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<!DOCTYPE html> <html lang="de"> <head> <meta name="description" content="FAQ: Welche Sicherheit habe ich, wenn ich eine Bestellung aufgebe und per Vorkasse bezahle?"> <meta name="keywords" content="gebraucht, antiquarisch, kaufen, verkaufen, bücher, hörbücher, musik, filme, spiele"> <meta name="page-topic" content="Bücher, Filme, Musik, Spiele, Antiquariat, Marktplatz, Flohmarkt"> <meta name="robots" content="index, follow"> <meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8"> <meta name="application-name" content="booklooker"> <meta name="msapplication-TileColor" content="#ffffff"> <meta name="msapplication-TileImage" content="/images/touch_icon.png"> <meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=edge"> <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1"> <title>FAQ: Welche Sicherheit habe ich, wenn ich eine Bestellung aufgebe und per Vorkasse bezahle?</title> <link rel="shortcut icon" href="/favicon.ico" type="image/x-icon"> <link 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</li> <li> <a href="/gebrauchte-spiele/?zid=lmae62epm8098r1pgjt797s8i6" id="topmenu_link_spiele" class="">Spiele</a> </li> <li> <div class="cart"> <a href="/app/cart.php?zid=lmae62epm8098r1pgjt797s8i6" title="Warenkorb"><span class="icon" title="Warenkorb"><img src='/images/basket.svg' alt='Warenkorb' width='24' height='24' class='basketIcon'></span></a> </div> </li> </ul> </nav> <div class="topicons_right"> <a href="/pages/erfahrungen.php?zid=lmae62epm8098r1pgjt797s8i6" id="ciao" title="Erfahrungen"> <picture> <source srcset="/images/bewertungen_hd.png" media="(min-width: 768px)"> <img src="/images/bewertungen_hd.png" alt="Ausgezeichnete Bewertungen" height="52" width="85" loading="lazy"> </picture> </a> <a id="fbook" href="//www.facebook.com/booklooker.de" title="Facebook" target="_blank" rel="nofollow noopener"><i class='icon i-facebook'></i></a> <a href="/pages/translation.php?zid=lmae62epm8098r1pgjt797s8i6" id="translate" title="Übersetzung"> <div class="engTranslation"></div> 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<div class="h3seo_headline tool-tip menuBoxFastLook"> <div class="notranslate"> <a href="/B%C3%BCcher/Martina-Hefter+Hey-guten-Morgen-wie-geht-es-dir-Roman-Deutscher-Buchpreis-2024/isbn/9783608988260/a?zid=lmae62epm8098r1pgjt797s8i6" style="display:block;" rel='#tooltip_content_9783608988260' title='Hey guten Morgen, wie geht es dir? - Roman | Deutscher Buchpreis 2024' > <picture> <source srcset="https://images.booklooker.de/t/9783608988260/Martina-Hefter+Hey-guten-Morgen-wie-geht-es-dir-Roman-Deutscher-Buchpreis-2024.jpg" media="(min-width: 768px)"> <img src="https://images.booklooker.de/t/9783608988260/Martina-Hefter+Hey-guten-Morgen-wie-geht-es-dir-Roman-Deutscher-Buchpreis-2024.jpg" width="38" height="64" alt="Hey guten Morgen, wie geht es dir? - Roman | Deutscher Buchpreis 2024" class="articleImage" loading="lazy" > </picture> <div class="menuMostClicked_linktext"><h3 class="h3seo_headline">Hey guten Morgen, wie geht es dir? - Roman | Deutscher Bu…</h3></div> </a> </div> <div id='tooltip_content_9783608988260' class='popup_tip'><div class='popupHeadline'>Hey guten Morgen, wie geht es dir? - Roman | Deutscher Bu…</div><div class='popupTextContent'>Deutscher Buchpreis 2024 <br>Großer Preis des deutschen Literaturfonds 2024 <br>Wiesbadener Literaturpreis 2024 <br>Prix Grand Continent <br>Nominiert für den Bayerischen Buchpreis 2024 <br>»Ein Buch wie ein Seiltanz. 