CINXE.COM

<!DOCTYPE html> <html lang="pl-PL" class="no-js "> <head> <title>Poinformuj o braku dost臋pno艣ci architektonicznej lub informacyjno-komunikacyjnej - Gov.pl - Portal Gov.pl</title> <meta charset="utf-8"/> <meta content="initial-scale=1.0, width=device-width" name="viewport"> <meta property="govpl:site_published" content="true"/> <meta name="msvalidate.01" content="D55ECD200B1844DB56EFBA4DA551CF8D"/> <meta property="og:site_name" content="Gov.pl"/> <meta property="og:url" content="https://www.gov.pl/web/gov/poinformuj-o-braku-dostepnosci-architektonicznej-lub-informacyjno-komunikacyjnej"/> <meta property="og:title" content="Poinformuj o braku dost臋pno艣ci architektonicznej lub informacyjno-komunikacyjnej - Gov.pl - Portal Gov.pl"/> <meta property="og:type" content="website"/> <meta property="og:image" content="https://www.gov.pl/img/fb_share_ogp.jpg"/> <meta property="og:description" content=""/> <meta name="twitter:description" content=""/> <meta name="twitter:image" content="https://www.gov.pl/img/fb_share_ogp.jpg"/> <meta name="twitter:card" content="summary_large_image"> <meta name="twitter:title" content="Poinformuj o braku dost臋pno艣ci architektonicznej lub informacyjno-komunikacyjnej - Gov.pl - Portal Gov.pl"/> <meta property="govpl:site_hash" content="9bc804e3-6dfd-a950-c21b-6022e67863ef"/> <meta property="govpl:site_path" content="/web/gov"/> <meta property="govpl:active_menu_item" content=""/> <meta property="govpl:page_rate_survey_url" content="https://aplikacje.gov.pl/app/surveys/api/page-rate/c19601e8-f129-15d3-e46a-a11071d47d01/4fac9ba1-1514-0ac4-f1c2-2da82aa0bc7f"/> <link rel="icon" type="image/png" href="/img/icons/favicon-16x16.png" sizes="16x16"> <link rel="icon" type="image/png" href="/img/icons/favicon-32x32.png" sizes="32x32"> <link rel="icon" type="image/png" href="/img/icons/favicon-96x96.png" sizes="96x96"> <link rel="stylesheet" type="text/css" href="/fonts/font-awesome.min.css"> <link rel="stylesheet" type="text/css" href="/css/vendors/jquery-ui-1.13.2-smoothness.min.css"> <link rel="stylesheet" type="text/css" href="/css/vendors/modaal.min.css"> <link rel="stylesheet" type="text/css" href="/css/vendors/vue-select.css"> <link rel="stylesheet" type="text/css" href="/css/govpl_template.css"> <link rel="stylesheet" type="text/css" href="/css/main.css">  <script src="/scripts/polyfills/modernizr-custom.js"></script> <script src="/scripts/polyfills/polyfills.js"></script> <script src="/scripts/vendors/jquery-3.7.1.min.js"></script> <script src="/scripts/vendors/jquery-ui-1.13.2.min.js"></script> <script src="/scripts/vendors/modaal.min.js"></script> <script src="/scripts/vendors/b_util.js"></script> <script src="/scripts/vendors/b_tab_orginal.js"></script> <script src="/scripts/vendors/validate.min.js"></script> <script src="/scripts/gov_context.js?locale=pl_PL"></script> <script src="/scripts/accordion.js"></script> <script src="/scripts/govpl.js"></script> <script src="/scripts/bundle.js"></script> <script src="/scripts/utils.js"></script>  <script> var _mtm = window._mtm = window._mtm || []; _mtm.push({'mtm.startTime': (new Date().getTime()), 'event': 'mtm.Start'}); var d=document, g=d.createElement('script'), s=d.getElementsByTagName('script')[0]; g.async=true; g.src='https://matomo.www.gov.pl/analytics/js/container_68lYTZ79.js'; s.parentNode.insertBefore(g,s); </script>  </head> <body id="body" class=""> <nav class="quick-access-nav"> <ul> <li><a href="#main-content">Przejd藕 do zawarto艣ci</a></li> <li><a href="#footer-links">Przejd藕 do sekcji Stopka gov.pl</a></li> </ul> </nav> <div id="cookies-info"> <div class="main-container">W celu 艣wiadczenia us艂ug na najwy偶szym poziomie stosujemy pliki cookies. Korzystanie z naszej witryny oznacza, 偶e b臋d膮 one zamieszczane w Pa艅stwa urz膮dzeniu. W ka偶dym momencie mo偶na dokona膰 zmiany ustawie艅 Pa艅stwa przegl膮darki. <a href="/web/gov/polityka-dotyczaca-cookies">Zobacz polityk臋 cookies.