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<!DOCTYPE html><html lang="en-GB" dir="ltr" data-testid="v2"><head><meta charSet="utf-8"/><meta name="viewport" content="width=device-width, height=device-height, initial-scale=1, maximum-scale=5"/><link rel="icon" href="https://static-assets.monzo.com/monzo-com/b7cd134545bbdeebdf0b99e92da6cde75b0f5ddf/_next/static/media/favicon.4c6ebc6f.svg" type="image/svg+xml"/><link rel="shortcut icon" type="image/png" href="https://static-assets.monzo.com/monzo-com/b7cd134545bbdeebdf0b99e92da6cde75b0f5ddf/_next/static/media/favicon.87a9df8c.png"/><title>Performance of our App and Open Banking Services | Monzo</title><link rel="icon" href="https://static-assets.monzo.com/monzo-com/b7cd134545bbdeebdf0b99e92da6cde75b0f5ddf/_next/static/media/favicon.87a9df8c.png" sizes="any"/><link rel="icon" href="https://static-assets.monzo.com/monzo-com/b7cd134545bbdeebdf0b99e92da6cde75b0f5ddf/_next/static/media/favicon.4c6ebc6f.svg" type="image/svg+xml"/><meta name="theme-color" content="#112231"/><meta 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class="Section_section__vMEm_ Section_secondary__EAXP9 Section_auto__vLni6"><div class="Section_contentContainer__AM_ay"><div class="Block_block__xuwlb Block_transparent__Rd3Yj Block_textLeft__uCVdg Block_paddingHorizontalMedium__4Hk68 Block_paddingVerticalMedium__AGKd3 Block_marginHorizontalAuto__3Oijt Block_marginVerticalNone__C1sx6"><div class="Block_contentContainer__SKVP7"><div class="Accordion_Accordion__Y0ufm Accordion_light__M919k secondary"><details class="Accordion_AccordionItem__gRpjm Accordion_light__M919k"><summary><h3 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_subheading__qPDXC Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="1st-july-2024---30th-september-2024">1st July 2024 - 30th September 2024</h3></summary><div class="Accordion_AccordionContent__e6l8l"><h2 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_medium__PPW3f Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="summary">Summary</h2><section class=" undefined Table_Table__QfJkP undefined Table_light__d0TRQ Section_section__vMEm_ Section_auto__vLni6 Section_paddingtopnone__1hcpM Section_paddingbottomnone__LOKE4"><div class="Section_contentContainer__AM_ay"><div class="Block_block__xuwlb Block_transparent__Rd3Yj Block_textLeft__uCVdg Block_paddingHorizontalXsmall__XaVaH Block_paddingVerticalNone__3o4B9 Block_marginHorizontalAuto__3Oijt Block_marginVerticalNone__C1sx6"><div class="Block_contentContainer__SKVP7"><table><thead><tr><th>Metric</th><th>Monzo App</th><th>Open Banking<br/>Account Information</th><th>Open Banking <br/>Payment Initiation</th><th>Open Banking <br/>CBPII Confirmation of Funds</th></tr></thead><tbody><tr><td>Uptime</td><td>99.998%</td><td colSpan="3">99.883% across all Open Banking APIs</td></tr><tr><td>Average Request Time</td><td>144ms</td><td>181ms</td><td>175ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>Error Rate</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td><td>N/A</td></tr></tbody></table></div></div></div></section><h2 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_medium__PPW3f Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="daily-performance">Daily Performance</h2><h3 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_medium__PPW3f Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="uptime">Uptime</h3><img src="https://monzo.com/images/service-information/2024-Q4/uptime.png" alt="A chart showing the daily uptime of the Monzo App and Open Banking APIs. The data used to generate this chart is included in the table below."/><section class=" undefined Table_Table__QfJkP undefined Table_light__d0TRQ Section_section__vMEm_ Section_auto__vLni6 Section_paddingtopnone__1hcpM Section_paddingbottomnone__LOKE4"><div class="Section_contentContainer__AM_ay"><div class="Block_block__xuwlb Block_transparent__Rd3Yj Block_textLeft__uCVdg Block_paddingHorizontalXsmall__XaVaH Block_paddingVerticalNone__3o4B9 Block_marginHorizontalAuto__3Oijt Block_marginVerticalNone__C1sx6"><div class="Block_contentContainer__SKVP7"><table><thead><tr><th>Date</th><th>Monzo App</th><th>Open Banking<br/>All APIs</th></tr></thead><tbody><tr><td>2024-07-01</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2024-07-02</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2024-07-03</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2024-07-04</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2024-07-05</td><td>100.00%</td><td>99.79%</td></tr><tr><td>2024-07-06</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2024-07-07</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2024-07-08</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2024-07-09</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2024-07-10</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2024-07-11</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2024-07-12</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2024-07-13</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2024-07-14</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2024-07-15</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2024-07-16</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2024-07-17</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2024-07-18</td><td>100.00%</td><td>99.79%</td></tr><tr><td>2024-07-19</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2024-07-20</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2024-07-21</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2024-07-22</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2024-07-23</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2024-07-24</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2024-07-25</td><td>100.00%</td><td>99.86%</td></tr><tr><td>2024-07-26</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2024-07-27</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2024-07-28</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2024-07-29</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2024-07-30</td><td>100.00%</td><td>99.86%</td></tr><tr><td>2024-07-31</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2024-08-01</td><td>100.00%</td><td>99.38%</td></tr><tr><td>2024-08-02</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2024-08-03</td><td>100.00%</td><td>99.86%</td></tr><tr><td>2024-08-04</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2024-08-05</td><td>100.00%</td><td>99.86%</td></tr><tr><td>2024-08-06</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2024-08-07</td><td>100.00%</td><td>99.86%</td></tr><tr><td>2024-08-08</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2024-08-09</td><td>100.00%</td><td>99.79%</td></tr><tr><td>2024-08-10</td><td>100.00%</td><td>99.86%</td></tr><tr><td>2024-08-11</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2024-08-12</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2024-08-13</td><td>100.00%</td><td>99.86%</td></tr><tr><td>2024-08-14</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2024-08-15</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2024-08-16</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2024-08-17</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2024-08-18</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2024-08-19</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2024-08-20</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2024-08-21</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2024-08-22</td><td>100.00%</td><td>97.50%</td></tr><tr><td>2024-08-23</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2024-08-24</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2024-08-25</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2024-08-26</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2024-08-27</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2024-08-28</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2024-08-29</td><td>100.00%</td><td>99.65%</td></tr><tr><td>2024-08-30</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2024-08-31</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2024-09-01</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2024-09-02</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2024-09-03</td><td>100.00%</td><td>99.79%</td></tr><tr><td>2024-09-04</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2024-09-05</td><td>100.00%</td><td>99.86%</td></tr><tr><td>2024-09-06</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2024-09-07</td><td>100.00%</td><td>99.79%</td></tr><tr><td>2024-09-08</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2024-09-09</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2024-09-10</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2024-09-11</td><td>100.00%</td><td>99.86%</td></tr><tr><td>2024-09-12</td><td>100.00%</td><td>99.72%</td></tr><tr><td>2024-09-13</td><td>100.00%</td><td>99.58%</td></tr><tr><td>2024-09-14</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2024-09-15</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2024-09-16</td><td>99.86%</td><td>99.79%</td></tr><tr><td>2024-09-17</td><td>100.00%</td><td>99.79%</td></tr><tr><td>2024-09-18</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2024-09-19</td><td>100.00%</td><td>99.58%</td></tr><tr><td>2024-09-20</td><td>100.00%</td><td>99.86%</td></tr><tr><td>2024-09-21</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2024-09-22</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2024-09-23</td><td>100.00%</td><td>99.86%</td></tr><tr><td>2024-09-24</td><td>100.00%</td><td>99.86%</td></tr><tr><td>2024-09-25</td><td>100.00%</td><td>99.72%</td></tr><tr><td>2024-09-26</td><td>100.00%</td><td>99.86%</td></tr><tr><td>2024-09-27</td><td>100.00%</td><td>99.86%</td></tr><tr><td>2024-09-28</td><td>100.00%</td><td>99.79%</td></tr><tr><td>2024-09-29</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2024-09-30</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr></tbody></table></div></div></div></section><h3 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_medium__PPW3f Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="average-request-time">Average Request Time</h3><img src="https://monzo.com/images/service-information/2024-Q4/response_times.png" alt="A chart showing the average request times the Monzo App and Open Banking APIs. The data used to generate this chart is included in the table below."/><section class=" undefined Table_Table__QfJkP undefined Table_light__d0TRQ Section_section__vMEm_ Section_auto__vLni6 Section_paddingtopnone__1hcpM Section_paddingbottomnone__LOKE4"><div class="Section_contentContainer__AM_ay"><div class="Block_block__xuwlb Block_transparent__Rd3Yj Block_textLeft__uCVdg Block_paddingHorizontalXsmall__XaVaH Block_paddingVerticalNone__3o4B9 Block_marginHorizontalAuto__3Oijt Block_marginVerticalNone__C1sx6"><div class="Block_contentContainer__SKVP7"><table><thead><tr><th>Date</th><th>Monzo App</th><th>Open Banking<br/>Account Information</th><th>Open Banking <br/>Payment Initiation</th><th>Open Banking <br/>CBPII Confirmation of Funds</th></tr></thead><tbody><tr><td>2024-07-01</td><td>146 ms</td><td>191 ms</td><td>184 ms</td></tr><tr><td>2024-07-02</td><td>133 ms</td><td>176 ms</td><td>174 ms</td></tr><tr><td>2024-07-03</td><td>131 ms</td><td>171 ms</td><td>169 ms</td></tr><tr><td>2024-07-04</td><td>135 ms</td><td>176 ms</td><td>180 ms</td></tr><tr><td>2024-07-05</td><td>138 ms</td><td>177 ms</td><td>175 ms</td></tr><tr><td>2024-07-06</td><td>147 ms</td><td>183 ms</td><td>180 ms</td></tr><tr><td>2024-07-07</td><td>144 ms</td><td>180 ms</td><td>175 ms</td></tr><tr><td>2024-07-08</td><td>140 ms</td><td>181 ms</td><td>178 ms</td></tr><tr><td>2024-07-09</td><td>141 ms</td><td>180 ms</td><td>177 ms</td></tr><tr><td>2024-07-10</td><td>144 ms</td><td>182 ms</td><td>177 ms</td></tr><tr><td>2024-07-11</td><td>138 ms</td><td>176 ms</td><td>172 ms</td></tr><tr><td>2024-07-12</td><td>141 ms</td><td>178 ms</td><td>173 ms</td></tr><tr><td>2024-07-13</td><td>145 ms</td><td>180 ms</td><td>173 ms</td></tr><tr><td>2024-07-14</td><td>140 ms</td><td>176 ms</td><td>173 ms</td></tr><tr><td>2024-07-15</td><td>138 ms</td><td>177 ms</td><td>176 ms</td></tr><tr><td>2024-07-16</td><td>140 ms</td><td>179 ms</td><td>175 ms</td></tr><tr><td>2024-07-17</td><td>137 ms</td><td>176 ms</td><td>172 ms</td></tr><tr><td>2024-07-18</td><td>132 ms</td><td>172 ms</td><td>167 ms</td></tr><tr><td>2024-07-19</td><td>139 ms</td><td>180 ms</td><td>175 ms</td></tr><tr><td>2024-07-20</td><td>149 ms</td><td>185 ms</td><td>177 ms</td></tr><tr><td>2024-07-21</td><td>143 ms</td><td>186 ms</td><td>178 ms</td></tr><tr><td>2024-07-22</td><td>138 ms</td><td>181 ms</td><td>175 ms</td></tr><tr><td>2024-07-23</td><td>141 ms</td><td>181 ms</td><td>178 ms</td></tr><tr><td>2024-07-24</td><td>144 ms</td><td>188 ms</td><td>177 ms</td></tr><tr><td>2024-07-25</td><td>146 ms</td><td>186 ms</td><td>177 ms</td></tr><tr><td>2024-07-26</td><td>154 ms</td><td>195 ms</td><td>187 ms</td></tr><tr><td>2024-07-27</td><td>152 ms</td><td>193 ms</td><td>184 ms</td></tr><tr><td>2024-07-28</td><td>145 ms</td><td>188 ms</td><td>180 ms</td></tr><tr><td>2024-07-29</td><td>147 ms</td><td>186 ms</td><td>182 ms</td></tr><tr><td>2024-07-30</td><td>145 ms</td><td>179 ms</td><td>178 ms</td></tr><tr><td>2024-07-31</td><td>155 ms</td><td>185 ms</td><td>183 ms</td></tr><tr><td>2024-08-01</td><td>147 ms</td><td>176 ms</td><td>179 ms</td></tr><tr><td>2024-08-02</td><td>138 ms</td><td>173 ms</td><td>170 ms</td></tr><tr><td>2024-08-03</td><td>147 ms</td><td>188 ms</td><td>176 ms</td></tr><tr><td>2024-08-04</td><td>145 ms</td><td>185 ms</td><td>174 ms</td></tr><tr><td>2024-08-05</td><td>140 ms</td><td>185 ms</td><td>178 ms</td></tr><tr><td>2024-08-06</td><td>138 ms</td><td>182 ms</td><td>176 ms</td></tr><tr><td>2024-08-07</td><td>139 ms</td><td>181 ms</td><td>177 ms</td></tr><tr><td>2024-08-08</td><td>143 ms</td><td>180 ms</td><td>174 ms</td></tr><tr><td>2024-08-09</td><td>144 ms</td><td>180 ms</td><td>174 ms</td></tr><tr><td>2024-08-10</td><td>149 ms</td><td>182 ms</td><td>170 ms</td></tr><tr><td>2024-08-11</td><td>148 ms</td><td>181 ms</td><td>190 ms</td></tr><tr><td>2024-08-12</td><td>144 ms</td><td>179 ms</td><td>174 ms</td></tr><tr><td>2024-08-13</td><td>139 ms</td><td>178 ms</td><td>166 ms</td></tr><tr><td>2024-08-14</td><td>140 ms</td><td>179 ms</td><td>170 ms</td></tr><tr><td>2024-08-15</td><td>146 ms</td><td>183 ms</td><td>172 ms</td></tr><tr><td>2024-08-16</td><td>143 ms</td><td>180 ms</td><td>172 ms</td></tr><tr><td>2024-08-17</td><td>150 ms</td><td>185 ms</td><td>178 ms</td></tr><tr><td>2024-08-18</td><td>144 ms</td><td>180 ms</td><td>172 ms</td></tr><tr><td>2024-08-19</td><td>142 ms</td><td>180 ms</td><td>170 ms</td></tr><tr><td>2024-08-20</td><td>139 ms</td><td>177 ms</td><td>169 ms</td></tr><tr><td>2024-08-21</td><td>143 ms</td><td>180 ms</td><td>170 ms</td></tr><tr><td>2024-08-22</td><td>145 ms</td><td>176 ms</td><td>186 ms</td></tr><tr><td>2024-08-23</td><td>151 ms</td><td>185 ms</td><td>177 ms</td></tr><tr><td>2024-08-24</td><td>154 ms</td><td>186 ms</td><td>177 ms</td></tr><tr><td>2024-08-25</td><td>146 ms</td><td>182 ms</td><td>171 ms</td></tr><tr><td>2024-08-26</td><td>153 ms</td><td>188 ms</td><td>177 ms</td></tr><tr><td>2024-08-27</td><td>145 ms</td><td>180 ms</td><td>171 ms</td></tr><tr><td>2024-08-28</td><td>149 ms</td><td>182 ms</td><td>175 ms</td></tr><tr><td>2024-08-29</td><td>148 ms</td><td>179 ms</td><td>177 ms</td></tr><tr><td>2024-08-30</td><td>157 ms</td><td>186 ms</td><td>185 ms</td></tr><tr><td>2024-08-31</td><td>160 ms</td><td>186 ms</td><td>179 ms</td></tr><tr><td>2024-09-01</td><td>157 ms</td><td>185 ms</td><td>177 ms</td></tr><tr><td>2024-09-02</td><td>150 ms</td><td>183 ms</td><td>175 ms</td></tr><tr><td>2024-09-03</td><td>146 ms</td><td>180 ms</td><td>170 ms</td></tr><tr><td>2024-09-04</td><td>141 ms</td><td>177 ms</td><td>169 ms</td></tr><tr><td>2024-09-05</td><td>140 ms</td><td>177 ms</td><td>168 ms</td></tr><tr><td>2024-09-06</td><td>141 ms</td><td>174 ms</td><td>170 ms</td></tr><tr><td>2024-09-07</td><td>146 ms</td><td>176 ms</td><td>170 ms</td></tr><tr><td>2024-09-08</td><td>142 ms</td><td>175 ms</td><td>170 ms</td></tr><tr><td>2024-09-09</td><td>143 ms</td><td>179 ms</td><td>172 ms</td></tr><tr><td>2024-09-10</td><td>144 ms</td><td>179 ms</td><td>173 ms</td></tr><tr><td>2024-09-11</td><td>144 ms</td><td>177 ms</td><td>174 ms</td></tr><tr><td>2024-09-12</td><td>142 ms</td><td>178 ms</td><td>174 ms</td></tr><tr><td>2024-09-13</td><td>149 ms</td><td>188 ms</td><td>186 ms</td></tr><tr><td>2024-09-14</td><td>151 ms</td><td>182 ms</td><td>174 ms</td></tr><tr><td>2024-09-15</td><td>145 ms</td><td>177 ms</td><td>170 ms</td></tr><tr><td>2024-09-16</td><td>145 ms</td><td>181 ms</td><td>175 ms</td></tr><tr><td>2024-09-17</td><td>139 ms</td><td>177 ms</td><td>172 ms</td></tr><tr><td>2024-09-18</td><td>140 ms</td><td>179 ms</td><td>171 ms</td></tr><tr><td>2024-09-19</td><td>141 ms</td><td>177 ms</td><td>171 ms</td></tr><tr><td>2024-09-20</td><td>145 ms</td><td>183 ms</td><td>172 ms</td></tr><tr><td>2024-09-21</td><td>147 ms</td><td>182 ms</td><td>174 ms</td></tr><tr><td>2024-09-22</td><td>144 ms</td><td>180 ms</td><td>172 ms</td></tr><tr><td>2024-09-23</td><td>143 ms</td><td>179 ms</td><td>176 ms</td></tr><tr><td>2024-09-24</td><td>143 ms</td><td>181 ms</td><td>177 ms</td></tr><tr><td>2024-09-25</td><td>142 ms</td><td>181 ms</td><td>174 ms</td></tr><tr><td>2024-09-26</td><td>141 ms</td><td>177 ms</td><td>170 ms</td></tr><tr><td>2024-09-27</td><td>147 ms</td><td>182 ms</td><td>178 ms</td></tr><tr><td>2024-09-28</td><td>150 ms</td><td>185 ms</td><td>183 ms</td></tr><tr><td>2024-09-29</td><td>145 ms</td><td>179 ms</td><td>177 ms</td></tr><tr><td>2024-09-30</td><td>155 ms</td><td>193 ms</td><td>189 ms</td></tr></tbody></table></div></div></div></section><h3 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_medium__PPW3f Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="error-rate">Error Rate</h3><img src="https://monzo.com/images/service-information/2024-Q4/error_rate.png" alt="A chart showing the daily error rate of the Monzo App and Open Banking APIs. The data used to generate this chart is included in the table below."/><section class=" undefined Table_Table__QfJkP undefined Table_light__d0TRQ Section_section__vMEm_ Section_auto__vLni6 Section_paddingtopnone__1hcpM Section_paddingbottomnone__LOKE4"><div class="Section_contentContainer__AM_ay"><div class="Block_block__xuwlb Block_transparent__Rd3Yj Block_textLeft__uCVdg Block_paddingHorizontalXsmall__XaVaH Block_paddingVerticalNone__3o4B9 Block_marginHorizontalAuto__3Oijt Block_marginVerticalNone__C1sx6"><div class="Block_contentContainer__SKVP7"><table><thead><tr><th>Date</th><th>Monzo App</th><th>Open Banking<br/>Account Information</th><th>Open Banking <br/>Payment Initiation</th><th>Open Banking <br/>CBPII Confirmation of Funds</th></tr></thead><tbody><tr><td>2024-07-01</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-07-02</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-07-03</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-07-04</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-07-05</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2024-07-06</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2024-07-07</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-07-08</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2024-07-09</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-07-10</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-07-11</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2024-07-12</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-07-13</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-07-14</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-07-15</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-07-16</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2024-07-17</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2024-07-18</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-07-19</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2024-07-20</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2024-07-21</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2024-07-22</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-07-23</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2024-07-24</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2024-07-25</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2024-07-26</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2024-07-27</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2024-07-28</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-07-29</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2024-07-30</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-07-31</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-08-01</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2024-08-02</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-08-03</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2024-08-04</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-08-05</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2024-08-06</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2024-08-07</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2024-08-08</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2024-08-09</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2024-08-10</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2024-08-11</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2024-08-12</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2024-08-13</td><td>0.01%</td><td>0.00%</td><td>0.03%</td></tr><tr><td>2024-08-14</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-08-15</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2024-08-16</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-08-17</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2024-08-18</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-08-19</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-08-20</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-08-21</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2024-08-22</td><td>0.01%</td><td>0.03%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2024-08-23</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2024-08-24</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2024-08-25</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-08-26</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2024-08-27</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-08-28</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-08-29</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-08-30</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2024-08-31</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2024-09-01</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-09-02</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-09-03</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2024-09-04</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2024-09-05</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2024-09-06</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.02%</td></tr><tr><td>2024-09-07</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2024-09-08</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2024-09-09</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2024-09-10</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-09-11</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2024-09-12</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2024-09-13</td><td>0.00%</td><td>0.02%</td><td>0.03%</td></tr><tr><td>2024-09-14</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-09-15</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-09-16</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-09-17</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-09-18</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2024-09-19</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-09-20</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2024-09-21</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-09-22</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-09-23</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-09-24</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2024-09-25</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2024-09-26</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-09-27</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-09-28</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-09-29</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2024-09-30</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr></tbody></table></div></div></div></section></div></details><details class="Accordion_AccordionItem__gRpjm Accordion_light__M919k"><summary><h3 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_subheading__qPDXC Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="1st-april-2024---31-june-2024">1st April 2024 - 31 June 2024</h3></summary><div class="Accordion_AccordionContent__e6l8l"><h2 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_medium__PPW3f Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="summary">Summary</h2><section class=" undefined Table_Table__QfJkP undefined Table_light__d0TRQ Section_section__vMEm_ Section_auto__vLni6 Section_paddingtopnone__1hcpM Section_paddingbottomnone__LOKE4"><div class="Section_contentContainer__AM_ay"><div class="Block_block__xuwlb Block_transparent__Rd3Yj Block_textLeft__uCVdg Block_paddingHorizontalXsmall__XaVaH Block_paddingVerticalNone__3o4B9 Block_marginHorizontalAuto__3Oijt Block_marginVerticalNone__C1sx6"><div class="Block_contentContainer__SKVP7"><table><thead><tr><th>Metric</th><th>Monzo App</th><th>Open Banking<br/>Account Information</th><th>Open Banking <br/>Payment Initiation</th><th>Open Banking <br/>CBPII Confirmation of Funds</th></tr></thead><tbody><tr><td>Uptime</td><td>99.999%</td><td colSpan="3">99.879% across all Open Banking APIs</td></tr><tr><td>Average Request Time</td><td>141ms</td><td>169ms</td><td>171ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>Error Rate</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr></tbody></table></div></div></div></section><h2 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_medium__PPW3f Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="daily-performance">Daily Performance</h2><h3 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_medium__PPW3f Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="uptime">Uptime</h3><img src="https://images.ctfassets.net/ro61k101ee59/3uaWhI5Lpwkydk7dx5MX4C/a164cd8fa38df28908b3c3e985cedd17/uptime__1_.png" alt="A chart showing the daily uptime of the Monzo App and Open Banking APIs. The data used to generate this chart is included in the table below."/><section class=" undefined Table_Table__QfJkP undefined Table_light__d0TRQ Section_section__vMEm_ Section_auto__vLni6 Section_paddingtopnone__1hcpM Section_paddingbottomnone__LOKE4"><div class="Section_contentContainer__AM_ay"><div class="Block_block__xuwlb Block_transparent__Rd3Yj Block_textLeft__uCVdg Block_paddingHorizontalXsmall__XaVaH Block_paddingVerticalNone__3o4B9 Block_marginHorizontalAuto__3Oijt Block_marginVerticalNone__C1sx6"><div class="Block_contentContainer__SKVP7"><table><thead><tr><th>Date</th><th>Monzo App</th><th>Open Banking<br/>All APIs</th></tr></thead><tbody><tr><td>2024-04-01</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2024-04-02</td><td>100.00%</td><td>99.79%</td></tr><tr><td>2024-04-03</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2024-04-04</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2024-04-05</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2024-04-06</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2024-04-07</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2024-04-08</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2024-04-09</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2024-04-10</td><td>100.00%</td><td>99.86%</td></tr><tr><td>2024-04-11</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2024-04-12</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2024-04-13</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2024-04-14</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2024-04-15</td><td>100.00%</td><td>99.86%</td></tr><tr><td>2024-04-16</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2024-04-17</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2024-04-18</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2024-04-19</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2024-04-20</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2024-04-21</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2024-04-22</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2024-04-23</td><td>100.00%</td><td>99.86%</td></tr><tr><td>2024-04-24</td><td>100.00%</td><td>99.10%</td></tr><tr><td>2024-04-25</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2024-04-26</td><td>100.00%</td><td>99.86%</td></tr><tr><td>2024-04-27</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2024-04-28</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2024-04-29</td><td>100.00%</td><td>99.72%</td></tr><tr><td>2024-04-30</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2024-05-01</td><td>100.00%</td><td>99.58%</td></tr><tr><td>2024-05-02</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2024-05-03</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2024-05-04</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2024-05-05</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2024-05-06</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2024-05-07</td><td>100.00%</td><td>99.86%</td></tr><tr><td>2024-05-08</td><td>100.00%</td><td>98.06%</td></tr><tr><td>2024-05-09</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2024-05-10</td><td>100.00%</td><td>99.58%</td></tr><tr><td>2024-05-11</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2024-05-12</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2024-05-13</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2024-05-14</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2024-05-15</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2024-05-16</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2024-05-17</td><td>100.00%</td><td>99.51%</td></tr><tr><td>2024-05-18</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2024-05-19</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2024-05-20</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2024-05-21</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2024-05-22</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2024-05-23</td><td>100.00%</td><td>99.86%</td></tr><tr><td>2024-05-24</td><td>100.00%</td><td>99.79%</td></tr><tr><td>2024-05-25</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2024-05-26</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2024-05-27</td><td>100.00%</td><td>99.72%</td></tr><tr><td>2024-05-28</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2024-05-29</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2024-05-30</td><td>100.00%</td><td>99.72%</td></tr><tr><td>2024-05-31</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2024-06-01</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2024-06-02</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2024-06-03</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2024-06-04</td><td>100.00%</td><td>99.79%</td></tr><tr><td>2024-06-05</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2024-06-06</td><td>100.00%</td><td>99.79%</td></tr><tr><td>2024-06-07</td><td>100.00%</td><td>99.17%</td></tr><tr><td>2024-06-08</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2024-06-09</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2024-06-10</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2024-06-11</td><td>100.00%</td><td>99.79%</td></tr><tr><td>2024-06-12</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2024-06-13</td><td>100.00%</td><td>99.44%</td></tr><tr><td>2024-06-14</td><td>100.00%</td><td>99.72%</td></tr><tr><td>2024-06-15</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2024-06-16</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2024-06-17</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2024-06-18</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2024-06-19</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2024-06-20</td><td>100.00%</td><td>99.86%</td></tr><tr><td>2024-06-21</td><td>100.00%</td><td>99.86%</td></tr><tr><td>2024-06-22</td><td>100.00%</td><td>99.79%</td></tr><tr><td>2024-06-23</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2024-06-24</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2024-06-25</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2024-06-26</td><td>100.00%</td><td>99.86%</td></tr><tr><td>2024-06-27</td><td>100.00%</td><td>99.58%</td></tr><tr><td>2024-06-28</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2024-06-29</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2024-06-30</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr></tbody></table></div></div></div></section><h3 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_medium__PPW3f Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="average-request-time">Average Request Time</h3><img src="https://images.ctfassets.net/ro61k101ee59/2An8SO34sjCpazdPTAPvt/8c3f6f9af1bf25d316288c4a121ec1ee/response_times.png" alt="A chart showing the average request times the Monzo App and Open Banking APIs. The data used to generate this chart is included in the table below."/><section class=" undefined Table_Table__QfJkP undefined Table_light__d0TRQ Section_section__vMEm_ Section_auto__vLni6 Section_paddingtopnone__1hcpM Section_paddingbottomnone__LOKE4"><div class="Section_contentContainer__AM_ay"><div class="Block_block__xuwlb Block_transparent__Rd3Yj Block_textLeft__uCVdg Block_paddingHorizontalXsmall__XaVaH Block_paddingVerticalNone__3o4B9 Block_marginHorizontalAuto__3Oijt Block_marginVerticalNone__C1sx6"><div class="Block_contentContainer__SKVP7"><table><thead><tr><th>Date</th><th>Monzo App</th><th>Open Banking<br/>Account Information</th><th>Open Banking <br/>Payment Initiation</th><th>Open Banking <br/>CBPII Confirmation of Funds</th></tr></thead><tbody><tr><td>2024-04-01</td><td>148 ms</td><td>168 ms</td><td>176 ms</td></tr><tr><td>2024-04-02</td><td>148 ms</td><td>167 ms</td><td>174 ms</td></tr><tr><td>2024-04-03</td><td>142 ms</td><td>163 ms</td><td>171 ms</td></tr><tr><td>2024-04-04</td><td>147 ms</td><td>164 ms</td><td>172 ms</td></tr><tr><td>2024-04-05</td><td>148 ms</td><td>164 ms</td><td>172 ms</td></tr><tr><td>2024-04-06</td><td>149 ms</td><td>164 ms</td><td>172 ms</td></tr><tr><td>2024-04-07</td><td>144 ms</td><td>162 ms</td><td>171 ms</td></tr><tr><td>2024-04-08</td><td>143 ms</td><td>163 ms</td><td>170 ms</td></tr><tr><td>2024-04-09</td><td>143 ms</td><td>160 ms</td><td>165 ms</td></tr><tr><td>2024-04-10</td><td>146 ms</td><td>161 ms</td><td>167 ms</td></tr><tr><td>2024-04-11</td><td>143 ms</td><td>157 ms</td><td>162 ms</td></tr><tr><td>2024-04-12</td><td>142 ms</td><td>163 ms</td><td>169 ms</td></tr><tr><td>2024-04-13</td><td>144 ms</td><td>163 ms</td><td>167 ms</td></tr><tr><td>2024-04-14</td><td>140 ms</td><td>165 ms</td><td>165 ms</td></tr><tr><td>2024-04-15</td><td>141 ms</td><td>164 ms</td><td>170 ms</td></tr><tr><td>2024-04-16</td><td>143 ms</td><td>164 ms</td><td>167 ms</td></tr><tr><td>2024-04-17</td><td>140 ms</td><td>164 ms</td><td>168 ms</td></tr><tr><td>2024-04-18</td><td>138 ms</td><td>162 ms</td><td>165 ms</td></tr><tr><td>2024-04-19</td><td>141 ms</td><td>162 ms</td><td>167 ms</td></tr><tr><td>2024-04-20</td><td>142 ms</td><td>164 ms</td><td>169 ms</td></tr><tr><td>2024-04-21</td><td>154 ms</td><td>162 ms</td><td>166 ms</td></tr><tr><td>2024-04-22</td><td>168 ms</td><td>163 ms</td><td>166 ms</td></tr><tr><td>2024-04-23</td><td>144 ms</td><td>163 ms</td><td>167 ms</td></tr><tr><td>2024-04-24</td><td>151 ms</td><td>162 ms</td><td>167 ms</td></tr><tr><td>2024-04-25</td><td>155 ms</td><td>159 ms</td><td>167 ms</td></tr><tr><td>2024-04-26</td><td>146 ms</td><td>164 ms</td><td>174 ms</td></tr><tr><td>2024-04-27</td><td>161 ms</td><td>166 ms</td><td>172 ms</td></tr><tr><td>2024-04-28</td><td>160 ms</td><td>163 ms</td><td>167 ms</td></tr><tr><td>2024-04-29</td><td>173 ms</td><td>168 ms</td><td>172 ms</td></tr><tr><td>2024-04-30</td><td>158 ms</td><td>167 ms</td><td>176 ms</td></tr><tr><td>2024-05-01</td><td>144 ms</td><td>172 ms</td><td>176 ms</td></tr><tr><td>2024-05-02</td><td>140 ms</td><td>170 ms</td><td>156 ms</td></tr><tr><td>2024-05-03</td><td>143 ms</td><td>171 ms</td><td>155 ms</td></tr><tr><td>2024-05-04</td><td>139 ms</td><td>167 ms</td><td>152 ms</td></tr><tr><td>2024-05-05</td><td>132 ms</td><td>163 ms</td><td>150 ms</td></tr><tr><td>2024-05-06</td><td>139 ms</td><td>168 ms</td><td>151 ms</td></tr><tr><td>2024-05-07</td><td>134 ms</td><td>167 ms</td><td>154 ms</td></tr><tr><td>2024-05-08</td><td>137 ms</td><td>168 ms</td><td>171 ms</td></tr><tr><td>2024-05-09</td><td>138 ms</td><td>167 ms</td><td>170 ms</td></tr><tr><td>2024-05-10</td><td>140 ms</td><td>170 ms</td><td>175 ms</td></tr><tr><td>2024-05-11</td><td>138 ms</td><td>170 ms</td><td>171 ms</td></tr><tr><td>2024-05-12</td><td>135 ms</td><td>168 ms</td><td>170 ms</td></tr><tr><td>2024-05-13</td><td>129 ms</td><td>165 ms</td><td>167 ms</td></tr><tr><td>2024-05-14</td><td>122 ms</td><td>158 ms</td><td>163 ms</td></tr><tr><td>2024-05-15</td><td>135 ms</td><td>167 ms</td><td>170 ms</td></tr><tr><td>2024-05-16</td><td>137 ms</td><td>168 ms</td><td>171 ms</td></tr><tr><td>2024-05-17</td><td>139 ms</td><td>170 ms</td><td>177 ms</td></tr><tr><td>2024-05-18</td><td>149 ms</td><td>177 ms</td><td>181 ms</td></tr><tr><td>2024-05-19</td><td>145 ms</td><td>172 ms</td><td>175 ms</td></tr><tr><td>2024-05-20</td><td>140 ms</td><td>170 ms</td><td>173 ms</td></tr><tr><td>2024-05-21</td><td>145 ms</td><td>174 ms</td><td>178 ms</td></tr><tr><td>2024-05-22</td><td>147 ms</td><td>174 ms</td><td>181 ms</td></tr><tr><td>2024-05-23</td><td>146 ms</td><td>169 ms</td><td>173 ms</td></tr><tr><td>2024-05-24</td><td>154 ms</td><td>177 ms</td><td>182 ms</td></tr><tr><td>2024-05-25</td><td>149 ms</td><td>175 ms</td><td>177 ms</td></tr><tr><td>2024-05-26</td><td>143 ms</td><td>169 ms</td><td>174 ms</td></tr><tr><td>2024-05-27</td><td>149 ms</td><td>174 ms</td><td>178 ms</td></tr><tr><td>2024-05-28</td><td>145 ms</td><td>175 ms</td><td>181 ms</td></tr><tr><td>2024-05-29</td><td>145 ms</td><td>173 ms</td><td>178 ms</td></tr><tr><td>2024-05-30</td><td>138 ms</td><td>170 ms</td><td>175 ms</td></tr><tr><td>2024-05-31</td><td>147 ms</td><td>183 ms</td><td>183 ms</td></tr><tr><td>2024-06-01</td><td>145 ms</td><td>186 ms</td><td>184 ms</td></tr><tr><td>2024-06-02</td><td>139 ms</td><td>178 ms</td><td>176 ms</td></tr><tr><td>2024-06-03</td><td>141 ms</td><td>182 ms</td><td>179 ms</td></tr><tr><td>2024-06-04</td><td>131 ms</td><td>172 ms</td><td>173 ms</td></tr><tr><td>2024-06-05</td><td>128 ms</td><td>169 ms</td><td>170 ms</td></tr><tr><td>2024-06-06</td><td>131 ms</td><td>170 ms</td><td>170 ms</td></tr><tr><td>2024-06-07</td><td>128 ms</td><td>169 ms</td><td>169 ms</td></tr><tr><td>2024-06-08</td><td>131 ms</td><td>171 ms</td><td>171 ms</td></tr><tr><td>2024-06-09</td><td>128 ms</td><td>170 ms</td><td>170 ms</td></tr><tr><td>2024-06-10</td><td>128 ms</td><td>170 ms</td><td>168 ms</td></tr><tr><td>2024-06-11</td><td>125 ms</td><td>166 ms</td><td>166 ms</td></tr><tr><td>2024-06-12</td><td>124 ms</td><td>164 ms</td><td>165 ms</td></tr><tr><td>2024-06-13</td><td>123 ms</td><td>163 ms</td><td>164 ms</td></tr><tr><td>2024-06-14</td><td>133 ms</td><td>173 ms</td><td>174 ms</td></tr><tr><td>2024-06-15</td><td>142 ms</td><td>180 ms</td><td>178 ms</td></tr><tr><td>2024-06-16</td><td>133 ms</td><td>174 ms</td><td>174 ms</td></tr><tr><td>2024-06-17</td><td>129 ms</td><td>172 ms</td><td>172 ms</td></tr><tr><td>2024-06-18</td><td>131 ms</td><td>172 ms</td><td>171 ms</td></tr><tr><td>2024-06-19</td><td>132 ms</td><td>170 ms</td><td>171 ms</td></tr><tr><td>2024-06-20</td><td>130 ms</td><td>169 ms</td><td>171 ms</td></tr><tr><td>2024-06-21</td><td>132 ms</td><td>171 ms</td><td>173 ms</td></tr><tr><td>2024-06-22</td><td>137 ms</td><td>172 ms</td><td>173 ms</td></tr><tr><td>2024-06-23</td><td>133 ms</td><td>169 ms</td><td>173 ms</td></tr><tr><td>2024-06-24</td><td>134 ms</td><td>171 ms</td><td>190 ms</td></tr><tr><td>2024-06-25</td><td>133 ms</td><td>169 ms</td><td>182 ms</td></tr><tr><td>2024-06-26</td><td>133 ms</td><td>175 ms</td><td>177 ms</td></tr><tr><td>2024-06-27</td><td>132 ms</td><td>175 ms</td><td>176 ms</td></tr><tr><td>2024-06-28</td><td>150 ms</td><td>189 ms</td><td>192 ms</td></tr><tr><td>2024-06-29</td><td>146 ms</td><td>184 ms</td><td>182 ms</td></tr><tr><td>2024-06-30</td><td>147 ms</td><td>183 ms</td><td>181 ms</td></tr></tbody></table></div></div></div></section><h3 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_medium__PPW3f Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="error-rate">Error Rate</h3><img src="https://images.ctfassets.net/ro61k101ee59/24KPhZKjsXBkYOks1BIf2O/935732380e03022f9ed063f5447f1bf2/error-rates.png" alt="A chart showing the daily error rate of the Monzo App and Open Banking APIs. The data used to generate this chart is included in the table below."/><section class=" undefined Table_Table__QfJkP undefined Table_light__d0TRQ Section_section__vMEm_ Section_auto__vLni6 Section_paddingtopnone__1hcpM Section_paddingbottomnone__LOKE4"><div class="Section_contentContainer__AM_ay"><div class="Block_block__xuwlb Block_transparent__Rd3Yj Block_textLeft__uCVdg Block_paddingHorizontalXsmall__XaVaH Block_paddingVerticalNone__3o4B9 Block_marginHorizontalAuto__3Oijt Block_marginVerticalNone__C1sx6"><div class="Block_contentContainer__SKVP7"><table><thead><tr><th>Date</th><th>Monzo App</th><th>Open Banking<br/>Account Information</th><th>Open Banking <br/>Payment Initiation</th><th>Open Banking <br/>CBPII Confirmation of Funds</th></tr></thead><tbody><tr><td>2024-04-01</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-04-02</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-04-03</td><td>0.01%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-04-04</td><td>0.01%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-04-05</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-04-06</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-04-07</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-04-08</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-04-09</td><td>0.01%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-04-10</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-04-11</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-04-12</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-04-13</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-04-14</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-04-15</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2024-04-16</td><td>0.01%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-04-17</td><td>0.03%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-04-18</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-04-19</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2024-04-20</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-04-21</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-04-22</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-04-23</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-04-24</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-04-25</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-04-26</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-04-27</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-04-28</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-04-29</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-04-30</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2024-05-01</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2024-05-02</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2024-05-03</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-05-04</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-05-05</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-05-06</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-05-07</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-05-08</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-05-09</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-05-10</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2024-05-11</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-05-12</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-05-13</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-05-14</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-05-15</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-05-16</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2024-05-17</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2024-05-18</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-05-19</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-05-20</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-05-21</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-05-22</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-05-23</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-05-24</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2024-05-25</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-05-26</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-05-27</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2024-05-28</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2024-05-29</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-05-30</td><td>0.01%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-05-31</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-06-01</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-06-02</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-06-03</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-06-04</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2024-06-05</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-06-06</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2024-06-07</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td><td>0.02%</td></tr><tr><td>2024-06-08</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-06-09</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2024-06-10</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-06-11</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-06-12</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-06-13</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2024-06-14</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-06-15</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-06-16</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-06-17</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-06-18</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-06-19</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-06-20</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-06-21</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-06-22</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2024-06-23</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-06-24</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-06-25</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-06-26</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-06-27</td><td>0.02%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-06-28</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2024-06-29</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-06-30</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr></tbody></table></div></div></div></section></div></details><details class="Accordion_AccordionItem__gRpjm Accordion_light__M919k"><summary><h3 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_subheading__qPDXC Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="1st-january-2024---31-march-2024">1st January 2024 - 31 March 2024</h3></summary><div class="Accordion_AccordionContent__e6l8l"><h2 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_medium__PPW3f Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="summary">Summary</h2><section class=" undefined Table_Table__QfJkP undefined Table_light__d0TRQ Section_section__vMEm_ Section_auto__vLni6 Section_paddingtopnone__1hcpM Section_paddingbottomnone__LOKE4"><div class="Section_contentContainer__AM_ay"><div class="Block_block__xuwlb Block_transparent__Rd3Yj Block_textLeft__uCVdg Block_paddingHorizontalXsmall__XaVaH Block_paddingVerticalNone__3o4B9 Block_marginHorizontalAuto__3Oijt Block_marginVerticalNone__C1sx6"><div class="Block_contentContainer__SKVP7"><table><thead><tr><th>Metric</th><th>Monzo App</th><th>Open Banking<br/>Account Information</th><th>Open Banking <br/>Payment Initiation</th><th>Open Banking <br/>CBPII Confirmation of Funds</th></tr></thead><tbody><tr><td>Uptime</td><td>99.999%</td><td colSpan="3">99.596% across all Open Banking APIs</td></tr><tr><td>Average Request Time</td><td>133ms</td><td>164ms</td><td>167ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>Error Rate</td><td>0.01%</td><td>0.01%</td><td>0.01%</td><td>N/A</td></tr></tbody></table></div></div></div></section><h2 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_medium__PPW3f Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="daily-performance">Daily Performance</h2><h3 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_medium__PPW3f Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="uptime">Uptime</h3><img src="https://images.ctfassets.net/ro61k101ee59/2EKn7VflFREoGW4hSywn2f/5d7d3fdea0a100a650b8f958648538ba/uptime.png" alt="A chart showing the daily uptime of the Monzo App and Open Banking APIs. The data used to generate this chart is included in the table below."/><section class=" undefined Table_Table__QfJkP undefined Table_light__d0TRQ Section_section__vMEm_ Section_auto__vLni6 Section_paddingtopnone__1hcpM Section_paddingbottomnone__LOKE4"><div class="Section_contentContainer__AM_ay"><div class="Block_block__xuwlb Block_transparent__Rd3Yj Block_textLeft__uCVdg Block_paddingHorizontalXsmall__XaVaH Block_paddingVerticalNone__3o4B9 Block_marginHorizontalAuto__3Oijt Block_marginVerticalNone__C1sx6"><div class="Block_contentContainer__SKVP7"><table><thead><tr><th>Date</th><th>Monzo App</th><th>Open Banking<br/>All APIs</th></tr></thead><tbody><tr><td>2024-01-01</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2024-01-02</td> <td>100.00%</td> <td>99.51%</td></tr><tr><td>2024-01-03</td> <td>100.00%</td> <td>99.65%</td></tr><tr><td>2024-01-04</td> <td>100.00%</td> <td>99.44%</td></tr><tr><td>2024-01-05</td> <td>100.00%</td> <td>99.72%</td></tr><tr><td>2024-01-06</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2024-01-07</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2024-01-08</td> <td>100.00%</td> <td>99.86%</td></tr><tr><td>2024-01-09</td> <td>100.00%</td> <td>99.72%</td></tr><tr><td>2024-01-10</td> <td>100.00%</td> <td>99.79%</td></tr><tr><td>2024-01-11</td> <td>100.00%</td> <td>98.82%</td></tr><tr><td>2024-01-12</td> <td>100.00%</td> <td>98.75%</td></tr><tr><td>2024-01-13</td> <td>100.00%</td> <td>99.31%</td></tr><tr><td>2024-01-14</td> <td>100.00%</td> <td>99.51%</td></tr><tr><td>2024-01-15</td> <td>100.00%</td> <td>99.38%</td></tr><tr><td>2024-01-16</td> <td>100.00%</td> <td>99.03%</td></tr><tr><td>2024-01-17</td> <td>100.00%</td> <td>98.96%</td></tr><tr><td>2024-01-18</td> <td>100.00%</td> <td>98.47%</td></tr><tr><td>2024-01-19</td> <td>100.00%</td> <td>98.33%</td></tr><tr><td>2024-01-20</td> <td>100.00%</td> <td>99.58%</td></tr><tr><td>2024-01-21</td> <td>100.00%</td> <td>99.72%</td></tr><tr><td>2024-01-22</td> <td>100.00%</td> <td>99.10%</td></tr><tr><td>2024-01-23</td> <td>100.00%</td> <td>98.68%</td></tr><tr><td>2024-01-24</td> <td>100.00%</td> <td>98.54%</td></tr><tr><td>2024-01-25</td> <td>100.00%</td> <td>98.75%</td></tr><tr><td>2024-01-26</td> <td>100.00%</td> <td>98.75%</td></tr><tr><td>2024-01-27</td> <td>100.00%</td> <td>99.79%</td></tr><tr><td>2024-01-28</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2024-01-29</td> <td>100.00%</td> <td>99.79%</td></tr><tr><td>2024-01-30</td> <td>100.00%</td> <td>99.79%</td></tr><tr><td>2024-01-31</td> <td>100.00%</td> <td>99.79%</td></tr><tr><td>2024-02-01</td> <td>100.00%</td> <td>99.72%</td></tr><tr><td>2024-02-02</td> <td>100.00%</td> <td>98.82%</td></tr><tr><td>2024-02-03</td> <td>100.00%</td> <td>99.86%</td></tr><tr><td>2024-02-04</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2024-02-05</td> <td>100.00%</td> <td>99.79%</td></tr><tr><td>2024-02-06</td> <td>100.00%</td> <td>99.58%</td></tr><tr><td>2024-02-07</td> <td>100.00%</td> <td>99.79%</td></tr><tr><td>2024-02-08</td> <td>100.00%</td> <td>99.58%</td></tr><tr><td>2024-02-09</td> <td>100.00%</td> <td>99.79%</td></tr><tr><td>2024-02-10</td> <td>100.00%</td> <td>99.86%</td></tr><tr><td>2024-02-11</td> <td>100.00%</td> <td>99.79%</td></tr><tr><td>2024-02-12</td> <td>100.00%</td> <td>99.65%</td></tr><tr><td>2024-02-13</td> <td>100.00%</td> <td>99.65%</td></tr><tr><td>2024-02-14</td> <td>100.00%</td> <td>99.79%</td></tr><tr><td>2024-02-15</td> <td>100.00%</td> <td>99.58%</td></tr><tr><td>2024-02-16</td> <td>100.00%</td> <td>99.58%</td></tr><tr><td>2024-02-17</td> <td>100.00%</td> <td>99.44%</td></tr><tr><td>2024-02-18</td> <td>100.00%</td> <td>99.86%</td></tr><tr><td>2024-02-19</td> <td>100.00%</td> <td>99.65%</td></tr><tr><td>2024-02-20</td> <td>100.00%</td> <td>99.79%</td></tr><tr><td>2024-02-21</td> <td>100.00%</td> <td>99.51%</td></tr><tr><td>2024-02-22</td> <td>100.00%</td> <td>99.38%</td></tr><tr><td>2024-02-23</td> <td>100.00%</td> <td>99.58%</td></tr><tr><td>2024-02-24</td> <td>100.00%</td> <td>99.72%</td></tr><tr><td>2024-02-25</td> <td>100.00%</td> <td>99.72%</td></tr><tr><td>2024-02-26</td> <td>100.00%</td> <td>99.58%</td></tr><tr><td>2024-02-27</td> <td>100.00%</td> <td>99.44%</td></tr><tr><td>2024-02-28</td> <td>100.00%</td> <td>99.51%</td></tr><tr><td>2024-02-29</td> <td>100.00%</td> <td>98.82%</td></tr><tr><td>2024-03-01</td> <td>100.00%</td> <td>99.24%</td></tr><tr><td>2024-03-02</td> <td>100.00%</td> <td>99.31%</td></tr><tr><td>2024-03-03</td> <td>100.00%</td> <td>99.65%</td></tr><tr><td>2024-03-04</td> <td>100.00%</td> <td>98.26%</td></tr><tr><td>2024-03-05</td> <td>100.00%</td> <td>98.89%</td></tr><tr><td>2024-03-06</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2024-03-07</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2024-03-08</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2024-03-09</td> <td>100.00%</td> <td>99.86%</td></tr><tr><td>2024-03-10</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2024-03-11</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2024-03-12</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2024-03-13</td> <td>100.00%</td> <td>99.79%</td></tr><tr><td>2024-03-14</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2024-03-15</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2024-03-16</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2024-03-17</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2024-03-18</td> <td>100.00%</td> <td>99.72%</td></tr><tr><td>2024-03-19</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2024-03-20</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2024-03-21</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2024-03-22</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2024-03-23</td> <td>99.93%</td> <td>99.86%</td></tr><tr><td>2024-03-24</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2024-03-25</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2024-03-26</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2024-03-27</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2024-03-28</td> <td>100.00%</td> <td>99.86%</td></tr><tr><td>2024-03-29</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2024-03-30</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2024-03-31</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr></tbody></table></div></div></div></section><h3 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_medium__PPW3f Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="average-request-time">Average Request Time</h3><img src="https://images.ctfassets.net/ro61k101ee59/5J9MvvMng84DgatNQ7SFpn/924fe7917157e4aee241e1790191f237/request-time.png" alt="A chart showing the average request times the Monzo App and Open Banking APIs. The data used to generate this chart is included in the table below."/><section class=" undefined Table_Table__QfJkP undefined Table_light__d0TRQ Section_section__vMEm_ Section_auto__vLni6 Section_paddingtopnone__1hcpM Section_paddingbottomnone__LOKE4"><div class="Section_contentContainer__AM_ay"><div class="Block_block__xuwlb Block_transparent__Rd3Yj Block_textLeft__uCVdg Block_paddingHorizontalXsmall__XaVaH Block_paddingVerticalNone__3o4B9 Block_marginHorizontalAuto__3Oijt Block_marginVerticalNone__C1sx6"><div class="Block_contentContainer__SKVP7"><table><thead><tr><th>Date</th><th>Monzo App</th><th>Open Banking<br/>Account Information</th><th>Open Banking <br/>Payment Initiation</th><th>Open Banking <br/>CBPII Confirmation of Funds</th></tr></thead><tbody><tr><td>2024-01-01</td> <td>125 ms</td> <td>171 ms</td><td>168 ms</td></tr><tr><td>2024-01-02</td> <td>128 ms</td> <td>171 ms</td><td>169 ms</td></tr><tr><td>2024-01-03</td> <td>128 ms</td> <td>169 ms</td><td>167 ms</td></tr><tr><td>2024-01-04</td> <td>128 ms</td> <td>169 ms</td><td>167 ms</td></tr><tr><td>2024-01-05</td> <td>129 ms</td> <td>172 ms</td><td>171 ms</td></tr><tr><td>2024-01-06</td> <td>128 ms</td> <td>170 ms</td><td>168 ms</td></tr><tr><td>2024-01-07</td> <td>125 ms</td> <td>167 ms</td><td>166 ms</td></tr><tr><td>2024-01-08</td> <td>127 ms</td> <td>170 ms</td><td>168 ms</td></tr><tr><td>2024-01-09</td> <td>128 ms</td> <td>171 ms</td><td>168 ms</td></tr><tr><td>2024-01-10</td> <td>129 ms</td> <td>170 ms</td><td>166 ms</td></tr><tr><td>2024-01-11</td> <td>125 ms</td> <td>163 ms</td><td>162 ms</td></tr><tr><td>2024-01-12</td> <td>129 ms</td> <td>162 ms</td><td>162 ms</td></tr><tr><td>2024-01-13</td> <td>129 ms</td> <td>162 ms</td><td>160 ms</td></tr><tr><td>2024-01-14</td> <td>128 ms</td> <td>162 ms</td><td>161 ms</td></tr><tr><td>2024-01-15</td> <td>129 ms</td> <td>167 ms</td><td>162 ms</td></tr><tr><td>2024-01-16</td> <td>123 ms</td> <td>165 ms</td><td>162 ms</td></tr><tr><td>2024-01-17</td> <td>124 ms</td> <td>162 ms</td><td>160 ms</td></tr><tr><td>2024-01-18</td> <td>127 ms</td> <td>167 ms</td><td>166 ms</td></tr><tr><td>2024-01-19</td> <td>129 ms</td> <td>165 ms</td><td>162 ms</td></tr><tr><td>2024-01-20</td> <td>128 ms</td> <td>162 ms</td><td>160 ms</td></tr><tr><td>2024-01-21</td> <td>128 ms</td> <td>165 ms</td><td>161 ms</td></tr><tr><td>2024-01-22</td> <td>127 ms</td> <td>165 ms</td><td>164 ms</td></tr><tr><td>2024-01-23</td> <td>125 ms</td> <td>162 ms</td><td>161 ms</td></tr><tr><td>2024-01-24</td> <td>128 ms</td> <td>162 ms</td><td>162 ms</td></tr><tr><td>2024-01-25</td> <td>133 ms</td> <td>162 ms</td><td>164 ms</td></tr><tr><td>2024-01-26</td> <td>130 ms</td> <td>161 ms</td><td>163 ms</td></tr><tr><td>2024-01-27</td> <td>127 ms</td> <td>157 ms</td><td>158 ms</td></tr><tr><td>2024-01-28</td> <td>128 ms</td> <td>159 ms</td><td>160 ms</td></tr><tr><td>2024-01-29</td> <td>133 ms</td> <td>164 ms</td><td>165 ms</td></tr><tr><td>2024-01-30</td> <td>131 ms</td> <td>160 ms</td><td>162 ms</td></tr><tr><td>2024-01-31</td> <td>134 ms</td> <td>160 ms</td><td>163 ms</td></tr><tr><td>2024-02-01</td> <td>130 ms</td> <td>160 ms</td><td>163 ms</td></tr><tr><td>2024-02-02</td> <td>133 ms</td> <td>162 ms</td><td>158 ms</td></tr><tr><td>2024-02-03</td> <td>132 ms</td> <td>162 ms</td><td>158 ms</td></tr><tr><td>2024-02-04</td> <td>129 ms</td> <td>160 ms</td><td>160 ms</td></tr><tr><td>2024-02-05</td> <td>127 ms</td> <td>160 ms</td><td>162 ms</td></tr><tr><td>2024-02-06</td> <td>126 ms</td> <td>157 ms</td><td>159 ms</td></tr><tr><td>2024-02-07</td> <td>128 ms</td> <td>157 ms</td><td>160 ms</td></tr><tr><td>2024-02-08</td> <td>128 ms</td> <td>159 ms</td><td>158 ms</td></tr><tr><td>2024-02-09</td> <td>125 ms</td> <td>155 ms</td><td>153 ms</td></tr><tr><td>2024-02-10</td> <td>126 ms</td> <td>159 ms</td><td>156 ms</td></tr><tr><td>2024-02-11</td> <td>123 ms</td> <td>158 ms</td><td>156 ms</td></tr><tr><td>2024-02-12</td> <td>125 ms</td> <td>159 ms</td><td>158 ms</td></tr><tr><td>2024-02-13</td> <td>124 ms</td> <td>156 ms</td><td>154 ms</td></tr><tr><td>2024-02-14</td> <td>123 ms</td> <td>156 ms</td><td>155 ms</td></tr><tr><td>2024-02-15</td> <td>126 ms</td> <td>157 ms</td><td>155 ms</td></tr><tr><td>2024-02-16</td> <td>122 ms</td> <td>157 ms</td><td>153 ms</td></tr><tr><td>2024-02-17</td> <td>122 ms</td> <td>156 ms</td><td>151 ms</td></tr><tr><td>2024-02-18</td> <td>120 ms</td> <td>155 ms</td><td>150 ms</td></tr><tr><td>2024-02-19</td> <td>125 ms</td> <td>159 ms</td><td>156 ms</td></tr><tr><td>2024-02-20</td> <td>128 ms</td> <td>163 ms</td><td>161 ms</td></tr><tr><td>2024-02-21</td> <td>127 ms</td> <td>155 ms</td><td>159 ms</td></tr><tr><td>2024-02-22</td> <td>137 ms</td> <td>158 ms</td><td>161 ms</td></tr><tr><td>2024-02-23</td> <td>136 ms</td> <td>162 ms</td><td>160 ms</td></tr><tr><td>2024-02-24</td> <td>134 ms</td> <td>162 ms</td><td>161 ms</td></tr><tr><td>2024-02-25</td> <td>133 ms</td> <td>160 ms</td><td>158 ms</td></tr><tr><td>2024-02-26</td> <td>132 ms</td> <td>164 ms</td><td>167 ms</td></tr><tr><td>2024-02-27</td> <td>132 ms</td> <td>161 ms</td><td>164 ms</td></tr><tr><td>2024-02-28</td> <td>138 ms</td> <td>164 ms</td><td>168 ms</td></tr><tr><td>2024-02-29</td> <td>146 ms</td> <td>170 ms</td><td>174 ms</td></tr><tr><td>2024-03-01</td> <td>148 ms</td> <td>174 ms</td><td>174 ms</td></tr><tr><td>2024-03-02</td> <td>142 ms</td> <td>168 ms</td><td>169 ms</td></tr><tr><td>2024-03-03</td> <td>138 ms</td> <td>165 ms</td><td>169 ms</td></tr><tr><td>2024-03-04</td> <td>142 ms</td> <td>215 ms</td><td>205 ms</td></tr><tr><td>2024-03-05</td> <td>144 ms</td> <td>210 ms</td><td>225 ms</td></tr><tr><td>2024-03-06</td> <td>139 ms</td> <td>165 ms</td><td>168 ms</td></tr><tr><td>2024-03-07</td> <td>135 ms</td> <td>163 ms</td><td>166 ms</td></tr><tr><td>2024-03-08</td> <td>140 ms</td> <td>164 ms</td><td>168 ms</td></tr><tr><td>2024-03-09</td> <td>147 ms</td> <td>170 ms</td><td>171 ms</td></tr><tr><td>2024-03-10</td> <td>141 ms</td> <td>166 ms</td><td>168 ms</td></tr><tr><td>2024-03-11</td> <td>145 ms</td> <td>169 ms</td><td>173 ms</td></tr><tr><td>2024-03-12</td> <td>145 ms</td> <td>173 ms</td><td>175 ms</td></tr><tr><td>2024-03-13</td> <td>137 ms</td> <td>164 ms</td><td>168 ms</td></tr><tr><td>2024-03-14</td> <td>136 ms</td> <td>164 ms</td><td>167 ms</td></tr><tr><td>2024-03-15</td> <td>138 ms</td> <td>164 ms</td><td>168 ms</td></tr><tr><td>2024-03-16</td> <td>140 ms</td> <td>166 ms</td><td>168 ms</td></tr><tr><td>2024-03-17</td> <td>137 ms</td> <td>163 ms</td><td>165 ms</td></tr><tr><td>2024-03-18</td> <td>140 ms</td> <td>166 ms</td><td>169 ms</td></tr><tr><td>2024-03-19</td> <td>134 ms</td> <td>163 ms</td><td>166 ms</td></tr><tr><td>2024-03-20</td> <td>132 ms</td> <td>160 ms</td><td>165 ms</td></tr><tr><td>2024-03-21</td> <td>133 ms</td> <td>159 ms</td><td>164 ms</td></tr><tr><td>2024-03-22</td> <td>144 ms</td> <td>166 ms</td><td>171 ms</td></tr><tr><td>2024-03-23</td> <td>144 ms</td> <td>169 ms</td><td>172 ms</td></tr><tr><td>2024-03-24</td> <td>141 ms</td> <td>165 ms</td><td>167 ms</td></tr><tr><td>2024-03-25</td> <td>154 ms</td> <td>166 ms</td><td>184 ms</td></tr><tr><td>2024-03-26</td> <td>140 ms</td> <td>163 ms</td><td>309 ms</td></tr><tr><td>2024-03-27</td> <td>149 ms</td> <td>158 ms</td><td>223 ms</td></tr><tr><td>2024-03-28</td> <td>164 ms</td> <td>165 ms</td><td>173 ms</td></tr><tr><td>2024-03-29</td> <td>158 ms</td> <td>165 ms</td><td>174 ms</td></tr><tr><td>2024-03-30</td> <td>159 ms</td> <td>165 ms</td><td>172 ms</td></tr><tr><td>2024-03-31</td> <td>147 ms</td> <td>161 ms</td><td>170 ms</td></tr></tbody></table></div></div></div></section><h3 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_medium__PPW3f Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="error-rate">Error Rate</h3><img src="https://images.ctfassets.net/ro61k101ee59/gZh2WZe0ro6ZGuvDzJ3w7/9e4c350fec37971940e9e4fe36551959/error_rate.png" alt="A chart showing the daily error rate of the Monzo App and Open Banking APIs. The data used to generate this chart is included in the table below."