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FAQ | Biologique Recherche
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class="txt">Par Catégorie</span> </div> <ul class="menu-level-wrapper lvl-3"> <li class="menu-catalog-level lvl-3-item"> <a href="/fr-fr/visage/soins-nettoyants" id="VI1010" class="menu-catalog-level-link lvl-3-link"> <p class="category-name" style=""> Soins Nettoyants </p> </a> </li> <li class="menu-catalog-level lvl-3-item"> <a href="/fr-fr/visage/lotions" id="VI1020" class="menu-catalog-level-link lvl-3-link"> <p class="category-name" style=""> Lotions </p> </a> </li> <li class="menu-catalog-level lvl-3-item"> <a href="/fr-fr/visage/masques" id="VI1040" class="menu-catalog-level-link lvl-3-link"> <p class="category-name" style=""> Masques </p> </a> </li> <li class="menu-catalog-level lvl-3-item"> <a href="/fr-fr/visage/serums-authentiques" id="VI2010" class="menu-catalog-level-link lvl-3-link has-child"> <p class="category-name" style=""> Sérums authentiques </p> </a> <div class="lvl-4" id="container-VI2010"> <ul class="menu-level-wrapper lvl-4-wrapper"> <li class="menu-catalog-level lvl-4-item"> <a href="/fr-fr/visage/serums-authentiques/hydratant" id="VI201030" class="menu-catalog-level-link lvl-4-link"> Hydratant </a> </li> <li class="menu-catalog-level lvl-4-item"> <a href="/fr-fr/visage/serums-authentiques/sebo-regulateur" id="VI201050" class="menu-catalog-level-link lvl-4-link"> Sébo-régulateur </a> </li> <li class="menu-catalog-level lvl-4-item"> <a href="/fr-fr/visage/serums-authentiques/raffermissant" id="VI201040" class="menu-catalog-level-link lvl-4-link"> Raffermissant </a> </li> <li class="menu-catalog-level lvl-4-item"> <a href="/fr-fr/visage/serums-authentiques/defatigant" id="VI201010" class="menu-catalog-level-link lvl-4-link"> Défatigant </a> </li> <li class="menu-catalog-level lvl-4-item"> <a href="/fr-fr/visage/serums-authentiques/anti-rides" id="VI201060" class="menu-catalog-level-link lvl-4-link"> Anti-rides </a> </li> <li class="menu-catalog-level lvl-4-item"> <a href="/fr-fr/visage/serums-authentiques/vieillissement-cutane" id="VI201020" class="menu-catalog-level-link lvl-4-link"> Vieillissement cutané </a> </li> </ul> </div> </li> <li class="menu-catalog-level lvl-3-item"> <a href="/fr-fr/visage/serums-cibles" id="VI2020" class="menu-catalog-level-link lvl-3-link"> <p class="category-name" style=""> Sérums ciblés </p> </a> </li> <li class="menu-catalog-level lvl-3-item"> <a href="/fr-fr/visage/serums-de-finition" id="VI2060" class="menu-catalog-level-link lvl-3-link"> <p class="category-name" style=""> Sérums de finition </p> </a> </li> <li class="menu-catalog-level lvl-3-item"> <a href="/fr-fr/visage/soins-teintes" id="VI2070" class="menu-catalog-level-link lvl-3-link"> <p class="category-name" style=""> Soins Teintés </p> </a> </li> <li class="menu-catalog-level lvl-3-item"> <a href="/fr-fr/visage/solaires" id="VI2050" class="menu-catalog-level-link lvl-3-link"> <p class="category-name" style=""> Solaires </p> </a> </li> <li class="menu-catalog-level lvl-3-item"> <a href="/fr-fr/visage/cremes" id="VI2030" class="menu-catalog-level-link lvl-3-link has-child"> <p class="category-name" style=""> Crèmes </p> </a> <div class="lvl-4" id="container-VI2030"> <ul class="menu-level-wrapper lvl-4-wrapper"> <li class="menu-catalog-level lvl-4-item"> <a href="/fr-fr/visage/cremes/hydratant" id="VI203013" class="menu-catalog-level-link lvl-4-link"> Hydratant </a> </li> <li class="menu-catalog-level lvl-4-item"> <a href="/fr-fr/visage/cremes/nourrissant" id="VI203014" class="menu-catalog-level-link lvl-4-link"> Nourrissant </a> </li> <li class="menu-catalog-level lvl-4-item"> <a href="/fr-fr/visage/cremes/apaisant" id="VI203011" class="menu-catalog-level-link lvl-4-link"> Apaisant </a> </li> <li class="menu-catalog-level lvl-4-item"> <a href="/fr-fr/visage/cremes/revitalisant" id="VI203018" class="menu-catalog-level-link lvl-4-link"> Revitalisant </a> </li> <li class="menu-catalog-level lvl-4-item"> <a href="/fr-fr/visage/cremes/sebo-regulateur" id="VI203019" class="menu-catalog-level-link lvl-4-link"> Sébo-régulateur </a> </li> <li class="menu-catalog-level lvl-4-item"> <a href="/fr-fr/visage/cremes/raffermissant" id="VI203016" class="menu-catalog-level-link lvl-4-link"> Raffermissant </a> </li> <li class="menu-catalog-level lvl-4-item"> <a href="/fr-fr/visage/cremes/anti-rides" id="VI203010" class="menu-catalog-level-link lvl-4-link"> Anti-rides </a> </li> <li class="menu-catalog-level lvl-4-item"> <a href="/fr-fr/visage/cremes/eclaircissant" id="VI203012" class="menu-catalog-level-link lvl-4-link"> Eclaircissant </a> </li> <li class="menu-catalog-level lvl-4-item"> <a href="/fr-fr/visage/cremes/regenerant" id="VI203017" class="menu-catalog-level-link lvl-4-link"> Régénérant </a> </li> <li class="menu-catalog-level lvl-4-item"> <a href="/fr-fr/visage/cremes/protecteur" id="VI203015" class="menu-catalog-level-link lvl-4-link"> Protecteur </a> </li> </ul> </div> </li> <li class="menu-catalog-level lvl-3-item"> <a href="/fr-fr/visage/cremes-contour-des-yeux" id="VI2040" class="menu-catalog-level-link lvl-3-link"> <p class="category-name" style=""> Crèmes contour des yeux </p> </a> </li> <li class="menu-catalog-level lvl-3-item"> <a href="/fr-fr/visage/voir-tout-visage" id="face-care-all" class="menu-catalog-level-link lvl-3-link"> <p class="category-name" style=""> Voir tout visage </p> </a> </li> </ul> </li> <li class="lvl-2-item menu-catalog-marketing-slot-right"> <div class="d-flex flex-column align-items-start p-30" style="max-width:15rem;"> <h3 class="text-align-start" style="font-size: 15px;"><a href="https://www.biologique-recherche.com/fr-fr/visage/serums-authentiques/anti-rides/trousse-maitres-du-temps-TROUSSESAMDT.html" style="color: inherit;">Exclusivité</a></h3> <a href="https://www.biologique-recherche.com/fr-fr/visage/serums-authentiques/anti-rides/trousse-maitres-du-temps-TROUSSESAMDT.html"><img alt="" height="191" src="https://www.biologique-recherche.com/on/demandware.static/-/Sites/default/dw360f2dc0/Pouch_MOT_menu.jpg" title="" width="176" /></a> <h3 class="mt-2"><a href="https://www.biologique-recherche.com/fr-fr/visage/serums-authentiques/anti-rides/trousse-maitres-du-temps-TROUSSESAMDT.html">Trousse Maîtres du Temps</a></h3> <a href="https://www.biologique-recherche.com/fr-fr/visage/serums-authentiques/anti-rides/trousse-maitres-du-temps-TROUSSESAMDT.html"> </a></div> </li> </ul> </div> </li> <li class="menu-item lvl-1-item"> <button type="button" id="body-hair-care" class="menu-link lvl-1-link icon-m-8-Chevron_Right" style="color:#000351" aria-haspopup="true" aria-expanded="false"> Corps & Cheveux </button> <div class="menu-container menu-catalog lvl-2" aria-hidden="true" aria-label="body-hair-care"> <div class="lvl-2-header-mobile light"> <img class="lazy" data-src="https://www.biologique-recherche.com/on/demandware.static/-/Sites-br-catalog-storefront-fr-v3/default/dw910ee135/Haircare-treatment_menu.jpg" alt="Corps & Cheveux" /> <button type="button" class="btn btn--isIcon btn--back js--btn-back-mobile icon-m-11-Arrow_Left"> <span class="sr-only">Retour</span> </button> <p class="categ-name">Corps & Cheveux</p> <a class="see-all" href="/fr-fr/corps-cheveux">Voir tout</a> </div> <ul class="lvl-2-wrapper"> <li class="lvl-2-item menu-catalog-marketing-slot-left"> </li> <li class="lvl-2-item menu-catalog-level phase-02"> <div class="lvl-2-title"> <span class="txt">Corps</span> </div> <ul class="menu-level-wrapper lvl-3"> <li class="menu-catalog-level lvl-3-item"> <a href="/fr-fr/corps-cheveux/complements-alimentaires" id="CO1010" class="menu-catalog-level-link lvl-3-link"> <p class="category-name" style=""> Compléments Alimentaires </p> </a> </li> <li class="menu-catalog-level lvl-3-item"> <a href="/fr-fr/corps-cheveux/exfoliants" id="CO1020" class="menu-catalog-level-link lvl-3-link"> <p class="category-name" style=""> Exfoliants </p> </a> </li> <li class="menu-catalog-level lvl-3-item"> <a href="/fr-fr/corps-cheveux/enveloppement" id="CO1030" class="menu-catalog-level-link lvl-3-link"> <p class="category-name" style=""> Enveloppement </p> </a> </li> <li class="menu-catalog-level lvl-3-item"> <a href="/fr-fr/corps-cheveux/serums-et-huiles" id="CO2005" class="menu-catalog-level-link lvl-3-link"> <p class="category-name" style=""> Sérums et Huiles </p> </a> </li> <li class="menu-catalog-level lvl-3-item"> <a href="/fr-fr/corps-cheveux/cremes" id="CO2010" class="menu-catalog-level-link lvl-3-link"> <p class="category-name" style=""> Crèmes </p> </a> </li> <li class="menu-catalog-level lvl-3-item"> <a href="/fr-fr/corps-cheveux/solaires" id="CO2020" class="menu-catalog-level-link lvl-3-link"> <p class="category-name" style=""> Solaires </p> </a> </li> <li class="menu-catalog-level lvl-3-item"> <a href="/fr-fr/corps-cheveux/voir-tout-corps" id="body-care-all" class="menu-catalog-level-link lvl-3-link"> <p class="category-name" style=""> Voir tout corps </p> </a> </li> </ul> </li> <li class="lvl-2-item menu-catalog-level phase-02"> <div class="lvl-2-title"> <span class="txt">Cheveux</span> </div> <ul class="menu-level-wrapper lvl-3"> <li class="menu-catalog-level lvl-3-item"> <a href="/fr-fr/corps-cheveux/lotions" id="CA1010" class="menu-catalog-level-link lvl-3-link"> <p class="category-name" style=""> Lotions </p> </a> </li> <li class="menu-catalog-level lvl-3-item"> <a href="/fr-fr/corps-cheveux/masques" id="CA1020" class="menu-catalog-level-link lvl-3-link"> <p class="category-name" style=""> Masques </p> </a> </li> <li class="menu-catalog-level lvl-3-item"> <a href="/fr-fr/corps-cheveux/shampooings" id="CA1030" class="menu-catalog-level-link lvl-3-link"> <p class="category-name" style=""> Shampooings </p> </a> </li> <li class="menu-catalog-level lvl-3-item"> <a href="/fr-fr/corps-cheveux/soin-apres-shampooing" id="CA2010" class="menu-catalog-level-link lvl-3-link"> <p class="category-name" style=""> Soin après-shampooing </p> </a> </li> <li class="menu-catalog-level lvl-3-item"> <a href="/fr-fr/corps-cheveux/serums-traitants" id="CA2020" class="menu-catalog-level-link lvl-3-link"> <p class="category-name" style=""> Sérums traitants </p> </a> </li> <li class="menu-catalog-level lvl-3-item"> <a href="/fr-fr/corps-cheveux/serums-de-finition" id="CA2030" class="menu-catalog-level-link lvl-3-link"> <p class="category-name" style=""> Sérums de finition </p> </a> </li> <li class="menu-catalog-level lvl-3-item"> <a href="/fr-fr/corps-cheveux/voir-tout-cheveux" id="scalp-hair-care-all" class="menu-catalog-level-link lvl-3-link"> <p class="category-name" style=""> Voir tout Cheveux </p> </a> </li> </ul> </li> <li class="lvl-2-item menu-catalog-marketing-slot-right"> <div class="d-flex flex-column align-items-start px-30 pt-30 pb-10" style="max-width:15rem;"> <h3 class="text-align-start" style="font-size: 15px;"><a href="https://www.biologique-recherche.com/fr-fr/corps-cheveux/shampooings/shampooing-nutri-k-SHNUTRIK.html" style="color: inherit;">Nouveauté </a></h3> <a href="https://www.biologique-recherche.com/fr-fr/corps-cheveux/shampooings/shampooing-nutri-k-SHNUTRIK.html"><img alt="" src="https://www.biologique-recherche.com/on/demandware.static/-/Sites/default/dw6215565c/menu_hair.jpg" title="" width="100%" /></a> <h3 class="mt-2 mb-0"><a href="https://www.biologique-recherche.com/fr-fr/corps-cheveux/shampooings/shampooing-nutri-k-SHNUTRIK.html">SHAMPOOING NUTRI-K</a></h3> <a href="https://www.biologique-recherche.com/fr-fr/corps-cheveux/shampooings/shampooing-nutri-k-SHNUTRIK.html"> </a></div> </li> </ul> </div> </li> <li class="menu-item lvl-1-item"> <button type="button" id="services" class="menu-link lvl-1-link icon-m-8-Chevron_Right" style="color:#000351" aria-haspopup="true" aria-expanded="false"> Services </button> <div class="menu-container menu-services lvl-2" aria-hidden="true" aria-label="services"> <div class="lvl-2-header-mobile "> <img class="lazy" data-src="https://www.biologique-recherche.com/on/demandware.static/-/Sites-br-catalog-storefront-fr-v3/default/dw9b2ac94a/EboutiqueServices_menu.jpg" alt="Services" /> <button type="button" class="btn btn--isIcon btn--back js--btn-back-mobile icon-m-11-Arrow_Left"> <span class="sr-only">Retour</span> </button> <p class="categ-name">Services</p> </div> <ul class="lvl-2-wrapper"> <li class="lvl-2-item menu-catalog-level"> <span class="lvl-2-link"> <p class="category-name" style=""> Diagnostic </p> <picture> <source srcset="https://www.biologique-recherche.com/on/demandware.static/-/Sites-br-catalog-storefront-fr-v3/default/dw37473876/Diagnostic_Mobile_2.jpg" media="(max-width: 767px)" /> <img class="menu-catalog-level-image" src="https://www.biologique-recherche.com/on/demandware.static/-/Sites-br-catalog-storefront-fr-v3/default/dwa932bef3/Diagnostic_Desktop.jpg" alt="Diagnostic" /> </picture> </span> <ul class="menu-level-wrapper lvl-3-wrapper"> <li class="menu-catalog-level"> <a href="https://www.biologique-recherche.com/fr-fr/book-online-consultation"> <p class="category-name" style=""> Réserver une consultation </p> </a> </li> <li class="menu-catalog-level"> <a href="https://www.biologique-recherche.com/fr-fr/contactexpertpeau"> <p class="category-name" style=""> Contacter un Expert de la Peau </p> </a> </li> </ul> </li> <li class="lvl-2-item menu-catalog-level"> <span class="lvl-2-link"> <p class="category-name" style=""> Contact </p> <picture> <source srcset="https://www.biologique-recherche.com/on/demandware.static/-/Sites-br-catalog-storefront-fr-v3/default/dw07bf171a/Contact_mobile.jpg" media="(max-width: 767px)" /> <img class="menu-catalog-level-image" src="https://www.biologique-recherche.com/on/demandware.static/-/Sites-br-catalog-storefront-fr-v3/default/dw14828f4c/Contact_desktop.jpg" alt="Contact" /> </picture> </span> <ul class="menu-level-wrapper lvl-3-wrapper"> <li class="menu-catalog-level"> <a href="https://www.biologique-recherche.com/fr-fr/call-your-skin-expert-page.html"> <p class="category-name" style=""> Appeler un Expert de la Peau </p> </a> </li> <li class="menu-catalog-level"> <a href="https://www.biologique-recherche.com/fr-fr/fomulairecontact"> <p class="category-name" style=""> Écrivez-nous </p> </a> </li> </ul> </li> <li class="lvl-2-item menu-catalog-level"> <span class="lvl-2-link"> <p class="category-name" style=""> Exclusivité </p> <picture> <source srcset="https://www.biologique-recherche.com/on/demandware.static/-/Sites-br-catalog-storefront-fr-v3/default/dwfed0d659/EboutiqueServices_mobile.jpg" media="(max-width: 767px)" /> <img class="menu-catalog-level-image" src="https://www.biologique-recherche.com/on/demandware.static/-/Sites-br-catalog-storefront-fr-v3/default/dw7432c6fd/EboutiqueServices_Desktop_ok.jpg" alt="Exclusivité" /> </picture> </span> <ul class="menu-level-wrapper lvl-3-wrapper"> <li class="menu-catalog-level"> <a href="https://www.biologique-recherche.com/fr-fr/eboutique-page.html"> <p class="category-name" style=""> Services de la e-boutique </p> </a> </li> <li class="menu-catalog-level"> <a href="https://www.biologique-recherche.com/fr-fr/verifier-authenticite"> <p class="category-name" style=""> Vérifier l'authenticité </p> </a> </li> </ul> </li> <li class="lvl-2-item menu-catalog-level"> <span class="lvl-2-link"> <p class="category-name" style=""> Routine </p> <picture> <source srcset="https://www.biologique-recherche.com/on/demandware.static/-/Sites-br-catalog-storefront-fr-v3/default/dw7e47bf36/routine_mobile.jpg" media="(max-width: 767px)" /> <img class="menu-catalog-level-image" src="https://www.biologique-recherche.com/on/demandware.static/-/Sites-br-catalog-storefront-fr-v3/default/dw8bf9c205/routine_desktop.jpg" alt="Routine" /> </picture> </span> <ul class="menu-level-wrapper lvl-3-wrapper"> <li class="menu-catalog-level"> <a href="https://www.biologique-recherche.com/fr-fr/how-to-videos.html"> <p class="category-name" style=""> Vidéos How-to </p> </a> </li> </ul> </li> </ul> </div> </li> <li class="menu-item lvl-1-item"> <button type="button" id="book-treatment" class="menu-link lvl-1-link icon-m-8-Chevron_Right" style="color:#000351" aria-haspopup="true" aria-expanded="false"> Réserver un soin </button> <div class="menu-container menu-services lvl-2" aria-hidden="true" aria-label="book-treatment"> <div class="lvl-2-header-mobile "> <img class="lazy" data-src="https://www.biologique-recherche.com/on/demandware.static/-/Sites-br-catalog-storefront-fr-v3/default/dw6fa62562/Lamaison.jpg" alt="Réserver un soin" /> <button type="button" class="btn btn--isIcon btn--back js--btn-back-mobile icon-m-11-Arrow_Left"> <span class="sr-only">Retour</span> </button> <p class="categ-name">Réserver un soin</p> </div> <ul class="lvl-2-wrapper"> <li class="lvl-2-item menu-catalog-level"> <span class="lvl-2-link"> <p class="category-name" style=""> Soins </p> <picture> <source srcset="https://www.biologique-recherche.com/on/demandware.static/-/Sites-br-catalog-storefront-fr-v3/default/dw84f02c72/treatment_mobile.jpg" media="(max-width: 767px)" /> <img class="menu-catalog-level-image" src="https://www.biologique-recherche.com/on/demandware.static/-/Sites-br-catalog-storefront-fr-v3/default/dwbd9104b5/treatment_desktop.jpg" alt="Soins" /> </picture> </span> <ul class="menu-level-wrapper lvl-3-wrapper"> <li class="menu-catalog-level"> <a href="https://ambassade.biologique-recherche.com/"> <p class="category-name" style=""> Réserver un soin en institut </p> </a> </li> <li class="menu-catalog-level"> <a href="https://ambassade.biologique-recherche.com/en-fr/book-a-treatment/bespoke-treatments/"> <p class="category-name" style=""> Découvrir nos soins sur mesure </p> </a> </li> </ul> </li> <li class="lvl-2-item menu-catalog-level"> <span class="lvl-2-link"> <p class="category-name" style=""> Trouver un spa </p> <picture> <source srcset="https://www.biologique-recherche.com/on/demandware.static/-/Sites-br-catalog-storefront-fr-v3/default/dw13ae97c8/Réserver_un_soin_mobile.jpg" media="(max-width: 767px)" /> <img class="menu-catalog-level-image" src="https://www.biologique-recherche.com/on/demandware.static/-/Sites-br-catalog-storefront-fr-v3/default/dwe0c5716f/Réserver_un_soin_desktop.jpg" alt="Trouver un spa" /> </picture> </span> <ul class="menu-level-wrapper lvl-3-wrapper"> <li class="menu-catalog-level"> <a href="https://www.biologique-recherche.com/fr-fr/boutiques?showMap=true"> <p class="category-name" style=""> Trouver un centre ou un spa Biologique Recherche </p> </a> </li> </ul> </li> </ul> </div> </li> <li class="menu-item lvl-1-item"> <button type="button" id="the-house" class="menu-link lvl-1-link icon-m-8-Chevron_Right" style="color:#000351" aria-haspopup="true" aria-expanded="false"> La Maison </button> <div class="menu-container menu-services lvl-2" aria-hidden="true" aria-label="the-house"> <div class="lvl-2-header-mobile "> <img class="lazy" data-src="https://www.biologique-recherche.com/on/demandware.static/-/Sites-br-catalog-storefront-fr-v3/default/dw4784532c/Menu_house.jpg" alt="La Maison" /> <button type="button" class="btn btn--isIcon btn--back js--btn-back-mobile icon-m-11-Arrow_Left"> <span class="sr-only">Retour</span> </button> <p class="categ-name">La Maison</p> </div> <ul class="lvl-2-wrapper"> <li class="lvl-2-item menu-catalog-level"> <span class="lvl-2-link"> <p class="category-name" style=""> La Maison </p> <picture> <source srcset="https://www.biologique-recherche.com/on/demandware.static/-/Sites-br-catalog-storefront-fr-v3/default/dwa9272a85/La_Maison_mobile.jpg" media="(max-width: 767px)" /> <img class="menu-catalog-level-image" src="https://www.biologique-recherche.com/on/demandware.static/-/Sites-br-catalog-storefront-fr-v3/default/dw62e15805/La_Maison_desktop.jpg" alt="La Maison" /> </picture> </span> <ul class="menu-level-wrapper lvl-3-wrapper"> <li class="menu-catalog-level"> <a href="https://www.biologique-recherche.com/fr-fr/lamaison.html"> <p class="category-name" style=""> La Maison Biologique Recherche </p> </a> </li> </ul> </li> <li class="lvl-2-item menu-catalog-level"> <span class="lvl-2-link"> <p class="category-name" style=""> Notre méthodologie </p> <picture> <source srcset="https://www.biologique-recherche.com/on/demandware.static/-/Sites-br-catalog-storefront-fr-v3/default/dw45f83a67/Methodo_mobile.png" media="(max-width: 767px)" /> <img class="menu-catalog-level-image" src="https://www.biologique-recherche.com/on/demandware.static/-/Sites-br-catalog-storefront-fr-v3/default/dwfd3687f9/Methodo_desktop.png" alt="Notre méthodologie" /> </picture> </span> <ul class="menu-level-wrapper lvl-3-wrapper"> <li class="menu-catalog-level"> <a href="https://www.biologique-recherche.com/fr-fr/our-methodology.html"> <p class="category-name" style=""> Une méthodologie en 3 étapes </p> </a> </li> </ul> </li> </ul> </div> </li> </ul> <a href="/fr-fr/book-online-consultation" class="btn diasgnosis-make-bt"> DIAGNOSTIC EN LIGNE </a> </div> <div class="menu-mobile-footer"> <div class="country-switcher-wrapper"> <button class="btn country-switcher-btn js-country-switcher-modal"> Pays: France / Français </button> </div> </div> </nav> </div> </header> <div role="main" id="maincontent"> <div class="br-container"> <div ><div class="gtm-faq-events"><div class="container"> <div class="row justify-content-center"> <div class="col-sm-9 col-lg-7 col-xl-6"> <h1 class="py-20 py-md-40"> FAQ </h1> </div> </div> </div> <div class="br-container__inner br-bg-color--primary-4 pattern pattern--5 mt-n1 pt-10"> <div ><div class="br-container__inner"><div class="container mt-md-40" id="scrollArea"> <div style="style="top: 147.5px;;" class="br-anchor-nav d-none d-md-block is-pinned"><nav class="br-anchor-nav__wrapper"> <ul class="text-uppercase"> <li class="br-anchor-nav__item"><a href="#faq-account">Compte</a></li><li class="br-anchor-nav__item"><a href="#faq-consultation">Consultation </a></li><li class="br-anchor-nav__item"><a href="#faq-order">Commande</a></li><li class="br-anchor-nav__item"><a href="#faq-product">Produits</a></li><li class="br-anchor-nav__item"><a href="#faq-service">Services</a></li><li class="br-anchor-nav__item"><a href="#faq-spa">Spa / Ambassades</a></li> </ul> <div class="br-anchor-nav__slider" style="transform: translateX(0px); width: 134.812px;"> </div> </nav></div> <div class="container"> <div class="row justify-content-center"> <div class="col-sm-9 col-lg-7 col-xl-6"> <div class="section-container anchored-navigation-container"><div class="section-header position-relative"> <div id="faq-account" class="anchor">Compte</div> <h1 class="br-color--primary-2">Compte</h1> </div> <div id="section_2aadb89c80e43269be031bfc81" class="section-body "> <div ><div class="section-container"><div class="section-header position-relative"> <div id="e7b641842536343aed7bca6936" class="anchor">Pourquoi créer un compte Biologique Recherche ?</div> <a class="btn p-0 btn-block text-left collapsed" data-toggle="collapse" href="#section_24d02f19ebb87287487516237d" role="button" aria-expanded="false" aria-controls="#section_24d02f19ebb87287487516237d"> <h3 class="br-color--primary-2">Pourquoi créer un compte Biologique Recherche ?</h3> <i class="mybr-icon-arrow-down"></i> </a> </div> <div id="section_24d02f19ebb87287487516237d" class="section-body collapse"> <div ><div class="">Créer un compte sur Biologique-Recherche.com vous ouvre les portes de notre club privé de soins de la peau. Cela vous permet de commander des produits depuis le confort de votre domicile, d'accéder à des consultations en ligne offertes et de bénéficier d'un espace personnalisé avec votre diagnostic, vos prescriptions, votre historique de commandes et bien plus encore. Cela garantit un parcours en ligne respectant notre méthodologie, qui repose sur la personnalisation avancée de votre protocole de soins de la peau.</div></div> </div></div><div class="section-container"><div class="section-header position-relative"> <div id="fb295b6ada9af07c53f4b29bdc" class="anchor">Mot de passe oublié ?</div> <a class="btn p-0 btn-block text-left collapsed" data-toggle="collapse" href="#section_3735a42cfbabaa2cba617de7a0" role="button" aria-expanded="false" aria-controls="#section_3735a42cfbabaa2cba617de7a0"> <h3 class="br-color--primary-2">Mot de passe oublié ?</h3> <i class="mybr-icon-arrow-down"></i> </a> </div> <div id="section_3735a42cfbabaa2cba617de7a0" class="section-body collapse"> <div ><div class="">Vous pouvez trouver un lien "mot de passe oublié" juste sous le champ du mot de passe, taper votre adresse email et vous recevrez un nouveau mot de passe pour pouvoir vous reconnecter à votre compte.</div></div> </div></div><div class="section-container"><div class="section-header position-relative"> <div id="82fe88cea62666bc5b22359da7" class="anchor">Biologique Recherche partage-t-elle mes données personnelles avec ses partenaires ?</div> <a class="btn p-0 btn-block text-left collapsed" data-toggle="collapse" href="#section_016fe16c0020b0d53ef811e1b0" role="button" aria-expanded="false" aria-controls="#section_016fe16c0020b0d53ef811e1b0"> <h3 class="br-color--primary-2">Biologique Recherche partage-t-elle mes données personnelles avec ses partenaires ?</h3> <i class="mybr-icon-arrow-down"></i> </a> </div> <div id="section_016fe16c0020b0d53ef811e1b0" class="section-body collapse"> <div ><div class="">Non, selon nos termes et conditions, vos données personnelles restent strictement confidentielles et ne seront pas partagées avec des entreprises tierces.</div></div> </div></div><div class="section-container"><div class="section-header position-relative"> <div id="75e1dc9c7abcea50ea14ef67fc" class="anchor">Comment changer l'adresse email de mon compte ?</div> <a class="btn p-0 btn-block text-left collapsed" data-toggle="collapse" href="#section_4882c0029f6d6343def415c7a9" role="button" aria-expanded="false" aria-controls="#section_4882c0029f6d6343def415c7a9"> <h3 class="br-color--primary-2">Comment changer l'adresse email de mon compte ?</h3> <i class="mybr-icon-arrow-down"></i> </a> </div> <div id="section_4882c0029f6d6343def415c7a9" class="section-body collapse"> <div ><div class="">L'option n'est pour l'instant pas proposée. Vous devez créer un nouveau compte avec la nouvelle adresse email.</div></div> </div></div><div class="section-container"><div class="section-header position-relative"> <div id="24abc6f5f9cbd2b1980c020655" class="anchor">Pouvez-vous supprimer mon compte ?</div> <a class="btn p-0 btn-block text-left collapsed" data-toggle="collapse" href="#section_9ccecd4f0c04f5a071249d8548" role="button" aria-expanded="false" aria-controls="#section_9ccecd4f0c04f5a071249d8548"> <h3 class="br-color--primary-2">Pouvez-vous supprimer mon compte ?</h3> <i class="mybr-icon-arrow-down"></i> </a> </div> <div id="section_9ccecd4f0c04f5a071249d8548" class="section-body collapse"> <div ><div class="">Oui, nous pouvons supprimer votre compte. Pour des raisons légales, vos données seront effacées après un délai qui dépend de la législation du pays dans lequel vous vivez. <br>Pour faire supprimer votre compte, <a href="https://www.biologique-recherche.com/fr-fr/fomulairecontact"target="_blank">contactez le service Conciergerie</a>.</div></div> </div></div><div class="section-container"><div class="section-header position-relative"> <div id="407e8fda7ee7cb1affa50ad01f" class="anchor">Qu'est-ce que "Mon Spa Préféré" et comment le changer ?</div> <a class="btn p-0 btn-block text-left collapsed" data-toggle="collapse" href="#section_2eb33ce8202a9b4df508389045" role="button" aria-expanded="false" aria-controls="#section_2eb33ce8202a9b4df508389045"> <h3 class="br-color--primary-2">Qu'est-ce que "Mon Spa Préféré" et comment le changer ?</h3> <i class="mybr-icon-arrow-down"></i> </a> </div> <div id="section_2eb33ce8202a9b4df508389045" class="section-body collapse"> <div ><div class="">"Mon Spa Préféré" est une fonctionnalité qui vous permet de sélectionner et d'enregistrer votre spa Biologique Recherche préféré. C'est un moyen pratique de garder une trace de votre spa préféré pour de futurs rendez-vous et offres spéciales. Pour en changer, suivez simplement ces étapes : <br><br>Connectez-vous à votre compte.<br>Allez dans vos paramètres de compte ou préférences.<br>Recherchez la section "Mon Spa Préféré".<br>Cliquez sur le bouton de modification ou de changement.<br>Sélectionnez un nouveau spa parmi les options disponibles.<br>Enregistrez vos modifications, et votre nouveau spa préféré sera mis à jour dans votre compte.