta property="og:type" content="website" /> <meta property="og:url" content="https://www.timocom.com.ua/%D0%B7%D0%B0%D0%B3%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%96-%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F-%D1%82%D0%B0-%D1%83%D0%BC%D0%BE%D0%B2%D0%B8"/><meta property="og:image" content="https://timcdnprd.azureedge.net/resource/blob/475670/ae3be9b0801d95268f6cd59f9982fb2a/logo-data.png" /> <meta property="og:site_name" content="TIMOCOM" />  <script type="text/javascript"> // create dataLayer window.dataLayer = window.dataLayer || []; function gtag() { dataLayer.push(arguments); } // set „denied" as default for both ad and analytics storage, as well as ad_user_data and ad_personalization, gtag("consent", "default", { ad_user_data: "denied", ad_personalization: "denied", ad_storage: "denied", analytics_storage: "denied", wait_for_update: 2000 // milliseconds to wait for update }); // Enable ads data redaction by default [optional] gtag("set", "ads_data_redaction", true); </script> <script type="text/javascript"> // Google Tag Manager (function(w, d, s, l, i) { w[l] = w[l] || []; w[l].push({ 'gtm.start': new Date().getTime(), event: 'gtm.js' }); var f = d.getElementsByTagName(s)[0], j = d.createElement(s), dl = l != 'dataLayer' ? '&l=' + l : ''; j.async = true; j.src = 'https://www.googletagmanager.com/gtm.js?id=' + i + dl; f.parentNode.insertBefore(j, f); })(window, document, 'script', 'dataLayer', 'GTM-PTDPXBG'); </script>  </head><body class="js svg" id="top" >  <noscript><iframe src="https://www.googletagmanager.com/ns.html?id=GTM-PTDPXBG" height="0" width="0" style="display:none;visibility:hidden"></iframe></noscript>  <nav class="navbar navbar-expand-xl navbar-dark bg-primary fixed-top w-100"> <div class="container"> <a class="navbar-brand" aria-label="LOGO-TIMOCOM" href="/"> <i id="navbar-logo-timocom" class="logo-timocom-white"></i> </a> <button class="navbar-toggler " type="button" data-toggle="collapse" data-target="#navbarSupportedContent" aria-controls="navbarSupportedContent" aria-expanded="false" aria-label="Toggle navigation"> <span class="hamburger d-block"> <span class="bar"></span> <span class="bar"></span> <span class="bar"></span> </span> </button> <div class="collapse navbar-collapse pb-5 pb-lg-0" id="navbarSupportedContent" role="navigation" aria-label="Main navigation"> <ul class="navbar-nav mr-auto" aria-label="Categories"> <li class="nav-item " role="listitem"> <div class="nav-link dropdown-toggle d-xl-none" href="/%D0%BF%D0%BE%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8" rel="nofollow" id="navbarDropdownMenuLink-" data-toggle="dropdown" aria-haspopup="true" aria-expanded="false" >Послуги</div> <a class="nav-link dropdown-toggle d-none d-xl-block" href="/%D0%BF%D0%BE%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8" rel="nofollow" id="navbarDropdownMenuLink-" data-toggle="dropdown" aria-haspopup="true" aria-expanded="false" >Послуги</a> <div class="dropdown-menu fullsize-dropdown-menu border-0 " aria-labelledby="navbarDropdownMenuLink-"> <div class="container first-dropdown-items"> <ul> <li class="d-xl-none"> <a class="dropdown-item" href="/%D0%BF%D0%BE%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8" >Загальний огляд</a> </li> <li class=""> <a class="dropdown-item " href="/%D0%BF%D0%BE%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8/%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D1%81%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%82%D0%BD%D0%B0-%D0%B1%D1%96%D1%80%D0%B6%D0%B0" >Tранспортна біржа</a> </li> <li class=""> <a class="dropdown-item " href="/%D0%BF%D0%BE%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8/%D1%81%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%B8" >Склади</a> </li> <li class=""> <a class="dropdown-item " href="/%D0%BF%D0%BE%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8/%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D1%81%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%82%D0%BD%D1%96-%D0%B7%D0%B0%D0%BC%D0%BE%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F" >Tранспортні замовлення</a> </li> <li class=""> <a class="dropdown-item " href="/%D0%BF%D0%BE%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8/%D0%BC%D1%96%D0%B6%D0%BD%D0%B0%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%BD%D0%B8%D0%B9-%D0%B7%D0%B1%D1%96%D1%80-%D0%B7%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%80%D0%B3%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%96" >Міжнародний збір заборгованості</a> </li> <li class=""> <a class="dropdown-item " href="/%D0%BF%D0%BE%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8/%D0%B2%D1%96%D0%B4%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F" >Трекінг</a> </li> <li class=""> <a class="dropdown-item " href="/%D0%BF%D0%BE%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8/%D0%BC%D0%B0%D1%80%D1%88%D1%80%D1%83%D1%82%D0%B8-%D1%96-%D0%B2%D0%B8%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%B8" >Mаршрути і витрати</a> </li> <li class=""> <a class="dropdown-item " href="/%D0%BF%D0%BE%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8/%D1%82%D0%B5%D0%BD%D0%B4%D0%B5%D1%80%D0%B8" >Tендери</a> </li> </ul> </div> <div class="navbar-close d-none d-xl-block"> <button type="button" class="close" title="Menü schließen" data-dismiss="alert" aria-label="Close"> <span aria-hidden="true"><i class="icon-light-plus-circle"></i></span> </button> </div> </div> </li><li class="nav-item " role="listitem"> <div class="nav-link dropdown-toggle d-xl-none" href="/resursi" rel="nofollow" id="navbarDropdownMenuLink-" data-toggle="dropdown" aria-haspopup="true" aria-expanded="false" >Ресурси</div> <a class="nav-link dropdown-toggle d-none d-xl-block" href="/resursi" rel="nofollow" id="navbarDropdownMenuLink-" data-toggle="dropdown" aria-haspopup="true" aria-expanded="false" >Ресурси</a> <div class="dropdown-menu fullsize-dropdown-menu border-0 " aria-labelledby="navbarDropdownMenuLink-"> <div class="container first-dropdown-items"> <ul> <li class="d-xl-none"> <a class="dropdown-item" href="/resursi" >Загальний огляд</a> </li> <li class=""> <a class="dropdown-item " href="/%D1%80%D0%BE%D0%B7%D0%B4%D1%96%D0%BB-%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%B8%D0%BD" rel="noreferrer">Pозділ новин</a> </li> <li class=""> <a class="dropdown-item " href="/lexicon/%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D1%81%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%82%D0%BD%D0%B8%D0%B9-%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B5%D0%BD%D0%B4%D1%96%D1%83%D0%BC/" >Транспортний лексікон</a> </li> <li class=""> <a class="dropdown-item " href="/%D0%BF%D0%BE%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8/%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D1%81%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%82%D0%BD%D0%B8%D0%B9-%D0%B1%D0%B0%D1%80%D0%BE%D0%BC%D0%B5%D1%82%D1%80" rel="noreferrer">Tранспортний барометр</a> </li> </ul> </div> <div class="navbar-close d-none d-xl-block"> <button type="button" class="close" title="Menü schließen" data-dismiss="alert" aria-label="Close"> <span aria-hidden="true"><i class="icon-light-plus-circle"></i></span> </button> </div> </div> </li><li class="nav-item " role="listitem"> <div class="nav-link dropdown-toggle d-xl-none" href="/%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D1%96%D1%8F" rel="nofollow" id="navbarDropdownMenuLink-" data-toggle="dropdown" aria-haspopup="true" aria-expanded="false" >Компанія</div> <a class="nav-link dropdown-toggle d-none d-xl-block" href="/%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D1%96%D1%8F" rel="nofollow" id="navbarDropdownMenuLink-" data-toggle="dropdown" aria-haspopup="true" aria-expanded="false" >Компанія</a> <div class="dropdown-menu fullsize-dropdown-menu border-0 " aria-labelledby="navbarDropdownMenuLink-"> <div class="container first-dropdown-items"> <ul> <li class="d-xl-none"> <a class="dropdown-item" href="/%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D1%96%D1%8F" >Загальний огляд</a> </li> <li class=""> <a class="dropdown-item " href="/%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D1%96%D1%8F/i%D1%81%D1%82%D0%BE%D1%80%D1%96%D1%97-y%D1%81%D0%BF%D1%96%D1%85%D1%83" >Історії успіху</a> </li> </ul> </div> <div class="navbar-close d-none d-xl-block"> <button type="button" class="close" title="Menü schließen" data-dismiss="alert" aria-label="Close"> <span aria-hidden="true"><i class="icon-light-plus-circle"></i></span> </button> </div> </div> </li><li class="nav-item " role="listitem"> <a class="nav-link" href="/%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D1%82%D0%B0%D0%BA%D1%82" >Підтримка</a></li><li class="nav-item is-input mt-3 mt-lg-0" role="listitem"> <a class="btn btn-highlight btn-block nowrap" href="https://shop.timocom.com/uk/ukr/register" rel="noreferrer">Спробуйте це безкоштовно</a> </li> </ul> <ul class="navbar-nav ml-auto mt-3 mt-lg-0"> <li class="nav-item is-input d-flex align-items-center justify-content-center" aria-label="Searchbar" > <form class="searchbar m-0 my-3 m-xl-0 px-0 w-100" action="/search" role="search" autocomplete="off"> <div class="input-group input-group-sm" role="textbox" aria-placeholder="Пошук" aria-label="Search input" contenteditable="true"> <input class="form-control" name="query" aria-label="Пошук" placeholder="Пошук" /> <div class="input-group-append m-0 p-0"> <button class="btn btn-primary" name="search" type="submit" value="" title="Пошук" id="btnsitesearch"> <i class="icon icon-light-search px-1"></i> </button> </div> </div> </form> </li> <li class="nav-item language-selection mb-1 mb-lg-4 mb-xl-0"> <a class="nav-link btn-block dropdown-toggle" href="#" id="languageDropdown" role="button" data-toggle="dropdown" rel="nofollow" aria-haspopup="true" aria-expanded="false"> Українська </a> <div class="dropdown-menu dropdown-menu-right border-0 rounded-0 w-100" role="list" aria-label="languageDropdown" aria-haspopup="true" aria-expanded="false"> <div class="container first-dropdown-items d-flex flex-column flex-wrap" role="listitem"> <a class="dropdown-item " target="_self" href="https://www.timocom.dk/brugerbetingelser" title="Dansk" role="button" data-toggle="dropdown" aria-haspopup="true" aria-expanded="false"> Dansk </a> <a class="dropdown-item " target="_self" href="https://www.timocom.de/agb" title="Deutsch" role="button" data-toggle="dropdown" aria-haspopup="true" aria-expanded="false"> Deutsch </a> <a class="dropdown-item " target="_self" href="https://www.timocom.ee/" title="Eesti" role="button" data-toggle="dropdown" aria-haspopup="true" aria-expanded="false"> Eesti </a> <a class="dropdown-item " target="_self" href="https://www.timocom.co.uk/gtc" title="English" role="button" data-toggle="dropdown" aria-haspopup="true" aria-expanded="false"> English </a> <a class="dropdown-item " target="_self" href="https://www.timocom.es/condiciones-generales-de-uso" title="Español" role="button" data-toggle="dropdown" aria-haspopup="true" aria-expanded="false"> Español </a> <a class="dropdown-item " target="_self" href="https://www.timocom.fr/cgv" title="Français" role="button" data-toggle="dropdown" aria-haspopup="true" aria-expanded="false"> Français </a> <a class="dropdown-item " target="_self" href="https://www.timocom.com.hr/op%C4%87i-uvjeti-poslovanja" title="Hrvatski" role="button" data-toggle="dropdown" aria-haspopup="true" aria-expanded="false"> Hrvatski </a> <a class="dropdown-item " target="_self" href="https://www.timocom.it/condizioni-generali-di-utilizzo" title="Italiano" role="button" data-toggle="dropdown" aria-haspopup="true" aria-expanded="false"> Italiano </a> <a class="dropdown-item " target="_self" href="https://www.timocom.lv/vnn" title="Latviešu" role="button" data-toggle="dropdown" aria-haspopup="true" aria-expanded="false"> Latviešu </a> <a class="dropdown-item " target="_self" href="https://www.timocom.lt/bs" title="Lietuvių" role="button" data-toggle="dropdown" aria-haspopup="true" aria-expanded="false"> Lietuvių </a> <a class="dropdown-item " target="_self" href="https://www.timocom.hu/aszf" title="Magyar" role="button" data-toggle="dropdown" aria-haspopup="true" aria-expanded="false"> Magyar </a> <a class="dropdown-item " target="_self" href="https://www.timocom.nl/algemene-voorwaarden" title="Nederlands" role="button" data-toggle="dropdown" aria-haspopup="true" aria-expanded="false"> Nederlands </a> <a class="dropdown-item " target="_self" href="https://no.timocom.com/forretningsbetingelser" title="Norsk" role="button" data-toggle="dropdown" aria-haspopup="true" aria-expanded="false"> Norsk </a> <a class="dropdown-item " target="_self" href="https://www.timocom.pl/owu" title="Polski" role="button" data-toggle="dropdown" aria-haspopup="true" aria-expanded="false"> Polski </a> <a class="dropdown-item " target="_self" href="https://www.timocom.pt/condi%C3%A7%C3%B5es-gerais" title="Português" role="button" data-toggle="dropdown" aria-haspopup="true" aria-expanded="false"> Português </a> <a class="dropdown-item " target="_self" href="https://www.timocom.ro/termeni-%C5%9Fi-condi%C8%9Bii-de-utilizare" title="Română" role="button" data-toggle="dropdown" aria-haspopup="true" aria-expanded="false"> Română </a> <a class="dropdown-item " target="_self" href="https://www.timocom.sk/vop" title="Slovenčina" role="button" data-toggle="dropdown" aria-haspopup="true" aria-expanded="false"> Slovenčina </a> <a class="dropdown-item " target="_self" href="https://www.timocom.si/spp" title="Slovenščina" role="button" data-toggle="dropdown" aria-haspopup="true" aria-expanded="false"> Slovenščina </a> <a class="dropdown-item " target="_self" href="https://www.timocom.fi/yleiset-k%C3%A4ytt%C3%B6ehdot" title="Suomi" role="button" data-toggle="dropdown" aria-haspopup="true" aria-expanded="false"> Suomi </a> <a class="dropdown-item " target="_self" href="https://www.timocom.se/anv%C3%A4ndarvillkor" title="Svenska" role="button" data-toggle="dropdown" aria-haspopup="true" aria-expanded="false"> Svenska </a> <a class="dropdown-item " target="_self" href="https://www.timocom.com.tr/genel-i%C5%9Fletme-%C5%9Fartlar%C4%B1" title="Türkçe" role="button" data-toggle="dropdown" aria-haspopup="true" aria-expanded="false"> Türkçe </a> <a class="dropdown-item " target="_self" href="https://www.timocom.cz/vop" title="Čeština" role="button" data-toggle="dropdown" aria-haspopup="true" aria-expanded="false"> Čeština </a> <a class="dropdown-item " target="_self" href="https://www.timocom.gr/%CE%B3%CE%B5%CE%BD%CE%B9%CE%BA%CE%BF%CE%AF-%CF%8C%CF%81%CE%BF%CE%B9-%CF%83%CF%85%CE%BD%CE%B1%CE%BB%CE%BB%CE%B1%CE%B3%CF%8E%CE%BD" title="Ελληνικά" role="button" data-toggle="dropdown" aria-haspopup="true" aria-expanded="false"> Ελληνικά </a> <a class="dropdown-item " target="_self" href="https://www.timocom.bg/%D0%BE%D0%B1%D1%89%D0%B8-%D0%B4%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D1%80%D0%BD%D0%B8-%D1%83%D1%81%D0%BB%D0%BE%D0%B2%D0%B8%D1%8F" title="Български" role="button" data-toggle="dropdown" aria-haspopup="true" aria-expanded="false"> Български </a> <a class="dropdown-item " target="_self" href="https://www.timocom.mk/%D0%BE%D0%BF%D1%88%D1%82%D0%B8-%D1%83%D1%81%D0%BB%D0%BE%D0%B2%D0%B8-%D0%BF%D0%BE-%D0%B4%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D1%80" title="Македонски" role="button" data-toggle="dropdown" aria-haspopup="true" aria-expanded="false"> Македонски </a> <a class="dropdown-item " target="_self" href="https://www.timocom.ru/gtc" title="Русский" role="button" data-toggle="dropdown" aria-haspopup="true" aria-expanded="false"> Русский </a> <a class="dropdown-item " target="_self" href="https://www.timocom.rs/op%C5%A1ti-uslovi-kori%C5%A1%C4%87enja" title="Српски" role="button" data-toggle="dropdown" aria-haspopup="true" aria-expanded="false"> Српски </a> <a class="dropdown-item active" target="_self" href="https://www.timocom.com.ua/%D0%B7%D0%B0%D0%B3%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%96-%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F-%D1%82%D0%B0-%D1%83%D0%BC%D0%BE%D0%B2%D0%B8" title="Українська" role="button" data-toggle="dropdown" aria-haspopup="true" aria-expanded="false"> Українська </a> </div> <div class="navbar-close d-none d-xl-block mb-5 mb-xl-0" role="button"> <button type="button" class="close" title="close" data-dismiss="alert" aria-label="Close"> <span aria-hidden="true"><i class="icon-light-plus-circle"></i></span> </button> </div> </div> </li> <li class="nav-item is-input mt-3 mt-lg-0" role="listitem"> <a href="https://my.timocom.com/app/weblogin/" class="btn btn-block nowrap btn-light" title="login">Login</a> </li> </ul> </div> </div> </nav> <main id="maincontent" class="ci-maincontent"> <section class="d-none d-md-block m-0 py-2 ci-breadcrumb bg-gray-200"> <div class="container"> <div class="row"> <div class="col-12"> <nav id="breadcrumb" aria-label="breadcrumb"> <small> <ul class="d-flex flex-col list-unstyled m-0 p-0" vocab="https://schema.org/" typeof="BreadcrumbList" aria-label="Breadcrumb navigation"> <li class="d-inline-block" property="itemListElement" typeof="ListItem"> <a property="item" typeof="WebPage" href="/"> <span property="name">Ласкаво просимо</span> </a> <meta property="position" content="1"> </li> <li class="d-inline-block"><span class="mx-1">/</span></li> <li class="d-inline-block" property="itemListElement" typeof="ListItem"> <a property="item" typeof="WebPage" href="/%D0%B7%D0%B0%D0%B3%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%96-%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F-%D1%82%D0%B0-%D1%83%D0%BC%D0%BE%D0%B2%D0%B8"> <span property="name">ЗПУ</span> </a> <meta property="position" content="2"> </li> </ul> </small> </nav> </div> </div> </div> </section> <div class=""> <a name="ci-anchor-373990" id="ci-anchor-373990"></a> <section id="m03-textblock-373990" class="ci-module-wrapper py-5 ci-m03-textblock" > <div class="container"> <div class="row justify-content-center text-center ci-text-align-center"> <div class="col-sm-12 col-md-8"> <h1 class="wordbreak mb-2"> Загальні положення та умови </h1> </div> </div> </div> </section><a name="ci-anchor-374018" id="ci-anchor-374018"></a> <section id="m09-cta-area-374018" class="ci-module-wrapper py-5 bg-cool-gray-120 text-white" > <div class="container"> <div class="row justify-content-center wow fadeInUp"> <div class="col-sm-12 col-md-8 col-lg-8 col-xl-8 text-center ci-text-align-center"> <h2 class="wordbreak wordbreak"> Контакт </h2> </div> </div> <div class="row justify-content-center text-center ci-text-align-center"> <div class="col-sm-12 col-md-10 col-lg-8 col-xl-8 mt-2"> <div class="m-n1 pt-3"> <address class="m-1 text-white lead"> <div class="mt-2"> <p class="m-0"> <i class="icon-solid-phone mr-1 icon-sm"></i> <a class="text-white text-decoration-underline pl-2 mb-0" href="tel:+49 211 88 26 88 26"> <span class="no-wrap">+49 211 88 26 88 26</span> </a> </p> <p class="m-0"> <i class="icon-solid-fax mr-1 icon-sm"></i> <span class="no-wrap">+49 211 88 26 16 00</span> </p> <p class="m-0"> <i class="icon-solid-envelope mr-1 icon-sm"></i> <a class="text-white text-decoration-underline pl-2 mb-0 wordbreak" href="mailto:info.de@timocom.com"> <span>info.de@timocom.com</span> </a> </p> </div> </address> </div> </div> </div> </div> </section><a name="ci-anchor-374028" id="ci-anchor-374028"></a> <section id="m17-tab-list-374028" class="ci-module-wrapper py-5" > <div class=""> <div class="row justify-content-center wow fadeInUp"> <div class="col-sm-12 col-md-8 col-lg-8 col-xl-8 text-center ci-text-align-center"> </div> </div> <div class="row justify-content-center "> <div class="col-sm-12 col-md-10 col-lg-10 col-xl-8"> <div class="mx-4 text-center"> </div> <a name="tabContent-374028"></a> <nav class="wow fadeInUp" id="tab-374028"> <div role="tablist"> <ul class="nav nav-fill nav-tabs"> <li class="nav-item ci-m17-tab-list-nav-item"> <a id="ci-374024-tab" href="#ci-374024" rel="nofollow" title="ЗПУ " class="nav-link active px-0" data-toggle="tab" aria-controls="ci-374024" aria-selected="true" data-slideto="tabContent-374028" active > <p class="mb-2"> ЗПУ </p> </a> </li><li class="nav-item ci-m17-tab-list-nav-item"> <a id="ci-374026-tab" href="#ci-374026" rel="nofollow" title="Умови та Положення International Debt Collection " class="nav-link px-0" data-toggle="tab" aria-controls="ci-374026" aria-selected="true" data-slideto="tabContent-374028" > <p class="mb-2"> Умови та Положення International Debt Collection </p> </a> </li> </ul> </div> </nav> <div id="tabContent-374028" class="tab-content mt-4 mx-auto"> <div role="tabpanel" id="ci-374024" class="card tab-pane customized fade show stacked--collections active" > <div id="ci-374024-tab" class="card-header customized"> <a href="#ci-374024-collapse" class="text-decoration-none collapsed d-block" data-toggle="collapse" data-parent="#tabContent-374028" aria-expanded="false" aria-controls="ci-374024-tab" rel="nofollow"> <span>ЗПУ</span> </a> </div> <div id="ci-374024-collapse" class="collapse customized" role="tabpanel" aria-labelledby="ci-374024-collapse"> <div class="card-body"> <a name="ci-anchor-374012" id="ci-anchor-374012"></a> <section id="m03-textblock-374012" class="ci-module-wrapper py-3 ci-m03-textblock" > <div class="container"> <div class="row justify-content-center text-left ci-text-align-left"> <div class="col-12"> <div class="ci-richtext wordbreak ci-bulletpoints-solid ci-bulletpoints- ci-numberedliststyle- ci-trimmed-paragraph ci-bulletpoints-color-default"> <span id="anchor-ED3D4C16B29C1E0E12CB454DAB67343A"></span><h2><span>1. Загальна інформація</span></h2><p><span>(1) Наступні положення та умови застосовуються виключно щодо всіх постачань та послуг в рамках цих договірних відносин. Правила та умови користувача не мають зобов’язальної юридичної сили, навіть якщо TIMOCOM відкрито не заперечує проти них. Пропозиція TIMOCOM призначена виключно для підприємців у розумінні, визначеному § 14 Цивільного кодексу Німеччини (BGB), для використання в комерційних цілях.</span></p><p><span>(2) TIMOCOM залишає за собою право змінювати або доповнювати ці Положення та Умови в кінці кожного розрахункового періоду. TIMOCOM інформує користувача про зміну правил та положень шляхом прямого посилання в формі рахунку або на Marketplace. Вважається, що користувач погоджується зі змінами за умови, якщо він негайно, проте не пізніше, ніж протягом 1 місяця після отримання повідомлення не заперечить проти них. У випадку безумовної оплати рахунку згода вважається наданою.</span></p><p><span>(3) Пояснення стосовно договору, доповнень, внесення змін до договору є чинними за умови їх оформлення у письмовій формі. Сторони погоджуються, що коли третя особа отримує дозвіл на використання Marketplace, інша сторона надає цьому користувачеві дозвіл отримувати та пересилати заяви у TIMOCOM.</span></p><p><span>(4) Якщо в цьому договорі згадуються особи (наприклад, користувачі), то таке згадування охоплює всі форми (ж/ч/с).</span></p><span id="anchor-3306C107CDC941563A3E7B5456821EEF"></span><h2><span>2. Предмет договору</span></h2><p><span>(1) TIMOCOM надає користувачу право користування платформою (ліцензію) проти періодичної виплати винагородження. Обсяг ліцензії залежить від індивідуальної домовленості. Компанія TIMOCOM може надавати користувачу доступ до користувацької платформи (далі: Marketplace) на власний розсуд або у вигляді програмного забезпечення для встановлення, або як комбінацію логіна користувача й пароля, веб-логіна або інтерфейсу для наявного апаратного й програмного забезпечення користувача. Marketplace буде діяти за допомогою підключених до Інтернету серверів, доступ до яких здійснюватиметься виключно через інтернет-з'єднання. Перехід усіх онлайн-сервісів відбувається на виході маршрутизатора з дата-центру, де розміщена платформа.</span></p><p><span>Виняток становлять випадки, коли сервери, якими користується TIMOCOM, недоступні через технічні чи інші причини, на які TIMOCOM не має впливу, або коли TIMOCOM здійснює необхідні сервісні роботи на серверах, щоб підтримувати виконання договірної послуги, і коли під час виконання таких робіт, відповідно до поточних технологій, неможливо уникнути перешкод у доступі. TIMOCOM проводитиме планове технічне обслуговування й модернізацію в робочі дні до 7:30 або після 18:00, а у вихідні — впродовж цілого дня. TIMOCOM може тимчасово обмежити або призупинити надання послуг, якщо це необхідно для дотримання офіційних або законодавчих вимог, підтримки цілісності системи або захисту даних.</span></p><p><span>(2) Якщо TIMOCOM надає користувачу доступ до Marketplace шляхом надання програмного забезпечення, його можна завантажувати на власний розсуд, наприклад з App Store® від Apple®, Google Play™ тощо. Завантаження та встановлення програмного забезпечення не є частиною послуг від TIMOCOM, і натомість виконується користувачем незалежно під його власну відповідальність. Якщо авторизація доступу здійснюється через онлайн-реєстрацію з ім’ям користувача, паролем або веб-логіном, TIMOCOM залишає за собою право застосовувати певні вимоги до складання пароля або комбінувати персональний доступ з електронною адресою, указаною користувачем, або використовувати локальні функції безпеки, такі як наявні методи аутентифікації операційної системи пристрою користувача.</span></p><p><span>(3) Вибір, закупівля й використання необхідного комп'ютерного обладнання та програмного забезпечення здійснюються виключно користувачами й на власний ризик. </span></p><p><span>(4) TIMOCOM має право вносити зміни до своїх продуктів у рамках їх подальшого розвитку й оптимізації, якщо це не обмежує їхні істотні робочі характеристики.</span></p><p><span>(5) TIMOCOM може відправляти користувачу оповіщення про пропозиції, отримані повідомлення або транзакції через Marketplace. TIMOCOM на свій розсуд обмежує кількість, час відображення і термін зберігання таких повідомлень.</span></p><span id="anchor-B807D6B3C29CDAF8991E8CB4FE00F911"></span><h2><span>3. Право користування</span></h2><p><span>(1) Право користування Marketplace, за цим договором поширюється лише на індивідуально узгоджений обсяг, наприклад, для певної кількості персональних поодиноких доступів (облікових записів), транзакцій або узгодженого обсягу даних комерційного підприємства користувача за місцем розташування філії, зазначеним у договорі, незалежної чи залежної і не може передатися третім особам або іншим філіям чи місцям використання. Якщо застосовується авторизація доступу за допомогою імені користувача та пароля або веб-логіна, в обліковий запис одночасно можна ввійти лише один раз. Це стосується як кінцевого пристрою користувача, так і/або браузера (конкуруюча ліцензія).</span></p><p><span>(2). Право користування охоплює лише введення та запит торговельних даних в ході звичайної комерційної діяльності. Інформація, що надається, має бути достовірною і підлягає перевірці за запитом TIMOCOM. Переглянуті або зібрані дані видаляються за умови відсутності правового зобов’язання щодо їх збереження. Не дозволяється використовувати ці дані для таких цілей:</span><br/><span>а) небажані повідомлення, такі як спам, масові запити, загальна реклама й загальні пропозиції;</span><br/><span>б) незаконні цілі, неправдива інформація, обман чи введення в оману;</span><br/><span>в) порушення таких прав, як особисті права, права інтелектуальної власності, </span>зокрема комерційні таємниці <span>чи особисті сфери третіх осіб;</span><br/><span>г) збирання даних, особливо таких, які дозволяють створення профілю іншого користувача;</span><br/><span>ґ) введення програмного коду, який впливає на функціонування кінцевого пристрою або цього програмного забезпечення;</span><br/><span>д) вміст, який перешкоджає роботі, турбує або завдає шкоди TIMOCOM або третім особам, наприклад заклики до бойкоту, масові розсилки, переслідування, погрози, ганьблення, дискримінація, висловлювання ненависті, заподіяння шкоди бізнесу, зауваження сексуального характеру, зображення жорстокості, насильства чи оголеного тіла;</span><br/><span>е) пропозиції надання послуг, для яких немає відповідного схвалення або дозволу від уряду;</span><br/><span>є) вміст, який порушує чинне законодавство або суспільну мораль, або інформація, передавати яку користувач не має права.</span></p><p><span>(3) Дані, які доступні через Marketplace, можуть бути отримані виключно за допомогою існуючих функції експорту або друку. Будь-яке автоматичне використання Marketplace чи то через інтерфейс, чи за допомогою зовнішнього програмного забезпечення, ботів, скриптів або інших інструментів, що відхиляються від стандартів звичних браузерів, таких як Chrome™, Firefox® або Microsoft Edge®, вимагає письмової згоди від TIMOCOM.</span><br/><span>Усі пропозиції від TIMOCOM, які надають необмежене використання за фіксованою ціною, регулюються принципом добросовісного використання. Завдяки цьому TIMOCOM забезпечує принцип справедливого та високоякісного надання послуг для всіх користувачів. Таким чином TIMOCOM зберігає за собою право вживати відповідних заходів для обмеження права користувача на використання сервісу, якщо він використовує ресурси TIMOCOM у спосіб, що значною мірою негативно впливає на розподіл потужності сервера, пропускну здатність або об’єм пам’яті. Такі обмеження можуть застосовуватись, наприклад, у вигляді обмеження кількості запитів або операцій за хвилину згідно з ліцензією або в обмеженні об’єму пам’яті.</span></p><p><span>(4) TIMOCOM зберігає за собою право без зобов’язань відфільтровувати або перевіряти дані чи повідомлення користувача вручну чи автоматично та блокувати чи видаляти такі дані або повідомлення чи переривати підключення користувача до Marketplace, якщо ці дії дають змогу уникнути або припинити порушення розділу 3 (2), застосовного законодавства або публічної пристойності. Те ж саме застосовується, коли користувач створює технічну небезпеку для існування програмного забезпечення, додатка або Marketplace. Якщо користувач повідомляє TIMOCOM про контент, який він вважає незаконним, повідомлення має бути обґрунтованим. Після відправлення звіту користувач отримує підтвердження. Користувач, який розмістив контент, що відображається на Marketplace, буде проінформований електронною поштою на адресу, указану користувачем, або сповіщенням у його обліковому записі</span> про те, що <span>отримано скаргу на незаконність його контенту. Обидва користувачі отримають сповіщення про рішення електронною поштою після завершення перевірки. Користувач, що розмістив контент, може оскаржити рішення, надіславши відповідь на цей електронний лист або сповіщення в обліковому записі. Це заперечення буде розглянуто юридичним відділом TIMOCOM. Зацікавлені користувачі отримають сповіщення про рішення електронною поштою або у своєму обліковому записі після завершення перевірки. Користувач має право подати позов проти всіх рішень, прийнятих TIMOCOM відповідно до цього параграфу, у компетентному суді. Крім того, користувачі можуть подати скаргу до відповідного координатора цифрових послуг відповідно до розділу 53 Закону про цифрові послуги щодо ймовірних порушень цього Закону.</span></p><p><span>(5) Якщо користувач не дотримується договірних зобов’язань, зокрема зобов’язань відповідно до розділу 3 (1), (2) або (8), розділу 4 (1), розділу 5 (2) чи (4) або розділу 7 (2) або (3), або якщо користувач, незважаючи на попередження, продовжує порушувати інші умови договору, TIMOCOM звільняється від обов'язку надавати свої послуги («блокування»), проте залишає за собою право на компенсацію. Якщо блокування через одне з порушень договору користувачем, описаних у цьому розділі, триває довше 14 днів, договір вважається розірваним у майбутньому після закінчення цього терміну.</span></p><p><span>(6) У будь-якому випадку, якщо виникло злочинне порушення підпунктів договору 3 (1) чи (2) або підпунктів 5 (2), (4) чи (5), користувач має сплатити договірний штраф у розмірі попередньо узгодженої плати за дванадцять місяців. Користувач зберігає право надавати докази меншого обсягу шкоди.</span></p><p><span>(7) Користувач зобов’язується повідомляти TIMOCOM про будь-які зміни даних компанії або запису щодо компанії у торговельному реєстрі негайно після внесення таких змін. Те саме стосується змін правової формі або адреси, а також виходу або введення осіб, уповноважених на представництво і внесених у торговий реєстр.