/><section class=" undefined Table_Table__QfJkP undefined Table_light__d0TRQ Section_section__vMEm_ Section_auto__vLni6 Section_paddingtopnone__1hcpM Section_paddingbottomnone__LOKE4"><div class="Section_contentContainer__AM_ay"><div class="Block_block__xuwlb Block_transparent__Rd3Yj Block_textLeft__uCVdg Block_paddingHorizontalXsmall__XaVaH Block_paddingVerticalNone__3o4B9 Block_marginHorizontalAuto__3Oijt Block_marginVerticalNone__C1sx6"><div class="Block_contentContainer__SKVP7"><table><thead><tr><th>Date</th><th>Monzo App</th><th>Open Banking<br/>Account Information</th><th>Open Banking <br/>Payment Initiation</th><th>Open Banking <br/>CBPII Confirmation of Funds</th></tr></thead><tbody><tr><td>2024-01-01</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2024-01-02</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2024-01-03</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2024-01-04</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2024-01-05</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2024-01-06</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2024-01-07</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-01-08</td> <td>0.00%</td> <td>0.03%</td><td>0.03%</td></tr><tr><td>2024-01-09</td> <td>0.00%</td> <td>0.01%</td><td>0.02%</td></tr><tr><td>2024-01-10</td> <td>0.00%</td> <td>0.03%</td><td>0.03%</td></tr><tr><td>2024-01-11</td> <td>0.00%</td> <td>0.03%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2024-01-12</td> <td>0.00%</td> <td>0.02%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2024-01-13</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-01-14</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-01-15</td> <td>0.00%</td> <td>0.01%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-01-16</td> <td>0.00%</td> <td>0.02%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-01-17</td> <td>0.18%</td> <td>0.13%</td><td>0.03%</td></tr><tr><td>2024-01-18</td> <td>0.00%</td> <td>0.02%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-01-19</td> <td>0.00%</td> <td>0.02%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-01-20</td> <td>0.00%</td> <td>0.02%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2024-01-21</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-01-22</td> <td>0.00%</td> <td>0.01%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2024-01-23</td> <td>0.00%</td> <td>0.03%</td><td>0.02%</td></tr><tr><td>2024-01-24</td> <td>0.00%</td> <td>0.01%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-01-25</td> <td>0.03%</td> <td>0.02%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2024-01-26</td> <td>0.00%</td> <td>0.02%</td><td>0.02%</td></tr><tr><td>2024-01-27</td> <td>0.00%</td> <td>0.01%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2024-01-28</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-01-29</td> <td>0.00%</td> <td>0.01%</td><td>0.02%</td></tr><tr><td>2024-01-30</td> <td>0.00%</td> <td>0.02%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2024-01-31</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2024-02-01</td> <td>0.00%</td> <td>0.02%</td><td>0.02%</td></tr><tr><td>2024-02-02</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2024-02-03</td> <td>0.00%</td> <td>0.01%</td><td>0.02%</td></tr><tr><td>2024-02-04</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-02-05</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-02-06</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-02-07</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-02-08</td> <td>0.00%</td> <td>0.04%</td><td>0.02%</td></tr><tr><td>2024-02-09</td> <td>0.01%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-02-10</td> <td>0.01%</td> <td>0.01%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2024-02-11</td> <td>0.01%</td> <td>0.02%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2024-02-12</td> <td>0.01%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-02-13</td> <td>0.01%</td> <td>0.02%</td><td>0.02%</td></tr><tr><td>2024-02-14</td> <td>0.01%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-02-15</td> <td>0.01%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-02-16</td> <td>0.01%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-02-17</td> <td>0.01%</td> <td>0.01%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-02-18</td> <td>0.01%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-02-19</td> <td>0.01%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-02-20</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2024-02-21</td> <td>0.00%</td> <td>0.03%</td><td>0.02%</td></tr><tr><td>2024-02-22</td> <td>0.00%</td> <td>0.01%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2024-02-23</td> <td>0.00%</td> <td>0.01%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2024-02-24</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2024-02-25</td> <td>0.00%</td> <td>0.01%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-02-26</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2024-02-27</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2024-02-28</td> <td>0.00%</td> <td>0.02%</td><td>0.02%</td></tr><tr><td>2024-02-29</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2024-03-01</td> <td>0.00%</td> <td>0.02%</td><td>0.02%</td></tr><tr><td>2024-03-02</td> <td>0.00%</td> <td>0.01%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2024-03-03</td> <td>0.00%</td> <td>0.01%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2024-03-04</td> <td>0.00%</td> <td>0.03%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-03-05</td> <td>0.04%</td> <td>0.01%</td><td>0.69%</td></tr><tr><td>2024-03-06</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-03-07</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-03-08</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-03-09</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-03-10</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-03-11</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-03-12</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-03-13</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-03-14</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-03-15</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-03-16</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-03-17</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-03-18</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-03-19</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-03-20</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-03-21</td> <td>0.02%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-03-22</td> <td>0.03%</td> <td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2024-03-23</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-03-24</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-03-25</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-03-26</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-03-27</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-03-28</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-03-29</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-03-30</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2024-03-31</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr></tbody></table></div></div></div></section></div></details><details class="Accordion_AccordionItem__gRpjm Accordion_light__M919k"><summary><h3 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_subheading__qPDXC Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="1st-october-2023---31th-december-2023">1st October 2023 - 31th December 2023</h3></summary><div class="Accordion_AccordionContent__e6l8l"><h2 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_medium__PPW3f Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="summary">Summary</h2><section class=" undefined Table_Table__QfJkP undefined Table_light__d0TRQ Section_section__vMEm_ Section_auto__vLni6 Section_paddingtopnone__1hcpM Section_paddingbottomnone__LOKE4"><div class="Section_contentContainer__AM_ay"><div class="Block_block__xuwlb Block_transparent__Rd3Yj Block_textLeft__uCVdg Block_paddingHorizontalXsmall__XaVaH Block_paddingVerticalNone__3o4B9 Block_marginHorizontalAuto__3Oijt Block_marginVerticalNone__C1sx6"><div class="Block_contentContainer__SKVP7"><table><thead><tr><th>Metric</th><th>Monzo App</th><th>Open Banking<br/>Account Information</th><th>Open Banking <br/>Payment Initiation</th><th>Open Banking <br/>CBPII Confirmation of Funds</th></tr></thead><tbody><tr><td>Uptime</td><td>100.00%</td><td colSpan="3">99.639% across all Open Banking APIs</td></tr><tr><td>Average Request Time</td><td>125ms</td><td>171ms</td><td>171ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>Error Rate</td><td>0.02%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td><td>N/A</td></tr></tbody></table></div></div></div></section><h2 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_medium__PPW3f Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="daily-performance">Daily Performance</h2><h3 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_medium__PPW3f Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="uptime">Uptime</h3><img src="/images/service-information/2023-Q4/uptime.png" alt="A chart showing the daily uptime of the Monzo App and Open Banking APIs. The data used to generate this chart is included in the table below."/><section class=" undefined Table_Table__QfJkP undefined Table_light__d0TRQ Section_section__vMEm_ Section_auto__vLni6 Section_paddingtopnone__1hcpM Section_paddingbottomnone__LOKE4"><div class="Section_contentContainer__AM_ay"><div class="Block_block__xuwlb Block_transparent__Rd3Yj Block_textLeft__uCVdg Block_paddingHorizontalXsmall__XaVaH Block_paddingVerticalNone__3o4B9 Block_marginHorizontalAuto__3Oijt Block_marginVerticalNone__C1sx6"><div class="Block_contentContainer__SKVP7"><table><thead><tr><th>Date</th><th>Monzo App</th><th>Open Banking<br/>All APIs</th></tr></thead><tbody><tr><td>2023-10-01</td> <td>100.00%</td> <td>99.86%</td></tr><tr><td>2023-10-02</td> <td>100.00%</td> <td>99.44%</td></tr><tr><td>2023-10-03</td> <td>100.00%</td> <td>99.31%</td></tr><tr><td>2023-10-04</td> <td>100.00%</td> <td>99.86%</td></tr><tr><td>2023-10-05</td> <td>100.00%</td> <td>99.31%</td></tr><tr><td>2023-10-06</td> <td>100.00%</td> <td>99.44%</td></tr><tr><td>2023-10-07</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2023-10-08</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-10-09</td> <td>100.00%</td> <td>99.65%</td></tr><tr><td>2023-10-10</td> <td>100.00%</td> <td>99.44%</td></tr><tr><td>2023-10-11</td> <td>100.00%</td> <td>99.38%</td></tr><tr><td>2023-10-12</td> <td>100.00%</td> <td>99.37%</td></tr><tr><td>2023-10-13</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2023-10-14</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2023-10-15</td> <td>100.00%</td> <td>99.86%</td></tr><tr><td>2023-10-16</td> <td>100.00%</td> <td>99.79%</td></tr><tr><td>2023-10-17</td> <td>100.00%</td> <td>99.79%</td></tr><tr><td>2023-10-18</td> <td>100.00%</td> <td>99.86%</td></tr><tr><td>2023-10-19</td> <td>100.00%</td> <td>99.44%</td></tr><tr><td>2023-10-20</td> <td>100.00%</td> <td>99.51%</td></tr><tr><td>2023-10-21</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2023-10-22</td> <td>100.00%</td> <td>99.86%</td></tr><tr><td>2023-10-23</td> <td>100.00%</td> <td>99.86%</td></tr><tr><td>2023-10-24</td> <td>100.00%</td> <td>99.58%</td></tr><tr><td>2023-10-25</td> <td>100.00%</td> <td>99.44%</td></tr><tr><td>2023-10-26</td> <td>100.00%</td> <td>99.65%</td></tr><tr><td>2023-10-27</td> <td>100.00%</td> <td>99.72%</td></tr><tr><td>2023-10-28</td> <td>100.00%</td> <td>99.86%</td></tr><tr><td>2023-10-29</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2023-10-30</td> <td>100.00%</td> <td>99.72%</td></tr><tr><td>2023-10-31</td> <td>100.00%</td> <td>99.86%</td></tr><tr><td>2023-11-01</td> <td>100.00%</td> <td>99.79%</td></tr><tr><td>2023-11-02</td> <td>100.00%</td> <td>99.65%</td></tr><tr><td>2023-11-03</td> <td>100.00%</td> <td>99.65%</td></tr><tr><td>2023-11-04</td> <td>100.00%</td> <td>99.86%</td></tr><tr><td>2023-11-05</td> <td>100.00%</td> <td>99.86%</td></tr><tr><td>2023-11-06</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2023-11-07</td> <td>100.00%</td> <td>99.65%</td></tr><tr><td>2023-11-08</td> <td>100.00%</td> <td>99.72%</td></tr><tr><td>2023-11-09</td> <td>100.00%</td> <td>99.44%</td></tr><tr><td>2023-11-10</td> <td>100.00%</td> <td>99.10%</td></tr><tr><td>2023-11-11</td> <td>100.00%</td> <td>99.86%</td></tr><tr><td>2023-11-12</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-11-13</td> <td>100.00%</td> <td>99.65%</td></tr><tr><td>2023-11-14</td> <td>100.00%</td> <td>99.31%</td></tr><tr><td>2023-11-15</td> <td>100.00%</td> <td>98.82%</td></tr><tr><td>2023-11-16</td> <td>100.00%</td> <td>99.24%</td></tr><tr><td>2023-11-17</td> <td>100.00%</td> <td>99.44%</td></tr><tr><td>2023-11-18</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2023-11-19</td> <td>100.00%</td> <td>99.86%</td></tr><tr><td>2023-11-20</td> <td>100.00%</td> <td>99.10%</td></tr><tr><td>2023-11-21</td> <td>100.00%</td> <td>98.89%</td></tr><tr><td>2023-11-22</td> <td>100.00%</td> <td>99.51%</td></tr><tr><td>2023-11-23</td> <td>100.00%</td> <td>99.38%</td></tr><tr><td>2023-11-24</td> <td>100.00%</td> <td>99.65%</td></tr><tr><td>2023-11-25</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2023-11-26</td> <td>100.00%</td> <td>99.79%</td></tr><tr><td>2023-11-27</td> <td>100.00%</td> <td>99.03%</td></tr><tr><td>2023-11-28</td> <td>100.00%</td> <td>99.38%</td></tr><tr><td>2023-11-29</td> <td>100.00%</td> <td>99.17%</td></tr><tr><td>2023-11-30</td> <td>100.00%</td> <td>99.03%</td></tr><tr><td>2023-12-01</td> <td>100.00%</td> <td>99.58%</td></tr><tr><td>2023-12-02</td> <td>100.00%</td> <td>99.86%</td></tr><tr><td>2023-12-03</td> <td>100.00%</td> <td>99.79%</td></tr><tr><td>2023-12-04</td> <td>100.00%</td> <td>99.38%</td></tr><tr><td>2023-12-05</td> <td>100.00%</td> <td>99.58%</td></tr><tr><td>2023-12-06</td> <td>100.00%</td> <td>99.51%</td></tr><tr><td>2023-12-07</td> <td>100.00%</td> <td>99.38%</td></tr><tr><td>2023-12-08</td> <td>100.00%</td> <td>99.72%</td></tr><tr><td>2023-12-09</td> <td>100.00%</td> <td>99.65%</td></tr><tr><td>2023-12-10</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2023-12-11</td> <td>100.00%</td> <td>99.58%</td></tr><tr><td>2023-12-12</td> <td>100.00%</td> <td>99.58%</td></tr><tr><td>2023-12-13</td> <td>100.00%</td> <td>99.65%</td></tr><tr><td>2023-12-14</td> <td>100.00%</td> <td>99.58%</td></tr><tr><td>2023-12-15</td> <td>100.00%</td> <td>99.65%</td></tr><tr><td>2023-12-16</td> <td>100.00%</td> <td>99.58%</td></tr><tr><td>2023-12-17</td> <td>100.00%</td> <td>99.58%</td></tr><tr><td>2023-12-18</td> <td>100.00%</td> <td>99.79%</td></tr><tr><td>2023-12-19</td> <td>100.00%</td> <td>99.58%</td></tr><tr><td>2023-12-20</td> <td>100.00%</td> <td>99.72%</td></tr><tr><td>2023-12-21</td> <td>100.00%</td> <td>99.58%</td></tr><tr><td>2023-12-22</td> <td>100.00%</td> <td>99.72%</td></tr><tr><td>2023-12-23</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2023-12-24</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2023-12-25</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-12-26</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-12-27</td> <td>100.00%</td> <td>99.72%</td></tr><tr><td>2023-12-28</td> <td>100.00%</td> <td>99.79%</td></tr><tr><td>2023-12-29</td> <td>100.00%</td> <td>99.44%</td></tr><tr><td>2023-12-30</td> <td>100.00%</td> <td>99.86%</td></tr><tr><td>2023-12-31</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr></tbody></table></div></div></div></section><h3 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_medium__PPW3f Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="average-request-time">Average Request Time</h3><img src="/images/service-information/2023-Q4/response_times.png" alt="A chart showing the average request times the Monzo App and Open Banking APIs. The data used to generate this chart is included in the table below."/><section class=" undefined Table_Table__QfJkP undefined Table_light__d0TRQ Section_section__vMEm_ Section_auto__vLni6 Section_paddingtopnone__1hcpM Section_paddingbottomnone__LOKE4"><div class="Section_contentContainer__AM_ay"><div class="Block_block__xuwlb Block_transparent__Rd3Yj Block_textLeft__uCVdg Block_paddingHorizontalXsmall__XaVaH Block_paddingVerticalNone__3o4B9 Block_marginHorizontalAuto__3Oijt Block_marginVerticalNone__C1sx6"><div class="Block_contentContainer__SKVP7"><table><thead><tr><th>Date</th><th>Monzo App</th><th>Open Banking<br/>Account Information</th><th>Open Banking <br/>Payment Initiation</th><th>Open Banking <br/>CBPII Confirmation of Funds</th></tr></thead><tbody><tr><td>2023-10-01</td> <td>130 ms</td> <td>177 ms</td> <td>178 ms</td></tr><tr><td>2023-10-02</td> <td>133 ms</td> <td>180 ms</td> <td>183 ms</td></tr><tr><td>2023-10-03</td> <td>127 ms</td> <td>178 ms</td> <td>177 ms</td></tr><tr><td>2023-10-04</td> <td>124 ms</td> <td>173 ms</td> <td>176 ms</td></tr><tr><td>2023-10-05</td> <td>124 ms</td> <td>174 ms</td> <td>175 ms</td></tr><tr><td>2023-10-06</td> <td>125 ms</td> <td>174 ms</td> <td>176 ms</td></tr><tr><td>2023-10-07</td> <td>126 ms</td> <td>173 ms</td> <td>175 ms</td></tr><tr><td>2023-10-08</td> <td>121 ms</td> <td>171 ms</td> <td>174 ms</td></tr><tr><td>2023-10-09</td> <td>123 ms</td> <td>173 ms</td> <td>175 ms</td></tr><tr><td>2023-10-10</td> <td>123 ms</td> <td>174 ms</td> <td>175 ms</td></tr><tr><td>2023-10-11</td> <td>125 ms</td> <td>174 ms</td> <td>175 ms</td></tr><tr><td>2023-10-12</td> <td>127 ms</td> <td>171 ms</td> <td>173 ms</td></tr><tr><td>2023-10-13</td> <td>135 ms</td> <td>169 ms</td> <td>175 ms</td></tr><tr><td>2023-10-14</td> <td>138 ms</td> <td>170 ms</td> <td>176 ms</td></tr><tr><td>2023-10-15</td> <td>130 ms</td> <td>167 ms</td> <td>174 ms</td></tr><tr><td>2023-10-16</td> <td>133 ms</td> <td>169 ms</td> <td>174 ms</td></tr><tr><td>2023-10-17</td> <td>133 ms</td> <td>169 ms</td> <td>174 ms</td></tr><tr><td>2023-10-18</td> <td>132 ms</td> <td>168 ms</td> <td>174 ms</td></tr><tr><td>2023-10-19</td> <td>131 ms</td> <td>168 ms</td> <td>174 ms</td></tr><tr><td>2023-10-20</td> <td>133 ms</td> <td>170 ms</td> <td>176 ms</td></tr><tr><td>2023-10-21</td> <td>131 ms</td> <td>169 ms</td> <td>175 ms</td></tr><tr><td>2023-10-22</td> <td>127 ms</td> <td>167 ms</td> <td>173 ms</td></tr><tr><td>2023-10-23</td> <td>125 ms</td> <td>168 ms</td> <td>175 ms</td></tr><tr><td>2023-10-24</td> <td>138 ms</td> <td>169 ms</td> <td>173 ms</td></tr><tr><td>2023-10-25</td> <td>124 ms</td> <td>177 ms</td> <td>176 ms</td></tr><tr><td>2023-10-26</td> <td>134 ms</td> <td>192 ms</td> <td>179 ms</td></tr><tr><td>2023-10-27</td> <td>127 ms</td> <td>176 ms</td> <td>183 ms</td></tr><tr><td>2023-10-28</td> <td>122 ms</td> <td>170 ms</td> <td>175 ms</td></tr><tr><td>2023-10-29</td> <td>117 ms</td> <td>167 ms</td> <td>171 ms</td></tr><tr><td>2023-10-30</td> <td>124 ms</td> <td>170 ms</td> <td>176 ms</td></tr><tr><td>2023-10-31</td> <td>139 ms</td> <td>175 ms</td> <td>178 ms</td></tr><tr><td>2023-11-01</td> <td>127 ms</td> <td>175 ms</td> <td>177 ms</td></tr><tr><td>2023-11-02</td> <td>126 ms</td> <td>171 ms</td> <td>173 ms</td></tr><tr><td>2023-11-03</td> <td>125 ms</td> <td>173 ms</td> <td>177 ms</td></tr><tr><td>2023-11-04</td> <td>121 ms</td> <td>172 ms</td> <td>175 ms</td></tr><tr><td>2023-11-05</td> <td>117 ms</td> <td>169 ms</td> <td>172 ms</td></tr><tr><td>2023-11-06</td> <td>117 ms</td> <td>170 ms</td> <td>172 ms</td></tr><tr><td>2023-11-07</td> <td>119 ms</td> <td>172 ms</td> <td>171 ms</td></tr><tr><td>2023-11-08</td> <td>119 ms</td> <td>171 ms</td> <td>173 ms</td></tr><tr><td>2023-11-09</td> <td>122 ms</td> <td>174 ms</td> <td>171 ms</td></tr><tr><td>2023-11-10</td> <td>120 ms</td> <td>172 ms</td> <td>171 ms</td></tr><tr><td>2023-11-11</td> <td>118 ms</td> <td>170 ms</td> <td>172 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ms</td></tr><tr><td>2023-11-25</td> <td>124 ms</td> <td>168 ms</td> <td>165 ms</td></tr><tr><td>2023-11-26</td> <td>123 ms</td> <td>167 ms</td> <td>166 ms</td></tr><tr><td>2023-11-27</td> <td>128 ms</td> <td>173 ms</td> <td>172 ms</td></tr><tr><td>2023-11-28</td> <td>124 ms</td> <td>171 ms</td> <td>169 ms</td></tr><tr><td>2023-11-29</td> <td>127 ms</td> <td>171 ms</td> <td>170 ms</td></tr><tr><td>2023-11-30</td> <td>132 ms</td> <td>175 ms</td> <td>174 ms</td></tr><tr><td>2023-12-01</td> <td>129 ms</td> <td>176 ms</td> <td>175 ms</td></tr><tr><td>2023-12-02</td> <td>124 ms</td> <td>169 ms</td> <td>168 ms</td></tr><tr><td>2023-12-03</td> <td>122 ms</td> <td>168 ms</td> <td>166 ms</td></tr><tr><td>2023-12-04</td> <td>124 ms</td> <td>171 ms</td> <td>169 ms</td></tr><tr><td>2023-12-05</td> <td>120 ms</td> <td>170 ms</td> <td>165 ms</td></tr><tr><td>2023-12-06</td> <td>124 ms</td> <td>170 ms</td> <td>165 ms</td></tr><tr><td>2023-12-07</td> <td>123 ms</td> <td>171 ms</td> <td>165 ms</td></tr><tr><td>2023-12-08</td> <td>124 ms</td> <td>171 ms</td> <td>167 ms</td></tr><tr><td>2023-12-09</td> <td>126 ms</td> <td>174 ms</td> <td>168 ms</td></tr><tr><td>2023-12-10</td> <td>123 ms</td> <td>177 ms</td> <td>166 ms</td></tr><tr><td>2023-12-11</td> <td>124 ms</td> <td>172 ms</td> <td>165 ms</td></tr><tr><td>2023-12-12</td> <td>120 ms</td> <td>167 ms</td> <td>162 ms</td></tr><tr><td>2023-12-13</td> <td>124 ms</td> <td>170 ms</td> <td>163 ms</td></tr><tr><td>2023-12-14</td> <td>123 ms</td> <td>167 ms</td> <td>162 ms</td></tr><tr><td>2023-12-15</td> <td>127 ms</td> <td>169 ms</td> <td>163 ms</td></tr><tr><td>2023-12-16</td> <td>128 ms</td> <td>168 ms</td> <td>161 ms</td></tr><tr><td>2023-12-17</td> <td>124 ms</td> <td>168 ms</td> <td>160 ms</td></tr><tr><td>2023-12-18</td> <td>116 ms</td> <td>162 ms</td> <td>160 ms</td></tr><tr><td>2023-12-19</td> <td>130 ms</td> <td>173 ms</td> <td>167 ms</td></tr><tr><td>2023-12-20</td> <td>132 ms</td> <td>174 ms</td> <td>170 ms</td></tr><tr><td>2023-12-21</td> <td>136 ms</td> <td>172 ms</td> <td>171 ms</td></tr><tr><td>2023-12-22</td> <td>139 ms</td> <td>174 ms</td> <td>175 ms</td></tr><tr><td>2023-12-23</td> <td>131 ms</td> <td>172 ms</td> <td>170 ms</td></tr><tr><td>2023-12-24</td> <td>124 ms</td> <td>168 ms</td> <td>165 ms</td></tr><tr><td>2023-12-25</td> <td>113 ms</td> <td>162 ms</td> <td>159 ms</td></tr><tr><td>2023-12-26</td> <td>123 ms</td> <td>168 ms</td> <td>165 ms</td></tr><tr><td>2023-12-27</td> <td>126 ms</td> <td>168 ms</td> <td>167 ms</td></tr><tr><td>2023-12-28</td> <td>127 ms</td> <td>168 ms</td> <td>166 ms</td></tr><tr><td>2023-12-29</td> <td>130 ms</td> <td>170 ms</td> <td>170 ms</td></tr><tr><td>2023-12-30</td> <td>126 ms</td> <td>169 ms</td> <td>167 ms</td></tr><tr><td>2023-12-31</td> <td>123 ms</td> <td>168 ms</td> <td>166 ms</td></tr></tbody></table></div></div></div></section><h3 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_medium__PPW3f Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="error-rate">Error Rate</h3><img src="/images/service-information/2023-Q4/error_rate.png" alt="A chart showing the daily error rate of the Monzo App and Open Banking APIs. The data used to generate this chart is included in the table below."/><section class=" undefined Table_Table__QfJkP undefined Table_light__d0TRQ Section_section__vMEm_ Section_auto__vLni6 Section_paddingtopnone__1hcpM Section_paddingbottomnone__LOKE4"><div class="Section_contentContainer__AM_ay"><div class="Block_block__xuwlb Block_transparent__Rd3Yj Block_textLeft__uCVdg Block_paddingHorizontalXsmall__XaVaH Block_paddingVerticalNone__3o4B9 Block_marginHorizontalAuto__3Oijt Block_marginVerticalNone__C1sx6"><div class="Block_contentContainer__SKVP7"><table><thead><tr><th>Date</th><th>Monzo App</th><th>Open Banking<br/>Account Information</th><th>Open Banking <br/>Payment Initiation</th><th>Open Banking <br/>CBPII Confirmation of Funds</th></tr></thead><tbody><tr><td>2023-10-01</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-10-02</td> <td>0.01%</td> <td>0.00%</td> <td>0.01%</td></tr><tr><td>2023-10-03</td> <td>0.01%</td> <td>0.00%</td> <td>0.01%</td></tr><tr><td>2023-10-04</td> <td>0.01%</td> <td>0.00%</td> <td>0.01%</td></tr><tr><td>2023-10-05</td> <td>0.01%</td> <td>0.00%</td> <td>0.01%</td></tr><tr><td>2023-10-06</td> <td>0.01%</td> <td>0.00%</td> <td>0.01%</td></tr><tr><td>2023-10-07</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-10-08</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-10-09</td> <td>0.01%</td> <td>0.00%</td> <td>0.01%</td></tr><tr><td>2023-10-10</td> <td>0.01%</td> <td>0.00%</td> <td>0.02%</td></tr><tr><td>2023-10-11</td> <td>0.01%</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-10-12</td> <td>0.01%</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-10-13</td> <td>0.01%</td> <td>0.00%</td> <td>0.01%</td></tr><tr><td>2023-10-14</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-10-15</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td> <td>0.01%</td></tr><tr><td>2023-10-16</td> <td>0.01%</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-10-17</td> <td>0.01%</td> <td>0.00%</td> <td>0.01%</td></tr><tr><td>2023-10-18</td> <td>0.02%</td> <td>0.00%</td> <td>0.02%</td></tr><tr><td>2023-10-19</td> <td>0.01%</td> <td>0.00%</td> <td>0.01%</td></tr><tr><td>2023-10-20</td> <td>0.02%</td> <td>0.00%</td> <td>0.01%</td></tr><tr><td>2023-10-21</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-10-22</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td> <td>0.01%</td></tr><tr><td>2023-10-23</td> <td>0.01%</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-10-24</td> <td>0.68%</td> <td>0.00%</td> <td>0.01%</td></tr><tr><td>2023-10-25</td> <td>0.01%</td> <td>0.01%</td> <td>0.01%</td></tr><tr><td>2023-10-26</td> <td>0.02%</td> <td>0.00%</td> <td>0.02%</td></tr><tr><td>2023-10-27</td> <td>0.01%</td> <td>0.00%</td> <td>0.01%</td></tr><tr><td>2023-10-28</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-10-29</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-10-30</td> <td>0.01%</td> <td>0.00%</td> <td>0.01%</td></tr><tr><td>2023-10-31</td> <td>0.02%</td> <td>0.01%</td> <td>0.02%</td></tr><tr><td>2023-11-01</td> <td>0.02%</td> <td>0.01%</td> <td>0.01%</td></tr><tr><td>2023-11-02</td> <td>0.01%</td> <td>0.01%</td> <td>0.02%</td></tr><tr><td>2023-11-03</td> <td>0.01%</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-11-04</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-11-05</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td> <td>0.01%</td></tr><tr><td>2023-11-06</td> <td>0.01%</td> <td>0.00%</td> <td>0.01%</td></tr><tr><td>2023-11-07</td> <td>0.01%</td> <td>0.00%</td> <td>0.01%</td></tr><tr><td>2023-11-08</td> <td>0.01%</td> <td>0.01%</td> <td>0.01%</td></tr><tr><td>2023-11-09</td> <td>0.01%</td> <td>0.00%</td> <td>0.02%</td></tr><tr><td>2023-11-10</td> <td>0.01%</td> <td>0.01%</td> <td>0.01%</td></tr><tr><td>2023-11-11</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-11-12</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-11-13</td> 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<td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-12-24</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-12-25</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-12-26</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-12-27</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td> <td>0.01%</td></tr><tr><td>2023-12-28</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-12-29</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td> <td>0.01%</td></tr><tr><td>2023-12-30</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td> <td>0.01%</td></tr><tr><td>2023-12-31</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td></tr></tbody></table></div></div></div></section></div></details><details class="Accordion_AccordionItem__gRpjm Accordion_light__M919k"><summary><h3 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_subheading__qPDXC Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="1st-july-2023---30th-september-2023">1st July 2023 - 30th September 2023</h3></summary><div class="Accordion_AccordionContent__e6l8l"><h2 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_medium__PPW3f Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="summary">Summary</h2><section class=" undefined Table_Table__QfJkP undefined Table_light__d0TRQ Section_section__vMEm_ Section_auto__vLni6 Section_paddingtopnone__1hcpM Section_paddingbottomnone__LOKE4"><div class="Section_contentContainer__AM_ay"><div class="Block_block__xuwlb Block_transparent__Rd3Yj Block_textLeft__uCVdg Block_paddingHorizontalXsmall__XaVaH Block_paddingVerticalNone__3o4B9 Block_marginHorizontalAuto__3Oijt Block_marginVerticalNone__C1sx6"><div class="Block_contentContainer__SKVP7"><table><thead><tr><th>Metric</th><th>Monzo App</th><th>Open Banking<br/>Account Information</th><th>Open Banking <br/>Payment Initiation</th><th>Open Banking <br/>CBPII Confirmation of Funds</th></tr></thead><tbody><tr><td>Uptime</td><td>100.00%</td><td colSpan="3">99.80% across all Open Banking APIs</td></tr><tr><td>Average Request Time</td><td>117ms</td><td>168ms</td><td>170ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>Error Rate</td><td>0.01%</td><td>0.01%</td><td>0.01%</td><td>N/A</td></tr></tbody></table></div></div></div></section><h2 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_medium__PPW3f Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="daily-performance">Daily Performance</h2><h3 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_medium__PPW3f Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="uptime">Uptime</h3><img src="/images/service-information/2023-Q3/uptime.png" alt="A chart showing the daily uptime of the Monzo App and Open Banking APIs. The data used to generate this chart is included in the table below."/><section class=" undefined Table_Table__QfJkP undefined Table_light__d0TRQ Section_section__vMEm_ Section_auto__vLni6 Section_paddingtopnone__1hcpM Section_paddingbottomnone__LOKE4"><div class="Section_contentContainer__AM_ay"><div class="Block_block__xuwlb Block_transparent__Rd3Yj Block_textLeft__uCVdg Block_paddingHorizontalXsmall__XaVaH Block_paddingVerticalNone__3o4B9 Block_marginHorizontalAuto__3Oijt Block_marginVerticalNone__C1sx6"><div class="Block_contentContainer__SKVP7"><table><thead><tr><th>Date</th><th>Monzo App</th><th>Open Banking<br/>All APIs</th></tr></thead><tbody><tr><td>2023-07-01</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-07-02</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2023-07-03</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-07-04</td> <td>100.00%</td> <td>99.86%</td></tr><tr><td>2023-07-05</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-07-06</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2023-07-07</td> <td>100.00%</td> <td>99.65%</td></tr><tr><td>2023-07-08</td> <td>100.00%</td> <td>99.65%</td></tr><tr><td>2023-07-09</td> <td>100.00%</td> <td>99.79%</td></tr><tr><td>2023-07-10</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2023-07-11</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-07-12</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-07-13</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2023-07-14</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-07-15</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2023-07-16</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-07-17</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2023-07-18</td> <td>100.00%</td> <td>99.79%</td></tr><tr><td>2023-07-19</td> <td>100.00%</td> <td>99.38%</td></tr><tr><td>2023-07-20</td> <td>100.00%</td> <td>99.86%</td></tr><tr><td>2023-07-21</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-07-22</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2023-07-23</td> <td>100.00%</td> <td>99.65%</td></tr><tr><td>2023-07-24</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2023-07-25</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-07-26</td> <td>100.00%</td> <td>99.86%</td></tr><tr><td>2023-07-27</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-07-28</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-07-29</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-07-30</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-07-31</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2023-08-01</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-08-02</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-08-03</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2023-08-04</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-08-05</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2023-08-06</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-08-07</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-08-08</td> <td>100.00%</td> <td>99.86%</td></tr><tr><td>2023-08-09</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-08-10</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2023-08-11</td> <td>100.00%</td> <td>99.58%</td></tr><tr><td>2023-08-12</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2023-08-13</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-08-14</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-08-15</td> <td>100.00%</td> <td>99.79%</td></tr><tr><td>2023-08-16</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-08-17</td> <td>100.00%</td> <td>99.58%</td></tr><tr><td>2023-08-18</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-08-19</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-08-20</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-08-21</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-08-22</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-08-23</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-08-24</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-08-25</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-08-26</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-08-27</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2023-08-28</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-08-29</td> <td>100.00%</td> <td>97.43%</td></tr><tr><td>2023-08-30</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-08-31</td> <td>100.00%</td> <td>99.65%</td></tr><tr><td>2023-09-01</td> <td>100.00%</td> <td>99.31%</td></tr><tr><td>2023-09-02</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2023-09-03</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2023-09-04</td> <td>100.00%</td> <td>99.65%</td></tr><tr><td>2023-09-05</td> <td>100.00%</td> <td>99.38%</td></tr><tr><td>2023-09-06</td> <td>100.00%</td> <td>99.24%</td></tr><tr><td>2023-09-07</td> <td>100.00%</td> <td>99.51%</td></tr><tr><td>2023-09-08</td> <td>100.00%</td> <td>99.72%</td></tr><tr><td>2023-09-09</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2023-09-10</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-09-11</td> <td>100.00%</td> <td>99.72%</td></tr><tr><td>2023-09-12</td> <td>100.00%</td> <td>99.44%</td></tr><tr><td>2023-09-13</td> <td>100.00%</td> <td>99.38%</td></tr><tr><td>2023-09-14</td> <td>100.00%</td> <td>99.86%</td></tr><tr><td>2023-09-15</td> <td>100.00%</td> <td>99.65%</td></tr><tr><td>2023-09-16</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2023-09-17</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2023-09-18</td> <td>100.00%</td> <td>99.72%</td></tr><tr><td>2023-09-19</td> <td>100.00%</td> <td>99.31%</td></tr><tr><td>2023-09-20</td> <td>100.00%</td> <td>99.79%</td></tr><tr><td>2023-09-21</td> <td>100.00%</td> <td>99.24%</td></tr><tr><td>2023-09-22</td> <td>100.00%</td> <td>99.58%</td></tr><tr><td>2023-09-23</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-09-24</td> <td>100.00%</td> <td>99.79%</td></tr><tr><td>2023-09-25</td> <td>100.00%</td> <td>99.37%</td></tr><tr><td>2023-09-26</td> <td>100.00%</td> <td>99.79%</td></tr><tr><td>2023-09-27</td> <td>100.00%</td> <td>99.51%</td></tr><tr><td>2023-09-28</td> <td>100.00%</td> <td>99.17%</td></tr><tr><td>2023-09-29</td> <td>100.00%</td> <td>99.31%</td></tr><tr><td>2023-09-30</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr></tbody></table></div></div></div></section><h3 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_medium__PPW3f Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="average-request-time">Average Request Time</h3><img src="/images/service-information/2023-Q3/response_times.png" alt="A chart showing the average request times the Monzo App and Open Banking APIs. The data used to generate this chart is included in the table below."/><section class=" undefined Table_Table__QfJkP undefined Table_light__d0TRQ Section_section__vMEm_ Section_auto__vLni6 Section_paddingtopnone__1hcpM Section_paddingbottomnone__LOKE4"><div class="Section_contentContainer__AM_ay"><div class="Block_block__xuwlb Block_transparent__Rd3Yj Block_textLeft__uCVdg Block_paddingHorizontalXsmall__XaVaH Block_paddingVerticalNone__3o4B9 Block_marginHorizontalAuto__3Oijt Block_marginVerticalNone__C1sx6"><div class="Block_contentContainer__SKVP7"><table><thead><tr><th>Date</th><th>Monzo App</th><th>Open Banking<br/>Account Information</th><th>Open Banking <br/>Payment Initiation</th><th>Open Banking <br/>CBPII Confirmation of Funds</th></tr></thead><tbody><tr><td>2023-07-01</td> <td>123 ms</td> <td>173 ms</td> <td>169 ms</td></tr><tr><td>2023-07-02</td> <td>112 ms</td> <td>161 ms</td> <td>157 ms</td></tr><tr><td>2023-07-03</td> <td>116 ms</td> <td>168 ms</td> <td>164 ms</td></tr><tr><td>2023-07-04</td> <td>113 ms</td> <td>165 ms</td> <td>160 ms</td></tr><tr><td>2023-07-05</td> <td>114 ms</td> <td>168 ms</td> <td>164 ms</td></tr><tr><td>2023-07-06</td> <td>111 ms</td> <td>163 ms</td> <td>158 ms</td></tr><tr><td>2023-07-07</td> <td>115 ms</td> <td>166 ms</td> <td>163 ms</td></tr><tr><td>2023-07-08</td> <td>113 ms</td> <td>164 ms</td> <td>160 ms</td></tr><tr><td>2023-07-09</td> <td>110 ms</td> <td>163 ms</td> <td>160 ms</td></tr><tr><td>2023-07-10</td> <td>113 ms</td> <td>166 ms</td> <td>163 ms</td></tr><tr><td>2023-07-11</td> <td>115 ms</td> <td>166 ms</td> <td>163 ms</td></tr><tr><td>2023-07-12</td> <td>116 ms</td> <td>166 ms</td> <td>162 ms</td></tr><tr><td>2023-07-13</td> <td>119 ms</td> <td>168 ms</td> <td>165 ms</td></tr><tr><td>2023-07-14</td> <td>121 ms</td> <td>169 ms</td> <td>169 ms</td></tr><tr><td>2023-07-15</td> <td>121 ms</td> <td>165 ms</td> <td>165 ms</td></tr><tr><td>2023-07-16</td> <td>118 ms</td> <td>163 ms</td> <td>167 ms</td></tr><tr><td>2023-07-17</td> <td>122 ms</td> <td>168 ms</td> <td>172 ms</td></tr><tr><td>2023-07-18</td> <td>119 ms</td> <td>164 ms</td> <td>167 ms</td></tr><tr><td>2023-07-19</td> <td>121 ms</td> <td>165 ms</td> <td>166 ms</td></tr><tr><td>2023-07-20</td> <td>119 ms</td> <td>162 ms</td> <td>163 ms</td></tr><tr><td>2023-07-21</td> <td>121 ms</td> <td>162 ms</td> <td>166 ms</td></tr><tr><td>2023-07-22</td> <td>116 ms</td> <td>159 ms</td> <td>162 ms</td></tr><tr><td>2023-07-23</td> <td>113 ms</td> <td>158 ms</td> <td>162 ms</td></tr><tr><td>2023-07-24</td> <td>134 ms</td> <td>166 ms</td> <td>168 ms</td></tr><tr><td>2023-07-25</td> <td>122 ms</td> <td>165 ms</td> <td>167 ms</td></tr><tr><td>2023-07-26</td> <td>118 ms</td> <td>163 ms</td> <td>166 ms</td></tr><tr><td>2023-07-27</td> <td>115 ms</td> <td>159 ms</td> <td>160 ms</td></tr><tr><td>2023-07-28</td> <td>123 ms</td> <td>160 ms</td> <td>164 ms</td></tr><tr><td>2023-07-29</td> <td>114 ms</td> <td>161 ms</td> <td>161 ms</td></tr><tr><td>2023-07-30</td> <td>115 ms</td> <td>162 ms</td> <td>164 ms</td></tr><tr><td>2023-07-31</td> <td>129 ms</td> <td>170 ms</td> <td>175 ms</td></tr><tr><td>2023-08-01</td> <td>141 ms</td> <td>165 ms</td> <td>168 ms</td></tr><tr><td>2023-08-02</td> <td>111 ms</td> <td>160 ms</td> <td>162 ms</td></tr><tr><td>2023-08-03</td> <td>111 ms</td> <td>161 ms</td> <td>162 ms</td></tr><tr><td>2023-08-04</td> <td>114 ms</td> <td>164 ms</td> <td>165 ms</td></tr><tr><td>2023-08-05</td> <td>111 ms</td> <td>162 ms</td> <td>162 ms</td></tr><tr><td>2023-08-06</td> <td>109 ms</td> <td>159 ms</td> <td>160 ms</td></tr><tr><td>2023-08-07</td> <td>111 ms</td> <td>164 ms</td> <td>164 ms</td></tr><tr><td>2023-08-08</td> <td>139 ms</td> <td>164 ms</td> <td>168 ms</td></tr><tr><td>2023-08-09</td> <td>107 ms</td> <td>161 ms</td> <td>163 ms</td></tr><tr><td>2023-08-10</td> <td>111 ms</td> <td>164 ms</td> <td>163 ms</td></tr><tr><td>2023-08-11</td> <td>113 ms</td> <td>165 ms</td> <td>165 ms</td></tr><tr><td>2023-08-12</td> <td>113 ms</td> <td>164 ms</td> <td>163 ms</td></tr><tr><td>2023-08-13</td> <td>111 ms</td> <td>164 ms</td> <td>163 ms</td></tr><tr><td>2023-08-14</td> <td>113 ms</td> <td>166 ms</td> <td>167 ms</td></tr><tr><td>2023-08-15</td> <td>113 ms</td> <td>167 ms</td> <td>166 ms</td></tr><tr><td>2023-08-16</td> <td>113 ms</td> <td>165 ms</td> <td>163 ms</td></tr><tr><td>2023-08-17</td> <td>117 ms</td> <td>164 ms</td> <td>162 ms</td></tr><tr><td>2023-08-18</td> <td>114 ms</td> <td>165 ms</td> <td>165 ms</td></tr><tr><td>2023-08-19</td> <td>113 ms</td> <td>163 ms</td> <td>162 ms</td></tr><tr><td>2023-08-20</td> <td>109 ms</td> <td>163 ms</td> <td>163 ms</td></tr><tr><td>2023-08-21</td> <td>113 ms</td> <td>166 ms</td> <td>166 ms</td></tr><tr><td>2023-08-22</td> <td>109 ms</td> <td>164 ms</td> <td>163 ms</td></tr><tr><td>2023-08-23</td> <td>110 ms</td> <td>164 ms</td> <td>164 ms</td></tr><tr><td>2023-08-24</td> <td>104 ms</td> <td>164 ms</td> <td>163 ms</td></tr><tr><td>2023-08-25</td> <td>113 ms</td> <td>169 ms</td> <td>171 ms</td></tr><tr><td>2023-08-26</td> <td>109 ms</td> <td>164 ms</td> <td>163 ms</td></tr><tr><td>2023-08-27</td> <td>105 ms</td> <td>162 ms</td> <td>162 ms</td></tr><tr><td>2023-08-28</td> <td>110 ms</td> <td>167 ms</td> <td>169 ms</td></tr><tr><td>2023-08-29</td> <td>115 ms</td> <td>182 ms</td> <td>191 ms</td></tr><tr><td>2023-08-30</td> <td>117 ms</td> <td>169 ms</td> <td>168 ms</td></tr><tr><td>2023-08-31</td> <td>143 ms</td> <td>177 ms</td> <td>182 ms</td></tr><tr><td>2023-09-01</td> <td>129 ms</td> <td>178 ms</td> <td>187 ms</td></tr><tr><td>2023-09-02</td> <td>118 ms</td> <td>170 ms</td> <td>179 ms</td></tr><tr><td>2023-09-03</td> <td>114 ms</td> <td>169 ms</td> <td>177 ms</td></tr><tr><td>2023-09-04</td> <td>115 ms</td> <td>175 ms</td> <td>182 ms</td></tr><tr><td>2023-09-05</td> <td>114 ms</td> <td>175 ms</td> <td>180 ms</td></tr><tr><td>2023-09-06</td> <td>120 ms</td> <td>175 ms</td> <td>181 ms</td></tr><tr><td>2023-09-07</td> <td>113 ms</td> <td>171 ms</td> <td>179 ms</td></tr><tr><td>2023-09-08</td> <td>115 ms</td> <td>171 ms</td> <td>178 ms</td></tr><tr><td>2023-09-09</td> <td>113 ms</td> <td>169 ms</td> <td>177 ms</td></tr><tr><td>2023-09-10</td> <td>111 ms</td> <td>168 ms</td> <td>177 ms</td></tr><tr><td>2023-09-11</td> <td>112 ms</td> <td>173 ms</td> <td>182 ms</td></tr><tr><td>2023-09-12</td> <td>112 ms</td> <td>174 ms</td> <td>182 ms</td></tr><tr><td>2023-09-13</td> <td>112 ms</td> <td>173 ms</td> <td>178 ms</td></tr><tr><td>2023-09-14</td> <td>113 ms</td> <td>173 ms</td> <td>177 ms</td></tr><tr><td>2023-09-15</td> <td>116 ms</td> <td>175 ms</td> <td>182 ms</td></tr><tr><td>2023-09-16</td> <td>114 ms</td> <td>174 ms</td> <td>181 ms</td></tr><tr><td>2023-09-17</td> <td>112 ms</td> <td>174 ms</td> <td>180 ms</td></tr><tr><td>2023-09-18</td> <td>114 ms</td> <td>178 ms</td> <td>184 ms</td></tr><tr><td>2023-09-19</td> <td>112 ms</td> <td>174 ms</td> <td>180 ms</td></tr><tr><td>2023-09-20</td> <td>114 ms</td> <td>175 ms</td> <td>179 ms</td></tr><tr><td>2023-09-21</td> <td>123 ms</td> <td>176 ms</td> <td>178 ms</td></tr><tr><td>2023-09-22</td> <td>120 ms</td> <td>177 ms</td> <td>183 ms</td></tr><tr><td>2023-09-23</td> <td>119 ms</td> <td>176 ms</td> <td>182 ms</td></tr><tr><td>2023-09-24</td> <td>116 ms</td> <td>174 ms</td> <td>181 ms</td></tr><tr><td>2023-09-25</td> <td>123 ms</td> <td>179 ms</td> <td>186 ms</td></tr><tr><td>2023-09-26</td> <td>117 ms</td> <td>175 ms</td> <td>178 ms</td></tr><tr><td>2023-09-27</td> <td>124 ms</td> <td>175 ms</td> <td>177 ms</td></tr><tr><td>2023-09-28</td> <td>134 ms</td> <td>181 ms</td> <td>186 ms</td></tr><tr><td>2023-09-29</td> <td>146 ms</td> <td>183 ms</td> <td>189 ms</td></tr><tr><td>2023-09-30</td> <td>134 ms</td> <td>177 ms</td> <td>181 ms</td></tr></tbody></table></div></div></div></section><h3 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_medium__PPW3f Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="error-rate">Error Rate</h3><img src="/images/service-information/2023-Q3/error_rate.png" alt="A chart showing the daily error rate of the Monzo App and Open Banking APIs. The data used to generate this chart is included in the table below."/><section class=" undefined Table_Table__QfJkP undefined Table_light__d0TRQ Section_section__vMEm_ Section_auto__vLni6 Section_paddingtopnone__1hcpM Section_paddingbottomnone__LOKE4"><div class="Section_contentContainer__AM_ay"><div class="Block_block__xuwlb Block_transparent__Rd3Yj Block_textLeft__uCVdg Block_paddingHorizontalXsmall__XaVaH Block_paddingVerticalNone__3o4B9 Block_marginHorizontalAuto__3Oijt Block_marginVerticalNone__C1sx6"><div class="Block_contentContainer__SKVP7"><table><thead><tr><th>Date</th><th>Monzo App</th><th>Open Banking<br/>Account Information</th><th>Open Banking <br/>Payment Initiation</th><th>Open Banking <br/>CBPII Confirmation of Funds</th></tr></thead><tbody><tr><td>2023-07-01</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-07-02</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-07-03</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-07-04</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-07-05</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-07-06</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-07-07</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-07-08</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-07-09</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-07-10</td> <td>0.00%</td> <td>0.01%</td> <td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-07-11</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-07-12</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-07-13</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-07-14</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-07-15</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-07-16</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-07-17</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-07-18</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-07-19</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td> <td>0.01%</td></tr><tr><td>2023-07-20</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-07-21</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-07-22</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-07-23</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td> <td>0.17%</td></tr><tr><td>2023-07-24</td> <td>0.05%</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-07-25</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-07-26</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-07-27</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-07-28</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-07-29</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-07-30</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-07-31</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-08-01</td> <td>0.15%</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-08-02</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-08-03</td> <td>0.01%</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-08-04</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-08-05</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-08-06</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-08-07</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-08-08</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-08-09</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-08-10</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-08-11</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-08-12</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-08-13</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-08-14</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-08-15</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-08-16</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-08-17</td> <td>0.01%</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-08-18</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-08-19</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-08-20</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-08-21</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-08-22</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-08-23</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-08-24</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-08-25</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-08-26</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-08-27</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-08-28</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-08-29</td> <td>0.02%</td> <td>0.33%</td> <td>0.56%</td></tr><tr><td>2023-08-30</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-08-31</td> <td>0.02%</td> <td>0.01%</td> <td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-09-01</td> <td>0.02%</td> <td>0.01%</td> <td>0.02%</td></tr><tr><td>2023-09-02</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-09-03</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-09-04</td> <td>0.01%</td> <td>0.01%</td> <td>0.01%</td></tr><tr><td>2023-09-05</td> <td>0.01%</td> <td>0.01%</td> <td>0.03%</td></tr><tr><td>2023-09-06</td> <td>0.01%</td> <td>0.01%</td> <td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-09-07</td> <td>0.02%</td> <td>0.00%</td> <td>0.01%</td></tr><tr><td>2023-09-08</td> <td>0.01%</td> <td>0.00%</td> <td>0.01%</td></tr><tr><td>2023-09-09</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-09-10</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td> <td>0.01%</td></tr><tr><td>2023-09-11</td> <td>0.01%</td> <td>0.00%</td> <td>0.01%</td></tr><tr><td>2023-09-12</td> <td>0.02%</td> <td>0.01%</td> <td>0.02%</td></tr><tr><td>2023-09-13</td> <td>0.02%</td> <td>0.00%</td> <td>0.01%</td></tr><tr><td>2023-09-14</td> <td>0.02%</td> <td>0.00%</td> <td>0.01%</td></tr><tr><td>2023-09-15</td> <td>0.01%</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-09-16</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-09-17</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td> <td>0.01%</td></tr><tr><td>2023-09-18</td> <td>0.02%</td> <td>0.00%</td> <td>0.01%</td></tr><tr><td>2023-09-19</td> <td>0.02%</td> <td>0.01%</td> <td>0.01%</td></tr><tr><td>2023-09-20</td> <td>0.01%</td> <td>0.00%</td> <td>0.01%</td></tr><tr><td>2023-09-21</td> <td>0.03%</td> <td>0.00%</td> <td>0.01%</td></tr><tr><td>2023-09-22</td> <td>0.03%</td> <td>0.00%</td> <td>0.01%</td></tr><tr><td>2023-09-23</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-09-24</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-09-25</td> <td>0.02%</td> <td>0.01%</td> <td>0.01%</td></tr><tr><td>2023-09-26</td> <td>0.02%</td> <td>0.00%</td> <td>0.01%</td></tr><tr><td>2023-09-27</td> <td>0.01%</td> <td>0.00%</td> <td>0.01%</td></tr><tr><td>2023-09-28</td> <td>0.11%</td> <td>0.00%</td> <td>0.02%</td></tr><tr><td>2023-09-29</td> <td>0.01%</td> <td>0.00%</td> <td>0.01%</td></tr><tr><td>2023-09-30</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td> <td>0.01%</td></tr></tbody></table></div></div></div></section></div></details><details class="Accordion_AccordionItem__gRpjm Accordion_light__M919k"><summary><h3 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_subheading__qPDXC Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="1st-april-2023---30th-june-2023">1st April 2023 - 30th June 2023</h3></summary><div class="Accordion_AccordionContent__e6l8l"><h2 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_medium__PPW3f Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="summary">Summary</h2><section class=" undefined Table_Table__QfJkP undefined Table_light__d0TRQ Section_section__vMEm_ Section_auto__vLni6 Section_paddingtopnone__1hcpM Section_paddingbottomnone__LOKE4"><div class="Section_contentContainer__AM_ay"><div class="Block_block__xuwlb Block_transparent__Rd3Yj Block_textLeft__uCVdg Block_paddingHorizontalXsmall__XaVaH Block_paddingVerticalNone__3o4B9 Block_marginHorizontalAuto__3Oijt Block_marginVerticalNone__C1sx6"><div class="Block_contentContainer__SKVP7"><table><thead><tr><th>Metric</th><th>Monzo App</th><th>Open Banking<br/>Account Information</th><th>Open Banking <br/>Payment Initiation</th><th>Open Banking <br/>CBPII Confirmation of Funds</th></tr></thead><tbody><tr><td>Uptime</td><td>100.00%</td><td colSpan="3">99.88% across all Open Banking APIs</td></tr><tr><td>Average Request Time</td><td>111ms</td><td>168ms</td><td>167ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>Error Rate</td><td>0.01%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr></tbody></table></div></div></div></section><h2 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_medium__PPW3f Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="daily-performance">Daily Performance</h2><h3 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_medium__PPW3f Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="uptime">Uptime</h3><img src="/images/service-information/2023-Q2/uptime.png" alt="A chart showing the daily uptime of the Monzo App and Open Banking APIs. The data used to generate this chart is included in the table below."/><section class=" undefined Table_Table__QfJkP undefined Table_light__d0TRQ Section_section__vMEm_ Section_auto__vLni6 Section_paddingtopnone__1hcpM Section_paddingbottomnone__LOKE4"><div class="Section_contentContainer__AM_ay"><div class="Block_block__xuwlb Block_transparent__Rd3Yj Block_textLeft__uCVdg Block_paddingHorizontalXsmall__XaVaH Block_paddingVerticalNone__3o4B9 Block_marginHorizontalAuto__3Oijt Block_marginVerticalNone__C1sx6"><div class="Block_contentContainer__SKVP7"><table><thead><tr><th>Date</th><th>Monzo App</th><th>Open Banking<br/>All APIs</th></tr></thead><tbody><tr><td>2023-04-01</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2023-04-02</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-04-03</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-04-04</td> <td>100.00%</td> <td>99.72%</td></tr><tr><td>2023-04-05</td> <td>100.00%</td> <td>99.86%</td></tr><tr><td>2023-04-06</td> <td>100.00%</td> <td>99.65%</td></tr><tr><td>2023-04-07</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-04-08</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-04-09</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-04-10</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-04-11</td> <td>100.00%</td> <td>99.86%</td></tr><tr><td>2023-04-12</td> <td>100.00%</td> <td>99.44%</td></tr><tr><td>2023-04-13</td> <td>100.00%</td> <td>99.72%</td></tr><tr><td>2023-04-14</td> <td>100.00%</td> <td>99.86%</td></tr><tr><td>2023-04-15</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-04-16</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2023-04-17</td> <td>100.00%</td> <td>99.72%</td></tr><tr><td>2023-04-18</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2023-04-19</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2023-04-20</td> <td>100.00%</td> <td>99.86%</td></tr><tr><td>2023-04-21</td> <td>100.00%</td> <td>99.72%</td></tr><tr><td>2023-04-22</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2023-04-23</td> <td>100.00%</td> <td>99.79%</td></tr><tr><td>2023-04-24</td> <td>100.00%</td> <td>99.44%</td></tr><tr><td>2023-04-25</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2023-04-26</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2023-04-27</td> <td>100.00%</td> <td>99.72%</td></tr><tr><td>2023-04-28</td> <td>100.00%</td> <td>99.72%</td></tr><tr><td>2023-04-29</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-04-30</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-05-01</td> <td>100.00%</td> <td>99.86%</td></tr><tr><td>2023-05-02</td> <td>100.00%</td> <td>99.79%</td></tr><tr><td>2023-05-03</td> <td>100.00%</td> <td>99.79%</td></tr><tr><td>2023-05-04</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2023-05-05</td> <td>100.00%</td> <td>99.44%</td></tr><tr><td>2023-05-06</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-05-07</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-05-08</td> <td>100.00%</td> <td>99.79%</td></tr><tr><td>2023-05-09</td> <td>100.00%</td> <td>99.86%</td></tr><tr><td>2023-05-10</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2023-05-11</td> <td>100.00%</td> <td>99.79%</td></tr><tr><td>2023-05-12</td> <td>100.00%</td> <td>99.44%</td></tr><tr><td>2023-05-13</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-05-14</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2023-05-15</td> <td>100.00%</td> <td>99.79%</td></tr><tr><td>2023-05-16</td> <td>100.00%</td> <td>99.79%</td></tr><tr><td>2023-05-17</td> <td>100.00%</td> <td>99.86%</td></tr><tr><td>2023-05-18</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-05-19</td> <td>100.00%</td> <td>99.72%</td></tr><tr><td>2023-05-20</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2023-05-21</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-05-22</td> <td>100.00%</td> <td>99.86%</td></tr><tr><td>2023-05-23</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2023-05-24</td> <td>100.00%</td> <td>99.86%</td></tr><tr><td>2023-05-25</td> <td>100.00%</td> <td>99.58%</td></tr><tr><td>2023-05-26</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2023-05-27</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-05-28</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2023-05-29</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-05-30</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-05-31</td> <td>100.00%</td> <td>99.86%</td></tr><tr><td>2023-06-01</td> <td>100.00%</td> <td>99.79%</td></tr><tr><td>2023-06-02</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2023-06-03</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-06-04</td> <td>100.00%</td> <td>99.79%</td></tr><tr><td>2023-06-05</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2023-06-06</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2023-06-07</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-06-08</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-06-09</td> <td>100.00%</td> <td>99.86%</td></tr><tr><td>2023-06-10</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2023-06-11</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-06-12</td> <td>100.00%</td> <td>99.65%</td></tr><tr><td>2023-06-13</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-06-14</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2023-06-15</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-06-16</td> <td>100.00%</td> <td>99.79%</td></tr><tr><td>2023-06-17</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2023-06-18</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2023-06-19</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-06-20</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-06-21</td> <td>100.00%</td> <td>99.86%</td></tr><tr><td>2023-06-22</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-06-23</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-06-24</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-06-25</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-06-26</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-06-27</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-06-28</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-06-29</td> <td>100.00%</td> <td>99.65%</td></tr><tr><td>2023-06-30</td> <td>100.00%</td> <td>99.79%</td></tr></tbody></table></div></div></div></section><h3 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_medium__PPW3f Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="average-request-time">Average Request Time</h3><img src="/images/service-information/2023-Q2/response_times.png" alt="A chart showing the average request times the Monzo App and Open Banking APIs. The data used to generate this chart is included in the table below."