CINXE.COM

<!doctype html> <html lang="el"> <head><meta name="referrer" content="no-referrer"> <meta charset="UTF-8"> <meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=edge"> <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0, shrink-to-fit=no"> <link rel="apple-touch-icon" sizes="180x180" href="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/images/favicon/apple-touch-icon.png"> <link rel="icon" type="image/png" sizes="32x32" href="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/images/favicon/favicon-32x32.png"> <link rel="icon" type="image/png" sizes="16x16" href="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/images/favicon/favicon-16x16.png"> <link rel="mask-icon" href="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/images/favicon/safari-pinned-tab.svg" color="#f5912c"> <meta name="apple-mobile-web-app-title" content="LiveAgent"> <meta name="application-name" content="LiveAgent"> <meta name="msapplication-TileColor" content="#ffffff"> <meta name="theme-color" content="#ffffff">  <style id="inline-css" type="text/css">*{-webkit-box-sizing:border-box;box-sizing:border-box}*:active,*:focus,*:hover{outline:0}#app{position:relative}h1,h2,h3,h4,h5,h6,p{margin:0}a{text-decoration:none}a:active,a:focus,a:hover{text-decoration:none}ul{margin:0;padding:0;list-style:none}figure{margin:0}/*! sanitize.css v10.0.0 | CC0 License | github.com/csstools/sanitize.css */*,::before,::after{-webkit-box-sizing:border-box;box-sizing:border-box}::before,::after{text-decoration:inherit;vertical-align:inherit}html{cursor:default;line-height:1.5;-moz-tab-size:4;-o-tab-size:4;tab-size:4;-webkit-tap-highlight-color:transparent;-ms-text-size-adjust:100%;-webkit-text-size-adjust:100%}html:not(:lang(en)){word-break:break-word;-ms-hyphens:auto;hyphens:auto}body{margin:0}h1{font-size:2em;margin:.67em 0}dl dl,dl ol,dl ul,ol dl,ul dl{margin:0}ol ol,ol ul,ul ol,ul ul{margin:0}hr{height:0;overflow:visible}main{display:block}nav ol,nav ul{list-style:none;padding:0}pre{font-family:monospace,monospace;font-size:1em}a{background-color:transparent}abbr[title]{text-decoration:underline;-webkit-text-decoration:underline dotted;text-decoration:underline dotted}b,strong{font-weight:bolder}code,kbd,samp{font-family:monospace,monospace;font-size:1em}small{font-size:80%}audio,canvas,iframe,img,svg,video{vertical-align:middle}audio,video{display:inline-block}audio:not([controls]){display:none;height:0}iframe{border-style:none}img{border-style:none}svg:not([fill]){fill:currentColor}svg:not(:root){overflow:hidden}table{border-collapse:collapse}button,input,select{margin:0}button{overflow:visible;text-transform:none}button,[type=button],[type=reset],[type=submit]{-webkit-appearance:button}fieldset{border:1px solid #a0a0a0;padding:.35em .75em .625em}input{overflow:visible}legend{color:inherit;display:table;max-width:100%;white-space:normal}progress{display:inline-block;vertical-align:baseline}select{text-transform:none}textarea{margin:0;overflow:auto;resize:vertical}[type=checkbox],[type=radio]{padding:0}[type=search]{-webkit-appearance:textfield;outline-offset:-2px}::-webkit-inner-spin-button,::-webkit-outer-spin-button{height:auto}::-webkit-input-placeholder{color:inherit;opacity:.54}::-webkit-search-decoration{-webkit-appearance:none}::-webkit-file-upload-button{-webkit-appearance:button;font:inherit}::-moz-focus-inner{border-style:none;padding:0}:-moz-focusring{outline:1px dotted ButtonText}:-moz-ui-invalid{box-shadow:none}details{display:block}dialog{background-color:white;border:solid;color:black;display:block;height:-moz-fit-content;height:-webkit-fit-content;height:fit-content;left:0;margin:auto;padding:1em;position:absolute;right:0;width:-moz-fit-content;width:-webkit-fit-content;width:fit-content}dialog:not([open]){display:none}summary{display:list-item}canvas{display:inline-block}template{display:none}a,area,button,input,label,select,summary,textarea,[tabindex]{-ms-touch-action:manipulation;touch-action:manipulation}[hidden]{display:none}[aria-busy=true]{cursor:progress}[aria-controls]{cursor:pointer}[aria-disabled=true],[disabled]{cursor:not-allowed}[aria-hidden=false][hidden]{display:initial}[aria-hidden=false][hidden]:not(:focus){clip:rect(0,0,0,0);position:absolute}@font-face{font-family:fontello;src:url(/app/themes/liveagent/assets/webfonts/fontello.woff2?ver=20230109) format("woff2"),url(/app/themes/liveagent/assets/webfonts/fontello.woff?ver=20230109) format("woff"),url(/app/themes/liveagent/assets/webfonts/fontello.ttf?ver=20230109) format("truetype");font-weight:400;font-style:normal;font-display:swap}[class^=fontello-]::before,[class*=fontello-]::before{font-family:fontello,sans-serif;font-style:normal;font-weight:400;display:inline-block;text-decoration:inherit;width:1em;text-align:center;font-variant:normal;text-transform:none;-webkit-font-smoothing:antialiased;-moz-osx-font-smoothing:grayscale}.fontello-icon-e800::before{content:"\e800" !important}.fontello-icon-e801::before{content:"\e801" !important}.fontello-icon-e802::before{content:"\e802" !important}.fontello-icon-e803::before{content:"\e803" !important}.fontello-icon-e804::before{content:"\e804" !important}.fontello-icon-e805::before{content:"\e805" !important}.fontello-icon-e806::before{content:"\e806" !important}.fontello-icon-e807::before{content:"\e807" !important}.fontello-icon-e808::before{content:"\e808" !important}.fontello-icon-e809::before{content:"\e809" !important}.fontello-icon-e80a::before{content:"\e80a" !important}.fontello-icon-e80b::before{content:"\e80b" !important}.fontello-icon-e80c::before{content:"\e80c" !important}.fontello-icon-e80d::before{content:"\e80d" !important}.fontello-icon-e80e::before{content:"\e80e" !important}.fontello-icon-e80f::before{content:"\e80f" !important}.fontello-icon-e810::before{content:"\e810" !important}.fontello-icon-e811::before{content:"\e811" !important}.fontello-icon-e82a::before{content:"\e82a" !important}.fontello-icon-e82b::before{content:"\e82b" !important}.fontello-bars-solid::before{content:"\e812"}.fontello-calendar-regular::before{content:"\e813"}.fontello-check-circle-regular::before{content:"\e814"}.fontello-facebook-f-brands::before{content:"\e815"}.fontello-facebook-square-brands::before{content:"\e816"}.fontello-folder-solid::before{content:"\e817"}.fontello-instagram-brands::before{content:"\e818"}.fontello-linkedin-brands::before{content:"\e819"}.fontello-linkedin-in-brands::before{content:"\e81a"}.fontello-search-solid::before{content:"\e81b"}.fontello-times-circle-regular::before{content:"\e81c"}.fontello-twitter-brands::before{content:"\e81d"}.fontello-twitter-square-brands::before{content:"\e81e"}.fontello-user-solid::before{content:"\e81f"}.fontello-youtube-square-brands::before{content:"\e820"}.fontello-chevron-down-solid::before{content:"\e821"}.fontello-chevron-left-solid::before{content:"\e822"}.fontello-chevron-right-solid::before{content:"\e823"}.fontello-chevron-up-solid::before{content:"\e824"}.fontello-dribbble-brands::before{content:"\e825"}.fontello-github-brands::before{content:"\e826"}.fontello-map-marker-alt-solid::before{content:"\e827"}.fontello-phone-solid::before{content:"\e828"}.fontello-wordpress-simple-brands::before{content:"\e829"}.fontello-info::before{content:"\e82c"}.fontello-company::before{content:"\e82d"}.fontello-mail::before{content:"\e82e"}.fontello-user::before{content:"\e82f"}.fontello-inbox::before{content:"\e830" !important}.fontello-folder2::before{content:"\e831" !important}.fontello-anchor::before{content:"\e832" !important}.fontello-menu-academy::before{content:"\e851" !important}.fontello-menu-awards::before{content:"\e852" !important}.fontello-menu-blog::before{content:"\e853" !important}.fontello-menu-business-solutions::before{content:"\e854" !important}.fontello-menu-call-center::before{content:"\e855" !important}.fontello-menu-change-log::before{content:"\e839" !important}.fontello-menu-customer-portal::before{content:"\e856" !important}.fontello-menu-directory::before{content:"\e857" !important}.fontello-menu-glossary::before{content:"\e833" !important}.fontello-menu-help-desk::before{content:"\e843" !important}.fontello-menu-industry-solutions::before{content:"\e844" !important}.fontello-menu-knowledge-base::before{content:"\e845" !important}.fontello-menu-live-chat::before{content:"\e846" !important}.fontello-menu-social-media::before{content:"\e847" !important}.fontello-menu-system-status::before{content:"\e842" !important}.fontello-menu-take-a-tour::before{content:"\e849" !important}.fontello-menu-templates::before{content:"\e84a" !important}.fontello-menu-ticketing::before{content:"\e84b" !important}.fontello-menu-typing-test::before{content:"\e84c" !important}.fontello-menu-use-cases::before{content:"\e84d" !important}.fontello-menu-vector::before{content:"\e848" !important}.fontello-menu-webinars::before{content:"\e84e" !important}.fontello-menu-why-liveagent::before{content:"\e84f" !important}.fontello-menu-about-us::before{content:"\e850" !important}.fontello-menu-wordpress::before{content:"\e829" !important}.fontello-menu-research::before{content:"\e834" !important}.fontello-menu-checklists::before{content:"\e835" !important}.fontello-whatsapp-brands::before{content:"\e836"}:root{--primary-color:#fa9531;--secondary-color:#ffbd39;--third-color:#feefe0;--package-color-1:#3cc33e;--package-color-2:#1089f8;--package-color-3:#fa9531;--package-color-4:#b0b4bb;--new-item-color:#ff0;--extension-item-color:#050505;--successful-color:#07b65d;--error-color:#f72f49;--font-color-normal:#65676b;--font-color-level3:#65676b;--font-color-medium:#b0b4bb;--font-color-dark:#050505;--font-color-light:#fff;--content-color-normal:#65676b;--content-color-dark:#050505;--content-color-light:#fff;--button-full-font-color:#fff;--button-full-background-color-1:#fa9531;--button-full-background-color-2:#ffbd39;--button-outline-color:#e4e5e9;--border-color-normal:#65676b;--border-color-gray:#e4e5e9;--border-color-gray-icon:#bec2c9;--border-color-inputs:#ced0d4;--border-color-dark:#050505;--border-color-light:#fff;--main-background:#fff;--invert-main-background:#050505;--secondary-background:#f5f5f7;--light-background:#f5f5f7;--header-background:#fff;--main-nav-font-color:#050505;--main-nav-font-color-highlight:#fa9531;--main-nav-underline:#fa9531;--main-nav-submenu-background:#fff;--main-nav-submenu-font-color:#050505;--main-nav-submenu-font-color-hover:#050505;--cookie-background:#fff3e0;--newsletter-background:#f5f5f7;--tabs-background:#f5f5f7;--orange-background:#feefe0;--violet-background:#f3e6ff;--footer-column-border-color:#e4e5e9;--footer-middle-background-color-1:#fa9531;--footer-middle-background-color-2:#ffbd39;--box-shadow:0 0 16px 0 rgba(0,0,0,0.08);--box-shadow-big:0 .25em 4em 0 rgba(0,0,0,0.07);--background:linear-gradient(90deg,#ffbd39 0,#fa9531 100%);--background-invert:linear-gradient(90deg,#fa9531 0,#ffbd39 100%)}html{scroll-behavior:smooth}html :where(img[class*=wp-image-]){height:auto;max-width:100%}body{background-color:#fff;background-color:var(--main-background);font-family:"Helvetica Neue",Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;font-weight:400;line-height:24px;-webkit-tap-highlight-color:rgba(0,0,0,0);overflow-x:hidden}body.overlay{overflow:hidden !important}body.overlay::before{content:"";top:0;right:0;bottom:0;left:0;position:fixed;z-index:999998;background-color:rgba(0,0,0,0.6);-webkit-animation:fadeIn .25s;animation:fadeIn .25s}.home .AppContainer{overflow:hidden}.wrapper{position:relative;width:100%;max-width:1180px;margin-left:auto;margin-right:auto;padding-left:20px;padding-right:20px;border-radius:1rem}.wrapper__extended{max-width:1380px}.wrapper__wide{position:relative;max-width:1380px;margin-left:auto;margin-right:auto;padding:1.5em 0}.wrapper__narrow{max-width:650px;margin-left:auto;margin-right:auto}.grecaptcha-badge{display:none !important}.hidden{display:none !important}.invisible{visibility:hidden !important;opacity:0 !important;cursor:default}.invisible *,.invisible:hover *{cursor:default !important}.pos-relative{position:relative}.pos-absolute{position:absolute}.pos-fixed{position:fixed}.pos-sticky{position:sticky}.wp-block-media-text{display:grid;grid-template-columns:50% 1fr;grid-template-rows:auto}.wp-block-media-text>.wp-block-media-text__media{-ms-flex-item-align:center;align-self:center}.wp-block-media-text>.wp-block-media-text__content{direction:ltr;grid-column:2;grid-row:1;padding:0 8%;word-break:break-word;align-self:center}.display-block{display:block !important}.flex{display:-webkit-box !important;display:-ms-flexbox !important;display:flex !important}.flex-wrap{-ms-flex-wrap:wrap !important;flex-wrap:wrap !important}.flex-direction-row{-webkit-box-orient:horizontal !important;-webkit-box-direction:normal !important;-ms-flex-direction:row !important;flex-direction:row !important}.flex-direction-column{-webkit-box-orient:vertical !important;-webkit-box-direction:normal !important;-ms-flex-direction:column !important;flex-direction:column !important}.flex-align-center{-ms-flex-line-pack:center !important;align-content:center !important;-webkit-box-align:center !important;-ms-flex-align:center !important;align-items:center !important}.flex-align-center .elementor-widget-wrap{-ms-flex-line-pack:center !important;align-content:center !important;-webkit-box-align:center !important;-ms-flex-align:center !important;align-items:center !important}.flex-justify-center{-webkit-box-pack:center !important;-ms-flex-pack:center !important;justify-content:center !important}.text-align-left{text-align:left !important}.text-align-left *{text-align:left}.text-align-center{text-align:center !important}.text-align-justify{text-align:justify !important}.text-decoration-none{text-decoration:none}.text-decoration-underline{text-decoration:underline}.w-100{width:100%}.no-margin[class]{margin:0 !important}.no-padding[class]{padding:0 !important}[class].ma-left{margin-left:auto}[class].ma-right{margin-right:auto}[class].ma-top{margin-top:auto}[class].ma-bottom{margin-bottom:auto}.mt-xxs[class]{margin-top:.15em}.mr-xxs[class]{margin-right:.15em}.mb-xxs[class]{margin-bottom:.15em}.ml-xxs[class]{margin-left:.15em}.pt-xxs[class]{margin-top:.15em}.pr-xxs[class]{margin-right:.15em}.pb-xxs[class]{margin-bottom:.15em}.pl-xxs[class]{margin-left:.15em}.mt-xs[class]{margin-top:.25em}.mr-xs[class]{margin-right:.25em}.mb-xs[class]{margin-bottom:.25em}.ml-xs[class]{margin-left:.25em}.pt-xs[class]{margin-top:.25em}.pr-xs[class]{margin-right:.25em}.pb-xs[class]{margin-bottom:.25em}.pl-xs[class]{margin-left:.25em}.mt-s[class]{margin-top:.5em}.mr-s[class]{margin-right:.5em}.mb-s[class]{margin-bottom:.5em}.ml-s[class]{margin-left:.5em}.pt-s[class]{margin-top:.5em}.pr-s[class]{margin-right:.5em}.pb-s[class]{margin-bottom:.5em}.pl-s[class]{margin-left:.5em}.mt-m[class]{margin-top:1em}.mr-m[class]{margin-right:1em}.mb-m[class]{margin-bottom:1em}.ml-m[class]{margin-left:1em}.pt-m[class]{margin-top:1em}.pr-m[class]{margin-right:1em}.pb-m[class]{margin-bottom:1em}.pl-m[class]{margin-left:1em}.mt-l[class]{margin-top:1.5em}.mr-l[class]{margin-right:1.5em}.mb-l[class]{margin-bottom:1.5em}.ml-l[class]{margin-left:1.5em}.pt-l[class]{margin-top:1.5em}.pr-l[class]{margin-right:1.5em}.pb-l[class]{margin-bottom:1.5em}.pl-l[class]{margin-left:1.5em}.mt-xl[class]{margin-top:2em}.mr-xl[class]{margin-right:2em}.mb-xl[class]{margin-bottom:2em}.ml-xl[class]{margin-left:2em}.pt-xl[class]{margin-top:2em}.pr-xl[class]{margin-right:2em}.pb-xl[class]{margin-bottom:2em}.pl-xl[class]{margin-left:2em}.mt-xxl[class]{margin-top:2.5em}.mr-xxl[class]{margin-right:2.5em}.mb-xxl[class]{margin-bottom:2.5em}.ml-xxl[class]{margin-left:2.5em}.pt-xxl[class]{margin-top:2.5em}.pr-xxl[class]{margin-right:2.5em}.pb-xxl[class]{margin-bottom:2.5em}.pl-xxl[class]{margin-left:2.5em}.mt-xxxl[class]{margin-top:3.25em}.mr-xxxl[class]{margin-right:3.25em}.mb-xxxl[class]{margin-bottom:3.25em}.ml-xxxl[class]{margin-left:3.25em}.pt-xxxl[class]{margin-top:3.25em}.pr-xxxl[class]{margin-right:3.25em}.pb-xxxl[class]{margin-bottom:3.25em}.pl-xxxl[class]{margin-left:3.25em}.mt-extreme[class]{margin-top:4.5em}.mr-extreme[class]{margin-right:4.5em}.mb-extreme[class]{margin-bottom:4.5em}.ml-extreme[class]{margin-left:4.5em}.pt-extreme[class]{margin-top:4.5em}.pr-extreme[class]{margin-right:4.5em}.pb-extreme[class]{margin-bottom:4.5em}.pl-extreme[class]{margin-left:4.5em}.mt-ultra[class]{margin-top:6em}.mr-ultra[class]{margin-right:6em}.mb-ultra[class]{margin-bottom:6em}.ml-ultra[class]{margin-left:6em}.pt-ultra[class]{margin-top:6em}.pr-ultra[class]{margin-right:6em}.pb-ultra[class]{margin-bottom:6em}.pl-ultra[class]{margin-left:6em}.pt-xxs[class]{padding-top:.15em}.pr-xxs[class]{padding-right:.15em}.pb-xxs[class]{padding-bottom:.15em}.pl-xxs[class]{padding-left:.15em}.pt-xs[class]{padding-top:.25em}.pr-xs[class]{padding-right:.25em}.pb-xs[class]{padding-bottom:.25em}.pl-xs[class]{padding-left:.25em}.pt-s[class]{padding-top:.5em}.pr-s[class]{padding-right:.5em}.pb-s[class]{padding-bottom:.5em}.pl-s[class]{padding-left:.5em}.pt-m[class]{padding-top:1em}.pr-m[class]{padding-right:1em}.pb-m[class]{padding-bottom:1em}.pl-m[class]{padding-left:1em}.pt-l[class]{padding-top:1.5em}.pr-l[class]{padding-right:1.5em}.pb-l[class]{padding-bottom:1.5em}.pl-l[class]{padding-left:1.5em}.pt-xl[class]{padding-top:2em}.pr-xl[class]{padding-right:2em}.pb-xl[class]{padding-bottom:2em}.pl-xl[class]{padding-left:2em}.pt-xxl[class]{padding-top:2.5em}.pr-xxl[class]{padding-right:2.5em}.pb-xxl[class]{padding-bottom:2.5em}.pl-xxl[class]{padding-left:2.5em}.pt-xxxl[class]{padding-top:3.25em}.pr-xxxl[class]{padding-right:3.25em}.pb-xxxl[class]{padding-bottom:3.25em}.pl-xxxl[class]{padding-left:3.25em}.pt-extreme[class]{padding-top:4.5em}.pr-extreme[class]{padding-right:4.5em}.pb-extreme[class]{padding-bottom:4.5em}.pl-extreme[class]{padding-left:4.5em}.pt-ultra[class]{padding-top:6em}.pr-ultra[class]{padding-right:6em}.pb-ultra[class]{padding-bottom:6em}.pl-ultra[class]{padding-left:6em}.Footer,.Reviews,.Block--redesign__successtories,.Block--redesign__testimonials,.SimilarSources{content-visibility:auto}body.lb-disable-scrolling{overflow:hidden}.lightboxOverlay{position:absolute;top:0;left:0;z-index:999999;opacity:.8;background-color:#000;display:none}.lightbox{overflow:hidden}.lightbox.splide,.lightbox-youtube{position:fixed;left:0;top:0;width:100vw;height:100vh;z-index:999999;text-align:center;line-height:0;font-weight:400;outline:0;opacity:0;-webkit-transition:opacity .5s;transition:opacity .5s}.lightbox.splide::after,.lightbox-youtube::after{background-color:#050505;background-color:var(--invert-main-background);width:100%;height:100%;content:"";position:absolute;top:0;left:0;opacity:.8}.lightbox.splide.active,.lightbox-youtube.active{opacity:1}.lightbox.splide>*,.lightbox-youtube>*{position:relative;z-index:1}.lightbox .splide__list{height:100vh}.lightbox .splide__slide{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;-webkit-box-pack:center;-ms-flex-pack:center;justify-content:center;height:100%}.lightbox .youtube__inn{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;-webkit-box-pack:center;-ms-flex-pack:center;justify-content:center;height:100%}.lightbox .youtube__wrapper{position:relative;width:calc(100% - 1em);height:0;padding-bottom:56.25%;z-index:1}.lightbox .youtube__inmodal{position:absolute;width:100%;top:0;left:0}.lightbox__image-wrapper{padding:0 4em}.lightbox__image-wrapper img{max-width:100%;max-height:100vh}.lightbox .splide__arrows{position:absolute;width:100%;height:2em;top:50%;-webkit-transform:translateY(-50%);-ms-transform:translateY(-50%);transform:translateY(-50%);z-index:2}.lightbox .splide__arrow{width:2em;height:2em;font-size:2rem}.lightbox .splide__arrow::before{display:none}.lightbox .splide__arrow:disabled{display:none}.lightbox .splide__arrow svg{fill:#fff}.lightbox__close.lightbox__close{color:#fff;color:var(--font-color-light);width:1em;height:1em;position:absolute;display:inline-block;right:.5em;top:.5em;font-size:3rem;line-height:1;cursor:pointer;z-index:2;text-shadow:0 0 .1em rgba(0,0,0,0.8)}@-webkit-keyframes chatDots{0%{opacity:.5}15%{-webkit-transform:translateY(-0.25em);transform:translateY(-0.25em)}25%{-webkit-transform:translateY(0);transform:translateY(0)}50%{opacity:1}100%{opacity:.5}}@keyframes chatDots{0%{opacity:.5}15%{-webkit-transform:translateY(-0.25em);transform:translateY(-0.25em)}25%{-webkit-transform:translateY(0);transform:translateY(0)}50%{opacity:1}100%{opacity:.5}}@-webkit-keyframes fadeIn{0%{opacity:0}100%{opacity:1}}@keyframes fadeIn{0%{opacity:0}100%{opacity:1}}@-webkit-keyframes bounceIn{0%{opacity:0;-webkit-transform:scale3d(0.3,0.3,0.3);transform:scale3d(0.3,0.3,0.3);-webkit-animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1);animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1)}20%{-webkit-transform:scale3d(1.1,1.1,1.1);transform:scale3d(1.1,1.1,1.1);-webkit-animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1);animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1)}40%{-webkit-transform:scale3d(0.9,0.9,0.9);transform:scale3d(0.9,0.9,0.9);-webkit-animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1);animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1)}60%{opacity:1;-webkit-transform:scale3d(1.03,1.03,1.03);transform:scale3d(1.03,1.03,1.03);-webkit-animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1);animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1)}80%{-webkit-transform:scale3d(0.97,0.97,0.97);transform:scale3d(0.97,0.97,0.97);-webkit-animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1);animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1)}to{opacity:1;-webkit-transform:scale3d(1,1,1);transform:scale3d(1,1,1);-webkit-animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1);animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1)}}@keyframes bounceIn{0%{opacity:0;-webkit-transform:scale3d(0.3,0.3,0.3);transform:scale3d(0.3,0.3,0.3);-webkit-animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1);animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1)}20%{-webkit-transform:scale3d(1.1,1.1,1.1);transform:scale3d(1.1,1.1,1.1);-webkit-animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1);animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1)}40%{-webkit-transform:scale3d(0.9,0.9,0.9);transform:scale3d(0.9,0.9,0.9);-webkit-animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1);animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1)}60%{opacity:1;-webkit-transform:scale3d(1.03,1.03,1.03);transform:scale3d(1.03,1.03,1.03);-webkit-animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1);animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1)}80%{-webkit-transform:scale3d(0.97,0.97,0.97);transform:scale3d(0.97,0.97,0.97);-webkit-animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1);animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1)}to{opacity:1;-webkit-transform:scale3d(1,1,1);transform:scale3d(1,1,1);-webkit-animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1);animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1)}}@-webkit-keyframes down{0%{-webkit-transform:translate(0);transform:translate(0)}20%{-webkit-transform:translateY(1em);transform:translateY(1em)}40%{-webkit-transform:translate(0);transform:translate(0)}}@keyframes down{0%{-webkit-transform:translate(0);transform:translate(0)}20%{-webkit-transform:translateY(1em);transform:translateY(1em)}40%{-webkit-transform:translate(0);transform:translate(0)}}@-webkit-keyframes slideDown{from{-webkit-transform:translateY(-100%);transform:translateY(-100%)}to{-webkit-transform:translateY(0);transform:translateY(0)}}@keyframes slideDown{from{-webkit-transform:translateY(-100%);transform:translateY(-100%)}to{-webkit-transform:translateY(0);transform:translateY(0)}}@-webkit-keyframes slideUp{from{-webkit-transform:translateY(0);transform:translateY(0)}to{-webkit-transform:translateY(-100%);transform:translateY(-100%)}}@keyframes slideUp{from{-webkit-transform:translateY(0);transform:translateY(0)}to{-webkit-transform:translateY(-100%);transform:translateY(-100%)}}@-webkit-keyframes pulse{0%{-webkit-box-shadow:0 0 0 0 rgba(245,145,44,0.6);box-shadow:0 0 0 0 rgba(245,145,44,0.6)}70%{-webkit-box-shadow:0 0 0 15px rgba(245,145,44,0);box-shadow:0 0 0 15px rgba(245,145,44,0)}100%{-webkit-box-shadow:0 0 0 0 rgba(245,145,44,0);box-shadow:0 0 0 0 rgba(245,145,44,0)}}@keyframes pulse{0%{-webkit-box-shadow:0 0 0 0 rgba(245,145,44,0.6);box-shadow:0 0 0 0 rgba(245,145,44,0.6)}70%{-webkit-box-shadow:0 0 0 15px rgba(245,145,44,0);box-shadow:0 0 0 15px rgba(245,145,44,0)}100%{-webkit-box-shadow:0 0 0 0 rgba(245,145,44,0);box-shadow:0 0 0 0 rgba(245,145,44,0)}}.c-black-real{color:#000 !important}.c-black-real *{color:inherit !important}.c-black-real svg{fill:currentcolor !important}svg.c-black-real{fill:currentcolor !important}.bg-black-real{background-color:#000 !important}.border-black-real{border-color:#000 !important}.c-black{color:#050505 !important}.c-black *{color:inherit !important}.c-black svg{fill:currentcolor !important}svg.c-black{fill:currentcolor !important}.bg-black{background-color:#050505 !important}.border-black{border-color:#050505 !important}.c-white{color:#fff !important}.c-white *{color:inherit !important}.c-white svg{fill:currentcolor !important}svg.c-white{fill:currentcolor !important}.bg-white{background-color:#fff !important}.border-white{border-color:#fff !important}.c-gray{color:#231f20 !important}.c-gray *{color:inherit !important}.c-gray svg{fill:currentcolor !important}svg.c-gray{fill:currentcolor !important}.bg-gray{background-color:#231f20 !important}.border-gray{border-color:#231f20 !important}.c-dark-gray{color:#65676b !important}.c-dark-gray *{color:inherit !important}.c-dark-gray svg{fill:currentcolor !important}svg.c-dark-gray{fill:currentcolor !important}.bg-dark-gray{background-color:#65676b !important}.border-dark-gray{border-color:#65676b !important}.c-medium-gray{color:#b0b4bb !important}.c-medium-gray *{color:inherit !important}.c-medium-gray svg{fill:currentcolor !important}svg.c-medium-gray{fill:currentcolor !important}.bg-medium-gray{background-color:#b0b4bb !important}.border-medium-gray{border-color:#b0b4bb !important}.c-medium-gray-quotes{color:#65676b !important}.c-medium-gray-quotes *{color:inherit !important}.c-medium-gray-quotes svg{fill:currentcolor !important}svg.c-medium-gray-quotes{fill:currentcolor !important}.bg-medium-gray-quotes{background-color:#65676b !important}.border-medium-gray-quotes{border-color:#65676b !important}.c-medium-gray-inputs{color:#ced0d4 !important}.c-medium-gray-inputs *{color:inherit !important}.c-medium-gray-inputs svg{fill:currentcolor !important}svg.c-medium-gray-inputs{fill:currentcolor !important}.bg-medium-gray-inputs{background-color:#ced0d4 !important}.border-medium-gray-inputs{border-color:#ced0d4 !important}.c-level3{color:#8c9097 !important}.c-level3 *{color:inherit !important}.c-level3 svg{fill:currentcolor !important}svg.c-level3{fill:currentcolor !important}.bg-level3{background-color:#8c9097 !important}.border-level3{border-color:#8c9097 !important}.c-level4{color:#f9f9fa !important}.c-level4 *{color:inherit !important}.c-level4 svg{fill:currentcolor !important}svg.c-level4{fill:currentcolor !important}.bg-level4{background-color:#f9f9fa !important}.border-level4{border-color:#f9f9fa !important}.c-light-gray{color:#e4e5e9 !important}.c-light-gray *{color:inherit !important}.c-light-gray svg{fill:currentcolor !important}svg.c-light-gray{fill:currentcolor !important}.bg-light-gray{background-color:#e4e5e9 !important}.border-light-gray{border-color:#e4e5e9 !important}.c-lighter-gray{color:#d8dadf !important}.c-lighter-gray *{color:inherit !important}.c-lighter-gray svg{fill:currentcolor !important}svg.c-lighter-gray{fill:currentcolor !important}.bg-lighter-gray{background-color:#d8dadf !important}.border-lighter-gray{border-color:#d8dadf !important}.c-light-gray-icon{color:#bec2c9 !important}.c-light-gray-icon *{color:inherit !important}.c-light-gray-icon svg{fill:currentcolor !important}svg.c-light-gray-icon{fill:currentcolor !important}.bg-light-gray-icon{background-color:#bec2c9 !important}.border-light-gray-icon{border-color:#bec2c9 !important}.c-lightest-gray{color:#f5f5f7 !important}.c-lightest-gray *{color:inherit !important}.c-lightest-gray svg{fill:currentcolor !important}svg.c-lightest-gray{fill:currentcolor !important}.bg-lightest-gray{background-color:#f5f5f7 !important}.border-lightest-gray{border-color:#f5f5f7 !important}.c-ultralightest-gray{color:#f5f5f7 !important}.c-ultralightest-gray *{color:inherit !important}.c-ultralightest-gray svg{fill:currentcolor !important}svg.c-ultralightest-gray{fill:currentcolor !important}.bg-ultralightest-gray{background-color:#f5f5f7 !important}.border-ultralightest-gray{border-color:#f5f5f7 !important}.c-pricing-gray{color:#edeff3 !important}.c-pricing-gray *{color:inherit !important}.c-pricing-gray svg{fill:currentcolor !important}svg.c-pricing-gray{fill:currentcolor !important}.bg-pricing-gray{background-color:#edeff3 !important}.border-pricing-gray{border-color:#edeff3 !important}.c-dark-orange{color:#fa9531 !important}.c-dark-orange *{color:inherit !important}.c-dark-orange svg{fill:currentcolor !important}svg.c-dark-orange{fill:currentcolor !important}.bg-dark-orange{background-color:#fa9531 !important}.border-dark-orange{border-color:#fa9531 !important}.c-primary{color:#fa9531 !important}.c-primary *{color:inherit !important}.c-primary svg{fill:currentcolor !important}svg.c-primary{fill:currentcolor !important}.bg-primary{background-color:#fa9531 !important}.border-primary{border-color:#fa9531 !important}.c-orange-new{color:#ffb928 !important}.c-orange-new *{color:inherit !important}.c-orange-new svg{fill:currentcolor !important}svg.c-orange-new{fill:currentcolor !important}.bg-orange-new{background-color:#ffb928 !important}.border-orange-new{border-color:#ffb928 !important}.c-medium-orange{color:#feefe0 !important}.c-medium-orange *{color:inherit !important}.c-medium-orange svg{fill:currentcolor !important}svg.c-medium-orange{fill:currentcolor !important}.bg-medium-orange{background-color:#feefe0 !important}.border-medium-orange{border-color:#feefe0 !important}.c-light-orange{color:#ffbd39 !important}.c-light-orange *{color:inherit !important}.c-light-orange svg{fill:currentcolor !important}svg.c-light-orange{fill:currentcolor !important}.bg-light-orange{background-color:#ffbd39 !important}.border-light-orange{border-color:#ffbd39 !important}.c-light-green{color:#3cc33e !important}.c-light-green *{color:inherit !important}.c-light-green svg{fill:currentcolor !important}svg.c-light-green{fill:currentcolor !important}.bg-light-green{background-color:#3cc33e !important}.border-light-green{border-color:#3cc33e !important}.c-light-blue{color:#1089f8 !important}.c-light-blue *{color:inherit !important}.c-light-blue svg{fill:currentcolor !important}svg.c-light-blue{fill:currentcolor !important}.bg-light-blue{background-color:#1089f8 !important}.border-light-blue{border-color:#1089f8 !important}.c-green{color:#080 !important}.c-green *{color:inherit !important}.c-green svg{fill:currentcolor !important}svg.c-green{fill:currentcolor !important}.bg-green{background-color:#080 !important}.border-green{border-color:#080 !important}.c-red{color:#f00 !important}.c-red *{color:inherit !important}.c-red svg{fill:currentcolor !important}svg.c-red{fill:currentcolor !important}.bg-red{background-color:#f00 !important}.border-red{border-color:#f00 !important}.c-yellow{color:#ff0 !important}.c-yellow *{color:inherit !important}.c-yellow svg{fill:currentcolor !important}svg.c-yellow{fill:currentcolor !important}.bg-yellow{background-color:#ff0 !important}.border-yellow{border-color:#ff0 !important}.c-dark-pink{color:#b44b85 !important}.c-dark-pink *{color:inherit !important}.c-dark-pink svg{fill:currentcolor !important}svg.c-dark-pink{fill:currentcolor !important}.bg-dark-pink{background-color:#b44b85 !important}.border-dark-pink{border-color:#b44b85 !important}.c-light-pink{color:#f478a5 !important}.c-light-pink *{color:inherit !important}.c-light-pink svg{fill:currentcolor !important}svg.c-light-pink{fill:currentcolor !important}.bg-light-pink{background-color:#f478a5 !important}.border-light-pink{border-color:#f478a5 !important}.c-saturated-violet{color:#ae54fd !important}.c-saturated-violet *{color:inherit !important}.c-saturated-violet svg{fill:currentcolor !important}svg.c-saturated-violet{fill:currentcolor !important}.bg-saturated-violet{background-color:#ae54fd !important}.border-saturated-violet{border-color:#ae54fd !important}.c-desaturated-violet{color:#f3e6ff !important}.c-desaturated-violet *{color:inherit !important}.c-desaturated-violet svg{fill:currentcolor !important}svg.c-desaturated-violet{fill:currentcolor !important}.bg-desaturated-violet{background-color:#f3e6ff !important}.border-desaturated-violet{border-color:#f3e6ff !important}.c-saturated-blue{color:#2570ed !important}.c-saturated-blue *{color:inherit !important}.c-saturated-blue svg{fill:currentcolor !important}svg.c-saturated-blue{fill:currentcolor !important}.bg-saturated-blue{background-color:#2570ed !important}.border-saturated-blue{border-color:#2570ed !important}.c-desaturated-blue{color:#dfeafd !important}.c-desaturated-blue *{color:inherit !important}.c-desaturated-blue svg{fill:currentcolor !important}svg.c-desaturated-blue{fill:currentcolor !important}.bg-desaturated-blue{background-color:#dfeafd !important}.border-desaturated-blue{border-color:#dfeafd !important}.c-saturated-green{color:#07b65d !important}.c-saturated-green *{color:inherit !important}.c-saturated-green svg{fill:currentcolor !important}svg.c-saturated-green{fill:currentcolor !important}.bg-saturated-green{background-color:#07b65d !important}.border-saturated-green{border-color:#07b65d !important}.c-desaturated-green{color:#daf4e7 !important}.c-desaturated-green *{color:inherit !important}.c-desaturated-green svg{fill:currentcolor !important}svg.c-desaturated-green{fill:currentcolor !important}.bg-desaturated-green{background-color:#daf4e7 !important}.border-desaturated-green{border-color:#daf4e7 !important}.c-saturated-red{color:#f72f49 !important}.c-saturated-red *{color:inherit !important}.c-saturated-red svg{fill:currentcolor !important}svg.c-saturated-red{fill:currentcolor !important}.bg-saturated-red{background-color:#f72f49 !important}.border-saturated-red{border-color:#f72f49 !important}.c-desaturated-red{color:#fee0e4 !important}.c-desaturated-red *{color:inherit !important}.c-desaturated-red svg{fill:currentcolor !important}svg.c-desaturated-red{fill:currentcolor !important}.bg-desaturated-red{background-color:#fee0e4 !important}.border-desaturated-red{border-color:#fee0e4 !important}.c-saturated-cyan{color:#48c6ce !important}.c-saturated-cyan *{color:inherit !important}.c-saturated-cyan svg{fill:currentcolor !important}svg.c-saturated-cyan{fill:currentcolor !important}.bg-saturated-cyan{background-color:#48c6ce !important}.border-saturated-cyan{border-color:#48c6ce !important}.c-desaturated-cyan{color:#e4f7f8 !important}.c-desaturated-cyan *{color:inherit !important}.c-desaturated-cyan svg{fill:currentcolor !important}svg.c-desaturated-cyan{fill:currentcolor !important}.bg-desaturated-cyan{background-color:#e4f7f8 !important}.border-desaturated-cyan{border-color:#e4f7f8 !important}@media(min-width:768px){.wrapper__wide{padding:2.75em 0}.hidden-tablet{display:none !important}.display-block-tablet{display:block !important}.flex-tablet{display:-webkit-box !important;display:-ms-flexbox !important;display:flex !important}.mobile--only{display:none}.mt-xxs-tablet[class]{margin-top:.15em}.mr-xxs-tablet[class]{margin-right:.15em}.mb-xxs-tablet[class]{margin-bottom:.15em}.ml-xxs-tablet[class]{margin-left:.15em}.pt-xxs-tablet[class]{margin-top:.15em}.pr-xxs-tablet[class]{margin-right:.15em}.pb-xxs-tablet[class]{margin-bottom:.15em}.pl-xxs-tablet[class]{margin-left:.15em}.mt-xs-tablet[class]{margin-top:.25em}.mr-xs-tablet[class]{margin-right:.25em}.mb-xs-tablet[class]{margin-bottom:.25em}.ml-xs-tablet[class]{margin-left:.25em}.pt-xs-tablet[class]{margin-top:.25em}.pr-xs-tablet[class]{margin-right:.25em}.pb-xs-tablet[class]{margin-bottom:.25em}.pl-xs-tablet[class]{margin-left:.25em}.mt-s-tablet[class]{margin-top:.5em}.mr-s-tablet[class]{margin-right:.5em}.mb-s-tablet[class]{margin-bottom:.5em}.ml-s-tablet[class]{margin-left:.5em}.pt-s-tablet[class]{margin-top:.5em}.pr-s-tablet[class]{margin-right:.5em}.pb-s-tablet[class]{margin-bottom:.5em}.pl-s-tablet[class]{margin-left:.5em}.mt-m-tablet[class]{margin-top:1em}.mr-m-tablet[class]{margin-right:1em}.mb-m-tablet[class]{margin-bottom:1em}.ml-m-tablet[class]{margin-left:1em}.pt-m-tablet[class]{margin-top:1em}.pr-m-tablet[class]{margin-right:1em}.pb-m-tablet[class]{margin-bottom:1em}.pl-m-tablet[class]{margin-left:1em}.mt-l-tablet[class]{margin-top:1.5em}.mr-l-tablet[class]{margin-right:1.5em}.mb-l-tablet[class]{margin-bottom:1.5em}.ml-l-tablet[class]{margin-left:1.5em}.pt-l-tablet[class]{margin-top:1.5em}.pr-l-tablet[class]{margin-right:1.5em}.pb-l-tablet[class]{margin-bottom:1.5em}.pl-l-tablet[class]{margin-left:1.5em}.mt-xl-tablet[class]{margin-top:2em}.mr-xl-tablet[class]{margin-right:2em}.mb-xl-tablet[class]{margin-bottom:2em}.ml-xl-tablet[class]{margin-left:2em}.pt-xl-tablet[class]{margin-top:2em}.pr-xl-tablet[class]{margin-right:2em}.pb-xl-tablet[class]{margin-bottom:2em}.pl-xl-tablet[class]{margin-left:2em}.mt-xxl-tablet[class]{margin-top:2.5em}.mr-xxl-tablet[class]{margin-right:2.5em}.mb-xxl-tablet[class]{margin-bottom:2.5em}.ml-xxl-tablet[class]{margin-left:2.5em}.pt-xxl-tablet[class]{margin-top:2.5em}.pr-xxl-tablet[class]{margin-right:2.5em}.pb-xxl-tablet[class]{margin-bottom:2.5em}.pl-xxl-tablet[class]{margin-left:2.5em}.mt-xxxl-tablet[class]{margin-top:3.25em}.mr-xxxl-tablet[class]{margin-right:3.25em}.mb-xxxl-tablet[class]{margin-bottom:3.25em}.ml-xxxl-tablet[class]{margin-left:3.25em}.pt-xxxl-tablet[class]{margin-top:3.25em}.pr-xxxl-tablet[class]{margin-right:3.25em}.pb-xxxl-tablet[class]{margin-bottom:3.25em}.pl-xxxl-tablet[class]{margin-left:3.25em}.mt-extreme-tablet[class]{margin-top:4.5em}.mr-extreme-tablet[class]{margin-right:4.5em}.mb-extreme-tablet[class]{margin-bottom:4.5em}.ml-extreme-tablet[class]{margin-left:4.5em}.pt-extreme-tablet[class]{margin-top:4.5em}.pr-extreme-tablet[class]{margin-right:4.5em}.pb-extreme-tablet[class]{margin-bottom:4.5em}.pl-extreme-tablet[class]{margin-left:4.5em}.mt-ultra-tablet[class]{margin-top:6em}.mr-ultra-tablet[class]{margin-right:6em}.mb-ultra-tablet[class]{margin-bottom:6em}.ml-ultra-tablet[class]{margin-left:6em}.pt-ultra-tablet[class]{margin-top:6em}.pr-ultra-tablet[class]{margin-right:6em}.pb-ultra-tablet[class]{margin-bottom:6em}.pl-ultra-tablet[class]{margin-left:6em}}@media(min-width:1024px){.wrapper__extended{padding:3em 