</span></p><p><span>(8) Користувач зобов’язаний мати дозволи, страхування, ліцензії або реєстрації, необхідні для його діяльності та передбачені законом, готовими та актуальними для подання в TIMOCOM. </span></p><p><span>(9) Перед початком використання користувач повинен поінформувати всіх причетних осіб про згоду TIMOCOM на обробку даних, тип оброблюваних даних, мету та тривалість обробки, про компанії, що беруть участь в обробці даних, а також про можливість припинення передачі даних.</span><br/><span>Якщо законодавство, що застосовується до користувача, вимагає надання згоди причетними особами, користувач повинен забезпечити отримання такої згоди або альтернативного підтвердження, передбаченого чинним законодавством (наприклад, угода про виконання робіт) у письмовій формі. Користувач зобов’язується зберігати всі необхідні підтверджуючі дані протягом двох років з моменту закінчення дії договору та за вимогою передати оригінали цих документів до TIMOCOM.</span></p><p><span>(10) У разі порушення користувачем умов законодавства про захист даних, зокрема які перераховані в попередньому параграфі 9, TIMOCOM залишає за собою право негайно розірвати договір із користувачем. Користувач зобов’язаний звільняти від відповідальності TIMOCOM відносно всіх претензій, які виникають через або у зв'язку з будь-яким недотриманням вимог законодавства про захист даних, зокрема у відношенні до попереднього параграфу 9, з боку користувача.</span></p><span id="anchor-AF3821683215B443C9C2F3639F1A0B60"></span><h2><span>3a. Право користування - додаток Пошук компаній</span></h2><p><span>(1) Додаток для перегляду профілів компаній дає змогу користувачу, якщо погоджено, переглядати дані про компанії користувачів Marketplace.</span></p><p><span>(2) Користувач також може вносити дані своєї компанії до Marketplace для перегляду та довідок. Користувачі отримують доступ до розширених даних про компанії третіх сторін після заповнення розширених даних щодо своєї компанії.</span></p><p><span>(3) Дані пропонуються для використання у звичних межах для під час ведення справ. Копіювання всієї бази даних або її значних частин заборонено згідно Закону «Про авторське право». Користувачеві повідомляється, що опублікована ним на Marketplace інформація, яка містить персональні дані, може бути отримана та збережена іншими користувачами. Крім договірних обмежень, TIMOCOM не має фактичного впливу на зберігання, тривалість зберігання та використання отриманої користувачем інформації.</span></p><p><span>(4) Інформація має підтримуватися в актуальному стані. У випадках, коли TIMOCOM стає відомо про те, що інформація, надана користувачем, є неповною або недійсною, TIMOCOM може повідомити користувача про таку помилку. Якщо користувач не доповнить або не виправить інформацію протягом 7 днів із моменту отримання повідомлення від TIMOCOM, компанія TIMOCOM уповноважується користувачем, але не зобов’язується, виправляти або доповнювати інформацію від імені та в межах відповідальності користувача згідно з офіційною інформацією про компанію або торгового реєстру.</span></p><p><span>(5) У випадку порушення підпунктів (3) або (4) TIMOCOM залишає за собою право блокувати дані користувача, а також доступ користувача до додатка для перегляду профілів компаній.</span></p><p><span>(6) Платні договірні відносини починаються з підписання ліцензійної угоди обома сторонами або з підтвердження від TIMOCOM у текстовій формі, і можуть бути припинені в загальному порядку з обґрунтуванням підстав будь-якою стороною шляхом повідомленням про таке рішення за 14 днів до кінця календарного місяця. Строк договору – 1 місяць і він продовжується ще на місяць, якщо договір не припиняється відповідним повідомленням однієї зі Сторін.</span></p><span id="anchor-6EF82AA7B808044C101A1CCE10667B90"></span><h2><span>3б. Право користування – сервіси для пропозицій вантажів і вільного транспорту</span></h2><p><span>(1) Сервіси для пропозицій вантажів і вільного транспорту надають користувачу можливість, якщо погоджено, вводити пропозиції вільного транспорту та вантажів, а також здійснювати пошук серед пропозицій вільного транспорту та вантажів для міжнародних автомобільних перевезень на платформі Marketplace.</span></p><p><span>(2) Внесення даних виконується простим шрифтом без додаткових пробілів чи інших символів, призначених виключно для наголосу, з внесенням коректних даних у визначених полях. TIMOCOM залишає за собою право автоматично видаляти всі дані, що не відповідають цим критеріям і/або специфікаціям, визначеним у статті 3 п. 2 автоматично.</span></p><p><span>(3) Платні договірні відносини починаються з підписання ліцензійної угоди обома сторонами або з підтвердження від TIMOCOM у текстовій формі, і можуть бути припинені в загальному порядку з обґрунтуванням підстав будь-якою стороною шляхом повідомленням про таке рішення за 14 днів до кінця календарного місяця. Строк договору – 1 місяць і він продовжується ще на місяць, якщо договір не припиняється відповідним повідомленням однієї зі Сторін.</span></p><span id="anchor-59B8ACE68A79DCA98DAA147320176E1D"></span><h2><span>3в. Право користування – сервіс для розрахунку маршруту та витрат</span></h2><p><span>(1) Сервіс для розрахунку маршруту та витрат, якщо погоджено, дає користувачу змогу передавати дані для відображення карт і розрахунку маршруту в онлайн-режимі. Всі відображення на карті, так як і на звичних картах, постійно змінюються і ніколи в повній мірі не відображають актуальну ситуацію. Таким чином, TIMOCOM не несе відповідальності за забезпечення точності навігаційних планшетів та інших даних. Сервісні зобов’язання TIMOCOM обмежуються наданням, обробкою та відображенням даних від імені користувача.</span></p><p><span>(2) Усі дані й інформація, що наводяться в сервісі для розрахунку маршруту та витрат, надаються третіми особами. Таким чином, TIMOCOM залишає за собою право відмовитися від виконання договору у випадку неточного або невчасного отримання ним даних, якщо тільки користувач не зможе довести, що винною стороною у цьому випадку виступає TIMOCOM.</span></p><p><span>(3) Під час пошуку сервіс для розрахунку маршруту та витрат може визначати пріоритетність пунктів призначення відповідно до введених назв міст або поштових індексів. Це означає, що можна отримати результати пошуку, що включають різні найменування місць та численних призначень. TIMOCOM не несе відповідальності за автоматичний та точний вибір програмою бажаного пункту призначення. TIMOCOM також не надає жодної гарантії точності або повноти відповідних даних, тобто поштових кодів, деталей назв вулиць або іншої додаткової інформації. Карти можуть постійно змінюватися відповідно до сучасного стану технології. Не надається жодних гарантій щодо деталей на картах, відсутності будь-яких помилок, а також щодо інших характеристик.</span></p><p><span>(4) Матеріали для карт та інша пов'язана інформація (зображення із супутника, інформація про плату за користування шляхами, обмеження руху, інформаційна система тощо) надаються ліцензіарами. Карти, пов'язані дані, та функціональні можливості захищені авторським правом та є винятковою власністю компанії TIMOCOM та/або її ліцензіарів та партнерів, а також захищені міжнародними договорами та іншим національним законодавством країни, в якій вони використовуються. TIMOCOM надає користувачу неперехідну, неексклюзивну субліцензію на використання карт типу, що використовується в сервісах TIMOCOM, виключно для внутрішнього (корпоративного) використання користувачем. Користувачеві не дозволяється копіювати, розкладати на складові, вилучати або змінювати ці карти, або виробляти з них похідні продукти. Користувачу не дозволяється видаляти код джерела, файли джерела або загальну структуру цих карт, частково або повністю, або намагатися вчинити подібне, ця заборона застосовується до випадків реконструкції, знищення, розкладання на складові тощо. Користувач не повинен використовувати ці продукти для роботи в ролі постачальника послуг, а також для інших цілей, що включають обробку карт іншими фізичними або юридичними особами. Користувач не отримує жодних прав власності, які повністю зберігаються за ліцензіарами. Забороняється змінювати, приховувати або видаляти посилання на авторське право, детальну інформацію про джерела або положення про власність.</span></p><p><span>(5) Якщо треті сторони-постачальники підвищують ціни для TIMOCOM, що діяли на момент укладення договору, то TIMOCOM відповідно залишає за собою право збільшити ціни, пов’язані з оплачуваними ліцензіями для користувачів. Підвищення вартості набуває чинності за 4 тижня до першого місяця, що йде після отримання повідомлення про вищезазначене. Якщо ціна за користування сервісом для розрахунку маршруту та витрат зростає більше ніж на 10% протягом календарного року, користувач отримує виключне право на відмову від користування сервісом протягом 2 тижнів від моменту інформування про зростання вартості.</span></p><p><span>(6) TIMOCOM залишає за собою право на свій розсуд змінювати, розширювати, видаляти та повторно категоризувати зображення карт та елементи даних у будь-який час, включаючи обсяги та характеристики відображення карт та додаткових функцій, пов’язаних із картами. Компанія TIMOCOM не зобов’язана надавати або здійснювати поточне технічне обслуговування, усунення технічних недоліків, коригування (виправлення), оновлення та модернізацію (вдосконалення).</span></p><p><span>(7) Також застосовуються ці Умови й положення для кінцевого користувача (</span><a class="ci-link-external" rel="nofollow" class="ci-link-external" href="https://legal.here.com/en-gb/terms-2015" target="_blank" rel="noopener">HERE Terms of Use</a><span>) і Політика конфіденційності (</span><a class="ci-link-external" rel="nofollow" class="ci-link-external" href="https://legal.here.com/en-gb/privacy" target="_blank" rel="noopener">HERE Privacy Policy</a><span>).</span></p><p><span>(8) Не дозволяється використовувати контент і функції для інтеграції в існуючу систему транспортного засобу, в тому числі для системи датчиків або для автоматизації власних функцій транспортного засобу.</span></p><p><span>(9) Платні договірні відносини починаються з підписання ліцензійної угоди обома сторонами або з підтвердження від TIMOCOM у текстовій формі, і можуть бути припинені в загальному порядку з обґрунтуванням підстав будь-якою стороною шляхом повідомленням про таке рішення за 14 днів до кінця календарного місяця. Строк договору – 1 місяць і він продовжується ще на місяць, якщо договір не припиняється відповідним повідомленням однієї зі Сторін.</span></p><span id="anchor-5984ED065CD12C799BE81E0E8C4FC18C"></span><h2><span>3г. Право користування – сервіс для відстеження транспортного засобу</span></h2><p><span>(1) Сервіс для відстеження транспортного засобу надає користувачу доступ, якщо погоджено, до телематичної функції, за допомогою якої користувач може через радіо- чи супутниковий зв'язок передавати дані власних транспортних засобів, такі як місцезнаходження за системою глобального позиціонування (GPS), з наявних приладів відстеження або датчиків інших систем автомобіля до Marketplace (далі: «Завантаження») для відображення без обмежень для себе та в тимчасовому режимі для інших користувачів Marketplace (далі: «Глядачі»). Так само, після погодження перегляду сервіс для відстеження транспортного засобу дозволяє глядачеві переглядати такі дані з телематичних систем у транспортних засобах інших користувачів. Необхідною умовою для відображення такої інформації є договір із постачальником телематичних послуг для завантаження та ліцензія на сервіс для розрахунку маршрутів і витрат або на подібний інструмент для відображення карт, який підтримується інтерфейсом відстеження транспортного засобу TIMOCOM.</span></p><p><span>(2) У випадках, коли користувач погоджується на відображення таких даних телематичної системи його транспортного засобу для глядача, користувач має забезпечити безперервне надання таких даних протягом погодженого часу та відповідно до сучасного стану техніки. Користувач несе безпосередню відповідальність за точну та своєчасну передачу даних до TIMOCOM.</span></p><p><span>(3) Забороняється використання та обробка даних з телематичної системи у транспортних засобах третьої сторони, що не орендуються на постійній основі користувачем, якщо про це не укладено угоду між 2 користувачами Marketplace в контексті процедури погодження, описаної у вищенаведеному абзаці 1. Завантаження телематичних даних від підрядників, які працюють на користувача на постійній або частковій основі, є предметом отримання згоди від TIMOCOM У випадку порушення умов цього абзацу, TIMOCOM уповноважується блокувати надання даних на будь-яку задіяну телематичну систему.</span></p><p><span>(4) Зокрема використовувати телематичні дані можна лише для координування операцій визначених транспортних засобів та/або телематичних систем відповідно до цілей, які визначені для такої послуги. У контексті надання цієї послуги не дозволяється призначати авторизованим телематичним системам фактичні імена реальних людей (наприклад, ім’я водія).</span></p><p><span>(5) Платні договірні відносини починаються з підписання ліцензійної угоди обома сторонами або з підтвердження від TIMOCOM у текстовій формі, і можуть бути припинені в загальному порядку з обґрунтуванням підстав будь-якою стороною шляхом повідомленням про таке рішення за 14 днів до кінця календарного місяця. Строк договору – 1 місяць і він продовжується ще на місяць, якщо договір не припиняється відповідним повідомленням однієї зі Сторін.</span></p><span id="anchor-5C9B4D5ADC4830C1FC84B2467FF2B2FD"></span><h2><span>3ґ. Право користування – сервіс для тендерів</span></h2><p><span>(1) Сервіс для тендерів дозволяє користувачу, за погодженням, виставити на тендер фіксовані транспортно-логістичні контракти для вибраної ним цільової групи (далі: «Замовник») або подати тендерні пропозиції (далі: «Учасник»). Сервіс для тендерів дає користувачу змогу описувати пропозиції, збирати, обробляти та передавати пропозиції для підготовки укладання контракту під свою власну відповідальність.</span></p><p><span>(2) Право використання для замовника в тендері розпочинається після отримання оплати за першим рахунком від TIMOCOM або з надання з боку TIMOCOM доступу до сервісу для тендерів.</span></p><p><span>(3) Запрошення взяти участь у тендері не є твердою пропозицією, а запрошенням подати пропозиції, і воно не є зобов'язанням укласти контракт. Замовник тендеру отримує цінові пропозиції виключно щодо предмету закупівлі у тендері. Дійсний договір може укладатися тільки за подання ідентичних заяв про наміри вантажовідправником і учасником тендеру.</span></p><p><span>(4) Учасники тендеру зобов’язуються дотримуватися своїх поданих пропозицій протягом 1 місяця після публікації запрошення до тендеру.</span></p><p><span>(5) TIMOCOM залишає за собою право перевіряти тендерне замовлення не довше 2 робочих днів з дати введення даних, те саме стосується пропозицій учасників тендеру щодо їхньої відповідності законодавству, повноти та переконливості. Пропозиція вважається незаконною, якщо порушує закон або будь-які офіційні заборони, право власності третіх сторін або моральні норми. Пропозиція вважається неповною за відсутності важливих договірних частин або, наприклад, необхідної інформації стосовно потрібних дозволів або ліцензій на виконання. Пропозиція вважається непереконливою, якщо вона носить рекламний характер або якщо стосується лише одиничного транспорту.</span></p><p><span>(6) Якщо TIMOCOM визначить, навіть лише згодом, що замовник або учасник тендеру не дотрималися вимог пункту 5, TIMOCOM має право видалити, зупинити або не оприлюднювати пропозицію із сервісу для тендерів, зберігаючи право на виконання зобов’язань за договором іншою стороною.</span></p><p><span>(7) TIMOCOM залишає за собою право на оприлюднення в сервісі для тендерів пропозицій лише тих замовників, які отримали від відомого бюро кредитної інформації щонайменше середній кредитний рейтинг, і щодо яких не відомі жодні обставини, які можуть становити реальну загрозу для фінансового покриття пропозицій. Середній кредитний рейтинг відповідає індексу вище 300 балів від Creditreform, Німеччина, показнику «В» Euler Hermes Kreditversicherungs- AG або показнику «R» від Coface AG, Європа. Якщо кредитний рейтинг замовника у тендері є нижчим цього значення або його еквівалента протягом часу дії пропозиції, або якщо TIMOCOM дізнається про обставини, які безпосередньо загрожують подальшій оплаті тендерних пропозицій, TIMOCOM може або припинити тендер, як тільки дізнається про погіршений рейтинг або призупинити його до покращення кредитного рейтингу.