CINXE.COM
Εθνικά Βραβεία Εξυπηρέτησης Πελατών 2024 στις 10/12
<!DOCTYPE html> <html lang="el" class="no-js"> <head> <!-- document head --> <meta charset="utf-8"> <meta http-equiv="x-ua-compatible" content="ie=edge"> <title>Εθνικά Βραβεία Εξυπηρέτησης Πελατών 2024 στις 10/12</title> <meta name="keywords" itemprop="keywords" content="επιχειρώ, επιχειρηματικότητα, ΕΣΠΑ, επιδότητηση, επιχορήρηση, προγράμματα, χρηματοδότηση, καινοτομία, επιχειρήση, startup"> <meta name="description" itemprop="description" content="Για 15η συνεχή χρονιά, το Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών (ΕΙΕΠ) ανακοινώνει την έναρξη υποβολής υποψηφιοτήτων για τα Εθνικά Βραβεία Εξυπηρέτησης Πελατών 2024."> <!-- Non-Essential, But Recommended --> <meta property="og:site_name" content="epixeiro.gr || Η επιχειρηματικότητα στο προσκήνιο"> <!-- Non-Essential, But Required for Analytics --> <meta property="fb:app_id" content="1160585940696741" /> <meta name="twitter:site" content="@epixeiro"> <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1"> <link rel="apple-touch-icon" href="apple-touch-icon.png"> <link rel="stylesheet" href="/assets/css/allCss.css"> <link rel="stylesheet" href="/assets/css/overwrite.css"> <link rel="stylesheet" href="https://cdn.jsdelivr.net/npm/socicon@3.0.5/css/socicon.min.css"> <!-- Craft function for using with tags includeCss and includeCssFile --> <script src="/assets/js/vendor/modernizr-2.8.3.min.js"></script> <script src="/bower_components/lazysizes/lazysizes.min.js" async></script> <!-- Essential META Tags --> <meta property="og:title" content="Εθνικά Βραβεία Εξυπηρέτησης Πελατών 2024 στις 10/12"> <meta property="og:description" itemprop="description" content="Για 15η συνεχή χρονιά, το Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών (ΕΙΕΠ) ανακοινώνει την έναρξη υποβολής υποψηφιοτήτων για τα Εθνικά Βραβεία Εξυπηρέτησης Πελατών 2024."> <meta property="og:image" content="https://cdn.epixeiro.gr/craftuploads/_mainImage169/SAVE-THE-DATE_1600x900pixels.jpg?mtime=20241030131818"> <meta property="og:image:width" content="960"> <meta property="og:image:height" content="504"> <meta property="og:url" itemprop="url" content="https://www.epixeiro.gr/article/508985"> <meta property="og:type" content="article" /> <meta name="twitter:card" content="summary_large_image" /> <meta name="twitter:site" content="@epixeiro" /> <meta name="twitter:title" content="Εθνικά Βραβεία Εξυπηρέτησης Πελατών 2024 στις 10/12 | Epixeiro" /> <meta name="twitter:description" itemprop="description" content="Για 15η συνεχή χρονιά, το Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών (ΕΙΕΠ) ανακοινώνει την έναρξη υποβολής υποψηφιοτήτων για τα Εθνικά Βραβεία Εξυπηρέτησης Πελατών 2024." /> <meta name="twitter:text:description" content="Για 15η συνεχή χρονιά, το Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών (ΕΙΕΠ) ανακοινώνει την έναρξη υποβολής υποψηφιοτήτων για τα Εθνικά Βραβεία Εξυπηρέτησης Πελατών 2024." /> <meta name="twitter:image" content="https://cdn.epixeiro.gr/craftuploads/_mainImage169/SAVE-THE-DATE_1600x900pixels.jpg?mtime=20241030131818" /> <meta name="twitter:image:alt" content="Εθνικά Βραβεία Εξυπηρέτησης Πελατών 2024 στις 10/12"> <script async='async' src='https://www.googletagservices.com/tag/js/gpt.js'></script> <script> var googletag = googletag || {}; googletag.cmd = googletag.cmd || []; </script> <script> googletag.cmd.push(function() { var mapping1 = googletag.sizeMapping() .addSize([0, 0], [[300, 250], [300, 600], [300, 100]]) .addSize([992, 0], []) .build(); var mapping2 = googletag.sizeMapping() .addSize([0, 0], []) .addSize([992, 0], [[300, 250], [300, 600]]) .build(); var mapping3 = googletag.sizeMapping() .addSize([0, 0], []) .addSize([768, 0], [[728, 90]]) .addSize([992, 0], [[970, 250], [728, 90], [970, 90]]) .build(); var mapping4 = googletag.sizeMapping() .addSize([0, 0], []) .addSize([1366, 0], [[300, 250]]) .build(); googletag.defineSlot('/71759093/Ros.Top', [ [728, 90], [970, 250] ], 'topBanner').defineSizeMapping(mapping3).addService(googletag.pubads()); googletag.defineSlot('/71759093/Ros.mobile.top', [ [300, 100], [300, 600], [300, 250] ], 'rosMobileTop').defineSizeMapping(mapping1).addService(googletag.pubads()); googletag.defineSlot('/71759093/Ros.mobile.1', [ [300,250], [300,600], [300,100] ], 'rosMobile1').defineSizeMapping(mapping1).addService(googletag.pubads()); googletag.defineSlot('/71759093/Ros.mobile.2', [ [300,250], [300,600], [300,100] ], 'rosMobile2').defineSizeMapping(mapping1).addService(googletag.pubads()); googletag.defineSlot('/71759093/Ros.mobile.3', [ [300,250], [300,600], [300,100] ], 'rosMobile3').defineSizeMapping(mapping1).addService(googletag.pubads()); googletag.defineSlot('/71759093/Ros.Sidebar.1', [ [300, 250], [300, 600] ], 'rosSidebar1').defineSizeMapping(mapping2).addService(googletag.pubads()); googletag.defineSlot('/71759093/Ros.Sidebar.2', [ [300, 600], [300, 250] ], 'rosSidebar2').defineSizeMapping(mapping2).addService(googletag.pubads()); googletag.defineSlot('/71759093/Ros.Sidebar.3', [ [300, 250], [300, 600] ], 'rosSidebar3').defineSizeMapping(mapping2).addService(googletag.pubads()); googletag.defineSlot('/71759093/Ros.Sidebar.4', [ [300, 250], [300, 600] ], 'rosSidebar4').defineSizeMapping(mapping2).addService(googletag.pubads()); googletag.defineSlot('/71759093/Side_Sticky_Desktop', [ [300, 250] ], 'sideStickyDesktop').defineSizeMapping(mapping4).addService(googletag.pubads()); googletag.defineSlot('/71759093/Prestitial',[ [1,1] ], 'prestitial').addService(googletag.pubads()); googletag.pubads().enableSingleRequest(); googletag.pubads().setTargeting("Category","Events"); googletag.pubads().setTargeting("Article","508985"); googletag.enableServices(); // also on homepage googletag.defineSlot('/71759093/1x1', [1, 1], 'pixelSkin').addService(googletag.pubads()); googletag.pubads().enableSingleRequest(); googletag.enableServices(); }); </script> <script> (function(i,s,o,g,r,a,m){i['GoogleAnalyticsObject']=r;i[r]=i[r]||function(){ (i[r].q=i[r].q||[]).push(arguments)},i[r].l=1*new Date();a=s.createElement(o), m=s.getElementsByTagName(o)[0];a.async=1;a.src=g;m.parentNode.insertBefore(a,m) })(window,document,'script','https://www.google-analytics.com/analytics.js','ga'); ga('create', 'UA-17676432-1', 'auto'); ga('send', 'pageview'); </script> <script src="https://cdn.onesignal.com/sdks/OneSignalSDK.js" async=""></script> <script> var OneSignal = window.OneSignal || []; OneSignal.push(function() { OneSignal.init({ appId: "7bc12a38-c2a8-4ec9-a989-833938e51837", }); }); </script> <script> var _prum = [['id', '58abd2efba561a9395ccfe7c'], ['mark', 'firstbyte', (new Date()).getTime()]]; (function() { var s = document.getElementsByTagName('script')[0] , p = document.createElement('script'); p.async = 'async'; p.src = '//rum-static.pingdom.net/prum.min.js'; s.parentNode.insertBefore(p, s); })(); </script> <!-- Quantcast Choice. Consent Manager Tag v2.0 (for TCF 2.0) --> <script type="text/javascript" async=true> (function() { var host = window.location.hostname; var element = document.createElement('script'); var firstScript = document.getElementsByTagName('script')[0]; var url = 'https://cmp.quantcast.com' .concat('/choice/', 'm9MWG_rnXZNSc', '/', host, '/choice.js?tag_version=V2'); var uspTries = 0; var uspTriesLimit = 3; element.async = true; element.type = 'text/javascript'; element.src = url; firstScript.parentNode.insertBefore(element, firstScript); function makeStub() { var TCF_LOCATOR_NAME = '__tcfapiLocator'; var queue = []; var win = window; var cmpFrame; function addFrame() { var doc = win.document; var otherCMP = !!(win.frames[TCF_LOCATOR_NAME]); if (!otherCMP) { if (doc.body) { var iframe = doc.createElement('iframe'); iframe.style.cssText = 'display:none'; iframe.name = TCF_LOCATOR_NAME; doc.body.appendChild(iframe); } else { setTimeout(addFrame, 5); } } return !otherCMP; } function tcfAPIHandler() { var gdprApplies; var args = arguments; if (!args.length) { return queue; } else if (args[0] === 'setGdprApplies') { if ( args.length > 3 && args[2] === 2 && typeof args[3] === 'boolean' ) { gdprApplies = args[3]; if (typeof args[2] === 'function') { args[2]('set', true); } } } else if (args[0] === 'ping') { var retr = { gdprApplies: gdprApplies, cmpLoaded: false, cmpStatus: 'stub' }; if (typeof args[2] === 'function') { args[2](retr); } } else { if(args[0] === 'init' && typeof args[3] === 'object') { args[3] = Object.assign(args[3], { tag_version: 'V2' }); } queue.push(args); } } function postMessageEventHandler(event) { var msgIsString = typeof event.data === 'string'; var json = {}; try { if (msgIsString) { json = JSON.parse(event.data); } else { json = event.data; } } catch (ignore) {} var payload = json.