8.7%}.wrapper__wide{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex}.hidden-tablet-landscape{display:none !important}.display-block-tablet-landscape{display:block !important}.flex-tablet-landscape{display:-webkit-box !important;display:-ms-flexbox !important;display:flex !important}.tablet--only{display:none}.mt-xxs-tablet-landscape[class]{margin-top:.15em}.mr-xxs-tablet-landscape[class]{margin-right:.15em}.mb-xxs-tablet-landscape[class]{margin-bottom:.15em}.ml-xxs-tablet-landscape[class]{margin-left:.15em}.pt-xxs-tablet-landscape[class]{margin-top:.15em}.pr-xxs-tablet-landscape[class]{margin-right:.15em}.pb-xxs-tablet-landscape[class]{margin-bottom:.15em}.pl-xxs-tablet-landscape[class]{margin-left:.15em}.mt-xs-tablet-landscape[class]{margin-top:.25em}.mr-xs-tablet-landscape[class]{margin-right:.25em}.mb-xs-tablet-landscape[class]{margin-bottom:.25em}.ml-xs-tablet-landscape[class]{margin-left:.25em}.pt-xs-tablet-landscape[class]{margin-top:.25em}.pr-xs-tablet-landscape[class]{margin-right:.25em}.pb-xs-tablet-landscape[class]{margin-bottom:.25em}.pl-xs-tablet-landscape[class]{margin-left:.25em}.mt-s-tablet-landscape[class]{margin-top:.5em}.mr-s-tablet-landscape[class]{margin-right:.5em}.mb-s-tablet-landscape[class]{margin-bottom:.5em}.ml-s-tablet-landscape[class]{margin-left:.5em}.pt-s-tablet-landscape[class]{margin-top:.5em}.pr-s-tablet-landscape[class]{margin-right:.5em}.pb-s-tablet-landscape[class]{margin-bottom:.5em}.pl-s-tablet-landscape[class]{margin-left:.5em}.mt-m-tablet-landscape[class]{margin-top:1em}.mr-m-tablet-landscape[class]{margin-right:1em}.mb-m-tablet-landscape[class]{margin-bottom:1em}.ml-m-tablet-landscape[class]{margin-left:1em}.pt-m-tablet-landscape[class]{margin-top:1em}.pr-m-tablet-landscape[class]{margin-right:1em}.pb-m-tablet-landscape[class]{margin-bottom:1em}.pl-m-tablet-landscape[class]{margin-left:1em}.mt-l-tablet-landscape[class]{margin-top:1.5em}.mr-l-tablet-landscape[class]{margin-right:1.5em}.mb-l-tablet-landscape[class]{margin-bottom:1.5em}.ml-l-tablet-landscape[class]{margin-left:1.5em}.pt-l-tablet-landscape[class]{margin-top:1.5em}.pr-l-tablet-landscape[class]{margin-right:1.5em}.pb-l-tablet-landscape[class]{margin-bottom:1.5em}.pl-l-tablet-landscape[class]{margin-left:1.5em}.mt-xl-tablet-landscape[class]{margin-top:2em}.mr-xl-tablet-landscape[class]{margin-right:2em}.mb-xl-tablet-landscape[class]{margin-bottom:2em}.ml-xl-tablet-landscape[class]{margin-left:2em}.pt-xl-tablet-landscape[class]{margin-top:2em}.pr-xl-tablet-landscape[class]{margin-right:2em}.pb-xl-tablet-landscape[class]{margin-bottom:2em}.pl-xl-tablet-landscape[class]{margin-left:2em}.mt-xxl-tablet-landscape[class]{margin-top:2.5em}.mr-xxl-tablet-landscape[class]{margin-right:2.5em}.mb-xxl-tablet-landscape[class]{margin-bottom:2.5em}.ml-xxl-tablet-landscape[class]{margin-left:2.5em}.pt-xxl-tablet-landscape[class]{margin-top:2.5em}.pr-xxl-tablet-landscape[class]{margin-right:2.5em}.pb-xxl-tablet-landscape[class]{margin-bottom:2.5em}.pl-xxl-tablet-landscape[class]{margin-left:2.5em}.mt-xxxl-tablet-landscape[class]{margin-top:3.25em}.mr-xxxl-tablet-landscape[class]{margin-right:3.25em}.mb-xxxl-tablet-landscape[class]{margin-bottom:3.25em}.ml-xxxl-tablet-landscape[class]{margin-left:3.25em}.pt-xxxl-tablet-landscape[class]{margin-top:3.25em}.pr-xxxl-tablet-landscape[class]{margin-right:3.25em}.pb-xxxl-tablet-landscape[class]{margin-bottom:3.25em}.pl-xxxl-tablet-landscape[class]{margin-left:3.25em}.mt-extreme-tablet-landscape[class]{margin-top:4.5em}.mr-extreme-tablet-landscape[class]{margin-right:4.5em}.mb-extreme-tablet-landscape[class]{margin-bottom:4.5em}.ml-extreme-tablet-landscape[class]{margin-left:4.5em}.pt-extreme-tablet-landscape[class]{margin-top:4.5em}.pr-extreme-tablet-landscape[class]{margin-right:4.5em}.pb-extreme-tablet-landscape[class]{margin-bottom:4.5em}.pl-extreme-tablet-landscape[class]{margin-left:4.5em}.mt-ultra-tablet-landscape[class]{margin-top:6em}.mr-ultra-tablet-landscape[class]{margin-right:6em}.mb-ultra-tablet-landscape[class]{margin-bottom:6em}.ml-ultra-tablet-landscape[class]{margin-left:6em}.pt-ultra-tablet-landscape[class]{margin-top:6em}.pr-ultra-tablet-landscape[class]{margin-right:6em}.pb-ultra-tablet-landscape[class]{margin-bottom:6em}.pl-ultra-tablet-landscape[class]{margin-left:6em}}@media(min-width:1180px){.lightbox .youtube__wrapper{width:85%;height:100vh;padding-bottom:0}}@media(min-width:1380px){.wrapper__extended{padding:5.25em 7.5em}}@media(max-width:1379px){.desktop--only{display:none}}@media(max-width:1180px){.wrapper{padding-left:40px;padding-right:40px}}@media(max-width:1023px){.AppContainer{padding-left:1em;padding-right:1em}}@media(max-width:768px){.wrapper{padding-left:40px !important;padding-right:40px !important}}@media(max-width:767px){html{overflow-x:hidden}}@media(max-width:415px){.wrapper{padding-left:20px !important;padding-right:20px !important}}@media(prefers-color-scheme:dark){:root{--header-background:#fff}}body.demo #app .Header, .page-template-template-trialredesign .Header, .page-template-template-trialredesign .Newsletter, .page-template-template-trialredesign .Footer, .page-template-template-trial-redesign .Header, .page-template-template-trial-redesign .Newsletter, .page-template-template-trial-redesign .Footer, .page-template-template-redeem-code .Header, .page-template-template-redeem-code .Newsletter, .page-template-template-redeem-code .Footer { display: none; }.Header__flags{display:none}.Header__flags ul{margin:0}.Header__flags__title,.Header__flags p{display:none}.Header__flags--item{-webkit-column-break-inside:avoid;-moz-column-break-inside:avoid;break-inside:avoid}.Header__flags--item-flag{width:1.5em;height:1.5em;margin-right:.5rem;border-radius:50%;-webkit-box-shadow:0 0 .25em 0 rgba(0,0,0,0.5);box-shadow:0 0 .25em 0 rgba(0,0,0,0.5)}.Header__flags--item-link[class]{color:#65676b;color:var(--font-color-level3);position:relative;display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;padding:.5em 0;font-size:.75rem;line-height:1;text-decoration:none !important}.Header__flags--item-link[class]:not(.active)::before{width:100%;height:100%;background-color:rgba(0,0,0,0.06);content:"";position:absolute;bottom:0;left:-0.5em;z-index:1;-webkit-transform:scaleX(0);-ms-transform:scaleX(0);transform:scaleX(0);-webkit-transform-origin:left center;-ms-transform-origin:left center;transform-origin:left center;-webkit-transition:all .5s ease;transition:all .5s ease;pointer-events:none}.Header__flags--item-link[class].active{opacity:.6}.Header__flags--item-link[class]:active,.Header__flags--item-link[class]:focus,.Header__flags--item-link[class]:hover{color:#65676b;color:var(--font-color-level3)}.Header__flags--item-link[class]:active::before,.Header__flags--item-link[class]:focus::before,.Header__flags--item-link[class]:hover::before{-webkit-transform:scaleX(1);-ms-transform:scaleX(1);transform:scaleX(1)}.Header__flags--item-toggle{cursor:pointer}.Header__flags--item-toggle .Header__flags--item-flag{-webkit-box-shadow:0 0 .5em 0 rgba(0,0,0,0.3);box-shadow:0 0 .5em 0 rgba(0,0,0,0.3)}.Header__flags--item-toggle::after{content:"\e821";font-family:fontello,sans-serif;font-size:.75rem;top:.5625em;right:0;width:.75em;display:inline-block}.Header__flags--item-toggle:active .Header__flags--item-flag,.Header__flags--item-toggle:focus .Header__flags--item-flag,.Header__flags--item-toggle:hover .Header__flags--item-flag{-webkit-box-shadow:0 0 .75em 0 rgba(0,0,0,0.75);box-shadow:0 0 .75em 0 rgba(0,0,0,0.75)}.Header__flags--mainmenu{background-color:#fff;background-color:var(--main-background);position:fixed;overflow:scroll;width:100vw;height:100vh;padding:1.25em;opacity:0;left:0;top:4em;-webkit-transition:opacity .2s;transition:opacity .2s}.Header__flags--mainmenu.active{display:block}.Header__flags--mainmenu.active.visible{opacity:1}.Header__flags--region{height:auto;margin-right:1em;margin-bottom:1em;float:left}.Header__flags--region ul{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-ms-flex-wrap:wrap;flex-wrap:wrap}.Header__flags--region ul li{-webkit-transform:translateZ(0);transform:translateZ(0);margin-right:.75em}.Header__flags--region-title{position:relative;font-size:.875rem;line-height:1.25;margin:0 0 .25em 0}.Header__flags--region-europe{float:none;margin-right:0;-webkit-column-count:2;-moz-column-count:2;column-count:2;-webkit-column-gap:2em;-moz-column-gap:2em;column-gap:2em}.Header__flags--region-europe h4,.Header__flags--region-europe .h4{-webkit-column-span:all;-moz-column-span:all;column-span:all}.Header__flags--region-europe ul{display:block}.Header__flags--region-europe ul li{margin-right:0}.Header__flags--region-switcher{display:none;width:100%}.Header__flags--item-sv,.Header__flags--item-ja,.Header__flags--item-fi,.Header__flags--item-no{display:none !important}.Header__navigation.active.mobile-active .Header__flags__mobile__title{display:none}.Header__navigation.active.mobile-active .Header__flags--main>ul{margin:0}.Header__navigation.active.mobile-active .Header__flags--mainmenu{position:relative;padding:0 1.5em;height:auto;top:unset}.Header__navigation.active.mobile-active .Header__flags--mainmenu.active{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;background-color:#f9f9fa}.Header__navigation.active.mobile-active .Header__flags--item-toggle{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-pack:justify;-ms-flex-pack:justify;justify-content:space-between;padding:0 1.25em;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center}.Header__navigation.active.mobile-active .Header__flags--item-toggle.active{background-color:#edeff3}.Header__navigation.active.mobile-active .Header__flags--item-toggle h3{font-size:1rem;line-height:3.75;margin:0}.Header__navigation.active.mobile-active .Header__flags--item-toggle svg{display:none}.Header__navigation.active.mobile-active .Header__flags--regions{padding-left:.5em}.Header__navigation.active.mobile-active .Header__flags--region{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-orient:vertical;-webkit-box-direction:normal;-ms-flex-direction:column;flex-direction:column;-webkit-box-align:start;-ms-flex-align:start;align-items:flex-start}.Header__navigation.active.mobile-active .Header__flags--region>ul{display:grid;grid-template-columns:1fr 1fr 1fr;gap:.5em 1em;width:100%}.Header__navigation.active.mobile-active .Header__flags--region.Header__flags--region-europe{margin-top:1em}.Header__navigation.active.mobile-active .Header__flags__mobile .Header__flags--mainmenu{-webkit-transition:height .5s ease-out;transition:height .5s ease-out;opacity:1;height:0}.Header__navigation.active.mobile-active .Header__flags__mobile .Header__flags--mainmenu.active{-webkit-transition:height .5s ease-out;transition:height .5s ease-out}body.login{max-height:100vh;overflow:hidden}body.login .Newsletter,body.login .Footer{display:none !important}#app .LoginBlock .wrapper{max-width:60em !important}#app .LoginBlock .wrapper>.elementor-widget-wrap{position:relative;display:block !important;z-index:2;margin:0 auto;text-align:center;background-color:#f5f5f7;-webkit-box-shadow:0 4px 10px 0 rgba(0,0,0,0.2);box-shadow:0 4px 10px 0 rgba(0,0,0,0.2);padding:1.5em !important;border-radius:1em}#app .LoginBlock .elementor-col-50{width:100% !important}#app .LoginBlock .elementor-col-50:first-of-type{display:none}.Login{position:relative;max-width:470px;margin:0 auto}.Login input[type=url]{width:100%}.Login .Button{width:100%;margin-bottom:1em}.Login .Signup__form__item{margin-bottom:0}.Login__overlay{position:fixed;top:0;left:0;z-index:1000;display:none;-webkit-box-orient:horizontal;-webkit-box-direction:normal;-ms-flex-flow:wrap row;flex-flow:wrap row;-webkit-box-pack:center;-ms-flex-pack:center;justify-content:center;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;width:100%;height:100%;background-color:rgba(0,0,0,0.4)}.Login__overlay.active{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-orient:horizontal;-webkit-box-direction:normal;-ms-flex-direction:row;flex-direction:row}.Login__popup{position:fixed;top:0;bottom:0;left:0;right:0;margin:auto;z-index:1001;display:none;-webkit-box-orient:vertical;-webkit-box-direction:normal;-ms-flex-flow:wrap column;flex-flow:wrap column;-webkit-box-pack:center;-ms-flex-pack:center;justify-content:center;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;width:100%;height:100%;max-width:570px;max-height:330px;padding:50px;background-color:#fff;text-align:center}.Login__popup h3{font-size:32px;line-height:48px}.Login__popup p{color:#000}.Login__popup .Button{margin-right:0}.Login__popup__close{position:absolute;right:15px;top:15px;display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;width:25px;height:25px;background-image:url(/app/themes/liveagent/assets/images/icon-close.svg);background-repeat:no-repeat;background-size:100% auto;background-position:center;cursor:pointer;-webkit-transition:opacity .3s;transition:opacity .3s}.Login__popup__close:active,.Login__popup__close:focus,.Login__popup__close:hover{opacity:.6}.Login__popup.active{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex}.Button--login{padding:0 !important;margin-left:30px !important;-webkit-transition:opacity .3s;transition:opacity .3s}.Button--login:active .tooltip,.Button--login:focus .tooltip,.Button--login:hover .tooltip{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex}.Button--login span{font-size:0}.Button--login span::before{content:"";display:block;width:17px;height:100%;background-image:url(/app/themes/liveagent/assets/images/icon-login.svg);background-repeat:no-repeat;background-size:100% auto;background-position:center}.Button--login .tooltip{position:absolute;top:49px;display:none;margin-left:9px;padding:8px 25px;font-size:14px;line-height:21px !important;text-align:center;word-break:keep-all;color:#212121;-webkit-box-shadow:0 3px 20px 0 rgba(0,0,0,0.16);box-shadow:0 3px 20px 0 rgba(0,0,0,0.16);background-color:#fff;border-radius:4px;-webkit-transform:translateX(-50%);-ms-transform:translateX(-50%);transform:translateX(-50%)}.Button--login .tooltip::before{position:absolute;top:-10px;left:calc(50% - 10px);background:0;width:0;height:0;border-style:solid;border-width:0 10px 10px;border-color:transparent transparent #fff}body.no-scroll{overflow:hidden;height:100%}#app{padding-top:90px}#app .Header{background-color:#fff;background-color:var(--header-background);position:fixed;top:0;z-index:99991;width:100%;height:90px;padding:.9375em 0}#app .Header .wrapper{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-orient:horizontal;-webkit-box-direction:normal;-ms-flex-flow:wrap row;flex-flow:wrap row;-webkit-box-pack:justify;-ms-flex-pack:justify;justify-content:space-between;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center}#app .Header__logo{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex}#app .Header__logo a{display:block;width:100%;height:100%;padding:.9375em .9375em .9375em 0}#app .Header__logo a img{display:block;max-width:8.125em;height:1.875em}#app .Header__items{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-orient:horizontal;-webkit-box-direction:normal;-ms-flex-flow:wrap row;flex-flow:wrap row;-webkit-box-pack:end;-ms-flex-pack:end;justify-content:flex-end;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center}#app .Header__navigation.active{height:100vh;-webkit-transition:height .3s ease-out;transition:height .3s ease-out;display:block;overflow-y:scroll;padding-bottom:1.5em;-webkit-box-shadow:0 .25em .375em 0 rgba(0,0,0,0.06);box-shadow:0 .25em .375em 0 rgba(0,0,0,0.06);border-top:1px solid #e4e5e9}#app .Header__navigation.active>div{opacity:1;height:auto;-webkit-transition:opacity .5s ease;transition:opacity .5s ease;-webkit-transition-delay:.1s;transition-delay:.1s;display:block}#app .Header__navigation.active.mobile-active .Header__navigation__buttons__mobile{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex}#app .Header__navigation.active.mobile-active .Header__navigation__promo{margin-left:3em;padding-bottom:1em;background-color:#f9f9fa}#app .Header__navigation.active.mobile-active .menu-item-description{color:#65676b;color:var(--font-color-level3);display:block;font-size:.75em;line-height:1.5;font-weight:400;margin-top:-0.1875em;width:calc(100% - 2.0625em);white-space:break-spaces}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li{padding:0}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li.active>a{background-color:#edeff3}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li.active>ul{-webkit-transition:height .6s ease;transition:height .6s ease;overflow:hidden}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li.active>ul.active>li{padding:0}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li.active>ul.active>li.show-only-mobile{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;position:relative;background-color:#f9f9fa}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li.active>ul.active>li.show-only-mobile.current-menu-item{background-color:#dfeafd}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li.active>ul.active>li.show-only-mobile .icon{width:1.25rem;height:1.25rem;display:block;position:absolute;top:.25em;left:1em;margin-top:.9em;color:#2570ed !important;z-index:1;pointer-events:none}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li.active>ul.active>li.show-only-mobile a{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;width:100%;-webkit-box-orient:vertical;-webkit-box-direction:normal;-ms-flex-direction:column;flex-direction:column;padding:14px 3.125em}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li.active>ul.active>li.show-only-mobile a::after{content:unset}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li.active>ul.active>li.label-product li.current-menu-item{background-color:#feefe0}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li.active>ul.active>li.label-overview li.current-menu-item{background-color:#f3e6ff}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li.active>ul.active>li.label-use-for li.current-menu-item{background-color:#dfeafd}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li.active>ul.active>li.label-company li.current-menu-item{background-color:#fee0e4}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li.active>ul.active>li.label-learn li.current-menu-item{background-color:#daf4e7}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li.active>ul.active>li>a{display:none}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li.active>ul.active>li>ul{display:block}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li>a{padding:0 1.25em}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li>a::before{content:unset}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li>ul{overflow:hidden;-webkit-transition:height .6s ease;transition:height .6s ease}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li>ul>li a{display:none}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li>ul>li.active>a{background-color:#edeff3}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li>ul>li.active ul.active{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li>ul>li.label-integrations{display:none}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li>ul>li.label-sub>a{display:none !important}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li>ul>li>ul{background-color:#f9f9fa}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li>ul>li>ul>li{padding-block:.625em;margin-bottom:0;background-color:#f9f9fa}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li>ul>li>ul>li::after{content:unset}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li>ul>li>ul>li .icon{left:1em;margin-top:.7em}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li>ul>li>ul>li>a{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-orient:vertical;-webkit-box-direction:normal;-ms-flex-direction:column;flex-direction:column;width:100%;padding:0 3.125em}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li>ul>li>ul>li>a::after{content:unset}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li ul li a{padding:0 1.25em}#app .Header__navigation__promo{max-width:11.5em;cursor:pointer;width:100%;height:80px;background-size:cover}#app .Header__navigation__promo *{width:100%}#app .Header__navigation__buttons__mobile{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-orient:vertical;-webkit-box-direction:reverse;-ms-flex-direction:column-reverse;flex-direction:column-reverse;padding-top:.5em}#app .Header__navigation__buttons__mobile .Button{width:100%}#app .Header__navigation__buttons__mobile .Button--login{text-align:left;height:auto}#app .Header__navigation__buttons__mobile .Button--login span{padding:0 1.25em;font-size:1rem;line-height:3.75;margin:0}#app .Header__navigation__buttons__mobile .Button--full,#app .Header__navigation__buttons__mobile .Button--outline{margin:.5em 1.25em;width:calc(100% - 2.5em)}#app .Header__navigation__buttons a.Button{display:none;max-height:3em;margin-right:1.5em;padding-inline:1em}#app .Header__navigation__buttons a.Button.Button--login{margin:0}#app .Header__navigation__buttons a.Button.Button--full{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex}#app .Header__navigation__buttons a.Button span{white-space:nowrap}#app .Header__navigation ul.nav{position:relative;margin-bottom:0}#app .Header__navigation ul.nav li{position:static;-webkit-user-select:none;-moz-user-select:none;-ms-user-select:none;user-select:none}#app .Header__navigation ul.nav li.one-column ul{left:-1.5625em}#app .Header__navigation ul.nav li.one-column ul li{padding:0 2.8125em}#app .Header__navigation ul.nav li.one-column ul li ul{padding-bottom:0}#app .Header__navigation ul.nav li.one-column ul li ul li{padding:0}#app .Header__navigation ul.nav li a{color:#050505;color:var(--main-nav-font-color);position:relative;display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-pack:justify;-ms-flex-pack:justify;justify-content:space-between;font-size:16px;line-height:60px;font-weight:600;text-decoration:none}#app .Header__navigation ul.nav li a::before{background-color:#fa9531;background-color:var(--main-nav-underline);content:"";position:absolute;bottom:.8125em;left:50%;width:0;height:.1875em;-webkit-transition:all .3s;transition:all .3s}#app .Header__navigation ul.nav li.menu-item-has-children a::after{content:"\e821";font-family:fontello,sans-serif;font-size:.75rem;font-weight:900;display:inline-block;margin-left:.625em;width:.75em}#app .Header__navigation ul.nav li.menu-item-has-children.active>a::after{-webkit-transform:rotate(180deg);-ms-transform:rotate(180deg);transform:rotate(180deg)}#app .Header__navigation ul.nav li.menu-item-has-children ul li a::before{content:unset}#app .Header__navigation ul.nav ul{position:relative}#app .Header__navigation ul.nav ul.active{display:block}#app .Header__navigation ul.nav ul li{width:100%}#app .Header__navigation ul.nav ul a{color:#050505 !important;color:var(--main-nav-submenu-font-color) !important;font-size:14px;line-height:30px;font-weight:600;white-space:nowrap;text-align:left}#app .Header__navigation ul.nav ul a[href="#"]{margin-bottom:1.25em;font-size:.875rem;line-height:0;cursor:default;padding:.625em 0}#app .Header__navigation ul.nav ul ul{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;position:static;-webkit-box-orient:vertical;-webkit-box-direction:normal;-ms-flex-flow:wrap column;flex-flow:wrap column;-webkit-box-pack:start;-ms-flex-pack:start;justify-content:flex-start;-webkit-box-align:start;-ms-flex-align:start;align-items:flex-start}#app .Header__navigation ul.nav ul ul li{position:relative;display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-orient:horizontal;-webkit-box-direction:normal;-ms-flex-flow:wrap row;flex-flow:wrap row;-webkit-box-pack:start;-ms-flex-pack:start;justify-content:flex-start;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;width:100%;margin-bottom:1.25em;padding:0;overflow:visible}#app .Header__navigation ul.nav ul ul li.label a{position:relative;width:100%;overflow:hidden}#app .Header__navigation ul.nav ul ul li.label a::after{background-color:#fa9531;background-color:var(--primary-color);color:#fff;color:var(--font-color-light);content:"";position:absolute;top:.5em;right:0;display:inline-block !important;padding:.125em .25em;border-radius:.125em;font-size:.625em;line-height:1;text-transform:uppercase}#app .Header__navigation ul.nav ul ul li.label-new a::after{content:"new"}#app .Header__navigation ul.nav ul ul li.label-top a::after{content:"top"}#app .Header__navigation ul.nav ul ul li.label-trending a::after{content:"trending"}#app .Header__navigation ul.nav ul ul li .icon{width:1.25rem;height:1.25rem;display:block;position:absolute;pointer-events:none;z-index:1;left:.15em;top:.25em}#app .Header__navigation ul.nav ul ul li::after{content:"";position:absolute;left:-1.25em;bottom:-0.625em;height:calc(100% + 1.25em);width:0;background-color:#feefe0;-webkit-transition:all .5s ease;transition:all .5s ease}#app .Header__navigation ul.nav ul ul li:hover::after{width:100%}#app .Header__navigation ul.nav ul ul li a{padding-left:2.0625em;z-index:1}#app .Header__navigation ul.nav ul ul li:first-of-type{padding-right:0}#app .Header__navigation .icon-header-menu{left:0;width:1.5em;background-size:8.8em}#app .Header__navigation .icon-header-menu::before{width:1.5rem;height:1.5rem;display:block;position:absolute;pointer-events:none;z-index:1;content:"";font-size:1.25rem;left:0;top:.125em}#app .Header__navigation .icon-header-menu-whatsapp:before{background:url(/app/themes/liveagent/assets/images/icons-menu-integrations.png) -152px 2px;background-size:8.8em}#app .Header__navigation .icon-header-menu-wordpress:before{background:url(/app/themes/liveagent/assets/images/icons-menu-integrations.png) -16px 2px;background-size:8.8em}#app .Header__navigation .icon-header-menu-prestashop:before{background:url(/app/themes/liveagent/assets/images/icons-menu-integrations.png) -234px 2px;background-size:8.8em}#app .Header__navigation .icon-header-menu-magento:before{background:url(/app/themes/liveagent/assets/images/icons-menu-integrations.png) 4px 2px;background-size:8.8em}#app .Header__navigation .icon-header-menu-shopify:before{background:url(/app/themes/liveagent/assets/images/icons-menu-integrations.png) -81px 1px;background-size:8.8em}#app .Header__navigation .icon-header-menu-mailchimp:before{background:url(/app/themes/liveagent/assets/images/icons-menu-integrations.png) -105px 0;background-size:8.8em}#app .Header__navigation .icon-header-menu-pipedrive:before{background:url(/app/themes/liveagent/assets/images/icons-menu-integrations.png) -132px 2px;background-size:8.8em}#app .Header__navigation .icon-header-menu-slack:before{background:url(/app/themes/liveagent/assets/images/icons-menu-integrations.png) -36px 2px;background-size:8.8em}#app .Header__navigation .label-overview a[href="#"],#app .Header__navigation .label-overview .icon,#app .Header__navigation .label-overview li::before{color:#ae54fd !important}#app .Header__navigation .label-overview .sub-menu{width:100%}#app .Header__navigation .label-overview ::after{background-color:#f3e6ff !important}#app .Header__navigation .label-product a[href="#"],#app .Header__navigation .label-product .icon{color:#fa9531 !important}#app .Header__navigation .label-product ::after{background-color:#feefe0 !important}#app .Header__navigation .label-use-for a[href="#"],#app .Header__navigation .label-use-for .icon{color:#2570ed !important}#app .Header__navigation .label-use-for ::after{background-color:#dfeafd !important}#app .Header__navigation .label-integrations{padding:0 4.375em 0 1.875em !important}#app .Header__navigation .label-integrations ul li{padding:0 !important;margin:0 !important}#app .Header__navigation .label-integrations a[href="#"]{color:#ababab !important}#app .Header__navigation .label-integrations>*{position:relative;z-index:1}#app .Header__navigation .label-integrations ::after{background-color:#f5f5f7 !important;left:-0.625em !important;bottom:.125em !important;height:1.875em !important;z-index:0}#app .Header__navigation .label-integrations li:last-child a{color:#ababab !important;font-size:.75rem !important}#app .Header__navigation .label-learn a[href="#"],#app .Header__navigation .label-learn .icon{color:#07b65d !important}#app .Header__navigation .label-learn ::after{background-color:#daf4e7 !important}#app .Header__navigation .label-company a[href="#"],#app .Header__navigation .label-company .icon{color:#f72f49 !important}#app .Header__navigation .label-company ::after{background-color:#fee0e4 !important}#app .Header__navigation .label-liveagent a[href="#"],#app .Header__navigation .label-liveagent .icon{color:#48c6ce !important}#app .Header__navigation .label-liveagent ::after{background-color:#e4f7f8 !important}#app .Header__navigation .label-sub a[href="#"]{color:transparent !important}#app .Header__navigation .show-only-mobile{display:none}#app .Header__mobile__hamburger{cursor:pointer;margin-right:-0.25em}#app .Header__mobile__hamburger .line{width:1.65em;height:.125em;background-color:#050505;border-radius:8px;display:block;margin:.35em auto;-webkit-transition:all .3s ease-in-out;transition:all .3s ease-in-out}#app .Header__mobile__hamburger.active .line:nth-child(2){opacity:0}#app .Header__mobile__hamburger.active .line:nth-child(1){-webkit-transform:translateY(8px) rotate(45deg);-ms-transform:translateY(8px) rotate(45deg);transform:translateY(8px) rotate(45deg)}#app .Header__mobile__hamburger.active .line:nth-child(3){-webkit-transform:translateY(-8px) rotate(-45deg);-ms-transform:translateY(-8px) rotate(-45deg);transform:translateY(-8px) rotate(-45deg)}.admin-bar #app .Header{top:3em}.admin-bar #app .Header__navigation{top:8.625em}html[lang=de-DE] .Header__navigation .icon-header-menu,html[lang=et] .Header__navigation .icon-header-menu,html[lang=es-ES] .Header__navigation .icon-header-menu,html[lang=hr] .Header__navigation .icon-header-menu,html[lang=lv-LV] .Header__navigation .icon-header-menu,html[lang=lt-LT] .Header__navigation .icon-header-menu,html[lang=ru-RU] .Header__navigation .icon-header-menu,html[lang=sk-SK] .Header__navigation .icon-header-menu,html[lang=vi-VN] .Header__navigation .icon-header-menu{left:0;width:1.5em !important;background-size:11.375em !important}html[lang=de-DE] .Header__navigation .icon-header-menu-wordpress,html[lang=et] .Header__navigation .icon-header-menu-wordpress,html[lang=es-ES] .Header__navigation .icon-header-menu-wordpress,html[lang=hr] .Header__navigation .icon-header-menu-wordpress,html[lang=lv-LV] .Header__navigation .icon-header-menu-wordpress,html[lang=lt-LT] .Header__navigation .icon-header-menu-wordpress,html[lang=ru-RU] .Header__navigation .icon-header-menu-wordpress,html[lang=sk-SK] .Header__navigation .icon-header-menu-wordpress,html[lang=vi-VN] .Header__navigation .icon-header-menu-wordpress{background:url(/app/themes/liveagent/assets/images/icons-menu-integrations.png) -1.1875em 0}html[lang=de-DE] .Header__navigation .icon-header-menu-magento,html[lang=et] .Header__navigation .icon-header-menu-magento,html[lang=es-ES] .Header__navigation .icon-header-menu-magento,html[lang=hr] .Header__navigation .icon-header-menu-magento,html[lang=lv-LV] .Header__navigation .icon-header-menu-magento,html[lang=lt-LT] .Header__navigation .icon-header-menu-magento,html[lang=ru-RU] .Header__navigation .icon-header-menu-magento,html[lang=sk-SK] .Header__navigation .icon-header-menu-magento,html[lang=vi-VN] .Header__navigation .icon-header-menu-magento{background:url(/app/themes/liveagent/assets/images/icons-menu-integrations.png) .25em 0}html[lang=bg-BG] .Header__navigation__buttons .Button,html[lang=lv-LV] .Header__navigation__buttons .Button{padding-left:1.714em;padding-right:1.714em}html[lang=vi-VN] .Header .Button--login{margin-left:1.75em !important}@media(min-width:768px){.Header__flags--mainmenu .Header__flags--region-asia{margin-top:1em}.Header__flags--region{width:calc(33.3333333333% - 1em);float:right;margin-right:0}.Header__flags--region ul{display:block}.Header__flags--region ul li{margin-right:0}.Header__flags--region-europe{float:left;width:66.6666666667%;height:100%;margin-bottom:0}.Header__flags--region-switchers{display:none}#app .LoginBlock{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;-webkit-box-pack:center;-ms-flex-pack:center;justify-content:center;margin:0 !important;height:calc(100vh - 90px);padding:0 !important}#app .LoginBlock .wrapper::after{position:absolute;content:"";height:160%;width:100%;top:50%;left:0;-webkit-transform:translateY(-50%);-ms-transform:translateY(-50%);transform:translateY(-50%);background:url(/app/themes/liveagent/assets/images/login_bg.png?ver=3.1) center center no-repeat;background-size:contain}#app .LoginBlock .wrapper>.elementor-widget-wrap{padding:5em 7.25em !important}#app .LoginBlock .wrapper h1{font-size:2.5rem;line-height:1.33}#app .LoginBlock .wrapper .elementor-widget-text-editor{margin:0 auto}}@media(min-width:1024px){.Header__flags__mobile{display:none}.Header__flags{display:block}.Header__flags--item-toggle{padding:0 1.25em}.Header__flags--item-toggle h3{display:none}.Header__flags--mainmenu{position:absolute;overflow:visible;border-radius:1rem;padding:1.75em 0 1.75em 3em;width:auto;height:auto;min-width:32rem;top:4em;left:auto;right:6.5em;-webkit-box-shadow:0 .18em 4em 0 rgba(0,0,0,0.15);box-shadow:0 .18em 4em 0 rgba(0,0,0,0.15);display:none}.Header__flags--mainmenu::after,.Header__flags--mainmenu::before{content:"";display:table}.Header__flags--mainmenu::after{clear:both}.Header__flags--mainmenu{*zoom:1}#app .Header__navigation__buttons__mobile{display:none}#app .Header__navigation{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-orient:horizontal;-webkit-box-direction:normal;-ms-flex-flow:wrap row;flex-flow:wrap row;-webkit-box-pack:center;-ms-flex-pack:center;justify-content:center;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center}#app .Header__navigation__buttons{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;-webkit-box-pack:center;-ms-flex-pack:center;justify-content:center;gap:1.5em}#app .Header__navigation__buttons a.Button{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-orient:vertical;-webkit-box-direction:normal;-ms-flex-direction:column;flex-direction:column;padding-left:1.7em;padding-right:1.7em;margin-right:0;margin-left:0}#app .Header__navigation__buttons a.Button--login{margin-left:0 !important}#app .Header__navigation ul.nav{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-orient:horizontal;-webkit-box-direction:normal;-ms-flex-flow:wrap row;flex-flow:wrap row;-webkit-box-pack:center;-ms-flex-pack:center;justify-content:center;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center}#app .Header__navigation ul.nav li{padding:0 1.25em}#app .Header__navigation ul.nav li ul{display:none}#app .Header__navigation ul.nav li ul a::before,#app .Header__navigation ul.nav li ul a::after{display:none !important}#app .Header__navigation ul.nav ul{-webkit-box-orient:horizontal;-webkit-box-direction:normal;-ms-flex-flow:nowrap row;flex-flow:nowrap row;-webkit-box-pack:start;-ms-flex-pack:start;justify-content:flex-start;-webkit-box-align:start;-ms-flex-align:start;align-items:flex-start;position:fixed;top:4.5625em;left:0;right:0;z-index:2;margin:auto;padding:2.8125em 0 1.5625em}.admin-bar #app .Header__navigation ul.nav ul{top:6.5em}#app .Header__navigation ul.nav ul.active{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-pack:center;-ms-flex-pack:center;justify-content:center}#app .Header__navigation ul.nav ul::after{content:"";background-color:#fff;background-color:var(--main-nav-submenu-background);position:absolute;top:0;width:100vw;height:100%;-webkit-box-shadow:0 .5em .375em -0.375em rgba(0,0,0,0.08);box-shadow:0 .5em .375em -0.375em rgba(0,0,0,0.08);z-index:-1}#app .Header__navigation ul.nav ul ul{padding:.9375em 0 0;width:calc(100% + 1.875em)}#app .Header__navigation ul.nav ul ul li>a{display:block}#app .Header__navigation ul.nav ul ul li .menu-item-description{color:#65676b;color:var(--font-color-level3);display:block;font-size:.75rem;line-height:1.5;font-weight:400;margin-top:-0.1875em;width:calc(100% - 2.0625em);white-space:break-spaces}#app .Header__navigation ul.nav ul li{padding:0 0 0 1.875em;width:20%}#app .Header__mobile__hamburger{display:none}.admin-bar #app .Header{top:2em}.admin-bar #app .Header__navigation{top:unset}}@media(min-width:1024px) and (hover:hover){#app .Header__navigation ul.nav li:hover ul{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-pack:center;-ms-flex-pack:center;justify-content:center}}@media(min-width:1180px){.Header__flags{margin-left:1.875em;border-left:.0625em solid #000}.Header__flags--mainmenu{right:2.5em}body.login #app{height:100vh}#app .LoginBlock .wrapper{height:29.5em}#app .Header__navigation .Header__flags__mobile{display:none}#app .Header__navigation ul.nav>li>ul{max-width:1180px}}@media(max-width:1180px){.Button--login{display:block;width:100%;text-align:center;margin-top:-10px !important;margin-left:0 !important}.Button--login span{font-size:14px;color:#000}.Button--login span::before{display:none !important}.Button--login .tooltip{display:none !important}}@media(max-width:1023px){#app .Header .wrapper{padding-inline:1.25em !important}#app .Header__items .Header__mobile__hamburger{-webkit-box-ordinal-group:3;-ms-flex-order:2;order:2}#app .Header__items .Header__navigation__buttons{-webkit-box-ordinal-group:2;-ms-flex-order:1;order:1}#app .Header__navigation{position:fixed;top:5.625em;left:0;background-color:#fff;width:100%;height:0;max-height:100vh;-webkit-transition:height .2s ease-out;transition:height .2s ease-out;z-index:-99}#app .Header__navigation>div{opacity:0;-webkit-transition:opacity .2s ease;transition:opacity .2s ease;height:0;display:none}#app .Header__navigation .label-sub a[href="#"]{display:none}}@media(min-width:1024px) and (max-width:1180px){#app .Header__items .Header__navigation{-webkit-box-ordinal-group:3;-ms-flex-order:2;order:2}#app .Header__items .Header__navigation__buttons{-webkit-box-ordinal-group:4;-ms-flex-order:3;order:3}#app .Header__items .Header__flags{-webkit-box-ordinal-group:2;-ms-flex-order:1;order:1}}@media(min-width:1024px) and (max-width:1179px){#app .Header__navigation ul.nav li{font-size:.875rem;padding:0 .5em}#app .Header__flags,#app .Button--login{margin-left:1em !important}#app .Header__navigation__buttons .Button{padding-left:1em;padding-right:1em;margin-left:.5em}}@media(max-device-height:1080px){#app .LoginBlock{-webkit-box-align:start !important;-ms-flex-align:start !important;align-items:flex-start !important;padding-top:8em !important}}@media(hover:hover){#app .Header__navigation ul.nav li:active a::before,#app .Header__navigation ul.nav li:focus a::before,#app .Header__navigation ul.nav li:hover a::before{left:0;width:100%}}</style><meta name="robots" content="index, follow, max-image-preview:large, max-snippet:-1, max-video-preview:-1"> <style>img:is([sizes="auto" i], [sizes^="auto," i]) { contain-intrinsic-size: 3000px 1500px }</style> <link rel="alternate" hreflang="bg" href="https://www.liveagent.bg/funkcii/otdeli/"> <link rel="alternate" hreflang="cs" href="https://www.live-agent.cz/funkce/oddeleni/"> <link rel="alternate" hreflang="da" href="https://www.liveagent.dk/funktioner/afdelinger/"> <link rel="alternate" hreflang="de" href="https://www.liveagent.de/funktionen/abteilungen/"> <link rel="alternate" hreflang="et" href="https://www.liveagent.ee/funktsioonid/osakonnad/"> <link rel="alternate" hreflang="es" href="https://www.liveagent.es/herramientas/departamentos/"> <link rel="alternate" hreflang="fr" href="https://www.liveagent.fr/fonctions/services/"> <link rel="alternate" hreflang="el" href="https://www.liveagent.gr/charaktiristika/tmimata/"> <link rel="alternate" hreflang="hr" href="https://www.liveagent.hr/funkcionalnosti/odjeli/"> <link rel="alternate" hreflang="it" href="https://www.live-agent.it/caratteristiche/reparti/"> <link rel="alternate" hreflang="lv" href="https://www.liveagent.lv/funkcijas/nodalas/"> <link rel="alternate" hreflang="lt" href="https://www.liveagent.lt/funkcijos/skyriai/"> <link rel="alternate" hreflang="hu" href="https://www.liveagent.hu/jellemzok/reszlegek/"> <link rel="alternate" hreflang="nl" href="https://www.live-agent.nl/functies/afdelingen/"> <link rel="alternate" hreflang="no" href="https://www.liveagent.no/funksjoner/avdelinger/"> <link rel="alternate" hreflang="pl" href="https://www.live-agent.pl/funkcje/dzialy/"> <link rel="alternate" hreflang="ro" href="https://www.liveagent.ro/caracteristici/departamente/"> <link rel="alternate" hreflang="ru" href="https://ru.liveagent.com/funkcii/otdely/"> <link rel="alternate" hreflang="sk" href="https://www.liveagent.sk/funkcie/oddelenia/"> <link rel="alternate" hreflang="sl" href="https://www.liveagent.si/funkcije/oddelki/"> <link rel="alternate" hreflang="zh-hans" href="https://www.live-agent.cn/tezheng/bumen/"> <link rel="alternate" hreflang="tl" href="https://www.liveagent.ph/feature/departamento/"> <link rel="alternate" hreflang="vi" href="https://www.liveagent.vn/tinh-nang/bo-phan/"> <link rel="alternate" hreflang="ar" href="https://www.liveagent.ae/momayezat/departments/"> <link rel="alternate" hreflang="en" href="https://www.liveagent.com/features/departments/"> <link rel="alternate" hreflang="pt-br" href="https://www.liveagent.com.br/recursos/departamentos/"> <link rel="alternate" hreflang="x-default" href="https://www.liveagent.com/features/departments/">  <script type="text/javascript"> var _vwo_clicks = 10; </script>   <link rel="preconnect" href="https://dev.visualwebsiteoptimizer.com"> <script type="text/javascript" id="vwoCode"> /* Fix: wp-rocket (application/ld+json) */ window._vwo_code || (function () { var account_id=1019428, // replace 1 with ${accountId} in release string version=2.1, settings_tolerance=2000, library_tolerance=2500, use_existing_jquery=false, hide_element='body', hide_element_style = 'opacity:0 !important;filter:alpha(opacity=0) !important;background:none !important;transition:none !important;', /* DO NOT EDIT BELOW THIS LINE */ f=false,w=window,d=document,v=d.querySelector('#vwoCode'),cK='_vwo_'+account_id+'_settings',cc={};try{var c=JSON.parse(localStorage.getItem('_vwo_'+account_id+'_config'));cc=c&&typeof c==='object'?c:{}}catch(e){}var stT=cc.stT==='session'?w.sessionStorage:w.localStorage;code={use_existing_jquery:function(){return typeof use_existing_jquery!