</a> <button aria-label="Akceptuj臋 polityk臋 dotycz膮ca wykorzystania plik贸w cookies. Zamknij pop-up."></button> </div> </div> <header class="govpl"> <nav id="gov-menu-nav"> <button class="govpl__menu-opener" aria-controls="gov-menu" aria-expanded="false" aria-label="Menu g艂贸wne GOV. Poka偶 nawigacj臋."> <span class="govpl__menu-opener__hamburger"> <span></span> <span></span> <span></span> </span> </button> <div id="gov-menu" class="govpl-menu"> <div class="govpl-menu__container" tabindex="-1"> <div class="govpl-menu__section hide-desk"> <ul> <li> <a href="https://www.mobywatel.gov.pl/mObywatel" id="govpl-i-my_gov" > <i class="gov-icon gov-icon--account"></i> <span class="sr-only">Logowanie do panelu</span>mObywatel </a> </li> </ul> </div> <div class="govpl-menu__section "> <ul> <li> <a href="https://www.gov.pl/" id="govpl-i-gov_home" > Strona g艂贸wna <span class="sr-only">gov.pl</span> </a> </li> <li> <a href="/web/gov/rada-ministrow" id="govpl-i-council_of_ministers" > Rada Ministr贸w </a> </li> <li> <a href="https://gov.pl/premier" id="govpl-i-prime_minister" > Kancelaria Premiera </a> </li> <li> <a href="/web/gov/ministerstwa" id="govpl-i-ministries" > Ministerstwa </a> </li> <li> <a href="/web/gov/katalog-jednostek" id="govpl-i-units_catalog" > Urz臋dy, instytucje</br>i plac贸wki RP </a> </li> </ul> </div> <div class="govpl-menu__section "> <ul> <li> <a href="/web/gov/uslugi-dla-obywatela" aria-label="Zobacz wszystkie us艂ugi dla obywatela" id="govpl-i-services_for_citizens" > <i class="gov-icon gov-icon--citizen"></i> Us艂ugi dla obywatela </a> </li> <li> <a href="/web/gov/uslugi-dla-przedsiebiorcy" aria-label="Zobacz wszystkie us艂ugi dla przedsi臋biorcy" id="govpl-i-services_for_business" > <i class="gov-icon gov-icon--business"></i> Us艂ugi dla przedsi臋biorcy </a> </li> <li> <a href="/web/gov/uslugi-dla-urzednika" aria-label="Zobacz wszystkie us艂ugi dla urz臋dnika" id="govpl-i-services_for_officials" > <i class="gov-icon gov-icon--official"></i> Us艂ugi dla urz臋dnika </a> </li> <li> <a href="/web/gov/uslugi-dla-rolnika" aria-label="Zobacz wszystkie us艂ugi dla rolnika" id="govpl-i-services_for_farmers" > <i class="gov-icon gov-icon--citizen"></i> Us艂ugi dla rolnika </a> </li> </ul> </div> <div class="govpl-menu__section govpl-menu__section--secondary"> <ul> <li> <a href="https://www.gov.pl/web/profilzaufany" id="govpl-i-profil_zaufany" > Profil zaufany </a> </li> <li> <a href="/web/baza-wiedzy" id="govpl-i-baza_wiedzy" > Baza wiedzy </a> </li> <li> <a href="https://www.gov.pl/web/sluzbacywilna" id="govpl-i-civil_service" > Serwis S艂u偶by Cywilnej </a> </li> <li> <a href="https://www.gov.pl/ua" id="govpl-i-ukraina" > <img alt="flaga" height="16" src="/photo/a6631d28-8291-4474-b530-32864664800e" width="24" /><span lang="ua-UA"> 小邪泄褌写谢褟谐褉芯屑邪写褟薪校泻褉邪褩薪懈 –</span>Serwis dla obywateli Ukrainy </a> </li> </ul> </div> <button class="govpl-menu__close">Zamknij menu GOV.pl</button> </div></div> </nav> <nav id="top-bar-nav" class="govpl__top-bar"> <h1 class="govpl__header"> <a class="govpl__logotype govpl-logo" href="https://www.gov.pl/" aria-label="Strona g艂贸wna gov.pl"> <span class="govpl__portal-short-name ">gov.pl</span> </a> <span class="govpl__portal-name "> <span class="sr-only">gov.pl</span> Serwis Rzeczypospolitej Polskiej </span> </h1> <a class="govpl__search-link" href="https://www.gov.pl/web/gov/szukaj"><span class="loupe"></span><span class="sr-only">przejd藕 do wyszukiwarki</span></a> <a class="govpl__panel-login btn btn-secondary" href="https://www.mobywatel.gov.pl/mObywatel"> <span class="sr-only">Logowanie do panelu</span>Zaloguj </a> <span class="govpl__separator"></span> <img src="/img/icons/eu/eu-center-pl.svg" class="govpl__eu-logo" alt="Logotyp Unii Europejskiej"> </nav> </header> <div class="govpl-spacer"></div> <div class="page-header alert-bar" id="js-alert-bar"> <a class="alert-bar__link" href="https://www.gov.pl/web/powodz2024"> <div class="main-container"> <div