/><section class=" undefined Table_Table__QfJkP undefined Table_light__d0TRQ Section_section__vMEm_ Section_auto__vLni6 Section_paddingtopnone__1hcpM Section_paddingbottomnone__LOKE4"><div class="Section_contentContainer__AM_ay"><div class="Block_block__xuwlb Block_transparent__Rd3Yj Block_textLeft__uCVdg Block_paddingHorizontalXsmall__XaVaH Block_paddingVerticalNone__3o4B9 Block_marginHorizontalAuto__3Oijt Block_marginVerticalNone__C1sx6"><div class="Block_contentContainer__SKVP7"><table><thead><tr><th>Date</th><th>Monzo App</th><th>Open Banking<br/>Account Information</th><th>Open Banking <br/>Payment Initiation</th><th>Open Banking <br/>CBPII Confirmation of Funds</th></tr></thead><tbody><tr><td>2023-04-01</td> <td>103 ms</td> <td>184 ms</td><td>185 ms</td></tr><tr><td>2023-04-02</td> <td>95 ms</td> <td>175 ms</td><td>179 ms</td></tr><tr><td>2023-04-03</td> <td>101 ms</td> <td>185 ms</td><td>190 ms</td></tr><tr><td>2023-04-04</td> <td>102 ms</td> <td>182 ms</td><td>185 ms</td></tr><tr><td>2023-04-05</td> <td>104 ms</td> <td>186 ms</td><td>189 ms</td></tr><tr><td>2023-04-06</td> <td>112 ms</td> <td>188 ms</td><td>187 ms</td></tr><tr><td>2023-04-07</td> <td>106 ms</td> <td>184 ms</td><td>188 ms</td></tr><tr><td>2023-04-08</td> <td>101 ms</td> <td>181 ms</td><td>188 ms</td></tr><tr><td>2023-04-09</td> <td>99 ms</td> <td>179 ms</td><td>185 ms</td></tr><tr><td>2023-04-10</td> <td>99 ms</td> <td>183 ms</td><td>190 ms</td></tr><tr><td>2023-04-11</td> <td>104 ms</td> <td>184 ms</td><td>191 ms</td></tr><tr><td>2023-04-12</td> <td>102 ms</td> <td>183 ms</td><td>186 ms</td></tr><tr><td>2023-04-13</td> <td>101 ms</td> <td>183 ms</td><td>188 ms</td></tr><tr><td>2023-04-14</td> <td>105 ms</td> <td>186 ms</td><td>189 ms</td></tr><tr><td>2023-04-15</td> <td>102 ms</td> <td>181 ms</td><td>186 ms</td></tr><tr><td>2023-04-16</td> <td>98 ms</td> <td>178 ms</td><td>180 ms</td></tr><tr><td>2023-04-17</td> <td>105 ms</td> <td>185 ms</td><td>191 ms</td></tr><tr><td>2023-04-18</td> <td>98 ms</td> <td>181 ms</td><td>185 ms</td></tr><tr><td>2023-04-19</td> <td>99 ms</td> <td>183 ms</td><td>183 ms</td></tr><tr><td>2023-04-20</td> <td>102 ms</td> <td>184 ms</td><td>182 ms</td></tr><tr><td>2023-04-21</td> <td>102 ms</td> <td>187 ms</td><td>188 ms</td></tr><tr><td>2023-04-22</td> <td>101 ms</td> <td>182 ms</td><td>183 ms</td></tr><tr><td>2023-04-23</td> <td>100 ms</td> <td>182 ms</td><td>184 ms</td></tr><tr><td>2023-04-24</td> <td>104 ms</td> <td>176 ms</td><td>176 ms</td></tr><tr><td>2023-04-25</td> <td>103 ms</td> <td>166 ms</td><td>164 ms</td></tr><tr><td>2023-04-26</td> <td>104 ms</td> <td>170 ms</td><td>168 ms</td></tr><tr><td>2023-04-27</td> <td>108 ms</td> <td>170 ms</td><td>165 ms</td></tr><tr><td>2023-04-28</td> <td>109 ms</td> <td>169 ms</td><td>165 ms</td></tr><tr><td>2023-04-29</td> <td>101 ms</td> <td>159 ms</td><td>159 ms</td></tr><tr><td>2023-04-30</td> <td>98 ms</td> <td>157 ms</td><td>159 ms</td></tr><tr><td>2023-05-01</td> <td>108 ms</td> <td>172 ms</td><td>164 ms</td></tr><tr><td>2023-05-02</td> <td>100 ms</td> <td>165 ms</td><td>161 ms</td></tr><tr><td>2023-05-03</td> <td>98 ms</td> <td>159 ms</td><td>160 ms</td></tr><tr><td>2023-05-04</td> <td>101 ms</td> <td>160 ms</td><td>161 ms</td></tr><tr><td>2023-05-05</td> <td>111 ms</td> <td>164 ms</td><td>164 ms</td></tr><tr><td>2023-05-06</td> <td>100 ms</td> <td>156 ms</td><td>157 ms</td></tr><tr><td>2023-05-07</td> <td>99 ms</td> <td>155 ms</td><td>158 ms</td></tr><tr><td>2023-05-08</td> <td>101 ms</td> <td>159 ms</td><td>163 ms</td></tr><tr><td>2023-05-09</td> <td>107 ms</td> <td>159 ms</td><td>160 ms</td></tr><tr><td>2023-05-10</td> <td>121 ms</td> <td>160 ms</td><td>159 ms</td></tr><tr><td>2023-05-11</td> <td>131 ms</td> <td>161 ms</td><td>162 ms</td></tr><tr><td>2023-05-12</td> <td>146 ms</td> <td>163 ms</td><td>163 ms</td></tr><tr><td>2023-05-13</td> <td>109 ms</td> <td>157 ms</td><td>158 ms</td></tr><tr><td>2023-05-14</td> <td>111 ms</td> <td>163 ms</td><td>163 ms</td></tr><tr><td>2023-05-15</td> <td>121 ms</td> <td>164 ms</td><td>164 ms</td></tr><tr><td>2023-05-16</td> <td>110 ms</td> <td>161 ms</td><td>161 ms</td></tr><tr><td>2023-05-17</td> <td>111 ms</td> <td>159 ms</td><td>159 ms</td></tr><tr><td>2023-05-18</td> <td>125 ms</td> <td>161 ms</td><td>163 ms</td></tr><tr><td>2023-05-19</td> <td>146 ms</td> <td>165 ms</td><td>161 ms</td></tr><tr><td>2023-05-20</td> <td>111 ms</td> <td>157 ms</td><td>154 ms</td></tr><tr><td>2023-05-21</td> <td>119 ms</td> <td>158 ms</td><td>156 ms</td></tr><tr><td>2023-05-22</td> <td>148 ms</td> <td>161 ms</td><td>157 ms</td></tr><tr><td>2023-05-23</td> <td>138 ms</td> <td>161 ms</td><td>155 ms</td></tr><tr><td>2023-05-24</td> <td>164 ms</td> <td>164 ms</td><td>159 ms</td></tr><tr><td>2023-05-25</td> <td>180 ms</td> <td>166 ms</td><td>162 ms</td></tr><tr><td>2023-05-26</td> <td>180 ms</td> <td>175 ms</td><td>169 ms</td></tr><tr><td>2023-05-27</td> <td>112 ms</td> <td>161 ms</td><td>157 ms</td></tr><tr><td>2023-05-28</td> <td>113 ms</td> <td>159 ms</td><td>161 ms</td></tr><tr><td>2023-05-29</td> <td>113 ms</td> <td>164 ms</td><td>162 ms</td></tr><tr><td>2023-05-30</td> <td>110 ms</td> <td>167 ms</td><td>163 ms</td></tr><tr><td>2023-05-31</td> <td>111 ms</td> <td>169 ms</td><td>162 ms</td></tr><tr><td>2023-06-01</td> <td>126 ms</td> <td>174 ms</td><td>164 ms</td></tr><tr><td>2023-06-02</td> <td>105 ms</td> <td>165 ms</td><td>157 ms</td></tr><tr><td>2023-06-03</td> <td>104 ms</td> <td>159 ms</td><td>157 ms</td></tr><tr><td>2023-06-04</td> <td>103 ms</td> <td>157 ms</td><td>156 ms</td></tr><tr><td>2023-06-05</td> <td>102 ms</td> <td>165 ms</td><td>164 ms</td></tr><tr><td>2023-06-06</td> <td>100 ms</td> <td>161 ms</td><td>156 ms</td></tr><tr><td>2023-06-07</td> <td>100 ms</td> <td>160 ms</td><td>155 ms</td></tr><tr><td>2023-06-08</td> <td>106 ms</td> <td>161 ms</td><td>157 ms</td></tr><tr><td>2023-06-09</td> <td>106 ms</td> <td>163 ms</td><td>159 ms</td></tr><tr><td>2023-06-10</td> <td>109 ms</td> <td>164 ms</td><td>160 ms</td></tr><tr><td>2023-06-11</td> <td>102 ms</td> <td>160 ms</td><td>156 ms</td></tr><tr><td>2023-06-12</td> <td>109 ms</td> <td>164 ms</td><td>161 ms</td></tr><tr><td>2023-06-13</td> <td>106 ms</td> <td>164 ms</td><td>158 ms</td></tr><tr><td>2023-06-14</td> <td>105 ms</td> <td>160 ms</td><td>156 ms</td></tr><tr><td>2023-06-15</td> <td>111 ms</td> <td>163 ms</td><td>159 ms</td></tr><tr><td>2023-06-16</td> <td>120 ms</td> <td>166 ms</td><td>163 ms</td></tr><tr><td>2023-06-17</td> <td>109 ms</td> <td>163 ms</td><td>160 ms</td></tr><tr><td>2023-06-18</td> <td>105 ms</td> <td>161 ms</td><td>155 ms</td></tr><tr><td>2023-06-19</td> <td>111 ms</td> <td>163 ms</td><td>157 ms</td></tr><tr><td>2023-06-20</td> <td>109 ms</td> <td>162 ms</td><td>152 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src="/images/service-information/2023-Q2/error_rate.png" alt="A chart showing the daily error rate of the Monzo App and Open Banking APIs. The data used to generate this chart is included in the table below."/><section class=" undefined Table_Table__QfJkP undefined Table_light__d0TRQ Section_section__vMEm_ Section_auto__vLni6 Section_paddingtopnone__1hcpM Section_paddingbottomnone__LOKE4"><div class="Section_contentContainer__AM_ay"><div class="Block_block__xuwlb Block_transparent__Rd3Yj Block_textLeft__uCVdg Block_paddingHorizontalXsmall__XaVaH Block_paddingVerticalNone__3o4B9 Block_marginHorizontalAuto__3Oijt Block_marginVerticalNone__C1sx6"><div class="Block_contentContainer__SKVP7"><table><thead><tr><th>Date</th><th>Monzo App</th><th>Open Banking<br/>Account Information</th><th>Open Banking <br/>Payment Initiation</th><th>Open Banking <br/>CBPII Confirmation of Funds</th></tr></thead><tbody><tr><td>2023-04-01</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2023-04-02</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-04-03</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-04-04</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-04-05</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2023-04-06</td> <td>0.43%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-04-07</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-04-08</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-04-09</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-04-10</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-04-11</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-04-12</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2023-04-13</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-04-14</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-04-15</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-04-16</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-04-17</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-04-18</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2023-04-19</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-04-20</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2023-04-21</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2023-04-22</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-04-23</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2023-04-24</td> <td>0.00%</td> <td>0.01%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2023-04-25</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2023-04-26</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-04-27</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2023-04-28</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-04-29</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-04-30</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-05-01</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-05-02</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2023-05-03</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2023-05-04</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2023-05-05</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-05-06</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-05-07</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-05-08</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-05-09</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-05-10</td> <td>0.08%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-05-11</td> <td>0.01%</td> <td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2023-05-12</td> <td>0.23%</td> <td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2023-05-13</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-05-14</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-05-15</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-05-16</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-05-17</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-05-18</td> <td>0.01%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-05-19</td> <td>0.01%</td> <td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2023-05-20</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-05-21</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-05-22</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-05-23</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-05-24</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-05-25</td> <td>0.11%</td> <td>0.01%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2023-05-26</td> <td>0.01%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-05-27</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-05-28</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-05-29</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-05-30</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-05-31</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-06-01</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-06-02</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-06-03</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-06-04</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-06-05</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-06-06</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-06-07</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-06-08</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-06-09</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-06-10</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-06-11</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-06-12</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-06-13</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-06-14</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-06-15</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-06-16</td> <td>0.04%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-06-17</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-06-18</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-06-19</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-06-20</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-06-21</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-06-22</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-06-23</td> <td>0.03%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-06-24</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-06-25</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-06-26</td> <td>0.12%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-06-27</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-06-28</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-06-29</td> <td>0.01%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-06-30</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr></tbody></table></div></div></div></section></div></details><details class="Accordion_AccordionItem__gRpjm Accordion_light__M919k"><summary><h3 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_subheading__qPDXC Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="1st-january-2023---31st-march-2023">1st January 2023 - 31st March 2023</h3></summary><div class="Accordion_AccordionContent__e6l8l"><h2 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_medium__PPW3f Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="summary">Summary</h2><section class=" undefined Table_Table__QfJkP undefined Table_light__d0TRQ Section_section__vMEm_ Section_auto__vLni6 Section_paddingtopnone__1hcpM Section_paddingbottomnone__LOKE4"><div class="Section_contentContainer__AM_ay"><div class="Block_block__xuwlb Block_transparent__Rd3Yj Block_textLeft__uCVdg Block_paddingHorizontalXsmall__XaVaH Block_paddingVerticalNone__3o4B9 Block_marginHorizontalAuto__3Oijt Block_marginVerticalNone__C1sx6"><div class="Block_contentContainer__SKVP7"><table><thead><tr><th>Metric</th><th>Monzo App</th><th>Open Banking<br/>Account Information</th><th>Open Banking <br/>Payment Initiation</th><th>Open Banking <br/>CBPII Confirmation of Funds</th></tr></thead><tbody><tr><td>Uptime</td><td>100.00%</td><td colSpan="3">99.88% across all Open Banking APIs</td></tr><tr><td>Average Request Time</td><td>87ms</td><td>176ms</td><td>176ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>Error Rate</td><td>0.00%</td><td>0.04%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr></tbody></table></div></div></div></section><h2 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_medium__PPW3f Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="daily-performance">Daily Performance</h2><h3 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_medium__PPW3f Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="uptime">Uptime</h3><img src="/images/service-information/2023-Q1/uptime.png" alt="A chart showing the daily uptime of the Monzo App and Open Banking APIs. The data used to generate this chart is included in the table below."/><section class=" undefined Table_Table__QfJkP undefined Table_light__d0TRQ Section_section__vMEm_ Section_auto__vLni6 Section_paddingtopnone__1hcpM Section_paddingbottomnone__LOKE4"><div class="Section_contentContainer__AM_ay"><div class="Block_block__xuwlb Block_transparent__Rd3Yj Block_textLeft__uCVdg Block_paddingHorizontalXsmall__XaVaH Block_paddingVerticalNone__3o4B9 Block_marginHorizontalAuto__3Oijt Block_marginVerticalNone__C1sx6"><div class="Block_contentContainer__SKVP7"><table><thead><tr><th>Date</th><th>Monzo App</th><th>Open Banking<br/>All APIs</th></tr></thead><tbody><tr><td>2023-01-01</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-01-02</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-01-03</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2023-01-04</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2023-01-05</td> <td>100.00%</td> <td>99.65%</td></tr><tr><td>2023-01-06</td> <td>100.00%</td> <td>99.38%</td></tr><tr><td>2023-01-07</td> <td>100.00%</td> <td>99.65%</td></tr><tr><td>2023-01-08</td> <td>100.00%</td> <td>99.79%</td></tr><tr><td>2023-01-09</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-01-10</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2023-01-11</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-01-12</td> <td>100.00%</td> <td>99.72%</td></tr><tr><td>2023-01-13</td> <td>100.00%</td> <td>99.72%</td></tr><tr><td>2023-01-14</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2023-01-15</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2023-01-16</td> <td>100.00%</td> <td>99.51%</td></tr><tr><td>2023-01-17</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-01-18</td> <td>100.00%</td> <td>99.86%</td></tr><tr><td>2023-01-19</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-01-20</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-01-21</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-01-22</td> <td>100.00%</td> <td>99.86%</td></tr><tr><td>2023-01-23</td> <td>100.00%</td> <td>99.72%</td></tr><tr><td>2023-01-24</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-01-25</td> <td>100.00%</td> <td>99.86%</td></tr><tr><td>2023-01-26</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2023-01-27</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2023-01-28</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-01-29</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-01-30</td> <td>100.00%</td> <td>99.38%</td></tr><tr><td>2023-01-31</td> <td>100.00%</td> <td>98.54%</td></tr><tr><td>2023-02-01</td> <td>100.00%</td> <td>99.86%</td></tr><tr><td>2023-02-02</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-02-03</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-02-04</td> <td>100.00%</td> <td>98.68%</td></tr><tr><td>2023-02-05</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-02-06</td> <td>100.00%</td> <td>99.86%</td></tr><tr><td>2023-02-07</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2023-02-08</td> <td>100.00%</td> <td>99.72%</td></tr><tr><td>2023-02-09</td> <td>100.00%</td> <td>99.79%</td></tr><tr><td>2023-02-10</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-02-11</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-02-12</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-02-13</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-02-14</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-02-15</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-02-16</td> <td>100.00%</td> <td>99.86%</td></tr><tr><td>2023-02-17</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2023-02-18</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-02-19</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-02-20</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-02-21</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-02-22</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-02-23</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2023-02-24</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2023-02-25</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-02-26</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-02-27</td> <td>100.00%</td> <td>99.86%</td></tr><tr><td>2023-02-28</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-03-01</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2023-03-02</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2023-03-03</td> <td>100.00%</td> <td>99.86%</td></tr><tr><td>2023-03-04</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2023-03-05</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-03-06</td> <td>100.00%</td> <td>99.72%</td></tr><tr><td>2023-03-07</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2023-03-08</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-03-09</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2023-03-10</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-03-11</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-03-12</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-03-13</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-03-14</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2023-03-15</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-03-16</td> <td>100.00%</td> <td>99.65%</td></tr><tr><td>2023-03-17</td> <td>100.00%</td> <td>99.58%</td></tr><tr><td>2023-03-18</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-03-19</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-03-20</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-03-21</td> <td>100.00%</td> <td>99.79%</td></tr><tr><td>2023-03-22</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-03-23</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-03-24</td> <td>100.00%</td> <td>99.86%</td></tr><tr><td>2023-03-25</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-03-26</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2023-03-27</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-03-28</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2023-03-29</td> <td>100.00%</td> <td>99.79%</td></tr><tr><td>2023-03-30</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2023-03-31</td> <td>100.00%</td> <td>99.79%</td></tr></tbody></table></div></div></div></section><h3 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_medium__PPW3f Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="average-request-time">Average Request Time</h3><img src="/images/service-information/2023-Q1/response_times.png" alt="A chart showing the average request times the Monzo App and Open Banking APIs. The data used to generate this chart is included in the table below."/><section class=" undefined Table_Table__QfJkP undefined Table_light__d0TRQ Section_section__vMEm_ Section_auto__vLni6 Section_paddingtopnone__1hcpM Section_paddingbottomnone__LOKE4"><div class="Section_contentContainer__AM_ay"><div class="Block_block__xuwlb Block_transparent__Rd3Yj Block_textLeft__uCVdg Block_paddingHorizontalXsmall__XaVaH Block_paddingVerticalNone__3o4B9 Block_marginHorizontalAuto__3Oijt Block_marginVerticalNone__C1sx6"><div class="Block_contentContainer__SKVP7"><table><thead><tr><th>Date</th><th>Monzo App</th><th>Open Banking<br/>Account Information</th><th>Open Banking <br/>Payment Initiation</th><th>Open Banking <br/>CBPII Confirmation of Funds</th></tr></thead><tbody><tr><td>2023-01-01</td> <td>76 ms</td> <td>166 ms</td><td>159 ms</td></tr><tr><td>2023-01-02</td> <td>77 ms</td> <td>169 ms</td><td>163 ms</td></tr><tr><td>2023-01-03</td> <td>77 ms</td> <td>171 ms</td><td>166 ms</td></tr><tr><td>2023-01-04</td> <td>77 ms</td> <td>171 ms</td><td>165 ms</td></tr><tr><td>2023-01-05</td> <td>79 ms</td> <td>173 ms</td><td>166 ms</td></tr><tr><td>2023-01-06</td> <td>80 ms</td> <td>174 ms</td><td>166 ms</td></tr><tr><td>2023-01-07</td> <td>83 ms</td> <td>173 ms</td><td>165 ms</td></tr><tr><td>2023-01-08</td> <td>78 ms</td> <td>171 ms</td><td>163 ms</td></tr><tr><td>2023-01-09</td> <td>78 ms</td> <td>175 ms</td><td>166 ms</td></tr><tr><td>2023-01-10</td> <td>77 ms</td> <td>172 ms</td><td>163 ms</td></tr><tr><td>2023-01-11</td> <td>76 ms</td> <td>170 ms</td><td>162 ms</td></tr><tr><td>2023-01-12</td> <td>79 ms</td> <td>177 ms</td><td>188 ms</td></tr><tr><td>2023-01-13</td> <td>81 ms</td> <td>175 ms</td><td>166 ms</td></tr><tr><td>2023-01-14</td> <td>79 ms</td> <td>170 ms</td><td>167 ms</td></tr><tr><td>2023-01-15</td> <td>77 ms</td> <td>169 ms</td><td>165 ms</td></tr><tr><td>2023-01-16</td> <td>79 ms</td> <td>174 ms</td><td>168 ms</td></tr><tr><td>2023-01-17</td> <td>78 ms</td> <td>173 ms</td><td>169 ms</td></tr><tr><td>2023-01-18</td> <td>79 ms</td> <td>175 ms</td><td>169 ms</td></tr><tr><td>2023-01-19</td> <td>79 ms</td> <td>174 ms</td><td>169 ms</td></tr><tr><td>2023-01-20</td> <td>83 ms</td> <td>177 ms</td><td>171 ms</td></tr><tr><td>2023-01-21</td> <td>82 ms</td> <td>172 ms</td><td>167 ms</td></tr><tr><td>2023-01-22</td> <td>81 ms</td> <td>174 ms</td><td>168 ms</td></tr><tr><td>2023-01-23</td> <td>81 ms</td> <td>176 ms</td><td>172 ms</td></tr><tr><td>2023-01-24</td> <td>82 ms</td> <td>176 ms</td><td>171 ms</td></tr><tr><td>2023-01-25</td> <td>86 ms</td> <td>191 ms</td><td>252 ms</td></tr><tr><td>2023-01-26</td> <td>85 ms</td> <td>184 ms</td><td>174 ms</td></tr><tr><td>2023-01-27</td> <td>107 ms</td> <td>186 ms</td><td>182 ms</td></tr><tr><td>2023-01-28</td> <td>86 ms</td> <td>178 ms</td><td>174 ms</td></tr><tr><td>2023-01-29</td> <td>83 ms</td> <td>176 ms</td><td>174 ms</td></tr><tr><td>2023-01-30</td> <td>86 ms</td> <td>189 ms</td><td>185 ms</td></tr><tr><td>2023-01-31</td> <td>88 ms</td> <td>184 ms</td><td>179 ms</td></tr><tr><td>2023-02-01</td> <td>87 ms</td> <td>189 ms</td><td>183 ms</td></tr><tr><td>2023-02-02</td> <td>86 ms</td> <td>184 ms</td><td>183 ms</td></tr><tr><td>2023-02-03</td> <td>86 ms</td> <td>181 ms</td><td>178 ms</td></tr><tr><td>2023-02-04</td> <td>86 ms</td> <td>184 ms</td><td>175 ms</td></tr><tr><td>2023-02-05</td> <td>83 ms</td> <td>174 ms</td><td>172 ms</td></tr><tr><td>2023-02-06</td> <td>84 ms</td> <td>181 ms</td><td>180 ms</td></tr><tr><td>2023-02-07</td> <td>86 ms</td> <td>182 ms</td><td>179 ms</td></tr><tr><td>2023-02-08</td> <td>86 ms</td> <td>176 ms</td><td>171 ms</td></tr><tr><td>2023-02-09</td> <td>84 ms</td> <td>167 ms</td><td>161 ms</td></tr><tr><td>2023-02-10</td> <td>90 ms</td> <td>176 ms</td><td>181 ms</td></tr><tr><td>2023-02-11</td> <td>91 ms</td> <td>182 ms</td><td>197 ms</td></tr><tr><td>2023-02-12</td> <td>90 ms</td> <td>182 ms</td><td>197 ms</td></tr><tr><td>2023-02-13</td> <td>93 ms</td> <td>186 ms</td><td>204 ms</td></tr><tr><td>2023-02-14</td> <td>89 ms</td> <td>187 ms</td><td>202 ms</td></tr><tr><td>2023-02-15</td> <td>86 ms</td> <td>177 ms</td><td>182 ms</td></tr><tr><td>2023-02-16</td> <td>86 ms</td> <td>177 ms</td><td>180 ms</td></tr><tr><td>2023-02-17</td> <td>89 ms</td> <td>174 ms</td><td>178 ms</td></tr><tr><td>2023-02-18</td> <td>84 ms</td> <td>172 ms</td><td>175 ms</td></tr><tr><td>2023-02-19</td> <td>82 ms</td> <td>171 ms</td><td>175 ms</td></tr><tr><td>2023-02-20</td> <td>84 ms</td> <td>174 ms</td><td>175 ms</td></tr><tr><td>2023-02-21</td> <td>83 ms</td> <td>171 ms</td><td>174 ms</td></tr><tr><td>2023-02-22</td> <td>85 ms</td> <td>172 ms</td><td>174 ms</td></tr><tr><td>2023-02-23</td> <td>90 ms</td> <td>177 ms</td><td>179 ms</td></tr><tr><td>2023-02-24</td> <td>99 ms</td> <td>180 ms</td><td>184 ms</td></tr><tr><td>2023-02-25</td> <td>87 ms</td> <td>170 ms</td><td>173 ms</td></tr><tr><td>2023-02-26</td> <td>84 ms</td> <td>167 ms</td><td>172 ms</td></tr><tr><td>2023-02-27</td> <td>102 ms</td> <td>182 ms</td><td>186 ms</td></tr><tr><td>2023-02-28</td> <td>111 ms</td> <td>190 ms</td><td>188 ms</td></tr><tr><td>2023-03-01</td> <td>118 ms</td> <td>205 ms</td><td>190 ms</td></tr><tr><td>2023-03-02</td> <td>101 ms</td> <td>178 ms</td><td>177 ms</td></tr><tr><td>2023-03-03</td> <td>96 ms</td> <td>176 ms</td><td>178 ms</td></tr><tr><td>2023-03-04</td> <td>93 ms</td> <td>169 ms</td><td>173 ms</td></tr><tr><td>2023-03-05</td> <td>89 ms</td> <td>167 ms</td><td>171 ms</td></tr><tr><td>2023-03-06</td> <td>90 ms</td> <td>171 ms</td><td>174 ms</td></tr><tr><td>2023-03-07</td> <td>88 ms</td> <td>170 ms</td><td>173 ms</td></tr><tr><td>2023-03-08</td> <td>88 ms</td> <td>171 ms</td><td>175 ms</td></tr><tr><td>2023-03-09</td> <td>88 ms</td> <td>169 ms</td><td>172 ms</td></tr><tr><td>2023-03-10</td> <td>91 ms</td> <td>169 ms</td><td>171 ms</td></tr><tr><td>2023-03-11</td> <td>90 ms</td> <td>169 ms</td><td>170 ms</td></tr><tr><td>2023-03-12</td> <td>88 ms</td> <td>169 ms</td><td>171 ms</td></tr><tr><td>2023-03-13</td> <td>88 ms</td> <td>171 ms</td><td>173 ms</td></tr><tr><td>2023-03-14</td> <td>87 ms</td> <td>167 ms</td><td>170 ms</td></tr><tr><td>2023-03-15</td> <td>87 ms</td> <td>168 ms</td><td>170 ms</td></tr><tr><td>2023-03-16</td> <td>88 ms</td> <td>169 ms</td><td>170 ms</td></tr><tr><td>2023-03-17</td> <td>91 ms</td> <td>189 ms</td><td>194 ms</td></tr><tr><td>2023-03-18</td> <td>91 ms</td> <td>173 ms</td><td>173 ms</td></tr><tr><td>2023-03-19</td> <td>88 ms</td> <td>171 ms</td><td>173 ms</td></tr><tr><td>2023-03-20</td> <td>92 ms</td> <td>176 ms</td><td>178 ms</td></tr><tr><td>2023-03-21</td> <td>90 ms</td> <td>173 ms</td><td>174 ms</td></tr><tr><td>2023-03-22</td> <td>92 ms</td> <td>173 ms</td><td>174 ms</td></tr><tr><td>2023-03-23</td> <td>93 ms</td> <td>173 ms</td><td>176 ms</td></tr><tr><td>2023-03-24</td> <td>96 ms</td> <td>176 ms</td><td>177 ms</td></tr><tr><td>2023-03-25</td> <td>95 ms</td> <td>172 ms</td><td>173 ms</td></tr><tr><td>2023-03-26</td> <td>92 ms</td> <td>169 ms</td><td>171 ms</td></tr><tr><td>2023-03-27</td> <td>96 ms</td> <td>175 ms</td><td>177 ms</td></tr><tr><td>2023-03-28</td> <td>95 ms</td> <td>177 ms</td><td>177 ms</td></tr><tr><td>2023-03-29</td> <td>93 ms</td> <td>177 ms</td><td>178 ms</td></tr><tr><td>2023-03-30</td> <td>94 ms</td> <td>177 ms</td><td>177 ms</td></tr><tr><td>2023-03-31</td> <td>104 ms</td> <td>185 ms</td><td>186 ms</td></tr></tbody></table></div></div></div></section><h3 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_medium__PPW3f Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="error-rate">Error Rate</h3><img src="/images/service-information/2023-Q1/error_rate.png" alt="A chart showing the daily error rate of the Monzo App and Open Banking APIs. The data used to generate this chart is included in the table below."/><section class=" undefined Table_Table__QfJkP undefined Table_light__d0TRQ Section_section__vMEm_ Section_auto__vLni6 Section_paddingtopnone__1hcpM Section_paddingbottomnone__LOKE4"><div class="Section_contentContainer__AM_ay"><div class="Block_block__xuwlb Block_transparent__Rd3Yj Block_textLeft__uCVdg Block_paddingHorizontalXsmall__XaVaH Block_paddingVerticalNone__3o4B9 Block_marginHorizontalAuto__3Oijt Block_marginVerticalNone__C1sx6"><div class="Block_contentContainer__SKVP7"><table><thead><tr><th>Date</th><th>Monzo App</th><th>Open Banking<br/>Account Information</th><th>Open Banking <br/>Payment Initiation</th><th>Open Banking <br/>CBPII Confirmation of Funds</th></tr></thead><tbody><tr><td>2023-01-01</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-01-02</td> <td>0.00%</td> <td>0.19%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-01-03</td> <td>0.00%</td> <td>0.27%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-01-04</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-01-05</td> <td>0.00%</td> <td>0.38%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-01-06</td> <td>0.00%</td> <td>0.33%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-01-07</td> <td>0.00%</td> <td>0.03%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-01-08</td> <td>0.00%</td> <td>0.10%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-01-09</td> <td>0.00%</td> <td>0.47%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-01-10</td> <td>0.01%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-01-11</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-01-12</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-01-13</td> <td>0.00%</td> <td>0.01%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-01-14</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-01-15</td> <td>0.00%</td> <td>0.13%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-01-16</td> <td>0.00%</td> <td>0.05%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-01-17</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-01-18</td> <td>0.00%</td> <td>0.06%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-01-19</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-01-20</td> <td>0.05%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-01-21</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-01-22</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-01-23</td> <td>0.00%</td> <td>0.54%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-01-24</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-01-25</td> <td>0.00%</td> <td>0.28%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-01-26</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-01-27</td> <td>0.05%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-01-28</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-01-29</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-01-30</td> <td>0.00%</td> <td>0.10%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-01-31</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-02-01</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-02-02</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-02-03</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-02-04</td> <td>0.02%</td> <td>0.16%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-02-05</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-02-06</td> <td>0.00%</td> <td>0.14%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-02-07</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-02-08</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-02-09</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-02-10</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-02-11</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-02-12</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2023-02-13</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-02-14</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-02-15</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-02-16</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-02-17</td> <td>0.01%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-02-18</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-02-19</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-02-20</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-02-21</td> <td>0.01%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-02-22</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-02-23</td> <td>0.01%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-02-24</td> <td>0.03%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-02-25</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-02-26</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-02-27</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-02-28</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-03-01</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-03-02</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-03-03</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-03-04</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-03-05</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-03-06</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-03-07</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-03-08</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-03-09</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-03-10</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-03-11</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-03-12</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-03-13</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-03-14</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-03-15</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-03-16</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-03-17</td> <td>0.00%</td> <td>0.02%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2023-03-18</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-03-19</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-03-20</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2023-03-21</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2023-03-22</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-03-23</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2023-03-24</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-03-25</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-03-26</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-03-27</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-03-28</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-03-29</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-03-30</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2023-03-31</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr></tbody></table></div></div></div></section></div></details><details class="Accordion_AccordionItem__gRpjm Accordion_light__M919k"><summary><h3 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_subheading__qPDXC Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="1st-october-2022---31st-december-2022">1st October 2022 - 31st December 2022</h3></summary><div class="Accordion_AccordionContent__e6l8l"><h2 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_medium__PPW3f Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="summary">Summary</h2><section class=" undefined Table_Table__QfJkP undefined Table_light__d0TRQ Section_section__vMEm_ Section_auto__vLni6 Section_paddingtopnone__1hcpM Section_paddingbottomnone__LOKE4"><div class="Section_contentContainer__AM_ay"><div class="Block_block__xuwlb Block_transparent__Rd3Yj Block_textLeft__uCVdg Block_paddingHorizontalXsmall__XaVaH Block_paddingVerticalNone__3o4B9 Block_marginHorizontalAuto__3Oijt Block_marginVerticalNone__C1sx6"><div class="Block_contentContainer__SKVP7"><table><thead><tr><th>Metric</th><th>Monzo App</th><th>Open Banking<br/>Account Information</th><th>Open Banking <br/>Payment Initiation</th><th>Open Banking <br/>CBPII Confirmation of Funds</th></tr></thead><tbody><tr><td>Uptime</td><td>100.00%</td><td colSpan="3">99.86% across all Open Banking APIs</td></tr><tr><td>Average Request Time</td><td>82ms</td><td>176ms</td><td>175ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>Error Rate</td><td>0.00%</td><td>0.03%</td><td>0.02%</td><td>N/A</td></tr></tbody></table></div></div></div></section><h2 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_medium__PPW3f Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="daily-performance">Daily Performance</h2><h3 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_medium__PPW3f Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="uptime">Uptime</h3><img src="/images/service-information/2022-Q4/uptime.png" alt="A chart showing the daily uptime of the Monzo App and Open Banking APIs. The data used to generate this chart is included in the table below."/><section class=" undefined Table_Table__QfJkP undefined Table_light__d0TRQ Section_section__vMEm_ Section_auto__vLni6 Section_paddingtopnone__1hcpM Section_paddingbottomnone__LOKE4"><div class="Section_contentContainer__AM_ay"><div class="Block_block__xuwlb Block_transparent__Rd3Yj Block_textLeft__uCVdg Block_paddingHorizontalXsmall__XaVaH Block_paddingVerticalNone__3o4B9 Block_marginHorizontalAuto__3Oijt Block_marginVerticalNone__C1sx6"><div class="Block_contentContainer__SKVP7"><table><thead><tr><th>Date</th><th>Monzo App</th><th>Open Banking<br/>All APIs</th></tr></thead><tbody><tr><td>2022-10-01</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2022-10-02</td> <td>100.00%</td> <td>99.72%</td></tr><tr><td>2022-10-03</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2022-10-04</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2022-10-05</td> <td>100.00%</td> <td>99.79%</td></tr><tr><td>2022-10-06</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-10-07</td> <td>100.00%</td> <td>99.79%</td></tr><tr><td>2022-10-08</td> <td>100.00%</td> <td>99.86%</td></tr><tr><td>2022-10-09</td> <td>100.00%</td> <td>99.86%</td></tr><tr><td>2022-10-10</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2022-10-11</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2022-10-12</td> <td>100.00%</td> <td>99.79%</td></tr><tr><td>2022-10-13</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-10-14</td> <td>100.00%</td> <td>99.79%</td></tr><tr><td>2022-10-15</td> <td>100.00%</td> <td>99.79%</td></tr><tr><td>2022-10-16</td> <td>100.00%</td> <td>98.96%</td></tr><tr><td>2022-10-17</td> <td>100.00%</td> <td>99.31%</td></tr><tr><td>2022-10-18</td> <td>100.00%</td> <td>99.79%</td></tr><tr><td>2022-10-19</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2022-10-20</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-10-21</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-10-22</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-10-23</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-10-24</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-10-25</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-10-26</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-10-27</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-10-28</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-10-29</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-10-30</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-10-31</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2022-11-01</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-11-02</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2022-11-03</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-11-04</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-11-05</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-11-06</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-11-07</td> <td>100.00%</td> <td>99.51%</td></tr><tr><td>2022-11-08</td> <td>100.00%</td> <td>99.79%</td></tr><tr><td>2022-11-09</td> <td>100.00%</td> <td>99.72%</td></tr><tr><td>2022-11-10</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-11-11</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2022-11-12</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-11-13</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-11-14</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2022-11-15</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2022-11-16</td> <td>100.00%</td> <td>99.58%</td></tr><tr><td>2022-11-17</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-11-18</td> <td>100.00%</td> <td>99.24%</td></tr><tr><td>2022-11-19</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-11-20</td> <td>100.00%</td> <td>99.51%</td></tr><tr><td>2022-11-21</td> <td>100.00%</td> <td>99.65%</td></tr><tr><td>2022-11-22</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-11-23</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-11-24</td> <td>100.00%</td> <td>99.65%</td></tr><tr><td>2022-11-25</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2022-11-26</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2022-11-27</td> <td>100.00%</td> <td>99.86%</td></tr><tr><td>2022-11-28</td> <td>100.00%</td> <td>99.86%</td></tr><tr><td>2022-11-29</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2022-11-30</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-12-01</td> <td>100.00%</td> <td>99.79%</td></tr><tr><td>2022-12-02</td> <td>100.00%</td> <td>99.79%</td></tr><tr><td>2022-12-03</td> <td>100.00%</td> <td>99.86%</td></tr><tr><td>2022-12-04</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-12-05</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-12-06</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-12-07</td> <td>100.00%</td> <td>99.86%</td></tr><tr><td>2022-12-08</td> <td>100.00%</td> <td>99.86%</td></tr><tr><td>2022-12-09</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-12-10</td> <td>100.00%</td> <td>99.86%</td></tr><tr><td>2022-12-11</td> <td>100.00%</td> <td>99.86%</td></tr><tr><td>2022-12-12</td> <td>100.00%</td> <td>99.65%</td></tr><tr><td>2022-12-13</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2022-12-14</td> <td>100.00%</td> <td>99.86%</td></tr><tr><td>2022-12-15</td> <td>100.00%</td> <td>99.86%</td></tr><tr><td>2022-12-16</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-12-17</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-12-18</td> <td>100.00%</td> <td>99.86%</td></tr><tr><td>2022-12-19</td> <td>100.00%</td> <td>99.86%</td></tr><tr><td>2022-12-20</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-12-21</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-12-22</td> <td>100.00%</td> <td>99.86%</td></tr><tr><td>2022-12-23</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-12-24</td> <td>100.00%</td> <td>99.86%</td></tr><tr><td>2022-12-25</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-12-26</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-12-27</td> <td>100.00%</td> <td>99.17%</td></tr><tr><td>2022-12-28</td> <td>100.00%</td> <td>98.82%</td></tr><tr><td>2022-12-29</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2022-12-30</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-12-31</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr></tbody></table></div></div></div></section><h3 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_medium__PPW3f Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="average-request-time">Average Request Time</h3><img src="/images/service-information/2022-Q4/response_times.png" alt="A chart showing the average request times the Monzo App and Open Banking APIs. The data used to generate this chart is included in the table below."/><section class=" undefined Table_Table__QfJkP undefined Table_light__d0TRQ Section_section__vMEm_ Section_auto__vLni6 Section_paddingtopnone__1hcpM Section_paddingbottomnone__LOKE4"><div class="Section_contentContainer__AM_ay"><div class="Block_block__xuwlb Block_transparent__Rd3Yj Block_textLeft__uCVdg Block_paddingHorizontalXsmall__XaVaH Block_paddingVerticalNone__3o4B9 Block_marginHorizontalAuto__3Oijt Block_marginVerticalNone__C1sx6"><div class="Block_contentContainer__SKVP7"><table><thead><tr><th>Date</th><th>Monzo App</th><th>Open Banking<br/>Account Information</th><th>Open Banking <br/>Payment Initiation</th><th>Open Banking <br/>CBPII Confirmation of Funds</th></tr></thead><tbody><tr><td>2022-10-01</td> <td>84 ms</td> <td>164 ms</td><td>158 ms</td></tr><tr><td>2022-10-02</td> <td>80 ms</td> <td>167 ms</td><td>153 ms</td></tr><tr><td>2022-10-03</td> <td>92 ms</td> <td>179 ms</td><td>168 ms</td></tr><tr><td>2022-10-04</td> <td>80 ms</td> <td>163 ms</td><td>154 ms</td></tr><tr><td>2022-10-05</td> <td>82 ms</td> <td>165 ms</td><td>158 ms</td></tr><tr><td>2022-10-06</td> <td>80 ms</td> <td>163 ms</td><td>162 ms</td></tr><tr><td>2022-10-07</td> <td>82 ms</td> <td>163 ms</td><td>160 ms</td></tr><tr><td>2022-10-08</td> <td>90 ms</td> <td>170 ms</td><td>166 ms</td></tr><tr><td>2022-10-09</td> <td>77 ms</td> <td>156 ms</td><td>154 ms</td></tr><tr><td>2022-10-10</td> <td>82 ms</td> <td>165 ms</td><td>164 ms</td></tr><tr><td>2022-10-11</td> <td>78 ms</td> <td>161 ms</td><td>157 ms</td></tr><tr><td>2022-10-12</td> <td>77 ms</td> <td>159 ms</td><td>156 ms</td></tr><tr><td>2022-10-13</td> <td>89 ms</td> <td>171 ms</td><td>167 ms</td></tr><tr><td>2022-10-14</td> <td>84 ms</td> <td>163 ms</td><td>160 ms</td></tr><tr><td>2022-10-15</td> <td>80 ms</td> <td>157 ms</td><td>163 ms</td></tr><tr><td>2022-10-16</td> <td>76 ms</td> <td>155 ms</td><td>170 ms</td></tr><tr><td>2022-10-17</td> <td>79 ms</td> <td>159 ms</td><td>163 ms</td></tr><tr><td>2022-10-18</td> <td>78 ms</td> <td>160 ms</td><td>157 ms</td></tr><tr><td>2022-10-19</td> <td>92 ms</td> <td>178 ms</td><td>172 ms</td></tr><tr><td>2022-10-20</td> <td>82 ms</td> <td>167 ms</td><td>162 ms</td></tr><tr><td>2022-10-21</td> <td>83 ms</td> <td>170 ms</td><td>165 ms</td></tr><tr><td>2022-10-22</td> <td>82 ms</td> <td>166 ms</td><td>164 ms</td></tr><tr><td>2022-10-23</td> <td>79 ms</td> <td>164 ms</td><td>166 ms</td></tr><tr><td>2022-10-24</td> <td>81 ms</td> <td>169 ms</td><td>168 ms</td></tr><tr><td>2022-10-25</td> <td>82 ms</td> <td>170 ms</td><td>167 ms</td></tr><tr><td>2022-10-26</td> <td>84 ms</td> <td>177 ms</td><td>172 ms</td></tr><tr><td>2022-10-27</td> <td>86 ms</td> <td>176 ms</td><td>174 ms</td></tr><tr><td>2022-10-28</td> <td>93 ms</td> <td>183 ms</td><td>182 ms</td></tr><tr><td>2022-10-29</td> <td>83 ms</td> <td>167 ms</td><td>166 ms</td></tr><tr><td>2022-10-30</td> <td>80 ms</td> <td>164 ms</td><td>166 ms</td></tr><tr><td>2022-10-31</td> <td>91 ms</td> <td>179 ms</td><td>180 ms</td></tr><tr><td>2022-11-01</td> <td>89 ms</td> <td>188 ms</td><td>179 ms</td></tr><tr><td>2022-11-02</td> <td>90 ms</td> <td>189 ms</td><td>183 ms</td></tr><tr><td>2022-11-03</td> <td>100 m</td> <td>,206</td><td>ms,190</td></tr>ms<tr><td>2022-11-04</td> <td>93 ms</td> <td>189 ms</td><td>176 ms</td></tr><tr><td>2022-11-05</td> <td>84 ms</td> <td>179 ms</td><td>168 ms</td></tr><tr><td>2022-11-06</td> <td>82 ms</td> <td>175 ms</td><td>165 ms</td></tr><tr><td>2022-11-07</td> <td>87 ms</td> <td>198 ms</td><td>170 ms</td></tr><tr><td>2022-11-08</td> <td>80 ms</td> <td>192 ms</td><td>165 ms</td></tr><tr><td>2022-11-09</td> <td>84 ms</td> <td>195 ms</td><td>189 ms</td></tr><tr><td>2022-11-10</td> <td>80 ms</td> <td>183 ms</td><td>170 ms</td></tr><tr><td>2022-11-11</td> <td>82 ms</td> <td>195 ms</td><td>170 ms</td></tr><tr><td>2022-11-12</td> <td>81 ms</td> <td>186 ms</td><td>168 ms</td></tr><tr><td>2022-11-13</td> <td>82 ms</td> <td>186 ms</td><td>169 ms</td></tr><tr><td>2022-11-14</td> <td>82 ms</td> <td>199 ms</td><td>170 ms</td></tr><tr><td>2022-11-15</td> <td>78 ms</td> <td>190 ms</td><td>167 ms</td></tr><tr><td>2022-11-16</td> <td>77 ms</td> <td>187 ms</td><td>171 ms</td></tr><tr><td>2022-11-17</td> <td>79 ms</td> <td>189 ms</td><td>172 ms</td></tr><tr><td>2022-11-18</td> <td>84 ms</td> <td>199 ms</td><td>821 ms</td></tr><tr><td>2022-11-19</td> <td>85 ms</td> <td>201 ms</td><td>171 ms</td></tr><tr><td>2022-11-20</td> <td>79 ms</td> <td>190 ms</td><td>166 ms</td></tr><tr><td>2022-11-21</td> <td>84 ms</td> <td>206 ms</td><td>173 ms</td></tr><tr><td>2022-11-22</td> <td>82 ms</td> <td>194 ms</td><td>178 ms</td></tr><tr><td>2022-11-23</td> <td>81 ms</td> <td>200 ms</td><td>178 ms</td></tr><tr><td>2022-11-24</td> <td>84 ms</td> <td>187 ms</td><td>180 ms</td></tr><tr><td>2022-11-25</td> <td>88 ms</td> <td>188 ms</td><td>182 ms</td></tr><tr><td>2022-11-26</td> <td>84 ms</td> <td>181 ms</td><td>175 ms</td></tr><tr><td>2022-11-27</td> <td>80 ms</td> <td>175 ms</td><td>171 ms</td></tr><tr><td>2022-11-28</td> <td>88 ms</td> <td>191 ms</td><td>194 ms</td></tr><tr><td>2022-11-29</td> <td>85 ms</td> <td>185 ms</td><td>174 ms</td></tr><tr><td>2022-11-30</td> <td>90 ms</td> <td>192 ms</td><td>179 ms</td></tr><tr><td>2022-12-01</td> <td>83 ms</td> <td>185 ms</td><td>173 ms</td></tr><tr><td>2022-12-02</td> <td>81 ms</td> <td>178 ms</td><td>169 ms</td></tr><tr><td>2022-12-03</td> <td>78 ms</td> <td>172 ms</td><td>163 ms</td></tr><tr><td>2022-12-04</td> <td>76 ms</td> <td>170 ms</td><td>162 ms</td></tr><tr><td>2022-12-05</td> <td>78 ms</td> <td>179 ms</td><td>179 ms</td></tr><tr><td>2022-12-06</td> <td>79 ms</td> <td>180 ms</td><td>172 ms</td></tr><tr><td>2022-12-07</td> <td>76 ms</td> <td>174 ms</td><td>167 ms</td></tr><tr><td>2022-12-08</td> <td>76 ms</td> <td>170 ms</td><td>166 ms</td></tr><tr><td>2022-12-09</td> <td>77 ms</td> <td>170 ms</td><td>165 ms</td></tr><tr><td>2022-12-10</td> <td>77 ms</td> <td>169 ms</td><td>163 ms</td></tr><tr><td>2022-12-11</td> <td>76 ms</td> <td>168 ms</td><td>161 ms</td></tr><tr><td>2022-12-12</td> <td>76 ms</td> <td>173 ms</td><td>166 ms</td></tr><tr><td>2022-12-13</td> <td>82 ms</td> <td>176 ms</td><td>169 ms</td></tr><tr><td>2022-12-14</td> <td>81 ms</td> <td>177 ms</td><td>168 ms</td></tr><tr><td>2022-12-15</td> <td>79 ms</td> <td>174 ms</td><td>168 ms</td></tr><tr><td>2022-12-16</td> <td>82 ms</td> <td>173 ms</td><td>166 ms</td></tr><tr><td>2022-12-17</td> <td>81 ms</td> <td>168 ms</td><td>163 ms</td></tr><tr><td>2022-12-18</td> <td>79 ms</td> <td>166 ms</td><td>160 ms</td></tr><tr><td>2022-12-19</td> <td>80 ms</td> <td>173 ms</td><td>168 ms</td></tr><tr><td>2022-12-20</td> <td>80 ms</td> <td>173 ms</td><td>176 ms</td></tr><tr><td>2022-12-21</td> <td>81 ms</td> <td>173 ms</td><td>167 ms</td></tr><tr><td>2022-12-22</td> <td>82 ms</td> <td>174 ms</td><td>170 ms</td></tr><tr><td>2022-12-23</td> <td>85 ms</td> <td>178 ms</td><td>171 ms</td></tr><tr><td>2022-12-24</td> <td>79 ms</td> <td>169 ms</td><td>164 ms</td></tr><tr><td>2022-12-25</td> <td>69 ms</td> <td>159 ms</td><td>154 ms</td></tr><tr><td>2022-12-26</td> <td>75 ms</td> <td>163 ms</td><td>158 ms</td></tr><tr><td>2022-12-27</td> <td>78 ms</td> <td>168 ms</td><td>163 ms</td></tr><tr><td>2022-12-28</td> <td>78 ms</td> <td>170 ms</td><td>165 ms</td></tr><tr><td>2022-12-29</td> <td>79 ms</td> <td>170 ms</td><td>165 ms</td></tr><tr><td>2022-12-30</td> <td>80 ms</td> <td>170 ms</td><td>165 ms</td></tr><tr><td>2022-12-31</td> <td>78 ms</td> <td>164 ms</td><td>159 ms</td></tr></tbody></table></div></div></div></section><h3 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_medium__PPW3f Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="error-rate">Error Rate</h3><img src="/images/service-information/2022-Q4/error_rate.png" alt="A chart showing the daily error rate of the Monzo App and Open Banking APIs. The data used to generate this chart is included in the table below."/><section class=" undefined Table_Table__QfJkP undefined Table_light__d0TRQ Section_section__vMEm_ Section_auto__vLni6 Section_paddingtopnone__1hcpM Section_paddingbottomnone__LOKE4"><div class="Section_contentContainer__AM_ay"><div class="Block_block__xuwlb Block_transparent__Rd3Yj Block_textLeft__uCVdg Block_paddingHorizontalXsmall__XaVaH Block_paddingVerticalNone__3o4B9 Block_marginHorizontalAuto__3Oijt Block_marginVerticalNone__C1sx6"><div class="Block_contentContainer__SKVP7"><table><thead><tr><th>Date</th><th>Monzo App</th><th>Open Banking<br/>Account Information</th><th>Open Banking <br/>Payment Initiation</th><th>Open Banking <br/>CBPII Confirmation of Funds</th></tr></thead><tbody><tr><td>2022-10-01</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2022-10-02</td> <td>0.00%</td> <td>0.09%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-10-03</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-10-04</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-10-05</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2022-10-06</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2022-10-07</td> <td>0.00%</td> <td>0.02%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2022-10-08</td> <td>0.00%</td> <td>0.01%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-10-09</td> <td>0.00%</td> <td>0.37%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-10-10</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-10-11</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2022-10-12</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-10-13</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-10-14</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-10-15</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.29%</td></tr><tr><td>2022-10-16</td> <td>0.00%</td> <td>0.16%</td><td>0.63%</td></tr><tr><td>2022-10-17</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.17%</td></tr><tr><td>2022-10-18</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2022-10-19</td> <td>0.00%</td> <td>0.16%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-10-20</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-10-21</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-10-22</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2022-10-23</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-10-24</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-10-25</td> <td>0.01%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-10-26</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-10-27</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-10-28</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-10-29</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-10-30</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-10-31</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-11-01</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-11-02</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-11-03</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-11-04</td> <td>0.15%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-11-05</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-11-06</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-11-07</td> <td>0.01%</td> <td>0.01%</td><td>0.25%</td></tr><tr><td>2022-11-08</td> <td>0.00%</td> <td>0.01%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-11-09</td> <td>0.00%</td> <td>0.01%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2022-11-10</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-11-11</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-11-12</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-11-13</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-11-14</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-11-15</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-11-16</td> <td>0.00%</td> <td>0.01%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-11-17</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-11-18</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.47%</td></tr><tr><td>2022-11-19</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-11-20</td> <td>0.00%</td> <td>0.21%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-11-21</td> <td>0.00%</td> <td>0.10%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-11-22</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-11-23</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-11-24</td> <td>0.01%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-11-25</td> <td>0.03%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-11-26</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-11-27</td> <td>0.00%</td> <td>0.05%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-11-28</td> <td>0.00%</td> <td>0.04%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-11-29</td> <td>0.01%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-11-30</td> <td>0.08%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-12-01</td> <td>0.00%</td> <td>0.03%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-12-02</td> <td>0.00%</td> <td>0.01%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-12-03</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-12-04</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-12-05</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-12-06</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-12-07</td> <td>0.00%</td> <td>0.03%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-12-08</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-12-09</td> <td>0.00%</td> <td>0.24%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-12-10</td> <td>0.00%</td> <td>0.07%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-12-11</td> <td>0.00%</td> <td>0.17%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-12-12</td> <td>0.00%</td> <td>0.01%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-12-13</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-12-14</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-12-15</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-12-16</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-12-17</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-12-18</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-12-19</td> <td>0.00%</td> <td>0.03%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-12-20</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-12-21</td> <td>0.00%</td> <td>0.01%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-12-22</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-12-23</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-12-24</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-12-25</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-12-26</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-12-27</td> <td>0.00%</td> <td>0.02%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-12-28</td> <td>0.00%</td> <td>0.11%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-12-29</td> <td>0.01%</td> <td>0.10%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-12-30</td> <td>0.00%</td> <td>0.62%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-12-31</td> <td>0.00%</td> <td>0.01%</td><td>0.00%</td></tr></tbody></table></div></div></div></section></div></details><details class="Accordion_AccordionItem__gRpjm Accordion_light__M919k"><summary><h3 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_subheading__qPDXC Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="1st-july-2022---30th-september-2022">1st July 2022 - 30th September 2022</h3></summary><div class="Accordion_AccordionContent__e6l8l"><h2 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_medium__PPW3f Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="summary">Summary</h2><section class=" undefined Table_Table__QfJkP undefined Table_light__d0TRQ Section_section__vMEm_ Section_auto__vLni6 Section_paddingtopnone__1hcpM Section_paddingbottomnone__LOKE4"><div class="Section_contentContainer__AM_ay"><div class="Block_block__xuwlb Block_transparent__Rd3Yj Block_textLeft__uCVdg Block_paddingHorizontalXsmall__XaVaH Block_paddingVerticalNone__3o4B9 Block_marginHorizontalAuto__3Oijt Block_marginVerticalNone__C1sx6"><div class="Block_contentContainer__SKVP7"><table><thead><tr><th>Metric</th><th>Monzo App</th><th>Open Banking<br/>Account Information</th><th>Open Banking <br/>Payment Initiation</th><th>Open Banking <br/>CBPII Confirmation of Funds</th></tr></thead><tbody><tr><td>Uptime</td><td>100.00%</td><td colSpan="3">99.90% across all Open Banking APIs</td></tr><tr><td>Average Request Time</td><td>82ms</td><td>170ms</td><td>173ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>Error Rate</td><td>0.01%</td><td>0.02%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr></tbody></table></div></div></div></section><h2 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_medium__PPW3f Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="daily-performance">Daily Performance</h2><h3 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_medium__PPW3f Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="uptime">Uptime</h3><img src="/images/service-information/2022-Q3/uptime.png" alt="A chart showing the daily uptime of the Monzo App and Open Banking APIs. The data used to generate this chart is included in the table below."