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<!doctype html> <html class="no-js" dir="ltr" lang="fr" xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml"> <head prefix="og: http://ogp.me/ns#"> <meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=edge"/> <meta charset="utf-8"/> <title>Services d'ouverture de session de l'ARC - Canada.ca</title> <meta content="width=device-width,initial-scale=1" name="viewport"/> <link rel="schema.dcterms" href="http://purl.org/dc/terms/"/> <link rel="canonical" href="https://www.canada.ca/fr/agence-revenu/services/services-electroniques/services-ouverture-session-arc.html"/> <link rel="alternate" hreflang="fr" href="https://www.canada.ca/fr/agence-revenu/services/services-electroniques/services-ouverture-session-arc.html"/> <link rel="alternate" hreflang="en" href="https://www.canada.ca/en/revenue-agency/services/e-services/cra-login-services.html"/> <meta name="description" content="Connectez-vous ou inscrivez-vous 脿 Mon dossier, 脿 Mon dossier d鈥檈ntreprise ou 脿 Repr茅senter un client aupr猫s de l鈥橝RC, et obtenez de 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id="wb-bnr" class="container"> <div class="row"> <section id="wb-lng" class="col-xs-3 col-sm-12 pull-right text-right"> <h2 class="wb-inv">S茅lection de la langue</h2> <div class="row"> <div class="col-md-12"> <ul class="list-inline mrgn-bttm-0"> <li> <a lang="en" href="/en/revenue-agency/services/e-services/cra-login-services.html"> <span class="hidden-xs" translate="no">English</span> <abbr title="English" class="visible-xs h3 mrgn-tp-sm mrgn-bttm-0 text-uppercase" translate="no">en</abbr> </a> </li> </ul> </div> </div> </section> <div class="brand col-xs-9 col-sm-5 col-md-4" property="publisher" resource="#wb-publisher" typeof="GovernmentOrganization"> <a href="/fr.html" property="url"> <img src="/etc/designs/canada/wet-boew/assets/sig-blk-fr.svg" alt="Gouvernement du Canada" property="logo"/> <span class="wb-inv"> / <span lang="en">Government of Canada</span> </span> </a> <meta property="name" content="Gouvernement du Canada"/> <meta property="areaServed" typeof="Country" content="Canada"/> <link property="logo" href="/etc/designs/canada/wet-boew/assets/wmms-blk.svg"/> </div> <section id="wb-srch" class="col-lg-offset-4 col-md-offset-4 col-sm-offset-2 col-xs-12 col-sm-5 col-md-4"> <h2>Recherche</h2> <form action="/fr/agence-revenu/rechercher.html" method="get" name="cse-search-box" role="search"> <div class="form-group wb-srch-qry"> <label for="wb-srch-q" class="wb-inv">Rechercher dans Canada.ca</label> <input id="wb-srch-q" list="wb-srch-q-ac" class="wb-srch-q form-control" name="q" type="search" value="" size="34" maxlength="170" placeholder="Rechercher ARC "/> <datalist id="wb-srch-q-ac"> </datalist> </div> <div class="form-group submit"> <button type="submit" id="wb-srch-sub" class="btn btn-primary btn-small" name="wb-srch-sub"><span class="glyphicon-search glyphicon"></span><span class="wb-inv">Recherche</span></button> </div> </form> </section> </div> </div> <hr/> <div class="container"><div class="row"> <div class="col-md-8"> <nav class="gcweb-menu" typeof="SiteNavigationElement"> <h2 class="wb-inv">Menu</h2> <button type="button" aria-haspopup="true" aria-expanded="false"><span class="wb-inv">Principales </span>Menu <span