class="alert-bar__text"><strong>Strona informacyjna - Pomoc dla powodzian</strong></div> <div class="alert-bar__text alert-bar__text--underlined">Przejd藕 do strony </div> </div> </a> </div> <main> <nav class="breadcrumbs main-container" aria-label="艢cie偶ka okruszk贸w"><ul> <li><a class="home" href="https://www.gov.pl/" aria-label="Strona g艂贸wna gov.pl"></a></li> <li> <a href="/web/gov">Gov.pl</a> </li> <li> Poinformuj o braku dost臋pno艣ci architektonicznej lub informacyjno-komunikacyjnej </li> </ul></nav> <section class="service-card-area main-container" id="main-content"> <div class="service-card"> <h2>Poinformuj o braku dost臋pno艣ci architektonicznej lub informacyjno-komunikacyjnej</h2> <div class="service-card__description"> <div class="editor-content"><p>Je艣li wiesz, 偶e podmiot publiczny (na przyk艂ad: urz膮d, publiczna biblioteka, szko艂a, szpital) nie zapewnia dost臋pno艣ci architektonicznej  (na przyk艂ad nie ma podjazdu) lub informacyjno-komunikacyjnej (na przyk艂ad nie ma t艂umacza j臋zyka migowego), to mo偶esz go o tym poinformowa膰. Sprawd藕, jak to zrobi膰.</p> </div> </div> <div class="service-card__scenarios"> <section id="js-service-wizard-step-scenario-c9914a68-72a8-458c-b668-3be00eea6c5b"> <h3><span class="sr-only">Informacje:</span></h3> <div class="tabs-container"> <div> <ul id="tabs-example" role="tablist"> <li> <a id="ex-scenario_c9914a68-72a8-458c-b668-3be00eea6c5b_tab_0" href="#scenario_c9914a68-72a8-458c-b668-3be00eea6c5b_tab_0" class="active" data-toggle="tab" role="tab" aria-controls="scenario_c9914a68-72a8-458c-b668-3be00eea6c5b_tab_0" aria-selected="true"> Przez Internet </a> </li> <li> <a id="ex-scenario_c9914a68-72a8-458c-b668-3be00eea6c5b_tab_1" href="#scenario_c9914a68-72a8-458c-b668-3be00eea6c5b_tab_1" data-toggle="tab" role="tab" aria-controls="scenario_c9914a68-72a8-458c-b668-3be00eea6c5b_tab_1" aria-selected="false"> W podmiocie publicznym </a> </li> <li> <a id="ex-scenario_c9914a68-72a8-458c-b668-3be00eea6c5b_tab_2" href="#scenario_c9914a68-72a8-458c-b668-3be00eea6c5b_tab_2" data-toggle="tab" role="tab" aria-controls="scenario_c9914a68-72a8-458c-b668-3be00eea6c5b_tab_2" aria-selected="false"> Listownie </a> </li> </ul> </div> </div> <div id="scenario_c9914a68-72a8-458c-b668-3be00eea6c5b_tab_0" class="tab-content active" aria-labelledby="ex-scenario_c9914a68-72a8-458c-b668-3be00eea6c5b_tab_0"> <div class="service-card-tab editor-content editor-content--m-table-accordion"> <p class="simple-accordion-toggler"> </p> <ul class="simple-accordion compact"> <li> <a href="#" class="expand" aria-expanded="false"> <span class="sr-only">Rozwi艅 tekst</span> <h3>Na czym to polega</h3> </a> <div class="info js-scenario-content"> <p><strong>Dost臋pno艣膰 </strong>oznacza, 偶e ka偶dy mo偶e korzysta膰 z przestrzeni, produktów albo us艂ug na równi z innymi. <br /> Mo偶esz poinformowa膰 podmiot publiczny, 偶e nie jest dost臋pny architektonicznie lub informacyjno-komunikacyjnie, je艣li twoim zdaniem, aby za艂atwi膰 spraw臋 kto艣 – na przyk艂ad z powodu wieku, choroby, cech fizycznych lub okoliczno艣ci, w których si臋 znajduje – mo偶e potrzebowa膰 wsparcia innej osoby lub urz膮dze艅. Dzi臋ki twoim informacjom podmiot publiczny dowie si臋, co trzeba zmieni膰, 偶eby ka偶dy móg艂 tam za艂atwi膰 swoj膮 spraw臋. Tak偶e osoba ze szczególnymi potrzebami, jak na przyk艂ad:  starsza, niewidoma, z dzieckiem w wózku.</p> <p>Brak dost臋pno艣ci to sytuacja, w której nie mo偶esz za艂atwi膰 sprawy, bo na przyk艂ad nie mo偶esz wjecha膰 wózkiem do budynku lub podmiot nie zapewnia t艂umacza j臋zyka migowego.</p> <p><strong>Podmiot publiczny</strong> to na przyk艂ad:</p> <ul> <li>urz膮d,</li> <li>s膮d,</li> <li>policja,</li> <li>szko艂a publiczna,</li> <li>uczelnia publiczna,</li> <li>biblioteka publiczna,</li> <li>Zak艂ad Ubezpiecze艅 Spo艂ecznych.