Avaliar estabelecimentos conforme suas caracter铆sticas de acessibilidade

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class="state-published"> Pol铆tica para Mulheres </a> </li> <li> <a href="https://www.gov.br/pt-br/temas/saude-reprodutiva-da-mulher" class="state-published"> Sa煤de Reprodutiva da Mulher </a> </li> <li> <a href="https://www.gov.br/pt-br/temas/desenvolvimento-cuidados-e-educacao-pre-escolar" class="state-published"> Cuidados na Primeira Inf芒ncia </a> </li> <li> <a href="https://www.gov.br/pt-br/temas/habitacao-popular" class="state-published"> Habita莽茫o Popular </a> </li> <li> <a href="https://www.gov.br/pt-br/temas/controle-da-poluicao-e-outras-medidas-de-precaucao" class="state-published"> Controle de Polui莽茫o e Res铆duos S贸lidos </a> </li> </ul> </li><li class="plain dropdown-submenu"><a href="https://www.gov.br/pt-br/noticias" class="plain">Not铆cias</a> <ul class="submenu"> <li> <a href="https://www.gov.br/pt-br/noticias/servicos-para-o-cidadao" class="state-published"> Servi莽os para o cidad茫o </a> </li> <li> <a href="https://www.gov.br/pt-br/noticias/saude-e-vigilancia-sanitaria" class="state-published"> Sa煤de </a> </li> <li> <a href="https://www.gov.br/pt-br/noticias/agricultura-e-pecuaria" class="state-published"> Agricultura e Pecu谩ria </a> </li> <li> <a href="https://www.gov.br/pt-br/noticias/assistencia-social" class="state-published"> Cidadania e Assist锚ncia Social </a> </li> <li> <a href="https://www.gov.br/pt-br/noticias/ciencia-e-tecnologia" class="state-published"> Ci锚ncia e Tecnologia </a> </li> <li> <a href="https://www.gov.br/pt-br/noticias/comunicacao" class="state-published"> Comunica莽茫o </a> </li> <li> <a href="https://www.gov.br/pt-br/noticias/cultura-artes-historia-e-esportes" class="state-published"> Cultura e Esporte </a> </li> <li> <a href="https://www.gov.br/pt-br/noticias/financas-impostos-e-gestao-publica" class="state-published"> Economia e Gest茫o P煤blica </a> </li> <li> <a href="https://www.gov.br/pt-br/noticias/educacao-e-pesquisa" class="state-published"> Educa莽茫o e Pesquisa </a> </li> <li> <a href="https://www.gov.br/pt-br/noticias/energia-minerais-e-combustiveis" class="state-published"> Energia </a> </li> <li> <a href="https://www.gov.br/pt-br/noticias/forcas-armadas" class="state-published"> For莽as Armadas e Defesa Civil </a> </li> <li> <a href="https://www.gov.br/pt-br/noticias/transito-e-transportes" class="state-published"> Infraestrutura </a> </li> <li> <a href="https://www.gov.br/pt-br/noticias/justica-e-seguranca" class="state-published"> Justi莽a e Seguran莽a </a> </li> <li> <a href="https://www.gov.br/pt-br/noticias/meio-ambiente-e-clima" class="state-published"> Meio Ambiente </a> </li> <li> <a href="https://www.gov.br/pt-br/noticias/trabalho-e-previdencia" class="state-published"> Trabalho e Previd锚ncia </a> </li> <li> <a href="https://www.gov.br/pt-br/noticias/viagens-e-turismo" class="state-published"> Turismo </a> </li> </ul> </li><li class="plain"><a href="https://www.gov.br/pt-br/apps/@@galeria-de-aplicativos" class="plain">Galeria de Aplicativos</a></li><li class="plain"><a href="/planalto" class="plain">Acompanhe o Planalto</a></li><li class="plain dropdown-submenu"><a href="https://www.gov.br/pt-br/navegacao" class="plain">Navega莽茫o</a> <ul class="submenu"> <li> <a href="https://www.gov.br/governodigital/pt-br/acessibilidade-digital" class="state-published"> Acessibilidade </a> </li> <li> <a href="https://www.gov.br/pt-br/sitemap" class="state-published"> Mapa do Site </a> </li> <li> <a href="/pt-br/termos-de-uso" class="state-published"> Termo de Uso e Aviso de Privacidade </a> </li> </ul> </li><li class="plain"><a href="https://www.gov.br/governodigital/pt-br/acessibilidade-e-usuario/atendimento-gov.br/duvidas-na-plataforma-de-automacao/cidadao/consultar-as-minhas-solicitacoes" class="plain">Consultar minhas solicita莽玫es</a></li><li class="plain"><a href="https://www.gov.br/pt-br/orgaos-do-governo" class="plain">脫rg茫os do Governo</a></li><li class="plain dropdown-submenu"><a href="https://www.gov.br/pt-br/por-dentro-do-govbr" class="plain">Por dentro do Gov.br</a> <ul class="submenu"> <li> <a href="https://www.gov.br/pt-br/por-dentro-do-govbr/perguntas-frequentes" class="state-published"> D煤vidas Frequentes em rela莽茫o ao Portal gov.br </a> </li> <li> <a href="http://faq-login-unico.servicos.gov.br/en/latest/" class="state-published"> D煤vidas Frequentes da conta gov.br </a> </li> <li> <a