__tcfapiCall; if (payload) { window.__tcfapi( payload.command, payload.version, function(retValue, success) { var returnMsg = { __tcfapiReturn: { returnValue: retValue, success: success, callId: payload.callId } }; if (msgIsString) { returnMsg = JSON.stringify(returnMsg); } if (event && event.source && event.source.postMessage) { event.source.postMessage(returnMsg, '*'); } }, payload.parameter ); } } while (win) { try { if (win.frames[TCF_LOCATOR_NAME]) { cmpFrame = win; break; } } catch (ignore) {} if (win === window.top) { break; } win = win.parent; } if (!cmpFrame) { addFrame(); win.__tcfapi = tcfAPIHandler; win.addEventListener('message', postMessageEventHandler, false); } }; makeStub(); var uspStubFunction = function() { var arg = arguments; if (typeof window.__uspapi !== uspStubFunction) { setTimeout(function() { if (typeof window.__uspapi !== 'undefined') { window.__uspapi.apply(window.__uspapi, arg); } }, 500); } }; var checkIfUspIsReady = function() { uspTries++; if (window.__uspapi === uspStubFunction && uspTries < uspTriesLimit) { console.warn('USP is not accessible'); } else { clearInterval(uspInterval); } }; if (typeof window.__uspapi === 'undefined') { window.__uspapi = uspStubFunction; var uspInterval = setInterval(checkIfUspIsReady, 6000); } })(); </script> <!-- End Quantcast Choice. Consent Manager Tag v2.0 (for TCF 2.0) --> <meta name="pubdate" content="2024-10-30 13:20:00"> <meta name="last_update" content="2024-11-14 12:47:50"> <!-- Facebook Pixel Code --> <script> !function(f,b,e,v,n,t,s) {if(f.fbq)return;n=f.fbq=function(){n.callMethod? n.callMethod.apply(n,arguments):n.queue.push(arguments)}; if(!f._fbq)f._fbq=n;n.push=n;n.loaded=!0;n.version='2.0'; n.queue=[];t=b.createElement(e);t.async=!0; t.src=v;s=b.getElementsByTagName(e)[0]; s.parentNode.insertBefore(t,s)}(window,document,'script', 'https://connect.facebook.net/en_US/fbevents.js'); fbq('init', '2302450420013940'); fbq('track', 'PageView'); </script> <noscript> <img height="1" width="1" src="https://www.facebook.com/tr?id=2302450420013940&ev=PageView &noscript=1"/> </noscript> <!-- End Facebook Pixel Code --> <!-- appocalypsis code --> <script> var appoInit = document.createElement('script'); var appoS = document.getElementsByTagName('script')[0]; appoInit.type = 'text/javascript'; appoInit.src = 'https://www.appocalypsis.com/loader/init/48FFFP.js'; appoInit.async = true; appoS.parentNode.insertBefore(appoInit, appoS); </script> <!-- appocalypsis code /end --> <meta name="google-site-verification" content="3jTWHq4uwQFXPT9GJ_jDeZcpi4tSge1wN-yEHki1g6k" /> <script type="text/javascript" src="https://platform-api.sharethis.com/js/sharethis.js#property=6537cfe22ee074001200f38e&product=inline-share-buttons&source=platform" async="async"></script> </head> <body class="skin"> <script data-ws="23953" data-h="phaistos-ssp.adman.gr" data-s="0x0" src="https://static.adman.gr/adman.js"></script> <script type="application/ld+json"> { "@context": "http://schema.org", "@type": "Article", "mainEntityOfPage":{ "@type":"WebPage", "@id":"https://www.epixeiro.gr/article/508985" }, "headline": "Εθνικά Βραβεία Εξυπηρέτησης Πελατών 2024 στις 10/12", "image": { "@type": "ImageObject", "url": "https://cdn.epixeiro.gr/craftuploads/_mainImage169/SAVE-THE-DATE_1600x900pixels.jpg?mtime=20241030131818", "height": 504, "width": 960 }, "datePublished": "2024-10-30 13:20:00", "dateModified": "2024-11-14 12:47:50", "author": { "@type": "Organization", "name": "Epixeiro" }, "publisher": { "@type": "Organization", "name": "Epixeiro", "logo": { "@type": "ImageObject", "url": "https://www.epixeiro.gr/assets/img/logos/logo_top.png", "width": 190, "height": 46 } }, "description": "Για 15η συνεχή χρονιά, το Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών (ΕΙΕΠ) ανακοινώνει την έναρξη υποβολής υποψηφιοτήτων για τα Εθνικά Βραβεία Εξυπηρέτησης Πελατών 2024." } </script> <!