/><section class=" undefined Table_Table__QfJkP undefined Table_light__d0TRQ Section_section__vMEm_ Section_auto__vLni6 Section_paddingtopnone__1hcpM Section_paddingbottomnone__LOKE4"><div class="Section_contentContainer__AM_ay"><div class="Block_block__xuwlb Block_transparent__Rd3Yj Block_textLeft__uCVdg Block_paddingHorizontalXsmall__XaVaH Block_paddingVerticalNone__3o4B9 Block_marginHorizontalAuto__3Oijt Block_marginVerticalNone__C1sx6"><div class="Block_contentContainer__SKVP7"><table><thead><tr><th>Date</th><th>Monzo App</th><th>Open Banking<br/>All APIs</th></tr></thead><tbody><tr><td>2022-07-01</td> <td>100.00%</td> <td>99.79%</td></tr><tr><td>2022-07-02</td> <td>100.00%</td> <td>99.86%</td></tr><tr><td>2022-07-03</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2022-07-04</td> <td>100.00%</td> <td>98.96%</td></tr><tr><td>2022-07-05</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2022-07-06</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2022-07-07</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2022-07-08</td> <td>100.00%</td> <td>99.86%</td></tr><tr><td>2022-07-09</td> <td>100.00%</td> <td>99.86%</td></tr><tr><td>2022-07-10</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2022-07-11</td> <td>100.00%</td> <td>99.72%</td></tr><tr><td>2022-07-12</td> <td>100.00%</td> <td>99.86%</td></tr><tr><td>2022-07-13</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-07-14</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2022-07-15</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-07-16</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-07-17</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2022-07-18</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2022-07-19</td> <td>100.00%</td> <td>99.86%</td></tr><tr><td>2022-07-20</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2022-07-21</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2022-07-22</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2022-07-23</td> <td>100.00%</td> <td>99.86%</td></tr><tr><td>2022-07-24</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-07-25</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-07-26</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-07-27</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2022-07-28</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-07-29</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-07-30</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-07-31</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-08-01</td> <td>100.00%</td> <td>99.79%</td></tr><tr><td>2022-08-02</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-08-03</td> <td>100.00%</td> <td>99.86%</td></tr><tr><td>2022-08-04</td> <td>100.00%</td> <td>99.86%</td></tr><tr><td>2022-08-05</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2022-08-06</td> <td>100.00%</td> <td>99.86%</td></tr><tr><td>2022-08-07</td> <td>100.00%</td> <td>99.72%</td></tr><tr><td>2022-08-08</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2022-08-09</td> <td>100.00%</td> <td>99.86%</td></tr><tr><td>2022-08-10</td> <td>100.00%</td> <td>99.03%</td></tr><tr><td>2022-08-11</td> <td>100.00%</td> <td>99.86%</td></tr><tr><td>2022-08-12</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2022-08-13</td> <td>100.00%</td> <td>99.79%</td></tr><tr><td>2022-08-14</td> <td>100.00%</td> <td>99.86%</td></tr><tr><td>2022-08-15</td> <td>100.00%</td> <td>99.65%</td></tr><tr><td>2022-08-16</td> <td>100.00%</td> <td>99.72%</td></tr><tr><td>2022-08-17</td> <td>100.00%</td> <td>99.86%</td></tr><tr><td>2022-08-18</td> <td>100.00%</td> <td>99.86%</td></tr><tr><td>2022-08-19</td> <td>100.00%</td> <td>99.86%</td></tr><tr><td>2022-08-20</td> <td>100.00%</td> <td>99.86%</td></tr><tr><td>2022-08-21</td> <td>100.00%</td> <td>99.79%</td></tr><tr><td>2022-08-22</td> <td>100.00%</td> <td>99.79%</td></tr><tr><td>2022-08-23</td> <td>100.00%</td> <td>99.86%</td></tr><tr><td>2022-08-24</td> <td>100.00%</td> <td>99.79%</td></tr><tr><td>2022-08-25</td> <td>100.00%</td> <td>99.72%</td></tr><tr><td>2022-08-26</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-08-27</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-08-28</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-08-29</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2022-08-30</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-08-31</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-09-01</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-09-02</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-09-03</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2022-09-04</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-09-05</td> <td>100.00%</td> <td>99.86%</td></tr><tr><td>2022-09-06</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2022-09-07</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-09-08</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-09-09</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-09-10</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-09-11</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-09-12</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2022-09-13</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-09-14</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-09-15</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-09-16</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-09-17</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2022-09-18</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2022-09-19</td> <td>100.00%</td> <td>99.86%</td></tr><tr><td>2022-09-20</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2022-09-21</td> <td>100.00%</td> <td>99.79%</td></tr><tr><td>2022-09-22</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-09-23</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-09-24</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2022-09-25</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2022-09-26</td> <td>100.00%</td> <td>99.86%</td></tr><tr><td>2022-09-27</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2022-09-28</td> <td>100.00%</td> <td>99.93%</td></tr><tr><td>2022-09-29</td> <td>100.00%</td> <td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-09-30</td> <td>100.00%</td> <td>99.86%</td></tr></tbody></table></div></div></div></section><h3 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_medium__PPW3f Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="average-request-time">Average Request Time</h3><img src="/images/service-information/2022-Q3/response_times.png" alt="A chart showing the average request times the Monzo App and Open Banking APIs. The data used to generate this chart is included in the table below."/><section class=" undefined Table_Table__QfJkP undefined Table_light__d0TRQ Section_section__vMEm_ Section_auto__vLni6 Section_paddingtopnone__1hcpM Section_paddingbottomnone__LOKE4"><div class="Section_contentContainer__AM_ay"><div class="Block_block__xuwlb Block_transparent__Rd3Yj Block_textLeft__uCVdg Block_paddingHorizontalXsmall__XaVaH Block_paddingVerticalNone__3o4B9 Block_marginHorizontalAuto__3Oijt Block_marginVerticalNone__C1sx6"><div class="Block_contentContainer__SKVP7"><table><thead><tr><th>Date</th><th>Monzo App</th><th>Open Banking<br/>Account Information</th><th>Open Banking <br/>Payment Initiation</th><th>Open Banking <br/>CBPII Confirmation of Funds</th></tr></thead><tbody><tr><td>2022-07-01</td> <td>100 ms</td> <td>207 ms</td><td>190 ms</td></tr><tr><td>2022-07-02</td> <td>79 ms</td> <td>174 ms</td><td>170 ms</td></tr><tr><td>2022-07-03</td> <td>76 ms</td> <td>171 ms</td><td>166 ms</td></tr><tr><td>2022-07-04</td> <td>83 ms</td> <td>187 ms</td><td>177 ms</td></tr><tr><td>2022-07-05</td> <td>88 ms</td> <td>190 ms</td><td>181 ms</td></tr><tr><td>2022-07-06</td> <td>79 ms</td> <td>180 ms</td><td>182 ms</td></tr><tr><td>2022-07-07</td> <td>80 ms</td> <td>180 ms</td><td>180 ms</td></tr><tr><td>2022-07-08</td> <td>81 ms</td> <td>179 ms</td><td>184 ms</td></tr><tr><td>2022-07-09</td> <td>76 ms</td> <td>172 ms</td><td>175 ms</td></tr><tr><td>2022-07-10</td> <td>73 ms</td> <td>171 ms</td><td>178 ms</td></tr><tr><td>2022-07-11</td> <td>87 ms</td> <td>191 ms</td><td>189 ms</td></tr><tr><td>2022-07-12</td> <td>84 ms</td> <td>188 ms</td><td>187 ms</td></tr><tr><td>2022-07-13</td> <td>78 ms</td> <td>180 ms</td><td>181 ms</td></tr><tr><td>2022-07-14</td> <td>82 ms</td> <td>183 ms</td><td>187 ms</td></tr><tr><td>2022-07-15</td> <td>89 ms</td> <td>192 ms</td><td>196 ms</td></tr><tr><td>2022-07-16</td> <td>87 ms</td> <td>188 ms</td><td>197 ms</td></tr><tr><td>2022-07-17</td> <td>81 ms</td> <td>183 ms</td><td>196 ms</td></tr><tr><td>2022-07-18</td> <td>77 ms</td> <td>176 ms</td><td>197 ms</td></tr><tr><td>2022-07-19</td> <td>76 ms</td> <td>174 ms</td><td>193 ms</td></tr><tr><td>2022-07-20</td> <td>76 ms</td> <td>172 ms</td><td>187 ms</td></tr><tr><td>2022-07-21</td> <td>79 ms</td> <td>176 ms</td><td>191 ms</td></tr><tr><td>2022-07-22</td> <td>94 ms</td> <td>196 ms</td><td>210 ms</td></tr><tr><td>2022-07-23</td> <td>78 ms</td> <td>176 ms</td><td>192 ms</td></tr><tr><td>2022-07-24</td> <td>74 ms</td> <td>171 ms</td><td>191 ms</td></tr><tr><td>2022-07-25</td> <td>86 ms</td> <td>189 ms</td><td>206 ms</td></tr><tr><td>2022-07-26</td> <td>76 ms</td> <td>178 ms</td><td>188 ms</td></tr><tr><td>2022-07-27</td> <td>81 ms</td> <td>181 ms</td><td>186 ms</td></tr><tr><td>2022-07-28</td> <td>83 ms</td> <td>181 ms</td><td>190 ms</td></tr><tr><td>2022-07-29</td> <td>82 ms</td> <td>183 ms</td><td>195 ms</td></tr><tr><td>2022-07-30</td> <td>86 ms</td> <td>185 ms</td><td>201 ms</td></tr><tr><td>2022-07-31</td> <td>74 ms</td> <td>172 ms</td><td>191 ms</td></tr><tr><td>2022-08-01</td> <td>82 ms</td> <td>185 ms</td><td>193 ms</td></tr><tr><td>2022-08-02</td> <td>83 ms</td> <td>171 ms</td><td>181 ms</td></tr><tr><td>2022-08-03</td> <td>79 ms</td> <td>168 ms</td><td>173 ms</td></tr><tr><td>2022-08-04</td> <td>86 ms</td> <td>183 ms</td><td>194 ms</td></tr><tr><td>2022-08-05</td> <td>76 ms</td> <td>174 ms</td><td>188 ms</td></tr><tr><td>2022-08-06</td> <td>75 ms</td> <td>160 ms</td><td>169 ms</td></tr><tr><td>2022-08-07</td> <td>70 ms</td> <td>154 ms</td><td>162 ms</td></tr><tr><td>2022-08-08</td> <td>73 ms</td> <td>155 ms</td><td>160 ms</td></tr><tr><td>2022-08-09</td> <td>82 ms</td> <td>159 ms</td><td>163 ms</td></tr><tr><td>2022-08-10</td> <td>77 ms</td> <td>154 ms</td><td>154 ms</td></tr><tr><td>2022-08-11</td> <td>80 ms</td> <td>162 ms</td><td>165 ms</td></tr><tr><td>2022-08-12</td> <td>77 ms</td> <td>157 ms</td><td>162 ms</td></tr><tr><td>2022-08-13</td> <td>75 ms</td> <td>151 ms</td><td>153 ms</td></tr><tr><td>2022-08-14</td> <td>83 ms</td> <td>161 ms</td><td>163 ms</td></tr><tr><td>2022-08-15</td> <td>76 ms</td> <td>155 ms</td><td>157 ms</td></tr><tr><td>2022-08-16</td> <td>76 ms</td> <td>157 ms</td><td>157 ms</td></tr><tr><td>2022-08-17</td> <td>78 ms</td> <td>153 ms</td><td>153 ms</td></tr><tr><td>2022-08-18</td> <td>80 ms</td> <td>157 ms</td><td>159 ms</td></tr><tr><td>2022-08-19</td> <td>90 ms</td> <td>171 ms</td><td>171 ms</td></tr><tr><td>2022-08-20</td> <td>76 ms</td> <td>154 ms</td><td>154 ms</td></tr><tr><td>2022-08-21</td> <td>77 ms</td> <td>157 ms</td><td>159 ms</td></tr><tr><td>2022-08-22</td> <td>75 ms</td> <td>157 ms</td><td>159 ms</td></tr><tr><td>2022-08-23</td> <td>77 ms</td> <td>159 ms</td><td>160 ms</td></tr><tr><td>2022-08-24</td> <td>88 ms</td> <td>174 ms</td><td>172 ms</td></tr><tr><td>2022-08-25</td> <td>85 ms</td> <td>167 ms</td><td>169 ms</td></tr><tr><td>2022-08-26</td> <td>93 ms</td> <td>176 ms</td><td>175 ms</td></tr><tr><td>2022-08-27</td> <td>82 ms</td> <td>161 ms</td><td>162 ms</td></tr><tr><td>2022-08-28</td> <td>79 ms</td> <td>158 ms</td><td>161 ms</td></tr><tr><td>2022-08-29</td> <td>84 ms</td> <td>168 ms</td><td>175 ms</td></tr><tr><td>2022-08-30</td> <td>84 ms</td> <td>168 ms</td><td>170 ms</td></tr><tr><td>2022-08-31</td> <td>92 ms</td> <td>177 ms</td><td>174 ms</td></tr><tr><td>2022-09-01</td> <td>91 ms</td> <td>177 ms</td><td>174 ms</td></tr><tr><td>2022-09-02</td> <td>87 ms</td> <td>167 ms</td><td>168 ms</td></tr><tr><td>2022-09-03</td> <td>94 ms</td> <td>173 ms</td><td>173 ms</td></tr><tr><td>2022-09-04</td> <td>80 ms</td> <td>159 ms</td><td>161 ms</td></tr><tr><td>2022-09-05</td> <td>82 ms</td> <td>165 ms</td><td>165 ms</td></tr><tr><td>2022-09-06</td> <td>82 ms</td> <td>164 ms</td><td>161 ms</td></tr><tr><td>2022-09-07</td> <td>79 ms</td> <td>160 ms</td><td>156 ms</td></tr><tr><td>2022-09-08</td> <td>89 ms</td> <td>169 ms</td><td>164 ms</td></tr><tr><td>2022-09-09</td> <td>83 ms</td> <td>161 ms</td><td>161 ms</td></tr><tr><td>2022-09-10</td> <td>83 ms</td> <td>158 ms</td><td>160 ms</td></tr><tr><td>2022-09-11</td> <td>78 ms</td> <td>156 ms</td><td>159 ms</td></tr><tr><td>2022-09-12</td> <td>78 ms</td> <td>160 ms</td><td>161 ms</td></tr><tr><td>2022-09-13</td> <td>87 ms</td> <td>167 ms</td><td>166 ms</td></tr><tr><td>2022-09-14</td> <td>79 ms</td> <td>160 ms</td><td>157 ms</td></tr><tr><td>2022-09-15</td> <td>84 ms</td> <td>166 ms</td><td>165 ms</td></tr><tr><td>2022-09-16</td> <td>84 ms</td> <td>165 ms</td><td>163 ms</td></tr><tr><td>2022-09-17</td> <td>79 ms</td> <td>159 ms</td><td>153 ms</td></tr><tr><td>2022-09-18</td> <td>86 ms</td> <td>167 ms</td><td>159 ms</td></tr><tr><td>2022-09-19</td> <td>72 ms</td> <td>155 ms</td><td>151 ms</td></tr><tr><td>2022-09-20</td> <td>83 ms</td> <td>166 ms</td><td>164 ms</td></tr><tr><td>2022-09-21</td> <td>78 ms</td> <td>162 ms</td><td>158 ms</td></tr><tr><td>2022-09-22</td> <td>81 ms</td> <td>165 ms</td><td>159 ms</td></tr><tr><td>2022-09-23</td> <td>94 ms</td> <td>179 ms</td><td>175 ms</td></tr><tr><td>2022-09-24</td> <td>80 ms</td> <td>161 ms</td><td>155 ms</td></tr><tr><td>2022-09-25</td> <td>80 ms</td> <td>160 ms</td><td>155 ms</td></tr><tr><td>2022-09-26</td> <td>80 ms</td> <td>162 ms</td><td>161 ms</td></tr><tr><td>2022-09-27</td> <td>81 ms</td> <td>163 ms</td><td>163 ms</td></tr><tr><td>2022-09-28</td> <td>93 ms</td> <td>178 ms</td><td>171 ms</td></tr><tr><td>2022-09-29</td> <td>107 ms</td> <td>174 ms</td><td>163 ms</td></tr><tr><td>2022-09-30</td> <td>98 ms</td> <td>184 ms</td><td>174 ms</td></tr></tbody></table></div></div></div></section><h3 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_medium__PPW3f Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="error-rate">Error Rate</h3><img src="/images/service-information/2022-Q3/error_rate.png" alt="A chart showing the daily error rate of the Monzo App and Open Banking APIs. The data used to generate this chart is included in the table below."/><section class=" undefined Table_Table__QfJkP undefined Table_light__d0TRQ Section_section__vMEm_ Section_auto__vLni6 Section_paddingtopnone__1hcpM Section_paddingbottomnone__LOKE4"><div class="Section_contentContainer__AM_ay"><div class="Block_block__xuwlb Block_transparent__Rd3Yj Block_textLeft__uCVdg Block_paddingHorizontalXsmall__XaVaH Block_paddingVerticalNone__3o4B9 Block_marginHorizontalAuto__3Oijt Block_marginVerticalNone__C1sx6"><div class="Block_contentContainer__SKVP7"><table><thead><tr><th>Date</th><th>Monzo App</th><th>Open Banking<br/>Account Information</th><th>Open Banking <br/>Payment Initiation</th><th>Open Banking <br/>CBPII Confirmation of Funds</th></tr></thead><tbody><tr><td>2022-07-01</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-07-02</td> <td>0.00%</td> <td>0.01%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-07-03</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-07-04</td> <td>0.00%</td> <td>0.12%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-07-05</td> <td>0.00%</td> <td>0.01%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-07-06</td> <td>0.00%</td> <td>0.01%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-07-07</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-07-08</td> <td>0.00%</td> <td>0.01%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-07-09</td> <td>0.00%</td> <td>0.01%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-07-10</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-07-11</td> <td>0.00%</td> <td>0.11%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-07-12</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-07-13</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-07-14</td> <td>0.00%</td> <td>0.13%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-07-15</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-07-16</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-07-17</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-07-18</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-07-19</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-07-20</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-07-21</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-07-22</td> <td>0.00%</td> <td>0.20%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-07-23</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-07-24</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-07-25</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-07-26</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-07-27</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-07-28</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-07-29</td> <td>0.00%</td> <td>0.14%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-07-30</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-07-31</td> <td>0.00%</td> <td>0.12%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-08-01</td> <td>0.00%</td> <td>0.02%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-08-02</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-08-03</td> <td>0.00%</td> <td>0.03%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-08-04</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-08-05</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-08-06</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-08-07</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-08-08</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-08-09</td> <td>0.01%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-08-10</td> <td>0.03%</td> <td>0.04%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-08-11</td> <td>0.00%</td> <td>0.01%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-08-12</td> <td>0.00%</td> <td>0.01%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-08-13</td> <td>0.19%</td> <td>0.01%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-08-14</td> <td>0.00%</td> <td>0.01%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-08-15</td> <td>0.00%</td> <td>0.01%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-08-16</td> <td>0.00%</td> <td>0.01%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-08-17</td> <td>0.06%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-08-18</td> <td>0.04%</td> <td>0.01%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-08-19</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-08-20</td> <td>0.00%</td> <td>0.01%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-08-21</td> <td>0.00%</td> <td>0.01%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-08-22</td> <td>0.00%</td> <td>0.01%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-08-23</td> <td>0.00%</td> <td>0.01%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-08-24</td> <td>0.00%</td> <td>0.01%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-08-25</td> <td>0.00%</td> <td>0.01%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-08-26</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-08-27</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-08-28</td> <td>0.00%</td> <td>0.03%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-08-29</td> <td>0.00%</td> <td>0.04%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-08-30</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-08-31</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-09-01</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-09-02</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-09-03</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-09-04</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-09-05</td> <td>0.00%</td> <td>0.01%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-09-06</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-09-07</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-09-08</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-09-09</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-09-10</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-09-11</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-09-12</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-09-13</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-09-14</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-09-15</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-09-16</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-09-17</td> <td>0.00%</td> <td>0.16%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-09-18</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-09-19</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-09-20</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-09-21</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-09-22</td> <td>0.01%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-09-23</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-09-24</td> <td>0.00%</td> <td>0.17%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-09-25</td> <td>0.00%</td> <td>0.01%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-09-26</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-09-27</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2022-09-28</td> <td>0.00%</td> <td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-09-29</td> <td>0.46%</td> <td>0.10%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2022-09-30</td> <td>0.00%</td> <td>0.01%</td><td>0.00%</td></tr></tbody></table></div></div></div></section></div></details><details class="Accordion_AccordionItem__gRpjm Accordion_light__M919k"><summary><h3 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_subheading__qPDXC Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="1st-april-2022--30th-june-2022">1st April 2022 — 30th June 2022</h3></summary><div class="Accordion_AccordionContent__e6l8l"><h2 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_medium__PPW3f Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="summary">Summary</h2><section class=" undefined Table_Table__QfJkP undefined Table_light__d0TRQ Section_section__vMEm_ Section_auto__vLni6 Section_paddingtopnone__1hcpM Section_paddingbottomnone__LOKE4"><div class="Section_contentContainer__AM_ay"><div class="Block_block__xuwlb Block_transparent__Rd3Yj Block_textLeft__uCVdg Block_paddingHorizontalXsmall__XaVaH Block_paddingVerticalNone__3o4B9 Block_marginHorizontalAuto__3Oijt Block_marginVerticalNone__C1sx6"><div class="Block_contentContainer__SKVP7"><table><thead><tr><th>Metric</th><th>Monzo App</th><th>Open Banking<br/>Account Information</th><th>Open Banking <br/>Payment Initiation</th><th>Open Banking <br/>CBPII Confirmation of Funds</th></tr></thead><tbody><tr><td>Uptime</td><td>99.99%</td><td colSpan="3">99.851% across all Open Banking APIs</td></tr><tr><td>Average Request Time</td><td>81ms</td><td>181ms</td><td>162ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>Error Rate</td><td>0.01%</td><td>0.04%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr></tbody></table></div></div></div></section><h2 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_medium__PPW3f Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="daily-performance">Daily Performance</h2><h3 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_small__rAnKV Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="uptime">Uptime</h3><img src="/images/service-information/2022-Q2/uptime.png" alt="A chart showing the daily uptime of the Monzo App and Open Banking APIs. The data used to generate this chart is included in the table below."/><section class=" undefined Table_Table__QfJkP undefined Table_light__d0TRQ Section_section__vMEm_ Section_auto__vLni6 Section_paddingtopnone__1hcpM Section_paddingbottomnone__LOKE4"><div class="Section_contentContainer__AM_ay"><div class="Block_block__xuwlb Block_transparent__Rd3Yj Block_textLeft__uCVdg Block_paddingHorizontalXsmall__XaVaH Block_paddingVerticalNone__3o4B9 Block_marginHorizontalAuto__3Oijt Block_marginVerticalNone__C1sx6"><div class="Block_contentContainer__SKVP7"><table><thead><tr><th>Date</th><th>Monzo App</th><th>Open Banking<br/>All APIs</th></tr></thead><tbody><tr><td>2022-04-01</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-04-02</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-04-03</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-04-04</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-04-05</td><td>100.00%</td><td>99.86%</td></tr><tr><td>2022-04-06</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-04-07</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2022-04-08</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2022-04-09</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-04-10</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-04-11</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-04-12</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2022-04-13</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-04-14</td><td>100.00%</td><td>99.86%</td></tr><tr><td>2022-04-15</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2022-04-16</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-04-17</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-04-18</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-04-19</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-04-20</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2022-04-21</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2022-04-22</td><td>100.00%</td><td>99.72%</td></tr><tr><td>2022-04-23</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2022-04-24</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2022-04-25</td><td>100.00%</td><td>99.79%</td></tr><tr><td>2022-04-26</td><td>100.00%</td><td>99.72%</td></tr><tr><td>2022-04-27</td><td>100.00%</td><td>99.03%</td></tr><tr><td>2022-04-28</td><td>100.00%</td><td>99.86%</td></tr><tr><td>2022-04-29</td><td>100.00%</td><td>99.86%</td></tr><tr><td>2022-04-30</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-05-01</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2022-05-02</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2022-05-03</td><td>100.00%</td><td>99.86%</td></tr><tr><td>2022-05-04</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2022-05-05</td><td>100.00%</td><td>99.79%</td></tr><tr><td>2022-05-06</td><td>100.00%</td><td>99.79%</td></tr><tr><td>2022-05-07</td><td>100.00%</td><td>99.86%</td></tr><tr><td>2022-05-08</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2022-05-09</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2022-05-10</td><td>100.00%</td><td>99.86%</td></tr><tr><td>2022-05-11</td><td>99.93%</td><td>99.72%</td></tr><tr><td>2022-05-12</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2022-05-13</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2022-05-14</td><td>100.00%</td><td>99.86%</td></tr><tr><td>2022-05-15</td><td>100.00%</td><td>99.86%</td></tr><tr><td>2022-05-16</td><td>100.00%</td><td>99.86%</td></tr><tr><td>2022-05-17</td><td>100.00%</td><td>99.79%</td></tr><tr><td>2022-05-18</td><td>100.00%</td><td>99.79%</td></tr><tr><td>2022-05-19</td><td>100.00%</td><td>99.86%</td></tr><tr><td>2022-05-20</td><td>100.00%</td><td>99.79%</td></tr><tr><td>2022-05-21</td><td>100.00%</td><td>99.86%</td></tr><tr><td>2022-05-22</td><td>100.00%</td><td>99.79%</td></tr><tr><td>2022-05-23</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2022-05-24</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2022-05-25</td><td>100.00%</td><td>99.86%</td></tr><tr><td>2022-05-26</td><td>100.00%</td><td>99.24%</td></tr><tr><td>2022-05-27</td><td>100.00%</td><td>99.79%</td></tr><tr><td>2022-05-28</td><td>100.00%</td><td>99.86%</td></tr><tr><td>2022-05-29</td><td>100.00%</td><td>99.86%</td></tr><tr><td>2022-05-30</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2022-05-31</td><td>100.00%</td><td>99.65%</td></tr><tr><td>2022-06-01</td><td>100.00%</td><td>99.79%</td></tr><tr><td>2022-06-02</td><td>100.00%</td><td>99.86%</td></tr><tr><td>2022-06-03</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2022-06-04</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2022-06-05</td><td>100.00%</td><td>99.79%</td></tr><tr><td>2022-06-06</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2022-06-07</td><td>100.00%</td><td>99.44%</td></tr><tr><td>2022-06-08</td><td>100.00%</td><td>99.86%</td></tr><tr><td>2022-06-09</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2022-06-10</td><td>100.00%</td><td>99.86%</td></tr><tr><td>2022-06-11</td><td>100.00%</td><td>99.72%</td></tr><tr><td>2022-06-12</td><td>100.00%</td><td>99.86%</td></tr><tr><td>2022-06-13</td><td>100.00%</td><td>99.72%</td></tr><tr><td>2022-06-14</td><td>100.00%</td><td>99.79%</td></tr><tr><td>2022-06-15</td><td>100.00%</td><td>99.86%</td></tr><tr><td>2022-06-16</td><td>100.00%</td><td>99.65%</td></tr><tr><td>2022-06-17</td><td>100.00%</td><td>99.86%</td></tr><tr><td>2022-06-18</td><td>100.00%</td><td>99.86%</td></tr><tr><td>2022-06-19</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2022-06-20</td><td>100.00%</td><td>99.86%</td></tr><tr><td>2022-06-21</td><td>99.43%</td><td>98.96%</td></tr><tr><td>2022-06-22</td><td>100.00%</td><td>99.86%</td></tr><tr><td>2022-06-23</td><td>100.00%</td><td>99.79%</td></tr><tr><td>2022-06-24</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2022-06-25</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2022-06-26</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2022-06-27</td><td>100.00%</td><td>99.86%</td></tr><tr><td>2022-06-28</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2022-06-29</td><td>100.00%</td><td>99.79%</td></tr><tr><td>2022-06-30</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr></tbody></table></div></div></div></section><h3 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_small__rAnKV Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="average-request-time">Average Request Time</h3><img src="/images/service-information/2022-Q2/response_times.png" alt="A chart showing the average request times the Monzo App and Open Banking APIs. The data used to generate this chart is included in the table below."/><section class=" undefined Table_Table__QfJkP undefined Table_light__d0TRQ Section_section__vMEm_ Section_auto__vLni6 Section_paddingtopnone__1hcpM Section_paddingbottomnone__LOKE4"><div class="Section_contentContainer__AM_ay"><div class="Block_block__xuwlb Block_transparent__Rd3Yj Block_textLeft__uCVdg Block_paddingHorizontalXsmall__XaVaH Block_paddingVerticalNone__3o4B9 Block_marginHorizontalAuto__3Oijt Block_marginVerticalNone__C1sx6"><div class="Block_contentContainer__SKVP7"><table><thead><tr><th>Date</th><th>Monzo App</th><th>Open Banking<br/>Account Information</th><th>Open Banking <br/>Payment Initiation</th><th>Open Banking <br/>CBPII Confirmation of Funds</th></tr></thead><tbody><tr><td>2022-04-01</td><td>95 ms</td><td>216 ms</td><td>184 ms</td></tr><tr><td>2022-04-02</td><td>75 ms</td><td>186 ms</td><td>160 ms</td></tr><tr><td>2022-04-03</td><td>69 ms</td><td>174 ms</td><td>154 ms</td></tr><tr><td>2022-04-04</td><td>71 ms</td><td>176 ms</td><td>156 ms</td></tr><tr><td>2022-04-05</td><td>74 ms</td><td>179 ms</td><td>152 ms</td></tr><tr><td>2022-04-06</td><td>79 ms</td><td>186 ms</td><td>161 ms</td></tr><tr><td>2022-04-07</td><td>85 ms</td><td>182 ms</td><td>154 ms</td></tr><tr><td>2022-04-08</td><td>83 ms</td><td>175 ms</td><td>152 ms</td></tr><tr><td>2022-04-09</td><td>78 ms</td><td>169 ms</td><td>144 ms</td></tr><tr><td>2022-04-10</td><td>82 ms</td><td>176 ms</td><td>153 ms</td></tr><tr><td>2022-04-11</td><td>94 ms</td><td>192 ms</td><td>161 ms</td></tr><tr><td>2022-04-12</td><td>80 ms</td><td>178 ms</td><td>149 ms</td></tr><tr><td>2022-04-13</td><td>77 ms</td><td>178 ms</td><td>145 ms</td></tr><tr><td>2022-04-14</td><td>79 ms</td><td>182 ms</td><td>155 ms</td></tr><tr><td>2022-04-15</td><td>82 ms</td><td>191 ms</td><td>152 ms</td></tr><tr><td>2022-04-16</td><td>94 ms</td><td>203 ms</td><td>165 ms</td></tr><tr><td>2022-04-17</td><td>77 ms</td><td>187 ms</td><td>148 ms</td></tr><tr><td>2022-04-18</td><td>72 ms</td><td>178 ms</td><td>150 ms</td></tr><tr><td>2022-04-19</td><td>79 ms</td><td>185 ms</td><td>153 ms</td></tr><tr><td>2022-04-20</td><td>93 ms</td><td>202 ms</td><td>171 ms</td></tr><tr><td>2022-04-21</td><td>114 ms</td><td>222 ms</td><td>179 ms</td></tr><tr><td>2022-04-22</td><td>94 ms</td><td>205 ms</td><td>167 ms</td></tr><tr><td>2022-04-23</td><td>78 ms</td><td>182 ms</td><td>149 ms</td></tr><tr><td>2022-04-24</td><td>74 ms</td><td>176 ms</td><td>147 ms</td></tr><tr><td>2022-04-25</td><td>80 ms</td><td>182 ms</td><td>160 ms</td></tr><tr><td>2022-04-26</td><td>85 ms</td><td>185 ms</td><td>160 ms</td></tr><tr><td>2022-04-27</td><td>83 ms</td><td>183 ms</td><td>161 ms</td></tr><tr><td>2022-04-28</td><td>81 ms</td><td>179 ms</td><td>161 ms</td></tr><tr><td>2022-04-29</td><td>82 ms</td><td>183 ms</td><td>163 ms</td></tr><tr><td>2022-04-30</td><td>77 ms</td><td>176 ms</td><td>154 ms</td></tr><tr><td>2022-05-01</td><td>82 ms</td><td>184 ms</td><td>163 ms</td></tr><tr><td>2022-05-02</td><td>75 ms</td><td>176 ms</td><td>157 ms</td></tr><tr><td>2022-05-03</td><td>74 ms</td><td>173 ms</td><td>158 ms</td></tr><tr><td>2022-05-04</td><td>72 ms</td><td>169 ms</td><td>152 ms</td></tr><tr><td>2022-05-05</td><td>79 ms</td><td>177 ms</td><td>161 ms</td></tr><tr><td>2022-05-06</td><td>97 ms</td><td>187 ms</td><td>162 ms</td></tr><tr><td>2022-05-07</td><td>75 ms</td><td>174 ms</td><td>154 ms</td></tr><tr><td>2022-05-08</td><td>69 ms</td><td>165 ms</td><td>148 ms</td></tr><tr><td>2022-05-09</td><td>70 ms</td><td>167 ms</td><td>156 ms</td></tr><tr><td>2022-05-10</td><td>74 ms</td><td>172 ms</td><td>155 ms</td></tr><tr><td>2022-05-11</td><td>77 ms</td><td>174 ms</td><td>162 ms</td></tr><tr><td>2022-05-12</td><td>79 ms</td><td>178 ms</td><td>163 ms</td></tr><tr><td>2022-05-13</td><td>78 ms</td><td>174 ms</td><td>157 ms</td></tr><tr><td>2022-05-14</td><td>73 ms</td><td>167 ms</td><td>150 ms</td></tr><tr><td>2022-05-15</td><td>75 ms</td><td>171 ms</td><td>151 ms</td></tr><tr><td>2022-05-16</td><td>82 ms</td><td>181 ms</td><td>161 ms</td></tr><tr><td>2022-05-17</td><td>86 ms</td><td>175 ms</td><td>153 ms</td></tr><tr><td>2022-05-18</td><td>74 ms</td><td>170 ms</td><td>150 ms</td></tr><tr><td>2022-05-19</td><td>79 ms</td><td>177 ms</td><td>155 ms</td></tr><tr><td>2022-05-20</td><td>81 ms</td><td>177 ms</td><td>156 ms</td></tr><tr><td>2022-05-21</td><td>80 ms</td><td>176 ms</td><td>150 ms</td></tr><tr><td>2022-05-22</td><td>74 ms</td><td>172 ms</td><td>144 ms</td></tr><tr><td>2022-05-23</td><td>73 ms</td><td>169 ms</td><td>151 ms</td></tr><tr><td>2022-05-24</td><td>76 ms</td><td>171 ms</td><td>159 ms</td></tr><tr><td>2022-05-25</td><td>80 ms</td><td>179 ms</td><td>163 ms</td></tr><tr><td>2022-05-26</td><td>99 ms</td><td>192 ms</td><td>175 ms</td></tr><tr><td>2022-05-27</td><td>92 ms</td><td>195 ms</td><td>178 ms</td></tr><tr><td>2022-05-28</td><td>83 ms</td><td>183 ms</td><td>165 ms</td></tr><tr><td>2022-05-29</td><td>77 ms</td><td>176 ms</td><td>160 ms</td></tr><tr><td>2022-05-30</td><td>90 ms</td><td>193 ms</td><td>176 ms</td></tr><tr><td>2022-05-31</td><td>96 ms</td><td>200 ms</td><td>180 ms</td></tr><tr><td>2022-06-01</td><td>91 ms</td><td>198 ms</td><td>178 ms</td></tr><tr><td>2022-06-02</td><td>76 ms</td><td>172 ms</td><td>162 ms</td></tr><tr><td>2022-06-03</td><td>75 ms</td><td>170 ms</td><td>159 ms</td></tr><tr><td>2022-06-04</td><td>75 ms</td><td>171 ms</td><td>159 ms</td></tr><tr><td>2022-06-05</td><td>77 ms</td><td>175 ms</td><td>163 ms</td></tr><tr><td>2022-06-06</td><td>78 ms</td><td>179 ms</td><td>169 ms</td></tr><tr><td>2022-06-07</td><td>74 ms</td><td>170 ms</td><td>168 ms</td></tr><tr><td>2022-06-08</td><td>74 ms</td><td>172 ms</td><td>168 ms</td></tr><tr><td>2022-06-09</td><td>81 ms</td><td>179 ms</td><td>170 ms</td></tr><tr><td>2022-06-10</td><td>89 ms</td><td>190 ms</td><td>180 ms</td></tr><tr><td>2022-06-11</td><td>79 ms</td><td>180 ms</td><td>166 ms</td></tr><tr><td>2022-06-12</td><td>72 ms</td><td>171 ms</td><td>164 ms</td></tr><tr><td>2022-06-13</td><td>75 ms</td><td>174 ms</td><td>166 ms</td></tr><tr><td>2022-06-14</td><td>87 ms</td><td>189 ms</td><td>177 ms</td></tr><tr><td>2022-06-15</td><td>84 ms</td><td>184 ms</td><td>172 ms</td></tr><tr><td>2022-06-16</td><td>85 ms</td><td>187 ms</td><td>176 ms</td></tr><tr><td>2022-06-17</td><td>83 ms</td><td>180 ms</td><td>169 ms</td></tr><tr><td>2022-06-18</td><td>85 ms</td><td>185 ms</td><td>172 ms</td></tr><tr><td>2022-06-19</td><td>77 ms</td><td>174 ms</td><td>162 ms</td></tr><tr><td>2022-06-20</td><td>82 ms</td><td>183 ms</td><td>177 ms</td></tr><tr><td>2022-06-21</td><td>80 ms</td><td>186 ms</td><td>169 ms</td></tr><tr><td>2022-06-22</td><td>78 ms</td><td>181 ms</td><td>169 ms</td></tr><tr><td>2022-06-23</td><td>89 ms</td><td>193 ms</td><td>172 ms</td></tr><tr><td>2022-06-24</td><td>90 ms</td><td>193 ms</td><td>179 ms</td></tr><tr><td>2022-06-25</td><td>83 ms</td><td>181 ms</td><td>170 ms</td></tr><tr><td>2022-06-26</td><td>77 ms</td><td>175 ms</td><td>169 ms</td></tr><tr><td>2022-06-27</td><td>81 ms</td><td>177 ms</td><td>171 ms</td></tr><tr><td>2022-06-28</td><td>83 ms</td><td>179 ms</td><td>176 ms</td></tr><tr><td>2022-06-29</td><td>89 ms</td><td>187 ms</td><td>180 ms</td></tr><tr><td>2022-06-30</td><td>98 ms</td><td>200 ms</td><td>190 ms</td></tr></tbody></table></div></div></div></section><h3 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_small__rAnKV Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="error-rate">Error Rate</h3><img src="/images/service-information/2022-Q1/error_rate.png" alt="A chart showing the daily error rate of the Monzo App and Open Banking APIs. The data used to generate this chart is included in the table below."/><section class=" undefined Table_Table__QfJkP undefined Table_light__d0TRQ Section_section__vMEm_ Section_auto__vLni6 Section_paddingtopnone__1hcpM Section_paddingbottomnone__LOKE4"><div class="Section_contentContainer__AM_ay"><div class="Block_block__xuwlb Block_transparent__Rd3Yj Block_textLeft__uCVdg Block_paddingHorizontalXsmall__XaVaH Block_paddingVerticalNone__3o4B9 Block_marginHorizontalAuto__3Oijt Block_marginVerticalNone__C1sx6"><div class="Block_contentContainer__SKVP7"><table><thead><tr><th>Date</th><th>Monzo App</th><th>Open Banking<br/>Account Information</th><th>Open Banking <br/>Payment Initiation</th><th>Open Banking <br/>CBPII Confirmation of Funds</th></tr></thead><tbody><tr><td>2022-04-01</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-04-02</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-04-03</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2022-04-04</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-04-05</td><td>0.00%</td><td>0.33%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-04-06</td><td>0.01%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-04-07</td><td>0.01%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-04-08</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-04-09</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-04-10</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-04-11</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-04-12</td><td>0.00%</td><td>0.11%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-04-13</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-04-14</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-04-15</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-04-16</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-04-17</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-04-18</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-04-19</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2022-04-20</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-04-21</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-04-22</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-04-23</td><td>0.00%</td><td>0.05%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-04-24</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-04-25</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-04-26</td><td>0.00%</td><td>0.24%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-04-27</td><td>0.01%</td><td>0.06%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-04-28</td><td>0.00%</td><td>0.04%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-04-29</td><td>0.00%</td><td>0.21%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-04-30</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2022-05-01</td><td>0.00%</td><td>0.03%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2022-05-02</td><td>0.00%</td><td>0.02%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2022-05-03</td><td>0.00%</td><td>0.02%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-05-04</td><td>0.00%</td><td>0.07%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-05-05</td><td>0.05%</td><td>0.03%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-05-06</td><td>0.04%</td><td>0.02%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-05-07</td><td>0.00%</td><td>0.07%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2022-05-08</td><td>0.00%</td><td>0.05%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-05-09</td><td>0.00%</td><td>0.05%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-05-10</td><td>0.00%</td><td>0.14%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2022-05-11</td><td>0.01%</td><td>0.02%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-05-12</td><td>0.00%</td><td>0.05%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-05-13</td><td>0.00%</td><td>0.04%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-05-14</td><td>0.00%</td><td>0.05%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2022-05-15</td><td>0.00%</td><td>0.03%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-05-16</td><td>0.00%</td><td>0.03%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2022-05-17</td><td>0.18%</td><td>0.07%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-05-18</td><td>0.00%</td><td>0.05%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-05-19</td><td>0.00%</td><td>0.09%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-05-20</td><td>0.00%</td><td>0.15%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-05-21</td><td>0.00%</td><td>0.07%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-05-22</td><td>0.00%</td><td>0.13%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-05-23</td><td>0.00%</td><td>0.03%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-05-24</td><td>0.00%</td><td>0.04%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-05-25</td><td>0.00%</td><td>0.06%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-05-26</td><td>0.01%</td><td>0.03%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2022-05-27</td><td>0.00%</td><td>0.03%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-05-28</td><td>0.00%</td><td>0.04%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-05-29</td><td>0.00%</td><td>0.02%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-05-30</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-05-31</td><td>0.00%</td><td>0.15%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-06-01</td><td>0.00%</td><td>0.03%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-06-02</td><td>0.00%</td><td>0.03%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-06-03</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-06-04</td><td>0.00%</td><td>0.02%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-06-05</td><td>0.00%</td><td>0.03%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-06-06</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-06-07</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-06-08</td><td>0.00%</td><td>0.02%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-06-09</td><td>0.00%</td><td>0.03%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-06-10</td><td>0.00%</td><td>0.04%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2022-06-11</td><td>0.00%</td><td>0.03%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-06-12</td><td>0.00%</td><td>0.16%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-06-13</td><td>0.00%</td><td>0.14%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-06-14</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-06-15</td><td>0.00%</td><td>0.02%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-06-16</td><td>0.00%</td><td>0.03%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-06-17</td><td>0.00%</td><td>0.03%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-06-18</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-06-19</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-06-20</td><td>0.00%</td><td>0.04%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-06-21</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-06-22</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-06-23</td><td>0.02%</td><td>0.01%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-06-24</td><td>0.02%</td><td>0.01%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2022-06-25</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-06-26</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-06-27</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-06-28</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-06-29</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-06-30</td><td>0.01%</td><td>0.01%</td><td>0.00%</td></tr></tbody></table></div></div></div></section></div></details><details class="Accordion_AccordionItem__gRpjm Accordion_light__M919k"><summary><h3 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_subheading__qPDXC Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="1st-january-2022--31st-march-2022">1st January 2022 — 31st March 2022</h3></summary><div class="Accordion_AccordionContent__e6l8l"><h2 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_medium__PPW3f Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="summary">Summary</h2><section class=" undefined Table_Table__QfJkP undefined Table_light__d0TRQ Section_section__vMEm_ Section_auto__vLni6 Section_paddingtopnone__1hcpM Section_paddingbottomnone__LOKE4"><div class="Section_contentContainer__AM_ay"><div class="Block_block__xuwlb Block_transparent__Rd3Yj Block_textLeft__uCVdg Block_paddingHorizontalXsmall__XaVaH Block_paddingVerticalNone__3o4B9 Block_marginHorizontalAuto__3Oijt Block_marginVerticalNone__C1sx6"><div class="Block_contentContainer__SKVP7"><table><thead><tr><th>Metric</th><th>Monzo App</th><th>Open Banking<br/>Account Information</th><th>Open Banking <br/>Payment Initiation</th><th>Open Banking <br/>CBPII Confirmation of Funds</th></tr></thead><tbody><tr><td>Uptime</td><td>100.00%</td><td colSpan="3">99.96% across all Open Banking APIs</td></tr><tr><td>Average Request Time</td><td>78ms</td><td>187ms</td><td>162ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>Error Rate</td><td>0.01%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr></tbody></table></div></div></div></section><h2 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_medium__PPW3f Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="daily-performance">Daily Performance</h2><h3 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_small__rAnKV Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="uptime">Uptime</h3><img src="/images/service-information/2022-Q1/uptime.png" alt="A chart showing the daily uptime of the Monzo App and Open Banking APIs. The data used to generate this chart is included in the table below."/><section class=" undefined Table_Table__QfJkP undefined Table_light__d0TRQ Section_section__vMEm_ Section_auto__vLni6 Section_paddingtopnone__1hcpM Section_paddingbottomnone__LOKE4"><div class="Section_contentContainer__AM_ay"><div class="Block_block__xuwlb Block_transparent__Rd3Yj Block_textLeft__uCVdg Block_paddingHorizontalXsmall__XaVaH Block_paddingVerticalNone__3o4B9 Block_marginHorizontalAuto__3Oijt Block_marginVerticalNone__C1sx6"><div class="Block_contentContainer__SKVP7"><table><thead><tr><th>Date</th><th>Monzo App</th><th>Open Banking<br/>All APIs</th></tr></thead><tbody><tr><td>2022-01-01</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-01-03</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-01-02</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-01-04</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-01-05</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-01-06</td><td>100.00%</td><td>99.86%</td></tr><tr><td>2022-01-07</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-01-08</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-01-09</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-01-10</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-01-11</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-01-12</td><td>100.00%</td><td>99.86%</td></tr><tr><td>2022-01-13</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-01-14</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-01-15</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-01-16</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-01-17</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-01-18</td><td>100.00%</td><td>99.79%</td></tr><tr><td>2022-01-19</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-01-20</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-01-21</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-01-22</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-01-23</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-01-24</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2022-01-25</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-01-26</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2022-01-27</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2022-01-28</td><td>100.00%</td><td>99.86%</td></tr><tr><td>2022-01-29</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2022-01-30</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-01-31</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-02-01</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-02-02</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-02-03</td><td>100.00%</td><td>99.79%</td></tr><tr><td>2022-02-04</td><td>100.00%</td><td>99.79%</td></tr><tr><td>2022-02-05</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-02-06</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-02-07</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-02-08</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2022-02-09</td><td>100.00%</td><td>99.86%</td></tr><tr><td>2022-02-10</td><td>100.00%</td><td>99.65%</td></tr><tr><td>2022-02-11</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-02-12</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-02-13</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-02-14</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-02-15</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2022-02-16</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-02-17</td><td>100.00%</td><td>99.51%</td></tr><tr><td>2022-02-18</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-02-19</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-02-20</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-02-21</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2022-02-22</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-02-23</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-02-24</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2022-02-25</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-02-26</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-02-27</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-02-28</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-03-01</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2022-03-02</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-03-03</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2022-03-04</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-03-05</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-03-06</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-03-07</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-03-08</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-03-09</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-03-10</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-03-11</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-03-12</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-03-13</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-03-14</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-03-15</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-03-16</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-03-17</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-03-18</td><td>100.00%</td><td>99.86%</td></tr><tr><td>2022-03-19</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-03-20</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-03-21</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-03-22</td><td>100.00%</td><td>99.86%</td></tr><tr><td>2022-03-23</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-03-24</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-03-25</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-03-26</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-03-27</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-03-28</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-03-29</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-03-30</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2022-03-31</td><td>100.00%</td><td>99.72%</td></tr></tbody></table></div></div></div></section><h3 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_small__rAnKV Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="average-request-time">Average Request Time</h3><img src="/images/service-information/2022-Q1/response_times.png" alt="A chart showing the average request times the Monzo App and Open Banking APIs. The data used to generate this chart is included in the table below."