class="expicon glyphicon glyphicon-chevron-down"></span></button> <ul role="menu" aria-orientation="vertical" data-ajax-replace="/content/dam/canada/sitemenu/sitemenu-v2-fr.html"> <li role="presentation"><a role="menuitem" tabindex="-1" href="https://www.canada.ca/en/services/jobs.html">Emplois et milieu de travail</a></li> <li role="presentation"><a role="menuitem" tabindex="-1" href="https://www.canada.ca/en/services/immigration-citizenship.html">Immigration et citoyennet茅</a></li> <li role="presentation"><a role="menuitem" tabindex="-1" href="https://voyage.gc.ca/">Voyage et tourisme</a></li> <li role="presentation"><a role="menuitem" tabindex="-1" href="https://www.canada.ca/fr/services/entreprises.html">Entreprises et industrie</a></li> <li role="presentation"><a role="menuitem" tabindex="-1" href="https://www.canada.ca/en/services/benefits.html">Prestations</a></li> <li role="presentation"><a role="menuitem" tabindex="-1" href="https://www.canada.ca/fr/services/sante.html">Sant茅</a></li> <li role="presentation"><a role="menuitem" tabindex="-1" href="https://www.canada.ca/fr/services/impots.html">Imp么ts</a></li> <li role="presentation"><a role="menuitem" tabindex="-1" href="https://www.canada.ca/fr/services/environnement.html">Environnement et ressources naturelles</a></li> <li role="presentation"><a role="menuitem" tabindex="-1" href="https://www.canada.ca/fr/services/defense.html">S茅curit茅 nationale et d茅fense</a></li> <li role="presentation"><a role="menuitem" tabindex="-1" href="https://www.canada.ca/fr/services/culture.html">Culture, histoire et sport</a></li> <li role="presentation"><a role="menuitem" tabindex="-1" href="https://www.canada.ca/fr/services/police.html">Services de police, justice et urgences</a></li> <li role="presentation"><a role="menuitem" tabindex="-1" href="https://www.canada.ca/en/services/transport.html">Transport et infrastructure</a></li> <li role="presentation"><a role="menuitem" tabindex="-1" href="https://www.international.gc.ca/world-monde/index.aspx?lang=fra">Canada et le monde</a></li> <li role="presentation"><a role="menuitem" tabindex="-1" href="https://www.canada.ca/fr/services/finance.html">Argent et finances</a></li> <li role="presentation"><a role="menuitem" tabindex="-1" href="https://www.canada.ca/fr/services/science.html">Science et innovation</a></li> </ul> </nav> </div> </div></div> <nav id="wb-bc" property="breadcrumb"><h2 class="wb-inv">Vous 锚tes ici聽:</h2><div class="container"><ol class="breadcrumb"> <li><a href='/fr.html'>Canada.ca</a></li> <li><a href='/fr/agence-revenu.html'>Agence du revenu du Canada (ARC)</a></li> </ol></div></nav> </header> </div> </div> <main property="mainContentOfPage" resource="#wb-main" typeof="WebPageElement"> <div class="mwsgeneric-base-html parbase section"> <div class="container"> <h1 property="name" id="wb-cont" dir="ltr" class="gc-thickline">Services d鈥檕uverture de session de l'ARC</h1> <p>Connectez-vous ou inscrivez-vous 脿 Mon dossier, Mon dossier d'entreprise ou Repr茅senter un client aupr猫s de l'ARC.