--[if lt IE 8]><p class="browserupgrade">You are using an <strong>outdated</strong> browser. Please <a href="http://browsehappy.com/">upgrade your browser</a> to improve your experience.</p><![endif]--> <div id="siteWrap"> <div id="skinajax"></div> <!-- Sliding menu - appears when the hamburger button is pressed --> <div id="sideMenu"></div> <div class="st-content"> <div class="st-overlay"></div> <!-- Header - Leaderboard--> <div class="bannerLeaderMenu"> <div class="container-fluid hidden-xs bannerLeaderBoardContainer"> <div class="row"> <div class="col-md-12 text-center primary-bg"> <div class="bannerLeaderBoard"> <div id='topBanner' style="width: px; height: px;"> <script> googletag.cmd.push(function() { googletag.display('topBanner'); }); </script> </div> </div> </div> </div> </div> <!-- Menu Bar - appears on all pages --> <!-- Menu bar--> <div class="wrap menuWrap"> <div class="container"> <div class="row menu-bar"> <div class="col-xs-10 col-sm-4 col-md-4"><a href="javascript:void(0)" role="button" class="btn btn-default menuBtn"><i id="menuI" class="glyphicon glyphicon-menu-hamburger"></i></a> <a href="https://www.epixeiro.gr/"><img src="/assets/img/logos/logo_top.png" alt="Επιχειρώ - epixeiro.gr || Η επιχειρηματικότητα στο προσκήνιο" title="Επιχειρώ - epixeiro.gr || Η επιχειρηματικότητα στο προσκήνιο" class="hidden-xs menu-logo"></a> <div class="menuFixed visible-xs"> <a href="https://www.epixeiro.gr/"><img src="/assets/img/logos/logo_top.png" alt="Επιχειρώ - epixeiro.gr || Η επιχειρηματικότητα στο προσκήνιο" title="Επιχειρώ - epixeiro.gr || Η επιχειρηματικότητα στο προσκήνιο" class="menu-logo"></a> </div> </div> <div class="col-sm-6 col-md-4 text-center hidden-xs"> <ul class="list-inline"> <li><a href="/top" class="secondary-link">Top 15</a></li> <li><a href="/franchise" class="secondary-link">Franchise</a></li> <li><a href="/business-know-how/success-stories" class="secondary-link">Stories</a></li> </ul> </div> <div class="col-md-2 hidden-xs hidden-sm text-center" id="topStaticBanner"> <i class="fa fa-circle-o-notch fa-spin fa-fw"></i> </div> <div class="col-md-2 hidden-xs hidden-sm searchCol"> <a href="/newsletter" role="button" class="btn btn-default"><i class="glyphicon glyphicon-envelope" data-toggle="tooltip" data-placement="top" title="Εγγραφή στο Newsletter"></i></a><a id="searchButton" href="javascript:void(0);" role="button" class="btn btn-default"><i class="glyphicon glyphicon-search" data-toggle="tooltip" data-placement="top" title="Αναζήτηση"></i></a></div> <div class="col-xs-2 visible-xs visible-sm searchColMobile"> <a href="https://www.epixeiro.gr/search" class="btn btn-default"><i class="glyphicon glyphicon-search" data-toggle="tooltip" data-placement="top" title="Αναζήτηση"></i></a> </div> </div> <div id="searchBox" rel="searchBoxHidden" class="col-md-12"> <script> (function() { var cx = '000413375411705157544:1v6knoprvh8'; var gcse = document.createElement('script'); gcse.type = 'text/javascript'; gcse.async = true; gcse.src = 'https://cse.google.com/cse.js?cx=' + cx; var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(gcse, s); })(); </script> <gcse:search></gcse:search> </div> </div> </div> <!-- Modal --> <div class="modal fade" id="myModal" tabindex="-1" role="dialog" aria-labelledby="myModalLabel"> <div class="modal-dialog" role="document"> <div class="modal-content"> <div class="modal-header"> <button type="button" class="close" data-dismiss="modal" aria-label="Close"><span aria-hidden="true">×</span></button> <h4 class="modal-title" id="myModalLabel">Εγγραφή στο Newsletter</h4> </div> <div class="modal-body"> <iframe width="540" height="565" src="https://my.sendinblue.com/users/subscribe/js_id/2ky22/id/1" frameborder="0" scrolling="auto" allowfullscreen style="display: block;margin-left: auto;margin-right: auto;max-width: 100%;"></iframe> </div> <div class="modal-footer"> <button type="button" class="btn btn-default btn-close-newsletter" data-dismiss="modal">Κλείσιμο</button> </div> </div> </div> </div> </div> <!-- Newsflash bar - appears on all pages --> <!-- Newsflash bar--> <div id="NewsflashWrap" class="wrap secondary-bg"> <div class="container"> <div class="row"> <div id="aniHolder" class="col-md-12 newsflash-bar"><span>NEWSFLASH</span><span style="color:#fff">...