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theme-principal userStyle"> <script async src="https://www2.gov.pt/o/servgov-theme/js/phone-number-with-country-code/intlTelInput.min.js?v=704112024"></script> <ul class="skip-links" aria-label="Menu de navegação rápida"> <li> <a href="#eptMain"> Saltar para o conteúdo </a> </li> </ul> <header id="banner" class="header-border" > <portal-header lang="pt_PT"></portal-header> <div id="skeheader" class="header-skeleton"> <div class="skeleton-general-bar"> <div class="skeleton skeleton-general-bar-areas"></div> <div class="skeleton skeleton-utility"></div> </div> <div class="skeleton skeleton-bar"></div> </div> </header> <div class="ept"> <main id="eptMain" class="ept-main ept-mt--s"> <div id="eptBackToTop" class="ept-backtotop"> <a onClick="eptUtils.goBackToTop()">Voltar ao índice de conteúdos</a> </div> <div class="ept-container4"> <div class="journal-content-article " data-analytics-asset-id="79407649" data-analytics-asset-title="aviso_header_portal" data-analytics-asset-type="web-content"> <style> .navigation-bar { width: 100% } @media (min-width:360px) { .navigation-bar { max-width: 360px; padding-right: 32px; padding-left: 32px } } @media (min-width:768px) { .navigation-bar { max-width: 768px; padding-right: 64px; padding-left: 64px } } @media (min-width:1280px) { .navigation-bar { max-width: 1280px; padding-right: 0; padding-left: 0 } } .navigation-bar { max-width: 1216px; margin-left: auto; margin-right: auto; -moz-column-gap: 32px; column-gap: 32px; } @media (min-width:360px) { .navigation-bar { padding-top: 8px; padding-bottom: 8px } } @media (min-width:768px) { .navigation-bar { padding-top: 8px; padding-bottom: 8px } } @media (min-width:1280px) { .navigation-bar { padding-top: 0; padding-bottom: 0 } } @media (min-width:360px) { .navigation-bar { display: flex; flex-direction: row } } @media (min-width:768px) { .navigation-bar { display: flex; flex-direction: row } } @media (min-width:1280px) { .navigation-bar { 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class="journal-content-article " data-analytics-asset-id="65272033" data-analytics-asset-title="458:SRV:CES:FDS_Lead" data-analytics-asset-type="web-content"> <div class="checkedlist ept-mt--s"><p>O Cartão de Cidadão tem de ser renovado quando perde a validade ou se alteram dados pessoais que constem do cartão (exceto a morada). A renovação pode ser feita de três formas: automática, online ou presencialmente.</p> <p>A renovação online do Cartão de Cidadão pode ser feita por <strong>pessoas de nacionalidade portuguesa</strong>, com mais de 25 anos, desde que:</p> <ul> <li>o cartão a renovar tiver validade de 5 anos</li> <li>o Cartão de Cidadão ainda estiver válido ou caducado há menos de 30 dias</li> <li>perdeu o Cartão de Cidadão ou se tiver sido destruído, roubado ou furtado e tiver <a href="https://eportugal.gov.pt/servicos/cancelar-o-cartao-de-cidadao" target="_blank">cancelado o cartão através da internet</a>.</li> </ul></div> </div> </div> </div> </div> </div> </section> </div> <div class="portlet-boundary portlet-boundary_com_liferay_journal_content_web_portlet_JournalContentPortlet_ portlet-static portlet-static-end portlet-decorate portlet-journal-content " id="p_p_id_com_liferay_journal_content_web_portlet_JournalContentPortlet_INSTANCE_NDPBVVUVJ6d9_"> <span id="p_com_liferay_journal_content_web_portlet_JournalContentPortlet_INSTANCE_NDPBVVUVJ6d9"></span> <section class="portlet" id="portlet_com_liferay_journal_content_web_portlet_JournalContentPortlet_INSTANCE_NDPBVVUVJ6d9"> <div class="portlet-content"> <div class=" portlet-content-container"> <div class="portlet-body"> <div class="" data-fragments-editor-item-id="30205-79416583" data-fragments-editor-item-type="fragments-editor-mapped-item" > <div class="journal-content-article " data-analytics-asset-id="79407667" data-analytics-asset-title="aviso_servicos" data-analytics-asset-type="web-content">  </div> </div> </div> </div> </div> </section> </div> <div class="portlet-boundary portlet-boundary_guidemenu_ portlet-static portlet-static-end portlet-decorate " id="p_p_id_guidemenu_"> <span id="p_guidemenu"></span> <section class="portlet" id="portlet_guidemenu"> <div class="portlet-content"> <div class=" portlet-content-container"> <div class="portlet-body"> <nav class="ept-list--index ept-mt--l" id="fdsListIndexBox" aria-labelledby="fdsListIndexTitle"> <h2 class="ept-heading2 ept-list__title" id="fdsListIndexTitle"> Índice de conteúdos </h2> <ul class="ept-list list-unstyled" id="fdsListIndex"></ul> </nav> <script type="text/javascript"> var eptIndex = (function() { const isInViewportAbove = (el) => { const rect = el.getBoundingClientRect(); 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elem.id = indexItemId; newLine = "<li class='ept-list__item'>" + "<a class='ept-list__link' href='#" + indexItemId + "'>" + title + "</a>" + "</li>"; ToC += newLine; }); $("#fdsListIndex").prepend(ToC); const pageMainContent = document.getElementById("main-content"); if ( pageMainContent ) { pageMainContent.classList.add("ept-pb--l"); // making space for the back to top link } onPageScroll(); } return { load: loadIndex } })(); $(document ).ready(function() { eptIndex.load(); }); </script> </div> </div> </div> </section> </div> <div class="portlet-boundary portlet-boundary_com_liferay_journal_content_web_portlet_JournalContentPortlet_ portlet-static portlet-static-end portlet-decorate portlet-journal-content " id="p_p_id_com_liferay_journal_content_web_portlet_JournalContentPortlet_INSTANCE_QGHqpw9d4x9D_"> <span id="p_com_liferay_journal_content_web_portlet_JournalContentPortlet_INSTANCE_QGHqpw9d4x9D"></span> <section class="portlet" id="portlet_com_liferay_journal_content_web_portlet_JournalContentPortlet_INSTANCE_QGHqpw9d4x9D"> <div class="portlet-content"> <div class=" portlet-content-container"> <div class="portlet-body"> <div class="" data-fragments-editor-item-id="30205-65272054" data-fragments-editor-item-type="fragments-editor-mapped-item" > <div class="journal-content-article " data-analytics-asset-id="65272052" data-analytics-asset-title="458:SRV:CES:FDS_TipoPontoAtendimento" data-analytics-asset-type="web-content"> <section class="ept-list--channels ept-mt--l"> <h2 class="ept-heading2 d-none d-lg-block ept-pl--s ept-fds__heading">Canais de atendimento</h2> <div class="d-none d-lg-block ept-pl--s ept-mt--s"><p>Saiba onde pode realizar o serviço e quais as vantagens de cada canal</p></div> <div class="ept-list--acc accordion d-flex flex-row ept-mt--m" id="eptChannelsAcc"> <div class="ept-sep d-none d-lg-block"></div> <ul class="ept-list list-unstyled d-none d-lg-block ept-channels__left"> <li> <a class="ept-list__item ept-list__link" id="eptAccOnlineDesk" data-toggle="collapse" href="#eptAccOnlineContent" role="button" aria-expanded="true" aria-controls="eptAccOnlineContent"><p>Online</p></a> </li> <li> <a class="ept-list__item ept-list__link" id="eptAccPresDesk" data-toggle="collapse" href="#eptAccPresContent" role="button" aria-expanded="false" aria-controls="eptAccPresContent"><p>No local</p></a> </li> </ul> <ul class="ept-list list-unstyled ept-channels__right"> <li> <a class="ept-list__item ept-list__link d-lg-none" id="eptAccOnline" data-toggle="collapse" href="#eptAccOnlineContent" role="button" aria-expanded="true" aria-controls="eptAccOnlineContent"> <p>Online</p> <svg class="icon36 ept-list__icon--closed" aria-hidden="true" focusable="false"> <use xlink:href="https://www2.gov.pt/o/servgov-theme/images/redesign/icons/sprite.svg#seta_baixo"></use> </svg> <svg class="icon36 ept-list__icon--open" aria-hidden="true" focusable="false"> <use xlink:href="https://www2.gov.pt/o/servgov-theme/images/redesign/icons/sprite.svg#seta_cima"></use> </svg> </a> <div id="eptAccOnlineContent" class="ept-channels__cont collapse show" aria-labelledby="eptAccOnline" data-parent="#eptChannelsAcc"> <div class="ept-channels__info checkedlist d-flex flex-row ept-mb--s"> <svg class="icon36 ept-channels__icon" aria-hidden="true" focusable="false"> <use xlink:href="https://www2.gov.pt/o/servgov-theme/images/redesign/icons/sprite.svg#info"></use> </svg> <div><p>Apenas para pessoas de cidadania portuguesa com mais de 25 anos. Autenticação com Chave Móvel Digital ou Cartão de Cidadão.</p></div> </div> <div class="ept-channels__info checkedlist d-flex flex-row ept-mb--s"> <svg class="icon36 ept-channels__icon" aria-hidden="true" focusable="false"> <use xlink:href="https://www2.gov.pt/o/servgov-theme/images/redesign/icons/sprite.svg#preco-euro"></use> </svg> <div><p>Mais barato que a renovação ao balcão (Para mais informação consulte o campo ‘Preço’)</p></div> </div> <div class="ept-channels__info checkedlist d-flex flex-row ept-mb--s"> <svg class="icon36 ept-channels__icon" aria-hidden="true" focusable="false"> <use xlink:href="https://www2.gov.pt/o/servgov-theme/images/redesign/icons/sprite.svg#info"></use> </svg> <div><p><a href="http://apps.digital.gov.pt/SAMLLogin?_58_redirect=renovacao-terceiro" target="_blank">Clique nesta ligação para renovar o Cartão de Cidadão para um terceiro</a></p></div> </div> <div class="ept-channels__highlight d-flex flex-row ept-mb--s"> <svg class="icon36 ept-channels__icon" aria-hidden="true" focusable="false"> <use xlink:href="https://www2.gov.pt/o/servgov-theme/images/redesign/icons/sprite.svg#apoio_por_videochamada"></use> </svg> <div><p>Este serviço pode ser feito com apoio por videochamada. Clique no botão "Apoio" no lado direito da página para agendar uma videochamada.