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<!DOCTYPE HTML> <html class="page_article article_pageunique-cgv composition_pageunique-cgv ltr fr no-js" lang="fr" dir="ltr"> <head> <base href="https://www.concurrences.com/"> <script type='text/javascript'>/*<![CDATA[*/(function(H){H.className=H.className.replace(/\bno-js\b/,'js')})(document.documentElement);/*]]>*/</script> <meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8" /> <title>Conditions Générales de Vente - Concurrences</title> <meta name="description" content="1. APPLICATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE 1.1. 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APPLICATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE</strong></p> <p><strong>1.1. Champ d’application :</strong> Les présentes conditions générales de vente (ci-après les « <strong>CGV</strong> ») régissent, sans restriction ni réserve, toutes les ventes de produits et services (ci-après les « <strong>Produits</strong> » et les « <strong>Services</strong> ») conclues sur le site internet marchand disponible à l’adresse URL suivante : http:// <a href="https://www.concurrences.com/fr/" class="spip_url auto" rel="nofollow">https://www.concurrences.com/fr/</a> (ci-après le « <strong>Site</strong> ») et l’application mobile Concurrences Events (ci-après l’« <strong>Application</strong> »), entre la société Institut de droit de la concurrence, SAS au capital de 51 000€, ayant son siège social au 19 avenue Jean Aicard - 75011 Paris, France, enregistrée au registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro 478 703 507, (ci-après « <strong>Concurrences</strong> ») et tout client agissant pour les besoins de son activité professionnelle (ci-après le « <strong>Client Professionnel</strong> ») ou tout client, personne physique agissant en tant que consommateur (ci-après le « <strong>Client Consommateur</strong> ») au sens qu’en donnent la loi et la jurisprudence française (ci-après indistinctement désignés le « <strong>Client</strong> »).</p> <p><strong>1.2. Modifications des CGV : </strong>Concurrences se réserve le droit d’adapter ou de modifier unilatéralement à tout moment et sans préavis les présentes CGV. La version des CGV applicable aux ventes de Produits et Services est celle figurant sur le Site et l’Application à la date de la passation de la commande de Produits et/ou de Services par le Client.</p> <p><strong>1.3. Acceptation des CGV :</strong> Les présentes CGV sont accessibles aux Clients et plus généralement à tout internaute directement en cliquant sur le lien « CGV » sur toutes les pages du Site et/ou de l’Application. Toute commande effectuée sur le Site ou et l’Application est conditionnée à la consultation et à l’acceptation préalable et sans réserve du Client des CGV en cochant la case <i>« En cochant cette case, j’ai pris connaissance et j’accepte les conditions générales de vente »</i>. La commande de Produits ou de Services par le Client implique donc l’adhésion entière et sans réserve de celui-ci aux CGV. Aucune condition particulière ne peut prévaloir sur les présentes CGV.</p> <p><strong>2. DESCRIPTION DES PRODUITS ET DES SERVICES</strong></p> <p><strong>2.1. Produits </strong> : Concurrences met en vente sur le Site des ouvrages rédigés en français ou en anglais publiés dans la collection « Concurrences » sur le thème du droit et de l’économie de la concurrence. Ces ouvrages sont disponibles en version papier et/ou électronique.</p> <p><strong>2.2. Services</strong> : Concurrences propose au Client un accès à trois autres contenus éditoriaux.</p> <p><i>2.2.1. « Bulletin e-Competitions » :</i> Ce contenu offre un accès exclusivement en ligne à des commentaires de textes et décisions et des synthèses de jurisprudence rédigés en anglais par des professionnels du droit visant à commenter les décisions, arrêts et textes en droit de la concurrence dans le monde entier.</p> <p><i>2.2.2. « Revue Concurrences » :</i> Ce contenu est une publication régulière recensant l’actualité du droit, de la régulation et de l’économie de la concurrence couvrant le droit de l’Union européenne et la France.</p> <p><i>2.2.3.</i> « <i>Conférences</i> » : Ce contenu offre un accès exclusivement en ligne aux présentations PowerPoint, actes et synthèses, audios et vidéos, transcriptions des conférences organisées par Concurrences sur différents thèmes d’actualité.</p> <p>Une présentation de Concurrences et des contenus qu’elle propose est accessible sur le Site ou l’Application en cliquant sur l’onglet « Concurrences » en pied de toutes les pages.</p> <p><strong>3. PRIX DES PRODUITS ET DES SERVICES </strong></p> <p>Les prix des Produits et Services facturés sont ceux figurant sur le Site ou l’Application au moment de la validation de la commande par le Client ou ceux figurant sur le devis adressé par Concurrences. Les prix sont indiqués en euros soit hors taxe (HT) soit le cas échéant, toute taxe comprise (TTC). La TVA est appliquée le cas échéant en fonction des informations fournies au moment de la validation de la commande par le Client. Les prix des Produits et Services ne constituent aucunement des offres susceptibles d’engager Concurrences au-delà de la date à laquelle la commande a été passée. Concurrences se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment et sans préavis.</p> <p><strong>4. COMMANDES</strong></p> <p><strong>4.1. Passation de commandes des Produits et des Services </strong> : La passation de commande sur le Site ou l’Application est soumise au respect de la procédure mise en place par Concurrences comprenant des étapes successives aboutissant à la validation de la commande.