評判の向上と先見的なリスク管理

<!DOCTYPE html> <html lang="ja-JP"> <head> <title>評判の向上と先見的なリスク管理 | LRQAリミテッド</title> <meta charset="utf-8"> <meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=Edge"> <meta name="description" content="LRQAの苦情処理メカニズムにより、企業のブランド評価を高め、リスクを管理し、サプライチェーン全体にわたって倫理的な行動、透明性、信頼性を確保します。"> <meta name="keywords" content=""> <meta name="robots"> <link href="https://www.lrqa.com/ja-jp/insights/articles/enhancing-reputation-and-proactive-risk-management-leveraging-grievance-mechanisms-for-sustainable-business-practices/" rel="canonical" /> <link href="https://www.lrqa.com/en/insights/articles/enhancing-reputation-and-proactive-risk-management-leveraging-grievance-mechanisms-for-sustainable-business-practices/" hreflang="en" rel="alternate" /><link href="https://www.lrqa.com/en-gb/insights/articles/enhancing-reputation-and-proactive-risk-management-leveraging-grievance-mechanisms-for-sustainable-business-practices/" hreflang="en-GB" rel="alternate" /><link 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class="pageHeaderLocalRegionSelMenuText"></p> </div> </div> <ul class="pageHeaderButtonWrap pageHeaderEyebrow"> <li class="pageHeaderButton"> <a href="/ja-jp/who-we-are/" class="pageHeaderEyebrowLink"> <span class="text"> LRQAについて </span> </a> </li> <li class="pageHeaderButton"> <a href="/ja-jp/client-portal/" class="pageHeaderEyebrowLink"> <span class="text"> クライアントポータル </span> </a> </li> <li class="pageHeaderButton"> <a href="/ja-jp/contact-us/" class="pageHeaderEyebrowContact cta"> <span class="text"> お問い合わせ </span> </a> </li> </ul> <div class="pageHeaderLogo"> <a href="/ja-jp/" class="pageHeaderLogoLink"> <svg focusable="false"> <title>ロゴ</title> <use href="/static/images/svg.svg#svg-lrqaLogo"></use> </svg> </a> </div> <div class="pageHeaderButton nav"> <button type="button"> <span class="icon"> <svg focusable="false"> <use href="/static/images/svg.svg#svg-menu"></use> </svg> </span> <span class="text"> メニュー </span> <span class="icon"> <svg focusable="false"> <use href="/static/images/svg.svg#svg-cross"></use> </svg> </span> <span class="text"> 閉じる </span> </button> </div> <div class="pageHeaderNav" inert=""> <nav class="navigation"> <ul class="navigationList level1"> <li class="navigationListItem"> <button class="navigationListItemLink hasSubNav"> <span class="icon"> <svg focusable="false" class="arrow-mobile"> <use href="/static/images/svg.svg#svg-arrow"></use> </svg> </span> <span class="icon"> <svg focusable="false" class="arrow-desktop"> <use href="/static/images/svg.svg#svg-chevron"></use> </svg> </span> <span class="text"> アシュアランス4.0 </span> </button> <ul class="navigationList level2"> <li class="navigationListItem back"> <button type="button" class="navigationListItemLink"> <span class="icon"> <svg focusable="false"> <use href="/static/images/svg.svg#svg-arrow"></use> </svg> </span> <span class="text"> 戻る </span> </button> </li> <li class="navigationListItem parentLink"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/who-we-are/assurance-4/" target="_self"> <span class="text">アシュアランス4.0</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/assure-assets-and-management-systems/" target="_self"> <span class="text">資産およびマネジメントシステムの保証</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/achieve-product-integrity/" target="_self"> <span class="text">製品の完全性の実現</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/source-responsibly/" target="_self"> <span class="text">責任ある調達</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/navigate-the-energy-transition-and-achieve-net-zero/" target="_self"> <span class="text">エネルギー転換を推進し、ネットゼロを達成</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/strengthen-cybersecurity-maturity/" target="_self"> <span class="text">サイバーセキュリティの成熟度を強化</span> </a> </li> </ul> </li> <li class="navigationListItem"> <button class="navigationListItemLink hasSubNav"> <span class="icon"> <svg focusable="false" class="arrow-mobile"> <use href="/static/images/svg.svg#svg-arrow"></use> </svg> </span> <span class="icon"> <svg focusable="false" class="arrow-desktop"> <use href="/static/images/svg.svg#svg-chevron"></use> </svg> </span> <span class="text"> 産業 </span> </button> <ul class="navigationList level2"> <li class="navigationListItem back"> <button type="button" class="navigationListItemLink"> <span class="icon"> <svg focusable="false"> <use href="/static/images/svg.svg#svg-arrow"></use> </svg> </span> <span class="text"> 戻る </span> </button> </li> <li class="navigationListItem parentLink"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/sectors/" target="_self"> <span class="text">産業</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/food-beverage-hospitality/" target="_self"> <span class="text">食品・飲料</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/financial-and-professional-services/" target="_self"> <span class="text">金融サービス＆プロフェッショナルサービス</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/energy-renewables/" target="_self"> <span class="text">エネルギーおよび再生可能エネルギー</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/transport-logistics/" target="_self"> <span class="text">輸送とモビリティ</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/ict-telecoms/" target="_self"> <span class="text">テクノロジー＆通信</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/consumer-goods-and-retail/" target="_self"> <span class="text">消費財・小売</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/construction-industry/" target="_self"> <span class="text">建設・エンジニアリング</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/healthcare-medical/" target="_self"> <span class="text">医療・ヘルスケア</span> </a> </li> <li class="navigationListItem extraLinkText"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/contact-us/"> <span class="text">何をお探しですか？</span> </a> </li> </ul> </li> <li class="navigationListItem"> <button class="navigationListItemLink hasSubNav"> <span class="icon"> <svg focusable="false" class="arrow-mobile"> <use href="/static/images/svg.svg#svg-arrow"></use> </svg> </span> <span class="icon"> <svg focusable="false" class="arrow-desktop"> <use href="/static/images/svg.svg#svg-chevron"></use> </svg> </span> <span class="text"> サービス </span> </button> <ul class="navigationList level2"> <li class="navigationListItem back"> <button type="button" class="navigationListItemLink"> <span class="icon"> <svg focusable="false"> <use href="/static/images/svg.svg#svg-arrow"></use> </svg> </span> <span class="text"> 戻る </span> </button> </li> <li class="navigationListItem parentLink"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/services/" target="_self"> <span class="text">サービス</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <button class="navigationListItemLink hasSubNav"> <span class="icon"> <svg focusable="false" class="arrow-mobile"> <use href="/static/images/svg.svg#svg-arrow"></use> </svg> </span> <span class="icon"> <svg