</p> <h2>Connectez-vous</h2> <h2 class="wb-inv">Choose a CRA account</h2> <div class="wb-eqht row"> <div class="col-lg-4 col-md-6"> <h3><a href="/fr/agence-revenu/services/services-electroniques/services-numeriques-particuliers/dossier-particuliers.html">Mon dossier pour les particuliers</a></h3> <p>G茅rez les renseignements li茅s 脿 vos imp么ts et prestations, changez vos coordonn茅es ou vos renseignements bancaires</p> </div> <div class="col-lg-4 col-md-6"> <h3><a href="/fr/agence-revenu/services/services-electroniques/services-numeriques-entreprises/dossier-entreprise.html">Mon dossier d'entreprise</a></h3> <p>G茅rez les renseignements fiscaux de votre entreprise, produisez des d茅clarations, acc茅dez 脿 vos comptes de programme</p> </div> <div class="col-lg-4 col-md-6"> <h3><a href="/fr/agence-revenu/services/services-electroniques/representer-client.html">Repr茅senter un client</a></h3> <p>G茅rez les renseignements des clients qui vous y autorisent, y compris les amis, la famille, les entreprises, les fiducies</p> </div> </div> <h2>Inscrivez-vous</h2> <div class="wb-eqht row"> <div class="col-lg-4 col-md-6"> <h3><a href="/fr/agence-revenu/services/services-electroniques/services-ouverture-session-arc/inscrire-services-ouverture-session-arc.html">S鈥檌nscrire aux services d鈥檕uverture de session de l鈥橝RC</a></h3> <p class="mrgn-bttm-lg">Acc茅dez aux services d鈥檕uverture de session de l鈥橝RC</p> </div> </div> </div> <div class="visible-xs visible-sm"> </div> <div class="well brdr-0 brdr-rds-0"> <section class="container"> <h2 class="mrgn-tp-0">Aide</h2> <h3 class="h5 wb-inv">Probl猫mes courants</h3> <div class="row"> <div class="col-sm-6"> <details id="ajax-forgotten-password-userID"> <summary>Vous avez oubli茅 votre ID utilisateur ou mot de passe de l'ARC </summary> <details> <summary>R茅cup茅rer votre ID utilisateur</summary> <p>Pour r茅cup茅rer votre ID utilisateur de l'ARC :</p> <ol data-ajax-append="/content/canadasite/fr/agence-revenu/services/services-electroniques/services-ouverture-session-arc/aide-services-ouverture-session-arc/id-utilisateur-mots-passe-arc.html#ajax-recover-password-userID details:nth-of-type(1) ol>li:not(:first-child)"> <li>Choisissez votre service d鈥檕uverture de session.</li> </ol> </details> <details> <summary>R茅cup茅rer votre mot de passe</summary> <p>Si vous avez oubli茅 votre mot de passe de l'ARC :</p> <ol data-ajax-append="/content/canadasite/fr/agence-revenu/services/services-electroniques/services-ouverture-session-arc/aide-services-ouverture-session-arc/id-utilisateur-mots-passe-arc.html#ajax-recover-password-userID details:nth-of-type(2) ol>li:not(:first-child)"> <li>Choisissez votre service d鈥檕uverture de session.</li> </ol> </details> <p><a href="/fr/agence-revenu/services/services-electroniques/services-ouverture-session-arc/aide-services-ouverture-session-arc/id-utilisateur-mots-passe-arc.html">Aide suppl茅mentaire concernant l'ID utilisateur et le mot de passe de l'ARC</a></p> </details> <details id="ajax-did-not-receive-passcode"> <summary>Vous n鈥檃vez pas re莽u de code d'acc猫s 脿 utilisation unique</summary> <h3 class="h5">Si vous avez un nouveau num茅ro de t茅l茅phone</h3> <p>Si vous n鈥檃vez plus acc猫s 脿 votre ancien num茅ro de t茅l茅phone et que vous n鈥檃vez pas d茅j脿 ajout茅 votre nouveau num茅ro de t茅l茅phone ou une autre option d鈥檃uthentification multifacteur 脿 votre dossier, vous devrez <a href="/fr/agence-revenu/organisation/coordonnees.html#aide">nous contacter</a>.