</p></div> </div> <button type="button" class="ept-btn ept-btn--wicon-r ept-mb--m" onclick="onClickService('https://apps.digital.gov.pt/pt/SAMLLogin?_58_redirect=renovacao-proprio')"> Renovar <svg class="icon36" aria-hidden="true" focusable="false"> <use xlink:href="https://www2.gov.pt/o/servgov-theme/images/redesign/icons/sprite.svg#seta_direita"></use> </svg> </button> </div> </li> <li> <input type="hidden" id="codeId" value = "CES:SRV:000000458"/> <input type="hidden" id="userCredentials" value = ""/> <a class="ept-list__item ept-list__link d-lg-none" id="eptAccPres" data-toggle="collapse" href="#eptAccPresContent" role="button" aria-expanded="false" aria-controls="eptAccPresContent"> <p>No local</p> <svg class="icon36 ept-list__icon--closed" aria-hidden="true" focusable="false"> <use xlink:href="https://www2.gov.pt/o/servgov-theme/images/redesign/icons/sprite.svg#seta_baixo"></use> </svg> <svg class="icon36 ept-list__icon--open" aria-hidden="true" focusable="false"> <use xlink:href="https://www2.gov.pt/o/servgov-theme/images/redesign/icons/sprite.svg#seta_cima"></use> </svg> </a> <div id="eptAccPresContent" class="ept-channels__cont collapse " aria-labelledby="eptAccPres" data-parent="#eptChannelsAcc"> <div class="ept-channels__info checkedlist d-flex flex-row ept-mb--s"> <svg class="icon36 ept-channels__icon" aria-hidden="true" focusable="false"> <use xlink:href="https://www2.gov.pt/o/servgov-theme/images/redesign/icons/sprite.svg#info"></use> </svg> <div><p>Todas as pessoas titulares do Cartão de Cidadão podem renovar num balcão do IRN. Nos <a href="https://www2.gov.pt/locais-de-atendimento-de-servicos-publicos/-/pesquisa/search_stores?_searchresults_formDate=1729178797870&_searchresults_keywords=&_searchresults_keywords2=&_searchresults_portalCategoryTypesId=&_searchresults_LojasEspacos+238351=on&_searchresults_checkboxNames=LojasEspacos+47584870%2CLojasEspacos+47584871%2CLojasEspacos+47584867%2CLojasEspacos+238351%2CLojasEspacos+238352%2CLojasEspacos+47584869%2CLojasEspacos+47584872%2CLojasEspacos+238350%2CLojasEspacos+47584873%2CLojasEspacos+47584868%2CDistritos+238329%2CDistritos+238330%2CDistritos+238331%2CDistritos+238332%2CDistritos+238333%2CDistritos+238334%2CDistritos+238407%2CDistritos+238408%2CDistritos+238409%2CDistritos+238410%2CDistritos+238411%2CDistritos+238412%2CDistritos+238413%2CDistritos+238414%2CDistritos+238415%2CDistritos+238416%2CDistritos+238417%2CDistritos+238418%2CDistritos+238419%2CDistritos+238420%2CDistritos+238421%2CDistritos+238422%2CDistritos+238423%2CDistritos+238424%2CDistritos+238425%2CDistritos+238426%2CDistritos+238427%2CDistritos+238428%2CDistritos+238429%2CPaises+25290870%2CPaises+25290864%2CPaises+25290908%2CPaises+25291018%2CPaises+25291021&pageSequenceNumber=2" target="_blank">Espaços Cidadão</a>, aplicam-se as condições da renovação online.</p></div> </div> <div class="ept-channels__info checkedlist d-flex flex-row ept-mb--s"> <svg class="icon36 ept-channels__icon" aria-hidden="true" focusable="false"> <use xlink:href="https://www2.gov.pt/o/servgov-theme/images/redesign/icons/sprite.svg#preco-euro"></use> </svg> <div><p>Para mais informação consulte o campo ‘Qual o preço’</p></div> </div> <div class="ept-channels__info checkedlist d-flex flex-row ept-mb--s"> <svg class="icon36 ept-channels__icon" aria-hidden="true" focusable="false"> <use xlink:href="https://www2.gov.pt/o/servgov-theme/images/redesign/icons/sprite.svg#info"></use> </svg> <div><p><a href="https://eportugal.gov.pt/servicos/agendar-um-servico-relacionado-com-o-cartao-de-cidadao" target="_blank">Agende previamente a renovação do seu Cartão de Cidadão</a>.</p></div> </div> <button type="button" class="ept-btn ept-btn--wicon-r ept-mt--m" onclick="window.open('https://www2.gov.pt/locais-de-atendimento-de-servicos-publicos/-/pesquisa/search_stores?_searchresults_formDate=1729157608707&_searchresults_keywords=&_searchresults_keywords2=&_searchresults_portalCategoryTypesId=&_searchresults_LojasEspacos+47584867=on&_searchresults_checkboxNames=LojasEspacos+47584870%2CLojasEspacos+47584871%2CLojasEspacos+47584867%2CLojasEspacos+238351%2CLojasEspacos+238352%2CLojasEspacos+47584869%2CLojasEspacos+47584872%2CLojasEspacos+238350%2CLojasEspacos+47584873%2CLojasEspacos+47584868%2CDistritos+238329%2CDistritos+238330%2CDistritos+238331%2CDistritos+238332%2CDistritos+238333%2CDistritos+238334%2CDistritos+238407%2CDistritos+238408%2CDistritos+238409%2CDistritos+238410%2CDistritos+238411%2CDistritos+238412%2CDistritos+238413%2CDistritos+238414%2CDistritos+238415%2CDistritos+238416%2CDistritos+238417%2CDistritos+238418%2CDistritos+238419%2CDistritos+238420%2CDistritos+238421%2CDistritos+238422%2CDistritos+238423%2CDistritos+238424%2CDistritos+238425%2CDistritos+238426%2CDistritos+238427%2CDistritos+238428%2CDistritos+238429%2CPaises+25290870%2CPaises+25290864%2CPaises+25290908%2CPaises+25291018%2CPaises+25291021&pageSequenceNumber=2', '_blank');"> Procurar balcão do IRN <svg class="icon36" aria-hidden="true" focusable="false"> <use xlink:href="https://www2.gov.pt/o/servgov-theme/images/redesign/icons/sprite.svg#seta_direita"></use> </svg> </button> </div> </li> </ul> </div> </section> </div> </div> </div> </div> </div> </section> </div> <div class="portlet-boundary portlet-boundary_com_liferay_journal_content_web_portlet_JournalContentPortlet_ portlet-static portlet-static-end portlet-decorate portlet-journal-content " id="p_p_id_com_liferay_journal_content_web_portlet_JournalContentPortlet_INSTANCE_0ihUzH8dcxkO_"> <span id="p_com_liferay_journal_content_web_portlet_JournalContentPortlet_INSTANCE_0ihUzH8dcxkO"></span> <section class="portlet" id="portlet_com_liferay_journal_content_web_portlet_JournalContentPortlet_INSTANCE_0ihUzH8dcxkO"> <div class="portlet-content"> <div class=" portlet-content-container"> <div class="portlet-body"> <div class="" data-fragments-editor-item-id="30205-65272063" data-fragments-editor-item-type="fragments-editor-mapped-item" > <div class="journal-content-article " data-analytics-asset-id="65272061" data-analytics-asset-title="458:SRV:CES:FDS_Quando" data-analytics-asset-type="web-content"> <div class="ept-mt--l"> <h2 class="ept-heading2 ept-fds__heading"> Quando se pode renovar o Cartão de Cidadão? </h2> <div class="ept-mt--m checkedlist"> <p>A renovação tem de ser feita por todos os cidadãos (nacionais ou brasileiros) portadores de Cartão de Cidadão, em caso de:</p> <ul> <li>fim de validade (a partir dos seis meses antes da data de fim da validade)</li> <li>alteração de dados pessoais que constem do cartão (fotografia, apelidos, nomes, sexo, assinatura, filiação, nacionalidade)</li> <li>perda, destruição, roubo ou furto</li> <li>o chip do cartão estar estragado</li> <li>esquecimento dos códigos PIN (Para cartões emitidos depois de 16/04/2018 não é necessário renovar o Cartão de Cidadão. Basta <a href="http://eportugal.gov.pt/servicos/pedir-novos-codigos-pin-do-cartao-de-cidadao">pedir novos códigos PIN do Cartão do Cidadão</a>).</li> </ul> <p><strong>Nota</strong>: não é necessário renovar o cartão caso pretenda apenas <a href="https://eportugal.gov.pt/servicos/alterar-a-morada-do-cartao-de-cidadao" target="_blank">alterar a morada</a> ou se alterar o seu estado civil.</p> <p>A renovação do Cartão de Cidadão demora, em média, 7 dias úteis. No entanto, é possível solicitar este serviço com caráter “urgente” e “extremo urgente”.</p> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </section> </div> <div class="portlet-boundary portlet-boundary_com_liferay_journal_content_web_portlet_JournalContentPortlet_ portlet-static portlet-static-end portlet-decorate portlet-journal-content " id="p_p_id_com_liferay_journal_content_web_portlet_JournalContentPortlet_INSTANCE_zWjmJb6FjT96_"> <span id="p_com_liferay_journal_content_web_portlet_JournalContentPortlet_INSTANCE_zWjmJb6FjT96"></span> <section class="portlet" id="portlet_com_liferay_journal_content_web_portlet_JournalContentPortlet_INSTANCE_zWjmJb6FjT96"> <div class="portlet-content"> <div class=" portlet-content-container"> <div class="portlet-body"> <div class="" data-fragments-editor-item-id="30205-91493420" data-fragments-editor-item-type="fragments-editor-mapped-item" > <div class="journal-content-article " data-analytics-asset-id="91492656" data-analytics-asset-title="validade-CC" data-analytics-asset-type="web-content"> <div class="ept-mt--l"> <h2 class="ept-heading2 ept-fds__heading"> <p>Qual o prazo de validade do Cartão de Cidadão?</p> </h2> <div class="ept-mt--m checkedlist"> <p>O prazo de validade do Cartão de Cidadão depende da idade e da nacionalidade.</p> <p>Pessoas com nacionalidade portuguesa:</p> <ul> <li><strong>Menores de 25 anos -</strong> Cartão de Cidadão válido por 5 anos</li> <li><strong>Maiores de 25 anos -</strong> Cartão de Cidadão válido por 10 anos (exceto os cartões emitidos após 13 de agosto de 2021, que caducam entre 1 de janeiro e 3 de agosto de 2031).</li> </ul> <p>Pessoas com nacionalidade brasileira abrangidas pelo tratado de Porto Seguro:</p> <ul> <li><strong>Menores de 25 anos -</strong> igual à autorização de residência, até um máximo de 5 anos</li> <li><strong>Maiores de 25 anos -</strong> igual à autorização de residência, até um máximo de 10 anos.