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Ihre Kinofilme, Kunstaktionen und ihre Bücher werden weltweit gefeiert und sehnsüchtig erwartet. Ihr neuer Roman »Auf allen vieren« beweist erneut, dass diese Autorin ihresgleichen sucht. <br>Eine mittelmäßig bekannte Künstlerin schenkt sich selbst zum 45. Geburtstag einen Trip von der Westküste der USA nach New York. Sie möchte sich selbst etwas beweisen...</div></div> </div> <div class="h3seo_headline tool-tip menuBoxFastLook"> <div class="notranslate"> <a href="/B%C3%BCcher/Delia-Owens+Der-Gesang-der-Flusskrebse-Roman/isbn/9783453424012/a?zid=lmae62epm8098r1pgjt797s8i6" style="display:block;" rel='#tooltip_content_9783453424012' title='Der Gesang der Flusskrebse - Roman' > <picture> <source srcset="https://images.booklooker.de/t/9783453424012/Delia-Owens+Der-Gesang-der-Flusskrebse-Roman.jpg" media="(min-width: 768px)"> <img src="https://images.booklooker.de/t/9783453424012/Delia-Owens+Der-Gesang-der-Flusskrebse-Roman.jpg" width="40" height="64" alt="Der Gesang der Flusskrebse - Roman" class="articleImage" loading="lazy" > </picture> <div class="menuMostClicked_linktext"><h3 class="h3seo_headline">Der Gesang der Flusskrebse - Roman</h3></div> </a> </div> <div id='tooltip_content_9783453424012' class='popup_tip'><div class='popupHeadline'>Der Gesang der Flusskrebse - Roman</div><div class='popupTextContent'>Die berührende Geschichte von Kya, dem Marschmädchen, von der Zerbrechlichkeit der Kindheit und der Schönheit der Natur <br>Chase Andrews stirbt, und die Bewohner der ruhigen Küstenstadt Barkley Cove sind sich einig: Schuld ist das Marschmädchen. Kya Clark lebt isoliert im Marschland mit seinen Salzwiesen und Sandbänken. Sie kennt jeden Stein und Seevogel, jede Muschel und Pflanze. Als zwei junge Männer...</div></div> </div> <div class="h3seo_headline tool-tip menuBoxFastLook"> <div class="notranslate"> <a href="/B%C3%BCcher/Andreas-Gruber+Todesspur/isbn/9783442494484/a?zid=lmae62epm8098r1pgjt797s8i6" style="display:block;" rel='#tooltip_content_9783442494484' title='Todesspur' > <picture> <source srcset="https://images.booklooker.de/t/9783442494484/Andreas-Gruber+Todesspur.jpg" media="(min-width: 768px)"> <img src="https://images.booklooker.de/t/9783442494484/Andreas-Gruber+Todesspur.jpg" width="43" height="64" alt="Todesspur" class="articleImage" loading="lazy" > </picture> <div class="menuMostClicked_linktext"><h3 class="h3seo_headline">Todesspur</h3></div> </a> </div> <div id='tooltip_content_9783442494484' class='popup_tip'><div class='popupHeadline'>Todesspur</div><div class='popupTextContent'>BKA-Ermittler Maarten S. Sneijder und Sabine Nemez versuchen bei einem nächtlichen Großeinsatz Dr. Paul Conrad festzunehmen. Der soll entscheidend am Entstehen der nächsten Generation der Terrorgruppe RAF beteiligt sein – und an der Planung einer beispiellosen Anschlagsserie. Doch Conrad gelingt die Flucht, und Sneijder muss zu kreativen Mitteln greifen, um die Gefahr noch abzuwenden. <br>Die Situation verschlimmert sich dramatisch, als...</div></div> </div> <div class="h3seo_headline tool-tip menuBoxFastLook"> <div class="notranslate"> <a href="/B%C3%BCcher/Robert-T-Kiyosaki+Rich-Dad-Poor-Dad-Was-die-Reichen-ihren-Kindern-%C3%BCber-Geld-beibringen/isbn/9783898798822/a?zid=lmae62epm8098r1pgjt797s8i6" style="display:block;" rel='#tooltip_content_9783898798822' title='Rich Dad Poor Dad - Was die Reichen ihren Kindern über Geld beibringen' > <picture> <source srcset="https://images.booklooker.de/t/9783898798822/Robert-T-Kiyosaki+Rich-Dad-Poor-Dad-Was-die-Reichen-ihren-Kindern-%C3%BCber-Geld-beibringen.jpg" media="(min-width: 768px)"> <img