</li> </ul> <p>Mog膮 to by膰 tak偶e inne podmioty, które realizuj膮 zadania publiczne. Podmiotem publicznym mo偶e by膰 np. gminna spó艂ka dostarczaj膮ca wod臋 lub przewo偶膮ca pasa偶erów. </p> <p>Oczywi艣cie mo偶liwo艣ci jest znacznie wi臋cej. To s膮 tylko przyk艂ady. </p> </div> </li> <li> <a href="#" class="expand" aria-expanded="false"> <span class="sr-only">Rozwi艅 tekst</span> <h3>Kto mo偶e poinformowa膰</h3> </a> <div class="info js-scenario-content"> <p>Ka偶dy.</p> <p>Wystarczy, 偶e chcesz poinformowa膰 podmiot publiczny o tym, 偶e nie jest dost臋pny. Je艣li tylko zauwa偶ysz w podmiocie publicznym taki problem, masz prawo zwróci膰 mu na to uwag臋.</p> </div> </li> <li> <a href="#" class="expand" aria-expanded="false"> <span class="sr-only">Rozwi艅 tekst</span> <h3>Co musisz przygotowa膰</h3> </a> <div class="info js-scenario-content"> <ul> <li>dane podmiotu, do którego sk艂adasz informacj臋, na przyk艂ad nazw臋, adres pocztowy, adres poczty elektronicznej (e-mail) lub skrzynki ePUAP;</li> <li>informacj臋 o trudno艣ciach, które mo偶e napotka膰 osoba ze szczególnymi potrzebami.</li> </ul> <p>Je艣li chcesz, mo偶esz:</p> <ul> <li>zaproponowa膰 sposób, w jaki sposób podmiot mo偶e sta膰 si臋 dost臋pny; </li> <li>poda膰 swoje dane kontaktowe, na przyk艂ad: telefon, adres pocztowy, adres poczty elektronicznej (e-mail) lub skrzynk臋 ePUAP;</li> </ul> <p>Aby otrzyma膰 potwierdzenie przyj臋cia informacji przez podmiot, podaj swój adres e-mail.</p> <p>Mo偶esz skorzysta膰 z przygotowanego przez Pa艅stwowy Fundusz Rehabilitacji Osób Niepe艂nosprawnych (PFRON) <a href="https://pfron.org.pl/fileadmin/dostepnosc/formularze_wniosek_skarga/Informacja_o_braku_dostepnosci.pdf">Formularza informacji o braku dost臋pno艣ci</a>. Mo偶esz go wype艂ni膰 na swoim urz膮dzeniu i wydrukowa膰 albo wype艂ni膰 r臋cznie po wydrukowaniu.</p> </div> </li> <li> <a href="#" class="expand" aria-expanded="false"> <span class="sr-only">Rozwi艅 tekst</span> <h3>Co musisz zrobi膰</h3> </a> <div class="info js-scenario-content"> <ol> <li>Sprawd藕, czy mo偶esz przez ePUAP – na gotowym formularzu – poinformowa膰 podmiot publiczny, 偶e twoim zdaniem, nie jest dost臋pny. <a href="https://epuap.gov.pl/wps/portal/strefa-urzednika/katalog-spraw/dostepnosc/najczesciej-zalatwiane-sprawy/informacja-o-braku-dostepnosci-architektonicznej-lub-informacyjno-komunikacyjnej-podmiotu">Skorzystaj z wyszukiwarki: &bdquo;Znajd藕 urz膮d, w którym chcesz za艂atwi膰 spraw臋”</a>.</li> <li>Je艣li znajdziesz szukany podmiot, wybierz go, a nast臋pnie kliknij &bdquo;Za艂atw spraw臋”. </li> <li>System przeniesie ci臋 na stron臋 profilu zaufanego. Zaloguj si臋 na swoje konto.</li> <li>Wype艂nij formularz zgodnie z zawartymi w nim wskazówkami. Podaj w nim przygotowane wcze艣niej informacje (szczegó艂y znajdziesz w sekcji <strong>Co musisz przygotowa膰</strong>).</li> <li>Sprawd藕, czy dane s膮 poprawne, a nast臋pnie podpisz wniosek. Mo偶esz to zrobi膰 podpisem zaufanym lub kwalifikowanym podpisem elektronicznym.</li> <li>Wy艣lij formularz. Otrzymasz urz臋dowe po艣wiadczenie przed艂o偶enia (UPP).</li> </ol> <p><strong>Je艣li nie znajdziesz szukanego podmiotu:</strong></p> <ol> <li>Napisz informacj臋 w艂asnymi s艂owami lub skorzystaj  z gotowego formularza. Szczegó艂y znajdziesz w sekcji<strong> Co musisz przygotowa膰</strong>.</li> <li>Pami臋taj, aby pozostawi膰 do siebie taki kontakt, w jakim chcesz aby podmiot publiczny móg艂 si臋 z tob膮 skontaktowa膰, na przyk艂ad adres e-mail.</li> <li>Sprawd藕, czy dane s膮 poprawne. </li> <li>Je艣li chcesz podpisa膰 informacj臋, mo偶esz to zrobi膰, na przyk艂ad:</li> </ol> <ul style="margin-left:40px"> <li>podpisem zaufanym – potrzebujesz do tego profilu zaufanego. <a href="https://www.gov.pl/web/gov/podpisz-dokument-elektronicznie-wykorzystaj-podpis-zaufany">Sprawd藕, jak podpisa膰 dokument podpisem zaufanym</a>. Je艣li  jeszcze nie masz profilu zaufanego <a href="https://www.gov.pl/gov/zaloz-profil-zaufany">sprawd藕, jak za艂o偶y膰 profil zaufany</a>,</li> <li>kwalifikowanym podpisem elektronicznym. </li> </ul> <ol start="5"> <li> <p>Wy艣lij informacj臋 poczt膮 elektroniczn膮 na adres e-mail podmiotu publicznego lub za pomoc膮 us艂ugi <a href="https://www.gov.pl/web/gov/wyslij-pismo-ogolne">Wy艣lij pismo ogólne</a>.