</p> <p>Concurrences propose au Client en cliquant sur l’onglet « Abonnement » situé en haut à droite de toutes les pages du Site, quatre types d’abonnement offrant des accès plus ou moins élargis aux contenus édités par Concurrences tels que précisé sur cette page :</p> <ul class="spip" role="list"><li>l’abonnement « Essential » peut être souscrit directement sur le Site en cliquant sur « Souscrire ». Le Client sera alors redirigé vers son « Panier » où il pourra consulter le prix total hors taxes de l’abonnement pour une année. En cliquant sur « Valider mon panier » le Client est invité à se connecter à son Compte Client sur le Site ou à en créer un en renseignant son adresse e-mail. Il est ensuite redirigé vers une page où il est invité à renseigner les informations suivantes : civilité, prénom, nom, adresse e-mail, fonction, catégorie et son adresse de facturation (nom, institution, adresse, code postal, ville, pays, téléphone, numéro de TVA Intracommunautaire).</li><li>la souscription aux autres abonnements (« Basic », « Select », « Plus »...) est possible en sollicitant un devis en ligne. Afin que Concurrences puisse établir un devis, le Client est invité à renseigner les informations suivantes : civilité, nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de l’organisation, catégorie de l’organisation, nombre de personnes dans l’équipe concurrence, fonction, pays, et à rédiger un message s’il le souhaite. Le Client professionnel sera contacté par Concurrences afin de lui présenter l’offre commerciale et, le cas échéant, finaliser l’abonnement à distance. <br class='autobr' /> Les abonnements sont conclus pour une durée de douze (12) mois, sauf exception précisée au Client par Concurrences au moment de la commande. À l’issue de cette période, Concurrences prendra contact avec le Client afin de lui proposer un renouvellement de l’abonnement et lui communiquer les nouvelles conditions commerciales applicables (le cas échéant). Sans accord exprès du Client sur les conditions commerciales de réabonnement à l’issue de cette période de douze (12) mois, Concurrences mettra fin à l’abonnement du Client.</li></ul> <p>Concurrences propose également au Client dans l’onglet « Livres » l’achat d’ouvrages publiés dans la collection Concurrences, en plaçant l’ouvrage choisi dans son panier en cliquant sur « Ajouter au panier ». Le Client sera alors redirigé vers son « Panier » où il pourra consulter le prix total hors taxes de l’ouvrage ainsi que les frais de livraison qui s’y ajoutent. En cliquant sur « Valider mon panier » le Client est invité à se connecter à son Compte Client sur le Site ou l’Application ou à en créer un en renseignant son adresse e-mail. Il est ensuite redirigé vers une page où le Client est invité à renseigner les informations suivantes : civilité, prénom, nom, adresse e-mail, fonction, catégorie et son adresse de facturation (nom, institution, adresse, code postal, ville, pays, téléphone, numéro de TVA Intracommunautaire).</p> <p>Concurrences propose également au Client dans l’onglet « Evènements » du Site ainsi que sur l’Application l’achat de billets pour certaines conférences organisées par Concurrences, en plaçant le billet choisi dans son panier en cliquant sur « Commander ». Le Client sera alors redirigé vers son « Panier » où il pourra consulter le prix total hors taxes du billet. En cliquant sur « Commander » le Client est invité à se connecter à son Compte Client sur le Site ou l’Application ou à en créer un en renseignant son adresse e-mail. Il est ensuite redirigé vers une page où le Client est invité à renseigner les informations suivantes : civilité, prénom, nom, adresse e-mail, fonction, catégorie et son adresse de facturation (nom, institution, adresse, code postal, ville, pays, téléphone, numéro de TVA Intracommunautaire).<abbr id="_gjdgxs" title='Lien mort'></abbr></p> <p><strong>4.2. Paiement des Produits et des Services : </strong>Les Produits et Services sont payables en euros, comptant lors de la commande sur le Site ou l’Application ou après réception du devis. Aucune commande de Produits ou de Services ne sera délivrée au Client avant le paiement complet du prix des Produits ou des Services matérialisé par la réception par Concurrences d’un accusé de réception du paiement des Produits et/ou Services.</p> <p>Le paiement des Services peut s’effectuer par Visa, Mastercard, American Express via l’interface sécurisée Monetico, ou par l’interface sécurisée Paypal.</p> <p>A aucun moment les données bancaires du Client ne seront transmises à un tiers. Le Client reconnaît expressément que la communication de son numéro de carte bancaire vaut autorisation de débit sur son compte bancaire à concurrence du prix facturé.</p> <p>Si le Client le souhaite, Concurrences accepte également les paiements par chèques et par virement bancaires.</p> <p><strong>4.3. Retard de paiement et impayés du Client professionnel : </strong>En cas de retard de paiement du Client professionnel, ce dernier se verra appliquer, sans qu’une lettre de rappel ne soit nécessaire, des pénalités d’un montant égal à trois (3) fois le taux d’intérêt appliqué par la Banque centrale européenne à son opération de refinancement la plus récente, sur les périodes impayées, calculé par mensualité, à compter du premier jour de retard.<strong> </strong>Le Client professionnel sera également de plein droit redevable à l’égard de Concurrences d’une indemnité forfaitaire de recouvrement de quarante (40) euros par facture impayée, sans préjudice pour Concurrences d’appliquer de solliciter une indemnité plus élevée, sur la base de justificatif, si elle a engagé des frais plus importants pour recouvrir sa créance.