focusable="false" class="arrow-desktop"> <use href="/static/images/svg.svg#svg-chevron"></use> </svg> </span> <span class="text"> 審査・認証 </span> </button> <ul class="navigationList level3"> <li class="navigationListItem back"> <button type="button" class="navigationListItemLink"> <span class="icon"> <svg focusable="false"> <use href="/static/images/svg.svg#svg-arrow"></use> </svg> </span> <span class="text"> 戻る </span> </button> </li> <li class="navigationListItem parentLink"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/assessment-certification/" target="_self"> <span class="text">審査・認証</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/transfer-certification-to-lrqa/" target="_self"> <span class="text">LRQAへの審査機関の変更（認証移転）について</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <button class="navigationListItemLink hasSubNav"> <span class="icon"> <svg focusable="false" class="arrow-mobile"> <use href="/static/images/svg.svg#svg-arrow"></use> </svg> </span> <span class="icon"> <svg focusable="false" class="arrow-desktop"> <use href="/static/images/svg.svg#svg-chevron"></use> </svg> </span> <span class="text"> 品質、環境、労働安全衛生 </span> </button> <ul class="navigationList level4"> <li class="navigationListItem back"> <button type="button" class="navigationListItemLink"> <span class="icon"> <svg focusable="false"> <use href="/static/images/svg.svg#svg-arrow"></use> </svg> </span> <span class="text"> 戻る </span> </button> </li> <li class="navigationListItem parentLink"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/quality-health-and-safety-and-environmental/" target="_self"> <span class="text">品質、環境、労働安全衛生</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/iso-9001/" target="_self"> <span class="text">ISO 9001 認証</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/iso-14001/" target="_self"> <span class="text">ISO 14001 認証</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/iso-45001/" target="_self"> <span class="text">ISO 45001 認証</span> </a> </li> </ul> </li> <li class="navigationListItem"> <button class="navigationListItemLink hasSubNav"> <span class="icon"> <svg focusable="false" class="arrow-mobile"> <use href="/static/images/svg.svg#svg-arrow"></use> </svg> </span> <span class="icon"> <svg focusable="false" class="arrow-desktop"> <use href="/static/images/svg.svg#svg-chevron"></use> </svg> </span> <span class="text"> 食品・飲料 </span> </button> <ul class="navigationList level4"> <li class="navigationListItem back"> <button type="button" class="navigationListItemLink"> <span class="icon"> <svg focusable="false"> <use href="/static/images/svg.svg#svg-arrow"></use> </svg> </span> <span class="text"> 戻る </span> </button> </li> <li class="navigationListItem parentLink"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/food-beverage-hospitality/" target="_self"> <span class="text">食品・飲料</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/fssc-22000/" target="_self"> <span class="text">FSSC 22000 認証</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/brcgs-food-safety/" target="_self"> <span class="text">BRCGS</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/2nd-party-audit-programmes/" target="_self"> <span class="text">二者監査</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/iso-22000/" target="_self"> <span class="text">ISO 22000 認証</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/ifs/" target="_self"> <span class="text">IFS</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/sqf-certification/" target="_self"> <span class="text">SQF</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/haccp/" target="_self"> <span class="text">HACCP</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/food-labelling-regulation-advisory-services/" target="_self"> <span class="text">食品表示に関するアドバイザリー・サービス</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/gsa-bap/" target="_self"> <span class="text">GSA BAP</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/msc/" target="_self"> <span class="text">MSC</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/asc/" target="_self"> <span class="text">ASC</span> </a> </li> </ul> </li> <li class="navigationListItem"> <button class="navigationListItemLink hasSubNav"> <span class="icon"> <svg focusable="false" class="arrow-mobile"> <use href="/static/images/svg.svg#svg-arrow"></use> </svg> </span> <span class="icon"> <svg focusable="false" class="arrow-desktop"> <use href="/static/images/svg.svg#svg-chevron"></use> </svg> </span> <span class="text"> サステナビリティ・責任ある調達 </span> </button> <ul class="navigationList level4"> <li class="navigationListItem back"> <button type="button" class="navigationListItemLink"> <span class="icon"> <svg focusable="false"> <use href="/static/images/svg.svg#svg-arrow"></use> </svg> </span> <span class="text"> 戻る </span> </button> </li> <li class="navigationListItem parentLink"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/climate-change-sustainability/" target="_self"> <span class="text">サステナビリティ・責任ある調達</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/iso-14064/" target="_self"> <span class="text">ISO 14064 検証</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/iso-14067-greenhouse-gases-carbon-footprint-of-products/" target="_self"> <span class="text">ISO 14067 検証</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/iso-50001/" target="_self"> <span class="text">ISO 50001 認証</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/iso-46001/" target="_self"> <span class="text">ISO 46001 認証</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/smeta/" target="_self"> <span class="text">SMETA （Sedex Members Ethical Trade Audit)</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/amfori-bsci-business-social-compliance-initiative/" target="_self"> <span class="text">amfori BSCI</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/farm-first-assurance-scheme/" target="_self"> <span class="text">Farm First</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/ersa-responsible-sourcing-assessment/" target="_self"> <span class="text">ERSA</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/social-labour-convergence-program-slcp/" target="_self"> <span class="text">労働環境基準統合プログラム（SLCP）</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/initiative-for-compliance-and-sustainability/" target="_self"> <span class="text">コンプライアンスとサステナビリティのイニシアチブ （ICS）</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/rba-vap-validated-assessment-program/" target="_self"> <span class="text">レスポンシブル・ビジネス・アライアンス－ Validated Assessment Program (RBA-VAP)</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/worldwide-responsible-accredited-production/" target="_self"> <span class="text">世界規模の責任ある認定生産 （WRAP）</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/eu-ets/" target="_self"> <span class="text">EU ETS</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/responsible-plastic-management/" target="_self"> <span