</span></div> </div> </div> </div> <!-- Main content of each page - body block --> <div class="container"> <div class="row page-top-section innerArticleContainer"> <div class="col-md-8 innerMainContent"> <article> <div id="categoryMainArticle" class="innerArticleTitle"> <div id="mainArticleOverlay"> <span class="category"> <a href="/news" class="article-link">Ειδήσεις</a> | <a href="https://www.epixeiro.gr/events" class="article-link">Events</a> </span> <div id="mainArticleReadingTime"> <span aria-hidden="true" class="spanTime glyphicon glyphicon-time"></span> <span id="spanTime" class="spanTime"></span> ανάγνωση </div> <div class="mainArticleTitle"> <h1>Εθνικά Βραβεία Εξυπηρέτησης Πελατών 2024 στις 10/12</h1> </div> </div> <div class="img-container-landscape"> <picture> <img src="https://cdn.epixeiro.gr/craftuploads/_mainImage169/SAVE-THE-DATE_1600x900pixels.jpg?mtime=20241030131818" alt="Εθνικά Βραβεία Εξυπηρέτησης Πελατών 2024 στις 10/12" class="img-responsive lazyload"> </picture> </div> </div> <div id="mainArticleContent"> <div class="sponsoredandsocial"> <div class="social "> <div class="sharethis-inline-share-buttons"></div> <div class="clear"></div> </div> <div class="clearfix"></div> </div> <div class="authors"> <span class="date" data-toggle="tooltip" data-placement="top" title="Ημερομηνία δημοσίευσης"> <i class="fa fa-calendar"></i> 30_10_2024 | 13:20 </span> <span id="updatedTime" data-toggle="tooltip" data-placement="bottom" title="Τελευταία ενημέρωση"> <i class="fa fa-refresh"></i> 14_11_2024 | 12:47 </span> <div class="article__categories"> <img class="article__categories--img" src="/assets/img/logos/epixeiro.svg" alt="epixeiro icon"> <a href="/news" class="article-link">Ειδήσεις</a> | <a href="https://www.epixeiro.gr/events" class="article-link">Events</a>, <a href="https://www.epixeiro.gr/society" class="article-link">Κοινωνία</a> </div> </div> <div class="body"> <p class="lead">Για 15η συνεχή χρονιά, το Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών (ΕΙΕΠ) ανακοινώνει την έναρξη υποβολής υποψηφιοτήτων για τα Εθνικά Βραβεία Εξυπηρέτησης Πελατών 2024.</p> <div id="count-paragraphs"> <div class="bodyCopy"> <p>Τα Εθνικά Βραβεία Εξυπηρέτησης Πελατών είναι ο κορυφαίος θεσμός που αναγνωρίζει και επιβραβεύει τις καινοτόμες και εξαιρετικές πρακτικές στον τομέα της εξυπηρέτησης πελατών σε διάφορους κλάδους στην ελληνική αγορά αναδεικνύοντας τους κορυφαίους επαγγελματίες και τις εταιρείες που ξεχωρίζουν για την ποιότητα στην εξυπηρέτηση. Οι συμμετέχοντες έχουν την ευκαιρία να προβάλουν το έργο τους και τη συμβολή τους στην αριστεία της εξυπηρέτησης, καθώς και να διακριθούν ανάμεσα στους σημαντικότερους παράγοντες της αγοράς. Στο πλαίσιο της διεθνούς αναγνώρισης των βραβείων, το Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών είναι πιστοποιημένος φορέας κατά ISO 9001. </p> <p>Λαμβάνοντας υπόψη τη σημασία μιας επιτυχημένης ανθρωποκεντρικής προσέγγισης, το ΕΙΕΠ έχει πραγματοποιήσει τα τελευταία χρόνια σημαντικά βήματα αναβάθμισης του θεσμού. Φέτος, προστέθηκαν 2 νέες κατηγορίες, δίνοντας έτσι τη δυνατότητα σε ακόμη περισσότερες διακρίσεις.</p> <p>Ο διαγωνισμός είναι ανοικτός σε όλες τις επιχειρήσεις, ανεξαρτήτως αν είναι μέλη του ΕΙΕΠ ή όχι. Η υποβολή υποψηφιότητας γίνεται με τη συμπλήρωση ενός ηλεκτρονικού ερωτηματολόγιου και οι υποψηφιότητες αξιολογούνται από μέλη της Κριτικής Επιτροπής. Οι τρεις κορυφαίοι υποψήφιοι από κάθε κατηγορία θα διακριθούν και θα προχωρήσουν στην επόμενη φάση για τη διεκδίκηση του Βραβείου Αριστείας στην Εξυπηρέτηση Πελατών (CS Excellence Award).</p> <p>Η Τελετή Απονομής θα πραγματοποιηθεί στις 10 Δεκεμβρίου 2024 στο Μέγαρο Μουσικής Αθηνών σε μια βραδιά γεμάτη λάμψη και κύρος, όπου κορυφαία στελέχη της ελληνικής αγοράς θα τιμήσουν τους νικητές για τις εξαιρετικές επιδόσεις τους στην εξυπηρέτηση πελατών.