/><section class=" undefined Table_Table__QfJkP undefined Table_light__d0TRQ Section_section__vMEm_ Section_auto__vLni6 Section_paddingtopnone__1hcpM Section_paddingbottomnone__LOKE4"><div class="Section_contentContainer__AM_ay"><div class="Block_block__xuwlb Block_transparent__Rd3Yj Block_textLeft__uCVdg Block_paddingHorizontalXsmall__XaVaH Block_paddingVerticalNone__3o4B9 Block_marginHorizontalAuto__3Oijt Block_marginVerticalNone__C1sx6"><div class="Block_contentContainer__SKVP7"><table><thead><tr><th>Date</th><th>Monzo App</th><th>Open Banking<br/>Account Information</th><th>Open Banking <br/>Payment Initiation</th><th>Open Banking <br/>CBPII Confirmation of Funds</th></tr></thead><tbody><tr><td>2022-01-01</td><td>77 ms</td><td>189 ms</td><td>164 ms</td></tr><tr><td>2022-01-02</td><td>68 ms</td><td>173 ms</td><td>149 ms</td></tr><tr><td>2022-01-03</td><td>65 ms</td><td>167 ms</td><td>150 ms</td></tr><tr><td>2022-01-04</td><td>68 ms</td><td>173 ms</td><td>155 ms</td></tr><tr><td>2022-01-05</td><td>65 ms</td><td>171 ms</td><td>152 ms</td></tr><tr><td>2022-01-06</td><td>86 ms</td><td>211 ms</td><td>181 ms</td></tr><tr><td>2022-01-07</td><td>89 ms</td><td>218 ms</td><td>183 ms</td></tr><tr><td>2022-01-08</td><td>68 ms</td><td>186 ms</td><td>150 ms</td></tr><tr><td>2022-01-09</td><td>65 ms</td><td>174 ms</td><td>148 ms</td></tr><tr><td>2022-01-10</td><td>77 ms</td><td>191 ms</td><td>169 ms</td></tr><tr><td>2022-01-11</td><td>83 ms</td><td>204 ms</td><td>183 ms</td></tr><tr><td>2022-01-12</td><td>73 ms</td><td>189 ms</td><td>169 ms</td></tr><tr><td>2022-01-13</td><td>73 ms</td><td>184 ms</td><td>164 ms</td></tr><tr><td>2022-01-14</td><td>71 ms</td><td>180 ms</td><td>160 ms</td></tr><tr><td>2022-01-15</td><td>76 ms</td><td>187 ms</td><td>164 ms</td></tr><tr><td>2022-01-16</td><td>77 ms</td><td>189 ms</td><td>164 ms</td></tr><tr><td>2022-01-17</td><td>72 ms</td><td>182 ms</td><td>155 ms</td></tr><tr><td>2022-01-18</td><td>69 ms</td><td>172 ms</td><td>143 ms</td></tr><tr><td>2022-01-19</td><td>69 ms</td><td>174 ms</td><td>148 ms</td></tr><tr><td>2022-01-20</td><td>80 ms</td><td>192 ms</td><td>164 ms</td></tr><tr><td>2022-01-21</td><td>84 ms</td><td>200 ms</td><td>172 ms</td></tr><tr><td>2022-01-22</td><td>71 ms</td><td>180 ms</td><td>150 ms</td></tr><tr><td>2022-01-23</td><td>69 ms</td><td>170 ms</td><td>145 ms</td></tr><tr><td>2022-01-24</td><td>69 ms</td><td>173 ms</td><td>150 ms</td></tr><tr><td>2022-01-25</td><td>85 ms</td><td>191 ms</td><td>161 ms</td></tr><tr><td>2022-01-26</td><td>83 ms</td><td>197 ms</td><td>165 ms</td></tr><tr><td>2022-01-27</td><td>81 ms</td><td>193 ms</td><td>162 ms</td></tr><tr><td>2022-01-28</td><td>76 ms</td><td>183 ms</td><td>159 ms</td></tr><tr><td>2022-01-29</td><td>70 ms</td><td>170 ms</td><td>147 ms</td></tr><tr><td>2022-01-30</td><td>78 ms</td><td>185 ms</td><td>155 ms</td></tr><tr><td>2022-01-31</td><td>88 ms</td><td>205 ms</td><td>164 ms</td></tr><tr><td>2022-02-01</td><td>71 ms</td><td>175 ms</td><td>154 ms</td></tr><tr><td>2022-02-02</td><td>74 ms</td><td>180 ms</td><td>159 ms</td></tr><tr><td>2022-02-03</td><td>83 ms</td><td>194 ms</td><td>169 ms</td></tr><tr><td>2022-02-04</td><td>83 ms</td><td>195 ms</td><td>173 ms</td></tr><tr><td>2022-02-05</td><td>87 ms</td><td>203 ms</td><td>174 ms</td></tr><tr><td>2022-02-06</td><td>75 ms</td><td>185 ms</td><td>159 ms</td></tr><tr><td>2022-02-07</td><td>74 ms</td><td>182 ms</td><td>158 ms</td></tr><tr><td>2022-02-08</td><td>73 ms</td><td>180 ms</td><td>157 ms</td></tr><tr><td>2022-02-09</td><td>81 ms</td><td>192 ms</td><td>165 ms</td></tr><tr><td>2022-02-10</td><td>98 ms</td><td>215 ms</td><td>175 ms</td></tr><tr><td>2022-02-11</td><td>86 ms</td><td>201 ms</td><td>167 ms</td></tr><tr><td>2022-02-12</td><td>72 ms</td><td>176 ms</td><td>154 ms</td></tr><tr><td>2022-02-13</td><td>70 ms</td><td>175 ms</td><td>152 ms</td></tr><tr><td>2022-02-14</td><td>82 ms</td><td>193 ms</td><td>170 ms</td></tr><tr><td>2022-02-15</td><td>85 ms</td><td>202 ms</td><td>175 ms</td></tr><tr><td>2022-02-16</td><td>81 ms</td><td>197 ms</td><td>160 ms</td></tr><tr><td>2022-02-17</td><td>78 ms</td><td>189 ms</td><td>161 ms</td></tr><tr><td>2022-02-18</td><td>80 ms</td><td>192 ms</td><td>162 ms</td></tr><tr><td>2022-02-19</td><td>79 ms</td><td>187 ms</td><td>160 ms</td></tr><tr><td>2022-02-20</td><td>82 ms</td><td>193 ms</td><td>161 ms</td></tr><tr><td>2022-02-21</td><td>77 ms</td><td>188 ms</td><td>154 ms</td></tr><tr><td>2022-02-22</td><td>70 ms</td><td>175 ms</td><td>152 ms</td></tr><tr><td>2022-02-23</td><td>71 ms</td><td>176 ms</td><td>151 ms</td></tr><tr><td>2022-02-24</td><td>85 ms</td><td>195 ms</td><td>172 ms</td></tr><tr><td>2022-02-25</td><td>96 ms</td><td>211 ms</td><td>185 ms</td></tr><tr><td>2022-02-26</td><td>77 ms</td><td>184 ms</td><td>157 ms</td></tr><tr><td>2022-02-27</td><td>71 ms</td><td>175 ms</td><td>157 ms</td></tr><tr><td>2022-02-28</td><td>80 ms</td><td>190 ms</td><td>163 ms</td></tr><tr><td>2022-03-01</td><td>82 ms</td><td>196 ms</td><td>175 ms</td></tr><tr><td>2022-03-02</td><td>83 ms</td><td>197 ms</td><td>165 ms</td></tr><tr><td>2022-03-03</td><td>81 ms</td><td>192 ms</td><td>171 ms</td></tr><tr><td>2022-03-04</td><td>75 ms</td><td>183 ms</td><td>163 ms</td></tr><tr><td>2022-03-05</td><td>70 ms</td><td>171 ms</td><td>156 ms</td></tr><tr><td>2022-03-06</td><td>77 ms</td><td>184 ms</td><td>163 ms</td></tr><tr><td>2022-03-07</td><td>84 ms</td><td>198 ms</td><td>178 ms</td></tr><tr><td>2022-03-08</td><td>76 ms</td><td>187 ms</td><td>165 ms</td></tr><tr><td>2022-03-09</td><td>70 ms</td><td>175 ms</td><td>157 ms</td></tr><tr><td>2022-03-10</td><td>72 ms</td><td>178 ms</td><td>160 ms</td></tr><tr><td>2022-03-11</td><td>81 ms</td><td>189 ms</td><td>171 ms</td></tr><tr><td>2022-03-12</td><td>82 ms</td><td>190 ms</td><td>167 ms</td></tr><tr><td>2022-03-13</td><td>72 ms</td><td>180 ms</td><td>157 ms</td></tr><tr><td>2022-03-14</td><td>71 ms</td><td>175 ms</td><td>157 ms</td></tr><tr><td>2022-03-15</td><td>69 ms</td><td>173 ms</td><td>155 ms</td></tr><tr><td>2022-03-16</td><td>75 ms</td><td>181 ms</td><td>163 ms</td></tr><tr><td>2022-03-17</td><td>85 ms</td><td>194 ms</td><td>172 ms</td></tr><tr><td>2022-03-18</td><td>80 ms</td><td>189 ms</td><td>163 ms</td></tr><tr><td>2022-03-19</td><td>70 ms</td><td>173 ms</td><td>150 ms</td></tr><tr><td>2022-03-20</td><td>68 ms</td><td>170 ms</td><td>150 ms</td></tr><tr><td>2022-03-21</td><td>78 ms</td><td>181 ms</td><td>162 ms</td></tr><tr><td>2022-03-22</td><td>79 ms</td><td>186 ms</td><td>166 ms</td></tr><tr><td>2022-03-23</td><td>74 ms</td><td>178 ms</td><td>154 ms</td></tr><tr><td>2022-03-24</td><td>77 ms</td><td>182 ms</td><td>159 ms</td></tr><tr><td>2022-03-25</td><td>80 ms</td><td>189 ms</td><td>162 ms</td></tr><tr><td>2022-03-26</td><td>79 ms</td><td>186 ms</td><td>152 ms</td></tr><tr><td>2022-03-27</td><td>83 ms</td><td>194 ms</td><td>161 ms</td></tr><tr><td>2022-03-28</td><td>92 ms</td><td>203 ms</td><td>173 ms</td></tr><tr><td>2022-03-29</td><td>94 ms</td><td>194 ms</td><td>169 ms</td></tr><tr><td>2022-03-30</td><td>111 ms</td><td>214 ms</td><td>185 ms</td></tr><tr><td>2022-03-31</td><td>107 ms</td><td>217 ms</td><td>187 ms</td></tr></tbody></table></div></div></div></section><h3 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_small__rAnKV Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="error-rate">Error Rate</h3><img src="/images/service-information/2022-Q1/error_rate.png" alt="A chart showing the daily error rate of the Monzo App and Open Banking APIs. The data used to generate this chart is included in the table below."/><section class=" undefined Table_Table__QfJkP undefined Table_light__d0TRQ Section_section__vMEm_ Section_auto__vLni6 Section_paddingtopnone__1hcpM Section_paddingbottomnone__LOKE4"><div class="Section_contentContainer__AM_ay"><div class="Block_block__xuwlb Block_transparent__Rd3Yj Block_textLeft__uCVdg Block_paddingHorizontalXsmall__XaVaH Block_paddingVerticalNone__3o4B9 Block_marginHorizontalAuto__3Oijt Block_marginVerticalNone__C1sx6"><div class="Block_contentContainer__SKVP7"><table><thead><tr><th>Date</th><th>Monzo App</th><th>Open Banking<br/>Account Information</th><th>Open Banking <br/>Payment Initiation</th><th>Open Banking <br/>CBPII Confirmation of Funds</th></tr></thead><tbody><tr><td>2022-01-01</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2022-01-02</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-01-03</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2022-01-04</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-01-05</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-01-06</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-01-07</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-01-08</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-01-09</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-01-10</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-01-11</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-01-12</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-01-13</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2022-01-14</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-01-15</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2022-01-16</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-01-17</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-01-18</td><td>0.17%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-01-19</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-01-20</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-01-21</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-01-22</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-01-23</td><td>0.09%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2022-01-24</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-01-25</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-01-26</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-01-27</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-01-28</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-01-29</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-01-30</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-01-31</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-02-01</td><td>0.04%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-02-02</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-02-03</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-02-04</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-02-05</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-02-06</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-02-07</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-02-08</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-02-09</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-02-10</td><td>0.15%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-02-11</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-02-12</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-02-13</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-02-14</td><td>0.03%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-02-15</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-02-16</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-02-17</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-02-18</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2022-02-19</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-02-20</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2022-02-21</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-02-22</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2022-02-23</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-02-24</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2022-02-25</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-02-26</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-02-27</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2022-02-28</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-03-01</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2022-03-02</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-03-03</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-03-04</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-03-05</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2022-03-06</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-03-07</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2022-03-08</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-03-09</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-03-10</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-03-11</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-03-12</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2022-03-13</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2022-03-14</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-03-15</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-03-16</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-03-17</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-03-18</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-03-19</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-03-20</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-03-21</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-03-22</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2022-03-23</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-03-24</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-03-25</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-03-26</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-03-27</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-03-28</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-03-29</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2022-03-30</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2022-03-31</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr></tbody></table></div></div></div></section></div></details><details class="Accordion_AccordionItem__gRpjm Accordion_light__M919k"><summary><h3 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_subheading__qPDXC Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="1st-october-2021--31st-december-2021">1st October 2021 — 31st December 2021</h3></summary><div class="Accordion_AccordionContent__e6l8l"><h2 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_medium__PPW3f Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="summary">Summary</h2><section class=" undefined Table_Table__QfJkP undefined Table_light__d0TRQ Section_section__vMEm_ Section_auto__vLni6 Section_paddingtopnone__1hcpM Section_paddingbottomnone__LOKE4"><div class="Section_contentContainer__AM_ay"><div class="Block_block__xuwlb Block_transparent__Rd3Yj Block_textLeft__uCVdg Block_paddingHorizontalXsmall__XaVaH Block_paddingVerticalNone__3o4B9 Block_marginHorizontalAuto__3Oijt Block_marginVerticalNone__C1sx6"><div class="Block_contentContainer__SKVP7"><table><thead><tr><th>Metric</th><th>Monzo App</th><th>Open Banking<br/>Account Information</th><th>Open Banking <br/>Payment Initiation</th><th>Open Banking <br/>CBPII Confirmation of Funds</th></tr></thead><tbody><tr><td>Uptime</td><td>100.00%</td><td colSpan="3">99.94% across all Open Banking APIs</td></tr><tr><td>Average Request Time</td><td>75ms</td><td>188ms</td><td>169ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>Error Rate</td><td>0.03%</td><td>0.02%</td><td>0.01%</td><td>N/A</td></tr></tbody></table></div></div></div></section><h2 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_medium__PPW3f Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="daily-performance">Daily Performance</h2><h3 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_small__rAnKV Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="uptime">Uptime</h3><img src="/images/service-information/2021-Q4/uptime.png" alt="A chart showing the daily uptime of the Monzo App and Open Banking APIs. The data used to generate this chart is included in the table below."/><section class=" undefined Table_Table__QfJkP undefined Table_light__d0TRQ Section_section__vMEm_ Section_auto__vLni6 Section_paddingtopnone__1hcpM Section_paddingbottomnone__LOKE4"><div class="Section_contentContainer__AM_ay"><div class="Block_block__xuwlb Block_transparent__Rd3Yj Block_textLeft__uCVdg Block_paddingHorizontalXsmall__XaVaH Block_paddingVerticalNone__3o4B9 Block_marginHorizontalAuto__3Oijt Block_marginVerticalNone__C1sx6"><div class="Block_contentContainer__SKVP7"><table><thead><tr><th>Date</th><th>Monzo App</th><th>Open Banking<br/>All APIs</th></tr></thead><tbody><tr><td>2021-10-01</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-10-02</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-10-03</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-10-04</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-10-05</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-10-06</td><td>100.00%</td><td>99.65%</td></tr><tr><td>2021-10-07</td><td>100.00%</td><td>99.51%</td></tr><tr><td>2021-10-08</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-10-09</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-10-10</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-10-11</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-10-12</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-10-13</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2021-10-14</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-10-15</td><td>100.00%</td><td>99.86%</td></tr><tr><td>2021-10-16</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-10-17</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-10-18</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-10-19</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2021-10-20</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-10-21</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2021-10-22</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2021-10-23</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-10-24</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-10-25</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-10-26</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-10-27</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-10-28</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2021-10-29</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-10-30</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-10-31</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-11-01</td><td>100.00%</td><td>99.79%</td></tr><tr><td>2021-11-02</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-11-03</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-11-04</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-11-05</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-11-06</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-11-07</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-11-08</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-11-09</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2021-11-10</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-11-11</td><td>100.00%</td><td>99.86%</td></tr><tr><td>2021-11-12</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-11-13</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2021-11-14</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2021-11-15</td><td>100.00%</td><td>99.37%</td></tr><tr><td>2021-11-16</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-11-17</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2021-11-18</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2021-11-19</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-11-20</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-11-21</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-11-22</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-11-23</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-11-24</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-11-25</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-11-26</td><td>100.00%</td><td>99.72%</td></tr><tr><td>2021-11-27</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-11-28</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-11-29</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-11-30</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-12-01</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-12-02</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-12-03</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-12-04</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-12-05</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-12-06</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-12-07</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-12-08</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-12-09</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-12-10</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2021-12-11</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-12-12</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-12-13</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-12-14</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-12-15</td><td>100.00%</td><td>99.65%</td></tr><tr><td>2021-12-16</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2021-12-17</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-12-18</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-12-19</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-12-20</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-12-21</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-12-22</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-12-23</td><td>100.00%</td><td>98.06%</td></tr><tr><td>2021-12-24</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-12-25</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-12-26</td><td>100.00%</td><td>99.72%</td></tr><tr><td>2021-12-27</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-12-28</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-12-29</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-12-30</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-12-31</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr></tbody></table></div></div></div></section><h3 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_small__rAnKV Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="average-request-time">Average Request Time</h3><img src="/images/service-information/2021-Q4/response_times.png" alt="A chart showing the average request times the Monzo App and Open Banking APIs. The data used to generate this chart is included in the table below."/><section class=" undefined Table_Table__QfJkP undefined Table_light__d0TRQ Section_section__vMEm_ Section_auto__vLni6 Section_paddingtopnone__1hcpM Section_paddingbottomnone__LOKE4"><div class="Section_contentContainer__AM_ay"><div class="Block_block__xuwlb Block_transparent__Rd3Yj Block_textLeft__uCVdg Block_paddingHorizontalXsmall__XaVaH Block_paddingVerticalNone__3o4B9 Block_marginHorizontalAuto__3Oijt Block_marginVerticalNone__C1sx6"><div class="Block_contentContainer__SKVP7"><table><thead><tr><th>Date</th><th>Monzo App</th><th>Open Banking<br/>Account Information</th><th>Open Banking <br/>Payment Initiation</th><th>Open Banking <br/>CBPII Confirmation of Funds</th></tr></thead><tbody><tr><td>2021-10-01</td><td>82 ms</td><td>208 ms</td><td>182 ms</td></tr><tr><td>2021-10-02</td><td>69 ms</td><td>177 ms</td><td>163 ms</td></tr><tr><td>2021-10-03</td><td>58 ms</td><td>156 ms</td><td>148 ms</td></tr><tr><td>2021-10-04</td><td>64 ms</td><td>167 ms</td><td>157 ms</td></tr><tr><td>2021-10-05</td><td>65 ms</td><td>170 ms</td><td>160 ms</td></tr><tr><td>2021-10-06</td><td>71 ms</td><td>187 ms</td><td>170 ms</td></tr><tr><td>2021-10-07</td><td>63 ms</td><td>168 ms</td><td>157 ms</td></tr><tr><td>2021-10-08</td><td>69 ms</td><td>175 ms</td><td>160 ms</td></tr><tr><td>2021-10-09</td><td>84 ms</td><td>204 ms</td><td>181 ms</td></tr><tr><td>2021-10-10</td><td>61 ms</td><td>169 ms</td><td>152 ms</td></tr><tr><td>2021-10-11</td><td>69 ms</td><td>178 ms</td><td>162 ms</td></tr><tr><td>2021-10-12</td><td>62 ms</td><td>164 ms</td><td>151 ms</td></tr><tr><td>2021-10-13</td><td>63 ms</td><td>167 ms</td><td>156 ms</td></tr><tr><td>2021-10-14</td><td>75 ms</td><td>192 ms</td><td>168 ms</td></tr><tr><td>2021-10-15</td><td>66 ms</td><td>178 ms</td><td>158 ms</td></tr><tr><td>2021-10-16</td><td>64 ms</td><td>168 ms</td><td>155 ms</td></tr><tr><td>2021-10-17</td><td>59 ms</td><td>159 ms</td><td>150 ms</td></tr><tr><td>2021-10-18</td><td>65 ms</td><td>171 ms</td><td>158 ms</td></tr><tr><td>2021-10-19</td><td>72 ms</td><td>194 ms</td><td>172 ms</td></tr><tr><td>2021-10-20</td><td>65 ms</td><td>179 ms</td><td>159 ms</td></tr><tr><td>2021-10-21</td><td>73 ms</td><td>186 ms</td><td>169 ms</td></tr><tr><td>2021-10-22</td><td>71 ms</td><td>182 ms</td><td>167 ms</td></tr><tr><td>2021-10-23</td><td>65 ms</td><td>172 ms</td><td>160 ms</td></tr><tr><td>2021-10-24</td><td>68 ms</td><td>182 ms</td><td>165 ms</td></tr><tr><td>2021-10-25</td><td>67 ms</td><td>182 ms</td><td>164 ms</td></tr><tr><td>2021-10-26</td><td>71 ms</td><td>182 ms</td><td>167 ms</td></tr><tr><td>2021-10-27</td><td>67 ms</td><td>174 ms</td><td>167 ms</td></tr><tr><td>2021-10-28</td><td>76 ms</td><td>185 ms</td><td>171 ms</td></tr><tr><td>2021-10-29</td><td>93 ms</td><td>220 ms</td><td>200 ms</td></tr><tr><td>2021-10-30</td><td>69 ms</td><td>182 ms</td><td>164 ms</td></tr><tr><td>2021-10-31</td><td>72 ms</td><td>182 ms</td><td>167 ms</td></tr><tr><td>2021-11-01</td><td>69 ms</td><td>183 ms</td><td>167 ms</td></tr><tr><td>2021-11-02</td><td>67 ms</td><td>177 ms</td><td>165 ms</td></tr><tr><td>2021-11-03</td><td>73 ms</td><td>192 ms</td><td>172 ms</td></tr><tr><td>2021-11-04</td><td>71 ms</td><td>185 ms</td><td>165 ms</td></tr><tr><td>2021-11-05</td><td>78 ms</td><td>193 ms</td><td>174 ms</td></tr><tr><td>2021-11-06</td><td>68 ms</td><td>175 ms</td><td>153 ms</td></tr><tr><td>2021-11-07</td><td>68 ms</td><td>176 ms</td><td>158 ms</td></tr><tr><td>2021-11-08</td><td>74 ms</td><td>193 ms</td><td>175 ms</td></tr><tr><td>2021-11-09</td><td>67 ms</td><td>179 ms</td><td>164 ms</td></tr><tr><td>2021-11-10</td><td>70 ms</td><td>179 ms</td><td>163 ms</td></tr><tr><td>2021-11-11</td><td>69 ms</td><td>175 ms</td><td>163 ms</td></tr><tr><td>2021-11-12</td><td>74 ms</td><td>182 ms</td><td>167 ms</td></tr><tr><td>2021-11-13</td><td>76 ms</td><td>189 ms</td><td>167 ms</td></tr><tr><td>2021-11-14</td><td>69 ms</td><td>181 ms</td><td>160 ms</td></tr><tr><td>2021-11-15</td><td>75 ms</td><td>185 ms</td><td>166 ms</td></tr><tr><td>2021-11-16</td><td>68 ms</td><td>174 ms</td><td>157 ms</td></tr><tr><td>2021-11-17</td><td>68 ms</td><td>173 ms</td><td>159 ms</td></tr><tr><td>2021-11-18</td><td>79 ms</td><td>196 ms</td><td>172 ms</td></tr><tr><td>2021-11-19</td><td>76 ms</td><td>189 ms</td><td>169 ms</td></tr><tr><td>2021-11-20</td><td>75 ms</td><td>180 ms</td><td>165 ms</td></tr><tr><td>2021-11-21</td><td>67 ms</td><td>170 ms</td><td>155 ms</td></tr><tr><td>2021-11-22</td><td>71 ms</td><td>184 ms</td><td>173 ms</td></tr><tr><td>2021-11-23</td><td>72 ms</td><td>190 ms</td><td>168 ms</td></tr><tr><td>2021-11-24</td><td>72 ms</td><td>182 ms</td><td>156 ms</td></tr><tr><td>2021-11-25</td><td>78 ms</td><td>185 ms</td><td>168 ms</td></tr><tr><td>2021-11-26</td><td>101 ms</td><td>230 ms</td><td>202 ms</td></tr><tr><td>2021-11-27</td><td>94 ms</td><td>220 ms</td><td>193 ms</td></tr><tr><td>2021-11-28</td><td>73 ms</td><td>186 ms</td><td>141 ms</td></tr><tr><td>2021-11-29</td><td>79 ms</td><td>192 ms</td><td>176 ms</td></tr><tr><td>2021-11-30</td><td>80 ms</td><td>198 ms</td><td>172 ms</td></tr><tr><td>2021-12-01</td><td>89 ms</td><td>220 ms</td><td>189 ms</td></tr><tr><td>2021-12-02</td><td>96 ms</td><td>226 ms</td><td>196 ms</td></tr><tr><td>2021-12-03</td><td>79 ms</td><td>197 ms</td><td>174 ms</td></tr><tr><td>2021-12-04</td><td>74 ms</td><td>184 ms</td><td>165 ms</td></tr><tr><td>2021-12-05</td><td>71 ms</td><td>179 ms</td><td>163 ms</td></tr><tr><td>2021-12-06</td><td>86 ms</td><td>209 ms</td><td>187 ms</td></tr><tr><td>2021-12-07</td><td>92 ms</td><td>218 ms</td><td>191 ms</td></tr><tr><td>2021-12-08</td><td>73 ms</td><td>188 ms</td><td>166 ms</td></tr><tr><td>2021-12-09</td><td>74 ms</td><td>186 ms</td><td>170 ms</td></tr><tr><td>2021-12-10</td><td>75 ms</td><td>189 ms</td><td>170 ms</td></tr><tr><td>2021-12-11</td><td>89 ms</td><td>209 ms</td><td>183 ms</td></tr><tr><td>2021-12-12</td><td>83 ms</td><td>205 ms</td><td>178 ms</td></tr><tr><td>2021-12-13</td><td>73 ms</td><td>188 ms</td><td>163 ms</td></tr><tr><td>2021-12-14</td><td>72 ms</td><td>183 ms</td><td>156 ms</td></tr><tr><td>2021-12-15</td><td>72 ms</td><td>182 ms</td><td>158 ms</td></tr><tr><td>2021-12-16</td><td>97 ms</td><td>217 ms</td><td>194 ms</td></tr><tr><td>2021-12-17</td><td>98 ms</td><td>224 ms</td><td>193 ms</td></tr><tr><td>2021-12-18</td><td>74 ms</td><td>186 ms</td><td>159 ms</td></tr><tr><td>2021-12-19</td><td>70 ms</td><td>177 ms</td><td>153 ms</td></tr><tr><td>2021-12-20</td><td>70 ms</td><td>175 ms</td><td>155 ms</td></tr><tr><td>2021-12-21</td><td>92 ms</td><td>206 ms</td><td>178 ms</td></tr><tr><td>2021-12-22</td><td>94 ms</td><td>211 ms</td><td>187 ms</td></tr><tr><td>2021-12-23</td><td>175 ms</td><td>373 ms</td><td>331 ms</td></tr><tr><td>2021-12-24</td><td>74 ms</td><td>179 ms</td><td>162 ms</td></tr><tr><td>2021-12-25</td><td>59 ms</td><td>160 ms</td><td>137 ms</td></tr><tr><td>2021-12-26</td><td>75 ms</td><td>183 ms</td><td>162 ms</td></tr><tr><td>2021-12-27</td><td>76 ms</td><td>183 ms</td><td>158 ms</td></tr><tr><td>2021-12-28</td><td>67 ms</td><td>170 ms</td><td>152 ms</td></tr><tr><td>2021-12-29</td><td>70 ms</td><td>173 ms</td><td>152 ms</td></tr><tr><td>2021-12-30</td><td>75 ms</td><td>178 ms</td><td>163 ms</td></tr><tr><td>2021-12-31</td><td>91 ms</td><td>206 ms</td><td>178 ms</td></tr></tbody></table></div></div></div></section><h3 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_small__rAnKV Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="error-rate">Error Rate</h3><img src="/images/service-information/2021-Q4/error_rate.png" alt="A chart showing the daily error rate of the Monzo App and Open Banking APIs. The data used to generate this chart is included in the table below."/><section class=" undefined Table_Table__QfJkP undefined Table_light__d0TRQ Section_section__vMEm_ Section_auto__vLni6 Section_paddingtopnone__1hcpM Section_paddingbottomnone__LOKE4"><div class="Section_contentContainer__AM_ay"><div class="Block_block__xuwlb Block_transparent__Rd3Yj Block_textLeft__uCVdg Block_paddingHorizontalXsmall__XaVaH Block_paddingVerticalNone__3o4B9 Block_marginHorizontalAuto__3Oijt Block_marginVerticalNone__C1sx6"><div class="Block_contentContainer__SKVP7"><table><thead><tr><th>Date</th><th>Monzo App</th><th>Open Banking<br/>Account Information</th><th>Open Banking <br/>Payment Initiation</th><th>Open Banking <br/>CBPII Confirmation of Funds</th></tr></thead><tbody><tr><td>2021-10-01</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-10-02</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.02%</td></tr><tr><td>2021-10-03</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.03%</td></tr><tr><td>2021-10-04</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-10-05</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-10-06</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-10-07</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-10-08</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-10-09</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-10-10</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.03%</td></tr><tr><td>2021-10-11</td><td>0.01%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-10-12</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.03%</td></tr><tr><td>2021-10-13</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-10-14</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.02%</td></tr><tr><td>2021-10-15</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-10-16</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-10-17</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.02%</td></tr><tr><td>2021-10-18</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.02%</td></tr><tr><td>2021-10-19</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.02%</td></tr><tr><td>2021-10-20</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-10-21</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-10-22</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-10-23</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-10-24</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-10-25</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.02%</td></tr><tr><td>2021-10-26</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-10-27</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-10-28</td><td>0.01%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-10-29</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-10-30</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-10-31</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-11-01</td><td>0.00%</td><td>0.06%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-11-02</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-11-03</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-11-04</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-11-05</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-11-06</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-11-07</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-11-08</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-11-09</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-11-10</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-11-11</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-11-12</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-11-13</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-11-14</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-11-15</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-11-16</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-11-17</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-11-18</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-11-19</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-11-20</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.02%</td></tr><tr><td>2021-11-21</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-11-22</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-11-23</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-11-24</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-11-25</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-11-26</td><td>0.02%</td><td>0.06%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-11-27</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-11-28</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-11-29</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-11-30</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-12-01</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-12-02</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-12-03</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-12-04</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-12-05</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-12-06</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-12-07</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-12-08</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-12-09</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-12-10</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-12-11</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-12-12</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-12-13</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-12-14</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-12-15</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-12-16</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-12-17</td><td>0.03%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-12-18</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-12-19</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-12-20</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.02%</td></tr><tr><td>2021-12-21</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-12-22</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-12-23</td><td>2.79%</td><td>1.44%</td><td>0.14%</td></tr><tr><td>2021-12-24</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-12-25</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-12-26</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-12-27</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-12-28</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-12-29</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-12-30</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-12-31</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr></tbody></table></div></div></div></section></div></details><details class="Accordion_AccordionItem__gRpjm Accordion_light__M919k"><summary><h3 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_subheading__qPDXC Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="1st-july-2021--30th-september-2021">1st July 2021 — 30th September 2021</h3></summary><div class="Accordion_AccordionContent__e6l8l"><h2 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_medium__PPW3f Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="summary">Summary</h2><section class=" undefined Table_Table__QfJkP undefined Table_light__d0TRQ Section_section__vMEm_ Section_auto__vLni6 Section_paddingtopnone__1hcpM Section_paddingbottomnone__LOKE4"><div class="Section_contentContainer__AM_ay"><div class="Block_block__xuwlb Block_transparent__Rd3Yj Block_textLeft__uCVdg Block_paddingHorizontalXsmall__XaVaH Block_paddingVerticalNone__3o4B9 Block_marginHorizontalAuto__3Oijt Block_marginVerticalNone__C1sx6"><div class="Block_contentContainer__SKVP7"><table><thead><tr><th>Metric</th><th>Monzo App</th><th>Open Banking<br/>Account Information</th><th>Open Banking <br/>Payment Initiation</th><th>Open Banking <br/>CBPII Confirmation of Funds</th></tr></thead><tbody><tr><td>Uptime</td><td>100.00%</td><td colSpan="3">99.99% across all Open Banking APIs</td></tr><tr><td>Average Request Time</td><td>60ms</td><td>184ms</td><td>162ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>Error Rate</td><td>0.01%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td><td>N/A</td></tr></tbody></table></div></div></div></section><h2 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_medium__PPW3f Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="daily-performance">Daily Performance</h2><h3 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_small__rAnKV Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="uptime">Uptime</h3><img src="/images/service-information/2021-Q3/uptime.png" alt="A chart showing the daily uptime of the Monzo App and Open Banking APIs. The data used to generate this chart is included in the table below."/><section class=" undefined Table_Table__QfJkP undefined Table_light__d0TRQ Section_section__vMEm_ Section_auto__vLni6 Section_paddingtopnone__1hcpM Section_paddingbottomnone__LOKE4"><div class="Section_contentContainer__AM_ay"><div class="Block_block__xuwlb Block_transparent__Rd3Yj Block_textLeft__uCVdg Block_paddingHorizontalXsmall__XaVaH Block_paddingVerticalNone__3o4B9 Block_marginHorizontalAuto__3Oijt Block_marginVerticalNone__C1sx6"><div class="Block_contentContainer__SKVP7"><table><thead><tr><th>Date</th><th>Monzo App</th><th>Open Banking<br/>All APIs</th></tr></thead><tbody><tr><td>2021-07-01</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-07-02</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-07-03</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-07-04</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-07-05</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-07-06</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-07-07</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-07-08</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-07-09</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-07-10</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-07-11</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-07-12</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-07-13</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-07-14</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-07-15</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-07-16</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-07-17</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-07-18</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-07-19</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-07-20</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-07-21</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-07-22</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-07-23</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-07-24</td><td>99.93%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-07-25</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-07-26</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-07-27</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-07-28</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-07-29</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-07-30</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-07-31</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-08-01</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-08-02</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2021-08-03</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2021-08-04</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-08-05</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-08-06</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-08-07</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-08-08</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-08-09</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-08-10</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-08-11</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-08-12</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2021-08-13</td><td>100.00%</td><td>99.86%</td></tr><tr><td>2021-08-14</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-08-15</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-08-16</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-08-17</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-08-18</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2021-08-19</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-08-20</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-08-21</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-08-22</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-08-23</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-08-24</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-08-25</td><td>100.00%</td><td>99.86%</td></tr><tr><td>2021-08-26</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-08-27</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-08-28</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-08-29</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-08-30</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-08-31</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-09-01</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-09-02</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-09-03</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-09-04</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-09-05</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-09-06</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2021-09-07</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-09-08</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-09-09</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-09-10</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-09-11</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-09-12</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-09-13</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-09-14</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-09-15</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-09-16</td><td>100.00%</td><td>99.86%</td></tr><tr><td>2021-09-17</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2021-09-18</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-09-19</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-09-20</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-09-21</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-09-22</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-09-23</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2021-09-24</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-09-25</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-09-26</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-09-27</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2021-09-28</td><td>100.00%</td><td>99.72%</td></tr><tr><td>2021-09-29</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2021-09-30</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr></tbody></table></div></div></div></section><h3 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_small__rAnKV Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="average-request-time">Average Request Time</h3><img src="/images/service-information/2021-Q3/response_times.png" alt="A chart showing the average request times the Monzo App and Open Banking APIs. The data used to generate this chart is included in the table below."/><section class=" undefined Table_Table__QfJkP undefined Table_light__d0TRQ Section_section__vMEm_ Section_auto__vLni6 Section_paddingtopnone__1hcpM Section_paddingbottomnone__LOKE4"><div class="Section_contentContainer__AM_ay"><div class="Block_block__xuwlb Block_transparent__Rd3Yj Block_textLeft__uCVdg Block_paddingHorizontalXsmall__XaVaH Block_paddingVerticalNone__3o4B9 Block_marginHorizontalAuto__3Oijt Block_marginVerticalNone__C1sx6"><div class="Block_contentContainer__SKVP7"><table><thead><tr><th>Date</th><th>Monzo App</th><th>Open Banking<br/>Account Information</th><th>Open Banking <br/>Payment Initiation</th><th>Open Banking <br/>CBPII Confirmation of Funds</th></tr></thead><tbody><tr><td>2021-07-01</td><td>58 ms</td><td>189 ms</td><td>165 ms</td></tr><tr><td>2021-07-02</td><td>59 ms</td><td>187 ms</td><td>158 ms</td></tr><tr><td>2021-07-03</td><td>61 ms</td><td>193 ms</td><td>155 ms</td></tr><tr><td>2021-07-04</td><td>50 ms</td><td>172 ms</td><td>156 ms</td></tr><tr><td>2021-07-05</td><td>55 ms</td><td>183 ms</td><td>164 ms</td></tr><tr><td>2021-07-06</td><td>52 ms</td><td>182 ms</td><td>160 ms</td></tr><tr><td>2021-07-07</td><td>60 ms</td><td>196 ms</td><td>175 ms</td></tr><tr><td>2021-07-08</td><td>61 ms</td><td>200 ms</td><td>171 ms</td></tr><tr><td>2021-07-09</td><td>59 ms</td><td>197 ms</td><td>169 ms</td></tr><tr><td>2021-07-10</td><td>52 ms</td><td>182 ms</td><td>157 ms</td></tr><tr><td>2021-07-11</td><td>49 ms</td><td>172 ms</td><td>156 ms</td></tr><tr><td>2021-07-12</td><td>53 ms</td><td>185 ms</td><td>161 ms</td></tr><tr><td>2021-07-13</td><td>58 ms</td><td>195 ms</td><td>168 ms</td></tr><tr><td>2021-07-14</td><td>52 ms</td><td>179 ms</td><td>158 ms</td></tr><tr><td>2021-07-15</td><td>54 ms</td><td>179 ms</td><td>154 ms</td></tr><tr><td>2021-07-16</td><td>55 ms</td><td>179 ms</td><td>155 ms</td></tr><tr><td>2021-07-17</td><td>50 ms</td><td>171 ms</td><td>154 ms</td></tr><tr><td>2021-07-18</td><td>50 ms</td><td>172 ms</td><td>155 ms</td></tr><tr><td>2021-07-19</td><td>59 ms</td><td>195 ms</td><td>171 ms</td></tr><tr><td>2021-07-20</td><td>53 ms</td><td>182 ms</td><td>161 ms</td></tr><tr><td>2021-07-21</td><td>52 ms</td><td>182 ms</td><td>157 ms</td></tr><tr><td>2021-07-22</td><td>58 ms</td><td>191 ms</td><td>170 ms</td></tr><tr><td>2021-07-23</td><td>66 ms</td><td>213 ms</td><td>181 ms</td></tr><tr><td>2021-07-24</td><td>55 ms</td><td>187 ms</td><td>163 ms</td></tr><tr><td>2021-07-25</td><td>49 ms</td><td>172 ms</td><td>153 ms</td></tr><tr><td>2021-07-26</td><td>56 ms</td><td>189 ms</td><td>165 ms</td></tr><tr><td>2021-07-27</td><td>56 ms</td><td>190 ms</td><td>166 ms</td></tr><tr><td>2021-07-28</td><td>66 ms</td><td>212 ms</td><td>178 ms</td></tr><tr><td>2021-07-29</td><td>71 ms</td><td>209 ms</td><td>182 ms</td></tr><tr><td>2021-07-30</td><td>62 ms</td><td>196 ms</td><td>171 ms</td></tr><tr><td>2021-07-31</td><td>55 ms</td><td>184 ms</td><td>161 ms</td></tr><tr><td>2021-08-01</td><td>53 ms</td><td>183 ms</td><td>162 ms</td></tr><tr><td>2021-08-02</td><td>61 ms</td><td>203 ms</td><td>178 ms</td></tr><tr><td>2021-08-03</td><td>59 ms</td><td>198 ms</td><td>171 ms</td></tr><tr><td>2021-08-04</td><td>57 ms</td><td>193 ms</td><td>171 ms</td></tr><tr><td>2021-08-05</td><td>58 ms</td><td>190 ms</td><td>170 ms</td></tr><tr><td>2021-08-06</td><td>60 ms</td><td>191 ms</td><td>172 ms</td></tr><tr><td>2021-08-07</td><td>55 ms</td><td>184 ms</td><td>166 ms</td></tr><tr><td>2021-08-08</td><td>51 ms</td><td>179 ms</td><td>160 ms</td></tr><tr><td>2021-08-09</td><td>62 ms</td><td>202 ms</td><td>179 ms</td></tr><tr><td>2021-08-10</td><td>62 ms</td><td>205 ms</td><td>181 ms</td></tr><tr><td>2021-08-11</td><td>60 ms</td><td>197 ms</td><td>175 ms</td></tr><tr><td>2021-08-12</td><td>72 ms</td><td>217 ms</td><td>187 ms</td></tr><tr><td>2021-08-13</td><td>69 ms</td><td>212 ms</td><td>184 ms</td></tr><tr><td>2021-08-14</td><td>55 ms</td><td>182 ms</td><td>167 ms</td></tr><tr><td>2021-08-15</td><td>51 ms</td><td>177 ms</td><td>166 ms</td></tr><tr><td>2021-08-16</td><td>59 ms</td><td>195 ms</td><td>177 ms</td></tr><tr><td>2021-08-17</td><td>64 ms</td><td>206 ms</td><td>184 ms</td></tr><tr><td>2021-08-18</td><td>63 ms</td><td>201 ms</td><td>182 ms</td></tr><tr><td>2021-08-19</td><td>60 ms</td><td>191 ms</td><td>174 ms</td></tr><tr><td>2021-08-20</td><td>61 ms</td><td>189 ms</td><td>172 ms</td></tr><tr><td>2021-08-21</td><td>54 ms</td><td>177 ms</td><td>162 ms</td></tr><tr><td>2021-08-22</td><td>58 ms</td><td>186 ms</td><td>168 ms</td></tr><tr><td>2021-08-23</td><td>64 ms</td><td>196 ms</td><td>176 ms</td></tr><tr><td>2021-08-24</td><td>58 ms</td><td>167 ms</td><td>150 ms</td></tr><tr><td>2021-08-25</td><td>61 ms</td><td>159 ms</td><td>139 ms</td></tr><tr><td>2021-08-26</td><td>69 ms</td><td>171 ms</td><td>151 ms</td></tr><tr><td>2021-08-27</td><td>78 ms</td><td>199 ms</td><td>164 ms</td></tr><tr><td>2021-08-28</td><td>63 ms</td><td>172 ms</td><td>147 ms</td></tr><tr><td>2021-08-29</td><td>54 ms</td><td>155 ms</td><td>137 ms</td></tr><tr><td>2021-08-30</td><td>58 ms</td><td>163 ms</td><td>143 ms</td></tr><tr><td>2021-08-31</td><td>67 ms</td><td>178 ms</td><td>152 ms</td></tr><tr><td>2021-09-01</td><td>73 ms</td><td>197 ms</td><td>162 ms</td></tr><tr><td>2021-09-02</td><td>69 ms</td><td>184 ms</td><td>156 ms</td></tr><tr><td>2021-09-03</td><td>62 ms</td><td>169 ms</td><td>147 ms</td></tr><tr><td>2021-09-04</td><td>57 ms</td><td>161 ms</td><td>142 ms</td></tr><tr><td>2021-09-05</td><td>55 ms</td><td>161 ms</td><td>140 ms</td></tr><tr><td>2021-09-06</td><td>70 ms</td><td>196 ms</td><td>161 ms</td></tr><tr><td>2021-09-07</td><td>66 ms</td><td>191 ms</td><td>158 ms</td></tr><tr><td>2021-09-08</td><td>60 ms</td><td>171 ms</td><td>150 ms</td></tr><tr><td>2021-09-09</td><td>61 ms</td><td>168 ms</td><td>148 ms</td></tr><tr><td>2021-09-10</td><td>67 ms</td><td>179 ms</td><td>157 ms</td></tr><tr><td>2021-09-11</td><td>57 ms</td><td>161 ms</td><td>142 ms</td></tr><tr><td>2021-09-12</td><td>61 ms</td><td>170 ms</td><td>150 ms</td></tr><tr><td>2021-09-13</td><td>60 ms</td><td>173 ms</td><td>149 ms</td></tr><tr><td>2021-09-14</td><td>59 ms</td><td>161 ms</td><td>147 ms</td></tr><tr><td>2021-09-15</td><td>61 ms</td><td>162 ms</td><td>150 ms</td></tr><tr><td>2021-09-16</td><td>72 ms</td><td>197 ms</td><td>168 ms</td></tr><tr><td>2021-09-17</td><td>70 ms</td><td>187 ms</td><td>167 ms</td></tr><tr><td>2021-09-18</td><td>57 ms</td><td>157 ms</td><td>150 ms</td></tr><tr><td>2021-09-19</td><td>55 ms</td><td>154 ms</td><td>147 ms</td></tr><tr><td>2021-09-20</td><td>60 ms</td><td>165 ms</td><td>155 ms</td></tr><tr><td>2021-09-21</td><td>66 ms</td><td>178 ms</td><td>162 ms</td></tr><tr><td>2021-09-22</td><td>64 ms</td><td>170 ms</td><td>158 ms</td></tr><tr><td>2021-09-23</td><td>62 ms</td><td>164 ms</td><td>156 ms</td></tr><tr><td>2021-09-24</td><td>68 ms</td><td>179 ms</td><td>163 ms</td></tr><tr><td>2021-09-25</td><td>63 ms</td><td>175 ms</td><td>161 ms</td></tr><tr><td>2021-09-26</td><td>67 ms</td><td>185 ms</td><td>165 ms</td></tr><tr><td>2021-09-27</td><td>74 ms</td><td>198 ms</td><td>176 ms</td></tr><tr><td>2021-09-28</td><td>66 ms</td><td>181 ms</td><td>164 ms</td></tr><tr><td>2021-09-29</td><td>74 ms</td><td>180 ms</td><td>169 ms</td></tr><tr><td>2021-09-30</td><td>73 ms</td><td>182 ms</td><td>165 ms</td></tr></tbody></table></div></div></div></section><h3 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_small__rAnKV Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="error-rate">Error Rate</h3><img src="/images/service-information/2021-Q3/error_rate.png" alt="A chart showing the daily error rate of the Monzo App and Open Banking APIs. The data used to generate this chart is included in the table below."/><section class=" undefined Table_Table__QfJkP undefined Table_light__d0TRQ Section_section__vMEm_ Section_auto__vLni6 Section_paddingtopnone__1hcpM Section_paddingbottomnone__LOKE4"><div class="Section_contentContainer__AM_ay"><div class="Block_block__xuwlb Block_transparent__Rd3Yj Block_textLeft__uCVdg Block_paddingHorizontalXsmall__XaVaH Block_paddingVerticalNone__3o4B9 Block_marginHorizontalAuto__3Oijt Block_marginVerticalNone__C1sx6"><div class="Block_contentContainer__SKVP7"><table><thead><tr><th>Date</th><th>Monzo App</th><th>Open Banking<br/>Account Information</th><th>Open Banking <br/>Payment Initiation</th><th>Open Banking <br/>CBPII Confirmation of Funds</th></tr></thead><tbody><tr><td>2021-07-01</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-07-02</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-07-03</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-07-04</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-07-05</td><td>0.01%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-07-06</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-07-07</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-07-08</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-07-09</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-07-10</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-07-11</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.02%</td></tr><tr><td>2021-07-12</td><td>0.06%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-07-13</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.02%</td></tr><tr><td>2021-07-14</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-07-15</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-07-16</td><td>0.01%</td><td>0.00%</td><td>0.02%</td></tr><tr><td>2021-07-17</td><td>0.01%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-07-18</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.04%</td></tr><tr><td>2021-07-19</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-07-20</td><td>0.01%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-07-21</td><td>0.03%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-07-22</td><td>0.03%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-07-23</td><td>0.01%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-07-24</td><td>0.01%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-07-25</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.03%</td></tr><tr><td>2021-07-26</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-07-27</td><td>0.01%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-07-28</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-07-29</td><td>0.02%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-07-30</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-07-31</td><td>0.01%</td><td>0.00%</td><td>0.02%</td></tr><tr><td>2021-08-01</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-08-02</td><td>0.01%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-08-03</td><td>0.01%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-08-04</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-08-05</td><td>0.04%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-08-06</td><td>0.01%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-08-07</td><td>0.01%</td><td>0.00%</td><td>0.02%</td></tr><tr><td>2021-08-08</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-08-09</td><td>0.01%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-08-10</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-08-11</td><td>0.01%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-08-12</td><td>0.01%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-08-13</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-08-14</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-08-15</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.03%</td></tr><tr><td>2021-08-16</td><td>0.01%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-08-17</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-08-18</td><td>0.08%</td><td>0.00%</td><td>0.02%</td></tr><tr><td>2021-08-19</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-08-20</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-08-21</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-08-22</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-08-23</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-08-24</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.02%</td></tr><tr><td>2021-08-25</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-08-26</td><td>0.11%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-08-27</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-08-28</td><td>0.01%</td><td>0.00%</td><td>0.03%</td></tr><tr><td>2021-08-29</td><td>0.01%</td><td>0.00%</td><td>0.02%</td></tr><tr><td>2021-08-30</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.02%</td></tr><tr><td>2021-08-31</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.02%</td></tr><tr><td>2021-09-01</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-09-02</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-09-03</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-09-04</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-09-05</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-09-06</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-09-07</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.02%</td></tr><tr><td>2021-09-08</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-09-09</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-09-10</td><td>0.01%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-09-11</td><td>0.01%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-09-12</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-09-13</td><td>0.01%</td><td>0.00%</td><td>0.02%</td></tr><tr><td>2021-09-14</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-09-15</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-09-16</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.02%</td></tr><tr><td>2021-09-17</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-09-18</td><td>0.01%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-09-19</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-09-20</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-09-21</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-09-22</td><td>0.01%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-09-23</td><td>0.01%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-09-24</td><td>0.01%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-09-25</td><td>0.01%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-09-26</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-09-27</td><td>0.01%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-09-28</td><td>0.01%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-09-29</td><td>0.08%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-09-30</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr></tbody></table></div></div></div></section></div></details><details class="Accordion_AccordionItem__gRpjm Accordion_light__M919k"><summary><h3 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_subheading__qPDXC Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="1st-april-2021--30th-june-2021">1st April 2021 — 30th June 2021</h3></summary><div class="Accordion_AccordionContent__e6l8l"><h2 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_medium__PPW3f Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="summary">Summary</h2><section class=" undefined Table_Table__QfJkP undefined Table_light__d0TRQ Section_section__vMEm_ Section_auto__vLni6 Section_paddingtopnone__1hcpM Section_paddingbottomnone__LOKE4"><div class="Section_contentContainer__AM_ay"><div class="Block_block__xuwlb Block_transparent__Rd3Yj Block_textLeft__uCVdg Block_paddingHorizontalXsmall__XaVaH Block_paddingVerticalNone__3o4B9 Block_marginHorizontalAuto__3Oijt Block_marginVerticalNone__C1sx6"><div class="Block_contentContainer__SKVP7"><table><thead><tr><th>Metric</th><th>Monzo App</th><th>Open Banking<br/>Account Information</th><th>Open Banking <br/>Payment Initiation</th><th>Open Banking <br/>CBPII Confirmation of Funds</th></tr></thead><tbody><tr><td>Uptime</td><td>99.99%</td><td colSpan="3">99.98% across all Open Banking APIs</td></tr><tr><td>Average Request Time</td><td>57ms</td><td>178ms</td><td>177ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>Error Rate</td><td>0.03%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td><td>N/A</td></tr></tbody></table></div></div></div></section><h2 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_medium__PPW3f Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="daily-performance">Daily Performance</h2><h3 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_small__rAnKV Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="uptime">Uptime</h3><img src="/images/service-information/2021-Q2/uptime.png" alt="A chart showing the daily uptime of the Monzo App and Open Banking APIs. The data used to generate this chart is included in the table below."