=='undefined'?use_existing_jquery:undefined},library_tolerance:function(){return typeof library_tolerance!=='undefined'?library_tolerance:undefined},settings_tolerance:function(){return cc.sT||settings_tolerance},hide_element_style:function(){return'{'+(cc.hES||hide_element_style)+'}'},hide_element:function(){if(performance.getEntriesByName('first-contentful-paint')[0]){return''}return typeof cc.hE==='string'?cc.hE:hide_element},getVersion:function(){return version},finish:function(e){if(!f){f=true;var t=d.getElementById('_vis_opt_path_hides');if(t)t.parentNode.removeChild(t);if(e)(new Image).src='https://dev.visualwebsiteoptimizer.com/ee.gif?a='+account_id+e}},finished:function(){return f},addScript:function(e){var t=d.createElement('script');t.type='text/javascript';if(e.src){t.src=e.src}else{t.text=e.text}d.getElementsByTagName('head')[0].appendChild(t)},load:function(e,t){var i=this.getSettings(),n=d.createElement('script'),r=this;t=t||{};if(i){n.textContent=i;d.getElementsByTagName('head')[0].appendChild(n);if(!w.VWO||VWO.caE){stT.removeItem(cK);r.load(e)}}else{var o=new XMLHttpRequest;o.open('GET',e,true);o.withCredentials=!t.dSC;o.responseType=t.responseType||'text';o.onload=function(){if(t.onloadCb){return t.onloadCb(o,e)}if(o.status===200||o.status===304){_vwo_code.addScript({text:o.responseText})}else{_vwo_code.finish('&e=loading_failure:'+e)}};o.onerror=function(){if(t.onerrorCb){return t.onerrorCb(e)}_vwo_code.finish('&e=loading_failure:'+e)};o.send()}},getSettings:function(){try{var e=stT.getItem(cK);if(!e){return}e=JSON.parse(e);if(Date.now()>e.e){stT.removeItem(cK);return}return e.s}catch(e){return}},init:function(){if(d.URL.indexOf('__vwo_disable__')>-1)return;var e=this.settings_tolerance();w._vwo_settings_timer=setTimeout(function(){_vwo_code.finish();stT.removeItem(cK)},e);var t;if(this.hide_element()!=='body'){t=d.createElement('style');var i=this.hide_element(),n=i?i+this.hide_element_style():'',r=d.getElementsByTagName('head')[0];t.setAttribute('id','_vis_opt_path_hides');v&&t.setAttribute('nonce',v.nonce);t.setAttribute('type','text/css');if(t.styleSheet)t.styleSheet.cssText=n;else t.appendChild(d.createTextNode(n));r.appendChild(t)}else{t=d.getElementsByTagName('head')[0];var n=d.createElement('div');n.style.cssText='z-index: 2147483647 !important;position: fixed !important;left: 0 !important;top: 0 !important;width: 100% !important;height: 100% !important;background: white !important;';n.setAttribute('id','_vis_opt_path_hides');n.classList.add('_vis_hide_layer');t.parentNode.insertBefore(n,t.nextSibling)}var o='https://dev.visualwebsiteoptimizer.com/j.php?a='+account_id+'&u='+encodeURIComponent(d.URL)+'&vn='+version;if(w.location.search.indexOf('_vwo_xhr')!==-1){this.addScript({src:o})}else{this.load(o+'&x=true')}}};w._vwo_code=code;code.init();})(); </script>  <title>Τι είναι τα Τμήματα Κέντρου Εξυπηρέτησης; (+Δωρεάν δοκιμή) | LiveAgent</title> <meta name="description" content="Οργανώστε το κέντρο εξυπηρέτησης σας με τμήματα και οδηγήστε καρτέλες στους αντιπροσώπους που είναι καλύτερα εξοπλισμένοι για να τις χειριστούν."> <link rel="canonical" href="https://www.liveagent.gr/charaktiristika/tmimata/"> <meta property="og:locale" content="el_GR"> <meta property="og:type" content="article"> <meta property="og:title" content="Τι είναι τα Τμήματα Κέντρου Εξυπηρέτησης; (+Δωρεάν δοκιμή) | LiveAgent" class="urlslab-seo-meta-tag"> <meta property="og:description" content="Οργανώστε το κέντρο εξυπηρέτησης σας με τμήματα και οδηγήστε καρτέλες στους αντιπροσώπους που είναι καλύτερα εξοπλισμένοι για να τις χειριστούν."> <meta property="og:url" content="https://www.liveagent.gr/charaktiristika/tmimata/"> <meta property="og:site_name" content="LiveAgent"> <meta property="article:publisher" content="https://www.facebook.com/LiveAgent/"> <meta property="article:modified_time" content="2022-10-28T09:06:45+00:00"> <meta property="og:image" content="https://www.liveagent.com/app/uploads/2020/02/Department.svg" class="urlslab-seo-meta-tag"> <meta property="og:image:width" content="1200"> <meta property="og:image:height" content="630"> <meta property="og:image:type" content="image/png"> <meta name="twitter:card" content="summary_large_image"> <meta name="twitter:site" content="@LiveAgent"> <script type="application/ld+json" class="yoast-schema-graph">{"@context":"https://schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https://www.liveagent.gr/charaktiristika/tmimata/","url":"https://www.liveagent.gr/charaktiristika/tmimata/","name":"Τι είναι τα Τμήματα Κέντρου Εξυπηρέτηση&sigmaf;; (+Δωρεάν δοκιμή) | LiveAgent","isPartOf":{"@id":"https://www.liveagent.gr/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https://www.liveagent.gr/charaktiristika/tmimata/#primaryimage"},"image":{"@id":"https://www.liveagent.gr/charaktiristika/tmimata/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https://www.liveagent.com/app/uploads/2020/02/Department.svg","datePublished":"2019-09-26T13:39:17+00:00","dateModified":"2022-10-28T09:06:45+00:00","description":"Οργανώστε το κέντρο εξυπηρέτηση&sigmaf; σα&sigmaf; με τμήματα και οδηγήστε καρτέλε&sigmaf; στου&sigmaf; αντιπροσώπου&sigmaf; που είναι καλύτερα εξοπλισμένοι για να τι&sigmaf; χειριστούν.","breadcrumb":{"@id":"https://www.liveagent.gr/charaktiristika/tmimata/#breadcrumb"},"inLanguage":"el","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https://www.liveagent.gr/charaktiristika/tmimata/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"el","@id":"https://www.liveagent.gr/charaktiristika/tmimata/#primaryimage","url":"https://www.liveagent.com/app/uploads/2020/02/Department.svg","contentUrl":"https://www.liveagent.com/app/uploads/2020/02/Department.svg","width":250,"height":250,"caption":"Department - icon"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://www.liveagent.gr/charaktiristika/tmimata/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https://www.liveagent.gr/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Χαρακτηριστικά","item":"https://www.liveagent.gr/charaktiristika/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Τμήματα"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https://www.liveagent.gr/#website","url":"https://www.liveagent.gr/","name":"LiveAgent","description":"Help Desk & Live Chat Software","publisher":{"@id":"https://www.liveagent.gr/#organization"},"inLanguage":"el"},{"@type":"Organization","@id":"https://www.liveagent.gr/#organization","name":"Quality Unit, LLC","url":"https://www.liveagent.gr/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"el","@id":"https://www.liveagent.gr/#/schema/logo/image/","url":"https://www.liveagent.com/app/uploads/2019/11/logo-qualityunit.jpg","contentUrl":"https://www.liveagent.com/app/uploads/2019/11/logo-qualityunit.jpg","width":1024,"height":192,"caption":"Quality Unit, LLC"},"image":{"@id":"https://www.liveagent.gr/#/schema/logo/image/"},"sameAs":["https://www.facebook.com/LiveAgent/","https://x.com/LiveAgent","https://www.instagram.com/liveagent/","https://www.linkedin.com/company/liveagent/","https://www.youtube.com/channel/UCSG5TrYcDozs6jkLf66taBg"]}]}</script> <link rel="dns-prefetch" href="//www.googletagmanager.com"> <link rel="dns-prefetch" href="//support.qualityunit.com"> <link rel="dns-prefetch" href="//analytics.qualityunit.com"> <link rel="dns-prefetch" href="//pap.qualityunit.com"> <link rel="stylesheet" id="app-css" href="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/dist/app.min.css?ver=1.25.71" type="text/css" media="screen"> <style> .e-con.e-parent:nth-of-type(n+4):not(.e-lazyloaded):not(.e-no-lazyload), .e-con.e-parent:nth-of-type(n+4):not(.e-lazyloaded):not(.e-no-lazyload) * { background-image: none !important; } @media screen and (max-height: 1024px) { .e-con.e-parent:nth-of-type(n+3):not(.e-lazyloaded):not(.e-no-lazyload), .e-con.e-parent:nth-of-type(n+3):not(.e-lazyloaded):not(.e-no-lazyload) * { background-image: none !important; } } @media screen and (max-height: 640px) { .e-con.e-parent:nth-of-type(n+2):not(.e-lazyloaded):not(.e-no-lazyload), .e-con.e-parent:nth-of-type(n+2):not(.e-lazyloaded):not(.e-no-lazyload) * { background-image: none !important; } } </style> <link rel="icon" href="https://www.liveagent.com/app/uploads/2024/04/icon-50x50.png" sizes="32x32"> <link rel="icon" href="https://www.liveagent.com/app/uploads/2024/04/icon-300x300.png" sizes="192x192"> <link rel="apple-touch-icon" href="https://www.liveagent.com/app/uploads/2024/04/icon-185x185.png"> <meta name="msapplication-TileImage" content="https://www.liveagent.com/app/uploads/2024/04/icon-300x300.png"> <style type="text/css" id="wp-custom-css"> html[lang="bg-BG"] .Header__navigation__buttons.Button--outline { margin-left: 0 !important; } html[lang="hr"] .Button--demo { padding: 0 1.8em !important; } html[lang="lv-LV"] .Button--demo { padding: 0 1.3em !important; } html[lang="ro-RO"] .Button--demo { padding: 0 2.4em !important; } html[lang="sk-SK"] .Button--demo { padding: 0 2.8em !important; } html[lang="tl"] .Button--demo { padding: 0 2.9em !important; } html[lang="vi-VN"] .Button--demo { padding: 0 1.7em !important; } html[lang="vi-VN"] .Button--demo { padding: 0 1.7em !important; } html[lang="de-DE"] .Button--demo { padding: 0 2.4em !important; } .heroHeadline__home--bg.elementor-column .chat--bubble:not(.chat--bubble__dots) p, .heroHeadline--bg.elementor-column .chat--bubble:not(.chat--bubble__dots) p { font-size: .875rem; } </style> <link rel="stylesheet" id="pages/post" type="text/css" media="all" href="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/dist/pages/post.min.css?ver=1.25.71">  <meta name="twitter:title" content="Τι είναι τα Τμήματα Κέντρου Εξυπηρέτησης; (+Δωρεάν δοκιμή) | LiveAgent" class="urlslab-seo-meta-tag"><meta name="twitter:description" content="Δημιουργήστε και διαχειριστείτε τμήματα κέντρου εξυπηρέτησης στο LiveAgent. Βελτιώστε την υποστήριξη με δωρεάν δοκιμή!" class="urlslab-seo-meta-tag"><meta name="twitter:image" content="https://assets.flowhunt.io/screenshots/900214e34983bfa0/88ff243e3a81c575/1729060782_1366.webp" class="urlslab-seo-meta-tag"></head> <body class="ms_features-template-default single single-ms_features postid-238904 charaktiristika tmimata elementor-default elementor-kit-16001"> <div id="app" class="liveagentWeb"> <header class="Header urlslab-skip-keywords urlslab-skip-fragment"> <div class="wrapper"> <div class="Header__logo urlslab-skip-lazy"> <a href="/" title="LiveAgent" hreflang="el" onover-preload="1"> <img src="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/images/logo_liveagent.svg" width="121" height="30" alt="LiveAgent" class="urlslab-skip-lazy" urlslab-id="0"> </a> </div> <div class="Header__items"> <div class="Header__mobile__hamburger"> <span class="line"></span> <span class="line"></span> <span class="line"></span> </div> <div class="Header__navigation"> <div class="menu-header-navigation-greek-container"><ul id="menu-header-navigation-greek" class="nav"><li id="menu-item-356371" class="menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-has-children menu-item-356371"><a href="#" title="Δημιουργήστε και διαχειριστείτε τμήματα κέντρου εξυπηρέτησης στο LiveAgent! Βελτιώστε υποστήριξη & απόδοση. Δωρεάν δοκιμή διαθέσιμη!" hreflang="el" onover-preload="1">Προϊόν</a> <ul class="sub-menu"> <li id="menu-item-356373" class="label-overview menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-has-children menu-item-356373"><a href="#" title="Δημιουργήστε και διαχειριστείτε τμήματα κέντρου εξυπηρέτησης στο LiveAgent! Βελτιώστε υποστήριξη & απόδοση. Δωρεάν δοκιμή διαθέσιμη!" hreflang="el" onover-preload="1">Επισκόπηση</a> <ul class="sub-menu"> <li id="menu-item-915898" class="icn-menu-tour menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-915898"><svg class="icon icon-menu-tour"><use xlink:href="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.71#menu-tour"></use></svg><a href="https://www.liveagent.gr/perihghsh-palio-2/" title="Εξερευνήστε το LiveAgent: ισχυρό λογισμικό εξυπηρέτησης πελατών με 130+ λειτουργίες, 200+ ενσωματώσεις & δωρεάν δοκιμή 30 ημερών!" hreflang="el" onover-preload="1">Κάντε μια περιήγηση<div class="menu-item-description">Γενική επισκόπηση του LiveAgent</div></a> <div data-ytid="3zYfDwqNj0U" data-lightbox="youtube" class="Header__navigation__promo" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/images/tour_video.png"> <div itemscope="" itemtype="https://schema.org/VideoObject" itemprop="video"><meta itemprop="name" content="LiveAgent Product Tour"><meta itemprop="description" content="See LiveAgent from both the agent and customer point of view so you can get a taste of how it is to work with our help desk software. Our video will guide you through basic customization options, live chat implementation, reporting, and more. Having a tool like LiveAgent in your arsenal is the key to improving customer satisfaction and increasing sales. Try LiveAgent today. Our free 14-day trial requires no credit card input. https://www.liveagent.com/trial/ Royalty-free music: https://www.bensound.com/royalty-free-music/track/creative-minds Have any questions? Contact us at https://www.liveagent.com/ Follow us on social media: Instagram: https://www.instagram.com/liveagent/ Facebook: https://www.facebook.com/LiveAgent/ Twitter: https://twitter.com/LiveAgent LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/liveagent/"><link itemprop="thumbnailUrl" content="https://i.ytimg.com/vi/3zYfDwqNj0U/sddefault.jpg"><link itemprop="contentUrl" content="https://www.youtube.com/watch?v=3zYfDwqNj0U"><link itemprop="embedUrl" content="https://www.youtube.com/embed/3zYfDwqNj0U"><meta itemprop="duration" content="P0Y0M0DT0H0M145S"><meta itemprop="uploadDate" content="2024-10-14T06:14:32+00:00"></div></div> <script> ( () => { const tourVideo = document.querySelector("li > .Header__navigation__promo"); if(tourVideo) { const parent = tourVideo.closest("li"); parent.insertAdjacentElement("afterend", tourVideo); } } )(); </script></li> </ul> </li> <li id="menu-item-356374" class="label-product menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-has-children menu-item-356374"><a href="#" title="Δημιουργήστε και διαχειριστείτε τμήματα κέντρου εξυπηρέτησης στο LiveAgent! Βελτιώστε υποστήριξη & απόδοση. Δωρεάν δοκιμή διαθέσιμη!" hreflang="el" onover-preload="1">Προϊόν</a> <ul class="sub-menu"> <li id="menu-item-951751" class="icn-menu-help-desk menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-951751"><svg class="icon icon-menu-help-desk"><use xlink:href="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.71#menu-help-desk"></use></svg><a href="https://www.liveagent.com/help-desk-software/" title="Discover the best help desk software for 2025! Boost customer service with LiveAgent's 30-day free trial, no credit card needed." hreflang="en-US" onover-preload="1">Κέντρο εξυπηρέτησης<div class="menu-item-description">πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών σε όλα τα κανάλια</div></a></li> <li id="menu-item-664012" class="icn-menu-ticketing menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-664012"><svg class="icon icon-menu-ticketing"><use xlink:href="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.71#menu-ticketing"></use></svg><a href="https://www.liveagent.gr/logismiko-kartelon/" title="Ανακαλύψτε το LiveAgent, το κορυφαίο λογισμικό καρτελών για κέντρα εξυπηρέτησης του 2024! Παρέχει απρόσκοπτη εξυπηρέτηση πελατών σε κάθε κανάλι, χωρίς χρέωση εγκατάστασης ή πιστωτική κάρτα. Μετατρέψτε τα αιτήματα πελατών σε καρτέλες για εύκολη διαχείριση και απολαύστε 24/7 υποστήριξη. Ξεκινήστε τη δωρεάν δοκιμή σας σήμερα!" hreflang="el" onover-preload="1">Καρτέλες<div class="menu-item-description">Προηγμένο σύστημα καρτελών υποστήριξης</div></a></li> <li id="menu-item-358254" class="icn-menu-live-chat menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-358254"><svg class="icon icon-menu-live-chat"><use xlink:href="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.71#menu-live-chat"></use></svg><a href="https://www.liveagent.gr/logismiko-zwntanhs-sunomilias/" title="Ανακαλύψτε το κορυφαίο λογισμικό ζωντανής συνομιλίας του LiveAgent! Δωρεάν δοκιμή 14 ημερών, χωρίς πιστωτική κάρτα. Βελτιώστε την εξυπηρέτηση!" hreflang="el" onover-preload="1">Ζωντανή συνομιλία<div class="menu-item-description">Η πιο γρήγορη ζωντανή συνομιλία στην αγορά</div></a></li> </ul> </li> <li id="menu-item-356375" class="label-sub label-product menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-has-children menu-item-356375"><a href="#" title="Δημιουργήστε και διαχειριστείτε τμήματα κέντρου εξυπηρέτησης στο LiveAgent! Βελτιώστε υποστήριξη & απόδοση. Δωρεάν δοκιμή διαθέσιμη!" hreflang="el" onover-preload="1">sub</a> <ul class="sub-menu"> <li id="menu-item-902589" class="icn-thumbsup menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-902589"><svg class="icon icon-thumbsup"><use xlink:href="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.71#thumbsup"></use></svg><a href="https://www.liveagent.gr/eksipiretisi-pelaton-meson-koinonikis-diktiosis/" title="Διαχειριστείτε όλα τα αιτήματα πελατών στα social media σε ένα μέρος με το LiveAgent. Δωρεάν δοκιμή 30 ημερών, χωρίς πιστωτική κάρτα!" hreflang="el" onover-preload="1">Μέσα κοινωνικής δικτύωσης<div class="menu-item-description">Απαντήστε στους ακολούθους σας απευθείας από το LiveAgent</div></a></li> <li id="menu-item-695207" class="icn-phone menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-695207"><svg class="icon icon-phone"><use xlink:href="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.71#phone"></use></svg><a href="https://www.liveagent.gr/logismiko-tilefonikon-kentron/" title="Ανακαλύψτε το κορυφαίο λογισμικό τηλεφωνικών κέντρων για το 2024 με το LiveAgent! Απολαύστε κρυστάλλινους ήχους και πολυκαναλική υποστήριξη χωρίς την ανάγκη υλικού. Ξεκινήστε δωρεάν δοκιμή έως 30 ημέρες χωρίς πιστωτική κάρτα και παρέχετε αξιόπιστες, εξατομικευμένες υπηρεσίες στους πελάτες σας." hreflang="el" onover-preload="1">Τηλεφωνικό κέντρο<div class="menu-item-description">Ενσωματωμένο λογισμικό τηλεφωνικού κέντρου</div></a></li> <li id="menu-item-874255" class="icn-lightbulb menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-874255"><svg class="icon icon-lightbulb"><use xlink:href="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.71#lightbulb"></use></svg><a href="https://www.liveagent.gr/liveagent-logismiko-gnosiakis-vasis/" title="Δημιουργήστε εκπληκτικά αποθετήρια γνώσης & βελτιώστε την υποστήριξη πελατών με το LiveAgent. Δωρεάν δοκιμή 30 ημερών, χωρίς πιστωτική κάρτα!" hreflang="el" onover-preload="1">Βάση γνώσης<div class="menu-item-description">Παροχή επιλογών αυτοεξυπηρέτησης</div></a></li> </ul> </li> <li id="menu-item-356379" class="label-use-for menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-has-children menu-item-356379"><a href="#" title="Δημιουργήστε και διαχειριστείτε τμήματα κέντρου εξυπηρέτησης στο LiveAgent! Βελτιώστε υποστήριξη & απόδοση. Δωρεάν δοκιμή διαθέσιμη!" hreflang="el" onover-preload="1">Χρήση για</a> <ul class="sub-menu"> <li id="menu-item-356648" class="icn-menu-business-solutions menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-356648"><svg class="icon icon-menu-business-solutions"><use xlink:href="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.71#menu-business-solutions"></use></svg><a href="https://www.liveagent.gr/epixeirisi/" title="Προσαρμόστε την επιχείρησή σας με το LiveAgent: ευέλικτο, επεκτάσιμο λογισμικό εξυπηρέτησης πελατών. Ξεκινήστε δωρεάν δοκιμή τώρα!" hreflang="el" onover-preload="1">Επιχειρηματικές λύσεις<div class="menu-item-description">Διαφορετικές επιχειρήσεις, διαφορετικές λύσεις</div></a></li> <li id="menu-item-356428" class="icn-shop menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-356428"><svg class="icon icon-shop"><use xlink:href="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.71#shop"></use></svg><a href="https://www.liveagent.gr/viomihania/" title='Βελτιώστε την εξυπηρέτησή σας με το LiveAgent! Omnichannel help desk για όλους τους κλάδους. Δωρεάν δοκιμή 30 ημερών, χωρίς πιστωτική κάρτα."' hreflang="el" onover-preload="1">Λύσεις κλάδου<div class="menu-item-description">Προσαρμόστε το LiveAgent στον κλάδο σας</div></a></li> <li id="menu-item-750658" class="icn-menu-use-cases menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-750658"><svg class="icon icon-menu-use-cases"><use xlink:href="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.71#menu-use-cases"></use></svg><a href="https://www.liveagent.gr/epitichies/" title="Ανακαλύψτε πώς το LiveAgent ενισχύει την ικανοποίηση πελατών και την επιτυχία μέσω πραγματικών ιστοριών επιχειρήσεων. Δοκιμάστε δωρεάν!" hreflang="el" onover-preload="1">Περιπτώσεις χρήσης<div class="menu-item-description">Ένα προϊόν, πολλαπλά σενάρια χρήσης</div></a></li> </ul> </li> <li id="menu-item-356380" class="label-integrations menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-has-children menu-item-356380"><a href="#" title="Δημιουργήστε και διαχειριστείτε τμήματα κέντρου εξυπηρέτησης στο LiveAgent! Βελτιώστε υποστήριξη & απόδοση. Δωρεάν δοκιμή διαθέσιμη!" hreflang="el" onover-preload="1">Ενσωματώσεις</a> <ul class="sub-menu"> <li id="menu-item-951756" class="icon-header-menu icon-header-menu-whatsapp menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-951756"><a href="https://www.liveagent.gr/ensomatoseis/whatsapp/" title="Ανακαλύψτε την ενσωμάτωση WhatsApp με το LiveAgent, επιτρέποντας την εύκολη διαχείριση μηνυμάτων πελατών από τον πίνακα ελέγχου σας. Βελτιώστε την εξυπηρέτηση πελατών σας με γρήγορη και αποτελεσματική επικοινωνία. Δοκιμάστε το δωρεάν χωρίς δεσμεύσεις!" hreflang="el" onover-preload="1">WhatsApp</a></li> <li id="menu-item-356679" class="icon-header-menu icon-header-menu-wordpress menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-356679"><a href="/ensomatoseis/wordpress/" title="Ενσωματώστε ζωντανή συνομιλία στον ιστότοπό σας με την ενσωμάτωση WordPress του LiveAgent. Δοκιμάστε το δωρεάν σήμερα!" hreflang="el" onover-preload="1">WordPress</a></li> <li id="menu-item-356684" class="icon-header-menu icon-header-menu-prestashop menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-356684"><a href="https://www.liveagent.gr/ensomatoseis/prestashop/" title="Ενσωματώστε το Prestashop με το LiveAgent για δωρεάν ζωντανή συνομιλία, γρήγορη υποστήριξη πελατών & παρακολούθηση παραγγελιών! Δοκιμάστε τώρα!" hreflang="el" onover-preload="1">Prestashop</a></li> <li id="menu-item-356686" class="icon-header-menu icon-header-menu-magento menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-356686"><a href="https://www.liveagent.gr/ensomatoseis/magento/" title="Ενσωματώστε το Magento 2 στο LiveAgent για βελτιωμένη εξυπηρέτηση πελατών και διαχείριση παραγγελιών με ευέλικτο eCommerce." hreflang="el" onover-preload="1">Magento</a></li> <li id="menu-item-356691" class="icon-header-menu icon-header-menu-shopify menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-356691"><a href="https://www.liveagent.gr/ensomatoseis/shopify/" title="Βελτιώστε την υποστήριξη πελατών στο Shopify με την ενσωμάτωση του LiveAgent για ζωντανή συνομιλία. Ξεκινήστε δωρεάν δοκιμή σήμερα!" hreflang="el" onover-preload="1">Shopify</a></li> <li id="menu-item-356696" class="icon-header-menu icon-header-menu-mailchimp menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-356696"><a href="https://www.liveagent.gr/ensomatoseis/mailchimp/" title="Ενσωματώστε το Mailchimp στο LiveAgent για εύκολη διαχείριση email μάρκετινγκ και πελατών. Βελτιώστε την επικοινωνία σας σήμερα!" hreflang="el" onover-preload="1">Mailchimp</a></li> <li id="menu-item-356705" class="hidden menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-356705"><a href="https://www.liveagent.gr/ensomatoseis/pipedrive/" title="Βελτιώστε τις ροές εργασιών σας με την ενσωμάτωση PipeDrive στο LiveAgent. Διαχειριστείτε πελάτες & προσφορές εύκολα. Ξεκινήστε δωρεάν!" hreflang="el" onover-preload="1">Pipedrive</a></li> <li id="menu-item-356703" class="hidden menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-356703"><a href="https://www.liveagent.gr/ensomatoseis/slack/" title="Ενσωματώστε το Slack με το LiveAgent για πραγματική συνεργασία, ανταλλαγή μηνυμάτων και ειδοποιήσεις για καλύτερη διαχείριση πελατών." hreflang="el" onover-preload="1">Slack</a></li> <li id="menu-item-356667" class="button-more-integrations menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-356667"><a href="/ensomatoseis/" title="Βελτιώστε την εξυπηρέτηση πελατών με τις ενσωματώσεις του LiveAgent. Ανακαλύψτε plugins & εφαρμογές που μεγιστοποιούν την απόδοση σας!" hreflang="el" onover-preload="1">Περισσότερες ενσωματώσεις</a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li id="menu-item-356381" class="menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-has-children menu-item-356381"><a href="#" title="Δημιουργήστε και διαχειριστείτε τμήματα κέντρου εξυπηρέτησης στο LiveAgent! Βελτιώστε υποστήριξη & απόδοση. Δωρεάν δοκιμή διαθέσιμη!" hreflang="el" onover-preload="1">Πόροι</a> <ul class="sub-menu"> <li id="menu-item-356382" class="label-learn menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-has-children menu-item-356382"><a href="#" title="Δημιουργήστε και διαχειριστείτε τμήματα κέντρου εξυπηρέτησης στο LiveAgent! Βελτιώστε υποστήριξη & απόδοση. Δωρεάν δοκιμή διαθέσιμη!" hreflang="el" onover-preload="1">Εκπαίδευση</a> <ul class="sub-menu"> <li id="menu-item-356439" class="icn-graduation menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-356439"><svg class="icon icon-graduation"><use xlink:href="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.71#graduation"></use></svg><a href="/akadimia/" title='Ανακαλύψτε την Ακαδημία LiveAgent! Δωρεάν εκπαίδευση, συμβουλές & πρακτικές για κορυφαία εξυπηρέτηση πελατών. Βελτιώστε την εμπειρία τώρα!"' hreflang="el" onover-preload="1">Ακαδημία<div class="menu-item-description">Γίνετε ειδικοί στην εξυπηρέτηση πελατών</div></a></li> <li id="menu-item-356440" class="icn-menu-templates menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-356440"><svg class="icon icon-menu-templates"><use xlink:href="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.71#menu-templates"></use></svg><a href="/protipa/" title="Ανακαλύψτε δωρεάν πρότυπα email για επιχείρηση, εξυπηρέτηση πελατών, μάρκετινγκ & περισσότερα στο LiveAgent. Βελτιώστε την επικοινωνία σας!" hreflang="el" onover-preload="1">Πρότυπα<div class="menu-item-description">Προσαρμόσιμα πρότυπα για κάθε περίσταση</div></a></li> <li id="menu-item-750674" class="icn-menu-checklists menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-750674"><svg class="icon icon-menu-checklists"><use xlink:href="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.71#menu-checklists"></use></svg><a href="/checklists/" title="Ανακαλύψτε λεπτομερείς λίστες ελέγχου για επιχειρήσεις. Οργανώστε τις ροές εργασίας σας και ολοκληρώστε εργασίες εύκολα και αποτελεσματικά!" hreflang="el" onover-preload="1">Λίστες ελέγχου<div class="menu-item-description">Πώς να χειριστείτε τη διαδικασία σας</div></a></li> </ul> </li> <li id="menu-item-356383" class="label-sub label-learn menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-has-children menu-item-356383"><a href="#" title="Δημιουργήστε και διαχειριστείτε τμήματα κέντρου εξυπηρέτησης στο LiveAgent! Βελτιώστε υποστήριξη & απόδοση. Δωρεάν δοκιμή διαθέσιμη!" hreflang="el" onover-preload="1">sub</a> <ul class="sub-menu"> <li id="menu-item-356441" class="icn-pencil menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-356441"><svg class="icon icon-pencil"><use xlink:href="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.71#pencil"></use></svg><a href="/blog/" title="Ανακαλύψτε μυστικά και συμβουλές για εξυπηρέτηση πελατών, help desk λογισμικά & παραγωγικότητα ομάδας στο blog του LiveAgent!" hreflang="el" onover-preload="1">Ιστολόγιο<div class="menu-item-description">Ειδήσεις σχετικά με την εξυπηρέτηση πελατών και το LiveAgent</div></a></li> <li id="menu-item-356460" class="icn-menu-glossary menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-356460"><svg class="icon icon-menu-glossary"><use xlink:href="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.71#menu-glossary"></use></svg><a href="/glosarri-eksipiretisis-pelaton/" title='Ανακαλύψτε το γλωσσάρι εξυπηρέτησης πελατών & help desk! Όλοι οι όροι που χρειάζεστε για να ξεκινήσετε. Μάθετε περισσότερα εδώ!"' hreflang="el" onover-preload="1">Γλωσσάρι<div class="menu-item-description">Μάθετε την ορολογία εξυπηρέτησης πελατών</div></a></li> <li id="menu-item-750675" class="icn-menu-support-portal menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-750675"><svg class="icon icon-menu-support-portal"><use xlink:href="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.71#menu-support-portal"></use></svg><a href="https://support.liveagent.com/" title="Discover LiveAgent's support portal for guides, updates, troubleshooting, video tutorials, and more to enhance your customer experience!" hreflang="en-US">Πύλη υποστήριξης<div class="menu-item-description">Επεξηγηματικά άρθρα και οδηγοί</div></a></li> </ul> </li> <li id="menu-item-750668" class="label-sub label-learn menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-has-children menu-item-750668"><a href="#" title="Δημιουργήστε και διαχειριστείτε τμήματα κέντρου εξυπηρέτησης στο LiveAgent! Βελτιώστε υποστήριξη & απόδοση. Δωρεάν δοκιμή διαθέσιμη!" hreflang="el" onover-preload="1">sub</a> <ul class="sub-menu"> <li id="menu-item-750670" class="icn-menu-typing-test menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-750670"><svg class="icon icon-menu-typing-test"><use xlink:href="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.71#menu-typing-test"></use></svg><a href="/test-pliktrologisis/" title="Δοκιμάστε την ταχύτητά σας με το τεστ πληκτρολόγησης του LiveAgent! Βελτιώστε δεξιότητες και εξυπηρέτηση πελατών με δωρεάν δοκιμή 30 ημερών." hreflang="el" onover-preload="1">Τεστ πληκτρολόγησης<div class="menu-item-description">Βελτιώστε την ταχύτητα πληκτρολόγησης</div></a></li> <li id="menu-item-951758" class="icn-menu-reviews menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-951758"><svg class="icon icon-menu-reviews"><use xlink:href="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.71#menu-reviews"></use></svg><a href="https://www.liveagent.gr/reviews/" title="Ανακαλύψτε τις καλύτερες αξιολογήσεις λογισμικού εξυπηρέτησης πελατών με λεπτομερείς δοκιμές, χαρακτηριστικά και σύγκριση τιμών!" hreflang="el" onover-preload="1">Κριτικές<div class="menu-item-description">Ρίξτε μια ματιά στις κριτικές δυνατοτήτων του λογισμικού</div></a></li> </ul> </li> <li id="menu-item-356385" class="label-company menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-has-children menu-item-356385"><a href="#" title="Δημιουργήστε και διαχειριστείτε τμήματα κέντρου εξυπηρέτησης στο LiveAgent! Βελτιώστε υποστήριξη & απόδοση. Δωρεάν δοκιμή διαθέσιμη!" hreflang="el" onover-preload="1">Εταιρεία</a> <ul class="sub-menu"> <li id="menu-item-356433" class="icn-heart menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-ms_about menu-item-356433"><svg class="icon icon-heart"><use xlink:href="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.71#heart"></use></svg><a href="https://www.liveagent.gr/schetika/sxetika-me-to-liveagent/" title="Γνωρίστε το LiveAgent, το πρωτοποριακό λογισμικό υποστήριξης πελατών με ζωντανή συνομιλία, καρτέλες και γραφείο βοήθειας από το 2004!" hreflang="el" onover-preload="1">Σχετικά με εμάς<div class="menu-item-description">Ανακαλύψτε την ομάδα πίσω από το προϊόν</div></a></li> <li id="menu-item-356429" class="icn-trophy menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-356429"><svg class="icon icon-trophy"><use xlink:href="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.71#trophy"></use></svg><a href="https://www.liveagent.gr/vraveia/" title="Ανακαλύψτε τα βραβεία και τις διακρίσεις του LiveAgent για κορυφαίο λογισμικό εξυπηρέτησης πελατών. Δοκιμάστε το δωρεάν!" hreflang="el" onover-preload="1">Βραβεία<div class="menu-item-description">Τα βραβεία και τα επιτεύγματά μας</div></a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li id="menu-item-356392" class="menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-356392"><a href="/charaktiristika/" title="Ανακαλύψτε όλα τα χαρακτηριστικά του LiveAgent, το ισχυρό λογισμικό help desk πολλών καναλιών για κορυφαία εξυπηρέτηση πελατών!" hreflang="el" onover-preload="1">Χαρακτηριστικά</a></li> <li id="menu-item-803038" class="menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-803038"><a href="/timologisi/" title='Αποκτήστε το LiveAgent από $15/μήνα! Ιδανικό για μικρές έως μεγάλες επιχειρήσεις. Δωρεάν δοκιμή, χωρίς πιστωτική κάρτα!"' hreflang="el" onover-preload="1">Τιμή</a></li> </ul></div> <div class="Header__flags__mobile"> </div> <div class="Header__navigation__buttons__mobile"> <a