</span></p><p><span>(8) TIMOCOM має право передавати тендерні замовлення або поетапно оцінювати тендерні замовлення щодо компенсації за чинною претензією для цього замовлення з боку TIMOCOM.</span></p><p><span>(9) TIMOCOM забезпечує спеціальний майданчик, де потенційні учасники можуть поставити технічні питання щодо конкретного тендеру. TIMOCOM залишає за собою право подовжувати кінцевий термін виконання по тендеру на такий період часу, на який подовжується період для надання відповідей на запитання, якщо це перевищує термін в 1 робочий день. TIMOCOM також залишає за собою право видаляти записи, які суперечать підпункту 2 пункту 3 цих Умов та положень.</span></p><p><span>(10) Виключно користувач несе відповідальність за всю інформацію і свої пропозиції в межах тендеру, які TIMOCOM публікує або пересилає в сервісі для тендерів. TIMOCOM не надає жодних гарантій на цю інформацію або на виконання договорів або угод про конфіденційність, які виникають в результаті, і сам не стає договірною стороною. TIMOCOM не гарантує інформаційну та ефективну здатність учасників тендеру, зокрема, якщо вони були запрошені за проханням компанії-заявника.</span></p><p><span>(11) TIMOCOM залишає за собою право видаляти пропозиції або не пересилати пропозиції від учасників тендерів, якщо стають відомими факти, які можуть безпосередньо загрожувати ефективності учасника або юридично чи офіційно забороняти надання тендерної послуги. TIMOCOM також має право видалити або ігнорувати розсилку пропозицій від таких учасників торгів, що діють не від свого імені або не зі свого облікового запису.</span></p><p><span>(12) Платні договірні відносини починаються з підписання ліцензійної угоди обома сторонами або з підтвердження від TIMOCOM у текстовій формі, і можуть бути припинені в загальному порядку з обґрунтуванням підстав будь-якою стороною шляхом повідомленням про таке рішення за 14 днів до кінця календарного місяця. Альтернативно основою для договірних відносин може бути окремий договір, дія якого завершується автоматично по закінченні тендеру без необхідності у будь-якому формальному припиненні дії договору. Право користування учасника тендеру, запрошеного до участі в тендері компанією-замовником завершується по закінченні тендеру, не вимагаючи додаткового припинення, в інших випадках, за наявності права користування згідно наявного ліцензійного договору – із закінченням дії наявного ліцензійного договору.</span></p><span id="anchor-7DB258D4D6B10D183AFECE9F422DA5BA"></span><h2><span>3д. Право користування – сервіс для складів</span></h2><p><span>(1) Сервіс для складів дозволяє користувачу, якщо погоджено, пропонувати складські потужності та переглядати запропоновані складські потужності. Пропозиції можуть оприлюднюватися у Marketplace, на публічному сайті TIMOCOM, а також на інших платформах TIMOCOM.</span></p><p><span>(2) Застарілі дані підлягають негайному видаленню. Введення даних має проводитися у простій формі, без додаткових пропусків або інших знаків, які підходять лише для виділення, із вказуванням точних даних у полях призначених для введення цих даних. TIMOCOM залишає за собою право автоматично видаляти всі дані, що не відповідають цим критеріям і/або специфікаціям, визначеним у статті 3 п. 2 автоматично.</span></p><p><span>(3) Платні договірні відносини починаються з підписання ліцензійної угоди обома сторонами або з підтвердження від TIMOCOM у текстовій формі, і можуть бути припинені в загальному порядку з обґрунтуванням підстав будь-якою стороною шляхом повідомленням про таке рішення за 14 днів до кінця календарного місяця. Строк договору – 1 місяць і він продовжується ще на місяць, якщо договір не припиняється відповідним повідомленням однієї зі Сторін.</span></p><span id="anchor-3F6FC79AAA3DAA6AAFD8CCD28FCADEDB"></span><h2><span>3е. Право користування – сервіс закритої вантажної біржі</span></h2><p><span>(1) Сервіс закритої вантажної біржі дозволяє користувачу створювати власні закриті групи на Marketplace, якщо це погоджено. У закритій вантажній біржі лише авторизовані ініціатором цієї групи користувачі мають право вводити пропозиції вільного транспорту й вантажів, а також здійснювати пошук транспортних засобів і вантажів, що пропонуються там для міжнародних автомобільних перевезень.</span></p><p><span>(2) Відбір та адміністрування авторизованих учасників є відповідальністю ініціатора відповідної групи. Для використання Закритої Вантажної Біржі і брати участь у ній, можливо, знадобиться узгодити додаткові ліцензії.</span></p><p><span>(3) Платні договірні відносини починаються з підписання ліцензійної угоди обома сторонами або з підтвердження від TIMOCOM у текстовій формі, і можуть бути припинені в загальному порядку з обґрунтуванням підстав будь-якою стороною шляхом повідомленням про таке рішення за 14 днів до кінця календарного місяця. Строк договору – 1 місяць і він продовжується ще на місяць, якщо договір не припиняється відповідним повідомленням однієї зі Сторін.</span></p><span id="anchor-305C86FA0BB27DFE1B699E4006E82555"></span><h2><span>3є. Право користування – сервіси API</span></h2><p><span>(1) TIMOCOM може дозволити користувачу підключати його наявні сторонні системи до Marketplace через інтерфейси API.</span></p><p><span>(1.1) API транспортної біржі дозволяє користувачу, якщо погоджено, обмінюватися даними між наявною системою управління транспортом і Marketplace.</span></p><p><span>(1.2) API відстеження транспортного засобу дозволяє користувачу, якщо погоджено, обмінюватися даними між наявним програмним забезпеченням користувача та Marketplace. Положення про захист даних для сервісу відстеження застосовується відповідно й до телематичних даних.</span></p><p><span>(1.3) API транспортних замовлень дозволяє користувачу, якщо погоджено, обмін даними між сторонньою системою, що використовується користувачем, і Marketplace.</span></p><p><span>(1.4) API відстеження вантажів дозволяє користувачу, якщо погоджено, обмінюватися даними між наявною системою управління транспортом і Marketplace.</span></p><p><span>(1.5) API профілів компанії дозволяє користувачу, якщо це погоджено, обмінюватися наявними даними компанії про користувачів Marketplace між системою планування ресурсів підприємства або програмним забезпеченням зі схожими функціями, доступними користувачу, і Marketplace. TIMOCOM залишає за собою право обмежити послугу, зважаючи на формат, обсяг і кількість документів. Щоб використовувати цей інтерфейс, потрібно погодити додаткові ліцензії на Marketplace.</span></p><p><span>(2) Графічний користувацький інтерфейс не включено. Для відображення змісту Marketplace, може знадобитися погодження додаткових ліцензій. Користувач повинен переконатися, що всі особи, які користуються опціями використання інтерфейсу, мають особистий ліцензований доступ до Marketplace. Без підтвердженого особистого доступу особи не мають права використовувати інтерфейс і Marketplace, а також не можуть вказуватися як контактні особи для певної операції.</span></p><p><span>(3) Підключення існуючої сторонньої системи користувача до інтерфейсу та, таким чином, до Marketplace є відповідальністю користувача. Для цього компанія TIMOCOM може забезпечувати технічну підтримку користувача, надаючи технічний опис інтерфейсу. Технічний опис сервісу не є частиною цього договору. Не гарантується, що технічний опис продукту є корисним без попередніх технічних знань і навичок щодо використання інтерфейсів API.</span></p><p><span>(4) TIMOCOM планує постійно вдосконалювати свої інтерфейси API, що також може впливати на їхню зворотну сумісність. У разі вдосконалення системи TIMOCOM враховуватиме поточний рівень розвитку техніки. Після випуску TIMOCOM повідомить користувача про нову версію інтерфейсу відповідним чином. TIMOCOM надішле поточний технічний опис інтерфейсу API за запитом.</span><br/><span>Користувач має перейти на останню версію інтерфейсу після письмового повідомлення від TIMOCOM не пізніше ніж через 6 місяців після надсилання цього повідомлення.</span></p><p><span>(5) Підключення наявної сторонньої системи користувача до інтерфейсів API та, отже, до системи TIMOCOM є виключно відповідальністю користувача. Він відповідає за створення технічних передумов для підключення власної сторонньої системи до модифікованих інтерфейсів. Обидва партнери погоджуються впроваджувати API із забезпеченням його максимальної надійності та низької потреби в обслуговуванні. Налаштування та зміни API здійснюються TIMOCOM так, щоб забезпечити максимальну сумісність для мінімізації змін, які має вносити користувач.</span></p><p><span>(6) TIMOCOM повідомить користувача про зміну письмово за 6 місяців до деактивації попереднього інтерфейсу.</span><br/><span>Якщо користувач не внесе необхідних коригувань, не можна виключати, що функцією більше не можна буде користуватися. У цьому випадку TIMOCOM звільняється від обов'язку виконання зобов'язань, проте залишає за собою право вимагати виконання раніше узгоджених зобов'язань іншою стороною. Допускаються відхилення від вищезазначеного періоду часу, якщо законодавчі вимоги вимагають впровадження в коротші строки, у випадку необхідності налаштування функцій безпеки для захисту системи користувача або системи TIMOCOM або у випадку виправлення помилок для (повторного) забезпечення гарантованого обсягу послуг.</span></p><p><span>(7) Платні договірні відносини починаються з підписання ліцензійної угоди обома сторонами або з підтвердження від TIMOCOM у текстовій формі, і можуть бути припинені в загальному порядку з обґрунтуванням підстав будь-якою стороною шляхом повідомленням про таке рішення за 14 днів до кінця календарного місяця. Строк договору – 1 місяць і він продовжується ще на місяць, якщо договір не припиняється відповідним повідомленням однієї зі Сторін.</span></p><span id="anchor-F0699EB1A4827C08B7502425FD75157D"></span><h2><span>3ж. Право користування – сервіс для управління документами</span></h2><p><span>(1) Якщо погоджено, Marketplace гарантує користувачу доступ до сервісу управління документами (далі: DMS), за допомогою якого він передає власні документи через Marketplace (далі: «Завантаження») і робить їх доступними для перегляду іншими користувачами. TIMOCOM залишає за собою право обмежити послугу зважаючи на формат, обсяг і кількість документів. При завантаженні рекомендується враховувати документи, необхідні для здійснення відповідної діяльності та передбачені законодавством. </span></p><p><span>(2) Документи, завантажені користувачем, будуть зберігатися в ЄС у зашифрованому форматі. Отримання даних відбувається через завантаження авторизованим користувачем, і права на них залишаються в користувача, що передає ці дані.</span></p><p><span>(3) Служба управління документами не замінює електронного архіву даних. Зокрема, TIMOCOM не забезпечує контрольованого збереження документів протягом необмеженого періоду часу. Користувач несе повну відповідальність за дотримання будь-яких зобов'язань стосовно зберігання повідомлень. Після закінчення права користування користувач має очікувати, що документи, які він завантажив, будуть видалені без додаткового повідомлення.</span></p><p><span>(4) Платні договірні відносини починаються з підписання ліцензійної угоди обома сторонами або з підтвердження від TIMOCOM у текстовій формі, і можуть бути припинені в загальному порядку з обґрунтуванням підстав будь-якою стороною шляхом повідомленням про таке рішення за 14 днів до кінця календарного місяця. Строк договору – 1 місяць і він продовжується ще на місяць, якщо договір не припиняється відповідним повідомленням однієї зі Сторін.</span></p><span id="anchor-67B0AABE07475840DCF9EFBB3F08173D"></span><h2><span>3з. Право користування – сервіс для транспортних замовлень</span></h2><p><span>(1) Сервіс для транспортних замовлень дозволяє користувачу, якщо погоджено, завантажувати, обробляти, надсилати та відображати декларації і документи для оформлення й полегшення укладання договору про транспортні послуги з іншою договірною стороною. Для цього користувач Marketplace може створювати шаблони, вставляти коментарі, візуалізувати маршрути й поставки в транспортних замовленнях і зв’язувати їх зі своїми транспортними засобами та водіями. TIMOCOM може надавати користувачу актуальні транспортні замовлення у вигляді зведень.</span></p><p><span>(2) Користувачами Marketplace можуть бути інші сторони договору, а також зовнішні контактні особи, які будуть вводитися самим постачальником транспортних послуг. Така зовнішня контактна особа не отримає власного права на використання Marketplace для передачі документів або заяв.</span></p><p><span>(3) З технічних причин, деякі дані можуть бути попередньо встановлені у формах Значення, що внесені за замовчуванням, не є рекомендацію TIMOCOM. Користувач має самостійно відкоригувати ці дані відповідно до власних потреб. Заголовки та описи у формі можуть бути змінені завдяки особистим налаштуванням мови користувача на Marketplace, і саме тому декларації у відправника та отримувача можуть відрізнятись між собою Заголовки та описи у формах, так само як і їх переклад, призначені для полегшення роботи користувача, і є не обов'язковими рекомендаціями від TIMOCOM. Користувачі повинні на власний розсуд тлумачити такі терміни у заголовках та описах форм Попереднє налаштування документа, що позначене як «обов'язкове» – це налаштування мови для особи, яка створює форму.</span></p><p><span>(4) Користувач усвідомлює, що в разі подання відповідних декларацій щодо основних умов перевезення в сервісі транспортних замовлень укладається чинний договір між сторонами з підтвердженими правами та обов’язками.</span></p><p><span>(5) Щоб допомогти з плануванням маршруту й перевезенням вантажу, може бути додано сервіс «Мої маршрути». Він дає користувачу змогу створити зв’язок із кожним маршрутом у своїй зоні обслуговування й використовувати ці зв’язки для обміну певною інформацією з іншою договірною стороною або навіть із водіями. За допомогою цього зв’язку можна збирати особисті дані іншої сторони або водія. Водій може переглядати передану йому інформацію, а також завантажувати таку інформацію, як статус відправлення, документи, дані GPS або зображення відправлення.</span></p><p><span>(6) Для використання сервісу й відображення вмісту Marketplace можуть бути потрібні додаткові ліцензії. Для обміну інформацією користувачам знадобляться кінцеві пристрої, які мають доступ до інтернету, а також, можливо, стороннє програмне забезпечення, наприклад служби обміну повідомленнями, програми електронної пошти або браузери.</span></p><p><span>(7) Цей сервіс не замінює електронного архіву даних. Зокрема, TIMOCOM не забезпечує контрольованого збереження інформації протягом необмеженого періоду часу. (5) TIMOCOM може допомогти користувачам виконати вимоги щодо строків збереження даних. TIMOCOM може збирати, зберігати, та обробляти потрібні для роботи дані протягом до 10 ділових років. Відповідальність за дотримання строків збереження даних несе виключно користувач TIMOCOM забезпечує функцію експорту таких даних для того, щоб дозволити користувачеві зберігати їх окремо. TIMOCOM залишає за собою право обмежувати місткість пам'яті, яка використовується для збереження операції згідно зі ст. 3.3 цих Положень та Умов. Будь-яка ємність пам'яті, що є більшою за таку кількість, повинна узгоджуватися окремо. У випадку, якщо користувач надає запит на доступ та/або передачу збережених даних після закінчення терміну дії ліцензійної угоди, TIMOCOM має право надавати зазначений доступ або забезпечувати передачу даних лише після належної компенсації витрат, і після того як будь-які відкриті вимоги за ліцензійною угодою виконані.