</p> <p><strong>Οι κατηγορίες στις οποίες οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να υποβάλουν τις συμμετοχές τους είναι οι εξής:</strong></p> <p>1. Καλύτερη Εκπαίδευση για την Εξυπηρέτηση Πελάτη – Best Customer Service Training</p> <p>2. H Καινοτομία στην Εμπειρία του Πελάτη – Best Use of Innovation in Customer Experience</p> <p>3. Αξιοποιώντας τη Φωνή του Πελάτη – Voice of the Customer</p> <p>4. Καλύτερος Συνδυασμός Διαύλων Εξυπηρέτησης Πελάτη – Best omni-channel customer service</p> <p>5. Ομάδα της Χρονιάς: Εξυπηρέτηση Πελατών – Customer Service Team of the year</p> <p>6. Οργανισμός της Χρονιάς: Εξυπηρέτηση Πελατών – Customer Service Organisation of the year</p> <p>7. Κέντρο Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών της Χρονιάς – Customer Call Center of the year</p> <p>8. Καλύτερη χρήση Τεχνολογίας στην Εμπειρία του Χρήστη – Best use of Technology in User Experience</p> <p>9. Καλύτερη Σχέση Συνεργασίας με Εξωτερικό Πάροχο – Best Outsourcing Partnership</p> <p>10. Καλύτερη Εφαρμογή Mobile App στην Εμπειρία του Χρήστη – Best Mobile App in User Experience</p> <p>11. Καλύτερη Εξυπηρέτηση σε Διαδικτυακό Κατάστημα – Best Online Customer Service (e-shop)</p> <p>12. Καλύτερη Εφαρμογή της Τεχνητής Νοημοσύνης στην Eμπειρία του Πελάτη – </p> <p>Best Use of Artificial Intelligence in Customer Experience</p> <p>13. Καλύτερος Οργανισμός για ESG Παράγοντες & Πρακτικές στην Εξυπηρέτηση Πελατών – </p> <p>Best Organisation ESG factors & practices in Customer Service</p> <p>Συνολικά θα απονεμηθούν 1 CS Excellence Award και 2 CS Distinction Awards ανά κατηγορία βράβευσης.</p> <p>Διαβάστε αναλυτικά τους Όρους Συμμετοχής <a href="http://www.csawards.gr">σε αυτόν τον σύνδεσμο</a>.</p> </div> </div> <!--<script type="text/javascript" src="//services.brid.tv/player/build/brid.outstream.min.js"></script>--> <style> .aries_stage.aries_horizontalAxis { margin-bottom: 20px; } </style> </div><!-- /.body --> </div> </article> <div class="slideInBanner slideOut"> <button class="slideInClose" onclick="closeSlideIn()">✕</button> <div id="sideStickyDesktop"></div> </div> <div id="comments"> <div class="articleBlueLineTitle" style="margin-top: 20px"> <div class="googleNews"> <a href="https://news.google.com/publications/CAAqBwgKMMz2pgswtIG_Aw?ceid=GR:el&oc=3" class="googleNews__row" target="_blank" rel="noopener noreferrer"> <span>Aκολουθήστε το </span> <img src="/assets/img/logos/logo_top.png" alt="epixeiro"> <span> στο </span> <span class="underlineText">Google News</span> <span> και μάθετε πρώτοι όλα τα επιχειρηματικά νέα</span> </a> <a href="https://www.epixeiro.gr/news" class="googleNews__row"> <span>Δείτε όλες τις τελευταίες επιχειρηματικές </span> <span class="underlineText">Ειδήσεις</span> <span> από την Ελλάδα και τον κόσμο στο </span> <img src="/assets/img/logos/logo_top.png" alt="epixeiro"> </a> </div> <span class="blueLine" style="margin-bottom: 50px;"></span> <h2>Σχόλια</h2> </div> <a href="JavaScript:void(0)" class="center-block btn btn-default btn-lg show-comments"> <span class="disqus-comment-count" data-disqus-identifier="508985">... σχόλια</span> | Κάνε click για να σχολιάσεις </a> <div id="disqus_thread"></div> <script> /** * RECOMMENDED CONFIGURATION VARIABLES: EDIT AND UNCOMMENT THE SECTION BELOW TO INSERT DYNAMIC VALUES FROM YOUR PLATFORM OR CMS. * LEARN WHY DEFINING THESE VARIABLES IS IMPORTANT: https://disqus.com/admin/universalcode/#configuration-variables*/ var disqus_config = function() { this.page.url = 'https://www.epixeiro.gr/article/508985'; // Replace PAGE_URL with your page's canonical URL variable this.page.identifier = '508985'; // Replace PAGE_IDENTIFIER with your page's unique identifier variable }; // (function() { // DON'T EDIT BELOW THIS LINE // var d = document, // s = d.createElement('script'); // s.src = '//epixeiro-1.disqus.com/embed.js'; // s.setAttribute('data-timestamp', +new Date()); // (d.head || d.body).appendChild(s); // })(); </script> <noscript>Please enable JavaScript to view the <a href="https://disqus.com/?ref_noscript">comments powered by Disqus.</a></noscript> </div> <div class="promotedEntries"><img src="/assets/img/gfx/loader.gif" class="sidebarLoader" alt="Επιχειρώ - epixeiro.gr"></div> <!-- Commented on 28/12/22 --> <!-- /.related Articles --> </div><!