</li> </ul> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </section> </div> <div class="portlet-boundary portlet-boundary_com_liferay_journal_content_web_portlet_JournalContentPortlet_ portlet-static portlet-static-end portlet-decorate portlet-journal-content " id="p_p_id_com_liferay_journal_content_web_portlet_JournalContentPortlet_INSTANCE_TTQIQMEHC7W9_"> <span id="p_com_liferay_journal_content_web_portlet_JournalContentPortlet_INSTANCE_TTQIQMEHC7W9"></span> <section class="portlet" id="portlet_com_liferay_journal_content_web_portlet_JournalContentPortlet_INSTANCE_TTQIQMEHC7W9"> <div class="portlet-content"> <div class=" portlet-content-container"> <div class="portlet-body"> <div class="" data-fragments-editor-item-id="30205-65272072" data-fragments-editor-item-type="fragments-editor-mapped-item" > <div class="journal-content-article " data-analytics-asset-id="65272070" data-analytics-asset-title="458:SRV:CES:FDS_Como" data-analytics-asset-type="web-content"> <div class="ept-mt--l"> <h2 class="ept-heading2 ept-fds__heading"> Como renovar o Cartão de Cidadão? </h2> <div class="ept-mt--m checkedlist"> <p><strong>A renovação do Cartão de Cidadão pode ser feita de várias formas, mas existem requisitos diferentes para cada uma delas.</strong></p> <p><strong>O Cartão de Cidadão pode ser renovado das seguintes formas:</strong></p> <ul> <li>Renovação automática do Cartão de Cidadão</li> <li>Renovação online do Cartão de Cidadão</li> <li>Renovação presencial do Cartão de Cidadão</li> <li>Serviço externo para renovação do Cartão de Cidadão</li> </ul> <p>A renovação do Cartão de Cidadão para pessoas de cidadania portuguesa com menos de 25 anos ou por pessoas de cidadania brasileira com Cartão de Cidadão ao abrigo do Tratado de Porto Seguro só pode ser feita num <a href="https://www2.gov.pt/locais-de-atendimento-de-servicos-publicos/-/pesquisa/search_stores?_searchresults_formDate=1729157608707&_searchresults_keywords=&_searchresults_keywords2=&_searchresults_portalCategoryTypesId=&_searchresults_LojasEspacos+47584867=on&_searchresults_checkboxNames=LojasEspacos+47584870%2CLojasEspacos+47584871%2CLojasEspacos+47584867%2CLojasEspacos+238351%2CLojasEspacos+238352%2CLojasEspacos+47584869%2CLojasEspacos+47584872%2CLojasEspacos+238350%2CLojasEspacos+47584873%2CLojasEspacos+47584868%2CDistritos+238329%2CDistritos+238330%2CDistritos+238331%2CDistritos+238332%2CDistritos+238333%2CDistritos+238334%2CDistritos+238407%2CDistritos+238408%2CDistritos+238409%2CDistritos+238410%2CDistritos+238411%2CDistritos+238412%2CDistritos+238413%2CDistritos+238414%2CDistritos+238415%2CDistritos+238416%2CDistritos+238417%2CDistritos+238418%2CDistritos+238419%2CDistritos+238420%2CDistritos+238421%2CDistritos+238422%2CDistritos+238423%2CDistritos+238424%2CDistritos+238425%2CDistritos+238426%2CDistritos+238427%2CDistritos+238428%2CDistritos+238429%2CPaises+25290870%2CPaises+25290864%2CPaises+25290908%2CPaises+25291018%2CPaises+25291021&pageSequenceNumber=2" target="_blank">balcão do Instituto dos Registos e Notariado</a>.</p> <p><strong>Renovação automática do Cartão de Cidadão</strong></p> <p>O serviço de renovação automática do Cartão de Cidadão só se aplica às <strong>pessoas de cidadania portuguesa residentes em Portugal</strong>, com as seguintes condições:</p> <ul> <li>tenham 25 anos ou mais</li> <li>tenham o Cartão de Cidadão caducado, ou a caducar dentro de 60 dias, e ainda não tenham pedido a renovação por outra via (online ou presencial)</li> <li>as impressões digitais e a fotografia da pessoa titular do cartão existirem no sistema dos serviços do Instituto dos Registos e Notariado (IRN)</li> <li>não estejam sujeitas ao <a href="https://eportugal.gov.pt/cidadaos/cuidador-informal/regime-do-maior-acompanhado" target="_blank">regime do maior acompanhado</a></li> <li>não precisem de alterar o nome (a alteração do nome próprio tem de ser feita previamente, <a href="https://irn.justica.gov.pt/Servicos/Cidadao/Nascimento/Composicao-do-nome" target="_blank">no processo de alteração de nome</a>), assinatura, fotografia, morada ou contactos.</li> </ul> <p>Quem tem o Cartão de Cidadão caducado ou a caducar, e ainda não tenha pedido a renovação, vai receber, por correio, uma carta PIN para fazer a renovação automática, sem alteração de dados. Caso tenha o número de telemóvel associado ao Cartão de Cidadão, vai receber um SMS de CCIDADÃO a avisar que vai receber a carta PIN.</p> <p>Desde julho de 2021, o Instituto dos Registos e Notariado (IRN) envia a carta PIN com os códigos do novo Cartão de Cidadão para casa da pessoa titular do cartão, 60 dias antes do fim da validade do documento. Caso não receba a carta PIN, pode pedir uma segunda via através da Linha Cartão de Cidadão (+351) 210 990 111 (dias úteis, das 9h às 18h).</p> <p>A carta inclui uma referência de multibanco para o pagamento do serviço de renovação. Após o pagamento no prazo indicado, o novo Cartão de Cidadão será enviado para casa da pessoa titular. Se não fizer o pagamento dentro do prazo, o cartão não é emitido e vai ter de o renovar online ou presencialmente. </p> <p>Saiba mais sobre o <a href="https://eportugal.gov.pt/acesso-aos-servicos-publicos-em-portugal/atendimento-nos-servicos-de-registos-cartao-de-cidadao-passaporte-e-certidoes/como-levantar-o-cartao-de-cidadao-" target="_blank">serviço de entrega do Cartão de Cidadão por correio.</a></p> <p><strong>Renovação online do Cartão de Cidadão</strong></p> <p><strong>Pessoas com cidadania portuguesa com 25 anos ou mais</strong>, que precisem de alterar os apelidos (caso estejam já previamente registados no assento de nascimento), morada e os contactos, poderão renovar o Cartão de Cidadão através da internet (ou num Espaço Cidadão), desde que se aplique uma das seguintes condições:</p> <ul> <li>se a validade do cartão estiver quase a terminar ou se está caducado há menos de 30 dias</li> <li>devido a perda, destruição, roubo ou furto (o cartão a ser substituído tem de ter prazo de validade superior a 60 dias. O novo cartão mantém a validade do cartão a ser substituído).</li> <li>Se perdeu o Cartão de Cidadão ou se tiver sido destruído, roubado ou furtado, <a href="https://eportugal.gov.pt/servicos/cancelar-o-cartao-de-cidadao" target="_blank">precisa cancelar o cartão</a> antes de proceder à renovação através da internet. </li> </ul> <p><strong>Para renovar o Cartão de Cidadão através da internet (ou num Espaço Cidadão) precisa de cumprir os seguintes requisitos:</strong></p> <ul> <li>ter cidadania portuguesa</li> <li>as impressões digitais da pessoa titular existirem no sistema dos serviços do IRN</li> <li>Cartão de Cidadão válido ou que tenha caducado há menos de 30 dias</li> <li>autenticação feita através de Chave Móvel Digital ativa ou um Cartão de Cidadão dentro da validade (com os códigos PIN e um leitor de cartões smartcard).</li> </ul> <p><strong>Importante:</strong> se o Cartão de Cidadão estiver caducado há menos de 30 dias, só é possível realizar o serviço com uma Chave Móvel Digital que tenha sido ativada durante a vigência do Cartão de Cidadão. No caso de ter um Cartão de Cidadão caducado não conseguirá ativar a Chave Móvel Digital, pelo que necessita de se deslocar a uma Loja de Cidadão ou balcão do Instituto dos Registos e Notariado (IRN). </p> <p><strong>Renovação presencial do Cartão de Cidadão</strong></p> <p>As pessoas de cidadania portuguesa com mais 25 anos podem renovar o Cartão de Cidadão num Espaço Cidadão ou num <a href="https://www2.gov.pt/locais-de-atendimento-de-servicos-publicos/-/pesquisa/search_stores?_searchresults_formDate=1729157608707&_searchresults_keywords=&_searchresults_keywords2=&_searchresults_portalCategoryTypesId=&_searchresults_LojasEspacos+47584867=on&_searchresults_checkboxNames=LojasEspacos+47584870%2CLojasEspacos+47584871%2CLojasEspacos+47584867%2CLojasEspacos+238351%2CLojasEspacos+238352%2CLojasEspacos+47584869%2CLojasEspacos+47584872%2CLojasEspacos+238350%2CLojasEspacos+47584873%2CLojasEspacos+47584868%2CDistritos+238329%2CDistritos+238330%2CDistritos+238331%2CDistritos+238332%2CDistritos+238333%2CDistritos+238334%2CDistritos+238407%2CDistritos+238408%2CDistritos+238409%2CDistritos+238410%2CDistritos+238411%2CDistritos+238412%2CDistritos+238413%2CDistritos+238414%2CDistritos+238415%2CDistritos+238416%2CDistritos+238417%2CDistritos+238418%2CDistritos+238419%2CDistritos+238420%2CDistritos+238421%2CDistritos+238422%2CDistritos+238423%2CDistritos+238424%2CDistritos+238425%2CDistritos+238426%2CDistritos+238427%2CDistritos+238428%2CDistritos+238429%2CPaises+25290870%2CPaises+25290864%2CPaises+25290908%2CPaises+25291018%2CPaises+25291021&pageSequenceNumber=2">balcão do Instituto dos Registos e Notariado (IRN)</a>.</p> <p>A renovação do Cartão de Cidadão para pessoas de cidadania portuguesa com menos de 25 anos ou por pessoas de cidadania brasileira com Cartão de Cidadão ao abrigo do Tratado de Porto Seguro só pode ser feita num balcão do IRN.</p> <p>Recomendamos que <a href="https://siga.marcacaodeatendimento.pt/" target="_blank">faça o agendamento para os balcões do IRN através do portal de agendamento Siga</a>, na aplicação Siga (<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=pt.segsocial.iies.sigaapp.prod&hl=pt_PT" target="_blank">Android</a>/<a href="https://apps.apple.com/pt/app/sigaapp/id1127868225" target="_blank">IOS</a>/<a href="https://appgallery.huawei.com/app/C105850595" target="_blank">Huawei</a>), ou através da Linha Cartão de Cidadão, (+351) 210 990 111 (dias úteis, das 9h às 18h). </p> <p>Em alguns balcões pode ser obrigatório o agendamento para renovar ou levantar o Cartão de Cidadão. <a href="https://irn.justica.gov.pt/Servicos/Servicos-com-atendimento-exclusivo-por-marcacao" target="_blank">Saiba quais são os balcões com atendimento exclusivo por marcação.