href="https://www.gov.br/pt-br/por-dentro-do-govbr/ajuda-para-navegar-o-portal" class="state-published"> Ajuda para Navegar o Portal </a> </li> <li> <a href="https://www.gov.br/pt-br/por-dentro-do-govbr/conheca-os-elementos-do-portal" class="state-published"> Conhe莽a os elementos do Portal </a> </li> <li> <a href="https://www.gov.br/participamaisbrasil/sobre" class="state-published"> Pol铆tica de e-participa莽茫o </a> </li> <li> <a href="/pt-br/termos-de-uso" class="state-published"> Termos de Uso </a> </li> <li> <a href="https://www.gov.br/governodigital/pt-br" class="state-published"> Governo Digital </a> </li> <li> <a href="https://www.gov.br/pt-br/guia-de-edicao-de-servicos-do-gov.br/bem-vindo-editor" class="state-published"> Guia de Edi莽茫o de Servi莽os do Portal Gov.br </a> </li> </ul> </li><li class="plain"><a href="https://www.gov.br/pt-br/canais-do-executivo-federal" class="plain">Canais do Executivo Federal</a></li><li class="plain dropdown-submenu"><a href="https://www.gov.br/pt-br/dados-do-governo-federal" class="plain">Dados do Governo Federal</a> <ul class="submenu"> <li> <a href="/governodigital/pt-br/dados-abertos" class="state-published"> Dados Abertos </a> </li> <li> <a href="https://www.gov.br/gestao/pt-br/acesso-a-informacao/servidores/servidores-publicos/painel-estatistico-de-pessoal" class="state-published"> Painel Estat铆stico de Pessoal </a> </li> <li> <a href="http://paineldecompras.economia.gov.br" class="state-published"> Painel de Compras do Governo Federal </a> </li> <li> <a href="https://www.gov.br/acessoainformacao/pt-br" class="state-published"> Acesso 脿 Informa莽茫o </a> </li> </ul> </li><li class="plain"><a href="https://www.gov.br/empresas-e-negocios/pt-br" class="plain">Empresas e Neg贸cios</a></li><li class="plain"><a href="https://www.gov.br/fazenda/pt-br/canais_atendimento/ouvidoria/simplifique/simplifique" class="plain">Simplifique!</a></li><li class="plain"><a href="https://www.gov.br/pt-br/termos-de-uso" class="plain">termo-de-uso-aviso-de-privacidade-e-cookies</a></li></ul> </div> </div> <div class="navigation-content-extra"> <div class="links-redes-wrap"> <div class="links-uteis"> <div class="titulo">Links 脷teis</div> <ul>  <li> <a href="https://www.gov.br/pt-br/apps/@@galeria-de-aplicativos">Galeria de Aplicativos</a> </li> <li> <a href="https://www.gov.br/pt-br/participacao-social">Participe</a> </li> </ul> </div> <div class="header-accessibility"> <ul>  <li> <a href="https://www.gov.br/pt-br/apps/@@galeria-de-aplicativos">Galeria de Aplicativos</a> </li>  <li> <a href="https://www.gov.br/pt-br/participacao-social">Participe</a> </li> </ul> </div> <div class="redes-sociais"> <div class="titulo">Redes sociais</div> <ul class="portal-redes"> <li class="portalredes-instagram portalredes-item"> <a href="https://www.instagram.com/governodobrasil">Instagram</a> </li> <li class="portalredes-facebook portalredes-item"> <a href="https://www.facebook.com/governodobrasil">Facebook</a> </li> <li class="portalredes-youtube portalredes-item"> <a href="https://www.youtube.com/governodobrasil">YouTube</a> </li> <li class="portalredes-linkedin portalredes-item"> <a href="https://linkedin.com/company/governo-do-brasil">Linkedin</a> </li> <li class="portalredes-whatsapp_canal portalredes-item"> <a href="https://www.whatsapp.com/channel/0029Va2zbqm7dmeR3lddrp38">WhatsApp canal</a> </li> <li class="portalredes-tiktok portalredes-item"> <a href="https://www.tiktok.com/@governodobr">TikTok</a> </li> <li class="portalredes-kwai portalredes-item"> <a href="https://www.kwai.com/@governodobr">Kwai</a> </li> </ul></div> </div> </div> </nav>  </header><div id="portal-breadcrumbs-wrapper"> <nav id="breadcrumbs" aria-label="Hist贸rico de navega莽茫o (Breadcrumbs)"> <div class="content"> <span class="sr-only">Voc锚 est谩 aqui:</span> <span class="home"> <a href="https://www.gov.br/pt-br"> <span class="fas fa-home" aria-hidden="true"></span> <span class="sr-only">P谩gina Inicial</span> </a> </span> <span dir="ltr" id="breadcrumbs-1"> <a href="https://www.gov.br/pt-br/servicos">Servi莽os</a> </span> <span dir="ltr" id="breadcrumbs-2"> <span id="breadcrumbs-current">Avaliar estabelecimentos conforme suas caracter铆sticas de acessibilidade - Turismo Acess铆vel</span> </span> </div> </nav> </div><h1 id="page-title-alt" class="sr-only">Avaliar estabelecimentos conforme suas caracter铆sticas de acessibilidade - Turismo Acess铆vel</h1><div id="wrapper">  <div id="main"> <main id="main-content"> <div id="viewlet-above-content"> <script