src="https://images.booklooker.de/t/9783898798822/Robert-T-Kiyosaki+Rich-Dad-Poor-Dad-Was-die-Reichen-ihren-Kindern-%C3%BCber-Geld-beibringen.jpg" width="43" height="64" alt="Rich Dad Poor Dad - Was die Reichen ihren Kindern über Geld beibringen" class="articleImage" loading="lazy" > </picture> <div class="menuMostClicked_linktext"><h3 class="h3seo_headline">Rich Dad Poor Dad - Was die Reichen ihren Kindern über Ge…</h3></div> </a> </div> <div id='tooltip_content_9783898798822' class='popup_tip'><div class='popupHeadline'>Rich Dad Poor Dad - Was die Reichen ihren Kindern über Ge…</div><div class='popupTextContent'>Warum bleiben die Reichen reich und die Armen arm? Weil die Reichen ihren Kindern beibringen, wie sie mit Geld umgehen müssen, und die anderen nicht! Die meisten Angestellten verbringen im Laufe ihrer Ausbildung lieber Jahr um Jahr in Schule und Universität, wo sie nichts über Geld lernen, statt selbst erfolgreich zu werden. <br>Robert T. Kiyosaki hatte in seiner Jugend einen...</div></div> </div> <p class="more"><a href="/B%C3%BCcher/Bestseller?zid=lmae62epm8098r1pgjt797s8i6">mehr …</a></p> </div> <div class="menuBox2Foot"></div> </div> <div class="menuBox2" id="menuBoxBargain"> <div class="menuBox2Head" id="menuBoxHeadBargain"><h3 class="menu_headline">Schnäppchen</h3></div> <div class="menuBox2Body" id="menuBoxBodyBargain"> <ul> <li> <svg class='moveright' width='24' height='24' xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' version='1.1' preserveAspectRatio='xMinYMin'> <desc>moveright</desc> <use xlink:href='/css/makepage.svg#moveright'></use> </svg> <a href="/buecher-schnaeppchen?zid=lmae62epm8098r1pgjt797s8i6">Taschenbücher unter 1 €</a> </li> <li> <svg class='moveright' width='24' height='24' xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' version='1.1' preserveAspectRatio='xMinYMin'> <desc>moveright</desc> <use xlink:href='/css/makepage.svg#moveright'></use> </svg> <a href="/gebrauchte-hardcover?zid=lmae62epm8098r1pgjt797s8i6">Hardcover unter 2 €</a> </li> <li> <svg class='moveright' width='24' height='24' xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' version='1.1' preserveAspectRatio='xMinYMin'> <desc>moveright</desc> <use xlink:href='/css/makepage.svg#moveright'></use> </svg> <a href="/pages/klassiker.php?zid=lmae62epm8098r1pgjt797s8i6">Klassiker zum Mini-Preis</a> </li> </ul> </div> <div class="menuBox2Foot" id="menuBoxFootBargain"></div> </div> </aside> <main> <div id="logo_book_print"> <picture> <source srcset="/images/booklooker-logo.svg" media="(min-width: 768px)"> <img src="/images/booklooker-logo.svg" alt="logo" width="145" height="42" loading="lazy"> </picture> </div> <section> <h1 class="pagehead">Welche Sicherheit habe ich, wenn ich eine Bestellung aufgebe und per Vorkasse bezahle?</h1> <p class="text1">Viele Verkäufer bei uns liefern nur nach Vorkasse. Wie stellen wir sicher, dass Sie als Kunde dabei keine böse Überraschung erleben? Zunächst einmal empfehlen wir Ihnen, bei der Bestellung auf das Bewertungsprofil des Anbieters zu achten. Wenn der Anteil der positiven Bewertungen über 99% liegt, können Sie sicher sein, dass es sich um einen sehr vertrauenswürdigen Verkäufer handelt, der sich auch im Problemfall kulant verhält.<br /> <br /> Sollte es nach der Bestellung zu Schwierigkeiten kommen, vermitteln wir gerne zwischen Käufer und Verkäufer.