class="text">責任あるプラスチック管理（RPM）</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/lrqa-worker-surveys/" target="_self"> <span class="text">LRQAによる従業員調査</span> </a> </li> </ul> </li> <li class="navigationListItem"> <button class="navigationListItemLink hasSubNav"> <span class="icon"> <svg focusable="false" class="arrow-mobile"> <use href="/static/images/svg.svg#svg-arrow"></use> </svg> </span> <span class="icon"> <svg focusable="false" class="arrow-desktop"> <use href="/static/images/svg.svg#svg-chevron"></use> </svg> </span> <span class="text"> 情報セキュリティマネジメント </span> </button> <ul class="navigationList level4"> <li class="navigationListItem back"> <button type="button" class="navigationListItemLink"> <span class="icon"> <svg focusable="false"> <use href="/static/images/svg.svg#svg-arrow"></use> </svg> </span> <span class="text"> 戻る </span> </button> </li> <li class="navigationListItem parentLink"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/information-security-management/" target="_self"> <span class="text">情報セキュリティマネジメント</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/iso-27001/" target="_self"> <span class="text">ISO 27001 認証</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/iso-27701/" target="_self"> <span class="text">ISO 27701 認証</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/iso-20000/" target="_self"> <span class="text">ISO 20000-1 認証</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/csa-star/" target="_self"> <span class="text">CSA STAR</span> </a> </li> </ul> </li> <li class="navigationListItem"> <button class="navigationListItemLink hasSubNav"> <span class="icon"> <svg focusable="false" class="arrow-mobile"> <use href="/static/images/svg.svg#svg-arrow"></use> </svg> </span> <span class="icon"> <svg focusable="false" class="arrow-desktop"> <use href="/static/images/svg.svg#svg-chevron"></use> </svg> </span> <span class="text"> 自動車・航空宇宙 </span> </button> <ul class="navigationList level4"> <li class="navigationListItem back"> <button type="button" class="navigationListItemLink"> <span class="icon"> <svg focusable="false"> <use href="/static/images/svg.svg#svg-arrow"></use> </svg> </span> <span class="text"> 戻る </span> </button> </li> <li class="navigationListItem parentLink"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/automotive-aerospace/" target="_self"> <span class="text">自動車・航空宇宙</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/iatf-16949/" target="_self"> <span class="text">IATF 16949 認証</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/as9100/" target="_self"> <span class="text">AS 9100 認証</span> </a> </li> </ul> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/iso-13485/" target="_self"> <span class="text">医療 - ISO 13485 認証</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/iso-29001/" target="_self"> <span class="text">石油・ガス - ISO 29001 認証</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/client-specific-programmes/" target="_self"> <span class="text">お客様に応じたプログラム</span> </a> </li> </ul> </li> <li class="navigationListItem"> <button class="navigationListItemLink hasSubNav"> <span class="icon"> <svg focusable="false" class="arrow-mobile"> <use href="/static/images/svg.svg#svg-arrow"></use> </svg> </span> <span class="icon"> <svg focusable="false" class="arrow-desktop"> <use href="/static/images/svg.svg#svg-chevron"></use> </svg> </span> <span class="text"> 検査サービス </span> </button> <ul class="navigationList level3"> <li class="navigationListItem back"> <button type="button" class="navigationListItemLink"> <span class="icon"> <svg focusable="false"> <use href="/static/images/svg.svg#svg-arrow"></use> </svg> </span> <span class="text"> 戻る </span> </button> </li> <li class="navigationListItem parentLink"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/inspection-services/" target="_self"> <span class="text">検査サービス</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <button class="navigationListItemLink hasSubNav"> <span class="icon"> <svg focusable="false" class="arrow-mobile"> <use href="/static/images/svg.svg#svg-arrow"></use> </svg> </span> <span class="icon"> <svg focusable="false" class="arrow-desktop"> <use href="/static/images/svg.svg#svg-chevron"></use> </svg> </span> <span class="text"> 製品、システム、プロセス認証 </span> </button> <ul class="navigationList level4"> <li class="navigationListItem back"> <button type="button" class="navigationListItemLink"> <span class="icon"> <svg focusable="false"> <use href="/static/images/svg.svg#svg-arrow"></use> </svg> </span> <span class="text"> 戻る </span> </button> </li> <li class="navigationListItem parentLink"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/codes-standards-regulations/" target="_self"> <span class="text">製品、システム、プロセス認証</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/asme-code-services/" target="_self"> <span class="text">ASME</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/pressure-equipment-directive/" target="_self"> <span class="text">圧力機器指令（PED）</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/product-certification/national-approvals/" target="_self"> <span class="text">国家承認</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/product-certification/ce-marking-and-eu-directives/" target="_self"> <span class="text">EU指令</span> </a> </li> </ul> </li> <li class="navigationListItem"> <button class="navigationListItemLink hasSubNav"> <span class="icon"> <svg focusable="false" class="arrow-mobile"> <use href="/static/images/svg.svg#svg-arrow"></use> </svg> </span> <span class="icon"> <svg focusable="false" class="arrow-desktop"> <use href="/static/images/svg.svg#svg-chevron"></use> </svg> </span> <span class="text"> 溶接および材料サービス </span> </button> <ul class="navigationList level4"> <li class="navigationListItem back"> <button type="button" class="navigationListItemLink"> <span class="icon"> <svg focusable="false"> <use href="/static/images/svg.svg#svg-arrow"></use> </svg> </span> <span class="text"> 戻る </span> </button> </li> <li class="navigationListItem parentLink"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/materials-and-welding/" target="_self"> <span class="text">溶接および材料サービス</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/materials-and-welding/en-10204-type-3-2-certification-services/" target="_self"> <span class="text">EN 10204 タイプ3.2</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/materials-and-welding/iso-3834/" target="_self"> <span class="text">ISO 3834 認証</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/materials-and-welding/welding-operator-qualification/" target="_self"> <span class="text">溶接手順および溶接作業者資格</span> </a> </li> </ul> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/containers/" target="_self"> <span class="text">コンテナ認証</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/product-certification/type-approval/" target="_self"> <span