</p> <p><strong>5. CONFIRMATION ET ANNULATION DE COMMANDE</strong></p> <p><strong>5.1. Confirmation de commande : </strong>A l’issue du paiement effectué par le Client et validé par Concurrences, cette dernière adressera au Client un courrier électronique de confirmation de commande récapitulant les Produits et/ou Services commandés, leur prix, les coordonnées de Concurrences et les conditions générales de vente applicables au moment de la vente. La confirmation de commande récapitule l’objet et les modalités de la vente. Elle vaut preuve de l’intégralité de la commande et de l’exigibilité des sommes dues en exécution de la commande et forme l’accord de vente conclu entre les parties. Pour accéder au(x) produit(s) et/ou service(s) commandé(s), le Client devra se connecter sur son Compte Client directement sur le Site ou l’Application.</p> <p><strong>5.2. Annulation de la commande par Concurrences : </strong>En cas de paiement comptant des Produits et/ou Services par le Client, le refus d’autorisation de paiement par carte bancaire signalée par l’établissement bancaire du Client entraînera l’annulation la commande de Produits et/ou Services par Concurrences.</p> <p>Concurrences se réserve la possibilité de ne pas confirmer une commande de Produits et/ou Services pour quelque raison que ce soit, tenant en particulier à un problème relatif à la commande reçue ou aux informations fournies par le Client. En cas d’annulation d’une commande, le Client sera remboursé de tous frais déjà payés.</p> <p><strong>5.3. Annulation de la commande par le Client : </strong>Aucune modification ou annulation de la commande de Produits et/ou Services pour quelque raison que ce soit ne sera acceptée après que la commande ait été confirmée par Concurrences, sans préjudice pour le Client consommateur d’exercer son droit de rétractation dans les conditions définies ci-après.</p> <p><strong>6. LIVRAISON DES PRODUITS ET SERVICES</strong></p> <p><strong>6.1. Notion de Livraison :</strong> La livraison s’entend de l’accessibilité par le Client du Produit et/ou du Service en ligne, en application de l’article L.216-1 du Code de la consommation (ci-après la <strong>« Livraison »</strong>).</p> <p><strong>6.2. Délais de Livraison :</strong> La Livraison des Services en ligne est assurée immédiatement après la confirmation de commande adressée par Concurrences au Client. La Livraison des Produits en version papier est assurée dans un délai maximum de trente (30) jours à compter de la réception du courriel de confirmation de commande adressée par Concurrences au Client.</p> <p><strong>6.3. Conformité des Produits livrés au Client Consommateur : </strong>Au moment de la Livraison, le Client Consommateur doit, dans la mesure du possible, vérifier la conformité et l’état de sa commande en présence du transporteur et émettre, le cas échéant, toutes les réserves utiles sur le bon de livraison concernant les défauts apparents (produit ou colis manquant, colis endommagé). En cas de colis endommagés (déjà ouvert, produits manquants…), le Client Consommateur s’engage à notifier à Concurrences, par tous moyens, toutes réserves dans les soixante-douze (72) heures suivant la réception du Produit, sans préjudice pour le Client Consommateur d’exercer son droit de rétractation ou de bénéficier des garanties légales dans les conditions définies ci-dessous.</p> <p><strong>6.4. Conformité des Produits livrés au Client Professionnel : </strong>Le Client Professionnel est tenu de vérifier l’état apparent des Produits lors de la livraison et devra notifier toute réserve auprès du transporteur responsable de la livraison des Produits.</p> <p>Le Client Professionnel disposera d’un délai de soixante-douze (72) heures à compter de la livraison et de la réception des Produits commandés pour transmettre également à Concurrences lesdites réserves à l’adresse mail suivante : customers@concurrences.com. Ce délai expiré, les Produits seront considérés comme acceptés par le Client Professionnel conformément à l’article L. 133-3 du Code de commerce. Concurrences se réserve le droit de procéder aux constats utiles et remplacera dans les plus brefs délais et à ses frais, les Produits livrés dont le défaut de conformité aura été dûment prouvé par le Client Professionnel, ou émettra un avoir égal au montant des Produits à remplacer.</p> <p><strong>7. GARANTIE LÉGALE </strong></p> <p><strong>7.1. Garantie légale de conformité et garantie des vices cachés applicables au Client consommateur</strong></p> <p>Le Client consommateur dispose d’un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour obtenir la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d’apparition d’un défaut de conformité. Durant ce délai, le Client consommateur n’est tenu d’établir que l’existence du défaut de conformité et non la date d’apparition de celui-ci.</p> <p>Lorsque le contrat de vente du bien prévoit la fourniture d’un contenu numérique ou d’un service numérique de manière continue pendant une durée supérieure à deux ans, la garantie légale est applicable à ce contenu numérique ou ce service numérique tout au long de la période de fourniture prévue. Durant ce délai, le Client consommateur n’est tenu d’établir que l’existence du défaut de conformité affectant le contenu numérique ou le service numérique et non la date d’apparition de celui-ci.</p> <p>La garantie légale de conformité emporte obligation pour Concurrences, le cas échéant, de fournir toutes les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité du bien.</p> <p>La garantie légale de conformité donne au Client consommateur droit à la réparation ou au remplacement du bien dans un délai de trente (30) jours suivant sa demande, sans frais et sans inconvénient majeur pour lui.</p> <p>Si le bien est réparé dans le cadre de la garantie légale de conformité, le Client consommateur bénéficie d’une extension de six (6) mois de la garantie initiale.</p> <p>Si le Client consommateur demande la réparation du bien, mais que Concurrences impose le remplacement, la garantie légale de conformité est renouvelée pour une période de deux ans à compter de la date de remplacement du bien.