</span></p><p><span>(8) Платні договірні відносини починаються з підписання ліцензійної угоди обома сторонами або з підтвердження від TIMOCOM у текстовій формі, і можуть бути припинені в загальному порядку з обґрунтуванням підстав будь-якою стороною шляхом повідомленням про таке рішення за 14 днів до кінця календарного місяця. Строк договору – 1 місяць і він продовжується ще на місяць, якщо договір не припиняється відповідним повідомленням однієї зі Сторін.</span></p><span id="anchor-C55EDE55A736BEA120FD2BC3CA3543AF"></span><h2><span><strong>3и. Право користування – цифрове ініціювання транспорту</strong></span></h2><p><span>(1) Цифрове ініціювання транспорту дозволяє користувачеві, якщо погоджено, надсилати на Marketplace цінову пропозицію та відповідні коментарі вантажонадавачу.</span></p><p><span>(2) Цінова пропозиція базується на інформації, наданій в пропозиції вантажонадавача, і є підставою для переговорів щодо укладання конкретного договору перевезення вантажу. Пропозиція має зобов’язальну силу протягом певного обраного строку, після закінчення якого у разі, якщо домовленість ще не була досягнута, сторони мають вирішити, чи продовжувати переговори. Протягом цього строку користувач зв’язаний своєю ціновою пропозицією. Вантажонадавача цінова пропозиція не зв’язує.</span></p><p><span>(3) З технічних причин, деякі дані можуть бути попередньо встановлені у формах Значення, що внесені за замовчуванням, не є рекомендацію TIMOCOM. Користувач має самостійно відкоригувати ці дані відповідно до власних потреб. Заголовки та описи у формі можуть бути змінені завдяки особистим налаштуванням мови користувача на Marketplace, і саме тому декларації у відправника та отримувача можуть відрізнятись між собою Заголовки та описи у формах, так само як і їх переклад, призначені для полегшення роботи користувача, і є не обов'язковими рекомендаціями від TIMOCOM. Користувачі повинні на власний розсуд тлумачити такі терміни у заголовках та описах форм Попереднє налаштування документа, що позначене як «обов'язкове» – це налаштування мови для особи, яка створює форму.</span></p><p><span>(4) Якщо Клієнт приймає пропозицію, укладається зобов’язувальний договір відповідно до розділу 3j) (Транспортні замовлення).</span></p><p><span>(5) Платні договірні відносини починаються з підписання ліцензійної угоди обома сторонами або з підтвердження від TIMOCOM у текстовій формі, і можуть бути припинені в загальному порядку з обґрунтуванням підстав будь-якою стороною шляхом повідомленням про таке рішення за 14 днів до кінця календарного місяця. Строк договору – 1 місяць і він продовжується ще на місяць, якщо договір не припиняється відповідним повідомленням однієї зі Сторін.</span></p><span id="anchor-73352E09966677496EAC840E0734C602"></span><h2><span>3і. Право користування – сервіс для відстеження вантажів</span></h2><p><span>(1) Сервіс для відстеження вантажів дозволяє користувачу, якщо погоджено, обмінюватися розширеною інформацією про вантаж у рамках транспортного замовлення з іншими авторизованими користувачами на Marketplace. З цією метою можна записувати, оновлювати та обмінюватися інформацією про статус виконання, документи та дані GPS, а також, якщо необхідно, інші дані. Користувач може надіслати інформацію про вантаж для перегляду запрошеним третім сторонам.</span></p><p><span>2) TIMOCOM може відображати користувачеві інформацію про вантаж на свій розсуд у межах або поза Marketplace. Будь-яка інформація про вантаж, яка автоматично надається компанією TIMOCOM, її субпідрядчиками або третіми сторонами на підставі даних користувача, не має зобов’язального характеру. </span></p><p><span>(3) Щоб допомогти з плануванням маршруту й перевезенням вантажу, може бути додано сервіс «Мої маршрути». Він дає користувачу змогу створити зв’язок із кожним маршрутом у своїй зоні обслуговування й використовувати ці зв’язки для обміну певною інформацією з іншою договірною стороною або навіть із водіями. За допомогою цього зв’язку можна збирати особисті дані іншої сторони або водія. Водій може переглядати передану йому інформацію, а також завантажувати таку інформацію, як статус відправлення, документи, дані GPS або зображення відправлення.</span></p><p><span>(4) Для використання сервісу й відображення вмісту Marketplace можуть бути потрібні додаткові ліцензії. Для обміну інформацією користувачам знадобляться кінцеві пристрої, які мають доступ до інтернету, а також, можливо, стороннє програмне забезпечення, наприклад служби обміну повідомленнями, програми електронної пошти або браузери.</span></p><p><span>(5) Сервіс відстеження вантажів не замінює електронного архіву даних. Зокрема, TIMOCOM не забезпечує контрольованого збереження інформації протягом необмеженого періоду часу. Тільки користувач несе відповідальність за дотримання зобов’язань зберігати повідомлення. Після закінчення права користування користувач має очікувати, що інформація, яку він завантажив, буде видалена без додаткового повідомлення.</span></p><p><span>(6) Платні договірні відносини починаються з підписання ліцензійної угоди обома сторонами або з підтвердження від TIMOCOM у текстовій формі, і можуть бути припинені в загальному порядку з обґрунтуванням підстав будь-якою стороною шляхом повідомленням про таке рішення за 14 днів до кінця календарного місяця. Строк договору – 1 місяць і він продовжується ще на місяць, якщо договір не припиняється відповідним повідомленням однієї зі Сторін.</span></p><span id="anchor-5AB91610457EC25F267062E72AD22C31"></span><h2><span>3м. Право користування – сервіс «Мої транспортні засоби»</span></h2><p><span>(1) Сервіс «Мої транспортні засоби» дозволяє користувачу, якщо погоджено, вводити власні транспортні засоби та характеристики зазначених транспортних засобів на Marketplace, зокрема таку інформацію, як тип транспортного засобу, тип кузова чи обладнання. Цією інформацією можна ділитися з іншими сервісами й використовувати її там. Для використання цього сервісу й відображення вмісту на Marketplace можуть бути потрібні додаткові ліцензії.</span></p><p><span>(2) Цей сервіс не замінює електронного архіву даних. Зокрема, TIMOCOM не забезпечує збереження інформації для можливої перевірки або протягом необмеженого періоду часу. Тільки користувач несе відповідальність за дотримання зобов’язань зберігати повідомлення. Після закінчення права користування користувач має очікувати, що інформація, яку він завантажив, буде видалена без додаткового повідомлення.</span></p><p><span>(3) Платні договірні відносини починаються з підписання ліцензійної угоди обома сторонами або з підтвердження від TIMOCOM у текстовій формі, і можуть бути припинені в загальному порядку з обґрунтуванням підстав будь-якою стороною шляхом повідомленням про таке рішення за 14 днів до кінця календарного місяця. Строк договору – 1 місяць і він продовжується ще на місяць, якщо договір не припиняється відповідним повідомленням однієї зі Сторін.</span></p><span id="anchor-E3B4F82ACD91C9DB0022FEAE318FBC2E"></span><h2><span>3й. Право користування – месенджер</span></h2><p><span>(1) Месенджер дозволяє користувачу, якщо погоджено, надсилати повідомлення на платформі Marketplace іншим користувачам, що також зареєстровані в цьому сервісі. (2) Месенджер не замінює загальнодоступні засоби масової комунікації і не підходить для термінових дзвінків або надсилання сигналів тривоги до компетентних установ чи органів. </span></p><p class="mt-2"><span>(2) TIMOCOM може пропонувати додаткові сторонні сервіси, за допомогою яких користувач може, наприклад, перекладати певні повідомлення за потреби. Вихідне повідомлення при цьому не змінюється. Такі функції перекладу надаються в домені відповідного облікового запису для зручності, вони не тягнуть за собою жодних зобов’язань і можуть бути анульовані. Жодна сторона не несе відповідальності за вміст, правильність чи точність таких перекладів. Під час створення перекладу функція тимчасово обробляє вміст відповідного повідомлення. Якщо виникають підозри щодо нецільового чи зловмисного використання, TIMOCOM залишає за собою право зберігати вміст до остаточного з’ясування.</span></p><p><span>(3) Для користування месенджером можуть бути потрібні додаткові ліцензії. Обов’язковою умовою є створення й ведення профілю користувача. Після налаштування месенджера користувач може бути позначений у Marketplace як готовий отримувати повідомлення. </span></p><p><span>(4) Відповідальність за вміст повідомлень несе виключно зареєстрований користувач, що їх надсилає. Повідомлення, що надсилають користувачі, не є відображенням думки TIMOCOM, це також не означає, що TIMOCOM погоджується з ними або розділяє їх. </span></p><p><span>(5) TIMOCOM не гарантує, що повідомлення буде доставлено. Аналогічно, не гарантується, що особа, вказана як відправник або отримувач повідомлення, фактично відповідає особі, що надсилає або отримує повідомлення.</span></p><p><span>(6) Використовуючи месенджер, користувач погоджується, що повідомлення, надіслане через нього, може зберігатися на сервері TIMOCOM протягом максимум 12 місяців для передавання вибраному користувачу, і це дозволяє йому переглядати повідомлення TIMOCOM буде зберігати повідомлення на сервері для користувача до моменту видалення повідомлення за запитом усіх користувачів, що беруть участь у спілкуванні, або після закінчення періоду до 12 місяців із моменту створення та передачі повідомлення, якщо інше не вимагається, дозволяється або не підлягає примусовому виконанню в правовому, судовому або офіційному порядку. Користувач повинен очікувати, що після завершення мінімального періоду зберігання повідомлення буде видалене без попереднього повідомлення. </span></p><p><span>(7) відповідальність за дотримання будь-яких зобов'язань щодо збереження записів, що стосуються повідомлень, лежить виключно на користувачеві. Щоб користувач міг окремо зберігати повідомлення, йому доступна функція експорту.</span></p><p><span>(8) Користувачу забороняється продавати, розповсюджувати, брати чи здавати в оренду, публікувати й зв’язувати сервіс, технологію або пов’язану документацію, а також розкривати їхній вміст чи надавати до них доступ, як прямо, так і непрямо, третім сторонам, за винятком облікових записів, авторизованих цим ліцензійним договором Також не допускаються такі дії: (а) використання цього сервісу або технології для розробки чи просування продукту, програмного забезпечення або служби, які є функціонально подібними до цього сервісу або зроблені на його базі, або для будь-якої іншої цілі, на яку не надано явний дозвіл у цьому договорі; (б) змінення, модифікація, налагодження, зворотна розробка, декомпіляція, розбирання на складові або інші спроби видобути пов’язане із сервісом програмне забезпечення (включно з вихідним кодом) або отримати до нього доступ; (в) використання неавторизованих роботів, павуків, вебскрейперів або інших автоматичних засобів для доступу до сервісу або для вебскрейпінгу, добування, збирання, агрегування або індексування даних сервісу; (г) використання сервісу для зберігання або передавання вірусів, хробаків, секретних функцій, часових бомб, троянських програм або будь-якого іншого шкідливого чи зловмисного коду, файлів, скриптів, агентів або програм, розроблених для отримання неавторизованого доступу до, видалення або іншого пошкодження чи порушення будь-якого програмного забезпечення, устаткування, систем або даних; або (ґ) використання цього сервісу в будь-який спосіб, що порушує будь-який закон чи договори користувачів із третіми сторонами або порушує чи утискає права на інтелектуальну власність, авторські права, права на публічність, права на конфіденційність приватного життя або інші юридичні права, що захищають будь-які дані, інформацію або нематеріальну власність у будь-якій частині світу, зокрема, але не виключно, авторські права, торгові марки, знаки обслуговування, комерційні таємниці, патентні права, моральні права, особливі права на бази даних або договірні права. </span></p><p><span>(9) Користувач визнає, що TIMOCOM використовує стороннього постачальника послуг хостингу, що цей сервіс розміщується на серверах цього постачальника й що для цього використовується серверне устаткування, простір для зберігання, захист мережевим екраном, серверні операційні системи, програми адміністрування й програми веб-серверів від сторонніх постачальників для надання сервісу.</span></p><p><span>(10) Платні договірні відносини починаються з підписання ліцензійної угоди обома сторонами або з підтвердження від TIMOCOM у текстовій формі, і можуть бути припинені в загальному порядку з обґрунтуванням підстав будь-якою стороною шляхом повідомленням про таке рішення за 14 днів до кінця календарного місяця. Строк договору – 1 місяць і він продовжується ще на місяць, якщо договір не припиняється відповідним повідомленням однієї зі Сторін.</span></p><span id="anchor-36915DF7B1A941B19A3EECD4D84452A7"></span><h2><span>3к. Право користування – рейтинги</span></h2><p><span>(1) Система рейтингів дозволяє користувачу на Marketplace надавати оцінку виконання договору іншим користувачем після завершення операції. Операція – це, наприклад, договір у сервісі транспортних замовлень, цифрове ініціювання транспорту або завантаження транспортного замовлення, яке було отримано в інший спосіб, що не суперечить домовленості між двома користувачами. </span></p><p><span>(2) Рейтингову оцінку один одному можуть давати обидва користувачі - учасники операції за умови, що операція завершена та не скасована. TIMOCOM не перевіряє, чи операція була фактично виконана. Надання рейтингової оцінки можливе з дати поставки, узгодженої в транспортному замовленні та протягом 44 днів після закінчення терміну оплати, зазначеного в транспортному замовленні, але не пізніше 104-го дня після дати доставки. TIMOCOM залишає за собою право відкрити 44-денний період оцінки для обох сторін навіть пізніше, якщо транзакція між користувачами передається TIMOCOM іншим способом. Після закінчення терміну відповідний рейтинг переноситься в рейтинговий профіль користувача.</span></p><p><span>(3) Зміст рейтингу - це виключно відгуки користувачів, які подали відповідну рейтингову оцінку, який жодним чином не відображає думку TIMOCOM та не означає, що TIMOCOM розділяє ці відгуки. Зокрема, застосовуються правила Розділу 3, п. 2 цих Загальних Положень щодо законних та чесних взаємовідносин.</span></p><p><span>(4) TIMOCOM може надавати відповідну форму для оцінки рейтингу на власний розсуд, напр. як кількість зірок, що присуджуються за якість оцінюваного компонента послуг, при цьому рейтинг в 1 зірку означає недостатню якість, а 5 зірок дуже високу якість послуг. TIMOCOM може на свій розсуд визначити відповідні категорії компонентів якості послуг для рейтингів, напр. відповідність угодам, комунікація, доступність, а також специфічні характеристики для підрядників або замовників транзакції, такі як пунктуальність, обробка товарів, надання документів або платіжна мораль.</span></p><p><span>(5) Як тільки кілька транзакцій буде здійснено й оцінено, TIMOCOM може відобразити середнє значення поданих оцінок користувача на Marketplace для його компанії. Відображення може складатися з кількох частин, напр. середнього значення оцінених категорій послуг, кількості різних оцінювачів або диференційовано за рейтингом від замовників або підрядників. Якщо хоча б один компонент операції має рейтингову оцінку, він може відображатися в профілі користувача.</span></p><p><span>(6) Кожен користувач може один раз вимагати перегляду рейтингової оцінки іншим користувачем. Одержувач такого запиту на перегляд може переглянути подану ним рейтингову оцінку протягом 7 днів. Після закінчення цього строку рейтингова оцінка не підлягає перегляду. Для запиту на перегляд має бути надано обґрунтування. Рейтинг не може бути знижений у ході перегляду.</span></p><p><span>(7) Рейтинги, як правило, не змінюються та не видаляються TIMOCOM, якщо не застосовується один із таких винятків: </span></p><p><span>- користувач не відповів на запит виправити рейтинг, коли є чинне судове рішення про те, що цей рейтинг потрібно змінити;</span></p><p><span>- обидва користувачі погодилися, що рейтинг потрібно видалити з їхньої спільної операції;</span></p><p><span>- компанія користувача зазнала значної зміни, наприклад зміни керівництва чи власності;</span></p><p><span>- було розпочато офіційну процедуру реструктуризації, визнання неплатоспроможності, ліквідації або іншу подібну процедуру. </span></p><p><span>Відображення рейтингу в профілі користувача може бути тимчасово заблоковане за умови, що користувач відповідними доказами, напр. довідкою з суду з номером справи, підтвердить що між сторонами відкрито судове провадження.