</a></p> <p><strong>Pode pedir a renovação:</strong></p> <ul> <li>nos balcões de atendimento do IRN (incluindo Conservatórias e Lojas de Cidadão)</li> <li>na <a href="https://justica.gov.pt/Servicos/Renovar-o-CC-na-Rede-Espacos-Cidadao" target="_blank">rede de Espaços Cidadão com serviço de renovação do CC</a> (serviço disponível a partir dos 25 anos e sem alteração de dados)</li> <li>nas <a href="https://eportugal.gov.pt/locais-de-atendimento-de-servicos-publicos" target="_blank">Lojas do Cidadão</a></li> <li>nas <a href="https://www.riac.azores.gov.pt/#!/" target="_blank">Lojas RIAC</a>, nos Açores</li> <li>nos <a href="https://portaldascomunidades.mne.gov.pt/pt/atendimento/no-estrangeiro/cartao-de-cidadao" target="_blank">postos consulares portugueses</a>, se estiver fora de Portugal.</li> </ul> <p><strong>Caso receba duas cartas PIN, por já ter feito a renovação por outra via (online ou presencial)</strong>, deve considerar apenas a carta PIN sem informação da referência multibanco e ignorar a carta da renovação automática. </p> <p> </p> <p><strong>Serviço externo para renovação do Cartão de Cidadão</strong></p> <p>O serviço externo do Cartão de Cidadão é dirigido a pessoas com mobilidade reduzida, internadas ou presas, e que não podem deslocar-se fisicamente a um balcão ou que não tenham condições para renovar através da internet.</p> <p>Uma pessoa representante do IRN desloca-se ao domicílio, hospital ou estabelecimento onde a pessoa titular do Cartão de Cidadão se encontra para tratar do pedido de renovação. </p> <p><a href="https://eportugal.gov.pt/servicos/pedir-o-servico-externo-do-cartao-de-cidadao" target="_blank">Saiba como pedir o serviço externo do Cartão de Cidadão</a>.</p> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </section> </div> <div class="portlet-boundary portlet-boundary_com_liferay_journal_content_web_portlet_JournalContentPortlet_ portlet-static portlet-static-end portlet-decorate portlet-journal-content " id="p_p_id_com_liferay_journal_content_web_portlet_JournalContentPortlet_INSTANCE_SFnj65LdgmsY_"> <span id="p_com_liferay_journal_content_web_portlet_JournalContentPortlet_INSTANCE_SFnj65LdgmsY"></span> <section class="portlet" id="portlet_com_liferay_journal_content_web_portlet_JournalContentPortlet_INSTANCE_SFnj65LdgmsY"> <div class="portlet-content"> <div class=" portlet-content-container"> <div class="portlet-body"> <div class="" data-fragments-editor-item-id="30205-65272081" data-fragments-editor-item-type="fragments-editor-mapped-item" > <div class="journal-content-article " data-analytics-asset-id="65272079" data-analytics-asset-title="458:SRV:CES:FDS_Prazo" data-analytics-asset-type="web-content"> <div class="ept-mt--l"> <h2 class="ept-heading2 ept-fds__heading"> Qual o prazo para renovar o Cartão de Cidadão? </h2> <div class="ept-mt--m checkedlist"> <p style="margin-bottom:11px"><strong>Quando a renovação é automática</strong></p> <p>Após a renovação automática do Cartão de Cidadão, e respetivo pagamento no prazo indicado, o cartão é enviado para o domicílio da pessoa titular.</p> <p><a href="http://justica.gov.pt/Servicos/Consulta-do-estado-da-renovacao-do-Cartao-de-Cidadao" target="_blank">Consulte o estado da renovação do seu cartão no portal da Justiça</a> (disponível apenas para renovações automáticas).</p> <p>Quando receber o cartão em casa, deverá apresentar um documento oficial com fotografia, como o Cartão de Cidadão caducado, o passaporte ou a carta de condução.</p> <p>Caso não esteja em casa no momento da entrega, os CTT deixam-lhe na sua caixa de correio o aviso para que possa levantar o seu Cartão de Cidadão na loja CTT indicada no aviso.  Pode ainda utilizar o <a href="https://www.ctt.pt/feapl_2/app/open/objectSearch/objectSearch.jspx" target="_blank">serviço SIGA dos CTT</a> para escolher outras alternativas:</p> <ul> <li>reagendar um novo pedido de entrega, numa data posterior, para a mesma morada</li> <li>pedir a entrega numa nova morada</li> <li>pedir o levantamento numa outra Loja CTT.</li> </ul> <p>Saiba mais sobre o <a href="https://www.ctt.pt/ajuda/particulares/receber/gerir-correio-e-encomendas/receber-o-meu-cartao-do-cidadao" target="_blank">serviço de entrega do Cartão de Cidadão por correio, através dos CTT</a>. </p> <p>Caso o cartão não seja levantado nos correios, este será enviado para o balcão do IRN indicado na carta PIN, onde poderá ser levantado. Recomendamos que <a href="https://siga.marcacaodeatendimento.pt/" target="_blank">faça o agendamento através do portal de agendamento Siga</a>, na aplicação Siga (<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=pt.segsocial.iies.sigaapp.prod&hl=pt_PT" target="_blank">Android</a>/<a href="https://apps.apple.com/pt/app/sigaapp/id1127868225" target="_blank">IOS</a>), ou através da Linha Cartão de Cidadão, (+351) 210 990 111 (dias úteis, das 9h às 18h). </p> <p>Em alguns balcões pode ser obrigatório o agendamento para renovar ou levantar o Cartão de Cidadão. <a href="https://irn.justica.gov.pt/Servicos/Servicos-com-atendimento-exclusivo-por-marcacao">Saiba quais são os balcões com atendimento exclusivo por marcação</a>.</p> <p>Se, por alguma razão, precisar de alterar o local de levantamento do Cartão de Cidadão, deverá entrar em contacto com o IRN através de um dos seguintes meios:</p> <ul> <li>balcão de Registos para onde o Cartão de Cidadão vai ser devolvido (informação está indicada na carta PIN), por telefone ou presencialmente</li> <li>Linha Cartão de Cidadão (210 990 111), que funciona nos dias úteis, das 9h às 18h). </li> </ul> <p><strong>Quando a renovação é feita online</strong></p> <p>Quando faz o pedido de renovação do Cartão de Cidadão online, pode escolher receber o documento no domicílio através dos CTT (mesmo procedimento de entrega das renovações automáticas) ou levantar num balcão dos Registos.</p> <p>O prazo médio de entrega via CTT é de 30 dias. Se optar por levantar o Cartão de Cidadão presencialmente recomendamos que <a href="https://siga.marcacaodeatendimento.pt/" target="_blank">faça o agendamento através do portal de agendamento Siga</a>, na aplicação Siga (<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=pt.segsocial.iies.sigaapp.prod&hl=pt_PT" target="_blank">Android</a>/<a href="https://apps.apple.com/pt/app/sigaapp/id1127868225" target="_blank">IOS</a>), ou através da Linha Cartão de Cidadão, (+351) 210 990 111 (dias úteis, das 9h às 18h). </p> <p>Em alguns balcões pode ser obrigatório o agendamento para renovar ou levantar o Cartão de Cidadão. <a href="https://irn.justica.gov.pt/Servicos/Servicos-com-atendimento-exclusivo-por-marcacao">Saiba quais são os balcões com atendimento exclusivo por marcação</a>.</p> <p><strong>Quando a renovação é feita presencialmente</strong></p> <p>Caso a carta indique um balcão dos Registos para levantamento, deverá agendar o levantamento através do telefone (210 990 111, dias úteis, das 9h às 18h) ou via <a href="https://siga.marcacaodeatendimento.pt/" target="_blank">internet</a>. </p> <p>Tem um ano para levantar o seu Cartão de Cidadão a contar da data do pedido. Após esse prazo não poderá levantar o cartão e terá de pedir um novo.</p> <p><strong>Prazos de entrega</strong></p> <p><strong>Pedidos normais:</strong></p> <ul> <li><strong>Portugal Continental, Açores (nas ilhas de São Miguel, Terceira, Faial, Pico e Santa Maria), e Madeira - 7 dias úteis (em média)</strong></li> <li>Açores (nas ilhas da Graciosa, Corvo, São Jorge e Flores) e Europa - 9 dias úteis (em média)</li> <li>Macau, Canadá, Estados Unidos da América, Venezuela, África do Sul, Brasil, Austrália, Argentina, Angola, Moçambique, Cabo Verde, São Tomé e Príncipe, Índia e Timor-Leste - 9 dias úteis (em média)</li> <li>Resto do mundo - 11 dias úteis (em média).</li> </ul> <p><strong>Pedidos urgentes:</strong></p> <ul> <li>Portugal Continental - 3 dias úteis</li> <li>Açores (nas ilhas de São Miguel, Terceira, Faial, Pico e Santa Maria) e Madeira - 4 dias úteis</li> <li>Açores (nas ilhas da Graciosa, Corvo, São Jorge e Flores) e Europa - 5 dias úteis</li> <li>Resto do mundo - depende do país de destino.</li> </ul> <p><strong>Pedidos “extremo urgentes”</strong></p> <p>Serviço apenas disponível no Campus da Justiça, em Lisboa, e na Loja de Cidadão do Porto - cartões disponíveis no próprio dia do pedido ou no dia útil seguinte.</p> <p><strong>Ativar os certificados digitais do Cartão de Cidadão</strong></p> <p>Os certificados digitais do Cartão de Cidadão permitem à pessoa titular do cartão <a href="https://www.autenticacao.gov.pt/web/guest/cartao-cidadao/autenticacao" target="_blank">autenticar-se</a>, realizar serviços através da Internet ou <a href="https://www.autenticacao.gov.pt/web/guest/cartao-cidadao/assinatura-digital" target="_blank">assinar documentos digitais</a>.</p> <p>Para usar estas funções do Cartão de Cidadão, precisa de um leitor de cartões smartcard e dos códigos PIN do cartão.