href="/dokimi/" class="Button Button--outline" title="Ξεκινήστε τη δωρεάν δοκιμή σας με το LiveAgent για 14 ή 30 ημέρες, χωρίς πιστωτική κάρτα! Ανακαλύψτε όλες τις δυνατότητες του μεγάλου πακέτου και επιλέξτε το νέο σας πλάνο στο τέλος της δοκιμής. Εγγραφείτε τώρα και ανεβάστε την εξυπηρέτηση πελατών σας σε άλλο επίπεδο!" hreflang="el" onover-preload="1"> <span>Δωρεάν Δοκιμή</span> </a> <a href="/sindesi/" class="Button Button--login" title="Συνδεθείτε εύκολα στον λογαριασμό σας στο LiveAgent και αποκτήστε πρόσβαση στα εργαλεία υποστήριξης πελατών σας!" hreflang="el" onover-preload="1"> <span>Σϋνδεση</span> <span class="tooltip">Σϋνδεση</span> </a> </div> </div> <div class="Header__navigation__buttons"> <a href="/demo/" class="Button Button--full" title="Ζητήστε ένα demo του LiveAgent και μάθετε πώς να βελτιώσετε την ικανοποίηση πελατών και να αυξήσετε τις πωλήσεις. Προγραμματίστε τώρα!" hreflang="el" onover-preload="1"> <span>Επίδειξη</span> </a> <a href="/dokimi/" class="Button Button--outline" title="Ξεκινήστε τη δωρεάν δοκιμή σας με το LiveAgent για 14 ή 30 ημέρες, χωρίς πιστωτική κάρτα! Ανακαλύψτε όλες τις δυνατότητες του μεγάλου πακέτου και επιλέξτε το νέο σας πλάνο στο τέλος της δοκιμής. Εγγραφείτε τώρα και ανεβάστε την εξυπηρέτηση πελατών σας σε άλλο επίπεδο!" hreflang="el" onover-preload="1"> <span>Δωρεάν Δοκιμή</span> </a> <a href="/sindesi/" class="Button Button--login" title="Συνδεθείτε εύκολα στον λογαριασμό σας στο LiveAgent και αποκτήστε πρόσβαση στα εργαλεία υποστήριξης πελατών σας!" hreflang="el" onover-preload="1"> <span>Σϋνδεση</span> <span class="tooltip">Σϋνδεση</span> </a> </div>  <div class="Header__flags"> <div class="text-2 widget_text"><div class="Header__flags__title h4">Change language</div> <div class="textwidget"> <div class="Header__flags--main"> <ul> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-active Header__flags--item-el" lang="el"><span id="languageSwitcher-toggle" class="Header__flags--item-toggle"><img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="el" alt="el" data-src="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/images/flags/el.svg?ver=1.25.71" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="1"></span> <div class="Header__flags--mainmenu"> <input class="input--region hidden" name="regions" type="radio" id="europe"> <label class="Header__flags--region-switcher" for="europe">Ευρώπη</label> <input class="input--region hidden" name="regions" type="radio" id="asia"> <label class="Header__flags--region-switcher" for="asia">Ασία</label> <input class="input--region hidden" name="regions" type="radio" id="mideast"> <label class="Header__flags--region-switcher" for="mideast">Μέση Ανατολή</label> <input class="input--region hidden" name="regions" type="radio" id="america"> <label class="Header__flags--region-switcher" for="america">Αμερική</label> <div class="Header__flags--regions"> <div class="Header__flags--region Header__flags--region-europe"> <div class="Header__flags--region-title h4">Ευρώπη</div> <ul> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-bg" data-region="europe" lang="bg"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.bg/funkcii/otdeli/" title="Организирайте вашия help desk с отдели в LiveAgent и насочвайте тикети към най-подготвените служители. Подобрете работните процеси, съкратете времето за реакция и осигурете по-добра удовлетвореност на клиентите. Опитайте безплатната пробна версия днес!" hreflang="bg-BG" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="bg" alt="bg" data-src="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/images/flags/bg.svg?ver=1.25.71" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="2"> Български </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-cs" data-region="europe" lang="cs"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.live-agent.cz/funkce/oddeleni/" title="Zvyšte efektivitu a spokojenost zákazníků s odděleními helpdesku. Vyzkoušejte LiveAgent zdarma!" hreflang="cs-CZ" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="cs" alt="cs" data-src="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/images/flags/cz.svg?ver=1.25.71" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="3"> Čeština </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-da" data-region="europe" lang="da"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.dk/funktioner/afdelinger/" title="Organisér din helpdesk med LiveAgent-afdelinger for effektiv billetstyring, hurtigere svartider og skræddersyet support. Prøv gratis nu!" hreflang="da-DK" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="da" alt="da" data-src="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/images/flags/dk.svg?ver=1.25.71" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="4"> Dansk </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-de" data-region="europe" lang="de"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.de/funktionen/abteilungen/" title="Wenn Sie Tickets für Vertretern mit sachbezogenem Fachwissen organisieren müssen, können Sie dies mit Abteilungen tun. Tickets werden von sachkundigen Mitarbeitern schneller gelöst." hreflang="de-DE" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="de" alt="de" data-src="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/images/flags/de.svg?ver=1.25.71" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="5"> Deutsch </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-et" data-region="europe" lang="et"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.ee/funktsioonid/osakonnad/" title="Tõhusta klienditeenindust LiveAgent’i kasutajatoe osakondadega – kiiremad vastused, paremad töövood! Proovi tasuta 30 päeva!" hreflang="et" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="et" alt="et" data-src="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/images/flags/et.svg?ver=1.25.71" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="6"> Eesti </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-es" data-region="europe" lang="es"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.es/herramientas/departamentos/" title='Organiza tu soporte técnico con departamentos en LiveAgent. Mejora la eficiencia, tiempos de respuesta y satisfacción del cliente. ¡Prueba gratis!"' hreflang="es-ES" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="es" alt="es" data-src="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/images/flags/es.svg?ver=1.25.71" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="7"> Español </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-fr" data-region="europe" lang="fr"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.fr/fonctions/services/" title="Organisez et optimisez votre support client avec LiveAgent. Améliorez l'efficacité et la satisfaction grâce à des services spécialisés. Essayez gratuitement!" hreflang="fr-FR" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="fr" alt="fr" data-src="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/images/flags/fr.svg?ver=1.25.71" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="8"> Français </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-el" data-region="europe" lang="el"> <span class="Header__flags--item-link active"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="el" alt="el" data-src="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/images/flags/el.svg?ver=1.25.71" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="9"> Ελληνικα </span> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-hr" data-region="europe" lang="hr"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.hr/funkcionalnosti/odjeli/" title="Organizirajte korisničku podršku uz LiveAgent odjele! Brži odgovori, stručniji timovi i bolja efikasnost. Isprobajte besplatno!" hreflang="hr" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="hr" alt="hr" data-src="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/images/flags/hr.svg?ver=1.25.71" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="10"> Hrvatski </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-it" data-region="europe" lang="it"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.live-agent.it/caratteristiche/reparti/" title="Gestisci ticket e agenti con i Reparti su LiveAgent! Ottimizza supporto clienti, personalizza chat/email e accedi a report dettagliati. Prova gratis!" hreflang="it-IT" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="it" alt="it" data-src="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/images/flags/it.svg?ver=1.25.71" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="11"> Italiano </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-lv" data-region="europe" lang="lv"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.lv/funkcijas/nodalas/" title="Izmantojiet LiveAgent palīdzības dienesta nodaļas, lai uzlabotu klientu apkalpošanu! Izveidojiet organizētus atbalsta procesus, samaziniet atbildes laiku un paaugstiniet aģentu efektivitāti ar mūsu intuitīvo saskarni un automatizācijas funkcijām. Sāciet ar bezmaksas izmēģinājuma versiju un paceliet klientu apmierinātību jaunā līmenī!" hreflang="lv-LV" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="lv" alt="lv" data-src="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/images/flags/lv.svg?ver=1.25.71" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="12"> Latviešu </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-lt" data-region="europe" lang="lt"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.lt/funkcijos/skyriai/" title="Efektyviai valdykite klientų užklausas su „LiveAgent“ aptarnavimo skyriais – greitesni atsakymai, geresnė patirtis, nemokamas išbandymas!" hreflang="lt-LT" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="lt" alt="lt" data-src="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/images/flags/lt.svg?ver=1.25.71" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="13"> Lietuviškai </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-hu" data-region="europe" lang="hu"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.hu/jellemzok/reszlegek/" title="Fedezze fel, hogyan javíthatja ügyfélszolgálatát a LiveAgent részlegekkel. Próbálja ki ingyen most!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="hu" alt="hu" data-src="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/images/flags/hu.svg?ver=1.25.71" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="14"> Magyar </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-nl" data-region="europe" lang="nl"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.live-agent.nl/functies/afdelingen/" title="Ontdek hoe u uw helpdesk kunt stroomlijnen met afdelingen in LiveAgent. Organiseer tickets, verbeter workflows en verhoog klanttevredenheid met gespecialiseerde teams voor verkoop, IT, HR en meer. Probeer het gratis en ervaar snellere reactietijden en efficiëntere processen zonder verplichtingen." hreflang="nl-NL" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="nl" alt="nl" data-src="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/images/flags/nl.svg?ver=1.25.71" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="15"> Nederlands </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-no" data-region="europe" lang="no"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.no/funksjoner/avdelinger/" title="Organiser kundeoppfølging med LiveAgent avdelinger! Effektiviser billetter, få rapporter og tilpass arbeidsflyten. Prøv gratis i dag!" hreflang="no" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="no" alt="no" data-src="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/images/flags/no.svg?ver=1.25.71" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="16"> Norsk bokmål </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-pl" data-region="europe" lang="pl"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.live-agent.pl/funkcje/dzialy/" title='Działy w LiveAgent usprawniają zarządzanie zgłoszeniami, poprawiają czas reakcji i umożliwiają przypisywanie zadań do wyspecjalizowanych agentów."' hreflang="pl-PL" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="pl" alt="pl" data-src="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/images/flags/pl.svg?ver=1.25.71" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="17"> Polski </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-ro" data-region="europe" lang="ro"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.ro/caracteristici/departamente/" title="Organizați-vă asistența cu departamentele LiveAgent! Creșteți eficiența, automatizați fluxurile și personalizați comunicarea. Testare gratuită!" hreflang="ro-RO" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="ro" alt="ro" data-src="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/images/flags/ro.svg?ver=1.25.71" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="18"> Română </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-ru" data-region="europe" lang="ru"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://ru.liveagent.com/funkcii/otdely/" title="Узнайте, как отделы в Help Desk LiveAgent ускоряют ответы, улучшают поддержку и делят задачи по компетенциям. Попробуйте бесплатно!" hreflang="ru-RU" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="ru" alt="ru" data-src="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/images/flags/ru.svg?ver=1.25.71" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="19"> Русский </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-sk" data-region="europe" lang="sk"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.sk/funkcie/oddelenia/" title="Optimalizujte zákaznícku podporu s funkciou Oddelenia v LiveAgent. Rozdeľte agentov podľa produktov, lokalít alebo zodpovedností, a zabezpečte rýchlejšie riešenie tiketov. Vytvorte špecifické pravidlá a podpisy pre každé oddelenie a zlepšite efektivitu vašej podpory. Vyskúšajte zdarma!" hreflang="sk-SK" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="sk" alt="sk" data-src="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/images/flags/sk.svg?ver=1.25.71" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="20"> Slovenčina </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-sl" data-region="europe" lang="sl"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.si/funkcije/oddelki/" title="Organizirajte službo za pomoč uporabnikom z oddelki za hitrejše odzive, jasne odgovornosti in bolj zadovoljne stranke. Preizkusite brezplačno!" hreflang="sl-SI" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="sl" alt="sl" data-src="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/images/flags/si.svg?ver=1.25.71" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="21"> Slovenščina </a> </li> </ul> </div> <div class="Header__flags--region Header__flags--region-asia"> <div class="Header__flags--region-title h4">Ασία</div> <ul> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-zh-hans" data-region="asia" lang="zh-hans"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.live-agent.cn/tezheng/bumen/" title="了解帮助台部门如何提升客户满意度和工作效率。LiveAgent 提供自动 Ticket 分配和实时对话功能，是一个价格合理且功能强大的客服解决方案，适用于各类企业规模。立即免费试用，体验更专业的支持和更快速的响应。" hreflang="zh-hans" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="zh-hans" alt="zh-hans" data-src="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/images/flags/cn.svg?ver=1.25.71" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="22"> 简体中文 </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-tl" data-region="asia" lang="tl"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.ph/feature/departamento/" title="Ayusin ang iyong help desk gamit ang mga departamento at iruta ang mga tiket sa mga ahenteng may pinakamahusay na kasanayan upang pangasiwaan ang mga ito." hreflang="tl" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="tl" alt="tl" data-src="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/images/flags/tl.svg?ver=1.25.71" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="23"> Tagalog </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-vi" data-region="asia" lang="vi"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.vn/tinh-nang/bo-phan/" title="Tìm hiểu về bộ phận hỗ trợ với LiveAgent: cải thiện dịch vụ khách hàng, tối ưu quy trình làm việc. Dùng thử miễn phí 30 ngày ngay!" hreflang="vi-VN" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="vi" alt="vi" data-src="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/images/flags/vn.svg?ver=1.25.71" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="24"> Tiếng Việt </a> </li> </ul> </div> <div class="Header__flags--region Header__flags--region-mideast"> <div class="Header__flags--region-title h4">Μέση Ανατολή</div> <ul> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-ar" data-region="mideast" lang="ar"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.ae/momayezat/departments/" title="نظّم مكتب المساعدة مع LiveAgent عبر الأقسام لتحسين التذاكر وزيادة رضا العملاء. جربه مجانًا الآن لتحسين الاستجابة!" hreflang="ar" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="ar" alt="ar" data-src="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/images/flags/ar.svg?ver=1.25.71" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="25"> العربية </a> </li> </ul> </div> <div class="Header__flags--region Header__flags--region-america"> <div class="Header__flags--region-title h4">Αμερική</div> <ul> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-en" data-region="america" lang="en"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.com/features/departments/" title="Organize your help desk efficiently with LiveAgent departments. Streamline ticket management and boost team productivity. Try free today!" hreflang="en-US" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="en" alt="en" data-src="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/images/flags/us.svg?ver=1.25.71" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="26"> English </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-pt-br" data-region="america" lang="pt-br"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.com.br/recursos/departamentos/" title="Organize seu suporte ao cliente com departamentos de help desk. Encaminhe tickets, melhore respostas, eficiência e satisfação. Experimente grátis!" hreflang="pt-br" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="pt-br" alt="pt-br" data-src="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/images/flags/br.svg?ver=1.25.71" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="27"> Português </a> </li> </ul> </div> </div> </div> </li> </ul> </div> </div> </div> </div>  </div> </div> </header> <div class="AppContainer" data-copied="Αντιγράφηκε!"> <div class="Post Post--sidebar-right" itemscope itemtype="http://schema.org/TechArticle"> <span itemprop="author" itemscope itemtype="http://schema.org/Organization"> <meta itemprop="url" content="https://www.liveagent.gr/charaktiristika/tmimata/"> <meta itemprop="name" content="LiveAgent"> </span> <style id="compactheader-css" type="text/css">.compact-header{padding-top:1em;padding-bottom:1em;background-color:#f9f9fa}.compact-header ~ .compact-header{margin-top:-2.2em}.compact-header__placeholder{background-color:#f9f9fa}.compact-header__placeholder+.Category__container{padding-top:0}.compact-header__placeholder+.Archive__filter{margin-top:-2.2em;background-color:#edeff3}.compact-header__placeholder:not(:last-child){margin-bottom:2.2em}.compact-header__wrapper{position:static;display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-ms-flex-wrap:wrap;flex-wrap:wrap}.compact-header__wrapper>*{width:100%}.compact-header__image{position:relative;display:none}.compact-header--lvl-1 .compact-header__image .compact-header__img{width:100%;max-width:100%;-o-object-fit:contain;object-fit:contain}.compact-header--lvl-2 .compact-header__image{overflow:hidden;padding-bottom:52%;border-radius:1rem;border:1px solid #e4e5e9}.compact-header--lvl-2 .compact-header__image .compact-header__img,.compact-header--lvl-2 .compact-header__image .urlslab-screenshot-container img{width:100%;height:100%;position:absolute;z-index:1;-o-object-fit:cover;object-fit:cover;-o-object-position:center;object-position:center}.compact-header__img--author{display:none}.compact-header__logo{width:26%;position:absolute;top:-1px;left:-1px;z-index:2;overflow:hidden;background-color:rgba(255,255,255,0.85) !important;-webkit-backdrop-filter:blur(8.5px);backdrop-filter:blur(8.5px);-webkit-box-shadow:5px 1px 7px 0 rgba(0,0,0,0.04),2px 2px 2px 0 rgba(255,255,255,0.6) inset;box-shadow:5px 1px 7px 0 rgba(0,0,0,0.04),2px 2px 2px 0 rgba(255,255,255,0.6) inset;border:1px solid #e4e5e9;border-top-left-radius:1rem;border-bottom-right-radius:1rem}.compact-header__logo-img{width:70%;height:70%;-o-object-fit:cover;object-fit:cover;-o-object-position:center;object-position:center;margin:15%}.compact-header__title{margin:0;line-height:1.33;font-size:2.5em;font-weight:700}.compact-header__title:not(:last-child){margin-bottom:.25em}.compact-header__text:not(:last-child){margin-bottom:1.6em}.compact-header__date{color:#65676b;color:var(--font-color-normal);font-size:.75em}.compact-header__date:not(:last-child){margin-bottom:.625em}.compact-header__update:not(:last-child){margin-bottom:.8em}.compact-header__buttons:not(:last-child){margin-bottom:1.6em}.compact-header__buttons-items{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-ms-flex-wrap:wrap;flex-wrap:wrap;margin:-0.313em}.compact-header__buttons-item{padding:.313em}.compact-header__tags:not(:last-child){margin-bottom:.625em}.compact-header__tags-item:not(:last-child){margin-bottom:.35em}.compact-header__tags-title{color:#65676b;color:var(--font-color-normal);line-height:1.5;font-size:.75em;margin-right:.8em}.compact-header__tags-list{margin:0 -0.4em;line-height:1.5;font-size:.85rem}.compact-header__tags-list li{color:#65676b;color:var(--font-color-normal);display:inline-block;vertical-align:middle;padding:.2em .6em}.compact-header__tags-list a,.compact-header__tags-list span{display:-webkit-inline-box;display:-ms-inline-flexbox;display:inline-flex;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;font-weight:700;text-decoration:none !important}.compact-header__tags-list a svg,.compact-header__tags-list span svg{width:1em;height:1em;display:block;margin-right:.35em}.compact-header__tags-list a{color:#fa9531 !important;color:var(--primary-color) !important}.compact-header__menu{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;margin-bottom:-1em;margin-right:-40px;white-space:nowrap;overflow-x:auto;overflow-y:hidden;-webkit-overflow-scrolling:touch}.compact-header__menu-title{color:#b0b4bb;color:var(--font-color-medium);margin-right:3em;font-size:.875em}.compact-header__menu-items ul{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;margin:0}.compact-header__menu-items ul li{position:relative;padding:.714em 0;font-size:.875em;font-weight:600}.compact-header__menu-items ul li:not(:last-child){margin-right:3em}.compact-header__menu-items ul li::after{background-color:#fa9531;background-color:var(--primary-color);position:absolute;bottom:0;left:50%;display:block;content:"";width:0;height:.214em;pointer-events:none;-webkit-transition:all .3s;transition:all .3s}.compact-header__menu-items ul li a{display:block;text-decoration:none;white-space:nowrap}.compact-header__menu-items ul li a:active,.compact-header__menu-items ul li a:focus{color:#050505;color:var(--font-color-dark);text-decoration:none}.compact-header__menu-items ul li:active::after,.compact-header__menu-items ul li:focus::after,.compact-header__menu-items ul li:hover::after,.compact-header__menu-items ul li.active::after{left:0;width:100%}.compact-header__toc{display:none}.compact-header__scrollbar{position:absolute;top:100%;right:0;left:0}.compact-header__scrollbar>*{background-color:#fa9531;background-color:var(--primary-color);width:0;height:.2em;display:block}.compact-header .breadcrumbs{margin-bottom:.35em}.compact-header .breadcrumbs::before{left:0;background:-webkit-gradient(linear,right top,left top,from(rgba(249,249,250,0)),to(#f9f9fa));background:linear-gradient(to left,rgba(249,249,250,0) 0,#f9f9fa 100%)}.compact-header .breadcrumbs::after{right:0;background:-webkit-gradient(linear,left top,right top,from(rgba(249,249,250,0)),to(#f9f9fa));background:linear-gradient(to right,rgba(249,249,250,0) 0,#f9f9fa 100%)}.compact-header .searchField{width:100%;margin:0}.compact-header .searchField input[type=search]{display:block;width:100%;min-width:initial;height:2.857em;padding-left:3.5em;border-radius:.714em;border:0;font-size:.875rem;background-color:#edeff3;-webkit-box-shadow:none;box-shadow:none;-webkit-transition:all .2s,background-color .2s;transition:all .2s,background-color .2s}.compact-header .searchField input[type=search]::-ms-clear,.compact-header .searchField input[type=search]::-ms-reveal{display:none;width:0;height:0}.compact-header .searchField input[type=search]::-webkit-search-decoration,.compact-header .searchField input[type=search]::-webkit-search-cancel-button,.compact-header .searchField input[type=search]::-webkit-search-results-button,.compact-header .searchField input[type=search]::-webkit-search-results-decoration{display:none}.compact-header .searchField input[type=search]:focus{-webkit-box-shadow:none;box-shadow:none}.compact-header .searchField .search-reset{width:1.5em;height:1.5em;position:absolute;top:50%;right:1.1em;display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;opacity:0;pointer-events:none;-webkit-box-pack:center;-ms-flex-pack:center;justify-content:center;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;border-radius:50%;background-color:#d8dadf;-webkit-transform:translateY(-50%);-ms-transform:translateY(-50%);transform:translateY(-50%);cursor:pointer}.compact-header .searchField .search-reset__icon{width:.5em;height:.5em}.compact-header .searchField .search-reset--active{opacity:1;pointer-events:initial}.compact-header .searchField__icon{width:1em;height:1em;position:absolute;top:50%;left:1.1em;-webkit-transform:translateY(-50%);-ms-transform:translateY(-50%);transform:translateY(-50%)}.compact-header .FilterMenu__items{z-index:10}.compact-header .FilterMenu a[href].FilterMenu__item{color:#050505;color:var(--font-color-dark);text-decoration:none}.compact-header .FilterMenu a[href].FilterMenu__item strong{font-weight:400}.compact-header .CircleProgressBar__middle{background-color:#f9f9fa}.compact-header__toc .FilterMenu__title{position:relative;padding-left:2.429em}.compact-header__toc .FilterMenu__title::before{width:.357em;height:.357em;top:50%;left:1.429em;position:absolute;display:block;content:"";border-radius:50%;background-color:#d8dadf;-webkit-transform:translateY(-50%);-ms-transform:translateY(-50%);transform:translateY(-50%)}.compact-header__toc .FilterMenu__item{position:relative}.compact-header__toc .FilterMenu__item-title{padding:.2em 1em .2em 0 !important}.compact-header__toc .FilterMenu__item::before{top:.85em;position:absolute;display:block;content:"";border-radius:50%;background-color:#d8dadf;-webkit-transform:translateY(-50%);-ms-transform:translateY(-50%);transform:translateY(-50%)}.compact-header__toc .FilterMenu__item--h2{padding-left:2.429em;font-size:.875em}.compact-header__toc .FilterMenu__item--h2::before{width:.357em;height:.357em;left:1.429em}.compact-header__toc .FilterMenu__item--h3{padding-left:3.769em;font-size:.813em}.compact-header__toc .FilterMenu__item--h3::before{width:.385em;height:.385em;left:2.692em}.compact-header__toc .FilterMenu__item.active::before,.compact-header__toc .FilterMenu__item:hover::before{background-color:#050505}.compact-header .compact-header__author__social{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;-webkit-box-pack:start;-ms-flex-pack:start;justify-content:flex-start;gap:1em;margin:1.6em 0}.compact-header .compact-header__author__social>a::after{display:none !important}.compact-header .compact-header__author__social>a svg{width:1.5em;height:1.5em;margin-right:.5em}@media(min-width:768px){.compact-header__image{display:block}.compact-header{-webkit-transition:margin .3s ease;transition:margin .3s ease}.compact-header__placeholder+.Archive__filter{top:90px;position:sticky;z-index:5}.compact-header__wrapper{-webkit-box-pack:justify;-ms-flex-pack:justify;justify-content:space-between}.compact-header__left{max-width:60%}.compact-header__right{max-width:31.5%}.compact-header__bottom{padding-top:1em}.compact-header__tags-item{white-space:nowrap}.compact-header__tags-item>*{display:inline-block;vertical-align:text-top;white-space:normal}.compact-header--lvl-1 .compact-header__image{margin-top:-1em}.compact-header--lvl-2 .compact-header__image{margin-top:.7em}.compact-header__img--author{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-pack:center;-ms-flex-pack:center;justify-content:center;width:100%;max-width:16em;height:auto;margin-top:2em;margin-left:auto;border-radius:100%}.compact-header__filters-toggle,.compact-header__filters-close,.compact-header__filters-apply{display:none}.compact-header__filters-wrap--count{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-pack:justify;-ms-flex-pack:justify;justify-content:space-between;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center}.compact-header__filters-collapse{display:none}.compact-header__filters-inn{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-align:end;-ms-flex-align:end;align-items:flex-end}.compact-header__filters-inn-sm>*{max-width:21em}.compact-header__filters-inn-sm>*.SortingMenu__wrapper{max-width:initial}.compact-header__filters-inn>*{-webkit-box-flex:1;-ms-flex:1;flex:1}.compact-header__filters-inn>*:not(:last-child){margin-right:.625em}.compact-header__filter-label{font-size:.75em}.compact-header__count{margin-left:2em;font-weight:600;font-size:.875em}.compact-header__search{position:relative;display:-webkit-inline-box;display:-ms-inline-flexbox;display:inline-flex}.compact-header--sticky{background-color:#fff;background-color:var(--main-background);position:fixed;z-index:99;top:0;left:0;right:0;-webkit-filter:drop-shadow(0 1px 6px rgba(0,0,0,0.16));filter:drop-shadow(0 1px 6px rgba(0,0,0,0.16));margin-top:90px;border-top:.063em solid #e4e5e9}.compact-header--sticky .compact-header__left>*,.compact-header--sticky .compact-header__right>*{display:none}.compact-header--sticky .compact-header__bottom{padding-top:0}.compact-header--sticky .CircleProgressBar__middle{background-color:#fff;background-color:var(--main-background)}.compact-header--transition{margin-top:0}.compact-header--sticky.compact-header--lvl-2 .compact-header__wrapper{-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center}.compact-header--sticky.compact-header--lvl-2 .compact-header__title{display:block !important;margin-bottom:0;font-size:1.125em}.compact-header--sticky.compact-header--lvl-2 .compact-header__toc{display:block !important}}@media(min-width:1180px){.compact-header__tags-list{font-size:.75rem}}@media(max-width:767px){body.compact-header--active{overflow:hidden}body.compact-header--active .ContactUs{opacity:0;pointer-events:none}.compact-header__title{font-size:1.875em}.compact-header__wrapper{-webkit-box-orient:vertical;-webkit-box-direction:normal;-ms-flex-direction:column;flex-direction:column;padding-left:20px !important;padding-right:20px !important}.compact-header__wrapper:not(:last-child){margin-bottom:.75em}.compact-header__tags-title:not(:last-child){margin-bottom:.35em}.compact-header__image,.compact-header .urlslab-screenshot-container{margin:.5em 0 1.125em 0}.compact-header__filters{top:0;right:0;bottom:0;left:0;position:fixed;z-index:101;opacity:0;pointer-events:none;background-color:rgba(0,0,0,0.5);-webkit-transition:opacity .3s ease;transition:opacity .3s ease}.compact-header--active .compact-header__filters{opacity:1;pointer-events:auto}.compact-header__filters-wrap{background-color:#fff;background-color:var(--main-background);position:relative;z-index:10;height:calc(100% - 4.5em);padding:1em 0 5em 0;margin-top:3.5em;border-top-left-radius:20px;border-top-right-radius:20px}.compact-header__filters-collapse{display:block;width:3.5em;height:.5em;margin:0 auto 1em;border-radius:.25em;background-color:#65676b}.compact-header__filters-inn{overflow:scroll;height:100%;padding:0 20px}.compact-header__filters-toggle{display:block}.compact-header__filters-toggle .Button{background-color:#fff;background-color:var(--main-background);width:100%;height:3em;margin:0}.compact-header__filters-toggle .Button [class*=icon-]{width:1.143em;height:1.143em;margin-left:.9em}.compact-header__filters-close{width:2.5em;height:2.5em;position:absolute;top:.5em;right:20px;display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-pack:center;-ms-flex-pack:center;justify-content:center;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;border-radius:50%;background-color:#f9f9fa}.compact-header__filters-close .icon-close{width:.75em;height:.75em}.compact-header__filters-apply{top:auto;right:0;bottom:0;left:0;background-color:#fff;background-color:var(--main-background);position:fixed;z-index:102;opacity:0;pointer-events:none;display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-pack:end;-ms-flex-pack:end;justify-content:flex-end;padding:.5em 20px;-webkit-box-shadow:0 -0.188em .25em rgba(9,0,44,0.16);box-shadow:0 -0.188em .25em rgba(9,0,44,0.16)}.compact-header--active .compact-header__filters-apply{opacity:1;pointer-events:auto}.compact-header__search:not(:first-child),.compact-header__filter:not(:first-child){position:relative;padding-top:.9em}.compact-header__search:not(:first-child)::before,.compact-header__filter:not(:first-child)::before{position:absolute;top:0;left:-20px;right:-20px;content:"";display:block;height:.3em;background-color:#e4e5e9}.compact-header__search:not(:last-child),.compact-header__filter:not(:last-child){padding-bottom:.6em}.compact-header__count{display:none}.compact-header .searchField input[type=search]{width:100%}.compact-header .FilterMenu{z-index:initial}.compact-header .FilterMenu__title{position:static;z-index:initial;min-width:initial !important;max-width:100%}.compact-header .FilterMenu__items{max-width:100%;left:initial;-webkit-transform:initial;-ms-transform:initial;transform:initial}.compact-header .FilterMenu__items--inn{max-height:50vh}.compact-header .FilterMenu__desc,.compact-header__filter-label{margin-bottom:.714em;font-size:.875em;font-weight:600}}@media(max-width:415px){.compact-header__menu{margin-right:-20px}}@media(hover:hover){.compact-header__menu-items ul li a:hover{color:#050505;color:var(--font-color-dark);text-decoration:none}}.searchField{position:relative;margin:0 auto}.searchField .searchField__icon{width:1.125em;height:1.125em;position:absolute;left:1.25rem;top:50%;-webkit-transform:translateY(-50%);-ms-transform:translateY(-50%);transform:translateY(-50%)}.searchField input[type=search]{background-color:var(--main-background);padding-left:4em;min-width:18rem;font-size:.875rem;width:100%;height:3.125rem;-webkit-transition:all .2s,background-color .2s;transition:all .2s,background-color .2s;border-radius:2em;border:0;-webkit-box-shadow:0 4px 4rem 0 rgba(0,0,0,0.12);box-shadow:0 4px 4rem 0 rgba(0,0,0,0.12)}.searchField input[type=search]:focus{-webkit-box-shadow:0 4px 1.5rem 0 rgba(0,0,0,0.15);box-shadow:0 4px 1.5rem 0 rgba(0,0,0,0.15)}.FilterMenu__title::after{width:.75em;height:.75em;display:block;position:relative;-webkit-box-flex:0;-ms-flex:0 0 auto;flex:0 0 auto;content:"";border:3px solid #bec2c9;border-top:0;border-right:0;-webkit-transition:all .2s;transition:all .2s;-webkit-transform:rotate(-45deg) scaleX(1);-ms-transform:rotate(-45deg) scaleX(1);transform:rotate(-45deg) scaleX(1);margin-left:auto;top:-0.15em;cursor:pointer}.menu-active.FilterMenu__title::after,.active.FilterMenu__title::after,.active .FilterMenu__title::after{-webkit-transform:rotate(-45deg) scale(-1);-ms-transform:rotate(-45deg) scale(-1);transform:rotate(-45deg) scale(-1);top:.15em}.FilterMenu{position:relative;z-index:3}.FilterMenu__title{display:block;min-width:10em;max-width:100%;font-size:.875rem;line-height:1;border:1px solid #ced0d4;padding:.85em 2em .85em 1em;border-radius:.714em;background-color:#fff;-webkit-transition:all .2s;transition:all .2s;cursor:pointer;-webkit-transform:scale(1);-ms-transform:scale(1);transform:scale(1);-webkit-filter:none;filter:none;overflow:hidden;white-space:nowrap;text-overflow:ellipsis}.FilterMenu__title::after{width:.52rem;height:.52rem;position:absolute;top:50%;right:1em;margin:-0.4rem 0 0 0;border-color:#050505;border-width:.125rem}.FilterMenu__title.menu-active::after,.FilterMenu__title.active::after,.active .FilterMenu__title::after{top:50%;margin:-0.1rem 0 0 0}.SortingMenu__title::before{width:1.125em;height:1.125em;content:"";margin-right:.5em;background:url(/app/themes/liveagent/assets/images/icon-sorting.svg) center center no-repeat;background-size:contain;-webkit-filter:grayscale(100%) brightness(0);filter:grayscale(100%) brightness(0)}.SortingMenu__title.active::before{-webkit-filter:grayscale(0);filter:grayscale(0)}.Filter{max-width:1180px;margin-left:auto;margin-right:auto;padding:1.5em;background-color:#fff;border-radius:1rem;-webkit-box-shadow:0 8px 10px rgba(147,147,147,0.1);box-shadow:0 8px 10px rgba(147,147,147,0.1)}.Filter .searchField{margin:0}.Filter .searchField input[type=search].search{-webkit-box-shadow:none;box-shadow:none;background-color:#edeff3;border-radius:12px;height:2.5rem;min-width:21em}.Filter .FilterMenu{margin-top:.75em}.Filter .Category__content__description{margin-bottom:0;font-size:.875rem;font-weight:400}@media(min-width:768px){.FilterMenu__desc{margin-right:.25em;font-size:.875rem;font-weight:600;line-height:1}.FilterMenu__items{background-color:#fff;background-color:var(--main-background);position:absolute;top:100%;left:0;display:none;opacity:0;overflow:hidden;border-radius:.625em;width:100%;padding:1em 1.45em;-webkit-transition:opacity .1s;transition:opacity .1s;-webkit-box-shadow:0 .063em .375em rgba(5,5,5,0.16);box-shadow:0 .063em .375em rgba(5,5,5,0.16)}.FilterMenu__items--inn{max-height:19em;position:relative;margin-left:-1.45em;margin-right:-1.85em}.FilterMenu__items.scrollbar-visible::before{background-color:#f5f5f7;background-color:var(--secondary-background);display:block;content:"";position:absolute;top:0;right:0;bottom:0;width:.7em}.FilterMenu__items.scrollbar-visible .FilterMenu__items--inn{scrollbar-width:.5em;scrollbar-color:#e4e5e9 transparent;overflow-y:scroll;margin-right:-1.35em}.FilterMenu__items.scrollbar-visible .FilterMenu__items--inn::-webkit-scrollbar-track{background-color:transparent}.FilterMenu__items.scrollbar-visible .FilterMenu__items--inn::-webkit-scrollbar-thumb{background-color:#e4e5e9;border-radius:.625em;height:5em}.FilterMenu__items.scrollbar-visible .FilterMenu__items--inn::-webkit-scrollbar{width:.5em}.FilterMenu__items.active{display:block}.FilterMenu__items.visible{opacity:1}.FilterMenu__item{overflow:visible;position:relative;display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-ms-flex-line-pack:center;align-content:center;margin-bottom:.25em;text-decoration:none !important}.FilterMenu__item:last-of-type{margin-bottom:0}.FilterMenu__item [type=checkbox]+label,.FilterMenu__item [type=radio]+label,a[href] .FilterMenu__item-title{line-height:1.4;padding:.5em 1em}.Filter{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center}.Filter .FilterMenu{margin-top:0;margin-left:.75em}.Filter .Category__content__description{margin-left:auto}}@media(min-width:768px) and (hover:hover){.FilterMenu__item:hover{background-color:#edeff3}}@media(min-width:1024px){.searchField input[type=search]{min-width:27rem}}@media(max-width:767px){.FilterMenu__title{display:none !important}.FilterMenu__item{margin-bottom:.143em}.FilterMenu__item [type=checkbox]+label,.FilterMenu__item [type=radio]+label{line-height:1.2;padding:.857em;border-radius:.429em;-webkit-box-shadow:inset 0 0 0 .071em #ced0d4;box-shadow:inset 0 0 0 .071em #ced0d4}.FilterMenu__item [type=checkbox]:checked+label,.FilterMenu__item [type=radio]:checked+label{-webkit-box-shadow:inset 0 0 0 .143em #fa9531;box-shadow:inset 0 0 0 .143em #fa9531}.FilterMenu a[href]{display:block;margin-bottom:.143em}.FilterMenu a[href] .FilterMenu__item-title{line-height:1.2;padding:.857em;border-radius:.429em;-webkit-box-shadow:inset 0 0 0 .071em #ced0d4;box-shadow:inset 0 0 0 .071em #ced0d4}.FilterMenu a[href].active .FilterMenu__item-title{-webkit-box-shadow:inset 0 0 0 .143em #fa9531;box-shadow:inset 0 0 0 .143em #fa9531}.SortingMenu__desc{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center}.SortingMenu__desc::before{width:1em;height:1em;content:"";display:block;margin-right:.5em;background:url(/app/themes/liveagent/assets/images/icon-sorting.svg) center center no-repeat;background-size:contain;-webkit-filter:grayscale(100%) brightness(0);filter:grayscale(100%) brightness(0)}}@media(hover:hover){.SortingMenu__title.active:hover::before{-webkit-filter:grayscale(100%) brightness(0);filter:grayscale(100%) brightness(0)}}</style> <div class="compact-header__placeholder"> <div class="compact-header compact-header--lvl-2 urlslab-skip-lazy"> <div class="compact-header__wrapper wrapper"> <div class="compact-header__left">  <div class="breadcrumbs"><div class="breadcrumbs-inner"><ol itemscope itemtype="https://schema.org/BreadcrumbList"><li itemprop="itemListElement" itemscope itemtype="https://schema.org/ListItem"><a itemscope itemtype="https://schema.org/WebPage" itemprop="item" itemid="https://www.liveagent.gr/charaktiristika/" href="https://www.liveagent.gr/charaktiristika/" title="Ανακαλύψτε όλα τα χαρακτηριστικά του LiveAgent, το ισχυρό λογισμικό help desk πολλών καναλιών για κορυφαία εξυπηρέτηση πελατών!" hreflang="el" onover-preload="1"><span itemprop="name">Χαρακτηριστικά</span></a><meta itemprop="position" content="1"></li><li itemprop="itemListElement" itemscope itemtype="https://schema.org/ListItem"><span itemprop="name">Τμήματα</span><meta itemprop="position" content="2"></li></ol></div></div>   <h1 itemprop="headline" class="compact-header__title" id="h-">Τμήματα</h1>   <div class="compact-header__text"><p class="flowhunt-skip"></p><p>Η σελίδα παρέχει οδηγίες για τη δημιουργία και διαχείριση τμημάτων κέντρου εξυπηρέτησης, με συμβουλές για διαδικασίες υποστήριξης, διαμόρφωση e-mail και παρακολούθηση επιδόσεων αντιπροσώπων. Διαθέσιμη δωρεάν δοκιμή στο LiveAgent.