</p> <p>Le Client consommateur peut obtenir une réduction du prix d’achat en conservant le bien ou mettre fin au contrat en se faisant rembourser intégralement contre restitution du bien, si :</p> <p>1° Concurrences refuse de réparer ou de remplacer le bien ;</p> <p>2° La réparation ou le remplacement du bien intervient après un délai de trente (30) jours ;</p> <p>3° La réparation ou le remplacement du bien occasionne un inconvénient majeur pour le Client consommateur, notamment lorsque le Client consommateur supporte définitivement les frais de reprise ou d’enlèvement du bien non conforme, ou s’il supporte les frais d’installation du bien réparé ou de remplacement ;</p> <p>4° La non-conformité du bien persiste en dépit de la tentative de mise en conformité de Concurrences restée infructueuse.</p> <p>Le Client consommateur a également droit à une réduction du prix du bien ou à la résolution du contrat lorsque le défaut de conformité est si grave qu’il justifie que la réduction du prix ou la résolution du contrat soit immédiate. Le Client consommateur n’est alors pas tenu de demander la réparation ou le remplacement du bien au préalable.</p> <p>Le Client consommateur n’a pas droit à la résolution de la vente si le défaut de conformité est mineur.</p> <p>Toute période d’immobilisation du bien en vue de sa réparation ou de son remplacement suspend la garantie qui restait à courir jusqu’à la délivrance du bien remis en état.</p> <p>Les droits mentionnés ci-dessus résultent de l’application des articles L. 217-1 à L. 217-32 du code de la consommation.</p> <p>Le vendeur qui fait obstacle de mauvaise foi à la mise en œuvre de la garantie légale de conformité encourt une amende civile d’un montant maximal de 300 000 euros, qui peut être porté jusqu’à 10 % du chiffre d’affaires moyen annuel (article L. 241-5 du code de la consommation).</p> <p>Le Client consommateur bénéficie également de la garantie légale des vices cachés en application des articles 1641 à 1649 du code civil, pendant une durée de deux (2) ans à compter de la découverte du défaut. Cette garantie donne droit à une réduction de prix si le bien est conservé ou à un remboursement intégral contre restitution du bien.</p> <p><strong>7.2. Garantie légale liée à la fourniture de contenus ou de services numériques applicable au Client consommateur</strong></p> <p>Le Client consommateur dispose d’un délai de deux (2) ans à compter de la fourniture du contenu numérique ou du service numérique pour obtenir la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d’apparition d’un défaut de conformité. Durant un délai d’un (1) an à compter de la date de fourniture, le Client consommateur n’est tenu d’établir que l’existence du défaut de conformité et non la date d’apparition de celui-ci.</p> <p>La garantie légale de conformité emporte obligation de fournir toutes les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité du contenu numérique ou du service numérique.</p> <p>La garantie légale de conformité donne au Client consommateur droit à la mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique sans retard injustifié suivant sa demande, sans frais et sans inconvénient majeur pour lui.</p> <p>Le Client consommateur peut obtenir une réduction du prix en conservant le contenu numérique ou le service numérique ou il peut mettre fin au contrat en se faisant rembourser intégralement contre renoncement au contenu numérique ou au service numérique, si :</p> <p>1° Concurrences refuse de mettre le contenu numérique ou le service numérique en conformité ;</p> <p>2° La mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique est retardée de manière injustifiée ;</p> <p>3° La mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique ne peut intervenir sans frais imposés au Client consommateur ;</p> <p>4° La mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique occasionne un inconvénient majeur pour le Client consommateur ;</p> <p>5° La non-conformité du contenu numérique ou du service numérique persiste en dépit de la tentative de mise en conformité du professionnel restée infructueuse.</p> <p>Le Client consommateur a également droit à une réduction du prix ou à la résolution du contrat lorsque le défaut de conformité est si grave qu’il justifie que la réduction du prix ou la résolution du contrat soit immédiate. Le Client consommateur n’est alors pas tenu de demander la mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique au préalable.</p> <p>Dans les cas où le défaut de conformité est mineur, le Client consommateur n’a droit à l’annulation du contrat que si le contrat ne prévoit pas le paiement d’un prix.</p> <p>Toute période d’indisponibilité du contenu numérique ou du service numérique en vue de sa remise en conformité suspend la garantie qui restait à courir jusqu’à la fourniture du contenu numérique ou du service numérique de nouveau conforme.</p> <p>Les droits mentionnés ci-dessus résultent de l’application des articles L. 224-25-1 à L. 224-25-31 du code de la consommation.</p> <p>Le professionnel qui fait obstacle de mauvaise foi à la mise en œuvre de la garantie légale de conformité encourt une amende civile d’un montant maximal de 300 000 euros, qui peut être porté jusqu’à 10 % du chiffre d’affaires moyen annuel (article L. 242-18-1 du code de la consommation).</p> <p>Le Client consommateur bénéficie, en outre, de la garantie légale des vices cachés en application des articles 1641 à 1649 du code civil, pendant une durée de deux (2) ans à compter de la découverte du défaut. Cette garantie donne droit à une réduction de prix si le contenu numérique ou le service numérique est conservé ou à un remboursement intégral contre renonciation au contenu numérique ou au service numérique.