type="application/ld+json">{"@context": "http://schema.org", "itemListElement": [{"position": 1, "@type": 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href="https://www.gov.br/pt-br/categorias/viagens-e-turismo/turismo/servicos-turisticos">Servi莽os Tur铆sticos</a> </span> </div> </div> </div> <div class="visao-servico"> <div class="header"> <div class="titulo"> Avaliar estabelecimentos conforme suas caracter铆sticas de acessibilidade - Turismo Acess铆vel <span class="nomes-populares"> " Aplicativo Turismo acess铆vel - Avalia莽茫o de estabelecimentos" </span> </div> <a class="btn-solicitar" href="http://turismoacessivel.gov.br">Iniciar</a> </div>  <div class="avaliacao-container"> <span class="gov-tooltip" data-tooltip-content=".tooltip_content"> Avalia莽茫o: </span> <span class="sem-avaliacao"> Sem Avalia莽茫o </span> <div class="tooltip_templates"> <div class="tooltip_content"> <strong>Avalia莽茫o</strong><p>O n煤mero antes das estrelas 茅 a nota dada pelos usu谩rios que utilizaram o servi莽o e vai de 1 a 5.<br />Depois das estrelas, entre par锚nteses, 茅 a quantidade de usu谩rios que avaliaram o servi莽o.<br />Os n煤meros s茫o atualizados diariamente.</p> </div> </div> </div> <a class="btn-solicitar mobile" href="http://turismoacessivel.gov.br">Iniciar</a> <div id="viewlet-above-content-body"> <div class="social-links"> <a href="javascript:this.print();" class="link-print"> <span class="fas fa-print"></span> <span class="sr-only">Imprimir</span> </a> <label>Compartilhe: </label> <a class="link-whatsapp" href="https://api.whatsapp.com/send?text=https://www.gov.br/pt-br/servicos/avaliar-estabelecimentos-conforme-suas-caracteristicas-de-acessibilidade"> <span class="fab fa-whatsapp"></span> <span class="sr-only">Compartilhe no Whatsapp</span> </a> <a href="http://www.facebook.com/sharer.php?u=https://www.gov.br/pt-br/servicos/avaliar-estabelecimentos-conforme-suas-caracteristicas-de-acessibilidade"> <span class="fab fa-facebook-f"></span> <span class="sr-only">Compartilhe no Facebook</span> </a> <a href="https://twitter.com/share?text=Avaliar%20estabelecimentos%20conforme%20suas%20caracter%C3%ADsticas%20de%20acessibilidade%20-%20Turismo%20Acess%C3%ADvel&url=https://www.gov.br/resolveuid/a779f4c5e1264c54b062456037de9d94"> <span class="fab fa-x-twitter"></span> <span class="sr-only">Compartilhe no Twitter</span> </a> <a href="https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https://www.gov.br/pt-br/servicos/avaliar-estabelecimentos-conforme-suas-caracteristicas-de-acessibilidade&title=Avaliar%20estabelecimentos%20conforme%20suas%20caracter%C3%ADsticas%20de%20acessibilidade%20-%20Turismo%20Acess%C3%ADvel"> <span class="fab fa-linkedin-in"></span> <span class="sr-only">Compartilhe no Linkedin</span> </a> <a class="link-clipboard" onclick="event.preventDefault()" href="https://www.gov.br/pt-br/servicos/avaliar-estabelecimentos-conforme-suas-caracteristicas-de-acessibilidade"> <span class="fas fa-link"></span> <span class="sr-only">Compartilhar essa p谩gina</span> </a> </div> <div class="documentByLine"> <span class="documentModified"> <span>脷ltima Modifica莽茫o: 05/01/2023</span> </span> </div> </div> <div class="servico-content"> <div class="col-servico"> <ul class="servico"> <li> <a href="#" class="titulo toggle-link" id="dados_basicos">O que 茅?</a> <div class="conteudo"> <p style="text-align: justify; ">Tanto o <a class="external-link" href="https://turismoacessivel.gov.br" target="_self" title="" data-tippreview-title="" data-tippreview-image="" data-tippreview-enabled="false">site</a> como o aplicativo聽Turismo Acess铆vel s茫o colaborativos e permite que voc锚 avalie e consulte a acessibilidade de pontos tur铆sticos, hot茅is, restaurantes e atra莽玫es diversas. A ferramenta permite ao cidad茫o avaliar novos estabelecimentos ou atra莽玫es, ajudando as pessoas com defici锚ncia ou mobilidade reduzida a viajarem pelo Brasil com mais autonomia e seguran莽a. Est谩 dispon铆vel na internet e em aplicativo m贸vel para download na Apple Store e Google Play Store.</p> <p>Neste espa莽o haver茫o orienta莽玫es sobre como avaliar estabelecimentos conforme suas caracter铆sticas de acessibilidade.</p> </div> </li> <li> <a href="#" name="quem-pode-utilizar-este-servico" class="titulo toggle-link closed" id="solicitantes">Quem pode utilizar este servi莽o?</a> <div class="conteudo">  <div style="font-weight: bold"> <p>Pessoas com defici锚ncia ou mobilidade reduzida.</p> <p>P煤blico em geral.