</div></div> </div></div><div class="section-container"><div class="section-header position-relative"> <div id="2104aca3d4fb9705c287cfaab1" class="anchor">Puis-je obtenir mes informations extraites conformément au RGPD ?</div> <a class="btn p-0 btn-block text-left collapsed" data-toggle="collapse" href="#section_6639fbe0476d30ff001f1fcd9d" role="button" aria-expanded="false" aria-controls="#section_6639fbe0476d30ff001f1fcd9d"> <h3 class="br-color--primary-2">Puis-je obtenir mes informations extraites conformément au RGPD ?</h3> <i class="mybr-icon-arrow-down"></i> </a> </div> <div id="section_6639fbe0476d30ff001f1fcd9d" class="section-body collapse"> <div ><div class="">Vous avez le droit de demander l'extraction de vos informations conformément aux réglementations RGPD. Cela signifie que vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Nous nous engageons à respecter les exigences du RGPD et traiterons votre demande rapidement et en toute sécurité. Pour aller plus loin, veuillez <a href="https://www.biologique-recherche.com/fr-fr/fomulairecontact" target="_blank">contacter le service Conciergerie</a>.</div></div> </div></div></div> </div></div><div class="section-container anchored-navigation-container"><div class="section-header position-relative"> <div id="faq-consultation" class="anchor">Consultation</div> <h1 class="br-color--primary-2">Consultation</h1> </div> <div id="section_adb66a4e8b93937acb78c038d9" class="section-body "> <div ><div class="section-container"><div class="section-header position-relative"> <div id="f006b6830a343c8dd28cb3ff24" class="anchor">Comment changer ou annuler la date de ma consultation en ligne ?</div> <a class="btn p-0 btn-block text-left collapsed" data-toggle="collapse" href="#section_fa3f25617c907e7557baf1af44" role="button" aria-expanded="false" aria-controls="#section_fa3f25617c907e7557baf1af44"> <h3 class="br-color--primary-2">Comment changer ou annuler la date de ma consultation en ligne ?</h3> <i class="mybr-icon-arrow-down"></i> </a> </div> <div id="section_fa3f25617c907e7557baf1af44" class="section-body collapse"> <div ><div class="">Vous pouvez le faire directement à partir de l'email envoyé lorsque vous avez réservé votre <a href="https://www.biologique-recherche.com/fr-fr/book-online-consultation" target="_blank">consultation en ligne offerte</a>.</div></div> </div></div><div class="section-container"><div class="section-header position-relative"> <div id="961d1d4e4d8f842db184ea27c8" class="anchor">Où puis-je trouver mes prescriptions de soins de la peau ?</div> <a class="btn p-0 btn-block text-left collapsed" data-toggle="collapse" href="#section_f9b03e495e539badb8a21d68df" role="button" aria-expanded="false" aria-controls="#section_f9b03e495e539badb8a21d68df"> <h3 class="br-color--primary-2">Où puis-je trouver mes prescriptions de soins de la peau ?</h3> <i class="mybr-icon-arrow-down"></i> </a> </div> <div id="section_f9b03e495e539badb8a21d68df" class="section-body collapse"> <div ><div class="">Une fois que vous avez terminé le diagnostic de la peau, votre protocole de soins personnalisé sera disponible dans la rubrique "Mon compte > mes prescriptions". Vous y trouverez un guide détaillé des produits recommandés pour votre Instant de Peau<sup>©</sup> et des instructions d'application.</div></div> </div></div><div class="section-container"><div class="section-header position-relative"> <div id="206daeb65f75b0a2a847fbf130" class="anchor">Quelle est votre politique de consultation en ligne ? </div> <a class="btn p-0 btn-block text-left collapsed" data-toggle="collapse" href="#section_02c37a651a226cf879829a09ec" role="button" aria-expanded="false" aria-controls="#section_02c37a651a226cf879829a09ec"> <h3 class="br-color--primary-2">Quelle est votre politique de consultation en ligne ? </h3> <i class="mybr-icon-arrow-down"></i> </a> </div> <div id="section_02c37a651a226cf879829a09ec" class="section-body collapse"> <div ><div class="">Pour respecter au mieux la méthodologie Biologique Recherche, nous offrons des consultations en ligne gratuites à nos clients avant tout achat. <br>Si vous avez besoin de reprogrammer ou d'annuler votre réservation en ligne, veuillez le faire via le lien dans votre e-mail de confirmation. Nous vous serions reconnaissants de nous informer 12 heures à l'avance de tout changement apporté à votre réservation.<br>Nous sommes toujours disponibles pour vous aider à reprogrammer, n'hésitez pas à <a href="https://www.biologique-recherche.com/fr-fr/fomulairecontact" target="_blank">contacter le service Conciergerie</a>.</div></div> </div></div><div class="section-container"><div class="section-header position-relative"> <div id="4724b61ea7d2af837edf53b266" class="anchor">Qu'est-ce que la Consultation en Ligne offerte pour la Peau ?</div> <a class="btn p-0 btn-block text-left collapsed" data-toggle="collapse" href="#section_a7e6eb7de3e7fe655d55ba61bf" role="button" aria-expanded="false" aria-controls="#section_a7e6eb7de3e7fe655d55ba61bf"> <h3 class="br-color--primary-2">Qu'est-ce que la Consultation en Ligne offerte pour la Peau ?</h3> <i class="mybr-icon-arrow-down"></i> </a> </div> <div id="section_a7e6eb7de3e7fe655d55ba61bf" class="section-body collapse"> <div ><div class="">Une consultation en ligne offerte pour la peau est un entretien personnel avec l'une de nos Expertes de la peau lors duquel vous recevez votre diagnostic d'Instant de Peau<sup>©</sup>. Grâce à une analyse visuelle et à une série de questions ciblées, nous recueillons des informations précieuses pour offrir des conseils d'experts en soin de la peau et créer un protocole de soins personnalisé adapté à vos besoins uniques. Vous pouvez ensuite commander les produits recommandés directement sur Biologique-Recherche.com.</div></div> </div></div><div class="section-container"><div class="section-header position-relative"> <div id="a54c8e93ea5b9fc67e27b9987c" class="anchor">Comment réserver une consultation en ligne pour la peau ?</div> <a class="btn p-0 btn-block text-left collapsed" data-toggle="collapse" href="#section_2b426df40f5be7731be86595bc" role="button" aria-expanded="false" aria-controls="#section_2b426df40f5be7731be86595bc"> <h3 class="br-color--primary-2">Comment réserver une consultation en ligne pour la peau ?</h3> <i class="mybr-icon-arrow-down"></i> </a> </div> <div id="section_2b426df40f5be7731be86595bc" class="section-body collapse"> <div ><div class="">Prêt à planifier votre consultation en ligne ? Rendez-vous sur la page <a href="https://www.biologique-recherche.com/fr-fr/book-online-consultation" target="_blank">Réserver une Consultation</a> pour prendre rendez-vous et franchir la première étape vers l'atteinte de vos objectifs de soin de la peau avec l'aide de nos professionnels expérimentés.</div></div> </div></div></div> </div></div><div class="section-container anchored-navigation-container"><div class="section-header position-relative"> <div id="faq-order" class="anchor">Commande</div> <h1 class="br-color--primary-2">Commande</h1> </div> <div id="section_1e336f0bd74ae9d86ddbbdb923" class="section-body "> <div ><div class="section-container"><div class="section-header position-relative"> <div id="8c09f5cbb0ec73c660cde0f290" class="anchor">Comment acheter des produits Biologique Recherche en ligne ?</div> <a class="btn p-0 btn-block text-left collapsed" data-toggle="collapse" href="#section_a8ea8587612248d00daf0814c5" role="button" aria-expanded="false" aria-controls="#section_a8ea8587612248d00daf0814c5"> <h3 class="br-color--primary-2">Comment acheter des produits Biologique Recherche en ligne ?</h3> <i class="mybr-icon-arrow-down"></i> </a> </div> <div id="section_a8ea8587612248d00daf0814c5" class="section-body collapse"> <div ><div class="">Pour acheter des produits Biologique Recherche en ligne, créez un compte simplement et parcourez le catalogue. Vous pouvez facilement ajouter des produits à votre panier et passer commande.</div></div> </div></div><div class="section-container"><div class="section-header position-relative"> <div id="17ebb3af1dd7b264ed806c72b9" class="anchor">Ma commande n'apparaît pas dans mon compte, que puis-je faire ?</div> <a class="btn p-0 btn-block text-left collapsed" data-toggle="collapse" href="#section_3d797cb171823dbe076e9d2a96" role="button" aria-expanded="false" aria-controls="#section_3d797cb171823dbe076e9d2a96"> <h3 class="br-color--primary-2">Ma commande n'apparaît pas dans mon compte, que puis-je faire ?</h3> <i class="mybr-icon-arrow-down"></i> </a> </div> <div id="section_3d797cb171823dbe076e9d2a96" class="section-body collapse"> <div ><div class="">Cela est inhabituel et nous nous excusons pour le désagrément. Si vous avez déjà passé une commande que vous ne pouvez pas la voir, <a href="https://www.biologique-recherche.com/fr-fr/fomulairecontact" target="_blank">contactez notre service de conciergerie</a> afin que nous puissions vous aider.</div></div> </div></div><div class="section-container"><div class="section-header position-relative"> <div id="6aa6cf3b4f54791305f8d7d498" class="anchor">Quels sont les cas de remboursement pour un produit acheté en ligne ?</div> <a class="btn p-0 btn-block text-left collapsed" data-toggle="collapse" href="#section_a2029c2e9b4e40293ca7365813" role="button" aria-expanded="false" aria-controls="#section_a2029c2e9b4e40293ca7365813"> <h3 class="br-color--primary-2">Quels sont les cas de remboursement pour un produit acheté en ligne ?</h3> <i class="mybr-icon-arrow-down"></i> </a> </div> <div id="section_a2029c2e9b4e40293ca7365813" class="section-body collapse"> <div ><div class="">Les cas de remboursement sont ceux couverts par notre <a href="https://www.biologique-recherche.com/fr-fr/shipping-and-return-page.html" target="_blank">politique de retour</a>. Si les produits sont dans un état neuf et dans leur emballage d'origine, vous recevrez un remboursement complet dans les 5 à 7 jours suivant la réception des produits par notre équipe.</div></div> </div></div><div class="section-container"><div class="section-header position-relative"> <div id="bb4be8342613d643c81f2cb7e9" class="anchor">J'ai acheté mon produit chez un autre détaillant, puis-je le retourner à Biologique Recherche ?</div> <a class="btn p-0 btn-block text-left collapsed" data-toggle="collapse" href="#section_cbffd89b228a1da7787a2818d3" role="button" aria-expanded="false" aria-controls="#section_cbffd89b228a1da7787a2818d3"> <h3 class="br-color--primary-2">J'ai acheté mon produit chez un autre détaillant, puis-je le retourner à Biologique Recherche ?</h3> <i class="mybr-icon-arrow-down"></i> </a> </div> <div id="section_cbffd89b228a1da7787a2818d3" class="section-body collapse"> <div ><div class="">Merci de nous avoir contactés. Chacun de nos partenaires et centres sont des distributeurs indépendants de la marque avec leur propre politique. Si vous avez acheté sur Biologique-Recherche.com, vous pouvez nous retourner le produit directement. Cependant, si vous avez acheté votre produit chez un autre détaillant, ou une Ambassade Biologique Recherche, vous devez leur adresser le retour directement. Nous vous recommandons de contacter la plateforme ou le détaillant auprès duquel vous avez effectué l'achat pour vous renseigner sur leur propre politique et processus de retour.</div></div> </div></div><div class="section-container"><div class="section-header position-relative"> <div id="d643e1fa8699ae4efead2d2cbf" class="anchor">Comment retourner un article acheté en ligne ?</div> <a class="btn p-0 btn-block text-left collapsed" data-toggle="collapse" href="#section_104d3109894aee56c6e9b1a15f" role="button" aria-expanded="false" aria-controls="#section_104d3109894aee56c6e9b1a15f"> <h3 class="br-color--primary-2">Comment retourner un article acheté en ligne ?</h3> <i class="mybr-icon-arrow-down"></i> </a> </div> <div id="section_104d3109894aee56c6e9b1a15f" class="section-body collapse"> <div ><div class=""><a href="https://www.mybr.com/fr-fr/fomulairecontact" target="_blank">Contactez-nous</a> afin de vous faire parvenir une étiquette de retour. Après avoir reçu vos produits en état neuf, nous procéderons au remboursement sur la carte de crédit utilisée pour l'achat ou les produits retournés (hors frais de livraison).</div></div> </div></div><div class="section-container"><div class="section-header position-relative"> <div id="3f0b9123c0b12caa76c567eb56" class="anchor">Que faire si certains produits de ma commande sont cassés ou manquants ? </div> <a class="btn p-0 btn-block text-left collapsed" data-toggle="collapse" href="#section_6c3c1030df5cccd461374b4426" role="button" aria-expanded="false" aria-controls="#section_6c3c1030df5cccd461374b4426"> <h3 class="br-color--primary-2">Que faire si certains produits de ma commande sont cassés ou manquants ? </h3> <i class="mybr-icon-arrow-down"></i> </a> </div> <div id="section_6c3c1030df5cccd461374b4426" class="section-body collapse"> <div ><div class="">Envoyez-nous un email dès que possible avec des photos du produit cassé ou des informations sur les produits manquants. Pour que votre réclamation soit acceptée, il est important de vérifier attentivement votre colis en présence du livreur ou du point relais (écrivez toute réserve sur le bon de livraison).</div></div> </div></div><div class="section-container"><div class="section-header position-relative"> <div id="062ee84a8c0abe8e397789ddac" class="anchor">Que puis-je faire si je n'ai jamais reçu mon colis ?</div> <a class="btn p-0 btn-block text-left collapsed" data-toggle="collapse" href="#section_11d630cfe44f88fd36d2f24dab" role="button" aria-expanded="false" aria-controls="#section_11d630cfe44f88fd36d2f24dab"> <h3 class="br-color--primary-2">Que puis-je faire si je n'ai jamais reçu mon colis ?</h3> <i class="mybr-icon-arrow-down"></i> </a> </div> <div id="section_11d630cfe44f88fd36d2f24dab" class="section-body collapse"> <div ><div class=""><a href="https://www.biologique-recherche.com/fr-fr/fomulairecontact" target="_blank">Contactez-nous</a> dès que possible afin que nous puissions localiser votre colis et prendre des mesures pour garantir une livraison express.