</p></div>   <div class="compact-header__tags"> <div class="compact-header__tags-item"> <div class="compact-header__tags-title">Κατηγορίες:</div> <ul class="compact-header__tags-list"> <li> <a href="https://www.liveagent.gr/charaktiristika/#%ce%b4%ce%b9%ce%b1%cf%87%ce%b5%ce%af%cf%81%ce%b9%cf%83%ce%b7-ticket" title="Διαχείριση Ticket" hreflang="el" onover-preload="1"> <svg class="icon-tag-solid"> <use xlink:href="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.71#tag-solid"></use> </svg> Διαχείριση Ticket </a> </li> </ul> </div> <div class="compact-header__tags-item"> <div class="compact-header__tags-title">Διαθέσιμο σε:</div> <ul class="compact-header__tags-list"> <li> <a href="/timologisi/" title="Small" hreflang="el" onover-preload="1"> <svg class="icon-tag-solid"> <use xlink:href="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.71#tag-solid"></use> </svg> Small </a> </li> <li> <a href="/timologisi/" title="Medium" hreflang="el" onover-preload="1"> <svg class="icon-tag-solid"> <use xlink:href="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.71#tag-solid"></use> </svg> Medium </a> </li> <li> <a href="/timologisi/" title="Large" hreflang="el" onover-preload="1"> <svg class="icon-tag-solid"> <use xlink:href="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.71#tag-solid"></use> </svg> Large </a> </li> </ul> </div> </div>  </div> <div class="compact-header__right">  <div class="compact-header__toc js-toc"><div class="FilterMenu"><div class="FilterMenu__title js-toc__title"></div><div class="FilterMenu__items js-toc__items"><div class="FilterMenu__items--inn"><a href="#what-are-help-desk-departments" class="FilterMenu__item js-toc__item FilterMenu__item--h2" title="Δημιουργήστε και διαχειριστείτε τμήματα κέντρου εξυπηρέτησης στο LiveAgent! Βελτιώστε υποστήριξη & απόδοση. Δωρεάν δοκιμή διαθέσιμη!" hreflang="el" onover-preload="1"><span class="FilterMenu__item-title js-toc__item-title">Τι είναι τα τμήματα ενός κέντρου εξυπηρέτησης;</span></a><a href="#what-are-help-desk-departments-for" class="FilterMenu__item js-toc__item FilterMenu__item--h2" title="Δημιουργήστε και διαχειριστείτε τμήματα κέντρου εξυπηρέτησης στο LiveAgent! Βελτιώστε υποστήριξη & απόδοση. Δωρεάν δοκιμή διαθέσιμη!" hreflang="el" onover-preload="1"><span class="FilterMenu__item-title js-toc__item-title">Σε τι χρησιμεύουν τα τμήματα του κέντρου εξυπηρέτησης;</span></a><a href="#h-what-else-can-you-do-with-departments" class="FilterMenu__item js-toc__item FilterMenu__item--h3" title="Δημιουργήστε και διαχειριστείτε τμήματα κέντρου εξυπηρέτησης στο LiveAgent! Βελτιώστε υποστήριξη & απόδοση. Δωρεάν δοκιμή διαθέσιμη!" hreflang="el" onover-preload="1"><span class="FilterMenu__item-title js-toc__item-title">Τι άλλο μπορείτε να κάνετε με τα τμήματα;</span></a><a href="#examples-of-help-desk-departments" class="FilterMenu__item js-toc__item FilterMenu__item--h2" title="Δημιουργήστε και διαχειριστείτε τμήματα κέντρου εξυπηρέτησης στο LiveAgent! Βελτιώστε υποστήριξη & απόδοση. Δωρεάν δοκιμή διαθέσιμη!" hreflang="el" onover-preload="1"><span class="FilterMenu__item-title js-toc__item-title">Παραδείγματα τμημάτων κέντρου εξυπηρέτησης</span></a><a href="#how-can-i-benefit-from-setting-up-help-desk-departments" class="FilterMenu__item js-toc__item FilterMenu__item--h2" title="Δημιουργήστε και διαχειριστείτε τμήματα κέντρου εξυπηρέτησης στο LiveAgent! Βελτιώστε υποστήριξη & απόδοση. Δωρεάν δοκιμή διαθέσιμη!" hreflang="el" onover-preload="1"><span class="FilterMenu__item-title js-toc__item-title">Πώς μπορώ να επωφεληθώ από τη δημιουργία τμημάτων κέντρου εξυπηρέτησης;</span></a><a href="#how-to-create-departments-in-liveagent" class="FilterMenu__item js-toc__item FilterMenu__item--h2" title="Δημιουργήστε και διαχειριστείτε τμήματα κέντρου εξυπηρέτησης στο LiveAgent! Βελτιώστε υποστήριξη & απόδοση. Δωρεάν δοκιμή διαθέσιμη!" hreflang="el" onover-preload="1"><span class="FilterMenu__item-title js-toc__item-title">Πώς να δημιουργήσετε τμήματα στο LiveAgent</span></a><a href="#how-to-add-agents-to-departments" class="FilterMenu__item js-toc__item FilterMenu__item--h2" title="Δημιουργήστε και διαχειριστείτε τμήματα κέντρου εξυπηρέτησης στο LiveAgent! Βελτιώστε υποστήριξη & απόδοση. Δωρεάν δοκιμή διαθέσιμη!" hreflang="el" onover-preload="1"><span class="FilterMenu__item-title js-toc__item-title">Πώς να προσθέσετε αντιπροσώπους σε τμήματα</span></a><a href="#how-to-route-tickets-to-specific-departments" class="FilterMenu__item js-toc__item FilterMenu__item--h2" title="Δημιουργήστε και διαχειριστείτε τμήματα κέντρου εξυπηρέτησης στο LiveAgent! Βελτιώστε υποστήριξη & απόδοση. Δωρεάν δοκιμή διαθέσιμη!" hreflang="el" onover-preload="1"><span class="FilterMenu__item-title js-toc__item-title">Πώς να δρομολογείτε καρτέλες σε συγκεκριμένα τμήματα</span></a><a href="#h-monitoring-your-department-s-performance-with-department-reports" class="FilterMenu__item js-toc__item FilterMenu__item--h2" title="Δημιουργήστε και διαχειριστείτε τμήματα κέντρου εξυπηρέτησης στο LiveAgent! Βελτιώστε υποστήριξη & απόδοση. Δωρεάν δοκιμή διαθέσιμη!" hreflang="el" onover-preload="1"><span class="FilterMenu__item-title js-toc__item-title">Παρακολούθηση της απόδοσης του τμήματος με αναφορές τμήματος</span></a><a href="#department-report-display-options-columns" class="FilterMenu__item js-toc__item FilterMenu__item--h2" title="Δημιουργήστε και διαχειριστείτε τμήματα κέντρου εξυπηρέτησης στο LiveAgent! Βελτιώστε υποστήριξη & απόδοση. Δωρεάν δοκιμή διαθέσιμη!" hreflang="el" onover-preload="1"><span class="FilterMenu__item-title js-toc__item-title">Επιλογές εμφάνισης αναφοράς τμήματος (στήλες):</span></a><a href="#choosing-how-you-want-to-display-data" class="FilterMenu__item js-toc__item FilterMenu__item--h2" title="Δημιουργήστε και διαχειριστείτε τμήματα κέντρου εξυπηρέτησης στο LiveAgent! Βελτιώστε υποστήριξη & απόδοση. Δωρεάν δοκιμή διαθέσιμη!" hreflang="el" onover-preload="1"><span class="FilterMenu__item-title js-toc__item-title">Επιλέγοντας τον τρόπο εμφάνισης δεδομένων</span></a><a href="#using-department-reports-with-api" class="FilterMenu__item js-toc__item FilterMenu__item--h2" title="Δημιουργήστε και διαχειριστείτε τμήματα κέντρου εξυπηρέτησης στο LiveAgent! Βελτιώστε υποστήριξη & απόδοση. Δωρεάν δοκιμή διαθέσιμη!" hreflang="el" onover-preload="1"><span class="FilterMenu__item-title js-toc__item-title">Χρήση αναφορών τμήματος με API</span></a><a href="#do-i-need-help-desk-departments-if-i-m-running-a-one-man-show" class="FilterMenu__item js-toc__item FilterMenu__item--h2" title="Δημιουργήστε και διαχειριστείτε τμήματα κέντρου εξυπηρέτησης στο LiveAgent! Βελτιώστε υποστήριξη & απόδοση. Δωρεάν δοκιμή διαθέσιμη!" hreflang="el" onover-preload="1"><span class="FilterMenu__item-title js-toc__item-title">Χρειάζομαι τμήματα κέντρου εξυπηρέτησης αν είμαι αυτοαπασχολούμενος;</span></a><a href="#benefits-of-help-desk-departments" class="FilterMenu__item js-toc__item FilterMenu__item--h2" title="Δημιουργήστε και διαχειριστείτε τμήματα κέντρου εξυπηρέτησης στο LiveAgent! Βελτιώστε υποστήριξη & απόδοση. Δωρεάν δοκιμή διαθέσιμη!" hreflang="el" onover-preload="1"><span class="FilterMenu__item-title js-toc__item-title">Οφέλη από τα τμήματα κέντρου εξυπηρέτησης</span></a><a href="#more-knowledgeable-answers-and-happier-customers" class="FilterMenu__item js-toc__item FilterMenu__item--h3" title="Δημιουργήστε και διαχειριστείτε τμήματα κέντρου εξυπηρέτησης στο LiveAgent! Βελτιώστε υποστήριξη & απόδοση. Δωρεάν δοκιμή διαθέσιμη!" hreflang="el" onover-preload="1"><span class="FilterMenu__item-title js-toc__item-title">Περισσότερες καταρτισμένες απαντήσεις και πιο χαρούμενοι πελάτες</span></a><a href="#faster-response-times" class="FilterMenu__item js-toc__item FilterMenu__item--h3" title="Δημιουργήστε και διαχειριστείτε τμήματα κέντρου εξυπηρέτησης στο LiveAgent! Βελτιώστε υποστήριξη & απόδοση. Δωρεάν δοκιμή διαθέσιμη!" hreflang="el" onover-preload="1"><span class="FilterMenu__item-title js-toc__item-title">Ταχύτεροι χρόνοι απόκρισης</span></a><a href="#clear-responsibilities-and-more-efficient-workflows" class="FilterMenu__item js-toc__item FilterMenu__item--h3" title="Δημιουργήστε και διαχειριστείτε τμήματα κέντρου εξυπηρέτησης στο LiveAgent! Βελτιώστε υποστήριξη & απόδοση. Δωρεάν δοκιμή διαθέσιμη!" hreflang="el" onover-preload="1"><span class="FilterMenu__item-title js-toc__item-title">Σαφείς ευθύνες και αποτελεσματικότερες ροές εργασίας</span></a><a href="#knowledge-base-resources" class="FilterMenu__item js-toc__item FilterMenu__item--h2" title="Δημιουργήστε και διαχειριστείτε τμήματα κέντρου εξυπηρέτησης στο LiveAgent! Βελτιώστε υποστήριξη & απόδοση. Δωρεάν δοκιμή διαθέσιμη!" hreflang="el" onover-preload="1"><span class="FilterMenu__item-title js-toc__item-title">Πόροι γνωσιακής βάσης</span></a><a href="#ready-to-benefit-from-departments" class="FilterMenu__item js-toc__item FilterMenu__item--h2" title="Δημιουργήστε και διαχειριστείτε τμήματα κέντρου εξυπηρέτησης στο LiveAgent! Βελτιώστε υποστήριξη & απόδοση. Δωρεάν δοκιμή διαθέσιμη!" hreflang="el" onover-preload="1"><span class="FilterMenu__item-title js-toc__item-title">Είστε έτοιμοι να επωφεληθείτε από τα τμήματα;</span></a></div></div></div></div>   <div class="compact-header__image"> <meta itemprop="image" content="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/images/features-category_ticket-management.jpg"> <picture><img fetchpriority="high" src="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/images/features-category_ticket-management.jpg" alt="Τμήματα" class="compact-header__img" urlslab-id="28"></picture> <div class="compact-header__logo"> <meta itemprop="image" content="https://www.liveagent.com/app/uploads/2020/02/Department.svg"> <img fetchpriority="high" src="https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/f443d7d6d7b8f664884650854f8f17fa/Department.svg" alt="Ενσωμάτωση" class="compact-header__logo-img" urlslab-id="29"> </div> </div>  </div>   </div> </div> </div> <div class="wrapper Post__container"> <div class="Post__sidebar"> <div class="Signup__sidebar-wrapper"> <div class="Signup__sidebar urlslab-skip-keywords Trial"> <div class="Signup__sidebar__title">Ξεκινήστε τη Δωρεάν Δοκιμή</div> <div class="Signup__sidebar__subtitle">30 days free trial</div> <form data-form-type="signup-trial-form" data-id="signup" data-plan-type="Trial"> <input data-id="grecaptcha" name="grecaptcha" type="hidden" value="" autocomplete="off"> <input data-id="ga_client_id" name="ga_client_id" type="hidden" value="" autocomplete="off"> <div data-id="nameFieldmain" class="Signup__sidebar__item"> <div class="InputWrapper"> <input type="text" data-type="text" name="fullname" placeholder="Πλήρες Όνομα" value="" required="required" autocomplete="off" maxlength="100"> </div> <div class="ErrorMessage"></div> </div> <div data-id="mailFieldmain" class="Signup__sidebar__item"> <div class="InputWrapper"> <input type="email" name="email" placeholder="E-mail" value="" required="required" autocomplete="off" maxlength="255"> </div> <div class="ErrorMessage"></div> </div> <div data-id="domainFieldmain" class="Signup__sidebar__item Signup__sidebar__item domain"> <div class="InputWrapper"> <input type="text" data-type="text" name="subdomain" placeholder="Όνομα Εταιρείας" required="required" autocomplete="off" maxlength="25"> <div class="Signup__sidebar__item__domain">.ladesk.com</div> </div> <div class="Signup__sidebar__item__info Tooltip"> <div class="Signup__sidebar__item__info__icon ComparePlans__info-icon fontello-info"></div> <div class="Tooltip__text Tooltip__text--right">Επιλέξτε ένα όνομα υποτομέα του LiveAgent. Οι περισσότεροι χρήστες χρησιμοποιούν το όνομα της ομάδας τους.</div> </div> <div class="ErrorMessage"></div> </div> <div data-id="regionFieldmain" class="Signup__sidebar__item"> <div class="InputWrapper"> <div class="FilterMenu isSingleSelect"> <div class="FilterMenu__title flex flex-align-center"> <span>Choose your region (datacenter location)</span> </div> <div class="FilterMenu__items"> <div class="FilterMenu__items--inn"> <div class="checkbox FilterMenu__item"> <input class="filter-item" type="radio" name="region" id="signup_sidebar_region_NA" value="NA" data-title="Americas (US)"> <label for="signup_sidebar_region_NA"> <span>Americas (US)</span> </label> </div> <div class="checkbox FilterMenu__item"> <input class="filter-item" type="radio" name="region" id="signup_sidebar_region_EU" value="EU" data-title="Europe & Africa (EU)"> <label for="signup_sidebar_region_EU"> <span>Europe & Africa (EU)</span> </label> </div> <div class="checkbox FilterMenu__item"> <input class="filter-item" type="radio" name="region" id="signup_sidebar_region_AS" value="AS" data-title="Asia & Pacific (SG)"> <label for="signup_sidebar_region_AS"> <span>Asia & Pacific (SG)</span> </label> </div> </div> </div> </div> </div> <div class="ErrorMessage"></div> <div class="DescriptionText">Data centre changes are not possible after account creation.</div> </div> <div data-id="captchaFieldmain" class="Signup__sidebar__item hidden"> <div class="grecaptcha-wrapper"></div> <div class="ErrorMessage"></div> </div> <div data-id="signUpError" class="hidden"></div> <div data-id="submitFieldmain" class="Signup__sidebar__submit urlslab-skip-keywords"> <button type="submit" data-id="createButtonmain" class="Button Button--full createTrialButton" onclick="dataLayer.push({'Click data-id': 'startYourfreeAccountBtn'});"> <div class="WorkingPanel" style="display: none;"> <img class="gear-wheels" alt="gear wheels" data-src="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/images/gear-wheels.gif" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="30"> </div> <span>Δημιουργία ΔΩΡΕΑΝ λογαριασμού</span> </button> <div class="Signup__sidebar__terms"> <p>Με την εγγραφή μου, αποδέχομαι <a title="Όροι και Προϋποθέσεις" href="/oroi-kai-proipotheseis/" hreflang="el" onover-preload="1">Όροι και Προϋποθέσεις</a> και <a title="Πολιτική Απορρήτου" href="/politiki-aporritou/" hreflang="el" onover-preload="1">Πολιτική Απορρήτου</a>.</p> </div> <div class="Signup__sidebar__reviews__title">Το εμπιστεύονται οι καλύτεροι</div> <div class="Signup__sidebar__reviews"> <div class="Signup__sidebar__reviews--item"> <a href="/vraveia/" title="G2 Crowd" hreflang="el" onover-preload="1"> <svg width="16" height="16" viewbox="0 0 16 16" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" xml:space="preserve" style="fill-rule:evenodd;clip-rule:evenodd;stroke-linejoin:round;stroke-miterlimit:2"><path d="m11.275 11.399 1.801 3.04c-2.647 1.972-6.766 2.21-9.816-.06C-.249 11.764-.825 7.302 1.053 4.09 3.214.396 7.258-.421 9.861.178c-.07.149-1.63 3.296-1.63 3.296s-.123.007-.193.009a4.5 4.5 0 0 0-1.957.515c-1.368.694-2.294 2.004-2.47 3.495-.091.745.015 1.5.307 2.194a4.49 4.49 0 0 0 1.067 1.548 4.607 4.607 0 0 0 2.569 1.233 4.575 4.575 0 0 0 2.692-.413c.318-.155.588-.326.904-.562.041-.025.077-.057.125-.094Z" style="fill:#050505;fill-rule:nonzero"></path><path d="m11.281 2.442-.438-.419c-.085-.082-.166-.166-.253-.246-.031-.028-.067-.068-.067-.068l.042-.085c.165-.324.425-.56.734-.749.34-.209.737-.316 1.14-.306.516.01.996.135 1.4.471.299.248.452.564.479.94.045.634-.225 1.12-.761 1.459-.315.2-.654.354-.995.537a2.03 2.03 0 0 0-.532.372c-.161.183-.169.355-.169.355l2.44-.003v1.057h-3.766v-.102c-.015-.519.048-1.008.292-1.48.225-.433.575-.749.995-.993.323-.188.664-.348.988-.535.2-.116.341-.285.34-.53 0-.21-.158-.398-.383-.456a1.201 1.201 0 0 0-1.351.555l-.135.226ZM16 10.276l-2.056-3.454H9.875l-2.07 3.489h4.099l2.023 3.438L16 10.276Z" style="fill:#050505;fill-rule:nonzero"></path></svg> <span>4.8/5</span> </a> <div class="Signup__sidebar__reviews--rating stars"> <span class="Signup__sidebar__reviews--rating stars__item"></span> <span class="Signup__sidebar__reviews--rating stars__item"></span> <span class="Signup__sidebar__reviews--rating stars__item"></span> <span class="Signup__sidebar__reviews--rating stars__item"></span> <span class="Signup__sidebar__reviews--rating stars__item"></span> </div> </div> <div class="Signup__sidebar__reviews--item"> <a href="/vraveia/" title="Capterra" hreflang="el" onover-preload="1"> <svg width="60" height="16" viewbox="0 0 60 13" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"> <g clip-path="url(#clip0_2264_6990)"> <path d="M-0.401367 5.009H5.17006H8.55399V1.65186L-0.401367 5.009Z" fill="#B0B4BB"></path> <path d="M8.55371 1.65165V13.4999L12.7859 0.0712891L8.55371 1.65165Z" fill="#65676B"></path> <path d="M8.55385 5.00928H5.16992L8.55385 13.5004V5.00928Z" fill="#050505"></path> <path d="M-0.401367 5.00928L6.03613 7.18785L5.17006 5.00928H-0.401367Z" fill="#8C9097"></path> <path d="M20.1071 10.3843C20.0625 10.429 19.9732 10.4915 19.8661 10.5718C19.75 10.6433 19.5982 10.7147 19.4196 10.7951C19.2321 10.8665 19.0089 10.929 18.7411 10.9826C18.4732 11.0361 18.1696 11.0629 17.8304 11.0629C17.1696 11.0629 16.5982 10.9558 16.1161 10.7415C15.6339 10.5272 15.2321 10.2326 14.9196 9.84863C14.6071 9.4647 14.375 9.01828 14.2232 8.50042C14.0804 7.98256 14 7.41113 14 6.78613C14 6.16113 14.0804 5.58971 14.2411 5.06292C14.4018 4.53613 14.6429 4.08078 14.9554 3.69685C15.2768 3.31292 15.6696 3.00935 16.1518 2.79506C16.6339 2.58078 17.1964 2.47363 17.8393 2.47363C18.1607 2.47363 18.4464 2.50042 18.7054 2.56292C18.9643 2.61649 19.1875 2.68792 19.3839 2.76828C19.5804 2.84863 19.7321 2.92899 19.8661 3.00935C19.9911 3.09863 20.0893 3.17006 20.1518 3.22363C20.2232 3.28613 20.2857 3.36649 20.3393 3.45578C20.3929 3.54506 20.4196 3.64328 20.4196 3.75042C20.4196 3.91113 20.3571 4.08078 20.2321 4.24149C20.1071 4.4022 19.9732 4.55399 19.8304 4.69685C19.7321 4.59863 19.625 4.50042 19.5 4.39328C19.375 4.29506 19.2411 4.19685 19.0893 4.12542C18.9375 4.04506 18.7679 3.98256 18.5714 3.92899C18.375 3.87542 18.1607 3.84863 17.9286 3.84863C17.5089 3.84863 17.1607 3.92899 16.8839 4.09863C16.5982 4.26828 16.375 4.48256 16.2054 4.75935C16.0357 5.0272 15.9107 5.33971 15.8393 5.68792C15.7679 6.03613 15.7321 6.39328 15.7321 6.75042C15.7321 7.13435 15.7679 7.50042 15.8393 7.85756C15.9107 8.20578 16.0357 8.51828 16.2232 8.78613C16.4018 9.05399 16.6339 9.27721 16.9286 9.43792C17.2143 9.59863 17.5804 9.67899 18.0179 9.67899C18.25 9.67899 18.4554 9.6522 18.6518 9.5897C18.8482 9.53613 19.0179 9.46471 19.1607 9.38435C19.3036 9.30399 19.4375 9.21471 19.5446 9.12542C19.6518 9.03613 19.75 8.95578 19.8214 8.89328C19.8661 8.94685 19.9286 9.01828 19.9911 9.09863C20.0536 9.17899 20.1161 9.26828 20.1786 9.35756C20.2321 9.44685 20.2857 9.53613 20.3214 9.62542C20.3661 9.7147 20.3839 9.79506 20.3839 9.86649C20.3839 9.97363 20.3661 10.0629 20.3214 10.1343C20.2679 10.2058 20.1964 10.2951 20.1071 10.3843ZM26.4286 9.43792C26.4286 10.0897 26.5268 10.5629 26.7143 10.8576C26.5625 10.9111 26.4286 10.9558 26.3036 10.9826C26.1786 11.0093 26.0446 11.0183 25.9018 11.0183C25.6071 11.0183 25.3839 10.9647 25.2321 10.8486C25.0804 10.7326 24.9821 10.5718 24.9464 10.3576C24.7679 10.5451 24.5268 10.7058 24.2321 10.8397C23.9375 10.9736 23.5714 11.0361 23.1429 11.0361C22.9196 11.0361 22.6964 11.0093 22.4732 10.9468C22.25 10.8843 22.0536 10.7861 21.8661 10.6433C21.6875 10.5004 21.5357 10.3129 21.4196 10.0808C21.3036 9.84863 21.25 9.56292 21.25 9.22363C21.25 8.80399 21.3482 8.4647 21.5536 8.20578C21.7589 7.94685 22.0089 7.73256 22.3125 7.58078C22.6161 7.42899 22.9464 7.32185 23.3036 7.26828C23.6607 7.2147 23.9821 7.17006 24.2768 7.16113C24.375 7.15221 24.4732 7.15221 24.5625 7.15221H24.8304V6.92899C24.8304 6.61649 24.75 6.38435 24.5804 6.25935C24.4107 6.12542 24.1339 6.06292 23.7589 6.06292C23.4018 6.06292 23.0893 6.11649 22.8125 6.23256C22.5357 6.34863 22.2679 6.48256 22 6.62542C21.8839 6.48256 21.7946 6.33078 21.7232 6.16113C21.6518 5.99149 21.6161 5.86649 21.6161 5.78613C21.6161 5.67006 21.6786 5.56292 21.8036 5.45578C21.9286 5.34863 22.1071 5.25042 22.3304 5.17006C22.5536 5.08078 22.8036 5.01828 23.0982 4.96471C23.3839 4.91113 23.6875 4.88435 24.0089 4.88435C24.4554 4.88435 24.8304 4.92899 25.1339 5.01828C25.4464 5.10756 25.6964 5.25042 25.8839 5.43792C26.0804 5.62542 26.2143 5.86649 26.2946 6.14327C26.375 6.42899 26.4196 6.75935 26.4196 7.13435L26.4286 9.43792ZM24.8482 8.00935H24.6786C24.625 8.00935 24.5625 8.00935 24.5089 8.01827C24.3036 8.03613 24.0982 8.06292 23.9018 8.08971C23.6964 8.12542 23.5179 8.17899 23.3661 8.25935C23.2054 8.3397 23.0804 8.44685 22.9821 8.58078C22.8839 8.71471 22.8304 8.88435 22.8304 9.0897C22.8304 9.32185 22.8929 9.51828 23.0268 9.67899C23.1607 9.8397 23.3839 9.92006 23.6964 9.92006C23.8482 9.92006 24 9.9022 24.1429 9.85756C24.2857 9.81292 24.4018 9.75935 24.5089 9.69685C24.6161 9.63435 24.6964 9.56292 24.7589 9.48256C24.8214 9.40221 24.8482 9.33078 24.8482 9.26828V8.00935ZM29.5 5.58078C29.6339 5.42899 29.8393 5.26828 30.1161 5.10756C30.3929 4.94685 30.75 4.86649 31.1696 4.86649C31.4732 4.86649 31.7589 4.92006 32.0357 5.01828C32.3125 5.12542 32.5536 5.28613 32.7679 5.51827C32.9821 5.75042 33.1518 6.05399 33.2768 6.42899C33.4018 6.80399 33.4643 7.26828 33.4643 7.82185C33.4643 8.46471 33.3929 8.99149 33.2411 9.41113C33.0893 9.83078 32.9018 10.1522 32.6696 10.4022C32.4375 10.6433 32.1786 10.8129 31.8929 10.9111C31.6071 11.0093 31.3214 11.0629 31.0357 11.0629C30.7946 11.0629 30.5893 11.0361 30.4107 10.9826C30.2321 10.929 30.0804 10.8665 29.9643 10.804C29.8393 10.7415 29.75 10.6701 29.6786 10.6076C29.6161 10.5451 29.5714 10.5004 29.5536 10.4736V13.5093H27.875V5.04506C27.9196 5.03613 27.9643 5.02721 28.0268 5.01828C28.0804 5.00935 28.1339 5.00042 28.2054 5.00042C28.2679 5.00042 28.3482 4.99149 28.4375 4.99149C28.7143 4.99149 28.9464 5.03613 29.1339 5.12542C29.3304 5.2147 29.4554 5.36649 29.5 5.58078ZM31.7232 7.85756C31.7232 7.60756 31.7054 7.38435 31.6607 7.17006C31.6161 6.95577 31.5536 6.76828 31.4554 6.61649C31.3571 6.46471 31.2321 6.3397 31.0714 6.25042C30.9107 6.16113 30.7143 6.11649 30.4911 6.11649C30.1518 6.11649 29.9107 6.17899 29.7768 6.31292C29.6429 6.44685 29.5714 6.5897 29.5714 6.74149V9.35756C29.6339 9.42006 29.75 9.50042 29.9196 9.5897C30.0893 9.67899 30.2857 9.72363 30.5 9.72363C30.9196 9.72363 31.2232 9.56292 31.4196 9.23256C31.625 8.91113 31.7232 8.45578 31.7232 7.85756ZM34.7679 9.98256C34.7143 9.82185 34.6696 9.64328 34.6607 9.4647C34.6429 9.28613 34.6339 9.09863 34.6339 8.92006V3.19685C34.6875 3.18792 34.75 3.17899 34.8214 3.17006C34.875 3.16113 34.9375 3.1522 35.0089 3.1522C35.0714 3.1522 35.1429 3.14328 35.2054 3.14328C35.3393 3.14328 35.4643 3.15221 35.5982 3.17899C35.7321 3.20578 35.8482 3.25042 35.9554 3.33077C36.0625 3.4022 36.1518 3.50935 36.2143 3.63435C36.2768 3.75935 36.3125 3.92899 36.3125 4.13435V5.00935H38.0446V6.25935H36.3125V8.89328C36.3125 9.46471 36.5446 9.75042 37.0179 9.75042C37.1339 9.75042 37.2411 9.73256 37.3482 9.69685C37.4554 9.66113 37.5446 9.61649 37.625 9.57185C37.7054 9.52721 37.7768 9.48256 37.8393 9.42899C37.9018 9.37542 37.9464 9.3397 37.9732 9.32185C38.0982 9.50042 38.1875 9.66113 38.2589 9.79506C38.3214 9.92899 38.3571 10.054 38.3571 10.1701C38.3571 10.2772 38.3125 10.3843 38.2232 10.4915C38.1339 10.5986 38.0179 10.6879 37.8571 10.7772C37.6964 10.8665 37.5089 10.9379 37.2857 10.9915C37.0625 11.0451 36.8214 11.0718 36.5536 11.0718C36.0446 11.0718 35.6429 10.9736 35.3661 10.7772C35.0893 10.5629 34.8839 10.304 34.7679 9.98256ZM42.2946 9.82185C42.5 9.82185 42.6786 9.79506 42.8393 9.75042C43 9.70578 43.1339 9.6522 43.2589 9.58078C43.3839 9.51828 43.4911 9.44685 43.5804 9.36649C43.6696 9.28613 43.75 9.2147 43.8304 9.1522C43.9286 9.2772 44.0357 9.43792 44.1429 9.62542C44.25 9.82185 44.3036 9.97363 44.3036 10.0986C44.3036 10.2772 44.1964 10.4468 43.9911 10.5897C43.8214 10.7236 43.5714 10.8308 43.2589 10.929C42.9464 11.0272 42.5714 11.0718 42.1429 11.0718C41.7589 11.0718 41.375 11.0183 41 10.9201C40.625 10.8218 40.2946 10.6522 40 10.4022C39.7054 10.1522 39.4732 9.82185 39.2946 9.41113C39.1161 8.99149 39.0268 8.47363 39.0268 7.8397C39.0268 7.32185 39.1071 6.87542 39.2679 6.50042C39.4286 6.12542 39.6429 5.81292 39.9107 5.57185C40.1786 5.32185 40.4821 5.14327 40.8214 5.0272C41.1607 4.91113 41.5 4.85756 41.8571 4.85756C42.3214 4.85756 42.7054 4.92899 43.0268 5.07185C43.3482 5.2147 43.6071 5.41113 43.8125 5.6522C44.0179 5.89327 44.1607 6.17006 44.25 6.48256C44.3393 6.79506 44.3839 7.12542 44.3839 7.47363V7.64328C44.3839 7.70578 44.3839 7.7772 44.375 7.84863C44.375 7.92006 44.3661 7.99149 44.3661 8.06292C44.3661 8.13435 44.3571 8.18792 44.3482 8.23256H40.7054C40.7411 8.68792 40.875 9.06292 41.125 9.35756C41.3661 9.67006 41.7589 9.82185 42.2946 9.82185ZM42.8571 7.32185C42.8571 6.92899 42.7768 6.60756 42.625 6.35756C42.4732 6.10756 42.1964 5.99149 41.8036 5.99149C41.4643 5.99149 41.1964 6.10756 40.9911 6.3397C40.7857 6.57185 40.6875 6.9022 40.6875 7.32185H42.8571ZM47.2946 5.60756C47.3482 5.53613 47.4107 5.45578 47.4911 5.36649C47.5714 5.27721 47.6696 5.19685 47.7946 5.12542C47.9107 5.05399 48.0446 4.99149 48.1875 4.93792C48.3304 4.89327 48.4821 4.86649 48.6518 4.86649C48.75 4.86649 48.8571 4.87542 48.9643 4.89327C49.0714 4.91113 49.1786 4.93792 49.2768 4.98256C49.375 5.0272 49.4464 5.0897 49.5089 5.17006C49.5625 5.25042 49.5982 5.33971 49.5982 5.45578C49.5982 5.63435 49.5536 5.8397 49.4643 6.07185C49.375 6.30399 49.2857 6.50042 49.1964 6.67006C49.0536 6.55399 48.9196 6.46471 48.7768 6.40221C48.6339 6.33971 48.4732 6.31292 48.2857 6.31292C48.0268 6.31292 47.8125 6.38435 47.6429 6.53613C47.4732 6.68792 47.3839 6.85756 47.3839 7.07185V11.0629H45.7054V5.04506C45.75 5.03613 45.7946 5.02721 45.8571 5.01828C45.9107 5.00935 45.9643 5.00042 46.0268 5.00042C46.0893 5.00042 46.1696 4.99149 46.2589 4.99149C46.5179 4.99149 46.75 5.04506 46.9464 5.14328C47.125 5.24149 47.2411 5.39327 47.2946 5.60756ZM52.0625 5.60756C52.1161 5.53613 52.1786 5.45578 52.2589 5.36649C52.3393 5.27721 52.4375 5.19685 52.5625 5.12542C52.6786 5.05399 52.8125 4.99149 52.9554 4.93792C53.0982 4.89327 53.25 4.86649 53.4196 4.86649C53.5179 4.86649 53.625 4.87542 53.7321 4.89327C53.8393 4.91113 53.9464 4.93792 54.0446 4.98256C54.1429 5.0272 54.2143 5.0897 54.2768 5.17006C54.3304 5.25042 54.3661 5.33971 54.3661 5.45578C54.3661 5.63435 54.3214 5.8397 54.2322 6.07185C54.1429 6.30399 54.0536 6.50042 53.9643 6.67006C53.8214 6.55399 53.6875 6.46471 53.5446 6.40221C53.4018 6.33971 53.2411 6.31292 53.0536 6.31292C52.7946 6.31292 52.5804 6.38435 52.4107 6.53613C52.2411 6.68792 52.1518 6.85756 52.1518 7.07185V11.0629H50.4732V5.04506C50.5179 5.03613 50.5625 5.02721 50.625 5.01828C50.6786 5.00935 50.7322 5.00042 50.7947 5.00042C50.8572 5.00042 50.9375 4.99149 51.0268 4.99149C51.2857 4.99149 51.5179 5.04506 51.7143 5.14328C51.8929 5.24149 52.0179 5.39327 52.0625 5.60756ZM60.0714 9.43792C60.0714 10.0897 60.1696 10.5629 60.3571 10.8576C60.2054 10.9111 60.0714 10.9558 59.9464 10.9826C59.8214 11.0093 59.6875 11.0183 59.5447 11.0183C59.25 11.0183 59.0268 10.9647 58.875 10.8486C58.7232 10.7326 58.625 10.5718 58.5893 10.3576C58.4107 10.5451 58.1696 10.7058 57.875 10.8397C57.5804 10.9736 57.2143 11.0361 56.7857 11.0361C56.5625 11.0361 56.3393 11.0093 56.1161 10.9468C55.8929 10.8843 55.6964 10.7861 55.5089 10.6433C55.3304 10.5004 55.1786 10.3129 55.0625 10.0808C54.9464 9.84863 54.8929 9.56292 54.8929 9.22363C54.8929 8.80399 54.9911 8.4647 55.1964 8.20578C55.4018 7.94685 55.6518 7.73256 55.9554 7.58078C56.2589 7.42899 56.5893 7.32185 56.9464 7.26828C57.3036 7.2147 57.625 7.17006 57.9196 7.16113C58.0179 7.15221 58.1161 7.15221 58.2054 7.15221H58.4732V6.92899C58.4732 6.61649 58.3929 6.38435 58.2232 6.25935C58.0536 6.12542 57.7768 6.06292 57.4018 6.06292C57.0447 6.06292 56.7321 6.11649 56.4554 6.23256C56.1786 6.34863 55.9107 6.48256 55.6429 6.62542C55.5268 6.48256 55.4375 6.33078 55.3661 6.16113C55.2946 5.99149 55.2589 5.86649 55.2589 5.78613C55.2589 5.67006 55.3214 5.56292 55.4464 5.45578C55.5714 5.34863 55.75 5.25042 55.9732 5.17006C56.1964 5.08078 56.4464 5.01828 56.7411 4.96471C57.0268 4.91113 57.3304 4.88435 57.6518 4.88435C58.0982 4.88435 58.4732 4.92899 58.7768 5.01828C59.0893 5.10756 59.3393 5.25042 59.5268 5.43792C59.7232 5.62542 59.8571 5.86649 59.9375 6.14327C60.0179 6.42899 60.0625 6.75935 60.0625 7.13435L60.0714 9.43792ZM58.4911 8.00935H58.3214C58.2679 8.00935 58.2054 8.00935 58.1518 8.01827C57.9464 8.03613 57.7411 8.06292 57.5446 8.08971C57.3393 8.12542 57.1607 8.17899 57.0089 8.25935C56.8482 8.3397 56.7232 8.44685 56.625 8.58078C56.5268 8.71471 56.4732 8.88435 56.4732 9.0897C56.4732 9.32185 56.5357 9.51828 56.6696 9.67899C56.8036 9.8397 57.0268 9.92006 57.3393 9.92006C57.4911 9.92006 57.6429 9.9022 57.7857 9.85756C57.9286 9.81292 58.0446 9.75935 58.1518 9.69685C58.2589 9.63435 58.3393 9.56292 58.4018 9.48256C58.4643 9.40221 58.4911 9.33078 58.4911 9.26828V8.00935Z" fill="#050505"></path> </g> <defs> <clippath id="clip0_2264_6990"> <rect width="60" height="12.8571" fill="white"></rect> </clippath> </defs> </svg> <span>5/5</span> </a> <div class="Signup__sidebar__reviews--rating stars"> <span class="Signup__sidebar__reviews--rating stars__item"></span> <span class="Signup__sidebar__reviews--rating stars__item"></span> <span class="Signup__sidebar__reviews--rating stars__item"></span> <span class="Signup__sidebar__reviews--rating stars__item"></span> <span class="Signup__sidebar__reviews--rating stars__item"></span> </div> </div> </div> </div> </form> </div> </div> </div> <div class="Post__content"> <div class="Content" itemprop="articleBody"> <h2 class="wp-block-heading" id="what-are-help-desk-departments">Τι είναι τα τμήματα ενός κέντρου εξυπηρέτησης;</h2> <p></p><p>Ένα τμήμα κέντρου εξυπηρέτησης είναι ένα μέρος ενός οργανισμού που αποτελείται από συγκεκριμένα άτομα που είναι αφοσιωμένα στην επίλυση συγκεκριμένων προβλημάτων. Συνήθως, οι αντιπρόσωποι σε κάθε τμήμα έχουν διαφορετικά επίπεδα γνώσης προϊόντων/υπηρεσιών και διαφορετικές ευθύνες.</p> <p>Για παράδειγμα, οι αντιπρόσωποι που αποτελούν μέρος του τμήματος πωλήσεων είναι συνήθως υπεύθυνοι για την απάντηση σε ερωτήσεις πωλήσεων, ενώ οι αντιπρόσωποι από το τμήμα τεχνικής υποστήριξης είναι υπεύθυνοι για την επίλυση των προβλημάτων των πελατών με προϊόντα/υπηρεσίες.</p> <figure class="wp-block-image aligncenter size-large no-borders"><a href="https://www.liveagent.com/app/uploads/2021/04/Departments-overview.png" data-lightbox="gallery" title="App - Uploads - 2021 - 04 - Departments Overview.png" onover-preload="1"><picture><source data-srcset="https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/84101bac5bf504bb73735cdf31829b63/Departments-overview-1024x559.png.webp 1024w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/8845b6798bcdaf93a2bcafc182079f6f/Departments-overview-300x164.png.webp 300w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/0ca865a303c16ba6c9aab5cc526a5bd0/Departments-overview-768x419.png.webp 768w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/420cc59e9e7eceb21ddc53f9bbdbfebd/Departments-overview-92x50.png.webp 92w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/809e1ea7278faf2fcfe3f3d57791927d/Departments-overview-46x25.png.webp 46w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/3f5c2ca1be72a899c5018225abc8c18b/Departments-overview-614x335.png.webp 614w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/7c4436019eb86ec6c8bf43f269dc561f/Departments-overview-700x382.png.webp 700w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/6d6aee34ec23c4b54da62aaf00468027/Departments-overview-185x101.png.webp 185w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/b40c0d940cbc94120eea9fa68716d7de/Departments-overview-110x60.png.webp 110w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/e58298e4c4fe1ea8fc56060a8d383b34/Departments-overview-485x265.png.webp 485w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/18c4a3325fa827d375647eddf26c4a50/Departments-overview-40x22.png.webp 40w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/6252929e47f12d913aad4b0bd8cab65a/Departments-overview-250x136.png.webp 250w" urlslab-lazy="yes" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" type="image/webp"></source><source data-srcset="https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/4093960edf78493c3c2339c264b8ca74/Departments-overview-1024x559.png 1024w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/ed0195fa2623dc0cb57e0bcd10f87d8e/Departments-overview-300x164.png 300w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/b3a6be7e6dd0769114463e641918b3c9/Departments-overview-768x419.png 768w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/23dbd81f8b8177692dd57f3932680c31/Departments-overview-92x50.png 92w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/f9276c62a3a10c541daa84f245d78d8d/Departments-overview-46x25.png 46w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/f0a3ab96007319ddd00577f37a82a1ca/Departments-overview-614x335.png 614w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/739d1b052d10bee190f7485888f0161a/Departments-overview-700x382.png 700w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/682e39098aee982e9f34749622f797bb/Departments-overview-185x101.png 185w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/f097619363dc3f5c9ee21dd41a6e9d95/Departments-overview-110x60.png 110w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/d005c5d54951392d5903536c50529910/Departments-overview-485x265.png 485w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/2a51acda52e8cbb1654a8999eb962218/Departments-overview-40x22.png 40w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/9494f169cfb2ce01b572c0b7fa27f5f0/Departments-overview-250x136.png 250w" urlslab-lazy="yes" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px"></source><source data-srcset="https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/84101bac5bf504bb73735cdf31829b63/Departments-overview-1024x559.png.webp" urlslab-lazy="yes" type="image/webp"></source><img fetchpriority="high" decoding="async" width="1024" height="559" alt="" class="wp-image-215444" data-src="https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/4093960edf78493c3c2339c264b8ca74/Departments-overview-1024x559.png" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="31"></picture></a><figcaption>Επισκόπηση τμημάτων</figcaption></figure> <h2 class="wp-block-heading" id="what-are-help-desk-departments-for">Σε τι χρησιμεύουν τα τμήματα του κέντρου εξυπηρέτησης;</h2> <p></p><p>Γενικά, τα τμήματα του κέντρου εξυπηρέτησης δημιουργούνται για να διατηρούν οργανωμένα τα κέντρα εξυπηρέτησης. Μπορούν να συγκριθούν με ετικέτες εισερχομένων που μπορείτε να βρείτε στο <a href="https://www.liveagent.gr/enallaktiki-tou-gmail/" title="Ανακαλύψτε γιατί το LiveAgent είναι η ιδανική εναλλακτική για το Gmail στην υποστήριξη πελατών. Απολαύστε δωρεάν δοκιμή 14 ημερών, 24/7 εξυπηρέτηση και ισχυρές δυνατότητες συγκεντρωτικών εισερχομένων χωρίς χρέωση ρύθμισης και χωρίς απαίτηση πιστωτικής κάρτας. Ξεκινήστε σήμερα!" hreflang="el" onover-preload="1">Gmail</a>. Ακριβώς όπως αυτές οι ετικέτες του Gmail, τα τμήματα του κέντρου εξυπηρέτησης διασφαλίζουν ότι μπορείτε να βρείτε εύκολα ερωτήματα πελατών.