</p> <p>A ativação dos certificados de autenticação e da assinatura digital do Cartão de Cidadão é feita num<a href="https://statics.teams.cdn.office.net/evergreen-assets/safelinks/1/atp-safelinks.html" target="_blank"> balcão do Instituto dos Registos e do Notariado que trate de assuntos de Cartão de Cidadão</a>. </p> <p>Saiba mais em <a href="https://eportugal.gov.pt/servicos/ativar-a-assinatura-digital-do-cartao-de-cidadao" target="_blank">Ativar os certificados de autenticação e assinatura digital do Cartão de Cidadão</a>. </p> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </section> </div> <div class="portlet-boundary portlet-boundary_com_liferay_journal_content_web_portlet_JournalContentPortlet_ portlet-static portlet-static-end portlet-decorate portlet-journal-content " id="p_p_id_com_liferay_journal_content_web_portlet_JournalContentPortlet_INSTANCE_tiDrAJtNLcaV_"> <span id="p_com_liferay_journal_content_web_portlet_JournalContentPortlet_INSTANCE_tiDrAJtNLcaV"></span> <section class="portlet" id="portlet_com_liferay_journal_content_web_portlet_JournalContentPortlet_INSTANCE_tiDrAJtNLcaV"> <div class="portlet-content"> <div class=" portlet-content-container"> <div class="portlet-body"> <div class="" data-fragments-editor-item-id="30205-65272090" data-fragments-editor-item-type="fragments-editor-mapped-item" > <div class="journal-content-article " data-analytics-asset-id="65272088" data-analytics-asset-title="458:SRV:CES:FDS_Preco" data-analytics-asset-type="web-content"> <div class="ept-mt--l"> <h2 class="ept-heading2 ept-fds__heading"> Qual o preço para renovar o Cartão de Cidadão? </h2> <div class="ept-mt--m checkedlist"> <p>Os custos do serviço e a rapidez com que cada pedido é tratado, dependem do tipo de pedido e do local de levantamento do cartão.</p><h3><strong>Para renovação automática</strong></h3><p>A carta PIN da renovação automática contém uma referência Multibanco com validade de 60 dias. Pode fazer o pagamento no Multibanco ou em casa, através do seu homebanking, na opção Pagamento de serviços. O custo da renovação automática do Cartão de Cidadão é de 16,20 euros.</p><p>Se tiver o número de telemóvel associado ao Cartão de Cidadão, vai receber um SMS de CCIDADÃO a confirmar o pagamento.</p><p>Se não fizer o pagamento dentro do prazo de 60 dias, o cartão não é emitido e vai ter de o <a target="_blank" href="https://justica.gov.pt/Servicos/Renovar-online-o-Cartao-de-Cidadao">renovar online ou presencialmente</a>. </p><h3><strong>Para pedidos online</strong></h3><p>Em caso de perda, destruição, roubo ou furto:</p><ul><li>Se a validade do novo cartão for inferior a 5 anos, tem um custo de 13,50 € (18 € para levantamento no estrangeiro).</li><li>Se a validade do novo cartão for superior a 5 anos, tem um custo de 16,20 € (20,70 € para levantamento no estrangeiro).</li></ul><p><strong>Em caso de fim de validade</strong>, o novo cartão terá um custo de 16,20 € (20,70 € para levantamentos no estrangeiro).</p><p>Aos pedidos Urgentes e Extremo Urgentes efetuados através da renovação online, aplicam-se os preços do atendimento presencial.</p><p>Os pagamentos do serviço online são feitos através de referência multibanco. Se não fizer o pagamento no prazo de 3 dias seguidos, o cartão não é emitido e vai ter de fazer novo pedido de renovação online ou presencialmente.</p><p>No caso de cartões para levantamento no estrangeiro também é possível pagar com cartão de crédito (Visa ou Mastercard).</p><h3><strong>Para pedidos no atendimento presencial</strong></h3><h4><strong>Pedidos normais, com levantamento:</strong></h4><ul><li>em Portugal - custo de 15 € para cartões com validade de 5 anos, e 18 € para cartões com validade de 10 anos</li><li>no estrangeiro - custo de 18 € para cartões com validade de 5 anos, e 23 € para cartões com validade de 10 anos.</li></ul><h4><strong>Pedidos urgentes, com levantamento:</strong></h4><ul><li>em Portugal - custo de 30 € para cartões com validade de 5 anos, e 33 € para cartões com validade de 10 anos</li><li>no estrangeiro - custo de 45 € para cartões com validade de 5 anos, e 48 € para cartões com validade de 10 anos.</li></ul><h4><strong>Pedidos "extremo urgentes":</strong></h4><p>O serviço extremo urgente tem um custo de 50 € para cartões com validade de 5 anos, e 53 € para cartões com validade de 10 anos.</p><p>Nos pedidos do atendimento presencial pode pagar em dinheiro, multibanco, com cheque visado ou bancário de um banco com representação em Portugal ou com um vale postal à ordem do IRN, IP.</p> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </section> </div> <div class="portlet-boundary portlet-boundary_com_liferay_journal_content_web_portlet_JournalContentPortlet_ portlet-static portlet-static-end portlet-decorate portlet-journal-content " id="p_p_id_com_liferay_journal_content_web_portlet_JournalContentPortlet_INSTANCE_z6v1ubHbettC_"> <span id="p_com_liferay_journal_content_web_portlet_JournalContentPortlet_INSTANCE_z6v1ubHbettC"></span> <section class="portlet" id="portlet_com_liferay_journal_content_web_portlet_JournalContentPortlet_INSTANCE_z6v1ubHbettC"> <div class="portlet-content"> <div class=" portlet-content-container"> <div class="portlet-body"> <div class="" data-fragments-editor-item-id="30205-65272099" data-fragments-editor-item-type="fragments-editor-mapped-item" > <div class="journal-content-article " data-analytics-asset-id="65272097" data-analytics-asset-title="458:SRV:CES:FDS_InfoAdicionais" data-analytics-asset-type="web-content"> <div class="ept-mt--l"> <h2 class="ept-heading2 ept-fds__heading"><p>Renovação para menores e pessoas interditadas ou inabilitadas</p></h2> <div class="ept-mt--m checkedlist hiddenlinks-3"> <p>Se a pessoa que precisa de renovar o cartão for menor ou estiver em <a href="https://eportugal.gov.pt/guias/cuidador-informal/regime-do-maior-acompanhado" target="_blank">regime de maior acompanhado</a>, o pedido tem de ser feito por quem a represente legalmente:</p> <ul> <li>Se tiver menos de 12 anos, só pode pedir a renovação do Cartão de Cidadão acompanhada da pessoa que seja sua representante legal, ou seja, de quem tiver responsabilidades parentais sobre ela. A pessoa representante legal tem de ter consigo um documento de identificação válido (Cartão de Cidadão, bilhete de identidade, autorização ou título de residência ou documento de inscrição no consulado)</li> <li>Se a pessoa estiver em regime de maior acompanhado, só pode pedir a renovação do Cartão de Cidadão acompanhada pela pessoa responsável pela sua tutela/curatela/acompanhamento. A pessoa responsável tem de ter consigo um documento de identificação válido (Cartão de Cidadão, bilhete de identidade, autorização ou título de residência ou documento de inscrição no consulado).</li> </ul> <button class="ept-btn--sm--sec mt-5 showmore"> Ver mais </button> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </section> </div> <div class="portlet-boundary portlet-boundary_com_liferay_journal_content_web_portlet_JournalContentPortlet_ portlet-static portlet-static-end portlet-decorate portlet-journal-content " id="p_p_id_com_liferay_journal_content_web_portlet_JournalContentPortlet_INSTANCE_a4qKOWNdYNFF_"> <span id="p_com_liferay_journal_content_web_portlet_JournalContentPortlet_INSTANCE_a4qKOWNdYNFF"></span> <section class="portlet" id="portlet_com_liferay_journal_content_web_portlet_JournalContentPortlet_INSTANCE_a4qKOWNdYNFF"> <div class="portlet-content"> <div class=" portlet-content-container"> <div class="portlet-body"> <div class="" data-fragments-editor-item-id="30205-80650952" data-fragments-editor-item-type="fragments-editor-mapped-item" > <div class="journal-content-article " data-analytics-asset-id="80649073" data-analytics-asset-title="Info-Adicionais-CC" data-analytics-asset-type="web-content"> <div class="ept-mt--l"> <h2 class="ept-heading2 ept-fds__heading"><p>Informações adicionais</p></h2> <div class="ept-mt--m checkedlist hiddenlinks-3"> <p>Para mais informações sobre assuntos relacionados com o Cartão de Cidadão contacte a Linha Cartão de Cidadão (210 990 111), que funciona nos dias úteis, das 9h às 18h. </p> <button class="ept-btn--sm--sec mt-5 showmore"> Ver mais </button> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </section> </div> <div class="portlet-boundary portlet-boundary_com_liferay_journal_content_web_portlet_JournalContentPortlet_ portlet-static portlet-static-end portlet-decorate portlet-journal-content " id="p_p_id_com_liferay_journal_content_web_portlet_JournalContentPortlet_INSTANCE_HGW2sR9h4cuZ_"> <span id="p_com_liferay_journal_content_web_portlet_JournalContentPortlet_INSTANCE_HGW2sR9h4cuZ"></span> <section class="portlet" id="portlet_com_liferay_journal_content_web_portlet_JournalContentPortlet_INSTANCE_HGW2sR9h4cuZ"> <div class="portlet-content"> <div class=" portlet-content-container"> <div class="portlet-body"> <div class="" data-fragments-editor-item-id="30205-65272108" data-fragments-editor-item-type="fragments-editor-mapped-item" > <div class="journal-content-article " data-analytics-asset-id="65272106" data-analytics-asset-title="458:SRV:CES:FDS_Legislacao" data-analytics-asset-type="web-content"> <div class="ept-mt--l"> <h2 class="ept-heading2 ept-fds__heading">Qual a legislação de suporte?</h2> <div class="ept-mt--m checkedlist hiddenlinks-5"> <a href="https://data.dre.pt/eli/lei/7/2007/02/05/p/dre/pt/html" target="_blank" title="Lei n.º 7/2007 de 5 de fevereiro">Lei n.º 7/2007 de 5 de fevereiro com a redação dada pela Lei n.º 32/2017, de 1 de junho que a republicou - Cria o Cartão de Cidadão e rege a sua emissão e utilização</a><a href="https://data.dre.pt/eli/port/287/2017/09/28/p/dre/pt/html" target="_blank" title="Portaria n.º 287/2017 de 28 de setembro">Portaria n.º 287/2017 de 28 de setembro - Define o sistema de cancelamento do Cartão de Cidadão pela via eletrónica</a><a href="https://data.dre.pt/eli/port/291/2017/09/28/p/dre/pt/html" target="_blank" title="Portaria n.º 291/2017 de 28 de setembro">Portaria n.º 291/2017 de 28 de setembro - Define as taxas devidas pela prestação de serviços associados ao Cartão de Cidadão e pela emissão do Cartão de Cidadão provisório, bem como as situações de redução, isenção, ou gratuitidade</a><a href="https://data.dre.pt/eli/port/190-A/2019/06/21/p/dre" target="_blank" title="Portaria n.º 190-A/2019 de 21 de junho">Portaria n.º 190-A/2019 de 21 de junho - Primeira alteração à Portaria n.