</div></div> </div></div><div class="section-container"><div class="section-header position-relative"> <div id="6f998f8e4602bfd36f2a9d5f20" class="anchor">Puis-je récupérer ma commande dans un centre Biologique Recherche ? </div> <a class="btn p-0 btn-block text-left collapsed" data-toggle="collapse" href="#section_6c53c1377322564ebaae87d7c8" role="button" aria-expanded="false" aria-controls="#section_6c53c1377322564ebaae87d7c8"> <h3 class="br-color--primary-2">Puis-je récupérer ma commande dans un centre Biologique Recherche ? </h3> <i class="mybr-icon-arrow-down"></i> </a> </div> <div id="section_6c53c1377322564ebaae87d7c8" class="section-body collapse"> <div ><div class="">Pour le moment, nous n'offrons pas de service Click&Collect.</div></div> </div></div><div class="section-container"><div class="section-header position-relative"> <div id="dcea7cc5852f61695024142637" class="anchor">Que dois-je faire si je n'ai pas reçu mes échantillons ?</div> <a class="btn p-0 btn-block text-left collapsed" data-toggle="collapse" href="#section_eca2cad9d2c7124c11665d8ba2" role="button" aria-expanded="false" aria-controls="#section_eca2cad9d2c7124c11665d8ba2"> <h3 class="br-color--primary-2">Que dois-je faire si je n'ai pas reçu mes échantillons ?</h3> <i class="mybr-icon-arrow-down"></i> </a> </div> <div id="section_eca2cad9d2c7124c11665d8ba2" class="section-body collapse"> <div ><div class="">Contactez-nous par téléphone ou par email afin que nous puissions vous envoyer les échantillons sélectionnés dans votre commande.</div></div> </div></div><div class="section-container"><div class="section-header position-relative"> <div id="91c6e7f5ff83d870730ebfecf4" class="anchor">Comment suivre ma commande ?</div> <a class="btn p-0 btn-block text-left collapsed" data-toggle="collapse" href="#section_f12dc659d3f13488f7a22d99c1" role="button" aria-expanded="false" aria-controls="#section_f12dc659d3f13488f7a22d99c1"> <h3 class="br-color--primary-2">Comment suivre ma commande ?</h3> <i class="mybr-icon-arrow-down"></i> </a> </div> <div id="section_f12dc659d3f13488f7a22d99c1" class="section-body collapse"> <div ><div class="">Lorsque votre commande quitte notre entrepôt, vous recevrez un email avec un lien de suivi qui suivra votre colis jusqu'à votre porte ! <br>Si vous ne recevez pas d'email dans les quelques jours suivant votre commande, <a href="https://www.biologique-recherche.com/fr-fr/fomulairecontact" target="_blank">veuillez contacter notre service Conciergerie</a>.</div></div> </div></div><div class="section-container"><div class="section-header position-relative"> <div id="ba38d1b6c6ba676c00e63400f2" class="anchor">Puis-je acheter pour quelqu'un d'autre sur votre site en ligne ?</div> <a class="btn p-0 btn-block text-left collapsed" data-toggle="collapse" href="#section_5c05946e6c0570886050fc844d" role="button" aria-expanded="false" aria-controls="#section_5c05946e6c0570886050fc844d"> <h3 class="br-color--primary-2">Puis-je acheter pour quelqu'un d'autre sur votre site en ligne ?</h3> <i class="mybr-icon-arrow-down"></i> </a> </div> <div id="section_5c05946e6c0570886050fc844d" class="section-body collapse"> <div ><div class="">Oui, vous pouvez acheter des produits pour quelqu'un d'autre sur notre site en ligne mais nous recommandons fortement que chacun bénéficie d'une analyse de son Instant de Peau<sup>©</sup> pour recevoir des recommandations de produits personnalisées adaptées à ses préoccupations spécifiques et puisse obtenir les meilleurs résultats.</div></div> </div></div><div class="section-container"><div class="section-header position-relative"> <div id="6817d70bb19bea7148f8f8d3a8" class="anchor">Je n'ai pas reçu de mail de confirmation, est-ce normal ?</div> <a class="btn p-0 btn-block text-left collapsed" data-toggle="collapse" href="#section_1137d86ab7a318553835017316" role="button" aria-expanded="false" aria-controls="#section_1137d86ab7a318553835017316"> <h3 class="br-color--primary-2">Je n'ai pas reçu de mail de confirmation, est-ce normal ?</h3> <i class="mybr-icon-arrow-down"></i> </a> </div> <div id="section_1137d86ab7a318553835017316" class="section-body collapse"> <div ><div class="">Si vous n'avez pas reçu d'email de confirmation dans les 10 minutes suivant votre commande, vous devriez <a href="https://www.biologique-recherche.com/fr-fr/fomulairecontact" target="_blank">contacter notre Service Concierge</a> afin de vérifier que celle-ci a bien été prise en compte.</div></div> </div></div><div class="section-container"><div class="section-header position-relative"> <div id="8a7bd28334c8f862dd6e3dfcc6" class="anchor">Puis-je modifier ou annuler ma commande une fois validée ?</div> <a class="btn p-0 btn-block text-left collapsed" data-toggle="collapse" href="#section_d74c63739ad5885f22ffd1b5d9" role="button" aria-expanded="false" aria-controls="#section_d74c63739ad5885f22ffd1b5d9"> <h3 class="br-color--primary-2">Puis-je modifier ou annuler ma commande une fois validée ?</h3> <i class="mybr-icon-arrow-down"></i> </a> </div> <div id="section_d74c63739ad5885f22ffd1b5d9" class="section-body collapse"> <div ><div class="">Si vous devez modifier votre adresse de livraison ou apporter d'autres modifications à votre commande, veuillez nous contacter à <a href="mailto:customerservice.fr@MyBR.com">customerservice.fr@MyBR.com</a>. Si une étiquette d'expédition n'a pas été créée pour votre commande ou si votre commande n'a pas quitté l'entrepôt, nous ferons de notre mieux pour apporter les modifications nécessaires à vos informations de livraison.</div></div> </div></div><div class="section-container"><div class="section-header position-relative"> <div id="8f2b669910b236d6bf82bb5eb1" class="anchor">Puis-je remplacer un produit dans ma commande ou ajouter d'autres produits une fois validée ?</div> <a class="btn p-0 btn-block text-left collapsed" data-toggle="collapse" href="#section_b6515b51cf372e56871159b946" role="button" aria-expanded="false" aria-controls="#section_b6515b51cf372e56871159b946"> <h3 class="br-color--primary-2">Puis-je remplacer un produit dans ma commande ou ajouter d'autres produits une fois validée ?</h3> <i class="mybr-icon-arrow-down"></i> </a> </div> <div id="section_b6515b51cf372e56871159b946" class="section-body collapse"> <div ><div class="">Une fois qu'une commande est validée, les modifications sur sa composition ne peuvent pas être apportées.</div></div> </div></div><div class="section-container"><div class="section-header position-relative"> <div id="b3ecb5c01ff228d3b716aa3846" class="anchor">Quels sont les modes de paiement disponibles sur Biologique-Recherche.com ?</div> <a class="btn p-0 btn-block text-left collapsed" data-toggle="collapse" href="#section_9c0bd5b029076ad64eba4109a4" role="button" aria-expanded="false" aria-controls="#section_9c0bd5b029076ad64eba4109a4"> <h3 class="br-color--primary-2">Quels sont les modes de paiement disponibles sur Biologique-Recherche.com ?</h3> <i class="mybr-icon-arrow-down"></i> </a> </div> <div id="section_9c0bd5b029076ad64eba4109a4" class="section-body collapse"> <div ><div class="">Biologique-Recherche.com accepte toutes les principales cartes de crédit, Apple Pay et PayPal. <br>Nous utilisons les dernières technologies de cryptage et de paiement sécurisé pour garantir la protection de vos informations personnelles.</div></div> </div></div><div class="section-container"><div class="section-header position-relative"> <div id="e5e4b248ad976dd0843f3edb9d" class="anchor">Comment modifier mes méthodes de paiement ?</div> <a class="btn p-0 btn-block text-left collapsed" data-toggle="collapse" href="#section_b4ef853c3ab5491e10e171039e" role="button" aria-expanded="false" aria-controls="#section_b4ef853c3ab5491e10e171039e"> <h3 class="br-color--primary-2">Comment modifier mes méthodes de paiement ?</h3> <i class="mybr-icon-arrow-down"></i> </a> </div> <div id="section_b4ef853c3ab5491e10e171039e" class="section-body collapse"> <div ><div class="">Vous pouvez créer, modifier et supprimer toute méthode de paiement ajoutée à votre compte à tout moment en cliquant sur votre profil et en accédant à <a href="https://www.biologique-recherche.com/fr-fr/compte" target="_blank">"Mes paiements"</a>.</div></div> </div></div><div class="section-container"><div class="section-header position-relative"> <div id="eab266bd63f00cd93485981d13" class="anchor">Que se passe-t-il si un article est en rupture de stock après avoir passé ma commande ? </div> <a class="btn p-0 btn-block text-left collapsed" data-toggle="collapse" href="#section_d3ed23d5288dbda75dfa785e3b" role="button" aria-expanded="false" aria-controls="#section_d3ed23d5288dbda75dfa785e3b"> <h3 class="br-color--primary-2">Que se passe-t-il si un article est en rupture de stock après avoir passé ma commande ? </h3> <i class="mybr-icon-arrow-down"></i> </a> </div> <div id="section_d3ed23d5288dbda75dfa785e3b" class="section-body collapse"> <div ><div class="">Nos produits en rupture de stock ne sont plus disponibles à l'achat sur notre site en ligne. Ainsi, ce problème ne devrait pas se poser. Cependant, si par hasard il manque un produit dans votre livraison, veuillez <a href="https://www.biologique-recherche.com/fr-fr/fomulairecontact" target="_blank">contacter notre Service Concierge</a>.</div></div> </div></div><div class="section-container"><div class="section-header position-relative"> <div id="d5cb93d764ab56525379de82a4" class="anchor">Comment savoir quand un produit est de nouveau en stock en ligne ?</div> <a class="btn p-0 btn-block text-left collapsed" data-toggle="collapse" href="#section_9be4dd7620e92a4ccdf42a56ba" role="button" aria-expanded="false" aria-controls="#section_9be4dd7620e92a4ccdf42a56ba"> <h3 class="br-color--primary-2">Comment savoir quand un produit est de nouveau en stock en ligne ?</h3> <i class="mybr-icon-arrow-down"></i> </a> </div> <div id="section_9be4dd7620e92a4ccdf42a56ba" class="section-body collapse"> <div ><div class="">Nous vous recommandons de créer une alerte pour votre produit afin d'être informé dès qu'il sera de nouveau en stock. Vous pouvez le faire directement sur la page du produit.</div></div> </div></div><div class="section-container"><div class="section-header position-relative"> <div id="56845376a79f25d6f55b0cb34b" class="anchor">Quels sont les modes de livraison disponibles et combien coûte la livraison ? </div> <a class="btn p-0 btn-block text-left collapsed" data-toggle="collapse" href="#section_f7506eb26858c01e72ff2ef6ce" role="button" aria-expanded="false" aria-controls="#section_f7506eb26858c01e72ff2ef6ce"> <h3 class="br-color--primary-2">Quels sont les modes de livraison disponibles et combien coûte la livraison ? </h3> <i class="mybr-icon-arrow-down"></i> </a> </div> <div id="section_f7506eb26858c01e72ff2ef6ce" class="section-body collapse"> <div ><div class="">Nos options de livraison sont les suivantes : <br>Livraison standard (gratuite à partir de 60€ d'achat): 3-4 jours ouvrables<br>Livraison express (14,95€) : 2-3 jours ouvrables. Grâce à notre transporteur premium, vous pouvez recevoir votre commande dans les délais en fonction du mode de livraison sélectionné.</div></div> </div></div><div class="section-container"><div class="section-header position-relative"> <div id="78af39523d094e253d279c5597" class="anchor">Comment puis-je obtenir de l'aide pour commander des produits Biologique Recherche en ligne ? </div> <a class="btn p-0 btn-block text-left collapsed" data-toggle="collapse" href="#section_eca30ff11154e6ec50a5bf49d5" role="button" aria-expanded="false" aria-controls="#section_eca30ff11154e6ec50a5bf49d5"> <h3 class="br-color--primary-2">Comment puis-je obtenir de l'aide pour commander des produits Biologique Recherche en ligne ? </h3> <i class="mybr-icon-arrow-down"></i> </a> </div> <div id="section_eca30ff11154e6ec50a5bf49d5" class="section-body collapse"> <div ><div class="">Si vous avez besoin d'aide pour votre commande en ligne, vous pouvez contacter notre service de Conciergerie directement <a href="https://www.biologique-recherche.com/fr-fr/contactexpertpeau" target="_blank"> par email</a> ou <a href="https://www.biologique-recherche.com/fr-fr/call-your-skin-expert-page.html" target="_blank"> par téléphone</a>.</div></div> </div></div></div> </div></div><div class="section-container anchored-navigation-container"><div class="section-header position-relative"> <div id="faq-product" class="anchor">produits</div> <h1 class="br-color--primary-2">produits</h1> </div> <div id="section_fcf10c1d2356fac777500d47d7" class="section-body "> <div ><div class="section-container"><div class="section-header position-relative"> <div id="4868706f256af7cd7b3efc1902" class="anchor">Quelle est la Méthodologie Biologique Recherche ?</div> <a class="btn p-0 btn-block text-left collapsed" data-toggle="collapse" href="#section_5c2d6efd9072565aab273d6966" role="button" aria-expanded="false" aria-controls="#section_5c2d6efd9072565aab273d6966"> <h3 class="br-color--primary-2">Quelle est la Méthodologie Biologique Recherche ?</h3> <i class="mybr-icon-arrow-down"></i> </a> </div> <div id="section_5c2d6efd9072565aab273d6966" class="section-body collapse"> <div ><div class="">La Méthodologie Biologique Recherche est au cœur de notre marque. Elle se compose de trois étapes essentielles, guidées par le principe de l'Instant de Peau<sup>©</sup>, c'est à dire l'état de votre peau à un instant T, basé sur de nombreux facteurs. La première étape est la Phase d'Évaluation, impliquant un diagnostic Dermo-Cosmétique.<br>Ensuite vient la Phase d'Initialisation, qui nettoie et prépare la peau au soin.<br>Enfin, la Phase de soin comprend nos produits les plus concentrés en actifs pour traiter les problématiques spécifiques de votre peau. Retrouvez plus d'information sur la page <a href="https://www.biologique-recherche.com/fr-fr/our-methodology.html" target="_blank">Méthodologie</a>.</div></div> </div></div><div class="section-container"><div class="section-header position-relative"> <div id="341e58c09aea2ac64c5fe729d4" class="anchor">Qu'est-ce que l'Instant de Peau© ?</div> <a class="btn p-0 btn-block text-left collapsed" data-toggle="collapse" href="#section_a30e5f605d0e9341c1d7d1a468" role="button" aria-expanded="false" aria-controls="#section_a30e5f605d0e9341c1d7d1a468"> <h3 class="br-color--primary-2">Qu'est-ce que l'Instant de Peau© ?