class="text">型式認証</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <button class="navigationListItemLink hasSubNav"> <span class="icon"> <svg focusable="false" class="arrow-mobile"> <use href="/static/images/svg.svg#svg-arrow"></use> </svg> </span> <span class="icon"> <svg focusable="false" class="arrow-desktop"> <use href="/static/images/svg.svg#svg-chevron"></use> </svg> </span> <span class="text"> 建設スキーム </span> </button> <ul class="navigationList level4"> <li class="navigationListItem back"> <button type="button" class="navigationListItemLink"> <span class="icon"> <svg focusable="false"> <use href="/static/images/svg.svg#svg-arrow"></use> </svg> </span> <span class="text"> 戻る </span> </button> </li> <li class="navigationListItem parentLink"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/construction-industry/" target="_self"> <span class="text">建設スキーム</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/construction-industry/building-information-modelling-bim/" target="_self"> <span class="text">BIMとISO 19650</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/construction-products-regulation/" target="_self"> <span class="text">建設製品に関する規制 (CPR)</span> </a> </li> </ul> </li> <li class="navigationListItem"> <button class="navigationListItemLink hasSubNav"> <span class="icon"> <svg focusable="false" class="arrow-mobile"> <use href="/static/images/svg.svg#svg-arrow"></use> </svg> </span> <span class="icon"> <svg focusable="false" class="arrow-desktop"> <use href="/static/images/svg.svg#svg-chevron"></use> </svg> </span> <span class="text"> エネルギー転換関連サービス </span> </button> <ul class="navigationList level4"> <li class="navigationListItem back"> <button type="button" class="navigationListItemLink"> <span class="icon"> <svg focusable="false"> <use href="/static/images/svg.svg#svg-arrow"></use> </svg> </span> <span class="text"> 戻る </span> </button> </li> <li class="navigationListItem parentLink"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/energy-transition-services/" target="_self"> <span class="text">エネルギー転換関連サービス</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/hydrogen-net-zero-manufacturing/" target="_self"> <span class="text">水素事業</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/nuclear-supply-chain-inspection/" target="_self"> <span class="text">原子力事業</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/solar-projects-assurance/" target="_self"> <span class="text">太陽光発電事業</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/wind-projects-assurance/" target="_self"> <span class="text">風力発電事業</span> </a> </li> </ul> </li> <li class="navigationListItem"> <button class="navigationListItemLink hasSubNav"> <span class="icon"> <svg focusable="false" class="arrow-mobile"> <use href="/static/images/svg.svg#svg-arrow"></use> </svg> </span> <span class="icon"> <svg focusable="false" class="arrow-desktop"> <use href="/static/images/svg.svg#svg-chevron"></use> </svg> </span> <span class="text"> テクニカル・アドバイザリー </span> </button> <ul class="navigationList level4"> <li class="navigationListItem back"> <button type="button" class="navigationListItemLink"> <span class="icon"> <svg focusable="false"> <use href="/static/images/svg.svg#svg-arrow"></use> </svg> </span> <span class="text"> 戻る </span> </button> </li> <li class="navigationListItem parentLink"> <p class="navigationListItemLink"> <span class="text">テクニカル・アドバイザリー</span> </p> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/additive-manufacturing/" target="_self"> <span class="text">積層造形サービス</span> </a> </li> </ul> </li> <li class="navigationListItem"> <button class="navigationListItemLink hasSubNav"> <span class="icon"> <svg focusable="false" class="arrow-mobile"> <use href="/static/images/svg.svg#svg-arrow"></use> </svg> </span> <span class="icon"> <svg focusable="false" class="arrow-desktop"> <use href="/static/images/svg.svg#svg-chevron"></use> </svg> </span> <span class="text"> サプライチェーン検査・ベンダー検査 </span> </button> <ul class="navigationList level4"> <li class="navigationListItem back"> <button type="button" class="navigationListItemLink"> <span class="icon"> <svg focusable="false"> <use href="/static/images/svg.svg#svg-arrow"></use> </svg> </span> <span class="text"> 戻る </span> </button> </li> <li class="navigationListItem parentLink"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/supply-chain-inspection/" target="_self"> <span class="text">サプライチェーン検査・ベンダー検査</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/manufacturing-industry/cranes-lifting-equipment/" target="_self"> <span class="text">港湾クレーンおよび吊り下げ設備</span> </a> </li> </ul> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/remote-inspection/" target="_self"> <span class="text">リモート検査</span> </a> </li> </ul> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/en/cyber-security-services/" target="_self"> <span class="text">サイバーセキュリティ・サービス</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <button class="navigationListItemLink hasSubNav"> <span class="icon"> <svg focusable="false" class="arrow-mobile"> <use href="/static/images/svg.svg#svg-arrow"></use> </svg> </span> <span class="icon"> <svg focusable="false" class="arrow-desktop"> <use href="/static/images/svg.svg#svg-chevron"></use> </svg> </span> <span class="text"> 検証・報告書の保証 </span> </button> <ul class="navigationList level3"> <li class="navigationListItem back"> <button type="button" class="navigationListItemLink"> <span class="icon"> <svg focusable="false"> <use href="/static/images/svg.svg#svg-arrow"></use> </svg> </span> <span class="text"> 戻る </span> </button> </li> <li class="navigationListItem parentLink"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/assurance-services/" target="_self"> <span class="text">検証・報告書の保証</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/organisational-ghg-carbon-verification/" target="_self"> <span class="text">GHGおよびカーボンフットプリント検証</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/environmental-social-verification/" target="_self"> <span class="text">環境および社会的検証</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/product-carbon-footprinting/" target="_self"> <span class="text">製品カーボンフットプリント</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/carbon-neutrality/" target="_self"> <span class="text">カーボンニュートラル</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/regulatory-emission-schemes/" target="_self"> <span class="text">規制排出量スキーム</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/sector-carbon-standards/" target="_self"> <span class="text">セクター固有のカーボン基準</span> </a> </li> </ul> </li> <li class="navigationListItem"> <button class="navigationListItemLink hasSubNav"> <span class="icon"> <svg focusable="false" class="arrow-mobile"> <use href="/static/images/svg.svg#svg-arrow"></use> </svg> </span> <span class="icon"> <svg focusable="false" class="arrow-desktop"> <use