</p> <h3 class="h5">Application d鈥檃uthentification et grille de codes d'acc猫s</h3> <p>Si vous avez d茅j脿 ajout茅 d鈥檃utres options d鈥檃uthentification multifacteur 脿 votre compte, vous pouvez choisir <strong>Option diff茅rente</strong> pour utiliser une application d鈥檃uthentification tierce ou une grille de codes d鈥檃cc猫s.</p> <h3 class="h5">Quand nous contacter</h3> <p>Si vous ne pouvez toujours pas recevoir votre code d'acc猫s 脿 utilisation unique, vous devrez <a href="/fr/agence-revenu/organisation/coordonnees.html#aide">nous contacter</a>.</p> <p class="mrgn-tp-md"><a href="/fr/agence-revenu/services/services-electroniques/services-ouverture-session-arc/aide-services-ouverture-session-arc/authentification-multifacteur.html">Aide suppl茅mentaire concernant l'authentification multifacteur</a></p> </details> <details id="ajax-expired-security-code"> <summary>Vous n鈥檃vez pas re莽u votre code de s茅curit茅 de l鈥橝RC</summary> <p class="mrgn-tp-md">Si votre code de s茅curit茅 de l鈥橝RC a 茅t茅 perdu ou n鈥檈st pas arriv茅 apr猫s 10 jours ouvrables vous pouvez soit :</p> <ul> <li>utiliser le service de v茅rification des documents pour faire v茅rifier votre identit茅, ou</li> <li><a href="/fr/agence-revenu/organisation/coordonnees.html#aide">nous contacter</a> pour en obtenir un nouveau par la poste</li> </ul> <p>Si votre code de s茅curit茅 de l鈥橝RC a expir茅, vous pouvez soit :</p> <ul> <li>utiliser le service de v茅rification des documents pour faire v茅rifier votre identit茅, ou</li> <li>vous connecter pour demander 脿 en obtenir un nouveau par la poste</li> </ul> </details> <details id="ajax-change-information"> <summary>Mettre 脿 jour vos renseignements aupr猫s de l鈥橝RC</summary> <p>Informez l鈥橝RC des changements apport茅s 脿 vos renseignements sur le d茅p么t direct ou vos renseignements personnels tels que votre adresse, votre num茅ro de t茅l茅phone ou votre nom.</p> <a href="/fr/agence-revenu/services/mettre-a-jour-renseignements-arc.html">Mettre 脿 jour vos renseignements aupr猫s de l鈥橝RC </a> </details> </div> <div class="col-sm-6"> <details id="ajax-recover-locked-account"> <summary>Votre compte est verrouill茅</summary> <div data-ajax-replace="/content/canadasite/fr/agence-revenu/services/services-electroniques/services-ouverture-session-arc/aide-services-ouverture-session-arc/compte-verrouille.html#ajax-account-locked"></div> </details> <details id="ajax-revoked"> <summary>Votre ID utilisateur et votre mot de passe de l鈥橝RC ont 茅t茅 r茅voqu茅s</summary> <p class="mrgn-tp-md">Si votre code d鈥檜tilisateur et votre mot de passe de l鈥橝RC ont 茅t茅 r茅voqu茅s, vous pouvez r茅cup茅rer l鈥檃cc猫s 脿 votre compte de l鈥檜ne des fa莽ons suivantes :</p> <ul> <li>Utilisez une autre option de connexion.</li> <li><a href="/fr/agence-revenu/organisation/coordonnees.html#aide">Contactez-nous</a> pour vous inscrire 脿 l鈥檃ide d鈥檜n nouvel ID utilisateur et mot de passe de l鈥橝RC.</li> </ul> <p><a href="/fr/agence-revenu/services/services-electroniques/services-ouverture-session-arc/aide-services-ouverture-session-arc/id-utilisateur-mots-passe-arc.html#section3a">Aide suppl茅mentaire concernant la r茅vocation de l鈥橧D utilisateur et du mot de passe de l鈥橝RC</a></p> </details> <details id="ajax-change-sign-in-option"> <summary>Changer votre option de connexion</summary> <p>Si vous vous 锚tes inscrit 脿 l鈥檃ide d鈥檜n <strong>partenaire provincial</strong>, vous pouvez aussi cr茅er un ID utilisateur et un mot de passe de l鈥橝RC ou utiliser un partenaire de connexion.