</p> </div> </div> </li> <li> <a href="#" name="etapas-para-a-realizacao-deste-servico" class="titulo toggle-link closed" id="etapas-servico">Etapas para a realiza莽茫o deste servi莽o</a> <div class="conteudo"> <ol> <li id="anchor1"> <span>Avalia莽茫o de estabelecimento conforme suas caracter铆sticas de acessibilidade - Aplicativo</span> <div><p><a class="external-link" href="https://play.google.com/store/apps/details?id=br.gov.turismoacessivel" target="_self" title="" data-tippreview-title="" data-tippreview-image="" data-tippreview-enabled="false">Aplicativo</a>:</p> <p>1 - Cadastrar-se no aplicativo;</p> <p>2- Pesquisar o estabelecimento de sua prefer锚ncia;</p> <p>3- Avaliar o estabelecimento em at茅 14 itens relacionados 脿 acessibilidade.</p> <p>Recomenda-se que o usu谩rio fa莽a sua avalia莽茫o de acordo com sua experi锚ncia no local.</p></div> <div class="subtitulo-etapa"> <p class="titulo-documento">Canais de presta莽茫o</p> <div class="info-etapa"></div> <div> <div> <i class="fas fa-mobile-alt fa-lg" aria-hidden="true"></i> 聽 Aplicativo m贸vel :聽 <div style="display: inline-block"> <p>Turismo Acess铆vel聽</p> </div> <div> </div> </div> </div> </div> <div class="subtitulo-etapa"> <p class="titulo-documento">Tempo de dura莽茫o da etapa</p> <div class="info-etapa"></div> <div> Entre 1 e 5 minuto(s) </div> </div> </li> <li id="anchor2"> <span>Avalia莽茫o de estabelecimento conforme suas caracter铆sticas de acessibilidade - Site</span> <div><p><a class="external-link" href="http://turismoacessivel.gov.br" target="_self" title="" data-tippreview-title="" data-tippreview-image="" data-tippreview-enabled="false">Site:</a></p> <p>1 - Cadastrar-se no site;</p> <p>2- Pesquisar o estabelecimento de sua prefer锚ncia;</p> <p>3- Avaliar o estabelecimento em at茅 14 itens relacionados 脿 acessibilidade.</p> <p>Recomenda-se que o usu谩rio fa莽a avalia莽茫o de acordo com sua experi锚ncia no local.</p></div> <div class="subtitulo-etapa"> <p class="titulo-documento">Canais de presta莽茫o</p> <div class="info-etapa"></div> <div> <div> <i class="fa fa-desktop fa-lg" aria-hidden="true"></i> 聽 Web :聽 <div style="display: inline-block"> <p><a class="external-link" href="https://turismoacessivel.gov.br/ta/sobre.mtur?windowId=5e3" target="_blank" title="" data-tippreview-title="" data-tippreview-image="" data-tippreview-enabled="true">Site Turismo Acess铆vel</a></p> </div> <div> </div> </div> </div> </div> <div class="subtitulo-etapa"> <p class="titulo-documento">Tempo de dura莽茫o da etapa</p> <div class="info-etapa"></div> <div> N茫o estimado ainda </div> </div> </li> </ol> </div> </li> <li> <a href="#" class="titulo toggle-link closed" id="outras">Outras Informa莽玫es</a> <div class="conteudo"> <div> <b class="titulo_outros">Quanto tempo leva?</b> <div class="servico_fieldset_outras_conteudo"> <span>N茫o estimado ainda</span> <span></span> </div> <br /> </div> <div> <b class="titulo_outros">Informa莽玫es adicionais ao tempo estimado</b> <div class="servico_fieldset_outras_conteudo"></div> <br /> </div> <div> <span>Este servi莽o 茅 gratuito para o cidad茫o.</span> <br /> <br /> </div> <div> <b class="titulo_outros">Para mais informa莽玫es ou d煤vidas sobre este servi莽o, entre em contato</b> <div class="servico_fieldset_outras_conteudo"><p>E-mail: turismo.responsavel@turismo.gov.br</p> <p>Telefone: (61) 2023 - 8115</p></div> <br /> </div> <div> <span>Este 茅 um servi莽o do(a) <a href="https://www.gov.br/pt-br/orgaos/ministerio-do-turismo">Minist茅rio do Turismo</a> . Em caso de d煤vidas, reclama莽玫es ou sugest玫es favor contact谩-lo.</span> <br /> <br /> </div> <div> <b class="titulo_outros">Legisla莽茫o</b> <div class="servico_fieldset_outras_conteudo"> <ul> <li> <div class="list-group-item"> <div class="row"> <div class="col-xs-12 col-sm-12 col-md-11 col-lg-11 text-left"><a class="external-link" href="https://www.lexml.gov.br/urn/urn:lex:br:federal:lei:2015-07-06;13146" target="_self" title="" data-tippreview-title="" data-tippreview-image="" data-tippreview-enabled="false">Lei n潞 13.146, de 6 de Julho de 2015</a></div> </div> </div> <div class="list-group-item"> <div class="row"></div> </div> </li> <li> <p><a class="external-link" href="http://www.mpf.mp.br/atuacao-tematica/pfdc/institucional/grupos-de-trabalho/inclusao-pessoas-deficiencia/atuacao/legislacao/docs/norma-abnt-NBR-9050.pdf/view" target="_self" title="" data-tippreview-title="" data-tippreview-image="" data-tippreview-enabled="false">Norma ABNT NBR-9050</a></p> </li> </ul> </div> <br /> </div> <div> <b class="titulo_outros">Tratamento a ser dispensado ao usu谩rio no atendimento</b> <div class="servico_fieldset_outras_conteudo"><p>O usu谩rio