</h3> <i class="mybr-icon-arrow-down"></i> </a> </div> <div id="section_a30e5f605d0e9341c1d7d1a468" class="section-body collapse"> <div ><div class="">L'Instant de Peau<sup>©</sup> est l'état de la peau à un instant précis de la vie. Il est le pilier de la Méthodologie Biologique Recherche. La peau est impactée quotidiennement par des facteurs tels que le climat, la température, la climatisation et la pollution, ainsi que par des facteurs internes comme le stress, les hormones, le mode de vie, le tabagisme et l'âge.<br><br>Notre Méthodologie est conçue pour traiter l'épiderme en ciblant spécifiquement ces altérations. L'Instant de Peau<sup>©</sup> est utilisé pour recommander le protocole et les traitements les plus adaptés à vos besoins. <a href="https://www.biologique-recherche.com/fr-fr/book-online-consultation" target="_blank">Découvrez votre Instant de Peau<sup>©</sup></a>.</div></div> </div></div><div class="section-container"><div class="section-header position-relative"> <div id="ed1369923fadcce6be4fcaac20" class="anchor">Pourquoi suggérez-vous un diagnostic de peau avant d'acheter des produits Biologique Recherche ? </div> <a class="btn p-0 btn-block text-left collapsed" data-toggle="collapse" href="#section_120a10a80989e347fb92b0c828" role="button" aria-expanded="false" aria-controls="#section_120a10a80989e347fb92b0c828"> <h3 class="br-color--primary-2">Pourquoi suggérez-vous un diagnostic de peau avant d'acheter des produits Biologique Recherche ? </h3> <i class="mybr-icon-arrow-down"></i> </a> </div> <div id="section_120a10a80989e347fb92b0c828" class="section-body collapse"> <div ><div class="">Comprendre votre Instant de Peau<sup>©</sup> actuel est une partie importante de notre méthodologie de reconditionnement de la peau. Comme notre peau change constamment, nous recommandons une consultation individuelle avec une experte en soin de la peau 2 à 3 fois par an pour personnaliser votre protocole de soins. Sans connaissances spécifiques des produits, vous risquez de ne pas savoir comment appliquer ou combiner les produits efficacement. Parler avec l'une de nos expertes en soin de la peau vous assure d'utiliser correctement les produits et d'obtenir les meilleurs résultats.</div></div> </div></div><div class="section-container"><div class="section-header position-relative"> <div id="1b050fe2f664584ae0b4c0faa1" class="anchor">Dans quel ordre dois-je appliquer mes produits selon la méthodologie ? </div> <a class="btn p-0 btn-block text-left collapsed" data-toggle="collapse" href="#section_58ed57f7471ba73b301cfdb605" role="button" aria-expanded="false" aria-controls="#section_58ed57f7471ba73b301cfdb605"> <h3 class="br-color--primary-2">Dans quel ordre dois-je appliquer mes produits selon la méthodologie ? </h3> <i class="mybr-icon-arrow-down"></i> </a> </div> <div id="section_58ed57f7471ba73b301cfdb605" class="section-body collapse"> <div ><div class="">L'ordre classique d'application est le suivant : Lait, Lotion, Masque, Sérums Authentiques, Sérums Ciblés, Crèmes (de la plus fluide à la plus dense), Contour des yeux, Solaires et enfin Sérums de Finition et soins teintés. Pour tirer le meilleur parti de votre protocole de soins, nous vous recommandons de <a href="https://www.biologique-recherche.com/fr-fr/book-online-consultation" target="_blank">réserver une consultation en ligne </a> offerte ou de <a href="https://www.biologique-recherche.com/fr-fr/contactexpertpeau" target="_blank">contacter l'une de nos expertes</a></div></div> </div></div><div class="section-container"><div class="section-header position-relative"> <div id="093e5c2e95be439cc2dff309d7" class="anchor">Je souffre de cancer, puis-je utiliser les produits Biologique Recherche ? </div> <a class="btn p-0 btn-block text-left collapsed" data-toggle="collapse" href="#section_def16be48855b95cecfa6c667c" role="button" aria-expanded="false" aria-controls="#section_def16be48855b95cecfa6c667c"> <h3 class="br-color--primary-2">Je souffre de cancer, puis-je utiliser les produits Biologique Recherche ? </h3> <i class="mybr-icon-arrow-down"></i> </a> </div> <div id="section_def16be48855b95cecfa6c667c" class="section-body collapse"> <div ><div class="">Oui, votre condition ne vous empêche pas d'utiliser nos produits. Cependant, une grande attention doit être portée à votre peau. Nous vous encourageons à réserver une consultation en ligne avec nos expertes en soin de la peau.</div></div> </div></div><div class="section-container"><div class="section-header position-relative"> <div id="887a8706d690db2a0bd6ac50e7" class="anchor">Comment obtenir des échantillons en ligne ?</div> <a class="btn p-0 btn-block text-left collapsed" data-toggle="collapse" href="#section_184cc6169e508e74abf08c254b" role="button" aria-expanded="false" aria-controls="#section_184cc6169e508e74abf08c254b"> <h3 class="br-color--primary-2">Comment obtenir des échantillons en ligne ?</h3> <i class="mybr-icon-arrow-down"></i> </a> </div> <div id="section_184cc6169e508e74abf08c254b" class="section-body collapse"> <div ><div class="">Pour chaque commande passée en ligne, nous sélectionnons 6 échantillons de produits liés à votre commande ou votre Instant de Peau<sup>©</sup>. Vous pouvez choisir jusqu'à 3 échantillons parmi cette sélection.</div></div> </div></div><div class="section-container"><div class="section-header position-relative"> <div id="e44cd7ff329b252dca48087ec1" class="anchor">Pourquoi mon article préféré est-il en rupture de stock ? Quand sera-t-il disponible à nouveau ? </div> <a class="btn p-0 btn-block text-left collapsed" data-toggle="collapse" href="#section_5dad812609118d0bd6ca3dcac7" role="button" aria-expanded="false" aria-controls="#section_5dad812609118d0bd6ca3dcac7"> <h3 class="br-color--primary-2">Pourquoi mon article préféré est-il en rupture de stock ? Quand sera-t-il disponible à nouveau ? </h3> <i class="mybr-icon-arrow-down"></i> </a> </div> <div id="section_5dad812609118d0bd6ca3dcac7" class="section-body collapse"> <div ><div class="">Parfois, nous ne pouvons anticiper l'enthousiasme soudain pour l'un de nos produits. C'est pourquoi des ruptures de stock courtes peuvent se produire. Si le produit est toujours répertorié dans le catalogue, vous pouvez vous inscrire à une alerte "Retour en stock" et vous serez informé dès son arrivée !</div></div> </div></div><div class="section-container"><div class="section-header position-relative"> <div id="72d6323c466496c56a8951dfa6" class="anchor">Les produits Biologique Recherche sont-ils Cruelty Free ? </div> <a class="btn p-0 btn-block text-left collapsed" data-toggle="collapse" href="#section_19990ba4ed84853362d2cb6176" role="button" aria-expanded="false" aria-controls="#section_19990ba4ed84853362d2cb6176"> <h3 class="br-color--primary-2">Les produits Biologique Recherche sont-ils Cruelty Free ? </h3> <i class="mybr-icon-arrow-down"></i> </a> </div> <div id="section_19990ba4ed84853362d2cb6176" class="section-body collapse"> <div ><div class="">Biologique Recherche a transformé chaque formule pour éliminer tout extrait animal dans les ingrédients actifs. Nous utilisons des techniques avancées de biomimétisme pour reproduire la composition de ces ingrédients. Depuis 2013, la législation de l'Union européenne interdit les tests de cosmétiques sur les animaux, garantissant ainsi que tous les produits sont "cruelty free".</div></div> </div></div><div class="section-container"><div class="section-header position-relative"> <div id="e1132f5507887956ff21e8228b" class="anchor">Les produits Biologique Recherche sont-ils vegan ? </div> <a class="btn p-0 btn-block text-left collapsed" data-toggle="collapse" href="#section_5171fa7ae8d79bfb4c1cd5fb8e" role="button" aria-expanded="false" aria-controls="#section_5171fa7ae8d79bfb4c1cd5fb8e"> <h3 class="br-color--primary-2">Les produits Biologique Recherche sont-ils vegan ? </h3> <i class="mybr-icon-arrow-down"></i> </a> </div> <div id="section_5171fa7ae8d79bfb4c1cd5fb8e" class="section-body collapse"> <div ><div class="">Non, tous nos produits ne sont pas certifiés "vegan". Pour autant, nous n'utilisons pas d'ingrédients dérivés d'animaux dans leur composition.</div></div> </div></div><div class="section-container"><div class="section-header position-relative"> <div id="5276c3217fdf0e5e7c38ed4685" class="anchor">Biologique Recherche est-elle une marque certifiée "Bio" ?</div> <a class="btn p-0 btn-block text-left collapsed" data-toggle="collapse" href="#section_fb3988e5ec3b7504bfeabc7760" role="button" aria-expanded="false" aria-controls="#section_fb3988e5ec3b7504bfeabc7760"> <h3 class="br-color--primary-2">Biologique Recherche est-elle une marque certifiée "Bio" ?</h3> <i class="mybr-icon-arrow-down"></i> </a> </div> <div id="section_fb3988e5ec3b7504bfeabc7760" class="section-body collapse"> <div ><div class="">Non, Biologique Recherche n'est pas une marque certifiée "Bio". Bien que la marque soit fortement engagée à utiliser des ingrédients de haute qualité et qu'elle se concentre sur la fourniture de solutions de soins de la peau efficaces, elle ne détient pas de certification biologique ni ne prétend répondre aux critères stricts que la certification "Bio" exige généralement.</div></div> </div></div><div class="section-container"><div class="section-header position-relative"> <div id="f0cd8e2bb33a0299b9621afcd0" class="anchor">Biologique Recherche est-elle engagée dans le développement durable ?</div> <a class="btn p-0 btn-block text-left collapsed" data-toggle="collapse" href="#section_fd8dbae90e5d418e1c6c211058" role="button" aria-expanded="false" aria-controls="#section_fd8dbae90e5d418e1c6c211058"> <h3 class="br-color--primary-2">Biologique Recherche est-elle engagée dans le développement durable ?</h3> <i class="mybr-icon-arrow-down"></i> </a> </div> <div id="section_fd8dbae90e5d418e1c6c211058" class="section-body collapse"> <div ><div class="">Oui, Biologique Recherche est activement engagée dans le développement durable à travers l'éco-conception de produits et d'emballages. Les domaines clés incluent :<br><br>• Éco-conception des produits : Intégration des principes de l'éco-conception, approvisionnement en matières premières d'Europe, utilisation de co-produits et réduction de la consommation d'eau.<br>• Éco-conception des emballages : Sélection de matériaux recyclables, réduction des plastiques, incorporation de contenu recyclé et optimisation de la taille des emballages.<br>• Recyclage des matériaux : Depuis 2021, utilisation de 60% de verre PCR et 30% de verre PIR pour les flacons de sérum.<br>• Réduction des emballages : Optimisation des tailles pour éviter les déchets, réduction des tailles des cartons et amélioration des pratiques d'expédition.<br>• Amélioration continue : Innovation avec des matériaux durables comme les accessoires bio-sourcés et les alternatives d'emballage écologiques.<br>• Formulation naturelle : Garantie de qualité avec des ingrédients naturels sous des normes strictes.<br><br>Nos efforts continus visent à réduire l'impact environnemental tout en maintenant des normes de haute qualité.</div></div> </div></div><div class="section-container"><div class="section-header position-relative"> <div id="a65cdbf3c6dbfe7c24e280d65b" class="anchor">Quels sont les meilleurs produits Biologique Recherche ? </div> <a class="btn p-0 btn-block text-left collapsed" data-toggle="collapse" href="#section_35522038b033e6cccdb0d3dccc" role="button" aria-expanded="false" aria-controls="#section_35522038b033e6cccdb0d3dccc"> <h3 class="br-color--primary-2">Quels sont les meilleurs produits Biologique Recherche ? </h3> <i class="mybr-icon-arrow-down"></i> </a> </div> <div id="section_35522038b033e6cccdb0d3dccc" class="section-body collapse"> <div ><div class="">Comme chacun a son propre Instant de Peau<sup>©</sup>, aucun produit Biologique Recherche n'est meilleur qu'un autre, il est simplement plus adapté à un besoin donné à un instant donné. En raison de notre méthodologie basée sur la personnalisation, Biologique Recherche crée un protocole sur-mesure composé de produits spécifiques pour vous. Nous avons cependant un produit phare qui a aidé à construire notre réputation : la <a href="https://www.biologique-recherche.com/fr-fr/visage/lotions/lotion-p50-LOP5.html" target="_blank"> Lotion P50</a>, disponible en différentes formulations pour toujours s'adapter au mieux à toutes les peaux.</div></div> </div></div><div class="section-container"><div class="section-header position-relative"> <div id="53de9c2a61415cb9e91804b453" class="anchor">Où sont fabriqués les produits Biologique Recherche ?</div> <a class="btn p-0 btn-block text-left collapsed" data-toggle="collapse" href="#section_c4684c40f8bc190074f2fcc629" role="button" aria-expanded="false" aria-controls="#section_c4684c40f8bc190074f2fcc629"> <h3 class="br-color--primary-2">Où sont fabriqués les produits Biologique Recherche ?</h3> <i class="mybr-icon-arrow-down"></i> </a> </div> <div id="section_c4684c40f8bc190074f2fcc629" class="section-body collapse"> <div ><div class="">Depuis sa création, Biologique Recherche est basé au siège historique de Suresnes, France. Historiquement, le laboratoire était au même endroit jusqu'en 2021, année lors de laquelle, pour répondre à la croissance de la marque et augmenter la capacité de production, le laboratoire a été agrandit et relocalisé à Argenteuil.</div></div> </div></div><div class="section-container"><div class="section-header position-relative"> <div id="9292fbbe457a4f3d4f9f9cd2a7" class="anchor">Que signifie "biotech" ?</div> <a class="btn p-0 btn-block text-left collapsed" data-toggle="collapse" href="#section_4b526dc03b106e5e3e18c305f4" role="button" aria-expanded="false" aria-controls="#section_4b526dc03b106e5e3e18c305f4"> <h3 class="br-color--primary-2">Que signifie "biotech" ?</h3> <i class="mybr-icon-arrow-down"></i> </a> </div> <div id="section_4b526dc03b106e5e3e18c305f4" class="section-body collapse"> <div ><div class="">Biotech, abréviation de biotechnologie, fait référence à l'utilisation d'organismes vivants et de systèmes biologiques pour développer des produits et des technologies. En soins de la peau, la biotech implique l'exploitation de processus naturels pour créer des produits efficaces et innovants. Chez Biologique Recherche, cela signifie utiliser des techniques avancées comme la culture cellulaire et la biologie moléculaire pour formuler des solutions de soins de la peau haute performance qui répondent à divers problèmes de peau.