</p> <p><strong>8. DÉLAI DE RÉTRACTATION APPLICABLE AU CLIENT CONSOMMATEUR</strong></p> <p><strong>8.1. Services en ligne :</strong> Les Services en ligne commercialisés sur le Site et l’Application constituent des contenus numériques indépendants de tout support matériel et à utilisation instantanée. Ainsi, conformément aux dispositions de l’article L. 221-28 du Code de la consommation, le Client consommateur (i) reconnaît et accepte expressément que l’exécution de la prestation de Concurrences commence dès la validation du paiement et (ii) renonce expressément à son droit de rétractation.</p> <p><strong>8.2. Produits non numérique :</strong> Le Client consommateur dispose d’un droit de rétractation de quatorze (14) jours calendaires révolus à compter de la Livraison du Produit, sans avoir à motiver sa décision ni payer de pénalités, dans le respect des dispositions de l’article L. 221-18 du Code de la consommation. Le Client consommateur doit notifier à Concurrences sa décision de rétractation en lui adressant, avant l’expiration du délai susvisé, le formulaire de rétractation type, figurant en annexe de l’article R221-1 du Code de la consommation, disponible au lien suivant : <a href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000032887061" class="spip_url spip_out auto" rel="nofollow external">https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000032887061</a>, ou une déclaration dénuée d’ambiguïté, exprimant sa volonté de se rétracter.</p> <p><i>8.2.1. Conditions de retour des Produits papier :</i> Le Client consommateur renverra, à ses frais, par voie postale à Concurrences à l’adresse indiquée à l’article 1.1 des présente CGV, le Produit en bon état et dans son emballage d’origine avec la facture originale accompagnés de tous les accessoires éventuels et de la documentation au plus tard dans les quatorze (14) jours suivant la communication à Concurrences de sa décision de se rétracter dans les conditions de l’article L. 221-23 du Code de la consommation. Tout produit incomplet ou endommagé par le Client consommateur à la suite de manipulations autres que celles nécessaires pour établir sa nature et ses caractéristiques ne sera pas remboursé. Si Concurrences constate une dépréciation du Produit renvoyé par le Client consommateur résultant d’une manipulation autre que celle nécessaire à établir la nature et les caractéristiques du Produit, Concurrences se réserve le droit de refuser le remboursement du Produit. Dans ce cas, le Produit renvoyé par le Client consommateur sera réexpédié à ce dernier par Concurrences, aux frais de ce dernier.</p> <p><i>8.2.2. Remboursement :</i> En cas d’acceptation du remboursement, Concurrences s’engage à rembourser au Client consommateur la totalité des sommes versées par ce dernier, y compris les frais de livraison au plus tard dans un délai de quatorze (14) jours francs à compter de la date à laquelle Concurrences est informée de la décision du Client consommateur de se rétracter, dans les conditions de l’article L. 221-19 et L. 221-24 du Code de la consommation. Néanmoins, Concurrences peut différer le remboursement jusqu’à récupération des Produits ou jusqu’à ce que le Client consommateur ait fourni une preuve de l’expédition de ces Produits, la date retenue étant celle du premier de ces faits. Le remboursement des commandes sera effectué via le même moyen de paiement que celui ayant servi au paiement, sans frais pour le Client consommateur, sauf si le Client consommateur consent expressément d’un moyen différent proposé par Concurrences.</p> <p><strong>8.3. Prestation de service n’entraînant pas la fourniture de contenus numériques : </strong>En application de l’article L. 211-25 du Code de la consommation, si le Client consommateur souhaite que l’exécution d’une prestation de services ou d’un contrat mentionné au premier alinéa de l’article L. 221-4 commence avant la fin du délai de rétractation mentionné à l’article L. 221-18, le professionnel recueille sa demande expresse. Si le Client consommateur exerce par la suite son droit de rétractation pour une prestation de service dont l’exécution a commencé, à sa demande expresse, avant la fin du délai de rétractation, le Client consommateur sera tenu de verser à Concurrences un montant correspondant au service fourni jusqu’à la communication de sa décision de se rétracter. Ce montant est proportionné au prix total convenu dans le contrat.</p> <p><strong>9. RESPONSABILITÉ</strong></p> <p><strong>9.1. Obligation de moyen :</strong> Concurrences n’a qu’une obligation de moyen pour toutes les étapes d’accès au Site et à l’Application, au processus de commande, en dehors des cas de garantie visés ci-dessous.</p> <p><strong>9.2. Exonérations :</strong> Concurrences est responsable de la bonne exécution des obligations lui incombant au titre des CGV. Toutefois, Concurrences peut s’exonérer de tout ou partie de sa responsabilité en apportant la preuve que l’inexécution ou la mauvaise exécution de ses obligations est imputable au Client ou au fait imprévisible et insurmontable d’un tiers au contrat, ou à l’un des cas de limitation de responsabilité prévu ci-dessous.</p> <p><i>9.2.1. Contenus éditoriaux :</i> Les contenus éditoriaux et autres données présents dans les publications sur le Site et/ou l’Application sont fournis à titre informatif. Ils sont susceptibles d’erreur, d’omission, d’obsolescence. Ils ne sauraient en aucun cas être assimilés, de quelque façon que ce soit, à un conseil ou à une aide à la décision. Le Client reconnaît en conséquence interpréter et/ou utiliser ces contenus et données à ses seuls risques et périls. Concurrences ne saurait être tenu pour responsable de dommages directs ou indirects découlant de leur utilisation ou interprétation.