dever谩 receber, conforme os princ铆pios expressos na lei n潞 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:</p> <ul> <li>Urbanidade;</li> <li>Respeito;</li> <li>Acessibilidade;</li> <li>Cortesia;</li> <li>Presun莽茫o da boa-f茅 do usu谩rio;</li> <li>Igualdade;</li> <li>Efici锚ncia;</li> <li>Seguran莽a; e</li> <li>脡tica</li> </ul></div> <br /> </div> <div> <b class="titulo_outros">Informa莽玫es sobre as condi莽玫es de acessibilidade, sinaliza莽茫o, limpeza e conforto dos locais de atendimento</b> <div class="servico_fieldset_outras_conteudo"><p style="text-align: justify; ">O usu谩rio do servi莽o p煤blico, conforme estabelecido pela lei n潞13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necess谩rio, em instala莽玫es salubres, seguras, sinalizadas, acess铆veis e adequadas ao servi莽o e ao atendimento.</p></div> <br /> </div> <div> <b class="titulo_outros">Informa莽茫o sobre quem tem direito a tratamento priorit谩rio</b> <div class="servico_fieldset_outras_conteudo"><p style="text-align: justify; ">Tem direito a atendimento priorit谩rio as pessoas com defici锚ncia, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crian莽as de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000.</p></div> <br /> </div> </div> </li></ul> </div> <div class="col-anchors">  <div id="servicos-recomendados-view-servicos" class="servico-widget govbr-recom-wrapper view-servicos-recomendados"> <div class="govbr-recom-servico"> <div class="recom-title"> <h2>SERVI脟OS RECOMENDADOS PARA VOC脢</h2> </div> <div class="recom-list"> <ul> <li> <a href="https://www.gov.br/pt-br/servicos/turismo-acessivel-pesquisar-estabelecimentos-conforme-suas-caracteristicas-de-acessibilidade"> <span class="icon fas fa-luggage-cart"></span> <span>Pesquisar estabelecimentos conforme suas caracter铆sticas de acessibilidade - Turismo Acess铆vel</span> </a> </li> <li> <a href="https://www.gov.br/pt-br/servicos/cadastrar-se-no-site-turismo-acessivel"> <span class="icon fas fa-luggage-cart"></span> <span>Cadastrar-se no Site e App Turismo Acess铆vel</span> </a> </li> <li> <a href="https://www.gov.br/pt-br/servicos/cadastrar-estabelecimentos-ou-atrativo-turistico-no-guia-turismo-acessivel"> <span class="icon fas fa-luggage-cart"></span> <span>Cadastrar estabelecimentos ou atrativo tur铆stico no Guia Turismo Acess铆vel</span> </a> </li> <li> <a href="https://www.gov.br/pt-br/servicos/acessar-informacoes-turisticas-georreferenciadas-em-mapas-interativos"> <span class="icon fas fa-luggage-cart"></span> <span>Acessar informa莽玫es tur铆sticas georreferenciadas em mapas interativos</span> </a> </li> <li> <a href="https://www.gov.br/pt-br/servicos/adesao-ao-codigo-de-conduta-brasil-na-prevencao-e-o-enfrentamento-da-exploracao-sexual-de-criancas-e-adolescentes-no-turismo"> <span class="icon fas fa-luggage-cart"></span> <span>Ades茫o - C贸digo de Conduta no Turismo</span> </a> </li> <li> <a href="https://www.gov.br/pt-br/servicos/acessar-conteudo-da-biblioteca-virtual-da-rede-de-inteligencia-de-mercado-do-turismo"> <span class="icon fas fa-luggage-cart"></span> <span>Acessar conte煤do da Biblioteca Virtual da Rede de Intelig锚ncia de Mercado do Turismo</span> </a> </li> </ul> </div> </div> </div> </div> </div>   <div class="canais-atendimento"> <div class="title">Ouvidoria</div> <ul class="cards"> <li class="card card-flip"> <a target="_blank" href="https://falabr.cgu.gov.br/publico/Manifestacao/RegistrarManifestacao.aspx?idFormulario=4&tipo=1"> <span class="front"> <i class="fas fa-bullhorn"></i> <span class="title">Den煤ncia</span> </span> <span class="back"> <span class="title">Den煤ncia</span> <span class="subtitle">Para comunicar a ocorr锚ncia de alguma irregularidade relacionada ao servi莽o</span> </span> </a> </li> <li class="card card-flip"> <a target="_blank" href="https://falabr.cgu.gov.br/publico/Manifestacao/RegistrarManifestacao.aspx?idFormulario=1&tipo=2"> <span class="front"> <i class="fas fa-thumbs-down"></i> <span class="title">Reclama莽茫o</span> </span> <span class="back"> <span class="title">Reclama莽茫o</span> <span class="subtitle">Se voc锚 foi mal atendido e est谩 insatisfeito com o atendimento e/ou servi莽o prestado</span> </span> </a> </li> <li class="card card-flip"> <a target="_blank" href="https://falabr.cgu.gov.br/publico/Manifestacao/RegistrarManifestacao.aspx?idFormulario=1&tipo=3"> <span class="front"> <i class="fa fa-thumbs-up"></i> <span class="title">Elogio</span> </span> <span class="back"> <span class="title">Elogio</span> <span class="subtitle">Se voc锚 ficou satisfeito com