Marco Normativo - Gobierno Corporativo

<!DOCTYPE html> <html lang="es" itemscope itemtype="http://schema.org/WebPage"> <head> <title>Marco Normativo - Gobierno Corporativo - Metro de Santiago</title> <meta charset="utf-8"> <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1, shrink-to-fit=no"> <meta name="description" content="Renovamos nuestra web ¡Bienvenidos!"> <meta name="keywords" content="Metro, red, plano, viaje, planificador, planificar, transporte, subterráneo, subway, subte, pasajero, bip!, ciudad, Santiago, acceso, encontrémonos, Horario, Apertura, Cierre, Servicio, Estación, Metroarte, RM, tren, vagón, público, usuarios, línea 1,línea 2,línea 3,línea 4,línea 4a,línea 5,línea 6, anden, estación, intermodal, combinación, carga, metropolitana, Chile, Ruta, expresa, punta, valle, bajo, hora, común, roja, verde, clientes, sugerencia."/> <meta name="image" content="https://www.metro.cl/images/fotoCompartir.jpg"> <meta name="robots" content="index, follow" />  <meta itemprop="name" content="Metro de 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Hacer en Caso de Contingencia</a> <a class="dropdown-item" href="/1488">1488</a> </div> <div class="col-md col-xs-12"> <span class=""><strong>Atención al Cliente</strong></span> <a class="dropdown-item" href="/atencion-cliente/oficinas">Oficinas de Atención</a> <a class="dropdown-item" href="/atencion-cliente/objetos-perdidos">Objetos Perdidos</a> <a class="dropdown-item" href="/atencion-cliente/sugerencias-reclamos">Sugerencias y Reclamos</a> <a class="dropdown-item" href="/atencion-cliente/canales-de-contacto">Canales de Contacto</a> <a class="dropdown-item" href="/atencion-cliente/tarjeta-adulto-mayor">Tarjeta Adulto Mayor</a> <a class="dropdown-item" href="https://w.app/MetroChat3" target="_blank">MetroChat WhatsApp <span class="badge rounded-pill bg-danger f-color-blanco" style="color:#FFF!important">Nuevo</span></a> </div> <div class="col-md col-xs-12"> <span class=""><strong>Metro Comunidad</strong></span> <a class="dropdown-item" 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<a class="dropdown-item" href="/noticias/sala-de-prensa">Sala de Prensa</a> </div> <div class="col"> <span class=""><strong>Metro Sostenible</strong></span> <a class="dropdown-item" href="/metro-sostenible/nuestros-compromisos">Nuestros Compromisos </a> <a class="dropdown-item" href="/metro-sostenible/reporte-sostenibilidad">Memoria Integrada</a> <a class="dropdown-item" href="/metro-sostenible/metroambiente">MetroAmbiente</a> <a class="dropdown-item" href="/metro-comunidad">Metro Comunidad</a> <a class="dropdown-item" href="/metro-sostenible/corporacion-cultural">Corporación Cultural MetroArte. </a> <a class="dropdown-item" href="/metro-sostenible/diversidad-equidad-inclusion">Diversidad, Equidad e Inclusión</a> <a class="dropdown-item" href="/metro-sostenible/marco-de-bonos-verdes">Marco de Financiamiento Verde <span class="badge rounded-pill bg-danger f-color-blanco" style="color:#FFF!important">Nuevo</span></a> </div> <div class="col"> <span class=""><strong>Licitaciones</strong></span> <a class="dropdown-item" href="/licitaciones/registro">Registro de Empresas</a> <a class="dropdown-item" href="/licitaciones/">Licitaciones Metro</a> <a class="dropdown-item" href="/licitaciones/proximas-licitaciones">Próximas Licitaciones Nuevos Proyectos</a> </div> <div class="col"> <span class=""><strong>Nuevos Proyectos</strong></span> <a class="dropdown-item" href="/nuevos-proyectos/linea-7">Línea 7</a> <a class="dropdown-item" href="/nuevos-proyectos/linea-8">Línea 8</a> <a class="dropdown-item" href="/nuevos-proyectos/linea-9">Línea 9</a> <a