</p> <p><i>9.2.2. Conformité des Produits et Services à la réglementation en vigueur : </i>Les Produits et/ou Services sont conformes à la réglementation en vigueur en France.<i> </i>La responsabilité de Concurrences ne saurait être engagée en cas de non-conformité de ses Produits et/ou Services à la réglementation de tout autre pays, notamment le pays de livraison d’un Produit ou de résidence du Client.</p> <p><i>9.2.3. Force majeure :</i> Concurrences ne saurait être tenu pour responsable de toute inexécution de ses obligations qui aurait pour origine un cas de force majeure, incluant notamment, mais non limitativement, les cas de guerre, d’émeute, d’insurrection, de grève, de lock-out, de pénurie, d’incendie, de tremblement de terre, de tempête, d’intempéries graves, d’inondations, de pannes, et de manière générale tout événement ne permettant pas la bonne exécution de ses obligations.</p> <p><i>9.2.4. Moyens techniques des Clients – Réseau Internet :</i> Concurrences décline toute responsabilité liée aux caractéristiques et au fonctionnement de l’équipement informatique ou téléphonique, du navigateur, du réseau de télécommunication et de tout autre moyen technique choisi par le Client pour accéder au Site et/ou à l’Application. Il appartient au Client de s’assurer que les caractéristiques techniques de son équipement lui permettent l’accès et l’utilisation du Site et/ou de l’Application.</p> <p>Concurrences fait ses meilleurs efforts afin de permettre et sécuriser l’accès, la consultation et l’utilisation du Site et/ou de son Application. Cependant, le Client déclare connaître et faire son affaire des caractéristiques et limites d’Internet et reconnaît en conséquence que la responsabilité de Concurrences ne peut être engagée dans les cas suivants :</p> <p><span class="spip-puce ltr"><b>–</b></span> Interruptions momentanées nécessaires à l’évolution, la maintenance, ou plus généralement en cas de mise à jour de certains fichiers du Site et/ou de l’Application ;</p> <p><span class="spip-puce ltr"><b>–</b></span> Difficultés de fonctionnement ou interruption momentanée du Site et/ou de l’Application indépendantes de la volonté de Concurrences, notamment en cas d’interruption des services d’électricité ou de télécommunication.</p> <p><span class="spip-puce ltr"><b>–</b></span> Défaillances ou dysfonctionnements du réseau Internet dans la transmission de messages ou documents.</p> <p><span class="spip-puce ltr"><b>–</b></span> Risques de suppression, d’impossibilité de stockage, de transmission incorrecte ou inopportune des contenus éditoriaux figurant sur le Site et/ou l’Application.</p> <p><span class="spip-puce ltr"><b>–</b></span> Mauvaises performances techniques et temps de réponse excessif pour accéder au Site et/ou à l’Application et/ou utiliser les Services.</p> <p><span class="spip-puce ltr"><b>–</b></span> Risques inhérent à l’usage d’Internet (virus éventuels, piratage, etc.).</p> <p><strong>9.3. Limitations à l’égard des Clients professionnels :</strong> En toutes hypothèses, la responsabilité de Concurrences est limitée aux seuls dommages qui sont causés directement par un manquement dont il est démontré qu’il lui est exclusivement imputable. Concurrences n’est pas tenue responsable des dommages indirects ou imprévisibles pouvant résulter de ses manquements. Sont considérés comme dommages indirects tout préjudice moral ou commercial, perte de bénéfices, de chiffre d’affaires, de commandes, de revenus, de clientèle, perte de données et toute action dirigée contre le Client professionnel par un tiers et les conséquences en résultant. Dans tous les cas où la responsabilité de Concurrences serait établie, dans toute la mesure permise par la loi, quels que soient la nature, le fondement et les modalités de l’action engagée contre Concurrences (y compris en cas d’action d’un tiers ou d’une autorité), il est expressément entendu que (sauf faute grave ou dolosive dont la preuve serait dûment rapportée par le Client professionnel) la responsabilité de Concurrences au titre des présentes CGV ne pourra jamais excéder (i) pour les abonnements le prix de l’abonnement payé par le Client professionnel à Concurrences au cours de la dernière année contractuelle précédant la date de survenance du manquement en cause ou (ii) pour la commande de Produits le montant effectivement perçu par Concurrences au titre de la commande.</p> <p>Le Client professionnel et Concurrences conviennent que le présent article survivra en cas de résiliation ou résolution totale ou partie des CGV et, éventuellement de l’abonnement, quelle qu’en soit la cause.</p> <p><strong>10. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE DE CONCURRENCES</strong></p> <p>Les marques, logos, documents, études, noms de domaines, images, vidéos, textes, savoir-faire et plus généralement tout autre information objet de droits de propriété intellectuelle en lien avec les Produits et les Services sont et restent la propriété exclusive de Concurrences. Aucune cession de droits de propriété intellectuelle n’est réalisée au travers des présentes CGV.</p> <p>Le Client reconnait et accepte en particulier que les Produits et Services font l’objet de droits de propriété intellectuelle.</p> <p>Le Client ne peut faire état ou usage des marques, logos, documents, supports des programmes, méthodologies, études, noms de domaines, images, vidéos, textes, savoir-faire et de tout autre droit de propriété intellectuelle appartenant à Concurrences sans l’autorisation expresse, écrite et préalable de Concurrences ou sans respecter les règles de citation des contenus précisées sur le Site et l’Application. A cet égard, Concurrences se réserve le droit de s’opposer, faire cesser et solliciter réparation de toute utilisation de ses droits de propriété intellectuelle qu’elle considérerait comme étant contrefaisante, déloyale, constitutive d’actes de parasitisme ou contraire à son image ou à des droits qu’elle aurait concédés.