</p> </li> </ol> </div> </li> <li> <a href="#" class="expand" aria-expanded="false"> <span class="sr-only">Rozwi艅 tekst</span> <h3>Kiedy informujesz</h3> </a> <div class="info js-scenario-content"> <p>Mo偶esz to zrobi膰 w ka偶dym czasie.</p> </div> </li> <li> <a href="#" class="expand" aria-expanded="false"> <span class="sr-only">Rozwi艅 tekst</span> <h3>Gdzie informujesz</h3> </a> <div class="info js-scenario-content"> <p>Podmiot publiczny, który twoim zdaniem nie jest dost臋pny dla osób ze szczególnymi potrzebami.</p> </div> </li> <li> <a href="#" class="expand" aria-expanded="false"> <span class="sr-only">Rozwi艅 tekst</span> <h3>Ile zap艂acisz</h3> </a> <div class="info js-scenario-content"> <p>Us艂uga jest bezp艂atna.</p> </div> </li> <li> <a href="#" class="expand" aria-expanded="false"> <span class="sr-only">Rozwi艅 tekst</span> <h3>Ile b臋dziesz czeka膰</h3> </a> <div class="info js-scenario-content"> <p>Podmiot publiczny nie ma wyznaczonych terminów. Mo偶e skontaktowa膰 si臋 z tob膮 w sprawie twojej informacji, ale nie musi tego robi膰.</p> </div> </li> <li> <a href="#" class="expand" aria-expanded="false"> <span class="sr-only">Rozwi艅 tekst</span> <h3>Co zyskasz</h3> </a> <div class="info js-scenario-content"> <p>Dzi臋ki dost臋pno艣ci kto艣 samodzielnie za艂atwi spraw臋 lub skorzysta z us艂ugi, na przyk艂ad z艂o偶y zeznanie podatkowe lub wypo偶yczy ksi膮偶k臋 z biblioteki.</p> </div> </li> <li> <a href="#" class="expand" aria-expanded="false"> <span class="sr-only">Rozwi艅 tekst</span> <h3>Podstawa prawna</h3> </a> <div class="info js-scenario-content"> <p>Ustawa z dnia 19 lipca 2019 r. o zapewnianiu dost臋pno艣ci osobom ze szczególnymi potrzebami (Dz.U. 2022 poz. 2240).</p> </div> </li> </ul> </div> </div> <div id="scenario_c9914a68-72a8-458c-b668-3be00eea6c5b_tab_1" class="tab-content" aria-labelledby="ex-scenario_c9914a68-72a8-458c-b668-3be00eea6c5b_tab_1"> <div class="service-card-tab editor-content editor-content--m-table-accordion"> <p class="simple-accordion-toggler"> </p> <ul class="simple-accordion compact"> <li> <a href="#" class="expand" aria-expanded="false"> <span class="sr-only">Rozwi艅 tekst</span> <h3>Na czym to polega</h3> </a> <div class="info js-scenario-content"> <p><strong>Dost臋pno艣膰 </strong>oznacza, 偶e ka偶dy mo偶e korzysta膰 z przestrzeni, produktów albo us艂ug na równi z innymi. <br /> Mo偶esz poinformowa膰 podmiot publiczny, 偶e nie jest dost臋pny architektonicznie lub informacyjno-komunikacyjnie, je艣li twoim zdaniem, aby za艂atwi膰 spraw臋 kto艣 – na przyk艂ad z powodu wieku, choroby, cech fizycznych lub okoliczno艣ci, w których si臋 znajduje – mo偶e potrzebowa膰 wsparcia innej osoby lub urz膮dze艅. Dzi臋ki twoim informacjom podmiot publiczny dowie si臋, co musi zmieni膰, 偶eby ka偶dy móg艂 tam za艂atwi膰 swoj膮 spraw臋. Tak偶e osoba ze szczególnymi potrzebami, jak na przyk艂ad:  starsza, niewidoma, z dzieckiem w wózku.</p> <p>Brak dost臋pno艣ci to sytuacja, w której nie mo偶esz za艂atwi膰 sprawy, bo na przyk艂ad nie mo偶esz wjecha膰 wózkiem do budynku lub podmiot nie zapewnia t艂umacza j臋zyka migowego.</p> <p><strong>Podmiot publiczny</strong> to na przyk艂ad:</p> <ul> <li>urz膮d,</li> <li>s膮d,</li> <li>policja,</li> <li>szko艂a publiczna,</li> <li>uczelnia publiczna,</li> <li>biblioteka publiczna,</li> <li>Zak艂ad Ubezpiecze艅 Spo艂ecznych,</li> </ul> <p>Mog膮 to by膰 tak偶e inne podmioty, które realizuj膮 zadania publiczne. Podmiotem publicznym mo偶e by膰 np. gminna spó艂ka dostarczaj膮ca wod臋 lub przewo偶膮ca pasa偶erów. </p> <p>Oczywi艣cie mo偶liwo艣ci jest znacznie wi臋cej. To s膮 tylko przyk艂ady. </p> </div> </li> <li> <a href="#" class="expand" aria-expanded="false"> <span class="sr-only">Rozwi艅 tekst</span> <h3>Kto mo偶e poinformowa膰</h3> </a> <div class="info js-scenario-content"> <p>Ka偶dy</p> <p>Wystarczy, 偶e chcesz poinformowa膰 podmiot publiczny o tym, 偶e nie jest dost臋pny. Je艣li tylko zauwa偶ysz w podmiocie publicznym taki problem, masz prawo zwróci膰 mu na to uwag臋.