/><section class=" undefined Table_Table__QfJkP undefined Table_light__d0TRQ Section_section__vMEm_ Section_auto__vLni6 Section_paddingtopnone__1hcpM Section_paddingbottomnone__LOKE4"><div class="Section_contentContainer__AM_ay"><div class="Block_block__xuwlb Block_transparent__Rd3Yj Block_textLeft__uCVdg Block_paddingHorizontalXsmall__XaVaH Block_paddingVerticalNone__3o4B9 Block_marginHorizontalAuto__3Oijt Block_marginVerticalNone__C1sx6"><div class="Block_contentContainer__SKVP7"><table><thead><tr><th>Date</th><th>Monzo App</th><th>Open Banking<br/>All APIs</th></tr></thead><tbody><tr><td>2021-04-01</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2021-04-02</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-04-03</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-04-04</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-04-05</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-04-06</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2021-04-07</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2021-04-08</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-04-09</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2021-04-10</td><td>99.93%</td><td>99.86%</td></tr><tr><td>2021-04-11</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-04-12</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-04-13</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-04-14</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-04-15</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-04-16</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-04-17</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-04-18</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-04-19</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-04-20</td><td>99.93%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2021-04-21</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-04-22</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-04-23</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-04-24</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2021-04-25</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-04-26</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-04-27</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-04-28</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2021-04-29</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-04-30</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-05-01</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-05-02</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-05-03</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-05-04</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-05-05</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-05-06</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-05-07</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-05-08</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-05-09</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-05-10</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-05-11</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-05-12</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-05-13</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-05-14</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-05-15</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-05-16</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-05-17</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-05-18</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-05-19</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-05-20</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-05-21</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-05-22</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-05-23</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-05-24</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-05-25</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-05-26</td><td>100.00%</td><td>99.86%</td></tr><tr><td>2021-05-27</td><td>99.51%</td><td>99.38%</td></tr><tr><td>2021-05-28</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-05-29</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2021-05-30</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-05-31</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-06-01</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-06-02</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-06-03</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2021-06-04</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-06-05</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-06-06</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-06-07</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-06-08</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-06-09</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-06-10</td><td>99.93%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-06-11</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2021-06-12</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-06-13</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-06-14</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-06-15</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2021-06-16</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-06-17</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-06-18</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-06-19</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-06-20</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-06-21</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2021-06-22</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-06-23</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-06-24</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-06-25</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-06-26</td><td>99.93%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-06-27</td><td>99.86%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-06-28</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2021-06-29</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-06-30</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr></tbody></table></div></div></div></section><h3 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_small__rAnKV Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="average-request-time">Average Request Time</h3><img src="/images/service-information/2021-Q2/response_times.png" alt="A chart showing the average request times the Monzo App and Open Banking APIs. The data used to generate this chart is included in the table below."/><section class=" undefined Table_Table__QfJkP undefined Table_light__d0TRQ Section_section__vMEm_ Section_auto__vLni6 Section_paddingtopnone__1hcpM Section_paddingbottomnone__LOKE4"><div class="Section_contentContainer__AM_ay"><div class="Block_block__xuwlb Block_transparent__Rd3Yj Block_textLeft__uCVdg Block_paddingHorizontalXsmall__XaVaH Block_paddingVerticalNone__3o4B9 Block_marginHorizontalAuto__3Oijt Block_marginVerticalNone__C1sx6"><div class="Block_contentContainer__SKVP7"><table><thead><tr><th>Date</th><th>Monzo App</th><th>Open Banking<br/>Account Information</th><th>Open Banking <br/>Payment Initiation</th><th>Open Banking <br/>CBPII Confirmation of Funds</th></tr></thead><tbody><tr><td>2021-04-01</td><td>56 ms</td><td>173 ms</td><td>157 ms</td></tr><tr><td>2021-04-02</td><td>51 ms</td><td>163 ms</td><td>149 ms</td></tr><tr><td>2021-04-03</td><td>52 ms</td><td>167 ms</td><td>154 ms</td></tr><tr><td>2021-04-04</td><td>43 ms</td><td>153 ms</td><td>146 ms</td></tr><tr><td>2021-04-05</td><td>47 ms</td><td>158 ms</td><td>150 ms</td></tr><tr><td>2021-04-06</td><td>53 ms</td><td>165 ms</td><td>151 ms</td></tr><tr><td>2021-04-07</td><td>55 ms</td><td>168 ms</td><td>150 ms</td></tr><tr><td>2021-04-08</td><td>59 ms</td><td>172 ms</td><td>153 ms</td></tr><tr><td>2021-04-09</td><td>56 ms</td><td>164 ms</td><td>149 ms</td></tr><tr><td>2021-04-10</td><td>56 ms</td><td>164 ms</td><td>148 ms</td></tr><tr><td>2021-04-11</td><td>48 ms</td><td>153 ms</td><td>143 ms</td></tr><tr><td>2021-04-12</td><td>56 ms</td><td>166 ms</td><td>151 ms</td></tr><tr><td>2021-04-13</td><td>53 ms</td><td>160 ms</td><td>149 ms</td></tr><tr><td>2021-04-14</td><td>60 ms</td><td>176 ms</td><td>174 ms</td></tr><tr><td>2021-04-15</td><td>61 ms</td><td>180 ms</td><td>181 ms</td></tr><tr><td>2021-04-16</td><td>58 ms</td><td>173 ms</td><td>181 ms</td></tr><tr><td>2021-04-17</td><td>53 ms</td><td>166 ms</td><td>175 ms</td></tr><tr><td>2021-04-18</td><td>49 ms</td><td>158 ms</td><td>169 ms</td></tr><tr><td>2021-04-19</td><td>57 ms</td><td>176 ms</td><td>180 ms</td></tr><tr><td>2021-04-20</td><td>61 ms</td><td>182 ms</td><td>184 ms</td></tr><tr><td>2021-04-21</td><td>55 ms</td><td>170 ms</td><td>173 ms</td></tr><tr><td>2021-04-22</td><td>57 ms</td><td>171 ms</td><td>179 ms</td></tr><tr><td>2021-04-23</td><td>62 ms</td><td>181 ms</td><td>183 ms</td></tr><tr><td>2021-04-24</td><td>59 ms</td><td>178 ms</td><td>183 ms</td></tr><tr><td>2021-04-25</td><td>54 ms</td><td>169 ms</td><td>181 ms</td></tr><tr><td>2021-04-26</td><td>59 ms</td><td>177 ms</td><td>180 ms</td></tr><tr><td>2021-04-27</td><td>56 ms</td><td>171 ms</td><td>170 ms</td></tr><tr><td>2021-04-28</td><td>61 ms</td><td>180 ms</td><td>180 ms</td></tr><tr><td>2021-04-29</td><td>78 ms</td><td>196 ms</td><td>196 ms</td></tr><tr><td>2021-04-30</td><td>79 ms</td><td>209 ms</td><td>197 ms</td></tr><tr><td>2021-05-01</td><td>60 ms</td><td>179 ms</td><td>185 ms</td></tr><tr><td>2021-05-02</td><td>52 ms</td><td>164 ms</td><td>177 ms</td></tr><tr><td>2021-05-03</td><td>56 ms</td><td>172 ms</td><td>178 ms</td></tr><tr><td>2021-05-04</td><td>64 ms</td><td>189 ms</td><td>183 ms</td></tr><tr><td>2021-05-05</td><td>65 ms</td><td>188 ms</td><td>183 ms</td></tr><tr><td>2021-05-06</td><td>61 ms</td><td>179 ms</td><td>175 ms</td></tr><tr><td>2021-05-07</td><td>61 ms</td><td>177 ms</td><td>182 ms</td></tr><tr><td>2021-05-08</td><td>55 ms</td><td>168 ms</td><td>179 ms</td></tr><tr><td>2021-05-09</td><td>54 ms</td><td>165 ms</td><td>176 ms</td></tr><tr><td>2021-05-10</td><td>64 ms</td><td>187 ms</td><td>185 ms</td></tr><tr><td>2021-05-11</td><td>54 ms</td><td>171 ms</td><td>178 ms</td></tr><tr><td>2021-05-12</td><td>55 ms</td><td>171 ms</td><td>184 ms</td></tr><tr><td>2021-05-13</td><td>58 ms</td><td>174 ms</td><td>183 ms</td></tr><tr><td>2021-05-14</td><td>64 ms</td><td>188 ms</td><td>194 ms</td></tr><tr><td>2021-05-15</td><td>60 ms</td><td>181 ms</td><td>193 ms</td></tr><tr><td>2021-05-16</td><td>49 ms</td><td>160 ms</td><td>177 ms</td></tr><tr><td>2021-05-17</td><td>56 ms</td><td>174 ms</td><td>181 ms</td></tr><tr><td>2021-05-18</td><td>53 ms</td><td>170 ms</td><td>179 ms</td></tr><tr><td>2021-05-19</td><td>59 ms</td><td>179 ms</td><td>181 ms</td></tr><tr><td>2021-05-20</td><td>64 ms</td><td>188 ms</td><td>204 ms</td></tr><tr><td>2021-05-21</td><td>66 ms</td><td>189 ms</td><td>184 ms</td></tr><tr><td>2021-05-22</td><td>54 ms</td><td>169 ms</td><td>171 ms</td></tr><tr><td>2021-05-23</td><td>51 ms</td><td>165 ms</td><td>172 ms</td></tr><tr><td>2021-05-24</td><td>70 ms</td><td>199 ms</td><td>192 ms</td></tr><tr><td>2021-05-25</td><td>62 ms</td><td>184 ms</td><td>179 ms</td></tr><tr><td>2021-05-26</td><td>57 ms</td><td>172 ms</td><td>170 ms</td></tr><tr><td>2021-05-27</td><td>129 ms</td><td>234 ms</td><td>239 ms</td></tr><tr><td>2021-05-28</td><td>66 ms</td><td>197 ms</td><td>194 ms</td></tr><tr><td>2021-05-29</td><td>60 ms</td><td>191 ms</td><td>197 ms</td></tr><tr><td>2021-05-30</td><td>49 ms</td><td>170 ms</td><td>187 ms</td></tr><tr><td>2021-05-31</td><td>51 ms</td><td>174 ms</td><td>188 ms</td></tr><tr><td>2021-06-01</td><td>62 ms</td><td>195 ms</td><td>193 ms</td></tr><tr><td>2021-06-02</td><td>55 ms</td><td>184 ms</td><td>182 ms</td></tr><tr><td>2021-06-03</td><td>69 ms</td><td>213 ms</td><td>205 ms</td></tr><tr><td>2021-06-04</td><td>64 ms</td><td>199 ms</td><td>198 ms</td></tr><tr><td>2021-06-05</td><td>52 ms</td><td>175 ms</td><td>184 ms</td></tr><tr><td>2021-06-06</td><td>49 ms</td><td>169 ms</td><td>179 ms</td></tr><tr><td>2021-06-07</td><td>55 ms</td><td>183 ms</td><td>186 ms</td></tr><tr><td>2021-06-08</td><td>59 ms</td><td>192 ms</td><td>190 ms</td></tr><tr><td>2021-06-09</td><td>52 ms</td><td>177 ms</td><td>181 ms</td></tr><tr><td>2021-06-10</td><td>58 ms</td><td>186 ms</td><td>183 ms</td></tr><tr><td>2021-06-11</td><td>57 ms</td><td>185 ms</td><td>189 ms</td></tr><tr><td>2021-06-12</td><td>51 ms</td><td>172 ms</td><td>193 ms</td></tr><tr><td>2021-06-13</td><td>51 ms</td><td>178 ms</td><td>197 ms</td></tr><tr><td>2021-06-14</td><td>53 ms</td><td>178 ms</td><td>189 ms</td></tr><tr><td>2021-06-15</td><td>52 ms</td><td>179 ms</td><td>181 ms</td></tr><tr><td>2021-06-16</td><td>51 ms</td><td>181 ms</td><td>177 ms</td></tr><tr><td>2021-06-17</td><td>54 ms</td><td>183 ms</td><td>180 ms</td></tr><tr><td>2021-06-18</td><td>54 ms</td><td>179 ms</td><td>166 ms</td></tr><tr><td>2021-06-19</td><td>50 ms</td><td>168 ms</td><td>157 ms</td></tr><tr><td>2021-06-20</td><td>46 ms</td><td>162 ms</td><td>180 ms</td></tr><tr><td>2021-06-21</td><td>55 ms</td><td>178 ms</td><td>183 ms</td></tr><tr><td>2021-06-22</td><td>56 ms</td><td>179 ms</td><td>162 ms</td></tr><tr><td>2021-06-23</td><td>50 ms</td><td>176 ms</td><td>160 ms</td></tr><tr><td>2021-06-24</td><td>55 ms</td><td>184 ms</td><td>183 ms</td></tr><tr><td>2021-06-25</td><td>64 ms</td><td>208 ms</td><td>186 ms</td></tr><tr><td>2021-06-26</td><td>50 ms</td><td>178 ms</td><td>156 ms</td></tr><tr><td>2021-06-27</td><td>46 ms</td><td>170 ms</td><td>151 ms</td></tr><tr><td>2021-06-28</td><td>63 ms</td><td>207 ms</td><td>170 ms</td></tr><tr><td>2021-06-29</td><td>60 ms</td><td>202 ms</td><td>166 ms</td></tr><tr><td>2021-06-30</td><td>56 ms</td><td>186 ms</td><td>164 ms</td></tr></tbody></table></div></div></div></section><h3 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_small__rAnKV Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="error-rate">Error Rate</h3><img src="/images/service-information/2021-Q2/error_rate.png" alt="A chart showing the daily error rate of the Monzo App and Open Banking APIs. The data used to generate this chart is included in the table below."/><section class=" undefined Table_Table__QfJkP undefined Table_light__d0TRQ Section_section__vMEm_ Section_auto__vLni6 Section_paddingtopnone__1hcpM Section_paddingbottomnone__LOKE4"><div class="Section_contentContainer__AM_ay"><div class="Block_block__xuwlb Block_transparent__Rd3Yj Block_textLeft__uCVdg Block_paddingHorizontalXsmall__XaVaH Block_paddingVerticalNone__3o4B9 Block_marginHorizontalAuto__3Oijt Block_marginVerticalNone__C1sx6"><div class="Block_contentContainer__SKVP7"><table><thead><tr><th>Date</th><th>Monzo App</th><th>Open Banking<br/>Account Information</th><th>Open Banking <br/>Payment Initiation</th><th>Open Banking <br/>CBPII Confirmation of Funds</th></tr></thead><tbody><tr><td>2021-04-01</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-04-02</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-04-03</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-04-04</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-04-05</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-04-06</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-04-07</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-04-08</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-04-09</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-04-10</td><td>0.01%</td><td>0.01%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-04-11</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-04-12</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-04-13</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-04-14</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-04-15</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-04-16</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.02%</td></tr><tr><td>2021-04-17</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.05%</td></tr><tr><td>2021-04-18</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-04-19</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-04-20</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-04-21</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-04-22</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.02%</td></tr><tr><td>2021-04-23</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-04-24</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-04-25</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.03%</td></tr><tr><td>2021-04-26</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.02%</td></tr><tr><td>2021-04-27</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-04-28</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.02%</td></tr><tr><td>2021-04-29</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-04-30</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-05-01</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-05-02</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.02%</td></tr><tr><td>2021-05-03</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-05-04</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-05-05</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-05-06</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-05-07</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-05-08</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-05-09</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-05-10</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-05-11</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-05-12</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-05-13</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-05-14</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-05-15</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-05-16</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.05%</td></tr><tr><td>2021-05-17</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-05-18</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-05-19</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-05-20</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-05-21</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-05-22</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.03%</td></tr><tr><td>2021-05-23</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.03%</td></tr><tr><td>2021-05-24</td><td>0.01%</td><td>0.00%</td><td>0.03%</td></tr><tr><td>2021-05-25</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-05-26</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-05-27</td><td>2.59%</td><td>0.01%</td><td>0.02%</td></tr><tr><td>2021-05-28</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-05-29</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.03%</td></tr><tr><td>2021-05-30</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-05-31</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.02%</td></tr><tr><td>2021-06-01</td><td>0.02%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-06-02</td><td>0.01%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-06-03</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-06-04</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-06-05</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.03%</td></tr><tr><td>2021-06-06</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.02%</td></tr><tr><td>2021-06-07</td><td>0.01%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-06-08</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-06-09</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-06-10</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-06-11</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-06-12</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.03%</td></tr><tr><td>2021-06-13</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.03%</td></tr><tr><td>2021-06-14</td><td>0.01%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-06-15</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-06-16</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-06-17</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-06-18</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-06-19</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-06-20</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.02%</td></tr><tr><td>2021-06-21</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-06-22</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.02%</td></tr><tr><td>2021-06-23</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-06-24</td><td>0.01%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-06-25</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-06-26</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.02%</td></tr><tr><td>2021-06-27</td><td>0.01%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-06-28</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-06-29</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-06-30</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr></tbody></table></div></div></div></section></div></details><details class="Accordion_AccordionItem__gRpjm Accordion_light__M919k"><summary><h3 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_subheading__qPDXC Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="1st-january-2021--31st-march-2021">1st January 2021 — 31st March 2021</h3></summary><div class="Accordion_AccordionContent__e6l8l"><h2 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_medium__PPW3f Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="summary">Summary</h2><section class=" undefined Table_Table__QfJkP undefined Table_light__d0TRQ Section_section__vMEm_ Section_auto__vLni6 Section_paddingtopnone__1hcpM Section_paddingbottomnone__LOKE4"><div class="Section_contentContainer__AM_ay"><div class="Block_block__xuwlb Block_transparent__Rd3Yj Block_textLeft__uCVdg Block_paddingHorizontalXsmall__XaVaH Block_paddingVerticalNone__3o4B9 Block_marginHorizontalAuto__3Oijt Block_marginVerticalNone__C1sx6"><div class="Block_contentContainer__SKVP7"><table><thead><tr><th>Metric</th><th>Monzo App</th><th>Open Banking<br/>Account Information</th><th>Open Banking <br/>Payment Initiation</th><th>Open Banking <br/>CBPII Confirmation of Funds</th></tr></thead><tbody><tr><td>Uptime</td><td>100.00%</td><td colSpan="3">99.90% across all Open Banking APIs</td></tr><tr><td>Average Request Time</td><td>50ms</td><td>159ms</td><td>156ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>Error Rate</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td><td>N/A</td></tr></tbody></table></div></div></div></section><h2 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_medium__PPW3f Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="daily-performance">Daily Performance</h2><h3 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_small__rAnKV Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="uptime">Uptime</h3><img src="/images/service-information/2021-Q1/uptime.png" alt="A chart showing the daily uptime of the Monzo App and Open Banking APIs. The data used to generate this chart is included in the table below."/><section class=" undefined Table_Table__QfJkP undefined Table_light__d0TRQ Section_section__vMEm_ Section_auto__vLni6 Section_paddingtopnone__1hcpM Section_paddingbottomnone__LOKE4"><div class="Section_contentContainer__AM_ay"><div class="Block_block__xuwlb Block_transparent__Rd3Yj Block_textLeft__uCVdg Block_paddingHorizontalXsmall__XaVaH Block_paddingVerticalNone__3o4B9 Block_marginHorizontalAuto__3Oijt Block_marginVerticalNone__C1sx6"><div class="Block_contentContainer__SKVP7"><table><thead><tr><th>Date</th><th>Monzo App</th><th>Open Banking<br/>All APIs</th></tr></thead><tbody><tr><td>2021-01-01</td><td>100.00%</td><td>99.58%</td></tr><tr><td>2021-01-02</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-01-03</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-01-04</td><td>100.00%</td><td>99.79%</td></tr><tr><td>2021-01-05</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2021-01-06</td><td>100.00%</td><td>99.79%</td></tr><tr><td>2021-01-07</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-01-08</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-01-09</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-01-10</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-01-11</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2021-01-12</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2021-01-13</td><td>100.00%</td><td>99.79%</td></tr><tr><td>2021-01-14</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2021-01-15</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2021-01-16</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-01-17</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-01-18</td><td>100.00%</td><td>99.24%</td></tr><tr><td>2021-01-19</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-01-20</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2021-01-21</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2021-01-22</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2021-01-23</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-01-24</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-01-25</td><td>100.00%</td><td>99.44%</td></tr><tr><td>2021-01-26</td><td>100.00%</td><td>99.65%</td></tr><tr><td>2021-01-27</td><td>100.00%</td><td>99.79%</td></tr><tr><td>2021-01-28</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2021-01-29</td><td>100.00%</td><td>99.86%</td></tr><tr><td>2021-01-30</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2021-01-31</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2021-02-01</td><td>100.00%</td><td>99.86%</td></tr><tr><td>2021-02-02</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-02-03</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-02-04</td><td>100.00%</td><td>99.86%</td></tr><tr><td>2021-02-05</td><td>100.00%</td><td>98.96%</td></tr><tr><td>2021-02-06</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-02-07</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-02-08</td><td>100.00%</td><td>99.31%</td></tr><tr><td>2021-02-09</td><td>100.00%</td><td>99.86%</td></tr><tr><td>2021-02-10</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-02-11</td><td>100.00%</td><td>99.86%</td></tr><tr><td>2021-02-12</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-02-13</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-02-14</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2021-02-15</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-02-16</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2021-02-17</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-02-18</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2021-02-19</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-02-20</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-02-21</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-02-22</td><td>100.00%</td><td>99.72%</td></tr><tr><td>2021-02-23</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-02-24</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-02-25</td><td>100.00%</td><td>99.79%</td></tr><tr><td>2021-02-26</td><td>100.00%</td><td>99.58%</td></tr><tr><td>2021-02-27</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-02-28</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-03-01</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-03-02</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-03-03</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-03-04</td><td>100.00%</td><td>99.86%</td></tr><tr><td>2021-03-05</td><td>100.00%</td><td>99.79%</td></tr><tr><td>2021-03-06</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-03-07</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2021-03-08</td><td>100.00%</td><td>98.89%</td></tr><tr><td>2021-03-09</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-03-10</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2021-03-11</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-03-12</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-03-13</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-03-14</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-03-15</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2021-03-16</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-03-17</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-03-18</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-03-19</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-03-20</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-03-21</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-03-22</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-03-23</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-03-24</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-03-25</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2021-03-26</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-03-27</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-03-28</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-03-29</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-03-30</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2021-03-31</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr></tbody></table></div></div></div></section><h3 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_small__rAnKV Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="average-request-time">Average Request Time</h3><img src="/images/service-information/2021-Q1/response_times.png" alt="A chart showing the average request times the Monzo App and Open Banking APIs. The data used to generate this chart is included in the table below."/><section class=" undefined Table_Table__QfJkP undefined Table_light__d0TRQ Section_section__vMEm_ Section_auto__vLni6 Section_paddingtopnone__1hcpM Section_paddingbottomnone__LOKE4"><div class="Section_contentContainer__AM_ay"><div class="Block_block__xuwlb Block_transparent__Rd3Yj Block_textLeft__uCVdg Block_paddingHorizontalXsmall__XaVaH Block_paddingVerticalNone__3o4B9 Block_marginHorizontalAuto__3Oijt Block_marginVerticalNone__C1sx6"><div class="Block_contentContainer__SKVP7"><table><thead><tr><th>Date</th><th>Monzo App</th><th>Open Banking<br/>Account Information</th><th>Open Banking <br/>Payment Initiation</th><th>Open Banking <br/>CBPII Confirmation of Funds</th></tr></thead><tbody><tr><td>2021-01-01</td><td>45 ms</td><td>150 ms</td><td>139 ms</td></tr><tr><td>2021-01-02</td><td>48 ms</td><td>153 ms</td><td>142 ms</td></tr><tr><td>2021-01-03</td><td>49 ms</td><td>152 ms</td><td>142 ms</td></tr><tr><td>2021-01-04</td><td>52 ms</td><td>158 ms</td><td>145 ms</td></tr><tr><td>2021-01-05</td><td>50 ms</td><td>128 ms</td><td>131 ms</td></tr><tr><td>2021-01-06</td><td>46 ms</td><td>152 ms</td><td>143 ms</td></tr><tr><td>2021-01-07</td><td>48 ms</td><td>154 ms</td><td>143 ms</td></tr><tr><td>2021-01-08</td><td>51 ms</td><td>161 ms</td><td>148 ms</td></tr><tr><td>2021-01-09</td><td>44 ms</td><td>152 ms</td><td>140 ms</td></tr><tr><td>2021-01-10</td><td>40 ms</td><td>147 ms</td><td>136 ms</td></tr><tr><td>2021-01-11</td><td>46 ms</td><td>154 ms</td><td>144 ms</td></tr><tr><td>2021-01-12</td><td>54 ms</td><td>162 ms</td><td>152 ms</td></tr><tr><td>2021-01-13</td><td>51 ms</td><td>159 ms</td><td>153 ms</td></tr><tr><td>2021-01-14</td><td>47 ms</td><td>152 ms</td><td>151 ms</td></tr><tr><td>2021-01-15</td><td>49 ms</td><td>157 ms</td><td>156 ms</td></tr><tr><td>2021-01-16</td><td>47 ms</td><td>156 ms</td><td>157 ms</td></tr><tr><td>2021-01-17</td><td>44 ms</td><td>150 ms</td><td>151 ms</td></tr><tr><td>2021-01-18</td><td>49 ms</td><td>159 ms</td><td>158 ms</td></tr><tr><td>2021-01-19</td><td>46 ms</td><td>157 ms</td><td>154 ms</td></tr><tr><td>2021-01-20</td><td>47 ms</td><td>154 ms</td><td>154 ms</td></tr><tr><td>2021-01-21</td><td>49 ms</td><td>156 ms</td><td>152 ms</td></tr><tr><td>2021-01-22</td><td>51 ms</td><td>156 ms</td><td>151 ms</td></tr><tr><td>2021-01-23</td><td>51 ms</td><td>159 ms</td><td>152 ms</td></tr><tr><td>2021-01-24</td><td>42 ms</td><td>146 ms</td><td>140 ms</td></tr><tr><td>2021-01-25</td><td>49 ms</td><td>152 ms</td><td>148 ms</td></tr><tr><td>2021-01-26</td><td>50 ms</td><td>156 ms</td><td>150 ms</td></tr><tr><td>2021-01-27</td><td>51 ms</td><td>158 ms</td><td>150 ms</td></tr><tr><td>2021-01-28</td><td>56 ms</td><td>165 ms</td><td>158 ms</td></tr><tr><td>2021-01-29</td><td>54 ms</td><td>163 ms</td><td>152 ms</td></tr><tr><td>2021-01-30</td><td>48 ms</td><td>152 ms</td><td>141 ms</td></tr><tr><td>2021-01-31</td><td>45 ms</td><td>148 ms</td><td>142 ms</td></tr><tr><td>2021-02-01</td><td>52 ms</td><td>160 ms</td><td>152 ms</td></tr><tr><td>2021-02-02</td><td>52 ms</td><td>163 ms</td><td>153 ms</td></tr><tr><td>2021-02-03</td><td>48 ms</td><td>155 ms</td><td>144 ms</td></tr><tr><td>2021-02-04</td><td>47 ms</td><td>151 ms</td><td>151 ms</td></tr><tr><td>2021-02-05</td><td>50 ms</td><td>153 ms</td><td>156 ms</td></tr><tr><td>2021-02-06</td><td>49 ms</td><td>155 ms</td><td>167 ms</td></tr><tr><td>2021-02-07</td><td>46 ms</td><td>153 ms</td><td>173 ms</td></tr><tr><td>2021-02-08</td><td>47 ms</td><td>153 ms</td><td>171 ms</td></tr><tr><td>2021-02-09</td><td>47 ms</td><td>154 ms</td><td>158 ms</td></tr><tr><td>2021-02-10</td><td>48 ms</td><td>156 ms</td><td>159 ms</td></tr><tr><td>2021-02-11</td><td>50 ms</td><td>158 ms</td><td>157 ms</td></tr><tr><td>2021-02-12</td><td>55 ms</td><td>164 ms</td><td>171 ms</td></tr><tr><td>2021-02-13</td><td>48 ms</td><td>155 ms</td><td>158 ms</td></tr><tr><td>2021-02-14</td><td>43 ms</td><td>147 ms</td><td>153 ms</td></tr><tr><td>2021-02-15</td><td>48 ms</td><td>154 ms</td><td>153 ms</td></tr><tr><td>2021-02-16</td><td>51 ms</td><td>169 ms</td><td>176 ms</td></tr><tr><td>2021-02-17</td><td>53 ms</td><td>197 ms</td><td>200 ms</td></tr><tr><td>2021-02-18</td><td>49 ms</td><td>177 ms</td><td>187 ms</td></tr><tr><td>2021-02-19</td><td>50 ms</td><td>162 ms</td><td>181 ms</td></tr><tr><td>2021-02-20</td><td>49 ms</td><td>153 ms</td><td>144 ms</td></tr><tr><td>2021-02-21</td><td>44 ms</td><td>149 ms</td><td>143 ms</td></tr><tr><td>2021-02-22</td><td>52 ms</td><td>162 ms</td><td>153 ms</td></tr><tr><td>2021-02-23</td><td>48 ms</td><td>156 ms</td><td>147 ms</td></tr><tr><td>2021-02-24</td><td>49 ms</td><td>157 ms</td><td>150 ms</td></tr><tr><td>2021-02-25</td><td>64 ms</td><td>165 ms</td><td>161 ms</td></tr><tr><td>2021-02-26</td><td>63 ms</td><td>172 ms</td><td>160 ms</td></tr><tr><td>2021-02-27</td><td>56 ms</td><td>169 ms</td><td>156 ms</td></tr><tr><td>2021-02-28</td><td>47 ms</td><td>154 ms</td><td>145 ms</td></tr><tr><td>2021-03-01</td><td>54 ms</td><td>164 ms</td><td>161 ms</td></tr><tr><td>2021-03-02</td><td>52 ms</td><td>162 ms</td><td>164 ms</td></tr><tr><td>2021-03-03</td><td>52 ms</td><td>164 ms</td><td>165 ms</td></tr><tr><td>2021-03-04</td><td>57 ms</td><td>168 ms</td><td>168 ms</td></tr><tr><td>2021-03-05</td><td>54 ms</td><td>164 ms</td><td>160 ms</td></tr><tr><td>2021-03-06</td><td>50 ms</td><td>157 ms</td><td>162 ms</td></tr><tr><td>2021-03-07</td><td>46 ms</td><td>153 ms</td><td>158 ms</td></tr><tr><td>2021-03-08</td><td>52 ms</td><td>166 ms</td><td>159 ms</td></tr><tr><td>2021-03-09</td><td>61 ms</td><td>173 ms</td><td>169 ms</td></tr><tr><td>2021-03-10</td><td>54 ms</td><td>166 ms</td><td>157 ms</td></tr><tr><td>2021-03-11</td><td>53 ms</td><td>160 ms</td><td>157 ms</td></tr><tr><td>2021-03-12</td><td>55 ms</td><td>163 ms</td><td>161 ms</td></tr><tr><td>2021-03-13</td><td>54 ms</td><td>165 ms</td><td>164 ms</td></tr><tr><td>2021-03-14</td><td>49 ms</td><td>158 ms</td><td>160 ms</td></tr><tr><td>2021-03-15</td><td>52 ms</td><td>164 ms</td><td>159 ms</td></tr><tr><td>2021-03-16</td><td>52 ms</td><td>160 ms</td><td>159 ms</td></tr><tr><td>2021-03-17</td><td>52 ms</td><td>161 ms</td><td>160 ms</td></tr><tr><td>2021-03-18</td><td>54 ms</td><td>163 ms</td><td>164 ms</td></tr><tr><td>2021-03-19</td><td>58 ms</td><td>172 ms</td><td>168 ms</td></tr><tr><td>2021-03-20</td><td>50 ms</td><td>160 ms</td><td>160 ms</td></tr><tr><td>2021-03-21</td><td>44 ms</td><td>150 ms</td><td>154 ms</td></tr><tr><td>2021-03-22</td><td>50 ms</td><td>161 ms</td><td>160 ms</td></tr><tr><td>2021-03-23</td><td>51 ms</td><td>166 ms</td><td>163 ms</td></tr><tr><td>2021-03-24</td><td>58 ms</td><td>175 ms</td><td>166 ms</td></tr><tr><td>2021-03-25</td><td>57 ms</td><td>167 ms</td><td>157 ms</td></tr><tr><td>2021-03-26</td><td>55 ms</td><td>165 ms</td><td>153 ms</td></tr><tr><td>2021-03-27</td><td>46 ms</td><td>160 ms</td><td>147 ms</td></tr><tr><td>2021-03-28</td><td>43 ms</td><td>156 ms</td><td>144 ms</td></tr><tr><td>2021-03-29</td><td>55 ms</td><td>178 ms</td><td>161 ms</td></tr><tr><td>2021-03-30</td><td>53 ms</td><td>171 ms</td><td>154 ms</td></tr><tr><td>2021-03-31</td><td>59 ms</td><td>178 ms</td><td>158 ms</td></tr></tbody></table></div></div></div></section><h3 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_small__rAnKV Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="error-rate">Error Rate</h3><img src="/images/service-information/2021-Q1/error_rate.png" alt="A chart showing the daily error rate of the Monzo App and Open Banking APIs. The data used to generate this chart is included in the table below."/><section class=" undefined Table_Table__QfJkP undefined Table_light__d0TRQ Section_section__vMEm_ Section_auto__vLni6 Section_paddingtopnone__1hcpM Section_paddingbottomnone__LOKE4"><div class="Section_contentContainer__AM_ay"><div class="Block_block__xuwlb Block_transparent__Rd3Yj Block_textLeft__uCVdg Block_paddingHorizontalXsmall__XaVaH Block_paddingVerticalNone__3o4B9 Block_marginHorizontalAuto__3Oijt Block_marginVerticalNone__C1sx6"><div class="Block_contentContainer__SKVP7"><table><thead><tr><th>Date</th><th>Monzo App</th><th>Open Banking<br/>Account Information</th><th>Open Banking <br/>Payment Initiation</th><th>Open Banking <br/>CBPII Confirmation of Funds</th></tr></thead><tbody><tr><td>2021-01-01</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.04%</td></tr><tr><td>2021-01-02</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.05%</td></tr><tr><td>2021-01-03</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.05%</td></tr><tr><td>2021-01-04</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-01-05</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-01-06</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-01-07</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-01-08</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-01-09</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.02%</td></tr><tr><td>2021-01-10</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-01-11</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-01-12</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-01-13</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.02%</td></tr><tr><td>2021-01-14</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-01-15</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-01-16</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.03%</td></tr><tr><td>2021-01-17</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.02%</td></tr><tr><td>2021-01-18</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.02%</td></tr><tr><td>2021-01-19</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-01-20</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.03%</td></tr><tr><td>2021-01-21</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-01-22</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-01-23</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-01-24</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.03%</td></tr><tr><td>2021-01-25</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-01-26</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-01-27</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-01-28</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-01-29</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-01-30</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-01-31</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-02-01</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-02-02</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.02%</td></tr><tr><td>2021-02-03</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-02-04</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.02%</td></tr><tr><td>2021-02-05</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-02-06</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-02-07</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-02-08</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-02-09</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.02%</td></tr><tr><td>2021-02-10</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-02-11</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-02-12</td><td>0.01%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-02-13</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.04%</td></tr><tr><td>2021-02-14</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.02%</td></tr><tr><td>2021-02-15</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.02%</td></tr><tr><td>2021-02-16</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-02-17</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-02-18</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-02-19</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-02-20</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-02-21</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.02%</td></tr><tr><td>2021-02-22</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.03%</td></tr><tr><td>2021-02-23</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-02-24</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-02-25</td><td>0.06%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-02-26</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-02-27</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.02%</td></tr><tr><td>2021-02-28</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-03-01</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-03-02</td><td>0.01%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-03-03</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-03-04</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-03-05</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-03-06</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.04%</td></tr><tr><td>2021-03-07</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.05%</td></tr><tr><td>2021-03-08</td><td>0.04%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-03-09</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-03-10</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-03-11</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.02%</td></tr><tr><td>2021-03-12</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-03-13</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.03%</td></tr><tr><td>2021-03-14</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.03%</td></tr><tr><td>2021-03-15</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-03-16</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-03-17</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-03-18</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-03-19</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.02%</td></tr><tr><td>2021-03-20</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-03-21</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.03%</td></tr><tr><td>2021-03-22</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.02%</td></tr><tr><td>2021-03-23</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.04%</td></tr><tr><td>2021-03-24</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-03-25</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-03-26</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-03-27</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-03-28</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2021-03-29</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-03-30</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2021-03-31</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr></tbody></table></div></div></div></section></div></details><details class="Accordion_AccordionItem__gRpjm Accordion_light__M919k"><summary><h3 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_subheading__qPDXC Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="1st-october-2020--31st-december-2020">1st October 2020 — 31st December 2020</h3></summary><div class="Accordion_AccordionContent__e6l8l"><h2 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_medium__PPW3f Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="summary">Summary</h2><section class=" undefined Table_Table__QfJkP undefined Table_light__d0TRQ Section_section__vMEm_ Section_auto__vLni6 Section_paddingtopnone__1hcpM Section_paddingbottomnone__LOKE4"><div class="Section_contentContainer__AM_ay"><div class="Block_block__xuwlb Block_transparent__Rd3Yj Block_textLeft__uCVdg Block_paddingHorizontalXsmall__XaVaH Block_paddingVerticalNone__3o4B9 Block_marginHorizontalAuto__3Oijt Block_marginVerticalNone__C1sx6"><div class="Block_contentContainer__SKVP7"><table><thead><tr><th>Metric</th><th>Monzo App</th><th>Open Banking<br/>Account Information</th><th>Open Banking <br/>Payment Initiation</th><th>Open Banking <br/>CBPII Confirmation of Funds</th></tr></thead><tbody><tr><td>Uptime</td><td>99.99%</td><td colSpan="3">99.83% across all Open Banking APIs</td></tr><tr><td>Average Request Time</td><td>55ms</td><td>159ms</td><td>149ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>Error Rate</td><td>0.01%</td><td>0.00%</td><td>0.03%</td><td>N/A</td></tr></tbody></table></div></div></div></section><h2 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_medium__PPW3f Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="daily-performance">Daily Performance</h2><h3 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_small__rAnKV Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="uptime">Uptime</h3><img src="/images/service-information/2020-Q4/uptime.png" alt="A chart showing the daily uptime of the Monzo App and Open Banking APIs. The data used to generate this chart is included in the table below."/><section class=" undefined Table_Table__QfJkP undefined Table_light__d0TRQ Section_section__vMEm_ Section_auto__vLni6 Section_paddingtopnone__1hcpM Section_paddingbottomnone__LOKE4"><div class="Section_contentContainer__AM_ay"><div class="Block_block__xuwlb Block_transparent__Rd3Yj Block_textLeft__uCVdg Block_paddingHorizontalXsmall__XaVaH Block_paddingVerticalNone__3o4B9 Block_marginHorizontalAuto__3Oijt Block_marginVerticalNone__C1sx6"><div class="Block_contentContainer__SKVP7"><table><thead><tr><th>Date</th><th>Monzo App</th><th>Open Banking<br/>All APIs</th></tr></thead><tbody><tr><td>2020-10-01</td><td>100.00%</td><td>99.38%</td></tr><tr><td>2020-10-02</td><td>100.00%</td><td>99.86%</td></tr><tr><td>2020-10-03</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-10-04</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-10-05</td><td>100.00%</td><td>99.24%</td></tr><tr><td>2020-10-06</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2020-10-07</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2020-10-08</td><td>100.00%</td><td>99.58%</td></tr><tr><td>2020-10-09</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-10-10</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-10-11</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-10-12</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2020-10-13</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2020-10-14</td><td>100.00%</td><td>99.72%</td></tr><tr><td>2020-10-15</td><td>99.93%</td><td>99.86%</td></tr><tr><td>2020-10-16</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-10-17</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-10-18</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-10-19</td><td>100.00%</td><td>99.51%</td></tr><tr><td>2020-10-20</td><td>100.00%</td><td>99.31%</td></tr><tr><td>2020-10-21</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-10-22</td><td>100.00%</td><td>99.51%</td></tr><tr><td>2020-10-23</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-10-24</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-10-25</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-10-26</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-10-27</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-10-28</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2020-10-29</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-10-30</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2020-10-31</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-11-01</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-11-02</td><td>100.00%</td><td>99.79%</td></tr><tr><td>2020-11-03</td><td>100.00%</td><td>99.72%</td></tr><tr><td>2020-11-04</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-11-05</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2020-11-06</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-11-07</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-11-08</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-11-09</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-11-10</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2020-11-11</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-11-12</td><td>100.00%</td><td>99.79%</td></tr><tr><td>2020-11-13</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-11-14</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-11-15</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-11-16</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2020-11-17</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-11-18</td><td>100.00%</td><td>99.79%</td></tr><tr><td>2020-11-19</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-11-20</td><td>100.00%</td><td>99.79%</td></tr><tr><td>2020-11-21</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-11-22</td><td>99.79%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2020-11-23</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2020-11-24</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-11-25</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-11-26</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-11-27</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-11-28</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-11-29</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-11-30</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-12-01</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-12-02</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-12-03</td><td>100.00%</td><td>99.79%</td></tr><tr><td>2020-12-04</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-12-05</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-12-06</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-12-07</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2020-12-08</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2020-12-09</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-12-10</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-12-11</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-12-12</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-12-13</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-12-14</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2020-12-15</td><td>100.00%</td><td>99.86%</td></tr><tr><td>2020-12-16</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-12-17</td><td>100.00%</td><td>99.65%</td></tr><tr><td>2020-12-18</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-12-19</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-12-20</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-12-21</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-12-22</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-12-23</td><td>100.00%</td><td>99.86%</td></tr><tr><td>2020-12-24</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-12-25</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2020-12-26</td><td>100.00%</td><td>99.86%</td></tr><tr><td>2020-12-27</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-12-28</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-12-29</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-12-30</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-12-31</td><td>100.00%</td><td>99.86%</td></tr></tbody></table></div></div></div></section><h3 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_small__rAnKV Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="average-request-time">Average Request Time</h3><img src="/images/service-information/2020-Q4/response_times.png" alt="A chart showing the average request times the Monzo App and Open Banking APIs. The data used to generate this chart is included in the table below."/><section class=" undefined Table_Table__QfJkP undefined Table_light__d0TRQ Section_section__vMEm_ Section_auto__vLni6 Section_paddingtopnone__1hcpM Section_paddingbottomnone__LOKE4"><div class="Section_contentContainer__AM_ay"><div class="Block_block__xuwlb Block_transparent__Rd3Yj Block_textLeft__uCVdg Block_paddingHorizontalXsmall__XaVaH Block_paddingVerticalNone__3o4B9 Block_marginHorizontalAuto__3Oijt Block_marginVerticalNone__C1sx6"><div class="Block_contentContainer__SKVP7"><table><thead><tr><th>Date</th><th>Monzo App</th><th>Open Banking<br/>Account Information</th><th>Open Banking <br/>Payment Initiation</th><th>Open Banking <br/>CBPII Confirmation of Funds</th></tr></thead><tbody><tr><td>2020-10-01</td><td>60 ms</td><td>166 ms</td><td>149 ms</td></tr><tr><td>2020-10-02</td><td>68 ms</td><td>169 ms</td><td>157 ms</td></tr><tr><td>2020-10-03</td><td>58 ms</td><td>161 ms</td><td>150 ms</td></tr><tr><td>2020-10-04</td><td>54 ms</td><td>154 ms</td><td>146 ms</td></tr><tr><td>2020-10-05</td><td>58 ms</td><td>164 ms</td><td>150 ms</td></tr><tr><td>2020-10-06</td><td>55 ms</td><td>162 ms</td><td>148 ms</td></tr><tr><td>2020-10-07</td><td>53 ms</td><td>157 ms</td><td>141 ms</td></tr><tr><td>2020-10-08</td><td>55 ms</td><td>160 ms</td><td>147 ms</td></tr><tr><td>2020-10-09</td><td>59 ms</td><td>168 ms</td><td>153 ms</td></tr><tr><td>2020-10-10</td><td>57 ms</td><td>162 ms</td><td>149 ms</td></tr><tr><td>2020-10-11</td><td>51 ms</td><td>152 ms</td><td>141 ms</td></tr><tr><td>2020-10-12</td><td>55 ms</td><td>159 ms</td><td>148 ms</td></tr><tr><td>2020-10-13</td><td>53 ms</td><td>157 ms</td><td>143 ms</td></tr><tr><td>2020-10-14</td><td>57 ms</td><td>159 ms</td><td>146 ms</td></tr><tr><td>2020-10-15</td><td>60 ms</td><td>166 ms</td><td>145 ms</td></tr><tr><td>2020-10-16</td><td>57 ms</td><td>161 ms</td><td>144 ms</td></tr><tr><td>2020-10-17</td><td>54 ms</td><td>154 ms</td><td>140 ms</td></tr><tr><td>2020-10-18</td><td>50 ms</td><td>149 ms</td><td>135 ms</td></tr><tr><td>2020-10-19</td><td>57 ms</td><td>161 ms</td><td>150 ms</td></tr><tr><td>2020-10-20</td><td>58 ms</td><td>162 ms</td><td>153 ms</td></tr><tr><td>2020-10-21</td><td>54 ms</td><td>157 ms</td><td>147 ms</td></tr><tr><td>2020-10-22</td><td>51 ms</td><td>151 ms</td><td>141 ms</td></tr><tr><td>2020-10-23</td><td>54 ms</td><td>154 ms</td><td>143 ms</td></tr><tr><td>2020-10-24</td><td>54 ms</td><td>155 ms</td><td>146 ms</td></tr><tr><td>2020-10-25</td><td>51 ms</td><td>152 ms</td><td>145 ms</td></tr><tr><td>2020-10-26</td><td>52 ms</td><td>154 ms</td><td>145 ms</td></tr><tr><td>2020-10-27</td><td>51 ms</td><td>151 ms</td><td>142 ms</td></tr><tr><td>2020-10-28</td><td>55 ms</td><td>156 ms</td><td>145 ms</td></tr><tr><td>2020-10-29</td><td>57 ms</td><td>158 ms</td><td>150 ms</td></tr><tr><td>2020-10-30</td><td>66 ms</td><td>173 ms</td><td>160 ms</td></tr><tr><td>2020-10-31</td><td>53 ms</td><td>154 ms</td><td>143 ms</td></tr><tr><td>2020-11-01</td><td>50 ms</td><td>149 ms</td><td>140 ms</td></tr><tr><td>2020-11-02</td><td>62 ms</td><td>170 ms</td><td>158 ms</td></tr><tr><td>2020-11-03</td><td>61 ms</td><td>170 ms</td><td>161 ms</td></tr><tr><td>2020-11-04</td><td>63 ms</td><td>173 ms</td><td>166 ms</td></tr><tr><td>2020-11-05</td><td>55 ms</td><td>161 ms</td><td>154 ms</td></tr><tr><td>2020-11-06</td><td>56 ms</td><td>162 ms</td><td>154 ms</td></tr><tr><td>2020-11-07</td><td>53 ms</td><td>157 ms</td><td>150 ms</td></tr><tr><td>2020-11-08</td><td>51 ms</td><td>154 ms</td><td>149 ms</td></tr><tr><td>2020-11-09</td><td>77 ms</td><td>170 ms</td><td>163 ms</td></tr><tr><td>2020-11-10</td><td>57 ms</td><td>165 ms</td><td>155 ms</td></tr><tr><td>2020-11-11</td><td>57 ms</td><td>162 ms</td><td>154 ms</td></tr><tr><td>2020-11-12</td><td>58 ms</td><td>163 ms</td><td>155 ms</td></tr><tr><td>2020-11-13</td><td>61 ms</td><td>168 ms</td><td>159 ms</td></tr><tr><td>2020-11-14</td><td>58 ms</td><td>161 ms</td><td>154 ms</td></tr><tr><td>2020-11-15</td><td>49 ms</td><td>149 ms</td><td>145 ms</td></tr><tr><td>2020-11-16</td><td>55 ms</td><td>159 ms</td><td>151 ms</td></tr><tr><td>2020-11-17</td><td>57 ms</td><td>162 ms</td><td>156 ms</td></tr><tr><td>2020-11-18</td><td>57 ms</td><td>163 ms</td><td>157 ms</td></tr><tr><td>2020-11-19</td><td>61 ms</td><td>169 ms</td><td>161 ms</td></tr><tr><td>2020-11-20</td><td>60 ms</td><td>165 ms</td><td>159 ms</td></tr><tr><td>2020-11-21</td><td>54 ms</td><td>157 ms</td><td>151 ms</td></tr><tr><td>2020-11-22</td><td>51 ms</td><td>152 ms</td><td>145 ms</td></tr><tr><td>2020-11-23</td><td>59 ms</td><td>164 ms</td><td>158 ms</td></tr><tr><td>2020-11-24</td><td>62 ms</td><td>168 ms</td><td>162 ms</td></tr><tr><td>2020-11-25</td><td>59 ms</td><td>160 ms</td><td>148 ms</td></tr><tr><td>2020-11-26</td><td>57 ms</td><td>156 ms</td><td>145 ms</td></tr><tr><td>2020-11-27</td><td>67 ms</td><td>170 ms</td><td>158 ms</td></tr><tr><td>2020-11-28</td><td>59 ms</td><td>161 ms</td><td>149 ms</td></tr><tr><td>2020-11-29</td><td>55 ms</td><td>154 ms</td><td>143 ms</td></tr><tr><td>2020-11-30</td><td>61 ms</td><td>165 ms</td><td>153 ms</td></tr><tr><td>2020-12-01</td><td>59 ms</td><td>164 ms</td><td>152 ms</td></tr><tr><td>2020-12-02</td><td>58 ms</td><td>163 ms</td><td>152 ms</td></tr><tr><td>2020-12-03</td><td>61 ms</td><td>162 ms</td><td>153 ms</td></tr><tr><td>2020-12-04</td><td>63 ms</td><td>169 ms</td><td>159 ms</td></tr><tr><td>2020-12-05</td><td>52 ms</td><td>157 ms</td><td>148 ms</td></tr><tr><td>2020-12-06</td><td>46 ms</td><td>148 ms</td><td>141 ms</td></tr><tr><td>2020-12-07</td><td>54 ms</td><td>162 ms</td><td>154 ms</td></tr><tr><td>2020-12-08</td><td>53 ms</td><td>161 ms</td><td>150 ms</td></tr><tr><td>2020-12-09</td><td>55 ms</td><td>165 ms</td><td>155 ms</td></tr><tr><td>2020-12-10</td><td>50 ms</td><td>155 ms</td><td>145 ms</td></tr><tr><td>2020-12-11</td><td>51 ms</td><td>156 ms</td><td>146 ms</td></tr><tr><td>2020-12-12</td><td>50 ms</td><td>155 ms</td><td>147 ms</td></tr><tr><td>2020-12-13</td><td>46 ms</td><td>149 ms</td><td>143 ms</td></tr><tr><td>2020-12-14</td><td>55 ms</td><td>162 ms</td><td>153 ms</td></tr><tr><td>2020-12-15</td><td>50 ms</td><td>158 ms</td><td>149 ms</td></tr><tr><td>2020-12-16</td><td>50 ms</td><td>155 ms</td><td>145 ms</td></tr><tr><td>2020-12-17</td><td>52 ms</td><td>157 ms</td><td>149 ms</td></tr><tr><td>2020-12-18</td><td>57 ms</td><td>163 ms</td><td>151 ms</td></tr><tr><td>2020-12-19</td><td>54 ms</td><td>162 ms</td><td>151 ms</td></tr><tr><td>2020-12-20</td><td>44 ms</td><td>148 ms</td><td>140 ms</td></tr><tr><td>2020-12-21</td><td>52 ms</td><td>156 ms</td><td>147 ms</td></tr><tr><td>2020-12-22</td><td>52 ms</td><td>156 ms</td><td>146 ms</td></tr><tr><td>2020-12-23</td><td>56 ms</td><td>166 ms</td><td>154 ms</td></tr><tr><td>2020-12-24</td><td>51 ms</td><td>161 ms</td><td>150 ms</td></tr><tr><td>2020-12-25</td><td>34 ms</td><td>143 ms</td><td>135 ms</td></tr><tr><td>2020-12-26</td><td>39 ms</td><td>145 ms</td><td>137 ms</td></tr><tr><td>2020-12-27</td><td>41 ms</td><td>147 ms</td><td>141 ms</td></tr><tr><td>2020-12-28</td><td>46 ms</td><td>154 ms</td><td>144 ms</td></tr><tr><td>2020-12-29</td><td>53 ms</td><td>161 ms</td><td>151 ms</td></tr><tr><td>2020-12-30</td><td>52 ms</td><td>156 ms</td><td>144 ms</td></tr><tr><td>2020-12-31</td><td>50 ms</td><td>153 ms</td><td>143 ms</td></tr></tbody></table></div></div></div></section><h3 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_small__rAnKV Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="error-rate">Error Rate</h3><img src="/images/service-information/2020-Q4/error_rate.png" alt="A chart showing the daily error rate of the Monzo App and Open Banking APIs. The data used to generate this chart is included in the table below."