class="dropdown-item" href="/nuevos-proyectos/extension-linea-6">Extensión Línea 6</a> </div> <div class="col"> <span class=""><strong>Actividades Comerciales</strong></span> <a class="dropdown-item" href="/actividades-comerciales/espacios-publicitarios">Espacios Publicitarios</a> <a class="dropdown-item" href="/actividades-comerciales/gestion-espacios-comerciales">Locales Comerciales</a> <a class="dropdown-item" href="https://sipec.metro.cl/" target="_blank">Permisos Comerciales</a> <a class="dropdown-item" href="/actividades-comerciales/gestion-terrenos">Gestión de Arriendo de Terrenos</a> </div> </div> </div>  </li> <li class="nav-item"> <div class="nav-link"> <span class="p-top-5 p-bottom-5 p-left-10 p-right-10 " style="background-color:#cd0102;border-radius:15px;"> <a class="fColorBlanco" href="/transparencia-activa/">Transparencia Activa</a> </span> </div> </li> <li class="nav-item"> <div class="nav-link"> <span class="p-top-5 p-bottom-5 p-left-10 p-right-10 " style="background-color:#fff;color:cd0102;border-radius:15px;"> <a class="fColorRojo" href="https://denunciasmetro.ines.cl/denunciasmetro/formulario/">Canal de Denuncias</a> </span> </div> </li> <li class="nav-item dropdown"> <a class="nav-link dropdown-toggle" href="#" id="navbarDropdownUsuario" role="button" data-bs-toggle="dropdown" aria-expanded="false"> <i class="fa-solid fa-user"></i> </a> <ul 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class="container"> <div class="row"> <div class="col p-top-15"> <small>Fecha Última Actualización: 13-11-2024</small> </div> </div> </div> <div class="container"> <div class="row p-top-30 "> <div class="col-md-12 pTop10 text-justify"> <p>El 28 de enero de 1989 se publicó en el Diario Oficial la Ley Nº 18.772, que establece las normas para transformar la Dirección General de Metro en Sociedad Anónima. En virtud de este cuerpo legal, el Fisco de Chile y la Corporación de Fomento de la Producción constituyeron, mediante escritura pública de fecha 24 de enero del 1990 otorgada ante el Notario Público de la ciudad de Santiago don Raúl Undurraga Laso, la sociedad denominada “Empresa de Transporte de Pasajeros Metro S.A.”, pudiendo usar para todos los efectos legales y comerciales el nombre de fantasía "Metro S.A.".</p> <p>El extracto de la citada escritura pública se publicó en el Diario Oficial de fecha 25 de enero de 1990, rectificado en publicación de Diario Oficial de 26 de enero del mismo año. Su inscripción en el Registro de Comercio del Conservador de Bienes Raíces de Santiago se realizó el 25 de enero de 1990, rol a fojas 2681, Nº 1427. La Ley Nº 18.772 fue modificada por el artículo 55 de la Ley Nº 18.899, publicada en el Diario Oficial el 30 de diciembre de 1989, y por el artículo 3º, letra a) de la Ley Nº 19.046, publicada en el Diario Oficial el 20 de febrero de 1991.</p> <p>Metro se rige por las normas de las sociedades anónimas abiertas, de conformidad a lo dispuesto por el inciso 6 del artículo 2 de la Ley 18.046, y está sometido a la fiscalización de la Superintendencia de Valores y Seguros. Adicionalmente a las normas del derecho común, aplicables a toda sociedad anónima, Metro también está sujeto a las normas de derecho público por las que se rigen las empresas en que el Estado es dueño o tiene participación mayoritaria.</p> </div> <div class="col-md-12 pTop20"> <h2>Documentos Descargables</h2> </div> <div class="col-md-12 table-responsive-md"> <table class="table table-bordered table-sm table-responsive"> <thead class="thead-default"> <tr> <th>Tipo de Norma</th> <th>N° de Norma</th> <th>Denominación Norma</th> <th>Fecha de publicación en Diario Oficial</th> <th>Enlaces</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td>Constitución de Metro </td> <td>-</td> <td> <ul> <li>Escritura pública de constitución Metro S.A.