</p> <figure class="wp-block-image aligncenter size-large no-borders"><a href="https://www.liveagent.com/app/uploads/2021/04/Gmail-labels-1024x85.png" data-lightbox="gallery" title="App - Uploads - 2021 - 04 - Gmail Labels 1024x85.png" onover-preload="1"><picture><source data-srcset="https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/472fd02348c18fcd007a19e2c19cbde3/Gmail-labels-1024x85.png.webp 1024w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/cec87d3e6646a1fdb46a74deed20d51f/Gmail-labels-300x25.png.webp 300w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/c0a9ed0091fcb8d0979b2cca29c56602/Gmail-labels-768x64.png.webp 768w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/277b8429fe75ba79a73f5aa25de3566d/Gmail-labels-185x15.png.webp 185w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/cb7955af3bb0b7c6f146510e8e219163/Gmail-labels-175x14.png.webp 175w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/387d4ce3b40bb338656d461fd300e383/Gmail-labels-960x80.png.webp 960w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/77ee2a3f3d12d8963ec5e43624c5409d/Gmail-labels-700x58.png.webp 700w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/a0419b1261e788a3a1428678b7a2f578/Gmail-labels-110x9.png.webp 110w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/abd0849cbdd2c165876dfe379ab71c4d/Gmail-labels-485x40.png.webp 485w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/9f47f347863ffc4c0a6b5e44764a0eb3/Gmail-labels-95x8.png.webp 95w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/8c25ea144c77de3a87b65bf751f661e9/Gmail-labels-200x17.png.webp 200w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/afd209e9803b3f49b13b3518c330467f/Gmail-labels-250x21.png.webp 250w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/a1c12074025bc00ecc8ddfaea2d6fac5/Gmail-labels.png.webp 1618w" urlslab-lazy="yes" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" type="image/webp"></source><source data-srcset="https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/1d41cf80f3db5700468ce7dbf0020854/Gmail-labels-1024x85.png 1024w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/15990aba6d528edaa45d360ad18f1dc4/Gmail-labels-300x25.png 300w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/994d360012c08346f03db58128e8b483/Gmail-labels-768x64.png 768w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/88cfe9c132eb317b8554d7949867a30f/Gmail-labels-185x15.png 185w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/412d50827a77597ece231eed7c45063c/Gmail-labels-175x14.png 175w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/d93d232f5a20292e6fc7aa51050df492/Gmail-labels-960x80.png 960w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/3fffc38d327ca05994b744a7cb03f17f/Gmail-labels-700x58.png 700w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/5701b041b8170547aff8ed13638819b0/Gmail-labels-110x9.png 110w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/cfc1d5c759467927fb9d7a18d9e978d4/Gmail-labels-485x40.png 485w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/8510b47739af04592d324527837abca9/Gmail-labels-95x8.png 95w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/8f4ffacf37d6f0ee0011dcd77ee18099/Gmail-labels-200x17.png 200w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/cb5782bbfe993b1dc9313238466745c4/Gmail-labels-250x21.png 250w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/07169500492a5a7fc5ff15962a704a8d/Gmail-labels.png 1618w" urlslab-lazy="yes" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px"></source><source data-srcset="https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/472fd02348c18fcd007a19e2c19cbde3/Gmail-labels-1024x85.png.webp" urlslab-lazy="yes" type="image/webp"></source><img decoding="async" width="1024" height="85" alt="" class="wp-image-215456" data-src="https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/1d41cf80f3db5700468ce7dbf0020854/Gmail-labels-1024x85.png" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="32"></picture></a></figure> <p>Τα τμήματα είναι επίσης ιδανικά για τον καθορισμό ροών εργασίας για διαφορετικά σύνολα αντιπροσώπων.</p> <h3 class="wp-block-heading" id="h-what-else-can-you-do-with-departments">Τι άλλο μπορείτε να κάνετε με τα τμήματα;</h3> <ul class="wp-block-list"><li>Περιορίστε την πρόσβαση στις καρτέλες (μόνο οι αντιπρόσωποι σε αυτό το τμήμα θα μπορούν να δουν τις καρτέλες του τμήματος τους).</li><li>Προσαρμόστε τα πρότυπα επικοινωνίας των e-mail σας.</li><li>Διαμορφώστε τη διαθεσιμότητα των υπηρεσιών συνομιλίας, τηλεφώνου και ανταλλαγής μηνυμάτων.</li><li><p>Ορίστε φίλτρα και <a href="https://www.liveagent.gr/charaktiristika/kanones/" urlslab_href_old="https://www.liveagent.gr/momayezat/kanones/" title="Αυτοματοποιήστε εργασίες στο LiveAgent με κανόνες! Εξοικονομήστε χρόνο & κόστος στη διαχείριση εισιτηρίων. Δοκιμάστε δωρεάν τώρα!" hreflang="el" onover-preload="1">κανόνες αυτοματισμού</a> (κανόνες δρομολόγησης καρτελών).</p></li><li>Καθορίστε διαφορετικές υπογραφές email, κανόνες απάντησης τηλεφώνου και συνομιλίας.</li><li>Δείτε πόσες νέες, ανοιχτές και επιλυμένες καρτέλες υπάρχουν σε κάθε τμήμα.</li><li>Καθορίστε διαφορετικές διαδικασίες υποστήριξης.</li><li>Διαμορφώστε διευθύνσεις e-mail υποστήριξης.</li><li><p>Καθορίστε συμφωνίες σε επίπεδο υπηρεσιών και εργάσιμες ώρες.</p></li></ul> <h2 class="wp-block-heading" id="examples-of-help-desk-departments">Παραδείγματα τμημάτων κέντρου εξυπηρέτησης</h2> <ul class="wp-block-list"><li>Επιχειρησιακά/οργανωτικά τμήματα που είναι υπεύθυνα για την επίλυση ερωτημάτων σε διαφορετικά πεδία, όπως ανθρώπινοι πόροι, πληροφορική, λογιστική, πωλήσεις, μάρκετινγκ ή νομικά.</li><li><p>Τμήματα που είναι υπεύθυνα για την απάντηση ερωτήσεων σχετικά με διαφορετικά προϊόντα/υπηρεσίες, όπως <a href="https://www.liveagent.com/help-desk-software/" urlslab_href_old="https://www.liveagent.gr/logismiko-kentrou-eksipiretisis/" title="Discover the best help desk software for 2025! Boost customer service with LiveAgent's 30-day free trial, no credit card needed." hreflang="en-US" onover-preload="1">λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης</a>, <a href="https://www.postaffiliatepro.com/" title="Discover Post Affiliate Pro, the leading affiliate software platform that empowers you to create and manage multiple affiliate programs effortlessly. Enjoy a 1-month free trial with no setup fees or credit card required, and benefit from 24/7 customer support. Elevate your affiliate marketing strategy with advanced tracking, customizable tools, and seamless automation to boost your earnings. Perfect for businesses of all sizes, experience the power of Post Affiliate Pro today!" hreflang="en-US">λογισμικό μάρκετινγκ συνεργατών</a>, ή λογισμικό διαχείρισης πελατειακών σχέσεων.</p></li><li>Τμήματα που είναι υπεύθυνα για τη διαχείριση διαφορετικών τύπων πελατών, όπως μεταπωλητές, συνεργάτες, VIP ή συνέταιροι.</li><li>Τμήματα που είναι υπεύθυνα για την εξυπηρέτηση πελατών σε διαφορετικές γεωγραφικές τοποθεσίες όπως η Βόρεια Αμερική, η Ευρώπη ή η Ασία.</li></ul> <figure class="wp-block-image aligncenter size-large is-resized no-borders"><a href="https://www.liveagent.com/app/uploads/2020/11/Departments-2.png" data-lightbox="gallery" title="App - Uploads - 2020 - 11 - Departments 2.png" onover-preload="1"><picture><source data-srcset="https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/0f7cf71f22fa14dc2f71569429434121/Departments-2.png.webp 570w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/65227a4aa386369cf038156ca96bb71a/Departments-2-211x300.png.webp 211w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/fef92916ad39037a89b68680690282f7/Departments-2-35x50.png.webp 35w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/fe292bdaefa80c35dab380bedaaba6de/Departments-2-18x25.png.webp 18w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/216d9304924a98b91bce22bd18588da9/Departments-2-235x335.png.webp 235w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/98e9bb1006f95cad0a70adef81550017/Departments-2-281x400.png.webp 281w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/eafd7a1fadecf39608559954a888ce17/Departments-2-130x185.png.webp 130w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/e7f6ac1841561e273abb19fa5120f242/Departments-2-77x110.png.webp 77w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/e9e5890197f67658ca52e4bfac937cc5/Departments-2-340x485.png.webp 340w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/3db6bbaaafc825de9de242f609e3057f/Departments-2-15x22.png.webp 15w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/99cf9534cc823e7d1a21b46c2bf5b891/Departments-2-175x250.png.webp 175w" urlslab-lazy="yes" sizes="(max-width: 285px) 100vw, 285px" type="image/webp"></source><source data-srcset="https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/7807ce1c47e375d41677d11f1d007c76/Departments-2.png 570w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/2815b0993473f4764f6199dd4622fc1e/Departments-2-211x300.png 211w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/3319b34002cb16270699f2c2080f43e3/Departments-2-35x50.png 35w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/8e16afe70271642288853638997a0fd3/Departments-2-18x25.png 18w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/4e5c3653e30dc2d8d71e3f85ddfaa4eb/Departments-2-235x335.png 235w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/680458d1a23934458ce7b3d31bfaa58c/Departments-2-281x400.png 281w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/b689d95ce2590f37b4318328a65f9fd5/Departments-2-130x185.png 130w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/ed763a98f0268fd7d405352be756da11/Departments-2-77x110.png 77w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/de57825778ddc37a18ed6e4f42d36c3e/Departments-2-340x485.png 340w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/5a60dee1d6c7b2ff858c5ef9f310195d/Departments-2-15x22.png 15w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/df5a6d70b88818a864e723225fd5300c/Departments-2-175x250.png 175w" urlslab-lazy="yes" sizes="(max-width: 285px) 100vw, 285px"></source><source data-srcset="https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/0f7cf71f22fa14dc2f71569429434121/Departments-2.png.webp" urlslab-lazy="yes" type="image/webp"></source><img decoding="async" alt="Departments-feature-LiveAgent" class="wp-image-144201" width="285" height="406" data-src="https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/7807ce1c47e375d41677d11f1d007c76/Departments-2.png" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="33"></picture></a></figure> <h2 class="wp-block-heading" id="how-can-i-benefit-from-setting-up-help-desk-departments">Πώς μπορώ να επωφεληθώ από τη δημιουργία τμημάτων κέντρου εξυπηρέτησης;</h2> <p></p><p>Η δημιουργία τμημάτων στο <a href="https://www.liveagent.gr/logismiko-kartelon/" title="Ανακαλύψτε το LiveAgent, το κορυφαίο λογισμικό καρτελών για κέντρα εξυπηρέτησης του 2024! Παρέχει απρόσκοπτη εξυπηρέτηση πελατών σε κάθε κανάλι, χωρίς χρέωση εγκατάστασης ή πιστωτική κάρτα. Μετατρέψτε τα αιτήματα πελατών σε καρτέλες για εύκολη διαχείριση και απολαύστε 24/7 υποστήριξη. Ξεκινήστε τη δωρεάν δοκιμή σας σήμερα!" hreflang="el" onover-preload="1">λογισμικό καρτελών εξυπηρέτησης πελατών</a> μπορεί να είναι πολύ επωφελής για πολλούς λόγους:</p> <ul class="wp-block-list"><li>Ομαδοποιούν ομάδες ειδικών μαζί.</li><li><p>Τα τμήματα κέντρου εξυπηρέτησης βελτιώνουν την αποτελεσματικότητα και την ποιότητα του χειρισμού των καρτελών.</p></li><li><p>Μειώνουν <a href="https://www.liveagent.gr/auksiste-thn-taxuthta-apokrisis/" title="Αυξήστε την ταχύτητα απόκρισης με το LiveAgent! Βελτιώστε την εξυπηρέτηση πελατών σας με αυτοματισμούς, ζωντανή συνομιλία & CRM. Δωρεάν δοκιμή 30 ημερών!" hreflang="el" onover-preload="1">το χρόνο απόκρισης και επίλυσης των καρτελών</a>.</p></li></ul> <ul class="wp-block-list"><li><p>Τα τμήματα του κέντρου εξυπηρέτησης διατηρούν οργανωμένα τα <a href="https://www.liveagent.gr/koinoxrista-eiserxomena/" title="Ανακαλύψτε τα κοινόχρηστα εισερχόμενα του LiveAgent και βελτιώστε την εξυπηρέτηση πελατών σας με γρήγορη και εξατομικευμένη υποστήριξη. Συνδέστε όλους τους λογαριασμούς email σας (Outlook, Office 365, Gmail) σε ένα κεντρικό πίνακα ελέγχου για αυξημένη παραγωγικότητα και συνεργασία. Δοκιμάστε τα δωρεάν για 14 ή 30 ημέρες χωρίς πιστωτική κάρτα!" hreflang="el" onover-preload="1">συγκεντρωτικά εισερχόμενα</a> σας.</p></li><li>Τα τμήματα παρουσιάζουν σαφή ιδιοκτησία καρτελών.</li><li>Εξασφαλίζουν ότι οι αντιπρόσωποι απαντούν μόνο στις καρτέλες που είναι καλύτερα εξοπλισμένοι για να χειριστούν.</li><li>Τα τμήματα του κέντρου εξυπηρέτησης μειώνουν τα επίπεδα στρες.</li><li>Τα τμήματα διευκολύνουν την εύρεση προηγούμενων καρτελών.</li><li>Βελτιώνουν την αποτελεσματικότητα του αντιπροσώπου και τις ροές εργασίας.</li></ul> <div class="BlockDiscover BlockDiscover--discover" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/images/cta_new_bg.svg"> <p class="BlockDiscover__title">Streamline tickets into departments</p> <p class="BlockDiscover__text">Organize all incoming tickets by assigning them to specific departments. Try it today with our free 14-day trial. No credit card required.</p> <div class="BlockDiscover__buttons"> <a href="/dokimi/" class="Button Button--knockout" title="Ξεκινήστε τη δωρεάν δοκιμή σας με το LiveAgent για 14 ή 30 ημέρες, χωρίς πιστωτική κάρτα! Ανακαλύψτε όλες τις δυνατότητες του μεγάλου πακέτου και επιλέξτε το νέο σας πλάνο στο τέλος της δοκιμής. Εγγραφείτε τώρα και ανεβάστε την εξυπηρέτηση πελατών σας σε άλλο επίπεδο!" hreflang="el" onover-preload="1"> <span>Free trial</span> </a> <a href="/demo/" class="Button Button--outline Button--outline__white" title="Ζητήστε ένα demo του LiveAgent και μάθετε πώς να βελτιώσετε την ικανοποίηση πελατών και να αυξήσετε τις πωλήσεις. Προγραμματίστε τώρα!" hreflang="el" onover-preload="1"> <span>Προγραμματίστε ένα Demo</span> </a> </div> <div class="BlockDiscover__right__img" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/images/cta_new_chat.png"></div> </div> <h2 class="wp-block-heading" id="how-to-create-departments-in-liveagent">Πώς να δημιουργήσετε τμήματα στο LiveAgent</h2> <ol class="wp-block-list"><li><p>Συνδεθείτε στο <strong>LiveAgent</strong>.</p></li><li><p>Πατήστε <strong>Ρυθμίσεις</strong> (εικονίδιο γραναζιού στην αριστερή γραμμή μενού.)</p></li><li><p>Πατήστε <strong>Τμήματα</strong>.</p></li><li><p>Πατήστε <strong>Δημιουργία Τμήματος.</strong></p></li><li><p><strong>Ονομάστε το τμήμα σας.</strong></p></li><li>Προαιρετικό: Επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου για επίλυση.</li><li><p>Πατήστε <strong>Αποθήκευση</strong>.</p></li></ol> <figure class="wp-block-image aligncenter size-large no-borders"><a href="https://www.liveagent.com/app/uploads/2021/04/Creating-department.png" data-lightbox="gallery" title="App - Uploads - 2021 - 04 - Creating Department.png" onover-preload="1"><picture><source data-srcset="https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/c2e3134500caa18989f702c236fe614f/Creating-department-1024x559.png.webp 1024w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/4dffa65a267d16da502957cc17bb488f/Creating-department-300x164.png.webp 300w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/84819432a544d9498a28d3d985a550cd/Creating-department-768x419.png.webp 768w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/8c5e0428bd5cb822fc19ce6324f60768/Creating-department-92x50.png.webp 92w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/0c5f977fa719e776f5b9d56e272a6e1b/Creating-department-46x25.png.webp 46w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/2de317ace8de527e6a4945f29209fd86/Creating-department-614x335.png.webp 614w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/1646d5d5ed653b1aa0ab960c402b00ca/Creating-department-700x382.png.webp 700w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/e9a1996c493d140388d34c0e9900d2fc/Creating-department-185x101.png.webp 185w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/f6122744f56946eaaa6b508ab1e81690/Creating-department-110x60.png.webp 110w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/c5079e084bbef79557b5199b24b92252/Creating-department-485x265.png.webp 485w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/a92f781eb8f5b56d677bdda20bf9503d/Creating-department-40x22.png.webp 40w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/b5fb55b55c08aefbdceedbb054ded1a5/Creating-department-250x136.png.webp 250w" urlslab-lazy="yes" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" type="image/webp"></source><source data-srcset="https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/ed82f90584783c45dbd3c90f6fd3465b/Creating-department-1024x559.png 1024w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/6a73cd11dacf705ceea8492b012dff30/Creating-department-300x164.png 300w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/d4c8023907608f828f92b9d4c6f60908/Creating-department-768x419.png 768w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/4c4225097f46eb7192853f5bf0ade9ac/Creating-department-92x50.png 92w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/0b66efe53d2bf95f37927516a44c24c4/Creating-department-46x25.png 46w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/664a281d2f148f1ef54ba197f22a0f08/Creating-department-614x335.png 614w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/9bbe03f7f923ff79d6fb702ad1232b91/Creating-department-700x382.png 700w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/3a4070e5fdf4f0cbf7d46eaab1351b18/Creating-department-185x101.png 185w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/d1b327516ab301e6a4a73f1793491aab/Creating-department-110x60.png 110w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/0ce8a02fde0fb520ff1009a736c35da1/Creating-department-485x265.png 485w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/a2aafd3c23747ec692fd2ab047f74560/Creating-department-40x22.png 40w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/f267e91d1c6e933d3cbed2269499ca4f/Creating-department-250x136.png 250w" urlslab-lazy="yes" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px"></source><source data-srcset="https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/c2e3134500caa18989f702c236fe614f/Creating-department-1024x559.png.webp" urlslab-lazy="yes" type="image/webp"></source><img decoding="async" width="1024" height="559" alt="" class="wp-image-215468" data-src="https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/ed82f90584783c45dbd3c90f6fd3465b/Creating-department-1024x559.png" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="34"></picture></a></figure> <h2 class="wp-block-heading" id="how-to-add-agents-to-departments">Πώς να προσθέσετε αντιπροσώπους σε τμήματα</h2> <ol class="wp-block-list"><li><p>Συνδεθείτε στο <strong>LiveAgent</strong>.</p></li><li><p>Πατήστε <strong>Ρυθμίσεις</strong> (εικονίδιο γραναζιού στην αριστερή γραμμή μενού.)</p></li><li><p>Πατήστε <strong>Τμήματα</strong>.</p></li><li><p><strong>Επιλέξτε το Τμήμα στο οποίο θέλετε να προσθέσετε αντιπροσώπους</strong> και πατήστε <strong>Επεξεργασία</strong>.</p></li><li><p>Πατήστε <strong>Αντιπρόσωποι</strong>.</p></li><li><p><strong>Επιλέξτε τους αντιπροσώπους που θέλετε</strong> να προσθέσετε κάνοντας κλικ στο διακόπτη. Όταν γίνει πράσινο, ο αντιπρόσωπος σας προστέθηκε. <strong>Επαναλάβετε αυτό το βήμα μέχρι να προσθέσετε όλους τους αντιπροσώπους που θέλετε</strong>. Εάν θέλετε να επιλέξετε όλους τους αντιπροσώπους, απλώς πατήστε ΠΡΟΣΘΗΚΗ ΟΛΩΝ.</p></li><li><p>Πατήστε <strong>Αποθήκευση</strong>.</p></li></ol> <figure class="wp-block-image aligncenter size-large no-borders"><a href="https://www.liveagent.com/app/uploads/2021/04/Adding-agents-to-departments.png" data-lightbox="gallery" title="App - Uploads - 2021 - 04 - Adding Agents To Departments.png" onover-preload="1"><picture><source data-srcset="https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/d82c386de4987ba1b30b2c2b6ac1583f/Adding-agents-to-departments-1024x559.png.webp 1024w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/a71b89e54474b68313519f9d8110e10b/Adding-agents-to-departments-300x164.png.webp 300w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/a9a638fe27ad8d1b6686e687d0e73e77/Adding-agents-to-departments-768x419.png.webp 768w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/5fbe25a63e14ca743b2470eb3179bff2/Adding-agents-to-departments-92x50.png.webp 92w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/f36fcb15f6d8f4d345f0174fd8bb9bad/Adding-agents-to-departments-46x25.png.webp 46w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/1c62e0b3661b2760ba5d7c2252571f32/Adding-agents-to-departments-614x335.png.webp 614w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/a6471867a073ed0779480d664ba74563/Adding-agents-to-departments-700x382.png.webp 700w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/5f2d9614430d8e3a9bf1a91460963d66/Adding-agents-to-departments-185x101.png.webp 185w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/d0daab109a2ada1235b903a78c22cc0b/Adding-agents-to-departments-110x60.png.webp 110w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/478b30bf2602e973b192b8a09621232b/Adding-agents-to-departments-485x265.png.webp 485w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/76a8a8a4e49f2d8d5954a7a698430d94/Adding-agents-to-departments-40x22.png.webp 40w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/f319b607d4a2fef1efb64d6cfa3a5352/Adding-agents-to-departments-250x136.png.webp 250w" urlslab-lazy="yes" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" type="image/webp"></source><source data-srcset="https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/da6138e59bf22fad9ca9b34252a38685/Adding-agents-to-departments-1024x559.png 1024w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/0e805b2a8d750a8c044b92270f855c7c/Adding-agents-to-departments-300x164.png 300w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/bc25f04da4b26f90c923e324d90f904b/Adding-agents-to-departments-768x419.png 768w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/bbacabb78f02a537ee13f8590a465ee4/Adding-agents-to-departments-92x50.png 92w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/ff649a6d32c26a42b255819295205477/Adding-agents-to-departments-46x25.png 46w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/060a251ce881563ef6b9b80cf468c198/Adding-agents-to-departments-614x335.png 614w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/5840c12815417b4714357c7abda42eca/Adding-agents-to-departments-700x382.png 700w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/ee7e2de89562821e4126b0ae2d5410c1/Adding-agents-to-departments-185x101.png 185w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/e4ca5cbd1866a1007772e4e98674bfec/Adding-agents-to-departments-110x60.png 110w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/8f5352c86fb8ac8f3d6d0ba113f48ed8/Adding-agents-to-departments-485x265.png 485w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/ba2b3f9ed3841e55006b09ee3894edeb/Adding-agents-to-departments-40x22.png 40w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/e23cff78d0c4fa91c34b030f24f013d2/Adding-agents-to-departments-250x136.png 250w" urlslab-lazy="yes" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px"></source><source data-srcset="https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/d82c386de4987ba1b30b2c2b6ac1583f/Adding-agents-to-departments-1024x559.png.webp" urlslab-lazy="yes" type="image/webp"></source><img decoding="async" width="1024" height="559" alt="" class="wp-image-215480" data-src="https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/da6138e59bf22fad9ca9b34252a38685/Adding-agents-to-departments-1024x559.png" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="35"></picture></a></figure> <h2 class="wp-block-heading" id="how-to-route-tickets-to-specific-departments">Πώς να δρομολογείτε καρτέλες σε συγκεκριμένα τμήματα</h2> <ol class="wp-block-list"><li><p>Συνδεθείτε στο <strong>LiveAgent</strong>.</p></li><li><p>Πατήστε <strong>Ρυθμίσεις</strong> (εικονίδιο γραναζιού στην αριστερή γραμμή μενού.)</p></li><li><p>Πατήστε <strong>Αυτοματοποίηση</strong>.</p></li><li><p>Πατήστε <strong>Κανόνες</strong>.</p></li><li><p>Πατήστε <strong>Δημιουργία</strong>.</p></li><li><p><strong>Επιλέξτε την Κατάσταση Ενεργός.</strong></p></li><li><p><strong>Δημιουργήστε ένα όνομα για τον κανόνα σας</strong>, όπως “Μάρκετινγκ δρομολόγησης Καρτελών”.</p></li><li>Μπορείτε να αφήσετε την ενότητα Σημειώσεις κενή ή μπορείτε να περιγράψετε τον κανόνα με περισσότερες λεπτομέρειες. Αυτό το πεδίο είναι απλώς για δική σας ευκολία. Ένα παράδειγμα μιας σημείωσης θα μπορούσε να είναι “Αυτός ο κανόνας μεταφέρει όλες τις καρτέλες μέσων κοινωνικής δικτύωσης στο τμήμα μάρκετινγκ”</li><li><p><strong>Επιλέξτε μια μεταβλητή</strong>, όπως Εφαρμογή όταν δημιουργείται Καρτέλα.</p></li><li><p>Πατήστε<strong> Προσθήκη ομάδας συνθηκών.</strong></p></li><li><p><strong>Επιλέξτε τις συνθήκες</strong> σύμφωνα με τις προτιμήσεις σας, όπως η πηγή καρτελών IF (και επιλέξτε τις πηγές που θέλετε. Για παράδειγμα, θα μπορούσαν να είναι Facebook, Twitter, Instagram, Viber.)</p></li><li><p><strong>Επιλέξτε τα πεδία ενεργειών εκτέλεσης</strong> σύμφωνα με τις προτιμήσεις σας, όπως Μεταφορά καρτελών στο τμήμα μάρκετινγκ και <a href="https://www.liveagent.gr/katalogos/" urlslab_href_old="https://www.liveagent.gr/kundesupport-ordliste/anathesi-eisitiriou/" title="Βρείτε επαφές εξυπηρέτησης πελατών για πολλές εταιρείες στον κατάλογο του LiveAgent. Εύκολη πρόσβαση σε υποστήριξη!" hreflang="el" onover-preload="1">ανάθεση</a> σε δεν έχει ανατεθεί.</p></li><li><p>Πατήστε <strong>Αποθήκευση</strong>.</p></li></ol> <figure class="wp-block-gallery has-nested-images columns-default is-cropped wp-block-gallery-2 is-layout-flex wp-block-gallery-is-layout-flex"> <figure class="wp-block-image size-large no-borders"><a href="https://www.liveagent.com/app/uploads/2021/04/Responsibility-1.png" data-lightbox="gallery" title="App - Uploads - 2021 - 04 - Responsibility 1.png" onover-preload="1"><picture><source data-srcset="https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/0b1748712a46fc4d71c50afb58c4d0d1/Responsibility-1-1024x559.png.webp 1024w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/b47822027b86af5d5610d947ba4e4e3d/Responsibility-1-300x164.png.webp 300w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/63fd3be57afd43d4220f77887cc1de7a/Responsibility-1-768x419.png.webp 768w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/392745fd52826609f3af5a37473eb503/Responsibility-1-92x50.png.webp 92w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/51448907a734e2ef4123eac0314c1e96/Responsibility-1-46x25.png.webp 46w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/3092c452d20864d6e42bf8db9da69c05/Responsibility-1-614x335.png.webp 614w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/d437074284b5d3d3d46393aec354bb84/Responsibility-1-700x382.png.webp 700w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/89665967846b1f2df86236f8557cc61c/Responsibility-1-185x101.png.webp 185w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/b5fcda298f2dd91a592221c623684d8d/Responsibility-1-110x60.png.webp 110w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/6014a9d3cd88f09efdca2a25d597ce18/Responsibility-1-485x265.png.webp 485w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/83bead095dfe88af2f9880975f46671e/Responsibility-1-40x22.png.webp 40w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/0985df39f6167723896ee2755e7daa55/Responsibility-1-250x136.png.webp 250w" urlslab-lazy="yes" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" type="image/webp"></source><source data-srcset="https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/8d8451e83f4d22d35b501a93c3320132/Responsibility-1-1024x559.png 1024w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/3fcb42afad49606180190033a1ced0b7/Responsibility-1-300x164.png 300w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/64306456383ea8eb2639e9bdba70ea9f/Responsibility-1-768x419.png 768w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/5d32feb79f20c29f8d3cff4ab02b8fce/Responsibility-1-92x50.png 92w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/1b3b9f302ef0dd43e85c3a383bb4e328/Responsibility-1-46x25.png 46w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/68c2f01ec1b739d6c7bf71be0f3c9a92/Responsibility-1-614x335.png 614w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/0fcd4d6723a6e01fcc7e0dd4e8f361c4/Responsibility-1-700x382.png 700w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/ede3715833d43ccb7e00f209161669b0/Responsibility-1-185x101.png 185w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/e3ed75a29f54e761f18abd5e8f2381b5/Responsibility-1-110x60.png 110w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/e0aa6e4b4e76a4763d99a8874a42dead/Responsibility-1-485x265.png 485w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/c16f9e828d51b81e1563694335cd730f/Responsibility-1-40x22.png 40w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/8e655dceb57e44765ec96fd9b3f4076b/Responsibility-1-250x136.png 250w" urlslab-lazy="yes" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px"></source><source data-srcset="https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/0b1748712a46fc4d71c50afb58c4d0d1/Responsibility-1-1024x559.png.webp" urlslab-lazy="yes" type="image/webp"></source><img decoding="async" width="1024" height="559" data-id="214147" alt="" class="wp-image-214147" data-src="https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/8d8451e83f4d22d35b501a93c3320132/Responsibility-1-1024x559.png" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="36"></picture></a></figure> <figure class="wp-block-image size-large no-borders"><a href="https://www.liveagent.com/app/uploads/2021/04/Responsibility-2.png" data-lightbox="gallery" title="App - Uploads - 2021 - 04 - Responsibility 2.png" onover-preload="1"><picture><source data-srcset="https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/8ded124d415c160c6cddb830ea1ac56d/Responsibility-2-1024x558.png.webp 1024w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/9f1fe61d48249f0d86a7273e4c3a943a/Responsibility-2-300x164.png.webp 300w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/96a104139bd03d6b6a5fe5f44b64517e/Responsibility-2-768x419.png.webp 768w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/ab8f6fbc30bd9ba9d1883756f661bd38/Responsibility-2-92x50.png.webp 92w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/5ef608c262757c53150a325e79ae780f/Responsibility-2-46x25.png.webp 46w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/e742819f1b8d7324c90aee4d5e629941/Responsibility-2-614x335.png.webp 614w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/4a2426aa5386b463f0c0f9b76d6d0026/Responsibility-2-700x382.png.webp 700w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/c194a51c84d42d627e48df36f7a68a03/Responsibility-2-185x101.png.webp 185w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/bd7f062753b28de9851d49f86b8ad775/Responsibility-2-110x60.png.webp 110w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/acdeb081b026b76e98531e2d47d6fb1d/Responsibility-2-485x264.png.webp 485w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/8c049d0b2d06461114a45c47ac24d840/Responsibility-2-40x22.png.webp 40w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/71ed15b1ef228347ebd9b96afce6a0f1/Responsibility-2-250x136.png.webp 250w" urlslab-lazy="yes" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" type="image/webp"></source><source data-srcset="https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/7e1ef228b99cf80101103a3b9f09d672/Responsibility-2-1024x558.png 1024w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/d3167439615e47c8ebea6d8c1522ee2f/Responsibility-2-300x164.png 300w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/0a6723cb2d31b5a82d79cdcbbf37bdd6/Responsibility-2-768x419.png 768w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/7a035fb204bb4c54035c174805888773/Responsibility-2-92x50.png 92w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/5d385c32b4617061da38ed7073404b82/Responsibility-2-46x25.png 46w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/75e52b69b0f8cb795fa93639b6a3ab88/Responsibility-2-614x335.png 614w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/a6d92c361b1cabd1b4e8e23751d8ed49/Responsibility-2-700x382.png 700w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/d9e482e6c132e539945ed40d97bab3ef/Responsibility-2-185x101.png 185w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/80ec29252d6dcf04c968cc69797c867b/Responsibility-2-110x60.png 110w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/074ed580902982031d2499a4d7c79872/Responsibility-2-485x264.png 485w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/3d48eba6cde5611f5ba77b695d5f1374/Responsibility-2-40x22.png 40w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/5145c367e89619472659226659b68e8a/Responsibility-2-250x136.png 250w" urlslab-lazy="yes" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px"></source><source data-srcset="https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/8ded124d415c160c6cddb830ea1ac56d/Responsibility-2-1024x558.png.webp" urlslab-lazy="yes" type="image/webp"></source><img decoding="async" width="1024" height="558" data-id="214159" alt="" class="wp-image-214159" data-src="https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/7e1ef228b99cf80101103a3b9f09d672/Responsibility-2-1024x558.png" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="37"></picture></a></figure> </figure> <h2 class="wp-block-heading" id="h-monitoring-your-department-s-performance-with-department-reports">Παρακολούθηση της απόδοσης του τμήματος με αναφορές τμήματος</h2> <p></p><p>Το LiveAgent προσφέρει ισχυρές δυνατότητες <a href="https://www.liveagent.gr/charaktiristika/anafores-exiperitisis-pelaton/" urlslab_href_old="https://www.liveagent.gr/momayezat/anafores-exiperitisis-pelaton/" title="Βελτιώστε την εξυπηρέτηση πελατών με αναλυτικές αναφορές LiveAgent. 11 δυνατότητες, δωρεάν δοκιμή και ευέλικτα πακέτα!" hreflang="el" onover-preload="1">αναφορών και αναλυτικών στοιχείων.</a> Οι χρήστες του LiveAgent μπορούν να προβάλλουν και να δημιουργούν αναφορές τμήματος που παρουσιάζουν την απόδοση κάθε τμήματος με βάση τον αριθμό των απαντηθέντων καρτελών, συνομιλιών, κλήσεων, κατάταξης αντιπροσώπων και πολλά άλλα.</p> <p>Κάθε αναφορά μπορεί να τμηματοποιηθεί ανά ημέρα, εβδομάδα, μήνα, έτος ή ένα συγκεκριμένο χρονικό διάστημα. Οι μεμονωμένες καταχωρήσεις μπορούν να ταξινομηθούν ανά χρονικό διάστημα, τμήμα, κανάλι και αντιπρόσωπο.</p> <p>Τέλος, όλες οι αναφορές τμημάτων μπορούν να εξαχθούν σε αρχεία CSV.