href="/static/images/svg.svg#svg-chevron"></use> </svg> </span> <span class="text"> 教育研修 </span> </button> <ul class="navigationList level3"> <li class="navigationListItem back"> <button type="button" class="navigationListItemLink"> <span class="icon"> <svg focusable="false"> <use href="/static/images/svg.svg#svg-arrow"></use> </svg> </span> <span class="text"> 戻る </span> </button> </li> <li class="navigationListItem parentLink"> <p class="navigationListItemLink"> <span class="text">教育研修</span> </p> </li> <li class="navigationListItem"> <button class="navigationListItemLink hasSubNav"> <span class="icon"> <svg focusable="false" class="arrow-mobile"> <use href="/static/images/svg.svg#svg-arrow"></use> </svg> </span> <span class="icon"> <svg focusable="false" class="arrow-desktop"> <use href="/static/images/svg.svg#svg-chevron"></use> </svg> </span> <span class="text"> LRQAの教育研修サービスについて </span> </button> <ul class="navigationList level4"> <li class="navigationListItem back"> <button type="button" class="navigationListItemLink"> <span class="icon"> <svg focusable="false"> <use href="/static/images/svg.svg#svg-arrow"></use> </svg> </span> <span class="text"> 戻る </span> </button> </li> <li class="navigationListItem parentLink"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/training/overview/" target="_self"> <span class="text">LRQAの教育研修サービスについて</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/training/quality-environmental-health-and-safety/" target="_self"> <span class="text">品質、環境、労働安全衛生関連研修</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/training/food-beverage-hospitality/" target="_self"> <span class="text">食品・飲料・ホスピタリティ関連研修</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/training/medical-devices/" target="_self"> <span class="text">医療機器関連研修</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/training/infosecurity-cyber/" target="_self"> <span class="text">情報セキュリティ＆サイバー関連研修</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/training/climate-change-sustainability/" target="_self"> <span class="text">気候変動＆サステナビリティ関連研修</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/training/automotive-aerospace-transportation/" target="_self"> <span class="text">自動車、航空宇宙、運輸関連研修</span> </a> </li> </ul> </li> <li class="navigationListItem"> <button class="navigationListItemLink hasSubNav"> <span class="icon"> <svg focusable="false" class="arrow-mobile"> <use href="/static/images/svg.svg#svg-arrow"></use> </svg> </span> <span class="icon"> <svg focusable="false" class="arrow-desktop"> <use href="/static/images/svg.svg#svg-chevron"></use> </svg> </span> <span class="text"> オンライン研修 </span> </button> <ul class="navigationList level4"> <li class="navigationListItem back"> <button type="button" class="navigationListItemLink"> <span class="icon"> <svg focusable="false"> <use href="/static/images/svg.svg#svg-arrow"></use> </svg> </span> <span class="text"> 戻る </span> </button> </li> <li class="navigationListItem parentLink"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/training/virtual-classroom-online-courses/" target="_self"> <span class="text">オンライン研修</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/training/virtual-classroom/" target="_self"> <span class="text">バーチャル・クラスルーム</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/training/elearning-courses/" target="_self"> <span class="text">e ラーニング</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/training/blended/" target="_self"> <span class="text">ブレンディッド・ラーニング</span> </a> </li> </ul> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/training-academy/" target="_self"> <span class="text">LRQAトレーニング・アカデミー</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/management-system-solutions/" target="_self"> <span class="text">マネジメントシステム・ソリューション</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="https://training-portal.lrqa.com/lmt/clmsbrowsev2.prmain?site=lrqaext&in_region=jp&in_lang=ja" target="_blank"> <span class="text">教育研修ポータル（研修日程の検索とお申込はこちら）</span> </a> </li> </ul> </li> <li class="navigationListItem"> <button class="navigationListItemLink hasSubNav"> <span class="icon"> <svg focusable="false" class="arrow-mobile"> <use href="/static/images/svg.svg#svg-arrow"></use> </svg> </span> <span class="icon"> <svg focusable="false" class="arrow-desktop"> <use href="/static/images/svg.svg#svg-chevron"></use> </svg> </span> <span class="text"> アドバイザリーサービス </span> </button> <ul class="navigationList level3"> <li class="navigationListItem back"> <button type="button" class="navigationListItemLink"> <span class="icon"> <svg focusable="false"> <use href="/static/images/svg.svg#svg-arrow"></use> </svg> </span> <span class="text"> 戻る </span> </button> </li> <li class="navigationListItem parentLink"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/advisory-services/" target="_self"> <span class="text">アドバイザリーサービス</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/esg-advisory/" target="_self"> <span class="text">ESGアドバイザリー</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/csddd/" target="_self"> <span class="text">CSDDD</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <button class="navigationListItemLink hasSubNav"> <span class="icon"> <svg focusable="false" class="arrow-mobile"> <use href="/static/images/svg.svg#svg-arrow"></use> </svg> </span> <span class="icon"> <svg focusable="false" class="arrow-desktop"> <use href="/static/images/svg.svg#svg-chevron"></use> </svg> </span> <span class="text"> ESGリスクの診断 </span> </button> <ul class="navigationList level4"> <li class="navigationListItem back"> <button type="button" class="navigationListItemLink"> <span class="icon"> <svg focusable="false"> <use href="/static/images/svg.svg#svg-arrow"></use> </svg> </span> <span class="text"> 戻る </span> </button> </li> <li class="navigationListItem parentLink"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/diagnostics/" target="_self"> <span class="text">ESGリスクの診断</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/responsible-sourcing-in-supply-chains/" target="_self"> <span class="text">責任ある調達</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/human-rights-impact-assessment/" target="_self"> <span class="text">人権影響評価（HRIAs）</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/net-zero-climate-risk-service/" target="_self"> <span class="text">ネットゼロ</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/double-materiality-assessment/" target="_self"> <span class="text">ダブルマテリアリティ</span> </a> </li> </ul> </li> <li class="navigationListItem"> <button class="navigationListItemLink hasSubNav"> <span class="icon"> <svg focusable="false" class="arrow-mobile"> <use href="/static/images/svg.svg#svg-arrow"></use> </svg> </span> <span class="icon"> <svg focusable="false" class="arrow-desktop"> <use href="/static/images/svg.svg#svg-chevron"></use> </svg> </span> <span class="text"> 戦略とデザイン </span> </button> <ul