</li> <li>Inscripción social en Registro de Comercio</li> <li>Publicación en Diario Oficial</li> <li>Estatutos actualizados de Metro S.A.</li> </ul> </td> <td>25/01/1990</td> <td> <a target="_blank" href="/documentos/mn_constitucion_metro_1990.pdf">Descargar</a><br/> <a target="_blank" href="/documentos/mn_inscripcion_social_mayo_2017.pdf">Descargar</a><br/> <a target="_blank" href="/documentos/mn_diario_oficial_publicacion_19900125.pdf">Descargar</a><br/> <a target="_blank" href="/documentos/mn_certificado_estatuto_y_estatutos_septiembre_2024.pdf">Descargar</a> </td> </tr> <tr> <td>Ley</td> <td>20.950</td> <td>Autoriza emisión y operación de medios de pago con provisión de fondo por entidades no bancarias.</td> <td>29/10/2016</td> <td><a target="_blank" href="/documentos/ley_20950_29_oct_2016.pdf">Descargar</a></td> </tr> <tr> <td>Ley</td> <td>20.877</td> <td>Introduce mejoras al transporte público remunerado de pasajeros.</td> <td>30/11/2015</td> <td><a target="_blank" href="/documentos/ley_20877_30_nov_2015_1.pdf">Descargar</a></td> </tr> <tr> <td>Decreto con Fuerza de Ley</td> <td>1</td> <td>Fija texto refundido, coordinado y sistematizado de la Ley Orgánica de la Empresa de los Ferrocarriles del Estado (ver artículo 46).</td> <td>03/08/1993</td> <td><a target="_blank" href="/documentos/mn_decreto_fuerza_ley_1_1993.pdf">Descargar</a></td> </tr> <tr> <td>Ley</td> <td>18.772</td> <td>Establece normas para transformar la Dirección General de Metro en S.A.</td> <td>28/01/1989</td> <td><a target="_blank" href="/documentos/mn_ley_18772_28_ene_1989.pdf">Descargar</a></td> </tr> <tr> <td>Decreto Ley</td> <td>257</td> <td>Crea la Dirección General de Metro</td> <td>22/01/1974</td> <td><a target="_blank" href="/documentos/mn_dl_257_1974.pdf">Descargar</a></td> </tr> <tr> <td>Decreto </td> <td>910</td> <td>Aprueba reglamento para el transporte y tránsito de personas en Red de Metro</td> <td>15/09/1975</td> <td><a target="_blank" href="/documentos/mn_decreto_910_1975.pdf">Descargar</a></td> </tr> </tbody> </table> </div> <div class="col-md-12"> <p class="pTop10">Para visualizar correctamente los archivos descarga Acrobat Reader <a href="https://get.adobe.com/es/reader/" target="_blank">aquí</a>.</p> </div> </div> <div class="row pBottom20"> <div class="col-md-12"> <p class="">Ante dificultades técnicas o dudas contacta al Webmaster al siguiente correo <a href="mailto:webmaster@metro.cl" target="_blank">webmaster@metro.cl</a>.</p> </div> </div> </div> </main> <footer class="d-print-none"> <div class="container pTop50 pBottom50"> <div class="row"> <div class="col-md col-12"> <div class="row"> <div class="col-12 text-center"> <img src="/images/logoFooter.png" alt="Logo Metro"> </div> <div class="col-12 fFaceGothamLight"> <p class="f-size-14 text-center"> Copyright © 2023 Metro S.A.<br/>Todos los derechos reservados </p> </div> </div> </div> <div class="col-md col-12 "></div> <div class="col-md col-12 "> <div class="row"> <div class="col-12 fSize12"> <p><strong>Call Center:</strong> <br/><span class="fSize16"><strong>600 600 9292</strong></span></p> <p><strong>Dirección:</strong><br/>Av. Libertador Bernardo O'Higgins 1414</p> </div> </div> </div> <div class="col-md col-12 d-none d-sm-block"> <div class="row"> <div class="col-12 fSize12"> <p class="mBottom0"><strong>Metro.cl</strong></p> <ul class="fSize12 fFaceGothamLight pLeft0 listClear"> <li><a href="/gobierno-corporativo/mapa-del-sitio">Mapa del Sitio</a></li> <li><a href="/gobierno-corporativo/privacidad">Políticas de Privacidad</a></li> <li><a href="/gobierno-corporativo/normas-redes-sociales">Normas