</span></p><p><span>(8) Якщо користувач неодноразово порушує правила цього розділу, TIMOCOM може накласти на нього постійне обмеження на оцінювання інших користувачів. </span></p><span id="anchor-01212CC285DB04B30845669039C5905A"></span><h2><span>3л. Право користування – сервіс перевірки бізнес-партнерів</span></h2><p><span>(1) Сервіс перевірки бізнес-партнерів дає користувачу змогу проводити додаткову перевірку певних документів своєї компанії. Після успішного завершення перевірки TIMOCOM додає видимий атрибут «Перевірена компанія» до профілю компанії користувача. Цей атрибут стосується виключно перевірених документів і не містить жодних тверджень чи запевнень щодо будь-яких інших атрибутів, чи характеристик користувача.</span></p><p><span>(2) Зверніть увагу: процес перевірки з позитивним висновком не є запевненням або гарантією того, що особа, з якою контактує користувач і яка надала йому документи компанії, передані в сервіс, це та сама особа, яка вказана в документах компанії або вказана як уповноважений представник. Також немає гарантії, що людина, з якою контактує користувач, має будь-який зв’язок із компанією, зазначеною у наданих документах, або що їхня особа збігається з особою передбачуваного відправника зазначених документів. Інформація, отримана не з офіційних джерел, надається самою компанією. TIMOCOM не несе відповідальності за точність або своєчасність цієї інформації. </span></p><p><span>(3) TIMOCOM залишає за собою право визначати на свій власний розсуд тип і кількість перевірок на користувача. Відповідний документ може перевірятися, наприклад, за допомогою візуального огляду, ручної або автоматичної оцінки певних технічних даних або порівняння з іншими джерелами або документами.</span></p><p><span>(4) Користувач визнає, що наявність атрибута «Перевірена компанія» не скасовує необхідність попередньої комерційної оцінки, що проводиться в кожному окремому випадку. Користувач несе відповідальність за вжиття необхідних та відповідних заходів для задоволення конкретних умов відповідно до його вимог.</span></p><p><span>(5) Платні договірні відносини починаються з підписання ліцензійної угоди обома сторонами або з підтвердження від TIMOCOM у текстовій формі, і можуть бути припинені в загальному порядку з обґрунтуванням підстав будь-якою стороною шляхом повідомленням про таке рішення за 14 днів до кінця календарного місяця. Строк договору – 1 місяць і він продовжується ще на місяць, якщо договір не припиняється відповідним повідомленням однієї зі Сторін.</span></p><span id="anchor-A5240CAD8D8577D4D766CA39534580BE"></span><h2><span>3м. Право користування – TIMOCOM AI</span></h2><p><span>(1) TIMOCOM AI дає користувачу змогу автоматично зчитувати певні дані, потрібні для введення пропозиції вантажу в сервісі для пропозицій вантажів і вільного транспорту, і передавати їх на екран вводу. Прийнятними джерелами є зображення, текстові файли й файли формату PDF, схвалені TIMOCOM, за умови, що вміст цих файлів можна додати в поле вводу через буфер обміну. Після перевірки даних, зчитаних цією функцією, користувач може опублікувати пропозицію вантажу, створену на основі цих даних у сервісі для пропозицій вантажів і вільного транспорту. </span></p><p><span>(2) Щоб користуватися TIMOCOM AI, можуть бути потрібні додаткові ліцензії.</span></p><p><span>Під час створення даних функція тимчасово обробляє вміст відповідного джерела даних. Користувач визнає, що TIMOCOM використовує стороннього постачальника послуг хостингу, що цей сервіс розміщується на серверах цього постачальника й що для цього використовується серверне устаткування, простір для зберігання, захист мережевим екраном, серверні операційні системи, програми адміністрування й програми веб-серверів від сторонніх постачальників для надання сервісу.</span></p><p><span>(4) Користувач гарантує, що він не вставлятиме в поле вводу TIMOCOM AI жодних особистих даних або комерційних таємниць третіх сторін.</span></p><p><span>(5) Платні договірні відносини починаються з підписання ліцензійної угоди обома сторонами або з підтвердження від TIMOCOM у текстовій формі, і можуть бути припинені в загальному порядку з обґрунтуванням підстав будь-якою стороною шляхом повідомленням про таке рішення за 14 днів до кінця календарного місяця. Строк договору – 1 місяць і він продовжується ще на місяць, якщо договір не припиняється відповідним повідомленням однієї зі Сторін.</span></p><span id="anchor-948138BCC1F197DB2795AB9C2CAAC6FA"></span><h2><span>4. Плата за користування</span></h2><p><span>(1) Плата за користування оплачується авансом на початку періоду користування та перераховується на користь TIMOCOM не пізніше третього робочого дня відповідного періоду часу. Рахунки за додаткові послуги, надані TIMOCOM, підлягають негайній оплаті. Всі витрати щодо оплати покриваються користувачем за винятком режиму правового регулювання для SEPA-платежів (Єдиний простір платежів в євро). TIMOCOM має право створювати та відправляти рахунки у цифровому форматі, якщо з цього приводу не існує інших домовленостей. Якщо користувач не вказав для цього відповідну адресу електронної пошти або якщо він бажає отримати рахунок у паперовому форматі, стягуються фактичні додаткові витрати.</span></p><p><span>(2) Право користувача на взаємозалік або утримання своїх платежів за зустрічними позовами не діє, за винятком незаперечних зустрічних позовів або зустрічних позовів, які визнано як остаточні та обов’язкові до виконання.</span></p><p><span>(3) У випадках, коли користувач, якому надано знижку від TIMOCOM на певний розрахунковий період щодо авансової оплати ліцензійного збору, припиняє дію договору або частини договору до кінця цього розрахункового періоду, така знижка відміняється у зворотному порядку. Те саме стосується й випадків, коли TIMOCOM припиняє дію договору з важливих причин і таким чином достроково завершує погоджене договірне зобов’язання.</span></p><p><span>(4) TIMOCOM має право щороку збільшувати вартість погодженої ліцензії у розумних межах за умови, що на цей період не надавалася гарантія незмінності ціни. TIMOCOM зобов’язується повідомляти про збільшення вартості шляхом надсилання повідомлення у письмовій формі за 4 тижні до такого. Якщо підвищення ціни перевищує 5% порівняно з аналогічним періодом минулого року, то клієнт має право припинити дію договору протягом 14 днів перед початком застосування нової ціни.Незастосування знижки або закінчення спеціальних строкових договорів не є підвищенням вартості згідно визначення цього пункту. Якщо TIMOCOM не використовує право на підвищення вартості один або кілька разів, це не свідчить про відмову від цього права як такого. Передоплата не надає жодних цінових гарантій на період, оплачений авансом.</span></p><span id="anchor-685B701C1F78FD4F36320534FEB464C2"></span><h2><span>5. Нейтралітет, майнові права, конфіденційність</span></h2><p><span>(1) Ліцензія надає користувачеві доступ до Marketplace разом з іншими користувачами без права на перевагу перед іншими користувачами. TIMOCOM є нейтральною стороною у відносинах з експедиторами, постачальниками логістичних послуг, експедиційними компаніями та вантажоперевізниками.</span></p><p><span>(2) Ця ліцензійна угода не дозволяє видавати субліцензії або передавати третім особам дані або можливості використання, отримані за допомогою Marketplace, зокрема, програмного забезпечення, що використовується на Marketplace (далі: «Програмне забезпечення») для власних прав власності на ІТ. Програмне забезпечення та його вихідний код захищені авторським правом і є власністю виключно TIMOCOM та його ліцензіарів. Крім того, вони захищені міжнародними угодами та національним законодавством в країні, в якій вони використовуються.</span></p><p><span>(3) TIMOCOM у своїх сервісах може використовувати програмне забезпечення з відкритим кодом, на яке можуть поширюватися його власні ліцензійні умови. TIMOCOM має за запитом надати відповідний огляд.</span></p><p><span>(4) Користувач не має права на регулярні консультації щодо технологій програмного забезпечення, на подальшу доставку оновлень або інших носіїв даних, а також права привласнення коду; реконструювати, розбирати або змінювати програмне забезпечення. Користувачу забороняється використовувати програмне забезпечення для подальшого розвитку його технології, змінених версій або підготовки копій для вигоди третіх осіб або інших користувачів. Кожен випадок використання за межами вищевказаного, навіть у разі використання копій чи паралельного або змінного використання з різних робочих місць або на користь різних торговельних підприємств і/або філій вимагає письмового погодження додаткової ліцензії в обмін на оплату. Використання одиночного доступу з зареєстрованого місця знаходження уповноваженого користувача входить до ліцензії з веб-логіном.</span></p><p><span>(5) Користувач у рамках співпраці передає дані до системи TIMOCOM. Вони включають дані про адресу та договір, а також координати GPS. Виходячи з цієї інформації, TIMOCOM може зробити висновки щодо певних ділових відносин та відносин користувача із клієнтами, наприклад для ідентифікації певних клієнтів. Така інформація вважається комерційною таємницею і розглядається як конфіденційна, навіть якщо вона не має грифа конфіденційної.</span><br/><span>Відповідно до законодавчих норм дані можуть використовуватися для статистичних цілей і для вдосконалення наших власних продуктів для клієнтів. TIMOCOM не використовуватиме дані, зібрані за допомогою Marketplace, для розвитку конкуруючої діяльності як постачальник логістичних послуг, експедитор або транспортна компанія.</span></p><span id="anchor-EE9D5D4CA7CA712444AC76270653F86A"></span><h2><span>6. Гарантія та відповідальність</span></h2><p><span>(1) Деталі опису продукту, брошури та інша інформація для користувачів, що надаються TIMOCOM, є необов’язковими рекомендаціями. TIMOCOM не несе додаткової відповідальності. Зокрема, TIMOCOM не бере на себе жодних гарантій щодо актуальності, точності та повноти даних, введених іншими користувачами, а також щодо сумісності Marketplace з ІТ-середовищем користувача чи використаними віддаленими з’єднаннями для передачі даних. Користувач розуміє, що складні онлайн-інструменти, такі як Marketplace, з урахуванням сучасного стану техніки не можуть бути повністю позбавлені помилок. Таким чином, TIMOCOM не гарантує ані повної відсутності помилок, ані певної їх кількості, а лише те, що на Marketplace не виникає дефектів програмного забезпечення, через які договірна зручність використання значно погіршується. TIMOCOM докладе зусиль, що комерційно обґрунтовані, щоб зробити Marketplace вільним від значних збоїв.</span></p><p><span>Розміщення гіперпосилань та інформація на сторонніх веб-сайтах, доступних через гіперпосилання з домашньої сторінки та платформ TIMOCOM, не є частиною договірних послуг. Вони також не призначені для додаткового опису договірних зобов’язань з обслуговування. Гіперпосилання або сторінки за цими гіперпосиланнями не контролюються постійно, і тому TIMOCOM не несе жодної відповідальності за їхній вміст або точність.</span></p><p><span>Якщо клієнт вирішує включити, отримати доступ або використовувати будь-які сторонні продукти, додатки, послуги, програмне забезпечення, мережі, системи, каталоги, веб-сайти, бази даних або інформацію (спільно іменовані «Продукти третіх сторін»), доступ та використання Клієнтом таких Сторонніх продуктів регулюється умовами, відмовою від відповідальності та політикою відповідного Стороннього постачальника. TIMOCOM не схвалює, не несе відповідальності та не робить жодних заяв щодо будь-яких аспектів таких продуктів третіх сторін. TIMOCOM не може гарантувати наявність (або постійну доступність) продуктів третіх сторін. TIMOCOM не несе відповідальності за будь-які збитки, фактично чи ймовірно спричинені або пов’язані з активацією, доступом або використанням таких продуктів третіх сторін Клієнтом або довірою Клієнта до практики конфіденційності, процесів безпеки даних чи інших політик таких продуктів третіх сторін. Клієнт безповоротно відмовляється від будь-яких претензій до TIMOCOM щодо таких продуктів третіх сторін. «Вбудовані компоненти» означають сторонні продукти, програми, сервіси, програмне забезпечення, мережі, системи, каталоги, вебсайти, бази даних і інформацію, отриману зі стороннього джерела за межами TIMOCOM і надану клієнту на Marketplace.</span></p><p><span>(3) TIMOCOM не несе відповідальності за збитки, які наносять різні користувачі один одному через втрату чи проблеми з передачею даних або будь-яким іншим чином. TIMOCOM не несе відповідальність за шкідливі програмні засоби або програмні коди (віруси, трояни, черв’яки тощо), передані до Marketplace користувачами або розповсюджені через їхні прикріплені файли або описи. Користувач несе пряму відповідальність за нерозповсюдження подібних шкідливих програм.</span></p><p><span>(4) Компанія TIMOCOM не є ні стороною , ні посередником договору, укладеного за допомоги Marketplace, ні подавачем заяви, яка в цьому сенсі має стосунок до справи. Таким чином, TIMOCOM жодним чином не гарантує належне виконання узгоджених контрактів між користувачами, досягнення економічного успіху або можливість запобігти несанкціонованому доступу до даних з боку авторизованих продуктів. Користувач сам відповідає за перевірку точності даних і інформації, переданих йому третіми сторонами. Повідомлення від користувачів, що надсилаються чи відображаються через Marketplace, не є заявами чи думкою TIMOCOM, це також не означає, що TIMOCOM погоджується з ними або поділяє їх зміст. TIMOCOM не гарантує, що повідомлення, надіслані через Marketplace, досягнуть місця призначення або будуть отримані і прочитані користувачем, якому вони адресовані. Аналогічно, TimoCom не гарантує, що особа, вказана як відправник або отримувач повідомлення, фактично є особою, що надсилає або отримує повідомлення.</span></p><p><span>(5) Користувач звільняє TIMOCOM від усіх зобов’язань, які виникають через те, що користувач не використовує Marketplace за призначенням згідно з цим договором. Виходячи з цього, TIMOCOM зобов’язується укладати аналогічні договори з іншими користувачами та доручати, при можливості (після попереднього задоволення своїх претензій щодо відшкодування збитків TIMOCOM) можливі існуючі претензій щодо відшкодування збитків проти інших користувачів, що пред’являються до такого користувача з метою відшкодування збитків. Користувач також звільняє TIMOCOM від усіх претензій і штрафів із боку інших користувачів, органів влади чи інших третіх осіб, які виникають через те, що користувач пропонує або надає послуги за допомогою Marketplace, для яких користувач не має або має недостатньо необхідних дозволів, страховок, ліцензій тощо, чи не може підтвердити це протягом 1 тижня на запит TIMOCOM. Це також включає витрати на відповідний судовий захист. У разі такої претензії TIMOCOM негайно повідомить користувача.</span></p><p><span>(6) Ризик непередавання або помилкового передавання даних переходить до користувача, щойно дані виходять зі сфери впливу TIMOCOM</span></p><p><span>(7) Зазначені вище обмеження також застосовуються персонально до юридичних осіб, законних представників, керівників, співробітників і вповноважених представників.</span></p><p><span>(8) Обмеження або виключення відповідальності в цьому договорі за збитки, нанесені користувачу, не застосовуються у випадках:</span><br/><span>а) навмисного або грубо недбалого заподіяння з боку компанії TIMOCOM або її вповноважених представників;</span><br/><span>б) зловмисного порушення компанією TIMOCOM або її вповноваженими представниками основного договірного зобов’язання, яке має бути накладене відповідно до значення та мети конкретного договору або виконання якого є важливим для належного виконання договору та на дотримання якого можна регулярно покладатися;</span><br/><span>в) безвинної юридичної відповідальності TIMOCOM, такої як Закон про відповідальність за продукцію, надання гарантії; або</span><br/><span>г) юридичної відповідальності компанії TIMOCOM або її вповноважених представників за заподіяння шкоди життю або здоров’ю людини.