</p> </div> </li> <li> <a href="#" class="expand" aria-expanded="false"> <span class="sr-only">Rozwi艅 tekst</span> <h3>Co musisz przygotowa膰</h3> </a> <div class="info js-scenario-content"> <ul> <li>dane podmiotu, który informujesz, na przyk艂ad nazw臋 i adres,</li> <li>informacj臋 o trudno艣ciach, które mo偶e napotka膰 osoba ze szczególnymi potrzebami.</li> </ul> <p>Je艣li chcesz, mo偶esz:</p> <ul> <li>zaproponowa膰 sposób, w jaki podmiot mo偶e sta膰 si臋 dost臋pny; </li> <li>poda膰 swoje dane kontaktowe: na przyk艂ad telefon, adres pocztowy, adres poczty elektronicznej (e-mail) lub skrzynk臋 ePUAP. </li> </ul> <p>Mo偶esz skorzysta膰 z przygotowanego przez Pa艅stwowy Fundusz Rehabilitacji Osób Niepe艂nosprawnych (PFRON) <a href="https://pfron.org.pl/fileadmin/dostepnosc/formularze_wniosek_skarga/Informacja_o_braku_dostepnosci.pdf">Formularza informacji o braku dost臋pno艣ci</a>. Mo偶esz go wype艂ni膰 na swoim urz膮dzeniu i wydrukowa膰 albo wype艂ni膰 r臋cznie po wydrukowaniu.</p> </div> </li> <li> <a href="#" class="expand" aria-expanded="false"> <span class="sr-only">Rozwi艅 tekst</span> <h3>Co musisz zrobi膰</h3> </a> <div class="info js-scenario-content"> <ol> <li>Napisz pismo lub przygotuj informacj臋 w inny mo偶liwy i wygodny dla ciebie sposób, na przyk艂ad ustnie, lub skorzystaj z gotowego formularza. Szczegó艂y znajdziesz w sekcji <strong>Co musisz przygotowa膰</strong>.</li> <li>Upewnij si臋, czy podmiot publiczny otrzyma wszystkie potrzebne mu informacje.</li> <li>Przeka偶 informacj臋 pisemnie lub ustnie do podmiotu publicznego, który nie zapewnia dost臋pno艣ci. Szczegó艂y znajdziesz w sekcji<strong> Gdzie informujesz</strong>. </li> <li>Mo偶esz poprosi膰 o potwierdzenie przyj臋cia informacji przez podmiot.</li> </ol> <p>Je艣li nie chcesz lub nie mo偶esz tego zrobi膰 w siedzibie podmiotu, mo偶esz z艂o偶y膰 wniosek ustnie przez telefon lub przes艂a膰 poczt膮 elektroniczn膮 (sprawd藕, jak to zrobi膰 w cz臋艣ci PRZEZ INTERNET) lub listownie (sprawd藕, jako to zrobi膰 w cz臋艣ci LISTOWNIE).</p> </div> </li> <li> <a href="#" class="expand" aria-expanded="false"> <span class="sr-only">Rozwi艅 tekst</span> <h3>Kiedy informujesz</h3> </a> <div class="info js-scenario-content"> <p>Mo偶esz to zrobi膰 w ka偶dym czasie.</p> </div> </li> <li> <a href="#" class="expand" aria-expanded="false"> <span class="sr-only">Rozwi艅 tekst</span> <h3>Gdzie informujesz</h3> </a> <div class="info js-scenario-content"> <p>Podmiot publiczny, który twoim zdaniem nie jest dost臋pny dla osób ze szczególnymi potrzebami.</p> </div> </li> <li> <a href="#" class="expand" aria-expanded="false"> <span class="sr-only">Rozwi艅 tekst</span> <h3>Ile zap艂acisz</h3> </a> <div class="info js-scenario-content"> <p>Us艂uga jest bezp艂atna.</p> </div> </li> <li> <a href="#" class="expand" aria-expanded="false"> <span class="sr-only">Rozwi艅 tekst</span> <h3>Ile b臋dziesz czeka膰</h3> </a> <div class="info js-scenario-content"> <p>Podmiot publiczny nie ma wyznaczonych terminów. Mo偶e skontaktowa膰 si臋 z tob膮 w sprawie twojej informacji , ale nie musi tego robi膰.</p> </div> </li> <li> <a href="#" class="expand" aria-expanded="false"> <span class="sr-only">Rozwi艅 tekst</span> <h3>Co zyskasz</h3> </a> <div class="info js-scenario-content"> <p>Dzi臋ki dost臋pno艣ci kto艣 samodzielnie za艂atwi spraw臋 lub skorzysta z us艂ugi, na przyk艂ad z艂o偶y zeznanie podatkowe lub wypo偶yczy ksi膮偶k臋 z biblioteki.</p> </div> </li> <li> <a href="#" class="expand" aria-expanded="false"> <span class="sr-only">Rozwi艅 tekst</span> <h3>Podstawa prawna</h3> </a> <div class="info js-scenario-content"> <p>Ustawa z dnia 19 lipca 2019 r. o zapewnianiu dost臋pno艣ci osobom ze szczególnymi potrzebami (Dz.U. 2022 poz. 2240).