</div></div> </div></div><div class="section-container"><div class="section-header position-relative"> <div id="eb68eb0a96db3741b31ddb88f5" class="anchor">Où sont récoltées les matières premières ?</div> <a class="btn p-0 btn-block text-left collapsed" data-toggle="collapse" href="#section_03b4ab65f849984058aa5ecc17" role="button" aria-expanded="false" aria-controls="#section_03b4ab65f849984058aa5ecc17"> <h3 class="br-color--primary-2">Où sont récoltées les matières premières ?</h3> <i class="mybr-icon-arrow-down"></i> </a> </div> <div id="section_03b4ab65f849984058aa5ecc17" class="section-body collapse"> <div ><div class="">Nos formules reposent sur de nombreux ingrédients actifs. La richesse et la diversité de nos matières premières impliquent que nous avons de nombreux fournisseurs à travers le monde.<br>Tous nos fournisseurs sont spécifiquement sélectionnés selon une charte éthique qui suit nos propres valeurs : sans cruauté, respectueux de l'environnement, socialement équitables et sans risque.</div></div> </div></div><div class="section-container"><div class="section-header position-relative"> <div id="cefdf255d323bd06898adce0a9" class="anchor">Quels ingrédients utilise Biologique Recherche ? </div> <a class="btn p-0 btn-block text-left collapsed" data-toggle="collapse" href="#section_673364073aa8251a16970a8e85" role="button" aria-expanded="false" aria-controls="#section_673364073aa8251a16970a8e85"> <h3 class="br-color--primary-2">Quels ingrédients utilise Biologique Recherche ? </h3> <i class="mybr-icon-arrow-down"></i> </a> </div> <div id="section_673364073aa8251a16970a8e85" class="section-body collapse"> <div ><div class="">Chez Biologique Recherche, nous nous efforçons d'améliorer nos formules quotidiennement, mais elles doivent rester un secret commercial. Cependant, nous nous engageons à n'utiliser que des ingrédients de qualité et à mener nos processus de fabrication dans le respect de la nature, de l'environnement et dans une logique de développement durable. Vous pouvez trouver la liste des ingrédients au dos de chaque emballage de produit Biologique Recherche.</div></div> </div></div><div class="section-container"><div class="section-header position-relative"> <div id="7d6c473f5bfd6de3e4eeb5ce19" class="anchor">Biologique Recherche utilise-t-elle du rétinol ? </div> <a class="btn p-0 btn-block text-left collapsed" data-toggle="collapse" href="#section_34ecdbce35bd065268d220ce38" role="button" aria-expanded="false" aria-controls="#section_34ecdbce35bd065268d220ce38"> <h3 class="br-color--primary-2">Biologique Recherche utilise-t-elle du rétinol ? </h3> <i class="mybr-icon-arrow-down"></i> </a> </div> <div id="section_34ecdbce35bd065268d220ce38" class="section-body collapse"> <div ><div class="">Nous n'utilisons pas de rétinol dans nos produits.<br>Bien qu'il soit un ingrédient anti-âge efficace, le rétinol a des effets secondaires indésirables. <br>Une utilisation prolongée du rétinol peut entraîner une sensibilisation de la peau chez certaines personnes, causant des rougeurs persistantes ou des irritations. Une utilisation prolongée sans pauses appropriées ou à des concentrations excessivement élevées peut entraîner une exfoliation excessive, causant un amincissement de la peau et une sensibilité accrue. <br>Cette exfoliation potentielle rend le rétinol incompatible avec l'utilisation régulière de la Lotion P50. Pour toutes ces raisons, nous avons décidé d'éviter d'utiliser le rétinol et d'utiliser à la place des ingrédients plus sûrs en termes d'effets secondaires.</div></div> </div></div><div class="section-container"><div class="section-header position-relative"> <div id="b4398bb066d6f5387a1be0125e" class="anchor">Puis-je utiliser les produits Biologique Recherche si je suis enceinte ou si j'allaite ? </div> <a class="btn p-0 btn-block text-left collapsed" data-toggle="collapse" href="#section_2cdd3a15f8c4ea691108a2530b" role="button" aria-expanded="false" aria-controls="#section_2cdd3a15f8c4ea691108a2530b"> <h3 class="br-color--primary-2">Puis-je utiliser les produits Biologique Recherche si je suis enceinte ou si j'allaite ? </h3> <i class="mybr-icon-arrow-down"></i> </a> </div> <div id="section_2cdd3a15f8c4ea691108a2530b" class="section-body collapse"> <div ><div class="">Tous nos produits de soins du visage sont sûrs pendant la grossesse, à l'exception de ceux listés ci-dessous : <br>Peeling aux Acides de Fruits <br><br>Veuillez noter que certaines femmes ont une peau plus sensible et réactive pendant la grossesse. Dans ce cas, nous suggérons d'utiliser la Lotion P50W. La lotion peut également être diluée sur un coton imbibé d'eau.<br><br>Tous nos produits pour le corps sont sûrs pendant la grossesse, à l'exception de ceux listés ci-dessous :<br>Griffonia & L-Tyrosine<br>Booster Minceur<br>Crème Défatigante<br>Huile Dermotonique <br>Huile Sous-Ombilicale <br>Huile Détente <br>Lipogen AC<br><br>Pendant la grossesse et l'allaitement, il est conseillé de ne pas utiliser de produits contenant de la caféine ou des huiles essentielles. Avant d'allaiter, vous devez nettoyer votre poitrine de tout produit avec de l'eau. Nos Crème R-Stria et Crème B-Stria sont spécialement formulées pour être utilisées sur le ventre et la poitrine pour prévenir et réparer les vergetures pendant et après la grossesse.</div></div> </div></div><div class="section-container"><div class="section-header position-relative"> <div id="e950fe8a36cdb96264af123645" class="anchor">J'ai commandé un produit Biologique Recherche, mais depuis, une nouvelle formule semble avoir remplacé l'ancienne. Puis-je toujours l'utiliser ?</div> <a class="btn p-0 btn-block text-left collapsed" data-toggle="collapse" href="#section_e87e82466c4974f6a32164b152" role="button" aria-expanded="false" aria-controls="#section_e87e82466c4974f6a32164b152"> <h3 class="br-color--primary-2">J'ai commandé un produit Biologique Recherche, mais depuis, une nouvelle formule semble avoir remplacé l'ancienne. Puis-je toujours l'utiliser ?</h3> <i class="mybr-icon-arrow-down"></i> </a> </div> <div id="section_e87e82466c4974f6a32164b152" class="section-body collapse"> <div ><div class="">Oui. Lorsque Biologique Recherche prend l'initiative de reformuler un produit, c'est toujours pour l'améliorer, ce qui ne rend pas les anciennes versions dangereuses pour votre peau ou inefficaces.</div></div> </div></div><div class="section-container"><div class="section-header position-relative"> <div id="51e2d797b76222f8699a698ba5" class="anchor">Puis-je utiliser un produit s'il a été retiré de la vente ?</div> <a class="btn p-0 btn-block text-left collapsed" data-toggle="collapse" href="#section_1de6880bc7eb7a7e2519109aef" role="button" aria-expanded="false" aria-controls="#section_1de6880bc7eb7a7e2519109aef"> <h3 class="br-color--primary-2">Puis-je utiliser un produit s'il a été retiré de la vente ?</h3> <i class="mybr-icon-arrow-down"></i> </a> </div> <div id="section_1de6880bc7eb7a7e2519109aef" class="section-body collapse"> <div ><div class="">Bien sûr. La seule instance dans laquelle vous ne devriez pas utiliser votre produit serait un cas de force majeure, où le produit aurait été altéré par un facteur extérieur. Soyez assuré que vous en seriez informé, et nous vous rembourserions votre achat sans même nécessiter un retour.</div></div> </div></div><div class="section-container"><div class="section-header position-relative"> <div id="4bfcb7e230a47c6151e5411bf3" class="anchor">J'ai ouvert un produit dont l'emballage est inhabituel. Cela signifie-t-il qu'il a été reformulé ?</div> <a class="btn p-0 btn-block text-left collapsed" data-toggle="collapse" href="#section_8428d29109b19cdcf2f75c4b44" role="button" aria-expanded="false" aria-controls="#section_8428d29109b19cdcf2f75c4b44"> <h3 class="br-color--primary-2">J'ai ouvert un produit dont l'emballage est inhabituel. Cela signifie-t-il qu'il a été reformulé ?</h3> <i class="mybr-icon-arrow-down"></i> </a> </div> <div id="section_8428d29109b19cdcf2f75c4b44" class="section-body collapse"> <div ><div class="">Biologique Recherche ne change jamais son packaging. Si un changement devait se produire, nous le communiquerions largement. Un emballage différent peut indiquer que vous avez acheté un produit contrefait, vérifiez son authenticité <a href="https://www.biologique-recherche.com/fr-fr/verifier-authenticite" target="_blank"> ici</a>.</div></div> </div></div><div class="section-container"><div class="section-header position-relative"> <div id="8ce642d2f85f5b098fb7dd70e0" class="anchor">Les produits Biologique Recherche ont-ils des dates de péremption et quelle est leur durée de vie une fois ouverts ?</div> <a class="btn p-0 btn-block text-left collapsed" data-toggle="collapse" href="#section_06c01db0a068bc9db5647dd557" role="button" aria-expanded="false" aria-controls="#section_06c01db0a068bc9db5647dd557"> <h3 class="br-color--primary-2">Les produits Biologique Recherche ont-ils des dates de péremption et quelle est leur durée de vie une fois ouverts ?</h3> <i class="mybr-icon-arrow-down"></i> </a> </div> <div id="section_06c01db0a068bc9db5647dd557" class="section-body collapse"> <div ><div class="">Oui, la plupart des produits Biologique Recherche ont des dates de péremption que vous pouvez trouver sur le produit et sur son emballage. La durée de vie varie pour chaque produit et est indiquée en bas à gauche de l'étiquette arrière de chaque emballage.</div></div> </div></div><div class="section-container"><div class="section-header position-relative"> <div id="c405151170fdc4d951b6a43160" class="anchor">Le diagnostic de peau est-il obligatoire pour acheter des produits Biologique Recherche ?</div> <a class="btn p-0 btn-block text-left collapsed" data-toggle="collapse" href="#section_b4a06095737ff2c6e38924f813" role="button" aria-expanded="false" aria-controls="#section_b4a06095737ff2c6e38924f813"> <h3 class="br-color--primary-2">Le diagnostic de peau est-il obligatoire pour acheter des produits Biologique Recherche ?</h3> <i class="mybr-icon-arrow-down"></i> </a> </div> <div id="section_b4a06095737ff2c6e38924f813" class="section-body collapse"> <div ><div class="">Bien qu'il soit fortement recommandé, le diagnostic de peau n'est pas obligatoire pour acheter des produits Biologique Recherche. Avoir un diagnostic personnalisé permet à nos experts de prescrire les produits les plus adaptés à votre peau, améliorant ainsi l'efficacité de votre protocole de soins. Lors de la visite d'un centre partenaire, de Biologique-Recherche.com ou d'une Ambassade Biologique Recherche, les produits sont toujours liés à un diagnostic de peau pour garantir les résultats les plus efficaces sur votre peau.</div></div> </div></div><div class="section-container"><div class="section-header position-relative"> <div id="97d2d1eea7e4b41ffd5bfc44be" class="anchor">Qu'est-ce qui rend Biologique Recherche si efficace ?</div> <a class="btn p-0 btn-block text-left collapsed" data-toggle="collapse" href="#section_f8e33622f3875837aba1bdcae2" role="button" aria-expanded="false" aria-controls="#section_f8e33622f3875837aba1bdcae2"> <h3 class="br-color--primary-2">Qu'est-ce qui rend Biologique Recherche si efficace ?</h3> <i class="mybr-icon-arrow-down"></i> </a> </div> <div id="section_f8e33622f3875837aba1bdcae2" class="section-body collapse"> <div ><div class="">Les produits Biologique Recherche visent améliorer significativement la qualité de la peau de notre clientèle grâce à leurs formules hautement concentrées en produits actifs. Nous n'utilisons aucun parfum, afin de préserver l’intégrité des formules et tenter d'éviter les phénomènes de sensibilisation. Notre engagement vise l'efficacité avant tout dans le développement de nos produits. <br> Au-delà de la qualité de nos produits, la force de Biologique Recherche repose sur sa méthodologie qui garantit que le bon produit est prescrit pour une problématique de peau donnée à un instant donné, c'est cela, l'Instant de Peau<sup>©</sup>.</div></div> </div></div><div class="section-container"><div class="section-header position-relative"> <div id="8ac04386c72a2453b8aa70ca6c" class="anchor">Pourquoi les produits Biologique Recherche doivent-ils être accompagnés d'une analyse de la peau ?</div> <a class="btn p-0 btn-block text-left collapsed" data-toggle="collapse" href="#section_9b763b6013016db4cb5375cc68" role="button" aria-expanded="false" aria-controls="#section_9b763b6013016db4cb5375cc68"> <h3 class="br-color--primary-2">Pourquoi les produits Biologique Recherche doivent-ils être accompagnés d'une analyse de la peau ?</h3> <i class="mybr-icon-arrow-down"></i> </a> </div> <div id="section_9b763b6013016db4cb5375cc68" class="section-body collapse"> <div ><div class="">Cela fait partie de notre méthodologie. Bien que vous soyez libre d'acquérir les produits Biologique Recherche de votre choix, nos préparations cosmétiques de haute qualité sont plus efficaces lorsqu'ils sont utilisés au sein d'un protocole de soin personnalisé, conseillé par une Experte de la Peau. Par conséquent, nous recommandons que les produits Biologique Recherche soient prescrits avant l'achat pour garantir des résultats optimaux.</div></div> </div></div><div class="section-container"><div class="section-header position-relative"> <div id="1424ece4b460b5f754c66db513" class="anchor">Comment trouver le meilleur protocole de soins Biologique Recherche ?</div> <a class="btn p-0 btn-block text-left collapsed" data-toggle="collapse" href="#section_ac386e5af7febc35a4626d96b6" role="button" aria-expanded="false" aria-controls="#section_ac386e5af7febc35a4626d96b6"> <h3 class="br-color--primary-2">Comment trouver le meilleur protocole de soins Biologique Recherche ?