class="navigationList level4"> <li class="navigationListItem back"> <button type="button" class="navigationListItemLink"> <span class="icon"> <svg focusable="false"> <use href="/static/images/svg.svg#svg-arrow"></use> </svg> </span> <span class="text"> 戻る </span> </button> </li> <li class="navigationListItem parentLink"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/strategy-and-design/" target="_self"> <span class="text">戦略とデザイン</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/supply-chain-risk-assessment-segmentation-service/" target="_self"> <span class="text">サプライチェーンのリスク評価とセグメンテーション</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/corporate-decarbonisation-strategy/" target="_self"> <span class="text">カーボンフットプリントと脱炭素戦略</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/safety-culture-ladder/" target="_self"> <span class="text">セーフティ・カルチャー・ラダー</span> </a> </li> </ul> </li> <li class="navigationListItem"> <button class="navigationListItemLink hasSubNav"> <span class="icon"> <svg focusable="false" class="arrow-mobile"> <use href="/static/images/svg.svg#svg-arrow"></use> </svg> </span> <span class="icon"> <svg focusable="false" class="arrow-desktop"> <use href="/static/images/svg.svg#svg-chevron"></use> </svg> </span> <span class="text"> 企画・実施 </span> </button> <ul class="navigationList level4"> <li class="navigationListItem back"> <button type="button" class="navigationListItemLink"> <span class="icon"> <svg focusable="false"> <use href="/static/images/svg.svg#svg-arrow"></use> </svg> </span> <span class="text"> 戻る </span> </button> </li> <li class="navigationListItem parentLink"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/implementation/" target="_self"> <span class="text">企画・実施</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/grievance-mechanism/" target="_self"> <span class="text">苦情処理メカニズム</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/ghg-inventory-service/" target="_self"> <span class="text">GHGインベントリ</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/waste-and-emissions-supply-chain-engagement/" target="_self"> <span class="text">廃棄物と排出量のサプライチェーンへの取り組み</span> </a> </li> </ul> </li> <li class="navigationListItem"> <button class="navigationListItemLink hasSubNav"> <span class="icon"> <svg focusable="false" class="arrow-mobile"> <use href="/static/images/svg.svg#svg-arrow"></use> </svg> </span> <span class="icon"> <svg focusable="false" class="arrow-desktop"> <use href="/static/images/svg.svg#svg-chevron"></use> </svg> </span> <span class="text"> レポートおよび情報開示 </span> </button> <ul class="navigationList level4"> <li class="navigationListItem back"> <button type="button" class="navigationListItemLink"> <span class="icon"> <svg focusable="false"> <use href="/static/images/svg.svg#svg-arrow"></use> </svg> </span> <span class="text"> 戻る </span> </button> </li> <li class="navigationListItem parentLink"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/reporting-and-disclosure/" target="_self"> <span class="text">レポートおよび情報開示</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/climate-disclosure-service/" target="_self"> <span class="text">気候情報開示</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/sustainability-disclosure/" target="_self"> <span class="text">サステナビリティ情報開示</span> </a> </li> </ul> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/programme-management/" target="_self"> <span class="text">プログラム管理</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/technical-advisory-services/" target="_self"> <span class="text">テクニカル・アドバイザリー</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <button class="navigationListItemLink hasSubNav"> <span class="icon"> <svg focusable="false" class="arrow-mobile"> <use href="/static/images/svg.svg#svg-arrow"></use> </svg> </span> <span class="icon"> <svg focusable="false" class="arrow-desktop"> <use href="/static/images/svg.svg#svg-chevron"></use> </svg> </span> <span class="text"> 教育研修 </span> </button> <ul class="navigationList level4"> <li class="navigationListItem back"> <button type="button" class="navigationListItemLink"> <span class="icon"> <svg focusable="false"> <use href="/static/images/svg.svg#svg-arrow"></use> </svg> </span> <span class="text"> 戻る </span> </button> </li> <li class="navigationListItem parentLink"> <p class="navigationListItemLink"> <span class="text">教育研修</span> </p> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/training/overview/" target="_self"> <span class="text">LRQAの教育研修サービスについて</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/training/virtual-classroom-online-courses/" target="_self"> <span class="text">オンライン研修</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/management-system-solutions/" target="_self"> <span class="text">マネジメントシステム・ソリューション</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/training/training-portal/" target="_blank"> <span class="text">教育研修ポータル（研修日程の検索とお申込はこちら）</span> </a> </li> </ul> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/management-system-solutions/" target="_self"> <span class="text">マネジメントシステム・ソリューション</span> </a> </li> </ul> </li> <li class="navigationListItem"> <button class="navigationListItemLink hasSubNav"> <span class="icon"> <svg focusable="false" class="arrow-mobile"> <use href="/static/images/svg.svg#svg-arrow"></use> </svg> </span> <span class="icon"> <svg focusable="false" class="arrow-desktop"> <use href="/static/images/svg.svg#svg-chevron"></use> </svg> </span> <span class="text"> データアナリティクス </span> </button> <ul class="navigationList level3"> <li class="navigationListItem back"> <button type="button" class="navigationListItemLink"> <span class="icon"> <svg focusable="false"> <use href="/static/images/svg.svg#svg-arrow"></use> </svg> </span> <span class="text"> 戻る </span> </button> </li> <li class="navigationListItem parentLink"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/software-digital/" target="_self"> <span class="text">データアナリティクス</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/eiq/" target="_blank"> <span class="text">EiQプラットフォーム</span> </a> </li> </ul> </li> <li class="navigationListItem extraLinkText"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/contact-us/"> <span class="text">ご希望の規格やコードが見つかりませんか？