-- /.innerMainContent --> <div class="col-md-4 innerSidebar innerSidebar-article"> <div id="afieromaAjax"></div> <div class="row sidebarStickyBanners"> <div class="col-sm-6 col-md-12 text-center sidebarStickyBannerWrapper"> <div class="sidebarStickyBanner"> <div id="rosSidebar1"></div> </div> </div> <div class="col-sm-6 col-md-12 sidebarNopadding"> <div class="sidebarAdvertorial ajaxAdvertorial"> <img src="/assets/img/gfx/loader.gif" class="sidebarLoader" alt="Επιχειρώ - epixeiro.gr"> </div> </div> <div class="col-sm-6 col-md-12 text-center sidebarStickyBannerWrapper"> <div class="sidebarStickyBanner"> <div id="rosSidebar4"></div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <!-- Footer partial - appears on all pages --> <div id="footer" class="wrap secondary-bg" style="min-height: 50px;"> <div class="footerLoader"> <i class="fa fa-circle-o-notch fa-spin fa-2x fa-fw" aria-hidden="true"></i> </div> </div> </div> <div id="prestitial"></div> </div> <script src="/assets/js/min/footerScripts-min.js"></script> <script src="/assets/js/cookiesSlideInBanner.js?v=5"></script> <script src="/assets/js/overwrite.js?v=5"></script> <script type="text/javascript"> /*<![CDATA[*/ $(function() { var $article = $('article'); $article.readingTime({ readingTimeTarget: $article.find('#spanTime'), wordsPerMinute: 275, round: true, lang: 'el', }); }); $(document).ready(function() { // console.log(''); $.ajax({url: "/docount/508985/4"}); }); $( document ).ready(function() { var paragraphsLength = $('#count-paragraphs p:not(table p):not(.innerQuote p)').length; var desktopScreen = window.matchMedia("(min-width: 768px)"); if (desktopScreen.matches) { // Desktop only banners if (paragraphsLength >= 7) { $('#count-paragraphs p:not(table p):not(.innerQuote p):eq(0)').after('<div class="mobileAdWrapper display-md-up"><div id="rosSidebar2" class="text-center"></div></div>'); $('#count-paragraphs p:not(table p):not(.innerQuote p):eq(6)').after('<div class="mobileAdWrapper display-md-up"><div id="rosSidebar3" class="text-center"></div></div>'); } else if (paragraphsLength >= 3 && paragraphsLength < 7) { $('#count-paragraphs p:not(table p):not(.innerQuote p):eq(0)').after('<div class="mobileAdWrapper display-md-up"><div id="rosSidebar2" class="text-center"></div></div>'); $('#count-paragraphs p:not(table p):not(.innerQuote p):eq('+ (paragraphsLength - 1) +')').after('<div class="mobileAdWrapper display-md-up"><div id="rosSidebar3" class="text-center"></div></div>'); } else if (paragraphsLength == 1) { $('#count-paragraphs p:not(table p):not(.innerQuote p):eq('+ (paragraphsLength - 1) +')').after('<div class="mobileAdWrapper display-md-up"><div id="rosSidebar2" class="text-center"></div></div>'); $('#count-paragraphs p:not(table p):not(.innerQuote p):eq('+ (paragraphsLength - 1) +')').after('<div class="mobileAdWrapper display-md-up"><div id="rosSidebar3" class="text-center"></div></div>') } } else { // Mobile only banners if (paragraphsLength >= 11) { $('#count-paragraphs p:not(table p):not(.innerQuote p):eq(0)').after('<div class="mobileAdWrapper display-md-down"><div id="rosMobileTop" class="text-center stickyMobileBanner"></div></div>'); $('#count-paragraphs p:not(table p):not(.innerQuote p):eq(3)').after('<div class="mobileAdWrapper display-md-down"><div id="rosMobile1" class="text-center stickyMobileBanner"></div></div>'); $('#count-paragraphs p:not(table p):not(.innerQuote p):eq(6)').after('<div class="mobileAdWrapper display-md-down"><div id="rosMobile2" class="text-center stickyMobileBanner"></div></div>'); $('#count-paragraphs p:not(table p):not(.innerQuote p):eq(10)').after('<div class="mobileAdWrapper display-md-down"><div id="rosMobile3" class="text-center stickyMobileBanner"></div></div>'); } else if (paragraphsLength >= 7 && paragraphsLength < 11) { $('#count-paragraphs p:not(table p):not(.innerQuote p):eq(0)').after('<div class="mobileAdWrapper display-md-down"><div id="rosMobileTop" class="text-center stickyMobileBanner"></div></div>'); $('#count-paragraphs p:not(table p):not(.innerQuote p):eq(3)').after('<div class="mobileAdWrapper display-md-down"><div id="rosMobile1" class="text-center stickyMobileBanner"></div></div>'); $('#count-paragraphs p:not(table p):not(.innerQuote p):eq(6)').after('<div class="mobileAdWrapper display-md-down"><div id="rosMobile2" class="text-center stickyMobileBanner"></div></div>'); } else if (paragraphsLength >= 4 && paragraphsLength < 7) { $('#count-paragraphs p:not(table p):not(.innerQuote p):eq(0)').after('<div class="mobileAdWrapper