</span></p><p><span>(9) Якщо клієнт — підприємець, відповідальність TIMOCOM обмежується наступним чином типовою контрактною шкодою, передбачуваною на момент укладення договору:</span><br/><span>а) у випадках, зазначених у пункті 1 а) вище, за грубу недбалість простих уповноважених представників;</span><br/><span>б) у випадках, зазначених у пункті 1 б) вище, у випадку простої недбалості.</span><br/><span>TIMOCOM несе відповідальність за втрату даних, програм і їх відновлення під час використання Marketplace лише у випадках із пункту 8 а) і б) вище тією мірою, якою користувач не міг уникнути цієї втрати за допомогою відповідних запобіжних заходів, таких як регулярне резервне копіювання даних.</span></p><p><span>(10) Компоненти Marketplace «BETA» або «BETA version», «prototype» або «TIMOCOMLabs» («BETA component») є неповними продуктами в розумінні щоденного використання, які хоча й містять усі важливі функції, проте ці функції можуть бути обмежені з точки зору продуктивності, сумісності та стабільності, оскільки досвід, як правило, вказує на те, що до офіційної публікації чи «випуску», неможливо було б змоделювати все апаратне та програмне середовище та/або умови його використання. Таким чином, TIMOCOM надає такі BETA-компоненти Marketplace лише для необов’язкових тестових цілей, для яких потрібні звіти про досвід користувачів. Не надається жодних гарантій стосовно продуктивних характеристик чи відсутності значних дефектів. Користувач визнає, що TIMOCOM не несе відповідальності в цьому відношенні, а також за будь-які випадки простою системи, втрати даних, дефекти або вторинну шкоду, спричинену такими дефектами, та будь-яку втрату прибутку. Перед встановленням та використанням на Marketplace компонентів BETA користувачу слід виконати повне резервне копіювання своєї локальної системи, в тому числі й даних. TIMOCOM залишає за собою право вилучити або припинити використання такого компонента в будь-який час на власний розсуд і без попереднього повідомлення.</span></p><p><span>(11) Користувач несе виняткову відповідальність за використання свого логіну й даних, переданих на Marketplace, утримується від будь-якого неправомірного використання та спроб отримання неавторизованого доступу до інформації самостійно або за допомогою третьої сторони, а також від втручання в роботу систем Marketplace. У таких випадках на користувача покладаються всі здійснені витрати, включаючи будь-які витрати, яких зазнав TIMOCOM в результаті перевірки обладнання і / або будь-які витрати, пов'язані зі збоями і дефектами, за які несе відповідальність користувач. Користувач має негайно повідомити TIMOCOM про можливості доступу неавторизованих третіх осіб, інші відомі або підозрювані порушення безпеки даних або передбачувані претензії третіх осіб щодо використання ним Marketplace або користувача проти TIMOCOM, а також негайно та безкоштовно виконати всі відповідні дії для співпраці з TIMOCOM, зокрема, якщо цього вимагає TIMOCOM, та вжити необхідні заходи, які не перевищують межі розумного для забезпечення ефективного законного захисту.</span></p><p><span>(12) Користувач гарантує TIMOCOM, що його співробітники або особи, які працюють на нього, найняті відповідно до чинних правових умов, і звільняє TIMOCOM від будь-якої відповідальності, можливих штрафів і обґрунтованих витрат на юридичний захист у цьому відношенні. Користувач запевняє TIMOCOM, що надаватиме свої послуги в будь-який час відповідно до чинного законодавства та негайно підтвердить це відповідними доказами на запит TIMOCOM.</span></p><p><span>(13) Усі претензії щодо відшкодування збитків із цього пункту проти TIMOCOM, які ґрунтуються на дефектах Marketplace, втрачають чинність через один рік після надання ліцензії. Усі інші вимоги про відшкодування збитків закінчуються через 2 роки після їх виникнення. У разі навмисного або грубого недбалого ставлення з боку TIMOCOM застосовуються положення законодавства. </span></p><span id="anchor-FF23984083D708164F329874D0BDC76E"></span><h2><span>7. Скарги</span></h2><p><span>(1) Якщо TIMOCOM отримує інформацію про винне порушення користувачем його зобов'язань за договором перевезення, цим договором або будь-якого іншого правового акту (далі: «Скарга») TIMOCOM має право, але не зобов’язаний пересилати ці скарги з поіменуванням скаржника або без такого користувачеві, проти якого подана скарга або, заслухавши та розглянувши скаргу, іншим користувачам.</span></p><p><span>(2) Користувач, проти якого подана скарга (далі: «оскаржувана особа»), зобов’язаний негайно, але не пізніше, ніж через тиждень після отримання повідомлення про скаргу, надіслати TIMOCOM письмовий коментар щодо змісту скарги й виправити предмет оскарження або, принаймні, обґрунтувати додатковий час, необхідний для коментаря.</span></p><p><span>(3) Якщо оскаржувана особа не зможе спростувати твердження зі скарги про порушення обов'язку, TIMOCOM має право (проте не зобов’язаний) закликати користувача до виправлення та врегулювання предмета скарги протягом наступного тижня. Вимога щодо строку врегулювання не надсилається, якщо згідно з обставинами це вважається недоцільним для TIMOCOM.</span></p><p><span>(4) Права за вищевказаними пп. 2 та 3 у поєднанні з правом блокування або припинення договору застосовуються виключно в інтересах TIMOCOM. Якщо TIMOCOM не застосовує такі права, то відповідальність перед іншими користувачами виключається.</span></p><p><span>(5) TIMOCOM не зобов’язана перевіряти отримувані скарги.</span></p><p><span>(6) Користувач призначає кваліфіковану контактну особу, яка уповноважена приймати всі рішення за договором, отримувати та робити декларації та заяви. TIMOCOM має право, але не зобов'язаний відхиляти заяви інших осіб від компанії користувача.</span></p><span id="anchor-E076C29A033E56763EC1852739452F38"></span><h2><span>8. Дострокове припинення, тривалість дії ліцензії, загальні положення</span></h2><p><span>(1) Тривалість права використання ґрунтується на особисто узгодженій ліцензії Взаємовигідний проміжний період надсилання повідомлення застосовується протягом етапу безкоштовного тестування.</span></p><p><span>(2) Кожна сторона має право на розірвання цього договору, не дотримуючись строку для надсилання відповідного повідомлення, якщо вона має на це важливі причини. Важливими причинами дострокового розірвання договору компанією TIMOCOM без попереднього повідомлення, зокрема, є такі обставини:</span><br/><span>a) якщо користувач стає неплатоспроможним або існує загроза неплатоспроможності;</span><br/><span>б) відкриття провадження у справі про неплатоспроможності щодо активів користувача було відхилено через відсутність активів або користувач повинен подати декларацію замість заяви під присягою;</span><br/><span>в) користувач порушує ці умови та положення, що загрожує виконанню мети договору або дає право на блокування доступу відповідно до ст. 3 параграфу 4 або 5;</span><br/><span>г) користувач прострочує оплату суми, що дорівнює платі за користування за один місяць протягом періоду більше 14 календарних днів;</span><br/><span>ґ) відносини акціонерів компанії користувача змінюються на 25% або більше або користувач юридично представлений іншими особами, у кожному випадку залежно від статусу укладення договору;</span><br/><span>д) користувач, його законні представники або афілійовані з ним компанії вступають у конкуренцію з TIMOCOM.</span></p><p><span>(3) Право користування починається після активації TIMOCOM та закінчується одночасно із договірними відносинами.</span></p><p><span>(4) По закінченню договору користувач повинен видалити все встановлене програмне забезпечення, отримане від TIMOCOM, за умови виключення всіх прав на зберігання, і утриматися від будь-якого використання Marketplace. Таким же чином користувач повинен після цього припинити передачу даних до можливого узгодженого інтерфейсу.</span></p><p><span>(5) Якщо користувач є підприємцем, юридичною особою публічного права або спеціальним фондом публічного права у значенні частини 1 пункту 1 § 310 Цивільного кодексу Німеччини (BGB), або не має місця загальної юрисдикції в Німеччині, місцем виконання та юрисдикції є Дюссельдорф. Застосовується німецьке законодавство з виключенням застосування Конвенції ООН про договори міжнародної купівлі-продажу товарів.</span></p><p><span>(6) Якщо TIMOCOM надає користувачеві переклад цього договору або частин цього договору, то переважну силу має версія договору німецькою мовою у випадках, коли переклад містить суперечливі моменти або відхилення від версії німецькою мовою.</span></p><p><span>(7) Якщо окремі положення цих умов стають недійсними, то це не впливає на дійсність інших положень. Недійсне положення замінюється на дійсне положення, яке, наскільки це можливо, має відповідати намірам недійсного положення.</span></p><span id="anchor-E38D8E763BDC0C053345469889A7241B"></span><h2><span>9. Захист даних</span></h2><p><span>(1) Користувач погоджується, що TIMOCOM оброблятиме його технічні дані з метою ідентифікації та атрибуції, безпеки даних та вдосконалення передачі даних. Залежно від кінцевого пристрою ця інформація може включати анонімізовані дані про операційну систему, роздільну здатність екрана, браузер, ідентифікатор і швидкість процесора, фізичну пам'ять, а також певні особисті дані, наприклад IP-адресу, MAC-адресу, ідентифікатор пристрою, DNS домену, шлях встановлення, ідентифікатор користувача, налаштування мови, файли cookie та телематичні дані.</span><br/><span>Під час налаштування й використання Marketplace TIMOCOM обробляє особисті дані, такі як ім’я користувача, звернення, адреса електронної пошти, контактні дані, відношення користувача до компанії і вказані мовні навички, входи, повідомлення, а також інформацію, яку користувач сам робить доступною для третіх осіб у своєму профілі або використовуючи можливості додатку Marketplace. Ці дані використовуються TIMOCOM у таких цілях:</span><br/><span>- надання та супровід узгоджених послуг;</span><br/><span>- виконання операцій, ініційованих користувачем;</span><br/><span>- перевірка особи користувача;</span><br/><span>- забезпечення дотримання цих умов користування;</span><br/><span>- виконання встановлених законом зобов’язань або офіційних чи судових вимог.</span><br/><span>Термін зберігання цих даних залежить від тривалості та цілі відповідного договору за винятком випадків, коли існують переважні інтереси суб’єкта обробки чи юридичні зобов’язання щодо зберігання.</span></p><p><span>(2) Користувач заявляє, що він погоджується, що TIMOCOM обробляє його робочі дані з метою укладання та обробки договору, а також отримує про них інформацію від відомих кредитних агентств.</span></p><p><span>(3) Користувач погоджується, що TIMOCOM може обробляти та передавати особисті дані дочірнім компаніям або компаніям-партнерам з метою виконання послуг за ліцензійним договором. Адреси можуть змінюватися й зараз є такими:</span><br/><span>TIMOCOM SAS, 16 rue Auber 75009 Paris;</span><br/><span>TIMOCOM Logistica SL, Avenida Riera Principal, 8, ES-08328 Alella/Barcelona;</span><br/><span>Hock R. Kft, Malom u. 7., HU-8000 Székesfehérvár;</span><br/><span>TIMOCOM sp.z.o.o., ul. Powstańców Śląskich 15, PL-PL-53-332 Wrocław;</span><br/><span>DPN CZ Team s.r.o., CPI City Center, Špitálské nám. 3517/1a, CZ-400 01 Ústí nad Labem;</span><br/><span>Ticonex GmbH, Bessemerstr. 10, DE-40699 Erkrath;</span><br/><span>Timocom NG GmbH, Timocom Platz 1, D-40699 Erkrath.</span><br/><br/><span>Ці компанії збирають і обробляють дані користувачів виключно від імені та на підставі інструкцій, виданих TIMOCOM, і прийняли зобов’язання перед TIMOCOM дотримуватися чинного законодавства про захист даних. Повідомлення особистих даних третім особам може відбуватися лише у випадках застосування законодавчих вимог та/або на виконання наказів офіційної влади або суду, а також для попередження або боротьби зі злочинними діями або з порушенням цих ліцензійних умов. Дані, які не стосуються особи, наприклад анонімізовані дані або дані, призначені для третіх осіб для виконання мети договору, можуть бути оброблені TIMOCOM та передані третім особам.</span></p><p><span>TIMOCOM вжив запобіжних заходів за допомогою технічних способів захисту та відповідних договірних положень із кожним користувачем, щоб гарантувати, що дані Marketplace не використовуються для цілей, відмінних від тих, що визначені в цьому договорі, або передаються третім особам. Відповідно до поточного стану технологій наразі неможливо досягти 100-відсоткової впевненості в тому, що якийсь користувач не передасть дані третім особам, порушуючи договір. Користувач усвідомлює цю обставину та негайно інформує TIMOCOM, якщо йому стане відомо про такий інцидент.</span></p><p><span>(4) Користувач TIMOCOM у будь-який час має право безкоштовно отримувати інформацію про свої збережені особисті дані, право виправляти, видаляти дані, обмежувати або заперечувати обробку зазначених даних, а також право на перенесення своїх даних у випадку дотримання відповідних вимог щодо їх захисту. Користувачі можуть надсилати запитання щодо своїх прав або заяви на вилучення даних чи обмеження обробки особистих даних у будь-який час на адресу:</span><br/><br/><span>TIMOCOM GmbH</span><br/><span>Data Protection Officer</span><br/><span>Timocom Platz 1</span><br/><span>40699 Erkrath</span><br/><span>Електронна адреса: datenschutz(at)timocom.com</span><br/><br/><span>Таке відкликання даних не впливатиме на наявність договору або платіжні зобов’язання користувача. Користувач визнає, що в результаті такого відкликання або обмеження TIMOCOM більше не зможе продовжувати надавати в користування Marketplace.</span><br/><span>Водночас користувач має право подати скаргу до наглядового органу, відповідального за TIMOCOM. Цей орган – це державний уповноважений землі Північний Рейн – Вестфалія з питань захисту даних і свободи розповсюдження інформації: </span><a rel="nofollow" class="ci-link-external" href="https://www.ldi.nrw.de/metanavi_Kontakt/" target="_blank" rel="noopener"><span>www.ldi.nrw.de/metanavi_Kontakt/</span></a></p><p><span>(5) Користувач несе відповідальність за забезпечення використання Marketplace згідно з відповідним законодавством «Про захист даних». При обробці даних за допомогою Marketplace користувач зобов’язується дотримуватися всіх відповідних вимог щодо захисту даних відповідно до вимог чинного законодавства. Користувач звільняє компанію TIMOCOM від усіх претензій, що випливають із або в зв'язку з будь-яким недотриманням захисту даних, договірних чи інших правових положень.</span></p><p><span>(6) Користувач</span> повинен поінформувати всіх осіб, <span>на яких впливає використання платформи Marketplace, перш ніж він почне користуватися нею, про згоду, надану TIMOCOM на обробку даних, тип оброблюваних даних, призначення, тривалість обробки, компанії, залучені до обробки даних, а також можливості для припинення передачі даних. Законодавство, яке застосовується до користувача, зобов'язує його отримати згоду всіх осіб, на яких впливає використання Marketplace. Користувачу слід забезпечити, щоб усі необхідні згоди або юридично допустимі альтернативи (наприклад, угоди компанії) були доступні в письмовій формі. Користувач зобов’язується зберігати всі необхідні підтверджуючі дані протягом двох років з моменту закінчення дії договору та за вимогою передати оригінали цих документів до TIMOCOM.</span></p><p><span>(7) TIMOCOM зазначає, що згідно з § 31 Закону Федеративної республіки Німеччина про захист даних (Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) дані про невиконання договірного зобов'язання щодо дебіторських заборгованостей можуть бути передані до SCHUFA Holding AG (АТ Асоціація загально кредитного захисту громадян), Корморанвег 5, Вісбаден, 65201, і договірні відносини припиняються без повідомлення про заборгованість, якщо непогашена оплата послуг не була компенсована, незалежно від того, чи послуги були сплачені в період, наданий для сплати заборгованості. Додаткову інформацію про SCHUFA можна отримати на вебсайті </span><a rel="nofollow" class="ci-link-external" href="https://www.meineschufa.de/" target="_blank" rel="noopener"><span>www.meineSCHUFA.de</span></a><span>.