</p> <figure class="wp-block-video"><video autoplay="" loop="" muted="" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0;" data-src="https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/f2ce93583c4d8dce39a97e9b31b733b3/LiveAgent_Reports.mp4" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="60"></video></figure> <h2 class="wp-block-heading" id="department-report-display-options-columns">Επιλογές εμφάνισης αναφοράς τμήματος (στήλες):</h2> <div class="wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-2 wp-block-columns-is-layout-flex"> <div class="wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow"> <ul class="wp-block-list" id="block-97e1d4d7-3332-4a5d-a86b-b401e84a9788"><li>Ετικέτα</li><li>Απάντηση</li><li>Μέσος χρόνος νέας απάντησης</li><li>Μέσος χρόνος ανοιχτής απάντησης</li><li>Κλήσεις</li><li>Αναπάντητες κλήσεις</li><li>Λεπτά κλήσεων</li><li>Μηνύματα συνομιλίας</li><li>Συνομιλίες</li><li>Αναπάντητες συνομιλίες</li><li>Μέσος χρόνος ανάληψης συνομιλίας</li><li>Μέσος χρόνος συνομιλίας</li><li>Χωρίς κατάταξη</li></ul> </div> <div class="wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow"> <ul class="wp-block-list" id="block-7ef7fc12-2f17-4444-b7bf-48c1db08b96d"><li>Χωρίς κατάταξη %</li><li>Θετικές αξιολογήσεις</li><li>Θετικές αξιολογήσεις %</li><li>Αρνητικές αξιολογήσεις</li><li>Αρνητικές αξιολογήσεις %</li><li>Εισερχόμενα μηνύματα</li><li>Εισερχόμενες κλήσεις</li><li>Ολοκληρωμένες κλήσεις</li><li>Εισερχόμενες συνομιλίες</li><li>Ολοκληρωμένες συνομιλίες</li><li>Δημιουργηθείσες καρτέλες</li><li>Επιλυμένες καρτέλες</li></ul> </div> </div> <h2 class="wp-block-heading" id="choosing-how-you-want-to-display-data">Επιλέγοντας τον τρόπο εμφάνισης δεδομένων</h2> <p>Οι αναφορές τμημάτων LiveAgent μπορούν να προβληθούν ως:</p> <ul class="wp-block-list"><li>Διαγράμματα περιοχής</li><li>Γραφήματα γραμμών</li><li>Γραφήματα ράβδων</li><li>Διαγράμματα πίτας</li></ul> <figure class="wp-block-image aligncenter size-large no-borders"><a href="https://www.liveagent.com/app/uploads/2020/11/Reports.png" data-lightbox="gallery" title="App - Uploads - 2020 - 11 - Reports.png" onover-preload="1"><picture><source data-srcset="https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/78698a158788d9cf3b720cc9ab84e8ed/Reports-1024x845.png.webp 1024w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/72970120f481777c673107b01eeaafd6/Reports-300x248.png.webp 300w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/0f64926aa637464a56de5e65bb055ac8/Reports-768x634.png.webp 768w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/3b68c1ab1bace60221e16b86b10f76eb/Reports-61x50.png.webp 61w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/515778e1909eb34a5fd790771c10ae33/Reports-30x25.png.webp 30w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/75d6e54029878862cde0b10a3bebef9a/Reports-406x335.png.webp 406w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/2a5527c70481f1703b58696b7b38a562/Reports-485x400.png.webp 485w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/63a46680c5e8c297e920c570280d7fdd/Reports-185x153.png.webp 185w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/c9cee9a02a47180b2a1de753db07f077/Reports-110x91.png.webp 110w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/022f1a3a0e0b8838dc5739dcdcef73a0/Reports.png.webp 1180w" urlslab-lazy="yes" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" type="image/webp"></source><source data-srcset="https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/abeb6df589712618fe8460d77b591e04/Reports-1024x845.png 1024w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/2cb175b658ff2deb47d5ff846d53962c/Reports-300x248.png 300w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/cb2dc6df6fc68d31c90b06c3d98603df/Reports-768x634.png 768w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/368df178714b19a8ecb7b814c5007232/Reports-61x50.png 61w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/dab9f00496185794ec4bc9d64448b66a/Reports-30x25.png 30w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/c5f9f75c023ad1e86e1117a9e8d9679a/Reports-406x335.png 406w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/dcd82a592024444aa2571740f73eb16f/Reports-485x400.png 485w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/abb6e54e3e055f28269e1da3cc6b792e/Reports-185x153.png 185w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/b6f3b53c9f63ffd5992a0a08086093ac/Reports-110x91.png 110w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/9cd7fed8678ce949b98a0ea937afda63/Reports.png 1180w" urlslab-lazy="yes" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px"></source><source data-srcset="https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/78698a158788d9cf3b720cc9ab84e8ed/Reports-1024x845.png.webp" urlslab-lazy="yes" type="image/webp"></source><img decoding="async" width="1024" height="845" alt="Reports-Liveagent-feature" class="wp-image-142902" data-src="https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/abeb6df589712618fe8460d77b591e04/Reports-1024x845.png" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="38"></picture></a></figure> <h2 class="wp-block-heading" id="using-department-reports-with-api">Χρήση αναφορών τμήματος με API</h2> <p></p><p>Χρησιμοποιήστε το <a href="https://support.liveagent.com/840770-Complete-API-reference?r=1" urlslab_href_old="http://support.qualityunit.com/840770-Complete-API-reference#apiv1_departments" title="Explore the comprehensive LiveAgent API reference, providing detailed information on data fields, return messages, error formats, and API v1 documentation. Access resources to manage agents, applications, companies, conversations, customers, departments, files, knowledgebase, and online status. Discover robust reporting tools for performance, tags, tickets, and chats. Unleash the full potential of LiveAgent's API to enhance your support operations and streamline workflows. Visit now to unlock powerful integrations!" hreflang="en-US">LiveAgent REST API</a> για να καλέσετε τιμές από αναφορές ετικετών.</p> <figure class="wp-block-image aligncenter size-large no-borders"><a href="https://www.liveagent.com/app/uploads/2019/10/Mockup-API.png" data-lightbox="gallery" title="App - Uploads - 2019 - 10 - Mockup API.png" onover-preload="1"><picture><source data-srcset="https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/54006a1d7ad61b22f0204a77b7489af5/Mockup-API.png.webp 948w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/094ce4205f67d683658a1a21ec264c55/Mockup-API-300x200.png.webp 300w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/80eb6db8354382e5db1deb517b5422f4/Mockup-API-768x511.png.webp 768w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/54006a1d7ad61b22f0204a77b7489af5/Mockup-API.png.webp 75w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/54006a1d7ad61b22f0204a77b7489af5/Mockup-API.png.webp 38w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/54006a1d7ad61b22f0204a77b7489af5/Mockup-API.png.webp 503w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/54006a1d7ad61b22f0204a77b7489af5/Mockup-API.png.webp 601w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/54006a1d7ad61b22f0204a77b7489af5/Mockup-API.png.webp 185w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/54006a1d7ad61b22f0204a77b7489af5/Mockup-API.png.webp 110w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/54006a1d7ad61b22f0204a77b7489af5/Mockup-API.png.webp 485w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/1b30ad37ad6c3582b8d66d1cc12603fc/Mockup-API-33x22.png.webp 33w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/cd7e8a075b6a0424086e932f027b54cb/Mockup-API-250x166.png.webp 250w" urlslab-lazy="yes" sizes="(max-width: 948px) 100vw, 948px" type="image/webp"></source><source data-srcset="https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/a5d30709363349038287d6f2f541151f/Mockup-API.png 948w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/9e6555570373ece1ce01896d89143ed5/Mockup-API-300x200.png 300w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/0d28fc0999e4e5b33167f32b393f1448/Mockup-API-768x511.png 768w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/a5d30709363349038287d6f2f541151f/Mockup-API.png 75w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/a5d30709363349038287d6f2f541151f/Mockup-API.png 38w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/a5d30709363349038287d6f2f541151f/Mockup-API.png 503w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/a5d30709363349038287d6f2f541151f/Mockup-API.png 601w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/a5d30709363349038287d6f2f541151f/Mockup-API.png 185w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/a5d30709363349038287d6f2f541151f/Mockup-API.png 110w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/a5d30709363349038287d6f2f541151f/Mockup-API.png 485w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/9e104a43cd5d441b8cb23eb5731aa934/Mockup-API-33x22.png 33w, https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/4eb78e7737bfe74e4f8ebd1d64251aa7/Mockup-API-250x166.png 250w" urlslab-lazy="yes" sizes="(max-width: 948px) 100vw, 948px"></source><source data-srcset="https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/54006a1d7ad61b22f0204a77b7489af5/Mockup-API.png.webp" urlslab-lazy="yes" type="image/webp"></source><img decoding="async" width="948" height="631" alt="API" class="wp-image-201324" data-src="https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/a5d30709363349038287d6f2f541151f/Mockup-API.png" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="39"></picture></a></figure> <h2 class="wp-block-heading" id="do-i-need-help-desk-departments-if-i-m-running-a-one-man-show">Χρειάζομαι τμήματα κέντρου εξυπηρέτησης αν είμαι αυτοαπασχολούμενος;</h2> <p>Εάν είστε αυτοαπασχολούμενος ή ένας πολύ μικρός οργανισμός, δεν χρειάζεται να δημιουργήσετε τμήματα (εάν δεν θέλετε.) Εάν δεν το κάνετε, όλες οι καρτέλες θα είναι “έτοιμες για ανάληψη” από όλους τους αντιπροσώπους/μέλη του οργανισμού σας.</p> <div class="Gutenberg"> <section class="Reference Box Box--gray"> <div class="wrapper"> <div class="elementor-container elementor-column-gap-default"> <div class="elementor-column elementor-col-50 elementor-inner-column Reference__image"> <div class="elementor-widget-image"> <div class="elementor-widget-container"> <div class="elementor-image"> <picture><source data-srcset="https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/5f43a841e5476c246cb77f5bdd06a41c/komora.png.webp" urlslab-lazy="yes" type="image/webp"></source><img decoding="async" alt="Peter Komornik" data-src="https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/7ca23ab734834702b31f9f797a1514f2/komora.png" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="40"></picture> </div> </div> </div> </div> <div class="elementor-column elementor-col-50 elementor-inner-column Reference__text"> <div class="elementor-blockquote--skin-clean elementor-blockquote--button-color-official elementor-widget elementor-widget-blockquote"> <div class="elementor-widget-container"> <blockquote class="elementor-blockquote"> <p class="elementor-blockquote__content">Το LiveAgent συνδυάζει <strong>εξαιρετική συνομιλία, καρτέλες</strong> και αυτοματοποίηση που μας επιτρέπουν να <strong>παρέχουμε εξαιρετική υποστήριξη στους πελάτες μας.</strong></p> <footer> <cite class="elementor-blockquote__author">Peter Komornik, CEO</cite> </footer> </blockquote> </div> <div class="elementor-widget-image"> <div class="elementor-image"> <img decoding="async" alt="logo slido black" data-src="https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/efbbc93e898ce24aab313998d89a2a5d/logo_slido_black.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="41"> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </section> </div> <h2 class="wp-block-heading" id="benefits-of-help-desk-departments">Οφέλη από τα τμήματα κέντρου εξυπηρέτησης</h2> <h3 class="wp-block-heading" id="more-knowledgeable-answers-and-happier-customers">Περισσότερες καταρτισμένες απαντήσεις και πιο χαρούμενοι πελάτες</h3> <p>Όταν οι καρτέλες δρομολογούνται στον σωστό αντιπρόσωπο στο σωστό τμήμα, αυτό κάνει όλη τη διαφορά. Οι αντιπρόσωποι που είναι πεπειραμένοι και μπορούν να παρέχουν υπηρεσίες υψηλής ποιότητας μπορούν να βελτιώσουν την εμπειρία και την ικανοποίηση υποστήριξης των πελατών σας. Με τη σειρά του, αυτό οδηγεί σε περισσότερες πωλήσεις, πιο πιστούς πελάτες και θετική από στόμα σε στόμα εικόνα.</p> <h3 class="wp-block-heading" id="faster-response-times">Ταχύτεροι χρόνοι απόκρισης</h3> <p></p><p>Όταν ο κατάλληλος αντιπρόσωπος στο σωστό τμήμα λαμβάνει μία καρτέλα κέντρου εξυπηρέτησης, δεν θα χάνουν χρόνο να απαντήσουν σε αυτή. Αντί να αναζητούν απαντήσεις ή να συμβουλεύονται συναδέλφους, θα ξέρουν αμέσως τι να πουν και να επιλύσουν το πρόβλημα. Αυτό βελτιώνει τους χρόνους επίλυσης και <a href="https://www.liveagent.gr/auksiste-thn-taxuthta-apokrisis/" title="Αυξήστε την ταχύτητα απόκρισης με το LiveAgent! Βελτιώστε την εξυπηρέτηση πελατών σας με αυτοματισμούς, ζωντανή συνομιλία & CRM. Δωρεάν δοκιμή 30 ημερών!" hreflang="el" onover-preload="1">απόκρισης</a>, οι οποίοι με τη σειρά τους βελτιώνουν την ικανοποίηση των πελατών.</p> <h3 class="wp-block-heading" id="clear-responsibilities-and-more-efficient-workflows">Σαφείς ευθύνες και αποτελεσματικότερες ροές εργασίας</h3> <p>Όταν οι καρτέλες εκχωρούνται σε συγκεκριμένα τμήματα, κάθε καρτέλα χρεώνεται. Καμία καρτέλα δεν μένει αναπάντητη ούτε ξεχνιέται. Επιπλέον, όταν κάθε καρτέλα εκχωρείται σε ένα τμήμα, κανένας αντιπρόσωπος δεν χρειάζεται να ψάξει μέσα από ένα φάκελο εισερχομένων για να βρει κάποια που μπορεί να απαντήσει. Τα τμήματα δημιουργούν σαφείς ευθύνες καρτελών και βελτιώνουν τις ροές εργασίας και την αποτελεσματικότητα των αντιπροσώπων.</p> <h2 class="wp-block-heading" id="knowledge-base-resources">Πόροι γνωσιακής βάσης</h2> <ul class="wp-block-list"><li><p><a href="https://support.liveagent.com/420769-Departments-Feature-Overview?r=1" urlslab_href_old="http://support.ladesk.com/420769-Departments" title="Discover how to manage departments in LiveAgent to streamline workflows, assign roles, and configure emails for efficient customer support." hreflang="en-US">Δημιουργία τμημάτων </a></p></li><li><p><a href="https://support.liveagent.com/999092-How-to-create-Departments-in-LiveAgent" title="Learn how to create and manage Departments in LiveAgent with step-by-step video and text guides. Perfect for organizing your team!" hreflang="en-US">Πώς να δημιουργήσετε τμήματα</a> (εκπαιδευτικό βίντεο)</p></li><li><p>Διαμόρφωση <a href="https://support.liveagent.com/904470-Agent-Accounts-Creation-and-Configuration-Overview?r=1" urlslab_href_old="https://support.liveagent.com/904470-Agents-and-users/" title="Learn how to create, configure, and manage agent accounts in LiveAgent to optimize your customer support team's efficiency." hreflang="en-US">αντιπροσώπων και χρηστών </a></p></li><li><p><a href="https://support.liveagent.com/805948-Let-visitor-choose-department" title="Enable visitors to direct their inquiries to the right department using LiveAgent's chat and contact forms. This feature allows customization for specific needs, like selecting "Sales" or "Technical" questions. Easily set up through your chat button configuration for a seamless customer experience. Need help? Contact us via chat or email." hreflang="en-US">Επιτρέποντας στους χρήστες ζωντανής συνομιλίας να επιλέξουν με ποιο τμήμα θέλουν να επικοινωνήσουν</a></p></li><li><p>Ρύθμιση <a href="https://support.liveagent.com/855078-How-to-setup-Rules-in-LiveAgent" title='Learn to set up Rules in LiveAgent! Automate actions, add tags, and organize tickets easily with step-by-step video and text guides."' hreflang="en-US">κανόνων αυτοματισμού</a></p></li></ul> <h2 class="wp-block-heading" id="ready-to-benefit-from-departments">Είστε έτοιμοι να επωφεληθείτε από τα τμήματα;</h2> <p></p><p>Οργανώστε όλες τις εισερχόμενες καρτέλες αναθέτοντας τες σε συγκεκριμένα τμήματα σήμερα. Είναι εύκολο να φτιάξετε τα δικά σας τμήματα με <a href="https://www.liveagent.gr/dokimi/" title="Ξεκινήστε τη δωρεάν δοκιμή σας με το LiveAgent για 14 ή 30 ημέρες, χωρίς πιστωτική κάρτα! Ανακαλύψτε όλες τις δυνατότητες του μεγάλου πακέτου και επιλέξτε το νέο σας πλάνο στο τέλος της δοκιμής. Εγγραφείτε τώρα και ανεβάστε την εξυπηρέτηση πελατών σας σε άλλο επίπεδο!" hreflang="el" onover-preload="1">τη δωρεάν δοκιμή 14 ημερών</a> μας. Δοκιμάστε το σήμερα. Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα.</p> <div class="Gutenberg"> <section class="ShortTrial Block Block--background"> <div class="wrapper"> <div class="elementor-container elementor-column-gap-default"> <div> <div class="elementor-widget-heading"> <div class="elementor-widget-container"> <h2 id="h-ceb4cebfcebaceb9cebcceaccf83cf84ceb5-cf84cebf-liveagent-cf83ceaecebcceb5cf81ceb1">Δοκιμάστε το LiveAgent Σήμερα</h2> </div> </div> <div class="elementor-widget-text-editor"> <div class="elementor-text-editor"> <p>Προσφέρουμε σαν υπηρεσία γνωριμίας τη μεταφορά από τις πιο δημοφιλείς λύσεις για help desk</p> </div> </div> </div> <div class="elementor-column elementor-inner-column"> <div class="ShortTrial__form"> <div class="Newsletter__form"> <form action="/dokimi/" method="post"> <input type="email" value="" placeholder="Το επαγγελματικό σας email" name="mail" class="Input" required=""> <button type="submit" name="subscribe" class="Button Button--full"> <span>Εγγραφείτε</span> </button> </form> </div> <div class="Portals__text__details"> <div class="Portals__text__details__stars"> <span class="Portals__text__details__stars__item" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/images/icon_star_black.svg"></span> <span class="Portals__text__details__stars__item" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/images/icon_star_black.svg"></span> <span class="Portals__text__details__stars__item" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/images/icon_star_black.svg"></span> <span class="Portals__text__details__stars__item" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/images/icon_star_black.svg"></span> <span class="Portals__text__details__stars__item" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/images/icon_star_black.svg"></span> </div> <p>3,000+ αξιολογήσης <a href="/vraveia/" title="Ανακαλύψτε τα βραβεία και τις διακρίσεις του LiveAgent για κορυφαίο λογισμικό εξυπηρέτησης πελατών. Δοκιμάστε το δωρεάν!" hreflang="el" onover-preload="1"><img decoding="async" alt="Capterra" data-src="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/images/logo_capterra_black.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="42"></a> <a href="/vraveia/" title="Ανακαλύψτε τα βραβεία και τις διακρίσεις του LiveAgent για κορυφαίο λογισμικό εξυπηρέτησης πελατών. Δοκιμάστε το δωρεάν!" hreflang="el" onover-preload="1"><img decoding="async" alt="GetApp" data-src="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/images/logo_getapp_black.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="43"></a> <a href="/vraveia/" title="Ανακαλύψτε τα βραβεία και τις διακρίσεις του LiveAgent για κορυφαίο λογισμικό εξυπηρέτησης πελατών. Δοκιμάστε το δωρεάν!" hreflang="el" onover-preload="1"><img decoding="async" alt="G2 Crowd" data-src="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/images/logo_g2_black.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="44"></a> </p> </div> </div> </div> </div> </div> </section> </div> <div class="Urlslab-Faq urlslab-skip-faq" itemscope="" itemtype="https://schema.org/FAQPage"><h2 id="h-frequently-asked-questions">Frequently Asked Questions</h2><ul class="Urlslab-Faq__items"><li class="Urlslab-Faq__item" itemprop="mainEntity" itemscope="" itemtype="https://schema.org/Question"><h3 itemprop="name">Τι είναι τα τμήματα κέντρου υποστήριξης;</h3><div class="Urlslab-Faq__outer-wrapper" itemprop="acceptedAnswer" itemscope="" itemtype="https://schema.org/Answer"><div class="Urlslab-Faq__inner-wrapper" itemprop="text"><p>Ένα τμήμα κέντρου εξυπηρέτησης είναι ένα μέρος ενός οργανισμού που αποτελείται από συγκεκριμένα άτομα που είναι αφοσιωμένα στην επίλυση συγκεκριμένων προβλημάτων. Συνήθως, οι αντιπρόσωποι σε κάθε τμήμα έχουν διαφορετικά επίπεδα γνώσης προϊόντων/υπηρεσιών και έχουν διαφορετικές αρμοδιότητες.</p></div></div></li><li class="Urlslab-Faq__item" itemprop="mainEntity" itemscope="" itemtype="https://schema.org/Question"><h3 itemprop="name">Σε τι χρησιμεύουν τα τμήματα κέντρου υποστήριξης;</h3><div class="Urlslab-Faq__outer-wrapper" itemprop="acceptedAnswer" itemscope="" itemtype="https://schema.org/Answer"><div class="Urlslab-Faq__inner-wrapper" itemprop="text"><p>Γενικά, τα τμήματα κέντρου εξυπηρέτησης δημιουργούνται για να διατηρούν οργανωμένα τα κέντρα εξυπηρέτησης. Τα τμήματα είναι επίσης εξαιρετικά για τον καθορισμό ροών εργασίας για διαφορετικά σύνολα αντιπροσώπων.</p></div></div></li><li class="Urlslab-Faq__item" itemprop="mainEntity" itemscope="" itemtype="https://schema.org/Question"><h3 itemprop="name">Ποια είναι μερικά παραδείγματα τμημάτων κέντρου υποστήριξης;</h3><div class="Urlslab-Faq__outer-wrapper" itemprop="acceptedAnswer" itemscope="" itemtype="https://schema.org/Answer"><div class="Urlslab-Faq__inner-wrapper" itemprop="text"><p>Επιχειρηματικά/οργανωτικά τμήματα που είναι υπεύθυνα για την επίλυση διαφορετικών ερωτημάτων σε διαφορετικούς τομείς, όπως ανθρώπινοι πόροι, πληροφορική, λογιστική, πωλήσεις, μάρκετινγκ ή νομικά.</p></div></div></li></ul></div> <div class="Post__content__resources"> <div class="Post__sidebar__title h4">Σχετικά Άρθρα</div> <div class="SimilarSources"> <div class="urlslab-rel-res-items urlslab-rel-res-design-default urlslab-rel-res-items-with-image urlslab-rel-res-items-with-summary flowhunt-skip"><div class="urlslab-rel-res-item urlslab-skip-keywords"><div class="urlslab-rel-res-item-screenshot"><a href="https://www.liveagent.gr/charaktiristika/epipeda/" title="Προσδιορίστε τα επίπεδα δεξιοτήτων των αντιπροσώπων σας με το Επίπεδο Πρόσβασης Αντιπροσώπου. Τα επίπεδα αποτελούν μέρος της παιχνιδοποίησης και μπορούν να παρακινήσουν τους αντιπροσώπους σας να κάνουν ένα επιπλέον βήμα." hreflang="el" onover-preload="1"><img alt="Προσδιορίστε τα επίπεδα δεξιοτήτων των αντιπροσώπων σας με το Επίπεδο Πρόσβασης Αντιπροσώπου. Τα επίπεδα αποτελούν μέρος της παιχνιδοποίησης και μπορούν να παρακινήσουν τους αντιπροσώπους σας να κάνουν ένα επιπλέον βήμα." data-src="https://assets.flowhunt.io/screenshots/900214e34983bfa0/412a0de6cf200872/1729106919_200.webp" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="45"></a></div><div class="urlslab-rel-res-item-text"><p class="urlslab-rel-res-item-title"><a href="https://www.liveagent.gr/charaktiristika/epipeda/" title="Προσδιορίστε τα επίπεδα δεξιοτήτων των αντιπροσώπων σας με το Επίπεδο Πρόσβασης Αντιπροσώπου. Τα επίπεδα αποτελούν μέρος της παιχνιδοποίησης και μπορούν να παρακινήσουν τους αντιπροσώπους σας να κάνουν ένα επιπλέον βήμα." hreflang="el" onover-preload="1">Επίπεδα</a></p><p class="urlslab-rel-res-item-summary">Ανακαλύψτε πώς τα επίπεδα στο LiveAgent ενισχύουν την αναγνώριση ικανοτήτων και δημιουργούν υγιή ανταγωνισμό μεταξύ αντιπροσώπων. Ενισχύστε την αφοσίωση πελατών με εργαλεία αυτοματοποίησης και παιχνιδοποίησης. Ξεκινήστε δωρεάν δοκιμή και μετατρέψτε την ομάδα σας σε πρωταθλητές υποστήριξης πελατών!</p><a href="https://www.liveagent.gr/charaktiristika/epipeda/" title="Προσδιορίστε τα επίπεδα δεξιοτήτων των αντιπροσώπων σας με το Επίπεδο Πρόσβασης Αντιπροσώπου. Τα επίπεδα αποτελούν μέρος της παιχνιδοποίησης και μπορούν να παρακινήσουν τους αντιπροσώπους σας να κάνουν ένα επιπλέον βήμα." class="urlslab-rel-res-item-arrow" hreflang="el" onover-preload="1"></a></div></div><div class="urlslab-rel-res-item urlslab-skip-keywords"><div class="urlslab-rel-res-item-screenshot"><a href="https://www.liveagent.gr/ensomatoseis/telematica/" title="Βελτιώστε τη λειτουργική σας παραγωγικότητα ενσωματώνοντας απρόσκοπτα την Telematica στο LiveAgent. Βελτιστοποιήστε τις διαδικασίες αλληλεπίδρασης με τους πελάτες σας και παρακολουθήστε αβίαστα τις κλήσεις, οδηγώντας σε βελτιωμένη ποιότητα υπηρεσιών και βέλτιστη παραγωγικότητα." hreflang="el" onover-preload="1"><img alt="Βελτιώστε τη λειτουργική σας παραγωγικότητα ενσωματώνοντας απρόσκοπτα την Telematica στο LiveAgent. Βελτιστοποιήστε τις διαδικασίες αλληλεπίδρασης με τους πελάτες σας και παρακολουθήστε αβίαστα τις κλήσεις, οδηγώντας σε βελτιωμένη ποιότητα υπηρεσιών και βέλτιστη παραγωγικότητα." data-src="https://assets.flowhunt.io/screenshots/900214e34983bfa0/348b888a8f276cf4/1729066820_200.webp" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="46"></a></div><div class="urlslab-rel-res-item-text"><p class="urlslab-rel-res-item-title"><a href="https://www.liveagent.gr/ensomatoseis/telematica/" title="Βελτιώστε τη λειτουργική σας παραγωγικότητα ενσωματώνοντας απρόσκοπτα την Telematica στο LiveAgent. Βελτιστοποιήστε τις διαδικασίες αλληλεπίδρασης με τους πελάτες σας και παρακολουθήστε αβίαστα τις κλήσεις, οδηγώντας σε βελτιωμένη ποιότητα υπηρεσιών και βέλτιστη παραγωγικότητα." hreflang="el" onover-preload="1">Telematica</a></p><p class="urlslab-rel-res-item-summary">Βελτιώστε τη λειτουργική σας παραγωγικότητα ενσωματώνοντας απρόσκοπτα την Telematica στο LiveAgent. Βελτιστοποιήστε τις διαδικασίες αλληλεπίδρασης με τους πελάτες σας και παρακολουθήστε αβίαστα τις κλήσεις, οδηγώντας σε βελτιωμένη ποιότητα υπηρεσιών και βέλτιστη παραγωγικότητα.</p><a href="https://www.liveagent.gr/ensomatoseis/telematica/" title="Βελτιώστε τη λειτουργική σας παραγωγικότητα ενσωματώνοντας απρόσκοπτα την Telematica στο LiveAgent. Βελτιστοποιήστε τις διαδικασίες αλληλεπίδρασης με τους πελάτες σας και παρακολουθήστε αβίαστα τις κλήσεις, οδηγώντας σε βελτιωμένη ποιότητα υπηρεσιών και βέλτιστη παραγωγικότητα." class="urlslab-rel-res-item-arrow" hreflang="el" onover-preload="1"></a></div></div><div class="urlslab-rel-res-item urlslab-skip-keywords"><div class="urlslab-rel-res-item-screenshot"><a href="https://www.liveagent.gr/charaktiristika/simeioseis/" title="Ανακαλύψτε τις Σημειώσεις στο LiveAgent. Μοιραστείτε την πρόοδο σας και ενημερώσεις με συναδέλφους ιδιωτικά, και συλλέξτε περισσότερες πληροφορίες για τις επαφές σα;." hreflang="el" onover-preload="1"><img alt="Ανακαλύψτε τις Σημειώσεις στο LiveAgent. Μοιραστείτε την πρόοδο σας και ενημερώσεις με συναδέλφους ιδιωτικά, και συλλέξτε περισσότερες πληροφορίες για τις επαφές σα;." data-src="https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/70605a5de2d918406c18a5b3fe7c0d6d/1729011801_200.webp" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="47"></a></div><div class="urlslab-rel-res-item-text"><p class="urlslab-rel-res-item-title"><a href="https://www.liveagent.gr/charaktiristika/simeioseis/" title="Ανακαλύψτε τις Σημειώσεις στο LiveAgent. Μοιραστείτε την πρόοδο σας και ενημερώσεις με συναδέλφους ιδιωτικά, και συλλέξτε περισσότερες πληροφορίες για τις επαφές σα;." hreflang="el" onover-preload="1">Σημειώσεις</a></p><p class="urlslab-rel-res-item-summary">Βελτιώστε την υποστήριξη πελατών σας με σημειώσεις στο Help Desk! Δοκιμάστε δωρεάν το LiveAgent τώρα. Εύκολη χρήση & πρακτικές συμβουλές.</p><a href="https://www.liveagent.gr/charaktiristika/simeioseis/" title="Ανακαλύψτε τις Σημειώσεις στο LiveAgent. Μοιραστείτε την πρόοδο σας και ενημερώσεις με συναδέλφους ιδιωτικά, και συλλέξτε περισσότερες πληροφορίες για τις επαφές σα;." class="urlslab-rel-res-item-arrow" hreflang="el" onover-preload="1"></a></div></div><div class="urlslab-rel-res-item urlslab-skip-keywords"><div class="urlslab-rel-res-item-screenshot"><a href="https://www.liveagent.gr/charaktiristika/filtra-anepithimiton-minimaton/" title="Διαχειριστείτε τα ανεπιθύμητα email με φίλτρα ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Τα φίλτρα ανεπιθύμητων μηνυμάτων διατηρούν καθαρό το inbox σας, ώστε να είναι ασφαλές από hackers Και κακόβουλο λογισμικό." hreflang="el" onover-preload="1"><img alt="Διαχειριστείτε τα ανεπιθύμητα email με φίλτρα ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Τα φίλτρα ανεπιθύμητων μηνυμάτων διατηρούν καθαρό το inbox σας, ώστε να είναι ασφαλές από hackers Και κακόβουλο λογισμικό." data-src="https://www.liveagent.gr/wp/urlslab-download/ca5bbeb33ce06b750ee3889635ccf3d7/1728976871_200.webp" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="48"></a></div><div class="urlslab-rel-res-item-text"><p class="urlslab-rel-res-item-title"><a href="https://www.liveagent.gr/charaktiristika/filtra-anepithimiton-minimaton/" title="Διαχειριστείτε τα ανεπιθύμητα email με φίλτρα ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Τα φίλτρα ανεπιθύμητων μηνυμάτων διατηρούν καθαρό το inbox σας, ώστε να είναι ασφαλές από hackers Και κακόβουλο λογισμικό." hreflang="el" onover-preload="1">Φίλτρα ανεπιθύμητων μηνυμάτων</a></p><p class="urlslab-rel-res-item-summary">Προστατέψτε το inbox σας από spam, hackers & malware με φίλτρα ανεπιθύμητων μηνυμάτων του LiveAgent. Δοκιμάστε δωρεάν τώρα!"</p><a href="https://www.liveagent.gr/charaktiristika/filtra-anepithimiton-minimaton/" title="Διαχειριστείτε τα ανεπιθύμητα email με φίλτρα ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Τα φίλτρα ανεπιθύμητων μηνυμάτων διατηρούν καθαρό το inbox σας, ώστε να είναι ασφαλές από hackers Και κακόβουλο λογισμικό." class="urlslab-rel-res-item-arrow" hreflang="el" onover-preload="1"></a></div></div></div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <section class="GoodHands hidden "> <div class="wrapper"> <div class="GoodHands__text"> <h3 id="h-you-will-bein-good-hands">You will be<br>in Good Hands!</h3> <p>Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.</p> <div class="Buttons"> <a href="/demo/" onclick="ga( 'send', 'event', 'Demo bar Button', 'start', 'Schedule a demo' )" class="Button Button--full" title="Ζητήστε ένα demo του LiveAgent και μάθετε πώς να βελτιώσετε την ικανοποίηση πελατών και να αυξήσετε τις πωλήσεις. Προγραμματίστε τώρα!" hreflang="el" onover-preload="1"> <span>Προγραμματίστε ένα demo</span> </a> <a href="/dokimi/" class="Button Button--outline" title="Ξεκινήστε τη δωρεάν δοκιμή σας με το LiveAgent για 14 ή 30 ημέρες, χωρίς πιστωτική κάρτα! Ανακαλύψτε όλες τις δυνατότητες του μεγάλου πακέτου και επιλέξτε το νέο σας πλάνο στο τέλος της δοκιμής. Εγγραφείτε τώρα και ανεβάστε την εξυπηρέτηση πελατών σας σε άλλο επίπεδο!" hreflang="el" onover-preload="1"> <span>Start 30-days free trial</span> </a> </div> <ul class="GoodHands__logos flex"> <li class="GoodHands__logo"> <a href="/vraveia/" title="Capterra" hreflang="el" onover-preload="1"> <img alt="Capterra" data-src="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/images/logo-capterra.svg?ver=1.25.71" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="49"> </a> <div class="GoodHands__stars"> <svg class="GoodHands__star"><use xlink:href="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.71#star-solid"></use></svg> <svg class="GoodHands__star"><use xlink:href="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.71#star-solid"></use></svg> <svg class="GoodHands__star"><use xlink:href="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.71#star-solid"></use></svg> <svg class="GoodHands__star"><use xlink:href="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.71#star-solid"></use></svg> <svg class="GoodHands__star"><use xlink:href="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.71#star-solid"></use></svg> </div> </li> <li class="GoodHands__logo"> <a href="/vraveia/" title="G2 Crowd" hreflang="el" onover-preload="1"> <img alt="G2 Crowd" data-src="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/images/logo_g2.svg?ver=1.25.71" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="50"> </a> <div class="GoodHands__stars"> <svg class="GoodHands__star"><use xlink:href="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.71#star-solid"></use></svg> <svg class="GoodHands__star"><use xlink:href="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.71#star-solid"></use></svg> <svg class="GoodHands__star"><use xlink:href="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.71#star-solid"></use></svg> <svg class="GoodHands__star"><use xlink:href="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.71#star-solid"></use></svg> <svg class="GoodHands__star"><use xlink:href="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.71#star-solid"></use></svg> </div> </li> <li class="GoodHands__logo"> <a href="/vraveia/" title="GetApp" hreflang="el" onover-preload="1"> <img alt="GetApp" data-src="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/images/logo_getapp.svg?ver=1.25.71" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="51"> </a> <div class="GoodHands__stars"> <svg class="GoodHands__star"><use xlink:href="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.71#star-solid"></use></svg> <svg class="GoodHands__star"><use xlink:href="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.71#star-solid"></use></svg> <svg class="GoodHands__star"><use xlink:href="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.71#star-solid"></use></svg> <svg class="GoodHands__star"><use xlink:href="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.71#star-solid"></use></svg> <svg class="GoodHands__star"><use xlink:href="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.71#star-solid"></use></svg> </div> </li> </ul> </div> <div class="GoodHands__image"> <picture><img alt="Προγραμματίστε ένα demo" data-src="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/images/goodhands_image.png?ver=1.25.71" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="52"></picture> </div> </div> </section> <script> function showGoodHands() { const goodhands = document.querySelector('.GoodHands'); goodhands.classList.remove('hidden'); } window.addEventListener('load', () => { showGoodHands(); window.removeEventListener('load', showGoodHands); }); </script> <footer class="Footer urlslab-skip-keywords urlslab-skip-fragment" data-scrollsidebars="true" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/images/footer-bg.svg"> <div class="Footer__top"> <div class="wrapper"> <div class="Footer__top__row"> <div class="Footer__top__column"> <div class="nav_menu-45 widget_nav_menu"><div class="Footer__top__column__title Footer__top__column__title--image h5"><img alt="LiveAgent" data-src="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/images/logo_liveagent_light.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="53">LiveAgent</div><div class="menu-footer-top-liveagent-greek-container"><ul id="menu-footer-top-liveagent-greek" class="menu"><li id="menu-item-400462"><a href="https://www.liveagent.gr/demo/" title="Ζητήστε ένα demo του LiveAgent και μάθετε πώς να βελτιώσετε την ικανοποίηση πελατών και να αυξήσετε τις πωλήσεις. Προγραμματίστε τώρα!" hreflang="el" onover-preload="1">Επίδειξη</a></li> <li id="menu-item-750395"><a href="/timologisi/" title='Αποκτήστε το LiveAgent από $15/μήνα! Ιδανικό για μικρές έως μεγάλες επιχειρήσεις. Δωρεάν δοκιμή, χωρίς πιστωτική κάρτα!"' hreflang="el" onover-preload="1">Τιμολόγηση</a></li> <li id="menu-item-750396"><a href="/charaktiristika/" title="Ανακαλύψτε όλα τα χαρακτηριστικά του LiveAgent, το ισχυρό λογισμικό help desk πολλών καναλιών για κορυφαία εξυπηρέτηση πελατών!" hreflang="el" onover-preload="1">Δυνατότητες</a></li> <li id="menu-item-750397"><a href="/ensomatoseis/" title="Βελτιώστε την εξυπηρέτηση πελατών με τις ενσωματώσεις του LiveAgent. Ανακαλύψτε plugins & εφαρμογές που μεγιστοποιούν την απόδοση σας!" hreflang="el" onover-preload="1">Ενσωματώσεις</a></li> <li id="menu-item-750398"><a href="/enallaktikes/" title="Συγκρίνετε λογισμικά κέντρων εξυπηρέτησης & ανακαλύψτε γιατί το LiveAgent ξεχωρίζει. Δωρεάν δοκιμή 14 ημερών, χωρίς πιστωτική κάρτα!" hreflang="el" onover-preload="1">Εναλλακτικές λύσεις</a></li> <li id="menu-item-750399"><a href="https://www.liveagent.gr/perihghsh-palio-2/" urlslab_href_old="/perihghsh-palio/" title="Εξερευνήστε το LiveAgent: ισχυρό λογισμικό εξυπηρέτησης πελατών με 130+ λειτουργίες, 200+ ενσωματώσεις & δωρεάν δοκιμή 30 ημερών!" hreflang="el" onover-preload="1">Περιήγηση</a></li> </ul></div></div> </div> <div class="Footer__top__column"> <div class="nav_menu-44 widget_nav_menu"><div class="Footer__top__column__title h5">Υποστήριξη</div><div class="menu-footer-top-support-greek-container"><ul id="menu-footer-top-support-greek" class="menu"><li id="menu-item-400479"><a href="https://support.liveagent.com/" title="Discover LiveAgent's support portal for guides, updates, troubleshooting, video tutorials, and more to enhance your customer experience!" hreflang="en-US">Πύλη υποστήριξης</a></li> <li id="menu-item-400482"><a href="https://www.liveagent.gr/metafora/" title="Μεταφερθείτε στο LiveAgent δωρεάν! Αξιόπιστη εξυπηρέτηση 24/7, χωρίς πιστωτική κάρτα. Βελτιώστε την υποστήριξή σας σήμερα!" hreflang="el" onover-preload="1">Μεταφορά δεδομένων</a></li> <li id="menu-item-400483"><a href="https://status.liveagent.com/" title="Check the real-time status of LiveAgent services. All systems are operating normally, including admin panel, call and video functions, ticket operations, and email services. Stay updated with the latest service status." hreflang="en">Κατάσταση συστήματος</a></li> <li id="menu-item-400484"><a href="https://changelog.liveagent.com/" title="Discover the latest updates and improvements in LiveAgent's changelog. Stay informed about new features, bug fixes, and enhancements to optimize your customer service experience. Visit now for detailed insights!" hreflang="en">Αρχείο καταγραφής αλλαγών</a></li> <li id="menu-item-400485"><a href="https://www.liveagent.gr/aitima-gia-protasi/" title="Ζητήστε προσαρμοσμένη πρόταση για το LiveAgent! Εξατομικεύστε το λογισμικό σας, με 24/7 υποστήριξη & 190+ ενσωματώσεις. Επικοινωνήστε τώρα!" hreflang="el" onover-preload="1">Αίτημα για πρόταση</a></li> </ul></div></div> </div> <div class="Footer__top__column"> <div class="nav_menu-46 widget_nav_menu"><div class="Footer__top__column__title h5">Εταιρία</div><div class="menu-footer-top-company-greek-container"><ul id="menu-footer-top-company-greek" class="menu"><li id="menu-item-750402"><a href="https://www.liveagent.gr/schetika/sxetika-me-to-liveagent/" title="Γνωρίστε το LiveAgent, το πρωτοποριακό λογισμικό υποστήριξης πελατών με ζωντανή συνομιλία, καρτέλες και γραφείο βοήθειας από το 2004!" hreflang="el" onover-preload="1">Σχετικά με Εμάς</a></li> <li id="menu-item-750403"><a href="/vraveia/" title="Ανακαλύψτε τα βραβεία και τις διακρίσεις του LiveAgent για κορυφαίο λογισμικό εξυπηρέτησης πελατών. Δοκιμάστε το δωρεάν!" hreflang="el" onover-preload="1">Βραβεία & Πιστοποιητικά</a></li> <li id="menu-item-750404"><a href="/epitichies/" title="Ανακαλύψτε πώς το LiveAgent ενισχύει την ικανοποίηση πελατών και την επιτυχία μέσω πραγματικών ιστοριών επιχειρήσεων. Δοκιμάστε δωρεάν!" hreflang="el" onover-preload="1">Κριτικές Πελατών</a></li> <li id="menu-item-750405"><a href="https://www.liveagent.gr/ensomatoseis/#%cf%83%cf%85%ce%bd%ce%b5%cf%81%ce%b3%ce%ac%cf%84%ce%b5%cf%82-voip" title="Βελτιώστε την εξυπηρέτηση πελατών με τις ενσωματώσεις του LiveAgent. Ανακαλύψτε plugins & εφαρμογές που μεγιστοποιούν την απόδοση σας!" hreflang="el" onover-preload="1">Συνεργάτες VoIP</a></li> <li id="menu-item-750406"><a href="/programma-synergaton/" title="Κερδίστε έως 30% προμήθεια με το πρόγραμμα συνεργατών LiveAgent! Υψηλά ποσοστά μετατροπής, εύκολη διαδικασία & επαναλαμβανόμενο εισόδημα." hreflang="el" onover-preload="1">Πρόγραμμα Συνεργατών</a></li> <li id="menu-item-750408"><a href="https://www.liveagent.com/about/impressum/" title="Explore LiveAgent's Impressum page for essential business details of Quality Unit, s.r.o. in Bratislava, Slovakia, including CEO contacts, registration info, and identification numbers. Start a 14-day free trial and join our satisfied clients in delivering exceptional customer support." hreflang="en-US" onover-preload="1">Νομικά Θέματα</a></li> </ul></div></div> </div> <div class="Footer__top__column"> <div class="nav_menu-47 widget_nav_menu"><div class="Footer__top__column__title h5">Εκπαίδευση</div><div class="menu-footer-top-learn-greek-container"><ul id="menu-footer-top-learn-greek" class="menu"><li id="menu-item-400442"><a href="/blog/" title="Ανακαλύψτε μυστικά και συμβουλές για εξυπηρέτηση πελατών, help desk λογισμικά & παραγωγικότητα ομάδας στο blog του LiveAgent!" hreflang="el" onover-preload="1">Ιστολόγιο</a></li> <li id="menu-item-400443"><a href="/glosarri-eksipiretisis-pelaton/" title='Ανακαλύψτε το γλωσσάρι εξυπηρέτησης πελατών & help desk! Όλοι οι όροι που χρειάζεστε για να ξεκινήσετε. Μάθετε περισσότερα εδώ!"' hreflang="el" onover-preload="1">Γλωσσάριο</a></li> <li id="menu-item-400444"><a href="/akadimia/" title='Ανακαλύψτε την Ακαδημία LiveAgent! Δωρεάν εκπαίδευση, συμβουλές & πρακτικές για κορυφαία εξυπηρέτηση πελατών. Βελτιώστε την εμπειρία τώρα!"' hreflang="el" onover-preload="1">Ακαδημία</a></li> <li id="menu-item-400445"><a href="/protipa/" title="Ανακαλύψτε δωρεάν πρότυπα email για επιχείρηση, εξυπηρέτηση πελατών, μάρκετινγκ & περισσότερα στο LiveAgent. Βελτιώστε την επικοινωνία σας!" hreflang="el" onover-preload="1">Πρότυπα</a></li> <li id="menu-item-400455"><a href="https://www.liveagent.gr/test-pliktrologisis/" title="Δοκιμάστε την ταχύτητά σας με το τεστ πληκτρολόγησης του LiveAgent! Βελτιώστε δεξιότητες και εξυπηρέτηση πελατών με δωρεάν δοκιμή 30 ημερών." hreflang="el" onover-preload="1">Τεστ πληκτρολόγησης</a></li> <li id="menu-item-750413"><a href="/ypologistis-kostous/" title="Αποκτήστε την καλύτερη αξία για τα χρήματά σας με το λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης LiveAgent. Εξοικονομήστε έως 72% στο κόστος, συγκρίνετε 70+ λύσεις και βρείτε την ιδανική για εσάς. Χωρίς χρέωση ρύθμισης, 24/7 εξυπηρέτηση, χωρίς πιστωτική κάρτα και δυνατότητα ακύρωσης οποτεδήποτε. Ξεκινήστε με μια δωρεάν δοκιμή 30 ημερών!" hreflang="el" onover-preload="1">Υπολογιστής κόστους</a></li> </ul></div></div> </div> <div class="Footer__top__column"> <div class="nav_menu-48 widget_nav_menu"><div class="Footer__top__column__title h5">Δημοφιλή</div><div class="menu-footer-top-popular-greek-container"><ul id="menu-footer-top-popular-greek" class="menu"><li id="menu-item-951761"><a href="https://www.liveagent.gr/logismiko-gnosiakis-vasis/" title="Ανακαλύψτε το λογισμικό γνωσιακής βάσης LiveAgent για εύκολη δημιουργία αποθετηρίων γνώσης και αυτοεξυπηρέτηση πελατών. Απολαύστε δωρεάν δοκιμή, ευέλικτα προγράμματα τιμολόγησης και υποστήριξη σε πολλές γλώσσες. Εξασφαλίστε καλύτερη εμπειρία πελάτη και αποτελεσματική διαχείριση γνώσης τώρα!" hreflang="el" onover-preload="1">Λογισμικό βάσης γνώσης</a></li> <li id="menu-item-750414"><a href="/logismiko-eksipiretisis-pelaton/" title="Ανακαλύψτε τα 20 καλύτερα λογισμικά εξυπηρέτησης πελατών για το 2024! Βελτιώστε την εμπειρία πελατών & εντυπωσιάστε τους εύκολα." hreflang="el" onover-preload="1">Λογισμικό εξυπηρέτησης πελατών</a></li> <li id="menu-item-750415"><a href="https://www.liveagent.gr/blog/ta-20-kalytera-tilefonika-systimata-voip-kai-ensomatoseis/" title="Ανακαλύψτε τα 20 καλύτερα VoIP συστήματα και ενσωματώσεις για το 2024. Αξιόπιστες, οικονομικές λύσεις για την επιχείρησή σας!" hreflang="el" onover-preload="1">Τηλεφωνικά συστήματα VoIP</a></li> <li id="menu-item-750416"><a href="https://www.liveagent.gr/logismiko-autoeksypiretisis/" title="Αυξήστε την ικανοποίηση πελατών με το λογισμικό αυτοεξυπηρέτησης LiveAgent! Προσφέρετε λύσεις 24/7 μέσω email, συνομιλίας & γνωσιακής βάσης." hreflang="el" onover-preload="1">Λογισμικό αυτοεξυπηρέτησης</a></li> <li id="menu-item-750417"><a href="https://www.liveagent.gr/logismiko-thlefwnikou-kentrou-eiserxomenwn-klhsewn/" title="Ανακαλύψτε τα 20 καλύτερα λογισμικά εισερχόμενων τηλεφωνικών κέντρων για το 2022! Βελτιώστε την υποστήριξη πελατών σας με έξυπνες λύσεις." hreflang="el" onover-preload="1">Λογισμικό εισερχόμενων τηλεφωνικών κέντρων</a></li> <li id="menu-item-750418"><a href="https://www.liveagent.com/customer-complaint-management-system/" title="Explore the top 20 customer complaint management systems for 2025! Boost satisfaction & streamline support with cutting-edge tools." hreflang="en-US" onover-preload="1">Σύστημα διαχείρισης παραπόνων</a></li> <li id="menu-item-750419"><a href="https://www.liveagent.gr/blog/kalitera-logismika-pilis-pelaton/" title="Ανακαλύψτε τα 25 καλύτερα λογισμικά πύλης πελατών για το 2024 με το LiveAgent! Βελτιώστε την επικοινωνία, τη συνεργασία και την αφοσίωση των πελατών σας με προηγμένες CRM πλατφόρμες. Βρείτε εύκολα το ιδανικό λογισμικό για τις επιχειρηματικές σας ανάγκες!" hreflang="el" onover-preload="1">Λογισμικό πύλης πελατών</a></li> <li id="menu-item-750420"><a href="https://www.liveagent.gr/startups/" title="Παρέχετε κορυφαία εξυπηρέτηση στη startup σας με το LiveAgent! Πολυκαναλικό λογισμικό, δωρεάν 6 μήνες & ειδικές προσφορές." hreflang="el" onover-preload="1">Λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης για νέες επιχειρήσεις</a></li> </ul></div></div> </div> </div> </div> </div> <div class="Footer__middle"> <div class="wrapper"> <div class="Footer__middle__row"> <div class="Footer__middle__contacts"> <div class="Footer__middle__title h5">Επαφές πωλήσεων</div> <ul> <li class="Footer__middle__contacts__phone"><a href="tel:+421%202%2033%20456%20826" title="Αριθμός τηλεφώνου LiveAgent ">+421 2 33 456 826</a></li> <li class="Footer__middle__contacts__phone"><a href="tel:+1-888-257-8754" title="Αριθμός τηλεφώνου LiveAgent ">+1-888-257-8754</a></li> <li class="Footer__middle__contacts__whatsapp"><a href="https://wa.me/17862041375?text=Hi!