</p> <p><strong>11. PROTECTION DES DONNEES A CARACTERE PERSONNEL </strong></p> <p><strong>11.1. Dispositions relatives aux données personnelles :</strong> Concurrences traite les données personnelles conformément à la Loi Informatique et Libertés et au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (Règlement général sur la protection des données).</p> <p><strong>11.2. Responsable du traitement :</strong> Concurrences est responsable du traitement des données à caractère personnel.</p> <p><strong>11.3. Nature des données traitées :</strong> Concurrences peut demander aux Clients certaines données personnelles pour fournir ses Produits et/ou Services. Ces données personnelles comprennent les coordonnées du Client, notamment son nom, son adresse électronique, son adresse de facturation, ses informations de connexion et de compte, son mot de passe, ses informations de paiement ou de carte de crédit.</p> <p>Les données à caractère personnel sont collectées sur le Site et l’Application avec le consentement du Client qui transmet toutes ses informations d’identification lors de la passation de sa commande et lors du paiement du prix des Produits et/ou Services. Ces données sont nécessaires à :</p> <p><span class="spip-puce ltr"><b>–</b></span> la gestion des commandes par Concurrences ;</p> <p><span class="spip-puce ltr"><b>–</b></span> Concurrences pour informer le Client, si ce dernier a donné son accord, de toute opération commerciale susceptible de l’intéresser, ses nouveaux Produits et/ou Services (Le Client peut librement s’opposer à ces envois automatiques de prospection commerciale en cliquant sur le lien « se désabonner » figurant dans chaque courrier électronique reçu de la part de Concurrences ou par lettre recommandée avec avis de réception envoyée à l’adresse figurant à l’article 1.1 des présentes CGV) ;</p> <p><span class="spip-puce ltr"><b>–</b></span> pour exploiter, améliorer et maintenir son activité et la fourniture de ses Services, par exemple à des fins comptables, d’audit ou internes,</p> <p><span class="spip-puce ltr"><b>–</b></span> améliorer l’expérience du Client et aider Concurrences à diagnostiquer les problèmes techniques et de service et à administrer le Site et l’Application.</p> <p><strong>11.4. Partage des données :</strong> Concurrences partage les données personnelles du Client avec sa société mère (Institut de droit de la Concurrence) et aux fins décrites ci-dessus, ainsi qu’avec les fournisseurs de services qui traitent les données personnelles au nom de Concurrences, par exemple pour traiter les cartes de crédit et les paiements. Lorsqu’elle fait appel à des prestataires de services, Concurrences conclut des accords qui exigent d’eux qu’ils mettent en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données à caractère personnel des Clients.</p> <p>Concurrences ne procède pas à des transferts internationaux de données à caractère personnel autrement qu’avec des sociétés faisant partie du même groupe, lesquelles peuvent être situées en France, au Royaume-Uni ou aux États-Unis. Elles ne peuvent avoir accès aux données personnelles collectées par Concurrences que pour fournir aux Clients des informations sur les événements organisés par Concurrences ou l’une des sociétés de son groupe.</p> <p><strong>11.5. Droits du Client :</strong> Le Client a le droit de demander à Concurrences l’accès et la rectification ou l’effacement des données personnelles ou la restriction du traitement concernant la personne concernée ou de s’opposer au traitement ainsi que le droit à la portabilité des données en envoyant un email à rgpd@concurrences.com. Le Client peut également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).</p> <p><strong>12. RÈGLEMENT DES LITIGES ET LOI APPLICABLE</strong></p> <p><strong>12.1. Droit applicable et attribution de compétence :</strong> Toutes les dispositions figurant dans les CGV, ainsi que toutes les opérations d’achat et de vente qui y sont visées, sont soumises au droit français et aux tribunaux de Paris.</p> <p><strong>12.2. Litige consommateurs :</strong> La présente clause n’a pour effet de priver le Client consommateur des protections obligatoires relatives aux consommateurs prévues par la législation du pays dans lequel Concurrences fournit ses services et où les Clients consommateurs ont leur résidence habituelle. En ce qui concerne la juridiction, les tribunaux du pays vers lequel Concurrences dirige son service et où les Clients consommateurs ont leur résidence habituelle seront compétents pour tous les litiges découlant des présentes CGV ou s’y rapportant, ou, alternativement, les Clients consommateurs peuvent choisir le tribunal compétent en France.</p> <p><strong>12.3. Médiation : </strong>En cas de litige relatif à la formation, l’exécution, l’inexécution ou la rupture des ventes conclues en application des présentes CGV, les Parties tenteront de trouver une solution amiable. Le Client consommateur a la possibilité de recourir à un médiateur de la consommation conformément à l’article L612-1 du Code de la consommation par l’intermédiaire de la plateforme européenne de règlement des litiges en ligne, disponible à l’adresse <a href="http://ec.europa.eu/consumers/odr/" class="spip_url spip_out auto" rel="nofollow external">http://ec.europa.eu/consumers/odr/</a>.