/><section class=" undefined Table_Table__QfJkP undefined Table_light__d0TRQ Section_section__vMEm_ Section_auto__vLni6 Section_paddingtopnone__1hcpM Section_paddingbottomnone__LOKE4"><div class="Section_contentContainer__AM_ay"><div class="Block_block__xuwlb Block_transparent__Rd3Yj Block_textLeft__uCVdg Block_paddingHorizontalXsmall__XaVaH Block_paddingVerticalNone__3o4B9 Block_marginHorizontalAuto__3Oijt Block_marginVerticalNone__C1sx6"><div class="Block_contentContainer__SKVP7"><table><thead><tr><th>Date</th><th>Monzo App</th><th>Open Banking<br/>Account Information</th><th>Open Banking <br/>Payment Initiation</th><th>Open Banking <br/>CBPII Confirmation of Funds</th></tr></thead><tbody><tr><td>2020-10-01</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.04%</td></tr><tr><td>2020-10-02</td><td>0.01%</td><td>0.00%</td><td>0.06%</td></tr><tr><td>2020-10-03</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.08%</td></tr><tr><td>2020-10-04</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.02%</td></tr><tr><td>2020-10-05</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.05%</td></tr><tr><td>2020-10-06</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.09%</td></tr><tr><td>2020-10-07</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.05%</td></tr><tr><td>2020-10-08</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.06%</td></tr><tr><td>2020-10-09</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.02%</td></tr><tr><td>2020-10-10</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.02%</td></tr><tr><td>2020-10-11</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.09%</td></tr><tr><td>2020-10-12</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.05%</td></tr><tr><td>2020-10-13</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.07%</td></tr><tr><td>2020-10-14</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.03%</td></tr><tr><td>2020-10-15</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.02%</td></tr><tr><td>2020-10-16</td><td>0.01%</td><td>0.00%</td><td>0.06%</td></tr><tr><td>2020-10-17</td><td>0.01%</td><td>0.00%</td><td>0.02%</td></tr><tr><td>2020-10-18</td><td>0.01%</td><td>0.00%</td><td>0.02%</td></tr><tr><td>2020-10-19</td><td>0.01%</td><td>0.00%</td><td>0.05%</td></tr><tr><td>2020-10-20</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.03%</td></tr><tr><td>2020-10-21</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.06%</td></tr><tr><td>2020-10-22</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2020-10-23</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.03%</td></tr><tr><td>2020-10-24</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.10%</td></tr><tr><td>2020-10-25</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.09%</td></tr><tr><td>2020-10-26</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2020-10-27</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2020-10-28</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2020-10-29</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.03%</td></tr><tr><td>2020-10-30</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2020-10-31</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2020-11-01</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.04%</td></tr><tr><td>2020-11-02</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2020-11-03</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2020-11-04</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.05%</td></tr><tr><td>2020-11-05</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2020-11-06</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2020-11-07</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.05%</td></tr><tr><td>2020-11-08</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.06%</td></tr><tr><td>2020-11-09</td><td>0.47%</td><td>0.00%</td><td>0.02%</td></tr><tr><td>2020-11-10</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.04%</td></tr><tr><td>2020-11-11</td><td>0.01%</td><td>0.01%</td><td>0.02%</td></tr><tr><td>2020-11-12</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.03%</td></tr><tr><td>2020-11-13</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.05%</td></tr><tr><td>2020-11-14</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.08%</td></tr><tr><td>2020-11-15</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.03%</td></tr><tr><td>2020-11-16</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.06%</td></tr><tr><td>2020-11-17</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.04%</td></tr><tr><td>2020-11-18</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.02%</td></tr><tr><td>2020-11-19</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.02%</td></tr><tr><td>2020-11-20</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.02%</td></tr><tr><td>2020-11-21</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.03%</td></tr><tr><td>2020-11-22</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2020-11-23</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2020-11-24</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.03%</td></tr><tr><td>2020-11-25</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.02%</td></tr><tr><td>2020-11-26</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.03%</td></tr><tr><td>2020-11-27</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2020-11-28</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.08%</td></tr><tr><td>2020-11-29</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.02%</td></tr><tr><td>2020-11-30</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2020-12-01</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.04%</td></tr><tr><td>2020-12-02</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.02%</td></tr><tr><td>2020-12-03</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2020-12-04</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2020-12-05</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.02%</td></tr><tr><td>2020-12-06</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2020-12-07</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.04%</td></tr><tr><td>2020-12-08</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.02%</td></tr><tr><td>2020-12-09</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.03%</td></tr><tr><td>2020-12-10</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.04%</td></tr><tr><td>2020-12-11</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.03%</td></tr><tr><td>2020-12-12</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.03%</td></tr><tr><td>2020-12-13</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.03%</td></tr><tr><td>2020-12-14</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2020-12-15</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.03%</td></tr><tr><td>2020-12-16</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td><td>0.03%</td></tr><tr><td>2020-12-17</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.03%</td></tr><tr><td>2020-12-18</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.02%</td></tr><tr><td>2020-12-19</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.02%</td></tr><tr><td>2020-12-20</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.03%</td></tr><tr><td>2020-12-21</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2020-12-22</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.03%</td></tr><tr><td>2020-12-23</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2020-12-24</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.04%</td></tr><tr><td>2020-12-25</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2020-12-26</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.02%</td></tr><tr><td>2020-12-27</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2020-12-28</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td><td>0.06%</td></tr><tr><td>2020-12-29</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2020-12-30</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2020-12-31</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td><td>0.01%</td></tr></tbody></table></div></div></div></section></div></details><details class="Accordion_AccordionItem__gRpjm Accordion_light__M919k"><summary><h3 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_subheading__qPDXC Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="1st-july-2020--30th-september-2020">1st July 2020 — 30th September 2020</h3></summary><div class="Accordion_AccordionContent__e6l8l"><h2 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_medium__PPW3f Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="summary">Summary</h2><section class=" undefined Table_Table__QfJkP undefined Table_light__d0TRQ Section_section__vMEm_ Section_auto__vLni6 Section_paddingtopnone__1hcpM Section_paddingbottomnone__LOKE4"><div class="Section_contentContainer__AM_ay"><div class="Block_block__xuwlb Block_transparent__Rd3Yj Block_textLeft__uCVdg Block_paddingHorizontalXsmall__XaVaH Block_paddingVerticalNone__3o4B9 Block_marginHorizontalAuto__3Oijt Block_marginVerticalNone__C1sx6"><div class="Block_contentContainer__SKVP7"><table><thead><tr><th>Metric</th><th>Monzo App</th><th>Open Banking<br/>Account Information</th><th>Open Banking <br/>Payment Initiation</th><th>Open Banking <br/>CBPII Confirmation of Funds</th></tr></thead><tbody><tr><td>Uptime</td><td>99.99%</td><td colSpan="3">99.85% across all Open Banking APIs</td></tr><tr><td>Average Request Time</td><td>63ms</td><td>174ms</td><td>173ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>Error Rate</td><td>0.04%</td><td>0.01%</td><td>0.15%</td><td>N/A</td></tr></tbody></table></div></div></div></section><h2 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_medium__PPW3f Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="daily-performance">Daily Performance</h2><h3 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_small__rAnKV Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="uptime">Uptime</h3><img src="/images/service-information/2020-Q3/uptime.png" alt="A chart showing the daily uptime of the Monzo App and Open Banking APIs. The data used to generate this chart is included in the table below."/><section class=" undefined Table_Table__QfJkP undefined Table_light__d0TRQ Section_section__vMEm_ Section_auto__vLni6 Section_paddingtopnone__1hcpM Section_paddingbottomnone__LOKE4"><div class="Section_contentContainer__AM_ay"><div class="Block_block__xuwlb Block_transparent__Rd3Yj Block_textLeft__uCVdg Block_paddingHorizontalXsmall__XaVaH Block_paddingVerticalNone__3o4B9 Block_marginHorizontalAuto__3Oijt Block_marginVerticalNone__C1sx6"><div class="Block_contentContainer__SKVP7"><table><thead><tr><th>Date</th><th>Monzo App</th><th>Open Banking<br/>All APIs</th></tr></thead><tbody><tr><td>2020-07-01</td><td>100.00%</td><td>99.72%</td></tr><tr><td>2020-07-02</td><td>100.00%</td><td>97.85%</td></tr><tr><td>2020-07-03</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-07-04</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-07-05</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2020-07-06</td><td>100.00%</td><td>99.79%</td></tr><tr><td>2020-07-07</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-07-08</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-07-09</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2020-07-10</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-07-11</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-07-12</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-07-13</td><td>100.00%</td><td>95.63%</td></tr><tr><td>2020-07-14</td><td>100.00%</td><td>99.86%</td></tr><tr><td>2020-07-15</td><td>100.00%</td><td>99.79%</td></tr><tr><td>2020-07-16</td><td>100.00%</td><td>99.79%</td></tr><tr><td>2020-07-17</td><td>99.86%</td><td>98.92%</td></tr><tr><td>2020-07-18</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-07-19</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-07-20</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-07-21</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-07-22</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-07-23</td><td>100.00%</td><td>99.86%</td></tr><tr><td>2020-07-24</td><td>100.00%</td><td>99.79%</td></tr><tr><td>2020-07-25</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-07-26</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-07-27</td><td>99.79%</td><td>99.51%</td></tr><tr><td>2020-07-28</td><td>100.00%</td><td>99.86%</td></tr><tr><td>2020-07-29</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-07-30</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-07-31</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-08-01</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-08-02</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-08-03</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-08-04</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2020-08-05</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2020-08-06</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-08-07</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-08-08</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-08-09</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-08-10</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2020-08-11</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-08-12</td><td>99.93%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-08-13</td><td>100.00%</td><td>99.65%</td></tr><tr><td>2020-08-14</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-08-15</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-08-16</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-08-17</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-08-18</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-08-19</td><td>99.93%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2020-08-20</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-08-21</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-08-22</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-08-23</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-08-24</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2020-08-25</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2020-08-26</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2020-08-27</td><td>100.00%</td><td>99.58%</td></tr><tr><td>2020-08-28</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-08-29</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-08-30</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-08-31</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-09-01</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-09-02</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-09-03</td><td>100.00%</td><td>99.86%</td></tr><tr><td>2020-09-04</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-09-05</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-09-06</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-09-07</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-09-08</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2020-09-09</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-09-10</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-09-11</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-09-12</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-09-13</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-09-14</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-09-15</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2020-09-16</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-09-17</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-09-18</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-09-19</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-09-20</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-09-21</td><td>99.86%</td><td>98.82%</td></tr><tr><td>2020-09-22</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2020-09-23</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2020-09-24</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-09-25</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-09-26</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-09-27</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-09-28</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2020-09-29</td><td>100.00%</td><td>99.38%</td></tr><tr><td>2020-09-30</td><td>100.00%</td><td>99.79%</td></tr></tbody></table></div></div></div></section><h3 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_small__rAnKV Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="average-request-time">Average Request Time</h3><img src="/images/service-information/2020-Q3/response_times.png" alt="A chart showing the average request times the Monzo App and Open Banking APIs. The data used to generate this chart is included in the table below."/><section class=" undefined Table_Table__QfJkP undefined Table_light__d0TRQ Section_section__vMEm_ Section_auto__vLni6 Section_paddingtopnone__1hcpM Section_paddingbottomnone__LOKE4"><div class="Section_contentContainer__AM_ay"><div class="Block_block__xuwlb Block_transparent__Rd3Yj Block_textLeft__uCVdg Block_paddingHorizontalXsmall__XaVaH Block_paddingVerticalNone__3o4B9 Block_marginHorizontalAuto__3Oijt Block_marginVerticalNone__C1sx6"><div class="Block_contentContainer__SKVP7"><table><thead><tr><th>Date</th><th>Monzo App</th><th>Open Banking<br/>Account Information</th><th>Open Banking <br/>Payment Initiation</th><th>Open Banking <br/>CBPII Confirmation of Funds</th></tr></thead><tbody><tr><td>2020-07-01</td><td>65 ms</td><td>203 ms</td><td>181 ms</td></tr><tr><td>2020-07-02</td><td>83 ms</td><td>227 ms</td><td>201 ms</td></tr><tr><td>2020-07-03</td><td>59 ms</td><td>183 ms</td><td>148 ms</td></tr><tr><td>2020-07-04</td><td>55 ms</td><td>176 ms</td><td>144 ms</td></tr><tr><td>2020-07-05</td><td>53 ms</td><td>169 ms</td><td>139 ms</td></tr><tr><td>2020-07-06</td><td>59 ms</td><td>180 ms</td><td>154 ms</td></tr><tr><td>2020-07-07</td><td>58 ms</td><td>181 ms</td><td>147 ms</td></tr><tr><td>2020-07-08</td><td>61 ms</td><td>180 ms</td><td>150 ms</td></tr><tr><td>2020-07-09</td><td>66 ms</td><td>186 ms</td><td>154 ms</td></tr><tr><td>2020-07-10</td><td>65 ms</td><td>185 ms</td><td>152 ms</td></tr><tr><td>2020-07-11</td><td>61 ms</td><td>176 ms</td><td>146 ms</td></tr><tr><td>2020-07-12</td><td>57 ms</td><td>169 ms</td><td>139 ms</td></tr><tr><td>2020-07-13</td><td>296 ms</td><td>311 ms</td><td>1743 ms</td></tr><tr><td>2020-07-14</td><td>67 ms</td><td>183 ms</td><td>173 ms</td></tr><tr><td>2020-07-15</td><td>57 ms</td><td>173 ms</td><td>143 ms</td></tr><tr><td>2020-07-16</td><td>63 ms</td><td>178 ms</td><td>137 ms</td></tr><tr><td>2020-07-17</td><td>61 ms</td><td>181 ms</td><td>119 ms</td></tr><tr><td>2020-07-18</td><td>56 ms</td><td>169 ms</td><td>140 ms</td></tr><tr><td>2020-07-19</td><td>54 ms</td><td>166 ms</td><td>140 ms</td></tr><tr><td>2020-07-20</td><td>59 ms</td><td>176 ms</td><td>145 ms</td></tr><tr><td>2020-07-21</td><td>56 ms</td><td>171 ms</td><td>142 ms</td></tr><tr><td>2020-07-22</td><td>60 ms</td><td>172 ms</td><td>141 ms</td></tr><tr><td>2020-07-23</td><td>58 ms</td><td>180 ms</td><td>140 ms</td></tr><tr><td>2020-07-24</td><td>56 ms</td><td>177 ms</td><td>144 ms</td></tr><tr><td>2020-07-25</td><td>55 ms</td><td>177 ms</td><td>140 ms</td></tr><tr><td>2020-07-26</td><td>50 ms</td><td>170 ms</td><td>132 ms</td></tr><tr><td>2020-07-27</td><td>58 ms</td><td>182 ms</td><td>145 ms</td></tr><tr><td>2020-07-28</td><td>57 ms</td><td>181 ms</td><td>150 ms</td></tr><tr><td>2020-07-29</td><td>57 ms</td><td>182 ms</td><td>165 ms</td></tr><tr><td>2020-07-30</td><td>63 ms</td><td>184 ms</td><td>166 ms</td></tr><tr><td>2020-07-31</td><td>67 ms</td><td>188 ms</td><td>172 ms</td></tr><tr><td>2020-08-01</td><td>62 ms</td><td>178 ms</td><td>163 ms</td></tr><tr><td>2020-08-02</td><td>52 ms</td><td>160 ms</td><td>154 ms</td></tr><tr><td>2020-08-03</td><td>60 ms</td><td>174 ms</td><td>163 ms</td></tr><tr><td>2020-08-04</td><td>58 ms</td><td>166 ms</td><td>154 ms</td></tr><tr><td>2020-08-05</td><td>59 ms</td><td>170 ms</td><td>158 ms</td></tr><tr><td>2020-08-06</td><td>58 ms</td><td>167 ms</td><td>153 ms</td></tr><tr><td>2020-08-07</td><td>63 ms</td><td>174 ms</td><td>159 ms</td></tr><tr><td>2020-08-08</td><td>58 ms</td><td>167 ms</td><td>149 ms</td></tr><tr><td>2020-08-09</td><td>61 ms</td><td>168 ms</td><td>153 ms</td></tr><tr><td>2020-08-10</td><td>57 ms</td><td>166 ms</td><td>157 ms</td></tr><tr><td>2020-08-11</td><td>55 ms</td><td>176 ms</td><td>153 ms</td></tr><tr><td>2020-08-12</td><td>54 ms</td><td>164 ms</td><td>152 ms</td></tr><tr><td>2020-08-13</td><td>63 ms</td><td>173 ms</td><td>164 ms</td></tr><tr><td>2020-08-14</td><td>74 ms</td><td>182 ms</td><td>172 ms</td></tr><tr><td>2020-08-15</td><td>63 ms</td><td>172 ms</td><td>171 ms</td></tr><tr><td>2020-08-16</td><td>57 ms</td><td>162 ms</td><td>152 ms</td></tr><tr><td>2020-08-17</td><td>71 ms</td><td>184 ms</td><td>184 ms</td></tr><tr><td>2020-08-18</td><td>70 ms</td><td>178 ms</td><td>173 ms</td></tr><tr><td>2020-08-19</td><td>71 ms</td><td>179 ms</td><td>174 ms</td></tr><tr><td>2020-08-20</td><td>78 ms</td><td>186 ms</td><td>178 ms</td></tr><tr><td>2020-08-21</td><td>80 ms</td><td>190 ms</td><td>409 ms</td></tr><tr><td>2020-08-22</td><td>64 ms</td><td>170 ms</td><td>160 ms</td></tr><tr><td>2020-08-23</td><td>58 ms</td><td>162 ms</td><td>152 ms</td></tr><tr><td>2020-08-24</td><td>69 ms</td><td>176 ms</td><td>171 ms</td></tr><tr><td>2020-08-25</td><td>62 ms</td><td>173 ms</td><td>151 ms</td></tr><tr><td>2020-08-26</td><td>66 ms</td><td>170 ms</td><td>155 ms</td></tr><tr><td>2020-08-27</td><td>71 ms</td><td>176 ms</td><td>160 ms</td></tr><tr><td>2020-08-28</td><td>68 ms</td><td>181 ms</td><td>162 ms</td></tr><tr><td>2020-08-29</td><td>59 ms</td><td>166 ms</td><td>149 ms</td></tr><tr><td>2020-08-30</td><td>55 ms</td><td>161 ms</td><td>151 ms</td></tr><tr><td>2020-08-31</td><td>62 ms</td><td>172 ms</td><td>160 ms</td></tr><tr><td>2020-09-01</td><td>67 ms</td><td>184 ms</td><td>167 ms</td></tr><tr><td>2020-09-02</td><td>61 ms</td><td>171 ms</td><td>159 ms</td></tr><tr><td>2020-09-03</td><td>63 ms</td><td>173 ms</td><td>159 ms</td></tr><tr><td>2020-09-04</td><td>65 ms</td><td>177 ms</td><td>163 ms</td></tr><tr><td>2020-09-05</td><td>60 ms</td><td>169 ms</td><td>164 ms</td></tr><tr><td>2020-09-06</td><td>55 ms</td><td>162 ms</td><td>156 ms</td></tr><tr><td>2020-09-07</td><td>60 ms</td><td>171 ms</td><td>159 ms</td></tr><tr><td>2020-09-08</td><td>58 ms</td><td>168 ms</td><td>155 ms</td></tr><tr><td>2020-09-09</td><td>56 ms</td><td>167 ms</td><td>152 ms</td></tr><tr><td>2020-09-10</td><td>56 ms</td><td>163 ms</td><td>146 ms</td></tr><tr><td>2020-09-11</td><td>57 ms</td><td>165 ms</td><td>154 ms</td></tr><tr><td>2020-09-12</td><td>52 ms</td><td>155 ms</td><td>143 ms</td></tr><tr><td>2020-09-13</td><td>50 ms</td><td>153 ms</td><td>139 ms</td></tr><tr><td>2020-09-14</td><td>53 ms</td><td>161 ms</td><td>145 ms</td></tr><tr><td>2020-09-15</td><td>55 ms</td><td>164 ms</td><td>147 ms</td></tr><tr><td>2020-09-16</td><td>53 ms</td><td>159 ms</td><td>144 ms</td></tr><tr><td>2020-09-17</td><td>55 ms</td><td>164 ms</td><td>147 ms</td></tr><tr><td>2020-09-18</td><td>55 ms</td><td>161 ms</td><td>146 ms</td></tr><tr><td>2020-09-19</td><td>53 ms</td><td>160 ms</td><td>144 ms</td></tr><tr><td>2020-09-20</td><td>49 ms</td><td>153 ms</td><td>141 ms</td></tr><tr><td>2020-09-21</td><td>71 ms</td><td>181 ms</td><td>157 ms</td></tr><tr><td>2020-09-22</td><td>56 ms</td><td>164 ms</td><td>145 ms</td></tr><tr><td>2020-09-23</td><td>64 ms</td><td>160 ms</td><td>148 ms</td></tr><tr><td>2020-09-24</td><td>58 ms</td><td>163 ms</td><td>148 ms</td></tr><tr><td>2020-09-25</td><td>60 ms</td><td>162 ms</td><td>146 ms</td></tr><tr><td>2020-09-26</td><td>54 ms</td><td>155 ms</td><td>142 ms</td></tr><tr><td>2020-09-27</td><td>47 ms</td><td>144 ms</td><td>136 ms</td></tr><tr><td>2020-09-28</td><td>54 ms</td><td>155 ms</td><td>144 ms</td></tr><tr><td>2020-09-29</td><td>56 ms</td><td>159 ms</td><td>144 ms</td></tr><tr><td>2020-09-30</td><td>59 ms</td><td>164 ms</td><td>151 ms</td></tr></tbody></table></div></div></div></section><h3 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_small__rAnKV Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="error-rate">Error Rate</h3><img src="/images/service-information/2020-Q3/error_rate.png" alt="A chart showing the daily error rate of the Monzo App and Open Banking APIs. The data used to generate this chart is included in the table below."/><section class=" undefined Table_Table__QfJkP undefined Table_light__d0TRQ Section_section__vMEm_ Section_auto__vLni6 Section_paddingtopnone__1hcpM Section_paddingbottomnone__LOKE4"><div class="Section_contentContainer__AM_ay"><div class="Block_block__xuwlb Block_transparent__Rd3Yj Block_textLeft__uCVdg Block_paddingHorizontalXsmall__XaVaH Block_paddingVerticalNone__3o4B9 Block_marginHorizontalAuto__3Oijt Block_marginVerticalNone__C1sx6"><div class="Block_contentContainer__SKVP7"><table><thead><tr><th>Date</th><th>Monzo App</th><th>Open Banking<br/>Account Information</th><th>Open Banking <br/>Payment Initiation</th><th>Open Banking <br/>CBPII Confirmation of Funds</th></tr></thead><tbody><tr><td>2020-07-01</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.07%</td></tr><tr><td>2020-07-02</td><td>0.08%</td><td>0.09%</td><td>0.15%</td></tr><tr><td>2020-07-03</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.04%</td></tr><tr><td>2020-07-04</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.10%</td></tr><tr><td>2020-07-05</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.03%</td></tr><tr><td>2020-07-06</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2020-07-07</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2020-07-08</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.02%</td></tr><tr><td>2020-07-09</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.05%</td></tr><tr><td>2020-07-10</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.08%</td></tr><tr><td>2020-07-11</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.06%</td></tr><tr><td>2020-07-12</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.19%</td></tr><tr><td>2020-07-13</td><td>2.79%</td><td>1.08%</td><td>9.84%</td></tr><tr><td>2020-07-14</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.19%</td></tr><tr><td>2020-07-15</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.08%</td></tr><tr><td>2020-07-16</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.07%</td></tr><tr><td>2020-07-17</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.06%</td></tr><tr><td>2020-07-18</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.06%</td></tr><tr><td>2020-07-19</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.08%</td></tr><tr><td>2020-07-20</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.08%</td></tr><tr><td>2020-07-21</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.08%</td></tr><tr><td>2020-07-22</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.09%</td></tr><tr><td>2020-07-23</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.02%</td></tr><tr><td>2020-07-24</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.02%</td></tr><tr><td>2020-07-25</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.04%</td></tr><tr><td>2020-07-26</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.03%</td></tr><tr><td>2020-07-27</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.05%</td></tr><tr><td>2020-07-28</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.06%</td></tr><tr><td>2020-07-29</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.08%</td></tr><tr><td>2020-07-30</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.04%</td></tr><tr><td>2020-07-31</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.02%</td></tr><tr><td>2020-08-01</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.07%</td></tr><tr><td>2020-08-02</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.03%</td></tr><tr><td>2020-08-03</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.02%</td></tr><tr><td>2020-08-04</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.04%</td></tr><tr><td>2020-08-05</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.04%</td></tr><tr><td>2020-08-06</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.02%</td></tr><tr><td>2020-08-07</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.08%</td></tr><tr><td>2020-08-08</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.04%</td></tr><tr><td>2020-08-09</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2020-08-10</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.12%</td></tr><tr><td>2020-08-11</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.02%</td></tr><tr><td>2020-08-12</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.05%</td></tr><tr><td>2020-08-13</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.04%</td></tr><tr><td>2020-08-14</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.02%</td></tr><tr><td>2020-08-15</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.06%</td></tr><tr><td>2020-08-16</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.09%</td></tr><tr><td>2020-08-17</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.08%</td></tr><tr><td>2020-08-18</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.04%</td></tr><tr><td>2020-08-19</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.07%</td></tr><tr><td>2020-08-20</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.08%</td></tr><tr><td>2020-08-21</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.04%</td></tr><tr><td>2020-08-22</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2020-08-23</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2020-08-24</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2020-08-25</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.05%</td></tr><tr><td>2020-08-26</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.03%</td></tr><tr><td>2020-08-27</td><td>0.68%</td><td>0.00%</td><td>0.02%</td></tr><tr><td>2020-08-28</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2020-08-29</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.03%</td></tr><tr><td>2020-08-30</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.02%</td></tr><tr><td>2020-08-31</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.04%</td></tr><tr><td>2020-09-01</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.02%</td></tr><tr><td>2020-09-02</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.02%</td></tr><tr><td>2020-09-03</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.05%</td></tr><tr><td>2020-09-04</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.02%</td></tr><tr><td>2020-09-05</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.06%</td></tr><tr><td>2020-09-06</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2020-09-07</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.11%</td></tr><tr><td>2020-09-08</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.05%</td></tr><tr><td>2020-09-09</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.10%</td></tr><tr><td>2020-09-10</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2020-09-11</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.04%</td></tr><tr><td>2020-09-12</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.06%</td></tr><tr><td>2020-09-13</td><td>0.01%</td><td>0.00%</td><td>0.02%</td></tr><tr><td>2020-09-14</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.03%</td></tr><tr><td>2020-09-15</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.03%</td></tr><tr><td>2020-09-16</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.03%</td></tr><tr><td>2020-09-17</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.03%</td></tr><tr><td>2020-09-18</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2020-09-19</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td></tr><tr><td>2020-09-20</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.02%</td></tr><tr><td>2020-09-21</td><td>0.15%</td><td>0.11%</td><td>0.06%</td></tr><tr><td>2020-09-22</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.06%</td></tr><tr><td>2020-09-23</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.03%</td></tr><tr><td>2020-09-24</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2020-09-25</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2020-09-26</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.03%</td></tr><tr><td>2020-09-27</td><td>0.01%</td><td>0.00%</td><td>0.04%</td></tr><tr><td>2020-09-28</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2020-09-29</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.01%</td></tr><tr><td>2020-09-30</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.05%</td></tr></tbody></table></div></div></div></section></div></details><details class="Accordion_AccordionItem__gRpjm Accordion_light__M919k"><summary><h3 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_subheading__qPDXC Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="1st-april-2020--30th-june-2020">1st April 2020 — 30th June 2020</h3></summary><div class="Accordion_AccordionContent__e6l8l"><h2 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_medium__PPW3f Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="summary">Summary</h2><section class=" undefined Table_Table__QfJkP undefined Table_light__d0TRQ Section_section__vMEm_ Section_auto__vLni6 Section_paddingtopnone__1hcpM Section_paddingbottomnone__LOKE4"><div class="Section_contentContainer__AM_ay"><div class="Block_block__xuwlb Block_transparent__Rd3Yj Block_textLeft__uCVdg Block_paddingHorizontalXsmall__XaVaH Block_paddingVerticalNone__3o4B9 Block_marginHorizontalAuto__3Oijt Block_marginVerticalNone__C1sx6"><div class="Block_contentContainer__SKVP7"><table><thead><tr><th>Metric</th><th>Monzo App</th><th>Open Banking<br/>Account Information</th><th>Open Banking <br/>Payment Initiation</th><th>Open Banking <br/>CBPII Confirmation of Funds</th></tr></thead><tbody><tr><td>Uptime</td><td>100.00%</td><td colSpan="3">99.97% across all Open Banking APIs</td></tr><tr><td>Average Request Time</td><td>51ms</td><td>170ms</td><td>171ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>Error Rate</td><td>0.01%</td><td>0.01%</td><td>0.07%</td><td>N/A</td></tr></tbody></table></div></div></div></section><h2 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_medium__PPW3f Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="daily-performance">Daily Performance</h2><h3 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_small__rAnKV Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="uptime">Uptime</h3><img src="/images/service-information/2020-Q2/uptime.png" alt="A chart showing the daily uptime of the Monzo App and Open Banking APIs. The data used to generate this chart is included in the table below."/><section class=" undefined Table_Table__QfJkP undefined Table_light__d0TRQ Section_section__vMEm_ Section_auto__vLni6 Section_paddingtopnone__1hcpM Section_paddingbottomnone__LOKE4"><div class="Section_contentContainer__AM_ay"><div class="Block_block__xuwlb Block_transparent__Rd3Yj Block_textLeft__uCVdg Block_paddingHorizontalXsmall__XaVaH Block_paddingVerticalNone__3o4B9 Block_marginHorizontalAuto__3Oijt Block_marginVerticalNone__C1sx6"><div class="Block_contentContainer__SKVP7"><table><thead><tr><th>Date</th><th>Monzo App</th><th>Open Banking<br/>All APIs</th></tr></thead><tbody><tr><td>2020-04-01</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-04-02</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-04-03</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-04-04</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-04-05</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-04-06</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-04-07</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-04-08</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-04-09</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-04-10</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-04-11</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-04-12</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-04-13</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2020-04-14</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-04-15</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-04-16</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-04-17</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-04-18</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-04-19</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-04-20</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-04-21</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-04-22</td><td>100.00%</td><td>99.79%</td></tr><tr><td>2020-04-23</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-04-24</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-04-25</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-04-26</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-04-27</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-04-28</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-04-29</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-04-30</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-05-01</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-05-02</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-05-03</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-05-04</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-05-05</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-05-06</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-05-07</td><td>100.00%</td><td>99.31%</td></tr><tr><td>2020-05-08</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-05-09</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-05-10</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-05-11</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-05-12</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2020-05-13</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-05-14</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-05-15</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-05-16</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-05-17</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-05-18</td><td>100.00%</td><td>99.86%</td></tr><tr><td>2020-05-19</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2020-05-20</td><td>100.00%</td><td>99.65%</td></tr><tr><td>2020-05-21</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-05-22</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-05-23</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-05-24</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-05-25</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-05-26</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2020-05-27</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-05-28</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-05-29</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-05-30</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-05-31</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-06-01</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-06-02</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-06-03</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-06-04</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-06-05</td><td>100.00%</td><td>99.86%</td></tr><tr><td>2020-06-06</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-06-07</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-06-08</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-06-09</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-06-10</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-06-11</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-06-12</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2020-06-13</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-06-14</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-06-15</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-06-16</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2020-06-17</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2020-06-18</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-06-19</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-06-20</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-06-21</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2020-06-22</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-06-23</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-06-24</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-06-25</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2020-06-26</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-06-27</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-06-28</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-06-29</td><td>100.00%</td><td>99.58%</td></tr><tr><td>2020-06-30</td><td>100.00%</td><td>99.79%</td></tr></tbody></table></div></div></div></section><h3 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_small__rAnKV Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="average-request-time">Average Request Time</h3><img src="/images/service-information/2020-Q2/response_times.png" alt="A chart showing the average request times the Monzo App and Open Banking APIs. The data used to generate this chart is included in the table below."/><section class=" undefined Table_Table__QfJkP undefined Table_light__d0TRQ Section_section__vMEm_ Section_auto__vLni6 Section_paddingtopnone__1hcpM Section_paddingbottomnone__LOKE4"><div class="Section_contentContainer__AM_ay"><div class="Block_block__xuwlb Block_transparent__Rd3Yj Block_textLeft__uCVdg Block_paddingHorizontalXsmall__XaVaH Block_paddingVerticalNone__3o4B9 Block_marginHorizontalAuto__3Oijt Block_marginVerticalNone__C1sx6"><div class="Block_contentContainer__SKVP7"><table><thead><tr><th>Date</th><th>Monzo App</th><th>Open Banking<br/>Account Information</th><th>Open Banking <br/>Payment Initiation</th><th>Open Banking <br/>CBPII Confirmation of Funds</th></tr></thead><tbody><tr><td>2020-04-01</td><td>43 ms </td><td>165 ms </td><td>164 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-04-02</td><td>40 ms </td><td>158 ms </td><td>162 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-04-03</td><td>41 ms </td><td>159 ms </td><td>166 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-04-04</td><td>38 ms </td><td>155 ms </td><td>180 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-04-05</td><td>36 ms </td><td>154 ms </td><td>179 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-04-06</td><td>40 ms </td><td>159 ms </td><td>174 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-04-07</td><td>40 ms </td><td>157 ms </td><td>165 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-04-08</td><td>41 ms </td><td>159 ms </td><td>172 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-04-09</td><td>41 ms </td><td>158 ms </td><td>178 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-04-10</td><td>40 ms </td><td>157 ms </td><td>169 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-04-11</td><td>39 ms </td><td>155 ms </td><td>186 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-04-12</td><td>37 ms </td><td>151 ms </td><td>166 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-04-13</td><td>39 ms </td><td>159 ms </td><td>174 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-04-14</td><td>44 ms </td><td>161 ms </td><td>199 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-04-15</td><td>46 ms </td><td>163 ms </td><td>194 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-04-16</td><td>50 ms </td><td>167 ms </td><td>126 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-04-17</td><td>54 ms </td><td>162 ms </td><td>217 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-04-18</td><td>52 ms </td><td>157 ms </td><td>204 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-04-19</td><td>53 ms </td><td>153 ms </td><td>207 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-04-20</td><td>62 ms </td><td>162 ms </td><td>183 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-04-21</td><td>64 ms </td><td>163 ms </td><td>185 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-04-22</td><td>84 ms </td><td>178 ms </td><td>199 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-04-23</td><td>61 ms </td><td>168 ms </td><td>188 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-04-24</td><td>50 ms </td><td>168 ms </td><td>183 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-04-25</td><td>44 ms </td><td>159 ms </td><td>195 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-04-26</td><td>38 ms </td><td>157 ms </td><td>200 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-04-27</td><td>48 ms </td><td>169 ms </td><td>181 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-04-28</td><td>48 ms </td><td>166 ms </td><td>186 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-04-29</td><td>45 ms </td><td>165 ms </td><td>172 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-04-30</td><td>49 ms </td><td>170 ms </td><td>189 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-05-01</td><td>49 ms </td><td>174 ms </td><td>204 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-05-02</td><td>43 ms </td><td>158 ms </td><td>176 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-05-03</td><td>42 ms </td><td>157 ms </td><td>175 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-05-04</td><td>46 ms </td><td>173 ms </td><td>172 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-05-05</td><td>46 ms </td><td>174 ms </td><td>175 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-05-06</td><td>47 ms </td><td>173 ms </td><td>169 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-05-07</td><td>46 ms </td><td>171 ms </td><td>173 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-05-08</td><td>44 ms </td><td>160 ms </td><td>169 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-05-09</td><td>42 ms </td><td>156 ms </td><td>175 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-05-10</td><td>43 ms </td><td>154 ms </td><td>175 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-05-11</td><td>48 ms </td><td>166 ms </td><td>168 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-05-12</td><td>46 ms </td><td>164 ms </td><td>167 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-05-13</td><td>47 ms </td><td>162 ms </td><td>160 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-05-14</td><td>49 ms </td><td>163 ms </td><td>175 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-05-15</td><td>51 ms </td><td>167 ms </td><td>176 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-05-16</td><td>47 ms </td><td>161 ms </td><td>152 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-05-17</td><td>45 ms </td><td>158 ms </td><td>164 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-05-18</td><td>50 ms </td><td>164 ms </td><td>167 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-05-19</td><td>49 ms </td><td>163 ms </td><td>178 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-05-20</td><td>50 ms </td><td>164 ms </td><td>167 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-05-21</td><td>53 ms </td><td>167 ms </td><td>169 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-05-22</td><td>48 ms </td><td>166 ms </td><td>168 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-05-23</td><td>45 ms </td><td>162 ms </td><td>173 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-05-24</td><td>42 ms </td><td>160 ms </td><td>160 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-05-25</td><td>44 ms </td><td>165 ms </td><td>158 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-05-26</td><td>48 ms </td><td>171 ms </td><td>160 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-05-27</td><td>50 ms </td><td>170 ms </td><td>156 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-05-28</td><td>53 ms </td><td>174 ms </td><td>176 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-05-29</td><td>55 ms </td><td>178 ms </td><td>166 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-05-30</td><td>51 ms </td><td>171 ms </td><td>161 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-05-31</td><td>49 ms </td><td>167 ms </td><td>160 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-06-01</td><td>55 ms </td><td>183 ms </td><td>161 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-06-02</td><td>52 ms </td><td>177 ms </td><td>163 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-06-03</td><td>52 ms </td><td>175 ms </td><td>163 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-06-04</td><td>53 ms </td><td>176 ms </td><td>163 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-06-05</td><td>55 ms </td><td>182 ms </td><td>157 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-06-06</td><td>51 ms </td><td>170 ms </td><td>159 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-06-07</td><td>49 ms </td><td>170 ms </td><td>155 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-06-08</td><td>53 ms </td><td>177 ms </td><td>161 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-06-09</td><td>53 ms </td><td>175 ms </td><td>154 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-06-10</td><td>55 ms </td><td>177 ms </td><td>155 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-06-11</td><td>57 ms </td><td>177 ms </td><td>170 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-06-12</td><td>59 ms </td><td>181 ms </td><td>165 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-06-13</td><td>53 ms </td><td>174 ms </td><td>153 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-06-14</td><td>51 ms </td><td>172 ms </td><td>158 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-06-15</td><td>57 ms </td><td>183 ms </td><td>162 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-06-16</td><td>57 ms </td><td>184 ms </td><td>164 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-06-17</td><td>59 ms </td><td>181 ms </td><td>165 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-06-18</td><td>62 ms </td><td>184 ms </td><td>165 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-06-19</td><td>64 ms </td><td>191 ms </td><td>170 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-06-20</td><td>57 ms </td><td>180 ms </td><td>159 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-06-21</td><td>53 ms </td><td>176 ms </td><td>157 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-06-22</td><td>73 ms </td><td>188 ms </td><td>178 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-06-23</td><td>59 ms </td><td>182 ms </td><td>159 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-06-24</td><td>64 ms </td><td>185 ms </td><td>161 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-06-25</td><td>58 ms </td><td>186 ms </td><td>157 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-06-26</td><td>63 ms </td><td>198 ms </td><td>172 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-06-27</td><td>59 ms </td><td>191 ms </td><td>166 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-06-28</td><td>56 ms </td><td>185 ms </td><td>159 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-06-29</td><td>93 ms </td><td>224 ms </td><td>191 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-06-30</td><td>65 ms </td><td>204 ms </td><td>180 ms </td><td>N/A</td></tr></tbody></table></div></div></div></section><h3 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_small__rAnKV Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="error-rate">Error Rate</h3><img src="/images/service-information/2020-Q2/error_rate.png" alt="A chart showing the daily error rate of the Monzo App and Open Banking APIs. The data used to generate this chart is included in the table below."/><section class=" undefined Table_Table__QfJkP undefined Table_light__d0TRQ Section_section__vMEm_ Section_auto__vLni6 Section_paddingtopnone__1hcpM Section_paddingbottomnone__LOKE4"><div class="Section_contentContainer__AM_ay"><div class="Block_block__xuwlb Block_transparent__Rd3Yj Block_textLeft__uCVdg Block_paddingHorizontalXsmall__XaVaH Block_paddingVerticalNone__3o4B9 Block_marginHorizontalAuto__3Oijt Block_marginVerticalNone__C1sx6"><div class="Block_contentContainer__SKVP7"><table><thead><tr><th>Date</th><th>Monzo App</th><th>Open Banking<br/>Account Information</th><th>Open Banking <br/>Payment Initiation</th><th>Open Banking <br/>CBPII Confirmation of Funds</th></tr></thead><tbody><tr><td>2020-04-01</td><td>0.02% </td><td>0.00%</td><td>0.07%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-04-02</td><td>0.02% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-04-03</td><td>0.01% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-04-04</td><td>0.01% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-04-05</td><td>0.02% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-04-06</td><td>0.02% </td><td>0.00%</td><td>0.06%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-04-07</td><td>0.02% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-04-08</td><td>0.01% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-04-09</td><td>0.02% </td><td>0.00%</td><td>0.06%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-04-10</td><td>0.02% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-04-11</td><td>0.02% </td><td>0.00%</td><td>0.08%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-04-12</td><td>0.02% </td><td>0.00%</td><td>0.09%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-04-13</td><td>0.02% </td><td>0.02%</td><td>0.07%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-04-14</td><td>0.02% </td><td>0.00%</td><td>0.06%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-04-15</td><td>0.02% </td><td>0.00%</td><td>0.10%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-04-16</td><td>0.02% </td><td>0.00%</td><td>0.05%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-04-17</td><td>0.02% </td><td>0.00%</td><td>0.03%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-04-18</td><td>0.02% </td><td>0.00%</td><td>0.19%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-04-19</td><td>0.02% </td><td>0.00%</td><td>0.19%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-04-20</td><td>0.02% </td><td>0.00%</td><td>0.05%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-04-21</td><td>0.02% </td><td>0.00%</td><td>0.17%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-04-22</td><td>0.02% </td><td>0.01%</td><td>0.05%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-04-23</td><td>0.02% </td><td>0.00%</td><td>0.12%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-04-24</td><td>0.02% </td><td>0.00%</td><td>0.09%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-04-25</td><td>0.02% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-04-26</td><td>0.01% </td><td>0.00%</td><td>0.12%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-04-27</td><td>0.02% </td><td>0.00%</td><td>0.12%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-04-28</td><td>0.02% </td><td>0.01%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-04-29</td><td>0.01% </td><td>0.00%</td><td>0.06%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-04-30</td><td>0.01% </td><td>0.00%</td><td>0.09%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-05-01</td><td>0.02% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-05-02</td><td>0.01% </td><td>0.00%</td><td>0.05%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-05-03</td><td>0.01% </td><td>0.00%</td><td>0.06%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-05-04</td><td>0.01% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-05-05</td><td>0.01% </td><td>0.00%</td><td>0.24%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-05-06</td><td>0.01% </td><td>0.00%</td><td>0.08%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-05-07</td><td>0.01% </td><td>0.35%</td><td>0.08%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-05-08</td><td>0.01% </td><td>0.00%</td><td>0.05%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-05-09</td><td>0.01% </td><td>0.00%</td><td>0.11%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-05-10</td><td>0.01% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-05-11</td><td>0.02% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-05-12</td><td>0.02% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-05-13</td><td>0.01% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-05-14</td><td>0.01% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-05-15</td><td>0.01% </td><td>0.00%</td><td>0.04%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-05-16</td><td>0.01% </td><td>0.00%</td><td>0.07%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-05-17</td><td>0.01% </td><td>0.00%</td><td>0.15%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-05-18</td><td>0.01% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-05-19</td><td>0.01% </td><td>0.00%</td><td>0.04%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-05-20</td><td>0.01% </td><td>0.00%</td><td>0.11%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-05-21</td><td>0.01% </td><td>0.00%</td><td>0.03%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-05-22</td><td>0.01% </td><td>0.00%</td><td>0.15%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-05-23</td><td>0.01% </td><td>0.00%</td><td>0.16%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-05-24</td><td>0.01% </td><td>0.00%</td><td>0.10%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-05-25</td><td>0.01% </td><td>0.00%</td><td>0.10%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-05-26</td><td>0.07% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-05-27</td><td>0.06% </td><td>0.00%</td><td>0.12%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-05-28</td><td>0.01% </td><td>0.00%</td><td>0.38%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-05-29</td><td>0.01% </td><td>0.00%</td><td>0.16%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-05-30</td><td>0.01% </td><td>0.00%</td><td>0.12%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-05-31</td><td>0.01% </td><td>0.00%</td><td>0.24%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-06-01</td><td>0.01% </td><td>0.00%</td><td>0.13%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-06-02</td><td>0.01% </td><td>0.00%</td><td>0.03%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-06-03</td><td>0.01% </td><td>0.00%</td><td>0.05%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-06-04</td><td>0.01% </td><td>0.00%</td><td>0.06%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-06-05</td><td>0.01% </td><td>0.01%</td><td>0.13%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-06-06</td><td>0.01% </td><td>0.00%</td><td>0.11%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-06-07</td><td>0.03% </td><td>0.00%</td><td>0.04%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-06-08</td><td>0.01% </td><td>0.00%</td><td>0.07%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-06-09</td><td>0.01% </td><td>0.00%</td><td>0.03%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-06-10</td><td>0.01% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-06-11</td><td>0.01% </td><td>0.00%</td><td>0.11%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-06-12</td><td>0.01% </td><td>0.00%</td><td>0.09%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-06-13</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.19%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-06-14</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.13%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-06-15</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.13%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-06-16</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.03%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-06-17</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.03%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-06-18</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.05%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-06-19</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.07%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-06-20</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.10%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-06-21</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.04%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-06-22</td><td>0.01% </td><td>0.00%</td><td>0.07%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-06-23</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-06-24</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.03%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-06-25</td><td>0.00% </td><td>0.01%</td><td>0.05%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-06-26</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.02%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-06-27</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.20%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-06-28</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-06-29</td><td>0.12% </td><td>0.06%</td><td>0.02%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-06-30</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.08%</td><td>N/A</td></tr></tbody></table></div></div></div></section></div></details><details class="Accordion_AccordionItem__gRpjm Accordion_light__M919k"><summary><h3 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_subheading__qPDXC Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="1st-january-2020--31st-march-2020">1st January 2020 — 31st March 2020</h3></summary><div class="Accordion_AccordionContent__e6l8l"><h2 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_medium__PPW3f Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="summary">Summary</h2><section class=" undefined Table_Table__QfJkP undefined Table_light__d0TRQ Section_section__vMEm_ Section_auto__vLni6 Section_paddingtopnone__1hcpM Section_paddingbottomnone__LOKE4"><div class="Section_contentContainer__AM_ay"><div class="Block_block__xuwlb Block_transparent__Rd3Yj Block_textLeft__uCVdg Block_paddingHorizontalXsmall__XaVaH Block_paddingVerticalNone__3o4B9 Block_marginHorizontalAuto__3Oijt Block_marginVerticalNone__C1sx6"><div class="Block_contentContainer__SKVP7"><table><thead><tr><th>Metric</th><th>Monzo App</th><th>Open Banking<br/>Account Information</th><th>Open Banking <br/>Payment Initiation</th><th>Open Banking <br/>CBPII Confirmation of Funds</th></tr></thead><tbody><tr><td>Uptime</td><td>99.95%</td><td colSpan="3">99.90% across all Open Banking APIs</td></tr><tr><td>Average Request Time</td><td>45ms</td><td>158ms</td><td>163ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>Error Rate</td><td>0.04%</td><td>0.04%</td><td>0.14%</td><td>N/A</td></tr></tbody></table></div></div></div></section><h2 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_medium__PPW3f Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="daily-performance">Daily Performance</h2><h3 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_small__rAnKV Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="uptime">Uptime</h3><img src="/images/service-information/2020-Q1/uptime.png" alt="A chart showing the daily uptime of the Monzo App and Open Banking APIs. The data used to generate this chart is included in the table below."