display-md-down"><div id="rosMobileTop" class="text-center stickyMobileBanner"></div></div>'); $('#count-paragraphs p:not(table p):not(.innerQuote p):eq(2)').after('<div class="mobileAdWrapper display-md-down"><div id="rosMobile1" class="text-center stickyMobileBanner"></div></div>'); $('#count-paragraphs p:not(table p):not(.innerQuote p):eq('+ (paragraphsLength - 1) +')').after('<div class="mobileAdWrapper display-md-down"><div id="rosMobile2" class="text-center stickyMobileBanner"></div></div>'); } else if (paragraphsLength >= 2 && paragraphsLength < 4) { $('#count-paragraphs p:not(table p):not(.innerQuote p):eq(0)').after('<div class="mobileAdWrapper display-md-down"><div id="rosMobileTop" class="text-center stickyMobileBanner"></div></div>'); $('#count-paragraphs p:not(table p):not(.innerQuote p):eq(2)').after('<div class="mobileAdWrapper display-md-down"><div id="rosMobile1" class="text-center stickyMobileBanner"></div></div>'); $('#count-paragraphs p:not(table p):not(.innerQuote p):eq('+ (paragraphsLength - 1) +')').after('<div class="mobileAdWrapper display-md-down"><div id="rosMobile2" class="text-center stickyMobileBanner"></div></div>'); } else if (paragraphsLength == 1) { $('#count-paragraphs p:not(table p):not(.innerQuote p):eq(0)').after('<div class="mobileAdWrapper display-md-down"><div id="rosMobileTop" class="text-center stickyMobileBanner"></div></div>'); $('#count-paragraphs p:not(table p):not(.innerQuote p):eq(1)').after('<div class="mobileAdWrapper display-md-down"><div id="rosMobile1" class="text-center stickyMobileBanner"></div></div>'); } } googletag.cmd.push(function() { googletag.display('rosMobileTop'); }); googletag.cmd.push(function() { googletag.display('rosMobile1'); }); googletag.cmd.push(function() { googletag.display('rosMobile2'); }); googletag.cmd.push(function() { googletag.display('rosMobile3'); }); googletag.cmd.push(function() { googletag.display('rosSidebar1'); }); googletag.cmd.push(function() { googletag.display('rosSidebar2'); }); googletag.cmd.push(function() { googletag.display('rosSidebar3'); }); googletag.cmd.push(function() { googletag.display('rosSidebar4'); }); googletag.cmd.push(function() { googletag.display('stickyDesktop'); }); (function(window, document, undefined) { var script_tag = document.createElement('script'); script_tag.src = 'https://ad.mediawayss.com/ad/mwayss_invocation.min.js?pzoneid=6916&height=405&width=720&tld=epixeiro.gr&ctype=div'; var container = document.querySelectorAll('[data-id=_mwayss-774067b73f600b4fc0eed1a532bae0a6]')[0]; container.setAttribute('id', (container.getAttribute('data-id')+(new Date()).getTime())); container.removeAttribute('data-id'); container.parentNode.insertBefore(script_tag, container); })(window, document); // brid.tv whatever // document.BridIframeBurst=true; // $bos("Brid_43571907", {"id":"22077","width":"660","height":"370"}); }); $(document).ready(function() { var desktopScreen = window.matchMedia("(min-width: 768px)"); if (desktopScreen.matches) { googletag.cmd.push(function() { googletag.display('sideStickyDesktop'); }); } else { $('.slideInBanner').hide(); } }); /*]]>*/ </script> <script id="dsq-count-scr" src="https://epixeiro-1.disqus.com/count.js" async></script> <script> (function(doc) { var xtb = document.createElement("script"); xtb.type = "text/javascript"; xtb.async = true; xtb.src = "https://app.exitbee.com/c/239/exitbee.js"; document.getElementsByTagName("head")[0].appendChild(xtb); }()) </script> <!-- Quantcast Tag --> <script type="text/javascript"> var _qevents = _qevents || []; (function() { var elem = document.createElement('script'); elem.src = (document.location.protocol == "https:" ? "https://secure" : "http://edge") + ".quantserve.com/quant.js"; elem.async = true; elem.type = "text/javascript"; var scpt = document.getElementsByTagName('script')[0]; scpt.parentNode.insertBefore(elem, scpt); })(); _qevents.push({ qacct:"p-m9MWG_rnXZNSc" }); googletag.cmd.push(function() { googletag.display('prestitial'); }); </script> <noscript> <div style="display:none;"> <img src="//pixel.quantserve.com/pixel/p-m9MWG_rnXZNSc.gif" border="0" height="1" width="1" alt="Quantcast"/> </div> </noscript> <!-- End Quantcast tag --> </body> </html>