%20I%20am%20contacting%20you%20from%20https://www.liveagent.gr/charaktiristika/tmimata/,%20and%20I%20am%20contacting%20you%20about..." title="WhatsApp του LiveAgent">+1-786-204-1375</a></li> <li class="Footer__middle__contacts__calendar"><a href="/demo/" title="Επίδειξη LiveAgent " hreflang="el" onover-preload="1">Προγραμματίστε ένα demo</a></li> </ul> </div> <div class="Footer__middle__social"> <div class="Footer__middle__title h5">Μέσα κοινωνικής δικτύωσης</div> <ul> <li> <a href="https://www.instagram.com/liveagent/" rel="noopener" target="_blank" title="Instagram LiveAgent "> <svg> <use xlink:href="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.71#social-instagram"></use> </svg> </a> </li> <li> <a href="https://www.facebook.com/LiveAgent/" rel="noopener" target="_blank" title="Facebook LiveAgent"> <svg> <use xlink:href=" https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.71#social-facebook "></use> </svg> </a> </li> <li> <a href="https://twitter.com/LiveAgent" rel="noopener" target="_blank" title="Twitter LiveAgent "> <svg> <use xlink:href="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.71#social-twitter"></use> </svg> </a> </li> <li> <a href="https://www.linkedin.com/company/liveagent/" rel="nofollow noopener" target="_blank" title="LinkedIn LiveAgent"> <svg> <use xlink:href="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.71#social-linkedin"></use> </svg> </a> </li> <li> <a href="https://consent.youtube.com/m?continue=https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fchannel%2FUCSG5TrYcDozs6jkLf66taBg%3Fcbrd%3D1&gl=DE&m=0&pc=yt&cm=2&hl=de&src=1" rel="nofollow noopener" target="_blank" title="YouTube LiveAgent" urlslab_href_old="https://www.youtube.com/channel/UCSG5TrYcDozs6jkLf66taBg"> <svg> <use xlink:href="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.71#social-youtube"></use> </svg> </a> </li> <li> <a href="https://wa.me/17862041375" rel="nofollow noopener" target="_blank" title="WhatsApp του LiveAgent"> <svg> <use xlink:href="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.71#social-whatsapp"></use> </svg> </a> </li> </ul> </div> <div class="Footer__middle__reviews"> <div class="Footer__middle__title h5">Κριτικές</div> <a class="Footer__middle__reviews__img" href="https://www.g2.com/products/liveagent/reviews?utm_source=review-widget" target="_blank" title="Read reviews of LiveAgent on G2"> <picture><img alt="Read LiveAgent reviews on G2" data-src="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/images/reviews/g2-reviews-img.png" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="54"></picture> </a> <script type="application/ld+json">{ "@context": "https://schema.org/", "@type": "SoftwareApplication", "name": "LiveAgent", "applicationCategory": [ "Customer Self-Service", "Social Customer Service", "Help Desk", "Live Chat", "Digital Customer Service Platforms" ], "aggregateRating": { "@type": "AggregateRating", "ratingValue": 9.0, "reviewCount": 1500, "bestRating": 10, "worstRating": 0 }, "operatingSystem": "Windows, MacOS, Android, iOS", "offers": [ { "@type": "Offer", "price": "15", "priceCurrency": "USD", "description": "Small business plan", "eligibleQuantity": { "@type": "QuantitativeValue", "value": 1, "unitCode": "MON" } }, { "@type": "Offer", "price": "24", "priceCurrency": "USD", "description": "Medium business plan", "eligibleQuantity": { "@type": "QuantitativeValue", "value": 1, "unitCode": "MON" } }, { "@type": "Offer", "price": "39", "priceCurrency": "USD", "description": "Large business plan", "eligibleQuantity": { "@type": "QuantitativeValue", "value": 1, "unitCode": "MON" } }, { "@type": "Offer", "price": "59", "priceCurrency": "USD", "description": "Enterprise plan", "eligibleQuantity": { "@type": "QuantitativeValue", "value": 1, "unitCode": "MON" } } ] } </script> </div> <div class="Footer__middle__newsletter"> <div class="Footer__middle__title h5">Γραφτείτε στο newsletter μας</div> <div class="Newsletter__form"> <form action="https://qualityunit.us3.list-manage.com/subscribe/post?u=18d6ab6093f8e6cdbbd783635&id=15f55e7660" method="post" name="mc-embedded-subscribe-form" target="_blank" style="position: relative; overflow: hidden;"> <input type="email" value="" placeholder="Πληκτρολογήστε το email σας για ενημερώσεις" name="EMAIL" class="Input" required> <div style="position: absolute; left: -5000px;" aria-hidden="true"> <input type="text" name="b_18d6ab6093f8e6cdbbd783635_15f55e7660" tabindex="-1" value=""> </div> <button type="submit" name="subscribe" class="Button"> <span>Εγγραφή</span> </button> </form> </div> <div class="Footer__middle__newsletter__text"> <p>Δείτε τα τελευταία νέα σχετικά με τις ενημερώσεις και τις εκπτώσεις του LiveAgent</p> </div> </div> </div> </div> </div> <div class="Footer__bottom"> <div class="wrapper"> <div class="Footer__bottom__row"> <div class="Footer__bottom__copyright"> <p>© 2004-2025 Quality Unit, LLC. All rights reserved.</p> </div> <div class="Footer__bottom__navigation"> <div class="menu-footer-bottom-navigation-greek-container"><ul id="menu-footer-bottom-navigation-greek" class="nav"><li id="menu-item-784649"><a href="/oroi-kai-proipotheseis/" title="Όροι & Προϋποθέσεις του LiveAgent: Μάθετε για τη χρήση υπηρεσιών, την πολιτική αλλαγών και τις υποχρεώσεις σας. Ενημερωθείτε τώρα!" hreflang="el" onover-preload="1">Όροι & προϋποθέσεις</a></li> <li id="menu-item-784650"><a href="/politikh-aporrhtou-asfaleias/" title="Εμπιστευτείτε την ασφάλεια των δεδομένων σας στο LiveAgent, όπως 17.000+ πελάτες ήδη κάνουν. Με δυνατότητες όπως έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων, κρυπτογράφηση HTTPS, και ασφαλής αποθήκευση διαπιστευτηρίων, εγγυόμαστε την προστασία της επικοινωνίας και των επιχειρήσεών σας. Ανακαλύψτε περισσότερα για την πολιτική απορρήτου και ασφάλειας μας." hreflang="el" onover-preload="1">Πολιτική απορρήτου ασφαλείας</a></li> <li id="menu-item-784651"><a href="/politiki-aporritou/" title="Μάθετε για την πολιτική απορρήτου της LiveAgent. Προστατεύουμε τα δεδομένα σας με ασφάλεια και διαφάνεια. Ζητήστε διαγραφή όποτε θέλετε!" hreflang="el" onover-preload="1">Πολιτική Απορρήτου</a></li> <li id="menu-item-784652"><a href="/gdpr/" title="Μάθετε πώς το LiveAgent συμμορφώνεται πλήρως με το GDPR, διασφαλίζοντας προστασία, ασφάλεια και διαφάνεια για τα δεδομένα σας." hreflang="el" onover-preload="1">GDPR</a></li> <li id="menu-item-784653"><a href="/xartis/" title="Εξερευνήστε το LiveAgent: κορυφαίο λογισμικό εξυπηρέτησης πελατών για βελτίωση υποστήριξης και αφοσίωσης με πολυκαναλικές λύσεις. Δοκιμάστε το τώρα!" hreflang="el" onover-preload="1">Χάρτης ιστοτόπου</a></li> </ul></div> </div> </div> </div> </div> </footer> <div class="Medovnicky urlslab-skip-all"> <div class="wrapper"> <p>Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από <a href="/politiki-aporritou/">πολιτική απορήττου και cookies</a>.</p> <div class="Medovnicky__buttons"> <a href="#" class="Medovnicky__button Medovnicky__button--no Medovnicky__button--more Button Button--outline"> <span>Άρνηση</span> </a> <a href="#" class="Medovnicky__button Medovnicky__button--yes Button Button--full"> <span>Αποδοχή</span> </a> </div> </div> </div> <div id="demobar" class="DemoBar hidden"> <div class="DemoBar__wrapper wrapper"> <span class="DemoBar__close" id="demobar-close"> <img alt="Close" data-src="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/images/icon-close-circular.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="55"> </span> <div class="DemoBar__image"> <picture><img alt="Προγραμματίστε ένα demo" data-src="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/images/schedule_demo_panel.png" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="56"></picture> </div> <div class="DemoBar__text"> <strong class="DemoBar__title h2"> Schedule a one-on-one call </strong> <ul class="checklist"> <li> How to achieve your business goals with LiveAgent </li> <li> Tour of the LiveAgent so you can get an idea of how it works </li> <li> Answers to any questions you may have about LiveAgent </li> </ul> <a href="/demo/" onclick="ga( 'send', 'event', 'Demo bar Button', 'start', 'Schedule a demo' )" class="DemoBar__button Button Button--dark" title="Ζητήστε ένα demo του LiveAgent και μάθετε πώς να βελτιώσετε την ικανοποίηση πελατών και να αυξήσετε τις πωλήσεις. Προγραμματίστε τώρα!" hreflang="el" onover-preload="1"> <span>Προγραμματίστε ένα demo</span> </a> </div> </div> </div> <div class="trial__sticky__button"> <a href="/dokimi/" title="Ξεκινήστε τη δωρεάν δοκιμή σας με το LiveAgent για 14 ή 30 ημέρες, χωρίς πιστωτική κάρτα! Ανακαλύψτε όλες τις δυνατότητες του μεγάλου πακέτου και επιλέξτε το νέο σας πλάνο στο τέλος της δοκιμής. Εγγραφείτε τώρα και ανεβάστε την εξυπηρέτηση πελατών σας σε άλλο επίπεδο!" hreflang="el" onover-preload="1">Start Free Trial</a> <span class="trial__sticky__button--close">x</span> </div> <div id="papPlaceholder"></div> </div> <script> const lazyloadRunObserver = () => { const lazyloadBackgrounds = document.querySelectorAll( `.e-con.e-parent:not(.e-lazyloaded)` ); const lazyloadBackgroundObserver = new IntersectionObserver( ( entries ) => { entries.forEach( ( entry ) => { if ( entry.isIntersecting ) { let lazyloadBackground = entry.target; if( lazyloadBackground ) { lazyloadBackground.classList.add( 'e-lazyloaded' ); } lazyloadBackgroundObserver.unobserve( entry.target ); } }); }, { rootMargin: '200px 0px 200px 0px' } ); lazyloadBackgrounds.forEach( ( lazyloadBackground ) => { lazyloadBackgroundObserver.observe( lazyloadBackground ); } ); }; const events = [ 'DOMContentLoaded', 'elementor/lazyload/observe', ]; events.forEach( ( event ) => { document.addEventListener( event, lazyloadRunObserver ); } ); </script> <link rel="preload" as="style" onload='this.rel="stylesheet"' id="common/splide-css" href="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/dist/common/splide.min.css?ver=1.25.71" type="text/css" media="all"> <noscript><link rel="stylesheet" id="common/splide-css" href="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/dist/common/splide.min.css?ver=1.25.71" type="text/css" media="all"> </noscript><link rel="preload" as="style" onload='this.rel="stylesheet"' id="shortcodes/BlockDiscover-css" href="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/dist/shortcodes/BlockDiscover.min.css?ver=1.25.71" type="text/css" media="all"> <noscript><link rel="stylesheet" id="shortcodes/BlockDiscover-css" href="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/dist/shortcodes/BlockDiscover.min.css?ver=1.25.71" type="text/css" media="all"> </noscript><link rel="preload" as="style" onload='this.rel="stylesheet"' id="components/Reference-css" href="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/dist/components/Reference.min.css?ver=1.25.71" type="text/css" media="all"> <noscript><link rel="stylesheet" id="components/Reference-css" href="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/dist/components/Reference.min.css?ver=1.25.71" type="text/css" media="all"> </noscript><link rel="preload" as="style" onload='this.rel="stylesheet"' id="shortcodes/ShortTrial-css" href="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/dist/shortcodes/ShortTrial.min.css?ver=1.25.71" type="text/css" media="all"> <noscript><link rel="stylesheet" id="shortcodes/ShortTrial-css" href="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/dist/shortcodes/ShortTrial.min.css?ver=1.25.71" type="text/css" media="all"> </noscript><link rel="preload" as="style" onload='this.rel="stylesheet"' id="Urlslab_Widget_Faq-css" href="https://www.liveagent.gr/app/plugins/wp-urlslab/public/build/css/urlslab_faq.css?ver=2.130.21" type="text/css" media="all"> <noscript><link rel="stylesheet" id="Urlslab_Widget_Faq-css" href="https://www.liveagent.gr/app/plugins/wp-urlslab/public/build/css/urlslab_faq.css?ver=2.130.21" type="text/css" media="all"> </noscript><link rel="preload" as="style" onload='this.rel="stylesheet"' id="urlslab-related-resources-css" href="https://www.liveagent.gr/app/plugins/wp-urlslab/public/build/css/urlslab_related_resources.css?ver=2.130.21" type="text/css" media="all"> <noscript><link rel="stylesheet" id="urlslab-related-resources-css" href="https://www.liveagent.gr/app/plugins/wp-urlslab/public/build/css/urlslab_related_resources.css?ver=2.130.21" type="text/css" media="all"> </noscript><link rel="preload" as="style" onload='this.rel="stylesheet"' id="wp_block-library-css" href="https://www.liveagent.gr/wp/wp-includes/css/dist/block-library/style.min.css?ver=1.25.71" type="text/css" media="all"> <noscript><link rel="stylesheet" id="wp_block-library-css" href="https://www.liveagent.gr/wp/wp-includes/css/dist/block-library/style.min.css?ver=1.25.71" type="text/css" media="all"> </noscript><link rel="preload" as="style" onload='this.rel="stylesheet"' id="footer-css" href="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/dist/layouts/Footer.min.css?ver=1.25.71" type="text/css" media="all"> <noscript><link rel="stylesheet" id="footer-css" href="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/dist/layouts/Footer.min.css?ver=1.25.71" type="text/css" media="all"> </noscript><link rel="preload" as="style" onload='this.rel="stylesheet"' id="components/DemoBar-css" href="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/dist/components/DemoBar.min.css?ver=1.25.71" type="text/css" media="all"> <noscript><link rel="stylesheet" id="components/DemoBar-css" href="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/dist/components/DemoBar.min.css?ver=1.25.71" type="text/css" media="all"> </noscript><style id="core-block-supports-inline-css" type="text/css"> .wp-block-gallery.wp-block-gallery-1{--wp--style--unstable-gallery-gap:var( --wp--style--gallery-gap-default, var( --gallery-block--gutter-size, var( --wp--style--block-gap, 0.5em ) ) );gap:var( --wp--style--gallery-gap-default, var( --gallery-block--gutter-size, var( --wp--style--block-gap, 0.5em ) ) );}.wp-container-core-columns-is-layout-1{flex-wrap:nowrap;}.wp-block-gallery.wp-block-gallery-2{--wp--style--unstable-gallery-gap:var( --wp--style--gallery-gap-default, var( --gallery-block--gutter-size, var( --wp--style--block-gap, 0.5em ) ) );gap:var( --wp--style--gallery-gap-default, var( --gallery-block--gutter-size, var( --wp--style--block-gap, 0.5em ) ) );}.wp-container-core-columns-is-layout-2{flex-wrap:nowrap;} </style> <script defer src="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/dist/research_post.min.js?ver=1.25.71" id="research_post-js"></script> <script defer src="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/dist/filterMenu.min.js?ver=1.25.71" id="filterMenu-js"></script> <script defer src="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/dist/sortingMenu.min.js?ver=1.25.71" id="sortingMenu-js"></script> <script defer src="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/dist/compactHeader.min.js?ver=1.25.71" id="compactHeader-js"></script> <script defer src="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/dist/splide.min.js?ver=1.25.71" id="splide-js"></script> <script defer src="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/dist/custom_lightbox.min.js?ver=1.25.71" id="custom_lightbox-js"></script> <script src="https://www.liveagent.gr/wp/wp-includes/js/dist/hooks.min.js?ver=4d63a3d491d11ffd8ac6" id="wp-hooks-js"></script> <script src="https://www.liveagent.gr/wp/wp-includes/js/dist/i18n.min.js?ver=5e580eb46a90c2b997e6" id="wp-i18n-js"></script> <script id="wp-i18n-js-after"> wp.i18n.setLocaleData( { 'text direction\u0004ltr': [ 'ltr' ] } ); </script> <script defer src="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/dist/app.min.js?ver=1.25.71" id="app_js-js"></script> <script id="qu-crm-captcha-js-extra"> var quCrmData = {"localization":{"invalid":{"name":"Field invalid","email":"Email invalid","domain":"Domain can not contain http, www or capital letters (A-Z)","code":"Invalid code.","region":"Select datacenter region.","captcha":"Verify captcha."},"textEmpty":"Field can't be empty","textTooShort":"The input must be at least 3 characters long.","textFailedDomain":"Failed to validate domain","textValidating":"Validating...","textFailedRetrieve":"Failed to retrieve valid progress info.","textGoToApp":"Go to your App","textGoToLiveAgent":"Go to LiveAgent","textLogInEmail":"Log in via email","textProgressInstalling":"Building Your LiveAgent","textProgressLaunching":"Halfway there","textProgressRedirecting":"Almost done, just a moment","textProgressFinalizing":"Your LiveAgent is ready to use","textProgressLoginViaEmail":"To log in, use the link we sent to your email","textError":"Something went wrong.","textErrorCaptcha":"Cannot load captcha"},"apiBase":"https:\/\/crm.qualityunit.com\/api\/v3\/","nonce":"7d496e61fc","trialUrl":"https:\/\/www.liveagent.gr\/dokimi\/","thankYouUrl":"https:\/\/www.liveagent.gr\/thank-you\/?ver=installation","crmLangCode":"el","currentLang":"el"}; </script> <script data-src="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/scripts/static/crmCaptcha.js?ver=250221123746"></script><script data-src="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/scripts/static/crmForms.js?ver=250221123746"></script><script defer src="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/dist/custom_lightbox_youtube.min.js?ver=1.25.71" id="custom_lightbox_youtube-js"></script> <script defer src="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/dist/demobar.min.js?ver=1.25.71" id="demobar-js"></script> <script defer src="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/dist/popper.min.js?ver=1.25.71" id="popper_js-js"></script> <script id="urlslab-js-extra"> var wp_vars = {"base_url":"https:\/\/www.liveagent.gr\/","has_permalinks":"1"}; </script> <script defer src="https://www.liveagent.gr/app/plugins/wp-urlslab/public/build/js/urlslab-lazyload.js?ver=2.130.21" id="urlslab-js" data-wp-strategy="defer"></script> <script> window.addEventListener( 'load', () => { document.querySelectorAll( "form[data-form-type=signup-trial-form" ) .forEach( ( form ) => { form.addEventListener( 'submit', ( e ) => { if( typeof grecaptcha === 'undefined' ){ e.preventDefault(); } } ); } ); } ); </script> <script> const getCookieFrontend = ( name ) => { const nameEq = `${name}=` const ca = document.cookie.split( ";" ) for ( let i = 0; i < ca.length; i += 1 ) { let c = ca[ i ] while ( c.charAt( 0 ) === " " ) { c = c.substring( 1, c.length ) } if ( c.indexOf( nameEq ) === 0 ) { return c.substring( nameEq.length, c.length ) } } return null } const mobile = window.matchMedia('(max-width: 768px)'); const acceptButton = document.querySelector( ".Medovnicky__button--yes" ); const trialButton = document.querySelector( ".createTrialButton" ); acceptButton.addEventListener( "click", () => { const demobarNow = document.querySelector('#demobar'); if( demobarNow ) { demobarNow.classList.add( 'visible' ); setTimeout( () => { demobarNow.classList.add( 'show' ); }, 5000 ); } consentGranted(); grafana(); postAffiliate(); if ( typeof offlineContactForm == 'function' ) { offlineContactForm(); } }); if ( trialButton !== null ) { trialButton.addEventListener( "click", () => { if ( ! getCookieFrontend( "cookieLaw" ) ) { setCookie( 'cookieLaw', 'yes', 14 ); document.querySelector( '.Medovnicky' ).classList.add( 'hide' ); consentGranted(); grafana(); postAffiliate(); } }); } </script> <script> function loadGoogle() { const body = document.body; const gtag1 = document.createElement('script'); gtag1.async = true; gtag1.src = "https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=G-T9HBB9KMVK"; body.insertAdjacentElement('beforeend', gtag1); } if ( ! mobile.matches ) { loadGoogle() } if ( mobile.matches && getCookieFrontend( "cookieLaw" ) ) { loadGoogle() } </script> <script> window.dataLayer = window.dataLayer || [] function gtag() { dataLayer.push(arguments) } gtag('js', new Date()) // Default cookie permission for the rest of the world gtag('consent', 'default', { 'ad_storage': 'granted', 'ad_user_data': 'granted', 'ad_personalization': 'granted', 'analytics_storage': 'granted', 'functionality_storage': 'granted', }); // ✅ Override settings: Block cookies for EU countries gtag('consent', 'default', { 'ad_storage': 'denied', 'ad_user_data': 'denied', 'ad_personalization': 'denied', 'analytics_storage': 'denied', 'functionality_storage': 'denied', 'region': ['AT', 'BE', 'BG', 'HR', 'CY', 'CZ', 'DK', 'EE', 'FI', 'FR', 'DE', 'GR', 'HU', 'IE', 'IT', 'LV', 'LT', 'LU', 'MT', 'NL', 'PL', 'PT', 'RO', 'SK', 'SI', 'ES', 'SE', 'IS', 'LI', 'NO'] }); gtag('config', 'G-T9HBB9KMVK', { 'allow_enhanced_conversions': true, 'linker': { 'domains': [ 'liveagent.com', 'ladesk.com', 'liveagent.fr', 'liveagent.de', 'liveagent.hu', 'liveagent.com.br', 'liveagent.sk', 'liveagent.es', 'live-agent.cn', 'live-agent.nl', 'live-agent.it', 'live-agent.pl', 'live-agent.cz', 'liveagent.vn', 'liveagent.no', 'liveagent.dk', 'liveagent.gr', 'liveagent.ro', 'liveagent.bg', 'liveagent.se', 'liveagent.jp', 'liveagent.fi', 'liveagent.ae', 'liveagent.ph', 'liveagent.si', 'liveagent.lv', 'liveagent.lt', 'liveagent.hr', 'liveagent.ee', 'liveagent.local', 'ru.liveagent.com', 'support.liveagent.com', 'ladesk.com' ] } }) gtag('config', 'AW-966671101', { 'allow_enhanced_conversions': true, 'linker': { 'domains': [ 'liveagent.com', 'ladesk.com', 'liveagent.fr', 'liveagent.de', 'liveagent.hu', 'liveagent.com.br', 'liveagent.sk', 'liveagent.es', 'live-agent.cn', 'live-agent.nl', 'live-agent.it', 'live-agent.pl', 'live-agent.cz', 'liveagent.vn', 'liveagent.no', 'liveagent.dk', 'liveagent.gr', 'liveagent.ro', 'liveagent.bg', 'liveagent.se', 'liveagent.jp', 'liveagent.fi', 'liveagent.ae', 'liveagent.ph', 'liveagent.si', 'liveagent.lv', 'liveagent.lt', 'liveagent.hr', 'liveagent.ee', 'liveagent.local', 'ru.liveagent.com', 'support.liveagent.com', 'ladesk.com' ] } }) // After consent is granted, all cookies and tracking are enabled function consentGranted() { gtag('consent', 'update', { 'ad_storage': 'granted', // Advertising cookies (Google Ads) 'ad_user_data': 'granted', // Data for Google Ads 'ad_personalization': 'granted', // Personalized ads 'analytics_storage': 'granted', // Google Analytics cookies 'functionality_storage': 'granted', // Functional cookies }) } </script>  <script type="text/javascript"> function postAffiliate() { (function(d,t) { var script = d.createElement(t); script.id= 'pap_x2s6df8d'; script.async = true; script.src = '//pap.qualityunit.com/scripts/m3j58hy8fd'; script.onload = script.onreadystatechange = function() { var rs = this.readyState; if (rs && (rs != 'complete') && (rs != 'loaded')) return; PostAffTracker.setAccountId('default1'); if ( !getCookieFrontend( "cookieLaw" ) ) { try { PostAffTracker.disableTrackingMethod('C'); PostAffTracker.track(); } catch (e) {} } if ( getCookieFrontend( "cookieLaw" ) ) { try { PostAffTracker.enableTrackingMethods(); PostAffTracker.track(); } catch (e) {} } } var placeholder = document.getElementById('papPlaceholder'); placeholder.parentNode.insertBefore(script, placeholder); })(document, 'script'); } if ( ! mobile.matches ) { postAffiliate() } if ( mobile.matches && getCookieFrontend( "cookieLaw" ) ) { postAffiliate() } </script>  <script> function grafana(cookie = true) { var _paq = window._paq || []; window._paq = _paq; if (cookie === false) { _paq.push(["disableCookies"]); } // _paq.push(['enableLinkTracking']); _paq.push(['trackPageView']); _paq.push(['enableCrossDomainLinking']); (function() { _paq.push(['setSiteId', 'LA-web']); var d=document, g=d.createElement('script'), s=d.getElementsByTagName('script')[0]; g.type='text/javascript'; g.async=true; g.defer=true; g.src='//analytics.qualityunit.com/i.js'; s.parentNode.insertBefore(g,s); })(); } if ( ! mobile.matches ) { if ( getCookieFrontend( "cookieLaw" ) ) { grafana() } else { grafana(false) } } if ( mobile.matches && getCookieFrontend( "cookieLaw" ) ) { grafana() } </script> <script type="text/javascript"> function createButton() { function getParameterByName( name ) { name = name.replace(/[\[]/, "\\[").replace(/[\]]/, "\\]"); const regex = new RegExp("[\\?&]" + name + "=([^&#]*)"); const results = regex.exec(location.search); return results === null ? "" : decodeURIComponent(results[1].replace(/\+/g, " ")); } const source = getParameterByName('utm_source'); const brandingLinks = ['branding', 'chat', 'contactform', 'knowledge_base', 'textlink']; let timeout = 250; if ( brandingLinks.includes( source ) ) { timeout = 30000; } if ( window.innerWidth < 768 ) { timeout = 5000; } setTimeout( function() { (function(d, src, c) { s=d.createElement('script');s.id='la_x2s6df8d';s.async=true;s.src=src;s.onload=s.onreadystatechange=function(){var rs=this.readyState;if(rs&&(rs!='complete')&&(rs!='loaded')){return;}c(this);};document.querySelector('#chatBtn').appendChild(s);})(document, '//support.qualityunit.com/scripts/track.js', function(e){ LiveAgent.createButton('443a9d07', e); }); }, timeout ); } createButton() </script> <div class="ContactUs__form hidden" id="contactUsForm" data-targetid="contactUsForm"> <button class="ContactUs__menu--close" data-close-target="contactUsForm" type="button"> <svg class="icon-close"><use xlink:href="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.71#close"></use></svg> </button> </div> <script> function showContactForm() { (function(d, src, c) { if(!document.querySelector('#contactUsForm').classList.contains('loaded')) { var t=d.scripts[d.scripts.length - 1],s=d.createElement('script');s.id='la_x2s6df8d';s.defer=true;s.src=src;s.onload=s.onreadystatechange=function(){var rs=this.readyState;if(rs&&(rs!='complete')&&(rs!='loaded')){return;}c(this);};document.querySelector('#contactUsForm:not(.loaded)').insertAdjacentElement('beforeend',s);document.querySelector('#contactUsForm:not(.loaded)').classList.add('loaded');} })(document, 'https://support.qualityunit.com/scripts/track.js', function(e){ LiveAgent.createForm('99c3idgr', e); }); } </script> <div class="ContactUs"> <button class="ContactUs__button flex flex-align-center" data-target="contactUsMenu" type="button"> <span>Επικοινωνήστε Μαζί Μας</span> <div class="ContactUs__button--icon__wrap"> <svg class="ContactUs__button--icon" viewbox="0 0 55 55" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" xml:space="preserve"><path class="ContactUs__button--icon__path" d="M55 27.5C55 12.322 42.678 0 27.5 0S0 12.322 0 27.5 12.322 55 27.5 55 55 42.678 55 27.5ZM28.554 38.07c-2.029 2.392-4.317 5.096-7.282 5.096 1.145-1.56 1.925-3.432 2.497-5.357-7.229-1.196-12.638-5.512-12.638-10.713 0-2.549 1.768-7.594 7.593-7.594 4.733 0 8.165 3.797 8.165 8.114 0 3.276-1.56 4.473-2.444 4.473-1.04 0-1.56-.729-1.56-2.185v-7.593H20.7v.676c-.624-.624-1.56-.936-2.652-.936-4.213 0-4.889 4.213-4.889 5.565 0 1.82.936 5.617 4.889 5.617 1.3 0 2.34-.416 3.172-1.3.676 1.508 1.768 2.236 3.225 2.236 1.872 0 4.525-1.56 4.525-6.605 0-7.385-6.71-10.298-8.946-10.298C32.246 13.417 44 19.502 44 27.044c0 5.877-6.813 10.661-15.446 11.026ZM15.499 27.616c0-1.092.52-3.433 2.549-3.433 1.716 0 2.548 1.092 2.548 3.329 0 2.392-.832 3.588-2.548 3.588-1.717.052-2.549-1.144-2.549-3.484Z"></path> <defs> <lineargradient id="Gradient"> <stop offset="0%" stop-color="#ffbd39"></stop> <stop offset="100%" stop-color="#fa9531"></stop> </lineargradient> </defs> </svg> </div> </button> <nav class="ContactUs__menu--wrap hidden" data-targetid="contactUsMenu" data-hide-delay="500"> <button class="ContactUs__menu--close" data-close-target="contactUsMenu" type="button"> <svg class="icon-close"><use xlink:href="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.71#close"></use></svg> </button> <div class="ContactUs__status"> <p>We are available for you 24/7.<br> Feel free to contact us. </p> <ul class="ContactUs__status--info" id="contactUsStatus"> <li class="ContactUs__status ok" data-status="ok">Servers online</li> <li class="ContactUs__status outage" data-status="outage"> <svg class="icon icon-danger"> <use xlink:href="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg#danger"></use> </svg> <div class="message"> We are currently experiencing problems. <strong>More details</strong> </div> </li> <li class="ContactUs__status degradation" data-status="degradation"> <svg class="icon icon-danger"> <use xlink:href="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg#danger"></use> </svg> Servers busy </li> </ul> </div> <ul class="ContactUs__menu"> <li class="ContactUs__menu--item top"> <span class="ContactUs__menu--link ContactUs__menu--link__form red" onclick="showContactForm()" data-target="contactUsForm" data-close-target="contactUsMenu"> Φόρμα επικοινωνίας <img class="ContactUs__icon" data-src="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/images/contact/form.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="57"> </span> </li> <li class="ContactUs__menu--item"> <button class="ContactUs__menu--link violet" onclick="contactUsMessenger();" data-close-target="contactUsMenu" rel="nofollow noopener external">Messenger<img class="ContactUs__icon" data-src="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/images/contact/messenger.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="58"></button> </li> <li class="ContactUs__menu--item whatsapp"> <button class="ContactUs__menu--link green" data-message="Hi! I am contacting you from https://www.liveagent.gr/charaktiristika/tmimata/ and I am contacting you about..." onclick="contactUsWhatsApp(this);" data-close-target="contactUsMenu" rel="nofollow noopener external"> Whatsapp <img class="ContactUs__icon" data-src="https://www.liveagent.gr/app/themes/liveagent/assets/images/contact/whatsapp.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="59"> </button> </li> <li class="ContactUs__menu--item"> <span class="ContactUs__menu--link chat orange" id="chatBtn" data-close-target="contactUsMenu"> Συνομιλία </span> </li> </ul> </nav> </div> <script> const statusUrl = 'https://status.liveagent.com/'; const quStatusWidget = { statusJsonUrl: `${statusUrl}/status.json`, async fetchJson() { try { const data = await fetch(this.statusJsonUrl); return await data.json(); } catch (error) { console.log(error); } }, async getStatus() { const status = await this.fetchJson(); return status; } }; function displayStatusIndicator(serviceStatus) { let statusClass = 'ok'; if (!serviceStatus) { return 'unavailable'; } if (serviceStatus?.outages?.length > 0) { statusClass = 'outage'; } if (serviceStatus?.degradations?.length > 0) { statusClass = 'degradation'; } return statusClass; } function contactUsWhatsApp(element) { const message = element.getAttribute('data-message'); const number = '17862041375'; const whatsappLink = 'https://wa.me/' + number + '?text=' + encodeURIComponent(message); window.open(whatsappLink, '_blank'); } function contactUsMessenger() { const facebookLink = 'https://m.me/LiveAgent/'; window.open(facebookLink, '_blank'); } </script> <script> const gtmChatButton = document.querySelector( ".ContactUs__menu--link.chat" ); const gtmNewsletterButton = document.querySelector( ".Newsletter__form button" ); if ( gtmChatButton !== null ) { gtmChatButton.addEventListener( "click", () => { window.dataLayer = window.dataLayer || []; window.dataLayer.push({ 'event': 'live_chat_contact' }); }); } if ( gtmNewsletterButton !== null ) { gtmNewsletterButton.addEventListener( "click", () => { window.dataLayer = window.dataLayer || []; window.dataLayer.push({ 'event': 'newsletter_subscription' }); }); } document.addEventListener( 'DOMContentLoaded', ( e ) => { if ( document.querySelector( '.Content .yoast-table-of-contents' ) ) { const heights = { placeholderHeight: 0, stickyHeaderHeight: 0 }; let checked = false; function updateHeights() { const placeholder = document.querySelector( '.compact-header__placeholder' ); const stickyHeader = document.querySelector( '.compact-header__placeholder .compact-header--sticky' ); if ( placeholder ) { heights.placeholderHeight = placeholder.offsetHeight; } if ( stickyHeader ) { heights.stickyHeaderHeight = stickyHeader.offsetHeight; } } function checkScroll() { if ( ! checked && window.scrollY >= heights.placeholderHeight * 2 ) { updateHeights(); checked = true; window.removeEventListener( 'scroll', checkScroll ); } } function handleLinkClick( event ) { event.preventDefault(); const targetId = this.getAttribute( 'href' ).substring( 1 ); const targetElement = document.getElementById( targetId ); if ( targetElement ) { const { placeholderHeight, stickyHeaderHeight } = heights; const defaultSubHeaderHeight = 73; const offset = stickyHeaderHeight || defaultSubHeaderHeight; const targetPosition = targetElement.offsetTop + placeholderHeight - offset; window.scrollTo( { top: targetPosition, behavior: 'smooth' } ); } } updateHeights(); window.addEventListener( 'scroll', checkScroll ); document.querySelectorAll( '.yoast-table-of-contents li a' ).forEach( ( link ) => link.addEventListener( 'click', handleLinkClick ) ); } } ); </script> </body> </html>