</p></div> </div> </div> </section> </article> </main> <aside class="aside secondary" id="aside"> </aside> <aside class="extra secondary" id="extra"> <div class="list list_events list_events_articles list_events_aside"> <h2 class="list__heading h4"> <a href="fr/evenements/">Évènements récents</a> </h2> <ul class="list__items"> <li class="list__item"> <article class="preview preview_event preview_event_article preview_event_simple-alt" id="evenement_6784" itemscope itemtype="http://schema.org/Event" > <header class="preview__header"> <span itemprop="name" class="preview__heading crayon 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</span></span> </a> </li> <li class="authors__item" itemtype="http://schema.org/Person"> <a href="fr/auteurs/frederic-de-bure" itemprop="url" class="authors__link"> <span itemprop="name" class="authors__name">Frédéric de Bure<span class="sep"> & </span></span> </a> </li> <li class="authors__item" itemtype="http://schema.org/Person"> <a href="fr/auteurs/benoit-durand" itemprop="url" class="authors__link"> <span itemprop="name" class="authors__name">Benoît Durand</span> </a> </li> </ul> </div> </article> </li> <li class="list__item"> <article class="preview preview_event preview_event_article preview_event_simple-alt" id="evenement_6685" itemscope itemtype="http://schema.org/Event" > <header class="preview__header"> <span itemprop="name" class="preview__heading crayon article-titre-123499 "> <a itemprop="url" class="url" href="fr/evenements/cartels-workshop-an-advanced-seminar-on-substantive-and-procedural-eu-123499"> Cartels Workshop - An Advanced Seminar On Substantive And Procedural Eu Developments </a> </span> </header> <div class="preview__img"> <picture class="adapt-img-wrapper c456338805 jpg" 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href="fr/auteurs/stanislas-martin" itemprop="url" class="authors__link"> <span itemprop="name" class="authors__name">Stanislas Martin<span class="sep">, </span></span> </a> </li> <li class="authors__item" itemtype="http://schema.org/Person"> <a href="fr/auteurs/jorge-ferreira" itemprop="url" class="authors__link"> <span itemprop="name" class="authors__name">Jorge Ferreira<span class="sep">, </span></span> </a> </li> <li class="authors__item" itemtype="http://schema.org/Person"> <a href="fr/auteurs/alfredos-theodorakopoulos" itemprop="url" class="authors__link"> <span itemprop="name" class="authors__name">Alfredos Theodorakopoulos<span class="sep">, </span></span> </a> </li> <li class="authors__item" itemtype="http://schema.org/Person"> <a href="fr/auteur/Konrad-Ost" itemprop="url" class="authors__link"> <span itemprop="name" class="authors__name">Konrad Ost<span class="sep">, </span></span> </a> </li> <li class="authors__item" itemtype="http://schema.org/Person"> <a href="fr/auteurs/kyriakos-fountoukakos" itemprop="url" class="authors__link"> <span itemprop="name" class="authors__name">Kyriakos Fountoukakos<span class="sep">, </span></span> </a> </li> <li class="authors__item" itemtype="http://schema.org/Person"> <a href="fr/auteurs/marcel-nuys" itemprop="url" class="authors__link"> <span itemprop="name" class="authors__name">Marcel Nuys<span class="sep">, </span></span> </a> </li> <li class="authors__item" itemtype="http://schema.org/Person"> <a href="fr/auteurs/kjersti-bjerkebo" itemprop="url" class="authors__link"> <span itemprop="name" class="authors__name">Kjersti Bjerkebo<span class="sep">, </span></span> </a> </li> <li class="authors__item" itemtype="http://schema.org/Person"> <a href="fr/auteur/Maria-Jaspers" itemprop="url" class="authors__link"> <span itemprop="name" class="authors__name">Maria Jaspers<span class="sep">, </span></span> </a> </li> <li class="authors__item" itemtype="http://schema.org/Person"> <a href="fr/auteurs/rudiger-dohms" itemprop="url" class="authors__link"> <span itemprop="name" class="authors__name">Rüdiger Dohms<span class="sep">, </span></span> </a> </li> <li class="authors__item" itemtype="http://schema.org/Person"> <a href="fr/auteurs/tobias-p-maass" itemprop="url" class="authors__link"> <span itemprop="name" class="authors__name">Tobias P. Maass<span class="sep">, </span></span> </a> </li> <li class="authors__item" itemtype="http://schema.org/Person"> <a href="fr/auteurs/gregor-langus" itemprop="url" class="authors__link"> <span itemprop="name" class="authors__name">Gregor Langus<span class="sep"> & </span></span> </a> </li> <li class="authors__item" itemtype="http://schema.org/Person"> <a href="fr/auteur/Camille-Puech-Baron" itemprop="url" class="authors__link"> <span itemprop="name" class="authors__name">Camille Puech-Baron</span> </a> </li> </ul> </div> </article> </li> <li class="list__item"> <article class="preview preview_event preview_event_article preview_event_simple-alt" id="evenement_6641" itemscope itemtype="http://schema.org/Event" > <header class="preview__header"> <span itemprop="name" class="preview__heading crayon article-titre-123398 "> <a itemprop="url" class="url" href="fr/evenements/the-tech-antitrust-conference-123398"> The Tech Antitrust Conference </a> </span> </header> <div class="preview__img"> <picture class="adapt-img-wrapper c1065303651 jpg" 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itemprop="url" class="authors__link"> <span itemprop="name" class="authors__name">Mark A. 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Schwartz<span class="sep">, </span></span> </a> </li> <li class="authors__item" itemtype="http://schema.org/Person"> <a href="fr/auteurs/douglas-h-ginsburg" itemprop="url" class="authors__link"> <span itemprop="name" class="authors__name">Douglas H. 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class="preview__header"> <span itemprop="name" class="preview__heading crayon article-titre-123337 "> <a itemprop="url" class="url" href="fr/evenements/rent-capture-and-innovation-in-the-life-sciences-industry-123337"> Rent Capture and Innovation in the Life Sciences Industry </a> </span> </header> <div class="preview__img"> <picture class="adapt-img-wrapper c1973821204 jpg" 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