</span></p> </div> </div> </div> </div> </section> </div> </div> </div><div role="tabpanel" id="ci-374026" class="card tab-pane customized fade show stacked--collections " > <div id="ci-374026-tab" class="card-header customized"> <a href="#ci-374026-collapse" class="text-decoration-none collapsed d-block" data-toggle="collapse" data-parent="#tabContent-374028" aria-expanded="false" aria-controls="ci-374026-tab" rel="nofollow"> <span>Умови та Положення International Debt Collection </span> </a> </div> <div id="ci-374026-collapse" class="collapse customized" role="tabpanel" aria-labelledby="ci-374026-collapse"> <div class="card-body"> <a name="ci-anchor-374014" id="ci-anchor-374014"></a> <section id="m03-textblock-374014" class="ci-module-wrapper py-3 ci-m03-textblock" > <div class="container"> <div class="row justify-content-center text-left ci-text-align-left"> <div class="col-12"> <div class="ci-richtext wordbreak ci-bulletpoints-solid ci-bulletpoints- ci-numberedliststyle- ci-trimmed-paragraph ci-bulletpoints-color-default"> <span id="anchor-720EF5FC8276299927A54B24E93E1A74"></span><h2><span>§1 Послуги</span></h2><p><span>1. Компанія TIMOCOM GmbH вживатиме заходів, спрямованих виключно на підтримку Клієнта в отриманні чистої суми рахунку. TIMOCOM зобов’язується на свій розсуд вимагати від Боржника пояснення та проведення розрахунків по несплаченим вимогам.</span></p><p><span>2. TIMOCOM не надає гарантій щодо успіху свого втручання.</span></p><p><span>3. Будь-які платежі, кредити, або компенсації, проведені Боржником після втручання, вважаються позитивним результатом вказаного втручання, якщо Клієнт не підтверджує TIMOCOM протягом 2 тижнів після рекомендованої дати оплати про те, що претензію не врегульовано. Клієнт зобов’язаний надати інформацію про отримані платежі, кредитні ноти або компенсації зустрічних претензій до TIMOCOM протягом 3 днів.</span></p><p><span>4. Клієнт має право в будь-який час вдаватися до альтернативних дій для стягнення заборгованості.</span></p><span id="anchor-E325B54999B6ECD269DB86CE63895591"></span><h2><span>§2 Оплата наданих послуг</span></h2><p><span>1. Буде нараховано сервісний збір за обробку замовлення в розмірі 25 євро. У разі, якщо збір заборгованості було успішно виконано, TIMOCOM нараховує комісію за послугу. Сервісний збір за обробку замовлення включено в цю комісію. Відповідно до правових норм RVG (Закон про винагороду юристів), відповідна винагорода, пов’язана з результатами роботи, базується на інформації, наданій Міжнародною службою стягнення боргів TIMOCOM про валюти та суми вимог.</span></p><p><span>2. Якщо обробка замовлення буде припинена без досягнення успіху або з причин, за які TIMOCOM не несе відповідальності, TIMOCOM зберігає право на узгоджену винагороду за послуги, надані до цього моменту.</span></p><p><span>3. TIMOCOM залишає за собою право стягувати суми рахунку разом з іншими рахунками Клієнта за умови, що у ході ведення справ, компанії TIMOCOM вже видано прямий дозвіл на стягнення. Клієнт уповноважує TIMOCOM стягувати будь-яку безспірну суму в рахунку-фактурі з указаного банківського рахунку.</span></p><span id="anchor-3A46BC7665CBF867F121FB08CA06BFCC"></span><h2><span>§3 Термін дії</span></h2><p><span>1. Клієнт залишається зобов’язаним щодо свого замовлення протягом 3 робочих днів. Договір вступає в силу після прийняття замовлення з боку TIMOCOM. Прийняття замовлення не вимагає підтвердження у будь-якій особливій формі, замовлення може прийматися непрямим способом. Більш конкретно, угода вважається прийнятою TIMOCOM, якщо TIMOCOM розпочав обробку по суті або може довести своє втручання у ситуацію з Боржником протягом цього часу.</span></p><p><span>2. Клієнт має право припинити дію замовлення, надіславши за 2 тижні повідомлення про це. У випадку, коли проти Боржника вже порушено будь-яке провадження, Клієнт зобов’язується інформувати TIMOCOM стосовно будь-яких оплат у результаті таких проваджень, а за TIMOCOM зберігається право на погоджену оплату за надані послуги.</span></p><p><span>3. Актуальним залишається право кожної зі Сторін розірвати угоду за серйозне недотримання її вимог.</span></p><p><span>4. Якщо в результаті втручання Клієнт втрачає або припиняє свій статус як клієнт TIMOCOM, то Клієнт і TIMOCOM мають право негайно розірвати Договір.</span></p><p><span>5. Якщо в ході втручання з’ясовується, що з усією імовірністю вимогу не можливо стягнути, то втручання припиняється, а Клієнт інформується про це. Більш конкретно, вважається, що вимога не підлягає стягненню, якщо відносно неї Кредитором внесено оскарження проти третіх осіб, якщо право вимоги відступлене, якщо вона знаходиться на розгляді в суді, якщо вона підлягає задоволенню іншим чином або якщо вона обтяжена правами третіх осіб, або якщо боржник не може виконати свої зобов'язання. У такому випадку вважається, що Договір припиняє свою дію у майбутньому.</span></p><p><span>6. Клієнт зобов’язується надати TIMOCOM відповідну інформацію. У випадку ненадання TIMOCOM інформації, необхідної для обробки замовлення протягом 14 днів, незважаючи на зроблені запити, TIMOCOM має право припинити дію замовлення та нарахувати базовий збір або премію за успішно проведену роботу, здійснену до того часу.</span></p><span id="anchor-B4F22CC07FD23C69917F56200CB29439"></span><h2><span>§4 Відповідальність</span></h2><p><span>1. Відповідальність TIMOCOM за шкоду замовника, що виникла внаслідок прийняття або виконання договору, обмежується такими випадками:</span><br/><span>а) умисел або груба недбалість із боку компанії TIMOCOM або її вповноважених представників;</span><br/><span>б) злочинне порушення основних договірних зобов'язань із боку компанії TIMOCOM або її вповноважених представників, що ставить під загрозу досягнення цілей договору;</span><br/><span>в) відповідальність TIMOCOM за шахрайські наміри або надання гарантії;</span><br/><span>г) відповідальність TIMOCOM згідно з федеративним законом, таким як Закон про відповідальність за товар або</span><br/><span>ґ) юридична відповідальність за заподіяння шкоди життю чи здоров'ю</span><br/><span>компанією TIMOCOM або її вповноваженими представниками.</span></p><p><span>2. Якщо Клієнт є підприємцем, відповідальність TIMOCOM обмежується наступним чином типовою контрактною шкодою, передбачуваною на момент укладення договору:</span><br/><span>а) у випадках, зазначених у пункті 1 а) вище, за грубу недбалість простих уповноважених представників;</span><br/><span>б) у випадках, зазначених у пункті 1 б) вище, у випадку простої недбалості.</span></p><p><span>3. </span><a href=""><span>Зазначені</span></a><span> вище обмеження також застосовуються персонально до юридичних осіб, законних представників, керівників, співробітників і вповноважених представників.</span></p><p><span>4. Клієнт зобов’язується переконатися, що непогашена сума підлягає оплаті й не заперечується, а також що TIMOCOM надано всю необхідну документацію і інформацію. Привертаємо увагу на той факт, що клієнт має право вимагати від боржника відшкодування премії за успішне виконання втручання лише у випадку, коли останній прострочив виплату такого відшкодування і зобов'язаний сплатити її згідно з застосовуваним до нього законодавством. Клієнт зобов’язується пред’являти свої позови щодо компенсації таких витрат безпосередньо до Боржника.</span></p><p><span>5. TIMOCOM залишає за собою право знищувати всі документи, які не потрібно зберігати через законні причини після закінчення строку процедури.</span></p><span id="anchor-36C1D8CA8BE88F6EA1328EA2BE48D9BD"></span><h2><span>§5 Різне</span></h2><p><span>1. Всі домовленості повинні бути в письмовій формі.</span></p><p><span>2. Якщо Замовник не є споживачем, то місцем виконання і юрисдикції вважається Дюссельдорф. Застосовується чинне законодавство Німеччини.</span></p><p><span>3. Якщо одне з положень цього Договору є або стає недійсним, то це не впливає на дійсність інших положень або постанов. Сторони зобов'язуються замінити недійсні положення ефективним врегулюванням, яке максимально наближається до мети положення, що стало недійсним.</span></p><p><span>Стан: 01/01/2025</span></p> </div> </div> </div> </div> </section> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </section> </div> </main> <footer class="bg-cool-gray-120 color-white py-4"> <div class="container d-flex flex-column"> <div class="order-1 ci-footer-navigation-items d-flex flex-wrap" role="navigation" aria-label="Main footer navigation"> <div class="w-lg-auto pr-1" aria-label="Navigation categories"> <ul role="list" aria-label="categoryLinks"> <li class="mt-3" role="listitem" > <a class="" href="/%D0%BF%D0%BE%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8" >Послуги</a> </li> <li role="listitem"> <a class="" href="/%D0%BF%D0%BE%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8/%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D1%81%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%82%D0%BD%D0%B0-%D0%B1%D1%96%D1%80%D0%B6%D0%B0" >Tранспортна біржа</a> </li> <li role="listitem"> <a class="" href="/%D0%BF%D0%BE%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8/%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D1%81%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%82%D0%BD%D0%B0-%D0%B1%D1%96%D1%80%D0%B6%D0%B0/zakryta-vantazhna-birzha" >Закрита транспортна біржа</a> </li> <li role="listitem"> <a class="" href="/%D0%BF%D0%BE%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8/%D1%81%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%B8" >Склади</a> </li> <li role="listitem"> <a class="" href="/%D0%BF%D0%BE%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8/%D1%82%D0%B5%D0%BD%D0%B4%D0%B5%D1%80%D0%B8" >Tендери</a> </li> <li role="listitem"> <a class="" href="/%D0%BF%D0%BE%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8/%D0%BC%D0%B0%D1%80%D1%88%D1%80%D1%83%D1%82%D0%B8-%D1%96-%D0%B2%D0%B8%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%B8" >Mаршрути і витрати</a> </li> <li role="listitem"> <a class="" href="/%D0%BF%D0%BE%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8/%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D1%81%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%82%D0%BD%D1%96-%D0%B7%D0%B0%D0%BC%D0%BE%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F" >Tранспортні замовлення</a> </li> <li role="listitem"> <a class="" href="/%D0%BF%D0%BE%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8/%D0%B2%D1%96%D0%B4%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F" >Трекінг</a> </li> <li role="listitem"> <a class="" href="/%D1%96%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%80%D1%84%D0%B5%D0%B9%D1%81%D0%B8" >API</a> </li> <li role="listitem"> <a class="" href="/%D0%BF%D0%BE%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8/%D0%BC%D1%96%D0%B6%D0%BD%D0%B0%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%BD%D0%B8%D0%B9-%D0%B7%D0%B1%D1%96%D1%80-%D0%B7%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%80%D0%B3%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%96" >Міжнародний збір заборгованості</a> </li> </ul> </div><div class="w-lg-auto pr-1" aria-label="Navigation categories"> <ul role="list" aria-label="categoryLinks"> <li class="mt-3" role="listitem" > <a class="" href="/resursi" >Ресурси</a> </li> <li role="listitem"> <a class="" href="/%D1%80%D0%BE%D0%B7%D0%B4%D1%96%D0%BB-%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%B8%D0%BD" >Pозділ новин</a> </li> <li role="listitem"> <a class="" href="/lexicon/%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D1%81%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%82%D0%BD%D0%B8%D0%B9-%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B5%D0%BD%D0%B4%D1%96%D1%83%D0%BC/" >Транспортний лексікон</a> </li> <li role="listitem"> <a class="" href="/%D0%BF%D0%BE%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8/%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D1%81%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%82%D0%BD%D0%B8%D0%B9-%D0%B1%D0%B0%D1%80%D0%BE%D0%BC%D0%B5%D1%82%D1%80" >Tранспортний барометр</a> </li> <li role="listitem"> <a class="" href="/resursi/vantazhi-ohlyad" >Вантажна біржа - демо</a> </li> </ul> </div><div class="w-lg-auto pr-1" aria-label="Navigation categories"> <ul role="list" aria-label="categoryLinks"> <li class="mt-3" role="listitem" > <a class="" href="/%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D1%96%D1%8F" >Компанія</a> </li> <li role="listitem"> <a class="" href="/%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D1%96%D1%8F/%D0%BA%D0%BB%D1%96%D1%94%D0%BD%D1%82-%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%B1%D1%83%D1%94-%D0%BA%D0%BB%D1%96%D1%94%D0%BD%D1%82%D0%B0" >Kлієнт вербує клієнта</a> </li> <li role="listitem"> <a class="" href="/%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D1%96%D1%8F/i%D1%81%D1%82%D0%BE%D1%80%D1%96%D1%97-y%D1%81%D0%BF%D1%96%D1%85%D1%83" >Історії успіху</a> </li> <li role="listitem"> <a class="" href="https://timocom.myspreadshop.co.uk/?_gl=1*12ac5xb*_ga*NTQxMjczMjc4LjE2NTQ1ODI4NzI.*_ga_MTVKW7065B*MTY1NDU4Mjg3MS4xLjEuMTY1NDU5MTcyOS42MA..*_ga_TDG8CW1PNT*MTY1NDU4Mjg3MS4xLjEuMTY1NDU5MTcyOS4w" rel="noreferrer">Goodies<i class="icon-solid-external-link icon-xs ml-1"></i></a> </li> </ul> </div><div class="w-lg-auto pr-1" aria-label="Navigation categories"> <ul role="list" aria-label="categoryLinks"> <li class="mt-3" role="listitem" > Підтримка </li> <li role="listitem"> <a class="" href="/%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D1%82%D0%B0%D0%BA%D1%82" >Підтримка</a> </li> </ul> </div><div class="w-lg-auto pr-1" aria-label="Navigation categories"> <ul role="list" aria-label="categoryLinks"> <li class="mt-3" role="listitem" > Юридичний </li> <li role="listitem"> <a class="" href="/%D1%80%D0%B5%D0%BA%D0%B2%D1%96%D0%B7%D0%B8%D1%82%D0%B8-%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D1%96%D1%97" >Реквізити компанії</a> </li> <li role="listitem"> <a class="" href="/%D0%B7%D0%B0%D0%B3%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%96-%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F-%D1%82%D0%B0-%D1%83%D0%BC%D0%BE%D0%B2%D0%B8" >ЗПУ</a> </li> <li role="listitem"> <a class="" href="/%D0%B7%D0%B0%D1%85%D0%B8%D1%81%D1%82-%D0%B4%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%85" >Захист даних</a> </li> <li role="listitem"> <a class="" href="#uc-central-modal-show" rel="noreferrer">Налаштування файлів cookie<i class="icon-solid-external-link icon-xs ml-1"></i></a> </li> </ul> </div> </div> <div class="order-2 d-flex justify-content-center mt-4" aria-label="Social media links"> <span class="social-icons text-center pt-3"> <a target="_blank" rel="noreferrer" title="Facebook Fanpage der TIMOCOM Frachtenbörse" href="https://www.facebook.com/timocom.de" > <i class="icon-brands-facebook-square"></i> </a><a target="_blank" rel="noreferrer" title="TIMOCOM біржа транспортних засобів на каналі YouTube" href="https://www.youtube.com/user/TIMOCOM" > <i class="icon-brands-youtube-square"></i> </a><a target="_blank" rel="noreferrer" title="Провідна на ринку Європейська фрахтова біржа - Xing Group" href="https://www.xing.com/pages/timocom" > <i class="icon-brands-xing-square"></i> </a><a target="_blank" rel="noreferrer" title="TIMOCOM -> LinkedIn" href="https://www.linkedin.com/company/timocom-gmbh/" > <i class="icon-brands-linkedin"></i> </a><a target="_blank" rel="noreferrer" title="Приєднуйтесь до нас на Instagram" href="https://instagram.com/timocom" > <i class="icon-brands-instagram"></i> </a> </span> </div> <div class="order-3 text-center mt-2"> <span class="copyright" aria-label="Copyright"> © TIMOCOM GmbH 2024. Всі права захищені. </span> </div> </div> </footer> <a href="#" role="button" aria-label="На початок" title="На початок" class="go-top" style="display: inline" rel="nofollow"> <div class="d-flex flex-nowrap"> <span class="d-none d-md-block mr-1">На початок</span><i class="icon-solid-arrow-up icon-xs"></i> </div> </a> <noscript class="cm-javascript"> Please enable JavaScript to use this website. </noscript> <script src="https://timcdnprd.azureedge.net/resource/themes/timocom/js/commons-60-7.js" ></script><script src="https://timcdnprd.azureedge.net/resource/themes/timocom/js/timocom-66-22.js" ></script></body></html>