º 77/2018, de 16 de março de 2018, que procede à regulamentação necessária ao desenvolvimento da Chave Móvel Digital (CMD)</a><a href="https://data.dre.pt/eli/port/190-B/2019/06/21/p/dre" target="_blank" title="Portaria n.º 190-B/2019 de 21 de junho">Portaria n.º 190-B/2019 de 21 de junho - Primeira alteração à Portaria n.º 287/2017, de 28 de setembro, que procede à regulamentação dos mecanismos técnicos de acesso e leitura dos dados constantes de circuito integrado do cartão de cidadão, do prazo geral de validade do cartão de cidadão, dos casos [...]</a> <button class="ept-btn--sm--sec mt-5 showmore"> Ver mais </button> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </section> </div> <div class="portlet-boundary portlet-boundary_com_liferay_journal_content_web_portlet_JournalContentPortlet_ portlet-static portlet-static-end portlet-decorate portlet-journal-content " id="p_p_id_com_liferay_journal_content_web_portlet_JournalContentPortlet_INSTANCE_aDlP7DFdPTxh_"> <span id="p_com_liferay_journal_content_web_portlet_JournalContentPortlet_INSTANCE_aDlP7DFdPTxh"></span> <section class="portlet" id="portlet_com_liferay_journal_content_web_portlet_JournalContentPortlet_INSTANCE_aDlP7DFdPTxh"> <div class="portlet-content"> <div class=" portlet-content-container"> <div class="portlet-body"> <div class="" data-fragments-editor-item-id="30205-65272135" data-fragments-editor-item-type="fragments-editor-mapped-item" > <div class="journal-content-article " data-analytics-asset-id="65272133" data-analytics-asset-title="458:SRV:CES:FDS_EventosVida" data-analytics-asset-type="web-content"> <div class="ept-mt--l"> <h2 class="ept-heading2 ept-fds__heading">Guias práticos</h2> <div class="ept-mt--m checkedlist hiddenlinks-5"> <p> <a href="https://www2.gov.pt/guias/perda-ou-roubo-da-carteira">Perda ou roubo da carteira </a></p> <p> <a href="https://www2.gov.pt/guias/on-18-o-guia-de-servicos-publicos-para-jovens">On@18 - O guia de serviços públicos para jovens </a></p> <button class="ept-btn--sm--sec mt-5 showmore"> Ver mais </button> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </section> </div> <div class="portlet-boundary portlet-boundary_com_liferay_journal_content_web_portlet_JournalContentPortlet_ portlet-static portlet-static-end portlet-decorate portlet-journal-content " id="p_p_id_com_liferay_journal_content_web_portlet_JournalContentPortlet_INSTANCE_bp5B3ZkADzpS_"> <span id="p_com_liferay_journal_content_web_portlet_JournalContentPortlet_INSTANCE_bp5B3ZkADzpS"></span> <section class="portlet" id="portlet_com_liferay_journal_content_web_portlet_JournalContentPortlet_INSTANCE_bp5B3ZkADzpS"> <div class="portlet-content"> <div class=" portlet-content-container"> <div class="portlet-body"> <div class="" data-fragments-editor-item-id="30205-65272144" data-fragments-editor-item-type="fragments-editor-mapped-item" > <div class="journal-content-article " data-analytics-asset-id="65272142" data-analytics-asset-title="458:SRV:CES:FDS_Categorias" data-analytics-asset-type="web-content"> <div class="ept-mt--l"> <h2 class="ept-heading2 ept-fds__heading">Temas relacionados</h2> <div class="ept-mt--m checkedlist hiddenlinks-5"> <p> <a href="/temas/cidadania-e-documentos">Cidadania e documentos </a></p> <p> <a href="/temas/cidadania-e-documentos/cartao-de-cidadao">Cartão de Cidadão </a></p> <button class="ept-btn--sm--sec mt-5 showmore"> Ver mais </button> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </section> </div> <div class="portlet-boundary portlet-boundary_usefulinformation_ portlet-static portlet-static-end portlet-decorate " id="p_p_id_usefulinformation_"> <span id="p_usefulinformation"></span> <section class="portlet" id="portlet_usefulinformation"> <div class="portlet-content"> <div class=" portlet-content-container"> <div class="portlet-body"> <div id="fb-portlet" class="feedbackCont container "> <input type="hidden" id="successmsg" value="O conteúdo desta página foi útil?"> <div class="panel-group"> <div class="panel panel-default noRoundCorners"> <div class="panel-heading"> <div class="panel-title"> <div class="feedback-header"> <svg class="feedback-header-icon" aria-labelledby="feedbackHeaderIcon"> <title id="feedbackHeaderIcon"> Dê-nos a sua opinião sobre esta página </title> <use xlink:href="https://www2.gov.pt/o/servgov-theme/images/icons/sprite.svg#bullhorn"></use> </svg> <span class="feedheader-txt"> Dê-nos a sua opinião sobre esta página </span> </div> </div> </div> <div class="panel-collapse collapse show"> <div class="panel-body"> <form id="form-feedback-level-1" class="form-feedback-level-1" onsubmit="validateAndSend_form(true); return false;"> <fieldset>  <legend class="d-flex flex-column"> <span class="wa__title ept-mb--s">Envie-nos o seu feedback</span> <span class="feed-desc ept-mb--s" style="margin-bottom: 0.5em !important">Dê-nos a sua opinião sobre os conteúdos desta página. 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Obrigado.</strong></p> <div id="id-feed_submited_ko" style="display: none"> <p class="wa__title">Ocorreu um erro</p> <p>Por favor, tente mais tarde</p> </div> </fieldset> </form> </div> </div> </div> </div> </div> <script>$(document).ready(function(){wa_ratings.init_feed_portlet()});var form_level_1_isValid=true;var form2=document.getElementById("form-feedback-level-2");var div_middle=document.getElementById("div-middle-feeds");var div_middle_p1=document.getElementsByClassName("div-middle-p-1")[0];var div_middle_p2=document.getElementsByClassName("div-middle-p-2")[0];var divComments=document.getElementsByClassName("div-comments")[0];function openComments(){divComments.style.display="block"} function _getRadioInputValue(radioName){const radioElems=document.getElementsByName(radioName);for(const radioElem of radioElems)if(radioElem.checked)return radioElem.value;return""}function openLevel2(){div_middle.style.display="none";form2.style.display="block"} function 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href="https://www2.gov.pt/servicos/agendar-um-servico-relacionado-com-o-cartao-de-cidadao">Agendar um serviço relacionado com o Cartão de Cidadão</a></li><li><a href="https://www2.gov.pt/servicos/cancelar-o-cartao-de-cidadao">Cancelar o Cartão de Cidadão</a></li><li><a href="https://www2.gov.pt/servicos/consultar-os-processos-de-cancelamento-e/ou-renovacao-online-do-cartao-de-cidadao">Consultar os processos de cancelamento e/ou renovação online do Cartão de Cidadão</a></li><li><a href="https://www2.gov.pt/servicos/pedir-novos-codigos-pin-do-cartao-de-cidadao">Pedir novos códigos PIN do Cartão de Cidadão</a></li></ul> </div> </nav> </div> </div> </div> </div> </div> </section> </div> <div class="portlet-boundary portlet-boundary_com_liferay_journal_content_web_portlet_JournalContentPortlet_ portlet-static portlet-static-end portlet-decorate portlet-journal-content " id="p_p_id_com_liferay_journal_content_web_portlet_JournalContentPortlet_INSTANCE_juoVKu9bO7Dj_"> <span id="p_com_liferay_journal_content_web_portlet_JournalContentPortlet_INSTANCE_juoVKu9bO7Dj"></span> <section class="portlet" id="portlet_com_liferay_journal_content_web_portlet_JournalContentPortlet_INSTANCE_juoVKu9bO7Dj"> <div class="portlet-content"> <div class=" portlet-content-container"> <div class="portlet-body"> <div class="" data-fragments-editor-item-id="30205-80344562" data-fragments-editor-item-type="fragments-editor-mapped-item" > <div class="journal-content-article " data-analytics-asset-id="80314783" data-analytics-asset-title="banner_servicos" data-analytics-asset-type="web-content"> </div> </div> </div> </div> </div> </section> </div> <div class="portlet-boundary portlet-boundary_com_liferay_journal_content_web_portlet_JournalContentPortlet_ portlet-static portlet-static-end portlet-decorate portlet-journal-content " id="p_p_id_com_liferay_journal_content_web_portlet_JournalContentPortlet_INSTANCE_qynT6qXuU4zg_"> <span id="p_com_liferay_journal_content_web_portlet_JournalContentPortlet_INSTANCE_qynT6qXuU4zg"></span> <section class="portlet" id="portlet_com_liferay_journal_content_web_portlet_JournalContentPortlet_INSTANCE_qynT6qXuU4zg"> <div class="portlet-content"> <div class=" portlet-content-container"> <div class="portlet-body"> <div class="" data-fragments-editor-item-id="30205-65272117" data-fragments-editor-item-type="fragments-editor-mapped-item" > <div class="journal-content-article " data-analytics-asset-id="65272115" data-analytics-asset-title="458:SRV:CES:FDS_Entidade" data-analytics-asset-type="web-content"> <div class="ept-mt--l"> <h2 class="ept-heading4"> Entidade responsável por este serviço </h2> <br /> <a href="https://eportugal.gov.pt/entidades/instituto-dos-registos-e-do-notariado">Instituto dos Registos e do Notariado </a> <div class="ept-mt--m"> <a href="https://eportugal.gov.pt/entidades/instituto-dos-registos-e-do-notariado"> <img src="https://www2.gov.pt/documents/20142/407917/irn.png705a71b1-84d0-4dea-aabb-c2521dc5f9e3FromCES/7ee6aaa8-b3f7-e79b-a78a-7d1a1242bfcc?t=1629798859433" alt="Logotipo Instituto dos Registos e do Notariado" /> </a> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </section> </div> </div> </aside> </div> <div class="portlet-layout row"> <div class="col12 portlet-column px-0" id="column-3"> <div class="empty portlet-dropzone portlet-column-content" id="layout-column_column-3"></div> </div> <div class="col12 portlet-column px-0" id="column-4"> <div class="empty portlet-dropzone portlet-column-content" id="layout-column_column-4"></div> </div> <div class="col12 portlet-column px-0" id="column-5"> <div class="empty portlet-dropzone