o servi莽o prestado</span> </span> </a> </li> <li class="card card-flip"> <a target="_blank" href="https://falabr.cgu.gov.br/publico/Manifestacao/RegistrarManifestacao.aspx?idFormulario=1&tipo=4"> <span class="front"> <i class="fas fa-comment"></i> <span class="title">Sugest茫o</span> </span> <span class="back"> <span class="title">Sugest茫o</span> <span class="subtitle">Se voc锚 tiver uma id茅ia ou proposta de melhoria para este servi莽o</span> </span> </a> </li> </ul> </div> </div> <script type="text/javascript"> jQuery(document).ready(function() {{ jQuery('.col-servico').linkify(); jQuery('textarea').on('input', function(){{ var maxlength = jQuery(this).attr('maxlength'); var currentLength = jQuery(this).val().length; jQuery('#contador_caracteres').html(maxlength - currentLength); }}); }}); </script> <script type="application/ld+json">{"provider": {"@type": "GovernmentOrganization", "name": "Minist\u00e9rio do Turismo"}, "step": [{"text": "<p><a class=\"external-link\" href=\"https://play.google.com/store/apps/details?id=br.gov.turismoacessivel\" target=\"_self\" title=\"\" data-tippreview-title=\"\" data-tippreview-image=\"\" data-tippreview-enabled=\"false\">Aplicativo</a>:</p>\r\n<p>1 - Cadastrar-se no aplicativo;</p>\r\n<p>2- Pesquisar o estabelecimento de sua prefer\u00eancia;</p>\r\n<p>3- Avaliar o estabelecimento em at\u00e9 14 itens relacionados \u00e0 acessibilidade.</p>\r\n<p>Recomenda-se que o usu\u00e1rio fa\u00e7a sua avalia\u00e7\u00e3o de acordo com sua experi\u00eancia no local.</p>", "@type": "HowToStep", "name": "Avalia\u00e7\u00e3o de estabelecimento conforme suas caracter\u00edsticas de acessibilidade - Aplicativo"}, {"text": "<p><a class=\"external-link\" href=\"http://turismoacessivel.gov.br\" target=\"_self\" title=\"\" data-tippreview-title=\"\" data-tippreview-image=\"\" data-tippreview-enabled=\"false\">Site:</a></p>\r\n<p>1 - Cadastrar-se no site;</p>\r\n<p>2- Pesquisar o estabelecimento de sua prefer\u00eancia;</p>\r\n<p>3- Avaliar o estabelecimento em at\u00e9 14 itens relacionados \u00e0 acessibilidade.</p>\r\n<p>Recomenda-se que o usu\u00e1rio fa\u00e7a avalia\u00e7\u00e3o de acordo com sua experi\u00eancia no local.</p>", "@type": "HowToStep", "name": "Avalia\u00e7\u00e3o de estabelecimento conforme suas caracter\u00edsticas de acessibilidade - Site"}], "audience": [{"@type": "PeopleAudience", "name": "Cidad\u00e3os"}, {"@type": "PeopleAudience", "name": "Empresas"}], "name": "Avaliar estabelecimentos conforme suas caracter\u00edsticas de acessibilidade - Turismo Acess\u00edvel", "additionalType": "GovernmentService", "keywords": [], "@context": "http://schema.org", "identifier": "https://www.gov.br/pt-br/servicos/avaliar-estabelecimentos-conforme-suas-caracteristicas-de-acessibilidade", "@type": "HowTo", "description": "<p style=\"text-align: justify; \">Tanto o <a class=\"external-link\" href=\"https://turismoacessivel.gov.br\" target=\"_self\" title=\"\" data-tippreview-title=\"\" data-tippreview-image=\"\" data-tippreview-enabled=\"false\">site</a> como o aplicativo\u00a0Turismo Acess\u00edvel s\u00e3o colaborativos e permite que voc\u00ea avalie e consulte a acessibilidade de pontos tur\u00edsticos, hot\u00e9is, restaurantes e atra\u00e7\u00f5es diversas. A ferramenta permite ao cidad\u00e3o avaliar novos estabelecimentos ou atra\u00e7\u00f5es, ajudando as pessoas com defici\u00eancia ou mobilidade reduzida a viajarem pelo Brasil com mais autonomia e seguran\u00e7a. Est\u00e1 dispon\u00edvel na internet e em aplicativo m\u00f3vel para download na Apple Store e Google Play Store.</p>\r\n<p>Neste espa\u00e7o haver\u00e3o orienta\u00e7\u00f5es sobre como avaliar estabelecimentos conforme suas caracter\u00edsticas de acessibilidade.</p>"}</script> <script> new ClipboardJS(".link-clipboard", { text: function (trigger) { return trigger.getAttribute("href"); }, }); </script> <script type="text/javascript">window.histData={"id":"9936","nome":"Avaliar estabelecimentos conforme suas caracter铆sticas de acessibilidade - Turismo Acess铆vel","url":"https://www.gov.br/pt-br/redirecionar_historico_servico?identificador=9936"}</script> <script> // No resultado da busca do portal, o servi莽o possui um link para // essas ancoras cujo conteudo deve aparer aberto para o usuario. if (window.location.hash == '#quem-pode-utilizar-este-servico') { var element = document.getElementById("solicitantes"); element.classList.remove("closed"); } if (window.location.hash == '#etapas-para-a-realizacao-deste-servico') { var