</p> <p>Si vous vous 锚tes inscrit 脿 l鈥檃ide d鈥檜n <strong>ID utilisateur et d鈥檜n mot de passe de l鈥橝RC</strong>, vous pouvez vous connecter 脿 l鈥檃ide de votre ID utilisateur et de votre mot de passe de l鈥橝RC et <a href="/fr/agence-revenu/services/services-electroniques/services-ouverture-session-arc/aide-services-ouverture-session-arc/id-utilisateur-mots-passe-arc.html#section3c">r茅voquer votre justificatif d鈥檌dentit茅</a> afin de pouvoir vous inscrire 脿 l鈥檃ide d鈥檜ne autre option de connexion ou cr茅er un nouvel ID utilisateur et un nouveau mot de passe de l鈥橝RC.</p> <p>Si vous vous 锚tes inscrit 脿 l鈥檃ide d鈥檜n <strong>partenaire de connexion</strong>, vous pouvez vous connecter 脿 l鈥檃ide de votre partenaire de connexion actuel et le <a href="/fr/agence-revenu/services/services-electroniques/services-ouverture-session-arc/aide-services-ouverture-session-arc/partenaires-connexion.html#section5">changer pour un autre partenaire de connexion</a>.</p> </details> </div> </div> <h3 class="wb-inv">Aide et 脿 propos de la connexion</h3> <div class="row gc-srvinfo mrgn-tp-lg"> <div class="col-md-6"> <h3 class="mrgn-tp-0"><a href="/fr/agence-revenu/services/services-electroniques/services-ouverture-session-arc/aide-services-ouverture-session-arc.html">Aide pour utiliser les services d鈥檕uverture de session de l鈥橝RC</a></h3> <p>Comment s'inscrire, g茅rer et modifier vos renseignements, utiliser l鈥檃uthentification multifacteur</p> </div> <div class="col-md-6"> <h3 class="mrgn-tp-0"><a href="/fr/agence-revenu/services/services-electroniques/services-ouverture-session-arc/a-propos-services-ouverture-session-arc.html">脌 propos des services d鈥檕uverture de session de l鈥橝RC</a></h3> <p>Types de services d鈥檕uverture de session, disponibilit茅, engagements en mati猫re de confidentialit茅</p> </div> </div> </section> </div> <div class="container"> <h2>Autres comptes de l'ARC et du gouvernement du Canada</h2> <div class="wb-eqht row gc-srvinfo"> <div class="col-lg-4 col-md-6"> <section> <h3><a href="/fr/agence-revenu/services/services-electroniques/profil-candidat.html">Profil du candidat</a></h3> <p>Connectez-vous pour consulter vos demandes d鈥檈mploi et postuler 脿 un emploi 脿 l'ARC</p> </section> </div> <div class="col-lg-4 col-md-6"> <section> <h3><a href="/fr/gouvernement/ouvrir-session-dossier-compte-en-ligne.html">Comptes du gouvernement du Canada</a></h3> <p>Acc茅dez aux comptes offerts par les diff茅rents minist猫res et agences du gouvernement du Canada</p> </section> </div> </div> </div> </div> <section class="pagedetails container"> <h2 class="wb-inv">D茅tails de la page</h2> <div class="row"> <div class="col-sm-8 col-md-9 col-lg-9"> <div class="wb-disable-allow" data-ajax-replace="/etc/designs/canada/wet-boew/assets/feedback/page-feedback-fr.html"> </div> </div> </div> <dl id="wb-dtmd"> <dt>Date de modification :</dt> <dd><time property="dateModified">2024-10-21</time></dd> </dl> </section> </main> <div class="newpar new section"> </div> <div class="par iparys_inherited"> </div> <div class="newpar new section"> </div> <div class="par iparys_inherited"> <div class="global-footer"> <footer id="wb-info"> <h2 class="wb-inv">脌 propos de ce site</h2> <div class="gc-contextual"><div class="container"> <nav> <h3>Agence du revenu du Canada (ARC)</h3> <ul class="list-col-xs-1 list-col-sm-2 