portlet-column-content" id="layout-column_column-5"></div> </div> </div> </div> <form action="#" class="hide" id="hrefFm" method="post" name="hrefFm" aria-hidden="true"><span></span><button hidden type="submit"/>Oculto</button></form> </main> <div class="wa" id="widgetAssist"> <div class="wa__top"> <ul class="wa__rootmenu d-flex flex-row flex-lg-column align-items-lg-end"> <li class="wa__rootmenu__item order-lg-1"> </li> <li class="wa__rootmenu__item order-lg-0 d-lg-flex flex-lg-row mb-lg-2"> <button id="waBtnSupport" class="ept-btn ept-btn--wicon-r wa__btn wa__btn--v d-lg-flex flex-lg-column align-items-lg-center" aria-haspopup="true" title="Suporte"> <span class="order-lg-1">Apoio</span> <svg class="icon30" aria-hidden="true" focusable="false"> <use href="https://www2.gov.pt/o/servgov-theme/images/redesign/icons/sprite.svg#suporte"></use> </svg> </button> <ul class="wa__supmenu wa--hidden" id="waSuppMenu"> <li> </li> <li> </li> <li> <a href="#" class="ept-btn ept-btn--wicon-l wa__btn d-flex align-items-center" title="Solicitar agendamento videochamada" data-rel="videocall" data-action="to_open"> <svg class="icon36" aria-hidden="true" focusable="false"> <use href="https://www2.gov.pt/o/servgov-theme/images/redesign/icons/sprite.svg#videochamada"></use> </svg> <span>Agendar videochamada</span> </a> </li> </ul> </li> </ul> </div> <div class="wa__bottom" id="waBtnChatbot"> <button class="wa__btn wa__btn--chatbot d-flex justify-content-center align-items-center tooltip-button" data-toggle="tooltip" data-placement="top" title="Falar com assistente digital" data-rel="chatbot" data-action="to_open" aria-label="Falar com assistente digital" id="waBtnChatbotBtn"> <svg class="icon30" aria-hidden="true" focusable="false"> <use href="https://www2.gov.pt/o/servgov-theme/images/redesign/icons/sprite.svg#boticon"></use> </svg> </button> </div> <div class="wa__win wa--hidden" role="dialog" aria-modal="true" data-win="call" data-status="form"> <div class="wa__win__header"> <p class="wa__header"> Contacto telefónico </p> <div class="wa__win__header__btns"> <a href="https://www2.gov.pt" data-rel="call" data-action="to_minimize" class="wa__btn--minimize" aria-label="Minimizar janela de contactos"> <svg class=""> <use href="https://www2.gov.pt/o/servgov-theme/images/redesign/icons/sprite.svg#icon-minimize"></use> </svg> </a> <a href="https://www2.gov.pt" data-rel="call" data-action="to_close" class="wa__btn--close" aria-label="Fechar janela de contactos"> <svg class=""> <use href="https://www2.gov.pt/o/servgov-theme/images/redesign/icons/sprite.svg#icon-close"></use> </svg> </a> <a href="https://www2.gov.pt" data-rel="call" data-action="to_maximize" class="wa__btn--maximize" aria-label="Maximizar janela de contactos"> <svg class=""> <use href="https://www2.gov.pt/o/servgov-theme/images/redesign/icons/sprite.svg#icon-arrow-up"></use> </svg> </a> </div> </div> <div id="click2callContainer" class="wa__win__body"> <form id="contactForm" class="wa__form" data-rel="call"> <fieldset> <legend> <h2 class="wa__title">Contacto telefónico</h2> </legend> </fieldset> <aside class="wa__win__contacts"> <p class="wa__desc">As linhas de apoio ao portal gov.pt estão disponíveis aos dias úteis, das 9h às 18h. Pode entrar em contacto connosco através dos seguintes números de telefone:</p> <h3 class="wa__subtitle">Linha Cidadão</h3> <p class="wa__phone-nr"><a aria-label="210, 489, 010" href="tel:210489010">210 489 010</a></p> <p class="wa__phone-nr"><a aria-label="300, 003, 990" href="tel:300003990">300 003 990</a></p> <h3 class="wa__subtitle">Centro de contacto empresas</h3> <p class="wa__phone-nr"><a aria-label="210, 489, 011" href="tel:210489011">210 489 011</a></p> <p class="wa__phone-nr"><a aria-label="300, 003, 980" href="tel:300003980">300 003 980</a></p> </aside> </form> </div> </div> <div class="wa__win wa--hidden" role="dialog" aria-modal="true" data-win="videocall" data-status="form"> <input type="hidden" style="display: none" id="cesCodeVideo_var" value="CES:SRV:000000458"/> <div class="wa__win__header"> <p class="wa__header"> Agendar videochamada </p> <div class="wa__win__header__btns"> <a href="https://www2.gov.pt" data-rel="videocall" data-action="to_minimize" class="wa__btn--minimize" aria-label="Minimizar janela de contactos"> <svg class=""> <use href="https://www2.gov.pt/o/servgov-theme/images/redesign/icons/sprite.svg#icon-minimize"></use> </svg> </a> <a href="https://www2.gov.pt" data-rel="videocall" data-action="to_close" class="wa__btn--close" aria-label="Fechar janela de contactos"> <svg class=""> <use href="https://www2.gov.pt/o/servgov-theme/images/redesign/icons/sprite.svg#icon-close"></use> </svg> </a> <a href="https://www2.gov.pt" data-rel="videocall" data-action="to_maximize" class="wa__btn--maximize" aria-label="Maximizar janela de contactos"> <svg class=""> <use href="https://www2.gov.pt/o/servgov-theme/images/redesign/icons/sprite.svg#icon-arrow-up"></use> </svg> </a> </div> </div> <div id="wa__videoContainer" class="wa__win__body"> <form id="contactForm--videocall" class="wa__form" data-rel="videocall"> <fieldset> <legend class="d-flex flex-column"> <span class="wa__title">Videochamada</span> <span class="wa__desc">Preencha o seguinte formulário para agendar a videochamada.</span> <span class="wa__info">Todos os campos são obrigatórios.</span> </legend> <div class="wa__form__field"> <label class="label--block" for="waVideoName">Nome</label> <input aria-required="true" type="text" class="wa__input wa__input__name" id="waVideoName" placeholder="Indique o seu nome" value="" /> <span class="error-message">O campo "Nome" é obrigatório.</span> </div> <div class="wa__form__field"> <label class="label--block" for="waVideoEmail">E-mail</label> <input aria-required="true" type="text" class="wa__input wa__input__email" id="waVideoEmail" placeholder="Indique o seu endereço de e-mail" value=""/> <span class="error-message">Por favor introduza email válido.</span> </div> <div class="wa__form__field"> <label class="label--block" for="waVideoPhone">Telefone</label> <input aria-required="true" name="phone" type="tel" class="wa__input wa__input__phone" id="waVideoPhone" placeholder="Indique o seu nº de telefone ou telemóvel" value=""/> <span class="error-message">Este campo é obrigatório.</span> </div> <div id="div-wa-input-country" class="wa__form__field"> <div class="wa__select__container"> <label class="hide-accessible" for="wa-select-input-country">País</label> <select id="wa-select-input-country" class="wa__input wa__input--select wa__input__country" name="wa__input__country" aria-required="true"> <option value="">Selecione o país onde se encontra</option> </select> </div> <span class="error-message">Este campo é obrigatório.</span> </div> <div id="div-wa-input-lang" class="wa__form__field"> <div class="wa__select__container"> <label class="hide-accessible" for="wa-select-input-lang">Lingua</label> <select id="wa-select-input-lang" class="wa__input wa__input--select wa__input__lang" name="wa__input__lang" aria-required="true"> <option value="">Escolha o idioma para a videochamada</option> </select> </div> <span class="error-message">Este campo é obrigatório.</span> </div> <div class="wa__form__field"> <label class="label--block" for="waVideoSubject">Assunto</label> <input disabled aria-required="true" type="text" class="wa__input wa__input__subject" id="waVideoSubject" placeholder="Indique o assunto do pedido de contacto" value=""/> <span class="error-message">O campo "Assunto" é obrigatório.</span> </div> <div class="wa__form__field"> <duet-fieldset id="calendarVideoCall" label="Calendario Videochamada" class="ept-collapse ept-search__filter ml-0 ept-mt--s"> <duet-grid responsive > <div class="calendarVideoCall-duet mb-3"> <span class="wa__input__cal--label">Escolher dia</span> <input for="dateday" disabled type="hidden" id="msghour" value="Escolher horário --:-- (Hora de Portugal Continental)"/> <duet-date-picker identifier="dateday" id="duetCalendarVC" name="wa__input__cal--day" expand margin="none" placeholder="--/--/----" value=""></duet-date-picker> </div> </duet-grid> </duet-fieldset> <span class="error-message">Este campo é obrigatório.</span> </div> <div id="div-wa-input-time" class="wa__form__field"> <div class="wa__select__container"> <label class="hide-accessible" for="wa-select-input-time">Horário</label> <select id="wa-select-input-time" class="wa__input wa__input--select wa__input__time" name="wa__input__time" aria-required="true"> </select> </div> <span class="error-message">Este campo é obrigatório.</span> </div> <input type="hidden" name="captchatoken" id="captchatoken--videocall" value=""/> <div class="checkbox-card filter-level"> <div class="form-group form-inline input-checkbox-wrapper inp-check"> <label for="checkbox-name-video-terms"> <input class="treatAsInput field non-required need_tabIndex" name="checkbox-name-video-terms" id="checkbox-name-video-terms" value="" type="checkbox" tabindex="0" onclick="acceptTermsVideo()"> Li e aceito os <a href="https://www2.gov.pt/termos-e-condicoes/termos-e-condicoes-do-atendimento-por-videochamada" target="_blank">termos e condições do atendimento por videochamada.</a> </label> </div> </div> <button type="submit" class="ept-btn--sec ept-btn--wicon-r noClick" id="sendContactVideocall">Enviar pedido <svg class="icon36"> <use href="https://www2.gov.pt/o/servgov-theme/images/redesign/icons/sprite.svg#seta_direita" /> </svg> </button> </fieldset> </form> <div class="wa__success__screen wa--hidden"> <svg class="nc-icon icon-success"> <use href="https://www2.gov.pt/o/servgov-theme/images/redesign/icons/sprite.svg#icon-checked_circle" /> </svg> <p class="wa__title">Pedido de agendamento submetido com sucesso.