</h3> <i class="mybr-icon-arrow-down"></i> </a> </div> <div id="section_ac386e5af7febc35a4626d96b6" class="section-body collapse"> <div ><div class="">Le meilleur protocole de soins Biologique Recherche est celui qui est vous est personnalisé. Votre peau est unique, et il en va de même pour le protocole qui doit en prendre soin. Pour découvrir votre propre Instant de Peau<sup>©</sup> et définir le protocole le plus efficace, <a href="https://www.biologique-recherche.com/fr-fr/book-online-consultation" target="_blank">réserver une consultation en ligne offerte</a> avec une Experte de la Peau en ligne ou visitez l'un de nos centres partenaires.</div></div> </div></div><div class="section-container"><div class="section-header position-relative"> <div id="02a51d79dddb41536e1c485754" class="anchor">Comment mes Expertes de la Peau personnalisent-elles mon protocole de soins ?</div> <a class="btn p-0 btn-block text-left collapsed" data-toggle="collapse" href="#section_8ca8a3f4ee24bf312faf50d54d" role="button" aria-expanded="false" aria-controls="#section_8ca8a3f4ee24bf312faf50d54d"> <h3 class="br-color--primary-2">Comment mes Expertes de la Peau personnalisent-elles mon protocole de soins ?</h3> <i class="mybr-icon-arrow-down"></i> </a> </div> <div id="section_8ca8a3f4ee24bf312faf50d54d" class="section-body collapse"> <div ><div class="">Nos Expertes de la Peau Biologique Recherche effectuent un diagnostic approfondi de la peau grâce à : <br>- une évaluation visuelle de l'épiderme <br>- un questionnaire pour identifier vos habitudes, votre mode de vie et bien d'autres facteurs qui impactent votre peau au quotidien <br>- l'utilisation du e-VISIOLAB<sup>©</sup>, une technologie innovante basée sur l'intelligence artificielle (IA) qui analyse les 9 paramètres majeurs de la peau.</div></div> </div></div><div class="section-container"><div class="section-header position-relative"> <div id="d25e51b54b8d893098b3571051" class="anchor">Quel est le meilleur produit Biologique Recherche pour les peaux sujettes à l'acné ?</div> <a class="btn p-0 btn-block text-left collapsed" data-toggle="collapse" href="#section_643b4ee7c342425fa6cb9f0331" role="button" aria-expanded="false" aria-controls="#section_643b4ee7c342425fa6cb9f0331"> <h3 class="br-color--primary-2">Quel est le meilleur produit Biologique Recherche pour les peaux sujettes à l'acné ?</h3> <i class="mybr-icon-arrow-down"></i> </a> </div> <div id="section_643b4ee7c342425fa6cb9f0331" class="section-body collapse"> <div ><div class="">Chaque Instant de Peau<sup>©</sup> est différent et il existe différents types de peaux acnéiques et séborrhéiques. Nous vous conseillons fortement de réaliser un diagnostic de peau gratuit en ligne ou dans l'un de nos centres pour garantir un protocole cosmétique adapté. Découvrez-en plus sur cette problématique de peau sur <a href="https://www.mybr.com/fr-fr/skinissueacneproneskin.html" target="_blank">notre page dédiée</a>.</div></div> </div></div><div class="section-container"><div class="section-header position-relative"> <div id="452738693b8cf1f4a066357f7e" class="anchor">Quel est le meilleur produit Biologique Recherche pour la rosacée ?</div> <a class="btn p-0 btn-block text-left collapsed" data-toggle="collapse" href="#section_48e3985e39115ba02539facba9" role="button" aria-expanded="false" aria-controls="#section_48e3985e39115ba02539facba9"> <h3 class="br-color--primary-2">Quel est le meilleur produit Biologique Recherche pour la rosacée ?</h3> <i class="mybr-icon-arrow-down"></i> </a> </div> <div id="section_48e3985e39115ba02539facba9" class="section-body collapse"> <div ><div class="">La rosacée est une condition unique qui peut être due à divers facteurs selon chaque individu. Biologique Recherche a développé de nombreux produits pour accompagner les différents signes visibles de la rosacée. Nous vous conseillons fortement de réaliser un diagnostic de peau gratuit en ligne ou dans l'un de nos centres pour garantir un traitement adapté.</div></div> </div></div><div class="section-container"><div class="section-header position-relative"> <div id="223cafc9b7fe8a8b1c642d8e36" class="anchor">Quel est le meilleur produit Biologique Recherche pour les peaux sèches ? </div> <a class="btn p-0 btn-block text-left collapsed" data-toggle="collapse" href="#section_835073d19ef4bf9be68ce42d63" role="button" aria-expanded="false" aria-controls="#section_835073d19ef4bf9be68ce42d63"> <h3 class="br-color--primary-2">Quel est le meilleur produit Biologique Recherche pour les peaux sèches ? </h3> <i class="mybr-icon-arrow-down"></i> </a> </div> <div id="section_835073d19ef4bf9be68ce42d63" class="section-body collapse"> <div ><div class="">Il n'existe pas un seul meilleur produit Biologique Recherche pour les peaux sèches, car cette problématique est souvent incomprise ou mal identifiée et peut être causé par divers facteurs qui doivent être traités différemment. Nous vous conseillons fortement de réaliser un diagnostic de peau gratuit en ligne ou dans l'un de nos centres pour garantir un traitement adapté. Découvrez-en plus sur cette problématique de peau sur <a href="https://www.mybr.com/fr-fr/skinissuedryskin.html" target="_blank">notre page dédiée</a>.</div></div> </div></div><div class="section-container"><div class="section-header position-relative"> <div id="f9a2ffed17630804ce7b7c7ab5" class="anchor">Quel est le meilleur produit Biologique Recherche pour les peaux grasses ?</div> <a class="btn p-0 btn-block text-left collapsed" data-toggle="collapse" href="#section_3106e1b7345cee37707b1c79ff" role="button" aria-expanded="false" aria-controls="#section_3106e1b7345cee37707b1c79ff"> <h3 class="br-color--primary-2">Quel est le meilleur produit Biologique Recherche pour les peaux grasses ?</h3> <i class="mybr-icon-arrow-down"></i> </a> </div> <div id="section_3106e1b7345cee37707b1c79ff" class="section-body collapse"> <div ><div class="">La "peau grasse" est l'une des préoccupations les plus mal comprises lorsqu'on parle de la peau. Certaines peaux grasses ont besoin d'hydratation, d'autres manquent de reconstitution lipidique, et de nombreux autres facteurs doivent être pris en compte. Nous vous conseillons fortement de réaliser un diagnostic de peau gratuit en ligne ou dans l'un de nos centres pour garantir un traitement adapté.</div></div> </div></div><div class="section-container"><div class="section-header position-relative"> <div id="a8403afd23604dc4af8df21d62" class="anchor">Quel est le meilleur produit Biologique Recherche pour les points noirs ?</div> <a class="btn p-0 btn-block text-left collapsed" data-toggle="collapse" href="#section_4fe5947756b34962a8ac97a836" role="button" aria-expanded="false" aria-controls="#section_4fe5947756b34962a8ac97a836"> <h3 class="br-color--primary-2">Quel est le meilleur produit Biologique Recherche pour les points noirs ?</h3> <i class="mybr-icon-arrow-down"></i> </a> </div> <div id="section_4fe5947756b34962a8ac97a836" class="section-body collapse"> <div ><div class="">Notre Lotion P50 est bien connue pour nettoyer les pores de la peau. Cela resserre les pores, freinant l'apparition de points noirs. C'est la base de notre méthodologie de reconditionnement cutané, mais de nombreux protocoles différents peuvent-être identifiés selon votre Instant de Peau<sup>©</sup> pour diminuer l'apparition de points noirs. <a href="https://www.mybr.com/fr-fr/book-online-consultation" target="_blank">réserver une consultation en ligne offerte</a> avec l'une de nos Expertes de la Peau pour savoir quelle Lotion P50 est la meilleure pour votre peau.</div></div> </div></div><div class="section-container"><div class="section-header position-relative"> <div id="ec01945d9ac9e61cb509e6efe9" class="anchor">Quel est le meilleur produit Biologique Recherche pour les peaux sensibles ?</div> <a class="btn p-0 btn-block text-left collapsed" data-toggle="collapse" href="#section_e33d0b0d24e55dda2ad5976927" role="button" aria-expanded="false" aria-controls="#section_e33d0b0d24e55dda2ad5976927"> <h3 class="br-color--primary-2">Quel est le meilleur produit Biologique Recherche pour les peaux sensibles ?</h3> <i class="mybr-icon-arrow-down"></i> </a> </div> <div id="section_e33d0b0d24e55dda2ad5976927" class="section-body collapse"> <div ><div class="">Les peaux sensibles nécessitent des soins spéciaux avant tout. Biologique Recherche propose une gamme dédiée pour les peaux sensibles appelée Toleskin, qui comprend <a href="https://www.mybr.com/fr-fr/MATOLX.html" target="_blank"> un masque</a>, <a href="https://www.mybr.com/fr-fr/CRTOL.html" target="_blank">une crème</a> et <a href="https://www.mybr.com/fr-fr/TOLFSX.html" target="_blank"> un complément alimentaire</a>. Nous recommandons fortement de réaliser une analyse de votre Instant de Peau<sup>©</sup> avec nos Expertes de la Peau pour obtenir des recommandations personnalisées adaptées à vos besoins et préoccupations spécifiques de peau.</div></div> </div></div><div class="section-container"><div class="section-header position-relative"> <div id="c6f284a7940d12c4af41b8e31d" class="anchor">Quel est le meilleur produit anti-âge Biologique Recherche ?</div> <a class="btn p-0 btn-block text-left collapsed" data-toggle="collapse" href="#section_d368ceece7b73c54c053e9421d" role="button" aria-expanded="false" aria-controls="#section_d368ceece7b73c54c053e9421d"> <h3 class="br-color--primary-2">Quel est le meilleur produit anti-âge Biologique Recherche ?</h3> <i class="mybr-icon-arrow-down"></i> </a> </div> <div id="section_d368ceece7b73c54c053e9421d" class="section-body collapse"> <div ><div class="">Les problématiques de peau liées à l'âge sont multiples et peuvent être causés par divers facteurs. Perte d'hydratation, perte de souplesse ou inconfort cutané, rides... Nous vous recommandons de <a href="https://www.mybr.com/fr-fr/book-online-consultation" target="_blank">réserver une consultation en ligne offerte</a> afin que l'une de nos Expertes de la Peau puisse identifier vos problématiques de peau spécifiques et recommander le protocole anti-âge le plus adapté.</div></div> </div></div><div class="section-container"><div class="section-header position-relative"> <div id="4ca955679713605335eb861781" class="anchor">Biologique Recherche peut-elle aider avec les points noirs et les boutons rouges ?</div> <a class="btn p-0 btn-block text-left collapsed" data-toggle="collapse" href="#section_08641f034b975161e09f46b4c3" role="button" aria-expanded="false" aria-controls="#section_08641f034b975161e09f46b4c3"> <h3 class="br-color--primary-2">Biologique Recherche peut-elle aider avec les points noirs et les boutons rouges ?</h3> <i class="mybr-icon-arrow-down"></i> </a> </div> <div id="section_08641f034b975161e09f46b4c3" class="section-body collapse"> <div ><div class="">Oui, les produits Biologique Recherche peuvent aider efficacement pour contrer les points noirs et les boutons. Pour réduire leur visibilité, nettoyez votre visage deux fois par jour avec un lait nettoyant comme le Lait S-R qui a des propriétés sébo-régulatrices. Continuez avec la Lotion P50 adaptée à votre Instant de Peau<sup>©</sup> pour purifier et resserrer les pores. Le reste de votre protocole doit vous être prescrit par une Experte de la Peau pour être le plus adapté à votre Instant de Peau<sup>©</sup>. Assurez-vous de maintenir une bonne hydratation pour éviter un déséquilibre dans la production de sébum.</div></div> </div></div><div class="section-container"><div class="section-header position-relative"> <div id="5b972da58274c34e8e412d5e5c" class="anchor">Comment s'assurer de l'authenticité d'un produit Biologique Recherche ?</div> <a class="btn p-0 btn-block text-left collapsed" data-toggle="collapse" href="#section_18d15968530cd4b5cd8a28821b" role="button" aria-expanded="false" aria-controls="#section_18d15968530cd4b5cd8a28821b"> <h3 class="br-color--primary-2">Comment s'assurer de l'authenticité d'un produit Biologique Recherche ?</h3> <i class="mybr-icon-arrow-down"></i> </a> </div> <div id="section_18d15968530cd4b5cd8a28821b" class="section-body collapse"> <div ><div class="">Chaque produit Biologique Recherche est muni d'une étiquette d'authenticité Bubble Tag.<br>Scannez le code QR unique sur le produit pour <a href="https://www.biologique-recherche.com/fr-fr/verifier-authenticite" target="_blank">vérifier son authenticité</a>.</div></div> </div></div></div> </div></div><div class="section-container anchored-navigation-container"><div class="section-header position-relative"> <div id="faq-service" class="anchor">Service</div> <h1 class="br-color--primary-2">Service</h1> </div> <div id="section_9cf0e967ed534e54a9da4d1b93" class="section-body "> <div ><div class="section-container"><div class="section-header position-relative"> <div id="936ed560161990092bbcbd2294" class="anchor">Qui sont les Expertes de la Peau de Biologique Recherche ?</div> <a class="btn p-0 btn-block text-left collapsed" data-toggle="collapse" href="#section_5956aacfd35dbe2695d2ea603f" role="button" aria-expanded="false" aria-controls="#section_5956aacfd35dbe2695d2ea603f"> <h3 class="br-color--primary-2">Qui sont les Expertes de la Peau de Biologique Recherche ?</h3> <i class="mybr-icon-arrow-down"></i> </a> </div> <div id="section_5956aacfd35dbe2695d2ea603f" class="section-body collapse"> <div ><div class="">Les Expertes de la Peau de Biologique Recherche sont une équipe de professionnels qualifiés avec une expertise approfondie en soin de la peau. Elles sont formées pour évaluer et analyser divers types et conditions de peau, offrant des conseils et des recommandations personnalisés dans la gamme Biologique Recherche. Que ce soit pour répondre à des préoccupations spécifiques ou pour concevoir un protocole de soin complet, les Expertes de la Peau de Biologique Recherche sont à votre disposition pour vous aider à obtenir une peau saine et éclatante.</div></div> </div></div><div class="section-container"><div class="section-header position-relative"> <div id="c433df3eedb98d674e62c2065d" class="anchor">Qu'est-ce que Biologique Recherche.com ?</div> <a class="btn p-0 btn-block text-left collapsed" data-toggle="collapse" href="#section_4dbc744c98f275fdde643687a2" role="button" aria-expanded="false" aria-controls="#section_4dbc744c98f275fdde643687a2"> <h3 class="br-color--primary-2">Qu'est-ce que Biologique Recherche.com ?