list-col-md-3"> <li><a href="/fr/agence-revenu/organisation/coordonnees.html">Contacter l鈥橝RC</a></li> <li><a href="/fr/agence-revenu/services/mettre-a-jour-renseignements-arc.html">Mettre 脿 jour vos renseignements</a></li> <li><a href="/fr/agence-revenu/organisation/a-propos-agence-revenu-canada-arc.html">脌 propos de l'ARC</a></li> </ul> </nav> </div></div> <div class="gc-main-footer"> <div class="container"> <nav> <h3>Gouvernement du Canada</h3> <ul class="list-unstyled colcount-sm-2 colcount-md-3"> <li><a href="/fr/contact.html">Toutes les coordonn茅es</a></li> <li><a href="/fr/gouvernement/min.html">Minist猫res et organismes</a></li> <li><a href="/fr/gouvernement/systeme.html">脌 propos du gouvernement</a></li> </ul> <h4><span class="wb-inv">Th猫mes et sujets</span></h4> <ul class="list-unstyled colcount-sm-2 colcount-md-3"> <li><a href="/fr/services/emplois.html">Emplois</a></li> <li><a href="/fr/services/immigration-citoyennete.html">Immigration et citoyennet茅</a></li> <li><a href="https://voyage.gc.ca/">Voyage et tourisme</a></li> <li><a href="/fr/services/entreprises.html">Entreprises</a></li> <li><a href="/fr/services/prestations.html">Prestations</a></li> <li><a href="/fr/services/sante.html">Sant茅</a></li> <li><a href="/fr/services/impots.html">Imp么ts</a></li> <li><a href="/fr/services/environnement.html">Environnement et ressources naturelles</a></li> <li><a href="/fr/services/defense.html">S茅curit茅 nationale et d茅fense</a></li> <li><a href="/fr/services/culture.html">Culture, histoire et sport</a></li> <li><a href="/fr/services/police.html">Services de police, justice et urgences</a></li> <li><a href="/fr/services/transport.html">Transport et infrastructure</a></li> <li><a href="https://www.international.gc.ca/world-monde/index.aspx?lang=fra">Le Canada et le monde</a></li> <li><a href="/fr/services/finance.html">Argent et finance</a></li> <li><a href="/fr/services/science.html">Science et innovation</a></li> <li><a href="/fr/services/autochtones.html">Autochtones</a></li> <li><a href="/fr/services/veterans-militaire.html">V茅t茅rans et militaires</a></li> <li><a href="/fr/services/jeunesse.html">Jeunesse</a></li> </ul> </nav> </div> </div> <div class="gc-sub-footer"> <div class="container d-flex align-items-center"> <nav> <h3 class="wb-inv">Organisation du gouvernement du Canada</h3> <ul> <li><a href="https://www.canada.ca/fr/sociaux.html">M茅dias sociaux</a></li> <li><a href="https://www.canada.ca/fr/mobile.html">Applications mobiles</a></li> <li><a href="https://www.canada.ca/fr/gouvernement/a-propos.html">脌 propos de Canada.ca</a></li> <li><a href="/fr/transparence/avis.html">Avis</a></li> <li><a href="/fr/agence-revenu/organisation/avis-confidentialite.html">Confidentialit茅</a></li> </ul> </nav> <div class="wtrmrk align-self-end"> <img src="/etc/designs/canada/wet-boew/assets/wmms-blk.svg" alt="Symbole du gouvernement du Canada"/> </div> </div> </div> </footer> </div> </div> <script type="text/javascript">_satellite.pageBottom();</script> <script src="//ajax.googleapis.com/ajax/libs/jquery/2.2.4/jquery.min.js" integrity="sha256-BbhdlvQf/xTY9gja0Dq3HiwQF8LaCRTXxZKRutelT44=" crossorigin="anonymous"></script> <script src="/etc/designs/canada/wet-boew/js/ep-pp.min.js"></script> <script 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