<br /> <br /> In den seltenen Fällen, in denen ein Kunde nach einer Bestellung über unsere Plattform per Vorkasse bezahlt, aber weder die beschriebene Ware noch sein Geld zurück erhält, greift unser Käuferschutzprogramm. Wir erstatten Ihnen dann den Kaufpreis (maximal 500 EUR pro Artikel) zurück, falls keine Einigung mit dem Verkäufer erzielt werden kann. Im Normalfall erfolgt eine solche Erstattung 4 Wochen nach der ersten Beschwerde bei uns. <br /> <br /> Übrigens: Auch im Falle einer Beschädigung oder bei Verlust der Ware auf dem Postweg greift unser Käuferschutzprogramm, wenn Sie bei einem Privatverkäufer bestellt haben, der (anders als ein gewerblicher Händler) für einen solchen Schaden nicht haftet.</p>  <div class="infobox"> <h3>Noch Fragen?</h3> <p> Wenn Sie eine Frage zu booklooker haben, prüfen Sie bitte, ob unsere automatische Hilfe-Funktion Antwort geben kann. Geben Sie dazu im Feld unten Ihre Frage oder ein Stichwort ein. Wenn das nicht weiterhilft, <a href="/pages/contact.php?zid=lmae62epm8098r1pgjt797s8i6">klicken Sie hier, um uns eine Nachricht zu schreiben</a>. </p> <form action="/pages/helpfaq2.php"><input type="hidden" name="zid" value="lmae62epm8098r1pgjt797s8i6" /> <label for="question">Suche nach:</label> <input name="question" id="question" type="text"> <input type='submit' value='absenden'> </form> </div>  <div style="margin-top: 10px; display: inline-block; width: 100%;"> <div class="btnBack"> <input class='jsBack' type='button' value='zurück'> </div> </div> </section> </main> </div> <footer> <div class="menuBox3" id="menuBoxAbout"> <div class="menuBox3Head" id="menuBoxHeadAbout">Über uns</div> <div class="menuBox3Body" id="menuBoxBodyAbout"> <div class="menuBox3Item menuBoxImpressum"> <a href="/pages/impressum2.php?zid=lmae62epm8098r1pgjt797s8i6">Impressum</a> </div> <div class="menuBox3Item menuBoxTeam"> <a href="/pages/team.php?zid=lmae62epm8098r1pgjt797s8i6">Über uns</a> </div> <div class="menuBox3Item menuBoxDatenschutz"> <a href="/pages/security.php?zid=lmae62epm8098r1pgjt797s8i6">Datenschutz</a> </div> <div class="menuBox3Item menuBoxPresse"> <a href="/pages/presse.php?zid=lmae62epm8098r1pgjt797s8i6">Presse-Service</a> </div> <div class="menuBox3Item menuBoxAGB"> <a href="/pages/agb_booklooker.php?zid=lmae62epm8098r1pgjt797s8i6">AGB</a> </div> <div class="menuBox3Item menuBoxRules"> <a href="/pages/rules.php?zid=lmae62epm8098r1pgjt797s8i6">Grundsätze</a> </div> <div class="menuBox3Item menuBoxAPI"> <a href="/pages/api.php?zid=lmae62epm8098r1pgjt797s8i6">API</a> </div> <div class="menuBox3Item menuBoxFAQ"> <a href="/pages/helpfaq2.php?zid=lmae62epm8098r1pgjt797s8i6">FAQ</a> </div> </div> <div class="menuBox3Foot" id="menuBoxFootAbout"></div> </div> <a class="initiallyHidden" href="/interface/trap.php?zid=lmae62epm8098r1pgjt797s8i6"><img src="/images/dummy.gif" width="1" height="1" alt="trap"></a> </footer> </div> <script src="https://static.booklooker.de/js/jquery/3.7.1/jquery.min.js" crossorigin="anonymous" integrity="sha384-1H217gwSVyLSIfaLxHbE7dRb3v4mYCKbpQvzx0cegeju1MVsGrX5xXxAvs/HgeFs"></script> <script src="https://static.booklooker.de/js/jquery/hoverIntent/1.10.2/jquery.hoverIntent.min.js" crossorigin="anonymous" integrity="sha384-78UHmxj4qYtgstPnGpXib/9YTRo6S5G9wMquBNtwPabUpROh4fomXRtEIuPytoxd"></script> <script src="/javascript/main__2502131500.js" ></script> <script src="https://static.booklooker.de/js/jquery-ui/autocomplete/jquery.ui.autocomplete.min.js" crossorigin="anonymous" integrity="sha384-yCIMlFaZZXRkaUh/AsTcFZ4KaxI7iZgd7+leX/pVSYrN3uvtnBK03VzUHilvsHgE"></script> <script src="https://static.booklooker.de/js/jquery-ui/autocomplete.html/jquery.ui.autocomplete.html.js" crossorigin="anonymous" integrity="sha384-JYrEmo65PGeICCfPJ06N2G86PFj8amzBbapnuhUoz/y5VR9z6XxLHbtY6IBPHY9P"></script> <script type="application/ld+json"> { "@context": "https://schema.org/", "@type": "WebPage", "url": "https://www.booklooker.de/" } </script> </body> </html>