</p> </div> </li> </ul> </div> </div> <div id="scenario_c9914a68-72a8-458c-b668-3be00eea6c5b_tab_2" class="tab-content" aria-labelledby="ex-scenario_c9914a68-72a8-458c-b668-3be00eea6c5b_tab_2"> <div class="service-card-tab editor-content editor-content--m-table-accordion"> <p class="simple-accordion-toggler"> </p> <ul class="simple-accordion compact"> <li> <a href="#" class="expand" aria-expanded="false"> <span class="sr-only">Rozwi艅 tekst</span> <h3>Na czym to polega</h3> </a> <div class="info js-scenario-content"> <p><strong>Dost臋pno艣膰 </strong>oznacza, 偶e ka偶dy mo偶e korzysta膰 z przestrzeni, produktów albo us艂ug na równi z innymi. <br /> Mo偶esz poinformowa膰 podmiot publiczny, 偶e nie jest dost臋pny architektonicznie lub informacyjno-komunikacyjnie, je艣li twoim zdaniem, aby za艂atwi膰 spraw臋 kto艣 – na przyk艂ad z powodu wieku, choroby, cech fizycznych lub okoliczno艣ci, w których si臋 znajduje – mo偶e potrzebowa膰 wsparcia innej osoby lub urz膮dze艅. Dzi臋ki twoim informacjom podmiot publiczny dowie si臋, co musi zmieni膰, 偶eby ka偶dy móg艂 tam za艂atwi膰 swoj膮 spraw臋. Tak偶e osoba ze szczególnymi potrzebami, jak na przyk艂ad:  starsza, niewidoma, z dzieckiem w wózku.</p> <p>Brak dost臋pno艣ci to sytuacja, w której nie mo偶esz za艂atwi膰 sprawy, bo na przyk艂ad nie mo偶esz wjecha膰 wózkiem do budynku lub podmiot nie zapewnia t艂umacza j臋zyka migowego.</p> <p><strong>Podmiot publiczny</strong> to na przyk艂ad:</p> <ul> <li>urz膮d,</li> <li>s膮d,</li> <li>policja,</li> <li>szko艂a publiczna,</li> <li>uczelnia publiczna,</li> <li>biblioteka publiczna,</li> <li>Zak艂ad Ubezpiecze艅 Spo艂ecznych.</li> </ul> <p>Mog膮 to by膰 tak偶e inne podmioty, które realizuj膮 zadania publiczne. Podmiotem publicznym mo偶e by膰 np. gminna spó艂ka dostarczaj膮ca wod臋 lub przewo偶膮ca pasa偶erów. </p> <p>Oczywi艣cie mo偶liwo艣ci jest znacznie wi臋cej. To s膮 tylko przyk艂ady. </p> </div> </li> <li> <a href="#" class="expand" aria-expanded="false"> <span class="sr-only">Rozwi艅 tekst</span> <h3>Kto mo偶e poinformowa膰</h3> </a> <div class="info js-scenario-content"> <p>Ka偶dy, bo wystarczy, 偶e chcesz poinformowa膰 podmiot publiczny o braku jego dost臋pno艣ci. Je艣li tylko zauwa偶ysz w podmiocie publicznym taki problem, masz prawo zwróci膰 mu na to uwag臋.</p> </div> </li> <li> <a href="#" class="expand" aria-expanded="false"> <span class="sr-only">Rozwi艅 tekst</span> <h3>Co musisz przygotowa膰</h3> </a> <div class="info js-scenario-content"> <ul> <li>dane podmiotu, który chcesz poinformowa膰, na przyk艂ad nazw臋 i adres,</li> <li>informacj臋 o trudno艣ciach, które mo偶e napotka膰 osoba ze szczególnymi potrzebami.</li> </ul> <p>Je艣li chcesz, mo偶esz:</p> <ul> <li>zaproponowa膰 sposób, w jaki podmiot mo偶e sta膰 si臋 dost臋pny; </li> <li>poda膰 swoje dane kontaktowe, na przyk艂ad telefon, adres pocztowy, adres poczty elektronicznej (e-mail) lub skrzynk臋 ePUAP.</li> </ul> <p>Mo偶esz skorzysta膰 z przygotowanego przez Pa艅stwowy Fundusz Rehabilitacji Osób Niepe艂nosprawnych (PFRON) <a href="https://pfron.org.pl/fileadmin/dostepnosc/formularze_wniosek_skarga/Informacja_o_braku_dostepnosci.pdf">Formularza informacji o braku dost臋pno艣ci</a>. Mo偶esz go wype艂ni膰 na swoim urz膮dzeniu i wydrukowa膰 albo wype艂ni膰 r臋cznie po wydrukowaniu.</p> </div> </li> <li> <a href="#" class="expand" aria-expanded="false"> <span class="sr-only">Rozwi艅 tekst</span> <h3>Co musisz zrobi膰</h3> </a> <div class="info js-scenario-content"> <ol> <li>Napisz informacj臋 (mo偶esz j膮 napisa膰 odr臋cznie) lub skorzystaj z formularza, w którym podasz przygotowane wcze艣niej informacje. Szczegó艂y znajdziesz w sekcji <strong>Co musisz przygotowa膰</strong>.</li> <li>Upewnij si臋, czy podmiot publiczny otrzyma wszystkie potrzebne mu informacje. </li> <li>Nast臋pnie mo偶esz podpisa膰 informacj臋 i wys艂a膰 j膮 poczt膮.</li> </ol> </div> </li> <li> <a href="#" class="expand" aria-expanded="false"> <span class="sr-only">Rozwi艅 tekst</span> <h3>Kiedy informujesz</h3> </a> <div class="info js-scenario-content"> <p>Mo偶esz to zrobi膰 w ka偶dym czasie.</p> </div> </li> <li> <a href="#" class="expand" aria-expanded="false"> <span class="sr-only">Rozwi艅 tekst</span> <h3>Gdzie informujesz</h3> </a> <div class="info js-scenario-content"> <p>Podmiot publiczny, który twoim zdaniem nie jest dost臋pny dla osób ze szczególnymi potrzebami.