/><section class=" undefined Table_Table__QfJkP undefined Table_light__d0TRQ Section_section__vMEm_ Section_auto__vLni6 Section_paddingtopnone__1hcpM Section_paddingbottomnone__LOKE4"><div class="Section_contentContainer__AM_ay"><div class="Block_block__xuwlb Block_transparent__Rd3Yj Block_textLeft__uCVdg Block_paddingHorizontalXsmall__XaVaH Block_paddingVerticalNone__3o4B9 Block_marginHorizontalAuto__3Oijt Block_marginVerticalNone__C1sx6"><div class="Block_contentContainer__SKVP7"><table><thead><tr><th>Date</th><th>Monzo App</th><th>Open Banking<br/>All APIs</th></tr></thead><tbody><tr><td>2020-01-01</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-01-02</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-01-03</td><td>99.79%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-01-04</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-01-05</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-01-06</td><td>99.93%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-01-07</td><td>99.86%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2020-01-08</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-01-09</td><td>99.86%</td><td>99.24%</td></tr><tr><td>2020-01-10</td><td>99.79%</td><td>99.65%</td></tr><tr><td>2020-01-11</td><td>99.72%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-01-12</td><td>99.44%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-01-13</td><td>100.00%</td><td>99.86%</td></tr><tr><td>2020-01-14</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-01-15</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-01-16</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-01-17</td><td>100.00%</td><td>99.86%</td></tr><tr><td>2020-01-18</td><td>99.31%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-01-19</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-01-20</td><td>98.55%</td><td>99.44%</td></tr><tr><td>2020-01-21</td><td>99.93%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2020-01-22</td><td>99.93%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2020-01-23</td><td>100.00%</td><td>99.79%</td></tr><tr><td>2020-01-24</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-01-25</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-01-26</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-01-27</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-01-28</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-01-29</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-01-30</td><td>99.93%</td><td>99.86%</td></tr><tr><td>2020-01-31</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-02-01</td><td>99.93%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-02-02</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-02-03</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-02-04</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-02-05</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-02-06</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-02-07</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-02-08</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-02-09</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-02-10</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-02-11</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-02-12</td><td>99.93%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-02-13</td><td>99.93%</td><td>99.79%</td></tr><tr><td>2020-02-14</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-02-15</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-02-16</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-02-17</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2020-02-18</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-02-19</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2020-02-20</td><td>100.00%</td><td>94.03%</td></tr><tr><td>2020-02-21</td><td>100.00%</td><td>99.86%</td></tr><tr><td>2020-02-22</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-02-23</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-02-24</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-02-25</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-02-26</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-02-27</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-02-28</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-02-29</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-03-01</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-03-02</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-03-03</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-03-04</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-03-05</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-03-06</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-03-07</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-03-08</td><td>100.00%</td><td>99.58%</td></tr><tr><td>2020-03-09</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-03-10</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-03-11</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2020-03-12</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-03-13</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2020-03-14</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-03-15</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-03-16</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-03-17</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-03-18</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-03-19</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-03-20</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-03-21</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-03-22</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-03-23</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-03-24</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-03-25</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-03-26</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-03-27</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-03-28</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-03-29</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-03-30</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2020-03-31</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr></tbody></table></div></div></div></section><h3 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_small__rAnKV Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="average-request-time">Average Request Time</h3><img src="/images/service-information/2020-Q1/response_times.png" alt="A chart showing the average request times the Monzo App and Open Banking APIs. The data used to generate this chart is included in the table below."/><section class=" undefined Table_Table__QfJkP undefined Table_light__d0TRQ Section_section__vMEm_ Section_auto__vLni6 Section_paddingtopnone__1hcpM Section_paddingbottomnone__LOKE4"><div class="Section_contentContainer__AM_ay"><div class="Block_block__xuwlb Block_transparent__Rd3Yj Block_textLeft__uCVdg Block_paddingHorizontalXsmall__XaVaH Block_paddingVerticalNone__3o4B9 Block_marginHorizontalAuto__3Oijt Block_marginVerticalNone__C1sx6"><div class="Block_contentContainer__SKVP7"><table><thead><tr><th>Date</th><th>Monzo App</th><th>Open Banking<br/>Account Information</th><th>Open Banking <br/>Payment Initiation</th><th>Open Banking <br/>CBPII Confirmation of Funds</th></tr></thead><tbody><tr><td>2020-01-01</td><td>50 ms </td><td>152 ms </td><td>131 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-01-02</td><td>56 ms </td><td>157 ms </td><td>160 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-01-03</td><td>56 ms </td><td>170 ms </td><td>167 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-01-04</td><td>55 ms </td><td>198 ms </td><td>150 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-01-05</td><td>51 ms </td><td>184 ms </td><td>149 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-01-06</td><td>59 ms </td><td>205 ms </td><td>173 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-01-07</td><td>55 ms </td><td>199 ms </td><td>168 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-01-08</td><td>56 ms </td><td>211 ms </td><td>172 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-01-09</td><td>56 ms </td><td>224 ms </td><td>164 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-01-10</td><td>58 ms </td><td>165 ms </td><td>174 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-01-11</td><td>50 ms </td><td>153 ms </td><td>151 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-01-12</td><td>48 ms </td><td>148 ms </td><td>155 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-01-13</td><td>57 ms </td><td>163 ms </td><td>184 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-01-14</td><td>43 ms </td><td>152 ms </td><td>167 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-01-15</td><td>45 ms </td><td>146 ms </td><td>161 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-01-16</td><td>45 ms </td><td>144 ms </td><td>153 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-01-17</td><td>56 ms </td><td>150 ms </td><td>177 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-01-18</td><td>41 ms </td><td>142 ms </td><td>153 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-01-19</td><td>40 ms </td><td>138 ms </td><td>142 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-01-20</td><td>43 ms </td><td>148 ms </td><td>156 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-01-21</td><td>42 ms </td><td>146 ms </td><td>150 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-01-22</td><td>49 ms </td><td>147 ms </td><td>166 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-01-23</td><td>42 ms </td><td>146 ms </td><td>149 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-01-24</td><td>44 ms </td><td>149 ms </td><td>159 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-01-25</td><td>42 ms </td><td>146 ms </td><td>151 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-01-26</td><td>39 ms </td><td>141 ms </td><td>152 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-01-27</td><td>43 ms </td><td>149 ms </td><td>158 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-01-28</td><td>43 ms </td><td>147 ms </td><td>151 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-01-29</td><td>45 ms </td><td>148 ms </td><td>167 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-01-30</td><td>42 ms </td><td>149 ms </td><td>161 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-01-31</td><td>46 ms </td><td>153 ms </td><td>192 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-02-01</td><td>44 ms </td><td>152 ms </td><td>160 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-02-02</td><td>40 ms </td><td>142 ms </td><td>153 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-02-03</td><td>44 ms </td><td>154 ms </td><td>159 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-02-04</td><td>43 ms </td><td>148 ms </td><td>149 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-02-05</td><td>43 ms </td><td>143 ms </td><td>156 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-02-06</td><td>44 ms </td><td>144 ms </td><td>157 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-02-07</td><td>44 ms </td><td>146 ms </td><td>156 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-02-08</td><td>44 ms </td><td>147 ms </td><td>159 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-02-09</td><td>42 ms </td><td>142 ms </td><td>169 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-02-10</td><td>45 ms </td><td>149 ms </td><td>162 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-02-11</td><td>43 ms </td><td>146 ms </td><td>151 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-02-12</td><td>43 ms </td><td>146 ms </td><td>169 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-02-13</td><td>45 ms </td><td>147 ms </td><td>148 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-02-14</td><td>46 ms </td><td>150 ms </td><td>160 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-02-15</td><td>44 ms </td><td>147 ms </td><td>150 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-02-16</td><td>42 ms </td><td>140 ms </td><td>146 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-02-17</td><td>44 ms </td><td>147 ms </td><td>159 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-02-18</td><td>45 ms </td><td>147 ms </td><td>149 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-02-19</td><td>43 ms </td><td>149 ms </td><td>148 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-02-20</td><td>44 ms </td><td>186 ms </td><td>371 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-02-21</td><td>43 ms </td><td>154 ms </td><td>154 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-02-22</td><td>41 ms </td><td>157 ms </td><td>151 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-02-23</td><td>39 ms </td><td>153 ms </td><td>151 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-02-24</td><td>42 ms </td><td>161 ms </td><td>151 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-02-25</td><td>42 ms </td><td>158 ms </td><td>151 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-02-26</td><td>52 ms </td><td>164 ms </td><td>155 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-02-27</td><td>46 ms </td><td>162 ms </td><td>157 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-02-28</td><td>49 ms </td><td>167 ms </td><td>159 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-02-29</td><td>45 ms </td><td>159 ms </td><td>149 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-03-01</td><td>43 ms </td><td>158 ms </td><td>150 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-03-02</td><td>46 ms </td><td>167 ms </td><td>158 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-03-03</td><td>43 ms </td><td>159 ms </td><td>147 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-03-04</td><td>43 ms </td><td>161 ms </td><td>144 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-03-05</td><td>44 ms </td><td>163 ms </td><td>152 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-03-06</td><td>47 ms </td><td>167 ms </td><td>161 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-03-07</td><td>46 ms </td><td>166 ms </td><td>153 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-03-08</td><td>42 ms </td><td>158 ms </td><td>156 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-03-09</td><td>46 ms </td><td>168 ms </td><td>187 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-03-10</td><td>46 ms </td><td>168 ms </td><td>157 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-03-11</td><td>47 ms </td><td>170 ms </td><td>168 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-03-12</td><td>49 ms </td><td>176 ms </td><td>160 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-03-13</td><td>49 ms </td><td>175 ms </td><td>168 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-03-14</td><td>46 ms </td><td>169 ms </td><td>186 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-03-15</td><td>42 ms </td><td>162 ms </td><td>190 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-03-16</td><td>46 ms </td><td>172 ms </td><td>185 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-03-17</td><td>42 ms </td><td>160 ms </td><td>165 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-03-18</td><td>42 ms </td><td>158 ms </td><td>161 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-03-19</td><td>46 ms </td><td>161 ms </td><td>164 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-03-20</td><td>44 ms </td><td>162 ms </td><td>162 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-03-21</td><td>41 ms </td><td>158 ms </td><td>181 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-03-22</td><td>38 ms </td><td>154 ms </td><td>163 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-03-23</td><td>41 ms </td><td>159 ms </td><td>173 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-03-24</td><td>40 ms </td><td>158 ms </td><td>164 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-03-25</td><td>44 ms </td><td>159 ms </td><td>169 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-03-26</td><td>48 ms </td><td>160 ms </td><td>165 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-03-27</td><td>45 ms </td><td>164 ms </td><td>182 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-03-28</td><td>40 ms </td><td>155 ms </td><td>171 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-03-29</td><td>38 ms </td><td>152 ms </td><td>184 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-03-30</td><td>42 ms </td><td>159 ms </td><td>164 ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-03-31</td><td>43 ms </td><td>161 ms </td><td>162 ms </td><td>N/A</td></tr></tbody></table></div></div></div></section><h3 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_small__rAnKV Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="error-rate">Error Rate</h3><img src="/images/service-information/2020-Q1/error_rate.png" alt="A chart showing the daily error rate of the Monzo App and Open Banking APIs. The data used to generate this chart is included in the table below."/><section class=" undefined Table_Table__QfJkP undefined Table_light__d0TRQ Section_section__vMEm_ Section_auto__vLni6 Section_paddingtopnone__1hcpM Section_paddingbottomnone__LOKE4"><div class="Section_contentContainer__AM_ay"><div class="Block_block__xuwlb Block_transparent__Rd3Yj Block_textLeft__uCVdg Block_paddingHorizontalXsmall__XaVaH Block_paddingVerticalNone__3o4B9 Block_marginHorizontalAuto__3Oijt Block_marginVerticalNone__C1sx6"><div class="Block_contentContainer__SKVP7"><table><thead><tr><th>Date</th><th>Monzo App</th><th>Open Banking<br/>Account Information</th><th>Open Banking <br/>Payment Initiation</th><th>Open Banking <br/>CBPII Confirmation of Funds</th></tr></thead><tbody><tr><td>2020-01-01</td><td>0.01% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-01-02</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-01-03</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-01-04</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-01-05</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-01-06</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-01-07</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-01-08</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-01-09</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-01-10</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-01-11</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-01-12</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-01-13</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-01-14</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-01-15</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-01-16</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-01-17</td><td>0.04% </td><td>0.00%</td><td>0.18%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-01-18</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-01-19</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-01-20</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-01-21</td><td>0.00% </td><td>0.01%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-01-22</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-01-23</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-01-24</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-01-25</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-01-26</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-01-27</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-01-28</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-01-29</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-01-30</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-01-31</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.21%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-02-01</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-02-02</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-02-03</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-02-04</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.12%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-02-05</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-02-06</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.13%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-02-07</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-02-08</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-02-09</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-02-10</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-02-11</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-02-12</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.18%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-02-13</td><td>0.01% </td><td>0.00%</td><td>0.09%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-02-14</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.10%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-02-15</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-02-16</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-02-17</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.14%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-02-18</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-02-19</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-02-20</td><td>2.64% </td><td>3.71%</td><td>4.71%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-02-21</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-02-22</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.08%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-02-23</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-02-24</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.09%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-02-25</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-02-26</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.09%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-02-27</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-02-28</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-02-29</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.07%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-03-01</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-03-02</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-03-03</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-03-04</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.79%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-03-05</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>3.01%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-03-06</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.63%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-03-07</td><td>0.01% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-03-08</td><td>0.01% </td><td>0.03%</td><td>0.10%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-03-09</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.58%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-03-10</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.28%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-03-11</td><td>0.01% </td><td>0.00%</td><td>0.20%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-03-12</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-03-13</td><td>0.01% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-03-14</td><td>0.02% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-03-15</td><td>0.02% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-03-16</td><td>0.02% </td><td>0.00%</td><td>0.12%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-03-17</td><td>0.02% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-03-18</td><td>0.02% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-03-19</td><td>0.16% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-03-20</td><td>0.02% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-03-21</td><td>0.02% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-03-22</td><td>0.02% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-03-23</td><td>0.02% </td><td>0.00%</td><td>0.24%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-03-24</td><td>0.02% </td><td>0.00%</td><td>0.12%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-03-25</td><td>0.02% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-03-26</td><td>0.01% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-03-27</td><td>0.02% </td><td>0.00%</td><td>0.06%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-03-28</td><td>0.02% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-03-29</td><td>0.02% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-03-30</td><td>0.02% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2020-03-31</td><td>0.02% </td><td>0.00%</td><td>0.06%</td><td>N/A</td></tr></tbody></table></div></div></div></section></div></details><details class="Accordion_AccordionItem__gRpjm Accordion_light__M919k"><summary><h3 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_subheading__qPDXC Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="1st-october-2019--31st-december-2019">1st October 2019 — 31st December 2019</h3></summary><div class="Accordion_AccordionContent__e6l8l"><h2 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_medium__PPW3f Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="summary">Summary</h2><section class=" undefined Table_Table__QfJkP undefined Table_light__d0TRQ Section_section__vMEm_ Section_auto__vLni6 Section_paddingtopnone__1hcpM Section_paddingbottomnone__LOKE4"><div class="Section_contentContainer__AM_ay"><div class="Block_block__xuwlb Block_transparent__Rd3Yj Block_textLeft__uCVdg Block_paddingHorizontalXsmall__XaVaH Block_paddingVerticalNone__3o4B9 Block_marginHorizontalAuto__3Oijt Block_marginVerticalNone__C1sx6"><div class="Block_contentContainer__SKVP7"><table><thead><tr><th>Metric</th><th>Monzo App</th><th>Open Banking<br/>Account Information</th><th>Open Banking <br/>Payment Initiation</th><th>Open Banking <br/>CBPII Confirmation of Funds</th></tr></thead><tbody><tr><td>Uptime</td><td>99.99%</td><td colSpan="3">99.95% across all Open Banking APIs</td></tr><tr><td>Average Request Time</td><td>81ms</td><td>402ms</td><td>500ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>Error Rate</td><td>0.02%</td><td>0.02%</td><td>0.03%</td><td>N/A</td></tr></tbody></table></div></div></div></section><h2 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_medium__PPW3f Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="daily-performance">Daily Performance</h2><h3 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_small__rAnKV Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="uptime">Uptime</h3><img src="/images/service-information/2019-Q4/uptime.png" alt="A chart showing the daily uptime of the Monzo App and Open Banking APIs. The data used to generate this chart is included in the table below."/><section class=" undefined Table_Table__QfJkP undefined Table_light__d0TRQ Section_section__vMEm_ Section_auto__vLni6 Section_paddingtopnone__1hcpM Section_paddingbottomnone__LOKE4"><div class="Section_contentContainer__AM_ay"><div class="Block_block__xuwlb Block_transparent__Rd3Yj Block_textLeft__uCVdg Block_paddingHorizontalXsmall__XaVaH Block_paddingVerticalNone__3o4B9 Block_marginHorizontalAuto__3Oijt Block_marginVerticalNone__C1sx6"><div class="Block_contentContainer__SKVP7"><table><thead><tr><th>Date</th><th>Monzo App</th><th>Open Banking<br/>All APIs</th></tr></thead><tbody><tr><td>2019-10-01</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2019-10-02</td><td>99.79%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2019-10-03</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2019-10-04</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2019-10-05</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2019-10-06</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2019-10-07</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2019-10-08</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2019-10-09</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2019-10-10</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2019-10-11</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2019-10-12</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2019-10-13</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2019-10-14</td><td>99.79%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2019-10-15</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2019-10-16</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2019-10-17</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2019-10-18</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2019-10-19</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2019-10-20</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2019-10-21</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2019-10-22</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2019-10-23</td><td>99.79%</td><td>99.03%</td></tr><tr><td>2019-10-24</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2019-10-25</td><td>99.93%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2019-10-26</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2019-10-27</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2019-10-28</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2019-10-29</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2019-10-30</td><td>99.93%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2019-10-31</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2019-11-01</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2019-11-02</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2019-11-03</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2019-11-04</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2019-11-05</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2019-11-06</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2019-11-07</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2019-11-08</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2019-11-09</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2019-11-10</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2019-11-11</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2019-11-12</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2019-11-13</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2019-11-14</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2019-11-15</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2019-11-16</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2019-11-17</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2019-11-18</td><td>99.79%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2019-11-19</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2019-11-20</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2019-11-21</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2019-11-22</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2019-11-23</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2019-11-24</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2019-11-25</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2019-11-26</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2019-11-27</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2019-11-28</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2019-11-29</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2019-11-30</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2019-12-01</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2019-12-02</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2019-12-03</td><td>100.00%</td><td>99.31%</td></tr><tr><td>2019-12-04</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2019-12-05</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2019-12-06</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2019-12-07</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2019-12-08</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2019-12-09</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2019-12-10</td><td>100.00%</td><td>99.72%</td></tr><tr><td>2019-12-11</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2019-12-12</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2019-12-13</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2019-12-14</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2019-12-15</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2019-12-16</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2019-12-17</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2019-12-18</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2019-12-19</td><td>100.00%</td><td>98.26%</td></tr><tr><td>2019-12-20</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2019-12-21</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2019-12-22</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2019-12-23</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2019-12-24</td><td>99.86%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2019-12-25</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2019-12-26</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2019-12-27</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2019-12-28</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2019-12-29</td><td>99.93%</td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2019-12-30</td><td>100.00%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2019-12-31</td><td>100.00%</td><td>100.00%</td></tr></tbody></table></div></div></div></section><h3 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_small__rAnKV Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="average-request-time">Average Request Time</h3><img src="/images/service-information/2019-Q4/response_times.png" alt="A chart showing the average request times the Monzo App and Open Banking APIs. The data used to generate this chart is included in the table below."/><section class=" undefined Table_Table__QfJkP undefined Table_light__d0TRQ Section_section__vMEm_ Section_auto__vLni6 Section_paddingtopnone__1hcpM Section_paddingbottomnone__LOKE4"><div class="Section_contentContainer__AM_ay"><div class="Block_block__xuwlb Block_transparent__Rd3Yj Block_textLeft__uCVdg Block_paddingHorizontalXsmall__XaVaH Block_paddingVerticalNone__3o4B9 Block_marginHorizontalAuto__3Oijt Block_marginVerticalNone__C1sx6"><div class="Block_contentContainer__SKVP7"><table><thead><tr><th>Date</th><th>Monzo App</th><th>Open Banking<br/>Account Information</th><th>Open Banking <br/>Payment Initiation</th><th>Open Banking <br/>CBPII Confirmation of Funds</th></tr></thead><tbody><tr><td>2019-10-01</td><td>110 ms </td><td>584 ms </td><td>1195 ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-10-02</td><td>89 ms </td><td>571 ms </td><td>1016 ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-10-03</td><td>91 ms </td><td>573 ms </td><td>973 ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-10-04</td><td>103 ms </td><td>577 ms </td><td>940 ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-10-05</td><td>93 ms </td><td>563 ms </td><td>987 ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-10-06</td><td>80 ms </td><td>553 ms </td><td>1043 ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-10-07</td><td>94 ms </td><td>583 ms </td><td>965 ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-10-08</td><td>89 ms </td><td>594 ms </td><td>929 ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-10-09</td><td>86 ms </td><td>592 ms </td><td>823 ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-10-10</td><td>86 ms </td><td>585 ms </td><td>792 ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-10-11</td><td>92 ms </td><td>591 ms </td><td>805 ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-10-12</td><td>85 ms </td><td>572 ms </td><td>849 ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-10-13</td><td>75 ms </td><td>558 ms </td><td>826 ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-10-14</td><td>102 ms </td><td>627 ms </td><td>1095 ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-10-15</td><td>88 ms </td><td>583 ms </td><td>806 ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-10-16</td><td>88 ms </td><td>582 ms </td><td>920 ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-10-17</td><td>96 ms </td><td>594 ms </td><td>898 ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-10-18</td><td>98 ms </td><td>606 ms </td><td>909 ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-10-19</td><td>87 ms </td><td>584 ms </td><td>798 ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-10-20</td><td>78 ms </td><td>568 ms </td><td>893 ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-10-21</td><td>105 ms </td><td>638 ms </td><td>870 ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-10-22</td><td>105 ms </td><td>631 ms </td><td>877 ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-10-23</td><td>146 ms </td><td>1126 ms </td><td>846 ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-10-24</td><td>105 ms </td><td>633 ms </td><td>687 ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-10-25</td><td>111 ms </td><td>635 ms </td><td>707 ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-10-26</td><td>88 ms </td><td>596 ms </td><td>673 ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-10-27</td><td>79 ms </td><td>580 ms </td><td>666 ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-10-28</td><td>114 ms </td><td>686 ms </td><td>814 ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-10-29</td><td>93 ms </td><td>628 ms </td><td>729 ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-10-30</td><td>103 ms </td><td>695 ms </td><td>698 ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-10-31</td><td>128 ms </td><td>725 ms </td><td>771 ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-11-01</td><td>166 ms </td><td>886 ms </td><td>711 ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-11-02</td><td>94 ms </td><td>616 ms </td><td>555 ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-11-03</td><td>83 ms </td><td>586 ms </td><td>671 ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-11-04</td><td>108 ms </td><td>661 ms </td><td>720 ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-11-05</td><td>84 ms </td><td>611 ms </td><td>688 ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-11-06</td><td>89 ms </td><td>599 ms </td><td>658 ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-11-07</td><td>88 ms </td><td>557 ms </td><td>697 ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-11-08</td><td>89 ms </td><td>588 ms </td><td>718 ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-11-09</td><td>74 ms </td><td>557 ms </td><td>635 ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-11-10</td><td>65 ms </td><td>541 ms </td><td>549 ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-11-11</td><td>82 ms </td><td>568 ms </td><td>701 ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-11-12</td><td>146 ms </td><td>574 ms </td><td>565 ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-11-13</td><td>68 ms </td><td>549 ms </td><td>528 ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-11-14</td><td>72 ms </td><td>440 ms </td><td>239 ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-11-15</td><td>90 ms </td><td>222 ms </td><td>309 ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-11-16</td><td>74 ms </td><td>199 ms </td><td>280 ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-11-17</td><td>53 ms </td><td>181 ms </td><td>269 ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-11-18</td><td>67 ms </td><td>225 ms </td><td>293 ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-11-19</td><td>61 ms </td><td>217 ms </td><td>313 ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-11-20</td><td>62 ms </td><td>201 ms </td><td>281 ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-11-21</td><td>62 ms </td><td>197 ms </td><td>249 ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-11-22</td><td>67 ms </td><td>202 ms </td><td>278 ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-11-23</td><td>61 ms </td><td>195 ms </td><td>151 ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-11-24</td><td>54 ms </td><td>184 ms </td><td>145 ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-11-25</td><td>65 ms </td><td>207 ms </td><td>277 ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-11-26</td><td>64 ms </td><td>200 ms </td><td>187 ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-11-27</td><td>68 ms </td><td>200 ms </td><td>174 ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-11-28</td><td>75 ms </td><td>206 ms </td><td>243 ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-11-29</td><td>86 ms </td><td>228 ms </td><td>255 ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-11-30</td><td>70 ms </td><td>202 ms </td><td>193 ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-12-01</td><td>62 ms </td><td>191 ms </td><td>251 ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-12-02</td><td>76 ms </td><td>217 ms </td><td>172 ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-12-03</td><td>68 ms </td><td>324 ms </td><td>245 ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-12-04</td><td>58 ms </td><td>194 ms </td><td>242 ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-12-05</td><td>57 ms </td><td>182 ms </td><td>221 ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-12-06</td><td>61 ms </td><td>175 ms </td><td>153 ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-12-07</td><td>55 ms </td><td>151 ms </td><td>188 ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-12-08</td><td>50 ms </td><td>145 ms </td><td>196 ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-12-09</td><td>57 ms </td><td>157 ms </td><td>200 ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-12-10</td><td>58 ms </td><td>153 ms </td><td>174 ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-12-11</td><td>63 ms </td><td>173 ms </td><td>156 ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-12-12</td><td>66 ms </td><td>154 ms </td><td>159 ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-12-13</td><td>63 ms </td><td>156 ms </td><td>156 ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-12-14</td><td>64 ms </td><td>183 ms </td><td>150 ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-12-15</td><td>54 ms </td><td>140 ms </td><td>145 ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-12-16</td><td>61 ms </td><td>154 ms </td><td>153 ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-12-17</td><td>63 ms </td><td>153 ms </td><td>177 ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-12-18</td><td>57 ms </td><td>148 ms </td><td>145 ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-12-19</td><td>273 ms </td><td>292 ms </td><td>188 ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-12-20</td><td>66 ms </td><td>165 ms </td><td>159 ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-12-21</td><td>52 ms </td><td>149 ms </td><td>144 ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-12-22</td><td>47 ms </td><td>141 ms </td><td>137 ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-12-23</td><td>60 ms </td><td>164 ms </td><td>163 ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-12-24</td><td>57 ms </td><td>153 ms </td><td>165 ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-12-25</td><td>41 ms </td><td>136 ms </td><td>138 ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-12-26</td><td>45 ms </td><td>139 ms </td><td>139 ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-12-27</td><td>52 ms </td><td>149 ms </td><td>166 ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-12-28</td><td>50 ms </td><td>147 ms </td><td>144 ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-12-29</td><td>46 ms </td><td>140 ms </td><td>145 ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-12-30</td><td>55 ms </td><td>157 ms </td><td>160 ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-12-31</td><td>54 ms </td><td>156 ms </td><td>145 ms</td><td>N/A</td></tr></tbody></table></div></div></div></section><h3 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_small__rAnKV Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="error-rate">Error Rate</h3><img src="/images/service-information/2019-Q4/error_rate.png" alt="A chart showing the daily error rate of the Monzo App and Open Banking APIs. The data used to generate this chart is included in the table below."/><section class=" undefined Table_Table__QfJkP undefined Table_light__d0TRQ Section_section__vMEm_ Section_auto__vLni6 Section_paddingtopnone__1hcpM Section_paddingbottomnone__LOKE4"><div class="Section_contentContainer__AM_ay"><div class="Block_block__xuwlb Block_transparent__Rd3Yj Block_textLeft__uCVdg Block_paddingHorizontalXsmall__XaVaH Block_paddingVerticalNone__3o4B9 Block_marginHorizontalAuto__3Oijt Block_marginVerticalNone__C1sx6"><div class="Block_contentContainer__SKVP7"><table><thead><tr><th>Date</th><th>Monzo App</th><th>Open Banking<br/>Account Information</th><th>Open Banking <br/>Payment Initiation</th><th>Open Banking <br/>CBPII Confirmation of Funds</th></tr></thead><tbody><tr><td>2019-10-01</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-10-02</td><td>0.00% </td><td>0.03%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-10-03</td><td>0.00% </td><td>0.02%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-10-04</td><td>0.00% </td><td>0.04%</td><td>0.34%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-10-05</td><td>0.00% </td><td>0.02%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-10-06</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-10-07</td><td>0.00% </td><td>0.02%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-10-08</td><td>0.00% </td><td>0.05%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-10-09</td><td>0.00% </td><td>0.04%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-10-10</td><td>0.00% </td><td>0.04%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-10-11</td><td>0.00% </td><td>0.05%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-10-12</td><td>0.00% </td><td>0.04%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-10-13</td><td>0.00% </td><td>0.04%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-10-14</td><td>0.08% </td><td>0.14%</td><td>1.98%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-10-15</td><td>0.00% </td><td>0.02%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-10-16</td><td>0.00% </td><td>0.03%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-10-17</td><td>0.04% </td><td>0.02%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-10-18</td><td>0.00% </td><td>0.03%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-10-19</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-10-20</td><td>0.00% </td><td>0.02%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-10-21</td><td>0.00% </td><td>0.02%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-10-22</td><td>0.00% </td><td>0.01%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-10-23</td><td>0.09% </td><td>0.76%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-10-24</td><td>0.01% </td><td>0.04%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-10-25</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-10-26</td><td>0.00% </td><td>0.01%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-10-27</td><td>0.00% </td><td>0.01%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-10-28</td><td>0.02% </td><td>0.01%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-10-29</td><td>0.00% </td><td>0.01%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-10-30</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-10-31</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-11-01</td><td>0.00% </td><td>0.03%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-11-02</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-11-03</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-11-04</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-11-05</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-11-06</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-11-07</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-11-08</td><td>0.00% </td><td>0.01%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-11-09</td><td>0.00% </td><td>0.01%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-11-10</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-11-11</td><td>0.02% </td><td>0.01%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-11-12</td><td>0.12% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-11-13</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-11-14</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-11-15</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-11-16</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-11-17</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-11-18</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-11-19</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-11-20</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-11-21</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-11-22</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-11-23</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-11-24</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-11-25</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-11-26</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-11-27</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-11-28</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-11-29</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-11-30</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-12-01</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-12-02</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-12-03</td><td>0.02% </td><td>0.22%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-12-04</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-12-05</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-12-06</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-12-07</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-12-08</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-12-09</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-12-10</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-12-11</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-12-12</td><td>0.08% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-12-13</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-12-14</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-12-15</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-12-16</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-12-17</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-12-18</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-12-19</td><td>0.78% </td><td>0.21%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-12-20</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-12-21</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-12-22</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-12-23</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-12-24</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-12-25</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-12-26</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-12-27</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-12-28</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-12-29</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-12-30</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-12-31</td><td>0.00% </td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr></tbody></table></div></div></div></section></div></details><details class="Accordion_AccordionItem__gRpjm Accordion_light__M919k"><summary><h3 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_subheading__qPDXC Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="14th-september-2019--30th-september-2019">14th September 2019 — 30th September 2019</h3></summary><div class="Accordion_AccordionContent__e6l8l"><h2 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_medium__PPW3f Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="summary">Summary</h2><section class=" undefined Table_Table__QfJkP undefined Table_light__d0TRQ Section_section__vMEm_ Section_auto__vLni6 Section_paddingtopnone__1hcpM Section_paddingbottomnone__LOKE4"><div class="Section_contentContainer__AM_ay"><div class="Block_block__xuwlb Block_transparent__Rd3Yj Block_textLeft__uCVdg Block_paddingHorizontalXsmall__XaVaH Block_paddingVerticalNone__3o4B9 Block_marginHorizontalAuto__3Oijt Block_marginVerticalNone__C1sx6"><div class="Block_contentContainer__SKVP7"><table><thead><tr><th>Metric</th><th>Monzo App</th><th>Open Banking<br/>Account Information</th><th>Open Banking <br/>Payment Initiation</th><th>Open Banking <br/>CBPII Confirmation of Funds</th></tr></thead><tbody><tr><td>Uptime</td><td>99.95%</td><td colSpan="3">99.93% across all Open Banking APIs</td></tr><tr><td>Average Request Time</td><td>104ms</td><td>638ms</td><td>869ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>Error Rate</td><td>0.01%</td><td>0.04%</td><td>0.03%</td><td>N/A</td></tr></tbody></table></div></div></div></section><h2 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_medium__PPW3f Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="daily-performance">Daily Performance</h2><h3 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_small__rAnKV Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="uptime">Uptime</h3><img src="/images/service-information/2019-Q3/uptime.svg" alt="A chart showing the daily uptime of the Monzo App and Open Banking APIs. The data used to generate this chart is included in the table below."/><section class=" undefined Table_Table__QfJkP undefined Table_light__d0TRQ Section_section__vMEm_ Section_auto__vLni6 Section_paddingtopnone__1hcpM Section_paddingbottomnone__LOKE4"><div class="Section_contentContainer__AM_ay"><div class="Block_block__xuwlb Block_transparent__Rd3Yj Block_textLeft__uCVdg Block_paddingHorizontalXsmall__XaVaH Block_paddingVerticalNone__3o4B9 Block_marginHorizontalAuto__3Oijt Block_marginVerticalNone__C1sx6"><div class="Block_contentContainer__SKVP7"><table><thead><tr><th>Date</th><th>Monzo App</th><th>Open Banking<br/>All APIs</th></tr></thead><tbody><tr><td>2019-09-14</td><td>100% </td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2019-09-15</td><td>100% </td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2019-09-16</td><td>100% </td><td>99.86%</td></tr><tr><td>2019-09-17</td><td>100% </td><td>99.65%</td></tr><tr><td>2019-09-18</td><td>100% </td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2019-09-19</td><td>100% </td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2019-09-20</td><td>100% </td><td>99.72%</td></tr><tr><td>2019-09-21</td><td>99.93%</td><td>99.93%</td></tr><tr><td>2019-09-22</td><td>100% </td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2019-09-23</td><td>100% </td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2019-09-24</td><td>100% </td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2019-09-25</td><td>100% </td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2019-09-26</td><td>100% </td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2019-09-27</td><td>100% </td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2019-09-28</td><td>100% </td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2019-09-29</td><td>100% </td><td>100.00%</td></tr><tr><td>2019-09-30</td><td>100% </td><td>100.00%</td></tr></tbody></table></div></div></div></section><h3 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_small__rAnKV Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="average-request-time">Average Request Time</h3><img src="/images/service-information/2019-Q3/response_times.svg" alt="A chart showing the average request times the Monzo App and Open Banking APIs. The data used to generate this chart is included in the table below."/><section class=" undefined Table_Table__QfJkP undefined Table_light__d0TRQ Section_section__vMEm_ Section_auto__vLni6 Section_paddingtopnone__1hcpM Section_paddingbottomnone__LOKE4"><div class="Section_contentContainer__AM_ay"><div class="Block_block__xuwlb Block_transparent__Rd3Yj Block_textLeft__uCVdg Block_paddingHorizontalXsmall__XaVaH Block_paddingVerticalNone__3o4B9 Block_marginHorizontalAuto__3Oijt Block_marginVerticalNone__C1sx6"><div class="Block_contentContainer__SKVP7"><table><thead><tr><th>Date</th><th>Monzo App</th><th>Open Banking<br/>Account Information</th><th>Open Banking <br/>Payment Initiation</th><th>Open Banking <br/>CBPII Confirmation of Funds</th></tr></thead><tbody><tr><td>2019-09-14</td><td>81ms </td><td>738ms</td><td>777ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-09-15</td><td>73ms </td><td>723ms</td><td>869ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-09-16</td><td>99ms </td><td>779ms</td><td>887ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-09-17</td><td>86ms </td><td>685ms</td><td>803ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-09-18</td><td>112ms</td><td>763ms</td><td>1089ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-09-19</td><td>93 ms</td><td>741ms</td><td>843ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-09-20</td><td>108ms</td><td>627ms</td><td>716ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-09-21</td><td>84ms </td><td>571ms</td><td>642ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-09-22</td><td>73ms </td><td>550ms</td><td>685ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-09-23</td><td>99ms </td><td>584ms</td><td>704ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-09-24</td><td>113ms</td><td>588ms</td><td>836ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-09-25</td><td>108ms</td><td>605ms</td><td>921ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-09-26</td><td>217ms</td><td>615ms</td><td>969ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-09-27</td><td>123ms</td><td>588ms</td><td>995ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-09-28</td><td>93ms </td><td>560ms</td><td>962ms </td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-09-29</td><td>79ms </td><td>550ms</td><td>1072ms</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-09-30</td><td>133ms</td><td>592ms</td><td>1007ms</td><td>N/A</td></tr></tbody></table></div></div></div></section><h3 class="Title_title__SEYIO Title_primary__ztUzQ Title_small__rAnKV Title_left__yaXgz Title_marginBottom__fXi7r" id="error-rate">Error Rate</h3><img src="/images/service-information/2019-Q3/error_rate.svg" alt="A chart showing the daily error rate of the Monzo App and Open Banking APIs. The data used to generate this chart is included in the table below."/><section class=" undefined Table_Table__QfJkP undefined Table_light__d0TRQ Section_section__vMEm_ Section_auto__vLni6 Section_paddingtopnone__1hcpM Section_paddingbottomnone__LOKE4"><div class="Section_contentContainer__AM_ay"><div class="Block_block__xuwlb Block_transparent__Rd3Yj Block_textLeft__uCVdg Block_paddingHorizontalXsmall__XaVaH Block_paddingVerticalNone__3o4B9 Block_marginHorizontalAuto__3Oijt Block_marginVerticalNone__C1sx6"><div class="Block_contentContainer__SKVP7"><table><thead><tr><th>Date</th><th>Monzo App</th><th>Open Banking<br/>Account Information</th><th>Open Banking <br/>Payment Initiation</th><th>Open Banking <br/>CBPII Confirmation of Funds</th></tr></thead><tbody><tr><td>2019-09-14</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-09-15</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-09-16</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-09-17</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-09-18</td><td>0.03%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-09-19</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-09-20</td><td>0.00%</td><td>0.16%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-09-21</td><td>0.01%</td><td>0.36%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-09-22</td><td>0.00%</td><td>0.04%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-09-23</td><td>0.01%</td><td>0.05%</td><td>0.53%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-09-24</td><td>0.00%</td><td>0.04%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-09-25</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-09-26</td><td>0.06%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-09-27</td><td>0.01%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-09-28</td><td>0.00%</td><td>0.03%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-09-29</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr><tr><td>2019-09-30</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>0.00%</td><td>N/A</td></tr></tbody></table></div></div></div></section></div></details></div></div></div></div></section></main><div class="Footer_footerContainer__vcVmy Footer_forceDarkMode__38lE_"><footer class="Footer_Footer__mENWJ Footer_forceDarkMode__38lE_" role="menu"><div class="Footer_logo__By_cG"><a role="menuitem" class="Footer_logoLink__nE10C" data-monzoanalytics-action-id="link_clicked" data-monzoanalytics-action-parameters="link_location=footer&link_text=Monzo Bank&link_type=navigation&url=/&currentUrl=/service-information" href="/"><img class="Footer_logoImage__HW_kA" src="https://static-assets.monzo.com/monzo-com/b7cd134545bbdeebdf0b99e92da6cde75b0f5ddf/_next/static/media/monzo-logo-on-dark.a1b99872.svg" alt="Monzo Bank"/></a></div><div class="Footer_links___OZQm"><ul><li><a class="Button_button__30ukX Button_forceDarkMode__3L1AP Button_link__Slw7D Button_left__P5ZhN" data-monzoanalytics-no-tracking="true" target="_self" href="https://monzo.com/help/" rel="noopener noreferrer external"><span class="Button_text__d9Ltb">Help centre</span></a></li><li><a class="Button_button__30ukX 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Monzo Bank Limited is authorised by the Prudential Regulation Authority and regulated by the Financial Conduct Authority and the Prudential Regulation Authority. Our financial Services Register number is 730427. 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