</span> </a> </li> </ul> </li> <li class="navigationListItem"> <button class="navigationListItemLink hasSubNav"> <span class="icon"> <svg focusable="false" class="arrow-mobile"> <use href="/static/images/svg.svg#svg-arrow"></use> </svg> </span> <span class="icon"> <svg focusable="false" class="arrow-desktop"> <use href="/static/images/svg.svg#svg-chevron"></use> </svg> </span> <span class="text"> ニュース・記事 </span> </button> <ul class="navigationList level2"> <li class="navigationListItem back"> <button type="button" class="navigationListItemLink"> <span class="icon"> <svg focusable="false"> <use href="/static/images/svg.svg#svg-arrow"></use> </svg> </span> <span class="text"> 戻る </span> </button> </li> <li class="navigationListItem parentLink"> <p class="navigationListItemLink"> <span class="text">ニュース・記事</span> </p> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/latest-news/" target="_self"> <span class="text">最新ニュース</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/insights/articles/" target="_self"> <span class="text">ソートリーダーシップ記事</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/case-studies/" target="_self"> <span class="text">事例紹介</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/podcasts/" target="_self"> <span class="text">ポッドキャスト</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/resources/" target="_self"> <span class="text">関連資料</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/supply-chain-due-diligence-legislation-map/" target="_self"> <span class="text">デューデリジェンス法規制マップ</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/resources/client-information-note/" target="_self"> <span class="text">お知らせ文書 (CIN)</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/who-we-are/our-management-systems-accreditations/" target="_self"> <span class="text">認定機関</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/who-we-are/awards-and-recognition/" target="_self"> <span class="text">受賞と表彰</span> </a> </li> </ul> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/events/" target="_self"> <span class="text">イベント・ウェビナー</span> </a> </li> <li class="navigationListItem"> <a class="navigationListItemLink" href="/ja-jp/careers/" target="_self"> <span class="text">採用情報</span> </a> </li> <li class="navigationListItem extraLink "> <a href="/ja-jp/who-we-are/" class="extraLinkText"> <span class="text"> LRQAについて </span> </a> </li> <li class="navigationListItem extraLink "> <a href="/ja-jp/client-portal/" class="extraLinkText"> <span class="text"> クライアントポータル </span> </a> </li> </ul> </nav> </div> <div class="pageHeaderButtonWrap pageHeaderSearchButton"> <div class="pageHeaderButton search"> <button type="button"> <span class="text"> 検索 </span> <span class="icon"> <svg focusable="false"> <use href="/static/images/svg.svg#svg-search"></use> </svg> </span> <span class="icon"> <svg focusable="false"> <title>閉じる</title> <use href="/static/images/svg.svg#svg-close"></use> </svg> </span> </button> </div> </div> <div class="pageHeaderSearch" inert=""> <div class="searchWrap"> <form action="/ja-jp/search/" method="get" class="searchForm"> <input type="search" name="q" placeholder="どのようなサービスをお探しですか？" autocomplete="on" id="q" class="searchFormInput"> <label for="headerSearchInput" class="searchFormLabel">検索形式</label> <button type="submit" class="searchFormSubmit cta"> <span class="icon"> <svg focusable="false"> <title>検索開始</title> <use href="/static/images/svg.svg#svg-search"></use> </svg> </span> <span class="text">検索</span> </button> </form> </div> <figure class="quickLinks"> <figcaption class="quickLinksTitle">どのようなサービスをお探しですか？</figcaption> <div class="swipeNav col-12"> <div class="swipeNavWrap"> <ul class="swipeNavList"> <li class="swipeNavListItem"> <a href="/ja-jp/events/" class="swipeNavLink cta ctaTertiary"> <span class="text"> イベント・セミナー </span> </a> </li> <li class="swipeNavListItem"> <a href="/ja-jp/latest-news/" class="swipeNavLink cta ctaTertiary"> <span 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canvasNavy col-12" id="Article+Hero"> <div class="image" > <picture><source srcset="/cdn-cgi/image/width=1024,format=auto/contentassets/37f659597fea4a5389384d23cd1e066e/gettyimages-73193069.jpg 1024w,/cdn-cgi/image/width=1280,format=auto/contentassets/37f659597fea4a5389384d23cd1e066e/gettyimages-73193069.jpg 1280w,/cdn-cgi/image/width=1440,format=auto/contentassets/37f659597fea4a5389384d23cd1e066e/gettyimages-73193069.jpg 1440w,/cdn-cgi/image/width=1920,format=auto/contentassets/37f659597fea4a5389384d23cd1e066e/gettyimages-73193069.jpg 1920w,/cdn-cgi/image/width=2048,format=auto/contentassets/37f659597fea4a5389384d23cd1e066e/gettyimages-73193069.jpg 2048w,/cdn-cgi/image/width=2560,format=auto/contentassets/37f659597fea4a5389384d23cd1e066e/gettyimages-73193069.jpg 2560w,/cdn-cgi/image/width=2880,format=auto/contentassets/37f659597fea4a5389384d23cd1e066e/gettyimages-73193069.jpg 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stickyContentArea" > </section> <article class="twoColumn canvas "> <aside class="grid oneThird" > <div class="textBlock col-12 spacingSmall canvas canvasNavy" id="Global+-+Newsletter+sign+up"> <div class="wysiwyg" > <h3><img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="/globalassets/icons/png-icons/LRQA-EiQ-Icon-Advisory-Newsletter.png?epslanguage=en" alt="" width="85" height="57" /></h3> <h3 style="text-align: center;"><strong>メールニュース購読</strong>のお申込み</h3> <p style="text-align: center;">ビジネスにとって重要な最新ニュースや洞察をいち早くお届けします。</p> <p style="text-align: center;"><a href="/ja-jp/sign-up-newsletters/?epslanguage=ja-JP" title="Sign up" class="cta">メールを購読する</a></p> </div></div> </aside> <section class="grid twoThird" > <h4 class="col-12 spacingSmall">企業は、サプライチェーン全体で倫理的な慣行を維持するために、ますます厳しい監視にさらされています。消費者や利害関係者がより高い透明性と説明責任を求める中、強固な苦情処理メカニズムは労働者を保護し、ブランドの評判を守ります。
</h4> <div class="textBlock col-12" id="Grievance+mechanisms+reputation+-+copy"> <div class="wysiwyg" > <p>国連「ビジネスと人権に関する指導原則」（UNGPs）は、企業が事業活動において人権を尊重することを確保するための包括的な枠組みを提供しています。UNGPsは、特に、企業活動に関連する人権侵害に対処するために不可欠な効果的な苦情処理メカニズムの重要性を重視しています。</p> <p>苦情処理メカニズムとは、個人またはグループが、人権や環境に対する潜在的な、または現実の悪影響に関する懸念や苦情を組織内で提起することを認める正式または非公式の苦情処理プロセスです。これらのメカニズムは、労働者やサプライヤーに影響を与える問題を積極的に特定、対処、解決するための体系化された透明性の高い方法を提供するため、企業にとって極めて重要です</p> <p>LRQAの苦情処理メカニズムは、企業が職場での問題に対処するのを支援する上で重要な役割を果たすとともに、利害関係者との信頼と信用を強化します。</p> <h4><strong>労働者の福祉と企業のブランド価値の向上という2つのメリット</strong></h4> <p>企業にとって苦情処理メカニズムの価値は、コンプライアンス基準を満たすことにとどまりません。従業員の福祉、消費者の信頼維持、企業ブランドの評判保護にも関わる問題です。多くの企業がグローバルに事業を展開するにつれ、サプライチェーンはますます複雑化し、強制労働、ハラスメント、差別などの非倫理的行為のリスクも高まっています。苦情処理メカニズムを導入することで、企業はこれらの問題を迅速に特定し解決することができ、評判へのダメージを最小限に抑えることができます。</p> <p>LRQAの苦情処理メカニズムを通じて、企業は責任ある調達と公正な労働慣行に努めていることを利害関係者に証明することができます。これは、労働基準が異なる複数の国にまたがるサプライチェーンを持つ業界では特に重要です。LRQAは過去12か月間だけで<strong>1,100を超える施設</strong>に到達し、<strong>推定200万人の労働者</strong>に影響を与えてきました。LRQAの苦情処理メカニズムにより、企業は潜在的なリスクに対して常に警戒し、対応することができます。</p> <h4><strong>システムへの信頼：主要な懸念事項に対処することでビジネスを保護</strong></h4> <p>LRQAは、信頼のおける組織（地域や状況により異なります）と提携しています。例えば、地域社会の一員であるNGOや労働組合などです。ホットラインの運営だけにとどまらず、労働者に対する対面式の研修を実施し、信頼と意識の向上を図っています。</p> <p>LRQAのヘルプラインには、<strong>1,400件の電話が毎月</strong>寄せられ、<strong>暴言</strong>や<strong>強制労働</strong>などのデリケートな問題を報告する労働者の信頼できる相談窓口とされています。毎月、LRQAは<strong>700件以上の新規案件</strong>を処理しており、これは労働者が懸念を報告することに自信を持っていることを示しています。企業にとっては、これは労働者がそのシステムを信頼していることを明確に示すものであり、倫理的な業務遂行への取り組みが肯定的に反映されていることを意味します。</p> <h4><strong>早期発見によるリスクの軽減</strong></h4> <p>職場での問題が報告も解決もされないまま放置されると、重大な広報上の危機に発展し、金銭的な損失や規制による罰則、企業ブランドの評価に回復不能なダメージを与える可能性があります。LRQAの苦情処理メカニズムを利用するブランドは、リ<strong>スクを早期に発見し</strong>、問題に対処して軽減することができます。