</p> </div> </li> <li> <a href="#" class="expand" aria-expanded="false"> <span class="sr-only">Rozwi艅 tekst</span> <h3>Ile zap艂acisz</h3> </a> <div class="info js-scenario-content"> <p>Us艂uga jest bezp艂atna.</p> </div> </li> <li> <a href="#" class="expand" aria-expanded="false"> <span class="sr-only">Rozwi艅 tekst</span> <h3>Ile b臋dziesz czeka膰 </h3> </a> <div class="info js-scenario-content"> <p>Podmiot publiczny nie ma wyznaczonych terminów. Mo偶e skontaktowa膰 si臋 z tob膮 w sprawie twojej informacji, ale nie musi tego robi膰.</p> </div> </li> <li> <a href="#" class="expand" aria-expanded="false"> <span class="sr-only">Rozwi艅 tekst</span> <h3>Co zyskasz</h3> </a> <div class="info js-scenario-content"> <p>Dzi臋ki dost臋pno艣ci kto艣 samodzielnie za艂atwi spraw臋 lub skorzysta z us艂ugi, na przyk艂ad z艂o偶y zeznanie podatkowe lub wypo偶yczy ksi膮偶k臋 z biblioteki.</p> </div> </li> <li> <a href="#" class="expand" aria-expanded="false"> <span class="sr-only">Rozwi艅 tekst</span> <h3>Podstawa prawna</h3> </a> <div class="info js-scenario-content"> <p>Ustawa z dnia 19 lipca 2019 r. o zapewnianiu dost臋pno艣ci osobom ze szczególnymi potrzebami (Dz.U. 2022 poz. 2240).</p> </div> </li> </ul> </div> </div> <div class="service-card-metric"> <p>Ostatnia aktualizacja: 25.02.2024 12:17</p> <p>Instytucja odpowiedzialna za us艂ug臋: Pa艅stwowy Fundusz Rehabilitacji Os贸b Niepe艂nosprawnych</p> </div> </section> </div> </div> </section> <pre id="pageMetadata" class="hide">{"register":{"columns":[]}}</pre> <div id="page-rate-survey"></div> </main> <footer class="footer"> <div class="main-container"> <h2 class="sr-only">stopka gov.pl</h2> <div class="links" id="footer-links"> <a href="https://www.gov.pl/" class="logo"> <img src="/img/icons/godlo-12.svg" alt="" width="30" aria-hidden="true"> <span class="sr-only">Strona g艂贸wna <span class="sr-only">gov.pl</span></span> gov.pl </a> <ul> <li><a href="/web/gov/polityka-dotyczaca-cookies">Polityka cookies</a></li> <li><a href="https://www.gov.pl/web/sluzbacywilna">S艂u偶ba cywilna</a></li> <li><a href="https://www.gov.pl/web/profilzaufany">Profil zaufany</a></li> <li><a href="https://www.gov.pl/bip">BIP</a></li> <li><a href="/web/gov/prawa-autorskie">Prawa autorskie</a></li><li><a href="/web/gov/warunki-korzystania">Warunki korzystania</a></li><li><a href="http://mapy.geoportal.gov.pl">Geoportal</a></li> <li><a href="/web/gov/deklaracja-dostepnosci-serwisu-govpl">Deklaracja dost臋pno艣ci serwisu Gov.pl</a></li> </ul> </div> <div class="creative-commons"> <div class="emails">Strony dost臋pne w domenie www.gov.pl mog膮 zawiera膰 adresy skrzynek mailowych. U偶ytkownik korzystaj膮cy z odno艣nika b臋d膮cego adresem e-mail zgadza si臋 na przetwarzanie jego danych (adres e-mail oraz dobrowolnie podanych danych w wiadomo艣ci) w celu przes艂ania odpowiedzi na przes艂ane pytania. Szczeg贸艂y przetwarzania danych przez ka偶d膮 z jednostek znajduj膮 si臋 w ich politykach przetwarzania danych osobowych.</div> <div class="icons"> <span class="license-cc" aria-hidden="true"></span> <span class="license-by" aria-hidden="true"></span> </div> <div class="text">Wszystkie tre艣ci publikowane w serwisie s膮 udost臋pniane na licencji Creative Commons: uznanie autorstwa - u偶ycie niekomercyjne - bez utwor贸w zale偶nych 3.0 Polska (CC BY-NC-ND 3.0 PL), o ile nie jest to stwierdzone inaczej.</div> </div> <div class="eu-logotypes eu-logotypes--footer"> <img src="/img/icons/eu/fe-pc-left-pl.svg" alt="Logo Funduszy Europejskich" class="eu-funds-logo"> <img src="/img/icons/eu/rp-left-pl.svg" alt="bia艂o-czerwona flaga polska obok napis Rzeczpospolita Polska Logotyp" class="rp-logo"> <img src="/img/icons/eu/eu-efrp-left-pl.svg" alt="Logotyp Unii Europejskiej" class="eu-logo-left"> <img src="/img/icons/eu/eu-efrp-right-pl.svg" alt="Logotyp Unii Europejskiej" class="eu-logo-right"> </div> </div> </footer> <script src="/scripts/body_end.js"></script> <script src="/scripts/register_metadata.js"></script> </body> </html>