</h3> <i class="mybr-icon-arrow-down"></i> </a> </div> <div id="section_4dbc744c98f275fdde643687a2" class="section-body collapse"> <div ><div class="">Biologique-Recherche.com est notre e-boutique officielle Biologique Recherche. Pour une analyse de la peau personnalisée et des recommandations d'experts, les clients peuvent réserver une consultation en ligne gratuite et bénéficier de conseils d'experts et de recommandations sur mesures. Sur Biologique-Recherche.com, nous offrons une variété de services en ligne exclusifs et personnalisés pour améliorer votre expérience de soin de la peau.</div></div> </div></div><div class="section-container"><div class="section-header position-relative"> <div id="1453a156c734120d26fa85654a" class="anchor">Dans quels pays Biologique-Recherche.com est-il disponible ?</div> <a class="btn p-0 btn-block text-left collapsed" data-toggle="collapse" href="#section_78e61701d937b343a8726a3a21" role="button" aria-expanded="false" aria-controls="#section_78e61701d937b343a8726a3a21"> <h3 class="br-color--primary-2">Dans quels pays Biologique-Recherche.com est-il disponible ?</h3> <i class="mybr-icon-arrow-down"></i> </a> </div> <div id="section_78e61701d937b343a8726a3a21" class="section-body collapse"> <div ><div class="">Actuellement, Biologique-Recherche.com est disponible aux États-Unis, en France, en Italie, en Allemagne, en Autriche et en Belgique. Notre équipe est dédiée à l'expansion de nos services en ligne pour répondre à une audience mondiale. Restez à l'écoute pour les futures annonces alors que nous visons à apporter Biologique-Recherche.com à plus de pays dans un avenir proche.</div></div> </div></div><div class="section-container"><div class="section-header position-relative"> <div id="ee792d3236b41540ccd02e6983" class="anchor">Qu'est-ce que le Service de Conciergerie en ligne ?</div> <a class="btn p-0 btn-block text-left collapsed" data-toggle="collapse" href="#section_f07bf0abe162c509f08d458b29" role="button" aria-expanded="false" aria-controls="#section_f07bf0abe162c509f08d458b29"> <h3 class="br-color--primary-2">Qu'est-ce que le Service de Conciergerie en ligne ?</h3> <i class="mybr-icon-arrow-down"></i> </a> </div> <div id="section_f07bf0abe162c509f08d458b29" class="section-body collapse"> <div ><div class="">Le service Conciergerie en ligne offre une expertise et un soutien personnalisés en matière de soins de la peau par e-mail ou par téléphone. Informations sur les produits, les traitements, les commandes et tout ce qui concerne Biologique-Recherche.com. <a href="https://www.mybr.com/fr-fr/fomulairecontact" target="_blank">Contactez le Service Conciergerie.</a></div></div> </div></div><div class="section-container"><div class="section-header position-relative"> <div id="83978b6542de5e9875720efebb" class="anchor">Comment contacter la Conciergerie en ligne ?</div> <a class="btn p-0 btn-block text-left collapsed" data-toggle="collapse" href="#section_d17095fe4fa158a78814858097" role="button" aria-expanded="false" aria-controls="#section_d17095fe4fa158a78814858097"> <h3 class="br-color--primary-2">Comment contacter la Conciergerie en ligne ?</h3> <i class="mybr-icon-arrow-down"></i> </a> </div> <div id="section_d17095fe4fa158a78814858097" class="section-body collapse"> <div ><div class="">Pour entrer en contact avec notre service de Conciergerie, vous pouvez nous envoyer un e-mail directement à <a href="mailto:customerservice.fr@MyBR.com">customerservice.fr@MyBR.com</a> ou nous appeler sur notre ligne de support client dédiée. Notre équipe est disponible pour vous aider avec toutes les questions ou demandes que vous pourriez avoir concernant nos services. Pour plus d'informations sur la manière de contacter la Conciergerie, rendez-vous sur notre page <a href="https://www.mybr.com/fr-fr/fomulairecontact" target="_blank"> de prise de contact.</a></div></div> </div></div></div> </div></div><div class="section-container anchored-navigation-container"><div class="section-header position-relative"> <div id="faq-spa" class="anchor">Spa / Ambassades</div> <h1 class="br-color--primary-2">Spa / Ambassades</h1> </div> <div id="section_e5f6b33f9442f87463ebeae7a6" class="section-body "> <div ><div class="section-container"><div class="section-header position-relative"> <div id="b2b96e0726fb6ae0504b238d4f" class="anchor">Où puis-je trouver les Ambassades Biologique Recherche ?</div> <a class="btn p-0 btn-block text-left collapsed" data-toggle="collapse" href="#section_18f0b1fea1550cbc05b806ecfa" role="button" aria-expanded="false" aria-controls="#section_18f0b1fea1550cbc05b806ecfa"> <h3 class="br-color--primary-2">Où puis-je trouver les Ambassades Biologique Recherche ?</h3> <i class="mybr-icon-arrow-down"></i> </a> </div> <div id="section_18f0b1fea1550cbc05b806ecfa" class="section-body collapse"> <div ><div class="">Nos Ambassades sont réparties dans le monde entier et de nombreuses vont continuer de voir le jour afin de continuer à transmettre le meilleur de Biologique Recherche. Voici une <a href="https://www.biologique-recherche.com/fr-fr/retail/storelist/?_gl=1*zf69xq*_up*MQ..&gclid=CjwKCAjwoJa2BhBPEiwA0l0ImLJ_GbZ8h0GAwrst89Htvgvo3ZUsV3bbQ00J8_gQsnn6RXCarV6NUxoCT5IQAvD_BwE" target="_blank">liste complète</a> de nos Ambassades, que vous pouvez également trouver sur notre <a href="https://www.mybr.com/fr-fr/boutiques?showMap=true" target="_blank">Store Locator</a> .</div></div> </div></div><div class="section-container"><div class="section-header position-relative"> <div id="c4d94bd57aa0ba76cff5ed377e" class="anchor">Comment puis-je prendre rendez-vous dans une Ambassade Biologique Recherche ?</div> <a class="btn p-0 btn-block text-left collapsed" data-toggle="collapse" href="#section_5df4ecb7675f880653a366b0d9" role="button" aria-expanded="false" aria-controls="#section_5df4ecb7675f880653a366b0d9"> <h3 class="br-color--primary-2">Comment puis-je prendre rendez-vous dans une Ambassade Biologique Recherche ?</h3> <i class="mybr-icon-arrow-down"></i> </a> </div> <div id="section_5df4ecb7675f880653a366b0d9" class="section-body collapse"> <div ><div class="">Pour prendre rendez-vous dans une Ambassade Biologique Recherche, commencez par visiter le <a href="https://www.mybr.com/fr-fr/boutiques?showMap=true" target="_blank">Store Locator</a> sur notre site Web pour trouver les coordonnées des Ambassades dans votre pays. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone pour réserver un rendez-vous à la date et à l'heure de votre choix.</div></div> </div></div><div class="section-container"><div class="section-header position-relative"> <div id="27b51fd5e411d25e7fc8a3e6e0" class="anchor">Comment annuler un rendez-vous à l'Ambassade ?</div> <a class="btn p-0 btn-block text-left collapsed" data-toggle="collapse" href="#section_1422c27452b2a1bbcf838c6260" role="button" aria-expanded="false" aria-controls="#section_1422c27452b2a1bbcf838c6260"> <h3 class="br-color--primary-2">Comment annuler un rendez-vous à l'Ambassade ?</h3> <i class="mybr-icon-arrow-down"></i> </a> </div> <div id="section_1422c27452b2a1bbcf838c6260" class="section-body collapse"> <div ><div class="">Vous pouvez annuler en répondant à l'e-mail de confirmation de votre réservation ou en nous appelant directement. Veuillez noter que si vous annulez moins de 24 heures avant le rendez-vous, vous serez facturé du montant total du rendez-vous. Cette politique est clairement indiquée dans nos e-mails de confirmation de réservation ainsi que lors de la planification des rendez-vous par téléphone.</div></div> </div></div><div class="section-container"><div class="section-header position-relative"> <div id="bec0696592019e15970cc3dbbe" class="anchor">Où puis-je bénéficier d'un soin Biologique Recherche ?</div> <a class="btn p-0 btn-block text-left collapsed" data-toggle="collapse" href="#section_3c2bd54e54b70d703ef19ddcbb" role="button" aria-expanded="false" aria-controls="#section_3c2bd54e54b70d703ef19ddcbb"> <h3 class="br-color--primary-2">Où puis-je bénéficier d'un soin Biologique Recherche ?</h3> <i class="mybr-icon-arrow-down"></i> </a> </div> <div id="section_3c2bd54e54b70d703ef19ddcbb" class="section-body collapse"> <div ><div class="">Vous pouvez bénéficier de soins personnalisés Biologique Recherche dans une de nos Ambassades ou un centre partenaire. Vous pouvez accéder à notre <a href="https://www.mybr.com/fr-fr/boutiques?showMap=true" target="_blank">Store Locator</a> pour trouver les établissements les plus proches de chez vous et leurs coordonnées.</div></div> </div></div><div class="section-container"><div class="section-header position-relative"> <div id="cebb5f10f655446ad79c77a206" class="anchor">Comment prendre rendez-vous pour un diagnostic de peau ou un soin Biologique Recherche ?</div> <a class="btn p-0 btn-block text-left collapsed" data-toggle="collapse" href="#section_f663daedbb0b642bbcb9b56ee5" role="button" aria-expanded="false" aria-controls="#section_f663daedbb0b642bbcb9b56ee5"> <h3 class="br-color--primary-2">Comment prendre rendez-vous pour un diagnostic de peau ou un soin Biologique Recherche ?</h3> <i class="mybr-icon-arrow-down"></i> </a> </div> <div id="section_f663daedbb0b642bbcb9b56ee5" class="section-body collapse"> <div ><div class="">Vous pouvez trouver une liste de tous nos centres partenaires ainsi que leurs coordonnées sur notre Store Locator. Contactez directement le centre de votre choix par e-mail ou par téléphone pour prendre rendez-vous.</div></div> </div></div><div class="section-container"><div class="section-header position-relative"> <div id="f2ebba022b59fac2164412a923" class="anchor">Qui vend les produits Biologique Recherche ?</div> <a class="btn p-0 btn-block text-left collapsed" data-toggle="collapse" href="#section_f46c8da5033764e816d0ce3e1d" role="button" aria-expanded="false" aria-controls="#section_f46c8da5033764e816d0ce3e1d"> <h3 class="br-color--primary-2">Qui vend les produits Biologique Recherche ?</h3> <i class="mybr-icon-arrow-down"></i> </a> </div> <div id="section_f46c8da5033764e816d0ce3e1d" class="section-body collapse"> <div ><div class="">Les produits Biologique Recherche sont exclusivement disponibles dans nos Ambassades, en ligne sur Biologique-Recherche.com, ainsi que dans nos centres partenaires ou par nos distributeurs partenaires. Biologique Recherche n'est jamais vendu sur les marketplaces, les grandes enseignes ou les boutiques en ligne.</div></div> </div></div><div class="section-container"><div class="section-header position-relative"> <div id="c17544678242ac76172cc17c04" class="anchor">Où Biologique Recherche est-elle distribuée ?</div> <a class="btn p-0 btn-block text-left collapsed" data-toggle="collapse" href="#section_1e13b02858a826763b834b6e44" role="button" aria-expanded="false" aria-controls="#section_1e13b02858a826763b834b6e44"> <h3 class="br-color--primary-2">Où Biologique Recherche est-elle distribuée ?</h3> <i class="mybr-icon-arrow-down"></i> </a> </div> <div id="section_1e13b02858a826763b834b6e44" class="section-body collapse"> <div ><div class="">Biologique Recherche est vendue dans le monde entier et en ligne sur Biologique-Recherche.com. Retrouvez la liste de nos centres sur notre <a href="https://www.mybr.com/fr-fr/boutiques?showMap=true" target="_blank">Store Locator</a>. Comme le maître mot de notre méthodologie est la personnalisation, nous vous recommandons de faire analyser votre Instant de Peau<sup>©</sup> par l'une de nos Expertes de la Peau avant votre achat ou traitement.</div></div> </div></div></div> </div></div> </div> </div> </div> </div></div></div> </div></div></div> </div> </div> <nav aria-label="breadcrumbs" class="container breadcrumbs-container"> <ol class="breadcrumb breadcrumb-list"> <li class="breadcrumb-item"> <a href="https://www.biologique-recherche.com/fr-fr/"> Accueil </a> </li> <li class="breadcrumb-item"> FAQ | Biologique Recherche </li> </ol> </nav> <footer id="footercontent"> <div class="container"> <div class="br-container__inner"> <div class="content-asset"><!-- dwMarker="content" dwContentID="04aaf867f575fa454f0ac917a0" --> <div class="row mb-60 mt-50 mb-md-30 mt-xl-70 mb-xl-50 br-footer-methodology"> <div class="col-12 row"> <div class="col-6 col-md-3 d-flex align-items-end mb-30"> <h2 class="br-color--primary-2">Notre méthodologie</h2> </div> <div class="col-12 col-md-3 mb-20"> <div class="br-stepper mb-10"> <div class="br-stepper__rectangle br-stepper__rectangle--big br-stepper__rectangle__footer br-stepper__rectangle__footer--gray br-border--secondary-5"> <span>01</span> </div> <div class="br-stepper__rectangle br-stepper__rectangle--little br-border--secondary-5 br-border--light"> <span class="hidden">02</span> </div> <div class="br-stepper__rectangle br-stepper__rectangle--little br-border--secondary-5 br-border--light"> <span class="hidden">03</span> </div> </div> <a href="https://www.biologique-recherche.com/fr-fr/our-methodology-page.html#assessment" class="br-color--primary-2">évaluation</a> </div> <div class="col-12 col-md-3 mb-20"> <div class="br-stepper mb-10"> <div class="br-stepper__rectangle br-stepper__rectangle--little br-border--primary-3"> <span class="hidden">01</span> </div> <div class="br-stepper__rectangle br-stepper__rectangle--big br-stepper__rectangle__footer 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pt-md-10 pt-lg-30 pr-md-30 "> <p aria-level="2" class="br-color--black" role="heading">Services</p> <ul> <li><a class="br-color-primary-2" href="https://www.biologique-recherche.com/fr-fr/book-online-consultation"> Réserver une consultation en ligne</a></li> <li><a class="br-color-primary-2" href="https://ambassade.biologique-recherche.com/fr-fr/" target="_blank">Réserver un soin </a></li> <li><a class="br-color-primary-2" href="https://www.biologique-recherche.com/fr-fr/boutiques?showMap=true">Trouver un Spa</a></li> <li><a class="br-color-primary-2" href="https://www.biologique-recherche.com/fr-fr/faq.html">FAQ</a></li> <li><a class="br-color-primary-2" href="https://www.biologique-recherche.com/fr-fr/verifier-authenticite">Vérifier l’authenticité </a></li> </ul> </div> <div class="col-12 col-md-5 col-lg-3 footer-links-list order-md-4 order-lg-4 offset-md-1 offset-lg-0 pt-30 pt-md-60 pt-lg-30 "> <p aria-level="2" class="br-color--black" role="heading">La Maison</p> <ul> <li><a 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