</p> <p>Tem 15 minutos para aceder ao seu e-mail e concluir o agendamento.</p> <div class="wa__msg__close__container"> <button class="btn fechar-msg button wa__btn--close" type="button" data-action="to_close" data-rel="videocall" data-msg="true"> Fechar <svg class="nc-icon"> <use href="https://www2.gov.pt/o/servgov-theme/images/redesign/icons/sprite.svg#icon-close" /> </svg> </button> </div> </div> <div class="wa__error__screen wa--hidden"> <svg class="nc-icon icon-error"> <use href="https://www2.gov.pt/o/servgov-theme/images/redesign/icons/sprite.svg#icon-close" /> </svg> <p class="wa__title">Ocorreu um erro</p> <p>Por favor, tente mais tarde</p> <div class="wa__msg__close__container"> <p class="captcha__msg wa--hidden">Se acabou de fazer um pedido de contacto, terá de esperar cerca de dois minutos até que seja possível enviar novo pedido</p> <button class="btn fechar-msg button wa__btn--close" type="button" data-action="to_close" data-rel="videocall" data-msg="true">Fechar <svg class="nc-icon"> <use href="https://www2.gov.pt/o/servgov-theme/images/redesign/icons/sprite.svg#icon-close" /> </svg> </button> </div> </div> <section class="wa__processing wa--hidden"> <header> <h2 class="wa__subtitle">Estamos a processar o seu pedido...</h2> </header> <p>Por favor, aguarde.</p> </section> </div> </div> <script>var btnSubmitForm=document.getElementById("sendContactVideocall");function acceptTermsVideo(){if(btnSubmitForm)if(btnSubmitForm.classList.contains("noClick"))btnSubmitForm.classList.remove("noClick");else btnSubmitForm.classList.add("noClick")};</script><div class="wa__win wa--hidden" role="dialog" aria-modal="true" data-win="feedback" data-status="form"> <div class="wa__win__header"> <p class="wa__header"> Dê-nos a sua opinião sobre esta página </p> <div class="wa__win__header__btns"> <a href="https://www2.gov.pt" data-rel="feedback" data-action="to_minimize" class="wa__btn--minimize" aria-label="Minimizar janela de contactos"> <svg class=""> <use href="https://www2.gov.pt/o/servgov-theme/images/redesign/icons/sprite.svg#icon-minimize"></use> </svg> </a> <a href="https://www2.gov.pt" data-rel="feedback" data-action="to_close" class="wa__btn--close" aria-label="Fechar janela de contactos"> <svg class=""> <use href="https://www2.gov.pt/o/servgov-theme/images/redesign/icons/sprite.svg#icon-close"></use> </svg> </a> <a href="https://www2.gov.pt" data-rel="feedback" data-action="to_maximize" class="wa__btn--maximize" aria-label="Maximizar janela de contactos"> <svg class=""> <use href="https://www2.gov.pt/o/servgov-theme/images/redesign/icons/sprite.svg#icon-arrow-up"></use> </svg> </a> </div> </div> <div id="wa__feedbackContainer" class="wa__win__body"> <form id="contactForm--feedback" class="wa__form" data-rel="feedback"> <fieldset> <legend class="d-flex flex-column"> <span class="wa__title">Envie-nos o seu feedback</span> <span class="wa__desc">Dê-nos a sua opinião sobre os conteúdos desta página. Pode deixar-nos um comentário sobre o que podemos melhorar. Não vai receber resposta ao seu comentário.<br><br>Use o <a href="/contactos#formulario">formulário de contacto</a> para esclarecer dúvidas sobre a informação e os serviços disponibilizados neste portal.</span> <span class="wa__info">* campo obrigatório</span> </legend> <div class="wa__form__field"> <p>Encontrou o que procurava?*</p> <div class="wa__feedback__looking4"> <div class="wa__feedback__looking4__field"> <input type="radio" name="wa__feedback__looking4" id="wa__feedback__looking4--yes" value="Yes" aria-required="true"/> <label for="wa__feedback__looking4--yes">Sim</label> </div> <div class="wa__feedback__looking4__field"> <input type="radio" name="wa__feedback__looking4" id="wa__feedback__looking4--no" value="No" aria-required="true"/> <label for="wa__feedback__looking4--no">Não</label> </div> <div class="wa__feedback__looking4__field"> <input type="radio" name="wa__feedback__looking4" id="wa__feedback__looking4--part" value="Partly" aria-required="true"/> <label for="wa__feedback__looking4--part">Parcialmente</label> </div> </div> <span class="error-message">Este campo é obrigatório.</span> </div> <div class="wa__form__field"> <p class="label--block">Classifique a sua experiência*</p> <label class="hide-accessible" for="wa__feedback__rate--lowest">Muito má</label> <label class="hide-accessible" for="wa__feedback__rate--low">Má</label> <label class="hide-accessible" for="wa__feedback__rate--ok">Razoável</label> <label class="hide-accessible" for="wa__feedback__rate--high">Boa</label> <label class="hide-accessible" for="wa__feedback__rate--highest">Muito boa</label> <div class="wa__feedback__rate__wrapper"> <span class="wa__info__sm">Muito má</span> <div id="waFeedbackRateContainer"> <input type="radio" name="wa__feedback__rate" id="wa__feedback__rate--lowest" value="1" aria-required="true"/> <input type="radio" name="wa__feedback__rate" id="wa__feedback__rate--low" value="2" aria-required="true"/> <input type="radio" name="wa__feedback__rate" 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</svg> </button> </fieldset> </form> <form id="contactForm--survey" class="wa__form wa--hidden" data-rel="survey"> <fieldset> <legend class="d-flex flex-column"> <span class="wa__title">Questionário</span> <span class="wa__desc">Por favor, diga-nos mais sobre a informação que encontrou.</span> </legend> <div class="wa__form__field"> <p class="label--block">A informação está correta?</p> <div class="wa__feedback__rate__wrapper"> <div id="waFBRatingsAcc" class="wa__feedback__rate__inputs"> <input type="radio" name="waFBRateAcc" id="waFBRateAcc--1" value="1" aria-required="true"/> <input type="radio" name="waFBRateAcc" id="waFBRateAcc--2" value="2" aria-required="true"/> <input type="radio" name="waFBRateAcc" id="waFBRateAcc--3" value="3" aria-required="true"/> <input type="radio" name="waFBRateAcc" id="waFBRateAcc--4" value="4" aria-required="true"/> <input type="radio" name="waFBRateAcc" id="waFBRateAcc--5" value="5" aria-required="true"/> </div> <div class="wa__feedback__rate__labels"> 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</button> </fieldset> </form><section class="wa__fb__success wa--hidden" id="waFBSuccess"> <header> <h2 class="wa__subtitle">Feedback submetido com sucesso.</h2> </header> <p>Pretende responder a um questionário sobre a sua experiência?</p> <a class="wa__link" id="waFBGo2Survey" title="Clicar para responder ao questionário"> Responder ao questionário </a> </section> <div class="wa__success__screen wa--hidden"> <svg class="nc-icon icon-success"> <use href="https://www2.gov.pt/o/servgov-theme/images/redesign/icons/sprite.svg#icon-checked_circle" /> </svg> <p class="wa__title">Feedback submetido com sucesso.</p> <p>O seu feedback foi submetido. Obrigado.</p> <div class="wa__msg__close__container"> <button class="btn fechar-msg button wa__btn--close" type="button" data-action="to_close" data-rel="feedback" data-msg="true"> Fechar <svg class="nc-icon"> <use href="https://www2.gov.pt/o/servgov-theme/images/redesign/icons/sprite.svg#icon-close" /> </svg> </button> </div> </div> <div class="wa__error__screen wa--hidden"> <svg class="nc-icon icon-error"> <use href="https://www2.gov.pt/o/servgov-theme/images/redesign/icons/sprite.svg#icon-close" /> </svg> <p class="wa__title">Ocorreu um erro</p> <p>Por favor, tente mais tarde</p> <div class="wa__msg__close__container"> <p class="captcha__msg wa--hidden">Se acabou de fazer um pedido de contacto, terá de esperar cerca de dois minutos até que seja possível enviar novo pedido</p> <button class="btn fechar-msg button wa__btn--close" type="button" data-action="to_close" data-rel="feedback" data-msg="true">Fechar <svg class="nc-icon"> <use href="https://www2.gov.pt/o/servgov-theme/images/redesign/icons/sprite.svg#icon-close" /> </svg> </button> </div> </div> <section class="wa__processing wa--hidden"> <header> <h2 class="wa__subtitle">Estamos a processar o seu pedido...</h2> </header> <p>Por favor, aguarde.</p> </section> </div> </div> <div id="widgetAssistBot" class="wa__win wa--hidden" role="dialog" aria-modal="true" data-win="chatbot" data-status="form"> </div></div> <section class="wa__redirecting wa--hidden" id="waRedirectingScreen"> <h4 class="wa__redirecting__header">Contacto por e-mail</h4> <p class="wa__redirecting__desc">Vai ser encaminhada/o para o formulário de contactos do gov.pt.</p> <span class="wa__redirecting__anim"></span> </section><script async src="https://www.google.com/recaptcha/api.js?render=6Leq-9UUAAAAABWXbl_lrLQiZkmG0xiOHloQv2gc"></script> </div> <portal-footer class="ept-footer-mt" lang="pt_PT" basepath="/o/servgov-theme/gov/portal"></portal-footer> <script type="text/javascript">Liferay.BrowserSelectors.run();</script> <script type="text/javascript">Liferay.currentURL="/servicos/renovar-o-cartao-de-cidadao";Liferay.currentURLEncoded="%2Fservicos%2Frenovar-o-cartao-de-cidadao";</script> <script type="text/javascript"></script> <script type="text/javascript">(function(){var $=AUI.$;var _=AUI._;var onDestroyPortlet=function(){Liferay.detach("messagePosted",onMessagePosted);Liferay.detach("destroyPortlet",onDestroyPortlet)};Liferay.on("destroyPortlet",onDestroyPortlet);var onMessagePosted=function(event){if(window.Analytics)Analytics.send("posted","Comment",{className:event.className,classPK:event.classPK,commentId:event.commentId,text:event.text})};Liferay.on("messagePosted",onMessagePosted)})(); 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