Uso y Convivencia Redes Sociales</a></li> <li><a href="http://metro.trabajando.cl/" target="_blank">Trabaja con Nosotros</a></li> <li><a href="mailto:aariztia@metro.cl">Contacto al Webmaster</a></li> </ul> </div> </div> </div> <div class="col-md col-12 "> <div class="row"> <div class="col-12 fSize12"> <p class="mBottom0"><strong>Utilidades para funcionarios</strong></p> <ul class="fSize12 fFaceGothamLight pLeft0 listClear"> <li><a href="https://mail.metro.cl/" target="_blank">Acceso Preferencial</a></li> <li><a href="/gobierno-corporativo/documentos">Verificación de Documentos</a></li> <li><a href="/documentos/politica_de_calidad_mantenimiento.pdf">Política de Calidad Mantenimiento</a></li> <li><a href="/documentos/politica_de_calidad_SGC_GOS.pdf">Política de Calidad SGC GOS</a></li> </ul> </div> <div class="col-12 fSize12"> <p class="mBottom0"><strong>Proveedores</strong></p> <ul class="fSize12 fFaceGothamLight pLeft0 listClear"> <li><a href="/consulta-proveedores/" target="_blank">Consulta pago de proveedores</a></li> </ul> </div> </div> </div> </div> </div> </footer> <div class="modal fade " id="loginModal" tabindex="-1" role="dialog" aria-labelledby="loginModalTitle" aria-hidden="true"> <div class="modal-dialog modal-sm" role="document"> <div class="modal-content"> <div class="modal-header"> <h3 class="modal-title" id="loginModalTitle">Login Metro</h3> <button type="button" class="btn-close" data-bs-dismiss="modal" aria-label="Close"></button> </div> <div class="modal-body"> <form id="formLogin" class="form-sm"> <input type="hidden" id="tokenlogin" name="tokenlogin" value="4591f02f4db34b90c2d2ed96e2127918ab33c78a21596caf06638c5c7b20f74b"> <div class="form-group p-bottom-15"> <label for="loginEmail">Email</label> <input type="email" class="form-control" id="loginEmail" placeholder="Ej: usuario@empresa.cl" required> </div> <div class="form-group p-bottom-15"> <label for="loginPassword">Password</label> <input type="password" class="form-control" id="loginPassword" placeholder="Password" required> </div> <div class="form-group p-bottom-15"> <div class="g-recaptcha" style="display:inline-block; transform: scale(0.88);transform-origin: 0 0;" data-sitekey="6LfqtYoUAAAAANiPYuWz9rJk6I0t0K7oLNK8d9k7"></div> </div> <div class="mensajeLogin"> <div class="alert alert-danger alertaLogin d-none" role="alert"></div> <div class="alert alert-success exitoLogin d-none" role="alert"></div> </div> <div class=""> <p class="mBottom0"><small><a href="/recuperar-clave">¿Olvidaste tu contraseña?<br/>Recupérala aquí</a></small></p> </div> </form> </div> <div class="modal-footer"> <button type="button" class="btn btn-secondary btn-sm" data-bs-dismiss="modal">Cancelar</button> <button id="btnLogin" type="button" class="btn btn-primary btn-sm">Ingresar</button> </div> </div> </div> </div> <script src="/js/assets.js?v=1.2024021301"></script> <script src="https://www.google.com/recaptcha/api.js?hl=es-419"></script> <script src="/js/base.js?v=1.2024111201"></script>  <script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=G-F6QZVJWCL5"></script> <script> window.dataLayer = window.dataLayer || []; function gtag(){dataLayer.push(arguments);} gtag('js', new Date()); gtag('config', 'G-F6QZVJWCL5'); </script> <script>(function(d){var s = d.createElement("script");s.setAttribute("data-account", "soPFpHO6MS");s.setAttribute("src", "https://cdn.userway.org/widget.js");(d.body || d.head).appendChild(s);})(document)</script><noscript>Please ensure Javascript is enabled for purposes of <a href="https://userway.org">website accessibility</a></noscript> </body> </html>

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