</p> <p>例えば、遠隔地の工場の労働者から強制労働の報告があった場合、LRQAのシステムを通じて迅速に問題をエスカレートさせることができます。当社のチームは問題の調査と解決にあたり、また工場が是正措置を実施するよう、企業と緊密に連携します。この主体的なアプローチは、労働者を保護するだけでなく、企業ブランドが風評被害を受ける可能性を防ぐことにもつながります。</p> <h4><strong>倫理的なリーダーシップを通じてブランドの評判を高める</strong></h4> <p>強力な苦情処理メカニズムは、意識の高まりつつある市場において倫理的なリーダーシップを発揮するための強力なツールとなります。労働者の権利保護に真摯に取り組む姿勢を示す企業は、社会的に責任ある投資家やパートナー、消費者からより高い評価を得られる可能性が高くなります。</p> <p>LRQAの苦情処理メカニズムをブランドのより広範な<strong>ESG（環境、社会、ガバナンス）</strong>戦略に統合することで、市場における責任あるリーダーとしての地位を高めることができます。ESGへの取り組みの一環として、企業は苦情処理メカニズムの利用状況を公表し、職場での問題への取り組みにおける透明性と説明責任をアピールすることができます。これは、サプライチェーンの複雑化やESGパフォーマンスに対する利害関係者の期待の高まりを背景に、<strong>リスク管理</strong>の観点から特に重要です。</p> <h4><strong>コーポレート・サステナビリティ・デューディリジェンス指令の準備 </strong></h4> <p>現在の規制に加え、欧州連合（EU）全域で企業の説明責任を再構築するコーポレート・サステナビリティ・デューディリジェンス指令（CSDDD）に備える必要があります。CSDDDでは、企業がサプライチェーン全体で人権および環境デューデリジェンスを実施することを義務付け、効果的な苦情処理メカニズムの整備も求めています。</p> <p>CSDDDの下では、企業は自社の事業およびサプライチェーンにおける人権および環境への悪影響を特定、防止、緩和しなければなりません。苦情処理メカニズムは、労働者、地域社会、その他の利害関係者が懸念を提起するための体系的な方法を提供し、<strong>コンプライアンスの重要な要件</strong>となります。LRQAの一貫したアプローチは、<span style="font-weight: bold; color: var(--text-colour); font-family: var(--font-family-body);">強制労働</span><span style="font-size: 0.875rem; color: var(--text-colour); font-family: var(--font-family-body);">や<strong>ハラスメント</strong>などのデリケートな問題に対処するように設計されており、企業がこれらの新たな義務を満たすことを支援します。</span></p> <p>さらに、CSDDDの主要規定のひとつである効果的な苦情処理メカニズムの確立には、<strong>「有意義な利害関係者の関与」</strong>を確保することが重要です。LRQAは当初から労働者代表と関わり、ソリューションの設計と実施について情報を提供しています。</p> <p>今から事前対策を講じることで、企業はCSDDDへの準拠を確実にし、持続可能で倫理的なビジネス慣行への取り組みを実証することができます。LRQAのアプローチは、ブランドが法的要件を満たすだけでなく、長期的な回復力と利害関係者の信頼を構築するのを支援する包括的な戦略の一部です。</p> <h4><strong>消費者および利害関係者との信頼関係の構築</strong></h4> <p>消費者や利害関係者は、企業が透明性を保ち、倫理的な懸念に迅速に対応することを期待しています。苦情処理メカニズムを活用して先を見越したリスク管理を行う企業は、こうした価値観に明確なコミットメントを示していることになります。LRQAは、企業が苦情に適切に対応できるよう支援するとともに、繰り返し発生する問題に対する洞察を提供し、それに応じて企業が方針や慣行を調整できるよう支援します。</p> <p>このアプローチは、企業とその利害関係者との絆を強め、信頼の<strong>サイクル</strong>を生み出します。従業員は、懸念事項を提起すれば対応策が講じられることを知って、力を得たように感じます。一方、企業は、消費者からの信頼とロイヤリティの向上という恩恵を受けます。</p> <h4><strong>コンプライアンスを超えて：長期的価値 </strong></h4> <p>苦情処理メカニズムは国際的な労働基準を遵守するための要件ですが、先見性のあるブランドは、<strong>持続可能で倫理的なビジネスモデル</strong>を構築する上での長期的な価値を認識しています。LRQAの関連プログラム（<strong>責任ある調達プログラム</strong>から<strong>ESGアドバイザリーおよびトレーニングサービス</strong>まで）は、企業がこれらのメカニズムをリスク管理とサプライチェーンの透明性確保のためのより広範な戦略に統合するのを支援します。</p> <p>苦情処理メカニズムを戦略の重要な要素として取り入れることで、企業は目先のリスクから身を守るだけでなく、<strong>継続的な改善</strong>と<strong>倫理的リーダーシップ</strong>の文化を育むことができます。これは最終的に、消費者が<strong>社会的責任</strong>をますます重視する市場において、企業のブランドの競争力を強化します。</p> <h4><strong>結論</strong></h4> <p>苦情処理メカニズムは、もはや単なるコンプライアンスのツールではありません。それは、信頼と評判を損なうリスクから労働者とブランドの両方を保護する戦略的価値を持つものです。LRQAでは、企業がこれらの課題に正面から取り組むために必要なツールを提供し、労働者が安全で大切にされていると感じられるようにすると同時に、企業のブランドが風評被害から守られるよう取り組んでいます。</p> <p>LRQAがお客様の苦情処理メカニズムの導入や強化をどのように支援できるかについては、<a href="/ja-jp/grievance-mechanism/" target="_blank" rel="noopener"><strong>こちらまでお問い合わせください。</strong></a></p> <p> </p> </div></div> </section> </article> <section class="grid bottomContent" > </section> </main> <footer class="footer canvas canvasNavy"> <div class="footerLogo"> <img decoding="auto" fetchpriority="auto" class="" src="/cdn-cgi/image/width=120,format=auto/globalassets/logos/lrqa-white-logo---dark-background-cropped.png" srcset="/cdn-cgi/image/width=120,format=auto/globalassets/logos/lrqa-white-logo---dark-background-cropped.png 120w,/cdn-cgi/image/width=150,format=auto/globalassets/logos/lrqa-white-logo---dark-background-cropped.png 150w,/cdn-cgi/image/width=240,format=auto/globalassets/logos/lrqa-white-logo---dark-background-cropped.png 240w,/cdn-cgi/image/width=300,format=auto/globalassets/logos/lrqa-white-logo---dark-background-cropped.png 300w,/cdn-cgi/image/width=360,format=auto/globalassets/logos/lrqa-white-logo---dark-background-cropped.png 360w,/cdn-cgi/image/width=450,format=auto/globalassets/logos/lrqa-white-logo---dark-background-cropped.png 450w" sizes="(min-width: 1280px) 150px, 120px" alt="" loading="lazy" width="500" height="174" /> <ul class="socialList"> </ul> </div> <ul class="footerList"> <li class="footerListItem"> <a href="/ja-jp/who-we-are/" class="footerListItemLink">LRQAについて</a> </li> <li class="footerListItem"> <a href="/ja-jp/careers/" class="footerListItemLink">採用情報</a> </li> <li class="footerListItem"> <a href="/ja-jp/resources/" class="footerListItemLink">関連資料</a> </li> </ul> <div class="wysiwyg"> <p style="text-align: center;">  LRQA and any variants are trading names of LRQA Group Limited, its subsidiaries and affiliates. LRQA Group Limited, registered number 1217474, is a limited company registered in England and Wales. Registered office: 1, Trinity Park, Bickenhill Lane, Birmingham B37 7ES. © 2024 LRQA Group Limited. </p> </div> <ul class="footerList"> <li class="footerListItem"> <a href="/ja-jp/privacy-notice/" class="footerListItemLink supplemetaryLink">個人情報について</a> </li> <li class="footerListItem"> <a href="/ja-jp/cookies-policy/" class="footerListItemLink supplemetaryLink">クッキーポリシー</a> </li> <li class="footerListItem"> <a href="/ja-jp/terms-of-use/" class="footerListItemLink supplemetaryLink">利用規約</a> </li> <li class="footerListItem"> <a href="/ja-jp/who-we-are/modern-slavery-statement-2022/" class="footerListItemLink supplemetaryLink">現代奴隷法に関する声明</a> </li> <li class="footerListItem"> <a href="/ja-jp/who-we-are/governance/" class="footerListItemLink supplemetaryLink">ガバナンス</a> </li> </ul> </footer> <script data-ot-ignore type="module" src="/static/js/lrqa/esm-app.js?v=2.4.2"></script> <script defer="defer" src="/Util/Find/epi-util/find.js"></script> <script> document.addEventListener('DOMContentLoaded',function(){if(typeof FindApi === 'function'){var api = new FindApi();api.setApplicationUrl('/');api.setServiceApiBaseUrl('/find_v2/');api.processEventFromCurrentUri();api.bindWindowEvents();api.bindAClickEvent();api.sendBufferedEvents();}}) </script> <script type="application/ld+json">{"@context":"https://schema.org","@type":"Article","name":"\u8A55\u5224\u306E\u5411\u4E0A\u3068\u5148\u898B\u7684\u306A\u30EA\u30B9\u30AF\u7BA1\u7406\uFF1A\u82E6\u60C5\u51E6\u7406\u30E1\u30AB\u30CB\u30BA\u30E0\u3092\u6D3B\u7528\u3057\u305F\u6301\u7D9A\u53EF\u80FD\u306A\u30D3\u30B8\u30CD\u30B9\u6163\u884C","url":"https://www.lrqa.com/ja-jp/insights/articles/enhancing-reputation-and-proactive-risk-management-leveraging-grievance-mechanisms-for-sustainable-business-practices/","author":{"@type":"Person","url":"https://www.lrqa.com/"},"dateCreated":"2024-11-06","dateModified":"2024-11-06","datePublished":"2024-11-05","headline":"\u8A55\u5224\u306E\u5411\u4E0A\u3068\u5148\u898B\u7684\u306A\u30EA\u30B9\u30AF\u7BA1\u7406\uFF1A\u82E6\u60C5\u51E6\u7406\u30E1\u30AB\u30CB\u30BA\u30E0\u3092\u6D3B\u7528\u3057\u305F\u6301\u7D9A\u53EF\u80FD\u306A\u30D3\u30B8\u30CD\u30B9\u6163\u884C","articleBody":"\u003Cdiv class=\u0022epi-contentfragment\u0022\u003EGrievance mechanisms reputation - copy\u003C/div\u003E"}</script> </body> </html>

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