element = document.getElementById("etapas-servico"); element.classList.remove("closed"); } </script> </div> <div class="column"><div id="category"><span>Tags: </span><span><a class="link-category" href="https://www.gov.br/pt-br/@@search?origem=keyword&SearchableText=Turismo%20Acess%C3%ADvel">Turismo Acess铆vel</a></span><span><a class="link-category" href="https://www.gov.br/pt-br/@@search?origem=keyword&SearchableText=Aplicativo%20">Aplicativo </a></span><span><a class="link-category" href="https://www.gov.br/pt-br/@@search?origem=keyword&SearchableText=Pesquisa%20">Pesquisa </a></span><span><a class="link-category" href="https://www.gov.br/pt-br/@@search?origem=keyword&SearchableText=Avalia%C3%A7%C3%A3o">Avalia莽茫o</a></span></div></div></div> </div> <div id="viewlet-below-content"> <div class="govbr-recom-config" data-recom-history-title="Servi莽os que voc锚 acessou"> <div class="govbr-recom-api" data-recom-uri="https://api.recomgov.df-1.estaleiro.serpro.gov.br/api/v1" data-recom-url-portal="https://www.gov.br" data-recom-timeout="3000"> </div> </div> </div> </main> </div> <div class="informacao-foi-util" id="avaliacao-servico"> <div class="wrapper"> <div id="detalheErro" style="display: none;"></div> <div id="servico_avaliar_duplicado" class="erro-avaliacao" style="display: none;"> <dl class="portalMessage warning"> <dt>Aviso</dt> <dd>Sua avalia莽茫o j谩 foi realizada</dd> </dl> </div> <div id="servico_avaliar_indisponivel" class="erro-avaliacao" style="display: none;"> <dl class="portalMessage error"> <dt>Erro</dt> <dd>Avalia莽茫o indispon铆vel no momento</dd> </dl> </div> <div id="servico_registrar_avaliacao_negativa" class="erro-avaliacao" style="display: none;"> <dl class="portalMessage error"> <dt>Erro</dt> <dd>Erro ao gravar motivo da avalia莽茫o.</dd> </dl> </div> <div class="title servico_avaliar_pergunta">As informa莽玫es desta p谩gina foram 煤teis para voc锚?</div> <div class="sim-nao servico_avaliar_pergunta"> <input type="hidden" name="total" value="2" /> <input type="hidden" name="positivas" value="2" /> <input type="hidden" name="negativas" value="0" /> <a href="#" class="sim" aria-label="Sim"> <i class="far fa-thumbs-up"></i> <span id="positivas"> 100% </span> </a> <a href="#" class="nao" aria-label="N茫o"> <i class="far fa-thumbs-down"></i> <span id="negativas"> 0% </span> </a> </div> <div class="periodo-avaliacao-servico" style="display: block">M茅dia dos 煤ltimos 12 meses.</div> <script type="text/javascript"> jQuery(document).ready(function () { if (window.gov_data) { // Barra j谩 executou var analyticsId = window.gov_data['analyticsId']; console.log("obter_js_avaliacao window.gov_data AnalitycsId:", analyticsId); jQuery("input[name=analyticsId]").val(analyticsId); } else { console.log('Recom - Aguardando evento...'); const e = document.addEventListener("sso-ready", async (event) => { var analyticsId = event.detail['analyticsId']; 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jQuery('.erro-avaliacao').hide(); jQuery('.periodo-avaliacao-servico').show(); console.log("chamada avaliar_servico success "+result); if (result) { if (result.erro !== undefined && result.erro != '') { console.log("chamada avaliar_servico success tem erro "+result.erro); jQuery('#'+result.erro).show(); if (result.detalheErro !== undefined && result.detalheErro != '') { jQuery('#detalheErro').html(result.detalheErro); } } else { console.log("chamada avaliar_servico success ok "+key_storage); localStorage.setItem(key_storage, token); total = parseInt(total); positivas = parseInt(positivas); negativas = parseInt(negativas); console.log(total + ' - ' + positivas + ' - ' + negativas); if (positiva==true){ total = total + 1; positivas = positivas + 1; jQuery("#form-nao").hide(); jQuery('#info-agradecimento-avaliacao').show(); setTimeout(function(){ //Esconde a msg depois de 5 segundos jQuery('#info-agradecimento-avaliacao').hide(); }, 5000); } if (positiva==false){ total = total + 1; 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preciso. </label> </div> <div> <input name="motivo" type="radio" required="true" value="3" id="motivo-3" onclick="javascript:document.getElementById('comentario-opcao-outro').style.display = 'none'" /> <label class="parametro" for="motivo-3"> N茫o entendi a informa莽茫o. </label> </div> <div> <input name="motivo" type="radio" required="true" value="4" id="motivo-4" onclick="javascript:document.getElementById('comentario-opcao-outro').style.display = 'inline-block'" /> <label class="parametro" for="motivo-4"> Outros. </label> </div> <div id="comentario-opcao-outro" style="display: none;"> <label for="eouv-comentario" class="sr-only">Justificativa</label> <div id="servico_avaliar_len_comentario" class="erro-avaliacao" style="color: red; "></div> <textarea name="comentario" id="eouv-comentario" maxlength="250"></textarea> <span class="caracteres-restantes"> <span id="contador_caracteres">250</span> </span> </div> <input type="button" id="bt_enviar" class="bt-enviar" style="cursor:pointer;" onclick="validate(event)" value="Enviar" title="Enviar" /> </div> </div> </form> <script>onload();</script> </div> <div id="info-agradecimento-avaliacao" style="display: none;"> Agradecemos a sua contribui莽茫o para a melhoria do GOV.BR! </div> </div><div class="conteudo-relacionado"></div> <div class="govbr-history-render"></div> <footer id="portal-footer" class="portal-footer"> <div class="footer-wrapper"> <div class="govbr-logo"></div>  <ul class="list-navigation"><li class="selected dropdown-submenu"><a href="https://www.gov.br/pt-br/servicos" class="plain">Servi莽os</a> <ul class="submenu"> <li class="dropdown-submenu"> <a href="https://www.gov.br/pt-br/servicos/buscar-servicos-por" class="state-protected hasDropDown"> Buscar servi莽os por </a> <ul class="submenu navTree navTreeLevel1"> <li> <a href="https://www.gov.br/pt-br/categorias" class="state-published"> Categorias </a> </li> <li> <a href="https://www.gov.br/pt-br/servicos/listar_orgaos" class="state-published"> 脫rg茫os </a> </li> <li> <a href="https://www.gov.br/pt-br/servicos-estaduais" class="state-published"> Estados </a> </li> </ul> </li> <li class="dropdown-submenu"> <a href="https://www.gov.br/pt-br/servicos/servicos-por-publico-alvo" class="state-protected hasDropDown"> Servi莽os por p煤blico alvo </a> <ul class="submenu navTree navTreeLevel1"> <li> <a href="https://www.gov.br/pt-br/servicos/listar_servicos_segmento?segmento=publico_alvo_cidadaos" class="state-published"> Cidad茫os </a> </li> <li> <a href="https://www.gov.br/pt-br/servicos/listar_servicos_segmento?segmento=publico_alvo_empresas" class="state-published"> Empresas </a> </li> <li> <a href="https://www.gov.br/pt-br/servicos/listar_servicos_segmento?segmento=publico_alvo_orgaos" class="state-published"> 脫rg茫os e Entidades P煤blicas </a> </li> <li> <a href="https://www.gov.br/pt-br/servicos/listar_servicos_segmento?segmento=publico_alvo_outros" class="state-published"> Demais segmentos (ONGs, organiza莽玫es sociais, etc) </a> </li> <li> <a 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class="state-published"> Pol铆tica e Or莽amento Educacionais </a> </li> <li> <a href="https://www.gov.br/pt-br/temas/bolsas-de-estudos-e-financiamentos-estudantis" class="state-published"> Bolsas de Estudo e Financiamentos Estudantis </a> </li> <li> <a href="https://www.gov.br/pt-br/temas/educacao-profissional-e-tecnologica-1" class="state-published"> Educa莽茫o Profissional e Tecnol贸gica </a> </li> <li> <a href="https://www.gov.br/pt-br/temas/habilidades-online-para-jovens-e-adultos" class="state-published"> Educa莽茫o Profissional para Jovens e Adultos </a> </li> <li> <a href="https://www.gov.br/pt-br/temas/trabalho-emprego" class="state-published"> Trabalho e Emprego </a> </li> <li> <a href="https://www.gov.br/pt-br/temas/acesso-a-educacao-para-pessoas-com-deficiencia" class="state-published"> Servi莽os para Pessoas com Defici锚ncia </a> </li> <li> <a href="https://www.gov.br/pt-br/temas/politica-e-legislacao-contra-a-discriminacao-racial" class="state-published"> Combate 脿 Discrimina莽茫o 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Previd锚ncia </a> </li> <li> <a href="https://www.gov.br/pt-br/noticias/viagens-e-turismo" class="state-published"> Turismo </a> </li> </ul> </li><li class="plain"><a href="https://www.gov.br/pt-br/apps/@@galeria-de-aplicativos" class="plain">Galeria de Aplicativos</a></li><li class="plain"><a href="/planalto" class="plain">Acompanhe o Planalto</a></li><li class="plain dropdown-submenu"><a href="https://www.gov.br/pt-br/navegacao" class="plain">Navega莽茫o</a> <ul class="submenu"> <li> <a href="https://www.gov.br/governodigital/pt-br/acessibilidade-digital" class="state-published"> Acessibilidade </a> </li> <li> <a href="https://www.gov.br/pt-br/sitemap" class="state-published"> Mapa do Site </a> </li> <li> <a href="/pt-br/termos-de-uso" class="state-published"> Termo de Uso e Aviso de Privacidade </a> </li> </ul> </li><li class="plain"><a 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